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人事專(zhuān)員個(gè)人工作總結報告
人事專(zhuān)員個(gè)人工作總結的開(kāi)展有利于促進(jìn)管理規范化。人事專(zhuān)員個(gè)人工作總結報告是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
第一篇：人事專(zhuān)員個(gè)人工作總結報告
XX年，我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在市人事局的指導下，以鄧小平理論和“XXXX”重要思想為指導，全面貫徹黨的XX大和XX屆四中全會(huì )精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞加快災后重建步伐和建設四川丘區強縣目標，以“創(chuàng )新、服務(wù)、人本、和諧”為理念，以抓規范、打基礎，抓重點(diǎn)、創(chuàng )亮點(diǎn)，抓服務(wù)、樹(shù)形象，抓學(xué)習、強素質(zhì)，抓管理、提效率為工作思路，努力打造陽(yáng)光人事，在主動(dòng)服務(wù)大局、服務(wù)基層、規范人事管理、加強自身建設等各方面取得了一定成績(jì)，現總結如下：
一、主要工作
(一)為加快推進(jìn)災后重建提供人才支持和智力服務(wù)
我局按照“三年任務(wù)兩年完成”的災后重建目標任務(wù)要求，主動(dòng)思考，主動(dòng)服務(wù)，圍繞災后恢復重建對人才的需求，積極作好人才服務(wù)工作。
1.順利完成“十二五”人才規劃編制
今年是“XXX”計劃的最后一年，也是“十二五”規劃的編制年。為認真貫徹XX市人事局《關(guān)于開(kāi)展“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規劃編制工作的通知》和中江縣人民政府《關(guān)于印發(fā)<中江縣國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十二個(gè)五年規劃編制實(shí)施方案>的通知》(江府發(fā)〔XX〕20號)文件精神，我局制定了《中江縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規劃的編制工作方案》，明確了規劃編制的指導思想、主要任務(wù)、進(jìn)度安排和工作要求。我們將縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規劃編制工作的分解落實(shí)到各股(室、中心)，由分管領(lǐng)導帶隊，針對人事人才事業(yè)發(fā)展總體思路、總體目標、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)政策、重點(diǎn)項目，公務(wù)員管理、事業(yè)單位人事制度改革、工資制度改革、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設、人事人才公共服務(wù)體系建設等開(kāi)展了重點(diǎn)課題調研，結合我縣人事人才發(fā)展現狀，綜合分析調研成果，形成了《中江“十二五”人力資源強縣思路研究》和《中江縣“十二五”人才發(fā)展規劃》框架。經(jīng)征求88個(gè)縣級各部門(mén)和鄉鎮意見(jiàn)，五易其稿，修改390余處，形成第六稿，并送常務(wù)副縣長(cháng)王飚和縣委常委彭英審定，經(jīng)專(zhuān)家評審論證后上報。
2.創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)穩步推進(jìn)
(1)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習有序開(kāi)展
根據四川省人力資源和社會(huì )保障廳《關(guān)于做好XX年省級高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地和國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習示范基地申報工作的通知》(川人社辦發(fā)〔XX〕287號)和德陽(yáng)市人事局《關(guān)于XX年促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)目標任務(wù)分解的通知》文件精神，我縣落實(shí)中江縣繼光實(shí)驗學(xué)校為高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地，推薦縣人民醫院、縣繼光實(shí)驗學(xué)校、縣職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校和四川逢春制藥有限公司為省級高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地。
(2)高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)扎實(shí)推進(jìn)
XX年，在縣委、縣政府高度重視和各部門(mén)的通力協(xié)作下，我們順利實(shí)現了52名高校畢業(yè)生在中江成功創(chuàng )業(yè)，完成市委、市政府下達目標任務(wù)的115.6%。今年，縣委、縣政府又把這項工作作為“十件為民實(shí)事”的重要組成部分，我們更加深刻認識到做好這項工作的重要性，既當作民生工程，更當政治任務(wù)，切實(shí)增強使命感、責任感和緊迫感，認真扎實(shí)地做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作。
