社工個(gè)人年度工作總結（通用12篇）

　　社工個(gè)人年度工作總結的進(jìn)行能使社工的工作得到不斷的完善。以下是小編為大家精心整理的社工個(gè)人年度工作總結，歡迎大家閱讀。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇1

　　一、20xx年工作完成情況

　�。ㄒ唬┮晕淖志庉嫗榛�礎，多層面提升寫(xiě)作水平。

　　在日常稿件采寫(xiě)上，每位社員按照要求及時(shí)完成撰稿、精修直至定稿。截止目前，共開(kāi)展獨立（每名社員單人寫(xiě)稿經(jīng)由社長(cháng)審核后發(fā)布）、組隊（由兩名社員共同寫(xiě)稿、精修后經(jīng)社長(cháng)把關(guān)定稿）、交叉（由三名社員依次定框架、撰初稿、修終稿，經(jīng)社長(cháng)把關(guān)后定稿）三輪寫(xiě)稿模式，累計28篇稿件刊登于公司網(wǎng)站，其中6篇被省公司網(wǎng)站錄用，有效增強社員撰稿能力。在工作專(zhuān)報編輯上，每?jì)擅�社員根據團委日常工作安排，搜集相關(guān)圖片、文字素材，自行排版編輯，共同完成一期專(zhuān)報編輯。截止目前，共承擔公司團委2期“凝聚青春力量助力安全生產(chǎn)”專(zhuān)報編輯任務(wù)，穩步強化社員概括能力。在定期總結撰寫(xiě)上，每位社員定期上交雙月個(gè)人總結、團隊總結，結合個(gè)人工作完成情況及感想體會(huì )撰寫(xiě)雙月總結，回顧反思不足，提出改進(jìn)措施；根據學(xué)社實(shí)際安排總結雙月各項工作開(kāi)展情況，提出合理化建議，現累計收到個(gè)人總結17篇，持續培養社員思考能力。

　�。ǘ�）以團隊建設為支點(diǎn)，多維度強化學(xué)社管理。

　　在團隊制度上，學(xué)社從“聚似一團火，散作滿(mǎn)天星”的文化理念出發(fā)，制定了一套詳盡的團隊制度，涵蓋團隊義務(wù)與要求、團隊成員權利、學(xué)社準入機制等方方面方面，要求每位社員嚴格遵守學(xué)社各項機制，以完備的制度規范社員行為。在運作模式上，提前編制寫(xiě)稿輪次計劃，每周一定期發(fā)布撰稿任務(wù)，規定截稿時(shí)間，并根據社員反饋及時(shí)調整計劃。制定半年度納新機制，通過(guò)團干培訓、新員工入職培訓等契機進(jìn)行納新及宣傳，以合理的模式推動(dòng)學(xué)社運轉。在組織架構上，設立社長(cháng)1名、副社長(cháng)1名、組織委員、宣傳委員、文娛委員各2名、生活委員1名，細化內部分工，合理安排各項工作，學(xué)社干部各司其職，各盡其責，進(jìn)一步推動(dòng)隊伍建設，以穩固的架構支撐團隊管理。

　�。ㄈ�）以線(xiàn)下活動(dòng)為抓手，多渠道搭建交流平臺。

　　在線(xiàn)下聚餐方面，學(xué)社統籌考慮各社員在時(shí)間、交通上的便利性，將餐桌娛樂(lè )與團隊會(huì )議有機結合，在聚會(huì )的同時(shí)布置近期工作，安排人員分工，規劃長(cháng)期目標，累計共組織4次，實(shí)現以聚餐增進(jìn)溝通。在季度生日方面，統計每位社員生日，每季度選擇一天為集體生日，為日期處于同一季度的社員舉辦生日會(huì )，送上“小驚喜”，提升個(gè)人歸屬感與團隊向心力，目前已舉辦18年第一季度生日會(huì )，實(shí)現以生日會(huì )凝聚人心。在主題活動(dòng)方面，由文娛委員提前征求社員意見(jiàn)，不定期組織讀書(shū)分享會(huì )、影評會(huì )、個(gè)人興趣分享沙龍等活動(dòng)，以照片視頻等形式留底記錄，多載體增強社員邏輯思維能力，累計開(kāi)展2次活動(dòng)，實(shí)現以主題活動(dòng)拓寬思路。

　　二、工作中的亮點(diǎn)與特色

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新推出“幫帶協(xié)作”模式同向增強文字功底

　　學(xué)社根據工作需要和個(gè)人能力對社員進(jìn)行分組，以“老社員”幫帶“新社員”，使新社員在寫(xiě)稿改稿中逐步夯實(shí)寫(xiě)作基礎、舉一反三，使老社員在反饋意見(jiàn)中思考總結、鞏固所學(xué)；以“能力強”幫帶“能力弱”，將寫(xiě)稿過(guò)程按環(huán)節分工，有針對性地鍛煉不同社員的歸納水平、文字功底和審查能力，每輪結對對象力求不重復，進(jìn)一步促進(jìn)成員間的交流協(xié)作。

　�。ǘ�）有效采用“雙人同崗”分工互補優(yōu)化團隊管理

　　學(xué)社突破性地采用“雙人同崗”任職方式，除生活委員外各委員均由兩人同時(shí)擔任。一名由社員根據自身特長(cháng)毛遂自薦產(chǎn)生，承擔本崗位主要職責；另一名由社長(cháng)優(yōu)化補充產(chǎn)生，與前者起到互補替代作用，確保同一崗位職責雙線(xiàn)運作、合理分工，促進(jìn)更多社員參與學(xué)社管理，同步推進(jìn)組織協(xié)調等多種能力的提升。

　�。ㄈ�）靈活建立“大小活動(dòng)”機制合理安排線(xiàn)下聚會(huì )。

　　學(xué)社綜合考慮社員工作地點(diǎn)和時(shí)間安排，建立“大小活動(dòng)”機制，“大活動(dòng)”由文娛委員提前了解情況，根據社員意見(jiàn)統一安排時(shí)間地點(diǎn)，參與人數為14人以上，如讀書(shū)分享會(huì )、影評會(huì )等；“小活動(dòng)”由部分社員自主發(fā)起，參與人數為8人以上，如個(gè)人興趣分享沙龍、戶(hù)外運動(dòng)等，豐富社員業(yè)余生活，不斷促進(jìn)社員間的溝通了解。

　　三、主要存在的不足和改進(jìn)

　　1、社員隊伍綜合素質(zhì)不夠強。一方面，大多社員很少主動(dòng)尋找新聞素材，被動(dòng)等待任務(wù)布置，寫(xiě)作時(shí)拘于形式，缺乏創(chuàng )新意識。合作撰稿期間缺乏互相協(xié)作、主動(dòng)補臺的想法，擔當意識不足，在主動(dòng)爭取、主動(dòng)溝通方面都有待提高；另一方面，部分社員對任務(wù)安排不夠重視，遇到困難未能及時(shí)反饋，影響工作整體進(jìn)度，執行力偏弱。社員普遍存在學(xué)習不夠、思考不深、經(jīng)驗不足的情況，應當利用好業(yè)余時(shí)間，針對自身情況進(jìn)行提強補弱。

　　2、學(xué)社活動(dòng)安排情況不夠理想。一方面，目前大部分線(xiàn)下活動(dòng)時(shí)間定為周五晚，活動(dòng)地點(diǎn)固定為蓮都區，未充分考慮路途較遠的'社員參與活動(dòng)的不便性。為此，18年線(xiàn)下活動(dòng)時(shí)間應選擇較空閑的周末中午時(shí)段，在活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)上也應更加活多變；另一方面，把線(xiàn)下聚會(huì )從飯桌上跳出來(lái)，從電影院走出來(lái)。開(kāi)展更多具備實(shí)際意義、培養團隊意識的活動(dòng)，參照跑男團隊、舉辦團干培訓、參與志愿活動(dòng)等形式，在活動(dòng)項目?jì)热萆细�豐富多彩。

　　四、20xx年重點(diǎn)工作安排

　�。ㄒ唬┨嵘龑W(xué)社競爭力，文字功底是核心，聚焦寫(xiě)作能力強化

　　合理安排寫(xiě)作計劃。計劃從現有社員中挑選三位文字功底較強者為審核人，其余為撰稿人，2人一組結對撰稿。其中審核人負責素材搜集、意見(jiàn)反饋及稿件精修，小組成員負責撰寫(xiě)初稿直至修改定稿。同步開(kāi)展個(gè)人雙月總結、半年度總結、專(zhuān)報等寫(xiě)作編撰工作，實(shí)現寫(xiě)作能力的鍛煉。

　　逐步培養寫(xiě)作意識。以開(kāi)拓撰稿思路，提高寫(xiě)作主動(dòng)性為導向，不定期推薦各類(lèi)可閱讀書(shū)目，鼓勵業(yè)余時(shí)間多讀書(shū)學(xué)習，推動(dòng)更多社員在廣泛閱讀和深度思考中形成主動(dòng)寫(xiě)作的自覺(jué)意識和不停思考的創(chuàng )新意識，實(shí)現思維觀(guān)念的轉化。

