年終工作總結集錦五篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的年終工作總結5篇，歡迎大家分享。

年終工作總結 篇1

　　一年來(lái)，認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神，嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機，深化課堂教學(xué)改革，認真落實(shí)課程計劃，落實(shí)教學(xué)常規，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現就將一年以來(lái)工作情況總結如下：

　　一、認真學(xué)習，提高思想認識，樹(shù)立新的理念

　　1、堅持每周的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，緊緊圍繞學(xué)習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學(xué)觀(guān)念。注重把學(xué)習新課程標準與構建新理念有機的結合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀(guān)念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

　　2、通過(guò)學(xué)習新的《課程標準》，使自己逐步領(lǐng)會(huì )到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀(guān)，貫徹了民主教學(xué)的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀(guān)點(diǎn)，承認學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng )造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習成長(cháng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的`出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨立性，自主性的培養與發(fā)揮，收到了良好的效果。

　　二、教學(xué)工作

　　教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái)，在堅持抓好新課程理念學(xué)習和應用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規律，充分運用學(xué)�，F有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

　�。ㄒ唬┌l(fā)揮教師為主導的作用

　　1、備課深入細致。平時(shí)認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。

　　2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

　　3、堅持參加校內外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。

　　4、在作業(yè)批改上，認真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

　�。ǘ�）調動(dòng)學(xué)生的積極性。

　　在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養了創(chuàng )造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學(xué)效率。

　�。ㄈ�）做好后進(jìn)生轉化工作

　　作為教師，應該明白任何學(xué)生都會(huì )同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對后進(jìn)生則易于發(fā)現其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉化成功與否，直接影響著(zhù)全班學(xué)生的整體成績(jì)，所以，一年來(lái)，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉化工作：

　　1、用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看學(xué)生。

　　應當縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會(huì )比今天好。

　　2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

　　首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

　　3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現“有假”，那么教師所做的一切都會(huì )被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習過(guò)程中的各種心理表現和看法，如對學(xué)習的畏懼、猶豫、滿(mǎn)足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。

　　因為做到了以上幾點(diǎn)，所以我在后進(jìn)生轉化工作上，效果還是明顯的。

　　四、班主任工作

　　作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著(zhù)學(xué)生，對學(xué)生起著(zhù)言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。

　　1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì )，晨會(huì )進(jìn)行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經(jīng)常講，著(zhù)重培養學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習習慣、勞動(dòng)習慣和文明行為習慣等。

　　2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優(yōu)良班風(fēng)。

　　3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習情況，協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，激發(fā)學(xué)習興趣，培養刻苦學(xué)習的意志，教會(huì )學(xué)習方法，學(xué)好各門(mén)功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負擔量。

　　4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護視力，指導開(kāi)展豐富多彩的班級活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學(xué)生進(jìn)行常規訓練，培養學(xué)生養成良好的學(xué)習、生活習慣。

　　5、經(jīng)常與家長(cháng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(cháng)的支持和配合，指導家長(cháng)正確教育子女等。

　　通過(guò)以上工作，本班學(xué)生紀律、學(xué)習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎。

　　總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足，如：學(xué)生學(xué)習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。

年終工作總結 篇2

　　安全管理：

　　1、今年20xx一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加氣高峰時(shí)幫助加氣員加油，晚上遇到來(lái)氣時(shí)卸氣，并處理一些緊急情況。

　　2、博燃網(wǎng)牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項安全管理制度。

　　3、抓好員工的勞動(dòng)紀律、消防安全、安全知識的教育。

　　4、加氣站站長(cháng)年終總結每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

　　5、在日常工作中落實(shí)安全責任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長(cháng)年終總結安全管理有著(zhù)最直接的關(guān)系。熱點(diǎn)推薦：燃氣發(fā)電機原理。

