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醫藥服務(wù)工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的醫藥服務(wù)工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫藥服務(wù)工作總結1
一年來(lái)，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強衛生政風(fēng)行風(fēng)建設、院務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神，并根據福州市政府糾風(fēng)辦《全市糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作實(shí)施意見(jiàn)》在縣委縣政府和衛生局的關(guān)心和支持下，認真開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(cháng)效機制，自覺(jué)將衛生行風(fēng)政風(fēng)建設工作貫穿于專(zhuān)項治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效。
現將我院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評議衛生行風(fēng)以及院務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結如下：
一、主要做到以下幾點(diǎn)
(一)領(lǐng)導重視，組織協(xié)調
在開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作以來(lái)，我院領(lǐng)導班子高度重視此項工作，多次召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導小組，設立辦公室，由辦公室具體負責醫院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
(二)加強教育，提高認識
一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規，同時(shí)結合醫院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習華益慰、喬淑萍等醫療衛生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅實(shí)的思想基礎。
二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀、以案說(shuō)法”教育活動(dòng)，教育廣大醫務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，樹(shù)立依法執業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
(三)措施有力，方法得當
二是認真貫徹落實(shí)藥品集中招標采購工作。xx年10月開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)上招標采購。xx年1月至10月份，全院藥品總采購金額40.8萬(wàn)元，其中集中招標采購的`藥品達30.8萬(wàn)元，占95%，另5%為上級醫院轉診病人所需用藥。醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。
三是加強藥事管理委員會(huì )職責。健全藥事管理工作的規章制度并監督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規范化全院用藥計劃，結合抗菌藥專(zhuān)項治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并每季度進(jìn)行統計上報。
四是嚴格執行價(jià)格政策，規范醫療收費行為。從7月份開(kāi)始嚴格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據?福建省醫療服務(wù)價(jià)格項目規范?不定期開(kāi)展價(jià)格執行情況檢查。定期向社會(huì )公布有關(guān)醫療服務(wù)信息價(jià)格。
五是加強惠農資金的使用管理。經(jīng)常組織財務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費用明細，特別是加強新農合病人的補償管理，堅決杜絕騙取和套取新農合基金的行為，據統計1~10月份，新農合補償金發(fā)放6.65萬(wàn)元，城鎮居民醫保金發(fā)放1.01萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)現違紀違規行為。
六是開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)與治理醫藥購銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機結合。繼續在全院開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫經(jīng)濟負擔，確保醫院管理年活動(dòng)各項目標的實(shí)現。
二、認真開(kāi)展民主品議醫院行風(fēng)工作
(一)聘請民評代表和廉政監督員，廣泛征求社會(huì )各階層對醫院的意見(jiàn)、建議，及時(shí)對這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì )人員發(fā)放醫院服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以便及時(shí)發(fā)現醫院管理和醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題。
