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社區衛生服務(wù)中心工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的社區衛生服務(wù)中心工作總結，歡迎閱讀與收藏。
社區衛生服務(wù)中心工作總結1
為認真貫徹市紀委、市監察局、市糾風(fēng)辦《關(guān)于對十個(gè)服務(wù)民生重點(diǎn)職能部門(mén)開(kāi)展民主評議工作的實(shí)施意見(jiàn)》（XX紀[20xx]15號）的文件精神，xx街道社區衛生服務(wù)中心全面開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，現將工作情況總結如下：
一、建立組織，廣泛開(kāi)展宣傳動(dòng)員
1、成立民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，明確專(zhuān)人負責。民主評議工作由中心民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組負責實(shí)施，按照動(dòng)員部署、上下聯(lián)動(dòng)，面向社會(huì )、群眾參與，突出重點(diǎn)，全面評議，自評為主、督導為輔的方法開(kāi)展，采取公開(kāi)征求意見(jiàn)與面對面評議相結合，評議考核與民意調查相結合，本單位采取自評與評議代表參與監督相結合。
2、制定民主評議行風(fēng)實(shí)施方案，并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)函、走訪(fǎng)基層（企業(yè)、群眾）、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種方式，收集群眾特別是服務(wù)對象的意見(jiàn)、建議，了解本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設方面存在的問(wèn)題和不足。廣泛宣傳動(dòng)員，同時(shí)將相關(guān)內容予以公示，主動(dòng)接受群眾監督。
二、征求意見(jiàn)，扎實(shí)開(kāi)展自查自糾我中心通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)函、走訪(fǎng)基層（企業(yè)、群眾）、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種形式，多方收集群眾對本單位的意見(jiàn)和建議的基礎上，認真梳理分析，羅列出如下兩個(gè)群眾集中反映的突出問(wèn)題：
1、每周四為我中心永昌片預防接種日，由于該片區人數眾多，每周一天的.預防接種難以滿(mǎn)足群眾的需要。
2、群眾反映要求開(kāi)展城鎮居民基本醫療保險，以方便其就醫。
三、狠抓落實(shí)，積極整改突出問(wèn)題
圍繞群眾集中反映的兩個(gè)問(wèn)題，經(jīng)我中心研究決定，提出如下整改措施：
1、針對xx片一天預防接種日無(wú)法滿(mǎn)足周邊群眾需要的情況，我中心將該片區原先周四一天的預防接種日增加到現在周三、周四兩天，并從7月1日起正式實(shí)施。
2、針對群眾反映要求開(kāi)展城鎮居民基本醫療保險，我中心已整理好相關(guān)資料，正報送至社保局審核之中。
四、及時(shí)總結，穩步推進(jìn)行風(fēng)建設定期總結本單位開(kāi)展民主評議工作的基本情況、評議意見(jiàn)建議和存在的主要問(wèn)題，及時(shí)整改，落實(shí)到位，同時(shí)注意發(fā)現新問(wèn)題，穩步推進(jìn)我中心行風(fēng)建設工作。
社區衛生服務(wù)中心工作總結2
一、醫療板塊
1.梳理中心醫療人員及構架，完成20xx年度員工考核，評選優(yōu)秀員工6人；
2.中心1月獲得住院資格，3月正式進(jìn)行住院部營(yíng)運，收住病人逐月上升，截止6月，月收住患者30人，住院收入月收入達10萬(wàn)；
3.中醫科逐漸進(jìn)行人員調整，增加專(zhuān)職人員，減少兼職人員；業(yè)務(wù)模式逐漸完善，門(mén)診和住院進(jìn)行融合，月收入稍有增加；4.加強各科室制度、流程的管理，完善培訓學(xué)習項目；5.醫保進(jìn)科室，各科室根據醫保的相關(guān)要求，針對診療項目、收費標準進(jìn)行梳理、規范執業(yè)；
6.中心收入1.2月約20萬(wàn)，3.4.5.6月逐月增加達40萬(wàn)；
二、公衛板塊
1.婦兒保人員更換太快、人員不穩定，影響工作質(zhì)量，采用多途徑進(jìn)行招聘，用外派、請上級主管部門(mén)相關(guān)負責人到中心，進(jìn)行板塊培訓；
2. 1-6月半年考核即將開(kāi)始，第二季度工作較第一季度明顯提升，但仍存在部分細節問(wèn)題需要改進(jìn)和完善；
3. 5月底帶隊到學(xué)習，6月調整人員構架組建3個(gè)醫生團隊，以防結合的醫生團隊在6月完成了轄區內慢病管理人群近400戶(hù)的入戶(hù)工作；
4.年度老年人體檢目標620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人；
5.家庭醫生團體已在轄區內初設6個(gè)健康教育點(diǎn)，目前已在兩個(gè)點(diǎn)各開(kāi)展一次家庭醫生到現場(chǎng)進(jìn)行的健康教育活動(dòng)；
6.衛計局目前劃撥到中心公衛經(jīng)費近20萬(wàn)元；
三、下半年工作計劃
