個(gè)人工作總結【集合15篇】
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結1
本人徐海軍：自1994年7月入路以來(lái)，先后擔任過(guò)連結員，調車(chē)長(cháng)等職務(wù)，現任廣州東站調車(chē)長(cháng)。在
XX年的工作中我能牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身的業(yè)務(wù)
知識。在工作中任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，積極發(fā)揮班組長(cháng)模范帶頭作用：在作業(yè)中以身作則，嚴格要求自己
和本班組成員按標準化，帶領(lǐng)本班組人員安全，正確及時(shí)完成上級布置各項任務(wù)，確保本班組實(shí)現連續xx年
無(wú)調車(chē)事故，無(wú)調車(chē)嚴重苗頭發(fā)生的優(yōu)異成績(jì)。得到上級領(lǐng)導的好評�，F將個(gè)人技術(shù)總結如下：
一：學(xué)習新技術(shù)，緊跟發(fā)展步伐。
近年來(lái)，鐵路實(shí)現了跨越式發(fā)展，高速動(dòng)車(chē)組的全面實(shí)施，列調系統、車(chē)機聯(lián)控系統、分散自律調度
集中ctc系統，高速鐵路及gsm-r的應用，都充分說(shuō)明鐵路高速發(fā)展，作為一名調車(chē)長(cháng)，深感調車(chē)工作在
鐵路運輸生產(chǎn)中的重要性，只有認真學(xué)習，不斷充實(shí)自我，才能適應現代中國鐵路現代化發(fā)展的需要。我在
工作之余，認真學(xué)習車(chē)務(wù)各項業(yè)務(wù)技能，認真學(xué)習行車(chē)各種規章制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二：開(kāi)好班前預想會(huì )，在每批作業(yè)傳達后，要組織組內人員進(jìn)行安全預想，明確計劃內容，人員分工
重點(diǎn)確定防溜人員。對本批計劃的關(guān)鍵點(diǎn)、注意事項、可能存在的安全隱患，加以明確，做到事事有預想
鉤鉤有計劃，保證每一位參與作業(yè)人員都心中有數。確保調車(chē)安全。
三：生產(chǎn)與實(shí)踐相結合。
調車(chē)工作是鐵路運輸生產(chǎn)的重要組成部分，是實(shí)現列車(chē)運行圖、列車(chē)編組計劃，加速車(chē)輛周轉，質(zhì)量良好完成運輸生產(chǎn)的重要環(huán)節。隨著(zhù)廣深線(xiàn)列車(chē)密度增加，調車(chē)作業(yè)的干擾會(huì )越來(lái)越大，因此在作業(yè)中嚴把以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，確保調車(chē)安全
一是計劃關(guān)：認真布置調車(chē)作業(yè)計劃，讓每個(gè)參與作業(yè)的人員心中有數。
二是進(jìn)路關(guān)：在作業(yè)中認真執行調車(chē)聯(lián)控，推進(jìn)車(chē)輛時(shí)認真確認調車(chē)進(jìn)路。
三是防溜關(guān)：加強作業(yè)中防溜措施的采取和作業(yè)后防溜措施的'檢查。
四是速度關(guān)：在作業(yè)中嚴格控制速度，確保每勾車(chē)的連掛安全。
四：t99（t100）次。上海--九龍。在廣州東站要進(jìn)行途中摘掛作業(yè)，特別是t99（t100）次乘坐的是港澳同胞、國際友人。一旦出現任何問(wèn)題，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題，不僅會(huì )給車(chē)站抹黑，也會(huì )影響整個(gè)中國鐵路在國際友人心目中的形象。因此，要求廣州東站調動(dòng)t99（t100）次時(shí)，嚴格要求，做到一點(diǎn)不差，差一點(diǎn)也不行。在作業(yè)前，首先檢查組內人員的思想動(dòng)態(tài)、精神面貌、以良好的戰斗狀態(tài)投入到作業(yè)中去。在作業(yè)中嚴格執行鉤鉤調車(chē)聯(lián)控，嚴把進(jìn)路關(guān)、速度關(guān)、在距離乘坐旅客的車(chē)輛三車(chē)處一度停車(chē)，嚴格控制速度以不超過(guò)3km/h的速度，以“無(wú)聲勾”的標準掛車(chē)。確保t99(t100)次百分百的絕對安全。
五：調動(dòng)25t型客車(chē)的最大特點(diǎn)是：它不是一般的普通車(chē)鉤，而是密接式車(chē)鉤，俗稱(chēng)“尖鉤”。
在調動(dòng)25t型密接式車(chē)鉤時(shí)，首先要認真核對計劃與站調室黑板上的車(chē)號標記是否正確，特別是調動(dòng)25t型車(chē)輛的過(guò)渡車(chē)（車(chē)輛一端是普通車(chē)鉤、一端是密接式車(chē)鉤）一定要搞清密接式車(chē)鉤在車(chē)輛的哪一端，調動(dòng)25t型密接式車(chē)鉤時(shí)離存車(chē)三車(chē)時(shí)，鉤鉤要一度停車(chē)，做到兩人同時(shí)確認車(chē)鉤的鉤型是否一樣，車(chē)鉤插銷(xiāo)是否在手柄處，而且調動(dòng)25t型密接式車(chē)鉤摘車(chē)和掛車(chē)時(shí)，一定要在線(xiàn)路直線(xiàn)處作業(yè)，認真確認連掛
車(chē)輛的車(chē)鉤高低，左右是否一致。以確保調動(dòng)25t型車(chē)輛的作業(yè)安全。
以上是我擔任調車(chē)工作XX年來(lái)的總結，在今后的工作中，我將加強業(yè)務(wù)學(xué)習，探索更好的工作方法，并不斷運用和推廣。起到作為一名調車(chē)長(cháng)的作用，為鐵路的發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。
個(gè)人工作總結2
在自己的努力和領(lǐng)導的支持下，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨練終于到了轉正的時(shí)刻，如何寫(xiě)好轉正自我鑒定呢?請看以下的技術(shù)員轉正自我鑒定資料。轉正自我鑒定范文：到___網(wǎng)管項目部擔任技術(shù)員以來(lái)，已經(jīng)過(guò)去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來(lái)的工作歷程，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導匯報自己一年來(lái)的工作：
過(guò)去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部中擔任技術(shù)員職務(wù)，過(guò)去一年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好;以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的`工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.