一是總結經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，助推創(chuàng )業(yè)。在縣委、縣政府領(lǐng)導的大力支持下，我局成功組織召開(kāi)了“中江縣高校畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)工作會(huì )”，縣委副書(shū)記XX，縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)XX，縣委常委、組織部長(cháng)董XX出席會(huì )議并做了重要講話(huà)，縣級有關(guān)部門(mén)主要負責人和高校畢業(yè)生代表近150人參加了會(huì )議。這次會(huì )議集總結、表彰、獎勵、動(dòng)員、培訓、參觀(guān)學(xué)習于一體，通過(guò)總結XX年全縣高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作、邀請四川省人力資源和社會(huì )保障廳人才流動(dòng)處副處長(cháng)XX到會(huì )作專(zhuān)題輔導報告、讓成功創(chuàng )業(yè)高校畢業(yè)生XX、XX、XX等交流創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗、組織與會(huì )人員參觀(guān)XX鎮大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園和鑫發(fā)木工板廠(chǎng)等創(chuàng )業(yè)典型、制作“讓高校畢業(yè)生沐浴創(chuàng )業(yè)陽(yáng)光”專(zhuān)題片、制作以“樹(shù)立創(chuàng )業(yè)意識，享受成功快樂(lè )”為主題的高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)展板等，激勵大學(xué)畢業(yè)生主動(dòng)創(chuàng )業(yè)。
二是圍繞“農業(yè)固縣”目標，對今年進(jìn)一步做好高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作進(jìn)行了周密部署。今年市委、市政府下達給我縣的促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)目標任務(wù)是27名，建立就業(yè)見(jiàn)習基地1個(gè)。對此縣委、縣政府把這項工作列為“十件為民實(shí)事”的首要任務(wù)，并提出力爭完成促進(jìn)50名高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)目標。對此，我們制定了高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)工作實(shí)施方案，確立了堅持“自主創(chuàng )業(yè)、市場(chǎng)調節、政府促進(jìn)、加大扶持、提升質(zhì)量”的工作方針，完善了“抓宣傳、營(yíng)造創(chuàng )業(yè)氛圍，抓目標、確保任務(wù)實(shí)現，抓培訓、提升創(chuàng )業(yè)能力，抓責任、形成聯(lián)動(dòng)格局，抓督導、確保工作落實(shí) ”五抓并舉的工作措施，在深度、廣度、高度上下功夫，在抓特色、創(chuàng )亮點(diǎn)、上檔次上下功夫，做到政策宣傳到位、創(chuàng )業(yè)服務(wù)到家、任務(wù)落實(shí)到人，確保目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。目前已有22人提出創(chuàng )業(yè)資助申請，14人實(shí)現創(chuàng )業(yè)。
3.人才引進(jìn)和服務(wù)全方位開(kāi)展
災后恢復重建工作需要人才。我們根據部門(mén)鄉鎮人才需求意見(jiàn)，認真落實(shí)各項人才保障措施，抓好公務(wù)員隊伍建設、人才招聘引進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評聘、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)、農村人才開(kāi)發(fā)等工作，為災后重建提供有力的人才支持和智力保證。
(1)嚴格執行公務(wù)員法及其配套政策法規，做好公務(wù)員錄用、調任、考核、任免、獎懲、交流等日常管理工作，平穩推進(jìn)事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理人員登記入軌運行工作。一是我局從“夯實(shí)基礎抓規范”入手，對全縣機關(guān)事業(yè)單位所有的工作人員及基本情況重新進(jìn)行了全面的核實(shí)，建立健全了人員電子數據庫; 二是圓滿(mǎn)地完成了我縣XX年公務(wù)員的統計年報工作;三是積極協(xié)助市人事局對XX年新招錄公務(wù)員進(jìn)行了資格審查、政審，并于6月18日將錄用的51名新公務(wù)員派遣到單位，為用人單位及時(shí)輸入新鮮血液;四是完成XX年干部年度考核，共考核公務(wù)員1703人、機關(guān)工勤人員257人、事業(yè)單位工作人員3804人。確認優(yōu)秀等次840人(其中公務(wù)員298人，機關(guān)后勤20人，事業(yè)單位工作人員522人)、稱(chēng)職1522人、合格3199人、基本稱(chēng)職2人、基本合格1人、不稱(chēng)職1人、不合格2人、不確定等次190人、未參加考核7人;五是根據縣人事調配領(lǐng)導小組的指示精神，為交流的32名干部辦理了調動(dòng)手續，其中調出我縣的11人，調入我縣1人，縣內交流20人，并為借調的13名同志辦理了相關(guān)手續;六是對我縣24名機關(guān)事業(yè)單位在職職工的學(xué)歷進(jìn)行了確認，其中大學(xué)本科10個(gè)，大學(xué)專(zhuān)科14個(gè);七是按照中層干部交流辦法，主動(dòng)參與積極協(xié)助、指導縣人民醫院、規劃建設局等單位開(kāi)展中層干部輪崗;八是做好公務(wù)員登記入軌工作。截止XX年5月底，我們已將符合登記條件原未進(jìn)行登記的45名同志全部進(jìn)行了登記，并已對XX年經(jīng)考試考核進(jìn)入參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員159名進(jìn)行了入軌登記。
