臨床工作總結（精選10篇）
臨床是指直接接觸病人，對病人進(jìn)行實(shí)際的觀(guān)察，如內科學(xué)、外科學(xué)、婦產(chǎn)科學(xué)、兒科學(xué)等學(xué)科屬于臨床醫學(xué)。下面是小編整理的臨床工作總結，希望對大家有幫助！
臨床工作總結 1
我自x月份參加工作至今已經(jīng)x年了，在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行，避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時(shí)刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的'發(fā)展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
20xx年，在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
臨床工作總結 2
我院自20xx年加強了對臨床路徑的管理工作，實(shí)施臨床路徑的科室增加至7個(gè)，病種增加至13個(gè)，按照《臨床路徑管理制度》的具體要求，各科室認真開(kāi)展臨床路徑工作，現將20xx年1月到6月我院臨床路徑工作開(kāi)展情況總結如下：
一、組織實(shí)施情況
20xx年1月到6月，我院7個(gè)科室13個(gè)病種符合路徑進(jìn)入標準共933例，其中慢性充血性心力衰竭61例，二型糖尿病28例，肺炎31例，腦梗死168例，髁關(guān)節骨折10例，急性闌尾炎105例，腹股溝疝41例，腦出血41例，剖宮產(chǎn)426例，高熱驚厥20例，髕骨骨折2例；進(jìn)入臨床路徑511例，其中慢性充血性心力衰竭61例，二型糖尿病28例，肺炎22例，腦梗死108例，髁關(guān)節骨折10例，急性闌尾炎75例，腹股溝疝35例，腦出血36例，剖宮產(chǎn)114例，高熱驚厥20例，髕骨骨折2例，入徑比例為54.76%；完成臨床路徑人數474例，完成比例為92.7%；變異37例，變異率為7.2%；滿(mǎn)意度高達100%。進(jìn)入路徑的科室能按照相應病種臨床路徑進(jìn)行診治。
二、存在問(wèn)題：
1、各科室對臨床路徑工作高度重視，入徑率提高15個(gè)百分點(diǎn)，但仍有待進(jìn)一步提高。
2、變異比例雖然稍有降低，但比例較高，有部分病例因合并其他嚴重并發(fā)癥，退出臨床路徑，還有部分患者本人要求延遲出院，影響了臨床路徑的實(shí)施。
3、臨床路徑執行過(guò)程不夠嚴格，相同疾病患者進(jìn)入臨床路徑后住院費用存在差別較大的情況。
4、醫院信息系統支持不夠，信息化程度不高，很多項目數據無(wú)法提供，統計工作處于手工操作階段，導致數據整理、分析評估、監督規范工作開(kāi)展困難。
三、下一步工作：
1、繼續加強臨床路徑的.宣教工作，讓更多的病人參與進(jìn)來(lái)。
2、提高我院信息化水平，加強與信息科溝通，讓臨床路徑工作更科學(xué)有效。
3、加強對臨床路徑實(shí)施過(guò)程的監督，完善獎懲制度。
4、組織人員外出進(jìn)修學(xué)習。
臨床工作總結 3
20xx年是實(shí)施第十二五年規劃的攻關(guān)之年，也是公立醫院改革的關(guān)鍵一年，在市委、市政府、省衛生廳及市衛生局的領(lǐng)導和支持下，醫院全面學(xué)習宣傳貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想，高舉中國特色社主義偉大旗幟，以“人民滿(mǎn)意醫院”創(chuàng )建活動(dòng)為主題，圍繞“二甲”評審標準，積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“三好一滿(mǎn)意”、整治“庸懶散貪”問(wèn)題等活動(dòng)，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益放在首位，較好地完成了各項工作任務(wù)，現把我院20xx年的工作情況總結如下：
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
20xx年門(mén)急診量xx人次，住院人數xx人次，病床使用率達xx%，治愈好轉率達xx%，手術(shù)xx例，全年總收入xx萬(wàn)元，其中業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元；20xx年醫院總支出xx萬(wàn)元。
二、圍繞“二甲”評審標準，積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，努力創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意醫院”。
創(chuàng )“二甲”醫院是我院發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑，對我院今后的發(fā)展意義重大而深遠，是我院跨域式發(fā)展的必然要求。我院采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，組織醫務(wù)科、護理部、院感辦等相關(guān)人員到甲級醫院、甲級醫院等兄弟醫院參觀(guān)、學(xué)習、復制二甲資料，對照評審標準查找存在問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，認真研究，制定相應整改方案，力爭用最短的時(shí)間，全面整改落實(shí)，努力創(chuàng )建“二甲”中醫院。
(一)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平
1、增加收費窗口，簡(jiǎn)化醫療服務(wù)流程，減少患者排隊等候時(shí)間；
開(kāi)展門(mén)診電話(huà)預約掛號、病房出院患者隨訪(fǎng)活動(dòng)，根據病人需求告知經(jīng)治醫生電話(huà)，便于病人聯(lián)系預約、咨詢(xún)，緩解群眾“看病難”的問(wèn)題；超聲科、放射科、檢驗科等提供檢查結果現場(chǎng)查詢(xún)及電話(huà)查詢(xún)服務(wù)，承諾一般檢查開(kāi)始到出具結果時(shí)間不超過(guò)30分鐘，既為患者提供了方便快捷的檢查結果查詢(xún)又縮短了等候時(shí)間。嚴格執行國家新農村合作醫療政策，實(shí)行新農村合作醫療“一站式”服務(wù)，降低農保住院病人押金金額，按比例交納住院押金，做到方便于民、服務(wù)于民，讓廣大農村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新農合報銷(xiāo)補償公示欄及藥品價(jià)格公示欄，及時(shí)公布信息，方便患者，隨時(shí)接受社會(huì )的監督。建立醫院急診綠色通道，實(shí)行“先診療，后結算”模式，確保急救生命綠色通道“暢通、規范、高效、安全”。
2、加強基礎建設，改善醫院就醫環(huán)境。
為提高醫院科學(xué)管理水平、醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療工作效率，今年我院購進(jìn)檢驗信息系統1套，健康體檢信息系統1套，科室之間建立了網(wǎng)絡(luò )連接，方便了檢驗結果查詢(xún)，節省了患者就醫、檢查時(shí)間，便捷、準確、按時(shí)完成市干部職工及人民群眾健康體檢工作。為加快門(mén)診綜合大樓工程建設，進(jìn)一步改善群眾就醫環(huán)境，特成立門(mén)診綜合大樓項目領(lǐng)導小組，具體負責項目整改實(shí)施的統籌協(xié)調和督查督辦，及時(shí)調整了方案，于9月26日完成施工項目招標工作。對原收費室、西藥房、發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行了拆遷，騰出工程建設用地，確保了工程順利進(jìn)展。
3、護理部按照《中醫護理工作指南》
進(jìn)行中醫特色護理的培訓，把特色中醫護理應用到臨床實(shí)際中去，在每個(gè)科室都開(kāi)展了2個(gè)以上的中醫特色護理，使中醫護理的特色滲透到每個(gè)病區，讓病人得到實(shí)惠。為了進(jìn)一步方便病人就醫需求，更加準確掌握患者的服務(wù)信息，在各個(gè)病房門(mén)口制作了醫師、護士責任卡和床頭便民服務(wù)卡，公布了經(jīng)治醫師、主管護士姓名。這樣以來(lái)，醫患溝通將更加快捷，病人的服務(wù)就醫需求和疑難問(wèn)題將會(huì )更快得到解決，同時(shí)對醫務(wù)人員的服務(wù)監督也會(huì )隨之落到實(shí)處。
4、制定《甲級醫院同級醫療機構檢查、檢驗結果互認制度》
