管理處年終工作總結七篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的管理處年終工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理處年終工作總結 篇1
XX年上半年的各項工作通過(guò)大家的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了，今天召開(kāi)這次會(huì )議主要目的是在總結上半年取得的成績(jì)的基礎上，查找我處工作中的不足，安排布置下半年的工作任務(wù)，使大家對我處的各項工作有一個(gè)清醒的認識，確保全面完成今年的各項工作。
一、各項工作完成情況
(一)收費任務(wù)完成情況
截止到XX年6月30日，共收取通行費1.21億元(其中德惠站507.3萬(wàn)元;菜園子收費站440元;陶賴(lài)昭站295.8萬(wàn)元;扶余站349.4萬(wàn)元;拉林河站10956.6萬(wàn)元)，全處日平均66.9萬(wàn)元，完成全年收費任務(wù)的48.44%，比去年同期增長(cháng)7.8%，入口車(chē)流量為842125輛，出口車(chē)流量為842734輛，出入口合計1684859輛。
(二)路政兩費收繳情況
截止到XX年6月30日，長(cháng)余路共發(fā)生路政案件331起，比去年同期增長(cháng)40%;破案331起，破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費107.3萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)32%;清障1199次，比去年增長(cháng)27%，已收取清障費56.8萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)37%;兩費合計164.1萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)34%。
(三)超限工作完成情況
截止到XX年6月30日，共檢測車(chē)輛10948輛，比去年同期減少19177輛，減少了63.66%，其中超限車(chē)輛478輛，比去年同期減少267輛，減少了36%，卸載貨物1461.6噸，比去年增加5.4%;被罰款人數達473人，比去年增加了148%，收取罰款金額50.1萬(wàn)元，比去年增加了423%。
(四)養護工作完成情況
今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng)，出動(dòng)機械368臺班，共用融雪鹽996噸，完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元;日常保養與小型維修：維修波型護欄1367塊，立柱732根，更換防阻塊1038個(gè)，更換防眩板388塊，維修活動(dòng)護欄37片，修補坑槽1229平方米，校直噴涂波型護欄820塊，三個(gè)標段共完成保養類(lèi)工作量38.4萬(wàn)元，維修類(lèi)工作量118.7萬(wàn)元。
(五)通信工作完成情況
組織機務(wù)員和處機關(guān)電工更換收費站監視器、維修燃油爐、返修車(chē)道主板、維修光端機等，累計完成工作量7萬(wàn)余元。
(六)安全工作完成情況
上半年對處機關(guān)及沿線(xiàn)所、站、服務(wù)區進(jìn)行了三次安全檢查，并下發(fā)了《安全檢查通報》。安全月活動(dòng)中制作條幅24幅，印刷傳單1萬(wàn)份，并在拉林河超限檢測站和拉林河收費站設置安全生產(chǎn)咨詢(xún)臺。為全處更換滅火器80余具。上半年沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故。
二、主要工作
(一)加強政治理論學(xué)習
組織政治學(xué)習10次，寫(xiě)學(xué)習心得2篇，重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育。在進(jìn)行榮辱觀(guān)教育時(shí)，我處要求各部門(mén)針對自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習，在聯(lián)系實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，使這項活動(dòng)不流于形式。在開(kāi)展創(chuàng )建“五好黨支部”活動(dòng)中，我處組織職工到長(cháng)春觀(guān)看電影《牛玉儒》。
(二)完善績(jì)效工資考核方案，完成副科崗位競聘工作
在績(jì)效工資考核方案實(shí)施一年多以后，我處先后召開(kāi)中層以上干部會(huì )和全體職工大會(huì )，對績(jì)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善，使考核方案更趨合理，也更趨完善，更利于操作，而后我處又組織全體職工重新投票，確定了各崗位的工資系數。
今年4月18日，按高管局統一部署，本著(zhù)公平、公正原則，對報考收費站副站長(cháng)等9個(gè)崗位的17名同志分別進(jìn)行了民主測評、群眾推薦，并請局有關(guān)部門(mén)出題，對17名同志進(jìn)行測試，還現場(chǎng)進(jìn)行演講，之后在群眾中廣泛征求意見(jiàn)，從17人中選出9名同志上報高管局。
(三)強化合同管理，確保長(cháng)余高速公路暢通
上半年，養護科在落實(shí)合同管理上下工夫，冬季除雪從準備工作開(kāi)始，就按合同條款要求檢查各承包單位車(chē)輛、人員、材料落實(shí)情況，除雪過(guò)程中強調時(shí)限性，按合同進(jìn)行驗收、計量，較好地完成了今年除雪工作。
在日常養護中，重點(diǎn)抓日常保潔和清掃工出勤，保證了長(cháng)余高速公路整潔、美化，養護科還在計量上下工夫，按合同嚴把計量關(guān)，保證了管理處的利益。
今年初，養護科還及時(shí)發(fā)現了松花江大橋伸縮縫存在的問(wèn)題，并及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行更換，在更換過(guò)程中，多次到現場(chǎng)檢查工程質(zhì)量和工程進(jìn)展情況，確保了通行安全。
(四)倡導文明服務(wù)，樹(shù)立窗口單位良好形象
1、提倡親情服務(wù)，一切為了行路人。
上半年，我處在全線(xiàn)收費員中開(kāi)展征集文明用語(yǔ)活動(dòng)，得到廣大收費員的熱烈響應，共征集文明用語(yǔ)99條，在進(jìn)行社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育時(shí)，各收費站結合自身工作特點(diǎn)提出“以文明服務(wù)為榮，以‘生、冷、硬’為恥”，在各收費站設置便民服務(wù)亭，把“一切為了行車(chē)人，一切為了行路人”真正落實(shí)到行動(dòng)中。
2、提倡文明執法，熱心為司乘人員服務(wù)。
在路政執法過(guò)程中，各路政科要求全體執法人員先敬禮后執法，在處理案件時(shí)，態(tài)度要和藹，不許野蠻執法，更不能“吃、拿、卡、要”。當司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出援助之手，路上有些車(chē)發(fā)生故障，短期可以修復，路政人員便在車(chē)輛后方為他們設置錐筒，并主動(dòng)為肇事車(chē)輛聯(lián)系倒貨，聯(lián)系修車(chē);一些司乘人員夜間滯留在管理處，路政人員聯(lián)系車(chē)輛免費將他們送至德惠市，深受廣大司乘人員的好評。
在上半年菜園子收費站建設中，施工單位經(jīng)常改變路上一些設施，還經(jīng)常性占道施工，為了保證高速公路暢通和施工安全，路政人員對施工單位的安全工作進(jìn)行規范，并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現場(chǎng)維護，整個(gè)施工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
3、從抓衛生入手，提高服務(wù)區的服務(wù)水平。
處經(jīng)營(yíng)科會(huì )同兩所堅持每月對服務(wù)區進(jìn)行聯(lián)合檢查，重點(diǎn)檢查場(chǎng)區、衛生間、餐廳、廚房、商店衛生，要求服務(wù)區首先為過(guò)往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境，同時(shí)要求服務(wù)區廣大從業(yè)人員端正態(tài)度，熱心為“行路人”服務(wù)，在謀求經(jīng)濟利益的同時(shí)，創(chuàng )造良好的社會(huì )效益，實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。
(五)為職工解決實(shí)際困難，改善辦公及生活條件
今年初，領(lǐng)導班子就把為職工做5件好事列為今年的重點(diǎn)工作目標，上半年處里由計財科牽頭為處機關(guān)及各所、站安裝了太陽(yáng)能熱水器，解決了職工洗浴問(wèn)題，并為全處所有職工更換了床單被罩，為部分所、站更換了辦公桌椅，對米沙子辦公場(chǎng)所進(jìn)行了粉刷，為全處職工購買(mǎi)了人身保險，為清障人員和養護路
上作業(yè)人員定制了工作服，以上一系列做法極大調動(dòng)了廣大職工的工作熱情，增強了單位的凝聚力，為各項工作的順利完成創(chuàng )造了條件。
(六)爭分奪秒，菜園子收費站提前開(kāi)通
6月26日上午，處里召開(kāi)了由處領(lǐng)導班子成員及辦公室、計財科、收費科、通信科等科室參加的緊急會(huì )議，會(huì )議要求在7月1日前，菜園子收費站的一切生活工作必須品要全部到位，確保收費站可以在7月1日開(kāi)通。27日開(kāi)始，相關(guān)人員分頭在長(cháng)春、德惠兩地采購。29日高管局通知收費站提前到30日下午開(kāi)通，處里馬上從其它四個(gè)站和處機關(guān)協(xié)調了14套床，并于29日下午運到菜園子，第一批工作用品也于當晚送到，30日上午，大量生活、工作用品也陸續運到。管理處從處機關(guān)及各所、站抽調20余名工勤人員負責可各種物品的安裝、調試，30日下午4點(diǎn)收費站順利開(kāi)通。
(七)提高防范意識，建立安全工作長(cháng)效機制
增強全體從業(yè)人員的安全防范意識和高速公路高風(fēng)險性的認識，是做好高速公路安全工作的基礎，從建章建制入手，規范職工的行為，并將各項檢查督導工作形成制度，并認真執行，是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機聯(lián)系起來(lái)，讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節、五一期間對沿線(xiàn)所、站、服務(wù)區進(jìn)行安全檢查外，還制定了《事故報告制度》、《危險源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等一系列規章制度，確保安全生產(chǎn)有章可循。