(2)加大人才交流工作力度，積極引進(jìn)人才。一是為發(fā)展我縣林業(yè)，我們與縣林業(yè)局一道制定了切實(shí)可行的人才引進(jìn)方案，并組織人員到石棉縣對引進(jìn)高級林業(yè)工程師進(jìn)行了考察;二是有序推進(jìn)教育系統人員招聘工作。我縣今年計劃招聘教師90名，我局與教育局協(xié)作配合，擬定了公開(kāi)招聘教師的崗位設置方案，經(jīng)縣領(lǐng)導審批后，按時(shí)上報市人事局。在《XX市教育事業(yè)單位XX年公開(kāi)考試招聘工作人員公告》發(fā)布后，采取發(fā)布信息、轉載、張貼等形式積極組織宣傳公告精神，接待來(lái)人來(lái)電咨詢(xún)320余人次，同時(shí)積極組織考試用書(shū)，為考生提供服務(wù);三是熱情接待，為回鄉大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止6月20日，接收畢業(yè)生報到47人，其中教育4人，衛生9人，其他34人。接待五大生求職登記和調檔68人次、接收高校畢業(yè)生檔案56人次、接待檔案查閱78人次。發(fā)放高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳手冊400份。為了切實(shí)解決畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，我們積極與用人單位聯(lián)系，及時(shí)掌握用人單位人才需求信息，為大學(xué)生提供就業(yè)崗位，已舉辦小型招聘會(huì )2場(chǎng)，提供就業(yè)崗位37個(gè)，達成就業(yè)協(xié)議18人。
(3)完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍管理。一是完成了機關(guān)事業(yè)單位工人參加升等級考試合格人員資格審查和審批表、證書(shū)的填寫(xiě)和發(fā)放工作;二是評審初級職稱(chēng)12名，推薦中高職稱(chēng)6名，辦理考試合格人員資格證123個(gè);三是對全縣10026名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了年度考核工作。
(4)自主擇業(yè)軍轉干部的管理與服務(wù)再上新臺階。加強了對自主擇業(yè)軍轉干部特別是異地居住和擇業(yè)軍轉干部的日常管理，協(xié)助做好了自主擇業(yè)干部退役金調整后的醫保核定及經(jīng)費的落實(shí)工作，以及再就業(yè)、創(chuàng )業(yè)培訓的服務(wù)工作。積極探索自主擇業(yè)轉業(yè)干部管理新機制，完成了省上下達的對自主擇業(yè)軍轉干部管理工作內容和標準的建議。
(5)繼續開(kāi)展鄉村人才示范行動(dòng)。按照縣委組織部《關(guān)于做好第四批中江縣“人才開(kāi)發(fā)示范村”和“優(yōu)秀鄉村人才示范崗”推薦評選工作的通知》(江委組通〔XX〕32號)要求，我們開(kāi)展了人才基本情況調查摸底，配合縣人才辦做好推薦、評選準備工作。
(6)“村官”及“三支一扶”人員日常管理機制形成。我縣現有“村官”522名，“三支一扶”志愿者75名，為切實(shí)加強日常管理，我們一是建立完善了數據庫，掌握了基礎數據，二是積極落實(shí)生活補助和保險待遇;三是努力搭建施展才華平臺，鼓勵和支持他們參加招聘考試。截止6月20日，已有17名被招(錄)聘為國家公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員，已批準解除聘用合同19人。
(二)進(jìn)一步深化改革，推進(jìn)體制機制創(chuàng )新
1.穩步推進(jìn)政府機構改革。根據省委、省政府《關(guān)于市(州)、縣(市、區)人民政府機構改革的意見(jiàn)》(川委發(fā)〔XX〕25號)和蔣巨峰省長(cháng)在全省市(州)、縣(市、區)政府機構改革動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì )議上的講話(huà)精神，在認真調研分析的`基礎上，結合我縣實(shí)際，擬訂了《中江縣人民政府機構改革方案》，現已呈報市委、市政府審批。
2.事業(yè)單位人事制度改革進(jìn)一步深化。在時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多的前提下，我們克服種種阻力，通過(guò)到基層單位調研，廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，制定了事業(yè)單位崗位設置實(shí)施意見(jiàn)，并全面完成了事業(yè)單位崗位設置，目前已進(jìn)入首次定崗確認階段，為進(jìn)一步加強事業(yè)單位崗位管理打下了堅實(shí)的基礎。
(三)貫徹執行國家工資福利政策
1.根據考核結果，按照川人辦發(fā)〔XX〕169號、川人辦發(fā)〔XX〕176號、川人辦發(fā)〔XX〕15號文件規定，審核完成了全縣11836名事業(yè)人員正常增加薪級工資工作、全縣437名公務(wù)員按級別工資套改表增加級別工資工作、全縣機關(guān)單位工作人員正常晉升級別(崗位)工資檔次工作。
2.完成了事業(yè)單位(除義務(wù)教育學(xué)校)XX年度津貼補貼的清理核查工作，為下一步事業(yè)單位績(jì)效工資平穩實(shí)施奠定了基礎。
3.經(jīng)我縣規范公務(wù)員津補貼領(lǐng)導小組同意，對全縣4732名(其中:在職人員2714名、退休人員2018名)機關(guān)單位工作人員的津貼補貼和10771名(其中：在職人員6597名，退休人員4174名)義務(wù)教育學(xué)�？�(jì)效工資標準進(jìn)行了調整。
4.做好工資日常管理工作。一是辦理了154名機關(guān)單位職工調進(jìn)、調出的工資轉移手續。二是審核審批了XX年機關(guān)事業(yè)單位工作人員年終一次性獎金。三是及時(shí)辦理了新錄用公務(wù)員的工資核定和津貼補貼的審批工作。四是及時(shí)辦理了新批準參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位人員的工資核定和津貼補貼的審批工作。五是完成了XX年度機關(guān)事業(yè)單位的工資年報統計工作。
5.根據有關(guān)政策規定，認真做好機關(guān)事業(yè)單位干部職工的退休審批以及對退休人員的管理和慰問(wèn)工作。
6.辦理職工死亡后的喪葬費和一次性撫恤待遇的審批工作。
(四)加強機構編制的日常管理
1.認真貫徹落實(shí)中、省、市、縣有關(guān)機構編制管理的政策法規，嚴格執行編制使用審批制度、機構編制事項辦理“三個(gè)一”制度，繼續嚴格控制機構、編制、領(lǐng)導職數的增加;認真組織實(shí)施《德陽(yáng)市機關(guān)事業(yè)單位財政供養人員管理實(shí)施辦法》，建立健全機構編制管理與組織人事管理、財政管理等相互協(xié)調配合的約束機制;加強對縣級行政編制人員膨脹的控制力度，全面完成市編委對我縣機構編制考核的相關(guān)目標。
