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培訓中心半年工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編整理的培訓中心半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓中心半年工作總結 篇1
按照院統一部署,堅持做到學(xué)習有筆記,個(gè)人有心得體會(huì ),討論有記載,發(fā)言有記錄,宣傳月活動(dòng)結束時(shí)有部門(mén)的總結。通過(guò)學(xué)習有關(guān)黨風(fēng)廉政建設文件,集中收看錄像片,組織專(zhuān)題討論等形式,加強了理想、信念和宗旨教育,引導干警樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到警鐘長(cháng)鳴,干警的廉潔自律意識和公正執法意識明顯提高。通過(guò)“黨風(fēng)廉政建設宣傳月”活動(dòng)的開(kāi)展,使黨員干部在提高廉潔從政意識,司法為***識和遵紀守法觀(guān)念等方面,受到一次極為深刻的教育和警示,為今后更好地做到立黨為公、執政為民奠定了堅實(shí)的基礎通過(guò)總結剖析近幾年市中院幾名法官違法犯罪案的教訓,認識到要充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的帶頭表率作用,帶好自己的隊伍;法官要與當事人及律師一定要保持距離;要增強自律意識,加強自我保護能力,堅決抵制各種***。
同時(shí),加強職業(yè)道德教育,深入學(xué)習和嚴格遵守《中華人民共和國法官職業(yè)道德基本準則》,不斷提高職業(yè)道德,保障司法公正和提高司法效率。杜絕“十三種不得有”問(wèn)題的發(fā)生,加強干警的自身修養,樹(shù)立忠于職守,秉公辦案,剛正不阿,不徇私情的理念,具備懲惡揚善、弘揚正義的良知,正直善良,謙虛謹慎的品格,成為遵守社會(huì )公德和家庭美德的`楷模,從而杜絕違反職業(yè)道德行為的發(fā)生。
四、存在的問(wèn)題及下半年工作打算
上半年,法官培訓中心在院黨組和分管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習,努力工作,較好地完成了上半年的工作任務(wù)。但也存在一些問(wèn)題,主要表現在一是準備民商事法律知識競賽的題目所花時(shí)間較長(cháng),二是業(yè)務(wù)學(xué)習有畏難情緒等。
下半年,法官培訓中心將按院黨組和目標責任制的要求,再加措施,精心組織,精心準備,把幾次大的活動(dòng)組織好,實(shí)施好,同時(shí)完成其他工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù),為實(shí)現院黨組年初提出的創(chuàng )省級模范法院的目標添磚獻瓦,做出自己應有的貢獻。
培訓中心半年工作總結 篇2
一、工作回顧
自去年,本中心成立以來(lái),經(jīng)過(guò)團隊的不懈努力,本中心已經(jīng)成為了本市最具影響力的職業(yè)培訓機構之一,得到了社會(huì )各界的高度認可和好評。在過(guò)去的半年中,我們的工作取得了較好的成績(jì),也遇到了一些困難和挑戰。
1、培訓課程開(kāi)發(fā)
在過(guò)去半年中,本中心開(kāi)發(fā)了多個(gè)職業(yè)培訓課程,如:職業(yè)技能提升課程、職場(chǎng)素養課程、財務(wù)管理課程等,針對不同人群定制不同課程。我們的教學(xué)團隊精于職業(yè)技能培訓,幫助企業(yè)員工提升專(zhuān)業(yè)技能,并且開(kāi)展企業(yè)內部培訓,受到了企業(yè)界的高度贊譽(yù)。同時(shí),我們也不斷地深入溝通市場(chǎng)需求和現實(shí),為市場(chǎng)上的各類(lèi)培訓機構和企事業(yè)單位提供了專(zhuān)業(yè)的課程開(kāi)發(fā)服務(wù)。
2、教學(xué)質(zhì)量提升
本中心擁有一支高素質(zhì)的教學(xué)團隊,團隊成員都擁有豐富的職業(yè)教育經(jīng)驗和授課教學(xué)經(jīng)驗,能夠根據學(xué)員的水平進(jìn)行適應性的教學(xué)。隨著(zhù)教學(xué)團隊的壯大,我中心舉辦的培訓班次增多,學(xué)員人數不斷增長(cháng)。在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下,我們努力探索更多的教學(xué)方式,例如引入多媒體教學(xué)手段,大大提高了教學(xué)效果。
3、客戶(hù)服務(wù)改進(jìn)
在過(guò)去半年中,本中心以客戶(hù)至上的原則,深入挖掘客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度,并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議,加強了與客戶(hù)的溝通。同時(shí),我們也不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程,提高了服務(wù)水平,為客戶(hù)提供了高品質(zhì)的培訓服務(wù)。
二、問(wèn)題分析
1、教學(xué)管理能力待提高
雖然教學(xué)隊伍的教學(xué)經(jīng)驗和素質(zhì)都非常好,但是我們也發(fā)現,在一些復雜的情況下,教學(xué)管理能力還有待提高。本中心將加強教學(xué)管理能力的培養,優(yōu)化教學(xué)體系,以確保教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提升。
2、市場(chǎng)競爭加劇
隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭加劇,我中心所面對的'市場(chǎng)環(huán)境也出現了變化,我們必須加強自身實(shí)力,不斷優(yōu)化課程,優(yōu)化服務(wù),提高市場(chǎng)占有率,才能在激烈的市場(chǎng)競爭下更好地發(fā)展。本中心將加強市場(chǎng)研究,提升品牌知名度和品牌影響力,開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間。
三、未來(lái)發(fā)展方向
1、培訓課程的不斷創(chuàng )新
目前,市場(chǎng)上培訓機構已經(jīng)越來(lái)越多,同質(zhì)化嚴重,本中心將加強課程開(kāi)發(fā)的創(chuàng )新力,不斷推出符合市場(chǎng)需求的定制課程,以滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣需求。
2、教學(xué)質(zhì)量的不斷提升
本中心將繼續招納高素質(zhì)的人才,提高教學(xué)團隊的整體素質(zhì),加強對教學(xué)管理的深入研究,加強教學(xué)質(zhì)量監督,確保教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。
3、客戶(hù)服務(wù)的不斷改善
本中心將加強與客戶(hù)的互動(dòng),了解客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度,提高服務(wù)水平,使客戶(hù)對本中心的培訓服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們將定期收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)流程,以便為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、總結
在過(guò)去半年中,中心努力調整各項工作指標,解決問(wèn)題,促進(jìn)發(fā)展,獲得了一定積累和進(jìn)步;仡欉@半年,中心成立以來(lái)的各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展,我們在售后服務(wù)、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員服務(wù)等方面不斷加強,得到了客戶(hù)的好評和肯定。我們深諳職業(yè)培訓的行業(yè)精髓,深刻認識到自身必須保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,持續不斷地進(jìn)行服務(wù)升級,提高市場(chǎng)競爭力。因此,我們相信,在未來(lái)的發(fā)展中,本中心將不斷進(jìn)步,走向更好的明天!
