公司年終工作總結匯總7篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不如我們來(lái)制定一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的公司年終工作總結7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司年終工作總結 篇1
碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰新春。伴隨著(zhù)渾厚的新年鐘聲,沐浴著(zhù)冉冉升起的朝陽(yáng),懷化市會(huì )同縣移動(dòng)分公司揭開(kāi)了嶄新的歷史篇章;厥20xx,我們心里充滿(mǎn)了自信和自豪、充滿(mǎn)了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們全體同仁團結拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿(mǎn)地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作概況。
回首20xx年,我們在總公司領(lǐng)導的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節約成本和開(kāi)發(fā)客戶(hù)雙重下手,使懷化市會(huì )同縣移動(dòng)分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。
。ㄒ唬┪覀儠(huì )同現在是一個(gè)縣級分公司,用戶(hù)數量為xx戶(hù),年度累計通話(huà)用戶(hù)xx戶(hù),累計進(jìn)曾通話(huà)用戶(hù)xx戶(hù)。累計完成運營(yíng)收益xx萬(wàn)元。
。ǘ┺r村市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)穩步進(jìn)行,已建網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),其中農村網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),AG服務(wù)站xx個(gè),BG服務(wù)站xx個(gè),集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作穩步推進(jìn)。
。ㄈ┩瓿闪巳陎x期工程計劃,直放站有xx個(gè),村通基站、高速公路xx個(gè)基站建設正在進(jìn)行,城域網(wǎng)數據核心機房已經(jīng)成立并使用,農村寬帶網(wǎng)實(shí)現0突破。
。ㄋ模┙Y合實(shí)際請客戶(hù)自己補充下。
二、20xx年工作具體實(shí)施措施。
這一成績(jì)的取得主要歸功于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
。ㄒ唬┱_認識、積極引導,做大做強農村市場(chǎng)。
農村市場(chǎng)對于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,中移動(dòng)新增用戶(hù)中xx%以上都來(lái)自于農村市場(chǎng),在3G的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強五個(gè)保障“的具體措施。
其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區域主要是指在地理為上的'延伸,即向家庭、政企大客戶(hù)、農村發(fā)展。在農村市場(chǎng),發(fā)展用戶(hù)需要建網(wǎng),投資巨大,但農村用戶(hù)的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,ARPU值甚低,對新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在ROI上和城鎮用戶(hù)相比差距很大。近兩年雖然農村用戶(hù)對中國移動(dòng)新增用戶(hù)貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動(dòng)的ARPU值。把農村市場(chǎng)要當作是公司重要戰略的高度來(lái)認識和對待。
。ǘ┰谵r村市場(chǎng)建立了網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)。
目前國內除了郵政系統深入到農村市場(chǎng)之外,其他行業(yè),在農村市場(chǎng)都還缺乏網(wǎng)點(diǎn)。移動(dòng)在農村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定基礎。我們發(fā)動(dòng)員工在會(huì )同縣境內,大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開(kāi)展了公司業(yè)務(wù)。
。ㄈ┏浞职盐辙r業(yè)信息化引發(fā)的市場(chǎng)。
大力開(kāi)發(fā)、開(kāi)展集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),農業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機:農業(yè)部,農業(yè)企業(yè)和農民在移動(dòng)通信上巨大的需求為中國移動(dòng)切入這些市場(chǎng)并取得較大市場(chǎng)規模提供了廣闊的空間。
。ㄋ模┙ㄔO短信業(yè)務(wù)受理系統,促進(jìn)農村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)建設。
我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難于部署營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題,以九天攬月的氣概,進(jìn)行了積極的創(chuàng )新和大膽的實(shí)踐,短信接入平臺采用短信傳輸方式,實(shí)現只要在有移動(dòng)信號覆蓋的地方,一臺普通PC、一個(gè)幾百元的短信通信終端即可以建立一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為客戶(hù)實(shí)時(shí)辦理開(kāi)戶(hù)、繳費、帳單查詢(xún)、資料變更等移動(dòng)通信業(yè)務(wù),極大地降低了傳統營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線(xiàn)路施工、維護、租借以及網(wǎng)絡(luò )設備采購等投資成本,避免了以往農村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過(guò)電話(huà)委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無(wú)法當場(chǎng)確認和稽核等問(wèn)題的出現,該系統每月近百萬(wàn)金額的繳費量充分表明系統在農村市場(chǎng)的廣泛應用進(jìn)一步提高了農村客戶(hù)對移動(dòng)通信服務(wù)的感知和滿(mǎn)意度,為服務(wù)農村信息化假設、拓展農村通信市場(chǎng)起到了積極促進(jìn)作用。
。ㄎ澹┐罅﹂_(kāi)發(fā)農村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足農村市場(chǎng)通信需求。
