[熱]工作周總結范文

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的工作周總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　工作周總結范文 篇1

　　今天下午2點(diǎn)，在宏嘉文化總部召開(kāi)了客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)工作總結交流會(huì )議，宏嘉文化各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)到場(chǎng)參加，并分享各自工作經(jīng)驗�？偛扛魑桓邔宇I(lǐng)導出席了此次會(huì )議，聽(tīng)取了會(huì )議的全部?jì)热�，并向在�?chǎng)家人們傳授了多年的運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗及管理方式。

　　20xx年是宏嘉文化的騰飛年，此次總結大會(huì )是宏嘉文化各客戶(hù)服務(wù)中心工作成績(jì)的展現與分享，同時(shí)也對20xx接下來(lái)的工作指出了明確的方向。 宏嘉文化副總裁高凱先生負責主持此次會(huì )議。

　　會(huì )議上，宏嘉文化董事長(cháng)周振龍先生對20xx上半年取得的成績(jì)給予了肯定，并對接下來(lái)的工作規劃做了詳細的說(shuō)明。他指出：未來(lái)的工作方向要緊跟公司總部制定的中長(cháng)期發(fā)展戰略方針，緊跟總部發(fā)展步伐，抓住機遇。通過(guò)此次工作總結交流會(huì )議，活躍市場(chǎng)氣氛，做到高標準、嚴要求，踏實(shí)的做好每一步。

　　各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)相繼分享了各自客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)狀況及推廣方式，匯報了近期工作完成情況，對各項數據進(jìn)行了總結與分析。同時(shí)與大家一同分享了在實(shí)際市場(chǎng)中效果較好的推廣案例，就目前工作中出現的問(wèn)題提出了個(gè)人建議與改進(jìn)方式。通過(guò)各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)的分享，大家集思廣益，汲取各自寶貴經(jīng)驗，在接下來(lái)的.工作中，力爭發(fā)揮出最大優(yōu)勢，打造出更高效的運營(yíng)團隊。

　　各位客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)分享結束后，宏嘉文化副總裁楊建軍先生從市場(chǎng)推廣方面給大家分享了經(jīng)驗。楊總表示，要充分利用好總部給予的資料和工具，構建起規范化的市場(chǎng)推廣體系，進(jìn)一步提升推廣活動(dòng)的質(zhì)量，落實(shí)工作細節，快速提高各客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)濟效益。

　　最后，宏嘉文化總裁解曉敏女士對此次會(huì )議做了詳細深刻的總結，并對下一階段的工作進(jìn)行了全面細致的規劃。解總說(shuō)要按照計劃和目標，落實(shí)好具體工作，各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)要起到帶頭作用，以上率下，緊跟總部的指示，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，把基本功做扎實(shí)。

　　各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)紛紛表示一定要嚴格按照公司制定的戰略計劃，完成公司下達的任務(wù)，達成各客戶(hù)服務(wù)中心設定的目標。

　　通過(guò)這次工作總結交流會(huì )議，喚醒了大家意氣風(fēng)發(fā)的斗志，如醍醐灌頂般再次點(diǎn)燃了宏嘉文化團隊的激情和斗志，大家都深切感受到了一種斗志昂揚的宏嘉文化精神!希望各客戶(hù)服務(wù)中心在20xx年接下來(lái)的工作中繼續努力，為實(shí)現宏嘉文化的騰飛夢(mèng)想全力以赴、鍥而不舍，創(chuàng )造更輝煌的成績(jì)!

　　工作周總結范文 篇2

　　上周工作匯報：

　　本周的前三天繼續著(zhù)對新區陌生地盤(pán)的拜訪(fǎng)，也花了較大的精力在潛在客戶(hù)的拜訪(fǎng)追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來(lái)重點(diǎn)跟蹤的企業(yè)，包括起財產(chǎn)險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。

　　到周三，我們正式接到了之前一位車(chē)險客戶(hù)的簽單電話(huà)，一開(kāi)始由于時(shí)間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱希望了，直到接到客戶(hù)的電話(huà)心里喜出望外。接下來(lái)開(kāi)始忙活著(zhù)報價(jià)、出交款通知單直到幫客戶(hù)交款然后出保單送給客戶(hù)，這每一步我們謹慎的在完成，生怕出錯會(huì )丟失掉這個(gè)客戶(hù)。最終我們成功的出完了單，送保單給客戶(hù)的同時(shí)送去了我們平安的雜志，這也給客戶(hù)留下了一個(gè)好印象。

　　周五整理信用險客戶(hù)的`資料，還沒(méi)有全部完成，接下來(lái)這個(gè)工作繼續并開(kāi)始著(zhù)手與客戶(hù)聯(lián)系了。

