月度工作總結實(shí)用【20篇】
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的月度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月度工作總結1
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團隊。
服裝店主對于一個(gè)服裝店長(cháng)來(lái)說(shuō)起著(zhù)領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的.音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊
在即將過(guò)去的，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視好和培養下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺(jué)得有很多的不足之處。
作為一名店長(cháng)深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：
一是對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：
一、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時(shí)團結店員，充分調動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集團。
三、通過(guò)各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng )造更多更好的業(yè)績(jì)！新的一年即將來(lái)臨，成績(jì)只能代表過(guò)去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導下來(lái)治理好我們樅陽(yáng)店！力爭在xx年再創(chuàng )佳績(jì)！
月度工作總結2
一、20xx年xx月工作情況：
主要工作內容（重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項目的總數12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場(chǎng)工程、xx區少年宮工程、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項目數量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去xx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當月代理商就在xx跟進(jìn)亞運會(huì )的場(chǎng)管項目。另在拜訪(fǎng)客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，（例如：xx豐田汽車(chē)廠(chǎng)房擴能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于20xx年亞運會(huì )的市政必建項目，其中大多數已開(kāi)工，但有些定于20xx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪(fǎng)客戶(hù)前遇到最大的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì )將經(jīng)歷放在亞運會(huì )前必建的項目上。
另在20xx年xx亞運會(huì )的場(chǎng)管項目上已確人找到甲方代建局肖局長(cháng)，在跟進(jìn)中，預計在20xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì )出現變化，臨時(shí)變固的占大多數，雖不影響信心，但會(huì )影響效率。因此需改進(jìn)與提高的'地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì )相信設計院的推薦，如少數是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì )自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標和開(kāi)展思路
1、受xx客戶(hù)邀請，去xx拜訪(fǎng)20xx年亞運場(chǎng)管的一些工程（預定時(shí)間為一周），重新審視xx周邊市場(chǎng)。力爭在20xx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項目。并提高代理商和本人對拜訪(fǎng)工程的質(zhì)量。
月度工作總結3
時(shí)光荏苒，20xx年度轉瞬之間又到了歲末�；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在車(chē)間的正確領(lǐng)導下，在車(chē)間領(lǐng)導的支持下，我們起運組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿(mǎn)的完成了車(chē)間交給的各項生產(chǎn)工作。為車(chē)間的奮斗目標做出了顯著(zhù)的貢獻。
起運組現有員工9名，歲以下青年2名，青工比例占23%，其中具有大專(zhuān)學(xué)歷1名，中專(zhuān)學(xué)歷5名。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎構成，始終充滿(mǎn)朝氣和青春活力!
在即將過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、安全方面
我們本組職工除了嚴格遵守段及車(chē)間的各項規章制度，并且認真學(xué)習特種設備的操作規程，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;第二，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力，熟悉各種設備的安全操作規程;第三，發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們天車(chē)司機作業(yè)的'場(chǎng)合是處在高空作業(yè)的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)安全隱患，所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作，而且需要同事支持和監督。安全是各項工作的大事，往往生產(chǎn)過(guò)程中一件小小的失誤就會(huì )釀成大禍，違章操作應該堅決杜絕。班組長(cháng)加大安全管理。對于安全我們班組在開(kāi)工會(huì )前和班組生產(chǎn)的同時(shí)要深入的進(jìn)行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。對于違章要嚴格考核確確實(shí)實(shí)的作到安全事故不發(fā)生我們的班組中。
二、設備的維護與保養及安全管理
一年來(lái)，我按照車(chē)間的部署精心組織，合理安排天車(chē)各項工作。把平時(shí)發(fā)現和積累的問(wèn)題進(jìn)行總結，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車(chē)管理步入正軌。工作中具體做法：
1、在日常工作中嚴格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車(chē)，做到交清接嚴，及時(shí)處理發(fā)現的問(wèn)題，避免設備帶病運行，
2、在每周檢修保養過(guò)程中，我協(xié)同維修對整臺車(chē)進(jìn)行系統的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位，一年來(lái)，我在查車(chē)的過(guò)程中多次發(fā)現安全隱患情況，如：4.16設備主鉤制動(dòng)器鏈接銷(xiāo)的脫落;7.04小鉤制動(dòng)器螺帽開(kāi)口銷(xiāo)斷裂。
3、在每月月底，我都會(huì )對所有的天車(chē)進(jìn)行一次徹底普查，將普查的情況綜合后，逐項進(jìn)行解決，此項工作做法也收到了非常好的成效，使天車(chē)逐漸恢復了它性能的完好。
二、存在的缺點(diǎn)
回顧一年來(lái)的工作，雖有一些成績(jì)，也有不少的遺憾，我清醒認識到我的工作還存在著(zhù)一些不足，。
1、管理工作還不夠大膽，顧慮較多，工作方法需要改進(jìn)。
2、還需要加深業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高操作技術(shù)水平，增強自身素質(zhì)。
3、由于工作經(jīng)驗不足，在工作中有些問(wèn)題還缺乏預見(jiàn)性。
三、今后的打算
1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認識到天車(chē)作為一種特種行業(yè)，自己作為操作人員所承擔的責任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)!
