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平安醫院工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的平安醫院工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
平安醫院工作總結1
20xx年黨城灣鎮中心衛生院認真貫徹落實(shí)縣黨委、縣政府《關(guān)于建設平安的決定》，根據縣綜治委、縣政法委《建設平安活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，深入開(kāi)展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進(jìn)治安防控體系建設，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面，切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設，保持了醫院的.穩步發(fā)展�，F將我院治安綜合治理和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視組織機構健全
我院領(lǐng)導高度重視醫院治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作。醫院質(zhì)量領(lǐng)導小組及辦事機構健全，早在20xx年7月27日，醫院就向每位職工宣讀《黨城灣鎮中心衛生院創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)方案》,成立了黨城灣鎮中心衛生院醫療質(zhì)量管理工作小組，何忠院長(cháng)擔任組長(cháng)，王向東副院長(cháng)為副組長(cháng)，蘇爾格其其格為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室。院長(cháng)、副院長(cháng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安醫院工作，把平安工作列為大事來(lái)抓，經(jīng)常在一起分析當前社會(huì )治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開(kāi)展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療
安全、護理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
�。ㄒ唬┲贫韧晟�，建立綜合治理長(cháng)效機制
為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負責原則，醫院主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，黨城灣鎮中心衛生院與縣衛生局簽訂目標管理責任狀，黨城灣鎮中心衛生院各個(gè)科室，完善各項規章制度，明確規定了各自的崗位和職責。制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作方案，嚴格執行創(chuàng )建標準黨城灣鎮中心衛生院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關(guān)規定，結合工作實(shí)際和黨城灣鎮中心衛生院社會(huì )治安管理實(shí)際，制訂和出臺了促進(jìn)黨城灣鎮中心衛生院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風(fēng)險防范措施》等。加強醫德醫風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。根據《縣衛生局創(chuàng )建平安醫院(單位)活動(dòng)方案》，黨城灣鎮中心衛生院結合實(shí)際制訂了《黨城灣鎮中心衛生院創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)。黨城灣鎮中心衛生院領(lǐng)導干部相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會(huì )”橫幅《全力阻擊甲型H1N1流感》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的高度來(lái)抓。領(lǐng)導班子都相當重視，何忠院長(cháng)、王向東副院長(cháng)等領(lǐng)導經(jīng)常研究，督促檢
查平安醫院的安全治安工作的落實(shí)情況。
醫院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會(huì )治安綜合治理。如《黨城灣鎮中心衛生院護理工作制度》、《黨城灣鎮中心衛生院傳染病管理制度》《黨城灣鎮中心衛生院職業(yè)道德規范》、《衛生院投訴、舉報、受理制度》、《醫德醫風(fēng)獎懲制度》、《黨城灣鎮中心衛生院績(jì)效考核方案、細則》等各項制度。
�。ǘ┐胧┞鋵�(shí)，扎實(shí)開(kāi)展平安醫院建設
加強醫療質(zhì)量技術(shù)安全。
�、籴t療保安全。黨城灣鎮中心衛生院不斷加強對醫療技術(shù)人員進(jìn)行培訓。
�、陬I(lǐng)先技術(shù)保安全20xx年初，黨城灣鎮中心衛生院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級大醫院“取經(jīng)”。由于此次去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干，他們傳統知識基礎扎實(shí)，所以，一開(kāi)展起來(lái)就得心應手，游刃有余�，F在，內、外、婦、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當成熟。這些都為提高醫療質(zhì)量和醫療安全提供保障。同時(shí)，醫院還重點(diǎn)抓好艾滋病、手足口病及甲型H1N1流感等重大疾病的防治工作。
黨城灣鎮中心衛生院
20xx年11月4日
平安醫院工作總結2
20xx年度“平安醫院”創(chuàng )建工作自查自評總結我單位在“平安醫院”建設工作，進(jìn)一步完善我單位治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，以維護醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設為重點(diǎn)，保持單位的穩步發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導，提高認識
單位領(lǐng)導高度重視“平安醫院”建設工作，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，并將安全生產(chǎn)工作納入年度重點(diǎn)工作。單位成立了以單位負責人為組長(cháng)，兩委成員及各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組。小組成員明確責任分工，并設專(zhuān)人負責日常工作，深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任，解決安全生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題，確保安全生產(chǎn)形勢持續穩定。
二、完善制度,認真落實(shí)
結合單位實(shí)際情況，根據上級精神要求，完善了安全責任制度和各項應急預案，并編制完成了本單位的《安全生產(chǎn)管理手冊》，明確了各科室安全工作的具體要求和措施。本著(zhù)預防為主，責任到人的方針,提高安全預防意識和按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則,落實(shí)單位主任為第一責任人，并層層簽訂《安全生產(chǎn)工作責任書(shū)》，落實(shí)各科室和職工安全生產(chǎn)責任，不斷提高全院職工的安全意識、責任意識，確保本職工作萬(wàn)無(wú)一失，保證單位安全運行。單位分別與區衛計局和街道辦事處簽訂《安全生產(chǎn)工作責任書(shū)》各1份，單位與科室簽訂《安全生產(chǎn)工作責任書(shū)》22份，科室與職工簽訂《安全生產(chǎn)工作責任書(shū)》共102份。
三、強化安全措施，確保醫院安全
我單位定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習培訓，落實(shí)各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查（如藥庫、配電室、倉庫、門(mén)診、病房等），對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材完好。單位與維保公司簽訂維保合同，每季度對單位電、氣及消防設備設施進(jìn)行一次維保檢修，每半月對電梯進(jìn)行一次維修保養。對消防控制室工作人員派出學(xué)習2人次，并全部取得上崗證。
加強夜間、公休日、節假日及重大會(huì )議、節慶期間安全巡視工作。我單位實(shí)行行政總值班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，落實(shí)責任追究制度及獎懲措施，確保不出現重大安全責任事故。
四、定期行動(dòng)，檢查整改
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組定期對各科室安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監督檢查，主要包括安全生產(chǎn)責任制落實(shí)情況，“三防”落實(shí)情況，消防應急疏散預案是否完善并進(jìn)行演練，消防疏散通道是否暢通，消防設施是否完好有效，各類(lèi)毒麻藥品、劇毒危險品、放射源是否按規定妥善保管，重點(diǎn)、要害部門(mén)人員是否持證上崗等。
�。ǘ⿲挝坏母黜椇诵闹贫嚷鋵�(shí)情況進(jìn)行了檢查，醫護人員能認真執行首診負責制、查房制、交接班制、查對制、值班制、疑難病例討論制、會(huì )診制、避免醫療事故的'發(fā)生。各科室、各門(mén)診對急危重癥患者的搶救物資準備到位，措施得當。對藥品的儲藏情況進(jìn)行檢查，疫苗的保管進(jìn)行重點(diǎn)檢查，沒(méi)有發(fā)現過(guò)期、失效藥品、特殊藥品保存完好。
�。ㄈ┘訌妼β毠ず臀飿I(yè)人員培訓，開(kāi)展消防器材使用培訓4次，開(kāi)展消防演練2次，防暴恐演練1次。認真做好各項治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止發(fā)生各類(lèi)治安案件，尤其是加強對爆炸、投毒等蓄意破壞的惡性案件的防范工作。對各類(lèi)擾亂正常醫療秩序的行為，及時(shí)協(xié)調公安機關(guān)，迅速、妥處理，避免事態(tài)擴大。今年我單位通過(guò)招標采購，對室外加裝監控探頭12處，使單位內基本達到無(wú)縫隙監控。
�。ㄋ模┏闪踩a(chǎn)工作應急小分隊，制定應急預案，保持通訊暢通和應急器材完好，隨時(shí)準備應對各類(lèi)安全生產(chǎn)突發(fā)事件，并接受局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組的統一指揮和調配。
�。ㄎ澹┎粩嗤晟菩旁L(fǎng)工作應急預案，對重點(diǎn)信訪(fǎng)案件的重點(diǎn)人做好深入細致地思想工作。對困難職工采取送溫暖活動(dòng)，切實(shí)關(guān)心他們的工作和生活，確保職工隊伍的穩定。
五、加強行風(fēng)建設，營(yíng)造和諧的醫患關(guān)系
一是深入開(kāi)展糾正醫藥購銷(xiāo)和行醫中的不正之風(fēng)、違規收受“紅包”、打擊涉醫違法犯罪三項專(zhuān)項治理行動(dòng)，嚴肅查處損害群眾利益的醫療違規行為。加強內部績(jì)效考核，不良行為嚴肅追責，從單位主任到當事人實(shí)行“連帶責任制”。二是加強醫患溝通，持續開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意（醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意）”和“三增一禁（全年增設無(wú)節假日門(mén)診、增設錯時(shí)門(mén)診、增設夏季夜間門(mén)診，嚴禁醫院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號）”活動(dòng)。深入推進(jìn)便民服務(wù)十大舉措，努力創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的醫療機構。
我單位“平安醫院”創(chuàng )建工作在各級各部門(mén)的關(guān)心幫助下，取得了較好的成績(jì)，組織機構逐漸健全，全單位員工意識得到增強，硬件設施不斷完善，各項工作得到較好落實(shí)。明年的工作中，我單位繼續在主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)平安醫院創(chuàng )建工作，打造和諧醫患關(guān)系，為構建和諧xx、平安xx服務(wù)。
平安醫院工作總結3