培訓中心半年工作總結 篇3
培訓中心在學(xué)院領(lǐng)導下,全面貫徹黨的教育方針,堅持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,加快發(fā)展深化改革的原則,面向市場(chǎng),努力拓展多元化辦學(xué)途徑,在學(xué)歷教育、技能培訓、繼續教育、安全評估方面做了一些工作,技能部和學(xué)教部上半年的工作總結與下半年工作思路如下:
綜合辦上半年工作總結:
上半年共收入8萬(wàn)元(主要是房屋出租費、復印費、古泉校區食堂款),做好培訓中心協(xié)調與管理工作。協(xié)調開(kāi)班,服務(wù)到培訓單位。
綜合辦下半年工作思路:
做上半年工作的基礎上,積極參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā),配合各部門(mén)辦好培訓開(kāi)班前的準備工作,做好后勤服務(wù)保障工作。
技能部上半年工作總結:
一、經(jīng)濟收入方面
上半年(1—5月份)收入約43萬(wàn)元(實(shí)際入帳38萬(wàn)余元,另有4萬(wàn)余元6月份入帳),基本做到時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半,較好完成年度計劃細化的經(jīng)濟收入計劃指標。
二、開(kāi)拓培訓市場(chǎng)方面
1、注重廣告效應,先后在《金陵晚報》、《南京晨報》等南京市主要報刊及有關(guān)咨詢(xún)活動(dòng)中為培訓鑒定做招生宣傳,引起較大反響。
2、注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系,把握合作機會(huì )。先后與南京市維管處、南京雨田汽車(chē)公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調南京服務(wù)公司、堯化門(mén)職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。
3、為了貫徹年初制定的培訓中心發(fā)展方向——市場(chǎng)化、規;、規范化,把握盡量多的市場(chǎng)機會(huì ),技能培訓部在做好現有業(yè)務(wù)的同時(shí),積極進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)。對舊機動(dòng)車(chē)鑒定估價(jià)師、汽車(chē)經(jīng)紀人等在沿海等大城市已出現的培訓項目,搜集了大量相關(guān)資料,為今后開(kāi)發(fā)新的項目、搶占市場(chǎng)先機做前期工作。
4、為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓分校的招生計劃,積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語(yǔ)、體育加試現場(chǎng),進(jìn)行招生宣傳,取得良好效果。
三、培訓、鑒定方面
1、技能部在培訓、鑒定過(guò)程中,始終把安全放在第一位,配備了消防器材,做到安全培訓、鑒定,沒(méi)有發(fā)生安全責任事故。
2、根據國家職業(yè)標準,制定了培訓教學(xué)計劃和技能鑒定方案,采用勞動(dòng)和社會(huì )保障部、中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫(xiě)的專(zhuān)用于國家職業(yè)技能鑒定的教材,認真組織理論和技能教學(xué)。
3、1—5月份培訓技師95名,高級工41名,中級工340名;鑒定高級工39名,中級工340名,初級工68名,并辦理了職業(yè)資格等級證書(shū)。超過(guò)同期培訓人數,基本完成年度計劃細化的社會(huì )效益計劃指標。
4、在擴大培訓規模的同時(shí),認真組織培訓教學(xué),注重培訓鑒定質(zhì)量,做到既符合國家職業(yè)技能培訓鑒定標準,又令學(xué)員滿(mǎn)意。
四、有待解決的問(wèn)題
技能培訓部在積極地開(kāi)展各項工作的同時(shí),也意識到有些問(wèn)題限制了前進(jìn)的
步伐。場(chǎng)地設施不足。汽車(chē)新技術(shù)的發(fā)展凸現培訓中心技能培訓設備設施陳舊,
與其他培訓單位相比,場(chǎng)地設施也處于落后狀態(tài),這無(wú)疑將影響技能培訓市場(chǎng)化、規;陌l(fā)展進(jìn)程。在院領(lǐng)導的關(guān)心下,目前正在努力解決。
技能部下半年工作思路:
一、積極開(kāi)拓培訓市場(chǎng),加大廣告宣傳力度,擴大知名度,增大市場(chǎng)份額,爭取多招生;積極與企業(yè)單位合作,為企業(yè)培訓技能人才,重點(diǎn)是高級工、技師培訓;積極與高等院校、職業(yè)學(xué)校合作,培訓中、高級工。目前已落實(shí)的培訓業(yè)務(wù)有:上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級修理工培訓、南理工40名學(xué)生中級修理工培訓、金陵職大47名學(xué)生高級修理工培訓,南京鋼鐵公司300名高級工培訓正在洽談中。
二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓、鑒定工作。
1、組織好2002級駕駛(3)班、檢修(4)班的中級修理工培訓、鑒定工作(7月—8月完成)。
2、組織好2002級學(xué)生的中級職業(yè)技能鑒定工作,古泉校區7—8月份完成。
3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專(zhuān)業(yè)技能鑒定工作。
三、根據培訓要求完善技能培訓場(chǎng)地、設備。
四、積極參與學(xué)院招生,做好招生及新生軍訓工作。
五、做好技校生教學(xué)計劃、師資、教學(xué)場(chǎng)地、教材、教學(xué)管理、學(xué)生管理等有關(guān)工作,確保新生入學(xué)及教學(xué)有序進(jìn)行。
學(xué)教部上半年工作總結:
今年上半年很快就要過(guò)去了,回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,學(xué)教部的工作面臨著(zhù)競爭激烈的市場(chǎng),這半年,有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的艱辛,也有有成功的喜悅。認真總結上半年的成績(jì)與不足,對進(jìn)一步完善今后的工作很有必要。
一、學(xué)教部辦班及創(chuàng )收情況
上半年繼續教育(截止6月1日)先后開(kāi)辦了“多媒體課件、高速公路建設管理、危險品貨物運輸、公路施工和養護、交通工程設備質(zhì)量控、電子商務(wù)基礎、普通話(huà)班(兩期)等多個(gè)培訓班,舉辦了“公共關(guān)系知識講座、公文寫(xiě)作知識講座、科學(xué)論文寫(xiě)作知識講座、創(chuàng )新能力知識講座(已開(kāi)兩次)”5次講座,成高輔導班在各級領(lǐng)導的支持下,成高輔導班在冊人員42人,危險品貨物運輸從業(yè)人員培訓兩期共78人,教育培訓總人數1278人左右。
上半年截止5月31日,學(xué)教共收入約16萬(wàn)元,其中約6萬(wàn)元安全評估費將在6月份入帳。
二、學(xué)教部繼續教育、學(xué)歷教育等工作開(kāi)展情況
1、加大宣傳力度,擴大中心辦學(xué)影響:上半年在繼續教育、學(xué)歷教育、新職業(yè)資格項目培訓等方面做了大量的宣傳。在市藝術(shù)中心“職技證書(shū)展示會(huì )”進(jìn)行各方面的宣傳;到市各技校、職校、部分中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校及大明路汽車(chē)一條街進(jìn)行學(xué)歷教育宣傳;利用登報、加強宣傳力度。
2、開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新的培訓項目:經(jīng)過(guò)努力,獲得多項辦學(xué)資質(zhì)。獲得市勞動(dòng)保障局鑒定中心的“秘書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)、人力資源、項目管理”等項目的國家職業(yè)資格培訓資質(zhì)!捌髽I(yè)信息管理”國家職業(yè)資格培訓資質(zhì)已報省勞動(dòng)保障廳鑒定中心待批。
