護理季度工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的護理季度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護理季度工作總結1

　　急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F將一個(gè)季度以來(lái)的工作總結匯報如下：

　　一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

　　堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí)，我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)�打不還手，罵不還口，受到醫院的表?yè)P。

　　二、加強學(xué)習，培養高素質(zhì)隊伍

　　急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的.護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

　　三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作

　　根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃，要求其三個(gè)月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí)，取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

　　四、關(guān)愛(ài)生命，爭分奪秒

　　是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。

　　五、做好急救藥品及急救儀器的管理

　　急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速。

護理季度工作總結2

　　年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長(cháng)分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫院三個(gè)醫療區共31個(gè)護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作�，F在簡(jiǎn)單總結第一季度護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實(shí)際住院人次：XX

　　病危人次：XX

　　病重人次：XX

　　搶救人次：XX

　　一級護理人次：XX

　　二、質(zhì)量控制：

　　根據醫院20xx年重點(diǎn)創(chuàng )“三甲”的規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長(cháng)臺賬進(jìn)行重新設計裝訂，指導各科護士長(cháng)按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度因假期較多，較長(cháng)，因此把安全工作的'重點(diǎn)放在了過(guò)節期間的各項檢查上，但是，個(gè)別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。

　　五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：

　　由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開(kāi)展的科室進(jìn)行了跟蹤監督。

　　六、需進(jìn)一步加強的工作：

　　1、加強護理環(huán)節質(zhì)控，及時(shí)反饋和整改；

　　2、通過(guò)“護理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng)，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。

護理季度工作總結3

　　為臨床一線(xiàn)及時(shí)提供合格的滅菌物品，是我們消毒供應中心每個(gè)工作人員的工作目標，面對新大樓搬遷后實(shí)際工作中出現的種種困難，各班人員克服不同問(wèn)題，確保保質(zhì)保量地完成自己的本職工作，為一線(xiàn)工作的正常有序開(kāi)展保駕護航。

　　新大樓啟用后，由于樓層比較高，再加上各病區建筑設計不同，給我們的下收下工作帶來(lái)許多實(shí)際問(wèn)題，記得剛搬新大樓時(shí)，下收下送工作甚至消耗半天的時(shí)間也不能完成，遇到這樣的問(wèn)題，大家便沒(méi)有太多的抱怨，而是群策群力積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，錯開(kāi)下收下送時(shí)段與其他部門(mén)撞車(chē)的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口，及時(shí)與各科室聯(lián)系，核準各病區所需無(wú)菌物品用量，以期在最短的時(shí)間內，讓下收下送人員把無(wú)菌物品及時(shí)送到臨床各科室。

　　雖然我們的工作不是盡善盡美，但每個(gè)人都在盡心盡力，因為大家深知，我們服務(wù)的對象最終是病人，我們的工作職責是救死扶傷，雖然我們不在一線(xiàn)，但我們得為一線(xiàn)保駕護航，我們會(huì )注重工作中的每個(gè)細節，彌補我們的不足，用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障臨床各科室的物品供應，愛(ài)崗敬業(yè)，做好工作中一點(diǎn)一滴的小事，這就是我們消毒供應中心每個(gè)工作人員信守的承諾。

　　10月12日，手術(shù)量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供應中心又應該如何來(lái)保證手術(shù)器械和布類(lèi)的供應呢？當然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的.疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時(shí)供給，不能因為我們而讓病人等待或無(wú)法進(jìn)行手術(shù)和治療。

　　但對于手術(shù)量的突然增加，我們確實(shí)面臨很多困難。由于我們科室現在的建筑物屬于臨時(shí)過(guò)渡型的，地方和空間都很狹小，新的標準又要求所有的布類(lèi)必須經(jīng)過(guò)脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類(lèi)嚴重不足，加之我們與手術(shù)室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時(shí)間都需要半個(gè)小時(shí)以上，為了保證物品的及時(shí)供給，護士長(cháng)及時(shí)調整收取手術(shù)室器械班次的上班時(shí)間，將原來(lái)的8點(diǎn)上班提前至7:30,避開(kāi)電梯使用的高峰期；并積極與布類(lèi)洗漿房聯(lián)系以滿(mǎn)足敷料包制作清潔布類(lèi)的及時(shí)供給，在敷料包制作過(guò)程中，多次出現清潔布類(lèi)無(wú)法及時(shí)供給的現象，我們不等不靠，拖著(zhù)疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類(lèi)使用。在班的每一個(gè)工作人員都是全身心的在工作，沒(méi)有怨言，積極主動(dòng)，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著(zhù)去的。

　　團結就是力量，通過(guò)我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時(shí)多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時(shí)安全的供給，為手術(shù)和臨床工作的順利開(kāi)展保駕護航。

