端午的工作總結
這次有幾點(diǎn)教訓要吸�。�
1.當時(shí)我也沒(méi)想太多，就用百度內地明星貼吧排行榜給大家分配任務(wù)了。但我卻忽略了百度貼吧排行榜每天各個(gè)貼吧的排名都在變，所以會(huì )導致位置跟著(zhù)變。以后再發(fā)外交帖時(shí)不能再用百度貼吧排行榜了。要提前定好都誰(shuí)發(fā)帖，之后給每個(gè)人分配好任務(wù)。
2.以后再發(fā)外交帖時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
一．前綴
二．別忘了發(fā)外交圖
三．不讓發(fā)外交帖的吧就不要硬發(fā)了，萬(wàn)一被封id就麻煩了。
3．內地與港臺要平均，不能只發(fā)內地www.qiewO.cOm而忽視了港臺，要最大范圍的宣傳超！
同時(shí)，我們外交組發(fā)現好多明星貼吧都專(zhuān)門(mén)有個(gè)外交吧，以方便記下近期都有哪些明星過(guò)生日，到了明星過(guò)生日那天要去回訪(fǎng)。我準備也開(kāi)個(gè)“鄧超吧外交組”貼吧，不知大家認為怎么樣？
超吧外交組一定會(huì )努力做好外交工作的！請大家放心！還請各位親多給我們提出寶貴意見(jiàn)！謝謝！
在市委、市政府的高度重視下，隨著(zhù)關(guān)中——天水經(jīng)濟區規劃的逐步實(shí)施，天水旅游環(huán)境不斷改善，對外宣傳力度的進(jìn)一步加大，加之今年“端午”小長(cháng)假天氣晴朗，氣溫較高，中短線(xiàn)游客明顯增多。據統計，“端午”小長(cháng)假三天，全市共接待www.qiewO.cOm游客43.6萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入1.79億元，同比去年分別增長(cháng)133% 和171%(去年三天陰雨)。主要特點(diǎn)：
——兩區和麥積山景區旅游人所很旺。端午小長(cháng)假三天，游客的分布是： 5月14日13.8萬(wàn)人次、5月15日18.6萬(wàn)人次、5月16日11.2萬(wàn)人次，分別比去年同期增長(cháng)177.67%、197.12%和50.33%；分縣區接待情況是：秦州14.3萬(wàn)人次、麥積14.2萬(wàn)人次、秦安3.8萬(wàn)人次、甘谷3.4萬(wàn)人次、武山5.9萬(wàn)人次、清水5.2萬(wàn)人次、張家川3.1萬(wàn)人次。主要景區點(diǎn)(3a級以上景區)及農家樂(lè )接待情況是：麥積山1.03萬(wàn)人次、伏羲廟0.31萬(wàn)人次、南郭寺0.19萬(wàn)人次、玉泉觀(guān)0.18萬(wàn)人次、大像山0.1萬(wàn)人次、水簾洞0.1萬(wàn)人次、清水溫泉0.4萬(wàn)人次、星級農家樂(lè )9.8萬(wàn)人次，總體較去年增長(cháng)133%。(相關(guān)統計見(jiàn)后表)
——中短線(xiàn)游客占主導。據抽樣調查，來(lái)天水的外地游客主要以陜西關(guān)中、蘭州、西寧、銀川、包頭、鄭州、洛陽(yáng)、四川等周邊城市的游客為主，占外地來(lái)天水游客的80%以上，其中關(guān)中地區游客占外地游客的40%多，麥積山、伏羲廟等主要景區，80%以上的游客來(lái)自周邊城市。
——休閑游本地游客占主體。據統計，天水本地人較多地選擇了城郊游、農家樂(lè )、山莊和縣區之間周邊休閑游，特別是溫泉康體游更為火爆，我市的幾大溫泉天天爆滿(mǎn)，僅清水溫泉接待0.4萬(wàn)人次，農家樂(lè )生意也很紅火，全市僅星級農家樂(lè )接待9.8萬(wàn)人次，縣區之間的互動(dòng)也在增加。
——自駕游客越來(lái)越多。隨著(zhù)人們生活條件的改善，私家車(chē)已進(jìn)入普通家庭，人們的出行更加方便，從市區及主要景區(點(diǎn))了解到，本次小長(cháng)假，自駕車(chē)旅游增加較多，親朋好友相約，家庭舉家出游等散客仍占游客的主體，占80%以上。
——假日工作機制更加完備。5月11日，我們按照市領(lǐng)導的安排，結合XX年伏羲文化旅游節會(huì )的準備工作，牽頭組織有關(guān)部門(mén)深入主要旅游景區、賓館飯店、火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站等游客集散地，集中對旅游安全、道路交通、假日值班、市場(chǎng)管理、食品衛生、服務(wù)質(zhì)量等重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行督促檢查，指出存在的問(wèn)題，明確工作要求。節日期間，市、縣旅游部門(mén)，在加強值班力量的同時(shí)，加大了旅游市場(chǎng)督察力度，深入主要旅游景區、賓館飯店或通過(guò)電話(huà)方式進(jìn)行督察，及時(shí)協(xié)調或處理相關(guān)問(wèn)題。全市各旅游接待單位及相關(guān)部門(mén)值班人員堅守工作崗位，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯總上報假日旅游信息。本次小長(cháng)假期間全市沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全事故和大的旅游投訴案件，確保了全市旅游安全、質(zhì)量、秩序、效益的統一。
——接待服務(wù)更加規范。按照國家旅游局確定的“XX年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”的要求，借助麥積山創(chuàng )5a，伏羲廟創(chuàng )4a，玉泉觀(guān)、南郭寺升4a和XX年全市星級飯店復核的有利契機，在加強硬件完善，加大環(huán)境治理的同時(shí)，會(huì )同相關(guān)部門(mén)加強對景區和賓館飯店服務(wù)人員的普遍培訓，收到了良好效果，景區環(huán)境秩序，員工精神面貌以及工作效能、服務(wù)水平都有較大轉變。
存在的問(wèn)題
從小長(cháng)假市場(chǎng)走勢看，隨著(zhù)自駕游、散客的增長(cháng)，團隊游比例不斷下降；主要景區點(diǎn)、酒店給旅行社團隊的折扣低，包括旅游行業(yè)內部企業(yè)之間的支持、協(xié)助、配合不夠，旅行社地接團隊包括對外宣傳營(yíng)銷(xiāo)的積極性不高。
基礎設施欠賬的問(wèn)題仍很突出，景區點(diǎn)、市區停車(chē)場(chǎng)孝少，車(chē)位不夠，游客高峰期停車(chē)十分緊張；個(gè)別景區如南郭寺等因坡陡灣急，道路等級太低，南宅子無(wú)法停車(chē)，一些大巴無(wú)法通行或�？�；景區的旅游廁所數量較少，保潔不到位，直接影響天水的旅游形象。
對存在的問(wèn)題，我局將結合“XX年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的開(kāi)展，逐步加以整改。
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