三、工作中存在的問(wèn)題
(一)超限治理難度加大
我處拉林河超限站沒(méi)有設在主線(xiàn)上，從去年下半年開(kāi)始大多數超限車(chē)選擇在夜間強行通過(guò)，逃避檢測，尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內車(chē)輛堵塞交通一事后，超限工作開(kāi)展起來(lái)更加困難。
(二)“水淹地”的征地工作難度很大
兩處“水淹地”問(wèn)題由來(lái)已久，群眾反響較大，提出的補償要求也較高，我處人員對當時(shí)情況和現今國家有關(guān)土地政策了解不夠，工作起來(lái)難度較大。況且K97+500處兩個(gè)取土場(chǎng)屬于基本農田，辦理永久性征地手續非常復雜，而且需耗費很長(cháng)時(shí)間。
(三)拉林河超限站和菜園子收費站沒(méi)有配備班車(chē)
我處原有收費員130名，用一臺45座大客車(chē)通勤已略顯緊張，現在增加了拉林河超限站和菜園子收費站70多名職工，一臺班車(chē)已根本無(wú)法滿(mǎn)足需要。
(四)部分車(chē)輛維修費用急劇增加
我處路政車(chē)輛和辦公室的公務(wù)車(chē)輛已經(jīng)行駛了30—40萬(wàn)公里，尚不到報廢期，但維修費用逐年增加，給管理處帶來(lái)了沉重負擔。
四、下半年工作打算
1、繼續開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)。
2、組織開(kāi)展收費文明用語(yǔ)評比活動(dòng)，組織開(kāi)展識別假幣大賽，加強收費稽查，努力完成全年收費任務(wù)。
3、組織好雨季防洪搶險，冬季除雪防滑工作，確保長(cháng)余路暢通。
4、加強執法人員業(yè)務(wù)培訓，組織清障拖帶大賽，做好路政綜合執法中隊組建的前期工作。
5、開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，爭取在年終“文明收費站”和“星級服務(wù)區”評比中取得優(yōu)異成績(jì)。
6、副科崗位調整完畢后，重新選舉各黨支部委員。
7、堅持安全工作警鐘長(cháng)鳴，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制�！笆ひ弧奔啊霸鼻斑M(jìn)行安全檢查，下發(fā)安檢通報，對安全隱患進(jìn)行整改。
8、對沿線(xiàn)機電設備定期檢修，定期維護保養，確保機電設備滿(mǎn)足收費需要。
9、完成德惠肇事停車(chē)場(chǎng)的建設工作。
管理處年終工作總結 篇2
XX年，監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上；向交通廳申請各類(lèi)監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬(wàn)元；受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡(luò )媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%；辦理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、同級部門(mén)轉來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件，轉辦率100%，及時(shí)答復上級部門(mén)的反饋率達100%；接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jì)
�。ㄒ唬�、積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作
為進(jìn)一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領(lǐng)導指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知（萊路高管[XX]27號）監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢，從檢查結果來(lái)看，各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。
�。ǘ�、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質(zhì)。為全面提高監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監控人員參加分類(lèi)培訓，同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有： 第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調動(dòng)學(xué)習熱情，確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握；第二，特邀山東中創(chuàng )公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題；第三，為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會(huì )，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動(dòng)性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析�！侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導的好評。
�。ㄈ�、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎上，進(jìn)一步完善內部管理制度，用制度規范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì)，但用高標準衡量，各項工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
�。ㄒ唬�、故障維護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ�、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng )公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調做得不夠；對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強，主動(dòng)性還相對欠缺。
三、二○XX年工作意見(jiàn)
根據一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據處領(lǐng)導的要求，進(jìn)一步加強監控中心建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。以“xxxx”公路行業(yè)榮辱觀(guān)思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監控室及車(chē)道監控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng )國家級文明單位作出新貢獻。
XX年的主要工作是：
�。ㄒ唬�、加強現場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導，特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。
�。ǘ�、實(shí)行維護回訪(fǎng)制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序，做到“有故障電話(huà)必接，有接必有果，有果必回復”， 以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象�；卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
�。ㄈ�、加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng)，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
�。ㄋ模�、抓好監控中心內部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
�。ㄎ澹�、抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護，監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同志們滿(mǎn)意。
管理處年終工作總結 篇3
20xx年，在市民政局的正確領(lǐng)導下，我處以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，打造文明殯葬為目標，認真貫徹執行黨的十六屆六中全會(huì )精神，較圓滿(mǎn)地完成了各項工作目標和任務(wù)，殯葬管理和改革工作有了突破性的進(jìn)展，殯儀服務(wù)水平也有了明顯的提升，1至9月份共火化遺體21410具，實(shí)現經(jīng)濟收入1.36億元，利潤2552萬(wàn)元，與去年同期相比分別增長(cháng)30.4%、47.2%，占全年目標收入和利潤的136%、101.8 %，取得了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
一、取得的主要成績(jì)
�。ㄒ唬┮源俳ê椭C社會(huì )，打造文明殯葬為目標，抓好殯葬管理和改革工作。
今年以來(lái)，我處繼續加大殯葬管理力度，積極推進(jìn)殯葬改革工作。至9月份，全市遺體火化率繼續保持100%，骨灰正確處理率達到了99.3%，增加了一個(gè)百分點(diǎn)，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強清明“祭掃”的管理和宣傳工作。今年清明，我們圍繞“倡導綠色祭掃，共創(chuàng )和諧社會(huì )”的主題，精心準備，共接待祭掃群眾200余萬(wàn)人，散發(fā)殯改宣傳單8000余份，出黑板報600多塊，張貼各類(lèi)標語(yǔ)3500余張，掛橫幅300余條，召開(kāi)群眾座談會(huì )173場(chǎng)次，營(yíng)造了良好的祭掃氛圍，確保清明祭掃工作的安全和有序。