護理季度工作總結4

　　隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的有序開(kāi)展，我們的服務(wù)更加貼心，體會(huì )也更加深刻�？剖依^續從改革護理工作模式入手，以加強病人的健康宣教，真正實(shí)現“無(wú)縫隙護理”一條龍服務(wù)為切入點(diǎn)，切實(shí)從病人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，加強護理管理，規范護理服務(wù)，提升護理質(zhì)量。合醫院等級評定、新病房樓啟用等大項工作，緊跟醫院發(fā)展的新形勢，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，促使科室的護理工作真正實(shí)現讓“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、官兵滿(mǎn)意”的目標。8月份，我科室參加了醫院的經(jīng)驗交流會(huì )�，F將三季度總結如下：

　　一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序

　　活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我科大力提倡細節服務(wù)，科室護理工作目前呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。各班崗位職責明確，對患者實(shí)施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務(wù)。

　　二、換位思考，構建和諧護患關(guān)系

　　對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽(tīng)患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產(chǎn)生信任感，促進(jìn)良好醫患關(guān)系的建立。多為患者著(zhù)想，多從患者的角度和心理去評價(jià)自身的工作。當患者由于疾病帶來(lái)的不適而導致緊張、恐懼，從而出現一些過(guò)激語(yǔ)言或行為時(shí)，護士們不僅僅停留在為患者提供常規護理層面，而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過(guò)程中，盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫護人員的細心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛(ài)心，換取患者的放心。將心比心，大大促進(jìn)醫患之間感情融洽，心理距離拉近。

　　9月份有位70多歲的老大爺是我科的'老病號，在家中發(fā)病急打120急救中心，把病人送到了交通醫院，可老人說(shuō)什么也不下車(chē)，非要到456醫院的神經(jīng)內科住院。最后120工作人員無(wú)奈地又把他送到了我科。老人看到我們說(shuō)“我就相信你們，你們的服務(wù)好讓我感到親切，別的醫院我不去”。聽(tīng)到這些話(huà)，護士們都覺(jué)得付出后得到了好的回報，干的更帶勁了。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高整體護理質(zhì)量

　　科室通過(guò)各項學(xué)習和培訓，統一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個(gè)一點(diǎn)：“儀表美一點(diǎn)，問(wèn)候多一點(diǎn)，巡視勤一點(diǎn)，觀(guān)察細一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)”。每天利用晨會(huì )對低年資護士進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長(cháng)采用提問(wèn)與指導的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平�；�礎護理工作比之前更到位，更精細、更貼切�？剖覍Χ鄠�(gè)病種實(shí)行了臨床路徑，將健康教育落實(shí)到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質(zhì)，以更好更專(zhuān)業(yè)的為患者服務(wù)。

　　四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務(wù)技能

　　隨著(zhù)科室腦血管介入治療病人越來(lái)越多，為了更好的為病人爭取時(shí)間及早治療，為病人開(kāi)放了綠色通道，嚴格掌握時(shí)間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時(shí)，護士為提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常加班加點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習科里的先進(jìn)知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理，為廣大患者帶來(lái)福音。

　　五、護理操作的準確到位，人性化的護理。

　　輸液時(shí)，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時(shí)，護士們積極主動(dòng)的為病員解決困難。

　　沒(méi)有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信，只要我們切實(shí)貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術(shù)，飽滿(mǎn)的工作情緒，高度的責任心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會(huì )做的越來(lái)越好。

護理季度工作總結5

　　對照季計劃完成以下工作：

　　一、5、12國際護士節來(lái)臨之際，配合上級部門(mén)完成了各項活動(dòng)并進(jìn)行了評先選優(yōu)。

　　1、積極參加崗位技能比賽活動(dòng)。4月初，為了配合上級部門(mén)組織的崗位技能競賽，護理部通過(guò)各科推薦，全院選拔的方式確定手術(shù)室的張昕宇和外科二病區的姚春紅外出參加比賽，其中張昕宇取得“護理操作能手”稱(chēng)號，姚春紅獲得優(yōu)秀獎。

　　2、醫院舉行評先選優(yōu)活動(dòng)。內科二病區護師王曉濱經(jīng)過(guò)醫院層層推薦，被評為太原市“雙百”醫務(wù)人員；我院于5月x日召開(kāi)了護士節表彰暨座談會(huì )，對文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護士或護士長(cháng)進(jìn)行了表彰與獎勵，并號召全院護士向先進(jìn)學(xué)習。

　　二、在醫院的整體部署下，配合上級部門(mén)進(jìn)行了“二甲”等級復驗工作。

　　1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準，對護理工作進(jìn)行了梳理。修訂護理工作制度4項，新增護理工作制度、職責及流程21項，新增護理各級各類(lèi)護士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料，并下巡對各科的必備資料進(jìn)行了指導與檢查，保證了各科資料的及時(shí)完成及各項制度的落實(shí)。