在學(xué)歷教育方面,力爭與南大等多所高等院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)的洽談,取得了較好的進(jìn)展;受南京市普通話(huà)輔導站的委托開(kāi)展面向社會(huì )的普通話(huà)的培訓;受系統委托開(kāi)展道路違章人員的培訓工作;承辦校內外的多項講座。
協(xié)助學(xué)院進(jìn)行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術(shù)學(xué)校的更名等。
3、加大內外部溝通,建立良好的合作關(guān)系:本著(zhù)“誠信辦學(xué),服務(wù)社會(huì )”的辦學(xué)宗旨,每個(gè)班或講座開(kāi)辦前,相關(guān)人員都認真做好開(kāi)班的準備工作,確保了各個(gè)班正常開(kāi)辦。開(kāi)班時(shí)做好考勤和各教學(xué)環(huán)節的檢查以及結束工作。積極熱情的工作作風(fēng),受到系統內外合作單位的好評,并建立了良好的合作關(guān)系。
4、學(xué)教部的人員除能完成本部門(mén)的工作外,也能努力做好培訓中心臨時(shí)布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調,分工不分家,主動(dòng)配合完成各項工作。
三、安全評估工作情況:
在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,建立獅麟實(shí)業(yè)公司安全評估質(zhì)量管理體系、工作程序及相關(guān)的管理制度,制定完善的安全評估中介機構的申報資料,并順利通過(guò)省、市安監局的專(zhuān)家現場(chǎng)評審,獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級別限制的安全評估資質(zhì)。5月18日獅麟公司“安全評估認證中心”正式掛牌成立,省交通廳市交通局領(lǐng)導和省安監局相關(guān)負責人到會(huì )祝賀并講話(huà),院領(lǐng)導到會(huì )致詞并剪彩,擴大了實(shí)業(yè)公司的影響,為公司的發(fā)展帶來(lái)了良好的機遇。
“評估認證中心”人員,抓住機遇開(kāi)拓市場(chǎng),先后走訪(fǎng)了大廠(chǎng)、浦口、高淳、溧水及市內的有關(guān)企業(yè),嚴格按照省安監局的評估要求抓好評估質(zhì)量關(guān),完善的評估準備資料和積極的工作,得到了被評估單位的一致好評。目前已與近16家達成了安全評估的意向,其中7家已簽定評估合同,在近一個(gè)月的時(shí)間內為公司創(chuàng )造了8萬(wàn)余元的收入。
目前已順利完成楊子石化運輸分公司危險品運輸、華孚客運的評估,F在正進(jìn)行對中北客運、南京長(cháng)途客運公司、高淳縣客運、聯(lián)運、捷利客運公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運輸(普貨)、江浦經(jīng)營(yíng)危運等公司的`評估。
將努力對省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經(jīng)營(yíng)部、江南小野田(危運)、華潤液化(危運)等公司進(jìn)行安全評估的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
四、目前存在的主要問(wèn)題及原因分析
由于今年是我們進(jìn)行學(xué)歷教育的第一年,重慶交通學(xué)院南京知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經(jīng)驗的不足。
我們向交通局系統所有單位、市各技校、職校、部分中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、大明路汽車(chē)一條街及社會(huì )做了進(jìn)一步宣傳、招生。制定“外出招生計劃”,先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學(xué)校、莫愁職業(yè)高級學(xué)校、南京市公共事業(yè)技工學(xué)校、江寧職業(yè)技術(shù)教育中心、江寧技工學(xué)校、南京職業(yè)教育中心等多所學(xué)校,并在金陵教育培訓中心(新街口校區成高輔導班)的家長(cháng)會(huì )上進(jìn)行了宣傳,效果仍不明顯。
主要原因分析:(1)南京大專(zhuān)院校太多,生源競爭激烈,重慶交通學(xué)院南京第一年招生,知名度也不夠高,招生宣傳力度不夠。(2)現市技校、職校大多早與高等院校掛鉤,定向培養,現想進(jìn)入很難;這類(lèi)學(xué)校的學(xué)生想工作的多,想讀書(shū)的少,僅有的一些已定向;
安全評估的市場(chǎng)出現收費價(jià)格戰,目前評估收費處在低谷,市場(chǎng)競爭激烈,評估比較難做,目前,評估中心總結前一段工作及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,制定了下一步安全評估的工作計劃及開(kāi)發(fā)計劃,力爭在貨物運輸企業(yè)的評估工作中取得較好的成績(jì)。
五、解決問(wèn)題的方法:
1、加強招生宣傳的力度,提高重慶交通學(xué)院南京的知名度;成考填報志愿時(shí)到報名現場(chǎng)進(jìn)行招生宣傳。
2、重視已開(kāi)辦成高輔導班的工作,加強管理和思想工作,引導學(xué)員報考重慶交通學(xué)院南京成人班;同時(shí)在南京周邊地區做進(jìn)一步招生宣傳。
3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進(jìn)行招生宣傳。
4、在本院在校生中宣傳,開(kāi)設成人高考輔導班,引導學(xué)生報考重慶交通學(xué)院南京。
5、安全評估的收費標準,按市場(chǎng)收費情況進(jìn)行及時(shí)的調整,評估時(shí)不唯價(jià)格,把好評估質(zhì)量關(guān),做出獅麟評估的品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)。
學(xué)教部、評估中心的工作剛剛起步,任重而道遠。從年初的專(zhuān)業(yè)繼續教育和學(xué)歷教育擴大到現在的多項辦學(xué)資質(zhì),但形成規模尚須時(shí)間。我們將不懈地努力,在適應學(xué)院發(fā)展需要的同時(shí),更好地服務(wù)社會(huì )。我們將在不斷努力工作的同時(shí),認真總結經(jīng)驗,善于發(fā)現工作中的不足,做好各項工作。
學(xué)教部下半年工作思路:
1、學(xué)歷教育:力爭完成重慶交通學(xué)院三個(gè)專(zhuān)業(yè)的招生任務(wù);做好與南大聯(lián)辦電子商務(wù)大專(zhuān)班、鐘山學(xué)院的聯(lián)合辦學(xué)的招生與組織工作;
2、繼續教育培訓:立足行業(yè)內部的繼續教育,繼續辦好普通話(huà)培訓,并努力向行業(yè)外擴展,擴大辦學(xué)范圍。
3、安全評估:使安全評估工作上一個(gè)臺階,努力增大市場(chǎng)份額,做出品牌;
4、國家職業(yè)資格考前培訓:加強宣傳力度,開(kāi)展國家職業(yè)資格培訓工作,力爭開(kāi)辦營(yíng)銷(xiāo)師、項目管理師等考前培訓班;
5、根據市場(chǎng)的需求,努力開(kāi)拓共它培訓項目。
培訓中心半年工作總結 篇4
民警訓練基地在管委會(huì )和行財處的正確領(lǐng)導下,完成了上半年的經(jīng)營(yíng),取得了一定的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)效益;卦谛胸斕幍闹苯宇I(lǐng)導下,采取了比較有效的政策和措施,使基地在銷(xiāo)售不是旺季情況下(實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況截止到5月25日),經(jīng)營(yíng)收入:887,559.60元,營(yíng)業(yè)成本:429,469.33元,費用:343,366.15元,稅金:50,334.05元,利潤:64,390.07元。通過(guò)上半年的經(jīng)營(yíng)情況需要嚴格控制成本,提高成本率,加強衛生方面的管理,加大員工的培訓,加強各項規章制度的落實(shí)。
