[優(yōu)秀]員工工作總結范文15篇

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的員工工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工工作總結范文1

　　光陰似箭，日月如梭。一轉眼，一年的時(shí)光已經(jīng)悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里項目給予了我足夠的支持和幫忙，讓我充分感受到了各位領(lǐng)導們廣闊胸襟和人格魅力，也體會(huì )到了各位同事無(wú)微不至的關(guān)懷，更感受到了遼報項目團結友愛(ài)，扎實(shí)奮進(jìn)的氣氛。同時(shí)，也為我有機會(huì )成為東北傳媒文化廣場(chǎng)項目部的一份子而感動(dòng)高興。

　　記得當初應聘進(jìn)入三公司時(shí)，三公司和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入項目后的近一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，透過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步，現將我的工作狀況作如下的工作總結：

　　首先，認真學(xué)習，完善知識體系。

　　東北傳媒文化廣場(chǎng)作為遼寧省的重點(diǎn)建設項目且又是超高層建筑，運用了許多先進(jìn)工藝，爬架，鋼管混凝土，預應力鋼絞線(xiàn)，水泥薄壁管等等，在那里我有難得的機會(huì )了解這些先進(jìn)的施工工藝，透過(guò)與現場(chǎng)管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢(xún)問(wèn)，解決自己的知識盲點(diǎn)，并且從各位同事的身上學(xué)習他們的施工經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時(shí)間查閱各類(lèi)書(shū)籍及規范，加強自己理論知識水平，努力實(shí)現全面發(fā)展。

　　其次，恪盡職守，認真完成自己的工作任務(wù)。

　　作為一名材料員，現場(chǎng)材料的進(jìn)出場(chǎng)由于場(chǎng)地和交通的管制，往往不能和自己的工作時(shí)間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現場(chǎng)材料，協(xié)調材料的進(jìn)出場(chǎng)的同時(shí)，認真的記錄材料信息，貫徹領(lǐng)料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領(lǐng)導做好項目的成本控制。

　　再次，用心融入項目生活，參與各類(lèi)文體活動(dòng)。

　　自來(lái)到東北傳媒文化廣場(chǎng)以來(lái)，項目組織了各類(lèi)文體活動(dòng)，讓我們年輕人有充分的空間展示自己，在各類(lèi)活動(dòng)，我用心參與，從中獲得快樂(lè )的同時(shí)，鍛煉了自己。我有信心在未來(lái)的一年中取得更大的進(jìn)步。

　　材料員工作總結

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同時(shí)的悉心關(guān)懷指導下，透過(guò)自身的不懈努力，在工作中取得了必須的成績(jì)，但也存在諸多的不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將本人任材料員一職以來(lái)，在工程材料采購、供應方面的工作粗淺的總結如下：

　　一、采購人員務(wù)必做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠(chǎng)質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數量、規格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和解決狀況要作詳細記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續。

　　二、把好材料采購關(guān)。

　　要建立以領(lǐng)導分工負責，由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同，對采購物資實(shí)行“三比較”的辦法，即比材料質(zhì)量、比運距，堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買(mǎi)、路途擇近而運”的原則，增加材料管理的嚴肅性和透明度。統計各種材料的使用狀況及分包單位使用材料的數據，并反饋給項目經(jīng)理，確保工程的順利進(jìn)行。

　　三、嚴格材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度。

　　大宗材料和三材一律由現場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(cháng)共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時(shí)，發(fā)票、驗收單和各種小票務(wù)必簽章齊全、手續完備，先由材料會(huì )計審核而后由領(lǐng)導審批。

　　四、加強材料計劃管理。

　　施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據，是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個(gè)重要因素。材料計劃可根據其資料和作用分為：材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節約計劃。

　　工程項目開(kāi)工前或開(kāi)工后15天內務(wù)必拿出整個(gè)項目的材料用量計劃，并根據施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據施工計劃編制的，可對項目材料計劃進(jìn)行調整，它是用來(lái)核算項目季度各類(lèi)材料的申請量，落實(shí)各種材料的`訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結合施工作業(yè)計劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據，是項目材料計劃中的重要環(huán)節，所以要求全面、及時(shí)、準確。

　　五、加強周轉材料管理，提高利用率。

　　周轉材料價(jià)值高、用量大、使用期長(cháng)。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉，延長(cháng)壽命，防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理，及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉材料列戶(hù)到人，以損換新對丟失或保護不善給予照價(jià)賠償。

　　在工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)不懂的問(wèn)題，虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面，杜絕同類(lèi)錯誤的發(fā)生。

　　xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力在新的一年中將工作做到最好，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。

　　材料員工作總結

　　我從**學(xué)校光纖專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，于**年**月開(kāi)始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于**年**月**日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員。到現在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格�，F將近幾年的工作總結如下，請市公司領(lǐng)導審核評定。