　　上周工作收獲：

　　完整的做了一次保單，整個(gè)流程在心中已經(jīng)有了底，以后在遇到就會(huì )很從容地去完成。這一周學(xué)著(zhù)做了財產(chǎn)險的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產(chǎn)險的單子，這樣才是近期的最大愿望。

　　工作周總結范文 篇3

　　自從進(jìn)入公司以來(lái)，到目前為止，我接觸工作已經(jīng)有一周的時(shí)間了。在這一周的時(shí)間里面，雖然說(shuō)非常短，但是也讓我發(fā)生了蛻變。讓我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生完成了一名社會(huì )工作者的蛻變。雖然說(shuō)這么說(shuō)并不是特別的恰當，而且發(fā)生的時(shí)間也太過(guò)于短暫。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，甚至都沒(méi)有有什么具有建設性的問(wèn)題以及可以進(jìn)行總結的內容。但是無(wú)論在思想還是在生活作息方面，都與學(xué)生期間的我有了很大的改變�；仡欉@一周，我在領(lǐng)導以及各位同事的幫助之下嚴格要求自己�；�本上了解了自己的相關(guān)的工作內容。在這里，我想要向各位同事和領(lǐng)導表達由衷的感謝，感謝你們的不吝賜教。也感謝你們對于我工作支持和幫助，雖然說(shuō)我接觸的時(shí)間并不是很長(cháng)，但是這段時(shí)間內學(xué)習到了許多學(xué)校里面不曾教授過(guò)的知識。

　　現在進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我總結。

　　一、電腦

　　我的工作內容主要包括我對計算機硬件的日常維護管理，能夠保障公司全部計算機以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，對于公司計算機軟件的`安裝和維護，軟件在使用過(guò)程中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐操作之后，我發(fā)現日常中公司需要維護這些碳基基本上150臺左右，而且經(jīng)常出現的故障有系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等。大多數的原因就是因為計算機的長(cháng)期使用導致系統中存在大量的垃圾軟件和文件。導致系統文件中也受到了部分的損壞，從而導致系統崩潰，需要重新裝系統。

　　二、打印機

　　對公司打印機的安裝，公司打印機經(jīng)常會(huì )出現輸出空白紙，在這種情況之下就需要及時(shí)更換色帶或者是維修打印頭就可以解決。打印字跡偏淡，可以更換色帶或調色推桿距離解決。

　　總結了自己這一周以來(lái)的工作經(jīng)驗，盡管有一定程度上的進(jìn)步，但是在許多方面還有著(zhù)嚴重的不足之處。這些不足之處對于我來(lái)說(shuō)都是自己需要在日后改進(jìn)并且完善的地方。我會(huì )在以后的工作生活中繼續進(jìn)行總結，不斷的完善自己的能力。

　　工作周總結范文 篇4

　　自20xx年4月任汽車(chē)系團總支社團部部長(cháng)一職以來(lái)，堅持做好監督，指導，組織學(xué)生社團活動(dòng)為原則，認真開(kāi)展我系學(xué)生社團活動(dòng)！

　　四月份：

　�。ㄒ唬� 為了工作的需求，使社團部的隊伍進(jìn)一步壯大，我系社團部進(jìn)行了各社團會(huì )長(cháng)納新，在納新前期，對新會(huì )長(cháng)的條件及要吸收的成員數都作了一定的要求，在競選中對候選人的提問(wèn)，也有一定的書(shū)面計劃，但在納新過(guò)程中卻出現幾個(gè)問(wèn)題：

　　1. 參加競選的人數太少，比計劃吸收的人數還少，又何所謂競選，給社團部今后的工作造成困難。

　　2. 從側面反映出我系學(xué)生對學(xué)生社團不夠了解，加入其中的積極性自然低，說(shuō)明社團工作不到位，才讓學(xué)生感到陌生。

　　3. 少數參加競選的人，動(dòng)機不好，對協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)認識不夠深刻，對自己加入的部門(mén)工作一無(wú)所知。 造成這些問(wèn)題的根本原因，是社團部與學(xué)生接觸太少，沒(méi)有深入到學(xué)生當中。

　�。ǘ�）思源社帶領(lǐng)會(huì )員去小北湖風(fēng)景區進(jìn)行了一次春游，曾進(jìn)了會(huì )員之間的感情，我認為像這種春游活動(dòng)在確保安全的情況下可以多搞幾次，既可以增進(jìn)人與人之間的感情又能讓大家放松心情

