個(gè)人工作經(jīng)驗總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作經(jīng)驗總結,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結1
一勤
“一勤天下無(wú)難事”,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),惟有勤于拜訪(fǎng),勤于溝通,勤于收款,才能使業(yè)務(wù)推展順暢,締造佳績(jì),推銷(xiāo)工作心得。
二誠
“精誠所至,金石為開(kāi)”,怎么固執己見(jiàn)的客戶(hù),一旦面對業(yè)務(wù)人員誠摯耐心的詳細解說(shuō),拒絕的冰山,自然也會(huì )很容易地融化開(kāi)來(lái)。
三禮
“敬人者,人恒敬之”。當業(yè)務(wù)人員面對客戶(hù)時(shí),無(wú)論對方是老是少
是貧是富都必須以禮相待,使對方由信任您,敬重您,進(jìn)而對您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四智
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系,贏(yíng)得信任。但是,想要向成功的`彼岸再次邁進(jìn),仍必須依賴(lài)超人的智慧,才能掌握優(yōu)勢,扭轉局面。
五健
沒(méi)有健康的身體,一切都是空談。當您四處奔波,尋找客戶(hù)時(shí),所依賴(lài)的便是一副強健的體魄。別人一天拜訪(fǎng)五個(gè)客戶(hù),您必須六七個(gè),甚至更多,才能發(fā)掘更多的客戶(hù),開(kāi)創(chuàng )更不平凡的局面。
六察
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員,對周?chē)h(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。
這樣,才能由客戶(hù)細微的表情變化,察覺(jué)出他的心理狀況,進(jìn)一步掌握契機,以達到說(shuō)服對方,談成交易的目的。
除此以外,“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度,也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則?偠灾,惟有全心投入您的工作,才能贏(yíng)得最后的勝利。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結2
檢修車(chē)間在電廠(chǎng)領(lǐng)導的大力支持以及兄弟單位的緊密配合下,車(chē)間主任柴冬青精心組織、周密部署、合理安排、細化分工,帶領(lǐng)全體員工出色地完成了全年的各項工作任務(wù),保證了全廠(chǎng)設備、設施、儀表保護的安全穩定運行,F將工作情況匯報如下:
一、明確指導思想,促進(jìn)全年安全生產(chǎn)
1、為了認真學(xué)習貫徹華聚公司一號安全文件考核精神,車(chē)間召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)安全例會(huì ),傳達安全考核精神,明確活動(dòng)目標,下達各項任務(wù)。并提出必須堅持“安全第一、預防為主”的方針,突出活動(dòng)的主題“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”,營(yíng)造“安全是美好人生的保護神,是企業(yè)效益的守護神”的輿論氛圍。增強廣大員工的安全觀(guān)念和自我保護意識,使“三不傷害”成為電廠(chǎng)員工的自覺(jué)行動(dòng),促進(jìn)各項安全文件的執行。正因為如此20xx年檢修車(chē)間在出色完成各項檢修任務(wù)的同時(shí),沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,為電廠(chǎng)安全目標的實(shí)現作出了貢獻。
2、為認真吸取東灘電廠(chǎng)“”事故教訓,嚴格貫徹落實(shí)集團公司事故處理大會(huì )精神,維護安全生產(chǎn)大局,按照集團公司和華聚公司六項安全集中整治活動(dòng)要求,強化安全責任,逐級嚴檢查、嚴分析、嚴考核、嚴追究、嚴警示,堅決遏制各類(lèi)安全不良苗頭,堅定不移實(shí)現安全生產(chǎn)。檢修車(chē)間高度重視,成立了以主任為組長(cháng),其他管理人
員分工負責的領(lǐng)導小組,制定了具體的活動(dòng)方案。有重點(diǎn)、有步驟、有要求、有成效地開(kāi)展工作,通過(guò)一個(gè)月扎扎實(shí)實(shí)的整治,取得了預期的效果。
二、精心準備,合理安排,統籌兼顧,利用最快的速度保質(zhì)保量地完成春季分階段檢修工作
檢修車(chē)間作為電廠(chǎng)的主要部門(mén),擔負著(zhù)全廠(chǎng)除燃化機械檢修外各個(gè)專(zhuān)業(yè)設備、設施的維護和檢修,檢修項目是否全面、檢修質(zhì)量好壞直接關(guān)系到發(fā)電機組的安全穩定運行。根據電廠(chǎng)下達的檢修計劃,檢修車(chē)間認真落實(shí)材料配件、合理分工、快速出擊、分管副主任全過(guò)程監督,由于措施得當、組織有力,每次檢修計劃都能夠保質(zhì)保量地順利完成。在完成正常檢修任務(wù)的同時(shí),還要實(shí)施大量隱患治理、技改技措。在極短的檢修時(shí)間內,形成高密度、高強度、立體交叉作業(yè)局面,點(diǎn)多、面廣,戰線(xiàn)長(cháng),安全和質(zhì)量管理難度大,物資供應、施工組織、器具落實(shí)困難等。經(jīng)過(guò)全體檢修人員的共同努力,提前保質(zhì)、保量地完成了各項檢修工作任務(wù),保證了濟二礦電廠(chǎng)發(fā)供電系統按時(shí)投入運行。
在各分階段檢修中,涌現出了一批吃苦耐勞、加班加點(diǎn)干工作的先進(jìn)個(gè)人,為檢修任務(wù)的順利完成貢獻了自己的一份力量。
。1)往年分階段檢修,電氣系統都是根據電氣預防性試驗來(lái)進(jìn)行的,由于時(shí)間緊,任務(wù)重,可能在檢修質(zhì)量上有一定的降低。電氣檢修班在副主任靳勇的帶領(lǐng)下,發(fā)揚連續作戰的作風(fēng),克服現場(chǎng)空間小、環(huán)境差、工作量大、人員易勞累的情況,堅持有效合理的分配人員,加班加點(diǎn),保證了電氣試驗、設備檢查緊固工作開(kāi)展的進(jìn)度,順利的完成了Ⅰ段、Ⅱ段電氣設備的清掃、緊固檢查工作,保證了電廠(chǎng)發(fā)供電系統的安全可靠,同時(shí)積累了好多寶貴的檢修工作經(jīng)驗。
。2)熱工檢修工作主要包括儀表校驗,主要協(xié)助外委人員校驗壓力表指示準確性,認真組織做好拆卸和安裝設備的規范化。同時(shí)針對汽包層磁翻板水位計玻璃面板觀(guān)察不清,班組徹底進(jìn)行清理清潔工作,確保遠程監控清晰可見(jiàn)。同時(shí)將1#、2#、3#鍋爐、汽機操作盤(pán)進(jìn)行逐一清掃清潔,保證操作盤(pán)內部干凈,確保參數傳輸穩定。
。3)爐修班在楊柱帶領(lǐng)下,合理分工布局,對鍋爐爐膛本體及電除塵進(jìn)行檢修工作,同時(shí)針對2#爐二次風(fēng)機工作異常,爐修班提前準備、協(xié)調人員進(jìn)行拆檢,研究設備檢修方案,在檢修期間順利完成檢修并調試完好,保證了鍋爐運行正常。
。4)汽機檢修班在梁廣才的帶領(lǐng)下,按計劃完成了排定的所有檢修項目。對三臺汽輪機的濾油器濾網(wǎng)進(jìn)行清掃、清潔工作。同時(shí)分別對三臺機組的射水抽氣器混合室結垢進(jìn)行了檢查、整改,確保汽輪機真空在經(jīng)濟狀態(tài)下運行。
三、大力加強職工培訓考核,提高職工隊伍整體素質(zhì)
根據電廠(chǎng)全年培訓計劃的安排,檢修車(chē)間認真組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。車(chē)間按照培訓計劃對車(chē)間全體人員進(jìn)行了安規、現場(chǎng)創(chuàng )傷急救、應急預案的培訓,同時(shí)還組織進(jìn)行了反事故演習、夏季三防演習都取得了良好的效果。
針對華聚公司每年對技師、高級工、中級工的量化考核,車(chē)間制定詳盡的考核辦法,每個(gè)季度車(chē)間管理對以上人員進(jìn)行考核打分,評選優(yōu)秀人員,同時(shí)對分數較低的人員車(chē)間進(jìn)行談心,從思想上讓他們認識自己的不足,使其結合自己的實(shí)際情況加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,起到了較好的效果。
車(chē)間在崗位培訓在內容上,注重從實(shí)際出發(fā),突出個(gè)性,因地制宜,加強各專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓學(xué)習、檢修規程、安全操作規程的學(xué)習,開(kāi)展經(jīng)常性的技術(shù)比武和訓練,提高職工技術(shù)素質(zhì),使職工能夠熟練掌握安全知識和操作技能,能夠熟練正確地傳達、執行檢修任務(wù),使檢修活動(dòng)實(shí)現規范化,從源頭上避免“三違”現象和事故的發(fā)生。在方法上,通過(guò)事故預想、安全活動(dòng)、反事故演習、安全警示、業(yè)余自學(xué)等多種形式和方法,有針對性地對員工進(jìn)行安全意識、安全知識和安全技能培訓。在集團公司第六屆技術(shù)比武中,檢修車(chē)間共2人代表華聚公司進(jìn)行比武,彭瀟獲得了電氣檢修第5名的好成績(jì)。
四、利用“千分競賽”結合電廠(chǎng)班組建設,調動(dòng)職工的工作熱情
班組是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)任務(wù)的基本單位,是兩個(gè)文明建設的第一線(xiàn),是企業(yè)管理的基礎。同時(shí)班組是企業(yè)的細胞,優(yōu)質(zhì)高效完成生產(chǎn)任務(wù)是班組的本職工作。車(chē)間結合自身特點(diǎn),結合華聚公司班組建設的整體規劃及電廠(chǎng)每月先進(jìn)班組的'考核,車(chē)間制定了《檢修車(chē)間班組千分競賽考核辦法》,從“德”“能”“勤”“績(jì)”四個(gè)方面進(jìn)行考核,每周對照標準進(jìn)行評比,每月考評一次。獲得前兩名的班組優(yōu)先推薦到電廠(chǎng)參加先進(jìn)班組的評比,從而調動(dòng)班組成員學(xué)習技能、鉆研技術(shù)的積極性;通過(guò)競賽的評比,結隊幫學(xué)、導師帶徒,促使一批技術(shù)拔尖員工脫穎而出,調動(dòng)了員工爭當第一的工作熱情,增強了團隊學(xué)習力。
五、落實(shí)安全質(zhì)量標準化,創(chuàng )建本質(zhì)安全型電廠(chǎng)
安全工作是全電廠(chǎng)性工作,安全檢查,匹夫有責。車(chē)間采用自檢自查、重獎重罰的方式,全面整改落實(shí),保證安全和諧型電廠(chǎng)的創(chuàng )建。車(chē)間全部職工上下也統一了思想認識,改變了應付領(lǐng)導檢查的傳統整改觀(guān)念,以自查自檢為抓手,積極在工作檢修中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。堅決遏制檢修過(guò)程中的不安全因素,堅決杜絕檢修質(zhì)量不過(guò)關(guān),堅決整治人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),并舉一反三,確保整改后的隱患和同類(lèi)問(wèn)題絕不在別處再次出現,確保安全隱患整改一項少一項,電廠(chǎng)朝著(zhù)本質(zhì)安全的目標推進(jìn)。車(chē)間為凸顯安全工作的重要性,車(chē)間班子制定了的質(zhì)量標準化獎懲機制,嚴格做好質(zhì)量標準化考核目標、嚴格把關(guān)質(zhì)量標準化評比,嚴格落實(shí)質(zhì)量標準化月度考核。安全質(zhì)量標準化的獎罰分明,注重兌現,也極大地激勵了員工的積極性,有效保證了車(chē)間檢修工作的安全。
六、總結不足、引以為戒
車(chē)間大力倡導安全宣傳教育、加大安全培訓和規范員工操作行為、杜絕習慣性違章活動(dòng)的同時(shí),仍有少部分員工無(wú)動(dòng)于衷、安全意識淡薄、我行我素、麻痹大意。今后車(chē)間將利用安全生產(chǎn)的有利時(shí)機,對個(gè)別人員進(jìn)行脫產(chǎn)培訓學(xué)習,使之從思想上重視安全,牢記安全的重大作用。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結3
整體來(lái)講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過(guò)第三季度的適應和調整,職業(yè)規劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節,現將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下:
一、工作內容
1、跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目
從9月10日項目啟動(dòng)大會(huì )到11月9日跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目正式結束,整個(gè)項目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日";"部門(mén)例會(huì )互動(dòng)";"部長(cháng)輪崗";"標桿部門(mén)評優(yōu)";"部門(mén)協(xié)工作機制",第四季度個(gè)人工作總結。