推進(jìn)同級醫療機構檢查、檢驗結果互認，降低醫療費用，緩解群眾“看病貴”問(wèn)題。參加安徽省醫療機構醫療責任保險，引進(jìn)醫療醫患雙方的第三方調解機制，維護醫患雙方合法權益，構建和諧醫患關(guān)系。
(二)狠抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全。
1、今年醫院重新調整了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )等院科兩級管理組織。同時(shí)，加強了藥事管理委員會(huì )對臨床用藥的監管力度及院感的監測力度，構建了醫院的醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)組織體系。院長(cháng)作為醫療質(zhì)量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質(zhì)量與醫療安全工作列入日常工作重要議程，堅持每周大查房、醫療質(zhì)量測評，對所發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題以及不安全的隱患及時(shí)通報、分析，提出可行性整改意見(jiàn)。加強對急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監測管理。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋，督促整改；各臨床科室負責人認真實(shí)施醫院十三大《核心醫療制度》，并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì )診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開(kāi)展，同時(shí)作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
2、根據《中醫病歷書(shū)寫(xiě)規范》及《處方管理辦法》的要求
為加強病歷及處方管理，醫務(wù)科認真組織學(xué)習和培訓，印發(fā)甲級醫院《關(guān)于進(jìn)一步加強中醫病歷基本規范及病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)要求的通知》，并按文件規定進(jìn)行檢查督導，使住院病歷書(shū)寫(xiě)逐步規范化。組織醫務(wù)科、護理部、院感辦等職能科室負責人每月定期抽查各科門(mén)診處方、住院病歷、合理用藥、醫療操作規程等方面的情況，對不合理使用抗生素、病歷書(shū)寫(xiě)不規范、開(kāi)大處方的醫生進(jìn)行全院通報批評，給以經(jīng)濟處罰，責令限期整改。
3、認真按照各級政府和上級衛生主管部門(mén)的部署和要求
為加強醫院感染管理，院感科進(jìn)行院感知識培訓，不斷完善消毒供應及醫療垃圾的回收工作，加強和完善發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診的建設，認真做好“手足口病”、“脊髓灰質(zhì)炎病毒”等傳染病的防控工作，制定應急預案，做好病人的資料登記、跟蹤觀(guān)察，信息上報工作，無(wú)錯報、漏報、瞞報。今年我院為市脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫服苗點(diǎn)，組織醫務(wù)人員于12月5、6日在門(mén)診大廳免費發(fā)放預防“脊髓灰質(zhì)炎病毒”糖丸約400人次，為預防、徹底消除小兒麻痹癥，維護人民群眾身體健康提供保障。
4、建立公共衛生突發(fā)事件報告制度完，善急診突發(fā)事件應急預案和處理流程，使急診急救工作逐漸完善和規范，堅持24小時(shí)值班，堅守崗位，隨時(shí)處于急診應急待命。建立醫院急診綠色通道，確保急救生命綠色通道“暢通、規范、高效、安全”，加強三基培訓，開(kāi)展急救技能培訓，提高醫院急救人員的應急處置救治能力。本年度我院醫療急救工作經(jīng)省急救中心評審達標。
5、注重人才梯隊建設，提升業(yè)務(wù)水平。
目前制約醫院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸，今年我院聘請有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗的副主任醫師1名到我院內兒科門(mén)診工作；另外，引進(jìn)本科畢業(yè)生5名，緩解了人才緊缺問(wèn)題。重視繼續醫學(xué)教育，今年選派2名醫師參加中醫骨干培訓班；選派2名護士、檢驗師到甲級醫院進(jìn)修相關(guān)專(zhuān)業(yè)，選派1名護士到安徽省人民醫院進(jìn)修胃鏡。全年派員參加各種醫院管理、醫療質(zhì)量、醫療安全、護理短期培訓班、業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì )議達60多人次。
(三)加強醫德醫風(fēng)教育和黨風(fēng)廉政建設，規范醫療行為
1、深入學(xué)習宣傳貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以發(fā)展觀(guān)為指導思想，按照黨的`“五位一體”總布局和“八項要求”，認真貫徹落實(shí)省懲治和預防腐朽體系建設及反腐倡廉工作的部署和要求，把《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》貫穿到醫療服務(wù)中去。深入組織學(xué)習《刑法修正案(六)》和《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》、《執業(yè)醫師法》等法律、法規、醫療規章制度以及醫院《黨風(fēng)廉政建設和反腐朽工作實(shí)施方案》、《醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案》等。堅持廉潔行醫，堅決糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，未發(fā)現有醫務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為。
2、根據市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈全市開(kāi)展集中整治“庸懶散貪問(wèn)題專(zhuān)項工作實(shí)施方案〉的通知》精神，積極動(dòng)員部署，制定方案，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，深入開(kāi)展“庸懶散貪”問(wèn)題整治工作，通過(guò)專(zhuān)項整治，全院干部職工責任意識、自律意識明顯增強，個(gè)別職工中存在的紀律松弛、上進(jìn)心不強、工作不主動(dòng)、沒(méi)有嚴格遵守上下班制度等現象得到全面改觀(guān)。大局意識、奉獻意識、責任意識進(jìn)一步增強，隊伍戰斗力明顯提高。
3、為加強對藥品采購的領(lǐng)導和管理，對醫院藥事委員會(huì )進(jìn)行了調整。為防止醫藥購銷(xiāo)不正之風(fēng)的發(fā)生，進(jìn)一步規范醫療行為，嚴格按照《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理暫行規定》等法律法規的規定和要求，制定了《中醫醫院藥品采購程序》，嚴格按照程序合法進(jìn)行藥品的購進(jìn)、保管及使用。
4、積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，積極推行黨務(wù)(政務(wù))公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)，制作黨務(wù)(政務(wù))、院務(wù)公開(kāi)宣傳欄，隨時(shí)接受職工和社會(huì )的監督。結合整治“庸懶散貪”問(wèn)題專(zhuān)項工作，認真做好患者滿(mǎn)意度調查和出院患者隨訪(fǎng)活動(dòng)，發(fā)放滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷60份，患者滿(mǎn)意度94%，梳理出存在問(wèn)題和建議4條，及時(shí)研究制定整改方案，并逐一進(jìn)行整改落實(shí)。
(四)加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，突出中醫特色