2.深化完善機構編制管理實(shí)名制，做好實(shí)名制管理資源共享工作，結合年終機構編制統計，認真審核了全縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員的《編制證書(shū)》，并為新參加工作的267人辦理了《編制證書(shū)》，在人員安置、調配等工作中認真把好編制、職數審核關(guān);深化完善機構編制監督檢查制，充分發(fā)揮“12310”舉報電話(huà)的社會(huì )監督作用，建立健全事前預防和事后糾錯機制，完善機構編制監督檢查組織體系和工作機制;深入推進(jìn)事業(yè)單位全程跟蹤服務(wù)機制，跟蹤督導安全生產(chǎn)、環(huán)境監察、動(dòng)物衛生監督等執法體系建設。
3.緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，進(jìn)一步提高機構編制工作服務(wù)質(zhì)量和水平，認真研究我縣工業(yè)開(kāi)發(fā)區、鄉鎮規劃建設等工作中的體制機制問(wèn)題，會(huì )同相關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)措施。
4.認真完成了XX年度全縣黨政群機關(guān)、事業(yè)單位編制與實(shí)有人員統計，并準時(shí)上報市編辦。
5.認真貫徹《事業(yè)單位登記管理暫行條例》(國務(wù)院令第411號)及其《實(shí)施細則》，積極開(kāi)展事業(yè)單位登記管理工作，完成事業(yè)單位法人初始登記6家，年檢405家，變更登記49家，補辦事業(yè)單位法人證書(shū)2家，有效地加強了對事業(yè)單位的監督管理。
(五)扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩工作
1.公務(wù)員津補貼及義務(wù)教育階段教師績(jì)效工資實(shí)施后，企業(yè)軍轉干部心態(tài)出現了明顯的變化，要求提高其解困標準的愿望十分迫切，訴求不斷，縣委、縣政府領(lǐng)導高度重視。我們積極采取變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)的方法，充分發(fā)揮口長(cháng)單位、主管部門(mén)、社區、居委會(huì )、對話(huà)平臺的作用，走進(jìn)企業(yè)軍轉干部家庭，廣泛宣傳黨的政策，做好思想工作，認真兌現落實(shí)困難補助。在元旦、春節、五一節等重要節日，上海世博會(huì )、全國綜治工作會(huì )議在四川召開(kāi)等重要時(shí)段，及時(shí)啟動(dòng)防控預案，成功做好了穩控工作。特別是6月22日市本級和其他縣(市、區)100多人到市政府集訪(fǎng)，中江無(wú)一人參與，得到了縣委、縣政府及上級部門(mén)的充分肯定。
2.堅守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線(xiàn)，認真做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。我們進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)接待制度，對來(lái)訪(fǎng)人員敢于正面接觸，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，力爭讓他們帶著(zhù)怨氣而來(lái)，高興滿(mǎn)意而歸;對來(lái)信我們做到主要領(lǐng)導親自批示，責任落實(shí)到人，件件有回復。今年上半年，我局共接收各級轉來(lái)信件38件，其中市級轉辦信件5件。涉及工資福利方面的22件，公務(wù)員管理的10 件，大學(xué)生待遇的2 件;接待來(lái)訪(fǎng)人員240余人次，回復信件38件。
(六)加強自身建設，努力打造新型人事機關(guān)
1.努力打造學(xué)習型機關(guān)。我局以“抓學(xué)習，強素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)水平”為目標，進(jìn)一步完善學(xué)習制度，強化學(xué)習效果。在堅持每周五學(xué)習制度的同時(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以講促學(xué)，在局領(lǐng)導的精心指導下，由局機關(guān)中層干部通過(guò)抽簽方式輪流在職工學(xué)習會(huì )上進(jìn)行業(yè)務(wù)知識專(zhuān)題講解，堅持每周1次，形成制度。這種全新的學(xué)習方式，一方面提高了全體機關(guān)工作人員業(yè)務(wù)知識，促進(jìn)相互交流;另一方面為提升干部說(shuō)、寫(xiě)水平搭建平臺，促進(jìn)干部成長(cháng)，在全局掀起了主動(dòng)學(xué)習、深入學(xué)習、扎實(shí)學(xué)習的新高潮，干部職工普遍反映學(xué)得實(shí)在、學(xué)有所值，進(jìn)一步開(kāi)闊了學(xué)習眼界。
2.努力打造“陽(yáng)光人事”。我局積極推進(jìn)人事政務(wù)公開(kāi)工作，堅持公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外，始終在“公開(kāi)”二字上狠下功夫，做到敢于公開(kāi)、樂(lè )于公開(kāi)、善于公開(kāi)，最大限度地向全社會(huì )公開(kāi)人事人才和機構編制工作，讓“陽(yáng)光人事”更加陽(yáng)光。
(1)充分利用公示欄主動(dòng)將工作機構、工作人員、主要職責、辦事程序、政策法規等信息全面公開(kāi);把群眾關(guān)注度高的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
(2)充分運用網(wǎng)絡(luò )信息量大、更新快捷、傳播廣泛的優(yōu)勢，積極建立“中江縣人事局、中江縣機構編制委員會(huì )”內網(wǎng)網(wǎng)站，并將其作為人事政務(wù)主動(dòng)公開(kāi)的主渠道。
(3)在中江縣人事局網(wǎng)站上專(zhuān)門(mén)設置局長(cháng)電子信箱，網(wǎng)上受理群眾投訴，接受群眾監督。