　　2、為了夯實(shí)護理人員的三基理論知識與操作技術(shù)水平，從3月起連續對45歲以下的護士進(jìn)行了3次理論閉卷考試，內容以山

　　西省衛生廳主編的“三基”訓練題（護理分冊）為主要內容，穿插院感、部分法律知識對護理人員進(jìn)行了理論強化考試；操作配合“二甲”辦公室的'推進(jìn)速度，對全院護士進(jìn)行了20xx版心肺復蘇的急救操作抽查，并要求各科護士長(cháng)結合本科室的特點(diǎn)對護理人員進(jìn)行強化操作考核，以確保護理操作的熟練程度。通過(guò)以上努力，確保了在“二甲”驗收過(guò)程中的“三基”分值。

　　3、 6月，針對專(zhuān)家在驗收過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改，解決了我院存在的危重病人沒(méi)有體現床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數等問(wèn)題，將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來(lái)進(jìn)行管理，使我院的各項護理工作更加規范。

　　三、在積極準備“二甲“工作的同時(shí)，完成了以下日常工作。

　　1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房。針對醫院存在的薄弱環(huán)節進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習，院感培訓、顱腦損傷的護理新進(jìn)展、護理文書(shū)的規范書(shū)寫(xiě)及存在的問(wèn)題、護理安全與風(fēng)險防范等；操作借護理競賽的東風(fēng)對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規范培訓，達到了更新知識并指導臨床的目的；護理查房完成四次：分別為ICU的行政查房、一例回顧性病例討論、內一病區的一例急性心肌梗死查房、外二病區的一例腦干梗死病人查房。通過(guò)及時(shí)的查房與病例討論，業(yè)務(wù)上指導了工作，并監督某些工作的執行力度。

　　2、完成第二季度對住院病人的滿(mǎn)意度調查工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改。

　　3、6月，醫院成立集中清洗供應室。對照供應室的工作標準，指導新上任護士長(cháng)進(jìn)行了整章建制，并于6月x日開(kāi)始進(jìn)行試運營(yíng)，現各項工作積極改進(jìn)中。

　　4、完成了太原衛校、山西職工醫學(xué)院、晉中衛校、忻州衛校等學(xué)校的中職護理34名實(shí)習生輪轉工作的安排。

護理季度工作總結6

　　一、亮點(diǎn)：

　　1、ICU護理記錄規范。

　　二、存在問(wèn)題

　　系統問(wèn)題：

　　1、血透風(fēng)險評估表，風(fēng)險因素評估選項“壓瘡”為錯別字“壓痔”。

　　2、維生素B1，醫生開(kāi)醫囑時(shí)有皮試選項，過(guò)敏藥品管理里面所開(kāi)維生素B1都有皮試結果,皮試結果由醫生自行標注陰性結果。

　　3、兒科護理記錄單，翻頁(yè)后無(wú)日期及時(shí)間。

　　待規范問(wèn)題：

　　1、切口引流量（醫生未開(kāi)記量要求），24小時(shí)切口引流量是否需要記錄在體溫單上。

　　2、記24小時(shí)尿量，每班只記錄一次，是否需要按時(shí)記錄。

　　3、過(guò)敏藥品管理，備注欄信息是否需要標識部位+姓名（病區不統一），皮試部位是標識“R、L”,還是“左、右”或“左手、右手”。

　　4、患者入院時(shí)無(wú)記錄，入院一周后皮膚出現異常，護理記錄單只書(shū)寫(xiě)皮膚情況，是否還需要觀(guān)察記錄患者基本病情。

　　個(gè)性問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┦状巫o理評估單：

　　1、 患者意識模糊，護工陪護，5.28號入院，住院須知和首次護理評估單患者未簽字（醫生需簽字處均完善簽字）（針灸推拿科）。

　　2、 入院須知護士未簽名及時(shí)間（骨傷科）。

　　3、 評估漏項（血液科）。

　　4、 評估欠準確（外一科、腦病科）。

　�。ǘ�）體溫單：

　　1、漏繪制、錯繪制生命體征（感染科、脾胃科、骨傷科、心內科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科）。

　　2、漏繪制、錯繪制疼痛評分（感染科、外一科、燒傷科、重癥醫學(xué)科）。

　　3、漏填尿量（婦科）。

　　4、漏填舌苔脈象(婦科)。

　　5、漏填體重（感染科）。

　　6、漏填大便（感染科、肺糖科、外三科）。

　�。ㄈ�）醫囑單：

　　1、皮試未標識部位（感染科、外一科、血液科、兒科、新生兒病房）。

　　2、皮試未標識結果（外三科）。

　�。ㄋ模┳o理記錄單：

　　1、胃管拔出后，仍反饋胃管情況（感染科）。

　　2、漏血糖記錄（感染科、外二科）。

　　3、病情觀(guān)察記錄欠準確（針灸推拿科、婦科）。

　　4、記錄錯別字（腦病科、兒科）。

　　5、特殊用藥后，觀(guān)察記錄欠規范（外一科、骨傷科、重癥醫學(xué)科）。

　　6、記錄與醫囑不一致（心內科、兒科）。

　　7、行中醫適宜技術(shù)后無(wú)記錄、無(wú)療效觀(guān)察記錄（針灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科）。

