出差工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的出差工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
出差工作總結 篇1
通過(guò)組織機構圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結構及各部門(mén)的負責人及相關(guān)的人員配置結構。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服，庫房管理員陳*、生產(chǎn)車(chē)間操作員等在我的近階段學(xué)習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過(guò)程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。3．學(xué)習各產(chǎn)品系列知識；通過(guò)近階段的學(xué)習我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類(lèi)別、結構、特點(diǎn)、規格型號、技術(shù)參數以及部分原材料；
1．進(jìn)入車(chē)間內實(shí)習，提高了實(shí)際動(dòng)手能力
通過(guò)進(jìn)入車(chē)間內實(shí)習主要掌握了各車(chē)間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設備配置。嘉定工廠(chǎng)內配置有四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，綜合車(chē)間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動(dòng)開(kāi)關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車(chē)間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車(chē)間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現已實(shí)際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開(kāi)關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類(lèi)及存放。
2．解公司的管理流程
通過(guò)與各別部門(mén)經(jīng)理的溝通了解各部門(mén)的管理流程（生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程）。
3．質(zhì)量管理體系、CCC等體系運行的學(xué)習
通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產(chǎn)品認證及ISO14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結
1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無(wú)嚴重影響公司發(fā)展的.因素；
2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門(mén)分工較明確，工作中積極配合，部門(mén)負責人各司其職，認真負責，員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項工作順利完成，保證了公司的穩定性及可持續發(fā)展性；
3．公司資金力量雄厚，財務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競爭能力；
4．擁有數位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)能力強，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續改進(jìn)的能力，產(chǎn)品具有可持續發(fā)展性；
5．產(chǎn)品軟件及硬件設計成熟，質(zhì)量穩定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩定，保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競爭力；
6．生產(chǎn)所需硬件設施健全，設有生產(chǎn)車(chē)間（4處），成品庫、配件庫、實(shí)驗室、移印室等生產(chǎn)場(chǎng)所；
7．生產(chǎn)設備及檢測設備齊全，并使用良好，實(shí)驗室試驗用設備先進(jìn)，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標、質(zhì)量及性能；
8．材料及配件具有長(cháng)期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準大，建立了基準庫存，可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續生產(chǎn)能力，可保證按時(shí)供貨及市場(chǎng)需求；
9．原材料檢驗、過(guò)程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性；
10．產(chǎn)品標識系統（檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；
11．產(chǎn)品防護包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過(guò)程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量；
12．公司通過(guò)了ISO9001：20xx國際標準質(zhì)量管理體系認證，CE認證，CCC強制認證等，產(chǎn)品擁有專(zhuān)利證書(shū)，產(chǎn)品設計符合國家及行業(yè)標準，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場(chǎng)的認可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；
以上是我在近兩周的實(shí)習期內的總結報告，對于我們新員工來(lái)說(shuō)，要充分學(xué)習公司的全方位的知識結構，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來(lái)的日子里，我一定會(huì )做的更好，也請領(lǐng)導們給予我信任與機會(huì )！
出差工作總結 篇2
借此次機會(huì )至廣州地鐵公司參加AFC相關(guān)知識的學(xué)習，讓我有機會(huì )切身體驗了一下軌道交通給我們生活所帶來(lái)的快捷和現代，也同時(shí)對地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀(guān)的認識，特別對AFC相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解，14天的學(xué)習收獲頗豐，現對所見(jiàn)所學(xué)的知識點(diǎn)作以下的總結：所見(jiàn)所聞：
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車(chē)要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達目的地，這在車(chē)輛擁堵的市區來(lái)講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運輸能力，至20xx年廣鐵的日均客運量達到185萬(wàn)人次，在更大程度上滿(mǎn)足市民出行需求的同時(shí)，我們也看到了地鐵為城市交通運輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車(chē)來(lái)講，地鐵具有更方便的上下車(chē)，更方便快捷的購票檢票方式，更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運輸速度，更寧靜的乘車(chē)環(huán)境，更貼心現代的服務(wù)設施和服務(wù)態(tài)度，讓我感受到了原來(lái)上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗教訓：
廣州地鐵從最早的1985年提出地鐵建造計劃直到1993年的一號線(xiàn)動(dòng)工，再到現在的5號線(xiàn)通車(chē)和未來(lái)實(shí)現的9條線(xiàn)運營(yíng)結構，可以說(shuō)是從一個(gè)個(gè)不斷的失敗中成熟起來(lái)的，其中的經(jīng)驗教訓更值得我們學(xué)習;
1、初期對于客流量的預估錯誤;廣鐵對于初期單一線(xiàn)路運營(yíng)時(shí)的客流預估普遍偏少，在后期的線(xiàn)網(wǎng)運營(yíng)后所帶來(lái)的客流量成倍增加始料未及，以至后期需做大量的調整以適應客流的增加(初期的一、二、三號線(xiàn)都有此問(wèn)題，特別是三號線(xiàn)從初期的17萬(wàn)客流，僅三年時(shí)間就增加到現在的60萬(wàn)，上班時(shí)間基本是超負荷運行，以至部分車(chē)站不得不實(shí)行分批客流放行管制);其次是地鐵沿線(xiàn)新增的大型購物中心，社區和會(huì )展中心等都會(huì )在短期內改變單個(gè)站或單條線(xiàn)路的客流變化;
2、地鐵建設階段未能充分考慮運營(yíng)后期的實(shí)用性;因初期運營(yíng)相關(guān)人員的參與較少，以至建設單位完全在按照方便的工程進(jìn)度施工，以至后期運營(yíng)時(shí)多發(fā)的問(wèn)題較多，特別是施工時(shí)的困難點(diǎn)也往往成為后期運營(yíng)時(shí)的問(wèn)題點(diǎn);比如設備的擺放位置，客流通道的位置，購票大廳的空間，排水管道的安裝，AFC設備的預留位置等對于運營(yíng)時(shí)客流的疏導，設備的維修保養都會(huì )造很大的影響(如現在廣鐵的三號漏水問(wèn)題導致全部設備的緊急停用);