　　全面提高寫(xiě)作能力。以增強文字功底、提升綜合能力為目標，持續加強寫(xiě)作任務(wù)安排力度，逐級推進(jìn)寫(xiě)稿編報工作，促使社員在不斷撰寫(xiě)和反復修改中獲得寫(xiě)作水平、邏輯思維能力、洞察力等多方面的提升，實(shí)現突破性的成長(cháng)。

　�。ǘ�）提升學(xué)社競爭力，團隊建設是途徑，聚焦社內機制完善

　　動(dòng)態(tài)修訂社內機制。通過(guò)進(jìn)一步完善學(xué)社各項規章制度，強化團隊內部管理，劃出紀律規范的紅線(xiàn)和底線(xiàn)，并時(shí)刻提醒社員應以團隊利益為先，自覺(jué)遵守規章制度，做到所為而有所不為，不斷提高社員的工作熱情和效率。

　　不斷夯實(shí)組織架構。確定穩固清晰的組織架構，進(jìn)行明確的職責分工。健全規章制度，合理安排工作任務(wù)，及時(shí)解決學(xué)社運行中出現的各種問(wèn)題，支撐學(xué)社高效運轉，不斷推動(dòng)更多社員主動(dòng)為團隊貢獻和付出。

　　積極培養團隊意識。以學(xué)社“家文化”構建著(zhù)手，宣貫學(xué)社文化理念和初衷及意義，建立暢通的溝通渠道，營(yíng)造相互信任的良好氛圍，增強社員歸屬感，并鼓勵全體社員心往一處使，勁往一處使，不斷提升團隊整體執行力。

　�。ㄈ�）提升學(xué)社競爭力，風(fēng)采展現是保障，聚焦外形內質(zhì)建設

　　深入開(kāi)展主題活動(dòng)。注重活動(dòng)的多樣性，擬開(kāi)展BBQ、福建海島（周邊旅游）等大型長(cháng)周期活動(dòng)及真人CS、青田滑雪、密室逃脫等小型短周期活動(dòng)，不定期開(kāi)展線(xiàn)下聚餐、興趣分享沙龍等活動(dòng)，豐富社員業(yè)余生活，促進(jìn)交流溝通。

　　扎實(shí)推進(jìn)對外宣傳。建立學(xué)社微信公眾號“青聞之音”。對內，用于青聞社員的交流與展示；對外，致力于提升學(xué)社的知名度。同步成立公眾號運營(yíng)小組，利用微信平臺及時(shí)更新學(xué)社相關(guān)動(dòng)態(tài)、內部活動(dòng)，展示社員成果風(fēng)采。

　　廣泛吸納青年人才。每年開(kāi)展2次納新活動(dòng)，提前制作納新公告，在每年新員工入職時(shí)采用自主報名方式，經(jīng)過(guò)學(xué)社內部審查和考核后接收新成員，同時(shí)每年2月通過(guò)各基層團組織推薦并考察通過(guò)后吸納新人，吸引更多青年人才。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇2

　　由于社工崗位的調整，六月，我從深圳市殘聯(lián)民愛(ài)殘疾人綜合服務(wù)中心轉到了羅湖區殘聯(lián)，來(lái)到了我的第二個(gè)工作崗位羅湖區南湖街道殘疾人綜合職業(yè)康復中心。雖然與之前的工作領(lǐng)域一樣，都是殘障領(lǐng)域，但是在很多方面還是要重新適應、重新熟悉。

　　轉眼間，20XX年就已離我們而去了，迎來(lái)了嶄新的20XX年，而我也在南湖職康中心工作七個(gè)月之久了。在歲末年初之際，本人對xx年的工作做如下總結：

　　一、主要工作：

　　1、與新崗位的融合，業(yè)務(wù)的熟悉。

　　初到新崗位，對崗位業(yè)務(wù)不熟悉，所以前兩個(gè)月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。

　　2、專(zhuān)業(yè)工作的開(kāi)展。

　�。�1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區的殘障人士建立個(gè)別化服務(wù)檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對象。已超額完成了合同指標的數量。

　�。�2）為殘障人士提供個(gè)案服務(wù)：通過(guò)建立的個(gè)別化檔案，篩選出需要個(gè)案服務(wù)的案主，為他們提供一對一的服務(wù)。開(kāi)展了多個(gè)個(gè)案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調解等方面。

　�。�3）為殘障人士開(kāi)展小組工作：如開(kāi)展娛樂(lè )性小組活動(dòng)，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂(lè )生活；開(kāi)展人際關(guān)系小組活動(dòng)，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開(kāi)展興趣學(xué)習小組，讓殘疾朋友學(xué)習到了簡(jiǎn)單英語(yǔ)和社交禮儀知識等。

　�。�4）為殘障人士及其家屬開(kāi)展社區活動(dòng)：針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區資源，開(kāi)展了各項豐富多彩的社區活動(dòng)，如愛(ài)眼日宣傳活動(dòng)，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛(ài)眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀(guān)園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂(lè )活動(dòng)，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開(kāi)展了主題為“愛(ài)在進(jìn)行時(shí)”的殘疾人與家屬的親情互動(dòng)活動(dòng)。在職康周活動(dòng)中，羅湖殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個(gè)大型的活動(dòng)，還組織了大型的職康會(huì )員慶圣誕活動(dòng)，贏(yíng)得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。

　�。�5）家訪(fǎng)工作：在轄區有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門(mén)，所以需要我們把服務(wù)送上家門(mén)。通過(guò)家訪(fǎng)，也能加強與殘疾朋友家屬的聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。

　�。�6）為殘障人士及照顧者提供輔導工作。

　　二、存在的問(wèn)題及建議：

　　1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長(cháng)的時(shí)間，特別是在與服務(wù)對象的`認識與接觸上。

　　建議：熟悉與適應是一個(gè)必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務(wù)對象的熟悉，可以通過(guò)專(zhuān)職委員來(lái)更快地與服務(wù)對象建立聯(lián)系。

　　2、舉辦家屬與照顧者活動(dòng)中，常因家屬上班沒(méi)時(shí)間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門(mén)等原因而不能很成功的舉辦這類(lèi)活動(dòng)。

　　建議：活動(dòng)盡量在周末或節日放假時(shí)舉辦，便于因工作而無(wú)法參加的家屬。

　　3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務(wù)較多，減少了做專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調，盡量減少社工的職康管理工作。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇3

　　xx區殘聯(lián)系統十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區殘聯(lián)和八個(gè)街道轄下的殘疾人綜合（職業(yè)）康復服務(wù)中心里開(kāi)展社工服務(wù)。在區殘聯(lián)領(lǐng)導的重視和支持下，根據《深圳市xx殘聯(lián)系統社工20xx年年度工作計劃》的安排，至今在制度建設、實(shí)務(wù)工作、培訓交流、宣傳總結、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀(guān)的成效�，F將上崗至今的工作匯報如下：

　　一、排兵布陣，社工服務(wù)全覆蓋

　　一方面，經(jīng)過(guò)經(jīng)調查分析我區殘聯(lián)工作領(lǐng)域對專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作人才的需求，試點(diǎn)階段設置10個(gè)社工崗位，采取“政府采購，民間運作”的方式，向社工服務(wù)機構購買(mǎi)服務(wù)。在區殘聯(lián)機關(guān)設置2名社工（區社工），主要負責服務(wù)在區級機構康復的殘疾人，負責全區殘聯(lián)系統社工的組織、協(xié)調、聯(lián)絡(luò )、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動(dòng)組織及文案整理工作；8個(gè)街道依托綜合（職業(yè)）康復服務(wù)中心各設置1名社工（街道社工），運用個(gè)案、小組等專(zhuān)業(yè)手法深入轄區殘疾人及家庭，進(jìn)行基本情況收集、建檔、訪(fǎng)視、資源聯(lián)絡(luò )與整合、殘疾人活動(dòng)組織等工作。

　　另一方面，社工為殘疾人提供了康復服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權益維護服務(wù)、心理疏導服務(wù)等方面的服務(wù)，從社會(huì )的角度了解其各種需求，并根據需求狀況制定全面的服務(wù)計劃，通過(guò)資源整合、專(zhuān)業(yè)團隊合作，解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會(huì )適應等方面的問(wèn)題，力圖讓全區每個(gè)街道每個(gè)殘疾人都享受社工的個(gè)性化服務(wù)。

　　二、循序漸進(jìn)，各項工作顯成效

　　目前，xx殘聯(lián)系統社工試點(diǎn)工作經(jīng)過(guò)探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗積累，即將迎來(lái)十月至十二月份的評估期。經(jīng)過(guò)認真總結與歸納，各項工作成效、措施和特點(diǎn)體現如下：

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　　上崗后便制訂了《深圳市xx區殘聯(lián)系統社工試點(diǎn)工作方案》，為xx區殘聯(lián)系統社工的管理模式作了整體規劃與統籌，該方案被市殘聯(lián)轉發(fā)給各區殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗；經(jīng)過(guò)xx區殘聯(lián)領(lǐng)導、督導與各位社工的共同討論，由區殘聯(lián)兩名社工負責起草，制定了《xx區殘聯(lián)系統社工例會(huì )制度》、《xx區殘聯(lián)系統社工考勤制度》、《xx區殘聯(lián)系統社工休假制度》及《xx區殘聯(lián)系統社工報告制度》。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的制度起草、修改、討論、制定與落實(shí)，xx區殘聯(lián)系統社工的日常工作得到了嚴格的規范，保證各項工作井井有序開(kāi)展。