一、20xx年上半年經(jīng)營(yíng)情況分析
經(jīng)過(guò)上對上半年經(jīng)營(yíng)情況的分析主要有以下原因:
。ㄒ唬、
1、局里占用會(huì )議室導致小型招生學(xué)習班無(wú)法接待。
2、常年占用標間4間,辦公室設在205房間,每天少接待12人,直接影響會(huì )議住宿人數。主要原因:客源小、無(wú)會(huì )議、學(xué)習班。
。ǘ、為新區基地做人力儲備,費用增加。
。ㄈ、自20xx年到20xx年營(yíng)業(yè)收入一直是下降趨勢,影響下降的因素很多,這兩年本地區,大的餐飲行業(yè)進(jìn)駐了很多。當地的人口和消費群體是固定的,流動(dòng)人口也少,只能在旅游季節才能帶動(dòng)一下當地的餐飲業(yè),而且季節影響也很強只有短暫的四個(gè)月,F在原料的價(jià)格平均是去年的1.7倍,F在的原料是只漲不降,唯一降價(jià)的只有豬肉比較明顯,我們要求的的原料質(zhì)量標準高,飯菜的質(zhì)量標準也是足量上桌,考慮機關(guān)民警設立的內部菜價(jià),直接毛利下降15%。今年本季度趕上一個(gè)大的節日,公安工作會(huì )議也沒(méi)有在此地召開(kāi)直接影響了我們的收入,因為我們每年的60%收入靠局機關(guān)。也正好是餐飲業(yè)最淡的一個(gè)季節。我們只能從原料的成本控制和進(jìn)貨價(jià)格上降低營(yíng)業(yè)成本。
。ㄋ模、在所有原材料供應價(jià)格與期相比上漲的前提下,我基地菜品價(jià)格卻保持不變,這樣導致我基地菜品成本提高,我想這應該是導致基地利潤下降的主要原因之一。二、控制成本、提高成品率,提高節約意識,提高資金的周轉率。
科學(xué)合理的控制成本,從原材料的采購開(kāi)始,主要原材料的價(jià)格問(wèn)題,日進(jìn)日清,不過(guò)多積壓熱菜的原材料,其它的小材料控制到能正常運轉即可,其它商品主要是以代賣(mài)為主的原則。采取科學(xué)合理配料方案,原材料一次利用的問(wèn)題也是降低成本的關(guān)鍵環(huán)節,必須落到實(shí)處。要經(jīng)常清理所有存放物品的地方,避免出現有些原材料積壓,另一方面是減少浪費現象出現,只有嚴格控制成本和壓縮庫存商品,才能實(shí)現現有的資金使用率。
二、加強衛生方面的管理工作,保持優(yōu)雅的環(huán)境,讓廣大的消費者吃、住放心。
嚴格執行行財處和基地的各項有關(guān)衛生方面的規章制度落實(shí)到實(shí)處,落實(shí)到每個(gè)人,主要是消毒環(huán)節必須做到一周一消制,服務(wù)員的個(gè)人衛生必須做到基地制定的標準,保持所有設備和備品的清潔、整齊、使廣大消費者放心的正常使用,及時(shí)更正不足之處。真正體現出基地優(yōu)雅環(huán)境的特色來(lái)。使每位客人滿(mǎn)意。
三、加大基地全體員工綜合素質(zhì)的培訓,使基地員工能夠體現具有自己特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了實(shí)現一個(gè)完美的服務(wù)鏈條,提高每位員工的綜合素質(zhì),是基地以后一段時(shí)間的主要工作,通過(guò)行財處搞的`調查問(wèn)卷,看出基地還存在很多問(wèn)題,其中,以綜合素質(zhì)時(shí)的專(zhuān)業(yè)技能占的比重比較,其次,是服務(wù)質(zhì)量,所以必須利用短時(shí)間使全體員工的整體綜合素質(zhì)提高上新水平,主要是通過(guò)層層講解和實(shí)際操作,結合外請老師授課和看一些有關(guān)資料,整體來(lái)豐富每位員工的綜合素質(zhì),處處都能體現出良好的綜合素質(zhì)。這樣才能實(shí)現基地制定的完美服務(wù)鏈條,才能體現出具有培訓中心特色的完美服務(wù)。使基地才能獲得很好的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)效益。
四、嚴格執行行財處和基地制定的各項規章制度,是基地健康發(fā)展的必要保障。
基地的每個(gè)崗位都是實(shí)現完美服務(wù)鏈條的一份子,所以發(fā)揮每位員工的積極性、協(xié)調性、紀律性等方面都是由各項規章制度作為保障。沒(méi)有規矩,不成方圓,一支沒(méi)有紀律性的團隊任何工作也不能圓滿(mǎn)完成,所有各項規章制度的落實(shí)非常重要,必須按照工作流程進(jìn)行工作,這樣才能體現整體團隊的精神,進(jìn)一步加強各部協(xié)調工作好非常重要,一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題整個(gè)服務(wù)程序出現錯位,使客人不滿(mǎn)意,怎樣能實(shí)現完美服務(wù)鏈條,主要靠各部門(mén)的協(xié)調和員工綜合素質(zhì)的發(fā)揮,不斷的推出新的菜譜,使價(jià)格標準定在能使廣大消費者適應的價(jià)位,這些工作都需要我們根據市場(chǎng)價(jià)格的變化而變化,使銷(xiāo)售價(jià)格定位確準。
基地總結上半年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,根據今年的餐飲業(yè)的實(shí)際需求情況和關(guān)于市局機關(guān)民警職工在基地用餐有關(guān)事宜的通知精神按排好具體工作,使廣大干警和職工確實(shí)享受到低價(jià)的飯菜高質(zhì)量的服務(wù),提供一個(gè)良好的用餐環(huán)境。下階段工作開(kāi)拓市場(chǎng)作為重中之重,逐一解決,發(fā)揮自身的優(yōu)勢取長(cháng)補短,開(kāi)拓市場(chǎng),努力進(jìn)取,以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,內部挖潛,壓縮庫存,降低成本,衛生方面嚴格控制,嚴格執行行財處和基地制定的各項規章制度,努力在經(jīng)濟效益和市場(chǎng)效益中雙盈,使基地再上一個(gè)新的臺階而努力。
培訓中心半年工作總結 篇5
今年上半年,我局的干部培訓教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導和兄弟科室、單位的有力支持配合下,圍繞全系統“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對培訓工作的要求,圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作,盡職盡責、盡心盡力,較好地完成了上半年的各項干部培訓教育任務(wù)。
一、強化崗責效能教育,提升培訓隊伍素質(zhì)。
第一,積極開(kāi)展提升崗責效能的專(zhuān)題教育活動(dòng)。我們結合學(xué)習貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件,尤其是重點(diǎn)學(xué)習了李新峰局長(cháng)關(guān)于加強干部教育培訓工作的有關(guān)要求,促使大家對教育培訓工作的形勢、任務(wù)的認識更加正確,對培訓干部隊伍的有關(guān)情況更加清楚,對抓好培訓工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準了我們培訓教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著(zhù)力點(diǎn);增強了我們做好干部培訓工作的責任感和緊迫感;強化了我們抓好各項工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。