3、初期票卡種類(lèi)設計較多，使AGM同時(shí)識別員工卡，老年卡，羊城通，SAM卡，旅游卡，月票卡等，現已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、同一種設備不同的廠(chǎng)家型號，對于后期的設備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號線(xiàn)美國CUBIC，2號線(xiàn)美國MOTOROLA;1、2號AFC系統改造項目及3號5號線(xiàn)系統韓國SUMSANG：4號線(xiàn)系統新加坡科技電子)單從設備的維修上就需要員工必須掌握所有類(lèi)型設備的結構和維修及故障代碼。
另外在設備的保養上，公司必須同時(shí)儲備所有型號設備的常用備品，增加了零件的備品數量和維修保養的成本。
5、部分免費票卡的識別機制不完善;如傷殘軍人證等，站務(wù)人員無(wú)法更專(zhuān)業(yè)的識別證件的真偽，易造成與乘客的沖突;
6、地鐵的入口標識不夠明顯;如2號線(xiàn)的江南西站，站臺外無(wú)醒目的入口標識，從外觀(guān)上很難看得出是地鐵路入口，對于外地乘客來(lái)說(shuō)更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
7、地鐵的員工在身著(zhù)員工服裝或配戴員工證件在乘坐地鐵搶占座位時(shí)，易引起乘客的不滿(mǎn)這是我們在后期員工培訓時(shí)應注意的小細節;
8、自動(dòng)售票機TVM的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設備故障的提醒字幕只顯示在機器頂部的屏幕上，乘客在購票時(shí)站立在設備前無(wú)法看到此提醒，導致TVM顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì )有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
9、TVM的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運營(yíng)的主要因素;在所有AFC故障中TVM的故障約占到70%，而在TVM所有的故障中紙幣卡幣問(wèn)題又占到70%，所以后續我們設備的驗收，此模塊將成為重點(diǎn)驗收點(diǎn)。
10、硬幣找零模塊先前所設計的最大面額為20元，后也因找零時(shí)只有硬幣可找，造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能，只開(kāi)放最大面額10元的紙幣購票功能。
現我們TVM可接受的最大金額也是20元;
11、循環(huán)找零功能初期設計時(shí)為了實(shí)現乘客投入的硬幣直接可用于下一乘客找零用，運營(yíng)后才發(fā)
現部分乘客購票時(shí)投入的假幣不能識別，而在下一乘客購票時(shí)假幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的.糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將TVM改為人工確認硬幣箱后再放入找零箱內。
12、高峰時(shí)車(chē)次的時(shí)間間隔較長(cháng);隨客流的不斷增加，車(chē)站對現有車(chē)輛的運載能力要做時(shí)時(shí)的監控，當客流已超出運送能力或客流增加較快時(shí)應及時(shí)向上反饋。
13、車(chē)站的出口較多時(shí)，車(chē)站站長(cháng)開(kāi)門(mén)的時(shí)間較長(cháng)，時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車(chē)站站長(cháng)負責打開(kāi)所有入口的大門(mén),因各入口距離較遠,入口較多,往往造成上班后30分鐘內不能將所有的大門(mén)都及時(shí)打開(kāi)。
14、列車(chē)已經(jīng)停運時(shí)，TVM仍可以繼續售票;而末班車(chē)已開(kāi)過(guò)了，但TVM還可以繼續售票，而乘客在購票后又無(wú)車(chē)可坐，勢必引起乘客不滿(mǎn)。
15、線(xiàn)網(wǎng)運營(yíng)后會(huì )出現換乘的時(shí)間不能準確預估，無(wú)法告知乘客某一站末班車(chē)的具體換乘時(shí)間，容易造成乘客在轉車(chē)換乘時(shí)末班車(chē)已開(kāi)過(guò)，無(wú)法至目的地也無(wú)法返程的問(wèn)題。
16、站內的公安人員不屬車(chē)站人員管理，而屬于國家行政機構管理，部分公安人員不遵守車(chē)站的
規定時(shí)，站務(wù)人員未相應的管理權限易造成管理上的困難，此點(diǎn)需上層運營(yíng)前溝通。
(如站內禁止抽煙，公安人員抽煙站務(wù)人員則無(wú)法制止);
運營(yíng)亮點(diǎn)：
1、AFC設備所有的線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )在建設初期就制定了對應的編號牌能便于后續維保時(shí)的查找和識別;
2、廣州地鐵各項制度的完善化和細化程度非常高，做到了每一個(gè)作業(yè)都有規定的流程可遵循，每一項工作都有明確的規定做指導，通過(guò)制度和流程的規定做到了所有作業(yè)的標準化和統一化，小到工器具的擺放標準，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實(shí)行逐層制定逐層管理監督的辦法，達到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
3、運營(yíng)后期的附屬服務(wù)設想周到;如車(chē)站內設有殘疾人扶梯，可以提供借傘服務(wù)等，這些小的服務(wù)項目投資雖小，可會(huì )在很大程度上拉近和乘客的距離，獲取企業(yè)良好形象的效果;
4、管理軟件在運營(yíng)中的運用，為工作效率提速;廣州地鐵各項作業(yè)流程順暢的基礎上,又逐漸將各項作業(yè)流程以軟件為平臺進(jìn)行高效的運作，目前已開(kāi)發(fā)的系統有：票務(wù)的管理系統、運營(yíng)施工管理系統、檔案管理系統、辦公用品申領(lǐng)系統、AFC故障報修系統等。
另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項目管理、線(xiàn)網(wǎng)建設概況、工程安全質(zhì)量與信訪(fǎng)管理、工程設計管理、安全隱患直報、交流園地等項目放置在內網(wǎng)平臺上，使每個(gè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺上完成各自的作業(yè)，并通過(guò)系統自動(dòng)完成數據的整理上傳，對于不同管理人員分別設置不同的管理權限以實(shí)現逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、車(chē)站的站務(wù)人員素質(zhì)較高，服務(wù)水平和服務(wù)意識較強。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓發(fā)揮作用外，還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專(zhuān)院校的應屆畢業(yè)生，有很強的可塑性;另外公司對員工有很完善公開(kāi)的晉升機制，這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心，此點(diǎn)可借鑒學(xué)習。
6、所有設備都對應的接口都有明細的責任歸屬，即哪個(gè)設備對應哪個(gè)部門(mén)維修給護都有對應的責
任部門(mén)責任單位，各單位的負責人再擬定出對應的擔當人，形成了設備的專(zhuān)人負責制，從而保證了設備定期點(diǎn)檢保養的時(shí)效性和及時(shí)性。
收獲心得：
通過(guò)此次對廣州地鐵公司的學(xué)習，從整體上對軌道交通的運營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念，對于A(yíng)FC專(zhuān)業(yè)知識也有了更深入的了解。
知道了AFC所涉及的幾種設備的基本結構如ATM/BOM/AGM/TCM等的工作原理，在實(shí)際的運營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀(guān)的認識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細更嚴的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標準化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對于制度執行的監督和監察體制使得員工都能按部就班的開(kāi)展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習培訓機會(huì )使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開(kāi)的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎保證。
對于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注，對于困難員工公司還設有專(zhuān)門(mén)的補助規定，使員工對企業(yè)有了很強的向心力。
最后是對于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運用有了全新的認識。
體制和制度的完善旨在規范每一個(gè)員工的做事標準，卻很難調動(dòng)員工的積極性與自覺(jué)性。
廣州地鐵在完善各項規章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運用這些制度上，在制度的框架內各基層的主管領(lǐng)導很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對企業(yè)家一般的歸屬感。
當然在安全方面管理規定的執行是絕對的嚴格，這也實(shí)現了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差工作總結 篇3
為期27天的出差結束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認識到自己還有好多東西要學(xué)。（]