2、在設備的維護方面.定期要求操作人員對自己所使用的天車(chē)進(jìn)行清理清掃，以保持設備的清潔.同時(shí)也要求操作人員對天車(chē)的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解!以保證天車(chē)在運行中發(fā)生故障時(shí)能準確的說(shuō)出故障發(fā)生的部位，以便能正確的判斷找電工還是起運前去維修，節約時(shí)間，保證生產(chǎn)正常運行
3、加強職工的崗位責任心和勞動(dòng)紀律，深入細致地分析天車(chē)車(chē)間的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決貫徹執行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險肇事故經(jīng)驗和教訓里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經(jīng)驗，人人都能看到危險。
月度工作總結4
x年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)10月工作總結報告會(huì )。會(huì )議資料如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬(wàn)元，中標金額674.81萬(wàn)元，節約資金135.19萬(wàn)元，節約率17.26%;政府采購開(kāi)評標項目共計2項，累計項目預算金額共計31.01萬(wàn)元，中標金額30.6064萬(wàn)元，節約資金0.4036萬(wàn)元，節約率1.3%;砂場(chǎng)礦權出讓項目共計7宗，累計項目預算金額共計570萬(wàn)元，中標金額634萬(wàn)元，溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運行分析，指出，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績(jì)，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題，主要表此刻：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設、國有產(chǎn)權交易等事項陸續進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設工程、產(chǎn)權交易等方面專(zhuān)業(yè)知識;場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開(kāi)、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿(mǎn)足稍微大型點(diǎn)的拍賣(mài)會(huì )和報名人數相對較多的'招標需求。
三是對xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：
一是重點(diǎn)服務(wù)災后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識，增強大局觀(guān)念，認真服務(wù)交易項目，個(gè)性是災后重建項目，確保日常工作有序開(kāi)展，開(kāi)通“綠色通道”，根據工程項目和建設單位的需求，推行全天候服務(wù)，到達方便、快捷、高效。
二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標效率。
三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習培訓，建立每周學(xué)習法律、法規制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
月度工作總結5
日月如梭，一個(gè)月轉眼即逝，我們也在忙碌中悄然度過(guò)。以下是我們對這個(gè)月所做的工作進(jìn)行總結：
一、在我系中發(fā)放勤工助學(xué)申請表，深入了解我系貧窮生的家庭經(jīng)濟狀況，并收集有關(guān)勤工助學(xué)的相關(guān)資料。
二、結算上月份勤工助學(xué)工資，安排新一批參加勤工助學(xué)的同學(xué)崗位，并和它們詳細講解工作要求。
三、召開(kāi)本部門(mén)會(huì )議，綜合部門(mén)成員意見(jiàn)，討論整改本部門(mén)的管理制度，并且討論下個(gè)月份的工作計劃。
四、給本部門(mén)成員實(shí)行明確分工，提高部門(mén)的辦事效率。
五、完成自己本部門(mén)的工作，做好學(xué)院舉辦的'體育節的后勤工作。
六、走訪(fǎng)各系勤工部，加強系與系之間的交流，在交流中找出我們的不足，并借鑒其他系好的方面來(lái)擬補我們的不足。
七、在財經(jīng)系首屆“主流杯”數學(xué)競賽期間組織本部門(mén)干部去做監考員，配合競賽工作的正常進(jìn)行。并在頒獎時(shí)做好自己本部門(mén)的后勤工作。
八、多次組織本部成員去檢查勤工助學(xué)學(xué)生的工作，確保各勤工上崗同學(xué)按時(shí)到崗，履行工作職責，完成崗位工作。
以上就是本部門(mén)在XX年11月的工作總結，在此我們也看到我們工作中存在的不足，總結這個(gè)月以來(lái)的經(jīng)驗不足，我們希望在下個(gè)月能把工作做得更好。
月度工作總結6
直播帶貨已成電商發(fā)展新風(fēng)口，為了培育網(wǎng)絡(luò )直播人才，進(jìn)一步拓展農特產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道，讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò )直播經(jīng)濟快車(chē)。
7月23日至25日，由延長(cháng)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請明靜、徐超兩位專(zhuān)業(yè)講師，對全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶(hù)、創(chuàng )業(yè)個(gè)人、服務(wù)站負責人等從業(yè)人員進(jìn)行為期3天的網(wǎng)絡(luò )直播帶貨技能培訓。
明靜講師講解了農副產(chǎn)品賬號人設打造，如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機剪輯軟件教學(xué)，小店開(kāi)通、商家號優(yōu)勢解析，第三方平臺解析、小店商品類(lèi)目及售賣(mài)方法，快手小店的手機端操作等內容。
明靜：微商千人團隊聯(lián)合創(chuàng )始人，直播短視頻拍攝剪輯實(shí)戰專(zhuān)家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧，熱門(mén)作品的六要素，直播準備商品價(jià)格體系設計，直播間賣(mài)貨的20種方法，直播腳本、直播復盤(pán)等內容。
徐超：培訓優(yōu)秀電商主播3000余人，直播短視頻電商實(shí)戰專(zhuān)家。
本次培訓講師們運用專(zhuān)業(yè)的直播及短視頻帶貨技能，以實(shí)戰演練的`方式授課，學(xué)員們以分組形式，跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作，直播實(shí)戰演練等。
各組間相互學(xué)習，相互促進(jìn)，在一個(gè)半小時(shí)的直播實(shí)戰演練中實(shí)時(shí)下單量40余件，不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性，也為后續的直播帶貨奠定了良好的基礎和開(kāi)端。
直播演練結束后，培訓老師及工作人員根據各組的實(shí)戰成績(jì)進(jìn)行排名并分別給予了現金獎勵，活躍了學(xué)員們的學(xué)習積極性，同時(shí)也營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。
月度工作總結7
十一月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的一月，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的磨練，讓我切身體會(huì )到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng)，同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂(lè )和滿(mǎn)足。
一、教育教學(xué)：