為貫徹落實(shí)“創(chuàng )建平安醫院”相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高醫院安全防范能力，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，建立和諧的醫患關(guān)系，我院采取了一系列措施以全面推進(jìn)平安醫院創(chuàng )建工作，現將活動(dòng)總結如下：
首先，加強領(lǐng)導，落實(shí)創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導責任制。為保證平安醫院創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展，我院成立了以院長(cháng)、分管院長(cháng)為組長(cháng)、各相關(guān)科室一把手為成員的工作領(lǐng)導小組，實(shí)現了黨政領(lǐng)導帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓，各職能科室和責任部門(mén)協(xié)調配合的工作機制，領(lǐng)導小組經(jīng)常深入科室檢查，對發(fā)現的問(wèn)題責成有關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改，提高了我院的醫療、護理全、治安等的安全系數，切實(shí)落實(shí)了創(chuàng )建平安醫院領(lǐng)導責任制和目標管理責任制。
其次，完善制度，建立健全長(cháng)效管理機制。為加快平安醫院創(chuàng )建工作步伐，明確各相關(guān)科室的工作職責，我院按照創(chuàng )建平安醫院的'規定，結合實(shí)際工作，制訂了相關(guān)的醫療、護理、藥品等安全管理制度，并建立了對出現的問(wèn)題及時(shí)上報和反饋的制度，規范了醫療行為，提升了醫療服務(wù)質(zhì)量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫患糾紛調解機制，方便患者訴求，減少并預防了醫患糾紛的發(fā)生。與此同時(shí)，還出臺了各種突發(fā)事件應急預案，并針對防盜、防火等安全事故進(jìn)行演練，提高了員工的安全意識，保障了大家的人身、財產(chǎn)安全。
第三，擴大影響，努力營(yíng)造良好的創(chuàng )建氛圍。為動(dòng)員全院?jiǎn)T工積極參與到平安醫院的創(chuàng )建工作中來(lái)，我院進(jìn)行了一系列的宣傳和培訓工作，例如，定期在院內網(wǎng)和院報上對平安醫院的創(chuàng )建工作進(jìn)行通報，
舉辦臨床醫療護理知識系列講座，進(jìn)行醫療安全知識培訓、防火安全演練培訓等，并多次組織去市級醫院學(xué)習，吸取他們創(chuàng )建平安醫院的先進(jìn)工作經(jīng)驗，通過(guò)廣泛宣傳和認真學(xué)習，全院職工強化了創(chuàng )建“平安醫院”的意識，并在工作中加強了醫療安全防范措施。
最后，強化管理，不斷夯實(shí)創(chuàng )建基礎工作。創(chuàng )建平安醫院是一項連續性、長(cháng)期性的任務(wù)，需要經(jīng)常抓，有側重點(diǎn)的抓。我院將平安醫院的創(chuàng )建作為工作的重中之重來(lái)對待，狠抓十三項核心制度，并加強對醫療、護理、藥品、器械等的質(zhì)量管理，強化院內感染管理，妥善處理醫患糾紛，打擊非法行醫，依法履行醫療服務(wù)活動(dòng)監管職責，保障了患者與醫護人員的利益，夯實(shí)了平安醫院創(chuàng )建的基礎的工作。
經(jīng)過(guò)一系列的努力，我院在平安醫院創(chuàng )建方面取得了一定的成效，以精湛的醫療技術(shù)、到位的醫療服務(wù)為患者提供了舒適的就診環(huán)境，為全面深化醫藥衛生體制改革和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )提供有力保障。
平安醫院工作總結4
根據縣衛生局關(guān)于創(chuàng )建平安醫院的文件要求，我院結合本院具體實(shí)際，制定了我院創(chuàng )建平安醫院的活動(dòng)方案，并按照縣衛生局關(guān)于創(chuàng )建“平安醫院”工作部署，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了創(chuàng )建工作，取得了顯著(zhù)成效，現將我院的創(chuàng )建工作總結匯報如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會(huì )精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長(cháng)效工作機制為核心，抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構建一個(gè)和諧、安全的就醫環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的迫切需要，是創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境、全面建設小康社會(huì )的必然要求，是促進(jìn)衛生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進(jìn)發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng )造良好的醫療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫院”的創(chuàng )建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線(xiàn)科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結合，在工作突破上立足于創(chuàng )新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識、法制觀(guān)念、服務(wù)意識等方面存在的問(wèn)題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結合實(shí)際，突出重點(diǎn)�！捌桨册t院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀(guān)念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常，重在落實(shí)�！捌桨册t院”的建設是一項長(cháng)期性的任務(wù)，需要長(cháng)期抓，經(jīng)常抓，既要有長(cháng)期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓，通過(guò)政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務(wù)落到實(shí)處，取得了實(shí)效。
4、加強宣傳，營(yíng)造氛圍�！捌桨册t院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過(guò)形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動(dòng)了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創(chuàng )造性。
三、工作重點(diǎn)
建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發(fā)展、穩定的各個(gè)方面，是一項長(cháng)期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項工作：
1、加強醫院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀(guān)念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會(huì )等多種形式，認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規條款，如《執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫院業(yè)務(wù)學(xué)習上有專(zhuān)人帶領(lǐng)學(xué)習，把職工的.業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規的學(xué)習中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話(huà)說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化。醫院領(lǐng)導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會(huì )上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì )治安帶來(lái)負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫院安全工作，切實(shí)地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導值二線(xiàn)班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門(mén)的協(xié)調，切實(shí)維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全，落實(shí)安全責任制。嚴格落實(shí)三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無(wú)重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪(fǎng)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作，相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內，把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織，加強領(lǐng)導。醫院組織成立由院長(cháng)任組長(cháng),各科室負責人為成員的“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度考核重要內容，對成績(jì)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展，來(lái)推動(dòng)醫院各項工作達到一個(gè)新的水平。
2、明確目標，落實(shí)職責。具體目標是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”的活動(dòng)，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長(cháng)為第一責任人，本著(zhù)各科室成員負責好自己科室的原則，確保職責能層層落實(shí)。
經(jīng)過(guò)近半年的創(chuàng )建工作，我院的創(chuàng )建工作已初見(jiàn)成效，但是我們深知“平安醫院”的創(chuàng )建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng )建過(guò)程中不斷完善、不斷創(chuàng )新的長(cháng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jì)，繼續努力，為創(chuàng )建“平安醫院、和諧醫院”做出自己應有的貢獻。
平安醫院工作總結5
根據市衛計委關(guān)于創(chuàng )建平安醫院的文件要求，為了進(jìn)一步認真貫徹落實(shí)20xx年創(chuàng )建平安醫院工作的統一部署，按照河南省衛生健康委《河南省衛生健康委關(guān)于開(kāi)展20xx年平安醫院創(chuàng )建總結評估工作的通知》文件精神和要求，確保我院平安醫院創(chuàng )建工作的順利進(jìn)行，結合本院具體實(shí)際，按照市衛計委關(guān)于創(chuàng )建“平安醫院”工作部署，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了創(chuàng )建工作，取得了顯著(zhù)成效，現將我院的創(chuàng )建工作總結匯報如下：
一、成立組織。成立衛生院創(chuàng )建平安醫院工作領(lǐng)導組，院長(cháng)任組長(cháng)，副院長(cháng)任副組長(cháng)，班子成員及科室主任為成員的領(lǐng)導組，制定創(chuàng )建工作實(shí)施方案，完善規章制度，定期召開(kāi)會(huì )議，充分發(fā)揮組織、協(xié)調和督促作用，推動(dòng)創(chuàng )建工作深入開(kāi)展。
二、制定了防恐怖、防破壞、防災害事故以及防止意外、突發(fā)事故等應急處置預案。嚴格執行安全生產(chǎn)值班及班子成員帶班制度，加強門(mén)診及急診值班人員力量，堅持24小時(shí)值班制，按時(shí)完成交接班制度，做到不脫崗、不空崗，做好治安巡邏和安全隱患排查工作，并在重要位置安裝攝像頭和監控，確保醫院院內安全。