身為_(kāi)_建筑公司的一員，有機會(huì )能在這樣的條件下學(xué)習和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要
求我們在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養，才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養.通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作與學(xué)習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng).
個(gè)人工作總結3
成為辦公室的一員，是幸運的；生活在辦公室的大家庭中，是幸福的、在這個(gè)家庭中，我們互幫互助，取長(cháng)補短，集思廣益，互相學(xué)習，共同進(jìn)步，讓我們懂得“集體”的重要性，增強我們“團結協(xié)作”的意識！唯有在一個(gè)集體中才能更好的發(fā)揮自己的長(cháng)處，才能更深刻體會(huì )到自己的缺點(diǎn)，才能進(jìn)步；而集體也正因為我們每個(gè)人的存在，每個(gè)人荊荊業(yè)業(yè)的奮斗著(zhù)才能更好的繪出更美的藍圖、在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹(shù)立個(gè)人的好形象，因為每個(gè)人都是集體的一分子，我們必須去給集體創(chuàng )造更好的形象；做事更懂得“以理服人”，通過(guò)不懈努力，去樹(shù)立個(gè)人威信，贏(yíng)得大家的認可、尊重。
“全心全意為同學(xué)服務(wù)”不僅僅是口號，更是我們的目標，是身為院學(xué)生會(huì )成員心中的警繩、那樣崇高的精神，更增強了我的責任感，更要踏實(shí)，務(wù)實(shí)，求實(shí)、在學(xué)校的活動(dòng)中，運動(dòng)會(huì )的組織，策劃書(shū)的編寫(xiě)，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。
“時(shí)間”因為它自身的價(jià)值，關(guān)于它的話(huà)題也變得珍貴、保質(zhì)保量高效是必然追求的、然而，談及時(shí)間，“守時(shí)”也是必不可少的、這不僅僅是紀律的要求，更是對他人、對自己的尊重、每周的例會(huì )，讓我們對上周的'個(gè)人以及校園行為現象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強的我們做不到“吾日三省吾身”但例會(huì )讓我們更好的了解自己，反省自己，給自己制定目標，更好的提升自己、每次例會(huì )討論問(wèn)題時(shí)，大家踴躍思考，積極熱情的發(fā)言，更讓我們體會(huì )到集體的力量是無(wú)窮的。
每周的值班，更升華了我們辦公室成員的友誼、室內的環(huán)境是寒冷的，但同學(xué)們的熱情卻溫暖似火、偶爾低語(yǔ)的學(xué)習討論，習題講解，認真而耐心，沒(méi)有私心……這更體現了團結互助精神、我喜歡忙碌充實(shí)的生活！作為一名學(xué)生，擔任學(xué)生會(huì )辦公室干事，我更加學(xué)會(huì )合理安排時(shí)間，利用時(shí)間，我懂得“集體利益大于個(gè)人利益”所以我更好的計劃我的每一天，使工作學(xué)習不沖突、小小的我們不僅僅代表了一個(gè)部門(mén)形象，而且是整個(gè)學(xué)生會(huì )的縮影、我深知，我還有很多的不足個(gè)缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善、提高、總之，因為這樣一個(gè)團隊，使我的大學(xué)生活更豐富，也提高了自我、希望，在日后的工作中，我們再接再厲，齊心協(xié)力創(chuàng )造奇跡！
個(gè)人工作總結4
20xx年XX月XX日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項。上班伊始，我認真學(xué)習了公司《》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作。
三、工作積極、認真、負責，通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把與工作進(jìn)度密切結合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時(shí)間內，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門(mén)積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間___相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的'融入團隊。
四、存在問(wèn)題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對有些復雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進(jìn)一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
個(gè)人工作總結5
我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，新的時(shí)代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實(shí)施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力，現對這一年教學(xué)工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足。
一、堅持認真備課，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄，認真寫(xiě)好學(xué)案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對該課作出總結，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書(shū)的知識要點(diǎn)，歸納成集。
二、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動(dòng)化，做到線(xiàn)索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高�，F在學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課，就連以前極討厭數學(xué)的學(xué)生都樂(lè )于上課了。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書(shū)店去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過(guò)程出現的'問(wèn)題作出分類(lèi)總結，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)習知識性的輔導，更重要的是學(xué)習思想的輔導，要提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先要解決他們心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè )趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習中去。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習成為他們自我意識力度一部
分。在此基礎上，再教給他們學(xué)習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉化過(guò)程中的絆腳石，在做好后進(jìn)生的轉化工作時(shí)，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會(huì )學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來(lái)，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養。在以后的教學(xué)中要多想其他有經(jīng)驗的老師多學(xué)習使自己早一日成為優(yōu)秀的教育者。