　　8、危急值處理后無(wú)觀(guān)察記錄（血液科）。

　　9、病重患者病情觀(guān)察頻次欠缺（肺糖科）。

　�。ㄎ澹┳o理計劃單：

　　1、無(wú)動(dòng)態(tài)調整（感染科、外一科、外三科）。

　　2、護理措施未納入計劃（外二科）。

　　3、漏填診斷（脾胃科）。

　�。�六）特殊區域：

　　1、血透室：風(fēng)險評估表、醫囑單、血液凈化記錄單均按要求書(shū)寫(xiě)。

　　2、手術(shù)室：各種表單書(shū)寫(xiě)規范，術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視選擇部分病人完成，術(shù)后訪(fǎng)視完成后有患方簽名。

　　手術(shù)安全核查表、手術(shù)病人交接單均隨病人病歷保存，填寫(xiě)完整。

　　術(shù)前訪(fǎng)視內容有：生命體征、過(guò)敏史、皮膚、五項結果。

護理季度工作總結7

　　我婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》，深入開(kāi)展母嬰保健各項工作，為提高我鎮出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。我科醫務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想、更新觀(guān)念、樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，現將我科室全年工作的開(kāi)展情況總結如下：

　　一、努力學(xué)習，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識，豐富理論知識，用理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院，從無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　二、醫患溝通到位

　　科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀(guān)察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數，并有一個(gè)心理準備及理解過(guò)程。對一異常情況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征.對病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會(huì )診，手術(shù)嚴格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。

　　三、加強孕產(chǎn)婦手流管理

　　對孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理、分工明確，要求圍產(chǎn)期保健卡填寫(xiě)及時(shí)，并能及時(shí)輸入微機，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平，我科室發(fā)放葉酸322人，共1152瓶并進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專(zhuān)案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過(guò)各級產(chǎn)科醫務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。

　　四、對孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識宣傳教育

　　利用各科渠道宣傳衛生保健知識，積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪(fǎng)視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數945人，免費產(chǎn)前檢查3036人次。對孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)項補助積極給予準備其應有的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達96%以上，積極做好產(chǎn)后訪(fǎng)視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。

　　五、在業(yè)務(wù)方面，我科也做出更大的'成就

　　20xx年我們查治婦科病2841人次，產(chǎn)前檢查4946人。接生1224人。引產(chǎn)121人，無(wú)痛人流1212人。開(kāi)展無(wú)痛分娩112例。上環(huán)261人，取環(huán)42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經(jīng)腹子宮全切38例，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開(kāi)展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術(shù)。

　　我婦產(chǎn)科將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，積極合理地參加專(zhuān)業(yè)理論、技術(shù)的學(xué)習和培訓，為我鎮婦幼兒童的健康保駕護航，為我院整體水平的提高添磚加瓦。

護理季度工作總結8

　　一、完成定期質(zhì)量查房（護理管理、護士行為規范、護士長(cháng)管理）及“五一節”節前安全查房、打印病歷運行情況、長(cháng)期醫囑（輸液）取藥流程優(yōu)化、轉科交接制度、流程、記錄專(zhuān)項查房等。

　　二、對照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》（20xx）、“大型醫院巡查”內容和要求，完善相關(guān)工作，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　�、� 根據國家衛生計生委辦公廳關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)工作的通知要求，進(jìn)一步完善相關(guān)護理管理、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　1、組織學(xué)習國家衛計委“關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)”的.通知（國衛辦醫法〔20xx〕15號）及“大型醫院巡查”內容和要求。并根據衛計委患者入、出院護理工作制度及服務(wù)流程，修訂和完善我院相關(guān)制度和服務(wù)流程，要求各科遵照執行。

　　2、優(yōu)化長(cháng)期醫囑取藥流程，在內七科、康復科、五官科、外六科、急診病房試運行，總結經(jīng)驗，逐步在全院推廣。

　　3、全院推行打印護理病歷，大力推進(jìn)護理信息化建設，節約護士時(shí)間，提高工作效率，全院各科護理執行單于5月進(jìn)病歷。

　　4、在護士工作站———病區卡片信息欄內，增加“病�！�、“病重”、及“耐藥菌”提示標示。

　　5、開(kāi)展了20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士體驗與滿(mǎn)意度調查。

　　6、做好護理崗位管理的相關(guān)工作，修訂護理崗位說(shuō)明書(shū)和臨床分層級管理手冊，擬定9月完成臨床護理崗位的新聘和續聘工作。

　　7、對本季度330名出院患者進(jìn)行了護理服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的電話(huà)問(wèn)卷調查，滿(mǎn)意度為94。13已對存在不足進(jìn)行了分析整改�；颊邔ψo理服務(wù)整體滿(mǎn)意評分為94。1分。