　�。ǘ�）項目活動(dòng)

　　第一，完成了xx區殘疾人基本情況與需求入戶(hù)調查項目，社工對全區在冊殘疾人家庭進(jìn)行走訪(fǎng)調查，共建立1005個(gè)殘疾人檔案，掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會(huì )等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數據。目前已經(jīng)完成了調查工作的數據錄入、需求匯總和調查報告等文字工作。

　　第二，策劃并參與xx區社工宣傳周活動(dòng)，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡，提供現場(chǎng)咨詢(xún)、需求登記、入戶(hù)走訪(fǎng)、轉介等服務(wù)，并通過(guò)活動(dòng)與我區其他系統的社工建立良好的合作關(guān)系；第三，參與各類(lèi)扶弱助殘活動(dòng)。如接手區殘聯(lián)婦委會(huì )的貧困兒童扶助活動(dòng)，進(jìn)行長(cháng)期的社工幫扶行動(dòng)，與xx區福利中心老人共渡端午節的活動(dòng)，每周六上午開(kāi)展自閉癥兒童及家屬互助活動(dòng)，通過(guò)游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會(huì )適應能力的提升，增進(jìn)家屬之間的交流與支持；第四，協(xié)助區殘聯(lián)愛(ài)心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項目的'策劃與啟動(dòng)工作，積極研究個(gè)案管理的運作模式，最大地發(fā)揮各服務(wù)項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設。結合社工的價(jià)值理念，籌備組建我區殘疾人義工大隊，協(xié)助推動(dòng)義工隊伍的組織建設、團隊管理、活動(dòng)策劃、宣傳等工作。

　�。ㄈ�）實(shí)務(wù)工作

　　八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復中心為平臺，現已建立了1005個(gè)殘疾人基本檔案，累計完成或正在進(jìn)行約55次簡(jiǎn)單康復訓練，29次簡(jiǎn)單家居康復訓練，37個(gè)殘疾人個(gè)案工作，30個(gè)小組活動(dòng)，46次公眾教育活動(dòng)及助殘活動(dòng)、30次照顧者輔導及配合區殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動(dòng)有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長(cháng)小組、殘疾人“人人享有康復服務(wù)”知識學(xué)習小組、殘疾人英語(yǔ)學(xué)習小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動(dòng)、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習培訓班、家居訓練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學(xué)習小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。

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　　第一，參加深圳市崗前培訓7天，并參與市社工協(xié)會(huì )舉辦的各類(lèi)講座；第二，參加鵬星社工服務(wù)社社工半個(gè)月的崗前培訓，參與兩周一次的機構學(xué)習交流活動(dòng)；第三，督導為社工提供了專(zhuān)業(yè)知識與技能方面的輔導，包括在港和在深培訓。7月中旬組織社工赴港考察培訓4天，并結合殘聯(lián)社工的實(shí)際工作和專(zhuān)業(yè)知識不足等特點(diǎn)，制定并實(shí)施了在深培訓計劃，先后進(jìn)行了“社會(huì )工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉癥的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓課題；第四，會(huì )議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導、每月一次的社工月度工作匯報會(huì )有力地促進(jìn)社工間的工作交流，及時(shí)反饋工作信息。

　�。ㄎ澹┛偨Y與宣傳

　　區殘聯(lián)社工負責對各類(lèi)培訓、會(huì )議和活動(dòng)的文字記錄和建檔，按時(shí)向區殘聯(lián)、區社工協(xié)會(huì )、鵬星社會(huì )工作服務(wù)社報送工作情況總結，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動(dòng)簡(jiǎn)訊，目前已累計12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物（如xx區殘疾人聯(lián)合會(huì )網(wǎng)站、青翼社會(huì )工作網(wǎng)站、深圳市鵬星社會(huì )工作網(wǎng)站、論壇和季刊）上；經(jīng)過(guò)總結歸納，目前完成了6期工作簡(jiǎn)報。

　　三、齊頭并進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬┘訌娬�策學(xué)習，鞏固專(zhuān)業(yè)技能

　　針對社工工作經(jīng)驗缺乏、政策掌握籠統、理論結合實(shí)際的能力不足等現狀，在區殘聯(lián)領(lǐng)導的支持和社工督導的指導下，結合社工的政策與專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的需求，初步完成了《xx區殘聯(lián)系統社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會(huì )福利申請、維權等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說(shuō)明；各類(lèi)殘疾人的特點(diǎn)和突發(fā)事件的處理方法；xx殘聯(lián)系統社工各項規章制度等。該匯編的制定旨在通過(guò)各類(lèi)政策、專(zhuān)業(yè)知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習政策和理論，提高服務(wù)效能。

　�。ǘ�）以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問(wèn)題

　　結合x(chóng)x區殘聯(lián)愛(ài)心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現狀，社工從殘疾人的社會(huì )角度出發(fā)，著(zhù)手研究了一套適合我區殘疾人服務(wù)的運作模式——個(gè)案管理模式，為區殘聯(lián)對愛(ài)心大廈殘疾人服務(wù)項目的總體規劃提供參考。個(gè)案管理模式強調從殘疾人的需求出發(fā)，通過(guò)個(gè)案經(jīng)理（社工）的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )為其制定個(gè)別服務(wù)計劃，整合各專(zhuān)業(yè)團隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會(huì )適應能力，解決具體的問(wèn)題。

　　綜上所知，xx殘聯(lián)系統10名社工在試點(diǎn)工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區殘聯(lián)領(lǐng)導的肯定。我們將繼續保持積極向上的工作狀態(tài)，并努力為殘疾人提供更貼心的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。此外，在取得成效的同時(shí)，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區、各系統社工的工作交流不夠；團隊建設欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問(wèn)題。我們將認真總結工作經(jīng)驗，并虛心地學(xué)習、反思，盡最大的努力彌補不足，提高專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)操作能力，打造團結的、專(zhuān)業(yè)的、向上的、強大的社工團隊！

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇4

　　民政部等18部門(mén)《關(guān)于加強社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的意見(jiàn)》發(fā)布后，社會(huì )工作在全國進(jìn)入快速發(fā)展的“青春期”，各地救助管理機構也適時(shí)引入社會(huì )工作理念和方法，為傳統的民政救助工作注入了新鮮活力。要實(shí)現社會(huì )工作在救助管理機構中的科學(xué)發(fā)展，需要強化“四項保障”，為社會(huì )工作這個(gè)新生事物的健康成長(cháng)營(yíng)造良好環(huán)境。

　　一、強化組織保障，增強社工實(shí)務(wù)開(kāi)展的領(lǐng)導力

　　組織領(lǐng)導渙散、工作抓不起來(lái)是許多機構在社會(huì )工作實(shí)務(wù)開(kāi)展中遇到的首要問(wèn)題。強化組織保障，就是要形成共識，增強社會(huì )工作實(shí)務(wù)開(kāi)展的凝聚力和領(lǐng)導力。第一，高度重視，加強組織領(lǐng)導。工作是否能開(kāi)展好，關(guān)鍵看組織是否合理有序，組織是否合理有序，關(guān)鍵看領(lǐng)導是否重視。應確立一把手負責制，統籌社會(huì )工作整體部署、資源分配和考核問(wèn)責，同時(shí)明確任務(wù)分工，責任分解要落實(shí)到人，績(jì)效考核應直接與切身利益掛鉤。第二，搭建架構，科學(xué)設置崗位。沒(méi)有完整的組織架構，不利于社會(huì )工作實(shí)務(wù)的系統管理；崗位設置不科學(xué)合理，容易造成權責分離、運行不暢。應確立清晰的社會(huì )工作組織架構，使社會(huì )工作運行系統形成有機整體，便于領(lǐng)導系統地、整體地抓工作落實(shí)；科學(xué)合理設置社會(huì )工作崗位，使崗位社工權責一體，社會(huì )工作實(shí)務(wù)形式和內容整體統一，確保社會(huì )工作系統順利運行。

　　二、強化制度保障，夯實(shí)社工實(shí)務(wù)開(kāi)展的基礎力

　　制度是社會(huì )工作實(shí)務(wù)的運行規范，是社會(huì )工作實(shí)踐的行動(dòng)指南，是社會(huì )工作得以運轉的根本保障，必須切實(shí)加強。首先，建立健全制度體系。要結合救助管理機構工作實(shí)際情況，制定社會(huì )工作服務(wù)流程，細化社會(huì )工作服務(wù)規范，確定社工崗位職責，明確社會(huì )工作介入方法和職業(yè)、專(zhuān)業(yè)操守等，形成一系列規章制度。其次，形成社工運行機制。社會(huì )工作實(shí)踐活動(dòng)實(shí)質(zhì)是一個(gè)管理過(guò)程。管理，顧名思義是“管”與“理”的.結合。所謂“管”，就是建立運行規范；所謂“理”，就是要形成運行機制。建立規范，要靠標準；建立機制，要靠激勵。激勵要統籌用好正向和負向兩個(gè)標準，即獎勵標準和懲罰標準。激勵機制是人力資源管理中的關(guān)鍵一環(huán)，也是激活社會(huì )工作實(shí)踐活動(dòng)良性運轉的內生動(dòng)力。