第二,聯(lián)系實(shí)際認真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認真查擺疏于管理、淡化責任等各種問(wèn)題現象及其危害,促使廣大培訓干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上,用到努力提升崗責能力的實(shí)際行動(dòng)上,以確保培訓質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作,堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內容和工作方法,為促進(jìn)全系統“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項地稅工作任務(wù)的完成提供應有的人才保證和智力的支持。
第三,依托信息化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著(zhù)力對每個(gè)培訓工作崗位、每個(gè)培訓項目的工作職責都完善量化管理、績(jì)效考核和責任追究措施,努力在各項培訓工作中體現責任主體明確,責任層級合理分解,責任內容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領(lǐng)導責任,量化部門(mén)責任,細化人員責任,促進(jìn)培訓干部明晰工作思路、轉變行為方式,增強工作事業(yè)心、責任感,提升崗責能力。
第四,用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓骨干學(xué)習參觀(guān)了鄂豫皖蘇區首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰役紀念館等革命光榮傳統教育基地,重點(diǎn)選擇了以《永遠的豐碑》為學(xué)習教育基本讀本,有效增強培訓隊伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的理想信念和動(dòng)力;以“四促”學(xué)習活動(dòng)為載體。采取以訓促學(xué),以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式,積極創(chuàng )建學(xué)習型培訓組織,切實(shí)打牢培訓功底,不斷強化培訓隊伍的組織保障能力;以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協(xié)調機制建設、組織能力建設、施教環(huán)境建設和績(jì)效評估建設,著(zhù)力提升教育培訓工作的質(zhì)量和效率;以積極引進(jìn)省內外地稅培訓先進(jìn)經(jīng)驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗找目標、找動(dòng)力、找差距的工作。促使培訓教育活動(dòng)出特色項目、出一流工作、出突出成績(jì)。
二、認真把握管理定位,做好委托培訓工作。
開(kāi)展委托培訓所長(cháng)的活動(dòng)在我局尚屬首次,我們注重抓好發(fā)揮應有作用的三個(gè)重要環(huán)節,協(xié)同搞好管理和做好委托培訓工作。第一,我們在市局的領(lǐng)導和支持下,深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓學(xué)員,通過(guò)座談、走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、征求意見(jiàn)、建言獻策等有效形式開(kāi)展調查研究,較好地取得了一手資料、發(fā)言權,向施教單位準確地提供了有關(guān)培訓需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓活動(dòng)中主導設置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓需求的管理作用。
第二,積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓中作風(fēng)、紀律管理相對薄弱的實(shí)際情況,兩次所長(cháng)培訓班我們都專(zhuān)門(mén)選派了一名副主任跟班作業(yè),具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調管理作用,使得委托培訓中的作風(fēng),紀律環(huán)節形成了我們工作的“亮點(diǎn)”,受到了省局領(lǐng)導和省局培訓中心的好評。第一期所長(cháng)培訓班上,省局劉曉云副局長(cháng)在省局培訓中心李淑杰主任的陪同下,專(zhuān)門(mén)對培訓班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調研,充分肯定了我們的.做法,并對我們的培訓班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話(huà)。
第三,我們在培訓班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當好稅務(wù)所長(cháng)”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動(dòng)。第一期所長(cháng)培訓班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對策建議23例。第二期培訓班期間,市局王瑞光副局長(cháng)等市局領(lǐng)導代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓學(xué)員,并在省局培訓中心李淑杰主任等班子成員的陪同下,與培訓班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題,就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對內強化隊伍素質(zhì),對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設、隊伍建設、基層建設、機關(guān)建設等重要工作問(wèn)題,先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對面的直接交流互動(dòng)、咨詢(xún)交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題,同時(shí)引導學(xué)員以書(shū)面的形式,向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議,本期培訓班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。
三、研究完善機制措施,促進(jìn)培訓工作落實(shí)。
第一,把握培訓需求,做到按需施教。堅持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調查研究。立足于及時(shí)發(fā)現和積極解決教育培訓工作上的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題,促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓管理的對策和措施;立足于廣泛地調動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,準確把握培訓需求,增強培訓的針對性和有效性;立足于認真學(xué)習和借鑒省內外稅務(wù)教育培訓的先進(jìn)經(jīng)驗,提升全系統干部培訓教育的與時(shí)俱進(jìn)能力;立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調整和完善教育培訓的思路措施,有效促進(jìn)教育培訓工作任務(wù)的落實(shí)。培訓活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓管理制度人理事,促進(jìn)培訓教育的內容、時(shí)間、績(jì)效落實(shí);做到有外聘省內外知名專(zhuān)家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀(guān)、領(lǐng)導科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識;做到有系統內部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法;做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓練、建言獻策、評教評學(xué)、互幫互學(xué)、績(jì)效考核等多種促進(jìn)載體,切實(shí)保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。