　�、� 開(kāi)展護理崗位技能創(chuàng )新大練兵活動(dòng)，提升護士技能水平，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能力。并對獲獎集體及個(gè)人給予表彰，樹(shù)立標桿。

　　1、參加成都市護理崗位技能創(chuàng )新大練兵活動(dòng)，醫院榮獲成都市護理崗位創(chuàng )新技能大賽集體一等獎；高倩、吳莎莎榮獲成都市護理崗位創(chuàng )新技能大賽“成人基礎生命支持技術(shù)”個(gè)人一等獎。

　　2、參加都江堰市護理崗位技能創(chuàng )新大練兵活動(dòng)，醫院榮獲都江堰市市護理崗位創(chuàng )新技能大賽集體一等獎；劉永秀、張宇浩等5名護士榮獲“成人心電監測技術(shù)”、個(gè)人一、二等、三等獎。

　　3、組織醫院護理崗位創(chuàng )新技能大賽，評選出先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。

　　三、開(kāi)展紀念5.12國際護士節系列活動(dòng)，評選出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“先進(jìn)集體”“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀護士長(cháng)”“護理職業(yè)忠誠獎”并予以表彰。

　　四、“科學(xué)品管助力，提升優(yōu)質(zhì)護理”，開(kāi)展20xx年首屆護理“品管圈”大賽，運用科學(xué)的方法，解決護理難題。全院共有30個(gè)品管圈參加大賽，有內五科“晨曦圈”等9個(gè)品管圈進(jìn)入決賽并獲獎。

　　五、加強培訓，提升質(zhì)量安全意識及業(yè)務(wù)技能水平。

　　1、舉辦成都市繼續教育項目《基層醫院急診質(zhì)量持續改進(jìn)》。

　　2、對20xx年護理崗位創(chuàng )新技能大練兵及比賽進(jìn)行總結及反饋。

　　3、進(jìn)行了全院二季度護理業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房、病例討論；

　　4、開(kāi)展質(zhì)量與安全培訓：安全警示教育、壓瘡管理、跌倒/墜床應急演練、輸血規范管理。

　　5、組織深靜脈血栓護理講座。

　　6、對護理應急隊員進(jìn)行了培訓，包括：突發(fā)事件的救援應對及報告、成批傷病員緊急救援。

　　7、派出部份護士長(cháng)及護理骨干參加中國婦幼保健協(xié)會(huì )《20xx—中國助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)建設及發(fā)展國際研討會(huì )》、四川省護理學(xué)會(huì )組辦的康復護理與技能進(jìn)展培訓研討會(huì )及四川省繼教項目“運營(yíng)管理在基層醫院的應用新進(jìn)展”培訓等。

　　六、 積極配合做好省重點(diǎn)專(zhuān)科（兒科）復審。

　　七、 積極配合做好成都市第三人民醫院對我院的托管工作。

護理季度工作總結9

　　對照季計劃完成以下工作：

　　1、 做好節日期間的安排工作：春節長(cháng)假，重點(diǎn)強調了護理人員的排班，崗位職責的執行，安全措施的落實(shí)，監督制度的連續性。要求護理二線(xiàn)班完備，聯(lián)系方法暢通，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個(gè)節假日各項工作的正常運行。

　　2、 吸取去年低年資護士護理書(shū)寫(xiě)不規范、遇到危急情況不會(huì )處理的教訓，本季度重點(diǎn)加強了對危重病人的各項監控工作，要求出現危重病人時(shí)科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三關(guān)”，以保證護理安全。

　　3、 監控護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)：?jiǎn)⒂眯麦w溫單、生命體征監護記錄單，下巡檢查書(shū)寫(xiě)效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣，出現問(wèn)題較多，經(jīng)過(guò)嚴格把關(guān)及不斷示范，現已運行良好；生命體征監護記錄單大多數科室對監護記錄的描述不規范，下一步將專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習心電圖相關(guān)知識及監護記錄培訓，以提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；執行醫囑的時(shí)間上個(gè)別科室仍同步，與科室進(jìn)行單獨溝通及教育后，及時(shí)杜絕了此類(lèi)事情的再次發(fā)生，保持了護理文書(shū)的真實(shí)性。

　　4、 完成了業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房三次，業(yè)務(wù)學(xué)習主要對論文的書(shū)寫(xiě)及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓，通過(guò)書(shū)寫(xiě)論文知識的學(xué)習，使護理人員對論文的書(shū)寫(xiě)有了一定的認識；通過(guò)對院感相關(guān)知識的學(xué)習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。