1、注重中醫建設，積極發(fā)展中醫特色優(yōu)勢。針灸推拿科是我院的重點(diǎn)專(zhuān)科科室，主要運用多功能微波治療儀、電針儀、熏蒸治療機、頸腰椎牽引床、紅外線(xiàn)治療儀等設備，治療腦中風(fēng)、頸椎病、頸腰椎骨質(zhì)增生、面癱、脫發(fā)等病癥等療效明顯，積極開(kāi)展三伏天、三九天“天灸療法”治療過(guò)敏性鼻炎、支氣管哮喘，共收治200多例，療效滿(mǎn)意。在住院病人和門(mén)診病人中開(kāi)展中西醫結合治療心腦血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宮外孕等專(zhuān)科專(zhuān)病特色療法。針灸推拿科全年診療病人8937人次，業(yè)務(wù)收入62萬(wàn)元，其中“頸椎病”收治205例，完全緩解85%；“腰椎間盤(pán)突出癥”收治250，例完全緩解82%；“面癱”收治70例，治愈率達96%。全年中藥處方6035張。
2、結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，積極開(kāi)展“愛(ài)耳日”、“汽車(chē)流動(dòng)扶貧醫院”等義診宣傳活動(dòng)，2015年6月7日組織醫療專(zhuān)家和骨干醫護人員到xx鎮衛生院進(jìn)行醫療扶貧義診宣傳。發(fā)放中醫藥養生保健宣傳手冊及中醫藥科普資料，傳播中醫藥知識和文化。根據醫院實(shí)際情況，為進(jìn)一步擴大醫院的影響，2015年11月利用流動(dòng)汽車(chē)下鄉宣傳我院的人才、設備及臨床服務(wù)項目，工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項目，很好地提升了醫院的社會(huì )形象，門(mén)診量有所回升。
3、為滿(mǎn)足群眾的醫療需求，今年以來(lái)，各科室都在原來(lái)的基礎上，努力創(chuàng )新，結合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項目。
——婦產(chǎn)科積極開(kāi)展陰道鏡、紫氧治療各種陰道炎、宮頸炎為適齡婦女及時(shí)發(fā)現病情，及時(shí)開(kāi)展治療，提高康復起到至關(guān)重要作用。
——針灸推拿科開(kāi)展中草藥蒸汽浴療法、偏癱肢體綜合功能訓練等，不僅增加服務(wù)內容，提高療效，同時(shí)開(kāi)展發(fā)了消費人群，為科室提高了知名度。
——各臨床科室積極開(kāi)展耳穴治療頸椎病、失眠、過(guò)敏性鼻炎療效顯著(zhù)，深受患者好評。
——檢驗科開(kāi)展超敏C-反應蛋白、衣原體檢查、支原體檢查+藥敏、肌鈣蛋白I、N-腦鈉利肽等既滿(mǎn)足患者需求，提高經(jīng)濟效益，又擴大科室知名度。
三、認真抓好綜合治理，構建平安和諧醫院
按照市委、市政府的工作部署，結合醫院實(shí)際，認真開(kāi)展社會(huì )綜合治理工作，深入開(kāi)展“六五”普法宣傳工作，層層簽訂責任狀。加強安全生產(chǎn)管理，定期組織檢查重點(diǎn)科室和環(huán)節，保持消防設施完好，消除安全隱患。保安正常巡邏，做好安全防范工作，確保醫院醫療工作的安全高效運行，全年無(wú)安全事故發(fā)生。
加大力度查處“兩非”行為，做到雙人上機，實(shí)名登記，有效控制男女性別比。堅決貫徹執行計劃生育的一系列方針、政策，常抓不懈，建立醫院常駐人口和流動(dòng)人口登記冊，按時(shí)上報計生報表，已婚婦女持證率100%，年終計生檢查優(yōu)秀。
四、關(guān)心職工生活
切實(shí)提高職工工資待遇及生活水平為提高職工工資待遇，對財務(wù)分配方案進(jìn)行相關(guān)調整，降低科室管理費和免去床位費，按20xx年財政工資標準全額發(fā)放工資；關(guān)心職工生活，贈送生日蛋糕，豐富業(yè)余文化活動(dòng)，免費提供羽毛球鍛煉場(chǎng)地。
五、存在問(wèn)題
1、中藥飲片使用及中藥中醫應用率相對較低。
2、我院重點(diǎn)專(zhuān)科為針灸推拿科，但中醫專(zhuān)科建設不夠強，特色突出不明顯，距省命中醫重點(diǎn)專(zhuān)科要求標準尚有差距。
3、中醫藥繼續教育力度還不夠，需進(jìn)一步加強全體醫師西學(xué)中的培訓及教育。
4、極個(gè)別科室整體服務(wù)水平有所下滑，少數科室領(lǐng)導管理不到位，開(kāi)會(huì )不到會(huì )；少數醫務(wù)人員責任心不強、服務(wù)態(tài)度差，直接影響和損害了醫院的形象。
5、部分醫務(wù)人員學(xué)習氣氛不濃，“三基”不扎實(shí)，積極進(jìn)取心不夠強，尚未考取執業(yè)醫師證。中醫人才欠缺、斷層。
6、職工生活待遇較低，技術(shù)隊伍人員不夠穩定。
六、20xx年工作計劃
1、加強中醫特色病歷管理，要求全體醫師學(xué)習按照新病歷書(shū)寫(xiě)規范書(shū)寫(xiě)病歷，嚴格按照標準執行，實(shí)行院科二級質(zhì)控，堅決杜絕錯誤現象在今后重復出現。
2、加強專(zhuān)科專(zhuān)病建設，突出中醫特色，著(zhù)力開(kāi)展好中西醫結合治療老年性糖尿病、老年性心血管病、慢性充血性心力衰竭、宮外孕等專(zhuān)科專(zhuān)病建設。繼續推行非藥物治療和三伏天、三九天“天灸療法”及“怪針”等特色療法，爭取建設風(fēng)濕性研究室。
3、開(kāi)展志愿者服務(wù)，完善各種服務(wù)設施和落實(shí)出院隨訪(fǎng)制度；按照《中醫護理工作指南》要求，繼續加強開(kāi)展中醫特色護理，為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、引進(jìn)高水平人才和招聘高校臨床、中醫、針灸推拿、影像等專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生，聘請有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗專(zhuān)家坐診。加大人才培養力度，每年選派2—4名骨干醫師到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，提高醫院整體水平。
5、加強與各鄉鎮及村衛生所人員聯(lián)系，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，提高我院知名度，提高我院經(jīng)濟效益、社會(huì )效益。加強我院醫師與村醫之間聯(lián)絡(luò )與溝通，實(shí)行雙向轉診，互惠互利，并定期到各鄉鎮開(kāi)展義診活動(dòng)。
6、加強醫德醫風(fēng)教育，組織全院職工認真學(xué)習宣傳貫徹黨的十八大精神，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)工作，全面提高職工的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到文明行醫，禮貌待患，不以醫謀私，合理檢查、合理用藥，切實(shí)糾正衛生行業(yè)不正之風(fēng)。
7、積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目。如婦產(chǎn)科：產(chǎn)后腹痛、產(chǎn)后藥浴的中藥治療等。
8、推進(jìn)重點(diǎn)建設項目門(mén)診綜合大樓項目工程進(jìn)度，爭取早日竣工，為群眾提供舒適的就醫環(huán)境。
9、關(guān)注民生，不斷提高職工福利待遇，為職工創(chuàng )造安全、舒適的工作和生活環(huán)境。
臨床工作總結 4
自去年12月1日起，我院開(kāi)始實(shí)施單病種臨床路徑管理試點(diǎn)工作，現對我院臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施半年來(lái)的工作總結如下：
一、醫院領(lǐng)導高度重視，建立健全各種組織
醫院通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、臨床路徑工作協(xié)調會(huì )、專(zhuān)題研究會(huì )，貫徹落實(shí)臨床路徑試點(diǎn)工作，營(yíng)造試點(diǎn)工作氛圍。一是建立臨床路徑管理領(lǐng)導小組，由院長(cháng)任組長(cháng)，分管院長(cháng)為副組長(cháng)，醫、護、藥、信息、病案等職能部門(mén)負責人為成員，分工負責，責任到人，領(lǐng)導小組下設臨床路徑管理辦公室，常設于醫務(wù)處，具體負責全院臨床路徑的組織實(shí)施、檢查、評估等工作。二是試點(diǎn)科室成立實(shí)施小組，由科主任、護士長(cháng)分別擔任組長(cháng)、副組長(cháng)。三是成立由分管院長(cháng)、醫務(wù)處及試點(diǎn)科室負責人、醫技、藥學(xué)、護理等方面專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組，負責實(shí)施過(guò)程中的臨床技術(shù)指導，定期對試點(diǎn)工作進(jìn)行評估與分析。四是成立臨床路徑質(zhì)控管理組與臨床路徑指導評價(jià)組。