　　一、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設備維護技能

　　我于**年**月份至**年**月份在**擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，**的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話(huà)測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。

　　俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。

　　孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作;對SDH設備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為ISDN及寬帶用戶(hù)排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級布置的工作任務(wù)。

　　二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展

　　**年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng )造了一個(gè)良好的機會(huì )。

　　對于綜合工作，我合理規劃時(shí)間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認真總結并及時(shí)完成了整改。

員工工作總結范文2

　　20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內部管理更趨規范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級領(lǐng)導和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的歡樂(lè )。這也是我人生路上一段彌足寶貴的經(jīng)歷，現將一年來(lái)的工作總結以下：

　　一、工作方面

　　今年年初，xx大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體修理改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運行近一年以來(lái)，基本無(wú)故障，實(shí)現原定目標。

　　x月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件適用的現象，在此期間顯現過(guò)新老文件不適應的進(jìn)程，在經(jīng)過(guò)屢次的培訓、屢次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能依照新標準、新規程進(jìn)行操作。

　　作為強電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工依照年度計劃做好設備的保養工作，嚴格依照新編文件的規范操作，并填寫(xiě)相干的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

　　今年x月，職位調劑為運行主管以來(lái)，主要是對修理單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的和諧工作，公道安排，充分調動(dòng)員工的工作積極性，在x月、x月班組缺人手的情形下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的修理單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習慣。當然，在早期，我也曾迷惘過(guò)，困惑過(guò)，我乃至懷疑我不合適這份工作。后來(lái)我發(fā)覺(jué)，只要自己不斷的調劑心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為工程總調度應當做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，立刻讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作，我都會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調劑使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。

　　x月公司進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調查，我有幸參與其中，雖然作為一個(gè)運行主管要常常與客戶(hù)進(jìn)行溝通，但作為意見(jiàn)調查回訪(fǎng)這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪(fǎng)，客戶(hù)對我們的回訪(fǎng)表示中意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的修理質(zhì)量及工作的仔細表示稱(chēng)贊，并提出多對員工進(jìn)行客戶(hù)單元的服務(wù)收費培訓，讓每一個(gè)員工都了解工程部的'修理工作流程，標準化的完成修理工作。

　　二、團隊建設方面

　　作為工程部的總調度，要激發(fā)他人與你一起工作，以獲得共同目標，而且能創(chuàng )建一種機會(huì )和成長(cháng)并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決困難、分享成功的樂(lè )趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個(gè)團隊的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團隊有價(jià)值的奉獻者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛伏的問(wèn)題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調度必須要了解團隊中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求，盡力滿(mǎn)足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著(zhù)這方面能力的加強，團隊成員會(huì )更有活力、更有凝聚力、更有斗爭力。

　　三、不足之處與目標方向

　　過(guò)去的一年，是豐收的一年，歡樂(lè )的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴，在看到自己成績(jì)的同時(shí)也蘇醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠，核心技術(shù)掌控程度不夠，個(gè)人有些急躁，大局觀(guān)有些差距等等，自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚，在工作中真誠期望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中，我將連續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加學(xué)習來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。

　　四、小結

　　我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的光輝需要我們用努力去創(chuàng )造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將連續戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個(gè)大家庭當中，用自己光輝的青春去實(shí)現公司的目標。

員工工作總結范文3

　　220xx年，在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下，通過(guò)各部門(mén)密切配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的一年。面對市場(chǎng)，我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“XX以質(zhì)量為主導，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標準要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，XX不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

　　1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作

　　適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20xx年X月組織2位人員到XX培訓ISO9000質(zhì)量體系認證，并取得相關(guān)證書(shū)，要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運轉。

　　2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計，生產(chǎn)，儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的'質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。

　　3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。

　　質(zhì)檢部20xx年明年的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內，質(zhì)檢部在明年的質(zhì)量體系的運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。