　　五月份：

　�。ㄒ唬┠闲Ｐ律暾垉蓚�(gè)學(xué)生社團：建筑風(fēng)水協(xié)會(huì )和動(dòng)漫協(xié)會(huì )！這兩個(gè)協(xié)會(huì )的成立豐富了南校學(xué)生的課余生活。此時(shí)我系學(xué)生社團總數達到12個(gè)。

　�。ǘ�） 我們無(wú)法選擇災難是否來(lái)臨，但我們可以選擇應對災難的.態(tài)度。汶川強震，舉國皆痛；抗災搶險，萬(wàn)眾一心。災難面前，沒(méi)有旁觀(guān)者。為響應國家號召我們社團部主辦了“我們都是汶川人”的支援災區捐款儀式（南校），我們把所有款項全部捐給四川人民。少年中國，前途似海，我智國智，我強國強！。

　�。ㄈ�） 與計算機系社團部，機電系社團部，生化系體育部合作共同舉辦了“濟寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆羽毛球聯(lián)賽”這是我院第一次四個(gè)系部聯(lián)合舉辦大型體育競賽，本次競賽得到了四個(gè)系部近千名同學(xué)的關(guān)注，豐富了 我院學(xué)生

　　的體育生活。

　�。ㄋ模┡c我系學(xué)習部合作舉辦了一次演講比賽。

　　六月份：

　�。ㄒ唬┢逅囋吩诮虒W(xué)樓主體樓前邊舉辦了一場(chǎng)“南北棋藝大比拼”，我院朱院長(cháng)與團委孔書(shū)記到現場(chǎng)指導工作。

　�。ǘ�）趣味籃球賽

　�。ㄈ�） 我系與外語(yǔ)系學(xué)生舉行“社團大聯(lián)歡”晚會(huì )，在九樓多媒體如期舉辦，此次活動(dòng)我系大一學(xué)生與外語(yǔ)系學(xué)生全部參加晚會(huì )，整個(gè)活動(dòng)有計劃的進(jìn)行，我系社團部負責后臺，也是整個(gè)晚會(huì )的工作重點(diǎn)，在晚會(huì )前期便對工作進(jìn)行了合理的安排，責任到人，在前一天的預演中，通過(guò)對晚會(huì )流程的實(shí)際參與，對各工作有了進(jìn)一步的認識，在晚會(huì )期間應注意的事項也提前有了更進(jìn)一步的了解，整個(gè)晚會(huì )進(jìn)行的非常成功，后臺工作按計劃進(jìn)行的有條有理 其他系級社團的主要工作：

　�。ㄒ唬┧荚瓷纾褐芪逯芰�在多媒體放電影（南校）北校為周六在汽車(chē)系多媒體放兩部電影。

　�。ǘ�）舞蹈協(xié)會(huì )：周一南北兩校同時(shí)進(jìn)行授課，

　�。ㄈ�）吉他協(xié)會(huì )：周五上課

　�。ㄋ模┢渌麉f(xié)會(huì )均每周不定期舉辦一次活動(dòng)。

　　本學(xué)期我系學(xué)生社團大型活動(dòng)不多小型活動(dòng)不少，我們通過(guò)這些小型活動(dòng)同樣豐富了同學(xué)們的課余生活使同學(xué)們勞逸結合。

　　團總支社團部

　　宋xx

　　20xx.06.15

　　工作周總結范文 篇5

　　做保潔工作在好多人眼里都是不值得一提的工作，我本來(lái)也是這么不想的，但是自從真實(shí)科研工作的接觸到前述工作中的時(shí)候，才發(fā)現其實(shí)不簡(jiǎn)單，平常根本不可以注意的地方，關(guān)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不可以粗心，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的要點(diǎn)。

　　工作中，我懷著(zhù)真摯客戶(hù)服務(wù)的心，努力做好本員工作。在任職期間，我從探索到熟習，從茫然到自信，在我行進(jìn)的每一步，都獲得了領(lǐng)導和同僚的'熱忱互助，獲得了大部分同事的體諒與支持。假如說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那就是絕不是由于我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作成這個(gè)小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到沉著(zhù)回首一下自己這段期間的其余工作得失，總結經(jīng)驗，汲取教訓。

　　這一階段的工作期間，保潔的平常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件辦理上能踴躍向領(lǐng)導報告，快速采納舉措，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在許多問(wèn)題，幸虧有領(lǐng)導和同事實(shí)時(shí)指出一把手并挽救，均仍未產(chǎn)生嚴重結果。

　　這一年的工作，也裸露了自己客觀(guān)存在的一些問(wèn)題，如在自己相當要求上還比較放松，對一些細節警備還不夠，有待在此后的工作中予以改良。同時(shí)，希望能有機遇學(xué)習、掌握更多技術(shù)，提升自己的水平。信心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱忱，達成學(xué)校部署的各項其余工作，不夠辜負領(lǐng)導的希望。