作為見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習，肯定會(huì )在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(cháng)出不一樣的精彩�，F將出差期間主要的心得體會(huì )總結如下：1。關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系，公司與客戶(hù)是健康的共贏(yíng)合作關(guān)系，正常狀況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，但是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì )有部分客戶(hù)為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細心體會(huì )。
2。關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學(xué)習，這是最基礎的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因為前面的路還很長(cháng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。3。關(guān)于哈爾濱植保會(huì )，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會(huì )：黑龍江植保會(huì )。開(kāi)會(huì )期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì )能夠分為三點(diǎn)：a。11年的成績(jì)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù)，能夠針對不對的客戶(hù)，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的狀況下增加銷(xiāo)量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天陸續與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結，以備以后參考，必竟剛入行業(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶(hù)打電話(huà)要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶(hù)對自己公司及產(chǎn)品的.了解狀況以便
進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，
出差總結出差工作總結
賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶(hù)對公司的影響，意向做一個(gè)評價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話(huà)聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導他們跟著(zhù)自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4。關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區域內有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬
儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀(guān)望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰爭中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因為明白的這幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個(gè)客戶(hù)答應給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，
把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲預付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差工作總結 篇4
出差人：時(shí)間：20xx年7月4日～7日,共計3日
區域:湖南省
�。ㄒ唬┗厩闆r：
經(jīng)過(guò)三天對湖南長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪(fǎng)的長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù)，如下：
第一家是長(cháng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶(hù)主要是以家裝及工程為主，并且在長(cháng)沙市場(chǎng)也有一定的知名度，同時(shí)也有自己的銷(xiāo)售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同；
第二家是衡陽(yáng)的公司，此客戶(hù)是家較有實(shí)力的客戶(hù)，有自己的銷(xiāo)售團隊，老板對LED燈具市場(chǎng)也是非�？春�，此客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠(chǎng)家支持也比較看重，由于此客戶(hù)沒(méi)有做過(guò)LED燈具，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對比，與此客戶(hù)約定近期將到我司參觀(guān)考察，本人對此客戶(hù)的看法是，抓住此客戶(hù)就等于占領(lǐng)了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具市場(chǎng)
第三家是邵陽(yáng)的總代理，此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結構在邵陽(yáng)建材城可排名前三，此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價(jià)格不是很看重，目前此客戶(hù)銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品有長(cháng)方、富迪，但此客戶(hù)對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意，所以前期此客戶(hù)同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品做對比，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，后期此客戶(hù)會(huì )把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀(guān)看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對這個(gè)市場(chǎng)，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開(kāi)市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。對市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們
的銷(xiāo)售瓶頸，很多客戶(hù)認為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是廠(chǎng)家的實(shí)力，因為客戶(hù)認為只有與有實(shí)力的廠(chǎng)家合作，他們的生意才會(huì )有保障，才會(huì )走的更遠，產(chǎn)品價(jià)格其次；再接著(zhù)就是廠(chǎng)家的銷(xiāo)售支持力度；所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶(hù)能夠帶來(lái)豐厚的利潤空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護工作，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于這次個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō)，對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解，了解到了客戶(hù)的需求，在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要達到的一個(gè)效果，分析原因主要有前期準備工作非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊都沒(méi)能帶，等等問(wèn)題；
�。ǘ┦袌�(chǎng)總結和計劃：
對于我走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)，他們目前都希望現在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對于部分小廠(chǎng)家品牌的價(jià)格便宜、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，通過(guò)這幾天對內地市場(chǎng)的走訪(fǎng)，個(gè)人認為，現在是進(jìn)入內地搶占市場(chǎng)最好時(shí)機，很多LED廠(chǎng)家都在爭搶內地LED燈具市場(chǎng)，反之，很多客戶(hù)也正在積極尋找好的廠(chǎng)家、好的品牌賺取LED的第一桶金；我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場(chǎng)支持等等，這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；一客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度，但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：針對目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位，因此有很多客戶(hù)會(huì )用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然客戶(hù)用這種方法來(lái)選擇合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就應該保留其現有的長(cháng)處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線(xiàn)，做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué)，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的`產(chǎn)品的高品質(zhì)！