　　5、 完成了太原衛校23名實(shí)習生返校前的考試及評教工作。

　　6、 修訂了質(zhì)控的考核細則及相關(guān)考核標準。

　　7、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進(jìn)工作：

　　1） 完成了對各科護理骨干17項基礎護理操作的培訓。

　　2） 在20xx年10月底起草的關(guān)于《在我院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病區的建議》的基礎上再次書(shū)面進(jìn)行了《醫院先期開(kāi)展“示范工程”的`科室與需要配備的基礎設施及支持政策的說(shuō)明》，并起草了《關(guān)于成立醫院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導小組的通知》。

　　3） 因時(shí)間緊、護理部無(wú)專(zhuān)門(mén)的培訓人員等原因，24項常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范的操作未進(jìn)行培訓，將在以后的工作中逐步落實(shí)，借以提升并規范護士的整體操作水平。

　　4） 涉及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》的崗位職責及相關(guān)制度將字下季度完善。

護理季度工作總結10

　　本季度結合季計劃和全國護理工作會(huì )議精神要求完成工作如下：

　　1、護理安全與質(zhì)量：

　　1）督促各科護士長(cháng)加強過(guò)節期間的安全管理，并落實(shí)責任，因準備充分，管理有效，安全度過(guò)各個(gè)節日。

　　2）按照季計劃重點(diǎn)監督落實(shí)了計劃內涉及的相關(guān)內容，本季度護理缺陷上報較少，無(wú)中度以上護理缺陷，說(shuō)明監督有效，落實(shí)到位。

　　3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結果不理想，護理部責成護士長(cháng)組織科內護理人員重新對核心制度進(jìn)行了學(xué)習，3月又對年輕護理人員進(jìn)行了閉卷、年長(cháng)護士采取口答的形式對核心制度進(jìn)行了，仍有個(gè)別護理人員成績(jì)不太理想，說(shuō)明核心制度還應經(jīng)�？己�，最主要是領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。

　　4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護士在執行的過(guò)程中遇到時(shí)會(huì )顯得無(wú)所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)組織全院護士學(xué)習了《成分輸血在臨床上的適應癥及應用時(shí)的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區，保證了護理安全。

　　5）按照質(zhì)量考核模式，仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的`形式，對護理工作的各個(gè)方面都進(jìn)行了檢查，均完成了考核指標。

　　2、護理服務(wù)：

　　本季度發(fā)放問(wèn)卷26分，綜合滿(mǎn)意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現在住院衛生與環(huán)境以及健康教育落實(shí)滿(mǎn)意度不是很高，分析原因可能和調查人員的方式有關(guān)，也與最近院內施工有關(guān)，不過(guò)也說(shuō)明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛生部護理會(huì )議精神，所以進(jìn)一步加強醫院臨床護理工作，切實(shí)做好基礎護理，改善護理服務(wù)，夯實(shí)健康教育必是我們以后努力的方向。

　　3、護理教學(xué)工作：

　　完成了太原衛生學(xué)校及山西職工醫學(xué)院32名實(shí)習生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結。通過(guò)不斷總結，我院現已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。

　　4、繼續配合醫院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準備，并督促下邊執行到位。

護理季度工作總結11

　　xxxx我科在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導下，全體護理人員以等級醫院創(chuàng )建為契機，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，本著(zhù)“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護理”貫穿于整個(gè)護理工作中，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，不斷強化了服務(wù)質(zhì)量和護理技能的訓練，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，通過(guò)不懈的努力，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃�，F將xx年護理工作總結如下：

　　一、收治病人情況

　　認真加強護理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿(mǎn)腔熱情、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè )于奉獻、文明行醫”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹(shù)立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善醫德醫風(fēng)行為規范，使醫務(wù)人員自覺(jué)加強醫德修養，規范從醫行為，全心全意為患者服務(wù)。在科室全體醫護人員的努力下，工作有質(zhì)量，管理見(jiàn)成效，今年1-xx月我科收治住院病人xx人次，出院病人xx人次，一級護理病人xx人次，病危病人xx人次，經(jīng)濟總收入xx.xx元。

　　二、強化護士職業(yè)道德，轉變服務(wù)觀(guān)念

　　組織科室護理人員認真學(xué)習市、區第十八屆四中全會(huì )會(huì )議精神，聽(tīng)取了醫院黨、政領(lǐng)導組織的關(guān)于政風(fēng)、行風(fēng)建設會(huì )議精神，進(jìn)行了“群眾路線(xiàn)”活動(dòng)，貫徹了“一切為病人服務(wù)、一切為臨床服務(wù)”的理念，加強了護士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢(xún)等工作�？剖夜彩盏讲�員感謝信封1封，錦旗1面。拒請吃xx次，拒收紅包xx元，多次為沒(méi)有陪伴的病員送水、送飯，病員滿(mǎn)意度保持在xx%以上。充分體現了病員對我們工作的肯定和信任。