個(gè)人工作總結6
日月如梭，彈指之間，自三月份從貿易發(fā)展部調到工會(huì )已經(jīng)有九個(gè)月了，就在此時(shí)，需要回頭總結的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來(lái)時(shí)對工會(huì )工作認識熟悉又陌生，到現在成長(cháng)為一名工會(huì )干事，自己努力了很多，學(xué)到了很多，也進(jìn)步了不少，對工會(huì )的發(fā)展充滿(mǎn)期盼，也對自己與工會(huì )的共同發(fā)展滿(mǎn)懷憧憬。在這充滿(mǎn)了新鮮與挑戰的日子里，在公司領(lǐng)導和靳主席的正確領(lǐng)導下，在工會(huì )所有成員的共同努力下，工會(huì )的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績(jì)。作為工會(huì )的一分子，我心里也感到無(wú)比的欣慰和自豪，為了更好的總結經(jīng)驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報：
一、加強對工會(huì )業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力
為了盡快適應工作，更快地掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習了《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法合同法》、《中國工會(huì )章程》等法律法規，有關(guān)工會(huì )工作的文章和論述，以及工會(huì )相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，認真履行工會(huì )干事職責。身為工會(huì )一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會(huì )組織的作用，必須全面履行工會(huì )的各項社會(huì )職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開(kāi)發(fā)區，堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷加強自身的道德修養和綜合素質(zhì)，要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
二、腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習，做好自己的分內工作
1. 負責區內企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢(xún)和勞動(dòng)爭議調解，并做好記錄、整理和歸檔工作；
2.“安康杯”競賽活動(dòng)及總結和檢查評比工作；
3.“擁抱城市”促進(jìn)農村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)服務(wù)，建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作；
4. 區內企業(yè)新簽和續簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；
5. 區內困難職工核查統計上報和歸檔工作；
6. 女職工工作及職工互助保險工作；
7. 職工書(shū)屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作，到現在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實(shí)地，向同事和領(lǐng)導虛心學(xué)習，按照“六好”工會(huì )的考核標準做好分內的工作。
三、開(kāi)展各項活動(dòng)，與同事們團結協(xié)作，互相配合
今年，在市總工會(huì )和區總工會(huì )的領(lǐng)導下開(kāi)展了一系列的活動(dòng)：工會(huì )會(huì )員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等，同時(shí)我們部門(mén)還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動(dòng)。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導下，做工會(huì )各項活動(dòng)的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，根據任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調度或自己承擔部分任務(wù)，如：積極參與各項工作的同時(shí)，我還單獨承擔了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫(xiě)，全國總工會(huì )職工書(shū)屋征文活動(dòng)征文的撰寫(xiě)，以及20xx年區內36家基層工會(huì )調查系統的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助，使工會(huì )成為一個(gè)團結協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會(huì )領(lǐng)導對服務(wù)站的各項參觀(guān)、檢查工作
4月份石景山區總工會(huì )主席一行16人對服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗；5月份北京市總工會(huì )副主席王玉英等對服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調研；9月份北京市總工會(huì )黨組副書(shū)記、副主席王北平帶隊的北京市工會(huì )三級服務(wù)體系建設調研組對我服務(wù)站的基礎設施建設、工會(huì )助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談；以及12月份由市總工會(huì )黨組副書(shū)記、副主席王北平帶隊的“區縣（開(kāi)發(fā)區）總工會(huì )考核互檢”考評小組蒞臨現場(chǎng)考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項檢查都得到了市區級工會(huì )的認可和肯定。
五、做好工會(huì )信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理
為貫徹落實(shí)北京市工會(huì )努力建設服務(wù)型工會(huì )的目標，市總工會(huì )為每一位工會(huì )會(huì )員辦理實(shí)名制會(huì )員服務(wù)卡，我對全區各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪(fǎng)，并與同事們共同做好區內企業(yè)1.7萬(wàn)工會(huì )會(huì )員信息的采集、統計和上報任務(wù)，通過(guò)此項工作，實(shí)現了區內企業(yè)的摸底盤(pán)查，我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會(huì )情況，以及人數統計等，為以后各項工作的開(kāi)展做好了準備。
六、積極參加與工作有關(guān)的各項講座、培訓，收獲頗多
除了協(xié)同工會(huì )其他同事認真完成了一些日常工作和領(lǐng)導安排的臨時(shí)性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓，珍惜學(xué)習充電的機會(huì )，如：經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新講座、勞動(dòng)爭議協(xié)調員培訓、工會(huì )女職工工作干部培訓等，通過(guò)學(xué)習使我對工會(huì )工作有了新的.認識，使自己的業(yè)務(wù)知識水平有了進(jìn)一步的提高。