教育教學(xué)涉及到語(yǔ)言領(lǐng)域，社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域和健康領(lǐng)域，其中語(yǔ)言領(lǐng)域里著(zhù)重于英語(yǔ)，經(jīng)過(guò)九月份幼兒英語(yǔ)課程學(xué)習的進(jìn)展來(lái)看，大多數幼兒能夠很好的完成教學(xué)目標，在授課中，發(fā)現部分幼兒存在英語(yǔ)基礎薄弱的現象，目前教學(xué)范圍是在現有教材基礎上進(jìn)一步的擴充，教學(xué)方法結合了小彩虹及南京教材的多種方法，吸引了幼兒學(xué)習英語(yǔ)的興趣，達到一定的效果，但仍有不足的地方，需要不斷的改進(jìn)。
對于社會(huì )科學(xué)的教育教學(xué)，幼兒表現出濃厚的學(xué)習興趣，基本上掌握了教學(xué)目標，尤其是本月有很多的節日，讓幼兒的課上的充實(shí)豐富，在教師節里，不但讓幼兒加深了對節日的理解，更增進(jìn)了師生間的感情，增強了幼兒對于中秋節，國慶節的濃厚節日意識。
本月進(jìn)行數學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)，初次體驗優(yōu)質(zhì)課評選，心情十分緊張，經(jīng)過(guò)精心的準備，課上得卻不太理想，對于數學(xué)我是個(gè)門(mén)外漢，存在很多問(wèn)題，課后楊老師和其他老師對我的課進(jìn)行了評價(jià)，提出了很多建議，給了我很多指導和啟發(fā)。
二、一日常規：
通過(guò)我們教師和保育員的共同合作，在一日常規方面，幼兒有了明顯進(jìn)步，由于我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問(wèn)題，我們特別注重這方面，洗手在一日常規里占了很大的比重，因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟，對于一些在洗手上有不良習慣的幼兒，這個(gè)月通過(guò)我們不斷的矯正，有了很大的.改善。在吃飯方面，我們經(jīng)常使用鼓勵的語(yǔ)氣，使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步。
三、家長(cháng)工作：
這個(gè)月我們進(jìn)行了多次家訪(fǎng)，通過(guò)家訪(fǎng)，進(jìn)一步加強了教師與家長(cháng)的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)了家園工作，在家訪(fǎng)過(guò)程中，我真實(shí)的體會(huì )到每位家長(cháng)對于孩子的無(wú)私貢獻的心情，同時(shí)也看到幼兒在生活的另一面，與父母一起和在園時(shí)表現截然不同，進(jìn)一步加深了對幼兒的全面了解，這對于我日后工作有很大的幫助。
四、衛生保�。�
由于氣候的異常，正是病毒性流感盛行時(shí)期，為了確保幼兒的健康，在衛生保健方面我們從未懈怠，我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具、毛巾、櫥柜、玩具進(jìn)行消毒，時(shí)刻提醒幼兒注意衛生。
月度工作總結8
在兩位老總的領(lǐng)導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商，各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩中有升，今年總計銷(xiāo)售x萬(wàn)元，與去年相比上升x%，從而確保了公司在這個(gè)地區這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù)；在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，
經(jīng)過(guò)培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財務(wù)管理工作上
做好財務(wù)工作計劃，加強財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開(kāi)支，增收節支，開(kāi)源節流。在公司規模不斷擴大的這一年，門(mén)市的開(kāi)張，產(chǎn)品的增多，在無(wú)形中增加了財務(wù)的工作量，對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開(kāi)支不斷增大的同時(shí)，我部門(mén)在加強財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
�。�1）嚴格執行財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，堅持收支兩條線(xiàn)，加強財務(wù)核算和財務(wù)監督，杜絕不合理開(kāi)支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。在實(shí)際工作中做到每周出應收報表，各類(lèi)流水帳目做到日清月結，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執行作好配合工作，使各類(lèi)產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷(xiāo)售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺。
�。�2）各項收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做好個(gè)人工作計劃，做到出有憑，入有據，費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性，做到監督有力。在實(shí)際工作中，大額報銷(xiāo)實(shí)行提前早通知，報銷(xiāo)金額與票據符合，對于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
�。�3）公司的利益高于一切，增強工的主人翁責任感，人人為增收節支，開(kāi)源節流做貢獻。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼
吸共命運的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的。在銷(xiāo)售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的'，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。四。堅持以人為本，加強經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中，雖然取得了良好的成績(jì)，但是隨著(zhù)人員的增加，各類(lèi)費用與開(kāi)支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問(wèn)題，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。
從內部來(lái)看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專(zhuān)心、不敬業(yè)，使得部門(mén)之間的協(xié)調性降低；從外部條件來(lái)看，不管是客戶(hù)資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的；怎樣才能解決員工的問(wèn)題。
月度工作總結9
四月，我們部門(mén)主要的工作是協(xié)助院部籌辦頒獎典禮和性知識講座，在頒獎典禮的前一周以把各項工作分配好，由于種種原因被推遲并入全院性的頒獎活動(dòng)。
接下來(lái)的性知識講座效果良好當晚聽(tīng)從爆滿(mǎn)，活動(dòng)形式直觀(guān)，明了，具有教育性，使同學(xué)們能正確且較合理地接觸關(guān)于“性”方面的知識，在平時(shí)，同學(xué)們與家長(cháng)間對此話(huà)題交流甚少，或羞于啟齒，或不知道如何談起……從各方面了解的`信息也很少，沒(méi)有科學(xué)系統的認知，看來(lái)我院以后多舉辦類(lèi)似的活動(dòng)，讓同學(xué)們更客觀(guān)地接觸生理，衛生方面的知識。
與此同時(shí)，院部決定由各系自主選拔系級優(yōu)勝隊伍來(lái)參加全院的辯論賽，隨后，我系就辯論賽展開(kāi)前期的工作，通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )以及兄弟院校收集關(guān)于賽事的流程，比賽的形式，評分細則，注意事項，辯題……為我部門(mén)寫(xiě)策劃方案奠定基礎，在一系列的進(jìn)程工作中，我部門(mén)向本系的學(xué)生廣征招募。
踏著(zhù)四月的足跡，一直以來(lái)，我部門(mén)成員的工作充實(shí)且富有意義，我們在成長(cháng)中鍛煉，在鍛煉中成長(cháng)，雖然很累，但我們的成員都很快樂(lè )!