2、加大對各類(lèi)違規殯葬行為的處罰力度。為加強殯葬管理，有效地執行殯葬法規，今年我們加大了對違規行為的處罰力度，對一些違規建墓的現象，及時(shí)給予了制止和處罰。今年7月份根據群眾舉報，與雨花區府一道一舉搗毀了雨花區龍泉寺旁的違建公墓，平毀墓穴300余座，恢復了山林原貌，當地群眾反響強烈。此外對溧水無(wú)想寺違規建造塔陵、江寧岱山龍泉寺墓園違規銷(xiāo)售等行為都給予了及時(shí)的查處，受到群眾廣泛好評和支持，有效地鞏固了殯葬改革的成果。
3、著(zhù)手制定全市殯葬設施規劃工作。為了進(jìn)一步規范管理，完善市域范圍內的殯葬設施的總體布局，保持殯葬行業(yè)的可持續發(fā)展，自今年4月份始，我處與市規劃局、規劃設計院合作，在充分調研的基礎上，對全市8個(gè)殯儀館、203個(gè)公墓、50個(gè)紀念堂、3個(gè)紀念林的分布和內部設施情況進(jìn)行了分析，找出了存在的問(wèn)題，并合理預測了全市近期和遠期殯葬設施的需求情況，根據未來(lái)殯葬改革的方向，編制了《**市殯葬設施布局專(zhuān)項規劃》，目前已進(jìn)入修改完善階段，爭取年內出臺。
4、組織了區、縣民政局長(cháng)培訓班。為加強區、縣殯葬管理和改革工作，今年9月份，在市局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我處配合市局組織人事處成功地舉辦了第三期區、縣民政局長(cháng)殯葬專(zhuān)題培訓班，專(zhuān)題學(xué)習了新形勢下如何搞好殯葬管理和改革工作等內容，并組織大家參觀(guān)了常熟、貴陽(yáng)等城市的殯葬設施，學(xué)習了外地的先進(jìn)做法和經(jīng)驗，其內容豐富，形式多樣，收到了良好的成效，為下一步做好全市殯葬改革和殯儀服務(wù)工作打下了堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┮蕴岣呓�(jīng)濟和社會(huì )效益為目標，加強殯儀服務(wù)工作。
今年以來(lái)，處屬各殯儀服務(wù)單位以“替天下人盡孝，讓兩個(gè)世界人都滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，拓展服務(wù)范圍，提供人性化、親情化和個(gè)性化的服務(wù)項目，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎上，提高了單位的經(jīng)濟效益。
1、積極探索新的服務(wù)理念。**殯儀館和功德園等單位在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓思路，挖掘殯葬消費的文化內涵，探索出一條集物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和文化產(chǎn)品消費為一體的綜合消費，極大地滿(mǎn)足了消費者的心理需求。如**館今年在辦理武中奇先生的喪事中，對其家屬提出的高規格的治喪要求，館領(lǐng)導班子沒(méi)有退卻，積極動(dòng)腦筋、想辦法、加班加點(diǎn)，根據逝者生前的特點(diǎn)設計治喪程序和禮廳布置，得到有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和家屬的一致好評，同時(shí)也在社會(huì )上造成良好影響，在倡導文明治喪方式上作出了有益的嘗試。
2、加強職工隊伍建設。近幾年來(lái)，我處一直非常重視加強職工隊伍的建設。一方面加強對職工文化和技能的培訓，提高職工的殯儀服務(wù)水平，另一方面還加強對職工進(jìn)行職業(yè)道德和行風(fēng)教育，使職工的服務(wù)態(tài)度和精神面貌有了明顯改善，據統計，1—9月份，全處職工共上繳客戶(hù)饋贈達103人次，其中人民幣3674.4元，香煙129包，耳環(huán)1付，戒指2枚，客戶(hù)滿(mǎn)意率為97.5%，受到市行評代表和監督員的好評，也得到了社會(huì )各界和新聞媒體的稱(chēng)贊。目前我處職工隊伍的精神面貌煥然一新，講粗話(huà)、發(fā)牢騷、吵架等不文明的行為少了，講文明、默默奉獻的職工越來(lái)越多，充分展示出現代殯葬職工的精神風(fēng)貌，體現了殯葬職工特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的光榮傳統。
3、提倡人性化的服務(wù)方式。各經(jīng)營(yíng)單位在服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)制定服務(wù)標準，規范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，認真對待每位客戶(hù)，積極開(kāi)展換位思考，以做好每個(gè)服務(wù)環(huán)節來(lái)慰籍生者。如**館服務(wù)隊江蓮花同志面對客戶(hù)的無(wú)禮責難，依然一絲不茍地履行職責，到最后客戶(hù)都感到不好意思，主動(dòng)向其道歉。此外，我處還主動(dòng)制定了對五保戶(hù)、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會(huì )效益。
�。ㄈ┮愿纳浦螁虱h(huán)境為目的，加大殯葬基礎設施的建設。
為進(jìn)一步改善群眾的治喪環(huán)境，自去年以來(lái)，我處自籌資金800余萬(wàn)元對**殯儀館大門(mén)和業(yè)務(wù)樓進(jìn)行了改造，在建設過(guò)程中，處領(lǐng)導班子動(dòng)足了腦筋，大到業(yè)務(wù)樓的整體布置，小到雕塑的構思，均細心考究，做到了美化環(huán)境與傳承民俗文化于一體，基本完整地體現了設計思想，受到了良好效果。
對各項目的建設均嚴格按照程序招標、議標，加強建造質(zhì)量的監控，嚴格現場(chǎng)管理。目前該工程已經(jīng)竣工，極大地改善了**殯儀館的整體環(huán)境，緩解了客戶(hù)喪失親人的悲痛心情。與此同時(shí)，對于客戶(hù)的消費也起到了促進(jìn)作用，據統計，新的業(yè)務(wù)樓使用后，單具遺體的消費增加了15%，可謂是一舉多得。
�。ㄋ模├^整合溧水、六合殯儀館之后，今年九月還順利地接管了高淳殯儀館。通過(guò)殯葬設施資源的整合，加強了管理，有效地提高了殯儀館的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái)，我處的工作取得了一定的成績(jì)，但確實(shí)還存在許多不足：一是殯葬管理的力度不夠，尤其在公益性公墓的管理上還存在一定的問(wèn)題，如公益性公墓數量過(guò)多，時(shí)有違規銷(xiāo)售現象發(fā)生等。二是一些歷史遺留問(wèn)題還未能從根本上得到解決，如句容殯儀館合同糾紛、廣東山莊經(jīng)濟糾紛等，都給我處造成了一定的負面影響。三是管理力量薄弱，全處人員年齡結構老化，知識結構不合理，管理人員力量薄弱，尤其自去年收購了溧水、六合及高淳殯儀館以來(lái)，管理人員饋乏的現象日益嚴重，影響了殯葬事業(yè)的發(fā)展。四是職工隊伍建設還需進(jìn)一步加強。
三、明年的工作打算
20xx年，我處雖然在兩個(gè)效益上取得了突破，各項工作有了新的發(fā)展，但我們還應該清醒地認識到，20xx年隨著(zhù)新殯葬條例的頒布，殯葬管理和殯葬改革的工作任務(wù)將更加繁重，殯儀服務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境將更加惡劣，如何抓好規范管理，迎接挑戰，將是我們今后要研究的重點(diǎn)課題，力爭在以下幾個(gè)方面取得新的突破。
1、結合新條例的頒布，進(jìn)一步加強新形勢下深化殯葬改革的研究工作。要繼續深化殯葬改革，強化殯葬管理，優(yōu)化殯葬服務(wù)，并將其與構建社會(huì )主義和諧社會(huì )和建設社會(huì )主義新農村結合起來(lái)，有效地發(fā)揮行政職能，加強我市殯葬管理，推進(jìn)殯葬改革，同時(shí)還要著(zhù)手研究修改《**市殯葬管理辦法》。
2、結合《**市殯葬設施布局專(zhuān)項規劃》調整我市殯葬設施布局。特別是要加強對公益性公墓的管理，對我市公墓進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步加強監管。
3、結合創(chuàng )建“和諧**”的目標，制定公墓建設標準，做到公墓與自然的和諧，全面推進(jìn)生態(tài)墓園的改造，治理骨灰安放設施環(huán)境，倡導綠色殯葬，改變**公墓業(yè)的形象，同時(shí)加大對農村骨灰堂的建設扶持力度，以進(jìn)一步深化我市殯葬改革工作。
4、進(jìn)一步調整殯儀服務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰略。06年，我處各館、墓在經(jīng)營(yíng)思路上做了一些嘗試，07年我們將加大力度，舉一反三，進(jìn)一步探索新的服務(wù)模式，力求在“創(chuàng )新”上有所突破。同時(shí)充分運用殯葬資源整合后的優(yōu)勢，鞏固和擴大市場(chǎng)份額。
5、進(jìn)一步加強三支隊伍的建設，特別要在專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)和管理人才的培訓上下功夫，解決目前職工隊伍人員老化、知識貧乏的不利局面，通過(guò)培訓、交流等手段，加快員工素質(zhì)的提高，以適應事業(yè)發(fā)展的需要。
6、進(jìn)一步加強內部管理，規范內部監督和考評機制，完善對各經(jīng)濟實(shí)體的考核，建立激勵機制，改革現行的內部分配辦法，以充分調動(dòng)職工的積極性。
7、進(jìn)一步加大對基礎設施的投入。計劃在07年對**殯儀館冷庫和老大爐間進(jìn)行擴建和改造，并新增2臺撿灰爐，以改善殯儀館的內部設施，滿(mǎn)足群眾的治喪需求。還要做好骨灰紀念堂選址和建設的準備工作，力爭在明年動(dòng)工。
管理處年終工作總結 篇4
一、努力實(shí)施優(yōu)質(zhì)減負工程