在這里我要提出一點(diǎn)建議，目前我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上，很多客戶(hù)如果要合作就會(huì )所有的LED燈系列全部都上，產(chǎn)品畫(huà)冊一拖在拖，目前內地市場(chǎng)是開(kāi)發(fā)最好時(shí)機，而我們的銷(xiāo)售團隊組建也不到位，這些問(wèn)題將嚴重制約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟失內地有質(zhì)量的客戶(hù)。
4、銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售支持政策幾乎沒(méi)有，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶(hù)都會(huì )慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認可度非常低，，我覺(jué)得應該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培養起來(lái)，會(huì )很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶(hù)穩定，地級市場(chǎng)精耕細作之后，再從這些客戶(hù)資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的計劃，我個(gè)人認為開(kāi)發(fā)內地市場(chǎng)迫在眉睫，內地市場(chǎng)如現在不加大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)我們所面臨的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內地客戶(hù)，特別是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋找有實(shí)力的LED廠(chǎng)家合作，這些客戶(hù)對LED燈具的前景也非常有信心，現在我們要加大力度把內地城市逐個(gè)擊破，鞏固客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是我們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是廠(chǎng)家有實(shí)力，產(chǎn)品系列全、利潤空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著(zhù)怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應我們。
出差工作總結 篇5
�。ㄒ唬┗厩闆r：
經(jīng)過(guò)九天對區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪(fǎng)的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶(hù)，第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對比。
主觀(guān)看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對這個(gè)市場(chǎng)，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。對市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀(guān)似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類(lèi)同品牌相擬比；但我們給了客戶(hù)足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區域市場(chǎng)，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō)，對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的'走訪(fǎng)和了解，了解到了客戶(hù)的需求，在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要達到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到，對于地區市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶(hù)更好的引導。
�。ǘ┦袌�(chǎng)總結和計劃：
對于我最近走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)，他們目前都希望現在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠(chǎng)家支持、利潤空間、足夠大的區域市場(chǎng)，這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；記得南昌的一家客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度，但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿，因此有很多終端用戶(hù)會(huì )用這些品牌的產(chǎn)品外觀(guān)、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產(chǎn)品就應該保留其現有的長(cháng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的！總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線(xiàn)，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：大多數客戶(hù)都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì )選擇廚衛系列，但有客戶(hù)反應我們廚衛系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶(hù)覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛做不出來(lái)這種效應呢？在這里我要提出一點(diǎn)建議，現在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛產(chǎn)品列占所有品類(lèi)的主導地位，很多客戶(hù)反應我們的廚衛系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶(hù)也認為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì )比廚衛的高檔一些。
4、銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售支持政策非常大，可以以前期不賺錢(qián)形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶(hù)都不會(huì )有了。
5、渠道方面：個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認可度非常低，我覺(jué)得應該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培養起來(lái)，會(huì )很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶(hù)穩定，地級市場(chǎng)精耕細作之后，有老百姓拿著(zhù)我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候，我會(huì )拿著(zhù)我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃，我個(gè)人還是要把區域市場(chǎng)內沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固現有的客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到終端用戶(hù)的認可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì )已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競爭對手，利潤空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著(zhù)怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
出差工作總結 篇6
本次出差是我來(lái)德這么久以來(lái)收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多，也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯，導游，助理為一體的綜合性工作，需要我運用到多方面的知識和能力。對于毫無(wú)工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，這是項挺高難度的工作。
