市場(chǎng)推廣工作總結14篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)推廣工作總結，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇1
我自xx年10月中旬到xx市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現將我履行職責的具備體情況匯報
一、履行職務(wù)情況：
1.在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承創(chuàng )新、義利雙贏(yíng)”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶(hù)維護工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現對客戶(hù)和消費者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(cháng)遠發(fā)展打下良好的基礎。
2.在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
3.在工作之余，加強自身的學(xué)習，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(cháng)遠著(zhù)眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、市場(chǎng)規律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
4.在維護鞏固現有老市場(chǎng)和客戶(hù)的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)建設工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會(huì )，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標客戶(hù)力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
二、遵章守紀情況：
1.在工作期間，積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，定期向主管領(lǐng)導匯報工作，沒(méi)有出現脫崗曠工等違章違紀現象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時(shí)，對存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級主管領(lǐng)導溝通；沒(méi)有存在擅做主張的`事情；工作當中也沒(méi)有出現較大的失誤。
三、存在的問(wèn)題：
2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著(zhù)冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場(chǎng)的認識和對今后工作的設想：
有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗�！�
市場(chǎng)推廣工作總結 篇2
那是XX年五一勞動(dòng)節之后，通過(guò)滄州辦司機魏哥的推薦，我來(lái)到石家莊辦從事市場(chǎng)推廣的工作，直到XX年的結束。作為一名剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，在這多半年的時(shí)間里經(jīng)歷了學(xué)校到社會(huì )的洗禮�；仡檮倓傔^(guò)去的XX年，回顧我的工作；我的生活感慨良多，特總結如下：
�。ㄒ唬X年我做了什么：
在過(guò)去的一年里，我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)，完成對終端的管理和新產(chǎn)品的推廣！我到辦事處的時(shí)候，正趕上辦事處剛剛組建市場(chǎng)部，萬(wàn)事開(kāi)頭難，在工作中遇到了比較多的困難，但得到了同事很多的幫助，尤其是領(lǐng)導的寬容！我自我認為我的本職工作做的還是不錯的，其他方面有待與進(jìn)一步的成熟和學(xué)習，錯的要改正，好的要發(fā)揚！火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我能夠端正態(tài)度，認識錯誤，及時(shí)改正!去年做了太多的活動(dòng)，平均下來(lái)，幾乎達到周一次，說(shuō)實(shí)在話(huà)有時(shí)候感覺(jué)真的很辛苦。天氣最熱的時(shí)候曬的感覺(jué)都快暈了，冷的時(shí)候時(shí)候連手都凍麻了!但我并沒(méi)有把它單純的看成是生活的苦.我想這也是人生和生活的一種升華！
�。ǘX年我有什么所得：
XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然選擇了，就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對
它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的'例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。做好自己的工作！爭取取得一份好的收入！
�。ㄈ┪宜止艿膮^域的市場(chǎng)情況：
我的區域不大，一共四個(gè)縣。藁城，晉州，辛集，深澤。但是石家莊曲指可數的幾個(gè)富縣.我管的就占了三個(gè)，任務(wù)多，壓力大！好土地必須得打出好糧食，所以每次搞活動(dòng)我都必須全力以付，活動(dòng)搞不好說(shuō)不過(guò)去。藁城是我區域的產(chǎn)量大戶(hù)，市場(chǎng)啟動(dòng)早，購買(mǎi)力強，消費水平高！在藁城我們開(kāi)有三戶(hù)，藁城市區倆戶(hù)，鄉鎮韓家洼一戶(hù)。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣(mài)場(chǎng)，管理幾乎和市區的正規門(mén)店沒(méi)什么區別。作為一個(gè)多品牌的門(mén)店，我想競爭是最大的主題，那么強有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素！我們在藁城最大的競爭對手是康佳，康佳的大本營(yíng)就是北國電器藁城店！如果拿下了藁城店，那么我們也就是拿下了藁城的市場(chǎng)!但是現在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長(cháng)和大堂經(jīng)理都是康佳的入職促銷(xiāo)員！如果現在我們也有自己的促銷(xiāo)員的話(huà)我想不利地位肯定會(huì )有所改變，而且現在店里大堂經(jīng)理要調整，這也是一個(gè)不錯的機會(huì )！而且店里對于創(chuàng )維的活動(dòng)是比較支持的，促銷(xiāo)員也比較得力！一些大的活動(dòng)可以放在店里搞，現在家電下鄉已經(jīng)在全國鋪開(kāi)，
市場(chǎng)推廣工作總結 篇3
時(shí)光如箭，歲月如梭。轉眼間，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)快要結束了。由于新媒體是一個(gè)新的部門(mén)，要完善的地方還有好多，要總結的也有好多。想下學(xué)期部門(mén)能夠進(jìn)一步發(fā)展，就必須要深刻的總結這一學(xué)期的優(yōu)勢和劣勢，為下學(xué)期開(kāi)啟明燈。
由于部門(mén)成立不久，需要明白部門(mén)的工作目標。新媒體的首要任務(wù)是微博，通過(guò)每次活動(dòng)，部門(mén)積累經(jīng)驗，也在不斷的進(jìn)步。第一次活動(dòng)是“迎新晚會(huì )”。這是部門(mén)成立以來(lái)的第一次微博直播，當然遇到了好多不明白的地方。這也是大一新生進(jìn)入學(xué)校的第一次活動(dòng)，活動(dòng)的目的是為了讓已經(jīng)離家的同學(xué)們，感受到學(xué)校的幸福和溫暖。當然，這次活動(dòng)也讓好多不懂微博的同學(xué)，逐漸的接觸到微博，這更利于學(xué)校更好的宣傳自己。當然，部門(mén)學(xué)習到的是經(jīng)驗的積累，和熟悉了發(fā)布微博的流程。
第二次活動(dòng)校園達人秀，這是學(xué)校比較重視的一個(gè)大型活動(dòng)。當然，由于部門(mén)的招新，這次活動(dòng)主要鍛煉的是新成員對活動(dòng)流程的熟悉。第一天訓練的是拍活動(dòng)的照片，照片是表達活動(dòng)的生動(dòng)形象的有效途徑，所以照片的拍攝很有要求，在拍照時(shí)要選擇合適的角度。第二天訓練的是如何讓部門(mén)的新成員發(fā)微博，當然，在發(fā)布過(guò)程中存在著(zhù)好多問(wèn)題。但是，這也讓新成員得到了鍛煉，讓新成員明白發(fā)微博需要注重微博的質(zhì)量和速度。因此，有一個(gè)好的編輯員是很重要的。校園達人秀就是一個(gè)展示自我的平臺，鍛煉了自己的舞臺適應能力。新媒體的新成員們也在展示的自我，用自己的努力表演著(zhù)屬于自己的“達人秀”。