　　工作中存在的不足之處，明年繼續努力：

　　1、今年20xx未完成分公司下達的'銷(xiāo)售指標，其主要原因是有以下幾點(diǎn)；

　　1）、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。

　　2）、因應收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。

　　2、加氣站站長(cháng)年終總結對于精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

　　3、員工隊伍不穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。

　　4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

　　5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

年終工作總結 篇3

　　時(shí)間流逝，轉眼間20xx年即將過(guò)去�；仡櫼荒陙�(lái)走過(guò)的歷程，在項目部的正確領(lǐng)導下、在與檢修分廠(chǎng)電氣車(chē)間的緊密配合下，電氣專(zhuān)業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了全年的檢修維護工作。一年來(lái)各項檢修工作都能做到合理安排，有條不紊的開(kāi)展，沒(méi)有發(fā)生人身傷害和設備損壞事故，實(shí)現了全年安全生產(chǎn)零事故的目標�，F將具體工作總結如下。

　　一、遵章守紀，按規操作

　　每周進(jìn)行兩次不少于1小時(shí)的安全學(xué)習活動(dòng)，每月進(jìn)行一次安全技術(shù)交底，明確告知工作中的危險點(diǎn)及發(fā)生事故的防范措施，讓每位員工在思想上時(shí)刻保持高度的警惕性。進(jìn)一步加強安全知識的宣傳普及。進(jìn)一步反省了自己、統一了思想、規范了作業(yè)行為，對如何預防事故，確保自身安全，杜絕違章操作指明了方向。一年來(lái)的安全工作來(lái)之不易，我們一定要戒驕戒躁，把好的工作習慣繼續延續下去。

　　二、精心組織、嚴把質(zhì)量關(guān)

　　通過(guò)對問(wèn)題的`及時(shí)發(fā)現與處理，沒(méi)有影響蒸發(fā)系統的正常生產(chǎn)，并且短時(shí)高效的完成檢修任務(wù)受到了業(yè)主的一致好評。同時(shí)，我們對今后更好的做好檢修維護工作也充滿(mǎn)了信心。通過(guò)對電機的保養，可以及時(shí)發(fā)現一些平時(shí)巡檢發(fā)現不了的問(wèn)題并且能夠進(jìn)行處理，避免了不必要的設備損壞。通過(guò)對保養后的電機進(jìn)行觀(guān)察，發(fā)現運行穩定性大大提高，能夠很好的滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。

　　三、眾志成城、渡過(guò)難關(guān)

　　由于執行兩班倒制度，導致部分勞務(wù)人員辭職，面對人數和實(shí)力大大減弱的情況，全體電氣人員并沒(méi)有退縮，而是凝成一股勁，埋頭苦干，加班加點(diǎn)，渡過(guò)了最艱難的時(shí)刻。后來(lái)，在幾次申請之下，人員總算配齊，但力量遠遠達不到先前水平，還需要我們進(jìn)一步努力，做好以老帶新，通過(guò)最短的時(shí)間來(lái)培養一支技術(shù)過(guò)硬的檢修隊伍。

　　四、需要加強和改進(jìn)的方面

　　繼續加強班組管理水平，不定期開(kāi)展班組交流會(huì )，了解班內成員的思想狀況，讓全體電氣人員樹(shù)立服務(wù)意識、憂(yōu)患意識、全局意識。組織全體電氣人員，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和技能的學(xué)習培訓，提高自身水平，讓每個(gè)人都能獨當一面。進(jìn)一步提高檢修質(zhì)量，嚴把質(zhì)量這道生命關(guān)卡，讓xx檢修品牌在市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮下立于不敗之地。

　　成績(jì)是屬于過(guò)去的，要想把檢修維護工作的做得更好，我們還任重而道遠。在接下來(lái)的一年里，我們會(huì )繼續總結經(jīng)驗，面向未來(lái)、開(kāi)拓創(chuàng )新，在今后的工作中我們會(huì )以更高的標準來(lái)要求自己。

年終工作總結 篇4

　　本學(xué)期我擔任四年一班的語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中，我依據新課程標準的指導思想，認真落實(shí)課程標準，抓好教學(xué)常規工作，圓滿(mǎn)完成了教學(xué)任務(wù)。為了能從本學(xué)期的教學(xué)工作中總結經(jīng)驗，吸取教訓，也為了使自己的教學(xué)水平有所提高，在此，特對本年的教學(xué)工作做一個(gè)全面的、系統的回顧總結：