通過(guò)九個(gè)月的工作實(shí)踐，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動(dòng)學(xué)習的意識還不夠，理論運用到實(shí)踐還未做到更好的結合。在接下來(lái)的日子里，應該更加耐心的向同事們學(xué)習，更加努力的做好工會(huì )工作，不斷的創(chuàng )新和發(fā)展提高個(gè)人能力。
最后我想說(shuō)的是：感謝領(lǐng)導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰；感謝工會(huì )團隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務(wù)，我將在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個(gè)臺階。
個(gè)人工作總結7
參加工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地履行了一名檔案管理員的職責，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，現將工作具體匯報如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養起了良好的職業(yè)道德。同時(shí)，我還積極參加各類(lèi)學(xué)習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他同事間的差距，努力提高自己的政治水平和理論修養。
二、檔案管理工作，負責本單位的檔案搜集、整理、登記、鑒定、統計、裝訂、保管等工作。
1、檔案資料保管保護
負責對單位內部案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)登記簿；對檔案資料庫內溫濕度按照要求進(jìn)行調控，及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛生，并進(jìn)行安全檢查，未出現任何事故。2、檔案資料的統計
負責檔案資料的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊，按照登記日期及時(shí)收回文件歸檔，收回辦理完畢的文件后，并及時(shí)在電腦上進(jìn)行歸檔文件登記。
3、檔案資料的.收集
參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。共參與接收文書(shū)檔案834卷，會(huì )計檔案432卷，技術(shù)檔案237卷，底圖檔案73卷，合同檔案135份8卷，照片檔案110張，錄像、光盤(pán)30盤(pán)，圖書(shū)資料200余冊。
4、檔案資料的整理
在接入庫前，對各類(lèi)型的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，指導并幫助其進(jìn)行整理；參與整理底圖、照片92份，分類(lèi)組卷歸檔12卷；對30張照片按《照片檔案管理規范》的要求進(jìn)行了整理歸檔。
5、檔案資料檢索利用
負責對全引目錄的接收和整理工作，對報送的11冊全引目錄進(jìn)行了整理，并在原有檢索工具的基礎上，根據檔案利用情況不斷完善，續添了職務(wù)任免專(zhuān)題目錄、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)專(zhuān)題目錄、先進(jìn)個(gè)人專(zhuān)題目錄，人名索引50條、健全了檢索體系。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
6、資料檔案的接待利用
共接待利用者171人，提供檔案資料100余卷（冊）次。
三、今后工作的方向
雖然我的業(yè)務(wù)水平正朝著(zhù)正確的方向大步邁進(jìn)，不過(guò)，人無(wú)完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之處，我將會(huì )在以后的工作中勤于請教他人，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，積極學(xué)習檔案學(xué)理論，并積極撰寫(xiě)文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，使自己的業(yè)務(wù)水平上升至一個(gè)新的高度。
個(gè)人工作總結8
從20xx年8月9日來(lái)到唐山灤州古鎮置業(yè)有限公司招商部任職至今，四個(gè)月的時(shí)間里，我始終懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，努力求知，與上級領(lǐng)導及同事深入溝通和學(xué)習，充實(shí)自身的旅游商業(yè)地產(chǎn)知識和理論，了解和熟悉招商流程及商業(yè)服務(wù)管理理念。通過(guò)四個(gè)月的學(xué)習經(jīng)歷，個(gè)人覺(jué)得收獲頗多。
一、學(xué)習到更加系統的商業(yè)理論知識
入職公司招商部，讓我有機會(huì )可以接觸到更加專(zhuān)業(yè)的商業(yè)運維體系，其系統化的商業(yè)理論知識，成熟的商業(yè)理念，包括招商、活商和商管等內容，是以前的我所接觸不到。在這四個(gè)月里，我通過(guò)不斷的學(xué)習和咨詢(xún)，加上部門(mén)領(lǐng)導及同事給予我的指導和幫助，彌補了自身對于商業(yè)的理解空缺，更新了粗淺的商業(yè)理念，為能夠更快更好的完成招商流程的實(shí)施和執行工作打下了良好的理論基礎。
二、在專(zhuān)業(yè)化的團隊中嘗試可操作實(shí)踐及執行工作
從偏于理論的策劃工作來(lái)到更為務(wù)實(shí)的招商部門(mén)，可以說(shuō)，對我的沖擊很大。做事更加講究可行性，更為注重可操作性，對流程控制要求更嚴格更細致化的團隊，恰恰是曾經(jīng)的我欠缺的。部門(mén)工作方式流程的專(zhuān)業(yè)化，讓我能夠有機會(huì )在領(lǐng)導的指導下，參與實(shí)際操作和細節執行工作，并第一時(shí)間感受到與客戶(hù)、潛在客戶(hù)、消費者等信息源的思維、情緒、需求，對相關(guān)信息的敏感度也有所提高，這在一定程度上使我對招商人員的需求有了更直觀(guān)的'了解，相信在今后的招商建議時(shí)，能夠做到有血有肉，而不再是不切實(shí)際的空談。
三、團隊協(xié)作及招商細節溝通
在招商部實(shí)習的這段時(shí)間里，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，與同事們不斷的溝通交流，特別在他們對于本地民眾的消費習慣、消費需求、商業(yè)業(yè)態(tài)分布等等信息的認識上，是我更需要虛心學(xué)習的；在學(xué)習同事的優(yōu)秀招商經(jīng)驗的同時(shí)，我也在努力的嘗試融入團隊，希望通過(guò)自己的努力和提供一些有價(jià)值的建議和意見(jiàn)，使招商細節更有針對性，盡可能的減少可變因素。當然，我現在做的還不夠出色，相信通過(guò)長(cháng)期的學(xué)習和溝通，一定可以在團隊協(xié)作中釋放更多的熱情。
四、通過(guò)考察，加深對旅游商業(yè)運營(yíng)模式、特色業(yè)態(tài)的了解
上級領(lǐng)導鑒于我對于商業(yè)整體概念的直觀(guān)了解不夠深刻，特別給予我外出考察的機會(huì )，并在對中國各知名古鎮型商業(yè)的深入考察的過(guò)程中，不斷講解和指導我何謂旅游商業(yè)，以及各個(gè)古鎮的經(jīng)營(yíng)模式與商業(yè)運營(yíng)之間的必然聯(lián)系，對各個(gè)特色業(yè)態(tài)、布局以及優(yōu)劣勢分析做了更加詳細的分析，所有的一切，都讓我受益匪淺。不但對于商業(yè)的特性有了基本認識，還在充分學(xué)習各古鎮商業(yè)運營(yíng)特點(diǎn)的基礎上，加深了對特色業(yè)態(tài)、布局的了解。這些都是以前的我不可能學(xué)習到的。