月度工作總結10
9月份秘書(shū)處主要圍繞助班工作和部門(mén)的招新工作辛勤忙碌了一月。
9月份，是一個(gè)新的開(kāi)始，隨著(zhù)夏意的退卻，秋意的來(lái)襲，我們迎來(lái)了13級的新生，秘書(shū)處的助班工作也正如火如荼，積極做好了迎新工作與部門(mén)的招新工作。
開(kāi)學(xué)初，我們便為助班頒發(fā)了聘書(shū)，看到助班們的努力，我們也倍感欣慰，這是對大家努力的一種肯定。
9月8號，我們秘書(shū)處全體沖動(dòng)，清早為迎接新生的到來(lái)做好了充分的準備，為他們指引道路，搬運行李，對他們的'問(wèn)題一一詳細回答，以笑容來(lái)展現我們的熱情，為新生們的到來(lái)表示興奮與期待。
本月最重要最艱辛的一項任務(wù)，毫無(wú)疑問(wèn)就是我們的招新工作，前期規劃，當中涌現了很多新的想法，無(wú)疑為我們的工作迎來(lái)了活力。當然也有很多問(wèn)題我們顧慮不周，不過(guò)，我們都會(huì )吸取經(jīng)驗和教訓，希望下一次能做得更好。在擺攤和面試的過(guò)程中，我們雖然很累很辛苦，但看到了師弟師妹們的熱情，再苦再累也值得。在風(fēng)風(fēng)火火的面試后，經(jīng)歷了一番積極的討論后，我們最終在第一輪面試中留下了30人，期待他們在第二輪面試中能表現自如，為我們的秘書(shū)處增添色彩。
這是繁忙的9月，期間，雖然出現很多措手不及的問(wèn)題，但最終在我們的協(xié)調下都順利解決�？傮w來(lái)說(shuō)，本月工作順利完成，我們會(huì )繼續保持良好的工作狀態(tài)，絕不懈怠一分，馬虎一分。
月度工作總結11
一、工作概述
主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側板未排地線(xiàn)孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長(cháng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì )輕易打開(kāi)(安全性不夠)，另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計劃、物料供應等。
激光機(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態(tài)方面�？�(jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的'了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強績(jì)效工作的分步進(jìn)行1、對每個(gè)職位制訂工作職責表，明確工作項目。
3、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。
4、訂出每一工作項目的績(jì)效標準。
5、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
6、例外管理(異常管理)的運用。
7、績(jì)效評估/反饋/改善/激勵。
8、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標；技術(shù)操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。
9、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機器利用率
10、加強對車(chē)間崗位的分析和工作職責的分析。
11、如何使績(jì)效管理軟著(zhù)陸，達到車(chē)間的生產(chǎn)穩定管理過(guò)渡。
12、學(xué)習和探討更加有效的考核制度和方法。
13、骨干的管理如何進(jìn)行。
14、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責的分析。
六、 20xx年xx月份工作計劃
1、加強對車(chē)間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導致生產(chǎn)計劃性工作加強。
3、完善車(chē)間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計劃調整和組織車(chē)間內部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制，使權力的下放合理化。
6、加強與同事之間的團結合作。
7、加強制度實(shí)施中的督導和績(jì)效的認定。
8、完善車(chē)間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、努力調節生產(chǎn)安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷(xiāo)定產(chǎn)的車(chē)間，以生產(chǎn)計劃為依據進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
月度工作總結12
回首這兩個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千，打11月進(jìn)入到這個(gè)團體以來(lái)，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境，積極融入到新的工作當中，這個(gè)兩個(gè)月我學(xué)會(huì )了很多。藥品的銷(xiāo)售是一門(mén)技巧和學(xué)問(wèn)，必須結合自己的專(zhuān)業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。
開(kāi)藥店是一項良心工程，但不意味著(zhù)良心工程就該賠錢(qián)賺吆喝，以下有幾點(diǎn)意見(jiàn)既可以贏(yíng)得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業(yè)醫師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì )首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴(lài)。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的.實(shí)際情況，定期組織內部培訓，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓�？傊�，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
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第一，因為工作初期我對于藥品銷(xiāo)售經(jīng)驗技巧掌握不足，使得藥店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不能得到很好改善。
而從三月開(kāi)始經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的培訓鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實(shí)際工作當中。
第二：由于前段時(shí)間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的整理、編寫(xiě)嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經(jīng)初步解決了這一問(wèn)題。
第三：上半年時(shí)間我也對于藥店各部門(mén)之間的工作溝通進(jìn)行了改進(jìn)，讓各部門(mén)職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問(wèn)題。
第四：加大營(yíng)業(yè)員之間的相互溝通、相互學(xué)習，促進(jìn)建設一個(gè)團結、友善、互幫互助的工作集體。
月度工作總結13
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
【客房】
1.員工的心態(tài)調整問(wèn)題
由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題比較多，員工的工作量相對比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開(kāi)業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調整過(guò)來(lái)。
2.客房的衛生質(zhì)量
經(jīng)過(guò)這一周對OK房的檢查，發(fā)現在客房質(zhì)量還存在一些細節問(wèn)題，以至于影響整個(gè)OK房的質(zhì)量。
3.做房的流程
在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現員工沒(méi)有嚴格的按照客房的工作流程進(jìn)行，使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。
4.工作車(chē)上物品的擺放及工具的清潔
發(fā)現員工的.工作車(chē)上物品擺放沒(méi)有按照標準進(jìn)行擺放，如：無(wú)干濕抹布的區分;在下班后沒(méi)有及時(shí)對工作車(chē)上的工具進(jìn)行清洗。
針對上周工作中出現的不足現對本周進(jìn)行計劃：
1.盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。
2.加強對員工的崗位培訓，嚴格按照客房的衛生標準進(jìn)行做房。
3.繼續跟進(jìn)做房，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論，嚴格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4.隨時(shí)檢查員工的工作車(chē)整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放。
【餐飲】
1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責任狀，客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會(huì )議的形式通報給各部門(mén);
2、關(guān)于元旦節日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，做好服務(wù)培訓工作及出品計劃，跟進(jìn)節日當天員工加餐等事宜;
3、繼續主持組織星期一主管會(huì )議及星期三部門(mén)溝通會(huì )議，針對部門(mén)需協(xié)調及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì )議上解決;
4、制做客房捆綁銷(xiāo)售計劃，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現金餐飲券和酒店100元、500元現金代金券，跟進(jìn)西餐廳VIp卡的回貨工作，5、繼續跟進(jìn)酒店各部門(mén)的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補充，能夠維持酒店正常營(yíng)運工作;
6、聯(lián)系周邊小區和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;
7、保證酒店流動(dòng)資金正常運轉，合理的進(jìn)行還款。本周將對陳總2萬(wàn)元的工資借款進(jìn)行還款，以及還一部份工衣款;
8、繼續跟進(jìn)前臺系統的維護，跟進(jìn)各部門(mén)的工作流程及服務(wù)技能的培訓，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;
9、關(guān)于市場(chǎng)菜價(jià)，本周會(huì )帶會(huì )計和統計對珠海各市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調查，盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨;
10、快接近年底，做好各部門(mén)的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;
【領(lǐng)班】
1)每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好商品價(jià)格標價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù)，并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單，并對某一季節性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng)，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況，dm生效當天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數量和滯銷(xiāo)凍結商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作，并合理安排衛生區域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作，并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之，言而總之!做的是細節，要想銷(xiāo)售好，必須多動(dòng)腦，要想輕松滴，合理安排好!