(4)主動(dòng)匯報工作。今年4月，我局利用縣政協(xié)聯(lián)系廣泛，各界代表云集，特別是教科文衛代表人數較多的特點(diǎn)，主動(dòng)就大家關(guān)注的事業(yè)單位崗位設置工作向縣政協(xié)主席會(huì )議作了專(zhuān)題匯報，自覺(jué)接受政協(xié)監督。
(5)加強對外宣傳調研。上半年，我局圍繞人才人事工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調查研究，創(chuàng )辦《中江人事》專(zhuān)刊，及時(shí)向縣委、縣政府及上級主管部門(mén)報告工作動(dòng)態(tài)，宣傳工作亮點(diǎn)，到六月底已出版《中江人事》34期，報送調研文章5篇。其中，1篇在省級媒體刊登，《XX日報》兩次進(jìn)行報道，市、縣共采用25篇人才人事宣傳報道及調研文章。
3.努力打造清廉型機關(guān)。我局嚴格執行人事編制紀律，加強人事干部廉政勤政教育，各項重要工作都主動(dòng)邀請紀檢監察機關(guān)對招考工作實(shí)施全程監督，確保公平、公開(kāi)、公正真正落到實(shí)處，從源頭上預防了腐敗的發(fā)生。
4.努力打造節約型機關(guān)。按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于建設資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )的要求，以提高公共機構節能利用效率為核心，積極推進(jìn)我局公共機構節能工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮公共機構在全社會(huì )節能工作中的示范作用。
5.努力打造創(chuàng )優(yōu)型機關(guān)。根據縣委組織部、縣委宣傳部《關(guān)于在全縣基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，局黨組結合我局實(shí)際，制定了實(shí)施方案，我局全體干部職工積極參與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
(七)積極參與城鄉環(huán)境綜合整治
我局把城鄉環(huán)境綜合治理作為一項長(cháng)期性工作納入了重要議事日程，做到定期研究，精心組織，任務(wù)層層落實(shí)，責任明確到位。一是廣泛開(kāi)展宣傳，倡導文明衛生良好風(fēng)尚，營(yíng)造人人參與綜合治理的氛圍;二是向轄區各住戶(hù)、門(mén)面經(jīng)營(yíng)戶(hù)、門(mén)衛人員發(fā)放整治通知，層層簽訂“門(mén)前五包”責任書(shū)，明確各自職責;三是將城鄉環(huán)境綜合治理工作納入目標考核，作為干部職工評選先進(jìn)和晉職晉級的重要依據;四是建立機關(guān)衛生責任制，把機關(guān)環(huán)境衛生按股室落實(shí)到人頭，并明確了定期交流制度;五是積極參與全縣集中整治活動(dòng)和義務(wù)勸導，切實(shí)完成好城鄉環(huán)境綜合治理各項目標任務(wù)。
(八)開(kāi)展“領(lǐng)導掛點(diǎn)、部門(mén)幫村、干部幫戶(hù)”活動(dòng)
圍繞“扶貧解困明顯推進(jìn)、災后重建明顯加快、干部作風(fēng)明顯轉變、基層組織明顯加強”的目標和統籌城鄉、新農村建設示范片、城鄉環(huán)境明顯加強的要求，扎實(shí)抓好聯(lián)系鄉鎮和聯(lián)系村的幫扶工作。一是確定幫扶對象。明確由局黨組書(shū)記、局長(cháng)XX，黨組成員、副局長(cháng)XX、XXX，人才交流中心主任向榮，主任科員鄒明富5位同志分別對石泉鄉坭賓寺村1社的劉志平等5戶(hù)貧困戶(hù)進(jìn)行“一對一”的幫扶。二是選派幫村干部。經(jīng)局務(wù)會(huì )研究，決定選派我局年輕后備干部、現任公務(wù)員管理股股長(cháng)XX同志到坭賓寺村任職，幫助村上搞好生產(chǎn)發(fā)展、災后重建和生活服務(wù)，早日建成社會(huì )主義新農村。三是落實(shí)幫扶項目。通過(guò)政策、就業(yè)、項目、技術(shù)、慰問(wèn)等扶持方式，切實(shí)幫助貧困農戶(hù)解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，讓被幫扶村一年有初步變化、兩年有較大變化、三年徹底變化。
(九)扎實(shí)做好災后重建工作
我局辦公樓列入了災后維修加固項目，按照災后維修加固工作要求，我局嚴格執行有關(guān)規定，按程序確定了設計方案，通過(guò)了財政評審，經(jīng)公開(kāi)招標落實(shí)了施工單位。目前，辦公樓維修加固工程正有序進(jìn)行，做到了安全施工、文明施工、廉潔施工，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。
(十)按照縣委干部管理權限，完成縣政府交辦的副科級及其以上領(lǐng)導干部任免手續38人。
(十一)做好社會(huì )治安綜合治理、計劃生育、思想宣傳、安全保衛、檔案管理等工作。
制定了相應的工作措施和計劃，并落實(shí)專(zhuān)人負責，責任分解到每一個(gè)人，與有關(guān)部門(mén)簽定了目標責任書(shū)，并按計劃組織實(shí)施。
(十二)完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。
二、存在的問(wèn)題
(一)人才環(huán)境需要進(jìn)一步優(yōu)化，人事人才管理和公共服務(wù)機制需要進(jìn)一步健全，以加大對各類(lèi)人才特別是高層次人才的吸引力和凝聚力。
(二)行政效能建設還需加強，服務(wù)效率還需提高。
(三)人事人才、機構編制工作還面臨許多深層次的矛盾和問(wèn)題。
(四)人事人才、機構編制工作服務(wù)經(jīng)濟建設的能力還需要進(jìn)一步加強。
第二篇：人事專(zhuān)員個(gè)人工作總結報告