第三次活動(dòng)是20xx“揚農杯”全國化學(xué)檢驗工技能大賽，這是全國性的比賽，能夠在本校舉辦，是一件很光榮的是。因此，新媒體的任務(wù)就很重了，要是利用微博直播順利，對本校的宣傳很有幫助。同時(shí)，由于這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間比較長(cháng)，這也是鍛煉發(fā)微博的好機會(huì )。來(lái)自全國頂尖的學(xué)子，用他們的智慧和靈活的操作，讓新媒體的每位成員都明白了成功背后的付出。
第四次活動(dòng)是第五屆田徑運動(dòng)會(huì )，這是一次學(xué)生展現自己的舞臺特別是大一的新生們。選手們用自己的努力去沖刺的自己的理想，他們每個(gè)人都是好樣的。在活動(dòng)的過(guò)程中，也發(fā)現了好多的問(wèn)題需要改進(jìn)，主要有以下幾點(diǎn)：圖片的處理不夠精細，一些細節處理有些粗糙。并且文字還需要精練一些。因此，在活動(dòng)中，我們應該發(fā)現自己的不足，在下次活動(dòng)中進(jìn)行改正。
第五次活動(dòng)是誠信教育月“誠信，與你我同行”主題演講大賽。當然活動(dòng)的目的是將誠信貫徹到我們身邊。雖然在比賽中，有的選手忘詞了，但是，他們都想闡述一個(gè)主題，就是誠信�！罢\信”好像胡思一種虛幻的東西，但是，它的確存在。我們每個(gè)成員也在活動(dòng)中受到了一次誠信教育。
第六次活動(dòng)是院學(xué)生會(huì )部門(mén)間友誼交流籃球賽。自從院學(xué)生會(huì )招新以來(lái)，每個(gè)部門(mén)沒(méi)有正面的交流，部門(mén)之間的成員更是缺乏相互認識的機會(huì )。此次活動(dòng)卻給了部門(mén)之間相互認識和了解的平臺。所以此次活動(dòng)很有意義，讓我們明白了部門(mén)之間的團結意識，增進(jìn)了成員之
間的感情交流。但是，此次活動(dòng)對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)有些遺憾，因為，我們部門(mén)的`成員很少，無(wú)法參加比賽。這次微博直播的最大難度是在籃球場(chǎng)，不利于微博的現場(chǎng)發(fā)布。第七次活動(dòng)是“魅力新秀”主持人大賽。這次活動(dòng)由于有賽程較多，所以每位成員都很辛苦。主持人大賽考驗的不只是選手的智慧和臨場(chǎng)發(fā)揮能力，更是他們心態(tài)的競爭。通過(guò)這次活動(dòng)，也讓我們記住了一些人，能夠站在舞臺上的，你們都很優(yōu)秀。
第八次活動(dòng)是化工系“紀念一二·九運動(dòng)”詩(shī)歌朗誦運動(dòng)。每個(gè)人都明白一二·九運動(dòng)的意義，舉行這次活動(dòng)重要的是讓我們不要忘記曾經(jīng)為國家獨立，浴血奮斗的那些無(wú)名英雄，不要掩埋自己那顆愛(ài)國之心�？粗�(zhù)每位選手那滿(mǎn)懷壯志的朗誦，在場(chǎng)評委以及在座的觀(guān)眾都被選手的朗誦說(shuō)征服。
第九次活動(dòng)是揚州微客高校志愿服務(wù)團成立大會(huì )。隨著(zhù)文明城市建設和“三個(gè)揚州”建設的深入推進(jìn)，揚州大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情持續高漲，高校志愿服務(wù)活動(dòng)不僅數量多，質(zhì)量也較好，涌現出了一大批先進(jìn)組織和優(yōu)秀個(gè)人。此次活動(dòng)，開(kāi)展了關(guān)愛(ài)農民工子女系列活動(dòng)，受到了同心學(xué)校師生的熱烈歡迎。
第十次活動(dòng)是“誠信與你我同行”微小說(shuō)大賽。微小說(shuō)短小精悍，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，結局總是出人意外，超乎常人的想象，具有新意，既能節省讀者的時(shí)間，也充滿(mǎn)樂(lè )趣，而且每個(gè)讀者看后都可以發(fā)表自己的看法，寫(xiě)上自己的回復，參與討論，進(jìn)行互動(dòng)，因此深受廣大網(wǎng)民的喜愛(ài)，有了大眾的支持，有了眾多的作者和讀者，
微小說(shuō)應該有很好的發(fā)展空間。因此，要求選手的文化功底一定要深厚。當然，由于部門(mén)的需要，部門(mén)有招進(jìn)幾名新部員，這次活動(dòng)的主要目的是讓新成員熟悉活動(dòng)的流程，為下一次活動(dòng)積累經(jīng)驗。
第十一次活動(dòng)是揚帆科技文化節。本屆科技文化藝術(shù)節以“點(diǎn)亮科技之光品味文化之旅”為主題，歷時(shí)一個(gè)半月，開(kāi)展了三個(gè)類(lèi)別16項活動(dòng)，藝術(shù)節活動(dòng)融思想引領(lǐng)、科技創(chuàng )新、文化藝術(shù)、社團風(fēng)采于一體，寓愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義教育于其中，通過(guò)活動(dòng)為我院校園文化建設、培養學(xué)生科技創(chuàng )新精神以及提高學(xué)生綜合素質(zhì)提供了一個(gè)良好的平臺�！扒啻憾Y贊”主題晚會(huì )不僅展示了大學(xué)生在科技文藝方面的才能與素養，更寓意著(zhù)在學(xué)院黨政的堅強領(lǐng)導下，廣大青年學(xué)生積極投身內涵建設，立志為建設省級示范性高職院校作出更大的貢獻。
第十二次活動(dòng)是“誠信教育月”相聲小品大賽。相聲小品要求每位選手有過(guò)人的應場(chǎng)能力。但是，每位選手都想表達的一個(gè)思想就是把誠信傳到每位同學(xué)。但是在這次活動(dòng)中，有值得反思的地方，就是由于信號的問(wèn)題，在活動(dòng)現場(chǎng)無(wú)法發(fā)布微博，導致有了兩條微博沒(méi)能及時(shí)發(fā)不出去。這是今后需要反思的地方。
第十三次活動(dòng)是20xx年新年游藝活動(dòng)，這是這個(gè)學(xué)期的最后一次活動(dòng)，并且學(xué)校也比較重視這次活動(dòng)。所以，在活動(dòng)之前，學(xué)校就進(jìn)行了一系列的發(fā)票活動(dòng)，通過(guò)微博，現場(chǎng)宣傳等，讓更多的同學(xué)有興趣參加到這次活動(dòng)。在活動(dòng)現場(chǎng)，各式各樣的游戲，讓人眼花繚亂。接近15000人次參加了各種類(lèi)型的活動(dòng)�；顒�(dòng)結束后，同學(xué)們手提著(zhù)獎品，滿(mǎn)載而歸，臉上充盈著(zhù)節日的喜悅之情，大家紛紛在祝福墻上留下新年祝福，祝愿自己在新的一年里一帆風(fēng)順的同時(shí)，更祈愿學(xué)院新年在全面推進(jìn)省級示范性高職院校的建設以及迎接新一輪的人才培養工作評估中再創(chuàng )佳績(jì)。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇4
來(lái)公司已經(jīng)整整兩年了，從來(lái)到森蔚公司做市場(chǎng)文秘到市場(chǎng)推廣工作，我接觸了很多不同于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的東西，談不上成長(cháng)了很多，至少長(cháng)了些見(jiàn)識。20xx年伊始至年末。我的工作基本分為以下幾部分。
一、網(wǎng)站建設、后臺維護、內容更新、信息反饋。
二、400客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、傳達、解答、記錄工作。
三、公司企宣設計、LED工程圖的設計及公司內部實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)圖修改。
四、LED展廳展品的.維護、及展品講解工作。
五、公司展會(huì )的聯(lián)絡(luò )、方案策劃、物料準備。
20xx年x月，經(jīng)過(guò)20xx年底近一個(gè)月調研考察多家網(wǎng)絡(luò )公司后，最終與邯鄲盤(pán)古網(wǎng)絡(luò )公司簽定網(wǎng)站建設合同。從網(wǎng)站的域名、基調、風(fēng)格及技術(shù)，都由我獨自與網(wǎng)絡(luò )公司溝通完成。為時(shí)一個(gè)月，網(wǎng)站建成。運行一段時(shí)間后（大概一個(gè)月左右）發(fā)現運行中出現了網(wǎng)站視覺(jué)抓取不強、圖片顯示錯誤一些問(wèn)題，我又及時(shí)與網(wǎng)絡(luò )公司溝通，并共同解決了問(wèn)題。至今網(wǎng)站運行正常，未出現客戶(hù)瀏覽錯誤�，F在正在根據公司發(fā)展需要策劃20xx年網(wǎng)站改版新方案。
20xx年x月網(wǎng)站建設的同時(shí)，聯(lián)系了中國400百度網(wǎng)庫，成功為公司申請了400電話(huà)。并按客服需求將400電話(huà)綁定相關(guān)部門(mén)主管手機。一年來(lái)，400電話(huà)運行正常，我也能第一時(shí)間接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，并做好解答問(wèn)題，記錄回訪(fǎng)工作。
20xx年x月與協(xié)力廣告公司合作，設計公司BPI產(chǎn)品的畫(huà)冊3000份。從畫(huà)冊的理念，內容、排版、紙張選擇、印刷都是我直接與廣告公司溝通完成。從這次執行中，確實(shí)學(xué)會(huì )不少東西，比如商業(yè)畫(huà)冊排版的規劃、印刷紙張的選擇、最重要的是這次執行
中了積累了些公司外的人際關(guān)系。5月為涉縣盤(pán)龍山莊設計了亮化工程圖，得到客戶(hù)充分認可。七月中旬策劃并設計了公司的櫥窗，以正常投入使用。8月，設計了公司的禮品袋、柴能爐單頁(yè)。十二月為東劉莊小廣場(chǎng)設計了工程夜景圖。