整個(gè)項目活動(dòng)前期因客觀(guān)原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時(shí)間開(kāi)展,并在計劃結束時(shí)間前完成整個(gè)項目,進(jìn)度控制良好!各項活動(dòng)前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導的認可;活動(dòng)結束后新聞報道和反饋及時(shí);能夠根據三級公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨特創(chuàng )新和亮點(diǎn),實(shí)施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過(guò)培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓滿(mǎn)意度高達95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日活動(dòng)現場(chǎng)異;鸨,員工對于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿(mǎn)足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時(shí),員工的對于服務(wù)部門(mén)的認識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門(mén)例會(huì )互動(dòng)活動(dòng)前期調研深入、各部門(mén)對活動(dòng)認知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì )互動(dòng)活動(dòng);例會(huì )活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項行為規范光盤(pán)的學(xué)習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會(huì )效果調查表的設計與調查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團的亮點(diǎn)。
整個(gè)活動(dòng)結束后,例會(huì )成果展做成了海報,在整個(gè)公司巡展,包括三級公司,整個(gè)活動(dòng)對于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(cháng)期推廣運用。
4)部長(cháng)輪崗活動(dòng)因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監察部與營(yíng)運部之間進(jìn)行開(kāi)展,但是活動(dòng)的連續性和完整性很高,包括歡迎會(huì )和總結會(huì ),以及活動(dòng)后期的評估一體化,輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細的學(xué)習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結果來(lái)自于公司400多人整體評估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門(mén)的出爐對于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用,讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導對本部門(mén)協(xié)調與溝通工作的評價(jià),尋找與標桿部門(mén)的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門(mén)協(xié)調工作機制的建立來(lái)源于項目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門(mén)例會(huì )互動(dòng)的流程設計來(lái)源于活動(dòng)本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長(cháng)期推廣。部長(cháng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統、質(zhì)量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過(guò)了認證考試,季度整體通過(guò)率高達96.41%,位居集團前列。
認證方式也結合具體崗位要求實(shí)現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績(jì)效考評、無(wú)領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導評價(jià)、現場(chǎng)實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學(xué)習班12月1日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學(xué)習、沙龍探討、外出拓展環(huán)節。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進(jìn),對于個(gè)人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。
2)xx集團第四期中高管培訓班學(xué)員第四季度學(xué)習情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行跟進(jìn):轉訓課程滿(mǎn)意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會(huì )議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓營(yíng)
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓營(yíng)",通過(guò)培培訓營(yíng)的學(xué)習,個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營(yíng)"最佳口才獎"榮譽(yù)稱(chēng)號!
5、營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿(mǎn)足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷(xiāo)儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線(xiàn)很迷茫,找不到實(shí)現職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規劃專(zhuān)員,在第四度完成了營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案的撰寫(xiě),對于營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)和考核方案進(jìn)行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規劃認證考試的操作流程。
7、部門(mén)項目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場(chǎng)的拍照和新人的戶(hù)外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目的順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)結束,使個(gè)人在項目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會(huì ),項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng )新意識不斷加強
從部門(mén)例會(huì )互動(dòng)實(shí)際效果調查表的設計實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案的撰寫(xiě),隨著(zhù)個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認識進(jìn)一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng )新的方案不斷涌現。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現代社會(huì )需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會(huì )。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的'調動(dòng)更加迫切,因此對個(gè)人的溝通協(xié)調能力提出了很大的挑戰,在此過(guò)程中,與部門(mén)負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對于細節的關(guān)注不夠
細節決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細節的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業(yè)規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團的規范進(jìn)行操作,出現扣分的情況,導致整個(gè)職業(yè)規劃項目在整個(gè)集團排名比較靠后。
2、難以保持長(cháng)久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿(mǎn)懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì )被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿(mǎn)腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長(cháng)久的工作熱情是當前亟待解決的問(wèn)題。
3、對職業(yè)規劃項目認可度不高
由于職業(yè)規劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團人力資源總部開(kāi)展,分公司職業(yè)規劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開(kāi)展認證考試的操作,所以個(gè)人對于整個(gè)認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過(guò)程中對于集團認證實(shí)施方案的認可度不高,有時(shí)候出現消極應付的情況,沒(méi)有加入個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終
初入職場(chǎng),懷著(zhù)空杯的心態(tài),在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習,個(gè)人能力提升非?,但是當個(gè)人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì )碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長(cháng),補已之短,早日實(shí)現個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結4
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉變成了肩負工作職責的員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄。其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的'自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;仡櫧衲甑那芭_客服工作,有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結一下:
一、前臺客服的主要職責
熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話(huà),要有耐心,記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調處理結果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。每天早晨檢查各部門(mén)簽到情況。檢查院落及樓道內衛生,對于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理:領(lǐng)取及入庫物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得
服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼,如果順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動(dòng)性,要有一雙會(huì )發(fā)現問(wèn)題的眼睛,每天對小區院落進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作計劃
加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待的細節。進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責任心和培養工作積極性;多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。身為公司的一員,我將在明年恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認真學(xué)習、取長(cháng)補短認真完成領(lǐng)導安排的工作!