××年是××有限公司經(jīng)過(guò)兩個(gè)公司整合重組并在××掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標志著(zhù)公司整合改制取得圓滿(mǎn)成功，充分標志著(zhù)公司是一個(gè)優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領(lǐng)導的正確決策和強有力的領(lǐng)導下，以?xún)韧獠咳瞬攀袌?chǎng)為導向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現為最終出發(fā)點(diǎn)，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標打下了良好的基礎�？偨Y一年來(lái)的工作，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一.建立了法人治理結構，員工結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來(lái)，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內部人才市場(chǎng)競爭機制，對各單位所需人員，實(shí)行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會(huì )、監事會(huì )，聘任了公司總經(jīng)理。又通過(guò)在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過(guò)在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線(xiàn)，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現一個(gè)以長(cháng)期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門(mén)的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：機關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調和單干23人)，通過(guò)雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專(zhuān)以上文化程度有65人，中級職稱(chēng)15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿(mǎn)了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總人數的84%。
二.推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1. 對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結合有限公司實(shí)際，對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動(dòng)手續、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績(jì)效考核等規章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調、密切配合、精干高效。
2.認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作
面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
××年共發(fā)放工資442.3萬(wàn)元,其中:機關(guān)59.8萬(wàn)元, ××分公司122.8萬(wàn)元，××分公司34.5萬(wàn)元，××分公司32.6萬(wàn)元，××分公司70.6萬(wàn)元，××分公司45.1萬(wàn)元，××分公司8.6萬(wàn)元，××分公司8.3萬(wàn)元，××分公司35.4萬(wàn)元，人力資源中心24.6萬(wàn)元。
××年共發(fā)放獎金588萬(wàn)元,其中:機關(guān)62.4萬(wàn)元, ××分公司195萬(wàn)元，××分公司60萬(wàn)元，××分公司48萬(wàn)元，××分公司115.7萬(wàn)元，××分公司34.1萬(wàn)元，××分公司13.2萬(wàn)元，××分公司6.6萬(wàn)元，××分公司49.4萬(wàn)元，人力資源中心3.6萬(wàn)元。
3.認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求, ××年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多，工資套改難度大,問(wèn)題多,我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補發(fā)工資7.1萬(wàn)元,第二次補發(fā)工資39.5萬(wàn)元。
三.加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮××有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的，突出對各責任單位和部門(mén)進(jìn)行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競爭能力和盈利能力，全面實(shí)現公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開(kāi)搞活，績(jì)效考核掛鉤。
考核時(shí)以各責任單位和部門(mén)的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門(mén)為管理費用)，工資總額都將與所取得的績(jì)效完全掛鉤，硬性?xún)冬F。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實(shí)現利潤2550萬(wàn)元,工資總額842萬(wàn)元，費用總額714.6萬(wàn)元�？己朔钟薪�(jīng)營(yíng)指標單位的考核、各部門(mén)的考核、公司承包單位的考核和對領(lǐng)導班子的考核，對公司領(lǐng)導班子實(shí)行風(fēng)險抵押金政策,共收風(fēng)險抵押金116萬(wàn)元。
四.認真處理好人事關(guān)系,解除領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)，我們積極加強與各部門(mén)、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行匯報, 使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。