二、制定工作制度加強試點(diǎn)管理
為規范臨床路徑工作流程，醫院制定了臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案、培訓制度、督查制度、評估制度，醫患溝通制度、質(zhì)控管理制度以及試點(diǎn)工作協(xié)調機制等8個(gè)工作制度。
各管理組織堅持例會(huì )制，定期開(kāi)會(huì )分析、總結評價(jià)臨床路徑試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調解決，每個(gè)季度各管理組織要形成書(shū)面報告。并建立三級督查體系，一級為院工作領(lǐng)導小組;二級為質(zhì)控管理與指導評價(jià)組;三級為科室實(shí)施小組。一級抓一級，確保試點(diǎn)工作不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，扎實(shí)開(kāi)展，務(wù)求實(shí)效。
三、醫院臨床路徑管理試點(diǎn)工作存在問(wèn)題
我院在試點(diǎn)工作開(kāi)展前期做了大量工作，并取得了一定的成績(jì)，但是由于試點(diǎn)工作剛剛起步，對臨床路徑的實(shí)施還處于探索階段，認識還存在一定的局限性，不可避免的在試點(diǎn)過(guò)程中會(huì )出現一些問(wèn)題，具體分析如下：
1、試點(diǎn)工作重視程度不夠
各科室對臨床路徑管理的重視及對試點(diǎn)工作的認識程度存在較大的差異，部分科室對臨床路徑文本甚至臨床路徑本身實(shí)施的目的和意義的認識存在一定的誤區，與衛生部實(shí)施臨床路徑的初衷有較大差別，個(gè)別科室沒(méi)有按照醫務(wù)科的統一部署成立科主任為組長(cháng)的.相關(guān)組織，對開(kāi)展臨床路徑管理試點(diǎn)工作的積極性不高，有的醫務(wù)人員認為臨床路徑管理的主要目的是為了降低醫療費用，會(huì )影響自身的收入，因此，對醫院臨床路徑管理試點(diǎn)工作的開(kāi)展存在一定的抵觸情緒，致使對臨床科室、相關(guān)職能部門(mén)提出的試點(diǎn)工作中存在的系列問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)研究解決，某種程度上影響了試點(diǎn)工作的順利實(shí)施。
2、試點(diǎn)工作執行力度存在缺陷
一部分科室因加床嚴重、醫務(wù)人員短缺、醫院要求進(jìn)一步降低平均償付標準，導致醫院效益下降;臨床路徑的法律地位問(wèn)題等客觀(guān)原因，使參加臨床路徑試點(diǎn)工作的動(dòng)因不足，一定程度上影響了試點(diǎn)工作的執行力度。同時(shí)，一些部門(mén)之間支持協(xié)調不到位，出現手術(shù)不能按期安排、藥品斷貨、醫護之間選擇試點(diǎn)的路徑病種不一致、路徑要求檢查的設備和技術(shù)缺乏等，阻礙了臨床路徑試點(diǎn)工作的順利實(shí)施。試點(diǎn)科室之間工作推進(jìn)程度參差不齊，部分試點(diǎn)科室進(jìn)入臨床路徑管理試點(diǎn)的病例數量不符合相關(guān)要求，工作滯后，工作執行不到位。
3、試點(diǎn)工作得不到病人及家屬的支持
有些病人及家屬認為臨床路徑中檢查項目太多，擔心會(huì )增加醫療費用，因而退出臨床路徑。
4、試點(diǎn)工作再培訓不夠到位
個(gè)別科室主要負責人因故沒(méi)能參加醫院統一組織的培訓，導致對臨床路徑試點(diǎn)工作理解不到位，部分試點(diǎn)科室沒(méi)有開(kāi)展臨床路徑管理試點(diǎn)再工作培訓，甚至存在一定的認識誤區。個(gè)別科室還存有實(shí)施臨床路徑管理會(huì )影響科室收入、降低醫務(wù)人員待遇的顧慮，不利于臨床路徑管理試點(diǎn)工作如期、順利進(jìn)行。
5、信息化程度滯后于臨床路徑管理
醫院信息系統支持不夠，信息化程度不高，統計工作還處于手工操作階段，導致數據整理、分析工作量大，相當多的項目數據還無(wú)法提供，國家無(wú)統一建設標準和要求。也不利于試點(diǎn)工作后期相關(guān)資料的收集、利用。
四、單病種質(zhì)量控制的主要措施
1、按照衛生部制定的臨床路徑管理要求，嚴格執行診療常規和技術(shù)規程。
2、健全落實(shí)診斷、治療、護理各項制度。
3、合理檢查，使用適宜技術(shù)，提高診療水平。
4、合理用藥、控制院內感染。
5、加強危重病人和圍手術(shù)期病人管理。
6、調整醫技科室服務(wù)流程，控制無(wú)效住院日。
五、建議
1、進(jìn)一步加強臨床路徑管理培訓工作。臨床路徑試點(diǎn)各專(zhuān)業(yè)均迫切要求衛生行政部門(mén)盡快著(zhù)手按專(zhuān)業(yè)分類(lèi)開(kāi)展單病種臨床路徑管理培訓。我們建議能盡快利用“中國臨床路徑網(wǎng)”搭建一個(gè)有助于臨床路徑制定者同具體實(shí)踐者開(kāi)展交流的平臺，有助于理解衛生部頒布的臨床路徑文本及相關(guān)政策信息，有助于臨床路徑的細化，有助于試點(diǎn)科室開(kāi)發(fā)出更加符合當地醫院管理流程和實(shí)際診療水平的臨床路徑。很多醫務(wù)人員對醫療質(zhì)量監測指標、疾病分類(lèi)icd-10和手術(shù)操作分類(lèi)icd-9-cm-3編碼、《住院病案首頁(yè)》相關(guān)數據分析，在使用中存有困惑，因此，有必要開(kāi)展這些方面的專(zhuān)題培訓。
2、加強臨床路徑管理試點(diǎn)工作的經(jīng)驗交流。目前，市內黃梅縣人民醫院已經(jīng)積累了一定的開(kāi)展臨路路徑管理的成功經(jīng)驗，醫院管理層及科室負責人缺少到外地參觀(guān)學(xué)習的機會(huì )，他們迫切希望能有機會(huì )外出參觀(guān)考察，以增強對臨床路徑管理的感性認識，以便更好地把握臨床路徑試點(diǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和重要環(huán)節。
3、加快臨床路徑管理軟件的開(kāi)發(fā)。臨床路徑管理試點(diǎn)工作的信息化程度，是影響試點(diǎn)工作如期、順利開(kāi)展的一個(gè)重要因素。為此，醫院迫切要求提供試點(diǎn)工作的動(dòng)態(tài)監控、自動(dòng)制表的相關(guān)軟件，并對臨床路徑試點(diǎn)醫院的相關(guān)數據及文檔的保存做出統一規定，以利于今后試點(diǎn)工作的評估，并為逐步擴大試點(diǎn)范圍以至全面推廣臨床路徑管理積累經(jīng)驗。
臨床工作總結 5
在院領(lǐng)導以及科主任的支持下，正式成為我院心血管內科的臨床藥師，順利地完成自己的各項工作。同時(shí)，在工作中不斷總結經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平�，F將工作總結如下：
一、臨床工作：
首先從熟悉我院心內科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個(gè)循環(huán)科室，在科主任的安排下，兩個(gè)科室每個(gè)月交替輪換，逐漸向醫生與患者介紹臨床藥師的工作職責，在履行臨床藥師查房職責的同時(shí)，為醫生解答用藥時(shí)的疑難問(wèn)題，做好患者的用藥教育工作，為臨床提供藥學(xué)服務(wù)。
1、每天參與臨床查房，及時(shí)書(shū)寫(xiě)查房記錄和藥歷；注意老年人及具有多種并存疾病的特殊人群的用藥特點(diǎn)，并對重癥患者進(jìn)行了全程藥學(xué)監護，參與臨床治療全過(guò)程，協(xié)助醫師調整藥物治療方案。
循環(huán)內科患者常常存在多種疾病并存，而且以老年人居多。老年人對藥物的吸收、代謝、排泄功能均有不同程度的降低，實(shí)行個(gè)體化用藥原則。心得體會(huì )范文由于循環(huán)內科患者慢性病與并發(fā)癥多，聯(lián)合用藥機會(huì )與用藥種類(lèi)增多，且老年人對藥物的名稱(chēng)、劑量、使用方法、服藥時(shí)間等記憶不清，導致患者依從性較低。因此對一些長(cháng)期服藥者應在保證療效的前提下，盡量采用較簡(jiǎn)單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時(shí)，詢(xún)問(wèn)患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過(guò)敏史、不良嗜好等，防止產(chǎn)生用藥隱患，同時(shí)囑咐患者在治療期間，應戒掉不良嗜好（如吸煙、飲酒等）等，同時(shí)注意低鹽低脂飲食。