近幾年我市教育部門(mén)著(zhù)力減輕中小學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔，進(jìn)行了堅持不懈的努力。xxxx年下發(fā)了《xxxx市教育局關(guān)于全面推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)�！拜p負優(yōu)質(zhì)教育”的實(shí)施意見(jiàn)》，著(zhù)力減少學(xué)生無(wú)效在校時(shí)間、無(wú)效補課輔導、無(wú)效作業(yè)考試、無(wú)效課堂講授和超額的班級人數，增加陽(yáng)光體育、社團活動(dòng)、課外閱讀、社會(huì )實(shí)踐和睡眠時(shí)間。今年以來(lái)，就優(yōu)質(zhì)減負工作市教育局召開(kāi)了二次專(zhuān)題會(huì )議，組織了多次專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步嚴格“五項規范”。一是規范學(xué)生在校學(xué)習時(shí)間，小學(xué)生控制6小時(shí)，初中生控制7小時(shí)。二是規范課程實(shí)施。嚴格按國家規定課程計劃開(kāi)足開(kāi)齊各類(lèi)課程。三是規范作業(yè)管理。小學(xué)一二年級課后不留書(shū)面作業(yè)，三到六年級不超過(guò)一小時(shí)，初中不超過(guò)二小時(shí)。四是規范補課輔導。xxxx年寒假開(kāi)始規定義務(wù)教育階段中小學(xué)假期禁止補課，xxxx年春季開(kāi)始，取消初三年級雙休日允許半天補課的規定。五是規范招生行為，規定義務(wù)教育階段學(xué)校不得舉行或者變相舉行與入學(xué)相關(guān)的考試、測試，不得將各種競賽成績(jì)、獎勵和各類(lèi)考級證書(shū)作為入學(xué)的條件和依據。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項督查、接受社會(huì )監督、加強實(shí)時(shí)監測，進(jìn)行監督和檢查，提高教育規范執行力。
二、切實(shí)開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)動(dòng)
我局認真分析了當前學(xué)生體質(zhì)健康方面存在的問(wèn)題。中小學(xué)生的近視率居高不下，老年疾病年輕化，胖的學(xué)生與瘦的學(xué)生兩極分化，城鄉學(xué)生體質(zhì)倒置，更有一部份學(xué)生情感脆弱、意志薄弱、理想信念淡薄、勞動(dòng)技能缺乏。我們深切感到青少年學(xué)生體質(zhì)健康教育的緊迫性和責任性。我們是肩負著(zhù)一種使命感來(lái)切實(shí)開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)的。市教育局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了會(huì )議，下達了文件，組織了機構。陽(yáng)光體育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各縣區教育局及學(xué)校思想統一，許多學(xué)校的校長(cháng)和老師真心誠意的流露應該還學(xué)生一份童真，要讓學(xué)生的天性回歸自然。
為了切實(shí)增強學(xué)生體質(zhì)，我們從體育教育著(zhù)手，把握一條底線(xiàn)即《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》，嚴格規定二個(gè)時(shí)間，即學(xué)生的在校時(shí)間和學(xué)生在校的活動(dòng)時(shí)間。具體做法：一是全面實(shí)施學(xué)生體質(zhì)健康標準督查制度和學(xué)校健康教育評價(jià)制度，依據《學(xué)生體質(zhì)健康標準》和《學(xué)校健康教育評價(jià)方案》中學(xué)生健康行為實(shí)際操作項目，對學(xué)校體育教育和健康教育進(jìn)行綜合評價(jià)。二是落實(shí)兩課兩操兩活動(dòng)，保證學(xué)生在校有一個(gè)小時(shí)以上活動(dòng)時(shí)間。三是深化大課間活動(dòng)，為了使大課間活動(dòng)更具實(shí)效性，各校根據本校本區域特點(diǎn)，編排校操以及文體科技活動(dòng)項目，豐富大課間活動(dòng)。四是根據學(xué)生的興趣愛(ài)好，設置豐富多彩，寓教育于樂(lè )的活動(dòng)載體。各學(xué)校廣泛搭建體育活動(dòng)平臺，想方設法開(kāi)展“快樂(lè )周末”活動(dòng)，舉辦課處活動(dòng)超市及興趣樂(lè )園，將學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體項目以社團活動(dòng)方式供學(xué)生自主選擇參加，提高了活動(dòng)的趣味性、選擇性和大眾化;田徑運動(dòng)會(huì )、越野賽、綜合素質(zhì)技能運動(dòng)會(huì )，拔河比賽、籃球賽、足球賽、乒乓賽等中小型體育賽事不斷，學(xué)校還就“踢毽子、跳繩、呼拉圈”等創(chuàng )立校園吉尼斯，各種傳統的體育項目紛紛涌入校園，與校園集體健美操、各種球類(lèi)運動(dòng)交相互動(dòng)，極大地激發(fā)了學(xué)生崇尚體育、參與體育鍛煉的熱情。市教育局還專(zhuān)門(mén)籌建了學(xué)生綜合素質(zhì)拓展基地，開(kāi)辟了體能訓練項目，讓學(xué)生在其中接受集訓，既鍛煉培養了學(xué)生體能，又培養了學(xué)生的集體主義精神、合作精神、競爭意識和堅強毅力。陽(yáng)光體育運動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們也看到了可喜的成績(jì)：提高了教師、家長(cháng)、學(xué)生對學(xué)校體育工作緊迫性和重要性認識;學(xué)校體育創(chuàng )新管理機制初步形成，評價(jià)機制進(jìn)一步深化;體育觀(guān)念上實(shí)現了從競技體育向全員體育轉變;健康第一的理念更加深入人心。下半年市教育局組織對全市《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》及陽(yáng)光體育活動(dòng)進(jìn)行督查，總體評價(jià)是實(shí)施情況優(yōu)良，抽查學(xué)校學(xué)生體質(zhì)健康標準合格率均在98%以上。全市學(xué)校陽(yáng)光體育活動(dòng)的開(kāi)展率達100%。
三、全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》
認真貫徹《學(xué)校體育工作條例》，建立和完善學(xué)校體育工作規章制度;完善了初中畢業(yè)升學(xué)體育考試制度和學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)制度;實(shí)行了《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》測試報告書(shū)制度、公告制度、督查制度和新生入學(xué)體質(zhì)健康測試制度。根據新調整的標準，市和縣區教育局組織了體育教師以及相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，下發(fā)《體質(zhì)健康標準》解讀一書(shū)，使教師全面了解實(shí)施《體質(zhì)健康標準》重要意義和基本思路，準確掌握《體質(zhì)健康標準》的結構與內容、測試的操作方法、測試儀器的適用與保養等。根據《體質(zhì)健康標準》的要求制定鍛煉計劃，規定將《體質(zhì)健康標準》中素質(zhì)測試項目作為體育課考試中素質(zhì)測試項目。按評定等級記入《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準登記卡》，并列入學(xué)生檔案(含電子檔案)，作為學(xué)生畢業(yè)、升學(xué)，評獎、評優(yōu)的重要依據。每學(xué)年為全體學(xué)生體檢一次，并建立健全學(xué)生體質(zhì)健康檔案。市和縣區教育局每年組織對《國家學(xué)生健康體質(zhì)標準進(jìn)行》專(zhuān)項督查。幾年來(lái)我市的《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》數據上報率一直保持在全省前列，根據統計對比，我市學(xué)生體質(zhì)測試總平均分、總分及格率和總分優(yōu)秀率均高于全國平均水平。
另外近幾年市教育局在體育教師的配備，體育經(jīng)費的投入，體育設施的改善及加強考核、完善評價(jià)激勵機制等方面也做了大量工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)。
四、努力推進(jìn)“三大聯(lián)賽”及各類(lèi)競賽活動(dòng)的開(kāi)展
xxxx 年，我們堅持教育與體育相結合，根據省廳推進(jìn)聯(lián)賽工作的要求結合本地實(shí)際，我們與體育局認真制訂了年度體育工作計劃和各類(lèi)比賽活動(dòng)計劃，及時(shí)下發(fā)了三大聯(lián)賽和其它各類(lèi)比賽的規程。xxxx年我們組織承辦了全省第三屆中學(xué)生籃球聯(lián)賽晉級賽，較好地完成了省廳下達的承辦任務(wù)。組隊參加了全省中學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )及各類(lèi)相關(guān)比賽。市教育局組織了全市中小學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )，籃球賽、乒乓球賽、足球比賽、排球賽，網(wǎng)球賽，健美操比賽和跆拳道比賽。暑期組織游泳訓練及考試、冬季開(kāi)展越野長(cháng)跑成為學(xué)生參與比例最高的運動(dòng)項目。各縣區及各級各類(lèi)學(xué)校同時(shí)開(kāi)展相應的比賽活動(dòng)，有力地推進(jìn)了學(xué)校體育工作的開(kāi)展。
五、結合實(shí)際，積極創(chuàng )建體育特色學(xué)校
近年來(lái)我市把體藝教育作為素質(zhì)教育的突破口，注重培育和扶持各類(lèi)特色學(xué)校。學(xué)校的體育工作必須做到普及與提高相結合，用特色引領(lǐng)普及，用競技比賽來(lái)促進(jìn)提高。市教育局在特色教育方面有明確要求，要求各縣區培養一批能創(chuàng )特色的教師，培育一批有特色的學(xué)校，培養一批有特長(cháng)的學(xué)生，要求一校一品一特色。工作中我們一方面以綜合實(shí)踐和綜合素質(zhì)評價(jià)機制為導向，另一方面注重為縣區和學(xué)校搭建亮現特色的平臺。經(jīng)過(guò)幾年的努力，全市有30%中小學(xué)已成為省級體育特色學(xué)校。在體育特色學(xué)校建設過(guò)程中，我們結合實(shí)際做了一些工作。