今后的我不但需要提高對招商工作的認識，還需要將所學(xué)知識和考慮到的問(wèn)題應用于日常工作中，力爭為整個(gè)古城的發(fā)展多出一份力。為部門(mén)的業(yè)績(jì)提高而更加努力。
第二部分存在的問(wèn)題及不足
一、可執行、可操作性理念的缺失
在四個(gè)月的學(xué)習過(guò)程中，總結發(fā)現，自身可執行、可操作性的理念缺失嚴重，常常想法很多，建議很多，但是卻不可用，用不得�？梢哉f(shuō)做的都是無(wú)用功。希望通過(guò)更加系統的學(xué)習和時(shí)間，轉變固化思維。
二、增強溝通與協(xié)作
俗話(huà)說(shuō)，三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，一個(gè)人的頭腦畢竟是有限的，而且，思維也容易固化或偏執，這都很容易使相關(guān)的意見(jiàn)建議走入死胡同，不僅影響工作進(jìn)度，也不利于長(cháng)期工作的開(kāi)展。在今后的工作中，我需要改正自身的溝通過(guò)少、“獨行俠”似的工作方式和態(tài)度，向同事虛心求助，與團隊建立嚴密的協(xié)作和溝通。這才能更好的發(fā)揮自身特長(cháng)，以便于今后的工作開(kāi)展。
第三部分20xx年度工作計劃及目標
一、協(xié)助一線(xiàn)招商工作的持續開(kāi)展
明年的招商工作即將全面展開(kāi)，對于我來(lái)說(shuō)，在持續學(xué)習中，需要更好更準確的提供招商所需要的合理化建議、方向，雖然目前尚欠缺，但我會(huì )努力去達到要求，不辜負上級領(lǐng)導對我的信任。
二、對會(huì )展的業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規劃提供可操作性方案
明年的會(huì )展工作將持續進(jìn)行，如何做好會(huì )展的業(yè)態(tài)規劃、布局設計、對參展商的業(yè)態(tài)特色提升以及有效招商等工作，希望自身通過(guò)商貿展的實(shí)踐經(jīng)驗，能夠對各項工作提供有力的支持和協(xié)助。并能夠在會(huì )展工作流程中，更快更好的執行和實(shí)施。
三、在招商流程階段，對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)進(jìn)行特色、細節引導
通過(guò)考察學(xué)習及目前展示區商業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷深入了解，力爭在明年的一期商戶(hù)選擇及業(yè)態(tài)定位、特色引導等方面，提供更有效的建議和計劃。
明年的招商工作任重而道遠，作為招商部的一員，我要能更好的立足旅游商業(yè)地產(chǎn)的知識基礎，把握運作思維，為項目整體商業(yè)區域招商工作的發(fā)展尋找新的突破口，力爭在不斷的反思中爭取更大的進(jìn)步。同時(shí)，學(xué)無(wú)止境，我也將繼續努力學(xué)習，認真鉆研學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為個(gè)人、部門(mén)乃至古城的發(fā)展不懈進(jìn)��！
個(gè)人工作總結9
我叫XXX，是XXX技術(shù)員，在XXX的領(lǐng)導和關(guān)懷下，我不斷提高自身素質(zhì)、增強專(zhuān)業(yè)知識。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務(wù)，現將本月的工作總結匯報如下：
1、在X隊的領(lǐng)導下，我嚴格執行鉆探技術(shù)員崗位責任制，認真負責本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的'技術(shù)管理工作，及時(shí)進(jìn)行了本月工作總結及下月計劃的匯報。
2、嚴格執行“一鉆場(chǎng)、一措施”規定，在焦科長(cháng)的指導下，根據4102兩巷不同的地質(zhì)情況，合理布置探水孔和超前距離，編制了4102回風(fēng)巷第十鉆場(chǎng)、尾巷第十一、第十二鉆場(chǎng)的探放水施工方案及措施，并呈交趙總及相關(guān)礦領(lǐng)導審批后，組織鉆探工學(xué)習貫徹，讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的，并協(xié)助朱隊搞好本隊的安全工作。
3、本月設計探放水鉆孔8個(gè)，現均已施工完畢，累計孔深為696。1m。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個(gè)，累計孔深416。9m。我對每個(gè)鉆孔的地質(zhì)資料都進(jìn)行了詳細記錄，每個(gè)鉆場(chǎng)施工完畢后，都編寫(xiě)了施工總結，并及時(shí)向地測科、李總提交了各鉆孔的原始資料。
4、嚴格要求每個(gè)瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達到設計要求，并由有關(guān)人員現場(chǎng)驗收并簽字。
5、每個(gè)鉆孔開(kāi)工前都現場(chǎng)跟班，親自?huà)炀�(xiàn)，進(jìn)行鉆孔參數標定，每個(gè)鉆孔施工完畢以后，我都會(huì )認真填寫(xiě)鉆孔牌板并懸掛。
6、4301回風(fēng)巷由于施工難度較大，15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現不同程度的塌孔、埋鉆現象，為此在每次施工前，我根據不同的地質(zhì)情況，進(jìn)行相應的鉆孔傾角調整，并針對性的對鉆探工進(jìn)行現場(chǎng)培訓。
7、嚴格要求自己做好日常鉆探資料管理工作，認真檢查各鉆孔原始記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促糾正，多次分析研究鉆孔內煤巖層分布情況，為加快鉆探施工進(jìn)度，提出合理性建議。
8、在完成本職工作的同時(shí)，多次參加井下地質(zhì)測量、測水等工作。
9、在下個(gè)月我將繼續協(xié)助朱隊搞好鉆探隊的工作，督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標準施工，向焦科、李總學(xué)習地質(zhì)測量與地質(zhì)勘探，不斷提高自己的實(shí)踐能力和技術(shù)水平，為西合煤業(yè)的快速發(fā)展做出自己應有的貢獻。
個(gè)人工作總結10
研修學(xué)習能充實(shí)自我，不斷進(jìn)步。為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，加強自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷提高完善自己�，F做如下總結：在這次遠程研修學(xué)習中，我按時(shí)觀(guān)摩學(xué)習了每一個(gè)專(zhuān)題的講座，認真聽(tīng)取了專(zhuān)家們的指導和解讀。對每一個(gè)專(zhuān)題的問(wèn)題都和本校的老師們進(jìn)行了探討和討論，同時(shí)按時(shí)完成了作業(yè)。積極參與交流，廣泛閱讀了同行們發(fā)表的文章并及時(shí)做出評論。認真制作了每一期班級簡(jiǎn)報。反復研究了各個(gè)專(zhuān)題中的每一個(gè)案例，對案例中教師所講的內容和授課形式都作了認真的'記錄。并且每天都堅持寫(xiě)作業(yè)、發(fā)表評論，收獲頗豐。
一、遠程研修讓我開(kāi)闊了視野，擴展了見(jiàn)識
通過(guò)研修我轉變了學(xué)習的觀(guān)念，知道了學(xué)習的重要性，只有通過(guò)培訓才會(huì )促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平。認識上和學(xué)習的自覺(jué)性上發(fā)生了改變。
所以遠程研修的過(guò)程中，我一直抱著(zhù)向其他老師學(xué)習的態(tài)度參與的，多學(xué)習他們的經(jīng)驗，結合自己的教學(xué)來(lái)思考，反思自己的教學(xué)。
二、遠程研修讓我更新了觀(guān)念，轉變了思想。