　　工作周總結范文 篇6

　　本周的工作十分充實(shí)，周一下午到總部參加行政會(huì )議，將總部的工作指示下達通知到校區，將校區所反饋的問(wèn)題反映到總部，領(lǐng)取校區下周所必須的物品，如消耗較大的粉筆、課時(shí)單、教案紙等。另外，還參加了新人培訓和行政部門(mén)業(yè)務(wù)體系培訓，對于相關(guān)表格和人事方面的規章制度進(jìn)行了系統的學(xué)習。這次培訓對于日后開(kāi)展工作十分有利。

　　南大校區后的價(jià)格，在日常行政工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)想辦法解決問(wèn)題。本周四遇到家長(cháng)責問(wèn)退費進(jìn)程太慢，我悉心接待，以流程在等總部領(lǐng)導簽字，而領(lǐng)導在吉安出差安排新買(mǎi)的安福三中的工作（自己編制），并解釋我們會(huì )催促盡快辦理，屆時(shí)會(huì )通知家長(cháng)，最后得到家長(cháng)的理解。

　　在日常工作中，每日下班前將簽單明細發(fā)給三個(gè)QQ號，并已短信的形式發(fā)送給校長(cháng)及片區長(cháng)，檢查好校區衛生、關(guān)好門(mén)窗、水電。每周將考勤記錄導出并統計異常情況需要樂(lè )捐或者補充材料要及時(shí)通知到個(gè)人，為月底的'工作做準備。對于校區內老師提出的轉正所需材料或者其他問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)與總部對接，做好橋梁工作。

　　招聘方面的工作，照常在趕集網(wǎng)、58同城、地寶網(wǎng)刷新招聘信息，邀約面試。

　　每周有三次課，周四晚上是初二的語(yǔ)文課，周五晚上和周日上午是初一的語(yǔ)文課，合理安排自己的時(shí)間，將每日行政工作整理好，安

　　排好自己的時(shí)間進(jìn)行備課。上初一的課時(shí)一般針對學(xué)生基礎薄弱，注意力不夠集中，閱讀速度過(guò)慢等問(wèn)題設計教學(xué)，主要將課本知識進(jìn)行梳理，適當練習鞏固復習。初二的學(xué)生基礎較好，但字不夠工整，以至于卷面不整潔，這也在一定程度上給作文分打折。給學(xué)生上課之余，提醒他聯(lián)系字體。

　　工作周總結范文 篇7

　　為了持續規范客服人員的服務(wù)行為與標準，明確各崗位服務(wù)操作流程及要點(diǎn)，提高基層項目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平，在品質(zhì)部的組織下，20xx年6月3日，客服專(zhuān)業(yè)委員會(huì )對各項目客服主管(班長(cháng))在公司機關(guān)會(huì )議室實(shí)施技能培訓。

　　一、培訓內容

　　本次培訓內容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開(kāi)，包括“客服主管工作要點(diǎn)”、“服務(wù)中心前臺操作要點(diǎn)”、“大堂前臺服務(wù)操作要點(diǎn)”、“領(lǐng)導層前臺服務(wù)操作要點(diǎn)”、“樓管員服務(wù)操作要點(diǎn)”、“會(huì )議服務(wù)操作要點(diǎn)”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語(yǔ)”八個(gè)部分，以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點(diǎn)及要點(diǎn)。

　　在培訓過(guò)程中，客服專(zhuān)委會(huì )成員張迎、劉明芳、胡蘇認真、詳細地講述《客服部崗位操作指南》，重點(diǎn)示范服務(wù)基本姿勢與禮儀，分享各自的實(shí)際經(jīng)驗;各項目客服人員學(xué)習態(tài)度虛心，積極、主動(dòng)參與問(wèn)題討論，踴躍介紹崗位現場(chǎng)好的服務(wù)方法與管理思路。

　　二、培訓效果

　　培訓結束前，我們完成了這次培訓的.筆試考核。通過(guò)對卷面的打分，11人分數達到80分以上(80分為合格)，合格率為84.6%。

　　三、存在不足

　　1、培訓內容偏重于寫(xiě)字樓項目的日�？蛻�(hù)服務(wù)，對于前期物業(yè)服務(wù)管理、入住/入伙服務(wù)、裝修管理、社區文化建設等內容還未完全涵蓋;

　　2、黃石、黃岡區域項目路程較遠，客服主管未報名參加本次培訓;