1.行政推進(jìn)，目標明確。近幾年市、縣(區)兩級教育行政部門(mén)多次下發(fā)開(kāi)展各類(lèi)特色學(xué)校建設工作的文件，明確建設特色學(xué)校的目標要求。每年召開(kāi)特色學(xué)校建設經(jīng)驗交流會(huì )或現場(chǎng)會(huì )，培育典型，推廣經(jīng)驗。去年下半年，市教育局在岱山縣召開(kāi)“鄉鎮五校聯(lián)合體特色學(xué)校建設”現場(chǎng)會(huì )，認真總結交流了農村學(xué)校體育藝術(shù)特色學(xué)校建設經(jīng)驗，起到了很好的以點(diǎn)帶面作用，岱山敬業(yè)小學(xué)長(cháng)期以來(lái)重視少兒排球教育學(xué)與訓練，做到師生人手一只排球，不但多次在省級比賽中獲得優(yōu)異成績(jì)，也確實(shí)提高了師生的身體素質(zhì)。
2.對學(xué)校體育項目進(jìn)行全市性布點(diǎn)。為進(jìn)一步提高全市學(xué)校體育工作水平，促進(jìn)縣區學(xué)校體育工作均衡發(fā)展和體育特色學(xué)校的培育，今年上半年市教育局下發(fā)《關(guān)于學(xué)校體育項目布點(diǎn)工作的原則意見(jiàn)》。規定：一、開(kāi)好開(kāi)足項目。按照省廳對各地市要開(kāi)足田徑、籃球、足球、排球、乒乓球、定向運動(dòng)、健美操、游泳八大項目的要求，各縣區在小學(xué)段要布齊上述八大項目。初中段學(xué)校以縣區為單位，其中定海區、普陀區和岱山縣初中段學(xué)校要布齊上述八大項目;嵊泗縣初中段學(xué)校布足田徑、籃球、足球、乒乓、健美或定向五個(gè)項目。在具體實(shí)施中，既要兼顧全局，又要突出重點(diǎn)。二、體育運動(dòng)項目開(kāi)展普及。各縣區在小學(xué)段和初中段的每所學(xué)校都要建立一支體育特色項目運動(dòng)隊，有專(zhuān)人負責訓練，隊員訓練正常，隊伍梯隊建設合理。 三、參加比賽正常。各學(xué)校開(kāi)設的運動(dòng)項目，能按照要求積極參加縣、市、省三級比賽，并通過(guò)比賽，不斷提高運動(dòng)水平。四、在全市所有高中段學(xué)校中布齊上述八個(gè)項目。每所學(xué)校采用“1+1+1+1”的開(kāi)展模式，即第一個(gè)“1”指田徑項目，第二個(gè)“1”指在籃球、足球、排球中選擇一個(gè)項目，第三個(gè)“1”指在乒乓、定向、健美操中選擇一個(gè)項目;第四個(gè)“1”指有游泳場(chǎng)館的學(xué)校建好游泳隊。五、每二年評選一次市級體育(項目)特色學(xué)校。把各學(xué)校各項目隊伍建設作為評審的重要依據。對評上市級體育特色學(xué)校稱(chēng)號的學(xué)校隔年進(jìn)行一次復評。
3.學(xué)校建俱樂(lè )部。把體育特長(cháng)人才培養作為特色學(xué)校建設的重要內容，選拔有責任心、事業(yè)心和業(yè)務(wù)水平較高的體育教師負責訓練，培養體育骨干和后備人才;不少學(xué)校利用自身優(yōu)勢，成立體育俱樂(lè )部。如東港小學(xué)的健美操俱樂(lè )部，海濱小學(xué)的乒乓球俱樂(lè )部，沈家門(mén)小學(xué)的網(wǎng)球俱樂(lè )部、田徑俱樂(lè )部、舟漁子弟學(xué)校的圍棋俱樂(lè )部、岱山中學(xué)的排球俱樂(lè )部等，培養了一大批運動(dòng)尖子，在省市比賽中取得了優(yōu)異的成績(jì)。我們重視對體育傳統項目學(xué)校的扶持，今年又有7所學(xué)校申報了浙江省體育特色學(xué)校。
4.體育和國防協(xié)同。xxxx市是全國“雙擁”模范城，又是軍事要塞，市區教育部門(mén)高度重視國防教育。全市每屆高一新生(還有部分學(xué)校的初一新生)入學(xué)時(shí)，進(jìn)行為期十天左右的軍訓，不斷完善軍訓制度,豐富軍訓內容，以增強學(xué)生身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，培養競爭意識和協(xié)作共進(jìn)的團隊精神，增強國防觀(guān)念，強化了國家安全意識。每年暑假全市初中學(xué)校組織部分學(xué)生參加“少年軍�！�，提高學(xué)生的國防意識，營(yíng)造了良好的氛圍。普陀區這項工作多次被評為全國、省、市級先進(jìn)，曾受到團中央領(lǐng)導的高度評價(jià)和表?yè)P。
六、堅持與衛生部門(mén)聯(lián)手加強健康教育、疾病防控和衛生監管工作
1.加強健康宣傳教育。一是根據創(chuàng )建國家衛生城市和衛生與健康課程要求，我們將健康教育納入年度教學(xué)計劃，中小學(xué)健康教育開(kāi)課率達100%;全市學(xué)生健康知識知曉率和行為形成率各達80%以上。二是積極開(kāi)展健康促進(jìn)學(xué)校創(chuàng )建。多次召開(kāi)健康促進(jìn)工作會(huì )議，并組織開(kāi)展培訓。重視做好新創(chuàng )建學(xué)校的指導工作，目前全市健康促進(jìn)學(xué)校已達18所，年底，又有8所新創(chuàng )建學(xué)校通過(guò)驗評。三是組織開(kāi)展了xxxx年“食品安全宣傳周”活動(dòng)，要求各學(xué)校進(jìn)一步學(xué)習《食品安全法》和市食安委關(guān)于教育系統食品安全責任落實(shí)方案，學(xué)校通過(guò)開(kāi)展“五個(gè)一”、“六個(gè)一”、“國旗下講話(huà)”、征文比賽等活動(dòng)豐富食品安全教育內容。以此提高師生食品安全意識和能力。四是加強食品從業(yè)人員培訓，全年組織了三次全市學(xué)校校醫、食品從業(yè)人員參加的食品安全知識培訓。選派部分分管校長(cháng)、校醫和食堂主管參加由省教育廳的培訓。同時(shí)通過(guò)校醫協(xié)會(huì )活動(dòng)、后勤工作研討會(huì )以會(huì )代訓的方式提高食品從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
2.認真做好食品衛生和流行病防控工作。xxxx年全市教育系統未發(fā)生食物中毒和傳染病流行事故，著(zhù)重做了如下工作：一是建立健全食品安全責任制和責任追究制。全市教育系統從行政機關(guān)至學(xué)校均建立了由一把手為組長(cháng)的食品安全工作領(lǐng)導小組，并配有聯(lián)絡(luò )員。市(縣、區)教育局與直屬學(xué)校層層簽訂食品安全工作責任書(shū)，形成了較為完善的組織管理體系。二是強化督控力度。將食品安全工作納入學(xué)校評估體系，督促學(xué)校落實(shí)食品安全制度與措施，統一規范并下發(fā)了xxxx年食品衛生安全工作方案，指導各學(xué)校做好食品安全工作。三是以量化分級和“五常法”管理為抓手推進(jìn)食堂管理和食品安全。目前，我市有159所學(xué)校食堂實(shí)行了量化分級管理，等級食堂達到99%，其中達到A級的21所。四是開(kāi)展針對性人員培訓，提高學(xué)校管理人員的衛生意識與衛生工作能力。組織了全市健康促進(jìn)學(xué)校工作培訓;舉辦了xxxx年入托入學(xué)兒童預防接種證查證補證工作培訓、全市小學(xué)生窩溝封閉預防齲齒培訓、麻疹疫苗強化免疫工作培訓。五是落實(shí)防控措施，全面開(kāi)展防控。針對一段時(shí)間手足口病和紅眼病抬頭趨勢，市教育局發(fā)出了《全市學(xué)校衛生工作一號預警》，各學(xué)校認真落實(shí)晨檢、因病缺課登記等制度，防止傳染病流行蔓延。
3.四是重點(diǎn)時(shí)節開(kāi)展檢查實(shí)現有效監管。我們注重平時(shí)與重點(diǎn)時(shí)節管理相結合，首先通過(guò)培訓、考核、交流、檢查等手段，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平和實(shí)現自我監管。二是春、秋季學(xué)校開(kāi)學(xué)前和中高考期間，協(xié)同衛生等部門(mén)開(kāi)展以食品衛生、傳染病防控和飲用水安全為主要內容的食品安全專(zhuān)項檢查。通過(guò)檢查，進(jìn)一步督促學(xué)校推進(jìn)學(xué)生食品配送，建立食堂和校內商店食品工作臺帳，嚴格執行食品來(lái)源登記和索證索票制度。三是不斷完善學(xué)校周邊食品安全日常監管的手段和措施，積極開(kāi)展綜合治理，凈化校園周邊食品消費環(huán)境。
七、藝術(shù)教育取得顯著(zhù)成績(jì)
1.會(huì )同市文廣局、市科協(xié)聯(lián)合舉辦“xxxx市第十屆中小學(xué)教育科技藝術(shù)節 ”。今年“六一”節前后為各中小學(xué)�？萍妓囆g(shù)節活動(dòng)周，要求在校學(xué)生人人參與，班班有歌聲，有校園集體舞和舞臺集體舞。六月，各縣(區)教育局組織全縣(區)各中小學(xué)校參加縣(區)級科技藝術(shù)比賽，比賽項目達14項，其中合唱是本屆活動(dòng)參賽項目的重要內容，每所學(xué)校至少有一個(gè)合唱節目參賽。各縣(區)教育局對所有參賽節目及其他參賽項目進(jìn)行評獎，并將優(yōu)秀合唱節目拍攝下來(lái)，制成光盤(pán)(DVD)參加市級比賽。8月底，市教育局、文廣局組成的本屆科技藝術(shù)節組委會(huì )，組織聲樂(lè )專(zhuān)家對各縣(區)教育局和市屬學(xué)校選送上來(lái)的優(yōu)秀合唱節目進(jìn)行評比，同時(shí)評選了23個(gè)合唱節目參加省中小學(xué)合唱節比賽，推薦的普陀沈家門(mén)小學(xué)合唱節目參加省合唱節現場(chǎng)比賽，并獲省二等獎，4個(gè)節目獲省三等獎。
6 ——8月份又組織全市中小學(xué)生進(jìn)行繪畫(huà)、書(shū)法、攝影、現場(chǎng)寫(xiě)生比賽，經(jīng)全市各級各類(lèi)學(xué)校、縣(區)教育局層層選拔推薦，由800多名學(xué)生代表參加了市級比賽。市教育局、市文廣局組織專(zhuān)家評委進(jìn)行評比。一致認為學(xué)生的藝術(shù)才能一年比一年提升，尤其是繪畫(huà)作品水平提高明顯。有14位學(xué)生作品獲省一等獎，二等獎 11名，三等獎15名，得到了省專(zhuān)家好評。
普陀沈家門(mén)小學(xué)、市聾啞學(xué)校獲全國學(xué)校藝術(shù)教育工作先進(jìn)單位，嵊泗教育局獲省中小學(xué)生藝術(shù)節優(yōu)秀組織獎。
通過(guò)舉辦藝術(shù)節，豐富了學(xué)生課余生活，營(yíng)造了和諧向上，健康文明的校園文化氛圍和藝術(shù)教育環(huán)境，為學(xué)生提供展示藝術(shù)才華的舞臺，展現校園文化風(fēng)采，倡導團結合作精神，挖掘學(xué)生藝術(shù)潛力，培養學(xué)生學(xué)習舞蹈的興趣，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)舉辦藝術(shù)節，促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育活動(dòng)的普及和提高，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