三、定期排查院內重點(diǎn)部位以及重點(diǎn)科室的.消防隱患和防火情況。消防安全出口、消防通道暢通情況，消防設施、滅火器材、安全標識、應急照明等消防器材是否規范。
四、組織全院職工進(jìn)行消防安全知識、應急逃生技能的培訓和演練，提高對安全生產(chǎn)工作的認識，確定安全責任人，簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，實(shí)行責任追究制。定期對職工進(jìn)行安全知識培訓，消防滅火演練、滅火器的使用。
五、加強醫療質(zhì)量管理，成立醫療質(zhì)量管理組，認真落實(shí)醫療以及護理核心制度，避免醫療事故以及差錯發(fā)生。提高醫療質(zhì)量，提升服務(wù)水平，認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術(shù)規范，把各項工作落到實(shí)處。認真落實(shí)醫療質(zhì)量(安全)不良事件報告制度。
六、建立健全醫患溝通制度及投訴管理制度，設置投訴箱，及時(shí)處理患者以及家屬投訴并及時(shí)進(jìn)行反饋。建立化解醫患矛盾和預防、排查、調節醫療糾紛工作機制。
七、高度重視信訪(fǎng)穩定工作，及時(shí)對有不穩定因素進(jìn)行摸底排查，采取有效措施，將不穩定因素解決在萌芽狀態(tài)。
自查情況及整改措施：
自查問(wèn)題：
1、消防通道指示標識破損、不全。
2、部分職工消防意識不強，對滅火器的使用不熟。
整改措施：
1、對破損的指示標識及時(shí)進(jìn)行更換，及時(shí)更換安全出口標識8個(gè)。
2、組織全院職工進(jìn)行消防滅火演練，以及滅火器使用方法進(jìn)行了培訓。
總之我們認真為創(chuàng )建平安醫院作出了努力，但是我們深知“平安醫院”的創(chuàng )建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng )建過(guò)程中不斷完善、不斷創(chuàng )新的長(cháng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jì)，繼續努力，為創(chuàng )建“平安醫院、和諧醫院”做出自己應有的貢獻。
平安醫院工作總結6
為貫徹前不久召開(kāi)的我市“構建和諧醫患關(guān)系，創(chuàng )建平安醫院”會(huì )議精神，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫院創(chuàng )建工作，現將活動(dòng)總結如下。
一、深化“醫院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫療服務(wù)。繼續深入開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)。強化“三基三嚴”訓練，認真執行醫療護理規范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規范服務(wù)行為，預防醫療事故、差錯的發(fā)生，確�；颊呱踩�。
二、加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫院藥品、設備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度，實(shí)施責任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì )和群眾。
三、妥善處理醫患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫院創(chuàng )建要求，醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長(cháng)牽頭，分管院長(cháng)具體負責，引導患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見(jiàn)、有結果反饋，對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫療誠信檔案。
四、醫院積極參加醫療責任保險。目前，我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的'醫療責任險方案進(jìn)行研究，準備醫護人員全部參加醫療事故責任保險。
五、加強醫院安全工作，切實(shí)保護職工和患者安全。加強與公安部門(mén)的協(xié)調，切實(shí)維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。抓好病人醫療安全，落實(shí)安全責任制。嚴格落實(shí)三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。強化醫院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實(shí)人防、技防、設施防內保措施。在門(mén)診、住院樓內外及倉庫、財務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門(mén)都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預案和處理記錄，以確保醫院安全。
六、我院按照消防部門(mén)要求，制定了我院防火預案并組織了演練，配置了自動(dòng)噴淋系統和各種消防器材和專(zhuān)職管理人員。加強對院內的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導值二線(xiàn)班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫院消防安全。
七、加強醫院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀(guān)念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內例會(huì )、工會(huì )活動(dòng)等多種形式，認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規條款，如《執業(yè)醫師法》等等，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話(huà)說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化。醫院領(lǐng)導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會(huì )上去，堅決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì )治安帶來(lái)負面影響的事情發(fā)生。
八、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護醫院的穩定。制定處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。各分管院長(cháng)具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。
九、借助警力，利用國家法律武器，平息突發(fā)事件，維護醫院和諧、平安。我院正在與開(kāi)發(fā)區公安分局協(xié)商，準備在院內設立警務(wù)室。
平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)是一項長(cháng)期性的任務(wù)，我們要通過(guò)創(chuàng )建工作，不斷探索規律，總結創(chuàng )建經(jīng)驗,，建立和完善平安創(chuàng )建活動(dòng)的長(cháng)效機制，以促進(jìn)醫院的全面建設和發(fā)展。力爭達到平安醫院建設目標。
平安醫院工作總結7
平安醫院創(chuàng )建工作總結二郎廟鄉衛生院認真貫徹落實(shí)縣黨委、縣政府《關(guān)于建設平安的決定》，根據縣綜治委、縣政法委《建設平安活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，深入開(kāi)展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進(jìn)治安防控體系建設，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面，切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設，保持了醫院的穩步發(fā)展�，F將我院治安綜合治理和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視組織機構健全
我院領(lǐng)導高度重視醫院治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作。醫院綜治領(lǐng)導小組及辦事機構健全，早在20xx年7月27日，醫院就向各個(gè)科室下發(fā)文件《關(guān)于印發(fā)<二郎廟鄉衛生院創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)方案>的通知》,成立了醫院治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作導小組，吳軍院長(cháng)擔任組長(cháng)，黃學(xué)振副院長(cháng)為副組長(cháng)，其他院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室領(lǐng)導為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室。院長(cháng)、副院長(cháng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安醫院工作，把平安工作列為大事來(lái)抓，經(jīng)常在一起分析當前社會(huì )治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開(kāi)展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
(一)制度完善，建立綜合治理長(cháng)效機制
為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負責原則，醫院主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，醫院院長(cháng)與市衛生局簽訂目標管理責任狀，醫院各個(gè)科室、部門(mén)和院長(cháng)簽訂醫院管理年責任狀，明確規定了各自的安全職責。
制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作方案，嚴格執行創(chuàng )建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關(guān)規定，結合工作實(shí)際和醫院社會(huì )治安管理實(shí)際，制訂和出臺了促進(jìn)醫院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。如對領(lǐng)導干部和醫務(wù)人員制訂《二郎廟鄉衛生院廉潔行政制度》、《二郎廟鄉衛生院廉潔行醫制度》等;護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風(fēng)險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規定，劇、毒、麻、高危險藥品專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)人負責，數目固定，班班交接并簽名;保衛科制訂有《現金財產(chǎn)、大型、貴重儀器安全管理措施》、《保衛科工作職責范圍等》、“綜合治理工作機制“八有”制度”等。
加強醫德醫風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。根據《縣衛生局創(chuàng )建平安醫院(單位)活動(dòng)方案》，我院結合實(shí)際制訂了《二郎廟鄉衛生院創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)。醫院黨委領(lǐng)導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會(huì )”橫幅、出版《建設平安醫院構建和諧社會(huì )》和《全力阻擊甲型H1N1流感》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的.高度來(lái)抓。領(lǐng)導班子都相當重視，吳軍院長(cháng)、黃學(xué)振副院長(cháng)等領(lǐng)導經(jīng)常研究，督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實(shí)情況。
醫院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會(huì )治安綜合治理。如《二郎廟鄉衛生院護理應急預案》、《二郎廟鄉衛生院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《二郎廟鄉衛生院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由吳軍院長(cháng)擔任組長(cháng)。