月度工作總結14
1、全面深入開(kāi)展“創(chuàng )爭”活動(dòng)
1.1、“創(chuàng )爭”活動(dòng)在宣傳發(fā)動(dòng)的根底上全面展開(kāi)。公司科隊領(lǐng)導全部參加了集團“創(chuàng )爭”培訓，帶頭提高“創(chuàng )爭”認識，掌握“創(chuàng )爭”知識，明確“創(chuàng )爭”要求。各單位和班組層層推進(jìn)，人人參與，上下互動(dòng)，全面展開(kāi)。各單位設立了宣傳櫥窗、墻報等學(xué)習宣傳陣地，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氣氛，建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng )爭”制定愿景、讀書(shū)方案、練“絕活”工程等，“創(chuàng )爭”活動(dòng)正在扎扎實(shí)實(shí)地全面開(kāi)展。同時(shí)，組織農民承包工積極參加“創(chuàng )爭”活動(dòng)。辦公室舉辦了專(zhuān)題培訓班，對基層“創(chuàng )爭”進(jìn)展了集中指導;分頭深入基層，加強詳細導，切實(shí)抓出了成效。 1.2、準備參加集團職代會(huì )。要按照集團要求，充分做好將于7月初召開(kāi)的集團九屆xx次職代會(huì )的各項準備工作。
1.3、抓好“創(chuàng )城”工作。深入開(kāi)展環(huán)境衛生整治，全面提升港容港貌精細化管理水平，為“創(chuàng )城”工作做出奉獻。 2、確保平安穩定
2.1、深入開(kāi)展“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)。貫徹“平安第一，預防為主”的方針，落實(shí)“遵章守法，關(guān)愛(ài)生命”的活動(dòng)主題，著(zhù)重抓好了以下工作：一是營(yíng)造了濃厚氣氛。在主干道和主要場(chǎng)所張掛了標語(yǔ)，舉辦了板報展覽，開(kāi)展了征文比賽、知識答卷等活動(dòng)。二是處理好生產(chǎn)與平安的關(guān)系。堅持把平安生產(chǎn)放在首位，堅持生產(chǎn)必須平安，不平安不生產(chǎn)。三是處理好嚴管厚愛(ài)的關(guān)系。特別是領(lǐng)導干部帶著(zhù)感情抓平安，負起責任抓平安，嚴抓嚴管?chē)捞�。四是狠抓落�?shí)。切實(shí)解決好抓教育不用心、抓措施無(wú)實(shí)招、抓問(wèn)題不敢碰硬的問(wèn)題，開(kāi)展了平安法規、裝卸規程、和重點(diǎn)部位及平安知識大教育、大培訓、大檢查、大落實(shí)、大整治。五是突出重點(diǎn)。重點(diǎn)抓好了危險品庫、倉庫、高大機械等重點(diǎn)部位和新增貨種及玻璃、鋼管、鑄鐵件及廢紙拆提等特殊作業(yè)的平安防范管理，建立和完善單項裝卸工藝和作業(yè)規程，加強手持電開(kāi)工具的用前檢查和陰雨天氣電氣焊作業(yè)平安防范，強化現場(chǎng)作業(yè)管理，狠反“三違”，抓好人機配合、人員站位等重點(diǎn)問(wèn)題。特別是抓好防雨、防風(fēng)、防雷電工作，確保平安。
2.2、生產(chǎn)組織持續改進(jìn)。
公司經(jīng)理親自到調度室“蹲點(diǎn)”，全面調查情況，查找問(wèn)題，解決問(wèn)題，指導工作，通過(guò)深入分析生產(chǎn)作業(yè)的運行規律，科學(xué)安排機械、人力，使生產(chǎn)的組織指揮工作在短期內大為改觀(guān)，各個(gè)環(huán)節運行順暢，完全依靠自己的機械創(chuàng )造了高產(chǎn)，大幅增加了對外創(chuàng )收。
2.3、持續抓好“五個(gè)文明”管理。著(zhù)重抓好倉庫管理、廢紙拆箱、中控場(chǎng)地、港站、廁所等特殊作業(yè)和重點(diǎn)區域的“五個(gè)文明”管理，到達“四標六清”要求。各單位抓好屬地日常動(dòng)態(tài)管理，持之以恒，始終保持良好的庫場(chǎng)環(huán)境，時(shí)刻處于應檢狀態(tài)。
2.4、強化治安防范。抓好重點(diǎn)人員的調處防范工作，及時(shí)化解矛盾。對拾荒、賣(mài)飯等外來(lái)人員及時(shí)阻攔，杜絕進(jìn)入公司區域。 3、勝利實(shí)現半年“雙過(guò)半”
3.1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)抓好重點(diǎn)。面對海關(guān)監管模式轉變、膠濟鐵路改造帶來(lái)的影響，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。重點(diǎn)開(kāi)展了進(jìn)口拆提、危險品貨源、鐵路整車(chē)貨源等業(yè)務(wù)，成效顯著(zhù)。
與海關(guān)合作的“港海公司”加緊完成了籌備工作，將在近期內開(kāi)業(yè)。關(guān)于保稅庫、與天津振華公司的合作等工程正在抓緊洽談。 3.2、進(jìn)口拆提再創(chuàng )新高。倉儲中心加大自攬貨源力度，重點(diǎn)提高拆提操作量，預計完成操作箱量3600teu,比上月增長(cháng)5%以上;其中進(jìn)口拆提完成700teu以上，比上月增長(cháng)10%，均創(chuàng )新高。紙漿貨種成為大宗貨源，增長(cháng)幅度最大，創(chuàng )造了班拆箱88teu、裝車(chē)20teu，共108teu的班產(chǎn)紀錄。危險品預計完成2400treu，增長(cháng)5%。
3.3、場(chǎng)站業(yè)務(wù)穩中有升。應對海關(guān)監管模式轉變，加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，千方百計擴大內裝業(yè)務(wù)，遏制箱量下滑，比上月略有增長(cháng)。
3.4、港站業(yè)務(wù)繼續增長(cháng)。港港站抓好大列、整車(chē)、大宗貨源三項重點(diǎn)，大列裝卸箱量比上月增長(cháng)13%,整車(chē)接卸增長(cháng)11.5%。果汁、鋁錠等大宗貨種繼續保持增長(cháng)趨勢。
3.5、查驗效勞再創(chuàng )新高。海關(guān)查驗箱量到達2700自然箱的歷史最好水平，比上月增長(cháng)8%;完成收入增長(cháng)5.2%。
3.6、貨柜維修。貨柜維修中心以質(zhì)取勝，處理好合作關(guān)系，神州修箱市場(chǎng)份額保持在70%以上。
3.7、積極推進(jìn)配套經(jīng)營(yíng)。神州場(chǎng)站增加了資班輪箱源，確保箱量5200teu以上。內支線(xiàn)保持扭虧為盈。 4、深化管理挖潛
4.1、繼續深入開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)。公司實(shí)行《“金點(diǎn)子”管理實(shí)施方法》后，職工獻“金點(diǎn)子”的積極性空前高漲，動(dòng)腦筋想方法，共提出“金點(diǎn)子”40項，有較高價(jià)值的21項，創(chuàng )造效益可達29.9萬(wàn)元。管理挖潛活動(dòng)呈現出新的深度和力度。
4.2、加強機械管理。機械隊進(jìn)一步加大機械管理的力度和深度，繼續開(kāi)展國產(chǎn)化替代，完成了正面吊液壓系統技術(shù)改造和重箱叉啟動(dòng)機國產(chǎn)化替代，節省資金22.14萬(wàn)元。重點(diǎn)解決了機械漏油問(wèn)題，公司機械狀況有了新的`改善。
4.3、加強工屬具和備品管理。建立了公司工具庫，對工屬具實(shí)行標準管理，提高了工屬具的完好率和使用效能。
5、為職工多辦實(shí)事
5.1、發(fā)放好了慶“六一”兒童慰問(wèn)物品，表達對港口職工后代的親情關(guān)愛(ài)。
5.2、摸清職工住房情況，配合集團做好新建住房的出租工作。
5.3、籌備好職工安康查體，組織了職工休養工作。七月份工作安排
1、深入推進(jìn)“創(chuàng )爭”活動(dòng)。在六月份的根底上，抓好讀書(shū)學(xué)習、苦練絕活、培養品牌等工作，重點(diǎn)抓好場(chǎng)站新信息系統的應用、完善和操作技能的提高，籌備擴大升級工作，將活動(dòng)繼續推向深入。