2.開(kāi)展市級藝術(shù)教育特色學(xué)校評比和省級藝術(shù)特色學(xué)校推薦工作。今年12月份，市教育局組織“藝術(shù)教育特色學(xué)�！笨荚u小組人員，對全市學(xué)校申報，縣區教育局推薦的學(xué)校進(jìn)行考評，評出普陀展茅中心小學(xué)等7所學(xué)校為“xxxx市市級藝術(shù)教育特色學(xué)�！�，并在前幾年評的市級藝術(shù)教育特色學(xué)校中推薦3所優(yōu)秀學(xué)校參加省級藝術(shù)教育特色學(xué)校評比。
3.認真落實(shí)省教育廳部署的高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)。今年11月份，認真落實(shí)省教育廳部署的高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)，接待了2位專(zhuān)家為普陀區中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行美術(shù)、書(shū)法藝術(shù)教育專(zhuān)場(chǎng)講座，共組織四個(gè)場(chǎng)次，2160多名師生授課。這次高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)，使我們海島地區師生也能現場(chǎng)直接接受大學(xué)專(zhuān)家指導，欣賞藝術(shù)，了解藝術(shù)美，提高師生高雅藝術(shù)的欣賞力。
八、國防教育工作穩步推進(jìn)
全年軍訓學(xué)生近2萬(wàn)人，其中嵊泗中學(xué)軍訓時(shí)間達到14天，xxxx中學(xué)、定海一中和嵊泗中學(xué)等都舉行了閱兵式。8月份，舉辦了一期初中、小學(xué)國防教育師資夏令營(yíng)，有27名教師參加了培訓;組織了一次中小學(xué)國防教育教案設計比賽，共有23名教師勝出;在參加全國網(wǎng)絡(luò )國防知識競賽中，定海二中榮獲第三名，嵊泗初中獲得省級組織獎，王森記獲得省表彰;全年開(kāi)展國防教育調研6次，為20xx年改進(jìn)國防教育進(jìn)一步摸清了底細。組織民兵整組點(diǎn)驗1次，民兵分隊的到點(diǎn)率為 90%以上，在實(shí)彈射擊中，參加點(diǎn)驗的民兵分隊隊員認真對待，成績(jì)及格率達到60%以上，受到定海人武部的好評。積極配合市征兵辦公室做好應屆畢業(yè)生的應征入伍工作。
管理處年終工作總結 篇5
“沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn);攜手并肩，邁向明天”一這句話(huà)是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員，對這一年多來(lái)開(kāi)始全新的物業(yè)管理工作的感慨。
今年x月，適逢春暖花開(kāi)的季節，隨著(zhù)中鐵七局集團武漢公司及四公司正式遷址，在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導的統一安排部署下，公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓，位于東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區茅店西路，寬敞明亮的公司大樓一共八層，整體裝修簡(jiǎn)潔現代，且又不失莊重氣派。從里到外，環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶，停車(chē)場(chǎng)，各種嶄新的公共設施配備和辦公設備用品等，一應俱全;這樣一個(gè)優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境，意味著(zhù)我們的工作任務(wù)也將更加細致和繁瑣。
在所長(cháng)白敏的帶領(lǐng)下，負責食堂各項管理工作的王衛紅，負責大樓電力維護工作的白勝軍和負責保安保潔管理工作的我，大家各負其責，認真完成自身崗位工作任務(wù)同時(shí)。攜手并肩，共同協(xié)助維護公司辦公大樓的各項物業(yè)管理工作。
人人都說(shuō)：”民以食為天”。在企事業(yè)單位里，職工食堂的重要性，首當其沖�？烧l(shuí)都知道，要想搞好職工食堂，真不太容易。因為職工們對食堂就餐滿(mǎn)意率，以及對它的評價(jià)好壞，可能最直接反映和影響到物業(yè)管理水平的高低，所以，從公司新辦公大樓成立之日起，公司領(lǐng)導，物業(yè)所白所長(cháng)和咱們就為這一”食”字傷透腦筋，費盡心力。
有句俗話(huà)說(shuō)：”蘿卜白菜，各有所愛(ài)”!大家都知道，在員工食堂，每天供應的食物品種數量有限，每位員工的口味喜好不一，能讓每位員工都滿(mǎn)意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開(kāi)始運營(yíng)的時(shí)候，由于物業(yè)公司對職工們的就餐習慣，口味要求等不熟悉，所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿(mǎn)意度很低，臼所長(cháng)和負責食堂的王文紅看在眼里，急在心里。當一些批評指責物業(yè)管理的負面言語(yǔ)不斷傳到耳朵里，咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級領(lǐng)導得知這一情況后，及時(shí)趕到，一面心平氣和地寬慰大家，一面召集大家探討食堂員工餐出現的問(wèn)題，改進(jìn)就餐方案。慢慢地，我們在協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索探討后，逐步調整改進(jìn)，職工們的就餐滿(mǎn)意度也隨之提高了很多。我想，今天的職工食堂能讓絕大多數職工滿(mǎn)意和肯定，應該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三�！�。
這三保其實(shí)是“三個(gè)保證”：
一是保證干凈衛生。
職工單位用餐涉及面廣量大，現在經(jīng)常在新聞和報刊聽(tīng)到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報道。這一負面因素也導致很多員工對職工食堂食物菜肴的干凈衛生表示懷疑。鑒于此，我們物業(yè)部，不間斷組織大家學(xué)習，強調職：上食堂食品安全衛生工作的重要性，加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識的宣傳。同時(shí)，負責食堂管理的王衛紅不定期地抽查食用油，米面和儲藏的干菜半成品，以及各種調味料等等，發(fā)現有不合格的，一律銷(xiāo)毀，杜絕二次現象發(fā)生，正是這樣的監督作用，督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認真落實(shí)各項食品安全管理措旋，有效地預防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開(kāi)心。
二是保證經(jīng)濟實(shí)惠。
一直有人覺(jué)得員工食堂飯菜價(jià)錢(qián)便宜，但質(zhì)量往往不如人意。但是，在咱們公司新大樓的員工餐廳，卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟實(shí)惠的工作餐。有著(zhù)豐富經(jīng)驗的管理食堂能手王衛紅在這幾個(gè)月的實(shí)踐摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。經(jīng)過(guò)她和大家一起努力細心調整，不僅提高飯菜質(zhì)量，注重花樣翻新，不斷變換口味。還把價(jià)格控制在成本的最底線(xiàn)。
三是保證健康營(yíng)養。
現在人們生活越來(lái)越好了，可是身體的健康狀況卻越來(lái)越差了。長(cháng)期缺乏鍛煉，各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素，但是，最重要的還是一食物。俗話(huà)說(shuō)：”病從口入”。見(jiàn)過(guò)咱們物業(yè)部所長(cháng)白敏的人都知道，她衣著(zhù)得體，舉止優(yōu)雅，氣度不凡，因為她皮膚白皙，身形勻稱(chēng)健康，所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強調，注重飲食營(yíng)養，才能展現自身的健康形象。所以請看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類(lèi)的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點(diǎn)提供熱量。而中午的工作餐，既有量少而精的雞鴨魚(yú)肉，也有各種食用豆類(lèi)，菌類(lèi)，新鮮蔬菜，時(shí)令水果和涼拌菜肴等輪番上，可以保證每一天的食譜不重樣。其實(shí)，現在六元錢(qián)一份的中餐，捫心自問(wèn)：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣，不僅吃得飽吃得好，還提供健康營(yíng)養，保障身體健康?!話(huà)說(shuō)到這兒，您若不信，就親自來(lái)咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要，但是，要樹(shù)立和維護公司辦公大樓的這種整體形象，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長(cháng)讓我負責的這項管理工作�？此戚p松，可是真管理起它來(lái)，不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單。從未接觸過(guò)物業(yè)管理這方面工作的我，一開(kāi)始，真的有點(diǎn)無(wú)所適從，這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長(cháng)似乎看出了我的疑惑，她笑著(zhù)說(shuō)：”你看我到公司來(lái)，負責這里的管理工作，還不是趕鴨子上架，頭一回!不要緊，董芹，咱們到這里來(lái)，都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，大家一起相互學(xué)習，工作經(jīng)驗都是慢慢趟出來(lái)滴。有什么事，及時(shí)反映，及時(shí)處理，只要團結在一起，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!?”