1.繼續加強醫院的宣傳，提升各科室門(mén)診就診率，提升住院病床使用率，加強口腔、中醫科建設，加強中心輔助檢查科室與臨床各科室的`配合，提升檢查檢驗的開(kāi)展情況。
2.進(jìn)一步發(fā)揮家庭醫生團隊的作用，做好以防結合，提升轄區居民對中心的信任度、滿(mǎn)意度。
3.加快中心財務(wù)改革，盡快進(jìn)行科室成本核算，擬定各科室績(jì)效方案，充分調動(dòng)員工工作積極性。
4.努力提升中心產(chǎn)值，力爭盡早
社區衛生服務(wù)中心工作總結3
黃島區是青島市六個(gè)轄區之一，地處青島市北部，是進(jìn)出青島市的交通要道，轄區內六個(gè)街道辦事處；中心街道位于黃島區西部，膠州灣北岸，轄25個(gè)社區，現有社區常住人口5.6萬(wàn)人；中心成立于20xx年9月，位于中心街道駐地，建筑面積2500平方米，下設23個(gè)一體化衛生室，中心主要為轄區內居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育等服務(wù)。20xx年門(mén)診量為2xx00余人次，20xx年門(mén)診量為40900人次，較去年同期增長(cháng)88.xx%，20xx年上半年門(mén)診量26000余人次，較去年同期增長(cháng)23.71%�；踞t療正在飛速發(fā)展�，F將中心中心重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況總結如下：
一、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┩晟瓶剖衣毮�，開(kāi)展多元化診療服務(wù)。
中心現有職工44人，開(kāi)設全科診療、中醫科、婦女兒童保健科、公衛科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復室等xx個(gè)臨床科室，在逐漸完善服務(wù)能力同時(shí)，中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎上，20xx年2月份、4月份又相繼開(kāi)展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門(mén)診人次1951余人次，較去年增長(cháng)83.71%。
�。ǘ┙怆y題、惠百姓，發(fā)展特色中醫藥診療服務(wù)。一是中心中醫科配備艾灸儀、多功能通絡(luò )治療儀、腰椎牽引床、中藥熏洗儀等多種特色中醫設備，開(kāi)展中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中醫理療和連續性服務(wù)項目，累計開(kāi)展業(yè)務(wù)1.1萬(wàn)余人次。其中20xx年上半年中醫科完成門(mén)診人次2437余人次，較去年增長(cháng)151.76%。二是認真開(kāi)展殘疾人康復各項工作：設置無(wú)障礙設施及通道，配備經(jīng)濟實(shí)用、便于使用的康復器材，開(kāi)展殘疾人篩查及康復等工作。三是結合老年人查體和慢病隨訪(fǎng)及中醫體質(zhì)辨識工作，印制居民通俗易懂的降脂、養生等中醫藥健康教育小處方進(jìn)行發(fā)放，深受社區老年居民的喜歡，累計發(fā)放1萬(wàn)余份。四是聘請省名老中醫醫師坐診，在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有著(zhù)獨特的治療方案，累計治療754人次。
�。ㄈ┐蛟煲幏痘臃N門(mén)診
中心對預防接種門(mén)診機構標識、門(mén)診布局、人員準入、服務(wù)內涵、疫苗供應、公示內容和制度文書(shū)進(jìn)行了統一制定。通過(guò)全省免疫規劃信息絡(luò )共享，實(shí)現了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢(xún)及時(shí)統計分析等功能。上半年建證建卡完374人，建證率達100%，開(kāi)展計劃免疫接種8252針次，接種率達98%。
�。ㄋ模╅_(kāi)展多途徑健康教育宣傳，提高社區居民健康水平。一是通過(guò)開(kāi)展健康義診、邀請上級醫院專(zhuān)家專(zhuān)題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會(huì )等xx場(chǎng)次的專(zhuān)業(yè)宣教，宣傳日傳授防病治病理念，指導居民科學(xué)的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標語(yǔ)，將健康知識以圖文結合的形式通俗易懂的介紹給社區居民。
�。ㄎ澹┬畔⒒夏耆私】挡轶w工作，為老年人健康護航。中心65歲以上老年人查體工作全部采用信息化查體車(chē)，從信息采集、到血壓、身高、采血、彩超等項目全部采用無(wú)紙化信息直接錄入，簡(jiǎn)化、規范查體流程，目前20xx年老年人查體工作已經(jīng)完成，查體5021人次。查體率80.4%。
�。╅_(kāi)展老年人體檢報告面對面反饋工作。
中心組織醫師下鄉對老年人查體結果進(jìn)行一對一、面對面的反饋，根據體檢報告結果指導合理用藥、宣傳健康教育知識，排查不良生活習慣導致的健康隱患。上半年共審核查體報告3906份，反饋查體結果26xx份，同時(shí)發(fā)放健康教育宣傳材3000余份。
�。ㄆ撸╅_(kāi)設中心微信公眾平臺。