　　3、少數項目因培訓當天客服人員需參加現場(chǎng)重要會(huì )議或活動(dòng)，報名后請假，未能前來(lái)參加培訓。

　　四、今后的工作建議

　　1、客服專(zhuān)委們持續加強自我學(xué)習，在平時(shí)崗位工作中多鍛煉、多提煉，提升綜合客戶(hù)服務(wù)素質(zhì);

　　2、對于有需求的項目，品質(zhì)部將及時(shí)提供《客服部崗位操作指南》PPT，以便項目客服部實(shí)施內部培訓。另有特殊需求的，我們可以組織個(gè)別支撐或培訓;

　　3、客服專(zhuān)委們對項目實(shí)施品質(zhì)檢查時(shí)，繼續驗證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點(diǎn)、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語(yǔ)等情況。

　　客服專(zhuān)業(yè)委員會(huì )

　　工作周總結范文 篇8

　　固然做的是最基層特別的潔凈工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，潔凈工在工作中能否順利的達成工作，獲得了好多工作成就呢?以下是一位潔凈工工作總結 :

　　第一；明確目的、正直態(tài)度是搞好保潔其余工作的重要環(huán)節，是干好保潔懶工作的基礎市場(chǎng)條件。

　　固然我干三個(gè)月保潔工作已有一年多了，但心中把保潔員的同，我的內心才扎實(shí)。固然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每個(gè)月、每天重復的進(jìn)行此項工作，但真要把工作做好也決非一件簡(jiǎn)單的事。由于我心中只有一個(gè)目的:為少兒園講解創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習生活環(huán)境是我們保潔員的榮耀，也是我自己的飯碗。固然每天的重復勞動(dòng)，但我向來(lái)不粗心、不走過(guò)場(chǎng)，堅持仔細負責、仔細的對待每天的員工。我每天清早6點(diǎn)準時(shí)的抵達我的其余工作地址少兒園開(kāi)始按例我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車(chē)，園車(chē)回來(lái)后。先遷就行了全部的樓梯從一層到三層逐個(gè)拖洗干凈，門(mén)邊的潔凈很重要，是反應一個(gè)樓整體衛生的臉面，所以每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行打掃，或使樓道保持光明整齊，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我內心也相當愉快，自然這類(lèi)優(yōu)秀的環(huán)境更況且是靠平常仔細打掃換來(lái)的。以使我們每天都有一個(gè)好意情。教師，孩子們很快樂(lè )，也特別的認同。

　　第二；鍥而不舍，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光。自己要求嚴格，工作中間盡量不增添任何麻煩。開(kāi)每天上下是接孩子的頂峰期，來(lái)來(lái)常常的英文課好多。保潔工作的會(huì )反應出我們的文化素質(zhì)和涵養，同時(shí)也反應出一個(gè)民族交融、一個(gè)國家的文明程度，責任重要。既然要點(diǎn)性這么重要的戰斗隊伍交給我們，除了對我們相信外，更重要的原由是我對保潔工作的態(tài)度正直，熱愛(ài)本職，能干好工作。主假如保潔其余工作仔細負責。固然我不過(guò)一個(gè)搞衛生的，但經(jīng)過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(cháng)和教師們對我的.敬愛(ài)。保潔組織工作是一項第一項繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì )兒就會(huì )出現臟亂的展現出來(lái)現象，但我不怕麻煩，不辭辛苦，更不怕辛苦，我每天都要把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時(shí)注意心無(wú)邪念衛存亡角，對重中之重的部位隨時(shí)清理回填打掃，注意保持一個(gè)優(yōu)秀的留神衛生環(huán)境，給大家一個(gè)愉快、舒心的好意情。

　　三、團結協(xié)作，讓黨務(wù)工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己

　　固然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不感覺(jué)比他人低一等，我們只有分工的不一樣，社會(huì )這個(gè)國家走開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔會(huì )尊敬他人。我尊敬樓里的每一個(gè)同學(xué)和村兩委，讓自己的勞動(dòng)盡量不睦同學(xué)們生活時(shí)段矛盾，讓開(kāi)時(shí)段。當同學(xué)有時(shí)出現一些問(wèn)題時(shí)，不譴責、不張揚。比方有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和衛生間幾乎都是污物，滋味難聞，每當這時(shí)，我就會(huì )主動(dòng)的做飯干凈，從頭整理衛生，素來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ)，過(guò)后同學(xué)們說(shuō)聲對不起時(shí)，我告訴他慎防要小心自己的身體，也不說(shuō)起昨晚的事；關(guān)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過(guò)后，我會(huì )提示他們實(shí)時(shí)回收，同學(xué)們都很配合，自然和樓長(cháng)的密不行分幫助也是分不開(kāi)的。干好自己的敬業(yè)愛(ài)崗，讓樓長(cháng)相信你，平常里樓里出現什么結合國秘書(shū)處問(wèn)題實(shí)時(shí)和樓長(cháng)交流報告，長(cháng)塘鎮很快樂(lè )也很滿(mǎn)意，相互之間尊敬、相信，更為能做好自己的教育工作。