在研修中，我認真地觀(guān)看視頻資源、課程文本、拓展資源，努力從中汲取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法，來(lái)充實(shí)自己。
三、遠程研修讓我提高了水平，認識了自我。
遠程研修，這些課程資源給了我很大的啟發(fā)，也給了我很大的幫助，讓我認識到自己在教育教學(xué)和新方法理念運用上的不足，為我以后的工作指明了方向。在本次培訓給我提供了展示自己的舞臺，在不斷的交流互動(dòng)中涌現出許許多多優(yōu)秀的文章，評論，特別是每天各位老師的文章和評論得到老師和專(zhuān)家的點(diǎn)評指導，我在閱讀中也得到了學(xué)習。
四、不斷地學(xué)習，終身學(xué)習。
“活到老，學(xué)到老”。不斷的給自己補充新鮮的血液。我們做教師的，要不斷學(xué)習著(zhù)，研究著(zhù)，行動(dòng)著(zhù)。一個(gè)優(yōu)秀教師除了具有學(xué)習精神、實(shí)踐精神之外，還要有反思精神。有了反思，才有了繼續探究的動(dòng)力。
總之，這次遠程研修讓我感觸頗深，也讓我收獲頗豐。我們要努力把所學(xué)真正用到教學(xué)實(shí)踐中去，讓學(xué)生感受到我們是新時(shí)代下的教師。更新理念、勇于創(chuàng )新、大膽嘗試、不斷努力！加強學(xué)習與實(shí)踐，早日向優(yōu)秀的教師的靠近。
個(gè)人工作總結11
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
上午好！暮然間，又到歲末了，又到了盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候。xx年，根據安排，我在市場(chǎng)股主要從事創(chuàng )衛信息報送、動(dòng)產(chǎn)抵押登記、市場(chǎng)和合同監管報表的填報、以及各種文件的草擬等工作。
下面，我將我xx年的思想和履職的主要情況向各位領(lǐng)導和同事們進(jìn)行匯報。
xx，是一個(gè)值得紀念的年份，因為是我參加工作整整三十年。三十年，放在悠久的歷史長(cháng)河，可能只是彈指一揮間，但放在我的生命中，就占據我人生的三分之一甚至還多一點(diǎn)，而且是我人生最青春、最美好的歲月！人生能有多少個(gè)三十年��？歲月的磨礪，經(jīng)驗和知識的積淀，讓我收獲了積極向上的學(xué)習和工作態(tài)度；收獲了樂(lè )觀(guān)、淡定的面對生活。
xx，是我工作以來(lái)收獲較多的一年。由于愛(ài)上了攝影，業(yè)余生活不再單調乏味。學(xué)習攝影知識、了解各地的人文地理和風(fēng)土人情，了解單位的工作動(dòng)態(tài)，幾乎成了每天的必修課；走街串巷、下山下鄉去撲捉那一幕幕精彩和感人的瞬間、去領(lǐng)略和定格那一幅幅優(yōu)美的風(fēng)景，成了我休閑的常態(tài)。在忙碌中，增長(cháng)了知識、收獲了快樂(lè )、豐富了生活。所拍攝的《科技知識下鄉來(lái)》、《翱翔凌云》等3個(gè)作品還被區政協(xié)采用。
xx，我榮幸當選了南充市高坪區第五屆政協(xié)委員。一年來(lái)，我認真開(kāi)展社情民意調研，積極履行政協(xié)委員職責，寫(xiě)出了《關(guān)于促進(jìn)我區服裝業(yè)發(fā)展的建議》、《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展我區農民合作社發(fā)展的建議》等提案3篇，其中，《關(guān)于促進(jìn)我區服裝業(yè)發(fā)展的建議》被選入xx年高坪區的14件重點(diǎn)政協(xié)提案之一。
xx，我堅守“不愧對工資、不愧對職責”的工作底線(xiàn)，懷著(zhù)“要干就要盡其所能干好”的工作態(tài)度，積極履職，踏實(shí)做事，較好的完成了年度職責任務(wù)。xx年，共采寫(xiě)上報了《高坪創(chuàng )衛工作穩步推進(jìn)》、《高坪?jiǎn)?dòng)新一輪食品安全工程》等創(chuàng )衛信息和總結30篇（條），其中，被市局轉發(fā)信息14條，不僅完成了市局下達的目標任務(wù)，創(chuàng )衛信息轉發(fā)量還位居全市第一；撰寫(xiě)和上報網(wǎng)格監管情況分析4篇、網(wǎng)格監管信息5條；擬寫(xiě)了《高坪區誠信市場(chǎng)創(chuàng )建評比方案》、《關(guān)于加快我區第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》等文件6份；與股室人員一道無(wú)差錯為企業(yè)及時(shí)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記27件，幫助企業(yè)成功融資2。7億元。xx年，
xx，也是比較遺憾的一年。由于主客觀(guān)原因，新聞寫(xiě)作創(chuàng )下了近十年來(lái)的新低，見(jiàn)報的稿件也僅僅完成任務(wù)而以；掌握的'業(yè)務(wù)知識幾乎處于停滯甚至減少的狀態(tài)。
xx即將走完，面對即將到來(lái)的xx年，我的心愿和目標是干出滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)、拍出心儀的影像作品，寫(xiě)出新意的新聞報道、過(guò)出充實(shí)的每一天。
最后借此機會(huì )，感謝各位領(lǐng)導和同事們對我多年來(lái)的關(guān)心、支持和幫助，祝各位領(lǐng)導和同事們身體健康、生活幸福！
個(gè)人工作總結12
牛耕綠野千倉滿(mǎn)，虎嘯青山萬(wàn)里春。千山萬(wàn)水，我們昂揚走過(guò);千辛萬(wàn)難，我們沉著(zhù)應對，過(guò)去的xxxx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。xxxx年集團雖經(jīng)歷__風(fēng)暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰下，抓住了機遇，生存了下來(lái)。過(guò)去的xxxx年，源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻，源于集團下屬企業(yè)的不懈努力，集團公司保持著(zhù)健康、穩步、持續的發(fā)展勢頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟，集團走過(guò)了年艱苦創(chuàng )業(yè)的輝煌歷程�；厥走^(guò)去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著(zhù)集團的一個(gè)又一個(gè)輝煌。
一、過(guò)去一年工作的回顧
xxxx年，集團公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線(xiàn)”，努力提升企業(yè)的學(xué)習、創(chuàng )新、執行“三個(gè)能力”。固本強基，改革創(chuàng )新，保證安全穩定，全面提升核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調、可持續發(fā)展，確保全年各項任務(wù)目標的全面完成。
集團總體經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，實(shí)現主營(yíng)利潤總額___萬(wàn)元，比xxxx年實(shí)際增長(cháng)_%。
各子公司的經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，實(shí)現主營(yíng)利潤總額__萬(wàn)元，比xxxx年實(shí)際增長(cháng)%。
二、集團內部管理狀況
1.完善管理機制，調整管理隊伍，xxxx年集團公司根據新的經(jīng)營(yíng)戰略和管理規劃，在年初對管理隊伍進(jìn)行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構，改選了董事會(huì )并對部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2.建立健全各項管理制度，加強遵守規章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎上，各職能部門(mén)建立、健全了各項管理制度，行政部門(mén)制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等，財務(wù)部門(mén)制度了《財務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習貫徹，將各項制度落到實(shí)處，xxxx年在行政總監的直接領(lǐng)導下加強了對各部門(mén)及子公司遵守規章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執行。