20xx年x月開(kāi)始著(zhù)手設計公司展廳，包括展廳布局，展廳十塊2*1。2m的展板；從初稿到最后跟公司匯總意見(jiàn)定稿，為時(shí)一個(gè)月。七月初，展廳正常投入使用。以周為單位，打掃展廳衛生；更新展廳展品。保證客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)展廳參觀(guān)及講解使用時(shí)一切正常。
9月策劃了中國節能協(xié)會(huì )主辦的節能展，并設計了所有展會(huì )所需的廣告。10月策劃了石家莊節能展會(huì )及展會(huì )所需的物品。十一月為公司聯(lián)絡(luò )并申請了河北省中小企業(yè)家協(xié)會(huì )理事單位，并報參了河北省“最具成長(cháng)性企業(yè)”。
推廣是一件繁瑣而又仔細的工作，我現在的工作偏重于網(wǎng)絡(luò )推廣。不論是哪種推廣方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，xx年我的規劃，在不耽誤工作的同時(shí)，能從多方渠道了解市場(chǎng)推廣的工作內容及方法。盡快把本職工作盡善盡美。根據領(lǐng)導制定的崗位描述，執行好每項工作。
xx年要讓自己更好的在這個(gè)團隊中發(fā)展，為公司創(chuàng )造利益的同時(shí)也能鍛煉自己。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇5
我市場(chǎng)推廣部自開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)（禮券部分）以來(lái)，已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月里，我們從工作中得到了很多經(jīng)驗也總結了很多不足，在這里我們進(jìn)對我們這一個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)行匯報。
工作內容：● 將我們的企劃書(shū)以郵寄的形式散發(fā)給我們前期收集回來(lái)的有聯(lián)絡(luò )資料的終端。讓我們的目標終端對我們的活動(dòng)內容有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。
● 通過(guò)電話(huà)與我們的目標終端聯(lián)系，基本溝通后直接前往洽談、簽約。發(fā)放禮券給已簽約的終端，使其開(kāi)始按照協(xié)議規定發(fā)放禮券。
● 定期的對我們已經(jīng)發(fā)放的終端進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，基本上每3天做一次，督導合作終端實(shí)施禮券發(fā)放。
● 通過(guò)我們禮券的推廣活動(dòng)，和一些有可能進(jìn)一步合作的終端進(jìn)行對深入合作的洽談，和探討具體方案實(shí)施的實(shí)際操作內容。
● 接待一些前來(lái)找我們合作搞活動(dòng)的企業(yè)，了解具體合作內容，嘗試找出公司可以合作搞的部分，爭取跟多的創(chuàng )造公司市場(chǎng)推廣的機會(huì )。
工作成果：
在本月內我們一共簽約了合作終端36家，具體的行業(yè)分布如下：
工作中遇到的問(wèn)題：
1、 我們使用的郵寄企劃書(shū)以增強我們的文案內容對我們目標終端傳達力，并且期待回應的效果不明顯。我們不得不改為直接的電話(huà)聯(lián)系，然后直接登門(mén)拜訪(fǎng)，導致我們的進(jìn)度沒(méi)有達到預期的速度。
2、 對于我們于活動(dòng)中，使用我們制作的海報，大部分的企業(yè)持拒絕態(tài)度。我們的宣傳效果沒(méi)有達到預期的好。
3、 我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場(chǎng)內的企業(yè)開(kāi)展，而這個(gè)市場(chǎng)內的各行業(yè)、企業(yè)，大部分也都處于淡季。所以，我們的禮券在發(fā)放到我們的各終端的手里后，對顧客的投放速度相對緩慢。
4、 我們對我們的禮券使用期限的設計過(guò)長(cháng)，導致了我們現在禮券回籠的數量很少。在現在的工作里已經(jīng)更正成1個(gè)月的使用有效期。
工作效果不理想的分析：
1、 我們最初對我們的終端素質(zhì)預測過(guò)高，導致我們在設計我們前期的初步溝通的工作內容的時(shí)候，相對理想化了一些，而在實(shí)際的操作的時(shí)候沒(méi)有達到預期的效果。
解決方法：現在我們的開(kāi)發(fā)聯(lián)系形式已經(jīng)改成我們先電話(huà)聯(lián)系，然后直接前往的形式。
2、 我們這次的市場(chǎng)推廣工作大部分的內容是開(kāi)展于我們的新婚市常我們婚紗攝影是處于新婚市場(chǎng)的一個(gè)行業(yè)而時(shí)尚經(jīng)典是這個(gè)行業(yè)內的一個(gè)企業(yè)。我們現在處于經(jīng)營(yíng)淡季，因為北方冬季的寒冷，結婚的新人大多不會(huì )把自己的婚期定在冬季，而我們又是主要圍繞新婚市場(chǎng)開(kāi)展我們的經(jīng)營(yíng)，所以是淡季。同樣的，我們開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作面對的大部分終端也是在這個(gè)新婚市場(chǎng)里，其經(jīng)營(yíng)也是主要面對新婚人士，所以我們在談的大部分終端也是處于經(jīng)營(yíng)的淡季。
加之我們的禮券使用在與終端洽談時(shí)，是以我們的合作者發(fā)生經(jīng)營(yíng)后，對其消費者才會(huì )贈送禮券。這樣的設計和這樣的市場(chǎng)狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個(gè)終端手里后，形成滯留。流通到市場(chǎng)里很慢，自然會(huì )造成我們現在回券的速度很慢。這是我們在最開(kāi)始沒(méi)有考慮周全的。在不改變現在的終端合作方式和內容的前提下，我們沒(méi)有什么切實(shí)有效的辦法來(lái)解決這個(gè)難題。
我們在下一步的工作里，會(huì )考慮設計新的說(shuō)詞。以及禮券的.發(fā)放形式，爭取改變禮券滯留在各終端的現狀。
解決方法：在下一個(gè)工作循環(huán)里，分析清楚市場(chǎng)的整體狀況，對于我們的禮券使用要更“有的放矢”，爭取更大的有效性。
3、 在對我們的禮券使用期限的設計上，我們原定的兩個(gè)月的時(shí)間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟，這一點(diǎn)也是在與王老師溝通后才得以指示的。
解決方法：我們已經(jīng)在現在的開(kāi)發(fā)工作里，將我們的禮券使用期限改為一個(gè)月。
接下來(lái)的工作安排：
1、 常態(tài)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
2、 開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)展我們新婚市場(chǎng)“一卡通”的推廣活動(dòng)
3、 結合市場(chǎng)變化狀況，設計、制定新的個(gè)案推廣活動(dòng)。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇6
我自xx年10月中旬到xx市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現將我履行職責的具備體情況匯報
一、履行職務(wù)情況：
初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過(guò)認真細致的市場(chǎng)調查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售現狀，了解競品目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況。面對市場(chǎng)現狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導良好的溝通，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承創(chuàng )新、義利雙贏(yíng)”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶(hù)維護工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現對客戶(hù)和消費者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(cháng)遠發(fā)展打下良好的基礎。
3、在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強自身的學(xué)習，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(cháng)遠著(zhù)眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、市場(chǎng)規律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