醫院設立有醫療護理質(zhì)量管理委員會(huì )、感染管理委員會(huì )、藥事委員會(huì )、病案管理委員會(huì )、醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組、愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )和保衛科等，各個(gè)委員會(huì )(科室)各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，如保衛科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫院感染情況報告，還通過(guò)設立在顯要位置院感報告箱收集醫院感染情況報告。保衛科和院感科沒(méi)有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會(huì )安全信息而引起影響醫院及社會(huì )穩定的事件。
(二)措施落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展平安醫院建設
加強醫療技術(shù)安全。
�、籴t療保安全。醫院加強對醫療技術(shù)人員進(jìn)行培訓，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫療技術(shù)人才，目前我院已經(jīng)擁有4名主主治醫師;
�、陬I(lǐng)先技術(shù)保安全20xx年初，我院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級大醫院“取經(jīng)”。由于此次去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干，他們傳統知識基礎扎實(shí)，所以，一開(kāi)展起來(lái)就得心應手，游刃有余�，F在，內、外、婦、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當成熟。這些都為提高醫療質(zhì)量和醫療安全提供保障。同時(shí)，醫院還重點(diǎn)抓好艾滋并手足口病及甲型H1N1流感等重大疾病的防治工作。
平安醫院工作總結8
根據國家和省市文件要求，扎實(shí)推進(jìn)醫療機構治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫療機構執業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，20xx年我局在全縣各級各類(lèi)醫療機構全面啟動(dòng)了平安醫院創(chuàng )建工作，現將有關(guān)工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情
（一）組織領(lǐng)導及涉違法犯罪案件處置情況。加強組織領(lǐng)導，提高思想認識。
為深入推進(jìn)維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)，縣衛計局制定了《莒南縣平安醫院創(chuàng )建暨維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)方案》，成立了由縣衛計局局長(cháng)任組長(cháng)、相關(guān)科室負責人為成員的專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組，明確職責分工，切實(shí)加強對專(zhuān)項行動(dòng)的組織領(lǐng)導。各級醫療機構也成立了“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，切實(shí)提高對開(kāi)展維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)重要性、緊迫性的認識，進(jìn)一步確保專(zhuān)項行動(dòng)的順利開(kāi)展。20xx年全縣公安機關(guān)因擾亂醫療機構正常秩序共出動(dòng)警力12次，醫鬧案件0起。
�。�二）加強醫院內部安全環(huán)境建設，提高醫院安全防范能力。
一是安裝視頻監控系統，加強醫院醫技系統建設。在醫院出入口和主要通道及重點(diǎn)科室、窗口和部位均安裝視頻監控裝置，進(jìn)行24小時(shí)監控并安排專(zhuān)人值守，確保發(fā)生突發(fā)案件時(shí)能第一時(shí)間掌握總體情況并及時(shí)作出處理。
二是建立治安保衛隊伍，加強醫院人防系統建設。醫院內部設立保衛科，配備數名專(zhuān)職保衛人員和保安員，保衛人員實(shí)施24小時(shí)值班守護制度，定時(shí)和隨時(shí)巡查醫院出入口、停車(chē)場(chǎng)、門(mén)（急）診、住院部、候診區和繳費區等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所，并做好巡查記錄。
三是加大安全防護設施投入，加強醫院物防系統建設。醫院共設立警務(wù)室4處，在門(mén)診、病區等重點(diǎn)部位安裝了一鍵式報警系統，做到有警情觸發(fā)“一鍵式”報警裝置傳至保衛科控制室，值班人員立即到達及時(shí)采取措施控制現場(chǎng)情況。
四是建立應急處置機制，提高應急處置能力。各醫療機構制定了符合單位實(shí)際的醫療安全突發(fā)事件應急處置機制和預案，對醫院保衛人員和保安員開(kāi)展安全防范系統操作和應急處置相關(guān)的培訓，同時(shí)定期組織單位員工開(kāi)展醫患突發(fā)事件應急處置演練，切實(shí)提高醫院應急處置能力。
（三）建立健全醫療糾紛預防和調解制度，加強醫患糾紛調處機制建設。
一是組織各級醫療機構積極參加全國、山東省醫師協(xié)會(huì )組織《醫療糾紛預防和處理條例》專(zhuān)題培訓，培訓160人次。
二是加強源頭預防，完善投訴管理。我縣二級以上醫療機構均設立專(zhuān)門(mén)的投訴科，由專(zhuān)職人員負責接待患者的投訴，保證第一時(shí)間受理投訴，疏導理順患者情緒，從源頭上妥善化解醫患矛盾。
三是建立第三方調解機制。我局成立了醫患糾紛調解委員會(huì )，并設立了醫患糾紛調解室，聘用3名專(zhuān)職調解員，主要負責隱患糾紛的調解工作。20xx年全年調解醫患糾紛11起，調解成功率100%。及時(shí)簽署醫療責任保險。
四是建立醫療責任險，完善人民調解機制。積極引導醫療機構轉變觀(guān)念，提高風(fēng)險防范意識，開(kāi)展基于醫療保險的醫患糾紛第三方管理試點(diǎn)，充分利用保險等手段，化解醫療風(fēng)險，減少醫療糾紛，改善醫療執業(yè)環(huán)境。我縣各級醫療機構共計19家與中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司簽訂醫療責任保險，落實(shí)醫療風(fēng)險分擔機制。
五是按時(shí)進(jìn)行醫療機構、執業(yè)醫師、護士注冊等工作，并將信息聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)。積極做好質(zhì)量管理，督導各項制度落實(shí)情況，做到工作常態(tài)化，查找問(wèn)題及時(shí)反饋。
（四）加強正面宣傳，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
一是通過(guò)門(mén)診樓大廳顯示屏、院內公示欄、院內工作群
等方式進(jìn)行法律法規及社會(huì )治安綜合治理的宣傳教育，努力提高職工依法行醫、依規行醫的意識和能力。?
二是“以病人為中心”，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升患者就醫感
受。開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查、醫療護理質(zhì)量考核等活動(dòng)，規范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程、考量服務(wù)水準，努力構建和諧醫患關(guān)系。
三是按時(shí)上報上級部門(mén)下發(fā)的各種工作報表。
二、下一步打算
今年以來(lái)，我縣的'平安醫院建設工作雖然取得了一定的成效，但還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節，如醫療糾紛處置機制有待進(jìn)一步完善；安全隱患仍然不同程度存在；創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)開(kāi)展工作不平衡。下一步，我們將在市衛計委的領(lǐng)導下，認真總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題、補缺補漏，落實(shí)針對性措施，及時(shí)有效加以解決，進(jìn)一步加大平安醫院創(chuàng )建力度，積極探索新形勢下醫療機構綜合治理工作的新途徑、新方法，初步建立和完善醫院安全防范體系和治安保衛工作長(cháng)效機制，努力形成平安醫院建設有效機制，有效保障醫患安全、化解醫患糾紛、維護社會(huì )穩定，為確保全縣人民的身心健康做出貢獻。
平安醫院工作總結9
為貫徹落實(shí)衛生部《關(guān)于印發(fā)〈全國“平安醫院”創(chuàng )建工作考核辦法及考核標準（試行）〉的通知》（衛辦發(fā)[20xx]20號）文件精神，扎實(shí)推進(jìn)醫療機構治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫療機構執業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，20xx年我局在全縣各級各類(lèi)醫療機構全面啟動(dòng)了平安醫院創(chuàng )建工作，現將有關(guān)工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，提高認識，為平安創(chuàng )建工作提供可靠保障
我局及時(shí)成立了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)協(xié)調小組，明確創(chuàng )建活動(dòng)總體目標、主要任務(wù)、部門(mén)職責及工作要求，對全縣平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行全面部署。各單位結合實(shí)際，制定了創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案。各級醫療機構對照平安醫院創(chuàng )建目標和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫流程、落實(shí)醫療安全措施為重點(diǎn)，全面加強醫院安全生產(chǎn)管理，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節，制訂整改措施，推動(dòng)創(chuàng )建工作。同時(shí)積極協(xié)調公安、工商等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展醫院及周邊治安環(huán)境、內部治安專(zhuān)項檢查專(zhuān)項整治行動(dòng)。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，建章立制，深入細致地開(kāi)展平安創(chuàng )建工作
一是進(jìn)一步完善醫患溝通機制。各醫療機構在原有基礎上，加強和完善了醫療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫流程、醫療服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫療信息公開(kāi)告知患者及其家屬。認真落實(shí)住院“一日清單”，根據病人需要提供門(mén)診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費等。進(jìn)一步發(fā)揮門(mén)診導醫臺的作用，做好導醫咨詢(xún)服務(wù)，引導患者就醫，幫助其解決就醫困難。各科室進(jìn)一步完善了現有醫患溝通制度，加強了醫患之間的溝通和交流。定期召開(kāi)了醫院社會(huì )行風(fēng)監督員會(huì )議，及時(shí)聽(tīng)取社會(huì )意見(jiàn)和建議。堅持開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，廣泛收集病人意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫院工作。
