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關(guān)于季度工作總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的關(guān)于季度工作總結范文,歡迎大家分享。
關(guān)于季度工作總結范文1
公司各位領(lǐng)導:
走過(guò)了勤奮耕耘的,新的一年又來(lái)臨了,回顧過(guò)去一年,感慨良多。作為一名廚師我始終嚴格要求自己,認真服從領(lǐng)導安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導的支持下圓滿(mǎn)結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進(jìn)行了總結。
工作上我擔任了食堂的廚師,在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。以身作則的情況下,帶領(lǐng)全組人員,嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責;個(gè)人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。
在過(guò)去的一年中,我努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹(shù)立與增強為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛(ài)護集體財物,做好集體和個(gè)人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作,保證安全、衛生。做到制作的`主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀(guān),色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà),不罵人,團結一致,做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。機場(chǎng)將繼往開(kāi)來(lái),再接再厲,在公司的正確領(lǐng)導下,堅持發(fā)展戰略,不斷提高自我,努力完成公司各項工作任務(wù),信心百倍的迎接新的挑戰,實(shí)現新的目標,相信沒(méi)有最好,只有更好。
關(guān)于季度工作總結范文2
一、個(gè)人時(shí)間的利用和把握
工作質(zhì)量取決于工作時(shí)間與工作效率,而時(shí)間利用的好壞可以直接影響工作效率。對時(shí)間的利用和把握我主要有兩點(diǎn)想法,一是合理利用不同的時(shí)間段。人的工作效率由于人的習慣、外界環(huán)境等影響不同的時(shí)間段是不一樣的,一般來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)的前半個(gè)小時(shí)效率多半不會(huì )很高,連續工作2個(gè)小時(shí)后工作狀態(tài)也不會(huì )很好,而進(jìn)入工作狀態(tài)半小時(shí)以后的2個(gè)小時(shí)是工作狀態(tài)最佳的時(shí)刻。我喜歡把難度比較大的工作安排在這一時(shí)間段。而在剛開(kāi)始工作的半小時(shí)或者午睡醒來(lái)的半小時(shí)用來(lái)安排整理工作或一些比較簡(jiǎn)單的工作。在連續工作一段時(shí)間后注意力不容易集中的時(shí)候干脆就去喝杯水休息片刻,即所謂的勞逸結合。二是合理利用零碎時(shí)間。這時(shí)候我多半用來(lái)處理一些簡(jiǎn)單省時(shí)的工作,或者做一些溝通工作。
二、個(gè)人工作的安排方法及安排的不足之處
工作的安排主要考慮因素包括工作的難易程度、重要程度、進(jìn)度快慢、對其他同事工作的影響等。對于工作安排,最先考慮的'還是進(jìn)度的問(wèn)題。急的工作安排先做掉,在這基礎上,再根據其他因素一一安排。一般我做項目的前期比較多,所以我喜歡把對別人后續工作有影響的時(shí)間先做掉,然后再心無(wú)旁騖的做自己的事情。對于較難的項目我喜歡安排比較集中的時(shí)間來(lái)完成,這樣有利于保證思維的連續性,同時(shí)減少犯錯的可能性。對于一些能較快完成的小項目我選擇能先完成就先做掉。每天到公司第一件事就是先梳理下本周要完成的工作,定下本天需要完成的工作和工作安排的順序,然后每完成一項就勾掉一項。
當然,對工作的安排首先要對工作量與自己的工作效率有正確的預估。對于一些不可控因素也要考慮在內。我再工作安排上的不足之處主要還是在不能對工作量有準確的預估,對于一些突發(fā)因素的安排和處理還不是很好的協(xié)調。
三、個(gè)人工作的效率
工作的效率結合上述兩點(diǎn)已經(jīng)闡述大半,除了對時(shí)間的把控及對工作的合理安排外,我認為還有工作方法及工作態(tài)度兩點(diǎn)。首先工作方法上,每個(gè)人都有自己不同的方法,我覺(jué)得大家也可以互相交流,互相學(xué)習。工作方法上最基礎的還是提高操作的熟練度,其次我認為要多學(xué)習,多聽(tīng)多看,開(kāi)闊自己的眼界與見(jiàn)識,才能思路廣闊,不在工作中顧此失彼。對我來(lái)說(shuō),減少不必要的反復工作是提高工作效率的關(guān)鍵。因此,在一開(kāi)始就考慮周到,避免可能出現的返工情況就非常重要。其次,每個(gè)人的工作不是獨立的工作,更多的時(shí)候要與別人合作,需要我們不停的進(jìn)行溝通。與公司溝通、與業(yè)主溝通、與合作單位溝通,只有良好的溝通才能促進(jìn)工作的進(jìn)行,減少因為溝通不足帶來(lái)的不便。在工作態(tài)度上在第四條將進(jìn)行說(shuō)明,在此不做贅述。
四、工作態(tài)度以及對企業(yè)制度、工作紀律的看法
工作態(tài)度是工作的動(dòng)力。假如把人比作一臺機器,那么前面所說(shuō)的都是硬件條件,再好的機器在再好的環(huán)境下,如果沒(méi)有動(dòng)力驅動(dòng),那就只能是個(gè)擺設。我認為好的工作態(tài)度也是我目前正努力的目標就是不代入個(gè)人情緒的工作。要能調節自己在工作中產(chǎn)生的焦躁、逆反情緒,維持一個(gè)認真嚴謹、專(zhuān)心投入的工作態(tài)度。
對于企業(yè)制度和工作紀律的看法,總的來(lái)說(shuō)我認為就是要互相尊重、互相理解、互相支持。好的制度和紀律才能維持一個(gè)公司有條不紊的運轉,而制度與紀律要得到員工的真心認可才能得到好的執行,不然只能是陽(yáng)奉陰違。公司在制定制度和紀律的時(shí)候從員工的角度多考慮一些,員工在執行制度和紀律的時(shí)候多些認真和自覺(jué),自然能實(shí)現一個(gè)和睦而有序的體系。
關(guān)于季度工作總結范文3
時(shí)間飛逝,的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這年度的工作小結
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,作為黨員教師,系統地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強,黨性修養有了進(jìn)一步的提高;遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力。