5、在維護鞏固現有老市場(chǎng)和客戶(hù)的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)建設工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會(huì )，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標客戶(hù)力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
二、遵章守紀情況：
1、在工作期間，積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，定期向主管領(lǐng)導匯報工作，沒(méi)有出現脫崗曠工等違章違紀現象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí)，對存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級主管領(lǐng)導溝通；沒(méi)有存在擅做主張的.事情；工作當中也沒(méi)有出現較大的失誤。
三、存在的問(wèn)題：
工作中在編寫(xiě)與制定銷(xiāo)售工作計劃和執行方案時(shí)仍不夠專(zhuān)業(yè)和規范；
2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著(zhù)冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場(chǎng)的認識和對今后工作的設想：
有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機。其實(shí)，最關(guān)鍵的
市場(chǎng)推廣工作總結 篇7
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門(mén)，主要從事調味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門(mén)的企劃推廣專(zhuān)員，也在自己的職責范圍內開(kāi)展了一系列的工作。具體總結如下：
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握;
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調查，主要走訪(fǎng)了六安、安慶、淮北、阜陽(yáng)等市場(chǎng)，了解安徽市場(chǎng)醬油的`市場(chǎng)現狀及發(fā)展前景，掌握了醬油
市場(chǎng)消費的基本情況，為以后真心醬油的市場(chǎng)開(kāi)拓做好準備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;
4、協(xié)助五行廣告公司開(kāi)展市場(chǎng)調查及各階段工作的對接與協(xié)調工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷(xiāo)物料等;
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì )的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開(kāi)蓋有獎促銷(xiāo)政策的講解;
7、與合肥分公司及區域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對接，了解市場(chǎng)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售政策的真實(shí)信息，以供總監參考;
8、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇8
來(lái)公司已經(jīng)整整兩年了，從來(lái)到森蔚公司做市場(chǎng)文秘到市場(chǎng)推廣工作，我接觸了很多不同于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的東西，談不上成長(cháng)了很多，至少長(cháng)了些見(jiàn)識。20xx年伊始至年末。我的工作基本分為以下幾部分。
一、 網(wǎng)站建設、后臺維護、內容更新、信息反饋。
二、 400客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、傳達、解答、記錄工作。
三、 公司企宣設計、led工程圖的設計及公司內部實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)圖修改。
四、 led展廳展品的維護、及展品講解工作。
五、 公司展會(huì )的.聯(lián)絡(luò )、方案策劃、物料準備。
20xx年2月，經(jīng)過(guò)20xx年底近一個(gè)月調研考察多家網(wǎng)絡(luò )公司后，最終與邯鄲盤(pán)古網(wǎng)絡(luò )公司簽定網(wǎng)站建設合同。建立公司網(wǎng)站：.從網(wǎng)站的域名、基調、風(fēng)格及技術(shù)，都由我獨自與網(wǎng)絡(luò )公司溝通完成。為時(shí)一個(gè)月，網(wǎng)站建成。運行一段時(shí)間后（大概一個(gè)月左右）發(fā)現運行中出現了網(wǎng)站視覺(jué)抓取不強、圖片顯示錯誤一些問(wèn)題，我又及時(shí)與網(wǎng)絡(luò )公司溝通，并共同解決了問(wèn)題。至今網(wǎng)站運行正常，未出現客戶(hù)瀏覽錯誤�，F在正在根據公司發(fā)展需要策劃20xx年網(wǎng)站改版新方案。
20xx年3月網(wǎng)站建設的同時(shí)，聯(lián)系了中國400百度網(wǎng)庫，成功為公司申請了400電話(huà)，400-0815036.并按客服需求將400電話(huà)綁定相關(guān)部門(mén)主管手機。一年來(lái)，400電話(huà)運行正常，我也能第一時(shí)間接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，并做好解答問(wèn)題，記錄回訪(fǎng)工作。
20xx年3月與協(xié)力廣告公司合作，設計公司bpi產(chǎn)品的畫(huà)冊3000份。從畫(huà)冊的理念，內容、排版、紙張選擇、印刷都是我直接與廣告公司溝通完成。從這次執行中，確實(shí)學(xué)會(huì )不少東西，比如商業(yè)畫(huà)冊排版的規劃、印刷紙張的選擇、最重要的是這次執行
中了積累了些公司外的人際關(guān)系。5月為涉縣**山莊設計了亮化工程圖，得到客戶(hù)充分認可。七月中旬策劃并設計了公司的櫥窗，以正常投入使用。8月，設計了公司的禮品袋、柴能爐單頁(yè)。十二月為東劉莊小廣場(chǎng)設計了工程夜景圖。
20xx年6月開(kāi)始著(zhù)手設計公司展廳，包括展廳布局，展廳十塊2*1.2m的展板；從初稿到最后跟公司匯總意見(jiàn)定稿，為時(shí)一個(gè)月。七月初，展廳正常投入使用。以周為單位，打掃展廳衛生；更新展廳展品。保證客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)展廳參觀(guān)及講解使用時(shí)一切正常。
9月策劃了中國節能協(xié)會(huì )主辦的節能展，并設計了所有展會(huì )所需的廣告。10月策劃了石家莊節能展會(huì )及展會(huì )所需的物品。十一月為公司聯(lián)絡(luò )并申請了河北省中小企業(yè)家協(xié)會(huì )理事單位，并報參了河北省“最具成長(cháng)性企業(yè)”。
推廣是一件繁瑣而又仔細的工作，我現在的工作偏重于網(wǎng)絡(luò )推廣。不論是哪種推廣方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，13年我的規劃，在不耽誤工作的同時(shí)，能從多方渠道了解市場(chǎng)推廣的工作內容及方法。盡快把本職工作盡善盡美。根據領(lǐng)導制定的崗位描述，執行好每項工作。
13年要讓自己更好的在這個(gè)團隊中發(fā)展，為公司創(chuàng )造利益的同時(shí)也能鍛煉自己。
營(yíng)銷(xiāo)中心
市場(chǎng)推廣：付娟
20xx- 01-10
市場(chǎng)推廣工作總結 篇9
一、營(yíng)銷(xiāo)體系信息網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)建工作
有效地開(kāi)發(fā)、維護和運轉信息網(wǎng)絡(luò )，對公司的超常規發(fā)展無(wú)疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實(shí)施者——市場(chǎng)部是中心樞紐，起著(zhù)聯(lián)結公司決策層領(lǐng)導、商務(wù)部領(lǐng)導、現實(shí)的和潛在的業(yè)主、每一個(gè)駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò )成員的特殊作用。為此：