20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動(dòng)，關(guān)注公眾號的`居民可以對中心基本情況、科室導航等查詢(xún)，公眾號向用戶(hù)定期推送健康貼士、健康活動(dòng)開(kāi)展情況，讓居民第一時(shí)間了解政策導向、中心工作動(dòng)態(tài)等�，F已有5萬(wàn)余關(guān)注，推送xx篇。
�。ò耍┳⒅蒯t療安全，加強日常院感檢查。
一是認真開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，每季度將點(diǎn)評情況匯總得分，直接與績(jì)效工資和年底評優(yōu)選先相結合；開(kāi)展抗生素實(shí)時(shí)監測，堅決避免2聯(lián)以上抗生素濫用問(wèn)題；降低抗生素和靜脈點(diǎn)滴處方比例；開(kāi)展病歷、處方書(shū)寫(xiě)培訓，全面提升醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。二是嚴格執行查對制度，規范護理治療，成立院內感染管理領(lǐng)導小組，配備相關(guān)設施設備，嚴格落實(shí)消毒隔離和醫療廢棄物的處理。
�。ň牛┰鷮�(shí)開(kāi)展各項公共衛生服務(wù)
截止20xx年6底，累計管理電子檔案40533人，達街道總人口的85%；管理65歲以上老年人6269人，規范管理5021人；管理高血壓患者5776人，規范管理4862人；糖尿病患者2432人，規范管理20xx人；管理0—6歲兒童3941人，規范管理3546人；新生兒訪(fǎng)視303人孕產(chǎn)婦早孕建冊313人，產(chǎn)后訪(fǎng)視301人；重癥精神病患者220人。各項規范管理率均達到要求。
二、創(chuàng )新工作、亮點(diǎn)工作
�。ㄒ唬╅_(kāi)展慢性病病友座談會(huì )，提高社區居民健康水平。中心成立了各社區慢性病患者病友會(huì )，每季度邀請區級醫院專(zhuān)家及中心醫師，下至各社區，現場(chǎng)免費為社區居民診療并提出就醫指導建議。
�。ǘ╅_(kāi)展中醫中醫進(jìn)行社區服務(wù)活動(dòng)，打造片區中醫理療中心。
利用周末輪流抽調責任醫師到社區衛生室坐診，由社區衛生室為居民提供代購業(yè)務(wù)，將煎好的中藥送到居民家中，使居民足不出戶(hù)可以享受看病、取藥的便民服務(wù)。20xx年共完上門(mén)服務(wù)人次400余人次；20xx年在社區建立中醫理療中心，由中心中醫醫師輪流坐診，為居民提供同等、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，現累計完成診療xx人次，受到群眾高度好評。
�。ㄈ┘彝メt生簽約，為分級診療打好基礎。
中心組建“全科醫師+中醫師+護士”的指導團隊深入社區衛生室，開(kāi)展“陽(yáng)光家庭醫生進(jìn)您家，簽約服務(wù)促健康”活動(dòng)，指導并協(xié)助鄉醫團隊為社區老年人做好家庭醫生簽約服務(wù)工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。
�。ㄋ模┡c青島市立醫院簽訂醫聯(lián)體協(xié)議。
20xx年6月份中心正式與青島市立醫院簽訂醫聯(lián)體協(xié)議，在中心全科診室就真的患者，根據需要可通過(guò)醫聯(lián)體綠色通道預約掛號、檢查。中心醫師將根據病人病情推薦科室及專(zhuān)家，讓病人省時(shí)省力。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展“陽(yáng)光天使”評選活動(dòng)。
中心推出“陽(yáng)光天使”評選活動(dòng)，各科室每月發(fā)現和推出1名在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、奮發(fā)有為的醫務(wù)工作者，通過(guò)無(wú)記名投票和絡(luò )投票兩種方式進(jìn)行公開(kāi)評選，由患者投票決定出自己心中的“陽(yáng)光天使”，目前為止已推出2名“陽(yáng)光天使”，有效激勵中心職工更好地為社區居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，和諧醫患關(guān)系，弘揚奉獻精神，樹(shù)立醫護人員的良好形象，切實(shí)落實(shí)“陽(yáng)光衛計，健康同行”主題。
社區衛生服務(wù)中心工作總結4
20xx年，在區衛生局的領(lǐng)導下，我中心認真貫徹落實(shí)川府發(fā)[20xx]41號文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實(shí)際情況，堅持以社區居民健康為中心，外樹(shù)形相，內抓管理，積極實(shí)施公共衛生服務(wù)均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務(wù)功能。通過(guò)中心全體醫務(wù)人員的共同努力，社區衛生工作取得了一定的成績(jì)，現將20xx年全年工作總結如下：
一、中心管理
1、改變了以往分散經(jīng)營(yíng)的局面，實(shí)現了統收統支。從20xx年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統一上班，制訂目標考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績(jì)效掛鉤。完善財務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理。以票管費。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫院管理系統，對中心人財物實(shí)行信息化管理，并新設置了檢驗和Ｂ超科室，增強了服務(wù)能力。