3.建立信息化管理平臺，加強集團內部管理，從xxxx年開(kāi)始集團實(shí)行周報管理制度，使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執行，各部門(mén)管理人員也能夠有效地對本部門(mén)進(jìn)行管理，掌握本部門(mén)員工的`工作強度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開(kāi)設了各項工作的專(zhuān)題欄目，使與各工作專(zhuān)題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來(lái)了便利，使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺。
4.加強財務(wù)預算，嚴格審計制度，去年，在行政總監的主持下，各職能部門(mén)根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《xxxx年度任務(wù)考核指標》，充分調動(dòng)了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進(jìn)行了審計，同時(shí)還與資金部、財務(wù)部一起對公司考評的項目進(jìn)行項目審計與債務(wù)重組審計，為集團領(lǐng)導決策提供有效的財務(wù)數據。
5.加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強企業(yè)凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(dòng)，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活，增強了企業(yè)的凝聚力。對公司內部的溝通和協(xié)調起了良好的推進(jìn)作用。
三、xxxx年工作計劃
xxxx年是集團發(fā)展又一關(guān)鍵的一年，集團面對的環(huán)境更加復雜，任務(wù)更加艱巨，統籌完成好全年各項工作任務(wù)，確保公司健康、穩定、持續發(fā)展，需要我們準確分析判斷內外部形勢，立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠，審時(shí)度勢，抓住機遇。
集團工作重點(diǎn)：
預計實(shí)現經(jīng)濟指標任務(wù)，全年預計實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，實(shí)現主營(yíng)利潤總額___萬(wàn)元，要比xxxx年實(shí)際增長(cháng)__%。
增強服務(wù)，加強對各分、子公司的服務(wù)。我集團下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對集團要求既有統一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現管理個(gè)性化。加強對集團公司領(lǐng)導服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導決策作好保障。加強對上級主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級主觀(guān)部門(mén)的要求，及時(shí)準確提供管理信息，為上級部門(mén)掌握集團運行狀況作好必要的服務(wù)。加強對相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關(guān)部門(mén)。特別是業(yè)務(wù)部門(mén)提供及時(shí)可靠的信息。
加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司審批，加強制度執行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的現代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務(wù)審計部首先就是要切實(shí)履行職責，管理好各個(gè)環(huán)節，并堅持靈活運用原則，確保在規范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統一由綜合管理部門(mén)管理。實(shí)現財務(wù)審計部與綜合管理部門(mén)各有一套完整的帳目，確保集團財產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)
1.繼續加強班子的建設，提高企業(yè)和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求，各子公司要創(chuàng )新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩定發(fā)展的迫切需要，結合當前經(jīng)濟調整態(tài)勢對集團公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，健全完善公司經(jīng)營(yíng)層工作機制。加強培訓，加大考核監督力度，提高領(lǐng)導班子及成員的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、執行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團又好又快發(fā)展提供強大動(dòng)力。
2.圍繞集團主業(yè)，確保穩定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng )效益”的原則，落實(shí)和細化各項工作流程，探索創(chuàng )新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營(yíng)的持續穩定與發(fā)展。緊密?chē)@企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調研、制定方案，找準切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運轉。各子公司要繼續新的領(lǐng)域，調整經(jīng)營(yíng)方式，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢，開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造企業(yè)利潤的增長(cháng)點(diǎn)。
3.圍繞效益目標，強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標，加大考核力度，完善分配制度，細化內部管理，注重內部挖潛，降低運行成本，強化節能意識，限量開(kāi)支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發(fā)展保駕護航。
xxxx年是集團發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機遇，迎接挑戰，開(kāi)創(chuàng )天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì )有一個(gè)嶄新的面貌，集團公司也會(huì )有一個(gè)新的飛躍!xxxx年已經(jīng)到來(lái)，展望xxxx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)脈膊，精益內部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務(wù)，實(shí)現新的跨越，贏(yíng)得新的戰績(jì)!