　　一、指導思想

　　1注意良好習慣的培養；

　　2減輕學(xué)生的過(guò)重負擔；

　　3重視提高學(xué)生的人文素養和科學(xué)素養；

　　4力求為教學(xué)提供便利；

　　二、努力學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　素質(zhì)教育要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為此，我積極向組內的教師學(xué)習。課堂上積極發(fā)揮每一名學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。我努力鼓勵學(xué)生敢說(shuō)敢為，引導學(xué)生能說(shuō)會(huì )做，不斷促進(jìn)各方面素質(zhì)的提高。為了更好地促進(jìn)教學(xué)，我認真備課、上課、輔導和批改作業(yè)。每一堂課都盡量精心設計，力求做到學(xué)生愿學(xué)、樂(lè )學(xué)。

　　三、課堂教學(xué)中，提高課堂教學(xué)效率。

　　課堂是學(xué)生獲取知識與培養能力的主要陣地。為了上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用適合本班學(xué)生的教學(xué)形式，激發(fā)他們學(xué)習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng )設輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構建探究式課堂模式，引導主動(dòng)探究，自主獲取知識，提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵后進(jìn)生，提供更多的機會(huì )給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習興趣。

　　四、依托語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)，提高學(xué)生的知識積累。

　　在教學(xué)中針對我們班學(xué)生的實(shí)際，我充分激發(fā)他們的古詩(shī)文誦讀積極性，每節早自習和午讀時(shí)間，我都堅持和學(xué)生一起誦讀優(yōu)美的古詩(shī)文，激發(fā)學(xué)生背誦古詩(shī)文的興趣。為了更好地培養學(xué)生的朗讀、理解能力，我一直要求學(xué)生多讀多想，并且要求學(xué)生在日記中寫(xiě)學(xué)完古詩(shī)、課文后的感受，鼓勵學(xué)生大膽用文字或圖畫(huà)的形式表現出來(lái)。

　　五、存在的不足。

　　在自身的素質(zhì)上自己還將努力提高教學(xué)水平，在各項活動(dòng)中多接受別人的意見(jiàn)，平時(shí)的教學(xué)中還注重能力的提高。

　　這學(xué)期雖然我重視了學(xué)生知識的.積累，但都沒(méi)有要求學(xué)生把本學(xué)期積累的知識完完整整的記錄在積累本上。以往的教學(xué)中我都要求學(xué)生記錄下來(lái)的，但如果只是一味的記錄并不翻看、積累、消化的話(huà)也都是白搭，所以本學(xué)期我就沒(méi)有要求孩子們統一記錄，零散的記錄在語(yǔ)文書(shū)上。在下一學(xué)期中，不但要注重積累，還要注重書(shū)寫(xiě)，將積累真正落到實(shí)處。

　　還有，本學(xué)期的特色作業(yè)不夠豐富。特色作業(yè)也做過(guò)一些，但沒(méi)有統一的整理，也是一大遺憾。

　　總之，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的辛勤努力，我的教學(xué)水平有所提高，課堂教學(xué)方面也有一些進(jìn)步。但我明白我還存在著(zhù)不足，今后我將繼續努力，勤于學(xué)，努力鉆，以期不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