二、公共衛生服務(wù)均等化工作
1、積極配合新醫改政策，社區藥品全部使用國家基本藥物，并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。中心成立藥事工作小組，泒專(zhuān)人從事基藥上集中采購，并按規定每個(gè)月上報基藥采購情況，按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購藥物6萬(wàn)元，實(shí)現門(mén)診人次10000人，向百姓讓利3.2萬(wàn)元。
2、居民建檔工作
我中心20xx年4月份以前xx社區的社區工作，20xx年5月我中心分管原南壩社區的工作，為了打開(kāi)工作局面，同時(shí)為了使社區居民享受到社區衛生服務(wù)的便捷和實(shí)惠，我中心于20xx年9——10月對全社區居民實(shí)行了免費體檢，內容涉及內、外、婦、兒、五官等學(xué)科，對社區居民免費Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數名參與體檢，整個(gè)免費體檢工作，我中心耗資3萬(wàn)余元，共建新檔案1.8萬(wàn)余份
3、慢病管理工作
20xx年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區居民居住較分散，組織活動(dòng)參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶(hù)工作，進(jìn)入轄區居民家中，開(kāi)展義診和健康教育活動(dòng)，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進(jìn)行更新，使轄區居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪(fǎng)和監測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%，隨訪(fǎng)率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以后的工作中，我們會(huì )繼續堅持，為轄區居民的健康做出更大的努力！
我中心在重點(diǎn)疾病監測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，監測病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作
健康教育是我們一切工作的基礎，通過(guò)有計劃、有組織、有系統的教育活動(dòng)，使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開(kāi)展健康教育7場(chǎng)，對孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進(jìn)行健康知識的`普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁(yè)10000余份。希望能夠通過(guò)健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺(jué)地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三管理"的落實(shí)。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導人次，產(chǎn)后訪(fǎng)視人次數人次，新生兒訪(fǎng)視人次數人次，新生兒訪(fǎng)視率%，7歲以下兒童建檔數人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數人，4：2：1管理人，系統管理率%；計劃生育指導咨詢(xún)人次，發(fā)放避孕藥具數盒，更年期婦女健康咨詢(xún)指導人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標，我們配合上級單位積極開(kāi)展"降消"項目的宣傳，開(kāi)展"降消"項目的補助工作，讓轄區居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開(kāi)展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時(shí)上報各類(lèi)報表，轄區無(wú)脊灰、麻疹病例報告，全年無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類(lèi)疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點(diǎn)處置，及時(shí)規范做好突發(fā)公共衛生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生率。本年度共報告傳染病8例。
三、工作中存在的問(wèn)題
盡管本年度工作取得了一定的成績(jì)，但也面臨以下一些較棘手的問(wèn)題：由于工作量的增加，使得各項辦公經(jīng)費開(kāi)支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)，實(shí)行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無(wú)盈余，無(wú)法維持正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支。而且中心人手嚴重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領(lǐng)導落實(shí)核定編制內的人員。