　　三、強化人才保障，提升社工實(shí)務(wù)開(kāi)展的執行力

　　無(wú)“人”即“止”，人是行為的第一要素，社工人才是推動(dòng)社工實(shí)務(wù)開(kāi)展的根本力量，因此，必須強化社工人才保障。

　　第一，加強機構社工人才培養。具體分三策，即：用好增量、轉化存量、增加總量。用好增量，就是要定期新增具有社會(huì )工作學(xué)科背景的專(zhuān)業(yè)人才，并結合救助管理機構工作實(shí)際，加強對其實(shí)踐能力培養訓練；轉化存量，就是要定期組織機構原有工作人員參加社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓，使能勝任社工崗位且愿意從事社會(huì )工作者實(shí)現轉崗；增加總量，就是要通過(guò)前兩策不斷增加社會(huì )工作者在職工人數中的總量和比重。

　　第二，加強志愿者隊伍管理。志愿者活動(dòng)是社工實(shí)務(wù)的重要內容之一，志愿者也是社工人才的重要組成部分。要加強對志愿者的篩選、對志愿者進(jìn)行服務(wù)技能培訓以及對志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規范管理和合理引導，使其服務(wù)“為對象所需”、“為機構所需”。

　　第三、加強與高校社工專(zhuān)業(yè)合作。高校社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生有較豐富的理論知識，背后還有豐富的教師資源，他們迫切需要實(shí)踐平臺，而機構有社工學(xué)科背景人才不足，也缺乏專(zhuān)業(yè)督導，從這些方面來(lái)說(shuō)，機構與高�；�為需要。應創(chuàng )造條件加強校地合作，促進(jìn)機構與高校在社會(huì )工作實(shí)務(wù)開(kāi)展中實(shí)現優(yōu)勢互補。

　　四、強化資源保障，加強社工實(shí)務(wù)開(kāi)展的支撐力

　　沒(méi)有資源保障，社工實(shí)務(wù)猶如無(wú)水之源、無(wú)本之木，根本就無(wú)法運行。要使社工實(shí)務(wù)開(kāi)展具有實(shí)效性、穩定性、長(cháng)效性，就必須強化資源保障力度。首先，加大財政保障力度。穩定的財政投入是社會(huì )工作持續運轉的重要保障。應借鑒沿海等地救助機構，對社會(huì )工作運行給予穩定、充足的經(jīng)費保障甚至是專(zhuān)項經(jīng)費保障。其次，促進(jìn)社會(huì )資源整合。社會(huì )工作助人行動(dòng)是一個(gè)系統化行為，需要家庭、學(xué)校、社區、政府相關(guān)部門(mén)等整合資源、通力合作、形成聯(lián)動(dòng)，應倡導社會(huì )力量和相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機制，實(shí)現社會(huì )資源的有效整合，形成助人合力，為救助管理機構社會(huì )工作實(shí)踐形成有力支撐，共同促進(jìn)困難對象實(shí)現助人自助。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇5

　　進(jìn)駐社區以來(lái)，在街道、社區領(lǐng)導的指導下，在社區同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區創(chuàng )建“安全生產(chǎn)文化示范社區”、“全國文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區領(lǐng)導克服困難、迎難而進(jìn)，各項工作均取得了一定的成績(jì)，也受到了上級領(lǐng)導的表彰。

　　一、遵章守紀，團結友愛(ài)，努力學(xué)習，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。

　　在社區工作以后，我漸漸認識到，社區是社會(huì )的神經(jīng)未梢，社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時(shí)社區工作千頭萬(wàn)緒，牽掛到黨的各方面的`方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學(xué)習，從黨的會(huì )議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習，通過(guò)學(xué)習自己的思想政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干，怎么干”的內涵，平時(shí)在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動(dòng)參加社區組織的各項活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調研中、在過(guò)組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

　　二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)

　　1.本人有一定的社區工作經(jīng)驗和過(guò)硬的計算機軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，提高了社區的辦公效率。在社區創(chuàng )建安全生產(chǎn)文化示范社區工作中，協(xié)助社區綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會(huì )”一場(chǎng)，以有獎問(wèn)答形式向觀(guān)看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。

　　2.在創(chuàng )建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區文明建設、創(chuàng )城宣傳、環(huán)境衛生治理等工作中，累計協(xié)助社區補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹(shù)幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開(kāi)以“中國夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì )5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子創(chuàng )建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類(lèi)志愿者服務(wù)7次。

　　3.“F惠聚”活動(dòng)不僅是培養干部群眾觀(guān)念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏(yíng)”之策�！癋民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，隨時(shí)隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽(tīng)一聽(tīng)、聊一聊，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，千方百計為群眾排憂(yōu)解難，這樣才能聽(tīng)到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項工作，更好的開(kāi)展，才能實(shí)現發(fā)展與和諧的相互統一。在協(xié)助社區完成各類(lèi)工作之余，我堅持走F入戶(hù)，到居民家中了解他們對社區工作的意見(jiàn)、生活動(dòng)中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶(hù);撰寫(xiě)民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車(chē)車(chē)站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題5件，得到轄區居民的一致好評。

　　回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是社區業(yè)務(wù)知識還不夠精，還需不斷加強學(xué)習。二是與社區群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長(cháng)避短，不斷加強學(xué)習，多向老同志請教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇6

　　20xx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹有關(guān)法律、法規、政策，按照核準的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作，營(yíng)造了良好的社會(huì )服務(wù)效果，社會(huì )影響力逐步提升。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、扎實(shí)細致地開(kāi)展各項學(xué)習教育活動(dòng)

　　一年來(lái)，除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)、作風(fēng)建設”等一系列學(xué)習教育活動(dòng)。建立組織，統一安排，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，制訂了活動(dòng)方案和學(xué)習計劃，購買(mǎi)了學(xué)習書(shū)籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法，組織全體職工認真學(xué)習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學(xué)習，詳細記錄，寫(xiě)出階段小結和心得體會(huì )。

　　二、進(jìn)一步加強內部管理，切實(shí)做好收養服務(wù)工作

　　截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái)，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項工作：

　　1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密?chē)�繞這個(gè)宗旨展開(kāi)工作，以行風(fēng)建設、承諾服務(wù)為主題，以加強職業(yè)道德建設、樹(shù)立“窗口”形象為目標，大力倡導愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，按照養老服務(wù)目標：對老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，樹(shù)立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實(shí)七點(diǎn)，實(shí)現八化，突出九字，力爭十個(gè)第一。具體來(lái)講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實(shí)行零距離服務(wù)；一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(cháng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來(lái)、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn)；三種意識，即樹(shù)立以養員為父母、以自己為子女的服務(wù)意識，一心為老人、一切為老人的責任意識，寧愿自己千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說(shuō)話(huà)輕、關(guān)門(mén)輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀(guān)察細心、護理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對病號不粗心；落實(shí)七點(diǎn)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)；實(shí)現八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務(wù)管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營(yíng)養化、文化活動(dòng)經(jīng)�；�；突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的；力爭十個(gè)第一，即以院為家作為第一起點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一責任、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選擇、把養員的利益作為第一考慮、把養員的滿(mǎn)意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年幸福安康作為第一快樂(lè )，從而實(shí)現養員及家屬滿(mǎn)意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。

　　2、棄嬰送養工作進(jìn)展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進(jìn)行的非常順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實(shí)家庭收養，接收社會(huì )捐贈收入達15萬(wàn)余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復治療。

　　3、認真做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領(lǐng)導的康復治療服務(wù)和節日慰問(wèn)以及其他機關(guān)、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)等，累計接待來(lái)訪(fǎng)人員300多人次，接受捐贈物品折價(jià)約4余萬(wàn)元，電視臺、報紙等新聞媒體來(lái)院采訪(fǎng)報道，很好地宣傳了社會(huì )各界對弱勢群體的關(guān)愛(ài)，并有力地促進(jìn)了我院各項工作的開(kāi)展。

　　4、結合工作實(shí)際，積極做好服務(wù)管理。根據工作實(shí)際，我院針對在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情況，經(jīng)與局和系統黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開(kāi)展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強內部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實(shí)責任制，對外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規定，并落實(shí)了門(mén)衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的.發(fā)現，一年來(lái)未發(fā)現一例安全事故，為福利院建設奠定了扎實(shí)基礎。

　　5、豐富生活氛圍，積極開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)。我院結合節假日，會(huì )同有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展免費體檢和各項文化娛樂(lè )活動(dòng)，特別在老人節期間，我院專(zhuān)門(mén)邀請了文化娛樂(lè )隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時(shí)積極組織老人們開(kāi)展象棋、健身等活動(dòng)。

　　三、下步工作

　　雖然我們對學(xué)習教育一直非常重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習中還有待于進(jìn)一步加強，一些規章制度實(shí)際執行起來(lái)有打折扣現象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養，努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，嚴格執行院內各項規章制度；二是要加大與上級有關(guān)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系，爭取有關(guān)部門(mén)對我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項工作的順利開(kāi)展；三是加大安全生產(chǎn)力度，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇7

