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行政前臺試用期工作總結

時(shí)間:2024-08-29 12:53:27 工作總結 我要投稿

行政前臺試用期工作總結12篇

  總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的行政前臺試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。

行政前臺試用期工作總結12篇

  行政前臺試用期工作總結 篇1

  任務(wù)播種

  一、任務(wù)敏感度有所進(jìn)步,可以較主動(dòng)地向指導報告請示任務(wù)進(jìn)度與后果;

  二、任務(wù)順應力逐漸加強,對于前期布置的任務(wù),現已經(jīng)隨心所欲。

  任務(wù)缺乏

  任務(wù)仔細度仍有所完善。

  此后任務(wù)標的目的

  一、積極進(jìn)步效勞品質(zhì),辦事敏捷,無(wú)效率,仔細沒(méi)有出過(guò)失。效勞立場(chǎng)要杰出,歡迎主人要不時(shí)積聚經(jīng)歷,要給主人留下杰出印象。接德律風(fēng)時(shí),也要不時(shí)進(jìn)步用語(yǔ)本領(lǐng);奇妙的問(wèn)答主人。只管即便讓每個(gè)客戶(hù)稱(chēng)心。

  二、增強禮節常識進(jìn)修。如專(zhuān)業(yè)工夫仔細進(jìn)修禮節常識,大眾干系學(xué)。

  三、不時(shí)充電,天天都應用任務(wù)空閑工夫進(jìn)修人力資本,奪取下半年將企業(yè)人力資本辦理師證書(shū)考上去。

  以上是我的團體任務(wù)總結,固然有了必定的提高以及成果,但正在一些方面還存正在著(zhù)缺乏。任務(wù)確實(shí)也不敷飽以及,時(shí)有沒(méi)有曉得該干甚么的覺(jué)得,但這統統的統統置信也會(huì )跟著(zhù)下半年的積極進(jìn)修考據及不時(shí)理論而逝往。最初,感激指導可以供給給我這份任務(wù)的時(shí)機和對于我任務(wù)的撐持與一定,使我無(wú)機會(huì )以及大師配合進(jìn)步、配合提高;感激每一位共事正在這半年來(lái)對于我任務(wù)的'熱忱協(xié)助以及悉心照顧。固然我另有良多經(jīng)歷上的缺乏以及才能上的完善,但我置信,功在不舍,只需咱們相互多份了解、多份相同,加之本人的沒(méi)有懈積極,置信事件所公司今天會(huì )更好!

  行政前臺試用期工作總結 篇2

  轉眼間加入**集團這個(gè)大家庭有三個(gè)月的時(shí)間了,在試用期這段時(shí)間里通過(guò)對企業(yè)的了解及對本職工作的接觸有諸多感觸,公司有著(zhù)和諧的工作氛圍,同事間關(guān)系融洽互相幫助,有領(lǐng)導的悉心指導,有同事的配合支持,在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢效率提高,F對試用期這三個(gè)月的工作做一總結:

  **行業(yè)對自己而言是陌生的,每個(gè)企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化,只有抱著(zhù)空杯心態(tài)從零開(kāi)始,多學(xué)多聽(tīng)多看,才能夠盡快熟悉融入新的工作環(huán)境。首先了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構及公司生產(chǎn)的基礎知識,為以后的工作打好基礎。通過(guò)對公司的管理制度匯編、管理流程的學(xué)習熟悉了企業(yè)各類(lèi)管理要求及考核,相對比自己曾經(jīng)工作的單位而言企業(yè)比較規范,凡事有章可循,按流程辦事。自己還要盡快掌握重點(diǎn)項的管理流程及制度規則便于以后工作的開(kāi)展。承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài),在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會(huì ),通過(guò)會(huì )議可以看到企業(yè)對各項基礎管理的.重視程度,做工作注重實(shí)效,不講形式。

  一、積極參與行政人力的監督檢查。

  在公司的每月安防衛檢查及每周的宿舍檢查中,對用電、吸煙、5S現場(chǎng)、安全隱患等進(jìn)行全面檢查,對出現的問(wèn)題提出整改及處罰,各車(chē)間部門(mén)給予支持能夠及時(shí)有效的進(jìn)行整改。通過(guò)對車(chē)間考勤、打卡、門(mén)禁、禁帶煙火、思想匯報專(zhuān)題值班等人力資源管理制度的執行情況的檢查,發(fā)現一些問(wèn)題,需要進(jìn)行不定期的檢查,加大監管力度。