2、注重藥物間的相互作用
隨著(zhù)臨床用藥種類(lèi)的增加。心內科病人應用多種藥物的現象相當普遍，必然使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應全面了解患者用藥信息，細心觀(guān)察用藥反應。由于我院循環(huán)內科，中藥注射劑使用較多，為保障醫療安全和患者用藥安全，規范中藥注射劑的合理應用，結合我院情況，將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、工作總結范文適應癥、注意事項等進(jìn)行了歸納總結，制成表格形式，供本院醫務(wù)人員學(xué)習使用。
另外，由于循環(huán)內科患者常�；加懈哐獕�、心功能不全以及等疾病，在藥物以及溶媒的選擇上需注意生理鹽水與葡萄糖注射液的區別使用，為避免藥物間配伍禁忌，將最新450種中西藥注射劑配伍表中的與胰島素相關(guān)配伍進(jìn)行總結，制成表格供大家學(xué)習使用。
3、收集臨床用藥出現的不良反應并及時(shí)上報
根據who報告。全球死亡人數中有近l/7的患者是死于不合理用藥。因此，監測并上報藥物不良反應十分重要。而循環(huán)內科由于患者常�；加卸喾N疾病，因此聯(lián)合用藥機會(huì )與用藥種類(lèi)增多，這就導致了藥物之間相互作用增加，不良反應發(fā)生率增大。從事臨床藥學(xué)期間共收集臨床用藥發(fā)生的不良反應近xx例。
二、藥劑科工作：
作為臨床藥學(xué)室的`一員，除了每日深入臨床了解用藥情況，藥劑科的工作也是我們日常工作的一部分。
1、進(jìn)修回到科室后，對學(xué)習期間的相關(guān)內容以及學(xué)到的最新知識，進(jìn)行總結歸納后，開(kāi)展科室授課講演。
2、每月按時(shí)點(diǎn)評門(mén)診處方、急診處方、醫囑單、查閱歸檔病歷、ⅰ類(lèi)切口手術(shù)病歷，檢查用藥的合理性，并及時(shí)做好相關(guān)總結工作，將所得數據總結歸納后制成表格形式，上報給醫院領(lǐng)導。
3、開(kāi)始接手本院藥訊編輯工作。每季度出版一期臨床藥訊，將本院用藥數據以及臨床上常用知識進(jìn)行總結歸納，供大家參考學(xué)習。
4、每月按時(shí)計算抗菌藥物臨床合理應用考核評分表與藥品比例評分表，為促進(jìn)我院合理用藥提供準確數據。
5、編寫(xiě)《我院非離子碘造影劑試敏相關(guān)問(wèn)題的討論》。我院存在造影劑試敏問(wèn)題的爭議，主要原因一方面為既往制定的試敏方法原則與各大醫院現有方法存在很大差異，另一方面原因為避免醫患糾紛而進(jìn)行自我保護。本人查閱大量文獻，對非離子碘造影劑市民問(wèn)題進(jìn)行深入討論，從造影劑發(fā)展史、我國藥典與其他國家藥典編寫(xiě)內容，生產(chǎn)廠(chǎng)家、各大醫院現狀等幾方面論證，結合我院實(shí)際情況給出建議。
6、參與顱內動(dòng)脈瘤臨床路徑費用表單編寫(xiě)，對我院顱內動(dòng)脈瘤患者的合理用藥以及用藥費用問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)點(diǎn)評。
臨床工作總結 6
為做好今年工作，做到工作有目標、有組織、有計劃、有措施、有成效，并根據自治區衛生廳及市區衛生局文件要求，結合我科實(shí)際情況，繼續堅持“一切以病人為中心，全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量”為服務(wù)理念，以“以“三好一滿(mǎn)意”為核心，促進(jìn)新一年工作更好更快的開(kāi)展，特擬定20xx醫療質(zhì)量管理工作計劃，具體如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
�。ㄒ唬└倪M(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強醫患溝通。繼續堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心、溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程，改善窗口服務(wù)，積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。全院醫務(wù)人員增強人文關(guān)懷意識，倡導人性化服務(wù)，處處體現人文關(guān)懷，提高服務(wù)技巧。充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，對患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問(wèn)題耐心詳細解釋?zhuān)鹬鼗颊咝枨�，減少患者顧慮，努力構建和諧醫患關(guān)系。
�。ǘ﹥�(yōu)化門(mén)、急診流程，方便群眾看病就醫。就診、掛號一體化，重點(diǎn)抓收費、藥房、輸液等門(mén)診窗口，制訂方便群眾就醫的看病流程，符合病人需求的工作制度，合理排班，病員多時(shí)多安排人員上班，必要時(shí)設置導診咨詢(xún)點(diǎn)，改善服務(wù)設施，美化服務(wù)環(huán)境，方便患者就醫，縮短患者候診時(shí)間。
�。ㄈ╅_(kāi)設“無(wú)假日就診”。積極開(kāi)展雙休日和節假日、夜間門(mén)診服務(wù)，充實(shí)門(mén)診力量，根據病人的多少，門(mén)診、醫技各科室實(shí)行彈性排班，延長(cháng)門(mén)診就診和檢查時(shí)間。
�。ㄋ模┨岣哚t技科室工作效率，縮短檢查、報告時(shí)間。放射科、檢驗科（包括血庫）、超聲醫學(xué)科、藥劑科等必須做到每天24小時(shí)連續服務(wù)。急診報告在30分鐘內完成，普通報告在檢查結束后2小時(shí)內完成，特殊、疑難病例應在2448小時(shí)內出具診斷意見(jiàn)及建議。（五）實(shí)行急救患者“先診療后結算”。建立“簡(jiǎn)便易行、及時(shí)有效、便民利民”的急救患者“先診療后結算”服務(wù)管理模式，最大限度爭取時(shí)機救治患者，提高救治效率。
�。┩晟崎T(mén)診“一站式”服務(wù)。為初診病人分診，指導選擇專(zhuān)科醫生、指引就診路線(xiàn)，指導合理用藥，解答有關(guān)醫保、農保的政策，接待處理患者投訴，實(shí)施健康教育，免費辦理病情證明等。
�。ㄆ撸┩茝V優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理水平”的工作宗旨，充分調動(dòng)廣大護士的工作積極性。實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)組織領(lǐng)導常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、責任護理整體化、分級護理標準化、技術(shù)服務(wù)規范化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫療安全最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化，實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全方位覆蓋。
�。ò耍⿲�(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，尊重群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過(guò)多種渠道提供科室布局、科室特色、診療流程等醫療服務(wù)信息，方便群眾就醫選擇。定期向社會(huì )公開(kāi)醫藥費用信息，提高收費透明度，使人民群眾明白就醫。
�。ň牛┥钊腴_(kāi)展“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)。配合上級部門(mén)重點(diǎn)加大對醫托、醫鬧等擾亂醫療機構正常秩序違法行為的打擊力度，優(yōu)化醫療環(huán)境，確保人民群眾就醫安全。制定并認真落實(shí)《醫院投訴管理辦法》，暢通投訴渠道，加強醫患溝通和投訴管理，及時(shí)、客觀(guān)處理患者投訴，構建和諧醫患關(guān)系。
�。ㄊ┘訌娀颊呋卦L(fǎng)工作，建立完善“醫后服務(wù)”體系。高度重視患者回訪(fǎng)工作，對慢性病人出院后一個(gè)月內回訪(fǎng)率大于50%，并記錄隨訪(fǎng)內容，一是體現出人文管理的.一面，二是了解病人出院后的病情變化，告知病人注意事項并回答咨詢(xún)問(wèn)題，最終目的增加病人的復診率。