　　自XX鎮敬老院建立以來(lái)，敬老院堅持以人為本，服務(wù)老人，強化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設全面發(fā)展，得到了社會(huì )的充分肯定。一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來(lái)，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后，為了實(shí)現了標準化建設、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，

　　一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設

　　敬老院建立以來(lái)，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后，為了實(shí)現了標準化建設、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮上成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng)，民政、武裝、財政、計生、團委等部門(mén)負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進(jìn)行監督和管理�，F以鎮長(cháng)孫全華為組長(cháng)，李斌為副組長(cháng)的敬老院建設小組經(jīng)常到敬老院視察、調研，實(shí)時(shí)了解敬老院的情況，解決院里的困難問(wèn)題。鎮黨委政府的領(lǐng)導們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問(wèn)暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來(lái)臨的時(shí)候，領(lǐng)導們?yōu)樗麄兯腿ッ禾�，供他們生火取暖。每每逢年過(guò)節，領(lǐng)導們還專(zhuān)程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。

　　二、倡導人文服務(wù)，弘揚敬老風(fēng)尚

　　敬老院成立開(kāi)始，牢固樹(shù)立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發(fā)揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長(cháng)輩一樣對待院里的老人，細心觀(guān)察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。

　　目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶(hù)，總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人)，其余養員也均是高齡老人。

　　敬老院工作人員自入院以來(lái)，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節假日，全身心的投入到敬老、愛(ài)老的事業(yè)中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的.冷暖他們時(shí)刻記掛心上，什么時(shí)候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準備;五保老人有了病痛，請醫拿藥，忙過(guò)不停，對待五保老人勝過(guò)自己的親人。負責特護的服務(wù)員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒(méi)有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛(ài)心，默默奉獻、無(wú)怨無(wú)悔的工作。

　　春節期間，服務(wù)員發(fā)現幾個(gè)老人情緒有些低落。通過(guò)細心觀(guān)察得知，原來(lái)老人看見(jiàn)別人都有親屬來(lái)探望，自己親人沒(méi)來(lái)，心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來(lái)，老人欣喜異常。敬老院不僅在物資上滿(mǎn)足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺(jué)。有幾位老人剛入院的時(shí)候，因過(guò)不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿在服務(wù)員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺(jué)，不但站起來(lái)自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲(chóng)，呵護蔬菜。敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(cháng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當有老人過(guò)生日時(shí)，院長(cháng)都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂(lè )。

　　三、完善規章制度，加強院務(wù)管理院內制定了管理規章制度。

　　成立了院務(wù)管理委員會(huì )，制定了院長(cháng)任期責任、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度，衛生、安全制度，敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(cháng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當有老人過(guò)生日時(shí)，院長(cháng)都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。

　　敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂(lè )。

　　四、完善規章制度，加強院務(wù)管理

　　院內制定了管理規章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì )，制定了院長(cháng)任期責任、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度，衛生、安全制度，會(huì )議學(xué)習制度，請銷(xiāo)假制度，財務(wù)管理制度，實(shí)物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿，會(huì )議學(xué)習記錄簿，院民工作情況記錄簿，請銷(xiāo)假記錄簿，環(huán)境衛生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會(huì )。在財務(wù)上，實(shí)時(shí)報賬，實(shí)時(shí)監督，實(shí)時(shí)公開(kāi)。敬老院的各項建設工程，一律向社會(huì )公開(kāi)承包，接受群眾監督。由于實(shí)行了規范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會(huì )的好評，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。

　　五、努力改善敬老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量

　　為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工20xx年敬老院工作總結工作總結。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛生的食堂，配套齊全的娛樂(lè )室，滿(mǎn)院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會(huì )搬進(jìn)新居，安享晚年之樂(lè )

　　20xx要各級領(lǐng)導關(guān)懷和幫助下，我們嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)和工作，虛心學(xué)習，逐步提高自身素質(zhì)，現將20xx年的主要工作總結如下：

　　本著(zhù)中華民族的尊老愛(ài)老的傳統美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛生、買(mǎi)菜做飯、精神慰藉、讀書(shū)看報、量血壓、測血糖、陪醫送藥、購物理發(fā)、洗衣服等，接受了領(lǐng)導委托的居家養老服務(wù)，我們深感榮幸，同時(shí)責任感重大，牽掛更多!在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時(shí)把老人轉移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長(cháng)年的為老人有所為的工作著(zhù)，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神，一年的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度達90%以上，有的老人還把我們當閨女一樣看待。

　　20xx全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí)，比計劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí)，總次數1932次，在20xx年里我們將一如既往的認真深入的開(kāi)展居家養老服務(wù)工作，不斷擴大居家養老服務(wù)，使我們的服務(wù)對象持(社會(huì )治安綜合治理工作總結20xx)續增加并向整個(gè)美蘭區擴展。

　　20xx在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬(wàn)千，我們盡職盡責，工作上領(lǐng)導給了我們很大支持，使我們在工作崗位上也取得了一些成績(jì)，這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負大家的重望，加強業(yè)務(wù)上的知識，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì)，力爭20xx年工作中再上新臺階!

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇8

　　20xx年，在上級主管部門(mén)和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全體職工以黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現將本年度工作匯報如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高

　　今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)余元，同比增長(cháng)xx%，藥品收入比例控制在xx%以?xún)�，門(mén)診人次xxxx人，收住院xxx人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。

　　二、加強醫療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩步提升

　　繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度，加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標，自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養，努力構建和諧醫患關(guān)系。

　　三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序

　　增強依法執業(yè)意識，不超范圍執業(yè)。定期進(jìn)行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發(fā)生。

　　四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難

　　八月份，實(shí)行了住院報銷(xiāo)直補工作，本院住院病人實(shí)現了出院即時(shí)報銷(xiāo)，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時(shí)，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

　　五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平

　　一是計劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴格執行國家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。

　　二是按照上級部門(mén)的部署，搞好突發(fā)公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問(wèn)題奶粉事件，我院亦積極開(kāi)展相應的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時(shí)轉診，做好患兒家長(cháng)的思想工作，消除恐慌，維護社會(huì )穩定。

　　三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。

　　四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作，全年共上報傳染病x例。

　　五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機構學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗，九、十、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。

　　六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的.防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的.接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強化免疫。

　　七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，x月xx日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。

　　八是搞好血防工作，配合血部門(mén)搞好查病治病工作，同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

　　六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

　　對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時(shí)準確上報各種報表，定期召開(kāi)村衛生員例會(huì )，按時(shí)參加縣保健員會(huì )議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實(shí)事辦好。

　　七、村衛生所建設

　　按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進(jìn)行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過(guò)了驗收。

　　八、積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作

　　全縣衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì )后，我院即制定了實(shí)施方案，后廣泛征求了各界意見(jiàn)，并根據意見(jiàn)進(jìn)行了整改，對暫時(shí)無(wú)條件解決的，說(shuō)明原因。通過(guò)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開(kāi)展，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。

　　九、存在的問(wèn)題

　　一是對擴大規劃免疫工作尚不十分熟悉。

　　二是我院住院分娩人數下降，全年僅x人。

　　三是基礎設施條件差，人才缺乏，幾乎無(wú)投入，亦無(wú)后備力量。

　　四是業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但離目標管理任務(wù)仍有一定差距。

　　以上這些有待今后的工作中逐步完善。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇9

　　去年九月份入職，到現在已經(jīng)八個(gè)月了，在這看似短暫的社工生涯中，酸甜苦辣咸，五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。

　　剛入職的興奮，迷茫，讓我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了無(wú)限的遐想。好像一直飛翔于碧海藍天中的鳥(niǎo)兒，苦苦尋覓一塊屬于自己的天堂，歷經(jīng)無(wú)數個(gè)日日夜夜的期待，終于看到了前方一片蔥蔥郁郁的陸地，找到了心的歸宿。那種感覺(jué)無(wú)以言表，好像這里就是我將要實(shí)現夢(mèng)想的地方。就這樣帶著(zhù)這份虔誠與信念，我開(kāi)始了自己的社工之路。

　　入職伊始，便是制度的學(xué)習以及了解中心與社區的基本情況。直到九月底才開(kāi)始正式開(kāi)展婦女兒童家庭領(lǐng)域的服務(wù)。而開(kāi)展的第一項服務(wù)就是四點(diǎn)半課堂。當時(shí)因為場(chǎng)地有限，只能招募十個(gè)小朋友。即便如此，我也懷揣著(zhù)十分的熱情投入到了這項常規服務(wù)中。慢慢地，我感覺(jué)到了這些課業(yè)輔導并不能滿(mǎn)足我的需求，我想做一些更加有意義而且符合社區居民需求的一些服務(wù)。

　　鑒于自己對這個(gè)行業(yè)的了解還是少之又少，所以總感覺(jué)自己心有余而力不足。不知道應該開(kāi)展什么樣的服務(wù)。到十月份的下旬，小學(xué)堂已經(jīng)開(kāi)展了差不多一個(gè)月的時(shí)間了，因為對小學(xué)堂的學(xué)生和家長(cháng)的深入了解，我也慢慢地從這里看到了自己以后開(kāi)展服務(wù)的方向，或者說(shuō)小學(xué)堂就是我以后開(kāi)展服務(wù)的基礎。后續繼續跟小學(xué)堂的孩子和家長(cháng)深入溝通和了解，發(fā)現了很多家長(cháng)和學(xué)生們深層次的需求。在這個(gè)基礎上，開(kāi)展了關(guān)于兒童注意力不集中;溝通障礙;校園欺凌;學(xué)習興趣低等一些個(gè)案。還有針對家長(cháng)的關(guān)于情緒;親子關(guān)系;家庭暴力等個(gè)案。