個(gè)人工作經(jīng)驗總結5
我在這里發(fā)言,所說(shuō)的很多東西,其實(shí)不是我個(gè)人的,是我們這個(gè)備課組集體的行為和理念。比較成功的做法有以下幾點(diǎn)。
1、深入鉆研學(xué)科內容,深層把握高中數學(xué)。
這幾年,幾乎做遍了所有高考試題,各地最新模擬題也大量收集,研究。還是五六年前,辦公條件哪樣非常困難的情況下,我每天下午改完作來(lái),我就去上網(wǎng)了,不是去玩游戲,我是去下載各地最新的模擬題,然后把這些題重組成一份題,這是非;üΨ虻,一份題重組下來(lái),至少六個(gè)小時(shí),上班時(shí)間不夠,課余時(shí)間也用在了這方面,這幾年帶高三一直就是這樣,寫(xiě)出來(lái)的東西不多,發(fā)表的論文也不多,但是看的題多,組的試卷也多,對高中數學(xué)怎樣考,重難點(diǎn)應該把握的比較深透了。
2、講課適合學(xué)生年齡特點(diǎn),要生動(dòng)有趣。
越是低年級,越是要生動(dòng)有趣,如可以在一堂課的中間學(xué)生疲憊時(shí)講一個(gè)小故事,發(fā)生在自己身邊的事,學(xué)生感覺(jué)興趣的話(huà)題,短小,不沖淡教學(xué)內容,或者與教學(xué)相關(guān)的內容,反正這時(shí)學(xué)生學(xué)習效率低,說(shuō)些課外的也行,學(xué)生認為教師也不是古板的教書(shū)匠即可。當然到了高年級,學(xué)生考學(xué)的壓力,主動(dòng)積極投入學(xué)習中了,這方面這相應少一些,主要突出學(xué)科方面,如何培養學(xué)生能力了。第一堂課不要搞的題目太難,一定要讓學(xué)生聽(tīng)懂,教的好不好,家長(cháng)先問(wèn)的是上課能不能聽(tīng)懂,上課選題太難,好多學(xué)生聽(tīng)不懂,這堂課就是失敗的,學(xué)生認為你不會(huì )講了。還有前幾節課,要找些精彩解法的題,就是為了顯示自己,搞一題多解等,讓學(xué)生服氣。保國調一中那年,我接下了他原先帶的班,怎么樣立足,我講了一個(gè)數列題,一題多解,四五種解法,又容易理解,一個(gè)解法比一個(gè)解法精彩,學(xué)生下來(lái)就說(shuō)教師講的不錯,哪么多解法,把題目解法本質(zhì)顯示出來(lái)了,把一大類(lèi)題如何處理講出來(lái)了,當時(shí)就服了,這個(gè)教師不錯。
3、第節課每節自習都有明確的學(xué)習目的。
主要是自習課,做那部分題,明確到位,不要說(shuō)你們自己隨便看吧,我也試了隨便看吧的效果,由于現在學(xué)生自學(xué)能力不強,讓他們隨便看,往往半節課了還不知道自己要看什么,整個(gè)自習堂亂說(shuō)話(huà)的,玩耍的,亂烘烘的,沒(méi)有一點(diǎn)效率,后來(lái)上課就干脆發(fā)卷子,或者做哪些題,看哪些內容,要求非常具體,學(xué)生很快進(jìn)入學(xué)習狀態(tài),自習堂上非常安靜,再沒(méi)有哪亂烘烘的情境了。
4、一定要抓作業(yè)檢查落實(shí)。
作業(yè)布置了,一定要檢查,落實(shí)。學(xué)生都是有些懶的,布置的作業(yè)你不去檢查,一般他們是不會(huì )老老實(shí)實(shí)地做的。我們自己也是這樣的呀,要不是領(lǐng)導讓寫(xiě)一些東西,讓我在這發(fā)言,我才不會(huì )總結這些年的教學(xué)經(jīng)驗教訓呢。
5、第一時(shí)間發(fā)下考試卷,第一時(shí)間批改完作業(yè)。
每次考試,不管是月考還是期中期末,總是在第一時(shí)間把卷發(fā)給學(xué)生,和其它科相比,有好多次數學(xué)試卷都是第一個(gè)發(fā)下。這一方面表現了教師的工作效率,雷厲風(fēng)行,不拖泥帶水,試想,一份試卷,你放哪一星期了還沒(méi)有改完,學(xué)生對這份考試題的激情早就沒(méi)有,對學(xué)習的熱情,期待,對這門(mén)學(xué)科的興趣也會(huì )淡化。
6、滾動(dòng)式復習。
是向后復習的同時(shí),要兼顧前面已經(jīng)復習的內容。復習時(shí)每周要抽出一定的時(shí)間再去前面已經(jīng)復習過(guò)的章節,我們使用多種方法,多種形式,如課堂小練習,再如每周綜合考試一次,內容正在復習章節內容占70%。以前已復習過(guò)的內容占30%。因為第一輪復習歷時(shí)較長(cháng),所以采用滾動(dòng)式復習顯然優(yōu)于地毯式復習。
7、先練后講,不練不講,以考代練,練不會(huì )考會(huì )。
這是數學(xué)組這幾年一直堅持的做法,效果不錯。我校自習都分給了教師,這樣教師容易講的多,學(xué)生就會(huì )少了自我練習,自己去悟的時(shí)間。四分講六分練。堅持練為主,講為輔,自習時(shí)間最好是要學(xué)生練,布置好練習內容后,學(xué)生做題。學(xué)習成績(jì)好,是通過(guò)多種途徑形成的,教師講有講的好處,學(xué)生練有練的優(yōu)勢。要先練后講,即使題目講不完,也不要占學(xué)生晚上的數學(xué)練題時(shí)間。題目是講不會(huì )的,要先練會(huì ),練不會(huì )再考,以考代練,只有到了考試后才知道該念的.書(shū)還沒(méi)有念,考試最能使學(xué)生反思總結?疾缓脮r(shí)會(huì )痛苦,痛苦時(shí)才能反思,總結,深思,深刻,經(jīng)久不忘。才能激發(fā)斗志,悟透要學(xué)的東西。
8、注重過(guò)程教學(xué)。
在教學(xué)中,應當注意數學(xué)概念、公式、定理、法則的提出過(guò)程,知識的形成發(fā)展過(guò)程,解題思路的探索過(guò)程,更要重視知識的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程的展示。不少教師認為,學(xué)好數學(xué)就是要將概念、定理、公式記熟,而忽視了對它們的過(guò)程教學(xué),從而導致了學(xué)生對概念、定理、公式理解不深刻,只知其然不知其所以然,教師要積極全面地準備教學(xué)“過(guò)程”,讓學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái),主動(dòng)思考教師為他們準備的問(wèn)題,讓他們依靠自己的實(shí)踐去獲取知識,從中體會(huì )發(fā)現的樂(lè )趣。在習題教學(xué)中也是這樣,在講解一個(gè)題目時(shí),要把思路方法的獲得過(guò)程說(shuō)給學(xué)生,然后升華為一類(lèi)題的解法。
9、始終倡導“學(xué)生為主體、教師為主導、訓練為主線(xiàn)”的“三為主”教學(xué)思想。
給學(xué)生以充分自主的權力,努力發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,在教學(xué)過(guò)程中,從數量上說(shuō),教師要“少講多啟發(fā)”;從質(zhì)量上說(shuō),教師要“精講多指導”。尤其是要抓訓練。要精選難度適宜的習題,對學(xué)生進(jìn)行系統、強化訓練,如每周考試一套高考題量的試題,每周限時(shí)做一至二份高考題量的選擇填空題等,培養應試能力?荚囀且婚T(mén)學(xué)問(wèn),高考要想取得好成績(jì),不僅取決于扎實(shí)的基礎知識、熟練的基本技能和過(guò)硬的解題能力,而且取決于臨場(chǎng)的發(fā)揮。我們要把平常的考試看成是積累考試經(jīng)驗的重要途徑,把平時(shí)考試當做高考,從心理調節、時(shí)間分配、節奏的掌握以及整個(gè)考試的運籌諸方面不斷調試,逐步適應。在早幾年帶高一的課,期終考試以后問(wèn)學(xué)生,學(xué)生總是說(shuō)考試時(shí)太緊張,題沒(méi)有做完,歸根結底還是練的少,限時(shí)訓練少導致的。
10、從考題看考綱。
重視對數學(xué)考試大綱的學(xué)習,能夠按《考試大綱》的精神來(lái)復習時(shí),復習才會(huì )是高效的。這幾乎是人所共知的,但考綱只是一個(gè)綱領(lǐng)性文件,看不出怎樣考,怎樣命題,所以必須研究高考題,從考題看考綱,才能知道考綱里某句話(huà)是什么意思,要求到什么樣的程度。我下載有從恢復高考以來(lái)的所有數學(xué)高考題,不僅有按年份的完整的成套的題,還有按章節分類(lèi)的題,學(xué)生做題,自己也做,所有的高考題幾乎全做過(guò)了,講課時(shí)自然而然就聯(lián)系高考,切中了高考的重點(diǎn),難點(diǎn),熱點(diǎn)。記得有一個(gè)學(xué)生對我說(shuō)過(guò),最佩服我講題時(shí),對這個(gè)題是哪年的高考題,哪年高考題的變形,能一一道來(lái)。
11、注重基礎,不搞偏難怪題。
在復習中一定要鞏固和掌握基礎知識,基本技能,基本思想和方法。命題思想是以基礎知識、基本技能為載體,全面考察學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。下面幾類(lèi)情形題目可以不講:一是題目繞來(lái)繞去,考查目的模糊不清,講不明白的題,可以刪去不講;二是一個(gè)題全班只有幾個(gè)人會(huì )做,顯然難度太大了,這樣的題目要刪去;三是題目技巧性太強,不是通性通法,此類(lèi)題目刪去;四是題目太偏,不是考查主要重點(diǎn)知識內容,此類(lèi)題刪去。
抓基礎,還意味著(zhù)在復習時(shí),要對數學(xué)概念、公理、定理、法則、性質(zhì)、公式的研究一定要透徹,不僅要知其然,更能知其所以然。不是盲目練題,而是通過(guò)題目練習達到鞏固理解概念的作用。講解題時(shí)要善于總結規律,由一題到一類(lèi)題,由一題的解法到一類(lèi)題的解法,學(xué)會(huì )運用數學(xué)思想和方法研究問(wèn)題。如求參數范圍,代數方法常采用分離參數化歸為求函數的值域或最值,若采用幾何法就要明確參數的幾何意義,利用數形結合的方法來(lái)解決。
12、規范答題。
不怕難題不得分,就怕每題都被扣分。每周至少做一套模擬題,以高考心態(tài)限時(shí)完成。對照標準答案找問(wèn)題,盡量做到:
。1)小錯誤不犯,如列解析式別忘定義域,異面直線(xiàn)所成的角不要寫(xiě)成鈍角;
。2)書(shū)寫(xiě)字跡清楚,格式規范,有條有理;
。3)對做錯的題及不會(huì )做的題要查找原因,及時(shí)采取補救措施,以防后患。
13、重反思、總結。
要抓好審題的反思、思維定勢的反思、解題后的反思,充分挖掘每道習題的價(jià)值,變盲目性為自覺(jué)性。每次考完后,學(xué)生自己都應認真總結,教師也要盡可能講評到位。教師講評最好能包括四個(gè)方面的內容:
。1)本題考查了哪些知識點(diǎn)?
。2)怎樣審題?怎樣打開(kāi)解題思路?