  二、對人力資源組織的關(guān)于企業(yè)文化、物流財務(wù)部分管理流程、質(zhì)量管理體系等培訓學(xué)習讓自己加深對企業(yè)各項管理制度的了解。

  在9000質(zhì)量體系審核過(guò)程中,各位老師提出的問(wèn)題需要有針對性的進(jìn)行改正,特別是對人員培訓的計劃、執行及有效性評價(jià)需結合公司實(shí)際情況,按照要素要求進(jìn)行,為公司發(fā)展提供有力的人力保障。

  三、在初步了解企業(yè)基本情況后領(lǐng)導安排與同事共同辦理房產(chǎn)證事宜。

  因種種原因雖跑東跑西但成效不大,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的碰壁慢慢熟悉房產(chǎn)辦理流程,領(lǐng)導也在關(guān)鍵時(shí)候親自出面交涉,現竣工備案接近尾聲,還有幾項需相關(guān)部門(mén)協(xié)助辦理。對各項資料盡量周全考慮復印留存,做到有備無(wú)患。

  四、工程審計工作是自己第一次接觸,感謝部長(cháng)給自己機會(huì )與施工單位進(jìn)行工程量的復核,還沒(méi)有獨立制作一項審計報告需要了解流程,掌握相關(guān)只是,抱著(zhù)認真負責的態(tài)度,做好此項工作。

  在新環(huán)境這段時(shí)間也在總結自己的不足,虛心接受批評意見(jiàn),在以后的工作中,力求做得更好。根據工作性質(zhì)還要鍛煉應變能力、協(xié)調能力,在工作中學(xué)習提高自己。以下是近期工作重點(diǎn):

  1、對于瑣碎的行政服務(wù)工作要抓住重點(diǎn)分清主次,避免眉毛胡子一起抓會(huì )樣樣做不好。做好日事日畢,爭取日清日高,工作要有始有終不能虎頭蛇尾。

  2、專(zhuān)業(yè)知識的匱乏對工作的開(kāi)展也會(huì )造成局限性,為客觀(guān)有效地做好三大耗考核急需深入一線(xiàn)學(xué)習生產(chǎn)流程掌握基礎數據。

  3、在實(shí)施行政管理職能時(shí)要嚴格按制度檢查考核,要即時(shí)激勵,做到公平公正公開(kāi)。

  4、加快進(jìn)行房產(chǎn)證的辦理。

  行政前臺試用期工作總結 篇3

  正在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把任務(wù)做的更好”的目的,主動(dòng)的實(shí)現了如下本職任務(wù):

 。1)辦公明細等電子文檔的更新以及調劑,以便當本人展開(kāi)任務(wù);

 。2)任務(wù)地區的衛生辦理及履行;

 。3)幫忙行政司理做好了各種文件、告訴的修正、發(fā)布、下發(fā)等任務(wù),并按詳細收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進(jìn)文件夾內,以便查閱;

 。4)公司車(chē)輛的`違章及用車(chē)狀況的辦理;

 。5)幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù):雇用,新員工進(jìn)職的手續及物品發(fā)下班作,以及各項布置;分類(lèi)收拾整頓公司職員告假、告退、任務(wù)方面的材料,便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù);

 。6)每一禮拜對于考勤停止統計、發(fā)布,每個(gè)月定時(shí)上繳員工考勤狀況;

 。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務(wù);

 。8)后勤任務(wù)的辦理,員工宿舍的監查,活期對于黑板報的改換;

 。9)仔細地做好公司指導及行政司理交辦的別的任務(wù)。

  需求進(jìn)修并理論的任務(wù),總結以下:

 。1)增強進(jìn)修行政辦理各項任務(wù)的辦理流程并具備實(shí)踐操縱經(jīng)歷;

 。2)網(wǎng)上職員的雇用、挑選及口試告訴等任務(wù);

 。3)增強筆墨功底;

 。4)增強其余公司所請求的才能請求等。

  一、任務(wù)立場(chǎng)。仔細恪守休息規律,無(wú)效應用任務(wù)工夫,據守崗亭,包管任務(wù)能定時(shí)實(shí)現。

  二、任務(wù)品質(zhì)、成果、效益以及奉獻。

  行政前臺試用期工作總結 篇4

  我從行政崗調到風(fēng)控崗也已經(jīng)一月不足。正在這一個(gè)多月的工夫里,依照公司規則,我已經(jīng)根本把停業(yè)期間遺留的條約檔案材料回檔收拾整頓好,公司條約檔案庫初具雛形。往常新的營(yíng)業(yè)材料,也能做到實(shí)時(shí)回檔收拾整頓。