二、加強質(zhì)量管理，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度。認真執行《醫療、護理核心制度》，即首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班、手術(shù)分級管理、查對、新技術(shù)準入、病歷管理等醫療核心制度和護理質(zhì)量管理、病房管理、搶救工作、分級護理、護理交接班、查對、給藥、護理查房、患者健康教育、護理會(huì )診、病房一般消毒隔離管理、護理安全管理、術(shù)前患者訪(fǎng)視、護理差錯、事故報告等十四項護理核心制度。嚴格落實(shí)衛生廳《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范實(shí)施細則》，規范病歷書(shū)寫(xiě)，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。按時(shí)按質(zhì)完成病歷，歸檔病歷甲級率達100%，杜絕乙級、丙級病歷出現。同時(shí)每月進(jìn)行處方及病歷的點(diǎn)評。
�。ǘ┙∪t療質(zhì)量管理與控制體系。提高醫療質(zhì)量管理與控制水平，建立醫療質(zhì)量、醫療安全評價(jià)體系，切實(shí)加強醫院內部管理和基礎醫療質(zhì)量管理，強化臨床專(zhuān)科能力建設和醫務(wù)人員培訓，加強醫療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)人員管理，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
�。ㄈ﹪栏褚幏对\療服務(wù)行為，推進(jìn)“三合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章制度。
�、虐凑諈^衛生廳、市衛生局指導要求，全面開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項治理行動(dòng)，建立健全藥事管理組織，落實(shí)合理用藥監管制度，為提高抗菌藥物合理用藥水平提供保障。
�、萍訌姾侠碛盟幈O督考核，實(shí)施責任目標管理及責任追究制度，規范醫師處方行為，促進(jìn)“合理檢查、合理用藥、合理治療”。
�、沁M(jìn)一步規范診療行為，控制醫療費用不合理增長(cháng)。提高科室醫療收入，降低藥品收入，藥品收入/醫療收入≥40%。
�。ㄋ模⿵娀叭龂馈庇柧�。開(kāi)展醫務(wù)人員臨床業(yè)務(wù)基本技能、急救技能、病歷書(shū)寫(xiě)等業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高醫療隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及基本技能，強化醫務(wù)人員基礎知識、基本理論。同時(shí)采取相應的獎懲制度，激發(fā)同事之間比學(xué)習、講奉獻，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
計劃每月進(jìn)行2次，分別在月中、月末進(jìn)行，人人有責，人人有份，人人參加。
三、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”。
�。ㄒ唬┘哟筢t德醫風(fēng)教育力度。深入開(kāi)展職業(yè)道德和法制教育，引導廣大醫務(wù)人員樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，通過(guò)培養和樹(shù)立先進(jìn)典型，加大對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，樹(shù)立醫務(wù)人員良好形象，贏(yíng)得社會(huì )各界對醫務(wù)工作的尊重，營(yíng)造良好的工作氛圍。
�。ǘ┩晟漆t德醫風(fēng)考評制度。貫徹落實(shí)省衛生廳醫療機構從業(yè)人員行為準則和有關(guān)制度規范，強化醫務(wù)人員法律意識，加大醫療衛生領(lǐng)域違法違紀行為懲戒處罰力度。認真抓好醫德考評制度的落實(shí)，進(jìn)一步細化考核標準，及時(shí)研究解決存在的共性問(wèn)題，積極探索實(shí)踐，促進(jìn)醫德考評標準更加科學(xué)、程序更加規范、方式更加有效、結果更加真實(shí)、運用更加廣泛，建立對醫務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
�。ㄈ﹫詻Q查處醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的違規違紀案件，嚴肅行業(yè)紀律。嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、回扣、商業(yè)賄賂等典型案件。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，完善制度、堵塞漏洞，凈化醫藥體制改革的社會(huì )環(huán)境。
四、深入開(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)“三免四減”惠民醫療服務(wù)。對未參加三項基本醫療保障制度的城鄉低保人員、殘疾人、烈軍屬和經(jīng)民政部門(mén)確認的其他特困人員與醫療救助對象，實(shí)行“三免四減”，“三免”即門(mén)診免收掛號（含專(zhuān)家）費、普通門(mén)診診療費、院內會(huì )診費；“四減”即門(mén)診化驗及其它輔助檢查費、住院床位費、治療費減免10％。
�。ǘ⿲�(shí)行藥品網(wǎng)上招標采購。醫院所用藥物均為全區網(wǎng)上招標采購，配備使用的藥物均符合國家基本藥物及廣西增補基本藥物要求，切實(shí)降低藥品比例。
�。ㄈ╅_(kāi)展“陽(yáng)光收費工程”。采用多種形式公開(kāi)醫療服務(wù)的項目編碼、項目名稱(chēng)、計量單位、收費標準、收費依據、監督電話(huà)，提高醫療收費透明度，自覺(jué)接受社會(huì )、媒體和患者監督。
�。ㄋ模╅_(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查。完善患者滿(mǎn)意度調查制度，繼續深入開(kāi)展滿(mǎn)意度調查工作，收集出院患者對醫療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、治療效果、康復指導、醫德醫風(fēng)等方面的評價(jià)意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
�。ㄎ澹┙⒔∪t療糾紛預防處置機制。認真貫徹落實(shí)《醫療投訴處理辦法》，建立投訴處理制度，完善投訴處理程序，暢通投訴處理渠道，提高投訴糾紛調解有效率，減少或杜絕患方上訪(fǎng)率；積極參與建立醫患糾紛第三方調解機制，推動(dòng)醫患糾紛處置工作的規范化、制度化進(jìn)程。深入開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)，保證醫療及生產(chǎn)安全，構建和諧醫患關(guān)系。
總之，提高醫療技術(shù)水平、樹(shù)立崇高的職業(yè)素質(zhì)、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、完善醫療質(zhì)量管理制度、確保醫療質(zhì)量安全、塑造全新科室是我們共同的目標。
臨床工作總結 7
首先感謝大家能用一顆認真的心來(lái)聽(tīng)我的述職報告，期望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好情緒。