第二,完善管理形式,強化培訓管理。做到“四個(gè)注重”。一是注重全過(guò)程引導廣大學(xué)員更新知識理念、拓寬學(xué)習
視野。充分發(fā)揮培訓資源優(yōu)勢和營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,努力調動(dòng)參訓學(xué)員明確責任,珍惜機遇,真正投入進(jìn)去,爭取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結完善省局培訓中心、市局、班委會(huì )以及學(xué)員共同加強培訓管理的良好模式。做到互補管理優(yōu)勢,互拾管理遺缺,明確層級責任,形成管理合力,保證培訓效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動(dòng);ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對策,強化了上級與下級、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗互補、互相學(xué)習和共同提高。四是注重引導提升創(chuàng )新能力。著(zhù)力引導促進(jìn)大家分析形勢有新視野,研究情況有新思維,部署工作有新思路,解決問(wèn)題有新辦法的能力:“跳出稅收看經(jīng)濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較,辯證地思考的能力;敢于發(fā)揮優(yōu)勢、敢于與眾不同,敢于探索尋找和打造本單位的亮點(diǎn)的能力;把培訓過(guò)程很好地轉化為教學(xué)相長(cháng)的課堂,溝通交流的平臺,探討問(wèn)題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三,狠抓學(xué)以致用,強化培訓效果。圍繞提高培訓質(zhì)量,我們一是不斷完善制度管理、紀律約束、表率引導、典型激勵、考評督促等項強化落實(shí)措施。整合培訓資源優(yōu)勢,搞好教學(xué)與研討互動(dòng)、教員與學(xué)員互動(dòng),學(xué)員與學(xué)員互動(dòng),學(xué)習與實(shí)踐的互動(dòng),努力提高學(xué)員認真學(xué)習、勤于思考、互動(dòng)提高,學(xué)以致用的積極性。二是引導學(xué)員運用所學(xué)知識,努力研究新情況和解決新問(wèn)題。不斷總結先進(jìn)經(jīng)驗和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新方法,提高處理復雜問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題的能力,從稅收的各個(gè)環(huán)節加強和完善稅收管理。努力調動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng )新發(fā)展服務(wù)。三是注重運用所學(xué)知識,推進(jìn)稅收管理的科學(xué)化、規范化、制度化建設和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證,堅持用創(chuàng )新的形式、創(chuàng )新的辦法、開(kāi)展創(chuàng )新的工作?磫(wèn)題,辦事情,要抓本質(zhì)、找主流,識大體、顧大局,從深層次上考慮解決問(wèn)題。干工作既要會(huì )牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn),又要會(huì )彈鋼琴抓大不放小,統籌兼顧地全面推進(jìn)工作開(kāi)展。切實(shí)搞好干部培訓的學(xué)以致用建設,有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng )新和各項任務(wù)完成。
通過(guò)落實(shí)各項措施,今年上半年,我們一是較好地完成了兩期所長(cháng)培訓班次120人的培訓任務(wù)。培訓學(xué)員的到課、遵守紀律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jì)等都較好地達到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤(pán)棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局,積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。如稅收宣傳上和工作研究上,能夠做到及時(shí)發(fā)現重大新聞線(xiàn)索和迅速發(fā)稿,在《許昌日報》發(fā)表了1個(gè)頭版頭題和3個(gè)二版頭題,在中國稅網(wǎng)和中國稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上,更好地在地稅系統和社會(huì )上反映了我們的工作,弘揚了我們的精神,樹(shù)立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到,在市局的統一組織協(xié)調和有關(guān)科室的共同努力下,今年市局還很好地落實(shí)了1期科級干部培訓班和請進(jìn)高層次專(zhuān)家開(kāi)辦較大規模的納稅服務(wù)、國防教育、信息化網(wǎng)絡(luò )知識的培訓講座的工作。全局上半年參加主體班培訓和參加講座培訓的人員達到1100多人次,營(yíng)造了前所未有的大規模培訓干部的環(huán)境氛圍。
XX年六月十九日
培訓中心半年工作總結 篇6
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,人們對于知識的需求越來(lái)越大,而培訓學(xué)校作為一種傳授知識的教育機構,在現代社會(huì )中扮演著(zhù)不可或缺的角色。作為年培訓學(xué)校的管理人員,我們非常清楚,目前市場(chǎng)上的競爭異常激烈,只有通過(guò)精細化管理,創(chuàng )新教學(xué)模式,才能不斷提高學(xué)校的競爭能力和影響力。在剛剛過(guò)去的上半年,年培訓學(xué)校取得了不俗的成績(jì)和進(jìn)展,下面將對學(xué)校的工作進(jìn)行總結。
一、著(zhù)眼于教學(xué)質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)化、精品化課程體系。
教學(xué)是學(xué)校的核心競爭力,也是我們最重要的工作之一。學(xué)校一直堅持以學(xué)生為中心,以提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)?yōu)槟繕,建立了一整套質(zhì)量保障體系,實(shí)現了“從招生到畢業(yè)”的全過(guò)程質(zhì)量監控。在上半年,學(xué)校還創(chuàng )新推出了“名師輔導班”、“智能教學(xué)系統”等針對不同學(xué)生群體的教學(xué)模式,進(jìn)一步提高了教學(xué)的個(gè)性化水平。目前,學(xué)校的課程質(zhì)量和效果得到了廣大家長(cháng)和學(xué)生的一致好評,可謂是走在了行業(yè)的前沿。
二、招生工作全面升級,實(shí)現“量質(zhì)齊升”。