　　產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。

員工工作總結范文4

　　入職培訓已經(jīng)將近兩個(gè)月，對于我來(lái)說(shuō)是難忘的、是豐富的。在這些日子里，我初步的感受到了真實(shí)社會(huì )，感受到了一絲壓力，而企業(yè)的文化也讓我有了對工作意義更高的認識和體會(huì )。話(huà)說(shuō)職場(chǎng)本身就是一種學(xué)問(wèn)，他像是一本書(shū)，等待著(zhù)我未來(lái)慢慢的閱讀和體會(huì )。這次培訓，讓我們對中國銀行有了更多的認識，從軍訓開(kāi)始，鍛煉了我們的意志，提高了團結意識，也初步學(xué)習了企業(yè)的結構框架和業(yè)務(wù)知識。當分配到并州支行后，我們也學(xué)習了銀行的合規經(jīng)營(yíng)理念和詳細的業(yè)務(wù)知識。在為期一個(gè)多月的藍圖5。0技能培訓中，我認真的學(xué)習了對私業(yè)務(wù)技能，并取得了優(yōu)秀的成績(jì)，達到了領(lǐng)導要求。我今后會(huì )更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在軍訓的日子里，我不僅學(xué)習到了許多知識，更是鍛煉了堅強的意志，懂得了團結的重要性。在后期的培訓主要包括中行文化，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，公司金融業(yè)務(wù)，國際結算，風(fēng)險管理，銀行卡業(yè)務(wù)，會(huì )計核算，外匯知識和基本技能訓練幾項內容。而新學(xué)員在學(xué)學(xué)習過(guò)程中互相幫助，讓我感受到了一個(gè)大家庭的溫馨感。各位老師也會(huì )悉心講解各種問(wèn)題。業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的前提和基礎，而且還需要我們在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。 在培訓的日子里，我們主要接受業(yè)務(wù)知識培訓、合規法律教育和藍圖5。0技能的培訓；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，我們在南城支行的'培訓教室進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作和模擬考試等。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。

　　技能培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項技能仍需加強，達到能手級別，才能跟得上中行的要求。從不合格再到成為2級能手，有好多的技巧需要自己去總結，一次次做題中提高，這些技能是對未來(lái)的上崗工作有著(zhù)莫大的幫助，所以學(xué)好藍圖技能，就是對自己最大的幫助。

　　從一次次的做題中我發(fā)現有以下幾點(diǎn)非常值得注意：

　　一、要細心細心再細心；做題的時(shí)候，對每一個(gè)賬號的輸入、金額的確認和類(lèi)型的辨別都要細心謹慎，不能有半點(diǎn)錯誤，這樣做題的準確率就會(huì )提高，對穩定性有極大幫助。

　　二、小鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔等基本功要練好；從一次次做題中發(fā)現，基本功如果練好的話(huà)，就會(huì )使得速度提升，在配鈔環(huán)節和做題錄入環(huán)節也會(huì )非常的嫻熟快速。

　　三、要多記憶、多總結；其實(shí)拿能手并不難，難的是提高提高再提高，想要突破瓶頸，就要突破自己，加快速度，那就要熟練掌握每一個(gè)功能，熟悉每一個(gè)環(huán)節，我認為通過(guò)每次總結，并且記住難點(diǎn)重點(diǎn)，在做題當中自然游刃有余，速度和準確率提升也就是必然的。 培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費。

　　在培訓中，行里領(lǐng)導著(zhù)重強調了遵紀守法的意識，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識是我們必須要了解和掌握的，前輩們再三強調不能在工作中犯錯誤，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，請各個(gè)部門(mén)老總給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和規范指導，同時(shí)又請到了幾個(gè)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。軍訓的20多天再加上在并州支行培訓的一個(gè)月的時(shí)間里，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了中國銀行銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。

　　或許過(guò)段時(shí)間培訓就結束了，我們會(huì )分配到不同的網(wǎng)點(diǎn)上班工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。我們深刻的體會(huì )到培訓的意義鎖在，它作為一個(gè)橋梁，讓我們學(xué)習了銀行的基本情況，為融入了中國銀行這個(gè)大集體做好準備。2各月已然過(guò)去，我懷念這段時(shí)光所帶來(lái)了知識與快樂(lè )，讓我從校園走向社會(huì )，給我留下了美好的回憶�？傊�，這次培訓收獲遠比想象中的豐富。千里之行，始于足下。我們會(huì )勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)的工作，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個(gè)有責任心，充滿(mǎn)自信的中行新人！

員工工作總結范文5

　　20xx年即將過(guò)去，作為一名新員工，我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長(cháng)為目前可以獨立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。

　　俗話(huà)說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，我現在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì )的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過(guò)去那種養大爺的地方，再也沒(méi)有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應現代銀行工作的需要。

　　我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，今年2、3月份，我跟著(zhù)何斌和叢東寧等客戶(hù)經(jīng)。到銀行附近的社區宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投。財，達到了很好的效果，同時(shí)加強。財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺(jué)學(xué)習。財的話(huà)術(shù)，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握。財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強學(xué)習了個(gè)人有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶(hù)資料的收。，個(gè)貸資料的。。，做卷，送個(gè)貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤(pán)實(shí)地學(xué)習相關(guān)知識，看到了不同客戶(hù)在我們初審的不同表現，從中基本可以判斷該客戶(hù)是否符合我行放款標準。