　　為了充實(shí)學(xué)生的課余生活，創(chuàng )建了一個(gè)兒童繪本館的常規服務(wù)。主要分為三個(gè)部分：繪本閱讀，繪本借閱，繪本故事會(huì )。讓孩子平時(shí)寫(xiě)完作業(yè)能夠有機會(huì )閱讀繪本。針對小學(xué)堂之外的孩子實(shí)行會(huì )員制，加入繪本館會(huì )員就可以辦理借書(shū)證，將繪本館的服務(wù)推向社區其他居民，讓對繪本感興趣的家長(cháng)和學(xué)生們有機會(huì )將繪本帶回家。繪本故事會(huì )是固定每周五下午的時(shí)間由社工給學(xué)生講述繪本故事。

　　在了解了一些中心和社區的基本情況后，開(kāi)始尋求一些外界資源，最終也整合到了一批人力和物力，順利開(kāi)展了敬老月活動(dòng)，兩屆安全知識競賽，親子活動(dòng)，布藝小組，英語(yǔ)興趣小組，瑜伽常規服務(wù)等。經(jīng)過(guò)這些，也明白了整合資源的重要性。如果沒(méi)有松崗一小，肯德基，新愛(ài)嬰早教，如是布藝，英語(yǔ)周老師，以及瑜伽教練的支持，可能我的工作很難開(kāi)展下去。

　　另外還需要特別感謝的就是我們社區的義工朋友。前期的一些活動(dòng)招募義工，會(huì )主要安排他們做一些簡(jiǎn)單的簽到，維持秩序，收集意見(jiàn)反饋表。但是這樣的活動(dòng)中，義工的狀態(tài)基本上都是比較被動(dòng)，沒(méi)有充分給機會(huì )讓他們發(fā)揮自己的能力，所以這可能就是很多義工參與活動(dòng)中積極性或者投入度不高的原因。后面在一場(chǎng)領(lǐng)域的宣傳活動(dòng)中，我有意識地將活動(dòng)流程全部都交代給義工們來(lái)完成。有的負責分發(fā)宣傳冊并現場(chǎng)招募參與者，有的負責現場(chǎng)簽到并且登記積分牌，有的負責游戲環(huán)節，有的負責有獎競答環(huán)節，有的負責按照統計分數并發(fā)放禮品。社工負責統籌和拍照，只要將活動(dòng)的每個(gè)流程安排好給義工的分工，剩下的只要悠閑地看著(zhù)義工們忙得不亦樂(lè )乎就行了。整場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)義工的反饋特別好，感覺(jué)自己在活動(dòng)中都發(fā)揮了很大的作用，不在只是站在一邊看著(zhù)，等著(zhù)社工的隨時(shí)指揮。所以在以后的義工和志愿者服務(wù)中，我們更多需要考慮的是如何提升義工和志愿者的自我價(jià)值感和主觀(guān)能動(dòng)性。

　　說(shuō)到這里，也不禁讓我想起了20xx年度的小學(xué)堂，當時(shí)主要是我來(lái)負責看的。每天下午基本上需要兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間花費在小學(xué)堂上。再加上其它工作，感覺(jué)余下的時(shí)間太少，不夠忙別的事情。所以在2017年度的這個(gè)學(xué)期的小學(xué)堂，就和其他同工商量輪流排班，另外招募義工。這樣每天一個(gè)社工，一個(gè)義工相結合的形式來(lái)管理小學(xué)堂。而我平時(shí)負責周五的繪本故事時(shí)間，偶爾有閑暇再去小學(xué)堂，因此節省了四天，每天兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間可以安排給小學(xué)堂的孩子做個(gè)案輔導。同時(shí)也讓我們社工辦公室的環(huán)境有所改善，不再像之前總是有學(xué)生隨便進(jìn)出辦公室問(wèn)問(wèn)題，打擾社工的正常工作。

　　在小學(xué)堂與家長(cháng)的接觸中，特別是后期做的一項關(guān)于家長(cháng)對于家庭教育的調查問(wèn)卷，讓我清楚地意識到家庭教育面臨的嚴峻形勢。很多家長(cháng)雖然一直說(shuō)自己要正向的教養孩子，但是行動(dòng)上卻還是沿襲傳統的教育方式。比較明顯的一個(gè)就是在我們小學(xué)堂中有一些家長(cháng)給孩子輔導做的過(guò)程中，總是在孩子旁邊督促孩子盡快寫(xiě)作業(yè)，這里寫(xiě)的不對，那里寫(xiě)的不好。經(jīng)過(guò)社工勸說(shuō)離開(kāi)一會(huì )，馬上又返回來(lái)提醒孩子要好好做。很多家長(cháng)就是這樣一邊哭訴孩子注意力不集中，一邊又用自己的方式造就孩子的不良行為。還有更多的家長(cháng)將孩子的成長(cháng)局限于成績(jì)，認為成績(jì)就是決定孩子未來(lái)成功的關(guān)鍵。他們送孩子來(lái)小學(xué)堂，只是讓他們寫(xiě)作業(yè)。周五繪本故事的時(shí)間，有的家長(cháng)強迫孩子先去社工辦公室寫(xiě)作業(yè)，寫(xiě)完作業(yè)才能去聽(tīng)故事�？粗�(zhù)孩子眼巴巴地回頭望著(zhù)，慢慢走出繪本館教室，猶如看到一雙大手，粗暴地將一直活蹦亂跳的小鳥(niǎo)硬塞進(jìn)鐵籠子里�？吹萌诵耐�!可惜!這也激起了我尋找方式改變家長(cháng)教育理念的'決心。我想讓更多的家長(cháng)能夠還給孩子本該屬于他們的童年。

　　也許這是一條很遠，也很漫長(cháng)的一條路，但是我相信會(huì )有希望。因為我們秉持著(zhù)一個(gè)共同的目標，就是希望孩子變得更好。

　　因此家長(cháng)會(huì )在我們社區應運而生了。我設想的目標是每個(gè)月舉辦一次家長(cháng)會(huì )，每個(gè)家長(cháng)會(huì )會(huì )有一個(gè)主題，來(lái)講述家庭教育方面的知識，普及家庭教育方面新的教育理念，改變原有的一些不恰當的教育方式。到目前為止，家長(cháng)會(huì )已經(jīng)開(kāi)展兩期，有一次只有六位家長(cháng)參與。我當時(shí)很失望，不明白為什么家長(cháng)對這些可以提升他們教育理念和方法的活動(dòng)不感興趣呢!后面總結了原因，最主要的可能就是意識問(wèn)題。后面如何提升家長(cháng)對于家庭教育的意識又成了我今后工作的一個(gè)重點(diǎn)。而家長(cháng)會(huì )我依然會(huì )繼續做下去，也在時(shí)刻提醒自己，只要有一個(gè)家長(cháng)愿意來(lái)聽(tīng)，我都有堅持下去的理由。就像海邊撿海星的那個(gè)小男孩一樣，決不放棄!

　　還有一個(gè)繪本推廣小組，也是目前正在做而且以后會(huì )繼續壯大的一個(gè)發(fā)展目標�，F在的小組成員共計五名。我們第一次的小組集會(huì )討論出的小組目標：短期目標是開(kāi)發(fā)繪本教案，并開(kāi)展相應的繪本課程，讓孩子和家長(cháng)喜歡上我們的繪本課;長(cháng)期目標是我們希望這個(gè)小組將繪本閱讀推廣出去，讓更多的孩子和家長(cháng)認識繪本閱讀并愛(ài)上繪本閱讀。

　　以后的路還有很長(cháng)，我不想讓自己局限在某一點(diǎn)上。有的同工問(wèn)我想不想晉升為主任?有的同工問(wèn)我工資沒(méi)有實(shí)行新標準，有沒(méi)有別的打算?還有的同工問(wèn)我機構考核制度不完善不公平，有沒(méi)有感覺(jué)委屈?這些事情都發(fā)生在我身上，我只是一個(gè)正常人，不是沒(méi)有感受。只是我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移，這些問(wèn)題都會(huì )被解決。而我干嘛要提前預支自己的精力，糾結于明天未必會(huì )一直存在的事情呢!何不省下心思放在自己更需要花時(shí)間和精力去處理的事情上。職位，工資，獎勵都不是我的，但是工作中總結的經(jīng)驗和學(xué)到的知識卻會(huì )伴隨我一生，為我所用。孰輕孰重，在我心里早已經(jīng)有了答案。

　　另外，特別感謝兩個(gè)人對我的支持，我的爸爸和老公。是他們的支持堅定了我繼續這條路的信念。

　　八個(gè)月的社工之路，一路汗水，一路收獲。

　　我將繼續勇往直前!無(wú)欲!無(wú)求!只為心中那份執著(zhù)!