招生工作作為學(xué)校的生命線(xiàn),一直以來(lái)都是我們的`重中之重。今年上半年,學(xué)校高度重視招生工作,精心策劃,創(chuàng )新招生模式,同時(shí)加大了招生宣傳力度。我們將招生工作與品牌建設相結合,制作了多種宣傳資料,參加了多個(gè)教育展覽會(huì ),贏(yíng)得了廣泛的市場(chǎng)認可和好評。同時(shí),學(xué)校還引進(jìn)了招生信息化系統,實(shí)現了招生信息的全面管理和跟蹤,使我們的招生工作更加精準、高效。在今年上半年,學(xué)校的招生人數達到了歷史新高,并且成績(jì)得到了市場(chǎng)的廣泛認可。
三、管理模式轉變,推動(dòng)學(xué)?焖侔l(fā)展。
學(xué)校管理水平的高低,決定了學(xué)校的整體發(fā)展。作為學(xué)校管理人員,我們一直將管理創(chuàng )新作為提高學(xué)校核心競爭力的重要手段來(lái)抓。今年上半年,學(xué)校進(jìn)一步深化了內部管理和組織機制改革,加快了員工培訓和素質(zhì)提升,積極探索員工激勵機制。學(xué)校還成立了“課程研究中心”、“教學(xué)研究中心”等機構,加強了教學(xué)和管理的研究和創(chuàng )新。這些變革推動(dòng)了學(xué)校的快速發(fā)展,并且為學(xué)校實(shí)現可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
四、加強與社會(huì )的合作,創(chuàng )新學(xué)校運營(yíng)模式。
教育是一個(gè)與社會(huì )息息相關(guān)的領(lǐng)域,學(xué)校必須要與社會(huì )各界進(jìn)行良好的合作,才能獲得更多的支持和資源。在今年上半年,學(xué)校積極參與了多項社會(huì )公益活動(dòng),并且與多個(gè)知名企業(yè)合作,推出了多種優(yōu)質(zhì)培訓服務(wù),如:名師講壇、企業(yè)內訓等,有效提高了學(xué)校的知名度和影響力。同時(shí),學(xué)校還加強了與高校的合作,開(kāi)展了多種聯(lián)合培養項目,為學(xué)生的個(gè)人發(fā)展提供了更多的機會(huì )和平臺。
總之,年培訓學(xué)校在上半年取得了踏實(shí)、穩健的發(fā)展成果,這離不開(kāi)全體員工的共同努力和管理團隊的用心經(jīng)營(yíng)。未來(lái),我們將更加注重學(xué)校文化建設,不斷提升教育質(zhì)量,積極創(chuàng )新管理模式,進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校的社會(huì )責任感,為學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓中心半年工作總結 篇7
一、基本情況
韓語(yǔ)培訓中心自5月20日開(kāi)班以來(lái),共開(kāi)設五期23個(gè)班培訓920多人,前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前,在校培訓學(xué)員150多人(不包括一、二期復習生),韓語(yǔ)教師17人。
二、工作情況總結
(一)教師
1、教師隊伍建設:今年5月初,在韓國雇傭制派遣機構審批期間,李局長(cháng)遠見(jiàn)卓識,及時(shí)指導組建韓語(yǔ)教師隊伍,并著(zhù)手韓語(yǔ)教師隊伍的培養。5月7號,經(jīng)嚴格規范的考核第一批7人開(kāi)始在石文峰老師的帶領(lǐng)下,學(xué)習韓語(yǔ)教材,培訓制度,為韓語(yǔ)開(kāi)班培訓做好了充分的準備,保證了5月20日韓語(yǔ)培訓如期開(kāi)班。開(kāi)班后,因培訓規模的擴大,又陸續招聘9名教師,這些教師在各位領(lǐng)導的指導下,虛心學(xué)習,不斷鉆研,積極上進(jìn),在短短幾個(gè)月內就形成了一支愛(ài)崗敬業(yè)、團結高效、責任心強的韓語(yǔ)師資隊伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務(wù)工和教師緊缺的矛盾時(shí),顧全大局,從勞務(wù)局的利益著(zhù)想,主動(dòng)放棄第一批出國的機會(huì ),這種精神確實(shí)讓人感動(dòng)。
2、管理能力和教學(xué)水平的提高。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生,雖有一定的韓語(yǔ)基礎,但沒(méi)有系統的整理所學(xué)的韓語(yǔ)知識,沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗,針對這種情況,我們長(cháng)期堅持有效的開(kāi)展教研活動(dòng),組織教師學(xué)習教材和題庫內容,做到教師自身能精確把握教材和題庫內容。開(kāi)展聽(tīng)評課活動(dòng),利用例會(huì )時(shí)間討論教學(xué)方法,每次考試組織分析自查會(huì )(老師查、學(xué)生查),每期結業(yè)寫(xiě)好工作總結。在工作中,全體教師,比所帶班級成績(jì)、比進(jìn)步、比努力、比紀律、比管理,形成了良好的、積極向上的`教育教學(xué)氛圍。雖然教學(xué)時(shí)間短,但教學(xué)教學(xué)水平提高快、教學(xué)方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身,但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作,我們可以自信對領(lǐng)導同事以及有合作意向的單位承諾培訓韓語(yǔ)合格率能達95%。
(二)學(xué)員
1、思想教育。韓語(yǔ)班學(xué)員大部分是年齡大,文化程度低,家庭瑣事多,怕學(xué)習,長(cháng)時(shí)間不學(xué)習,接受能力更差;還有一部分去過(guò)韓國日本的,自恃對國外很了解,這部分學(xué)員對雇傭制的認識不足,還認為和研修一樣,在學(xué)習上沒(méi)有緊迫感,對韓語(yǔ)考試抱僥幸的態(tài)度。針對這種情況,我們就雇傭制的特點(diǎn),雇傭制審批的不易,雇傭制流程,大會(huì )小會(huì )講、反復講,讓學(xué)生學(xué)會(huì )感恩,知道珍惜機會(huì ),進(jìn)一步明確不是有出國機會(huì )才學(xué)習韓語(yǔ),而是學(xué)好韓語(yǔ)才有出國機會(huì )。從而明確目的,端正培訓態(tài)度,主動(dòng)積極投入緊張而嚴格的培訓中。專(zhuān)題教育:講五個(gè)專(zhuān)題:制度、細節、上司滿(mǎn)意、團隊、感恩,并認真按思想教育三環(huán)節認真操作,確保學(xué)生在三個(gè)月的培訓中,學(xué)到的不僅是韓語(yǔ),更重要的是端正思想,嚴肅態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語(yǔ)學(xué)習。在學(xué)習上,無(wú)論是酷暑的夏天還是嚴寒的冬天,都堅持了夜自習值日教師巡視輔導制度,管理員抓紀律、考勤、平時(shí)嚴格請假手續,確保學(xué)習時(shí)間;對韓國部學(xué)員來(lái)說(shuō),絕大部分學(xué)習都非?炭,但效果并不明顯,這時(shí)因為他們脫離書(shū)本的時(shí)間長(cháng),學(xué)習方法不得當。針對這種情況,通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習交流會(huì )、座談會(huì )等,教會(huì )學(xué)生學(xué)習方法(例如:互助合作學(xué)習,聯(lián)想分類(lèi)記憶,隨時(shí)隨地學(xué)習等),建立學(xué)習小組,安排小老師輔導,實(shí)行1+1、1+x等幫扶活動(dòng),夜自習各班學(xué)習有聲有色,打破過(guò)去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學(xué)加巧學(xué),才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語(yǔ)的情況下,從基本的韓文字母學(xué)起,在短短的三個(gè)月內能掌握涵蓋韓國風(fēng)俗、生活、安全、交通等方面的xx題,確實(shí)很不容易。
(三)管理