和剛走上工作單位時(shí)相比,自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級工作無(wú)小事,就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認真、嚴謹的治學(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認真按照學(xué)校教學(xué)常規的.要求做,認真參加備課組的集體備課活動(dòng),以積極的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自己能認真執行“青藍工程”,認真參加學(xué)校的學(xué)習培訓和校內校外的教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想及時(shí)總結成文字形式,這不僅是一次經(jīng)驗的凝練,也是對教學(xué)的再思考,對自己教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自己擔任一個(gè)班級的第二班主任,執教xxxx班級的思想品德,一星期10節課,工作認真負責,積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項會(huì )議、活動(dòng),沒(méi)有缺席和病假。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在過(guò)去的一年中,自己撰寫(xiě)的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書(shū);《你快樂(lè )所以我快樂(lè )》在“名師之路”大型教育科研活動(dòng)征文評選中獲三等獎;4月7日在“初中新課程研討”活動(dòng)中向市教研員開(kāi)設了一堂匯報課;在南通市——度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動(dòng)中執教公開(kāi)課《禮儀展風(fēng)采》一節;
回顧這一年的工作,學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(cháng)的平臺,學(xué)校領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心,老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步,當然,自己也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中,我將繼續以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認真學(xué)習工作,爭取工作水平的更大提高。
關(guān)于季度工作總結范文4
一、第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下,第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中,做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷(xiāo)售中,取得500多萬(wàn)的成績(jì),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、第二季度工作計劃
1、增強基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式,轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài),需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù),從這些客戶(hù)中挖掘潛能,盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部,每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評,從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì )議前,必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后,必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶(hù)的內在需求,將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶(hù)必須細化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)(資產(chǎn)大經(jīng)常購買(mǎi)基金)、核心客戶(hù)(偶爾購買(mǎi)基金)、普通客戶(hù)(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論,與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通;對于核心客戶(hù),根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論,每月保持一次電話(huà)溝通;對于普通客戶(hù),將每月的基金短語(yǔ)評論寄送給客戶(hù),并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習,發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著(zhù)券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏(yíng)利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程,盡快分擔開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標。
作為營(yíng)業(yè)部的.一員,必須學(xué)習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù),為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(cháng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣(mài)點(diǎn),安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì )有所提高。
關(guān)于季度工作總結范文5
在這一季度中我進(jìn)步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務(wù),總是預期的達到目標,今天在做總結的時(shí)候我還是要感謝幫助過(guò)我的同事們,沒(méi)有你們的幫助我還在原地走動(dòng),你們悉心教導才有我今天的成就,過(guò)去的自己是個(gè)怕事的,覺(jué)得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己,接下來(lái)就是我的總結。
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車(chē)險市場(chǎng)
2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率,二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的.沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò ),加強與保戶(hù)的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng),平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
下一個(gè)季度即將開(kāi)始,我們要忘記過(guò)去,面對現在,展望未來(lái),要有一顆斗志之心,大家團結一氣,有狼性一樣的戰斗精神,在下一季度中創(chuàng )造奇跡。
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