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇10

　　社區志愿者服務(wù)體現了社會(huì )主義核心價(jià)值體系，反映了和諧社區建設的現實(shí)需求，使群眾性精神文明建設的有力抓手，是社會(huì )保障體系的重要組成部分，是滿(mǎn)足社區居民物質(zhì)文化需求的重要手段，這項崇高而偉大的事業(yè)對促進(jìn)社會(huì )和諧有著(zhù)重要意義。

　　社區志愿者服務(wù)站在有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿(mǎn)意”這個(gè)中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動(dòng)社區黨建、社區服務(wù)、社區衛生、社區文化、社區治安、社區環(huán)境建設不斷滿(mǎn)足社區居民的'物質(zhì)和精神需求，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域加強項目建設,得到了廣大群眾的充分肯定，開(kāi)展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區志愿者服務(wù)活動(dòng)，取得了較大的進(jìn)步，產(chǎn)生了良好的社會(huì )影響�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，明確各項職責

　　建立健全志愿服務(wù)活動(dòng)隊伍。在社區黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，由上百名志愿者組成的社區服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項>規章制度, 真正發(fā)揮組織機構的功能作用, 做到分工明確, 責任到人，嚴格按照制度辦事。

　　二、加大宣傳動(dòng)員力度，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍

　　通過(guò)社區宣傳欄、黨員學(xué)習日、組長(cháng)會(huì )議以及社區舉辦的文體活動(dòng)等活動(dòng)載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度，為社區深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的基礎。

　　三、組織志愿者，結合社區實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)。

　　1、充分發(fā)揮轄區單位資源優(yōu)勢，結合自身實(shí)際開(kāi)展豐富多彩的共建活動(dòng)。例如，在學(xué)雷鋒月與衛生院，共同開(kāi)展轄區衛生集中整治活動(dòng)兩次，清運垃圾車(chē)，為整治轄區的環(huán)境衛生做出了貢獻。另在端午節活動(dòng)中，我社區志愿者同衛生院一起為轄區孤寡老人送去了自己親手包的粽子，讓轄區孤寡老人、低保人員過(guò)上了一個(gè)溫暖、快樂(lè )的節日。

　　2、積極組織社區志愿者舉辦知識講座，與轄區居民進(jìn)行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛生健康講座、環(huán)保意義講座等活動(dòng)，提高了轄區居民知識水平和加強社區志愿者的思想道德素質(zhì)。

　　3、及時(shí)了解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們訴說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖。

　　4、組織社區黨員志愿者在社區內開(kāi)展“潔美家園行動(dòng)”，志愿者清理了小區內衛生死角，并且開(kāi)展文明勸導工作。

　　這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足我們將繼續努力。使志愿者隊伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇11

　　xxxx年，社區志愿服務(wù)站在社區黨總支的指導下，大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域，以社區志愿服務(wù)為新的增長(cháng)點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，志愿服務(wù)活動(dòng)正向著(zhù)持久、規范、制度化的方向發(fā)展。

　　一、注重隊伍建設，完善服務(wù)體系

　　為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識和回報社會(huì )理念深入居民，我社區成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導小組及9支志愿者服務(wù)隊伍，現已注冊838人，接近社區總人口10%，每支隊伍均由專(zhuān)人負責。 先后開(kāi)展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、醫療志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會(huì )影響。

　　二、開(kāi)展各項活動(dòng)，確保社區志愿站各項志愿服務(wù)正常有序。

　　各支隊伍在志愿服務(wù)建設上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區志愿服務(wù)站組織各志愿隊每年均開(kāi)展各項服務(wù)活動(dòng)，其中以下方面尤為突出：

　　1、清潔社區，愛(ài)護家園。社區志愿者定期開(kāi)展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環(huán)境衛生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng )建全國最清潔城市和全市最清潔社區的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開(kāi)展各類(lèi)宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區清潔全力出擊。

　　2、便民利民。社區志愿站定期開(kāi)展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)隊開(kāi)展“學(xué)習雷鋒 志愿服務(wù) 回報社會(huì )”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動(dòng)，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢(xún)、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車(chē)、理發(fā)等各種便民服務(wù)。

　　3、文體表演。社區志愿站不定期開(kāi)展各類(lèi)文藝演出、體育比賽，組織社區各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂(lè )趣于活力。營(yíng)造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。

　　5、幫困服務(wù)。社區志愿站組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門(mén)詢(xún)問(wèn)生活情況，發(fā)現困難，及時(shí)給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門(mén)走訪(fǎng)了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門(mén)為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問(wèn)題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛(ài)弱勢群體，為其開(kāi)展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的.重要方面。

　　6、科普宣傳。社區法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門(mén)為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區志愿站利用市民學(xué)校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類(lèi)科學(xué)文化知識的教育與傳播。

　　7、在社區計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿(mǎn)意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，計生服務(wù)隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿(mǎn)。

　　xxxx年，社區志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

　　社工個(gè)人年度工作總結 篇12

　　一年來(lái)，縣平安志愿者協(xié)會(huì )以“奉獻愛(ài)心、服務(wù)社會(huì )”為宗旨，致力于培育、弘揚、傳承社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，立足于志愿者道德自律和自身素質(zhì)的發(fā)展提高，愛(ài)心相連，情暖人間。在縣委、縣政府的領(lǐng)導和縣委政法委、縣平安辦具體指導下和在全體會(huì )員的精誠團結共同努力下，開(kāi)展了豐富多彩有特色的公益活動(dòng)，取得了良好的社會(huì )效果，引起了廣大群眾、社會(huì )媒體和公益人士的關(guān)注，擴大了知名度和影響力，得到了越來(lái)越多的肯定和認可。為踐行公益、宣傳xx、推介xx發(fā)揮了應有的作用，做出了積極的貢獻，2022年碩果累累， 正所謂：平安志愿做奉獻，xx有愛(ài)暖人間�，F將2022年工作情況總結如下：

　　(一)基本情況

　　xx縣平安志愿者協(xié)會(huì )于今年3月14日成立，協(xié)會(huì )成立以后，迅速開(kāi)展各項活動(dòng)，主要聚焦校園安全、文明出行、交通勸導、防溺水宣傳和巡河、全民核酸檢測點(diǎn)維持秩序、蓮花節美食匯安保維秩、平安提醒、尋人啟事等常態(tài)化活動(dòng)。組織慰問(wèn)社區老黨員、核酸檢測點(diǎn)工作人員、環(huán)衛工人，開(kāi)展公益環(huán)保行，森林防火、糧食安全、見(jiàn)義勇為、婦女兒童權益、反詐騙、醫保等宣傳活動(dòng)，一年來(lái)，共發(fā)展線(xiàn)上會(huì )員32000余名，線(xiàn)下注冊會(huì )員400余人，開(kāi)展活動(dòng)228次，參加人次3842人次。

　　(二)主要活動(dòng)開(kāi)展情況

　　積極參與全民核酸秩序維護。從3月26日開(kāi)始，協(xié)會(huì )組織平安志愿者持續參加全縣全民核酸檢測和常態(tài)核酸檢測的維護秩序、協(xié)助掃碼等工作，共參加八個(gè)集中核酸檢測點(diǎn)，xx廣場(chǎng)活力灣、一幼、園區體育館等常態(tài)核酸檢測點(diǎn)維持秩序、協(xié)助掃碼172個(gè)班次，1715人次平安志愿者參加。

　　組織開(kāi)展為疫情防控核酸點(diǎn)送溫暖活動(dòng)。4月10日，愛(ài)心人士、平安志愿者xxx、xxx夫婦捐助100箱方便面、100箱礦泉水、100箱牛奶，總值約1.4萬(wàn)元，協(xié)會(huì )組織12名平安志愿者將物資送到10個(gè)疫情防控(核酸檢測)點(diǎn)上，慰問(wèn)一線(xiàn)疫情防控工作人員。 4月21日，平安志愿者、xx貿易有限公司xx捐贈礦泉水、牛奶、方便面等價(jià)值1.2萬(wàn)的物資，協(xié)會(huì )組織10名平安志愿者一起將物資送到10個(gè)疫情防控點(diǎn)上。4月22日，9名平安志愿者攜帶消殺噴霧器，來(lái)到頭xx鎮高速路口和國道疫情防控點(diǎn)上開(kāi)展消殺工作。

　　有序開(kāi)展防溺水宣傳、巡河工作。從 5月份開(kāi)始，協(xié)會(huì )組織會(huì )員常態(tài)化開(kāi)展防溺水宣傳工作。5月9日，縣平安志愿者協(xié)會(huì )與藍天救援隊聯(lián)合在xxxx壩水域開(kāi)展防溺水巡河預練，20余名平安志愿者參加了訓練。從7月1日開(kāi)始，整個(gè)暑假期間，協(xié)會(huì )每天組織志愿者對x江兩岸進(jìn)行不間斷巡河。

　　常態(tài)化開(kāi)展校園安全、交通勸導。5月16日開(kāi)始，每周一到周五在二中與三小進(jìn)行校園安全、交通勸導活動(dòng)，一直到6月30日放假，每天12人，勸導時(shí)間分別中午、下午放學(xué)時(shí)，上半年共開(kāi)展勸導44天。