　　隨后，在行領(lǐng)導的安排下，我結束了。財和個(gè)貸的學(xué)習，開(kāi)始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線(xiàn)，我才看到了工作的多樣性和復雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學(xué)習一些基本的'業(yè)務(wù)知識，同時(shí)加強業(yè)務(wù)技能的練習，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓后，我通過(guò)了反假貨幣考試，取得了會(huì )計上崗資格，便跟著(zhù)常豐開(kāi)始了真正的操作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗，前臺業(yè)務(wù)是。天與錢(qián)打交道，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現在已經(jīng)可以獨立開(kāi)始辦。業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績(jì)，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì )在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當一面的員工。

　　下面，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結：

　　1． 在道德品質(zhì)方面，我自認為沒(méi)有問(wèn)題。

　　2． 在考勤制度方面，從剛入行的第一天開(kāi)始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒(méi)有遲到早退的現象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

　　3． 個(gè)人業(yè)績(jì)方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)存款200余萬(wàn)元，保險賣(mài)出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

　　4． 業(yè)務(wù)能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是。由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，這方面我還需要加強學(xué)習，爭取達到更高的標準。

　　我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶(hù)，能夠微笑服務(wù)，辦。業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng)，積極為客戶(hù)解決問(wèn)題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶(hù)排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀(guān)。

　　作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會(huì )在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶(hù)為本，加強自身學(xué)習，成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的員工。

　　20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。

員工工作總結范文6

　　這一季度以來(lái)，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責，創(chuàng )造性地開(kāi)展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jì)，主要體現在一下幾個(gè)方面，下面作第四季度工作總結如下：

　　酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節，也代表著(zhù)酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節，才能保證各項工作的有序健康開(kāi)展。

　　本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。

　　扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習，主要在酒店管理、法律、會(huì )計等方面的進(jìn)行了系統深入的`學(xué)習。一個(gè)人學(xué)習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學(xué)習各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng )新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

　　當然，在總結成績(jì)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強，有待下一步重點(diǎn)提高。

　　總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jì)，但面對新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

員工工作總結范文7

　　公司新職員工作總結時(shí)間如流水，轉眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個(gè)月的時(shí)間內，我由初出茅廬的應屆畢業(yè)生逐漸成長(cháng)為一名正式員工，這首先要感謝各位領(lǐng)導給我來(lái)博達工作的機會(huì )，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持和幫助。能夠進(jìn)入博達公司進(jìn)行工作對我來(lái)說(shuō)是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)這一塊的知識得到了提升，更學(xué)到很多一生中都很受用的'財富。還記得面試的時(shí)候，何總的一席話(huà)讓我受用至今：學(xué)習網(wǎng)絡(luò )要從本質(zhì)上去理解它，而網(wǎng)絡(luò )的本質(zhì)就是osi七層模型，遇到問(wèn)題的時(shí)候我們只要回歸到這個(gè)本質(zhì)，沒(méi)有什么解決不了！在公司正式工作后我更是將此話(huà)牢記在耳邊，在排除故障的過(guò)程中也發(fā)現這些話(huà)屢屢受用。3月份那時(shí)，第一次坐在公司的培訓教室進(jìn)行技術(shù)學(xué)習，才發(fā)現那時(shí)候的我是多么的茫然和無(wú)知。本以為自己在學(xué)校的時(shí)候對網(wǎng)絡(luò )有過(guò)系統的學(xué)習，進(jìn)入公司后才真正體會(huì )到所謂的“山外有山，人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項內容時(shí)，對報文結構和工作原理進(jìn)行的深入淺出的闡述，這對我后來(lái)到辦事處排除故障時(shí)提供了很大的幫助，同時(shí)也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。7月

　　公司職員工作總結

員工工作總結范文8

　　進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：

　　努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的.同時(shí)進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，多看看制度匯編，積極向營(yíng)業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷(xiāo)出去，由于客觀(guān)上地域、人際條件的限制及主觀(guān)上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jì)一直不顯著(zhù)，深知我的業(yè)績(jì)一直影響著(zhù)整個(gè)部門(mén)的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　在幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉過(guò)程中，發(fā)現自己存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

員工工作總結范文9

　　轉眼間上個(gè)學(xué)期的時(shí)間就這樣悄然流逝，我們也從互不相識的陌生人變成了大手拉小手的好朋友。我們就像個(gè)大家庭一樣，慢慢地懂得去包容去理解。20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)嶄新的20xx年，我們20xx級新生的大一上學(xué)期生活也即將結束。作為市政1001班的文藝委員，我在這里對我們班這個(gè)學(xué)期的文藝工作作一個(gè)總結。