二是進(jìn)一步完善投訴處理制度。各醫院成立了醫德醫風(fēng)檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進(jìn)行醫德醫風(fēng)檢查。著(zhù)重檢查各單位醫患溝通工作的情況及病人滿(mǎn)意度情況等。堅持和完善了醫德醫風(fēng)考評制度，及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫德醫風(fēng)檢查結果，定期召開(kāi)醫德醫風(fēng)建設領(lǐng)導小組會(huì )議。堅持和完善醫德醫風(fēng)投訴處理制度，堅持全天接待病人來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的工作制度，及時(shí)受理病人的投訴和建議，協(xié)調和處理好病人的投訴工作。醫院還將繼續通過(guò)公布投訴電話(huà)、設立意見(jiàn)箱，暢通與病人溝通的渠道，及時(shí)將醫患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫療糾紛處理機制，通過(guò)協(xié)調，建立與司法部門(mén)溝通協(xié)調的暢通渠道，及時(shí)化解矛盾。
�。ㄈ┴S富內容，嚴格措施，確保平安創(chuàng )建活動(dòng)取得實(shí)效
一是開(kāi)展全員教育培訓。以社會(huì )主義榮辱觀(guān)、醫務(wù)人員行為規范、職業(yè)道德、醫患溝通技巧等為主要內容，結合“醫院管理年活動(dòng)”、 “窗口服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”等工作的開(kāi)展，對全體職工進(jìn)行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規范。
二是嚴格落實(shí)各項醫療制度。醫療機構將“構建和諧醫患關(guān)系，創(chuàng )建平安醫院”活動(dòng)與醫院管理年活動(dòng)緊密結合起來(lái)，通過(guò)定期公布投訴情況，不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務(wù)意識；不斷規范醫療行為，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，為構建和諧的醫患關(guān)系奠定了良好的基礎。
三是醫院加強與基層社區組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強醫院內部技防設施建設。配合公安部門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，開(kāi)展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以解決，消除內部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性的事件等的制度和措施，以及應對相應突發(fā)事件的應急處置預案，并組織演練。加強醫院內部重要部門(mén)和重點(diǎn)科室的安全管理，特別加強對各類(lèi)毒、菌種、放射源和各類(lèi)危險化學(xué)品的管理，嚴防發(fā)生流失事件。
四是完善醫院內部安全防范體系。為切實(shí)預防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結合開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)，我局安排部署了隱患排查治理活動(dòng)，各醫療衛生單位立即行動(dòng)，對應急救援預案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，對存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。
二、培樹(shù)典型情況
我局在平安醫院創(chuàng )建工作中，注意發(fā)現和培養典型，切實(shí)發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，組織健全�？h人民醫院領(lǐng)導始終高度重視綜治工作，把社會(huì )治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據上級的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫療當作醫院頭等大事來(lái)抓；醫院設有綜治領(lǐng)導小組，院長(cháng)任組長(cháng)，書(shū)記任副組長(cháng)，副院長(cháng)任副組長(cháng)，各科室主任為組員，組長(cháng)負責全面工作，小組成員負責醫院醫療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實(shí)夜間值班人員對醫院重點(diǎn)部位進(jìn)行常規檢查和巡視。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，狠抓落實(shí)。一是在醫院安全方面，部署各項措施，嚴格各項制度，尤其是增加夜班保安巡視對醫院重要部門(mén)（藥房、財務(wù)）加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩定因素，保證各項綜治工作得到充分落實(shí)。二是在防火和安全用電工作中，組織全院職工學(xué)習消防
知識，提高安全意識，制定可持續性強的防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護，出現問(wèn)題及時(shí)檢修。上下班或節假日要及時(shí)切斷電源。小組定期進(jìn)行檢查，確保儀器的正常運轉。每年初與各科負責人簽訂《社會(huì )綜合治安責任書(shū)》和《防火安全責任書(shū)》，落實(shí)消防安全、安全生產(chǎn)責任制，層層做好措施落實(shí)，不斷強化自查意識，尤其是對重點(diǎn)部位（藥房、藥庫、財務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等）采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中，醫院成立了專(zhuān)項治理領(lǐng)導小組，多次組織醫務(wù)人員和領(lǐng)導班子定期召開(kāi)了公民道德建設座談會(huì )，學(xué)習了有關(guān)“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級文件，制定、實(shí)施了“反藥品回扣、減輕患者醫療負擔”的'目標與措施。落實(shí)“惠民醫院”、“單病種質(zhì)量費用綜合管理”措施，加強行業(yè)自律，嚴查違規違紀和商業(yè)賄賂行為。定期實(shí)行了院務(wù)公開(kāi)制度。四是組織全體醫護人員認真學(xué)習并嚴格執行各項醫療操作規程，嚴格消毒滅菌制度，醫療文書(shū)制度，規范醫院各類(lèi)醫務(wù)人員的職責，嚴格醫院各項管理制度，加強醫療質(zhì)量管理，不斷提高醫務(wù)人員質(zhì)量意識，不斷增進(jìn)服務(wù)意識，改進(jìn)醫患關(guān)系，堅決杜絕各種醫療糾紛差錯或事故，確保醫療各個(gè)環(huán)節的安全醫療。
三、存在的問(wèn)題和建議
1、平安醫院建設是一個(gè)系統工程，需要多部門(mén)協(xié)同完
成，目前，各部門(mén)之間的溝通機制尚不夠健全。下一步要在加大信息溝通力度，逐步理順各部門(mén)工作關(guān)系。
2、部分醫療機構和成員單位對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結合醫院等級醫評審加大對醫院的考核力度，使平安醫院建設工作逐步走向規范化、制度化。
我縣平安醫院建設工作雖然開(kāi)展了一些，但部分工作還缺乏一定的深度，與上級領(lǐng)導的要求還存在一定的差距。我們將在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，進(jìn)一步細化工作，協(xié)調各方力量，確保平安醫院建設工作深入扎實(shí)有效開(kāi)展。
平安醫院工作總結10
20xx年是新院?jiǎn)⒂玫牡谝荒�，運行保障部在衛計委安全辦、醫院黨政班子的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下，通過(guò)加強科室管理，積極發(fā)揮工作主動(dòng)性，認真履行各項職責，圓滿(mǎn)完成年初制定的各項工作計劃，確保醫院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故�，F對主要工作匯報如下：
一、 全面落實(shí)安全管理制度
全面貫徹實(shí)施國家有關(guān)安全工作法律、法規、規章及方針政策，認真履行安全工作的監督管理職責，建立完善本系統、本單位的安全管理制度，落實(shí)目標責任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責任的負責人，簽約率達100%。為了完善醫院糾紛應急處置預案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預案”，建立了醫、警、醫調快速對接機制，一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預案，能積極有效應對，盡可能消除不良影響。
建立健全安全工作領(lǐng)導小組，全年由分管院長(cháng)召開(kāi)安全會(huì )議6次，后勤安全例會(huì )48次，對醫院安全工作認真部署，嚴防落實(shí)。由運行保障部落實(shí)全院的治安安全工作。
二、落實(shí)“四個(gè)能力”建設，重視安全培訓演練
今年我院共組織進(jìn)行消防安全培訓6次，消防應急疏散演練2次，�；肥鹿恃菥�1次，治安安全培訓1次，�；钒踩嘤�1次，新職工培訓1次，累計培訓達1000多人次。根據我院實(shí)際情況制定了
《消防應急預案》、《�；窇鳖A案》、《鍋爐房事故應急預案》、《防臺防汛應急預案》、《配電故障應急預案》等在內的近10項專(zhuān)項預案，并分別進(jìn)行了應急演練。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過(guò)多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應急防范和處置能力。
在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，按照區衛生局安全辦工作要求，組織醫院所有員工和保潔公司人員觀(guān)看了《20xx年安全生產(chǎn)警示片》的專(zhuān)題教育片。
通過(guò)多次的培訓、考核和演練，使得我們醫院每名員工都熟知初起火災的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過(guò)全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱(chēng)號。
三、積極開(kāi)展重大事故隱患排查，實(shí)施動(dòng)態(tài)監控
為確保醫院安全運行，對全院的消防安全、特種設備、治安防范、食品衛生和危險化學(xué)品實(shí)行嚴格監管。每月由分管院長(cháng)帶隊進(jìn)行安全檢查，同時(shí)加大了重要活動(dòng)、重大節日前的安全檢查。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題給予及時(shí)整改。全年主要負責人帶隊參加并組織大型檢查10次，小型檢查30多次，查處事故隱患12起，整改12起，整改率100%。在亞信峰會(huì )期間嚴防死守，確保醫院未發(fā)生安全事故。檢查中對特種設備操作人員、�；凡僮魅藛T、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現即將到期的，在到期前1個(gè)月就安排參加培訓確保其100%
持證上崗。對�；�、精麻藥品管理中，嚴格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理，用日常檢查和巡查相結合的方式進(jìn)行檢查，仔細核對庫存，確保帳物相符。對消防監控室加強監管，確保雙人24小時(shí)值班制度，確�；馂淖詣�(dòng)報警系統和滅火系統處于正常運行狀態(tài)，隨時(shí)反饋監控信息并留有記錄。
四、重視安全設施建設，保障資金投入
根據上級要求，健全治安保衛機構，配備治安保衛人員，嚴格落實(shí)各種安全防范措施，尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監控465個(gè)，紅外線(xiàn)報警裝置30處，手動(dòng)報警裝置50個(gè)，可視對講器5套，在各重要科室、部位安裝門(mén)禁77處。同時(shí)為確保安全長(cháng)效管理，全年共投入近30萬(wàn)元進(jìn)行技防改造。增加了5路監控、手報47個(gè)、病房呼叫器16個(gè)、紅外線(xiàn)報警器2個(gè)、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門(mén)禁。在所有出口、通道補裝安全標志30多塊。隨著(zhù)老院的功能調整，保障部對宿舍樓、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監控系統。通過(guò)加大安全設施投入，嚴格控制了事故，確保醫院診療秩序和人身安全。
五、加強停車(chē)場(chǎng)監管
對新院停車(chē)場(chǎng)實(shí)行安全監管。按照實(shí)際情況重新規劃合理的行車(chē)路線(xiàn)；為減少糾紛編制停車(chē)卡告知內容，印制在每張停車(chē)卡背后，做到廣而告之。
六、認真做好其它工作