2、確保平安質(zhì)量。要穩固和開(kāi)展“平安生產(chǎn)月”的成果，堅持抓平安質(zhì)量不放松，嚴防回潮，持之以恒。突出危險品庫和重點(diǎn)作業(yè)的平安防范，不斷完善制度，深化管理，特別是針對多雨、高溫季節的特點(diǎn)，抓好噴淋棚、倉庫的管理和防高溫貨種的平安防范，杜絕平安質(zhì)量事故。
3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乘勢大上。
在實(shí)現“雙過(guò)半”的根底上，加快生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展，乘勝奪取七月紅，為實(shí)現全年滿(mǎn)堂紅奠定更加堅實(shí)的根底。
3.1、強化生產(chǎn)組織，各單位要及時(shí)向調度室匯總當班各項作業(yè)方案，對特殊情況要予以說(shuō)明;調度室要全面掌握當班作業(yè)方案，并根據動(dòng)態(tài)變化及時(shí)調整作業(yè)，使生產(chǎn)組織既全面合理，又突出重點(diǎn)。要采取有力措施，確保信息傳遞無(wú)誤，保證集港順暢。神州場(chǎng)站要顧全大局，維護公司利益，積極做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的協(xié)作。機械隊要加強作業(yè)機械動(dòng)態(tài)管理，掌握現場(chǎng)機械的運行情況，提高作業(yè)效率并增加對外創(chuàng )收。
各單位要充分重視和做好對外協(xié)調工作，為公司開(kāi)展創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
3.2、加強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
3.2.1、抓住機遇加快開(kāi)展進(jìn)口拆提。利用“三廢”西移的機遇，發(fā)揮庫場(chǎng)優(yōu)勢，力爭拆提量到達1000teu，創(chuàng )造更多的作業(yè)紀錄，強力開(kāi)展經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
3.2.2、提高場(chǎng)站操作箱量。提高對海關(guān)監管模式轉變的應對能力，加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，在擴大市場(chǎng)，增加內裝，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)上下功夫，盡快提高操作箱量。
3.2.3、穩固和開(kāi)展港站業(yè)務(wù)。抓好大列、整車(chē)、大宗貨源三項重點(diǎn)，大列裝卸抓好增箱量、增效率、增效益;整車(chē)接卸抓好開(kāi)展大貨種、增加新貨種，擴大內陸市場(chǎng)，繼續保持增長(cháng)趨勢。
3.2.4、擴大貨柜維修市場(chǎng)。貨柜維修中心要保證修箱質(zhì)量，做好與船公司的協(xié)作，擴大神州修箱市場(chǎng)。
3.2.5、增加查驗箱量。以啟動(dòng)“港海公司”為契機，再創(chuàng )查驗箱量的歷史新高。
3.2.6、與海關(guān)合作的“港海公司”要開(kāi)業(yè)營(yíng)運，開(kāi)好頭，多創(chuàng )效益。加緊保稅庫及與天津振華公司合作等工程的工作進(jìn)度，爭取取得新的進(jìn)展。
4、深化管理挖潛。
4.1在經(jīng)營(yíng)管理上加大本錢(qián)與利潤的考核力度，進(jìn)展科學(xué)的績(jì)效評價(jià)。加強材料、燃料管理，實(shí)行領(lǐng)用、余料復核制度和作業(yè)量與消耗量的綜合考核，節省生產(chǎn)本錢(qián)。
4.2、繼續開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和國產(chǎn)化替代活動(dòng)，強化機械的管用養修，提高機械性能，降低故障率，節約費用。
4.3、持續開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)。各單位要廣泛發(fā)動(dòng)，獻計獻策，提高“金點(diǎn)子”質(zhì)量，增加實(shí)際效益，把增產(chǎn)節支活動(dòng)推向深入。
5、為職工辦好實(shí)事
5.1、抓好防暑降溫工作。要全面檢查和修復辦公用房的空調，并根據天氣變化，采取降溫措施。機關(guān)干部要組織送清涼活動(dòng)，確保職工作業(yè)身體平安。
5.2、組織好慶“七一”活動(dòng)，開(kāi)展有意義的紀念活動(dòng)。
5.3、組織好職工查體和休養工作。
月度工作總結15
四月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的.，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
存在問(wèn)題：
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
下月工作目標：
接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括XX，XX還有XX這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
月度工作總結16
在公司又一個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng)，同樣，每一天也感到十分充實(shí)。在谷主任的教誨下，感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!下頭，我將九月份個(gè)人工作總結匯報以下：
在七月的采購進(jìn)程中，先后顯現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí)，絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情形，需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠(chǎng)家的終究?jì)r(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外，常常我們詢(xún)價(jià)的'產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對于這種情形，需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到終究?jì)r(jià)格。在采購進(jìn)程中我不僅僅要研究到價(jià)格因素，更要限度的節儉本錢(qián)，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不一樣特點(diǎn)、作用及意義。只要能著(zhù)落本錢(qián)，不論是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。
另外對于廠(chǎng)家出貨難的情形，一樣廠(chǎng)家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以常常在交期上作終究按排，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因，這對我司XXX在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)覺(jué)，但好像廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象，好像根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠(chǎng)溝通，在肯定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情形的產(chǎn)生。
終究，感激公司領(lǐng)導和同事對我的幫忙和教誨，我會(huì )在下個(gè)月工作中，不斷努力學(xué)習、努力工作，做好個(gè)人工作計劃，期望大家齊心協(xié)力，更期望公司蒸蒸日上!