　　文藝活動(dòng)可以說(shuō)是大學(xué)生活不可或缺的一部分。大學(xué)生在大學(xué)里學(xué)習、生活，其中生活是占有很大的比例的。大學(xué)生活是豐富多彩的，由各種各樣的顏色組成，那么文藝活動(dòng)就是這其中最絢爛的色彩。文藝活動(dòng)不僅可以提高大家的活動(dòng)積極性，還可以從側面促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習，最重要的是文藝活動(dòng)對于提升大學(xué)生的思想修養，培養大學(xué)生高尚的情操有著(zhù)極大的益處，為大家忙碌壓抑的學(xué)習生活帶來(lái)了一絲新鮮的空氣，為大家枯燥的業(yè)余生活帶來(lái)了一點(diǎn)鮮艷的色彩，為大家提供了一個(gè)交流的平臺，為喜歡唱歌的同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我的舞臺所以文藝工作一直也是各大學(xué)校重點(diǎn)開(kāi)展的工作之一。

　　本學(xué)期的主要工作及有關(guān)文藝活動(dòng)：

　　1． 鼓勵同學(xué)們多多參加學(xué)校、學(xué)院舉辦的大型文藝活動(dòng)，調動(dòng)同學(xué)們的積極性，雖然在很多時(shí)候，同學(xué)們的積極性都不夠高，但我還是有耐心的'盡量去說(shuō)服，鼓勵積極參與，但前提還是尊重同學(xué)們個(gè)人意見(jiàn)，盡自己的興趣及意愿，不強求。

　　2．與學(xué)校的文藝部門(mén)聯(lián)系，獲取有關(guān)文藝活動(dòng)的信息，讓同學(xué)們有更多的機會(huì )與外界的文藝事業(yè)接觸，提高自己。

　　3．在班級開(kāi)展了一系列話(huà)題互動(dòng)，組織大家討論一些家鄉習俗以及時(shí)事熱點(diǎn)。

　　4．利用自己在編輯部的工作便利給大家傳達一些社會(huì )就業(yè)信息以及最新活動(dòng)。

　　還有在以后的日子里，希望大家能夠打開(kāi)心扉，把學(xué)習和娛樂(lè )相結合，這樣一來(lái)我們的生活也不會(huì )枯燥無(wú)味，在學(xué)習和生活中也會(huì )有一想不到的效果。

　　在今后的工作中，我會(huì )努力做得更好！以上就是我對這個(gè)學(xué)期的工作總結。有什么不足的地方一定會(huì )在以后的工作中改進(jìn)的。

員工工作總結范文10

　　時(shí)光飛逝。在年年中，歡迎下半年的到來(lái)，回顧過(guò)去五個(gè)月的工作過(guò)程，總結經(jīng)驗教訓，有利于在今后的工作中揚長(cháng)避短，更好地做好自己的工作。

　　從20xx年2月15日起我在xx項目部擔任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個(gè)大家庭中，我從領(lǐng)導身上體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。

　　我2月份剛到項目部。因為第一次接觸xx，我什么都不懂，所以領(lǐng)導給了我圖紙，讓我初步了解xx；給我設計說(shuō)明書(shū)，讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案，讓我知道施工順序和方法，并在接下來(lái)的一段時(shí)間帶我到施工現場(chǎng)介紹施工中使用的工具。雖然當時(shí)項目還沒(méi)有正式啟動(dòng)，施工工具也沒(méi)有完成，但這讓我對未來(lái)要做的工作有了更深的了解。在施工現場(chǎng)呆了一段時(shí)間后，我們覺(jué)得自己已經(jīng)通過(guò)各方面的接觸進(jìn)入了狀態(tài)，領(lǐng)導要求我們對xx的每一道工序都進(jìn)行一個(gè)層次的闡述。開(kāi)始時(shí)，速度很慢。我們出發(fā)時(shí)必須看圖紙，但隨著(zhù)時(shí)間的變化，我們的速度在加快，我們對圖紙的理解在加深。圖紙上的一些數據在我們的頭腦中形成了條件反射。這時(shí)，我們心中有一種成就感。這是我以前在學(xué)校沒(méi)有的感覺(jué)。它非常漂亮。

　　3月份工程逐步開(kāi)始了，先是進(jìn)行xx，經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始驚奇和不適應后就投入了自己的工作，xx等，漸漸地也熟悉了這項工作。過(guò)了一周左右打包隊進(jìn)場(chǎng)，xx開(kāi)始，領(lǐng)導安排我進(jìn)行有關(guān)xx的`技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現，管理工人是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無(wú)法保證。我在這個(gè)方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。

　　4月xx的先決條件已基本滿(mǎn)足，xx將于13日開(kāi)工。我被領(lǐng)導派到xx小組，協(xié)助xx班長(cháng)抓好質(zhì)量工作。在這段時(shí)間里，我好幾次幾乎受不了xx，但當我看到一群20歲左右的帥哥，他們能夠堅守崗位，以每天兩套的速度執行任務(wù)；xx long每天提前一小時(shí)到達，晚一小時(shí)返回。一切都做得很好。他們?yōu)樽约焊械叫邜u，知道自己還有很多東西要學(xué)。