四、來(lái)年工作的初歩計劃
1、積極開(kāi)展各種形式的健康教育，使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學(xué)、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作，把公共衛生工作落到實(shí)處，認真做好本職工作。
3、繼續貫徹各項優(yōu)惠政策，讓轄區居民得到更多的實(shí)惠，切實(shí)的感受到國家政策的好處。
社區衛生服務(wù)中心工作總結5
xx社區衛生服務(wù)中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質(zhì)量管理，較好地完成了各項醫政工作任務(wù)，現總結如下：
一、醫療質(zhì)量完成情況
1.門(mén)診處方合格率＞95%
2.門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率＞95%
3.B超檢查陽(yáng)性率＞80%
4.X光片甲級率＞30%
5.醫療事故發(fā)生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）
8.衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員獨立執業(yè)資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來(lái)看，各項工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高，這些成績(jì)的取得跟強化醫療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結構有密不可分的聯(lián)系。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量與效率齊抓
醫療質(zhì)量是社區衛生服務(wù)機構的生存之本，提升醫療服務(wù)水平是醫療康復部的首要任務(wù)，為了能在質(zhì)量和效率上提高，我們成立了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、藥事管理委員會(huì )、安全管理委員會(huì )以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質(zhì)量，保證醫療安全，促長(cháng)遠發(fā)展。
1.門(mén)診醫、護質(zhì)量管理工作：
�。�1）特別要求實(shí)行首診醫生責任制，不允許各級、各類(lèi)衛生人員借任何理由推諉病人。
�。�2）進(jìn)一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求執行，每月進(jìn)行一次門(mén)診病歷及處方質(zhì)量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開(kāi)始，嚴格控制醫療質(zhì)量各個(gè)環(huán)節，落實(shí)獎罰制度。
�。�3）建立院科二級醫療質(zhì)量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書(shū)寫(xiě)、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制，由專(zhuān)人負責落實(shí)。
�。�4）轉變護理服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，細化到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發(fā)生。5月組織護理技術(shù)大練兵活動(dòng)對環(huán)節進(jìn)行了規范。
�。�5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術(shù)規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環(huán)節進(jìn)行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關(guān)規章制度和技術(shù)操作規范，有效預防和控制院感的發(fā)生。
2.醫技質(zhì)量管理工作：注重B超檢查的陽(yáng)性診斷率數據；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關(guān)注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質(zhì)控均符合規范。
3.藥劑質(zhì)量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟、適當。及時(shí)上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