1、部門(mén)多次召開(kāi)會(huì )議就如何完成公司的年度目標進(jìn)行認真的討論，充分挖掘每一個(gè)人對杭蕭鋼構工作的飽滿(mǎn)熱情和主觀(guān)能動(dòng)性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對部門(mén)內人員工作內容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團隊協(xié)作精神，明確公司整體協(xié)調一致的工作要求。杭蕭鋼構事業(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協(xié)調一致，才能保持可持續的增長(cháng)和健康的發(fā)展。所以，把教育本部門(mén)人員加強與辦事處的溝通和協(xié)調，與其它部門(mén)人員的協(xié)作作為一項日常工作來(lái)抓，同時(shí)敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷(xiāo)售前的服務(wù)工作，還要增強為企業(yè)內部其它部門(mén)提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識。
3、根據年初確定的目標，組織市場(chǎng)部相關(guān)人員督導和協(xié)助各辦事處加強市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò )工作。對各辦事處的具體工作實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò )的考核制度，制定考核方案，規定具體的量化標準。
4、組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)系統內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理和銷(xiāo)售工程師的培訓工作，使他們在短期的十天左右個(gè)人綜合素質(zhì)得至顯著(zhù)的提高，為他們今后服務(wù)于杭蕭鋼構，奉獻于杭蕭鋼構奠定了堅實(shí)的基礎
上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò )成員212人。上報有價(jià)值信息共274條。
上半年策劃正式培訓2次，共65人次。其中馬孝平、周紅萍、陳勉志等人經(jīng)培訓后已前往各地辦事處擔任領(lǐng)導工作。
二、杭蕭鋼構品牌推廣工作
品牌是企業(yè)的整體實(shí)力的綜合反應，每一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)響亮的品牌。杭蕭鋼構的品牌效應在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導始終如一的高度重視和多年來(lái)持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強，業(yè)主接受杭蕭鋼構產(chǎn)品的概率大提高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結構業(yè)績(jì)的投入也會(huì )逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門(mén)，市場(chǎng)部充分利用各種行業(yè)協(xié)會(huì )、展覽會(huì )及各種媒體進(jìn)行了長(cháng)期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過(guò)，為安徽杭蕭鋼結構有限公司在南京、合肥兩個(gè)省會(huì )城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結構委員會(huì )主要領(lǐng)導和省建設廳領(lǐng)導參加的大型推廣會(huì )，取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會(huì )福州舉辦的品牌推廣會(huì )因“非典”影響而推遲至下半年。
三、業(yè)主與合作單位客戶(hù)接待工作
客戶(hù)接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。它既是眾多現實(shí)和潛在的客戶(hù)了解杭蕭鋼構的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實(shí)力的平臺。對公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用，有時(shí)甚至直接決定著(zhù)業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶(hù)接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來(lái)對待每一個(gè)客戶(hù)。其次，以毫無(wú)怨言地奉獻自己的休息時(shí)間和毫無(wú)保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。再次，能發(fā)揚單總提出的一元錢(qián)精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，并把節省成本當作自己工作的一個(gè)方向和目標。但這不是說(shuō)無(wú)限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價(jià)。在盡量節省開(kāi)支和保證接待效果上，把握好一個(gè)度。一方面與相關(guān)的各大餐飲、賓館、娛樂(lè )等企業(yè)簽訂了協(xié)議，獲得了最大程度的`優(yōu)惠。另一方面我們對每一環(huán)節和步驟都加以推敲和權衡，厲行節約。使這項工作既能領(lǐng)導和商務(wù)部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶(hù)良好的評價(jià)。
上半年接待客戶(hù)99批次，共401人。
四、日常行政工作和內部管理工作
1、杭州的營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)系統的日常行政工作已形成市場(chǎng)部的工作職能之一。部門(mén)人員為此付出相當多的時(shí)間和精力。但經(jīng)過(guò)努力后，不但使日常管理開(kāi)支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數領(lǐng)導和員工的一致好評。
2、費用的管理：
市場(chǎng)部承擔著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)系統乃至杭州總部各部門(mén)費用的審核、報銷(xiāo)工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來(lái)控制各項費用開(kāi)支。同時(shí)制定了營(yíng)銷(xiāo)系統辦公用品的購買(mǎi)、申領(lǐng)制度。做好杭州總部的財務(wù)管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘：
年初為了完善辦事處的管理，本部門(mén)會(huì )同商務(wù)部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進(jìn)行考核。對不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時(shí)廣納人才，配合人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)系統其他部門(mén)開(kāi)展招聘工作。上半年共招聘26名各類(lèi)人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)、辦事處任職。
4、建立健全營(yíng)銷(xiāo)系統和本部門(mén)管理制度：
為了使營(yíng)銷(xiāo)系統管理水平適應公司快速發(fā)展需要，上半年市場(chǎng)部建立和完善了多項工作制度、標準、作業(yè)指導書(shū)等。其中有《來(lái)客參觀(guān)生產(chǎn)基地制度》(配有《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)參觀(guān)生產(chǎn)基地線(xiàn)路圖》)、《前臺值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò )管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規化都來(lái)起到了顯著(zhù)作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場(chǎng)部工作職責》、《市場(chǎng)部人員工作職責》、《客戶(hù)接待工作規定》。使營(yíng)銷(xiāo)系統和市場(chǎng)部的管理工作逐步趨向規范化、標準化、系統化和科學(xué)化。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇10
（一）XX年我做了什么：
在過(guò)去的一年里，我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)，完成對終端的管理和新產(chǎn)品的推廣！我到辦事處的時(shí)候，正趕上辦事處剛剛組建市場(chǎng)部，萬(wàn)事開(kāi)頭難，在工作中遇到了比較多的困難，但得到了同事很多的幫助，尤其是領(lǐng)導的寬容！我自我認為我的本職工作做的還是不錯的，其他方面有待與進(jìn)一步的成熟和學(xué)習，錯的要改正，好的要發(fā)揚！火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我能夠端正態(tài)度，認識錯誤，及時(shí)改正！去年做了太多的活動(dòng)，平均下來(lái)，幾乎達到周一次，說(shuō)實(shí)在話(huà)有時(shí)候感覺(jué)真的很辛苦。天氣最熱的時(shí)候曬的感覺(jué)都快暈了，冷的時(shí)候時(shí)候連手都凍麻了！但我并沒(méi)有把它單純的看成是生活的苦。我想這也是人生和生活的一種升華！