個(gè)人工作總結13
時(shí)光如梭，忙碌中又到了年末， 在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，總結半年多工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。在這半年多從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對20xx年度工作總結的最好總結。
我擔任的是f—2區與東碼頭項目行政主管工作，但是由于工作需要目前主要是負責資料管理及物資出入庫等資料員的日常工作。隨著(zhù)行業(yè)市場(chǎng)競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來(lái)越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。自20xx年7月從前任資料員接手工作，我主要負責f—2區及東碼頭的工程的資料管理工作。在項目上我的主要工作是對f—2區及東碼頭的工程資料收集管理工作，及時(shí)地與甲方、監理單位溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的施工方案、變更洽商、監理通知回復及其它相關(guān)資料的報驗、對甲方、監理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集、規范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方、監理及各單位的.工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類(lèi)似工作。
資料工作看似輕松，實(shí)則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，因之前資料員流動(dòng)性較大，我部工程資料教為凌亂，管理較不規范，從7月份上班以來(lái)我就投入到了緊張的工作中，努力改變這種局面。在抓緊一切上班時(shí)間努力工作的基礎上，我們還經(jīng)常放棄了周末的休息時(shí)間，再加上利用每天下班后跟各部門(mén)的交叉工作少的機會(huì )，加班至凌晨左右為的就是爭分奪秒盡最大努力作好自身工作，有時(shí)候甚至干到下半夜，才放下手頭的工作回宿舍稍適休息為第二天再繼續戰斗做準備，通過(guò)近兩個(gè)月的努力使我部工程資料基本理順，歷史遺留簽證基本清理完畢，收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì )議文件工作， 并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內，并將文件原件整理、分類(lèi)、存檔，為查閱文件提供方便。在正常工作期間做好各類(lèi)文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。核實(shí)工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀(guān)上的整齊劃一。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進(jìn)行分類(lèi)，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保
存。并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。在這半年多的時(shí)間當中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn)，在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽(tīng)，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對于以往來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作，在這一年中，通過(guò)集團移動(dòng)辦公及各級部門(mén)的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級錯誤，這給我們指明了改進(jìn)方向，也相應的督促和提高了資料員的整體水平，同時(shí)還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
20xx年工作計劃：
20xx 年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司及項目領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項目年度計劃，以20xx年工作情況為基礎，我訂立了 20xx年度工作計劃：
1、 用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、收集整理資料，保證工程資料完整、真實(shí)、系統、有效；編制資料盒內目錄，目錄按照分部、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。
3、 負責對每日來(lái)往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細臺帳，做到規范化、標準化。
以上是本人在20xx年內的工作計劃，望公司各位領(lǐng)導給予批評指正。
制定人：
20xx年1月13日
個(gè)人工作總結14
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約，部門(mén)全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、**年我完成了以下工作：
1、學(xué)習、規范崗位的.服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2、開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng )收部門(mén)，它的本本本費也很高，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我和同事們本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：
�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，如牙膏可做為清潔劑使用；
�、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來(lái)，能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題，管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個(gè)集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
個(gè)人工作總結15
又是一周的工作結束了，這已經(jīng)來(lái)xx的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說(shuō)對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jì)，展現良好形象，更要讓旅客滿(mǎn)意，舒心。我本著(zhù)這樣的原則，不斷地總結工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導的.關(guān)鍵就是形象。前引導的位置可以說(shuō)是展現內場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時(shí)的標準來(lái)要求自己。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們x組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著(zhù)這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違規品。這一周，我的收獲也格外地多。xxx已經(jīng)無(wú)法逃脫我的檢查，有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)xx。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有xxx顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有xxx。帶有大量現金的人更要察言觀(guān)色，要抽查現金中是否帶有xx，尤其是新幣。對于包車(chē)旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會(huì )給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì )引起他們的反感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會(huì )了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，別把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣，會(huì )大大消減乘客的不滿(mǎn)情緒，也會(huì )提高旅客對我們工作的滿(mǎn)意度。這也就要求我們，不僅要以執法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是xxx競賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時(shí)也發(fā)現自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中，我會(huì )再接再厲，毫不松勁。為x組爭得榮譽(yù)，也相信x組定會(huì )鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
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