。3)本題主要運用了哪些方法和技巧?關(guān)鍵步驟在哪里?
。4)學(xué)生答題中有哪些典型錯誤?哪些屬于知識上、邏輯上、心理上還是策略上的原因?
。5)一題多解和多題一解。
14、教師導學(xué),學(xué)生悟學(xué),啟發(fā)媒介,導悟結合。
學(xué)的真諦在于“悟”,教的秘訣在于“導”,中間媒介是啟發(fā)。教師要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,分析學(xué)生在數學(xué)學(xué)習中思維突然受阻或中斷的原因.探討學(xué)生怎樣以及為什么會(huì )在認識發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻突然萌發(fā)出新思路.以便指導學(xué)生從舊知識悟出新知識,認識知識的規律性,并且讓學(xué)生用獲得知識的能力和運用其知識的學(xué)習能力去分析解決實(shí)際問(wèn)題。學(xué)生不能只掌握學(xué)習內容,還要檢查、分析自己的學(xué)習過(guò)程,要學(xué)生對如何學(xué)、如何鞏固,進(jìn)行自我檢查、自我校正、自我評價(jià).使學(xué)生理解學(xué)習過(guò)程,從而使學(xué)生更聰明.
15、要求學(xué)生做到“五心”“六到”:
1、開(kāi)始學(xué)習有決心;
2、碰到困難有信心;
3、研究問(wèn)題有專(zhuān)心;
4、反復學(xué)習有耐心;
5、向別人學(xué)習要虛心!傲健保盒牡剑洪_(kāi)動(dòng)腦筋,積極思維;眼到:勤看,多方面增加感性知識;口到:勤問(wèn)、熟記一些必需知識;耳到:要勤聽(tīng),發(fā)揮聽(tīng)覺(jué)容量的最大潛力;手到:要勤寫(xiě),抄寫(xiě)、記錄是讀書(shū)關(guān)鍵;足到:要勤跑,實(shí)地考察或請教別人。
16、與時(shí)俱進(jìn),提高觀(guān)點(diǎn),不搞題海戰術(shù),減輕學(xué)生的負擔。
現行教材比老教材增加了簡(jiǎn)易邏輯、平面向量、概率、導數等現代數學(xué)內容。新課標又增加了算法,框圖等內容,這些新增內容都是隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,呈現出了重要的地位而加進(jìn)了高中數學(xué)中的,是有用才要學(xué)的內容。對新增加的內容一定要學(xué)好、用好,不能把這些內容當作包袱背上、特別是對向量與導數這兩部分內容,要充分認識到它們的工具作用,在不斷應用它們解決問(wèn)題的過(guò)程中,讓學(xué)生真正體會(huì )到_提高觀(guān)點(diǎn),降低難度,減輕負擔的含義、
個(gè)人工作經(jīng)驗總結6
時(shí)間過(guò)得很快,來(lái)到公司已經(jīng)大半年了,我作為一名網(wǎng)絡(luò )售后工程師,對自己xx年來(lái)的工作做如下簡(jiǎn)單總結:
一、工作任務(wù)
主要負責H3C網(wǎng)絡(luò )設備售后調試、與用戶(hù)進(jìn)行有效及時(shí)溝通,并提出可行性調試方案以及解決用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )故障。
二、主要參與工程
xx醫院感染科樓新增網(wǎng)絡(luò )調試,這是我第一次單獨調試設備,印象特別深刻,雖說(shuō)是第一次單獨處理問(wèn)題,但我相信自己能完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
由于沒(méi)有經(jīng)驗,只能采取笨方法,將這邊以前調試好的設備配置拿過(guò)來(lái)參考,其中有很多東西自己當時(shí)還看不懂,最后經(jīng)過(guò)自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務(wù)。
在此次調試過(guò)程中,我掌握了設備調試的根本過(guò)程,以及無(wú)線(xiàn)控制器與Fitap的無(wú)線(xiàn)組網(wǎng),為后面的工程調試打下了根底。
xx酒店網(wǎng)絡(luò )系統建設是我調試的第一個(gè)大工程,剛開(kāi)始時(shí)有些措手不及,不知從何做起,但在同事的指導與結合自己在其他小工程上的調試經(jīng)驗下,我漸漸的掌握了整個(gè)調試方案,并與客戶(hù)做到了有效溝通,及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。
首次參與綜合網(wǎng)絡(luò )調試,感受到實(shí)施前的各項規劃尤其重要,在此過(guò)程中熟悉并掌握了中大型綜合網(wǎng)絡(luò )的調試過(guò)程。
榆xx醫院網(wǎng)絡(luò )系統建設是我從頭到尾參與的又一個(gè)大工程,自從上班開(kāi)始,可以說(shuō)是每個(gè)月都會(huì )出差去一趟榆林綏德第一醫院,路途雖說(shuō)辛苦,但我很快樂(lè )能夠在這個(gè)工程中學(xué)習到新的知識并積累了經(jīng)驗。此次網(wǎng)絡(luò )調試與前面的`機場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò )調試很接近,所以相對前面會(huì )更順利些。
在此次調試過(guò)程中,我做好了提前規劃,心中有了整體方案,體會(huì )到與客戶(hù)提前進(jìn)行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的工程還有,xx等等以及其他網(wǎng)絡(luò )故障處理。
三、曾遇到的問(wèn)題與處理方法
技術(shù)方面:
1、問(wèn)題描述:在xx集團調試一臺華為交換機,配置好后但其光路無(wú)法與H3C原有交換機連通。
處理方法:請教同事并檢查光模塊,同事建議用H3C交換機代替華為交換機,問(wèn)題最終處理。
2 、問(wèn)題描述:在xx醫院無(wú)線(xiàn)配置好后,無(wú)線(xiàn)信號較弱,且IOS系統設備無(wú)法正常連接WIFI信號;
處理方法:對無(wú)線(xiàn)控制器進(jìn)行升級,升級后信號變強,但是IOS系統設備仍無(wú)法正常工作,打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客服,未解決,最后嘗試在終端設備配置DNS,解決問(wèn)題。
非技術(shù)方面:
1、問(wèn)題描述:在xx出差進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調試時(shí),集成商不配合調試工作;
處理方法:先找集成商相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通,答復是人手緊缺,還是無(wú)法從其他地方調動(dòng)人員配合我調試工作;最后找公司相關(guān)人員與集成商溝通,決定周末和晚上加班完成此次調試任務(wù)。
2、問(wèn)題描述:作為售后工程師,與客戶(hù)進(jìn)行溝通和調試網(wǎng)絡(luò )時(shí),經(jīng)常面臨被詢(xún)問(wèn)是H3C廠(chǎng)家還是英華工程師。
處理方法:根據客戶(hù)情況,采取不同答復,假設有特殊交代,那么報以H3C廠(chǎng)家身份。
四、建議與意見(jiàn)
建議在售后這塊能夠將各處工程調試進(jìn)程、結果以及配置相關(guān)文檔進(jìn)行共享(如:存入百度云盤(pán)),方便其他人員處理客戶(hù)緊急問(wèn)題。
五、開(kāi)展方向
我是網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,這份工作對我來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)對口,自己也很喜歡,并且能夠在日常工作中感受到快樂(lè ),所以打算長(cháng)期在這個(gè)行業(yè)開(kāi)展。由于接觸到的東西有局限性,技術(shù)能力還是有些欠缺,有更多的IT技術(shù),如存儲、虛擬化、效勞器、云計算等都需要今后去學(xué)習;在今后的社交中加強鍛煉自己的溝通交流能力以及說(shuō)服力;以及結識更多的各行各業(yè)朋友,并使其成為潛在的客戶(hù),以強硬的技術(shù)知識為理論指導,為公司開(kāi)拓更多且有價(jià)值的工程資源。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結7
自xxxx年x月份調入物業(yè)管理處一年來(lái),我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),下面將一年來(lái)的工作情況匯報:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的以來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合x(chóng)xxx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xxxx年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
我主要做了以下2個(gè)方面的.工作:
一是搞好小區綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作一年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xxxx年的工作存在以下不足:
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。
2、食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難。
3、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對xxxx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
3、管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開(kāi)支。
4、想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
5、抓好小區綠化維護工作。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結8
