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機關(guān)事務(wù)工作總結
近幾年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展,在省委、省政府的正確領(lǐng)導下,省機關(guān)事務(wù)局各項工作取得了明顯成效。由于歷史和現行體制的原因,機關(guān)管理中仍存在一些不合理、不完善的地方。根據省委、省政府的要求,我想對接下來(lái)的機關(guān)事務(wù)工作提出以下幾個(gè)方面的建議:
一、改進(jìn)工作方法,樹(shù)立品牌服務(wù)
“工欲善其事,必先利其器”。正確的方法是做好工作的重要保證。方法正確事半功倍,方法錯誤事倍功半。我們要大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,以有效抓手,入關(guān)鍵環(huán)節,拿出具體工作措施,抓好落實(shí),取得實(shí)效。在溫家寶總理“管理、保障、服務(wù)”六個(gè)字基礎上,我們要做到管理到位、保障到家、服務(wù)到人。這三點(diǎn)就是我們全局對省直機關(guān)的鄭重承諾,就是我們的服務(wù)品牌。
二、制定服務(wù)標準,優(yōu)化工作流程
在服務(wù)標準方面,我提三條建議:一是為領(lǐng)導服務(wù)、二是為部門(mén)服務(wù)、三是為公務(wù)員服務(wù)。在優(yōu)化工作流程方面。首先要講規范。做任何工作都要有自己的規范,工作時(shí)要條理清晰,做事時(shí)要有條不紊。其次要制度化,要加強建章立制,原有制度不符合當前工作實(shí)際的地方,該修改的要修改,該完善的要完善,更新建立起新的制度,把常規工作都納入制度化軌道。第三,要實(shí)行責任制。任何事都要明確責任,什么事、誰(shuí)來(lái)辦、什么時(shí)間完成,做到工作不推諉,不拖沓。
三、加強團隊建設,打造一流隊伍
一支高素質(zhì)的隊伍必定是一個(gè)和諧的團隊,團隊建設就是自身建設,要創(chuàng )一流的工作,必須建一流的隊伍。我們不僅要學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù),更重要的是學(xué)先進(jìn),向先進(jìn)工作者看齊。局機關(guān)和各單位每月都要安排一次集體學(xué)習、輔導,開(kāi)展專(zhuān)題培訓,建立學(xué)習型機關(guān)、學(xué)習型個(gè)人。
以加強團隊建設,提升團隊整體素質(zhì),著(zhù)力打造一流機關(guān)服務(wù)品牌為總體要求增強三個(gè)意識。一是增強改革創(chuàng )新的意識,全局要加大解放思想、改革創(chuàng )新的力度,例如:事業(yè)單位改革、后勤工作社會(huì )化改革等等。創(chuàng )新是改革發(fā)展之路。我局要善于繼承創(chuàng )新,不斷用創(chuàng )新思維來(lái)改進(jìn)工作。二是增強爭創(chuàng )一流的意識。全局要牢固樹(shù)立創(chuàng )優(yōu)爭先、服務(wù)至上的理念,只有這樣,機關(guān)事務(wù)工作才會(huì )有新的進(jìn)步。三是增強宗旨意識。就是要牢記執政為民,全心全意為人民服務(wù)的宗旨。服務(wù)要講主動(dòng)性,要將被動(dòng)服務(wù)轉變到主動(dòng)服務(wù)上來(lái)。以服務(wù)來(lái)感動(dòng)機關(guān)、感動(dòng)服務(wù)對象。團隊建設做到了這三條,就是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,一流的團隊,我們的領(lǐng)導班子也就是一支高素質(zhì)的干部隊伍。
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