�。ǘ┘訌姟叭龂馈敝R培訓，提高醫務(wù)人員的理論水平和實(shí)際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習；并組織相關(guān)理論考試3次，操作考試2次。通過(guò)一系列的學(xué)習及考核來(lái)規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術(shù)技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
�。ㄈ┮幏夺t療行為，嚴防差錯事故
醫療機構都存在發(fā)生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無(wú)重大醫療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開(kāi)會(huì )討論及進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習、交流。讓我中心的醫務(wù)工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
�。ㄋ模┘仔虷1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門(mén)文件，協(xié)同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；
2.參加上級主管部門(mén)組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專(zhuān)家來(lái)中心進(jìn)行防控，診療知識的全員培訓
3.對發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行安排、部署及督導。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
1.完成5月及10月xx街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個(gè)社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進(jìn)行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進(jìn)“麻”“精”類(lèi)藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學(xué)習內容，派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓、學(xué)習。
三、開(kāi)展20xx年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)
對基礎醫療各環(huán)節、操作規程、儀器設備等進(jìn)行全方位，拉式督導，其中共查出12項存在的問(wèn)題，針對每一項問(wèn)題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時(shí)間內進(jìn)行了整改。
四、工作中存在的問(wèn)題和困難：
1.中心院科二級質(zhì)量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進(jìn)一步強化落實(shí)。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發(fā)生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務(wù)工作者在服務(wù)流程，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，責任意識以及風(fēng)險意識方面，我們還需要進(jìn)一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發(fā)揮完全的作用，沒(méi)有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專(zhuān)業(yè)人才的缺乏都嚴重制約中心的發(fā)展。
五、下一步構思及打算：
健全并落實(shí)中心的`各項規章制度，特別是醫療質(zhì)量和安全的13項核心制度，制定各科室業(yè)務(wù)考核細則，獎罰分明并到位。
2.加強醫務(wù)人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓內容較單一的局面，邀請外院專(zhuān)家到我中心授課，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3.積極開(kāi)展對外聯(lián)系，充分利用外院資源，中心與鄰近的xx醫院的“雙向轉診”協(xié)議應當為我們所充分利用，在學(xué)習專(zhuān)家的技術(shù)的同時(shí)也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專(zhuān)家的貼身指導。
4.轉變觀(guān)念，堅持“以病人為中心，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，針對各個(gè)流程環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化，如縮短就診者等侯時(shí)間和各項檢查時(shí)間、診斷報告時(shí)間。
5.打造優(yōu)質(zhì)高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區居民的方針。
社區衛生服務(wù)中心工作總結6