（二）XX年我有什么所得：
XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然選擇了，就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的.力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。做好自己的工作！爭取取得一份好的收入！
（三）我所分管的區域的市場(chǎng)情況：
我的區域不大，一共四個(gè)縣。藁城，晉州，辛集，深澤。但是石家莊曲指可數的幾個(gè)富縣。我管的就占了三個(gè)，任務(wù)多，壓力大！好土地必須得打出好糧食，所以每次搞活動(dòng)我都必須全力以付，活動(dòng)搞不好說(shuō)不過(guò)去。藁城是我區域的產(chǎn)量大戶(hù)，市場(chǎng)啟動(dòng)早，購買(mǎi)力強，消費水平高！在藁城我們開(kāi)有三戶(hù)，藁城市區倆戶(hù)，鄉鎮韓家洼一戶(hù)。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣(mài)場(chǎng)，管理幾乎和市區的正規門(mén)店沒(méi)什么區別。作為一個(gè)多品牌的門(mén)店，我想競爭是最大的主題，那么強有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素！
我們在藁城最大的競爭對手是康佳，康佳的大本營(yíng)就是北國電器藁城店！如果拿下了藁城店，那么我們也就是拿下了藁城的市場(chǎng)！但是現在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長(cháng)和大堂經(jīng)理都是康佳的入職促銷(xiāo)員！如果現在我們也有自己的促銷(xiāo)員的話(huà)我想不利地位肯定會(huì )有所改變，而且現在店里大堂經(jīng)理要調整，這也是一個(gè)不錯的機會(huì )！而且店里對于創(chuàng )維的活動(dòng)是比較支持的，促銷(xiāo)員也比較得力！一些大的活動(dòng)可以放在店里搞，現在家電下鄉已經(jīng)在全國鋪開(kāi)，在淡季的時(shí)候如果要真正的做家電下鄉下到村里，可以以中原電器做為試點(diǎn)。因為他們在人力，物力，財力上都是比較突出的！比如交通工具和運輸工具！
藁城另一戶(hù)天龍電器主要是加強促銷(xiāo)員的的培訓，合理的引導，基本上就可以主導店里的銷(xiāo)售，因為天龍的促銷(xiāo)員是什么好賣(mài)就賣(mài)什么，什么買(mǎi)的順手就賣(mài)什么！在加上適當的活動(dòng)輔助就可以了！
晉州這個(gè)縣很特殊。特殊在什么他是一個(gè)很富的縣，農民很有錢(qián)，很多人都住三層樓！但是購買(mǎi)買(mǎi)力不強，家電市場(chǎng)也有待與進(jìn)一步的整合！建議以后多在晉州正大搞活動(dòng)，老板支持，員工配合。主要是老板有進(jìn)一步做大做強的愿望，搞活動(dòng)也比較樂(lè )意投入！晉州市場(chǎng)潛力很大！
辛集是一個(gè)大縣，富縣應該說(shuō)在這樣一個(gè)縣我們要做的事情還很多，我相信如果我們的政策到位，措施得力，投入適當，辛集會(huì )是我們將來(lái)增長(cháng)的一個(gè)亮點(diǎn)！
深澤是一個(gè)小縣，窮縣，老板思想和僵化，一直也沒(méi)搞過(guò)很成功的活動(dòng)，在這樣的地方其實(shí)是要做的最多的，主要是溝通上，搞活動(dòng)的時(shí)候取的支持是最重要的回首一年來(lái)，我們走過(guò)漫長(cháng)而又艱辛的道路，我們挺過(guò)來(lái)了。但面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。一定要在XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好XX年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電視行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇11
一、xx年11月工作情況：
主要工作內容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項目的總數12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場(chǎng)工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項目數量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去xxxx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運會(huì )的場(chǎng)管項目。另在拜訪(fǎng)客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，(例如：xxxx豐田汽車(chē)廠(chǎng)房擴能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運會(huì )的市政必建項目，其中大多數已開(kāi)工，但有些定于xxxx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪(fǎng)客戶(hù)前遇到最大的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì )將經(jīng)歷放在亞運會(huì )前必建的項目上。
另在xxxx年xxxx亞運會(huì )的場(chǎng)管項目上已確人找到甲方代建局肖局長(cháng)，在跟進(jìn)中，預計在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì )出現變化，臨時(shí)變固的占大多數，雖不影響信心，但會(huì )影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì )相信設計院的推薦，如少數是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì )自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標和開(kāi)展思路
1、受xxxx客戶(hù)邀請，去xxxx拜訪(fǎng)xxxx年亞運場(chǎng)管的`一些工程(預定時(shí)間為一周)，重新審視xxxx周邊市場(chǎng)。力爭在xxxx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項目。并提高代理商和本人對拜訪(fǎng)工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xxxx亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪(fǎng)次數，力爭在年底前達到預定的效果，在xxxx年也能成交。
3、在xxxx區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項目信息，不在于拜訪(fǎng)的個(gè)數，在于拜訪(fǎng)后能否成交的個(gè)數。
5、認真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟爭項目有好的應對思路。
四、競品情況(那些廠(chǎng)家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售情況怎樣?對我們的影響情況，有應對的思路嗎?)
本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠(chǎng)所生產(chǎn)的宇通復合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟爭對手在xxxx的辦事處不詳。
正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇12
4月5號帶著(zhù)興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車(chē)，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的奔波我們于中午11：00抵達目的地，下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方，我們忐忑的心開(kāi)始安定下來(lái)，因為住宿條件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線(xiàn)。