1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂(yōu)錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺(jué)改變從業(yè)觀(guān)念，自覺(jué)提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過(guò)達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現多次反復，為此我們進(jìn)行了深入的調查、了解和咨詢(xún)，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒(méi)有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過(guò)做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務(wù)合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續聘，并解聘了7名長(cháng)期不在崗且又未報過(guò)到的人員;對符合轉勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問(wèn)題和后顧之憂(yōu)，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長(cháng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過(guò)清理共有37人長(cháng)期不在崗。經(jīng)過(guò)耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來(lái)講，通過(guò)以上的工作使公司員工從思想觀(guān)念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺(jué)形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五.認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質(zhì)
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng )造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會(huì )。公司自成立人力資源中心以來(lái)，一方面全體員工的思想觀(guān)念都有了很大的改變，感覺(jué)到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實(shí)際，分別針對不同情況進(jìn)行了培訓，通過(guò)培訓使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓，公司專(zhuān)門(mén)成立了培訓領(lǐng)導小組，并結合實(shí)際,制定了××年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經(jīng)理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務(wù)人員培訓、技術(shù)人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
六.建立了新的薪酬與績(jì)效考核體系
公司原薪酬多年來(lái)一直執行原××勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標準，已經(jīng)不適應市場(chǎng)經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jì)效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng )造力，提高企業(yè)競爭力，盡快實(shí)現公司中長(cháng)期戰略目標,公司自整合重組開(kāi)始，就對薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導。公司專(zhuān)門(mén)成立了薪酬改革領(lǐng)導小組，對薪酬體系和績(jì)效考評進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)和××大學(xué)管理學(xué)院合作，對整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設計，設計時(shí)堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學(xué)性與靈活性相結合的'原則。目前整體設計方案初稿已經(jīng)拿出來(lái)，有望經(jīng)過(guò)董事會(huì )審批后，明年貫徹實(shí)施。
七.存在的問(wèn)題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領(lǐng)導給予批評和指正。目前存在的主要問(wèn)題有：
1.在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類(lèi)矛盾的產(chǎn)生。
2.需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類(lèi)人才。同時(shí)加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3.愛(ài)崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門(mén)工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2.隨著(zhù)新的薪酬和績(jì)效體系的出臺，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內容包括：一是薪酬和績(jì)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績(jì)效考核工作。