　　三、加強優(yōu)質(zhì)護理，提高患者滿(mǎn)意度

　　熱情接待患者，將優(yōu)質(zhì)護理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫過(guò)程，入院時(shí)為患者準備好干凈整潔床單位，責任護士、主管醫生在最短的時(shí)間內看望患者，主動(dòng)自我介紹，主任、護士長(cháng)主動(dòng)到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴格按照護理級別按時(shí)巡視病房，有效落實(shí)基礎護理的`服務(wù)項目，做好生活護理，每天早上護士提前xx分鐘上班，為患者整理床單元，詢(xún)問(wèn)夜間情況，做好晨間護理。指導患者功能鍛煉，鼓勵患者自己做好生活護理，增強其戰勝疾病的信心。出院時(shí)做好患者的健康教育，出院進(jìn)行隨訪(fǎng)，了解病人出院后情況。

　　通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，科室在護理服務(wù)質(zhì)量及醫療質(zhì)量等方面取得明顯成效。

　　四、嚴格質(zhì)量控制

　　防止差錯事故，科室成立了質(zhì)控小組，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正處理，每月底進(jìn)行差錯缺點(diǎn)討論，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。一年來(lái)未發(fā)生重大差錯、事故及護理糾紛。

　　五、加強護理安全管理

　　完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。認真落實(shí)住院患者“十大安全目標”，人人掌握，活學(xué)活用，不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，及時(shí)整改，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　加強危重、焦點(diǎn)、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理，并作為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

護理季度工作總結12

　　壓力性損傷是關(guān)系患者平安的重要指標，也是護理敏感指標之一。依據護理部xx年護理總體要求，本著(zhù)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，在護理部的支持下，成立了院內壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸xx負責，由造口傷口治療師7人及包括手術(shù)室、急診科、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、重癥醫學(xué)科、心臟外科、心臟內科、呼吸內科等壓力性損傷高危風(fēng)險科室護士長(cháng)共21人組成。

　　一、確立了壓力性損傷小組的組織構架

　　經(jīng)過(guò)爭辯明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內容與要求。為強化小組工作職能，組內劃分培訓組、傷口組和科研組。

　　二、開(kāi)展相關(guān)培訓工作

　　1、確定小組工作方向，建立學(xué)習方案。由李xx、鄭xx護士長(cháng)組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預防開(kāi)放爭辯，探討預防術(shù)中壓力性損傷的措施，形成院內共識。

　　2、學(xué)習術(shù)中壓力性損傷相關(guān)學(xué)問(wèn)。由樸xx老師講授了術(shù)中壓力性損傷預防的'國際進(jìn)展，并解讀門(mén)羅評估表；由梁xx護士長(cháng)講解手術(shù)病人壓力性損傷評估的內容。

　　3、個(gè)案共享壓力性損傷預防及治療過(guò)程。由劉xx老師介紹了一例急診科患者，院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉的案例，并共享了在治療過(guò)程中的閱歷。

　　4、開(kāi)展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生狀況基線(xiàn)調查。梁xx護士長(cháng)介紹了該項目具體內容，并對如何使用術(shù)中壓力性損傷上報記錄單進(jìn)行了說(shuō)明。

　　5、拓展壓力性損傷小組成員學(xué)問(wèn)面。孫xx護士長(cháng)介紹了參預全國造口、傷口、失禁護理睬議中新學(xué)問(wèn)、新理念。

　　三、造口傷口門(mén)診工作

　　1、小組內造口傷口治療師擔當造口傷口門(mén)診工作，xx年門(mén)診量3613人次，其中造口護理335人次。

　　2、組長(cháng)樸xx老師進(jìn)行全院壓力性損傷會(huì )診及指導工作，年內完成壓力性損傷會(huì )診192例。

　　3、順當完成中國醫科高校附屬第一醫院，國際造口治療師學(xué)校第三屆培訓班，及全國護理培訓中心第四屆造口傷口專(zhuān)科護士培訓班，理論授課及臨床帶教工作，培育國際造治療師22名，國內造口專(zhuān)科護士28名。 四、xx年工作設想

　　xx年壓力性損傷小組將重點(diǎn)針對術(shù)中壓力性損傷預防開(kāi)展相關(guān)工作，針對臨床工作難點(diǎn)進(jìn)行指導及培訓，并將連 續完善術(shù)中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實(shí)，發(fā)揮壓力性損傷小組的能動(dòng)性，推廣壓力性損傷預防有效成果，促進(jìn)全院壓力性損傷預防工作的有序進(jìn)行。