  營(yíng)業(yè)方面,關(guān)于我來(lái)講完整是一個(gè)新的范疇。郭司理也帶我訪(fǎng)問(wèn)了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感本人金融常識和任務(wù)經(jīng)歷的`匱乏,以是我也不時(shí)催促本人持續進(jìn)修,但愿能盡快勝任危害把持這個(gè)崗亭。

  試用期的完畢,對于我來(lái)講是這個(gè)階段的起點(diǎn),也是下一個(gè)階段的終點(diǎn)。恰是由于這個(gè)不成或者缺的試用期閱歷,讓我愈加看清了本人的氣力,擺正心態(tài),謙虛進(jìn)修,主動(dòng)任務(wù)。正在接上去的任務(wù)中,我會(huì )持續保持主動(dòng)松散的任務(wù)立場(chǎng)、廢寢忘食的進(jìn)修立場(chǎng),讓本人從一個(gè)青云之志卻到處受阻的年夜先生疾速生長(cháng)為一個(gè)任務(wù)擔任、營(yíng)業(yè)純熟的好員工。

  最初,我要感激公司給我供給了這個(gè)平臺以及錘煉本人的時(shí)機,給了我人生新的終點(diǎn),感激一切指導的培養以及關(guān)心,感謝你們。我沒(méi)有會(huì )孤負你們的希冀,請置信我、查核我,感謝。

  行政前臺試用期工作總結 篇5

  時(shí)間彈指而過(guò),三個(gè)月的試用期匆匆的就過(guò)去了。這幾個(gè)月來(lái),我有幸來(lái)到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時(shí)間中充分學(xué)習并適應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個(gè)充分的認識。如今,試用期的工作已經(jīng)結束了,按照公司的規定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做總結如下:

  一、態(tài)度和責任

  在工作期間,我嚴格遵守公司的規章制度,能做到按時(shí)上班,不早退、不違紀,認真做好領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。并認真學(xué)習工作知識和經(jīng)驗,積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。

  作為一名公司的新人,我時(shí)刻牢記公司的規定和自身義務(wù),嚴守工作秩序,自覺(jué)維護公司的環(huán)境和紀律,溝通理解各部門(mén)情況,履行自己的職責。

  同時(shí),對待自己的工作我也保持著(zhù)極高的.熱情和責任心,能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度,認真對待自己的崗位和任務(wù)。

  二、工作和學(xué)習

  對于工作,三個(gè)月前我幾乎只是一個(gè)完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動(dòng)學(xué)習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。

  這段時(shí)間的工作中,我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導請教,并溝通其他部門(mén)的同事,加深對公司了解的同時(shí)也認識了許多同事和領(lǐng)導,幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

  三、今后的目標

  總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現,但在其他方面,如:接待來(lái)客和新人安排上略有不足。為此,在接下來(lái)我要著(zhù)重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務(wù)。

  如今,試用期已經(jīng)結束,對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,還望領(lǐng)導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會(huì )在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務(wù)。做一名出色的前臺工作者!

  行政前臺試用期工作總結 篇6

  時(shí)間彈指而過(guò),三個(gè)月的試用期匆匆的就過(guò)去了。這幾個(gè)月來(lái),我有幸來(lái)到了xx的行政前臺的崗位工作,并在這段時(shí)間中充分學(xué)習并適應了這份崗位的工作要求,對xx也有了一個(gè)充分的認識。如今,試用期的工作已經(jīng)結束了,按照的規定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做總結如下:

  一、態(tài)度和責任

  在工作期間,我嚴格遵守的規章制度,能做到按時(shí)上班,不早退、不違紀,認真做好領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。并認真學(xué)習工作知識和經(jīng)驗,積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。作為一名的新人,我時(shí)刻牢記的規定和自身義務(wù),嚴守工作秩序,自覺(jué)維護的環(huán)境和紀律,溝通理解各部門(mén)情況,履行自己的職責。同時(shí),對待自己的'工作我也保持著(zhù)極高的熱情和責任心,能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度,認真對待自己的崗位和任務(wù)。

  二、工作和學(xué)習

  對于工作,三個(gè)月前我幾乎只是一個(gè)完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動(dòng)學(xué)習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。這段時(shí)間的工作中,我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導請教,并溝通其他部門(mén)的同事,加深對了解的同時(shí)也認識了許多同事和領(lǐng)導,幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

  三、今后的目標

  總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和事物上有不錯的表現,但在其他方面,如:接待來(lái)客和新人安排上略有不足。為此,在接下來(lái)我要著(zhù)重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,保持自己作為xx前臺的良好形象,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務(wù)。如今,試用期已經(jīng)結束,對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,還望領(lǐng)導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會(huì )在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx貢獻更好的服務(wù)。做一名出色的前臺工作者!