和之前所做過(guò)的翻譯工作相比，這次的翻譯工作難度要高的多。因為這次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹，招待顧客的翻譯，而是為參觀(guān)展會(huì )的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品，并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯，只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號，價(jià)格記牢，基本就可以很順利的應付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多，不像之前只是對單個(gè)產(chǎn)品的了解，需要翻譯的面也很廣。這次展會(huì )主題是醫藥類(lèi)，參觀(guān)公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設備的。而我對于醫藥類(lèi)專(zhuān)有名詞懂得很少，所以對于我來(lái)說(shuō)，難度很大。也讓我知道了自己對專(zhuān)業(yè)詞匯缺乏的不足。不過(guò)通過(guò)這次展會(huì )，增長(cháng)了我的見(jiàn)識，也多對一個(gè)領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯，還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù)，就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說(shuō)實(shí)話(huà)，對于一個(gè)在讀學(xué)生來(lái)說(shuō)，我從沒(méi)經(jīng)歷過(guò)兩家公司談判這樣的場(chǎng)面，而且我對這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說(shuō)一句，我翻一句，覺(jué)得十分茫然。隨著(zhù)談判的進(jìn)行，我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過(guò)去了，由于他們還有下一個(gè)TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續談判。第一次談判我們的準備工作做得很不充分，不像德國公司把要談的要點(diǎn)，談判重點(diǎn)等全紀錄在筆記本里，所以談起來(lái)得心應手，不停的把球拋給我們來(lái)接。而中國公司可能沒(méi)有太重視，都是現場(chǎng)發(fā)揮，主題也不明確。經(jīng)歷過(guò)第一次談判的失敗，大家馬上重視起來(lái)，負責人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結，并讓我事先準備。第二天一大早大家還再次針對要點(diǎn)做了補充。經(jīng)過(guò)這次的準備，談判比前一天順利的多，幾項中方提出的要求德方都同意了。通過(guò)這次談判翻譯，讓我學(xué)習到了很多談判技巧，同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀(guān)完展會(huì )后，老總讓我把幾天拿到的展會(huì )資料整理出來(lái)，并把第二天的談判內容整理好發(fā)E-MAIL給德國公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍，不過(guò)我個(gè)人認為，多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗，對我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì )的成長(cháng)過(guò)程也是很有益的，所以并沒(méi)有計較得失，答應他們完成。之后的幾天我就是作為一個(gè)導游的身份出現了。我帶著(zhù)大家去了科隆大教堂，科隆市政廳等景點(diǎn)，并讓他們感受了歐洲自由，開(kāi)放的文化。老總特愛(ài)吃烤豬肘，所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們去了科隆老街一家很有特色的小酒吧，里面有各式各樣的樂(lè )器演奏。整整6天下來(lái)，大家相處得還是很愉快的.。
我知道其實(shí)這次自己的表現一定讓他們不怎么滿(mǎn)意，我自己對自己的表現也并不滿(mǎn)意。因為對他們來(lái)說(shuō)，我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的組織能力和領(lǐng)導能力，沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的小女孩。不過(guò)我想就是因為我的毫無(wú)經(jīng)驗，單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個(gè)機會(huì )讓我接觸到更多，看到更多自己目前沒(méi)有機會(huì )接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導，尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導。我很感謝她把我當作她妹妹一樣，教會(huì )我不管是經(jīng)濟領(lǐng)域還是醫學(xué)領(lǐng)域，亦或是生活領(lǐng)域，與人相處之道的種種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場(chǎng)所等等。對于這次工作中的失誤或不足，我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信，在經(jīng)歷一次次的歷練后，一定會(huì )有所進(jìn)步，做到讓他們滿(mǎn)意。
先總結本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn)，自我感覺(jué)我對工作認真負責，很努力，很能吃苦，滿(mǎn)踏實(shí)。自我反省能力較強，能認清自己的不足。不足之處就有很多，要著(zhù)重改進(jìn)：1.日常交流的德語(yǔ)沒(méi)什么問(wèn)題，但是牽涉到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少，今后要加強更多專(zhuān)業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑，多培養些幽默感。多參與大家的討論，不要害羞不要怕犯錯誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導能力，在不同環(huán)境中身份轉換要快，并要盡快投入到當前的身份中。例如，從翻譯轉換為導游，要盡快進(jìn)入角色，立刻成為領(lǐng)導和組織者。4.要有主見(jiàn)，不要一味遷就領(lǐng)導，自己要首先提供方案并選出自己認為最好的方案然后再聽(tīng)領(lǐng)導意見(jiàn)。要培養自己工作的自主性。
通過(guò)這次工作，我覺(jué)得自己在社會(huì )上完全是個(gè)白癡，除了會(huì )德語(yǔ)，什么都不會(huì )。但是我不會(huì )失去信心，相反我覺(jué)得自己有這么好的平臺，通過(guò)做各種展會(huì )的翻譯，能接觸到各類(lèi)社會(huì )較高階層，通過(guò)與他們的交談，學(xué)習到很多，也能了解他們成功的歷程，我覺(jué)得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚總說(shuō)的很對，光有夢(mèng)想是沒(méi)有用的，要付諸于行動(dòng)，每天爭取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會(huì )努力把書(shū)本知識和實(shí)踐結合起來(lái)，盡早盡快地融入社會(huì )中！感觸還有很多，先寫(xiě)這么多吧，還得整理談判主題呢！
出差工作總結 篇7
出差時(shí)間：20xx年x月13-14日，共計兩天
出差地點(diǎn)：南京
出差人：程小龍
出差目的：參加南京國藥會(huì )
出差具體任務(wù)：
了解同類(lèi)展會(huì )中品牌展會(huì )的發(fā)展狀況，同自己的展會(huì )進(jìn)行比較;
在展會(huì )現場(chǎng)進(jìn)行山東藥博會(huì )資料的發(fā)送并進(jìn)行客戶(hù)資料的收集;
學(xué)習國藥會(huì )成熟的地方，用以對山東藥博會(huì )進(jìn)行完善;同展會(huì )現場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們參與展會(huì )的目的，以及他們關(guān)注的方面，并且嘗試的推銷(xiāo)山東藥博會(huì )，了解他們對山東會(huì )的態(tài)度。
工作總結：
國藥會(huì )在南京國際博覽中心舉辦，共四個(gè)廳，A廳以藥妝和醫療器械為主，320家客商;A-B廳之間為藥店連鎖展覽為兩個(gè)特大型特裝，還包括一個(gè)VIP洽談區;B、C、D為制藥企業(yè)與醫藥公司，標準展位為910個(gè)，69個(gè)特裝展位，四個(gè)廳基本全部布置完成;其中包括C、D兩個(gè)廳有兩塊用餐專(zhuān)區。
從與客戶(hù)的溝通中，了解到全國各地的企業(yè)對國藥會(huì )有很高的認可度，而國藥會(huì )現場(chǎng)的觀(guān)眾流量也保證了參展商參展的目的，達到宣傳效果，取得了雙贏(yíng)效果。
在展會(huì )現場(chǎng)，我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發(fā)放，收集到有效資料近1000余條。本次參加過(guò)要回的`企業(yè)其參展商多數是以招商為主，所收集回來(lái)的資料上基本上上都包括各個(gè)山東大區的負責人，為我們下一步的招商提供了便利，信息有效率提高。
國藥會(huì )展位的布置，也包括3x2的展位，這是我們展會(huì )可以學(xué)習的，而且國藥會(huì )為展商提供午飯，而我們的會(huì )與醫博會(huì )一起，卻在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有提到午飯的供應，避免我們現場(chǎng)出現糾紛。國藥會(huì )展會(huì )現場(chǎng)的設置，包括地標，條幅，懸掛指示牌，問(wèn)訊處，展會(huì )應急處理，都給我們提供了借簽的經(jīng)驗。(具體內容通過(guò)相片形式呈現)