4月6號的第一個(gè)早會(huì )讓我精神倍加，態(tài)度決定一切，一切在于行動(dòng)，市場(chǎng)問(wèn)題，我的責任，招之能戰，戰之能勝，銷(xiāo)售精英，非我莫屬，的口號，既涵蓋了公司的要求，也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅（胡新濱）的指導和帶領(lǐng)下我在西區市場(chǎng)了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里，我主要負責整理排面，清理灰塵，張貼價(jià)格簽和兌獎帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個(gè)店主的喜好，每個(gè)店的銷(xiāo)售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結果。在這里我發(fā)現每個(gè)商店每個(gè)餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品，在這里我體會(huì )到了作為一個(gè)勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了，但我還是想對他說(shuō)聲謝謝。
4月26號開(kāi)始換崗，我開(kāi)始了下鄉的生涯。下鄉我主要負責搬貨送貨，談單這樣的大事是師傅的，我看看就行。毫無(wú)疑問(wèn)代師傅（代勇華）是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見(jiàn)識了他怎樣說(shuō)服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置，又是怎樣說(shuō)服店主把28元的520勁酒調到34元的，還有他是如何向店主推銷(xiāo)我們的楓林清香的……在這里我看到了城鄉人差別，我看到了城鄉價(jià)格的差異，也了解到了城鄉產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)的差異。跟代師傅一起，我體會(huì )到了一種做弟弟的感覺(jué)。
5月16號到5月17號，是我實(shí)習來(lái)最辛苦的兩天，不是因為做的事辛苦，而是說(shuō)的話(huà)最多，工作的時(shí)間最長(cháng)，受到的拒絕最多。這兩天我跟著(zhù)向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場(chǎng)，做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場(chǎng)氛圍的建設。11點(diǎn)多到孝昌，我們便馬不停蹄的準備物品在簡(jiǎn)樸田園寨做參茸勁酒的推廣，雖然吃了很多閉門(mén)羹，雖然兩個(gè)小時(shí)只推銷(xiāo)了一瓶248ml參茸勁酒，但至少我努力的在每個(gè)餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置，晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費品嘗活動(dòng)。這里的人雖然多，雖然是贈飲，但工作依舊不是很好開(kāi)展，有喜也有淚。第二天，6點(diǎn)鐘我們去趕集，依舊是做純谷酒的推廣，擺好臺，我和田姐開(kāi)始拿著(zhù)酒一家家早點(diǎn)店的跑，一個(gè)個(gè)的給人品嘗，讓我們欣慰的是，大家對我們的純谷酒的認同感還是很高的。中午我們一行開(kāi)始了氛圍布置，KT板、張貼畫(huà)、轉筒畫(huà)，每一張都不能浪費而且要把把每一樣東西放在最合適的位置，這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們在市區布置氛圍的時(shí)候，突然覺(jué)得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒(méi)有考慮成本和回報，沒(méi)有想到廣告的持久性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習期間，曾2次跟劉姐（劉洪武）一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因為這幾次主要是掛中國結，因為它的漂亮和大氣，所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開(kāi)展楓林清香的推廣，因為有他們的陪伴所以我并不感到孤獨。
市場(chǎng)問(wèn)題及建議
除了小勁酒之外其他的品種的市場(chǎng)占有率依然不高尤其是楓林清香
不管是在市區還是在鄉鎮，小勁酒的覆蓋率已經(jīng)達到百分之百，但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒還有參茸勁酒，的覆蓋率明顯的不足。未來(lái)公司的重點(diǎn)將是中高端產(chǎn)品，所以我們要從現在開(kāi)始進(jìn)一步提升各品種的覆蓋率。
孝感地區的廣告宣傳有待加強
在店招這一塊稻花香和枝江做得非常好，在零售及餐飲這一塊，我們可以借鑒王老吉的，他們的氛圍做得相當好。在現在這個(gè)社會(huì )廣告效應對人們的認識產(chǎn)生了重大的影響，我們不能輕視。而且我們手上有KT板、宣傳畫(huà)、轉筒畫(huà)、中國結還有牙簽筒和酒水牌，我們可以利用斷貨或者是銷(xiāo)售淡季集中做一下市場(chǎng)氛圍的布置，做好產(chǎn)品的宣傳，為旺季銷(xiāo)售做好鋪墊。
毛鋪純谷酒大瓶蓋的兌獎知曉度有待提高，瓶蓋的設計急需改進(jìn)
純谷酒的因為瓶身未對兌獎問(wèn)題做任何的說(shuō)明，這無(wú)形中增大了我們的工作量和工作難度。我們市場(chǎng)做好的兌獎貼雖然可以一定程度上提高消費者的認識，但還需要我們業(yè)務(wù)員給終端做好解釋工作，5個(gè)瓶蓋兌6瓶酒，免得終端老板不知道，會(huì )嫌兌獎麻煩而不去做。另外，開(kāi)瓶之前，我們可以從外面看到瓶?jì)茸謽�，從而知曉中獎與否。公司有必要改進(jìn)瓶身及瓶蓋的設計。
楓林清香的推廣需要加強并堅持做下去
新品上市必然會(huì )遇到很大的阻力。通過(guò)幾次鋪市和幾次楓林清香的推廣，雖然在一定程度上促進(jìn)了楓林的銷(xiāo)售，但這還是遠遠不夠的，我們要繼續開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，使更多的消費者認識、接受并喜愛(ài)楓林。
縣級市場(chǎng)毛鋪純谷酒有必要繼續推廣
在孝昌市場(chǎng)的那兩天，我發(fā)現市場(chǎng)上毛鋪純谷酒的占有率遠沒(méi)有市區這么大，銷(xiāo)量也沒(méi)市區這么好，但通過(guò)我們的贈飲活動(dòng)，消費者對他的價(jià)位和品質(zhì)反響還蠻好的，所以純谷酒在縣級市場(chǎng)還是有很大的'發(fā)展空間，而且作為一款成熟的產(chǎn)品，宣傳和推廣的難度也不會(huì )太大。
縣級市場(chǎng)主管及業(yè)務(wù)員要加強管理和培訓
在縣級市場(chǎng)主管開(kāi)會(huì )和市場(chǎng)實(shí)習這幾天，我明顯感覺(jué)到縣級市場(chǎng)主管的懶散和隨意，以及縣級業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力不強。這需要公司加強管理和培訓，以便提高整個(gè)團隊的辦事效率。
可以適當的給予業(yè)務(wù)員更多的獎勵
業(yè)務(wù)員的積極性很大程度上受到其獎勵的影響，他們做的事還是很辛苦的，而公司更多的是罰，這無(wú)形中助長(cháng)了業(yè)務(wù)員的怨氣，如果變罰為賞，這將更好的激勵大家去開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)，投入更多的時(shí)間以積極的心態(tài)投入到工作中。
加強價(jià)格調控
在市場(chǎng)實(shí)習這兩個(gè)月，我們看到，市場(chǎng)上部分產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)有按照公司的知道價(jià)格來(lái)定價(jià)。如125ml的勁酒有賣(mài)8塊的也有賣(mài)10塊的，258ml的勁酒從16塊到18塊不等，520ml的居然有30的還有38的，而鄉鎮部分超市的125ml的純谷酒是3塊。價(jià)格的穩定，有利于市場(chǎng)的良性競爭，有利于贏(yíng)得消費者對公司規范性的認可，但是價(jià)格的穩定不是一朝一夕的事，需要我們業(yè)務(wù)員長(cháng)期的努力和堅持。
樣板街的建設和維護可以長(cháng)期堅持
在孝感實(shí)習著(zhù)兩個(gè)月，我們也經(jīng)常去樣板街做氛圍建設和擺臺成列工作，在白酒銷(xiāo)售的淡季，我們各樣板店的銷(xiāo)量有增無(wú)減，這說(shuō)明我們樣板街的建設是成功有效的。我認為，樣板店、樣板街我們可以長(cháng)期做下去，一年建設幾條樣板街，用不到幾年，大街小巷都會(huì )是我們勁牌公司的名片，這對公司品牌的宣傳和產(chǎn)品的銷(xiāo)售將起到非常好的效果。
實(shí)習心得
為期兩個(gè)月左右的市場(chǎng)實(shí)習即結束，這是讓我進(jìn)步和成長(cháng)的兩個(gè)月。在這并不漫長(cháng)的日子里我對我們的產(chǎn)品有了更深刻的認識，對我們的市場(chǎng)也有初步的了解。
從第一天到市場(chǎng)的緊張而吐詞不清到后來(lái)面對陌生的店主侃侃而談；從面對消費者的膽怯無(wú)語(yǔ)到后來(lái)的獨當一面；從之前的粗心浮躁到后來(lái)的沉著(zhù)穩重；從單純跟班觀(guān)看到后來(lái)的全心投入……我們每個(gè)人都有著(zhù)自己不同的收獲。的確，在這兩個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)習中我們收獲的不僅僅是個(gè)人業(yè)務(wù)能力的增長(cháng)，更重要的是對公司的忠誠，對團隊的熱愛(ài)。