我從今年年初從學(xué)校出來(lái)實(shí)習,陸續進(jìn)過(guò)幾家公司,但都與我求職的預想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經(jīng)輾轉,我終于在公司安定下來(lái),現如今工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我從一個(gè)剛畢業(yè)的實(shí)習生逐漸變成了一個(gè)公司的員工,為期一個(gè)多月的工作除了為我增長(cháng)工作經(jīng)驗為我的簡(jiǎn)歷上增添一段工作經(jīng)歷之外,我還有著(zhù)一些額外的收獲。
一、上手階段
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,我發(fā)現根據工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據一個(gè)正常員工的量來(lái)布置的,新員工剛開(kāi)始的時(shí)候或許會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),有時(shí)候可能還會(huì )存在加班趕量的情況,但這也正是一個(gè)新員工學(xué)習和上手的時(shí)候,好好把握這段時(shí)間,利用這段時(shí)間打下基礎,就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。
二、人際交往
作為一個(gè)新員工,剛進(jìn)公司的那段時(shí)間應該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個(gè)時(shí)候在性格上應該更外向更主動(dòng)一點(diǎn),不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽(yáng)光、開(kāi)朗的'人有好感,沒(méi)有人會(huì )喜歡一個(gè)沒(méi)有自信的人。作為一個(gè)新員工,可以就工作時(shí)候的一些問(wèn)題請教一下,同時(shí)也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場(chǎng),大大方方一點(diǎn),這樣可以給同事們留下一個(gè)非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開(kāi)始可以主動(dòng)承包下來(lái),樹(shù)立起一個(gè)甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營(yíng)造一種良好的職場(chǎng)氛圍。
三、工作內容
對于自己的工作,不能像沒(méi)頭蒼蠅一樣整天就蒙著(zhù)腦袋做,這樣工作效率是不高的,應該先認清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據情況分配自己在沒(méi)個(gè)工作環(huán)節上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規劃
從找工作開(kāi)始肯定會(huì )陸陸續續了解一些工作,這時(shí)候可以通過(guò)自己的見(jiàn)解對各種工作做一個(gè)大致的分類(lèi),然后自己從中選定方向,了解好自己適合什么、喜歡什么,然后選定的工作就把它作好,前期主要是以學(xué)習為主,切勿好高騖遠。
以上就是我作為一個(gè)新員工在公司任職一段時(shí)間的工作心得,希望能對大家有所幫助,祝大家工作順利!
個(gè)人工作經(jīng)驗總結9
時(shí)間過(guò)得飛快,似乎只是一瞬間,一學(xué)年的工作就結束了;仡欉^(guò)去一年的經(jīng)歷,工作很忙,但是很充實(shí)!盀槊恳粋(gè)孩子進(jìn)步”,這是我不懈努力的動(dòng)力。在一年的時(shí)間里,我盡了最大的努力,傾注了最高的熱情,努力了一年。
第一,根據幼兒的發(fā)展,正確實(shí)施教育
我們班的孩子是新生。他們還很年輕,不懂事。不談自理,完全沒(méi)有紀律觀(guān)念,可以說(shuō)是一塌糊涂。針對這種情況,我認為我們班的紀律和自力更生應該一起抓,同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)半年的努力,我們班的孩子可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(cháng)反應也不錯。自立能力:我們堅持正面教育,優(yōu)先表?yè)P孩子,強化孩子的自助意識,改變依賴(lài)思想。對孩子的良好行為或表現給予肯定、贊賞和鼓勵,讓孩子做好事情,更加自信、積極地完成任務(wù)。而我們的老師要及時(shí)給予幫助,提高孩子的自立能力,及時(shí)與家長(cháng)溝通,爭取他們的配合。至于紀律:對于少數孩子的不良行為,我會(huì )及時(shí)分析原因,提出批評,并給予適當的教育,引導孩子養成良好的行為習慣,慢慢遵守紀律。
第二,研究孩子,支持他們的活動(dòng)
第二次課程改革強調以?xún)和癁楸。通過(guò)學(xué)習《綱要》和《綱要解讀》,我深深體會(huì )到,只有站在孩子的角度,我們才應該關(guān)注和了解他們的生成活動(dòng),了解他們的需求,判斷生成活動(dòng)的價(jià)值,并及時(shí)給予支持和推動(dòng)。要求老師研究孩子,關(guān)注孩子的言行,捕捉孩子稍縱即逝的興趣,能夠讀懂上百種孩子的語(yǔ)言,理解孩子的探索行為。同時(shí),孩子要與環(huán)境互動(dòng),讓孩子真正成為環(huán)境的主人,環(huán)境才能真正為孩子的教育服務(wù)。比如在“秋天”的一系列主題活動(dòng)中,我發(fā)現班里的孩子對樹(shù)葉特別感興趣,尤其是在觀(guān)察樹(shù)木的過(guò)程中,孩子們對樹(shù)葉形狀的關(guān)注引起了我的注意。所以我預設了葉子貼的活動(dòng),在收集葉子的基礎上,引導孩子談?wù)摬煌螤畹娜~子是什么樣子,并和它們粘在一起,拼在一起,畫(huà)圖,引導他們充分發(fā)揮想象力和創(chuàng )造力,完成不同風(fēng)格的葉子貼,充分體現葉子形狀和顏色的想象力和創(chuàng )新性。這種重要的活動(dòng)使孩子真正成為活動(dòng)的主動(dòng)構造者。
每個(gè)孩子都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。所以在活動(dòng)中,我盡量給孩子提供豐富的、有層次的素材,提出不同的要求,促進(jìn)孩子的差異化發(fā)展。比如在畫(huà)葉子的活動(dòng)中,對于能力強的孩子,我建議他們用剪刀,鼓勵他們用腦子把老師不能提供但需要的葉子形狀剪下來(lái),做成作品;對于中等水平的孩子,我啟發(fā)引導他們貼簡(jiǎn)單的作品;而相對能力差的孩子,可以降低難度,讓他們隨意粘著(zhù)玩,主要是激發(fā)他們參與活動(dòng)的興趣。
在分析課程和研究?jì)和倪^(guò)程中,我總是被兒童的創(chuàng )造能力所震驚和感動(dòng)。在有孩子的近階段,將主題與該班孩子已有的認知能力和生活經(jīng)驗聯(lián)系起來(lái),選擇并確定適合該班孩子發(fā)展的內容和形式。因此,教師必須熟悉兒童學(xué)習的所有“基本經(jīng)驗”,學(xué)習綜合教育的.各種專(zhuān)業(yè)技能,自覺(jué)適應教育改革的需要。為孩子的學(xué)習和發(fā)展提供更加豐富的資源和廣闊的空間。
第三,真誠對待每一位家長(cháng),加強家庭溝通
教師和家長(cháng)的互動(dòng)效果直接影響班級管理、家庭溝通的有效性,教師和家長(cháng)共同努力解決教育問(wèn)題,增強對孩子的關(guān)心,分擔教育責任。孩子的快樂(lè )是對我工作的鼓勵;父母的滿(mǎn)意是對我工作的肯定。真誠對待每一位家長(cháng),如實(shí)與他們交流對孩子教育的看法,盡量滿(mǎn)足家長(cháng)提出的要求,幫助找出數據,回答家長(cháng)提出的關(guān)于孩子教育的問(wèn)題,讓家長(cháng)覺(jué)得我不僅是孩子的老師,也是家長(cháng)的朋友。出現問(wèn)題時(shí),馬上聯(lián)系家長(cháng)很重要,讓家長(cháng)知道老師很重視問(wèn)題,關(guān)心孩子的發(fā)展。在平時(shí)的工作中,經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系父母,通過(guò)設置家窗、家庭聯(lián)系簿、家訪(fǎng)等方式,及時(shí)向父母反映孩子在花園的生活學(xué)習情況。同時(shí)也要向父母了解孩子在家里的生活狀況,以便更好的教育下一代。同時(shí),我們在學(xué)年開(kāi)始時(shí)召開(kāi)了一次家長(cháng)會(huì ),向家長(cháng)介紹這學(xué)期的目標,讓他們了解課堂上課程的特點(diǎn),討論一些問(wèn)題。學(xué)期結束時(shí),我們向家長(cháng)開(kāi)放公園半天活動(dòng),在日;顒(dòng)中,家長(cháng)看到孩子各方面的表現和進(jìn)步,也看到了其他孩子的優(yōu)點(diǎn),有助于家長(cháng)幫助孩子找出差距和不足,找到繼續教育指導的方向。
第四,利用各種機會(huì )提高自身素質(zhì)
在珍惜幼兒園提供的學(xué)習機會(huì )的同時(shí),我也努力吸收外界的信息和知識,閱讀幼兒教育雜志,閱讀書(shū)籍提升個(gè)人品味,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習學(xué)歷和計算機專(zhuān)業(yè),這樣我就可以一直呆在活水里。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結10
光陰似箭,歲月如梭,一年匆匆而過(guò)。為了進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,取得更好的教學(xué)效果,對一年來(lái)的教學(xué)工作進(jìn)行總結和反思。
一、積極主動(dòng)靠興趣