1、配合醫糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。
2、根據院部要求做好重大節日、重大活動(dòng)的`安全保障工作。
3、進(jìn)一步加強與公安機關(guān)、消防部門(mén)的協(xié)調與溝通，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。
七、存在不足
今年較好的完成了年初的工作計劃，但在多次檢查中發(fā)現我們部分醫務(wù)人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會(huì )通過(guò)更多的宣傳、培訓等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識，明年繼續以“平安醫院”建設的要求做好醫院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生。
平安醫院工作總結11
同志們：
根據衛生局《建設平安和諧醫院活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，深入開(kāi)展醫院治安綜合治理和平安和諧醫院建設工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進(jìn)治安防控體系建設，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面，切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設，保持了醫院的穩步發(fā)展�，F將我院治安綜合治理和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視組織機構健全
我院領(lǐng)導高度重視醫院治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安和諧醫院活動(dòng)工作。醫院建設領(lǐng)導小組及辦事機構健全，成立了醫院治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安和諧醫院活動(dòng)工作導小組，聞斌院長(cháng)擔任組長(cháng)，馬合木提、為副組長(cháng)。領(lǐng)導小組下設辦公室。院長(cháng)、副院長(cháng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安和諧醫院工作，把平安工作列為大事來(lái)抓，經(jīng)常在一起分析當前社會(huì )治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開(kāi)展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
�。ㄒ唬┲贫韧晟�，建立綜合治理長(cháng)效機制
為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負責原則，醫院主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，醫院院長(cháng)與縣衛生局簽訂目標管理責任狀，醫院各個(gè)1
科室、部門(mén)和院長(cháng)簽訂醫院管理年責任狀，明確規定了各自的安全職責。
制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安和諧醫院活動(dòng)工作方案，嚴格執行創(chuàng )建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關(guān)規定，結合工作實(shí)際和醫院社會(huì )治安管理實(shí)際，制訂和出臺了促進(jìn)醫院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。如對領(lǐng)導干部和醫務(wù)人員制訂《皮山縣人民醫院廉潔行政制度》、《皮山縣人民醫院廉潔行醫制度》等；護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風(fēng)險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規定，劇、毒、麻、高危險藥品專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)人負責，數目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機制“八有”制度”等。
加強醫德醫風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。根據《縣衛生局創(chuàng )建平安和諧醫院(單位)活動(dòng)方案》，我院結合實(shí)際制訂了《皮山縣人民醫院創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)。醫院領(lǐng)導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會(huì )”橫幅，把這項工作上升到“講政治”的高度來(lái)抓。領(lǐng)導班子都相當重視，王春光院長(cháng)等領(lǐng)導經(jīng)常研究，督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實(shí)情況。
醫院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會(huì )治安綜合治理。如《皮山縣人民醫院護理應急預案》、《皮山縣人民醫院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《皮山縣人民醫院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由聞斌院長(cháng)擔任組長(cháng)。
醫院設立有醫療護理質(zhì)量管理委員會(huì )、感染管理委員會(huì )、藥事委員
會(huì )、病案管理委員會(huì )、醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組、愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )和保衛科等，各個(gè)委員會(huì )各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，交接班記錄，醫院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫院感染情況報告，還通過(guò)設立在顯要位置院感報告箱收集醫院感染情況報告。醫務(wù)科、公共衛生科沒(méi)有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會(huì )安全信息而引起影響醫院及社會(huì )穩定的事件。
�。ǘ┐胧┞鋵�(shí)，扎實(shí)開(kāi)展平安醫院建設
1、加強醫療技術(shù)安全。①醫療保安全。醫院加強對醫療技術(shù)人員進(jìn)行培訓，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫療技術(shù)人才，我院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級大醫院“取經(jīng)”。由于此次去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干，他們傳統知識基礎扎實(shí)，所以，一開(kāi)展起來(lái)就得心應手，游刃有余�，F在，內、外、婦、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當成熟。這些都為提高醫療質(zhì)量和醫療安全提供保障。
三、今后的工作思路
在今后的建設平安和諧醫院的.工作中，要進(jìn)一步加強思想作風(fēng)建設，完善相關(guān)機制，加強干部職工的隊伍素質(zhì)建設，奠定基礎，加強宣傳教育和擴大社會(huì )影響，使廣大人民群眾支持和理解醫院建設平安和諧醫院的重要性。進(jìn)一步加強領(lǐng)導，明確目的和意義，提供保障。對于出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決。
皮山縣人民醫院
20xx年6月20日
平安醫院工作總結12
根據衛生局《建設平安和諧醫院活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，深入開(kāi)展醫院治安綜合治理和平安和諧醫院建設工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進(jìn)治安防控體系建設，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面，切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設，保持了醫院的穩步發(fā)展�，F將我院治安綜合治理和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視組織機構健全
我院領(lǐng)導高度重視醫院治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安和諧醫院活動(dòng)工作。醫院建設領(lǐng)導小組及辦事機構健全，成立了醫院治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安和諧醫院活動(dòng)工作導小組，王春光院長(cháng)擔任組長(cháng)，宋繼江、羅志強為副組長(cháng)，其他院科室主任為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室。院長(cháng)、副院長(cháng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安和諧醫院工作，把平安工作列為大事來(lái)抓，經(jīng)常在一起分析當前社會(huì )治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開(kāi)展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
�。ㄒ唬┲贫韧晟�，建立綜合治理長(cháng)效機制
為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負責原則，醫院主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，醫院院長(cháng)與縣衛生局簽訂目標管理責任狀，醫院各個(gè)科室、部門(mén)和院長(cháng)簽訂醫院管理年責任狀，明確規定了各自的安全職責。
1制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安和諧醫院活動(dòng)工作方案，嚴格執行創(chuàng )建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的'有關(guān)規定，結合工作實(shí)際和醫院社會(huì )治安管理實(shí)際，制訂和出臺了促進(jìn)醫院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。如對領(lǐng)導干部和醫務(wù)人員制訂《萬(wàn)善中心衛生院廉潔行政制度》、《萬(wàn)善中心衛生院廉潔行醫制度》等；護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風(fēng)險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規定，劇、毒、麻、高危險藥品專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)人負責，數目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機制“八有”制度”等。
加強醫德醫風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。根據《縣衛生局創(chuàng )建平安和諧醫院(單位)活動(dòng)方案》，我院結合實(shí)際制訂了《萬(wàn)善中心衛生院創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)。醫院領(lǐng)導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會(huì )”橫幅，把這項工作上升到“講政治”的高度來(lái)抓。領(lǐng)導班子都相當重視，王春光院長(cháng)等領(lǐng)導經(jīng)常研究，督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實(shí)情況。
醫院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會(huì )治安綜合治理。如《萬(wàn)善中心衛生院護理應急預案》、《萬(wàn)善中心衛生院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《萬(wàn)善中心衛生院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由王春光院長(cháng)擔任組長(cháng)。