(二)抓好醫務(wù)人員培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫務(wù)人員的“三基”“三嚴”培訓，嚴格執行有關(guān)操作規范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規范化管理，規范醫療服務(wù)行為，提高基礎醫療、護理質(zhì)量，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
三、完善院務(wù)公開(kāi)制度。
四、存在問(wèn)題
檢查也發(fā)現一些問(wèn)題如一些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問(wèn)題在下一步的工作中重點(diǎn)加強監督并予以督促解決。
醫藥服務(wù)工作總結2
通過(guò)基層中醫藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施項目實(shí)施以來(lái)，在各級領(lǐng)導關(guān)心和支持下，通過(guò)全院干部職工的努力，按計劃完成了相應工作，現總結如下：
一、加強基礎設施及硬件建設
20xx計劃搬遷至新址，全院病房將全部實(shí)現中心供氧、床頭呼叫，為住院患者提供舒適快捷的優(yōu)質(zhì)護理，四間標準化層流手術(shù)室能有效降低手術(shù)感染率，并為與上級醫院手術(shù)合作提供有力保障。重癥監護室建設，將大大降低醫療風(fēng)險，并有效降低重癥患者轉院率�？祻涂频某闪�，能充分發(fā)揮針灸、火罐、熏蒸等多種中醫療法的臨床應用，并填補我縣乃至我盟的康復診療空白，必將成為我縣醫療的一大亮點(diǎn)。
二、創(chuàng )國家二級中醫院
中醫發(fā)展躍上新臺階我院在保持了中醫快速發(fā)展優(yōu)勢的前提下，經(jīng)過(guò)全體員工長(cháng)期的共同努力，20xx年11月，我院順利通過(guò)了國家中管局組織的國家二級中醫院評審，使我院的中醫發(fā)展又躍上了一個(gè)新臺階。
三、加大中醫人才培養力度，積極實(shí)施中醫人才素質(zhì)工程
1．實(shí)行中醫傳承“師帶徒”，促進(jìn)中醫薪火相傳。
我院積極配合國家開(kāi)展院內中醫傳承“師帶徒”工作。
20xx年度我院充分利用5名本院老中醫的人才資源，對遴選出的有培養前途的2名年輕中醫人才，舉行了隆重的中醫拜師儀式，進(jìn)行中醫傳承“師帶徒”式重點(diǎn)培養，促進(jìn)了中醫的薪火相傳，促進(jìn)了年輕中醫人才的早日成才。
2.舉辦“中醫大講堂”，學(xué)習中醫老專(zhuān)家臨床經(jīng)驗我院中醫專(zhuān)家參與了縣衛生計生局舉辦的“中醫大講堂”3次，中醫專(zhuān)家講授從醫幾十年的中醫臨床經(jīng)驗、典型脈案、用藥心得，使800多人次中青年中醫人員受益匪淺。
四、積極開(kāi)展中醫診療，提高中醫療效
2.積極開(kāi)展中醫非藥物治療，體現中醫特色
中醫非藥物治療是具有中醫特色的療法，如針灸、推拿、藥浴、熏洗、刮痧等等，簡(jiǎn)便易行，療效顯著(zhù)，深受歡迎。20xx年度我院中醫非藥物療法，對部分病區實(shí)行主動(dòng)參與方式，得到了患者及其親屬的一致好評，此舉是我院中醫工作的.亮點(diǎn)之一
五、開(kāi)展中醫“治未病”
送醫藥下鄉義診活動(dòng)自20xx年起至20xx年我院一共開(kāi)展下鄉義診15次，基層義診，傳播中醫養生保健的知識，使越來(lái)越多的老百姓切身體驗到中醫藥在醫療保健中的獨特作用。
六、積極開(kāi)展中醫文化建設，促進(jìn)中醫發(fā)展
1.積極實(shí)施中醫醫療惠民工程，緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。
20xx年度我院圍繞解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，嚴格執行國家中醫醫療收費價(jià)格標準，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費的原則，全面落實(shí)價(jià)格公示制度；積極開(kāi)展中醫醫療下鄉活動(dòng)和支援農村中醫衛生工程，努力打造中醫的“誠信品牌”。
七、嚴格堅持辦院方向，積極發(fā)揮中醫特色，確保中醫藥的主導地位
1.加強中醫藥人才隊伍建設
我院合理配備各類(lèi)衛生技術(shù)人員，提高中醫藥人員在醫務(wù)人員總數的比例，20xx年我院中醫類(lèi)別醫師的中藥技術(shù)人員在同類(lèi)人員的比例逐步提高。
2.科室建設。臨床科室設置要充分體現中醫特色，進(jìn)一步加強中醫特色門(mén)診建設。
20xx年我院已經(jīng)有盟級重點(diǎn)專(zhuān)科建設單位1個(gè)，20xx年有自治區級重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)，堅持中醫藥繼承創(chuàng )新，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使其成為各具特色和獨到之處的特色門(mén)診。以擴大品牌效應，提高規模效益。
3.充分發(fā)揮中醫藥縣、鄉、村一體化管理工作中的龍頭作用，真正成為農村中醫藥醫療、預防、保健中心。
我院積極指導農村衛生院工作和培訓鄉村醫生，提高中醫藥的覆蓋率。積極配合盟、縣衛計委開(kāi)展中醫適宜技術(shù)的應用。加強重點(diǎn)的綜合服務(wù)功能建設。大力發(fā)展中醫藥社區衛生服務(wù)，充分發(fā)揮中醫藥的特色優(yōu)勢，在預防、保健、康復、健康教育和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)中發(fā)揮重要的作用。
八、全力打造中醫院品牌。
1.20xx年醫院投資30余萬(wàn)元，對于一些院內環(huán)境進(jìn)行中醫文化改造，營(yíng)造中醫氛圍，進(jìn)一步增強中醫院影響力。
2.20xx年成立中醫“治未病”科，3年來(lái)，開(kāi)展中醫體質(zhì)辨識，中醫體質(zhì)評估、中醫干預指導、健康調養指導，中藥膏方、藥膳、中藥熏蒸等，就診患者達1100多人，廣受患者青睞。
九、制約中醫藥發(fā)展的瓶頸
1.中醫內涵不足，急待建設。
2.中醫教育體系不合理，加強師承教育。
3.中藥質(zhì)量良莠不齊，嚴重影響臨床療效。
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