月度工作總結17
一.x月份和x月份的工作總結
1.x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是很理想，總任務(wù)是50萬(wàn)，去年同期完成了39.7萬(wàn)，今年完成了22.8萬(wàn)，完成總任務(wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以BC類(lèi)店為主)占15%，x月份總任務(wù)是50萬(wàn)，去年同期完成40萬(wàn)，今年完成36萬(wàn)，完成總任務(wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷(xiāo)售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷(xiāo)售額，本人也感覺(jué)到慚愧。
2.引起銷(xiāo)售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買(mǎi)力下滑
b.今年有個(gè)潤4月，因為結婚和做壽一般都不會(huì )選在潤4月，所以餐飲個(gè)性淡。
c.低價(jià)位的競品對市場(chǎng)的沖擊相當大，比如江西洪門(mén)150G雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價(jià)125元一件.
3.應對銷(xiāo)量不好狀況下，本人在6月份對工作重心作出了適當的調整，在地級市健全客戶(hù)，(如已開(kāi)南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商未覆蓋的地方開(kāi)客戶(hù)(敘永的李敏，營(yíng)山王總等)，要求有渠道的流通經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓BC賣(mài)場(chǎng)，此刻已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽(yáng)馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷(xiāo)售渠道，并且取得了比較理想的效果
二.關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦
1.期望穩定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶(hù)張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開(kāi)里面有許多飛蟲(chóng)，由于本人的.照相設備有限，沒(méi)有中央電視臺拍動(dòng)物世界那么清楚，無(wú)法拍，所以沒(méi)用發(fā)給李筠
2.期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶(hù)反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊沒(méi)有好的前鋒臨門(mén)一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場(chǎng)前景是何出路，這是個(gè)比較糾結的問(wèn)題
三.x月份工作計劃
1.全面開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )全面鋪開(kāi)，個(gè)性是三級市場(chǎng)
2.維護老客戶(hù)，關(guān)注老客戶(hù)的銷(xiāo)售狀況，增加單品，提高銷(xiāo)售額
3.認真做好市場(chǎng)維護，抵制競品
月度工作總結18
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xxx醫藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結。
1.觀(guān)念的轉變
觀(guān)念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念，務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思想斗爭。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀(guān)念。
2.落實(shí)。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1)、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)。
2)、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求。
3)、負責嚴格執行產(chǎn)品的各項手續。
4)、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。
5)、嚴格遵守公司的各項。
6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感。
7)、完成領(lǐng)導交辦的工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的`事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，用心著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
3.明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補充完善。
4.目前市場(chǎng)分析：
其xx康心全年銷(xiāo)量累積到達14件，其它地區的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數據來(lái)看，xx基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫普羅寧占據xx市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場(chǎng)規范狀況來(lái)看，xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫院都需中標，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(cháng))。面臨的局勢也相當嚴峻的。
5.20xx年區域工作設想
1)、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常持續聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。
2)、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如xx、x浪、EmaiL)。
3)、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
6.今年對自己有以下要求：
1)、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2)、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3)、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4)、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一向的。
5)、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式。
6)、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7)、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8)、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9)、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10)、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成_到__萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
月度工作總結19
一、提高認識，領(lǐng)導重視，做好宣傳動(dòng)員工作
局領(lǐng)導十分關(guān)心此項工作，在時(shí)間上、人員上、經(jīng)費上保證調查工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)懸掛宣傳橫幅、在調查小區住戶(hù)樓顯著(zhù)位置張貼勞動(dòng)力調查宣傳畫(huà)和發(fā)放《至調查住戶(hù)的一封信》等宣傳的方法，提高居民的認知度和參與性。
二、穩定調查員隊伍，確保工作順利進(jìn)行