根據區衛生局對于社區健康教育工作指導，切實(shí)抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高職工的健康素質(zhì)。我院開(kāi)展了一系列健康教育工作�，F將我院全年健康教育工作情況總結匯報如下：
一、我院此項工作列入了重要議事日程來(lái)抓，并將此項工作納入了全院工作考核內容之一。根據健康教育有關(guān)文件要求，制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓計劃》、《健康教育人員工作職責》、《健康教育考核辦法》等，成立健康教育領(lǐng)導小組，繪制了健康教育絡(luò )圖、健康教育崗位責任制、健康教育工作制度。
二、充分利用辦事處健康教育專(zhuān)欄，定期開(kāi)展了多種形式，不同內容的健康知識宣教。全年開(kāi)展健康知識講座10余次，其中以老年人為主題的活動(dòng)4次，和針對各種人群的'教育活動(dòng)1次。
通過(guò)健康教育宣傳活動(dòng)，有效地提高了居民自我健康行為和知識的知曉率和形成率。
三、充分利用健康教育宣傳刊，社區健康教育，今年共出刊健康知識宣傳欄12期，宣傳欄的內容做到每月更換一次，宣傳欄做到常換常新，按季按實(shí)際情況更換。
四、開(kāi)展控煙禁煙教育活動(dòng)，組織轄區的單位大力開(kāi)展創(chuàng )“無(wú)煙單位”活動(dòng)，在居民中利用居民宣傳欄、黑板報、文藝節目等各種形式大力開(kāi)展吸煙有害健康的控煙教育。通過(guò)張貼禁煙標志等各種形式的宣傳教育活動(dòng)，使居民認識吸煙對身體的危害，公共場(chǎng)合禁煙的城市形象。
五、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過(guò)門(mén)診、住院及病人問(wèn)卷等形式，向病人及家屬開(kāi)展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛生日上街宣傳外，還不定期社區宣傳、咨詢(xún)。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份，咨詢(xún)達20xx余人。門(mén)診和住院部全年出版宣傳欄各六期。
20xx年我們在健康教育工作上盡自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通過(guò)和各級領(lǐng)導驗收。但是健康教育工作內涵豐富，需按時(shí)更新，根據不同季節，不同情況進(jìn)行，我們所做的工作還遠遠不能滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求，我們必須進(jìn)一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的質(zhì)量，把健康教育工作做得更好，為四個(gè)文明建設作出應有的貢獻。
社區衛生服務(wù)中心工作總結7
根據“億萬(wàn)農民健康促進(jìn)行動(dòng)”文件的相關(guān)要求，為切實(shí)抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。我中心認真開(kāi)展了健康教育促進(jìn)工作。通過(guò)一年的努力，工作得到了不斷地完善�，F將我中心健康教育工作情況總結匯報如下：
一、基本完善了健康教育工作絡(luò )和工作制度。
中心領(lǐng)導高度重視健康教育工作，進(jìn)一步健全了健康教育工作領(lǐng)導小組。加強了對健康教育工作的領(lǐng)導，實(shí)行目標管理，明確職責，作為年終科室考核依據之一。今年設立了一名健康教育專(zhuān)管員，著(zhù)重加強了健康教育工作的規范化制度化建設。通過(guò)加強領(lǐng)導，層層落實(shí)，我中心的健康教育工作通過(guò)一年的運行，逐步走向規范化、制度化，為今后健康教育工作的持續發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、加強居民的學(xué)習宣傳教育。
為提高居民對健康教育的認識，增強居民的衛生觀(guān)念，普及衛生知識，我們定期召開(kāi)居民健康知識講座，傳達貫徹上級有關(guān)健康教育會(huì )議精神，組織健康教育講座學(xué)習健康教育知識和相關(guān)健康教育文件。為了鞏固健康教育知識，定期對居民進(jìn)行健康教育知識測試。通過(guò)學(xué)習，居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛生保健意識，提高了自我保健能力。
三、重視醫務(wù)人員健康教育工作。
社區衛生服務(wù)中心是健康服務(wù)場(chǎng)所，必須堅持以醫療為主、擴大預防工作的`服務(wù)格局，為能有針對性的開(kāi)展對病人的健康教育工作，我們要求醫務(wù)人員首先要認識和掌握健康教育知識，通過(guò)學(xué)習和培訓，全體醫務(wù)人員增強了預防保健意識，增長(cháng)了健康教育基礎知識，提高了醫務(wù)人員開(kāi)展健康教育的工作能力。
四、深入開(kāi)展科普、衛生知識宣傳。
單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢(xún)臺導醫護士在工作中不斷摸索健康教育經(jīng)驗，解答病人的疑惑耐心細致，熱情周到服務(wù)，發(fā)揮了導醫護士門(mén)診健康教育員應有的作用。健康教育工作開(kāi)展后，醫務(wù)人員在工作中盡量做到隨診教育，針對具體病情開(kāi)具健康教育處方，發(fā)放各種健教宣傳資料（如：健康教育處方、就醫指南等），并給予詳細的解答指導。門(mén)診設立了固定的健康教育陣地—宣傳欄，每季定期更換一次（每年出刊4期以上），利用各種形式，積極傳播健康信息，健康教育陣地建設邁出了新步伐。