俗話(huà)說(shuō)得好:興趣是最好的老師。我們能掌握教學(xué)規律,因材施教,從開(kāi)發(fā)非智力因素入手,運用直觀(guān)、形象、生動(dòng)的媒體創(chuàng )造情景,認真組織好每堂課的教學(xué),從現實(shí)生活中選取一些典型、生動(dòng)、有趣的事例補充教材,擴大學(xué)生的知識視野,讓學(xué)生感到學(xué)習是一種樂(lè )趣和享受,能主動(dòng)地、積極地學(xué)習。在教學(xué)實(shí)踐中,我們還深深地體會(huì )到,學(xué)生在學(xué)習中最大的興趣、最持久的興趣在于教師的教學(xué)方法是否有吸引力。以求學(xué)生對所學(xué)問(wèn)題是否弄懂、學(xué)會(huì ),只有老師的教學(xué)能吸引學(xué)生的注意力,學(xué)生對所學(xué)的知識又能弄明白,他們對學(xué)習才有興趣,課堂的教學(xué)才能得到順利進(jìn)行,老師的主導作用才能發(fā)揮,學(xué)生的主動(dòng)性才能調動(dòng),才能收到較好的實(shí)際效果。在教學(xué)中,我們堅持面向差生,緊貼課本講課。講課時(shí),力求學(xué)生聽(tīng)懂聽(tīng)明白,對大部分學(xué)生堅持不講難題、偏題,重在基礎知識。教法上采用小步子,步步到位的做法,讓學(xué)生容易接受和理解,每次測驗我們都控制試題的難易程度,盡量讓學(xué)生感受到跳一跳就能感受到梨子味道的感覺(jué),充分讓學(xué)生感到學(xué)好化學(xué)并不是高不可攀的事情。只要肯努力,一定能學(xué)好化學(xué)。學(xué)生對一門(mén)科的興趣來(lái)源于對老師的興趣和對學(xué)科內容的興趣。首先教師要注重自身的形象和內在的修養,讓學(xué)生覺(jué)得可親可敬。在言行上覺(jué)得你詼諧幽默風(fēng)趣想和你親近;在學(xué)術(shù)上治學(xué)嚴謹學(xué)識淵博值得尊敬;在學(xué)習和生活上對學(xué)生關(guān)心像益友更像父母。其次要及時(shí)盡量展示學(xué)科的魅力,通過(guò)設置合理的情景色彩讓學(xué)生領(lǐng)悟體會(huì )化學(xué)與文學(xué),化學(xué)與藝術(shù),化學(xué)與生活,化學(xué)與社會(huì ),化學(xué)與環(huán)境等等的密切關(guān)系,充分激發(fā)學(xué)生對化學(xué)的興趣,調動(dòng)學(xué)習化學(xué)的積極性。
二、慎終追遠重基礎
俗話(huà)說(shuō):開(kāi)頭是成功的一半。認真分析學(xué)生課堂課后反饋中的問(wèn)題,與他們是否準確理解和掌握基本概念、基礎知識和基本技能有很大的關(guān)系。針對學(xué)生掌握的情況,及時(shí)調整教學(xué)的節奏和頻率,避免了至少減少了學(xué)生消化不良的情況,減少差生面,使學(xué)生始終保持學(xué)習化學(xué)的興趣和熱情。因為在教學(xué)中狠抓基礎知識,就是抓化學(xué)課本知識,力求每章節每單元過(guò)關(guān)。由于學(xué)生的學(xué)習能力不同,學(xué)習基礎不同,學(xué)生對化學(xué)知識的掌握能力,接受消化能力差異明顯。因此針對不同學(xué)生因材施教,分層教學(xué),提高課堂教學(xué)的實(shí)效性,盡量降低落后面。
三、能力提高重過(guò)程
俗話(huà)說(shuō):聽(tīng)過(guò)不如見(jiàn)過(guò),見(jiàn)過(guò)不如做過(guò)。說(shuō)的就是過(guò)程的重要性。例如化學(xué)用語(yǔ)是中學(xué)化學(xué)學(xué)習的重點(diǎn)和難點(diǎn),使用化學(xué)用語(yǔ)的技能就要給學(xué)生充分的時(shí)間,按一條線(xiàn)元素符號—離子符號—結構示意圖———電子式—結構式—化學(xué)方程式等等,進(jìn)行分析、理解、對比來(lái)突破難點(diǎn)。再如氧化還原的學(xué)習,給學(xué)生充分的時(shí)間,在討論分析總結的基礎上得出升失氧還—降得還氧的口訣,而不能直接告訴口訣。對于勒沙特列原理的理解和應用更是個(gè)難點(diǎn),要反復的讓學(xué)生體會(huì )平衡移動(dòng)的'精髓,在化學(xué)平衡中體會(huì ),在電離平衡中體會(huì ),在水解平衡中體會(huì ),經(jīng)過(guò)多次不失時(shí)機的反復感受,化學(xué)思維方式逐漸滲透入每個(gè)學(xué)生的意識中,能力自然就提高了。在教學(xué)中不能輕過(guò)程,重結論,機械的應用,死記硬背結論,輕視獲取知識的過(guò)程和解題思路分析;而應該重視學(xué)習的過(guò)程,讓學(xué)生掌握學(xué)習化學(xué)的基本學(xué)科思維方法。
四、化學(xué)真知重實(shí)驗
俗話(huà)說(shuō):實(shí)踐出真知;瘜W(xué)是一門(mén)實(shí)驗學(xué)科,離開(kāi)了實(shí)驗就談不上學(xué)習化學(xué)了。在課堂教學(xué)中,我們充分利用化學(xué)實(shí)驗的優(yōu)越性,認真組織好實(shí)驗教學(xué)。在演示實(shí)驗中,我除按基本操作要求進(jìn)行示范操作外,還引導有目的的觀(guān)察實(shí)驗現象,并能設計一些問(wèn)題,讓學(xué)生在實(shí)驗中觀(guān)察和思考,引導學(xué)生根據實(shí)驗現象探究物質(zhì)的本質(zhì)及其化學(xué)變化的規律。我還結合教材內容,對實(shí)驗進(jìn)行增補,增強實(shí)驗的效果,加強實(shí)驗內容的實(shí)用性和趣味性,所以在化學(xué)教學(xué)中要抓住化學(xué)這門(mén)課的特征,通過(guò)實(shí)驗教學(xué)激發(fā)學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣,幫助學(xué)生提高科學(xué)素養,形成化學(xué)理念,獲得化學(xué)知識和實(shí)驗技能,從而提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量。事實(shí)上,不管學(xué)生化學(xué)成績(jì)好不好都對化學(xué)實(shí)驗很有興趣。利用這個(gè)優(yōu)勢引導學(xué)生觀(guān)察分析實(shí)驗現象,培養學(xué)生觀(guān)察能力和分析能力,讓學(xué)生在實(shí)驗課上要勤動(dòng)手多思考,善合作多嚴謹。通過(guò)海帶提碘的實(shí)驗過(guò)程,體會(huì )生活與化學(xué)的關(guān)系,增強化學(xué)學(xué)科的人文性。通過(guò)氣體制備實(shí)驗的設計,體會(huì )設計的技巧嚴謹,增強化學(xué)實(shí)驗的科學(xué)素養。多提供學(xué)生動(dòng)手的機會(huì ),讓學(xué)生體會(huì )實(shí)驗探究的過(guò)程和樂(lè )趣,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗能力。
五、考好成績(jì)重復習
孔子曰:學(xué)而時(shí)習之,不亦樂(lè )乎。做好期期末復習工作的好壞,是直接影響通考的成績(jì),所以期末復習工作,我們能做到有計劃、有目的地進(jìn)行。每個(gè)階段,我們要復習什么內容,都做到心中有數,復習的練習題、測試題都嚴格篩選。對不同層次的題目進(jìn)行輔輔導和練習,對學(xué)有余力的學(xué)生,增大課外作業(yè)的容量,加大難度,適應通考題;對接受能力較差學(xué)生,做到耐心細致、百問(wèn)不厭,常利用中午課外時(shí)間給他們輔導,為提高通考的合格率,我們不斷耕耘。同時(shí),對于學(xué)生作業(yè)我們基本上做到全收全改,做好每次測評工作。從反饋回來(lái)的情況,及時(shí)了解學(xué)生對知識掌握的程度,做好輔導和改進(jìn)的調控工作,為全面提高統考成績(jì)而不斷地進(jìn)取。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結11
在我進(jìn)入公司的這八個(gè)月里,我陸續接觸了公司的軟件開(kāi)發(fā)平臺,一些已經(jīng)完成的項目,美科斯OA系統,中郵物流管理系統,富陽(yáng)供銷(xiāo)社等。還有目前在進(jìn)行2個(gè)物流公路港系統,對公路港的運營(yíng)模式有了較深入的了解。對公路港系統也有了深入了解和研究,但還需要更進(jìn)一步的理解。期間進(jìn)行了長(cháng)達2個(gè)多月的出差。在馬上到項目進(jìn)行出差期間,對公路港的運營(yíng)模式和結合互聯(lián)網(wǎng)+,打造全新的雙線(xiàn)運營(yíng)模式有了更深入理解和學(xué)習。對于我們自己的物流管理系統,信息交易系統、誠信系統進(jìn)行實(shí)施安裝和培訓的過(guò)程中,學(xué)習到了很多東西,配合協(xié)調友商以及項目公司順利的將各系統成功的運行起來(lái)。在于客戶(hù)和友商的溝通過(guò)程中學(xué)習到了很多相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。在未進(jìn)入公司之前,我從沒(méi)有接觸過(guò)信息系統及計算機硬件方面的東西,在公司給予的機會(huì )下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識。在工作之余,我也在努力的學(xué)習,和同事及客戶(hù)友商進(jìn)行交流,學(xué)習先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù),請教別人相關(guān)開(kāi)發(fā)技術(shù)問(wèn)題。
一、存在問(wèn)題
1、由于開(kāi)始對公司開(kāi)發(fā)平臺不是很熟悉,所以在了解客戶(hù)所要開(kāi)發(fā)的功能及表單過(guò)程中多次出現因為需求的原因,而不斷修改的情況。在與客戶(hù)交流的時(shí)候,這個(gè)問(wèn)題多次困擾著(zhù)我,對方的需求不明,每次交流的過(guò)程中都在變更需求,從而導致了效率比較低的問(wèn)題。
3、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
4、學(xué)習的知識不夠廣泛。對專(zhuān)業(yè)知識技能方面還需要努力的加強,這方面也是目前最欠缺,希望高總能給予指導和培養。一個(gè)項目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會(huì )靈活變通,所以我會(huì )加強這方面的學(xué)習。
二、工作心得
2、工作中,有一個(gè)無(wú)論是技術(shù),還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細化,詳細到,每個(gè)頁(yè)面、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計劃有方向的贊定下來(lái),做事很有效率。所以希望高總多給予我們一些指導。
3、每周的'工作小結真的很重要,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無(wú)目的的工作,所以我們應該養成,周記、月記、年記的工作習慣。