醫院設立有醫療護理質(zhì)量管理委員會(huì )、感染管理委員會(huì )、藥事委員會(huì )、病案管理委員會(huì )、醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組、愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )和保衛
2科等，各個(gè)委員會(huì )各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，交接班記錄，醫院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫院感染情況報告，還通過(guò)設立在顯要位置院感報告箱收集醫院感染情況報告。醫務(wù)科、公共衛生科沒(méi)有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會(huì )安全信息而引起影響醫院及社會(huì )穩定的事件。
�。ǘ┐胧┞鋵�(shí)，扎實(shí)開(kāi)展平安醫院建設
1、加強醫療技術(shù)安全。①醫療保安全。醫院加強對醫療技術(shù)人員進(jìn)行培訓，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫療技術(shù)人才，目前我院已經(jīng)擁有2名副主任醫師、7名主治醫師；②領(lǐng)先技術(shù)保安全，20xx年至20xx年初，我院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級大醫院“取經(jīng)”。由于此次去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干，他們傳統知識基礎扎實(shí)，所以，一開(kāi)展起來(lái)就得心應手，游刃有余�，F在，內、外、婦、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當成熟。這些都為提高醫療質(zhì)量和醫療安全提供保障。
三、今后的工作思路
在今后的建設平安和諧醫院的工作中，要進(jìn)一步加強思想作風(fēng)建設，完善相關(guān)機制，加強干部職工的隊伍素質(zhì)建設，奠定基礎，加強宣傳教育和擴大社會(huì )影響，使廣大人民群眾支持和理解醫院建設平安和諧醫院的重要性。進(jìn)一步加強領(lǐng)導，明確目的和意義，提供保障。對于出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決。
武勝縣萬(wàn)隆中心衛生院
20xx年11月20日
平安醫院工作總結13
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)永衛聯(lián)發(fā)20xx（10）號文件精神、全面深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作，推進(jìn)衛生院的科學(xué)化、標準化、規范化管理，我院進(jìn)行了以“創(chuàng )建平安醫院、提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的一系列平安醫院創(chuàng )建工作�，F將此次工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，明確職責，確保創(chuàng )建工作順利實(shí)施
1、為使創(chuàng )建活動(dòng)全面有序地開(kāi)展，醫院成立了創(chuàng )建平安醫院和治安綜合治理工作小組，楊國芳院長(cháng)擔任組長(cháng)，李燕副院長(cháng)任副組長(cháng)，各科室負責人為成員，職責明確，分工清楚，確保創(chuàng )建工作能順利實(shí)施；
2、為使創(chuàng )建活動(dòng)深入落實(shí)，衛生院召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，認真討論了上級會(huì )議精神和創(chuàng )建活動(dòng)的目的意義，并決定創(chuàng )建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng )建平安醫院、提高服務(wù)質(zhì)量”這一主題”，以改善醫患關(guān)系，治理院區環(huán)境，營(yíng)造醫院和諧氣氛為推手，結合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量管理、院區環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，同時(shí)加強與鄉綜治辦和派出所的聯(lián)系，加大社會(huì )治安治理力度，杜絕院內治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開(kāi)展工作，領(lǐng)導小組成員對分管工作實(shí)行了具體分工，楊院長(cháng)負責主持全面工作，李副院長(cháng)負責各業(yè)務(wù)科室的
醫療質(zhì)量和醫療安全指導督查，領(lǐng)導小組負責制訂活動(dòng)方案和督導全院安全衛生排查治理，同時(shí)負責包括火警、盜竊和醫鬧預警以及其他糾紛處理，醫院領(lǐng)導班子加強值班，督導全院科室及公共環(huán)境衛生和電力安全隱患排查；
3、衛生院召開(kāi)了全院職工創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì )，傳達了縣衛生局[20xx]10號文件精神和要求，結合全院工作，全面學(xué)習了本院的創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對活動(dòng)內容目標作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制，重抓落實(shí)
1、建立了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)管理機制，確保了創(chuàng )建活動(dòng)方案的有效實(shí)施；
2、建立了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)責任目標機制，使創(chuàng )建活動(dòng)的各項相關(guān)指標達到了具體化、數字化、規范化；
3、建立了嚴格的考核獎懲機制，將創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展與年度考核掛鉤、與績(jì)效工資掛鉤，增強了全院職工的責任感、緊迫感
三、精心實(shí)施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改
1、依據我院制訂的各項規章制度，結合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn)，狠抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全，我院主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作：
�。�1）、提高認識，加強職工制度法規及專(zhuān)業(yè)學(xué)習：集中組織
醫、技、藥、護對《執業(yè)醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進(jìn)行了系統學(xué)習。
�。�2）、通過(guò)開(kāi)展醫療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫療質(zhì)量和確保醫療安全：對全院所有醫療文書(shū)進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導小組再根據綜合情況針對突出問(wèn)題在職工大會(huì )上給予指導性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過(guò)整改，我院醫療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。
�。�3）、通過(guò)加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫患互信，加強了醫患之間的溝通與理解，使醫患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院無(wú)一例醫療糾紛事件和責任事故發(fā)生，醫患關(guān)系的和諧，為平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)打下了堅實(shí)的.基礎。
2、在創(chuàng )建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線(xiàn)路、門(mén)窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。
3、根據本院實(shí)際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫患糾紛協(xié)調小組，要求各成員遵循預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則，最大限度地使醫患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生，保障了衛生院診療活動(dòng)的正常
有序開(kāi)展。
4、與醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)評比工作相結合，由領(lǐng)導小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫患溝通情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)整改，全面推進(jìn)了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展。
總之，通過(guò)此次平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)工作，改善了我院就醫環(huán)境，提高了我院整體醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了醫患關(guān)系和諧，使亞練鄉醫療衛生工作上了一個(gè)新的臺階。
平安醫院工作總結14
按照“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)要求，區衛生局緊密結合深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作，以加強組織領(lǐng)導，建立健全各項工作機制和規章制度，制定實(shí)施細則，檢查驗收為主要措施；以狠抓醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)建設和加強全系統醫療機構內部治安保衛力量為切入點(diǎn)；以質(zhì)量、安全、服務(wù)、收費為重點(diǎn)；以和諧醫患系和著(zhù)力解決看病就醫難問(wèn)題為主要目的；深入開(kāi)展了全區醫療機構創(chuàng )建“平安醫院”建設工作，切實(shí)解決了我市醫療機構執業(yè)環(huán)境中面臨的一些突出問(wèn)題，取得了一定的成效�，F將工作情況總結如下：
一、創(chuàng )建“平安醫院”工作情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
區衛生系統創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)組織領(lǐng)導工作：一是從局機關(guān)到各區直醫療衛生單位均成立了創(chuàng )建“平安醫院”領(lǐng)導小組，落實(shí)了工作人員，明確了分工，為區市衛生系統創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的實(shí)施、檢查、評估都提供了組織保證。二是各醫療單位均成立了醫療糾紛和其他安全事故應急處置領(lǐng)導小組，并形成流程圖，把工作具體分解到科室、崗位、人員，為及時(shí)排查醫院內部醫患矛盾、安全隱患，防止事態(tài)升級等綜合治安防范工作提供了組織保障，明確了應急防控工作職責。
�。ǘ┐罅﹂_(kāi)展宣傳動(dòng)員工作