街道負責調查工作的都是具有一定業(yè)務(wù)能力，年富力強的人員。社區調查員都由具有一定文化程度、對樣本社區情況比較熟悉，有較強責任心的社區工作人員擔任。從調查工作一開(kāi)始我們便建立了調查員名冊。對個(gè)別新接手的調查員，首先是對其進(jìn)行認真細致的業(yè)務(wù)培訓，并且在新調查員初次入戶(hù)登記時(shí)，老調查員帶領(lǐng)調查員入戶(hù)登記，手把手進(jìn)行幫帶，在實(shí)際入戶(hù)中演示入戶(hù)技巧及登記中的注意項事。
三、加強檢查指導，把工作做實(shí)做細
在平時(shí)的工作中重點(diǎn)強調調查員入戶(hù)登記要重點(diǎn)關(guān)注調查表中有關(guān)就業(yè)、失業(yè)情況等關(guān)鍵項目的填報。每月調查結束后，我們通過(guò)電話(huà)抽查調查員是否入戶(hù)調查，對調查員的工作質(zhì)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為了保證數據質(zhì)量，區局科室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)人員不定期地到有關(guān)街道統計站、社區進(jìn)行檢查指導，及時(shí)發(fā)現和糾正調查過(guò)程中出現的問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)。
四、體會(huì )和反思
兩年多的月度勞動(dòng)力調查工作能夠順利進(jìn)行，以下兩點(diǎn)必不可少：
1、領(lǐng)導重視是調查工作取得成功的強有力的組織保障。浦口區能夠順利完成每月月度勞動(dòng)力調查工作，上至區局領(lǐng)導下至社區領(lǐng)導都給予了大力支持，在人員配備、時(shí)間經(jīng)費上都給予了保障。
2、高素質(zhì)的.調查隊伍是確保數據質(zhì)量的關(guān)鍵。在調查中我們的人員都具有較好的責任心，且有多次參加普查和專(zhuān)項調查的實(shí)際經(jīng)驗，處理具體問(wèn)題方法多，因此登記過(guò)程中出現的問(wèn)題很容易解決，不僅提高了工作效率，更保證了數據質(zhì)量。
月度工作總結20
在過(guò)去的20xx年里，由于深受?chē)液暧^(guān)調控以及全國范圍內經(jīng)濟危機的影響，武漢市工業(yè)地產(chǎn)陷入新一輪觀(guān)望等待僵持階段，各工業(yè)園成交量大幅下降。雖然招商部在公司各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下上下一心、竭盡全力的開(kāi)展招商工作，但是成效不大，未能完成年初預定計劃。為了實(shí)現公司20xx年招商業(yè)績(jì)的龍騰虎躍，我們不僅要在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下埋頭苦干，同時(shí)還要在歲末之際總結一年的得失，立足市場(chǎng)制定新的工作計劃，爭取來(lái)年超額完成任務(wù)。
一、20xx年工作總結：
招商銷(xiāo)售工作：完成廠(chǎng)房租賃面積6337.98㎡.銷(xiāo)售面積1994.05㎡ 客戶(hù)回款情況：應回款5806666.00.實(shí)際回款1934206.00
客戶(hù)帶看次數：帶看109組，租賃客戶(hù)6組，購買(mǎi)客戶(hù)2組
客戶(hù)積累工作：完成客戶(hù)積累264，租賃客戶(hù)251，購買(mǎi)客戶(hù)13組，重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶(hù)6組
意向客戶(hù)情況：租賃客戶(hù)5組，購買(mǎi)客戶(hù)1組
二、20xx年工作計劃
20xx年工作周期：（20xx年1月1日-20xx年12月31日）
招商目標：1-3月份租賃3套廠(chǎng)房，銷(xiāo)售1套廠(chǎng)房。
4-6月份租賃2套廠(chǎng)房，銷(xiāo)售0套廠(chǎng)房。
7-9月份租賃2套廠(chǎng)房，銷(xiāo)售1套廠(chǎng)房。
10-12月份租賃3套廠(chǎng)房，銷(xiāo)售1套廠(chǎng)房。
分析市場(chǎng)認清形勢，依據市場(chǎng)變化靈活制定銷(xiāo)售策略。
對于客戶(hù)來(lái)講買(mǎi)廠(chǎng)房或租賃廠(chǎng)房既要看價(jià)格也要看價(jià)值，但是在兩者之間很多客戶(hù)選擇了價(jià)格。價(jià)格是客戶(hù)考慮是否購買(mǎi)本園區物業(yè)的重要因素，相對于房產(chǎn)市場(chǎng)，在有限的客戶(hù)資源里，市場(chǎng)好的情況下價(jià)格好客戶(hù)會(huì )買(mǎi)單，市場(chǎng)不好的情況下價(jià)格便宜，有競爭力客戶(hù)才可能會(huì )買(mǎi)單。為了更好的把握乃至掌控有限的客戶(hù)資源，為了使公司的.利益最大化，我們要做足做好市場(chǎng)調查工作。
�。�1）每個(gè)月為一個(gè)周期，對同區域競爭樓盤(pán)的銷(xiāo)售租賃價(jià)格已經(jīng)成交量做統計；以每?jì)蓚�(gè)月為一個(gè)周期，對全市同類(lèi)型物業(yè)的銷(xiāo)售租賃價(jià)格已經(jīng)成交量做統計。
�。�2）以半個(gè)月為一個(gè)周期，根據同區域競爭工業(yè)園銷(xiāo)售以及租賃價(jià)格調整我們園區的銷(xiāo)售租賃價(jià)格，或者是調整優(yōu)惠幅度。
2、以租帶售、推進(jìn)招商，拉動(dòng)人氣。
目前項目最大的缺陷就是人氣不足，空有靠近四環(huán)線(xiàn)、中法友誼大橋（直通漢陽(yáng)，蔡甸）的好位置，沒(méi)有把自身優(yōu)勢發(fā)揮到極致。如能引進(jìn)醫藥行業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)駐，即能提升項目品質(zhì)，又能帶動(dòng)人氣。
3、拜訪(fǎng)各行業(yè)龍頭企業(yè)，建立健全客戶(hù)信息、關(guān)注周邊市場(chǎng)為后期招商提供積累。
�。�1）對各行業(yè)市場(chǎng)及龍頭企業(yè)拜訪(fǎng)（重點(diǎn)醫藥行業(yè)）備案留存，對客戶(hù)及該行業(yè)的的詳細情況做好存檔工作，經(jīng)常溝通，為后期招商做好準備。
�。�2）關(guān)注新項目、對周邊工業(yè)園以及重點(diǎn)競爭園區做好調研工作，時(shí)刻掌握市場(chǎng)行情。
三、聯(lián)合社會(huì )力量，擴大招商渠道
1、加強與區政府以及臺商管理委員會(huì )的聯(lián)系，定期拜訪(fǎng)或電話(huà)拜訪(fǎng)，獲取相關(guān)招商信息。
2、加強與中介公司的合作，利用中介公司的客戶(hù)資源完成公司招商計劃。
3、以年度計劃為目標，爭取超額完成任務(wù)，做好季度、月度、周工作計劃，并及時(shí)檢查、修正和總結，及時(shí)依據市場(chǎng)調查數據向領(lǐng)導反映市場(chǎng)變化。
4、積累招商客戶(hù)300組以上，意向客戶(hù)30組以上。
四、工作中的體會(huì )與思考
通過(guò)這一年的招商工作的積累，主要有以下幾條體會(huì )和思考：
1、領(lǐng)導對招商的重視程度是招商策略的制定和招商思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導對招商重視，使得招商中能獲得更多的資源和協(xié)助，對招商方案的真正實(shí)施也有幫助。
二是對招商策略的重視，比如領(lǐng)導對園區的的主體思路，對園區的定位，要建立工業(yè)園整體形象就得加大投入，不斷創(chuàng )新。公司重視了，有人力物力做支持，園區整體形象才能提升，才能更好的的招商。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結構，暢通內部信息溝通渠道，明確責任，提高工作效率的是前提。提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責，部門(mén)分工明確，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，完善組織架構，組織結構扁平化，保障信息溝通無(wú)障礙，事事有人做，人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，提高營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)施力度。
20xx年要提高招商業(yè)績(jì)，提高工業(yè)園的核心競爭力是當務(wù)之急，也就對園區硬環(huán)境基礎設施、廠(chǎng)房建筑檔次、工業(yè)園規劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區文化建設等方面提出更高要求。
兩個(gè)月來(lái)，招商部所取得的每一個(gè)進(jìn)展，都是公司領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，我們還存在著(zhù)許多不足，所能做到的成果不大，實(shí)現目標的距離還比較遠，希望通過(guò)總結學(xué)習，不斷提升自己，按照今年既定的目標前進(jìn)，做好每一件事。
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