一年的時(shí)間過(guò)去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀(guān)念上重視改變，組織環(huán)節上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)。
著(zhù)重做好如下幾個(gè)方面：
1.保安人員對公司辦公樓主體的責任管理。
保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴格執行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門(mén)房處，還是是從樓內到樓外，從天臺到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上：保安人員要負責保障——車(chē)輛疏導停放有序工作時(shí)間段樓內泛光照明和公共照明系統無(wú)故障在內的各項工作。
2.設備管理人員形象行為規范。
建立設備標識系統，完善機電設備檔案所有設備無(wú)油污、無(wú)銹跡、無(wú)帶故障運行，各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細記錄。對隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報，并對其作出相應處理措施。
3.突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理。
對保潔工作要求更細致化，統一著(zhù)裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者，她們著(zhù)實(shí)辛苦，工作沒(méi)有監督、量化，敬業(yè)全靠自覺(jué)，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開(kāi)水房、公共衛生間里潔凈衛生;在管理上統一與分類(lèi)相結合，明確其工作時(shí)間和工作任務(wù)。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導辦公室和會(huì )議室;一到八樓逐層擦洗窗戶(hù)玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境.
4公司大樓外圍綠化責任到人。
注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強對辦公樓內職工環(huán)保意識的宣傳、對愛(ài)護環(huán)境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關(guān)，節約用水用電、公共區的空調照明使用等等，特別是對樓宇清潔無(wú)盲區、死角，公共衛生間清浩達到標準要求，實(shí)施垃圾分類(lèi)處理并加強排污系統的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細，逐漸穩定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開(kāi)端，忽然想起那句廣告詞：”沒(méi)有，只有更好!”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此，我還要加上一句一：沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)!因為明天的路，我們還將繼續攜手同行!
管理處年終工作總結 篇6
20xx年，是我們抓機會(huì )、促成長(cháng)，獲得新的事跡的一年。市政辦理處在構筑局黨委和上級交易主管部分的帶領(lǐng)下，在各有關(guān)單位的救助互助下，我處上下用心，通力互助，嚴厲根據新期間市政辦理工作的整體要乞降安排，連續更新思維見(jiàn)解，自動(dòng)拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，結壯工作，造就一支“聯(lián)合奮進(jìn)，求實(shí)立異，耿介勤政，高效嚴謹”的辦理步隊，美滿(mǎn)結束結果黨委年初下達的各項任務(wù)目標，增進(jìn)了xx縣市政辦理奇跡各項工作的集體成長(cháng)，為我縣的經(jīng)濟構筑和社會(huì )各項奇跡的順利展開(kāi)作出了貢獻。
1、加強內部辦理，美滿(mǎn)規章軌制，強化表面進(jìn)修，周全進(jìn)步全處干部職工的政治本質(zhì)和交易程度。
一年來(lái)，市政辦理處客觀(guān)總結和分析了積年來(lái)工作的經(jīng)驗和存在的不敷，及時(shí)地調整市政辦理工作的新思路。最終以?xún)炔哭k理入手，從頭美滿(mǎn)修訂了一套切當可行的內部辦理軌制，使全處干部職工的工作質(zhì)量、辦事效果和優(yōu)良辦事程度有了明顯的進(jìn)步，真正做到了“讓大眾如意，讓當局安心”。并狠抓了全處干部職工的思維政治表面進(jìn)修和交易知識進(jìn)修，當真進(jìn)修了相干的法律、標準，自動(dòng)展開(kāi)式樣多樣的思維 教誨活動(dòng)，學(xué)乃至用，使全處廣大干部職工的表面程度、操行涵養、交易本質(zhì)獲得周全進(jìn)步。
2、更新見(jiàn)解，拓寬思路，周全典范地做市政辦理的各項工作。
（一）市政構筑工程重質(zhì)重量
1、結束了解放路澆筑混凝土路面43200m2，新蒔植綠化樹(shù)木850棵；2、結束了人民東路、東關(guān)汽車(chē)站新鋪瀝青油面23400m2；3、結束了富平春路澆筑混凝土2600m2，鋪設人行道方磚1840m2，安砌道牙460m；4、結束了城區門(mén)路花壇粉刷任務(wù)，共刷墻漆7200m2；5、結束了人民路與南京路交織的花壇構筑任務(wù)，并排除混凝土1140m2，填土方6840m3，安砌道牙400m；6、結束了城區門(mén)路排水清淤19300m，城區瀝青油面補綴7950m2，混凝土路面補綴2100m2，城區排溝渠補綴680m；
在市政辦理處的不懈竭力下，進(jìn)一步美滿(mǎn)了都會(huì )門(mén)路的配套辦法效用，確保了都會(huì )門(mén)路硬化、粉飾、有效地提拔了都會(huì )品位，遭到了社會(huì )各界的'同等好評。
（二）綠化辦理工作
1、結束了城區30千米的綠化帶修整，修整綠籬任務(wù)達3公牘寫(xiě)作0屢次；2、對城區街心花圃，綠化帶內花木修整、鋤草、松土達20屢次；3、對人民路、北京路、海南路等路段的行道樹(shù)進(jìn)行了修枝整形達600余棵，并對城區20xx多棵的行道樹(shù)進(jìn)行了刷白灰冬季防護工作；4、結束了深圳路綠化帶移栽珠海路的綠化任務(wù)達1000余米；5、結束了深圳南路及金大地綠化植樹(shù)900余棵。為了包管門(mén)路綠化的結果，安排專(zhuān)人按期對公路兩側行道樹(shù)進(jìn)行管護，當令澆水、修整、粉刷，既包管了樹(shù)型都雅又不感化交通。經(jīng)過(guò)議定加強對城區綠化構筑辦理工作力度和巡管力度，對發(fā)覺(jué)有亂砍濫伐、毀綠開(kāi)挖、亂占綠地等涉綠案件，集結法律人員進(jìn)行處理，這些辦法的落實(shí)有效地保衛了綠化結果，使城區集體綠化構筑獲得精良結果。
（三）市政辦法監察辦理工作
本年以來(lái)，市政監察中隊連續強化市政辦法辦理工作，經(jīng)過(guò)議定法律培訓、進(jìn)行相干法律標準測驗等式樣進(jìn)一步進(jìn)步了隊員法律綜合程度，加大了對城區市政辦法的辦理法律力度，堅定節假日巡查和日夜值班軌制，盡力放哨，履舉動(dòng)態(tài)辦理，做到佩證上崗，剛正法律，并自動(dòng)參加縣里構造的綜合法律活動(dòng)五次，嚴厲對違章變亂進(jìn)行查處。本年共集結整治盡情毀壞都會(huì )門(mén)路、違規進(jìn)入城區的超重車(chē)輛和擅自亂掛告白條幅等毀壞市政辦法的緊張違章變亂達280余起，杜絕了亂挖亂占、店外占道策劃等現象，包管了市政辦法的完好。
（四）都會(huì )防汛工作
都會(huì )防汛工作是市政辦理工作當中的重頭戲，早在20xx年汛期到來(lái)之前，市政辦理處就在往年的防汛經(jīng)驗根本上，并趕早找出對策，當真聯(lián)合我縣防汛工作實(shí)際環(huán)境，訂定出了詳細可行的防汛辦法：一是訂定防汛履行籌劃，健康、美滿(mǎn)防汛辦理構造，建立了以主任張民生任組長(cháng)，其他班子成員的防汛帶領(lǐng)小組；二是提早對舞陽(yáng)城區排水系統進(jìn)行完全清淤，美滿(mǎn)排水管道的防汛效用，包管辦法齊備完好、平常運行；三是建立抗洪搶險突擊隊，當真應對汛期的突發(fā)狀況，做到碰到險情一呼即應；四是做好汛期上級有關(guān)部分下達的防汛工作任務(wù)；五是訂定汛期24小時(shí)價(jià)班軌制，確保汛期安定，包管了城區居民的生命財產(chǎn)安定。因為我處本年的防汛工作帶領(lǐng)有力，安排周到，構造周到，各項辦法落實(shí)及時(shí)到位，為做好本年的都會(huì )防汛工作篡奪了自動(dòng)，較好的結束了20xx年的都會(huì )防汛工作任務(wù)，遭到了各級帶領(lǐng)和人民大眾的同等好評。
3、籌劃生育工作良性運作
本年我們市政辦理處當真互助上級部分，堅定高標準，嚴要求，抓落實(shí)，嚴厲履行“一票反對軌制”，自動(dòng)響應上級訂定的孕檢軌制，在本年的籌劃生育整治活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)議定排查，無(wú)發(fā)覺(jué)一例超生，超育和籌劃外懷孕，籌劃生育率達100%。人口題目是制約經(jīng)濟和社會(huì )成長(cháng)的關(guān)鍵身分。我們能根據上級主管部分的相干要求，在當真查看摸底的根本上，當真式樣我單位的人口籌劃。
4、社會(huì )治安綜合辦理和信訪(fǎng)工作穩中求進(jìn)