　　5.6.7這幾個(gè)月都在跟著(zhù)xx走，每天xx等。剛開(kāi)始是知道要這么干所以這樣干了，后來(lái)通過(guò)師父知道了為什么要這么干，才感覺(jué)自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時(shí)我還負責了工程的資料工作，開(kāi)始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。

　　在這五個(gè)月里，我學(xué)到了很多經(jīng)驗和知識，在溝通和與他人溝通的方法上取得了很多進(jìn)步，但我也發(fā)現了一些不足。在師父和其他前輩的指導下，我提高了自己的整體水平。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

員工工作總結范文11

　　掰指頭一數來(lái)到單位已經(jīng)半年多了，在這期間，我得到了領(lǐng)導的精心教導和同事們的熱情幫助，在此表示衷心感謝。下面，將這半年工作情況以個(gè)人工作總結的形式匯報

　　一、虛心學(xué)習，努力進(jìn)步

　　我清楚地認識到自己的專(zhuān)業(yè)與工作不是很相符，且畢業(yè)后這些年主要從事行政、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作，缺少人力資源管理方面的知識。要適應新的工作要求，必須加快更新和補充知識，并認真向部門(mén)老員工虛心求教，這樣才能更好更快的融入到這個(gè)新的工作崗位上，適應并適合這份新的工作。

　　二、恪守本職，扎實(shí)工作

　　我深知，人力資源崗位職責的要求要比其他工作更加嚴格，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

　　為此，我把履行崗位職責、完成領(lǐng)導布置的工作作為自己最核心的任務(wù)，無(wú)論是緊急工作還是常規事務(wù)，都認真對待，不打半點(diǎn)折扣。注重準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的指示精神，認真思考問(wèn)題，努力發(fā)揮好自己在團隊中的作用，全力以赴貫徹執行工作任務(wù)，注意講究工作的方式方法以便取得良好效果。

　　三、樸實(shí)誠懇，嚴格自律

　　在工作作風(fēng)方面，不怕吃苦，不怕困難。盡管有時(shí)候工作緊張階段加班很多，但也沒(méi)有絲毫怨言；對難度大的工作，敢于迎難而上；屬于多個(gè)部門(mén)配合來(lái)做的工作，爭取自己多做一點(diǎn)；以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得領(lǐng)導和同事的信任。

　　在生活作風(fēng)方面，平時(shí)注意嚴格約束自己，不亂講瞎說(shuō)，平等待人，熱情友善，保持艱苦樸素的本色。生活上有規律、有節制，積極鍛煉身體，保持了比較健康的'生活方式。

　　總的來(lái)說(shuō)，由于這個(gè)行業(yè)的工作經(jīng)驗不多，能力還有所欠缺。為此，在今后的工作中，需要進(jìn)一步增強開(kāi)拓創(chuàng )新精神，磨練意志，提高執行力，生活上更嚴格自律，學(xué)習上加強專(zhuān)業(yè)素養，在上級的領(lǐng)導下，更好的做好本職工作，把工作當成事業(yè)，把事業(yè)當成修行，為公司做出應有的貢獻。

員工工作總結范文12

　　一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

　　應對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，持續沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)應對現實(shí)狀況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn)：

　　1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　2、服務(wù)更加人性化、親密化。應對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和推薦，這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。應對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪(fǎng)，平時(shí)持續聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。

　　3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)務(wù)必當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。

　　4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，能夠采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的.方式去吸引客戶(hù)，真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，覺(jué)得我們有必要跟壽險公司學(xué)習，做到真正的抓住客戶(hù)。

　　二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高

　　公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)帶給力所能及的方便。

　　一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　二是堅持24小時(shí)值班制度，用心參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；

　　三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是用心做好防災防損工作。

　　在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的潛力。

　　三、建立嚴格的內部管理考核制度

　　1、統一員工服裝，給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。

　　2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。

　　3、每一天做好值日工作，持續良好的工作環(huán)境。

　　4、每名員工清楚自我的崗位職責，做好自我本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。

　　5、每項工作要本著(zhù)公開(kāi)透明的原則。

　　6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

　　7、加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。

員工工作總結范文13

　　我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺(jué)在公司已近半年，在領(lǐng)導和其他同事的熱心幫助下,我邊學(xué)習，邊工作，有進(jìn)步也有不足，自入職以來(lái)我主要負責公司簡(jiǎn)單的人事，社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系方面的工作。下面就我這半年以來(lái)工作，做出如下總結：