　　9月1日開(kāi)始，協(xié)會(huì )組織會(huì )員在縣第一小學(xué)西門(mén)和北門(mén)開(kāi)展校園安全、交通勸導，每天安排八名志愿者開(kāi)展護�；顒�(dòng)，一直到學(xué)校放寒假。放假后又轉到縣城中心原xx超市路口開(kāi)展紅綠燈交通勸導。

　　大力倡導環(huán)境保護，開(kāi)展環(huán)保公益動(dòng)。6月26日，協(xié)會(huì )組織90名平安志愿者參加xx寨環(huán)保行活動(dòng)，清理游客留下的垃圾。10月2日，繼續組織60名平安志愿者前往苦竹鳳凰，清理游客戶(hù)外活動(dòng)留下的垃圾。

　　12月11日，組織100名平安志愿者前往驛前xx嶺靈華峰，開(kāi)展“撫河源環(huán)保行”活動(dòng)。

　　積極組織會(huì )員開(kāi)展愛(ài)心慈善活動(dòng)。6月12日，縣平安志愿者、愛(ài)心人士xxx捐贈衣物約800余件，春夏秋冬服裝價(jià)值約3萬(wàn)余元，捐贈給平安志愿者們的聯(lián)系貧困群眾。9月5日，縣平安志愿者協(xié)會(huì )和縣餐飲(烹飪)行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合，xx樓酒樓出資購買(mǎi)月餅、牛奶等，為54名一線(xiàn)辛勤工作的環(huán)衛工人送去真切的關(guān)懷和節日祝福，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)堅守崗位的“城市美容師”。 9月29日，平安志愿者協(xié)會(huì )攜手公司，開(kāi)展走進(jìn)建設東路社區慰問(wèn)老黨員活動(dòng)，為50多名老黨員送去200箱蓮子飲料等。

　　開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。5月30日，組織30名平安志愿者參加縣計生協(xié)在xx花園圓盤(pán)處開(kāi)展關(guān)愛(ài)婦女健康專(zhuān)家義診、衛惠保宣傳活動(dòng)。 6月30日，全縣“綜治宣傳日”集中宣傳活動(dòng)，有15個(gè)單位參加宣傳，平安志愿者協(xié)會(huì )派出志愿者70名，維護秩序。

　　10月10日至10月16日開(kāi)展主題是“保障糧食供給 端牢中國飯碗”宣傳活動(dòng)。為了營(yíng)造2022年世界糧食日和全國糧食安全宣傳周濃厚氛圍，縣平安志愿者協(xié)會(huì )組織志愿者開(kāi)展糧食安全宣傳周活動(dòng)，10名志愿者對我縣80余家餐飲店進(jìn)行了上門(mén)宣傳。 10月24日，縣平安志愿者協(xié)會(huì )組織志愿者開(kāi)展森林防火、反詐騙、見(jiàn)義勇為、醫保繳納等集中宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)共有20名志愿者參加，分為5組，分別前往解放南路、旺角、河東新區、解放北路、順化渡5個(gè)片區進(jìn)行宣傳。

　　開(kāi)展團建活動(dòng)，增加會(huì )員凝聚力。為增強志愿者的團隊凝聚力和歸屬感，進(jìn)一步提升志愿者之間的默契和合作力，協(xié)會(huì )組織注冊會(huì )員開(kāi)展豐富多彩的團隊活動(dòng)。11月20日縣平安志愿者協(xié)會(huì )來(lái)到夢(mèng)想e谷沙灘開(kāi)展冬日團建活動(dòng)。近100名志愿者參加團建活動(dòng)，活動(dòng)現場(chǎng)氣氛活躍，內容豐富，有拔河、舞龍、圈圈舞、樂(lè )器表演、大合唱、沙灘排球等。

　　勇毅前行，碩果累累，平安志愿者協(xié)會(huì )及志愿者榮獲多項榮譽(yù)�？h平安志愿者xxx、xxx、xx榮獲xx縣最美xx人稱(chēng)號;縣平安志愿者xxx獲xx縣最美xx人提名;縣平安志愿者xxx獲優(yōu)秀黨員稱(chēng)號、最美退伍軍人稱(chēng)號等;平安志愿者xxx榮獲全縣“見(jiàn)義勇為”先進(jìn)分子稱(chēng)號等等�？h第二中學(xué)、第三小學(xué)、第一小學(xué)等部門(mén)紛紛送錦旗活動(dòng)。一年來(lái)，共收到錦旗4面。

　　常態(tài)化發(fā)布《平安提醒》�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共發(fā)布了272期。其中12項曝光得到解決，3項隱患得到處理，尋物、招領(lǐng)內容為廣大群眾服務(wù)，每天的《平安提醒》已經(jīng)成為廣大市民的精神食糧。發(fā)布14起《尋人啟事》，均已找到。

　　(三)存在問(wèn)題：

　　一年來(lái)，我們努力堅持，我們與政府同頻共振，與廣大百姓緊緊相連。雖然辛苦，但是我們成長(cháng)，我們共同應對突發(fā)事件，我們的努力換來(lái)了廣大群眾的點(diǎn)贊、認可和各級部門(mén)的肯定�；仡�2022年來(lái)的工作，反思工作中的不足，我們進(jìn)行不斷的修改和梳理，協(xié)會(huì )主要還有以下幾點(diǎn)困擾和困難。

　　一是縣平安志愿者參加活動(dòng)時(shí)的人生意外保險尚未得到解決，雖然后期采取了每天出勤人員由協(xié)會(huì )購買(mǎi)保額20萬(wàn)的簡(jiǎn)易保險，但沒(méi)有徹底解決年險問(wèn)題。

　　二是從參加活動(dòng)的`志愿者結構來(lái)看，大部分是社會(huì )愛(ài)心人員和退休人員，單位在職人員的平安志愿者參加協(xié)會(huì )的活動(dòng)較少。

　　三是平安志愿者活動(dòng)尚未延伸到鄉鎮、村級，一部分鄉鎮還沒(méi)有成立平安志愿者分會(huì )。

　　四是開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)費緊張，受活動(dòng)經(jīng)費影響，一些活動(dòng)無(wú)法完全展開(kāi)，經(jīng)費的不足制約了協(xié)會(huì )自身的發(fā)展，使許多公益活動(dòng)如送溫暖等難以開(kāi)展。

　　(四)2023年工作打算：

　　1.加強平安志愿者協(xié)會(huì )的機制、隊伍建設。

　　2.進(jìn)一步做好校園安全常態(tài)化宣傳、巡河活動(dòng)，開(kāi)展好文明出行、交通勸導，疫情防控等常態(tài)化活動(dòng)。

　　3.協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展四次學(xué)校及周邊環(huán)境安全隱患排查整治。

　　4.協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展公園等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所和重點(diǎn)場(chǎng)所的安全隱患排查。

　　5.開(kāi)展商超、餐飲、市場(chǎng)的安全隱患排查。

　　6.開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守婦女、兒童心理咨詢(xún)、疏導、救援活動(dòng)，聯(lián)合x(chóng)x縣心理疏導協(xié)會(huì )開(kāi)展婦女兒童心理疏導及團建活動(dòng)。

　　7.開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)，配合縣餐飲(烹飪)行業(yè)協(xié)會(huì )，開(kāi)展走進(jìn)11個(gè)鄉鎮敬老院活動(dòng)。

　　8。組織一次平安建設主題的文藝演出，打算由各社區出節目的方式開(kāi)展。

　　10。開(kāi)展交通違規、亂停亂放、文明陋習、治理牛皮癬等隨手拍活動(dòng)，發(fā)揮平安志愿看隨手拍，選擇一些素材在《平安提醒》和公眾號上予以曝光。

　　11。繼續開(kāi)展環(huán)保公益行活動(dòng)，組織開(kāi)展xx巖、xx山、xx寨環(huán)保公益行活動(dòng)。

　　12.繼續常態(tài)化發(fā)布日常的《平安提醒》和《尋人啟事》。

　　13.指導成立各鄉鎮平安志愿者分會(huì )，各社區、各村平安志愿者服務(wù)站，將各鄉鎮、各社區、各村平安志愿者活動(dòng)記錄納入平臺及考核。

　　14.指導各會(huì )員單位自發(fā)組織形式多樣的平安志愿活動(dòng)，引導更多的在職人員利用8小時(shí)以外及節假日參加平安志愿者活動(dòng)。

　　15.積極引導大、中學(xué)生志愿者暑假、寒假參加本地平安志愿者活動(dòng)。

　　16.籌建xx縣平安志愿者志警巡邏隊。

　　17.組織協(xié)會(huì )會(huì )員積極參加縣里其他的平安建設和公益活動(dòng)。

　　18.每季開(kāi)展一次協(xié)會(huì )團建活動(dòng)，增強會(huì )員的凝聚力。

　　平安播善行，xx傳美名。志愿懷大愛(ài)，社會(huì )滿(mǎn)真情。讓愛(ài)延續，將愛(ài)傳遞，把愛(ài)心傳遞到底。我們相信，只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)，世界就會(huì )變成美好的人間。

　　下一步，xx縣平安志愿者協(xié)會(huì )將不忘初心、牢記使命，一如既往履行自己的職責，將公益事業(yè)發(fā)揚光大，為xx公益事業(yè)獻策出力，為xx經(jīng)濟發(fā)展、鄉村振興、文化繁榮、社會(huì )和諧作出積極的努力和貢獻。

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