通過(guò)與客戶(hù)的溝通，國內影響力較大的一些企業(yè)，例如哈藥、國藥、石藥等大型集團公司對于山東會(huì )的認可度較低，他們一般只參與國藥會(huì )，這部分客戶(hù)的公關(guān)需要重點(diǎn)考慮;還有省內的大型企業(yè)如齊魯制藥、魯抗、羅欣等企業(yè)也是持不確定態(tài)度，這部分企業(yè)需要相關(guān)領(lǐng)導協(xié)助公關(guān);部分省內的中小型企業(yè)持觀(guān)望態(tài)度，都可以考慮參與，初步認為如果有省內大企業(yè)帶頭參與的話(huà)，再加上政府文件，通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)等方式可以自主進(jìn)行攻關(guān);省外部分企業(yè)對山東藥博會(huì )并不是持明確的否定態(tài)度，可以考慮參與地方會(huì )，這部分客戶(hù)需要進(jìn)行多次系統的溝通。
出差工作總結 篇8
客戶(hù)名稱(chēng)客戶(hù)地址客戶(hù)聯(lián)系人銷(xiāo)售負責人產(chǎn)品名稱(chēng)鄭州市網(wǎng)絡(luò )通訊公司出差目的工程負責人IPView3.0Pro章權用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )為ADSL多媒體網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)運營(yíng)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò )核心設備為Cisco6500系客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )狀況列，各個(gè)小區為Quidway3500，2900系列。網(wǎng)絡(luò )結構為星型拓撲。描述節點(diǎn)數目估計產(chǎn)品軟硬件配置情況路由器交換機500以上主機P42.4G/60G/512M/100Meth0工程調試/安裝用戶(hù)開(kāi)放一個(gè)小區的SNMP管理，數量為9臺。設備發(fā)現正常。各端口流情況量狀態(tài)顯示數據準確。問(wèn)題及解決由于網(wǎng)絡(luò )中的交換機多為二層設備，所以采用修改firstrouter文件，手動(dòng)執情況行discovery程序發(fā)現設備。已滿(mǎn)足客戶(hù)的要求未能滿(mǎn)足的客戶(hù)要求及原因出差工作總結表
1、登錄設備時(shí)，保留原拓撲界面。當關(guān)閉登錄窗口時(shí)，自動(dòng)返回原來(lái)的界面。
2、將port-index的樹(shù)值換算成實(shí)際的端口號（端口信息）。
3、在端口性能及控制中，由于端口數量較多，在圖形中很難選擇端口，最好能排列分散，易于選擇。
4、增加端口狀態(tài)為：用戶(hù)上線(xiàn)、用戶(hù)下線(xiàn)、欠費停機（端口未打開(kāi)），并以相應的.顏色顯示。
5、接口控制功能，不能在界面上開(kāi)關(guān)端口。顯示為“error”
6、告警信息能按照劃分的區域對應顯示。
7、區域拓撲：用戶(hù)根據我們已經(jīng)完成的區域管理界面，提出一下修改意見(jiàn)：市級A區A路小區SwitchSwitchB區設備狀態(tài)設備流量端口狀態(tài)CPU利用率設備告警區域告警C區上圖為一個(gè)示意的界面，每一個(gè)方框在未選中時(shí)都是收縮的。右邊的長(cháng)方框為功能菜單，選擇相應的方框即顯示該方框中的相應功能。每一個(gè)區、路、小區都只對應一個(gè)設備。用戶(hù)愿意采用手工輸入的方式，在后臺構建這樣的區域拓撲圖。
出差工作總結 篇9
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的大力支持下，按照公司的要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，并取得了必須的進(jìn)步，在工作上取得一定的`成績(jì)，現將工作情況匯報如下：
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，根據公司的要求和部門(mén)領(lǐng)導的大力支持，以及公司的要求，我較好地完成了各項工作任務(wù)。并積極主動(dòng)地配合公司的相關(guān)部門(mén)工作，并虛心學(xué)習同事的工作作風(fēng)及工作態(tài)度。
回顧xx年來(lái)的工作，在工作和學(xué)習中，我自身的素質(zhì)、能力和水平都得到了必須的提高，但與此同時(shí)，我們公司還存在一些不足：
1、學(xué)習不夠。對于業(yè)務(wù)和工作，只知其一，不知其深。
2、對于公司的制度和規定，不能全面深入地學(xué)習和領(lǐng)會(huì )。
3、與客戶(hù)溝通時(shí)，沒(méi)有注意到客戶(hù)的反映情況，導致交流不能準確，影響整體工作。
4、自己學(xué)習的知識還有待加強，工作中偶爾存在不足，在今后的工作中我要進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極配合公司的各項工作安排，努力使自己成為公司的優(yōu)秀員工。
出差工作總結 篇10
為期27天的出差結束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習，肯定會(huì )在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(cháng)出不一樣的精彩�，F將出差期間主要的心得體會(huì )總結如下：
1.有關(guān)與客戶(hù)的關(guān)系，公司與客戶(hù)是健康的共贏(yíng)合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì )有部分客戶(hù)為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細心體會(huì )。
2.有關(guān)業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來(lái)說(shuō)還要了解地方的種植結構、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。
當然這些我要好好學(xué)習，這是最基礎的。我說(shuō)我現在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因為前面的路還很長(cháng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.有關(guān)哈爾濱植保會(huì )，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會(huì )：黑龍江植保會(huì )。開(kāi)會(huì )期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì )可以分為三點(diǎn)：a。xx年的成績(jì)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù)，可以針對不對的客戶(hù)，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增多銷(xiāo)量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天陸續與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結，以備以后參考，必竟剛入行業(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶(hù)打電話(huà)要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的`，要問(wèn)客戶(hù)對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶(hù)對公司的影響，意向做一個(gè)評價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話(huà)聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導他們跟著(zhù)自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.有關(guān)冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區域內有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀(guān)望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰爭中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因為知道的這幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個(gè)客戶(hù)答應給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5.有關(guān)近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲預付情況，多點(diǎn)是點(diǎn)；了解產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差工作總結 篇11
一、出差時(shí)間：20xx年6月8日～29日, 共計:21日
二、出差行程：青海省 西寧市 出差人：張椋椋
三、出差目的：開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，拜訪(fǎng)代理商，市場(chǎng)布局調整。
四、客戶(hù)拜訪(fǎng)基本情況：
6月10日拜訪(fǎng)青海盛龍醫藥公司劉經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，認為品種較為單一，不再跟進(jìn)。