年終工作總結 篇5

　　今年以來(lái)，縣旅游局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，以成功創(chuàng )建“山東旅游強縣”為契機，按照“點(diǎn)上抓項目，面上抓鄉村旅游，整體抓產(chǎn)業(yè)配套”的工作思路，搶抓機遇、攻堅克難，全縣旅游工作不斷取得新突破，呈現新亮點(diǎn)。預計全年可接待游客420萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入20億元，同比增長(cháng)10.5%和25%。其中泉城海洋極地世界接待游客270萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入8.5億元，均居全市首位。全國政協(xié)副主席齊續春，省委副書(shū)記、省長(cháng)郭樹(shù)清，副省長(cháng)孫紹騁、張超超、鄧向陽(yáng)等多位國家、省部級領(lǐng)導，上百次考察團前來(lái)xxxx考察學(xué)習旅游工作，均給予了充分肯定和高度評價(jià)。全市重點(diǎn)項目建設暨鄉村旅游工作現場(chǎng)會(huì )成功在我縣召開(kāi)，縣旅游局再次被評為“全省旅游系統先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號，并先后榮獲全省“好客山東賀年會(huì )最佳組織獎”、“好客山東休閑匯組織工作先進(jìn)集體”，全市“旅游工作先進(jìn)單位”等20余項榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　（一）成功創(chuàng )建“山東旅游強縣”。啟動(dòng)創(chuàng )建山東旅游強縣工作以來(lái)，縣旅游局克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，先后完成檔案材料整理、現場(chǎng)打造、氛圍營(yíng)造等工作。1月25日，xxxx縣被正式命名為“山東旅游強縣”，成功躋身全省20強。

　　（二）旅游項目建設進(jìn)展順利。目前，歡樂(lè )世界項目已完成主體施工，正在加速裝飾裝修和設備調試特檢，預計明年4月份可對外開(kāi)放營(yíng)業(yè)；溫泉度假村項目主樓已施工至9層，兩側副樓正在進(jìn)行5層施工。水上世界項目已完成隱蔽地形打造和廣場(chǎng)硬化。齊魯文化古城項目已完成詳細規劃，正在進(jìn)行景觀(guān)水系造景。黃河生態(tài)文化旅游大觀(guān)園項目被列入全省十大重點(diǎn)旅游項目和《省會(huì )城市群經(jīng)濟圈規劃》中文化旅游業(yè)重點(diǎn)工程。同時(shí)，縣旅游局協(xié)調發(fā)改、國土、規劃等部門(mén)為項目辦理了立項、土地等各項手續。

　　（三）鄉村旅游實(shí)現新突破。按照“兩帶七點(diǎn)”的發(fā)展思路，以安頭鄉昌潤致中和有機農場(chǎng)等農業(yè)園區為培植重點(diǎn)，全力打造鄉村旅游示范點(diǎn)和農家樂(lè )亮點(diǎn)。祝阿鎮入選《西部經(jīng)濟隆起帶規劃》文化旅游名鎮，安頭鄉塚子張社區規劃建設了集餐飲、采摘、娛樂(lè )、素質(zhì)拓展為一體的鄉村旅游綜合體，被省旅游局評為“好客山東最美鄉村”。全縣新注冊鄉村旅游開(kāi)發(fā)有限公司2家，發(fā)展省級標準化農家樂(lè )16家，均實(shí)現了歷史性突破。舉辦了首屆梨花旅游節、荷花節及大閘蟹美食節等節慶活動(dòng)，吸引數萬(wàn)名游客來(lái)齊體驗觀(guān)光。在全省鄉村旅游座談會(huì )上，我縣做了典型發(fā)言；在全市重點(diǎn)項目建設暨鄉村旅游工作現場(chǎng)會(huì )上，安頭鄉塚子樂(lè )園及昌潤致中和農場(chǎng)成為全市唯一的鄉村旅游項目觀(guān)摩點(diǎn)。

　　（四）高起點(diǎn)編制旅游規劃。聘請省旅游規劃設計院編制《xxxx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規劃（修編）》、《xxxx鄉村旅游發(fā)展總體規劃》，目前初稿已完成。同時(shí)還編制了《安頭鄉塚子張社區農家樂(lè )規劃》、《宣章荷盛源景區規劃》等詳細規劃，搭建起了鄉村旅游項目建設框架。由清華大學(xué)古建筑研究所王貴祥教授主導編制的'《齊魯文化古城項目規劃》，通過(guò)了專(zhuān)家評審，并分別向省旅游局和市縣兩級黨委政府做了規劃匯報，特別是我縣被省旅游局列為全省旅游規劃重點(diǎn)扶持的30個(gè)縣之一。xxxx歡樂(lè )世界項目規劃榮獲全省規劃創(chuàng )新獎，是全市唯一連續兩年獲此殊榮的縣。