我們雖然經(jīng)過(guò)暴雨的洗禮，烈日的炙烤；但是沒(méi)有一個(gè)人中途退縮；雖然活動(dòng)推廣時(shí)經(jīng)常受到冷眼吃過(guò)閉門(mén)羹，但堅持始終是我們不變的節奏。
分到孝感實(shí)習我感到非常的幸運，因為這里讓我感到了家的溫暖，這里讓我學(xué)會(huì )了進(jìn)步懂得了成長(cháng)。感謝向經(jīng)理、陳總、潘經(jīng)理、楊主管以及各位師傅給我們的照顧和幫助。因為實(shí)習的時(shí)間太短沒(méi)來(lái)得及跟劉姐（劉洪武）跑AB類(lèi)餐飲，沒(méi)機會(huì )跟周姐（周婷）和張哥（張海兵）一起維護樣板街，沒(méi)有跟周姐（周?chē)A）去大商超見(jiàn)見(jiàn)世面。但在你們身上，我學(xué)會(huì )認真，學(xué)會(huì )了忍耐，也學(xué)會(huì )了堅持。謝謝楊勇、陳建生還有彭沖，因為有你們的陪伴所以我不孤單。我是一個(gè)不會(huì )表達感情的人，再此只能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說(shuō)聲謝謝，謝謝你們伴我成長(cháng)，陪我進(jìn)步。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇13
市場(chǎng)推廣
擴大市場(chǎng)的覆蓋范圍�？梢允堑赜虻臄U展，也可以是客戶(hù)類(lèi)型的擴大（年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭情況等），還可以是銷(xiāo)售渠道的跨界，也就是渠道聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，即對目標市場(chǎng)的定位沒(méi)有任何變化，只是從客戶(hù)的消費特點(diǎn)出發(fā)尋找一切可以吸引目標客戶(hù)購買(mǎi)的渠道，從中選擇、進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。
推廣方式
推廣方式組合設計看起來(lái)很復雜，但正如我們常說(shuō)的，復雜的事情往往遵循著(zhù)簡(jiǎn)單的規律。所以我們看到無(wú)論推廣方式依據不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、不同競爭環(huán)境、不同企業(yè)資源情況呈現出如何的差異，究其本質(zhì)，市場(chǎng)推廣方式總是有主有次、有蓄勢有執行、有直接有間接、有正道有偏。
推廣實(shí)施
都說(shuō)商場(chǎng)如戰場(chǎng)，市場(chǎng)推廣方式組合設計尤其如此。戰斗開(kāi)始，先鋒軍打響戰斗，為主力軍進(jìn)攻奠定基礎，營(yíng)造必勝的士氣。先鋒軍的作用在于第一時(shí)間形成強大戰斗氣勢，保證主力軍的戰斗力的充分發(fā)揮。對應于推廣方式則為市場(chǎng)
推廣實(shí)施之初進(jìn)行的各種會(huì )議與活動(dòng)。；促銷(xiāo)活動(dòng)與公關(guān)活動(dòng)。天界山風(fēng)景區先鋒軍太弱，導致無(wú)法營(yíng)造必勝的士氣。
現代戰爭的立體化攻防戰術(shù)，強調陸地與空中的協(xié)調配合一樣，市場(chǎng)推廣蓄勢期的終端促銷(xiāo)也需要與之相匹配的各種會(huì )議、活動(dòng)的配合。通過(guò)會(huì )議、活動(dòng)制造客戶(hù)影響力（關(guān)注度），而終端的促銷(xiāo)正是將經(jīng)這種影響力轉變?yōu)橘徺I(mǎi)行為的平臺。按照會(huì )議、活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所與促銷(xiāo)終端的關(guān)系可以將其分為現場(chǎng)活動(dòng)和媒體傳播式活動(dòng)。天界山風(fēng)景區只有媒體傳播式�，F場(chǎng)活動(dòng)沒(méi)有得到景區重視。
接下來(lái)，主力軍正式投入戰斗，這是雙方實(shí)力的全面對決和決定勝負的真正階段，是耐力與智慧的比拼，因此要想取得戰斗的勝利毅力與才智缺一不可。對應推廣方式則為直銷(xiāo)、代理、連鎖專(zhuān)賣(mài)、連鎖加盟、等對銷(xiāo)售方式的規劃。不管多么成功的會(huì )議和活動(dòng)形式，實(shí)現階段性銷(xiāo)售目標始終要通過(guò)銷(xiāo)售渠道來(lái)完成。企業(yè)的銷(xiāo)售策略要同時(shí)把握目標市場(chǎng)原則與量力而行原則。針對本次市場(chǎng)推廣方案的目標所對應的目標市場(chǎng)篩選可供選擇的銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型，然后根據企業(yè)的資源情況（財力、營(yíng)銷(xiāo)人力、工作流程管理能力、考核能力、銷(xiāo)售與傳播渠道資源）制定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )盈利模式。既根據不同地區的經(jīng)濟環(huán)境、競爭環(huán)境、文化習俗等，設計銷(xiāo)售渠
道的寬度（銷(xiāo)售方式的數量）；然后再依據企業(yè)資源情況進(jìn)行銷(xiāo)售渠道的定位（形象經(jīng)營(yíng)渠道、利潤渠道、銷(xiāo)量渠道也叫做競爭渠道或市場(chǎng)占領(lǐng)渠道），接著(zhù)根據不同的渠道定位選擇匹配的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現在推廣期內工作持續、穩定、有效的進(jìn)行。天界山風(fēng)景區產(chǎn)品與服務(wù)好像有些弱。景區資源相對單一，不利于游客互動(dòng)；觀(guān)念相對落后，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識欠缺，仍處于等客上門(mén)的.狀態(tài)；主題活動(dòng)設置過(guò)少；嚴重缺乏可參與的娛樂(lè )項目。
成長(cháng)中的天界山風(fēng)景區，因為缺乏品牌知名度基礎，在進(jìn)行造勢活動(dòng)采取“借勢”的策略，借助一些有影響力的傳媒、第三方機構的活動(dòng)宣傳自身，也就是事件營(yíng)銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)本身是一個(gè)無(wú)可厚非的營(yíng)銷(xiāo)思想，但是為什么很多企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)效果都是差強人意甚至入不熬出呢？是因為事件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被大家廣泛使用，導致對消費者而言失去了興趣而造成的？事件營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是啥？找到本質(zhì)、領(lǐng)會(huì )本質(zhì)自然就會(huì )清楚這種手段適用的條件、效果優(yōu)勢與執行的關(guān)鍵，這也是我們都知道的很普通的哲學(xué)原理。使用條件：具有影響力的事件，同時(shí)這個(gè)事件所影響到的對象與產(chǎn)品的目標市場(chǎng)高度重合；效果優(yōu)勢：事件的影響力可以全部分享給企業(yè)，使其短時(shí)間迅速樹(shù)立、提升品牌形象；執行的關(guān)鍵：
將企業(yè)自身打造成此次事件的重要參與者，既與事件不可分割。
總之，銷(xiāo)售要想充分發(fā)揮價(jià)值離不開(kāi)會(huì )議與活動(dòng)在目標市場(chǎng)創(chuàng )造的高度品牌價(jià)值認可、目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的關(guān)注熱情、采購欲望等積極態(tài)度；同時(shí)活動(dòng)與會(huì )議對于銷(xiāo)售目標的價(jià)值也必須在渠道銷(xiāo)售階段才能得到體現。所以，以會(huì )議和活動(dòng)為蓄勢手段，以構建銷(xiāo)售盈利模式絡(luò )為執行手段的市場(chǎng)推廣方式組合是企業(yè)市場(chǎng)推廣方案的基礎內容。
市場(chǎng)推廣工作總結 篇14
今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃
順利完成，市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面：
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的.共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)萬(wàn)元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面：
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強市場(chǎng)調研：
定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：
定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：
繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
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