一年以來(lái)，在科主任領(lǐng)導下，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了主治醫的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。參加醫院組織的各項評比活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )禮貌的重要組成部分，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習骨科學(xué)理論的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計：記業(yè)務(wù)工作筆記x萬(wàn)字，撰寫(xiě)工作報告x份，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作論文x篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者xx人，實(shí)施手術(shù)xx例，治愈病人xx人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的`一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的職責。一年來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化推薦，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，比較自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
臨床工作總結 8
環(huán)境衛生是社會(huì )精神文明面貌的組成部分，也是社會(huì )精神面貌的具體表現。因此，社區的精神文明建設首現要從環(huán)境衛生入手。環(huán)境衛生的好與壞直接關(guān)系到社區居民整體利益。20xx年社區為做好社區環(huán)境衛生工作，通過(guò)一系列“天山杯”競賽活動(dòng)及爭創(chuàng )國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛(ài)我們的家園”等活動(dòng)，提高了社區居民愛(ài)護家園，維護社區環(huán)境衛生的良好習慣�，F將全年工作總結如下：
一、建立健全各項規章制度
成立了環(huán)境衛生領(lǐng)導小組，由社區主任擔任組長(cháng)、副主任擔任副組長(cháng)，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度，使xx社區的衛生工作有組織、有計劃的進(jìn)行。
二、大力加強環(huán)境衛生宣傳工作
為使社區環(huán)境衛生工作做的更細更好，xx社區在社區共建單位的大力支持和配合下，狠抓了社區環(huán)境衛生的管理，嚴格對社區衛生死角進(jìn)行清理，做到能及時(shí)清除社區和樓道的張貼物及廣告、對樹(shù)木懸掛物及時(shí)清理。另外，我們還加強了對袋裝垃圾的管理，在社區內設置了垃圾箱，方便了廣大社區居民。對袋裝垃圾房的垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、深入開(kāi)展除“四害”工作
滅蟑滅鼠是創(chuàng )建全國衛生城市的重要內容，為了改善社區居民的生活環(huán)境，在銀河路街道辦事處的領(lǐng)導下，3月27日至29日，我們組織社區全體工作人員深入社區居民家中發(fā)放宣傳單1000余份，為居民家庭的“雙滅”活動(dòng)共走訪(fǎng)居民家庭1200余戶(hù)，為1100多戶(hù)家庭投藥，為居民投放蟑螂藥共800袋，滅鼠共350袋(每袋100克);10月29日至30日，為居民投放蟑螂藥共300包，滅鼠藥4kg，取得了良好的效果。
四、認真做好社區環(huán)境衛生工作
為了迎接“天山杯”競賽活動(dòng)的順利開(kāi)展，給社區居民創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美、整潔的工作和生活環(huán)境。xx社區首先成立的“天山杯”競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組，主管環(huán)境衛生負責人每天對社區的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。環(huán)境衛生負責人要求保潔員每天必須按時(shí)完成自己管區的衛生，同時(shí)還對社區內的健身器材、宣傳欄也要進(jìn)行清理，對樓道的衛生和廣告也要做到及時(shí)清除，垃圾做到每天日產(chǎn)日清，垃圾容器無(wú)滿(mǎn)溢，垃圾房墻面及周?chē)l生做到臟了及時(shí)清除。
五、大力開(kāi)展綠地整理工作
20xx年7月初，根據克區公共綠地管理辦法的要求，xx社區居委會(huì )工作人員對轄區內居民占領(lǐng)公共綠地種菜情況進(jìn)行了摸底調查，并動(dòng)員居民主動(dòng)自覺(jué)地清理占領(lǐng)的綠地，對拒不清理的居民發(fā)放整改通知書(shū)14份。
7月29日，銀河街道辦事處城市管理辦公室主任吳競選和行政執法辦王隊長(cháng)一行8人與xx社區工作人員，就居民占領(lǐng)綠地種菜一事，進(jìn)行了清理整頓，對社區12棟、17棟、16棟、25棟、28棟房后的.綠地種菜進(jìn)行了現場(chǎng)清理。
通過(guò)此次清理工作使xx社區內占領(lǐng)公共綠地的現象得到整頓，同時(shí)也提高了居民對公共綠地管理辦法的知曉程度。
一年來(lái)，我們保持了以往工作作風(fēng)和先進(jìn)經(jīng)驗，更加積極投入到社區工作中，xx小區內設有涼亭、健身廣場(chǎng)、門(mén)前小草青青、綠樹(shù)成蔭，是一個(gè)健身、休閑、乘涼的綠色小區。xx社區居委會(huì )為把小區建設成為社區社會(huì )穩定、功能完善、民族團結、鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美的文明小區，做了大量的工作。
我們從一根煙頭、一片紙屑、一口痰抓起，從垃圾房、亂搭亂建入手，徹底的狠抓并落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)一步加大社區環(huán)境管理力度，為創(chuàng )建“文明城市”、“衛生城市”做出應有的貢獻。
臨床工作總結 9
在院領(lǐng)導以及科主任的支持下，本人于xx醫院臨床藥師培訓基地進(jìn)行為期一年的進(jìn)修學(xué)習。今年學(xué)成歸來(lái)后，正式成為我院心血管內科的臨床藥師，順利地完成自己的各項工作。同時(shí)，在工作中不斷總結經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平�，F將工作總結如下：
一、臨床工作：
首先從熟悉我院心內科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個(gè)循環(huán)科室，在科主任的安排下，兩個(gè)科室每個(gè)月交替輪換，逐漸向醫生與患者介紹臨床藥師的工作職責，在履行臨床藥師查房職責的同時(shí)，為醫生解答用藥時(shí)的疑難問(wèn)題，做好患者的用藥教育工作，為臨床提供藥學(xué)服務(wù)。
1、每天參加臨床查房，及時(shí)填寫(xiě)查房記錄和用藥日歷；關(guān)注老年人和多種并存疾病特殊人群的用藥特點(diǎn)，開(kāi)展危重病人全程藥學(xué)服務(wù)，參與臨床治療全過(guò)程，協(xié)助醫生調整藥物治療計劃。
循環(huán)內科患者常常存在多種疾病并存，而且以老年人居多。老年人對藥物的吸收、代謝、排泄功能均有不同程度的降低，實(shí)行個(gè)體化用藥原則。由于循環(huán)內科患者慢性病與并發(fā)癥多，聯(lián)合用藥機會(huì )與用藥種類(lèi)增多，且老年人對藥物的名稱(chēng)、劑量、使用方法、服藥時(shí)間等記憶不清，導致患者依從性較低。因此對一些長(cháng)期服藥者應在保證療效的前提下，盡量采用較簡(jiǎn)單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時(shí)，詢(xún)問(wèn)患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過(guò)敏史、不良嗜好等，防止產(chǎn)生用藥隱患，同時(shí)囑咐患者在治療期間，應戒掉不良嗜好(如吸煙、飲酒等)等，同時(shí)注意低鹽低脂飲食。
2、關(guān)注藥物相互作用
隨著(zhù)臨床用藥種類(lèi)的增加。心內科病人應用多種藥物的現象相當普遍，必然使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應全面了解患者用藥信息，細心觀(guān)察用藥反應。由于我院循環(huán)內科，中藥注射劑使用較多，為保障醫療安全和患者用藥安全，規范中藥注射劑的合理應用，結合我院情況，將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、適應癥、注意事項等進(jìn)行了歸納總結，制成表格形式，供本院醫務(wù)人員學(xué)習使用。
此外，由于循環(huán)內科患者經(jīng)�；加懈哐獕�、心功能不全等疾病，在選擇藥物和溶劑時(shí)應注意生理鹽水和葡萄糖注射液的區別使用。為了避免藥物間的配伍不相容，將最新的450種中西醫注射劑配伍表中的胰島素相關(guān)配伍進(jìn)行了匯總，制成表格供大家學(xué)習使用。