1、教學(xué)管理。開(kāi)班伊始,首先確定教學(xué)內容,明確以通過(guò)雇傭制韓語(yǔ)考試為中心,在有限的時(shí)間里合理的安排教學(xué)進(jìn)度,有計劃有步驟的實(shí)施教學(xué)。第二,以考促學(xué),每天教師必須組織學(xué)生測試,檢查學(xué)生掌握情況,每周培訓中心組織出題測試,考后向師生公布考試成績(jì)并排序,召開(kāi)考試分析總結會(huì ),自查會(huì ),做到檢查提高,再檢查再提高。
2、學(xué)生管理。韓國部學(xué)員,沒(méi)有實(shí)行封閉式管理,又加上長(cháng)期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變,管理難度較大。邱松林老師工作嚴格,不怕得罪人,主動(dòng)配合各班老師,依托學(xué)生會(huì ),注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用,在充分調動(dòng)學(xué)生自治的情況下,加強指導、檢查和落實(shí),使韓語(yǔ)培訓衛生、紀律、軍訓等工作,得到逐步的提高和加強。
三、存在問(wèn)題及今后努力的方向
1、教學(xué)方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。雖然現在我們韓語(yǔ)教學(xué)成績(jì)明顯,但仍有極少數學(xué)生學(xué)習差,怎么提高學(xué)習有困難學(xué)員的成績(jì),使我們的合格率達到100%,這將是今后我們韓語(yǔ)教學(xué)努力的方向,只有培訓學(xué)員成績(jì)好,能進(jìn)入求職名薄,我們的培訓在有吸引力,才有和其他單位合作的基礎。改進(jìn)措施:要求教師多學(xué)習,向成績(jì)好、方法好的老師學(xué),向領(lǐng)導同事學(xué),向書(shū)本學(xué),在工作中多檢查、多總結。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2、教師在教學(xué)和管理中,由于教學(xué)時(shí)間緊,任務(wù)中,部分教師缺乏足夠的耐心、細心和愛(ài)心,與學(xué)員交流溝通不夠,導致一些違紀學(xué)員、學(xué)習差學(xué)員不能理解老師的工作,培訓中心的管理,并在學(xué)習和培訓中有抵觸和不服從情緒。針對這種情況,要求教師在嚴格教學(xué)和管理的同時(shí),一定把思想工作放在首位,在課外時(shí)間與學(xué)員多溝通,讓學(xué)員理解老師的良苦用心,理解單位培訓的意圖,從而主動(dòng)積極的搞好培訓,達到預期的效果。有了溝通,才有理解;有了理解,才有配合;有了配合,才有效率。
3、韓語(yǔ)培訓管理有待進(jìn)一步提高。韓語(yǔ)培訓管理離單位的要求還有一定的差距,還沒(méi)有達到培訓要求。主要是我們總認為韓國部學(xué)員能做到這樣就不錯了,從思想上定位較低,導致管理要求不嚴,標準不高。李局長(cháng)指導工作會(huì )中提出四點(diǎn):(1)指導思想對不對;(2)原則性強不強;(3)程序嚴不嚴;(4)協(xié)作精神強不強,及時(shí)給我們韓語(yǔ)培訓提出了目標,指明了工作方向。那就是雙百標準不動(dòng)搖、不降低。所以我們在今后的培訓中要正視自己的不足,要高標準,嚴要求,用雇主的眼光來(lái)審視學(xué)員,要求學(xué)員,使韓語(yǔ)培訓更上一層樓。
4、韓國部學(xué)員細節不到位,具體體現在:不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩,吸煙,桌子上亂刻畫(huà)等。韓國部學(xué)員禮貌差,在一、二期學(xué)員返校復習時(shí),表現得更為明顯。這些現象的存在,主要是我們在思想上對細節教育重視不夠,認為只要韓語(yǔ)成績(jì)上去就行,抓細節耽誤教學(xué)時(shí)間,這種思想作怪,導致我們在管理上,對細節教育不到位,訓練少。我們將在今后培訓中加大細節訓練,以檢查為主,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)教育處理,通過(guò)小事情教育本人、教育本班,教育全體。并且把細節教育做到常態(tài)化。到目前為止細節教育這個(gè)的軟肋,仍是韓語(yǔ)培訓最大的問(wèn)題,改進(jìn)效果并不明顯,使韓語(yǔ)培訓的效果大打折扣。這將是我們韓語(yǔ)培訓今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
xxxx年,在各省各地方公共機構為爭取韓國雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場(chǎng)激烈的競爭中,正是李局長(cháng)遠見(jiàn)卓識,頂著(zhù)壓力,提前開(kāi)始組織韓語(yǔ)培訓,才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機構中脫穎而出,以極大地好評通過(guò)了審批,并且儲備了較多的學(xué)員來(lái)參加韓語(yǔ)考試,使培訓、考試的工作組織更主動(dòng)更積極,否則,即使有派遣資格,如果沒(méi)有足夠的參考人員和較高的過(guò)關(guān)率,那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語(yǔ)培訓開(kāi)班以來(lái),在李局長(cháng)等領(lǐng)導具有前瞻性的領(lǐng)導下,有各部門(mén)的精誠協(xié)作中,為韓語(yǔ)培訓有了一個(gè)良好的大環(huán)境,才使得韓語(yǔ)培訓緊張有序的進(jìn)行。今后,我們韓語(yǔ)培訓辦全體教師將一如既往的努力工作,在檢查中發(fā)現不足,在改進(jìn)中逐步提高,讓體現個(gè)人素質(zhì)的細節成為一種習慣,而不是口號和強制的要求。我們堅信,韓語(yǔ)培訓教師有能力培訓更多合格人員進(jìn)入求職名薄來(lái)推動(dòng)雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應有的貢獻。
培訓中心半年工作總結 篇8
xxxx年上半年,培訓中心在經(jīng)營(yíng)集團的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求,展開(kāi)了本部門(mén)的工作,F總結如下:
一、根據省公司和xxx電業(yè)局對培訓工作的要求,結合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工的培訓需求以及公司的實(shí)際情況,年初制定了xxxx年公司的年度培訓計劃。
二、按照省公司的規定,清理了年齡在40歲及以下員工的學(xué)歷情況,對未取得中專(zhuān)技校以上學(xué)歷的員工進(jìn)行了梳理,并組織報考了西安電子科技大學(xué)電力系統自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )班。
三、組織符合申報條件的員工進(jìn)行了初、中、高級工、技師職業(yè)資格鑒定的申報、理論考試、履職培訓及鑒定工作。
四、開(kāi)展了崗位準入培訓,4-5月,完成了農網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗的實(shí)際操作培訓和考試。對前期配電運行、農網(wǎng)配電崗位準入實(shí)操考試未合格的人員進(jìn)行了補考,補考的人員除玲瓏供電所的張琳外,均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對供電所開(kāi)展了以漏電保護器的原理、安裝接線(xiàn),電纜頭的`制作,立桿機的使用為內容的專(zhuān)項培訓。
六、對參加xxx電業(yè)局組織的知識技能競賽的選手,進(jìn)行了集中訓練。
七、完成了三級達標工作中,有關(guān)職工教育培訓方面的資料收集、整理、歸檔;在35KV老林變電站投運前,對運行值班人員進(jìn)行了培訓;編制了2013年教育培訓項目;配合城南城北變電站進(jìn)行了員工培訓考試等臨時(shí)性工作。
下半年的主要工作計劃:
一、完成配電運行崗112人的崗位準入培訓。
二、完成機電運行崗36人的崗位準入培訓。
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