各醫療衛生單位把醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德教育及行業(yè)作風(fēng)建設同“五五”普法教育工作和創(chuàng )建“醫院管理年”活動(dòng)緊密結合起來(lái)，大力開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作。全系統干部職工對創(chuàng )建“平安醫院”的目標、任務(wù)和重要意義有了深刻的認識。充分調動(dòng)全系統干部職工參與創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的積極性和創(chuàng )造性。以輿論宣傳為先導，利用黑板報、宣傳欄、橫幅標語(yǔ)、永久性標語(yǔ)、電視報道和組織職工學(xué)習等不同的形式進(jìn)行定期不定期地開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”相關(guān)知識的宣傳教育活動(dòng)，截止目前，區屬各醫療單位懸掛條幅70余幅，制作宣傳欄（宣傳版面）40塊（版、期），組織職工培訓15期。特別是以市人民醫院為重點(diǎn)，著(zhù)力抓好創(chuàng )建“平安醫院”的宣傳教育工作，并進(jìn)行了創(chuàng )建“平安醫院”相關(guān)知識考試，做到了人人參與創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)。在全市衛生系統范圍內掀起了創(chuàng )建“平安醫院”建設活動(dòng)的高潮。
�。ㄈ┙⒔∪黜椆ぷ鳈C制和規章制度。
為了使醫療機構內部治安保衛力量與社會(huì )治安防范隊伍形成合力，形成群策群力、齊抓共管的工作格局。各醫療機構從以下五個(gè)方面加強和完善規章制度和各項工作機制。
第一，加強完善行業(yè)作風(fēng)建設為主要內容，針對醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為、規范藥品器械采購、七項綜合滿(mǎn)意度調查、收支兩條線(xiàn)管理、不合理收費現象等各單位結合實(shí)際制定了《藥品和醫療器械采購、使用和管理制度》、《預防職務(wù)犯罪工作機制》、《醫德醫風(fēng)建設制度》等工作機制、規章制度和崗位責任制。
第二，以加強醫患雙方溝通、交流和完善院務(wù)公開(kāi)為主要內容，針對尊重患者知情權、選擇權和病人需求，結合“醫院管理年”活動(dòng)，開(kāi)展整體護理病房，三級醫師查房制、首診負責制，實(shí)施住院病人“一日清單”制等積極主動(dòng)地與病人溝通交流和公開(kāi)、公示工作，及時(shí)了解病人的服務(wù)需求、心理動(dòng)態(tài)，變患者上訪(fǎng)為醫生（護士）下訪(fǎng)。制定《醫患溝通制度》、《信訪(fǎng)工作制度》、《醫療服務(wù)價(jià)格公示制度》等規章制度，并加強院內信訪(fǎng)工作，把院內各種原因引起的意見(jiàn)和矛盾逐級反映、逐級請示、杜絕越級上訪(fǎng)事件，同時(shí)增加醫院對患者的透明度。
第三，以完善醫院內部治安防范為主要內容，針對院內存在的問(wèn)題及消防、防盜、防破壞、防災害、防藥品及設備物品的安全等方面的內容，制定了《定期排查藥品不良反映報告制度》、《消防安全管理制度》、《藥物不良反應監測制度》、《放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度》等規章制度。
第四，以醫療糾紛、重大醫療過(guò)失行為、醫療事故和其他安全事故報告制度等內容，制定了《醫患糾紛預防和研判機制》、《影響醫療效果和醫患關(guān)系的不良事件報告制度》《醫療糾紛定期排查制度》、《醫療責任保險制度》、《院內治安保衛工作制度》等規章制度和工作機制，同時(shí)制定了《醫療糾紛和其他安全事故應急處置預案》，有效防止意外事件和突發(fā)性事件的發(fā)生。
第五，以安全崗位工作人員的安全和治安防范意識為內容，認真學(xué)習《醫療質(zhì)量安全管理制度》和《醫療技術(shù)操作規范和常規》，實(shí)行定期不定期培訓或自學(xué)，不斷改進(jìn)和完善工作機制，提高全員安全意識和防范意識。圍繞以上五個(gè)方面的內容，全市各級各類(lèi)醫療機構基本做到用制度管理人、財、物，加強了醫院、醫療服務(wù)、醫療安全、醫院服務(wù)等方面的管理。
通過(guò)努力，全衛生系統創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)工作成效明顯。
一是各醫療衛生單位領(lǐng)導重視此項工作，把創(chuàng )建平安醫院工作作為議事日程來(lái)抓；
二是以黑板報、宣傳欄、橫幅標語(yǔ)、永久性標語(yǔ)、電視報道等創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的.宣傳教育工作扎實(shí)有效，衛生系統廣大干部職工對創(chuàng )建“平安醫院”工作重要性及必要性認識得到了提高；
三是組織領(lǐng)導機構健全，各種制度具體到科室、崗位，貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程；
四是制度建設做到規范、完善、具體；
五是醫療機構內部的治安保衛組織工作得到了加強，與縣綜合治理穩定委員會(huì )的聯(lián)系更加密切，群防群治的意識不斷增強，形成了齊抓共管的工作模式；
六是干部職工對平安知識的知曉率及參與率明顯提高；
七是醫護人員的責任感和工作熱情明顯增強；
八是全系統干部職工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識明顯轉變；
九是依法行醫及依法辦事的意識明顯增強；
十是各類(lèi)醫患糾紛逐步減少，醫患關(guān)系更加和諧。
部門(mén)聯(lián)動(dòng)，食品安全工作得到加強今年以來(lái)，一是以確�！皟晒潯逼陂g食品衛生安全為重點(diǎn)，在全區范圍內開(kāi)展了以打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食用添加劑為重點(diǎn)的食品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)。農林、工商、質(zhì)監、商務(wù)、教育、衛生監督所和動(dòng)物衛生監督所，按照職責分工，從農田到餐桌，對食品及食品用原料的生產(chǎn)、加工、流通、餐飲消費和種養殖業(yè)的農藥、獸藥、飼料等各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了全面整治。在這次整治活動(dòng)中，全區共出動(dòng)執法人員479人次，監督檢查涉食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位1114家，整治重點(diǎn)單位152個(gè)。確保了全區節日期間無(wú)重大食物安全事故發(fā)生，我區食品安全工作也得到了上級部門(mén)的認可。
二是開(kāi)展“地溝油”專(zhuān)項整治活動(dòng)。四月初，區食品安全協(xié)調委員召開(kāi)“地溝油”專(zhuān)項整治工作會(huì )議，制定并下發(fā)關(guān)于開(kāi)展地溝油專(zhuān)項整治工作的緊急通知。區食品安全委員會(huì )各成員單位按照各自職能職責，認真開(kāi)展了專(zhuān)項檢查和整治工作，以確保全區人民的飲食安全。三是培訓餐飲業(yè)、食堂食品衛生管理員及從業(yè)人員2225人次，對食品從業(yè)人員宣傳3140人次。截止目前，衛生部門(mén)累計出動(dòng)監督員1025人次，出動(dòng)車(chē)輛85臺次，共檢查各類(lèi)餐飲單位715戶(hù)次。通過(guò)專(zhuān)項整治，有效提高了餐飲單位的安全意識，為全區人民食品安全提供保障。
平安醫院工作總結15
我院認真貫徹落實(shí)省衛生廳、市衛生局關(guān)于衛生系統創(chuàng )建“平安醫院”要求，深入開(kāi)展醫院平安醫院建設工作，進(jìn)一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進(jìn)治安防控體系建設，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面，切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設，保持了醫院的穩步發(fā)展�，F將我院創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作總結如下：
一、強化領(lǐng)導，機構健全
構建平安醫院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。
我院領(lǐng)導高度重視平安醫院創(chuàng )建工作,把創(chuàng )建“平安醫院”納入工作計劃，成立了以院長(cháng)朱旭榮為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，有關(guān)職能科室負責人及臨床科室主任為成員的創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)工作領(lǐng)導小組，組建“平安醫院”創(chuàng )建辦公室，專(zhuān)人負責。認真制定工作計劃，定期召開(kāi)會(huì )議研究創(chuàng )建工作，辦公室負責抓層層落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng )建工作取得實(shí)效。
二、加強宣傳，營(yíng)造氛圍。
結合我院實(shí)際，最大限度地通過(guò)多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍，充分調動(dòng)廣大職工參與“平安醫院”的積極性和創(chuàng )造性。同時(shí)，我院完善了《健全落實(shí)藥物不良反應監測制度》。定期組織開(kāi)展政治理論學(xué)習，堅定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導醫務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著(zhù)想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫流程、落實(shí)醫療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。健全工休座談會(huì )制度，提高病員滿(mǎn)意度。不斷創(chuàng )新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開(kāi)展延伸服務(wù)，加強醫患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫療服務(wù)。
2、有效預防醫療糾紛發(fā)生。加強醫患溝通，創(chuàng )新溝通方式，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預防在先、發(fā)現在早、處置在小”的原則，定期排查，及早發(fā)現問(wèn)題，消除隱患。急危重病人先搶救，后補辦手續，保持綠色通道的暢通。認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術(shù)常規。醫院的'核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫院安全防范體系。落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》，加強內部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫院的財產(chǎn)安全。要定期開(kāi)展消防安全應急演練，并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務(wù)人員應急處置能力，杜絕各類(lèi)責任事故的發(fā)生。
4、建立健全財務(wù)管理制度。嚴格執行財務(wù)管理制度、依法規范經(jīng)濟活動(dòng)。醫院財務(wù)堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務(wù)成本。
5、強化職工職業(yè)道德建設。結合醫院管理年、民主行風(fēng)評議、等級醫院復核評審和醫師定期考核等活動(dòng)，開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規范診療服務(wù)行為，認真執行“八不準”、“五項禁令”規定以及“三合理”診療規范，繼續加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強化監督力度。繼續開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節，對一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話(huà)給予個(gè)別幫助。每年召開(kāi)二次社會(huì )行風(fēng)監督員會(huì )議，及時(shí)了解醫療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )監督，每月表彰先進(jìn)、弘揚正氣，樹(shù)立正面教育。
一年來(lái)，我院創(chuàng )建工作在各級各部門(mén)的關(guān)心指導下，取得了較好的成績(jì)，組織機構逐漸健全，全院?jiǎn)T工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實(shí)。今后，我院將繼續在市衛生局的統一領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)平安醫院創(chuàng )建工作，打造和諧醫患關(guān)系，為構架和諧社會(huì )服務(wù)。
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