科室工作總結范文三篇
導語(yǔ):一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。下面小編整理了科室工作總結范文三篇,歡迎參考借鑒!
科室工作總結
去年,在院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將我科年工作進(jìn)行匯報:
(一)認真學(xué)習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無(wú)用之人,醫療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準市場(chǎng)定位,把醫療危險減少到最小。
(二)學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求,我們積極組織學(xué)習,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的.利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)
20xx年,我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現與國內知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據,如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理,更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫時(shí)間?剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著(zhù)重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏(yíng)得市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏(yíng)得效益,贏(yíng)得發(fā)展。20xx年ct檢查2743人次,實(shí)現總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(cháng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現收入9.6萬(wàn),創(chuàng )十年來(lái)單月新高。
20xx年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習力度,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段,創(chuàng )新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng )新,奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭,努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。
科室工作總結
20XX年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jì):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的'服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)醫生查房制度.一年來(lái),科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養.20xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室工作總結
20xx年是神經(jīng)內科發(fā)展史上重要的一年,同時(shí)也是取得輝煌成績(jì)的一年,F在從醫療、教學(xué)、科研與社會(huì )服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行總結。
一、醫療
在醫療工作中取得一系列成績(jì),實(shí)現歷史性的突破與跨躍,現從如下幾個(gè)方面進(jìn)行總結。
一)臨床業(yè)務(wù)
1.全科實(shí)現總收入1660萬(wàn)元(不包括門(mén)診、急診與心身醫學(xué)),較20XX年增長(cháng)29%;
2.全年出院病人總數1722人次,較20XX年增長(cháng)5.3%;
3.病床使用率達141%,較20XX年增加12個(gè)百分點(diǎn)。
4.全年人均占床達68人,較20XX年增長(cháng)6人。
5.但平均住院天數14.1天,較20XX年增加0.3天。
6.門(mén)診就診人數達12624人次,較20XX年增長(cháng)達25%。
7.急診達9300人次。
二)臨床科研
本年度開(kāi)展多項以臨床工作為基礎的科研工作,其中獲得中南大學(xué)醫療成果獎二等獎一項。
三)新技術(shù)項開(kāi)展
本年度開(kāi)展一系列院內臨床新技術(shù)項目,“動(dòng)脈瘤介入治療技術(shù)項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術(shù)”,“臨床神經(jīng)系列康復技術(shù)”、“經(jīng)腰大池持續外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項目均得到較好的開(kāi)展與臨床應用。
四)社會(huì )效益
本年度全科取得良好的社會(huì )效益,各類(lèi)醫務(wù)人員拒收紅包多次,收到病人來(lái)信、綿旗等表彰十余次,受表彰的醫務(wù)人員十余名,其中獲得醫院“醫德醫風(fēng)建設標兵”稱(chēng)號一人。全年實(shí)現了零醫療差錯與事故,但有重大投訴案件二起,較20xx年有所增加。
二、教學(xué)
1.通過(guò)衛生部專(zhuān)科醫生培訓基地復審。
2.順利完成下達的'醫學(xué)七年制本科、醫學(xué)護理本科、研究生班、老年醫學(xué)等專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),共達300余學(xué)時(shí)。
3.開(kāi)展了每周一次的臨床教學(xué)查房與病歷討論學(xué)習活動(dòng)。
4.開(kāi)展了每二周一次的研究生為主導的“讀書(shū)報告會(huì )”學(xué)習活動(dòng)。
5.培養了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學(xué)生1名),均獲得碩士學(xué)位。
6.共招收新的碩士研究生6名。
7.4名住培醫生完成了階段專(zhuān)業(yè)培訓。
8.共有4名進(jìn)修醫生完成了階段專(zhuān)業(yè)培訓。
9.共有50余名實(shí)習醫生完成階了段專(zhuān)業(yè)培訓。
10.獲得醫院教學(xué)改革科研項目1項,發(fā)表教學(xué)論文1篇。
三、科研
一)成果
1.獲得湖南省醫學(xué)獎二等獎1項。
2.獲得中南大學(xué)醫療成果獎二等獎1項。
二)課題
1.承擔“國家xx科技支撐計劃重點(diǎn)項目”子項目課題1項。
2.獲得湖南省衛生廳計劃項目2項。
三)著(zhù)作
有2人參編的著(zhù)作出版發(fā)行。
四)論文
本年度發(fā)彰各類(lèi)論文共15篇。其中外文sci有1篇,cscd有5篇,統計源7篇,其他2篇。
四、社會(huì )服務(wù)
本年度各類(lèi)醫學(xué)技術(shù)人員參與省內外多家組織的醫學(xué)服務(wù),及參加數十次社會(huì )服務(wù)活動(dòng)。其中承擔國家重點(diǎn)學(xué)科湘雅神經(jīng)病學(xué)專(zhuān)業(yè)方向學(xué)科帶頭人2人,省級醫學(xué)會(huì )副主任委員2人次,擔任省級學(xué)會(huì )與專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員4人次,編輯部編委2人次。另外,參加醫療中期支邊扶貧活動(dòng)2人次,參加短期醫療指導與授課等活動(dòng)12人次,參加省內外臨時(shí)會(huì )診20余人次。
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