4、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習,也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇。
三、工作計劃
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結果,一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
3、要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習技術(shù)或經(jīng)驗。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的八個(gè)月中,我深刻的體會(huì )到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì )優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,職業(yè)做事,誠信待人。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結12
班主任是班級的主要管理者,負責學(xué)生的學(xué)習、生活、紀律、活動(dòng)等各種教育教學(xué)活動(dòng)的日常管理。在管理過(guò)程中,班主任與學(xué)生之間的話(huà)語(yǔ)交流十分頻繁。那么,在與學(xué)生,尤其是高中學(xué)生談話(huà)時(shí),班主任應該掌握哪些談話(huà)藝術(shù),才能取得較好的談話(huà)效果呢?首先,高中班主任與學(xué)生交流須避免使用以下談話(huà)方式。
1、挖苦式談話(huà)
相比于初中生,高中生在思維、情感、價(jià)值觀(guān)方面都有了很大的發(fā)展,希望得到他人尊重、理解和幫助的愿望非常強烈。班主任若隨意地對學(xué)生進(jìn)行挖苦,如:“你是不是智商有問(wèn)題?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的嗎?是笨死的!”等等,則只能?chē)乐氐貍W(xué)生的自尊心,極有可能使強烈的自尊心轉化為消極的自卑心理與逆反心理,造成學(xué)生對班主任的心理防御,惡化師生關(guān)系。
2、比較式談話(huà)
俗話(huà)說(shuō):人比人,氣死人。有的班主任喜歡說(shuō):你看看某某某學(xué)生,學(xué)習成績(jì)那么好,再看看你的成績(jì),總是拖班級后腿。這種談話(huà)的目的當然是為了警醒學(xué)生,激勵學(xué)生積極進(jìn)取,獲得好成績(jì)。然而,這種比較式談話(huà)如果運用得過(guò)多、過(guò)濫,很容易使效果走向反面;蛟S有學(xué)生會(huì )這樣反問(wèn)班主任:他除了學(xué)習好,什么都不好,我除了學(xué)習不好,哪樣都比他強。對于學(xué)生的這種“以其人之道,還治其人之身”的做法,不少班主任又往往簡(jiǎn)單地以“學(xué)習成績(jì)才是第一位”的理由封住學(xué)生之口。因此取得的效果就不理想。
3、輕蔑式談話(huà)
不論出現什么樣的問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō),學(xué)生總是希望班主任能夠重視自己、關(guān)心自己。而有的班主任對待一些學(xué)生,尤其是后進(jìn)生,往往采取蔑視的態(tài)度,待答不理,使學(xué)生產(chǎn)生巨大的心理壓力,進(jìn)而懼怕與班主任交流,從而不利于問(wèn)題的解決。
4、命令式談話(huà)
不少班主任愛(ài)班級心切,令學(xué)生有目共睹,然而就是說(shuō)話(huà)不得法,喜歡運用命令式的口氣要求學(xué)生必須怎么樣,不能怎么樣,造成很多輕松、愉快的教育教學(xué)行為變作沉重、苦惱的'行政性命令,壓抑了學(xué)生的積極性,制造了沉悶的班級氣氛,給學(xué)生的心理造成了很大的壓力。
5、要挾式談話(huà)
高中階段的學(xué)習任務(wù)與非學(xué)習任務(wù)比較繁多,學(xué)生因某些原因完不成任務(wù)是很正常的現象。但有些班主任就因此大發(fā)雷霆,對學(xué)生批評道:必須在某某時(shí)間內完成作業(yè),如果完不成,就罰站一天(或罰寫(xiě)作業(yè)多少遍),給學(xué)生的壓力無(wú)疑非常之大。這種“限期整改”的談話(huà)方式只能拉遠與學(xué)生的心理距離。
其次,班主任要采取有益的談話(huà)方式。
1、理解性談話(huà)
人與人之間有效交流的前提是理解。沒(méi)有理解,就沒(méi)有真正的交流。班主任應該善于站在學(xué)生的立場(chǎng)上來(lái)思考問(wèn)題,解決問(wèn)題。很多問(wèn)題,往往并非多么嚴重,只是學(xué)生受到了不公正的待遇,特別需要理解,這時(shí)班主任一句貼心的話(huà)語(yǔ)能勝過(guò)數十句的道德說(shuō)教。理解別人換來(lái)的是被別人理解;理解學(xué)生換來(lái)的是被學(xué)生理解。
2、欣賞性談話(huà)
在教育教學(xué)過(guò)程中,班主任(包括各學(xué)科任課教師),所說(shuō)的每一句話(huà)都具有明顯的教育性特點(diǎn),但能否產(chǎn)生教育性功能則取決于班主任的談話(huà)方式。學(xué)生做錯了事,不是抓住錯誤不放,而是抱著(zhù)“治病救人”的心態(tài)去和學(xué)生談話(huà),善于發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn),從長(cháng)(處)計議,往往能產(chǎn)生好的效果;學(xué)生表現得好,更要懂得表?yè)P,不要吝嗇贊美之辭,與學(xué)生共同享受成功的喜悅,讓學(xué)生切實(shí)地體會(huì )到巨大的成就感,進(jìn)而產(chǎn)生更加積極的動(dòng)力。
3、鼓勵性談話(huà)
高中階段的學(xué)生思考問(wèn)題、處理問(wèn)題往往不太理智,會(huì )使學(xué)生在心理上造成挫折感,影響了積極性、主動(dòng)性。班主任就要善于做“催化劑”,多鼓勵學(xué)生,給學(xué)生以充分信心和勇氣,幫助學(xué)生揚起遠航的風(fēng)帆,推動(dòng)他(她)去勇敢地乘風(fēng)破浪。學(xué)生處于失意、氣餒、苦惱、不思進(jìn)取的時(shí)候,都應該是班主任主動(dòng)出擊,為學(xué)生添加動(dòng)力的時(shí)候。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結13
我是一名程序員,在過(guò)去的一年里,軟件研發(fā)部團結協(xié)作,以及在公司這充滿(mǎn)奮斗的環(huán)境下,我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個(gè)人成長(cháng)上也取得了一定的成績(jì)。在公司一年的工作已經(jīng)結束,特向公司總結過(guò)去一年的工作如下:
一、軟件研發(fā)
根據公司的安排,工程的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長(cháng)了工作經(jīng)驗,收獲豐盈:以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā),但是底層和架構與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的。通過(guò)這一年在本公司的的這些工程程序中的鍛煉,我成長(cháng)了,我學(xué)會(huì )了很多很多。
面向對象語(yǔ)言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來(lái)表示。以前理解這些話(huà)很費解都是從外表上理解,沒(méi)有從深入的體會(huì ),通過(guò)這次xx工程的深入,不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來(lái)表示,具體可以用語(yǔ)言中的類(lèi)方等。
具備獨立完成xx知識方面的能力。以前沒(méi)有做過(guò)xx的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的`領(lǐng)域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補充xx實(shí)際操作中空白的局部。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā),在xx方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。xx方面存在一些缺乏。通過(guò)這次軟件的開(kāi)發(fā),也發(fā)現自己的缺乏,如根底知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
二、數據庫開(kāi)發(fā)
數據庫是伴隨著(zhù)工程以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數據庫只是會(huì )一些簡(jiǎn)單常用的操作,經(jīng)過(guò)這一年工程的實(shí)戰,對數據庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實(shí)的根底。同時(shí)在工程中還用到了xx數據庫,這是我最大的收獲。能熟練的運用數據庫技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。特別是對xx數據庫的操作,經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的積累,根本上能合理的設計和新建數據庫,同時(shí)在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過(guò)工程的實(shí)踐現在能熟練使用和編寫(xiě)多種xx語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數據庫優(yōu)化xx語(yǔ)句優(yōu)化的方法,能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。數據是一門(mén)比較先進(jìn)的技術(shù),并不是你會(huì )寫(xiě)一些xx語(yǔ)句,能建幾個(gè)數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個(gè)好的數據庫管理員是要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的工作積累。針對自己的缺乏,在以后的工作和學(xué)習中多接觸,多運用新的知識點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗和知識儲藏。