　　回首20xx年，固然自己獲得了必定的成績(jì)，獲得了同學(xué)們和樓長(cháng)的認同，但我要不驕不躁，努力工作，不會(huì )降低標準，該怎么干就怎么干，一直把老師一心一意為同學(xué)服務(wù)的主旨切記在心，在20xx年中間做出更優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績(jì)，永久的熱中于我所從事的工作并努力干好它。

　　工作周總結范文 篇9

　　光陰飛逝，光陰急忙，轉瞬間一周的教育工作已靠近結尾，在這短暫而繁忙的三個(gè)月里，我們全體保潔員一直保持奮發(fā)圖強的工作作風(fēng)和靜靜奉獻價(jià)值觀(guān)，為xx的保潔組織工作獲得了較好的成績(jì)，使保潔任務(wù)劃上了圓滿(mǎn)的幾筆。業(yè)主下邊是本周物業(yè)保潔的總結報告以下：

　　1、增強政治學(xué)習，一致思想認識，提升全體員工為開(kāi)發(fā)區建和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新局勢、新發(fā)展、上新變化傳達給個(gè)員工，激發(fā)女員工的'工作熱忱。

　　2、增強員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。特別是物業(yè)管理有關(guān)人員，分管理人員、維修人員、次序保護員(保安) 、保潔員等不一樣有關(guān)部門(mén)、不一樣工種要按期按期實(shí)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓練，按期進(jìn)行消防知識培訓;經(jīng)過(guò)對駕駛員按期進(jìn)行安全思想教育。

　　3、持續在各部門(mén)推行承包責任制，由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的全部事務(wù)，部門(mén)負責人對企業(yè)經(jīng)理負責。

　　1)企業(yè)鋸蓋正式建立看管科，隸屬于企業(yè)辦公室，向辦公室及會(huì )議室企業(yè)總經(jīng)理報告工作�？垂芸朴�20xx年初建立試運轉以來(lái)，對企業(yè)的各項工作都有了很大的管理工作促使作用，但是看管政策力度仍舊不夠大，離控股企業(yè)領(lǐng)導對看管科的期許，還有比較有大的差距。企業(yè)擬于下半年正式建立看管科，增強對各有關(guān)部門(mén)的檢查查核，量化查核指標，每天查核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕冒犯人，照實(shí)填寫(xiě)日查核表，月尾總結查核狀況報闡發(fā)辦公室，依據查核狀況按企業(yè)賞罰制度進(jìn)行或進(jìn)行績(jì)效查核。

　　2)對衛隊環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重要改革。推行承包責任制，環(huán)衛隊推行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽訂承包責任服務(wù)合同，全面負責環(huán)衛組織工作。同時(shí)計區分路段需要進(jìn)行承包，由看管科對各路段進(jìn)行查審定賞罰;垃圾中轉站(車(chē)隊)推行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽署承包責任服務(wù)合同，職責范圍包含垃圾中轉站、車(chē)隊、安全捍衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后企業(yè)和駕駛員各自所肩負的責任;對原垃圾站或進(jìn)行改造，新上壓縮機組一臺;增強服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，加大對有關(guān)服務(wù)企事業(yè)單位的產(chǎn)品服務(wù)力度，擬增添關(guān)閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各幾輛;擬接收經(jīng)七路垃圾中轉站。

　　3)辦公室增強內部管理，對企業(yè)各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督查核;負責庫房、電動(dòng)車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理小組會(huì )議及班組長(cháng)會(huì )議，每個(gè)月進(jìn)行工作總結并制定下月工作每個(gè)月計劃;安排看管科每天查核各部門(mén)工作;進(jìn)一步增強物質(zhì)采買(mǎi)、庫房管理、用油管理，資料出入一定有領(lǐng)導署名;油票由辦公室一致開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理署名后方可，并由辦公室安排專(zhuān)人伴同;汽車(chē)維修及購置配件由專(zhuān)人檢修負責，辦公室一致安排。

　　工作周總結范文 篇10

　　雖然做的是最基層的清潔工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，清潔工在工作中是否順利的完成工作，取得了很多工作成果呢?以下是一位清潔工工作總結:

　　第一；明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節，是干好保潔工作的基礎條件。

　　雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復的進(jìn)行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個(gè)目的:為幼兒園創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準時(shí)的到達我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車(chē)，園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。