  行政前臺試用期工作總結 篇7

  時(shí)光飛逝,回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。在試用期的這幾個(gè)月,在行政前臺這一崗位上,我認真的完成了工作,F將工作總結如下:

  一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品

  察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

  二、接收傳真

  要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

  三、前臺接待客人

  做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的'目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。

  四、轉接電話(huà)

  要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!xxx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚找哪位,有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。

  五、改進(jìn)之處

  真的非常感謝公司給了我更多的學(xué)習機會(huì )。在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率,還有責任心。主要從以下幾個(gè)方面入手:

  1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

  2、加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。

  3、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。

  4、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

  行政前臺試用期工作總結 篇8

  我的工作職責:

  1、常規工作:接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)客人;辦公用品及下午茶的購買(mǎi)、保管、發(fā)放;公司資料及合同的管理;會(huì )議室的管理;綠植的養護;協(xié)助其他同事文件打印、掃描;收發(fā)快遞;員工外出登記;

  2、公司制度與規范:清潔工工作標準;辦公室環(huán)境管理規范;綠植租賃合同的管理;固定資產(chǎn)的管理;

  3、車(chē)輛管理:用車(chē)申請;

  4、維修與保修:公司辦公設備的維修與保修;

  5、其他:辦公區域的整潔、干凈;

  行政前臺,這個(gè)崗位我做了3個(gè)月,從對這個(gè)崗位一點(diǎn)都不熟悉,到現在熟悉工作任務(wù)職責,在這個(gè)過(guò)程中,我犯過(guò)許多錯誤,在這些錯誤中,我學(xué)到了很多,就從做事和做人兩方面談?wù)勎业母形蚩偨Y。

  做事,不要一味的抱著(zhù)“我(還)以為這樣做比較好”,這樣的.個(gè)人角度思考問(wèn)題的工作心態(tài)。在收到工作任務(wù)時(shí),要明白領(lǐng)導想要達到的目的、效果,把自己的想法和領(lǐng)導的想法綜合一下,列出工作方案,經(jīng)過(guò)審核以后,再開(kāi)展工作,這樣,既省時(shí)又不會(huì )做一些無(wú)用功。

  做人,身為職業(yè)人首先必備的就是,責任心,言必出行必果。作為一個(gè)有責任心的人,才能對自己工作負責,沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責,要學(xué)會(huì )承擔,答應的事,就要在工作期限內,有效率的做到,這也是一種誠實(shí)守信。

  對待工作,不要報僥幸心理,踏實(shí),一步一步的做好,把每個(gè)細節都做到,才能把工作做的有效率、有結果。

  行政前臺試用期工作總結 篇9

  自進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)月的時(shí)間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。我認為做好前臺這個(gè)崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象,還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我三個(gè)月工作總結:

  一、具體工作表現

  1、辦公用品的管理。起初剛到公司的時(shí)候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過(guò)兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,根據平時(shí)使用的情況,尋找一家專(zhuān)門(mén)做辦公用品的`公司,當然貨比三家,經(jīng)過(guò)于經(jīng)理同意才最終定下來(lái)。每個(gè)星期五統計一下本周辦公用品的出入明細,向于經(jīng)理報告,請示下個(gè)禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時(shí)候會(huì )提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來(lái),以免耽誤裝訂工作。

  2、公司固定資產(chǎn)統計。在來(lái)到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做了一下最徹底的統計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐等。

  3、月底工作。每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最后的考勤表上交于經(jīng)理。每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車(chē)費、保潔費、電話(huà)費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。

  4、招聘新員工。根據業(yè)務(wù)部與前臺工作的實(shí)際需要,年初有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫饎偖厴I(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。

  5、把小事做好。行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作,其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識。最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。