五、社區健康教育工作取得新進(jìn)展。
我中心黨團員及專(zhuān)家大夫利用業(yè)余時(shí)間積極參與醫療咨詢(xún)、健康知識宣傳資料的分發(fā)、送醫下鄉、送藥到家門(mén)口等各種社區衛生服務(wù)。在各種衛生宣傳日，開(kāi)展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動(dòng)，贏(yíng)得社區居民的認可，充分發(fā)揮了醫務(wù)人員在健康教育工作中的引導與健康促進(jìn)作用。為創(chuàng )建健康向上、文明和諧的社區文化氛圍奉獻著(zhù)光和熱，全年共有360余人在我單位社區衛生服務(wù)中受益，共分發(fā)資料20xx余份。
總之，我中心健康教育所取得的成績(jì)是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問(wèn)題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無(wú)法深入開(kāi)展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經(jīng)費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開(kāi)展，全社會(huì )尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠，也影響了健康教育開(kāi)展的力度。今后我們要著(zhù)重加強健康教育的規范化、制度化建設，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來(lái)。
社區衛生服務(wù)中心工作總結8
我社區衛生服務(wù)中心認真貫徹落實(shí)《縣衛生局關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強中醫藥在我區社區衛生服務(wù)機構中的作用，充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，結合我區實(shí)際情況，在我區社區衛生服務(wù)機構中開(kāi)展了一些中醫藥服務(wù)工作，先將工作開(kāi)展情況總結如下：
制定工作目標
按照縣衛生局有關(guān)文件精神，結合我區實(shí)際，各社區衛生服務(wù)機構能夠提供中醫藥服務(wù)，中醫藥服務(wù)設施齊備、人員配備合理、服務(wù)功能完善、服務(wù)水平有較大提高，基本滿(mǎn)足社區居民對中醫藥服務(wù)的需求。
工作開(kāi)展情況
我社區衛生服務(wù)中心以中醫門(mén)診部、中醫診所等其他基層中醫醫療機構為補充的社區中醫藥服務(wù)絡(luò )。在調整現有衛生資源時(shí)，將中醫（含中西醫結合）醫療機構作為社區內衛生資源的重要組成部分加以充分利用，將中醫發(fā)展為具有中醫藥特色的社區衛生服務(wù)中心。
我社區衛生服務(wù)中心按照《城市社區衛生服務(wù)中心基本標準》的.要求完成社區衛生服務(wù)機構中醫藥服務(wù)設施配置和人員配備。我社區衛生服務(wù)中心應開(kāi)設中醫診室，中藥房，中藥飲片、中成藥，配置了常用的中醫藥診療設備；完善中醫藥服務(wù)功能1、在我社區衛生服務(wù)中心中醫藥服務(wù)中，充分發(fā)揮中醫藥的特色優(yōu)勢，開(kāi)展中醫藥預防、保健、康復、健康教育和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。
2、針對社區居民的主要健康問(wèn)題及疾病的流行趨勢，應用中醫藥理論和方法，開(kāi)展疾病預防。
3、應用中醫藥方法與適宜技術(shù)開(kāi)展對診斷明確的一般常見(jiàn)病、多發(fā)病治療。
4、運用中醫藥養生保健理論方法指導社區居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點(diǎn)人群開(kāi)展養生保健。
5、在社區居民中，通過(guò)多種形式的中醫藥預防、養生保健科普活動(dòng)，宣傳普及中醫藥養生保健、防病治病知識，推廣使用有中醫藥特色的健康處方，引導社區居民建立健康生活方式。加強組織領(lǐng)導和管理
1、我社區衛生服務(wù)中心把發(fā)展社區中醫藥服務(wù)作為一項重要職責，切實(shí)加強對社區中醫藥服務(wù)工作的組織領(lǐng)導。積極把中醫藥服務(wù)納入本地區社區衛生服務(wù)發(fā)展規劃，統一安排，統籌發(fā)展。
2、我社區衛生服務(wù)中心在制定社區衛生服務(wù)發(fā)展政策時(shí)，考慮中醫藥的特點(diǎn)，有利于中醫藥特色和優(yōu)勢的發(fā)揮。在社區衛生工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，根據本地實(shí)際情況，我社區衛生服務(wù)中心充分發(fā)揮中醫藥作用的有關(guān)政策措施，大力推廣社區中醫藥適宜技術(shù)。
3、依照國家法律法規及有關(guān)規定，加強社區中醫藥服務(wù)的行業(yè)管理。強化中醫藥從業(yè)人員對中藥飲片和中成藥的使用、中醫藥服務(wù)質(zhì)量等方面的監督管理，加強社區中醫藥服務(wù)的標準化建設。
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