　　第二；持之以恒，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光。

　　自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(cháng)會(huì )很多。保潔工作直截了當的會(huì )反映出我們的文化素質(zhì)和修養，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的`原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個(gè)搞衛生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(cháng)和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì )兒就會(huì )出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛生死角，對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

　　三、團結協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì )這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì )尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(cháng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開(kāi)時(shí)段。當同學(xué)偶爾出現一些問(wèn)題時(shí)，不指責、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時(shí)，我就會(huì )主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛生，從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ)，事后同學(xué)說(shuō)聲對不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事；對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過(guò)后，我會(huì )提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當然和樓長(cháng)的幫助也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作，讓樓長(cháng)信任你，平日里樓里出現什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(cháng)溝通匯報，樓長(cháng)很高興也很滿(mǎn)意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

　　回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績(jì)，得到了同學(xué)們和樓長(cháng)的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì )降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績(jì)，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

　　工作周總結范文 篇11

　　時(shí)間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過(guò)去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任職以來(lái)，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作資料，以認真的態(tài)度去履行自我的工作職責，較好的完成自我的各項任務(wù)。此刻將上個(gè)星期的工作情景總結如下：

　　一、認識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅僅體現了公司的形象，還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，前臺的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內的工作量相對來(lái)說(shuō)還是比較簡(jiǎn)便的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因為社會(huì )經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，期望接下來(lái)能取得提高。由這幾天的實(shí)踐，能夠總結出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細心做，重復做，歡樂(lè )做!

　　二、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì )的新人，在社會(huì )經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時(shí)間里，感激上級領(lǐng)導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的`完成工作任務(wù)。

　　三、認真工作，更注重細節。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

　　四、擴展自我的知識面，不斷完善自我。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規范，一些接電話(huà)的用語(yǔ)不夠專(zhuān)業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。

　　接下來(lái)的周計劃：

　　一、提高崗位的適應本事，把自我該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習更多其他方面的知識，豐富自我的見(jiàn)識。

　　二、繼續增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實(shí)踐本事，能把過(guò)去的不足得以改正。

　　三、協(xié)助領(lǐng)導和同事繼續開(kāi)展招聘這方面的工作。

　　工作周總結范文 篇12

　　一、 本學(xué)期主要工作

　　1、權益部常規

　　日常工作，即定期抽查宿舍安全衛生情況，督促學(xué)生打掃宿舍衛生并注意宿舍安全，使同學(xué)們有一個(gè)安全衛生的休息空間與學(xué)習環(huán)境。

　　2、 配合院權益部的工作，組織標兵宿舍，文明宿舍，優(yōu)秀宿舍與宿舍形象設計大賽的評比活動(dòng)。

　　3、 積極參與文法系文化節，策劃組織商鋪交流活動(dòng)，并積極收集學(xué)生的反饋意見(jiàn)。使學(xué)生們對各商鋪有更深的了解，也讓各商鋪通過(guò)評比認識到自己的不足之處從而能得到更好的提升。

　　4、 我部積極參加體育部組織的趣味運動(dòng)會(huì )，配合體育部相關(guān)工作的安排，加強與其他各部的交流。

　　5、 于12月4日國家法制宣傳日當天，配合相關(guān)單位、組織，進(jìn)行法制宣傳，提高公民的法律意識。

　　二、 我認為有以下值得繼續堅持和發(fā)揚的方面：

　　1、 自進(jìn)入權益部以來(lái)，我認真完成學(xué)姐學(xué)長(cháng)布置的任務(wù)。在檢查宿舍衛生安全過(guò)程中，秉承著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度，詳細而真實(shí)地記錄每個(gè)宿舍存在的問(wèn)題，以促使宿舍安全衛生的提高。

　　2、 在文化節商鋪交流活動(dòng)中，耐心的與各商鋪負責人進(jìn)行商討，并向其解釋相關(guān)事宜，認真細致地做好活動(dòng)的準備工作。并在活動(dòng)期間，與文法系各部密切配合，得到同學(xué)與老師的大力支持與合作，使得文化節活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功。

　　3、 在權益部本學(xué)期各項活動(dòng)中，我與本部其他成員相互幫助，共同促進(jìn)，在工作期間保持和諧友好的氛圍，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力與優(yōu)勢，共同為促進(jìn)權益部的發(fā)展而努力。

　　三、通過(guò)本學(xué)期活動(dòng)我也認識到許多不足：

　　1、由于剛開(kāi)始接觸權益部的相關(guān)工作，各方面還不是太熟悉，工作方法還有待改進(jìn)。

　　2、在商鋪交流活動(dòng)期間，對于不配合的商鋪有抵觸情緒，在與其負責人交談時(shí)言辭有些不妥，待人處事的能力有待提高。

　　3、在獨立安排工作時(shí)，事前的統籌計劃不詳細，會(huì )偶發(fā)特殊情況使我措手不及。在相關(guān)的人事安排上也不盡人意，這些能力的培養都有待提高。