　　一、 上半年工作總結

　�。ㄒ唬� 工作回顧

　　公司現有人員狀況：公司現有人員96人。其中集經(jīng)營(yíng)管理辦公室10人，人資綜合部3人；計劃財務(wù)部4人；智能事業(yè)部10人，產(chǎn)品中心18人、銷(xiāo)售中心10人，運營(yíng)中心7人，運維中心9人，設備中心9人，研發(fā)中心11人，電子商務(wù)5人。

　　近年來(lái)隨著(zhù)公司的發(fā)展，新加入成員的增 多，公司人員結構年輕化的趨勢日漸明顯，為公司增添了許多朝氣。但也給公司在管理方面提出了更高的要求，所以作為人資部門(mén)需要人性化的管理和創(chuàng )新的管理方法。

　�。ǘ�） 人事檔案管理——做好內部資料保管工作

　　根據公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理工作，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數據準確無(wú)誤以便隨時(shí)調配與查找，做好人力保障工作。工作內容總結如下：

　　1、上半年我公司入職新員工 20 人，為新入職員及時(shí)辦理相關(guān)入職手續并進(jìn)行了OA功能及使用的講解，幫助新員工盡快熟悉公司進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　2、辦理了 8 名員工的轉正、薪酬調整手續及信息的錄入，保障數據的準確無(wú)誤。

　　3、辦理離職人員的工資核算，收集反饋離職員工離職原因，做好離職前溝通和離職手續的及時(shí)完整辦理避免公司任何法律風(fēng)險。上半年共計離職員工 18 人

　　4、對員工檔案進(jìn)行整理，嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對，建立和完善公司員工花名冊。

　　5、收集整理員工資料，并歸類(lèi)存檔備查。逐步使公司人資檔案體系建立健全。

　�。ㄈ�）勞動(dòng)關(guān)系——保障公司及個(gè)人的合法權益

　　根據勞動(dòng)法要求按時(shí)為新入職員工辦理勞動(dòng)合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個(gè)人的'合法權益，保障數據準確無(wú)誤，具體工作匯總如下：

　　1、依據內蒙古人事社保局相關(guān)要求印制出《呼和浩特市勞動(dòng)合同書(shū)》標準格式40份之多。

　　2、及時(shí)所有轉正員工辦理勞動(dòng)合同的簽訂、存檔。

　　3、填寫(xiě)《呼和浩特市勞動(dòng)合同書(shū)》、《用人單位用工備案花名冊》《勞動(dòng)合同簽訂、備案花名冊》30多份，現已在勞動(dòng)局備案勞動(dòng)合同28份。

　　4、為離職員工辦理解除勞動(dòng)關(guān)系手續并報送勞動(dòng)局。

　　5、辦理公司員工勞動(dòng)合同的年審工作。

　�。ㄋ模� 社會(huì )保險管理：

　　1、根據人員變動(dòng)信息，及時(shí)填報各類(lèi)參保人員增減變動(dòng)情況表，辦理變更登記、帳戶(hù)轉移等手續，根據各人員增減變動(dòng)情況，對公司的社保數據進(jìn)行維護，保證數據更新及時(shí)、準確。

　　2、為海芯電子的18名員工辦理停保手續，其中13名員工的社保關(guān)系已辦理轉入內蒙古潤和信息技術(shù)有限公司。

　　3、潤和公司由原來(lái)只有3名員工繳納社保，現已增加至30名，其中從海芯電子轉入13名，新參加社保人員有14名并已辦理了入保的所有相關(guān)手續及資料準備。

　　4、為未到賬社保書(shū)寫(xiě)《社保未到賬證明》交于地稅局并及時(shí)核查和督促。

　　5、20xx年海芯電子和潤和信息社保賬已核對清楚并全部劃完。

　　6、為一名員工辦理了生育保險報銷(xiāo)現已到賬，清楚了關(guān)于社保報銷(xiāo)流程、準備資料和報銷(xiāo)計算方法。 7、20xx年海芯電子和潤和信息社保年審工作已全部完成，通過(guò)年審工作的完成我已清楚社保報盤(pán)的操作流程和功能，年審所需準備資料、辦理流程。

　　8、每月10日前依據參保情況如實(shí)去賽罕地稅局和毫沁營(yíng)地稅完成社保申報和繳納。

　　9、每月15日前去社保局為離職員工辦理停保手續、社保繳費核定、劃賬及對賬。

　　10、每月5號前核對紅海人力公司為我公司員工張鵬翔代繳費用單據（如：繳費基數、繳費金額和發(fā)票金額）并把核對準確無(wú)誤的相關(guān)資料發(fā)于財務(wù)由財務(wù)10號前打款給代繳公司。