6月11日拜訪(fǎng)青海瑞生醫藥有限公司余經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱(chēng)需與領(lǐng)導溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月12日拜訪(fǎng)西寧新特醫藥有限公司續經(jīng)理，表示對公司產(chǎn)品有意向，但其公司 正在進(jìn)行GSP認證，七月中旬認證完再考慮，繼續跟進(jìn)。
6月13日拜訪(fǎng)青�？捣t藥有限公司梁經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，不再跟進(jìn)。
拜訪(fǎng)青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱(chēng)需與領(lǐng)導溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月15日拜訪(fǎng)小橋醫藥公司劉經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱(chēng)需與領(lǐng)導溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月16日拜訪(fǎng)新綠洲醫藥連鎖公司陳經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準備進(jìn)行GSP認證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪(fǎng)希爾醫藥保健品公司，未見(jiàn)到主管采購領(lǐng)導。
6月17日拜訪(fǎng)青海匯豐醫藥有限公司石經(jīng)理，對公司產(chǎn)品有意向，與其詳細溝通，稱(chēng)需與領(lǐng)導溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月18日拜訪(fǎng)青海天奕醫藥連鎖公司劉經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
6月19日拜訪(fǎng)眾生堂醫藥連鎖有限公司馬經(jīng)理，對公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問(wèn)題，進(jìn)貨量較小，以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系，進(jìn)行溝通。
拜訪(fǎng)青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對公司產(chǎn)品表示明確意向，稱(chēng)需與領(lǐng)導溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月20日拜訪(fǎng)青海湘源醫藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準備進(jìn)行GSP認證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪(fǎng)青海金正醫藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產(chǎn)品在青海市場(chǎng)未中標，不予考慮，不再跟進(jìn)。
6月21日拜訪(fǎng)青海中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
6月23日拜訪(fǎng)青海朝東醫藥公司方經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
拜訪(fǎng)青�？导裔t藥有限公司石經(jīng)理，表示對公司產(chǎn)品有意向，詳細溝通后稱(chēng)需與領(lǐng)導溝通并需要對產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調研，繼續跟進(jìn)。 6月24日拜訪(fǎng)青海旭升醫藥有限責任公司王經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準備進(jìn)行GSP認證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪(fǎng)西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
拜訪(fǎng)金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準備進(jìn)行GSP認證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
6月25日再次拜訪(fǎng)石經(jīng)理，表示可操作公司產(chǎn)品但需要西寧市唯一代理權，由于公司在西寧市場(chǎng)有一名老客戶(hù)，雙方存在分期，切對價(jià)格，優(yōu)惠政策等進(jìn)行了溝通，需繼續跟進(jìn)。
6月26日拜訪(fǎng)青海旭升醫藥有限責任公司王經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準備進(jìn)行GSP認證，暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
6月27日拜訪(fǎng)西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
再次拜訪(fǎng)石經(jīng)理，由于此月出差即將結束，約定下月進(jìn)行溝通相關(guān)事宜。
五、市場(chǎng)總結：
由于青海省及西寧市人口較少且經(jīng)濟欠發(fā)達，導致醫藥公司產(chǎn)品不是過(guò)很多且此月有很多大型連鎖的醫藥公司要進(jìn)行認證，所以此月新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的不理想。
六、下月計劃：
與重點(diǎn)客戶(hù)詳細溝通使其簽定代理或銷(xiāo)售協(xié)議，努力加大新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，增強鋪貨范圍，配合公司的活動(dòng)加強與客戶(hù)的'聯(lián)系，使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高，管理好市場(chǎng)供貨價(jià)及終端銷(xiāo)售價(jià)格，使市場(chǎng)有序發(fā)展。
出差工作總結 篇12
一、出差工作回顧
王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線(xiàn)是：成都南京鹽城揚州昆山京常州成都，整體進(jìn)展較為順利。
�。ㄒ唬�14日早上從成都到南京，再轉車(chē)去了鹽城，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設備廠(chǎng)，實(shí)地參觀(guān)了幾臺中、高效過(guò)濾檢測設備，并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設備廠(chǎng)的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，王佳和__經(jīng)理結合王佳們__公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數法檢測過(guò)濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀(guān)了過(guò)濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數器、過(guò)濾效率檢測設備、檢漏設備，并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
�。ǘ�15日，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉車(chē)去了無(wú)錫，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設備的操作演示過(guò)程，以及結合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細咨詢(xún)了一下，還了解了設備的一些構造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀(guān)察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢(xún)問(wèn)了一番，尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
�。ㄈ�16日傍晚，王佳們坐車(chē)到了昆山，然后打車(chē)去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷(xiāo)售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢(xún)問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的.問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大，足見(jiàn)張總比較有誠信，然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀(guān)看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車(chē)間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車(chē)去了南京過(guò)濾分離展。
�。ㄋ模�17—18日上午，王佳們坐車(chē)到南京國際展會(huì )參觀(guān)展覽會(huì )，今年展會(huì )參展廠(chǎng)家價(jià)不是很多，參觀(guān)人員也不是很多，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計要數愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅過(guò)濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