　　以上是我對本學(xué)期工作的總結。雖然還有很多的`不足之處需要改進(jìn)，但我相信通過(guò)自身的實(shí)踐和學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的悉心指導，我一定還會(huì )有所提高。我會(huì )總結經(jīng)驗和教訓，使在下學(xué)期的工作中能更好地完成工作。

　　此致

敬禮！

　　附：思想動(dòng)態(tài)報告

　　在權益部的這三個(gè)月，我真的感覺(jué)到了我自己的成長(cháng)，當然，這與學(xué)姐學(xué)長(cháng)們對我的耐心指導是分不開(kāi)的。權益部的日常工作很簡(jiǎn)單，但是需要與很多人進(jìn)行交流，這是我的弱項，我的交際能力還有待提高。恩，對于學(xué)姐學(xué)長(cháng)，我實(shí)在沒(méi)什么建議，在平時(shí)的日常交往中，大家都是很好相處的人，我有很多事情都與學(xué)姐學(xué)長(cháng)們商討，并且也能得到很好的幫助。我衷心為我在權益部而感到高興！

　　工作周總結范文 篇13

　　20xx年6月3日上午，三思縱橫在深圳總部隆重召開(kāi)20xx全國客服工作總結會(huì )議。三思縱橫總經(jīng)理錢(qián)正國，深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌，廣州辦客服余前旺，重慶辦客服龔波，西安辦客服閆志興，北京辦客服閆永昌、黃鵬，上海辦客服吳琪、張虎，天津辦客服張建兵，南京辦客服廖繼康，杭州辦客服漆文昌，武漢辦客服陳樂(lè )……等全國辦事處客服人員均參加了此次會(huì )議!

　　該會(huì )議是由三思縱橫總經(jīng)理錢(qián)正國親自發(fā)起的我司首次全國客服人員集體工作會(huì )議。此次會(huì )議目的主要是為了促進(jìn)我司員工之間的溝通，強化服務(wù)品質(zhì)，凝聚團隊力量，發(fā)揚企業(yè)精神。會(huì )中，總經(jīng)理錢(qián)正國發(fā)表講話(huà)，針對我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的日常工作進(jìn)行了總結與點(diǎn)評，在管理上也制定了更加規范化的流程安排與跟進(jìn)。期間還重點(diǎn)強調，客戶(hù)至上，服務(wù)至上的服務(wù)理念，對重視客戶(hù)的需求，有良好的服務(wù)習慣，及時(shí)有效地解決客戶(hù)問(wèn)題等都提出了獨到見(jiàn)解與反思!

　　會(huì )后，客服人員來(lái)到二樓研發(fā)部，由專(zhuān)業(yè)的研發(fā)成員對最新產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的講解與培訓!客服部成員紛紛上前自主學(xué)習并演示或應對客戶(hù)需求提出相關(guān)問(wèn)題!

　　我司客服部員工分散于全國各地，為三思縱橫銷(xiāo)往世界各地的產(chǎn)品進(jìn)行裝配調試等售后服務(wù)。從前期銷(xiāo)售，合同預定，再到下單備貨，裝配調試，物流發(fā)貨、客戶(hù)收貨、再到售后服務(wù)的一條龍生產(chǎn)銷(xiāo)售流程中，售后服務(wù)處于整個(gè)公司運營(yíng)的核心戰地，對維護客戶(hù)資源、樹(shù)立公司品牌形象起著(zhù)決定性的作用。作為一個(gè)合格的售后工作者，在工作中不僅要有處變不驚的應變力，遇事淡然的心理承受力還要有積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，耐心熱情的服務(wù)態(tài)度，甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的'決心!三思縱橫的客服工作者不僅有如此強大的職業(yè)素養，還有更為專(zhuān)業(yè)的技能和個(gè)人品格，在應對客戶(hù)需求中都是提出最合理有效的解決方案，為客戶(hù)做到省事省力省心!

　　三思縱橫作為試驗機行業(yè)品牌供應商，其品牌力量已在業(yè)內家喻戶(hù)曉，而這歷經(jīng)時(shí)間錘煉的中國品牌，有著(zhù)一個(gè)強大的售后軍團在維護，讓它在時(shí)代的更替中依然跨時(shí)代前行，成為中國試驗機行業(yè)的標桿，引領(lǐng)行業(yè)新方向!

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