企業(yè)市場(chǎng)部工作總結

　　市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)組織架構的重要組成部分，通常包含產(chǎn)品市場(chǎng)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)宣傳部和銷(xiāo)售支持部，在企業(yè)中具有巨大的作用。下面是小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)部的工作總結，歡迎大家的閱讀。

　　企業(yè)市場(chǎng)部工作總結一

　　轉眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據自身的實(shí)際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法，市場(chǎng)部半年工作總結。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場(chǎng)部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計劃和總結，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對每一項事情的了解和問(wèn)題的`處理都設有時(shí)間的限制)，這也就是***提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì )有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì )有所提升。

　　二、業(yè)務(wù)情況

　　20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。

　　在工作中總會(huì )提醒自己：所有出現的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它，這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那么強，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jì)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團隊協(xié)作

　　上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，多給信心。

　　四、存在問(wèn)題

　　1. 自我學(xué)習力不夠，總是需要鞭策

　　2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

　　3. 對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結，采用和實(shí)施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學(xué)習時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習計劃

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項管理

　　3.在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

　　企業(yè)市場(chǎng)部工作總結二

　　一、區內市場(chǎng)方面：調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，了解客戶(hù)需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，建立了部分客戶(hù)檔案。進(jìn)行了以下項目的推進(jìn)工作：財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會(huì )議系統、工商局辦公軟件系統、計委辦公軟件系統、環(huán)保局多媒體會(huì )議室工程、參加了市公安局對區公安局二級網(wǎng)絡(luò )工程的驗收工作。

　　二、區外市場(chǎng)：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行了以下工程項目的推進(jìn)工作：山西懷仁縣網(wǎng)站和辦公平臺工程、路達公司物流管理系統、鎮網(wǎng)絡(luò )工程及網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統、交通部通信中心網(wǎng)絡(luò )工程及辦公自動(dòng)化系統、大豐油科公司北京辦事處網(wǎng)絡(luò )工程、錫盟電信網(wǎng)絡(luò )改造工程;⒉與聯(lián)想電子政務(wù)事業(yè)部聯(lián)系合作事宜。

　　三、其它方面：編寫(xiě)了以下方案和材料：《鎮羅營(yíng)數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營(yíng)數字鄉鎮工程科委上報項目書(shū)》、《區數字鄉鎮工程方案》、《區數字鄉鎮工程項目建議書(shū)》、《東發(fā)高科技工業(yè)園區管理信息系統方案》、《東發(fā)高科技園工業(yè)園區—科委上報項目書(shū)》、《區信息創(chuàng )新服務(wù)體系方案》、幫助多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室調試視頻會(huì )議系統。

　　四、市場(chǎng)部任務(wù)完成情況：目前市場(chǎng)部完成合同額萬(wàn)，與任務(wù)要求相差較大，主要原因是：

　�、惫ぷ髂芰�和方法的不足，本部門(mén)現有的兩名員工都是非市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的，以前也未專(zhuān)門(mén)從事過(guò)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和技巧方面存在不足，還需要不斷的學(xué)習總結和積累;

　�、病胺堑洹钡目陀^(guān)因素非典期間區外市場(chǎng)推進(jìn)工作基本停滯，區內市場(chǎng)工程項目的推進(jìn)工作也存在較大的阻力;⒊我們的產(chǎn)品和技術(shù)力量和存在一定的不足，我們信息中心經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的在產(chǎn)品上已經(jīng)有了一定的`積累，但是我們的產(chǎn)品缺少市場(chǎng)包裝，不易推廣。前一段時(shí)間吳總曾指示我進(jìn)行解決方案的整理工作，由于我沒(méi)有完全理解好，沒(méi)能達到要求，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術(shù)部門(mén)的配合。

　　在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中我們也遇到了一些這樣的情況，有些項目是我們的技術(shù)力量無(wú)法的實(shí)現的，這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術(shù)力量建設，跟上發(fā)展的需要;⒋我們的服務(wù)質(zhì)量還需要改善，我們以前對工程質(zhì)量和售后服務(wù)重視不夠，導致一些老客戶(hù)對我們意見(jiàn)較大，不再愿意與我們合作，比如環(huán)保局多媒體會(huì )議室和辦公樓擴建的布線(xiàn)工程，就因為我們從前施工質(zhì)量不好而遭到用戶(hù)拒絕。

　　以上是我對上半年工作的一些想法，當然，市場(chǎng)部任務(wù)沒(méi)能完成主要責任在我，主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和努力不夠造成的。通過(guò)上半年的工作我們取得了一些經(jīng)驗教訓，為我們做好今后的市場(chǎng)部工作積累了經(jīng)驗，同時(shí)上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)行了鋪墊，打下了一定的基礎。

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