　　（五）產(chǎn)業(yè)要素配套不斷完善。積極引導旅游企業(yè)提檔升級，開(kāi)展創(chuàng )A、創(chuàng )星工作。目前，泉城陽(yáng)光假日創(chuàng )建省級工農業(yè)旅游示范點(diǎn)、眾豪特產(chǎn)創(chuàng )建山東省銀牌旅游購物商店、定慧寺創(chuàng )建3A級景區已通過(guò)省、市旅游局初驗。同時(shí)，積極推薦黃源黑陶、黃河三寶、五彩花生等特色產(chǎn)品參加了全省旅游商品創(chuàng )新設計大賽。

　　（六）接待服務(wù)細致周到。黃河生態(tài)文化旅游大觀(guān)園項目是我縣對外展示經(jīng)濟發(fā)展成就的一面窗口，已成為各地區考察團來(lái)齊的重要考察點(diǎn)�？h旅游局在全力為項目服務(wù)的同時(shí)，積極做好接待服務(wù)工作，為來(lái)齊嘉賓提供細致周到的服務(wù)。先后接待國家、省部級領(lǐng)導干部10余人次，各地區考察團100多個(gè)，近3000人次。同時(shí)，高標準承辦了省、市現場(chǎng)會(huì )觀(guān)摩點(diǎn)打造任務(wù)，為我縣對外展示形象增色添彩。

　　（七）旅游環(huán)境不斷優(yōu)化。以貫徹落實(shí)《旅游法》為抓手，充分發(fā)揮縣旅游執法大隊職能，聯(lián)合公安、消防、安監、質(zhì)監等部門(mén)，在黃金周及節假日制定旅游安全保障方案，全面落實(shí)安全責任。全年受理游客咨詢(xún)及投訴600多件，開(kāi)展執法檢查行動(dòng)50余人次，檢查導游300余人次，實(shí)現了旅游業(yè)“健康、安全、秩序、效益”四統一的目標。特別是在今年上半年“行風(fēng)政風(fēng)”（公共服務(wù)類(lèi)）民主評議活動(dòng)中取得了第一名。

　　（八）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效顯著(zhù)。一是加強媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》、央視四套《遠方的家》欄目投放了以“黃河明珠 生態(tài)xxxx”為主題的旅游形象宣傳片，提升了我縣的知名度和影響力。同時(shí)，組織泉城海洋極地世界等企業(yè)入駐同程、攜程等旅游站，積極開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道。二是外出宣傳推介。先后組織旅游企業(yè)參加了第二十屆國內旅游交易會(huì )、、“xxxx中國·山東國際旅游交易會(huì )”等推介會(huì )，發(fā)放旅游宣傳資料2萬(wàn)余份，取得豐碩成果。同時(shí)，歷時(shí)近3個(gè)月，高標準策劃編印了《齊魯文化古城中國珍寶館木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂五百玉羅漢雕塑》畫(huà)冊，展示了xxxx旅游項目品位。

　　（九）招商引資取得新成效。積極加強與香港中旅集團、北京蟹島集團和山東柏禾公司聯(lián)系，并簽訂投資框架協(xié)議。同時(shí)，積極引進(jìn)上級無(wú)償資金，為安頭昌潤致中和農場(chǎng)爭取“一圈一帶”專(zhuān)項資金200萬(wàn)元，為黃河生態(tài)文化旅游大觀(guān)園爭取扶持資金100萬(wàn)元。

　　（十）隊伍建設不斷加強。泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻獎、優(yōu)秀導游團隊等多項榮譽(yù)稱(chēng)號，在全市導游技能服務(wù)大賽中，我縣三名導游入圍決賽。我縣全國導游人員資格考試工作報名及考錄人數連續三年均居全市首位�？h旅游局5名同志獲市級以上榮譽(yù)稱(chēng)號，3名同志被縣政府授予“山東旅游強縣創(chuàng )建工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號，并記三等功一次。

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