三、團隊協(xié)作
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個(gè)團隊鑄造了我。我們這個(gè)團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體,這里的團隊總結也就是我在這個(gè)團隊中的收獲。公司下發(fā)的任務(wù),下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個(gè)團隊中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情,都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶著(zhù)下現在是這樣,以后同樣也是這樣。公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難,如果工作沒(méi)有完成我們會(huì )晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實(shí)在忙,為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使工程提前。
現在我們開(kāi)始工程的時(shí)候都會(huì )進(jìn)行研討,一般都會(huì )進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。我們小組內只要任何一個(gè)人出現技術(shù)或其它的問(wèn)題,我們都會(huì )彼此都會(huì )盡可能的去幫助他。不會(huì )因為x一個(gè)人而拖住整個(gè)工程滯后。我們在工程中會(huì )及時(shí)溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術(shù)問(wèn)題。這樣可以省了很多重復研究的時(shí)間,這是一筆很可觀(guān)的時(shí)間。在交流中只要我會(huì )的,我懂的,我不會(huì )去吝嗇。我會(huì )積極的去與你交流,我的團隊名言“人強團那么強,人弱團那么削”。
通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習我真的進(jìn)步了很多,不管從技術(shù)上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(cháng)。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結14
時(shí)間飛逝,轉眼間就到了新的一年。本學(xué)期,我擔任九(3)班班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導的支持下,在各科任教師的配合下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)。在從事德育教學(xué)過(guò)程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,自己也是一個(gè)年輕的教師,需要學(xué)習的地方太多太多,現就本學(xué)期班主任工作做如下總結,如有不妥之出懇請批評指正,以求共勉。
一、目標引領(lǐng)
記得開(kāi)學(xué)初我就為我班制訂了班級本學(xué)期的奮斗目標,我們的目標是
把我們班打造成一個(gè)優(yōu)秀的班集體。一開(kāi)始班級學(xué)生組成情況,思想道德情況都不怎么了解,就是想通過(guò)明確的目標是同學(xué)清醒的認識到我們班級朝著(zhù)一個(gè)什么樣的方向發(fā)展,而不是得過(guò)且過(guò),隨隨便便做自己的班級工作。
二、培養良好的班集體
能否形成一個(gè)積極向上,努力學(xué)習,團結和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中,教師開(kāi)展教育和教學(xué)活動(dòng),才能收到較好效果。在培養班集體方面,本學(xué)期我主要從以下幾方面入手:
(一)注重教室文化的`建設
開(kāi)學(xué)初,學(xué)校提出了要重視教室文化的建設,我組織全班學(xué)生把教室布置好,爭取讓教室的每一塊壁,每一個(gè)角落都具有教育內容,富有教育意義。在具體布置時(shí),針對班內學(xué)生的特點(diǎn),從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,制定班級文明公約,張貼名人名言,定好班級座右銘,使學(xué)生潛移默化的受到熏陶,激發(fā)他們前進(jìn)的欲望。板報取材主要來(lái)原于學(xué)生自己,由學(xué)生自己提供材料。這樣充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性和學(xué)習的動(dòng)力。
(二)注意班干部的培養
班干部由學(xué)生自愿和學(xué)生民主投票,產(chǎn)生了一支能力較強,有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部,我積級引導,大膽使用,注意培養他們的工作能力,要求他們以身作則,“各守其位,各司其職,各盡其責”。而且,定期召開(kāi)班干部會(huì )議,及時(shí)匯報班級出現的各種情況,并研究解決出現的問(wèn)題,同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。
三、嚴格要求和細心關(guān)愛(ài)并重
教育是一門(mén)藝術(shù),教育是心靈的耕耘,必須講究教育有藝術(shù)。在實(shí)踐工作中,我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言:“嚴格的要求是最大的尊重”。的確,只有既嚴格要求學(xué)生,又給予他們最大的尊重,才能把班主任工作做好。
以上就是我們工作情況的總結。如有不當之處,還請大家批評指正。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結15
自從工作以來(lái),我始終堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。新的時(shí)代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實(shí)施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面,結合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。立足現在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力,現對教學(xué)工作作出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結檢驗教訓,繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、堅持認真備課
備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的`記錄,認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時(shí)對該課作出總結,寫(xiě)好教學(xué)后記,并認真按搜集每課書(shū)的知識要點(diǎn),歸納成集。
二、努力增強我的上課技能。
提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、與同事交流,虛心請教其他老師。
在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書(shū)店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題作出分類(lèi)總結,進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導,以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導,并不限于學(xué)習知識性的輔導,更重要的是學(xué)習思想的輔導,要提高后進(jìn)生的成績(jì),首先要解決他們心結,讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性,使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè )趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習中去。這樣,后進(jìn)生的轉化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習成為自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學(xué)習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉化工作時(shí),要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會(huì )學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
新課改提了的,要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導思想,為此,我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識,而是注意了學(xué)生能力的培養,把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來(lái),在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養。
在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報,所任班級成績(jì)突出,受到學(xué)校領(lǐng)導的肯定,我會(huì )繼續努力豐富自己,提高自己,為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。
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