3、收集臨床用藥出現的不良反應并及時(shí)上報
根據世界衛生組織的'報告。全球近1/7的死亡是由不合理的藥物使用引起的。因此，監測和報告藥物不良反應非常重要。然而，循環(huán)內科患者往往患有多種疾病，因此聯(lián)合用藥的機會(huì )和種類(lèi)增加，導致藥物相互作用和不良反應的發(fā)生率增加。在臨床藥學(xué)期間，收集了近XX例不良反應。
二、藥劑科工作：
作為臨床藥學(xué)部的一員，除了每天深入臨床了解用藥情況外，藥學(xué)部的工作也是我們開(kāi)展知識講座及時(shí)學(xué)習最新指南及相關(guān)文獻，做好知識的總結歸納，對醫學(xué)藥學(xué)前沿的相關(guān)知識以授課及討論等形式分享給大家。
臨床工作總結 10
我科于20xx年7月在科室開(kāi)展了臨床路徑實(shí)踐工作，婦科卵巢良性腫瘤臨床路徑通過(guò)6個(gè)月實(shí)踐，取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗，總結匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況及成效
1.婦科建立臨床路徑管理小組，健全工作制度。根據衛生部頒布的《臨床路徑管理指導原則》通知精神，科室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)辦公會(huì )，研究、部署我科臨床路徑試點(diǎn)工作開(kāi)展，確定了卵巢良性腫瘤臨床路徑，成立了臨床路徑管理工作小組，黃玉梅主任擔任組長(cháng)，吳秋云副主任、劉躍群護士長(cháng)擔任副組長(cháng)，曾聲雯任個(gè)案管理員，鄧映嵐、黃春燕、鄭玉梅、王麗娜任臨床路徑工作指導評價(jià)小組成員�？剖矣�7月1日制定了《婦科良性腫瘤臨床路徑工作實(shí)施管理辦法》，明確了我科卵巢良性腫瘤臨床路徑工作實(shí)施步驟、工作內容、責任人、時(shí)間節點(diǎn)，建立了臨床路徑試點(diǎn)工作實(shí)施效果評價(jià)及分析制度。
2.確定臨床路徑病種，實(shí)踐臨床路徑。7月1日根據衛生部《臨床路徑管理指導原則》，結合醫院及科室實(shí)際，在征求全科醫護人員意見(jiàn)基礎上，確定婦科卵巢良性腫瘤臨床路徑，并制定了相應的臨床路徑文本。因科室病例條件限制，7月無(wú)符合本科臨床路徑病例，2012年8月1日婦科符合臨床路徑病例正式實(shí)踐臨床路徑。近6個(gè)月來(lái)，收治卵巢良性腫瘤病例中，除兩例因嚴重合并癥和診斷不明確未進(jìn)入路徑，其余病例均進(jìn)入卵巢良性腫瘤臨床路徑，共33例。進(jìn)入路徑管理病例中1例因家中出現意外情況中途退出路徑，其余32例皆正常完成路徑程序。
3.實(shí)施效果評價(jià)及分析。婦科對實(shí)施臨床路徑的病例相關(guān)指標進(jìn)行收集、整理，對中途退出路徑的病例，科室組織病例討論，分析退出路徑原因及存在問(wèn)題。對成功實(shí)施的病例，科室通過(guò)分析治療過(guò)程、患者轉歸情況、總體費用對比情況、患者滿(mǎn)意度及認可度等指標實(shí)施效果評價(jià)。婦科每月將分析和評價(jià)情況形成書(shū)面報告上報醫務(wù)處和臨床路徑指導評價(jià)小組。并于每月低組織婦科臨床路徑管理小組對前期臨床路徑實(shí)踐工作進(jìn)行小結、評價(jià)，詳細分析臨床路徑工作開(kāi)展情況，總結問(wèn)題和經(jīng)驗，并對下一步臨床路徑工作提出了質(zhì)量改進(jìn)建議。
通過(guò)臨床路徑試點(diǎn)工作的開(kāi)展，我們科室進(jìn)一步優(yōu)化了醫療流程，規范了醫護人員的醫療行為，提高了整體醫療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數，試點(diǎn)病種同比總費用比以前減低了5.6個(gè)百分點(diǎn)，住院天數同比減少了0.8天，提高了科室工作效率。進(jìn)一步增強了醫患溝通，醫務(wù)人員醫患溝通能力有了明顯提高，密切了醫患關(guān)系，減少了醫療投訴和糾紛，試點(diǎn)病例未發(fā)生一起醫療事故及糾紛。
二、經(jīng)驗及體會(huì )
1.常見(jiàn)病、多發(fā)病更適宜推廣應用臨床路徑。一是治療方案及治療技術(shù)相對成熟，同時(shí)有衛生部公布的規范文本及治療程序為參考，可控性強。二是診斷及病情變化預見(jiàn)更為準確，進(jìn)入路徑后實(shí)施成功率較高。三是患者人數相對較多，能在較短時(shí)間里更快的積累數據和經(jīng)驗，完善臨床路徑流程及文本，更好的進(jìn)行效果分析及評價(jià)。下一步我科將陸續開(kāi)展其他病種的臨床路徑管理工作
2.加強醫療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎。臨床路徑的實(shí)施本身就是以提高醫療質(zhì)量，規范醫療流程為目的，在實(shí)施過(guò)程中一是要嚴把路徑準入關(guān)，接診醫師要及時(shí)和經(jīng)治醫師溝通，詳細詢(xún)問(wèn)病史，準確分析病情，判斷是否符合進(jìn)入臨床路徑的要求。二是要密切觀(guān)察病情變化，隨時(shí)發(fā)現、處置、干預出現的異常情況，及時(shí)組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規程和醫囑內容。三是要搞好數據收集、分析及效果評價(jià)，及時(shí)總結經(jīng)驗，完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
3.各部門(mén)密切配合是成功推行臨床路徑工作的關(guān)鍵。我科執行和開(kāi)展與各職能及相關(guān)科室聯(lián)席會(huì )議制度，推行臨床路徑是一項系統工程，醫療、護理、醫技、機關(guān)等部門(mén)密切配合，機關(guān)加強指導和檢查，婦科要密切關(guān)注診療活動(dòng)的每一個(gè)細節、抓好醫療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節，醫技科室配合制定好臨床路徑文本并及時(shí)安排各項檢查，做好藥物應用的指導工作，各部門(mén)要共同抓好數據統計及分析工作。
三、存在問(wèn)題及下一步工作
存在問(wèn)題：
1.臨床路徑準入把關(guān)不嚴。主要原因是科室醫務(wù)人員對臨床路徑相關(guān)政策、知識還不熟悉，對路徑準入標準不清楚，在判斷患者是否符合準入標準時(shí)，常常忽視合并癥的治療和疾病的轉歸變化。
2.醫患溝通有待加強。臨床路徑的`實(shí)施，也是加強醫患溝通的過(guò)程，我科部分醫護人員對于這一點(diǎn)缺乏深刻認識，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實(shí)施目的，患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴重影響了臨床路徑實(shí)施效果的評價(jià)和改進(jìn)工作。
3.能成功實(shí)施臨床路徑的病例較少，分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少，多數病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥，無(wú)法按照路徑要求實(shí)施診治。
下一步工作：
1.深入宣傳和推廣臨床路徑工作。婦科要繼續加強臨床路徑工作的宣傳教育工作，使科室醫務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識，使更多患者知道、了解臨床路徑工作。同時(shí)，在穩定開(kāi)展好現有病種的基礎上，逐步增加病種，及時(shí)搞好分析、總結，為在全科全面推行臨床路徑工作打下堅實(shí)基礎。
2.繼續加強婦科卵巢良性腫瘤臨床路徑實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制。對開(kāi)展臨床路徑工作的病例從路徑準入、病例文書(shū)、警告值報告、醫患溝通、合理用藥等方面加強醫療質(zhì)量監控，確保不出現醫療事故及糾紛，確保試點(diǎn)工作順利開(kāi)展實(shí)施。
3.建立合理、有效的激勵機制，將婦科臨床路徑工作和績(jì)效考核掛鉤，通過(guò)績(jì)效考評，鼓勵、促進(jìn)婦科臨床路徑工作的開(kāi)展。
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