護理季度工作總結13

　　一、 完善細化了各項護理工作制度

　　1. 參照等級醫院評審標準及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評審標準，結合分級護理行業(yè)新標準，補充或修訂了七個(gè)相關(guān)制度，進(jìn)一步的完善了我院的護理工作制度。

　　2. 制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標準及相關(guān)表格，并對全醫院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核，針對考核存在問(wèn)題，經(jīng)過(guò)討論分析，做出整改措施，使得醫院護理工作有了提高。 3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關(guān)表格，并對全院護士進(jìn)行了分層認證審批，做到了護士分層管理。

　　二、 完成護理質(zhì)控，保證護理質(zhì)量

　　每月定期到科室進(jìn)行一次護理質(zhì)控檢查，針對發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)與護士長(cháng)溝通，責令其限期整改。召開(kāi)了三次護士長(cháng)例會(huì )，討論分析問(wèn)題原因，做出具體改進(jìn)措施，使得護理工作許多方面較前改進(jìn)。

　　三、 落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房及護理分層考核

　　完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習、一次護理查房，豐富了護士業(yè)務(wù)知識和提升了護理新理念。還進(jìn)行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核，完成了全院護士長(cháng)的半年考核，使得護士的綜合素質(zhì)有了提高。

　　四、 發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，征求意見(jiàn)和建議

　　向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿(mǎn)意度調查表，總結后統計病人滿(mǎn)意度為96.27%。對患者反映問(wèn)題向科室進(jìn)行了反饋，做出改進(jìn)建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定，對不足之處有待進(jìn)一步整改，爭取做到患者滿(mǎn)意度提升。

　　五、 為迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作檢查積極籌備，完善相關(guān)資料及工作措施。

　　護理季度工作總結時(shí)間過(guò)得真快，轉瞬半年過(guò)去了，20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開(kāi)展奠定了良好的基礎，使第二季度的工作能順利的.踏上節奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。

　　第一、為了優(yōu)質(zhì)護理的持續發(fā)展，從起步的工作中找出問(wèn)題與不足。

　　1、 優(yōu)質(zhì)護理工作的連續性不強，夜間工作人員少，病人多時(shí)，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)執行不到位。

　　2、 與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。

　　3、 健康教育和生活護理執行落實(shí)不到位。

　　第二、針對上述問(wèn)題我們對工作進(jìn)行了進(jìn)一步整改。

　　1、病人多時(shí)我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護理執行不到位情況。

　　2、組織全體護理人員學(xué)習《護士禮儀規范》《護士語(yǔ)言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問(wèn)題而引發(fā)的護患矛盾，構建和諧護患關(guān)系，為優(yōu)質(zhì)護理持續發(fā)展一路打開(kāi)綠燈，鋪平道路。

　　3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛，以滿(mǎn)足病人的健康知識需求，同時(shí)把生活護理納入日常護理的重要內容，協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。

　　我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒(méi)了，我們的煩惱少了，表?yè)P多了，我們的干勁更足了。

護理季度工作總結14

　　20xx年一季度，我們一病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實(shí)，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年第一季度護理工作總結如下：

　　一、注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍提高

　　1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專(zhuān)科理論知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。

　　2、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。

　　3、積極參加醫院和護理部組織的活動(dòng)，繼續開(kāi)展品管圈活動(dòng)，深入開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便，為科里贏(yíng)得了榮譽(yù)。

　　4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、加強護理安全管理，保證護理安全

　　1、每月組織護理安全討論會(huì )，對存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。

　　2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識，確實(shí)在護理工作中應用持續質(zhì)量改進(jìn)。

　　3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案，并進(jìn)行演練，加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理質(zhì)量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績(jì)。

　　三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　護理管理的'創(chuàng )新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務(wù)項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，病人的滿(mǎn)意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著(zhù)想的服務(wù)理念。

　　四、護理文件書(shū)寫(xiě)

　　切實(shí)做到準確、客觀(guān)及連續20xx年我科已全部實(shí)行護理電子病歷，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真是、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。

　　六、做好醫院年中質(zhì)量檢查工作

　　組織護士學(xué)習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫院部署做好各項迎檢工作。

護理季度工作總結15

　　xx科為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務(wù)人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在xx%以上，受到病人的表?yè)P與肯定�，F將20xx第一季度工作總結做如下總結：

　　一、工作業(yè)績(jì)基本情況

　　平均每月住院人次xx人；

　　平均每月門(mén)診人次xx人；

　　平均每天輸液人次xx人；

　　平均每天肌注人次x人。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想。

　　三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理

　　為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。

　　四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。

　　五、加強監督管理，保障護理安全

　　定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加了強節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。

　　六、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。

　　七、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　八、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源。

　　2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。

　　一個(gè)季度存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。

　　20xx年，護理工作將借醫院評審二乙之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的`發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細、做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績(jì)。

　　在未來(lái)的工作中，xx科全體員工依然會(huì )將標準的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

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