3.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲備各類(lèi)人才力量。
4.繼續學(xué)習“××精神”，樹(shù)立為公司高度忠誠，愛(ài)崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5.加強和各部門(mén)、各單位的團結協(xié)作，創(chuàng )造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
第三篇：人事專(zhuān)員個(gè)人工作總結報告
××年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規章制度，強化管理：
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《××工作守則》;《××安全制度》;《××房務(wù)部工作制度》;《××餐飲部工作制度》;《××中廚房工作管理制度》;《××人事部工作制度》;《××財務(wù)部工作制度》;《××工程部工作制度》;《××安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時(shí)間等管理規定》等;二是，在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《××各部門(mén)的工作運營(yíng)手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過(guò)完善××員工請銷(xiāo)假、考勤管理規定、員工職務(wù)晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì )議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩定員工隊伍的建設
1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的××、××、××學(xué)院、××等地;其次利用網(wǎng)絡(luò )招聘，先后在××、××網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以?xún)炔繂T工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì )，認真學(xué)習公司的各項規章制度及時(shí)傳達總經(jīng)理的重要指示及會(huì )議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂(yōu)，穩定了員工隊伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓計劃進(jìn)行跟蹤與監督;協(xié)助各部門(mén)對新員工進(jìn)行轉正考核。特別是××年××月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，××年××月××日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習，切實(shí)加強了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)：
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè )活動(dòng)。于××年××月、××月份為當月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì )。××月份舉辦了趣味運動(dòng)會(huì )，通過(guò)組織各項活動(dòng)，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng )造效益，并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷(xiāo)力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并組織各部門(mén)員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮、××、××、××附近各大專(zhuān)院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達上千份，特別是對人流量比較集中的××、××、野生動(dòng)物園、××等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離，工作還存在著(zhù)許多不足：
一、員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺
本年度，雖然通過(guò)了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話(huà)說(shuō)： “玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問(wèn)題，××年人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
一、完善制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的`根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，××年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在××年中，每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規章制度的學(xué)習，另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。
三、協(xié)助各部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。××年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!
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