  每天與保潔阿姨一起給董事長(cháng)辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時(shí)都要保持整潔大方。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知專(zhuān)業(yè)人員來(lái)加墨。如果空調出現溫度調式問(wèn)題,及時(shí)打電話(huà)通知物業(yè)派人上來(lái),不管有什么問(wèn)題都要想辦法盡快解決。

  前臺的主要工作是迎客,為客戶(hù)答疑(包括轉接電話(huà)、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!這里是xxxx!問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)分機號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。領(lǐng)導及同事的電話(huà)號碼也要記清楚,看到來(lái)電顯示也可親切問(wèn)候。

  二、工作收獲

  1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。

  2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

  三、工作不足

  工作細心度仍有所欠缺。

  四、今后工作方向

  1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧,巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

  2、加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。

  3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書(shū)考下來(lái)。

  五、總結

  以上是我的個(gè)人工作總結,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)后面的努力學(xué)習考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后,感謝領(lǐng)導能夠提供給我這份工作的機會(huì )以及對我工作的支持與肯定,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好!

  行政前臺試用期工作總結 篇10

  首先在這邊要感謝您給我機會(huì )到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì )了我很多東西,讓我受益匪淺!

  作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個(gè)新人,剛剛加入公司時(shí)對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門(mén)的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。

  在實(shí)習期間,我在生產(chǎn)制造部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(cháng),卻讓對事后工作的觀(guān)點(diǎn)大有改觀(guān)。這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來(lái)說(shuō),看著(zhù)是挺簡(jiǎn)單的,但做起來(lái)又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細致活,不是說(shuō)你有多懂它的結構和性能就能無(wú)所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗積累!進(jìn)入前臺時(shí),充滿(mǎn)天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話(huà)和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現其實(shí)也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì )變天明,當初就是抱著(zhù)這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái),一切事物都是自己說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。就拿接聽(tīng)電話(huà)來(lái)說(shuō),要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調的平緩以及說(shuō)話(huà)的速度,不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調;主要注重親和力!

  辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類(lèi)別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應該領(lǐng)取和哪些人沒(méi)必要領(lǐng)取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。

  對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的制度。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的'管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì )犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱度做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

  行政前臺試用期工作總結 篇11

  時(shí)間飛逝,轉眼我來(lái)公司已經(jīng)xx個(gè)月了,在這xx個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的xx個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解:

  要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

  前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

  一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源

  當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫xx先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知x先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

  二、接收傳真

  要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的.資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

  三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率

  看到有來(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。

  四、轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ)

  您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找xx總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無(wú)法判斷可轉給xx。找xx助理、xx經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。

  試用期xx個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

  行政前臺試用期工作總結 篇12

  時(shí)間飛逝,轉眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解

  要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說(shuō)是有喜也有憂(yōu)。喜的是和同事們工作相處中,自己慢慢轉變?yōu)橐粋(gè)社會(huì )人,自身實(shí)踐經(jīng)驗和工作能力得到提高。憂(yōu)的'是自己還有許多方面有待于提高。

  記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。但是,在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,我不僅加深了對公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時(shí)按量完成產(chǎn)品終端頁(yè)等頁(yè)面的制作,保證頁(yè)面的與效果圖的一致性和頁(yè)面在各個(gè)瀏覽器中的兼容性。同時(shí),減少頁(yè)面中冗余的代碼,保證頁(yè)面的加載速度。此外,注意用戶(hù)體驗問(wèn)題,站在用戶(hù)的角度瀏覽網(wǎng)頁(yè),發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,以提高網(wǎng)站的瀏覽量。

  自從擔任網(wǎng)頁(yè)制作以來(lái),雖然在工作中取得了較好的成績(jì),但也還存在一些不足之處。例如:工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,有時(shí)會(huì )忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細節決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

  在今后的工作中,我將努力提高技術(shù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下兩個(gè)方向努力:

  1、在以后的工作中不斷學(xué)習技術(shù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  短短三個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的知識,能夠得心應手開(kāi)展工作;在一個(gè)和諧的環(huán)境下,開(kāi)心的工作;可以說(shuō)都是受益于各位領(lǐng)導的栽培和各位同事的賜教。

  總的來(lái)說(shuō),由于本人工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作,但是社會(huì )在不斷的進(jìn)步,技術(shù)在不斷的更新,我還需要更多的磨礪。為此,今后在工作中,我需要進(jìn)一步增強開(kāi)拓創(chuàng )新精神,刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導下,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。

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