針對當前的社會(huì )治安局勢，聯(lián)合我處本身實(shí)際，我們堅定“防備為主”的綜治和信訪(fǎng)目標，屢次展開(kāi)宣揚“嚴打整治斗爭和建立溫和縣溫和單位”的教誨活動(dòng)，當真落實(shí)社會(huì )治安綜合辦理的各項辦法，構造全部干群對憲法，刑法及治安條例進(jìn)行當真進(jìn)修，大大進(jìn)步了職工的政治本質(zhì)和法制見(jiàn)解，在單位構成了職工思維鞏固聯(lián)合，大家講文明，講綜治，講法制的精良場(chǎng)面，確保了我處全年來(lái)無(wú)一例刑事案件和龐大上訪(fǎng)變亂的產(chǎn)生。
5、搞好建立工作，加快市政構筑
在都會(huì )建立工作中，我們加大了宣揚力度，利用板報，宣揚欄等多種式樣進(jìn)行宣揚，使城區居民的都會(huì )意識，文明意識，衛買(mǎi)賣(mài)識和建立意識有了大幅度進(jìn)步，構成了精良的建立輿論氛圍。為進(jìn)一步提拔都會(huì )水溫和都會(huì )品位，加快我縣的都會(huì )籌劃和構筑程度，為我縣建立生態(tài)宜居都會(huì )做出了自動(dòng)貢獻。本年以來(lái)，我處在縣里財務(wù)資金緊急不到位的環(huán)境下，多方籌措資金、八方賒討，順利結束了各項工程構筑，為全年工作目標任務(wù)的結束奠定了結壯根本。
6、二0xx年的工作籌劃：
針對一年來(lái)的獲得的成績(jì)和存在的題目，在新的一年里，我們將嚴厲根據局黨委的要求，認清局勢，明了任務(wù)，踐諾職責，連續深切結壯地展開(kāi)好各項工作。
�。ㄒ唬�、連續強化表面和交易進(jìn)修，嚴厲法律責任制，切當建立“聯(lián)合奮進(jìn)、求實(shí)立異、耿介勤政、務(wù)實(shí)高效”的辦理工作風(fēng)格。
�。ǘ�、連續抓好本年已展開(kāi)的各項工作，連續總結經(jīng)驗、理清思路，切當鞏固已獲得的工作結果，力圖美滿(mǎn)結束上級下達的各項任務(wù)目標。
�。ㄈ�、富裕變動(dòng)每位職工的工作自動(dòng)性，分工明了，責任到人，獎罰明了，闡揚每位同志的工作能動(dòng)性和創(chuàng )設性，與時(shí)俱進(jìn)，周全鞭策市政辦理工作的新場(chǎng)面。
�。ㄋ模┦亲詣�(dòng)篡奪資金，周全開(kāi)動(dòng)縣城的亮化工程。使一條寬闊、平坦、敞亮的街道出如今全縣人民面前目今。
管理處年終工作總結 篇7
20xx年度我處工會(huì )工作認真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，積極參加各級工會(huì )組織的有益活動(dòng)發(fā)揚團結協(xié)作，艱苦奮斗的工作精神，堅持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，在領(lǐng)導班子與全體職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的各項工作任務(wù)，并取得了一定成績(jì)�，F將一年來(lái)我處工會(huì )工作情況總結：
一、認真抓好理論學(xué)習，不斷提高職工整體素質(zhì)。
為提高職工政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工會(huì )組織全體職工組織職工參加各種學(xué)習培訓，引導職工把學(xué)習理論與具體工作相結合，在全體職工中開(kāi)展社會(huì )公德教育、理想信念教育和學(xué)習《工會(huì )法》活動(dòng)，讓職工明確自己的責任和義務(wù)，不斷增強工作的原則性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性，提高對《工會(huì )法》的認識，依法保護自己的合法權益。通過(guò)不同形式的學(xué)習活動(dòng)，單位的工作作風(fēng)明顯好轉，職工的整體素質(zhì)明顯提高。
二、發(fā)揮工會(huì )作用，維護職工合法權益。
在20xx年我處工會(huì )把維護權益、協(xié)調利益、服務(wù)職工三方面工作結合起來(lái)，形成維護、協(xié)調、服務(wù)三位一體的維護格局，及時(shí)調解、處理解決勞動(dòng)爭議和勞動(dòng)關(guān)系的矛盾，把處于相對弱勢的職工群體和困難職工，作為重點(diǎn)維護對象，正確處理好他們的關(guān)系，維護好他們的具體利益。我處工會(huì )能按期足額交納會(huì )費，并且做到專(zhuān)款專(zhuān)用。在XX年，職工工資發(fā)放、職工勞保、女職工特殊勞保都能夠按時(shí)足額發(fā)放，女職工產(chǎn)假待遇都嚴格按照有關(guān)規定落實(shí)。
三、為職工辦實(shí)事、辦好事。
20xx年，我處工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )職能作用，在維護職工利益、為職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動(dòng)中取得一定成效。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等，領(lǐng)導堅持上門(mén)探望、慰問(wèn)；在國慶、元旦、春節等重大節日，慰問(wèn)退休老職工已成為我處工會(huì )的一項制度。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展使我處職工和睦相處、團結友愛(ài)，充分體現了大家庭的溫暖。
關(guān)心女職工身心健康，組織全體女職工進(jìn)行了婦檢，保障女職工身體健康。關(guān)心困難職工，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。在各種節日期間，竭盡所能的為職工搞好福利，幫助職工排憂(yōu)解難，使職工全力工作無(wú)后顧之憂(yōu)。
四、開(kāi)展豐富多彩的群眾文化體育活動(dòng)。
為了增強職工的凝聚力和向心力，我處工會(huì )把精神文明建設和工會(huì )的創(chuàng )建活動(dòng)結合起來(lái)，積極組織職工開(kāi)展各種形式的文化體育活動(dòng)，既增強了職工的體質(zhì)，又培養了職工頑強拼搏、積極向上的作風(fēng)。
一是在“三八”期間，組織女職工聯(lián)誼會(huì )，慶祝婦女節日，倡導尊重和保護婦女合法權益的良好道德風(fēng)尚。
二是“五一”期間，組織職工參加象棋、跳棋、跳繩比賽，豐富職工文化生活，增強職工身體素質(zhì)，努力培養職工頑強拼搏、積極向上的作風(fēng)。
三是組織經(jīng)常性的學(xué)習和娛樂(lè )活動(dòng)。每周五下午，開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的學(xué)習和娛樂(lè )活動(dòng)。通過(guò)這些文化活動(dòng)的開(kāi)展，既活躍了職工的文化生活，又增強了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力，陶冶了職工的思想情操，干部職工的精神風(fēng)貌也發(fā)生了根本性轉變，廣大職工工作熱情、服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。
五、積極開(kāi)展送溫暖、幫扶解困活動(dòng)。
我處工會(huì )發(fā)動(dòng)全體干部職工積極參加“送溫暖”活動(dòng)，把服務(wù)向社會(huì )延伸。今年3月份我處黨員共同獻愛(ài)心——出資捐助了南園小學(xué)段競宇和韓梅兩名貧困學(xué)生。同時(shí)我單位與特困五保戶(hù)張寶財結成了幫扶對子，在單位資金非常緊張的情況下，為其多次送去了糧、油等物資，同時(shí)為使其生活長(cháng)期得到保障，為他安排了力所能及的綠地看護工作，每月有了固定的經(jīng)濟來(lái)源。另外，我單位還積極吸納下崗職工，根據單位的工作需要盡量給他們安排一份合適工作，使其通過(guò)勞動(dòng)獲得一定的經(jīng)濟收入。一年來(lái)，我單位共計吸納下崗職工10余人。
六、大力推行政務(wù)公開(kāi)，加強內部民主管理。
一是我處工會(huì )在開(kāi)展工作過(guò)程中，堅持不定期向黨支部匯報工作，對一些需要黨組織協(xié)調解決的問(wèn)題，及時(shí)請示，使工會(huì )各項工作得到支部的認可和支持，工會(huì )各項工作順利開(kāi)展。
二是針對職工、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及單位內部的工作職責、辦事程序、服務(wù)承諾等一律實(shí)行公開(kāi)，并加強對政務(wù)公開(kāi)工作的檢查監督，組織人員開(kāi)展定期或不定期的檢查和監督，保證政務(wù)公開(kāi)工作做到真公開(kāi)、真民主，取得了顯著(zhù)成效。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，提高了工作的透明度，密切了干群關(guān)系，得到了人民群眾的好評，也推動(dòng)了各項工作的順利開(kāi)展。
三是進(jìn)一步拓寬民主渠道。大力開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，通過(guò)征求職工對單位各項工作的建議和要求，增強了職工的主人翁意識，
一年來(lái)，我處工會(huì )工作雖然取得了一些成績(jì)，但距上級的要求還有一定的差距，在新的一年里，將再接再勵，取長(cháng)補短，再創(chuàng )佳績(jì)。
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