�。ㄎ澹�19日下午，王佳們看完展會(huì )后，就坐車(chē)去了常州區，看了王佳們公司外框供應商的廠(chǎng)里面實(shí)地走訪(fǎng)了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn)，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì )有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀(guān)、成品牢固性會(huì )有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪(fǎng)過(guò)不同地區的不同廠(chǎng)家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無(wú)錫的思拓機械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì )、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經(jīng)理、各位廠(chǎng)家領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，對要拜訪(fǎng)的廠(chǎng)家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細的了解，是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪(fǎng)過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2、與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以后沒(méi)有和__經(jīng)理同行而獨自一人在外時(shí)的獨立應對。
3、在拜訪(fǎng)一些廠(chǎng)家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí)，不要直接向對方提出，特別是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí)，盡管王佳說(shuō)，了解PP覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒(méi)有回答，王佳趕緊轉移了話(huà)題，避免了尷尬的氣氛。
4、在展會(huì )上，王佳接觸到了不同廠(chǎng)家不同的過(guò)濾產(chǎn)品，特別是和AAF也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì )兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開(kāi)闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會(huì )的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學(xué)習起到方向性的作用。
總之，通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習了別人，鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開(kāi)展后續工作。
出差工作總結 篇13
出差地點(diǎn)：濟南·諸城·青島·臨沂·聊城
出差天數：20xx年3月17日——20xx年3月25日（8天）
出差目的：落實(shí)好山東營(yíng)銷(xiāo)人員備案的相關(guān)事宜，拜訪(fǎng)成交客戶(hù)及成交期望較大的意向客戶(hù)，了解他們的銷(xiāo)售狀況及對操作我們產(chǎn)品的態(tài)度，促使客情關(guān)系的發(fā)展，為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程：
3.17下午長(cháng)沙—濟南。
3.18下午上濟南食品藥品監督管理局辦理營(yíng)銷(xiāo)人員備案事情。
3.19拜訪(fǎng)山東豪諾醫藥采購黃經(jīng)理。
3.20下午上諸城敬文醫藥拜訪(fǎng)王敬文經(jīng)理。
3.21下午上青島三和世紀醫藥見(jiàn)采購員鄭經(jīng)理。
3.22下午上臨沂同仁醫藥拜訪(fǎng)徐靜經(jīng)理。
3.23上午拜訪(fǎng)聊城春天大藥店龐紅偉經(jīng)理。
3.24下午濟南—長(cháng)沙3.25
走訪(fǎng)狀況：
※3月19日上午拜訪(fǎng)山東豪諾醫藥采購黃經(jīng)理，該公司屬于當地的一個(gè)商業(yè)公司，以批發(fā)為主，我們的產(chǎn)品拿過(guò)去也是在當地做調撥，據該采購同意做產(chǎn)品主要是看在我們產(chǎn)品的包裝好，覺(jué)得價(jià)格還是過(guò)高，抱著(zhù)愿意嘗試的態(tài)度去做這些產(chǎn)品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒，銀黃顆粒做的好的公司的例子，如浙江為城，江西徐紅有那里，青島三和世紀，該客戶(hù)也聽(tīng)得比較心動(dòng)。但是認為此刻已經(jīng)到了淡季了，首次進(jìn)貨不會(huì )太多，估計在10000元左右。只要法人委托書(shū)重新開(kāi)好，寄過(guò)去后就辦款。
※3月20日拜訪(fǎng)諸城敬文醫藥的經(jīng)理王敬文，該客戶(hù)還有一家醫院，主要管醫院里面的事情，醫藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩定，不管怎樣樣都會(huì )一向支持我們的產(chǎn)品做下去，對于即將上來(lái)的兒科產(chǎn)品也打算著(zhù)手操作。
※3月21日拜訪(fǎng)青島三和采購員鄭經(jīng)理。該客戶(hù)從09年合作以來(lái)一向合作的'十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對我們公司的產(chǎn)品是持支持態(tài)度，所有的產(chǎn)品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。
※3月22日拜訪(fǎng)臨沂同仁醫藥的徐靜。該客戶(hù)是個(gè)人代理商掛靠在臨沂同仁醫藥的，他的網(wǎng)絡(luò )主要在臨沂地區的鄉鎮衛生院，以后每次從我們那里提貨都會(huì )開(kāi)一個(gè)訂貨會(huì )，確定要貨量，他的供價(jià)是6.04元，他的政策是達必須量就去新馬泰旅游，據了解這次開(kāi)訂貨會(huì )有7-8家衛生院要貨量各到達300-400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產(chǎn)品復方桔梗麻黃堿糖漿到時(shí)候也將操作。此次達成的經(jīng)濟效益是11200元。
※3月23日拜訪(fǎng)聊城春天大藥店的龐紅偉經(jīng)理。該客戶(hù)藥店主要覆蓋在聊城市里面，有12家單體藥店，算是聊城市里面單體藥店做的比較成熟的客戶(hù)。所有的產(chǎn)品已經(jīng)在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現的一些問(wèn)題，不足之處及今后的做法：
1.電話(huà)銷(xiāo)售與應對面談判有很大的不同。平時(shí)在電話(huà)里面能夠侃侃而談，但是但應對客戶(hù)的時(shí)候不明白從何說(shuō)起，怕客戶(hù)會(huì )認為此次去就是為了業(yè)務(wù)，太過(guò)于現實(shí)，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2.請客戶(hù)吃飯都是有目的的，在請吃飯前將要得到的信息列表出來(lái)，以便在吃飯中一一嘗試得知。
3.和客戶(hù)交流時(shí)，不要含糊不清，語(yǔ)速要慢，表達要清晰，反應要快，要立刻明白對方所說(shuō)的話(huà)中隱含著(zhù)什么意思。要隨時(shí)觀(guān)察客戶(hù)的細微變化，了解他的心理。
出差工作總結 篇14
一、本年度工作總結
20xx年新?lián)Q了家公司，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年五月份到公司工作的，六月份開(kāi)始組建市場(chǎng)，在沒(méi)有做過(guò)快銷(xiāo)品工作以前，我是沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏超市行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客觀(guān)問(wèn)題針對性策略，取得了良好的效果。 通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對賣(mài)場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的`各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于賣(mài)場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、20xx年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
(1)建立一支銷(xiāo)售能力強，而相對穩定的銷(xiāo)售人員。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
(2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的大問(wèn)題，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
(3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(4)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)
根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。 我認為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
【出差工作總結】相關(guān)文章：
出差工作總結07-16
出差的工作總結09-30
出差工作總結07-18
出差學(xué)習工作總結06-25
個(gè)人出差工作總結05-19
出差工作總結范文01-04
出差工作總結范文01-04
出差工作總結范文01-04
員工出差工作總結10-04