　　11、及時(shí)辦理各類(lèi)社會(huì )保險的報銷(xiāo)和賠付工作，維護公司和員工的權益。

　　12、提供各類(lèi)社會(huì )保險的相關(guān)資料，做好社會(huì )保障年審工作。

　　13、截止20xx年7月31日參保員工共43人。

　�。ㄎ澹� 考勤管理—— 規范公司的考勤管理行為

　　1、請假條的審查并做好相關(guān)記錄，統計月請假及年請假是否按公司制度執行有無(wú)超假，月底和報送部門(mén)的考勤進(jìn)行核對。

　　2、統計每月員工未簽到、簽退的公文說(shuō)明并記錄。

　　3、 匯總各部門(mén)報送的考勤并審查有無(wú)錯誤，每月根據OA數據和公文考勤說(shuō)明對每位員工每天考勤的核對、統計并報送全體員工的考勤次月5日之前報送上一個(gè)月的考勤表于財務(wù)部。

　�。�六） 其它工作

　　1. 協(xié)助人資經(jīng)理處理日常人事招聘、培訓、考核、入職、離職、轉崗、升職等各項事務(wù)性工作。

　　2、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

　　二、 下半年工作安排：

　�。ㄒ唬┏鋵�(shí)工作方面的知識

　　1、做好日常工作的同時(shí)加強對人事工作的學(xué)習，如：招聘、面試、培訓嚴格要求自己，希望每天都有進(jìn)步。

　　2、加強對工作的嚴謹爭取下半年工作中減少無(wú)必要的失誤以致沒(méi)有錯誤。

　　(一)積極組織形式多樣的員工活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛 圍。

　　(二)與員工簽勞動(dòng)合同，辦理社保關(guān)系，做 好員工關(guān)系管理，維護員工穩定。

　　(三)公司的組織架構圖的更新設計

　　(四)積極參與公司為員工做的職業(yè)規劃；

　　(五)辦理員工工傷的認定、理賠；

　　(六)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記；

　　(七)充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件

　　(二)常態(tài)性學(xué)習：

　　1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。

　　2、對今后工作分析

　�、籴槍�工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；

　�、谠谌肆�資源更加深入的學(xué)習；

　�、坩槍�工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理；

　　三、存在的不足及提升計劃

　　經(jīng)過(guò)半年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同 時(shí)也存在著(zhù)一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

　　(一)制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實(shí)施的第一部門(mén)，我部門(mén)在制度化建設方面

　　顯得很不完善，表現為各項制度不完善， 尤其表現在一些制度過(guò)于空泛，實(shí)際操作效果不理想。

　　對于各子公司的管 理規范不夠健全。

　　(二)人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì )招聘 會(huì )、校園招聘會(huì )、網(wǎng)絡(luò )招聘等。

員工工作總結范文14

　　作為電信公司的員工，我在過(guò)去的一年里擔任了營(yíng)銷(xiāo)人員的職位。在這一年的工作中，我學(xué)到了很多知識和實(shí)踐經(jīng)驗，為公司的發(fā)展貢獻了一份力量。

　　首先，我與客戶(hù)有了更加密切的互動(dòng)。我在客戶(hù)的服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現通過(guò)關(guān)注客戶(hù)的需求，提供高品質(zhì)的服務(wù)，是獲得客戶(hù)的.信任和支持的關(guān)鍵所在。在此之中，我提高了自己的溝通技巧與能力，也引導了客戶(hù)關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　其次，我不斷提高自己的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)能力。我掌握了銷(xiāo)售的原理和方法，學(xué)會(huì )了利用市場(chǎng)調查和分析，提高自己的銷(xiāo)售技能和效率。

　　最后，我也參加了公司的培訓和學(xué)習，不斷深入地了解公司的業(yè)務(wù)和行業(yè)趨勢，使得我具備了更好的信心和能力，更好地迎接未來(lái)的挑戰。

員工工作總結范文15

　　作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，第一，我時(shí)刻記�。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì )讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

　　其次，堅持每天都要學(xué)習，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習，能逐步增加我的自信念，x月份我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jì)。

　　但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個(gè)大團體，每個(gè)人都是盡職盡責的。在努力的同時(shí)，我們要有一些閱歷，尤其勝利的、比擬好的例子多溝通，對我們的業(yè)績(jì)會(huì )大有幫忙。以下是我的銷(xiāo)售工作總結：

　　1、接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要急躁款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。

　　2、當顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的'。這樣，顧客穿著(zhù)舒適得體，會(huì )帶其親友一起來(lái)。

　　3、看顧客眼色，幫其選擇，在適當時(shí)機推舉，煽動(dòng)顧客試穿衣服，我們勝利率會(huì )提高一倍。

　　4、看年齡、身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。

　　上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現在開(kāi)頭要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。

　　第三，對于新客戶(hù)，肯定要完全根據合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。

　　第四，堅持學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶(hù)的有效溝通和溝通，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我x月份工作總結，缺乏之處還請領(lǐng)導多多教導和批判。

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