我們認真分析農村客戶(hù)消費習慣,大力開(kāi)發(fā)“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶(hù)在指定的基站范圍內通話(huà)按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農村地區通信資費、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農村用戶(hù)能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶(hù)相當的手機通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶(hù)。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開(kāi)發(fā)實(shí)現也讓農民足不出戶(hù)就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農村用戶(hù)的通信潛力,切實(shí)滿(mǎn)足了農村市場(chǎng)通信需求。
三、20xx年存在問(wèn)題。
。ㄒ唬┓止驹诠芾砩纤缮,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績(jì)等都不是很理想。
。ǘ┕ぷ魅藛T緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項,比如寬帶的維修人員沒(méi)有,經(jīng)常安排其他人來(lái)加班做,管理不順。
四、20xx年的工作規劃。
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,在公司形成良好的學(xué)習氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
。ǘ┘訌娐毠づ嘤柼岣吖菊w業(yè)務(wù)水平。
。ㄈ┻M(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數量,用戶(hù)數量為戶(hù),累計完成運營(yíng)收益萬(wàn)元,農村市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)穩步進(jìn)行,建網(wǎng)點(diǎn)個(gè),其中農村網(wǎng)點(diǎn)個(gè),AG服務(wù)站個(gè),BG服務(wù)站個(gè),集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作穩步推進(jìn)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,會(huì )同縣移動(dòng)公司堅持科學(xué)發(fā)展,通過(guò)狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規范,以宣傳引導為工作著(zhù)力點(diǎn),為企業(yè)穩定與長(cháng)遠發(fā)展保駕護航。在實(shí)際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,希望在今后的工作中改進(jìn)。
公司年終工作總結 篇2
xx年我們在鎮黨委、鎮、鎮總公司的正確領(lǐng)導下,在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,牢牢把握以經(jīng)濟建設為中心的方針、政策,我們的工作取得了可喜的成績(jì)。
一、加大招商引資力量,促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展
為發(fā)揮區域政策優(yōu)勢,培植和壯大鄉鎮財政,我們作了大量招商引資工作,多次參加市、縣級招商會(huì ),取得了一定的成績(jì),引入軟注冊企業(yè)74家,增加地方稅收_____萬(wàn)元,并有多家大公司要求與我鎮進(jìn)行業(yè)務(wù),接解本著(zhù)保護旅游資源,使經(jīng)濟可持續發(fā)展的原則,我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸,并成功的引入“夏都建材廠(chǎng)”“國際青年體育基地”“國際動(dòng)畫(huà)城”等大型項目,盤(pán)活了閑置土地,使我鎮的經(jīng)濟總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區基本情況
、敝惨P,完善工業(yè)小區基礎建設
11月至今,本人在擔任預算股長(cháng)(3月起兼任區小汽車(chē)定編辦主任)期間,立足本職,開(kāi)拓創(chuàng )新,大力推進(jìn)財政改革,做好全區財政預算管理工作。
xxx鎮工業(yè)企業(yè)長(cháng)期以來(lái),存在著(zhù)科技含量低、規模小、人才匱乏的問(wèn)題,為了實(shí)現鎮域經(jīng)濟規?偭康臄U張,引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項目和高科技人才。xx年初,我們合理開(kāi)發(fā)利用外炮村的.荒灘資源,建立了“xxx鎮工業(yè)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區”,但于基礎設施不完善等諸多問(wèn)題,工業(yè)小區入區項目?jì)H是空白,截止到年底,也只有鎮辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區。xx年年初,鎮領(lǐng)導為了改善這種狀態(tài),多次現場(chǎng)辦公,總結經(jīng)驗,找出缺點(diǎn),知道“只有栽好梧桐樹(shù),才能引來(lái)金鳳凰”,我們找來(lái)專(zhuān)業(yè)師,為我們作了精心的設計,并根據縣的扶持政策,為工業(yè)小區申請了500萬(wàn)元的建設資金,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的硬環(huán)境,并又租地21畝,擴大小區規模,小區的建設現已初具規模,上水、下水設施及污水管道建鋪設,透視墻,小區大門(mén)及綠化工程現均已完工。根據縣里要求,我鎮工業(yè)小區與xxx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區并入整體規模,小區內預修二條廠(chǎng)區主路(其他路依據入區企業(yè)整體建設進(jìn)行規劃),采用瀝青砼面路,道路全長(cháng)1209米,寬9米,路兩側輔以綠化帶,現已鋪完路面頭遍漆,整個(gè)建設預計明年4月可全部完成。
、步窈蟮墓ぷ髟O想
一是繼續完善基礎設施,創(chuàng )造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設施是引資工作的基礎,我們的基礎設施在很多方面仍然存在著(zhù)不足,特別是配套服務(wù)設施,我們計劃明年在開(kāi)發(fā)區內開(kāi)發(fā)區辦公樓,并附以飯店及娛樂(lè )。
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二是繼續加大工業(yè)小區招商引資力度。利用我緊靠xxx長(cháng)城景區的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù),千方百計吸引外埠進(jìn)京項目和高科技、無(wú)污染項目到工業(yè)區落戶(hù)。到xx年,要把工業(yè)小區內所剩土地充分利用上,在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺階,成為全鎮工業(yè)的支撐點(diǎn)。
三是根據工業(yè)入區和人口入住的需要,搞好住宅建設。隨著(zhù)小區內入區企業(yè)及人口的不斷增多,我們還預計加大開(kāi)發(fā)力度,把外炮村也并入開(kāi)發(fā)區整體規劃,興建住宅小區,以滿(mǎn)足新增人口,入住條件。
加強對成本的控制:本部一年來(lái)都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂(lè )于奉獻,辦好勤務(wù)兵角色。為此,我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實(shí),事事有回音。
我們有決心、有信心在縣、鎮的正確領(lǐng)導下,能夠解決思想、奮力拼博,同心同志,為xxx經(jīng)濟的騰飛貢獻我們的力量。
緊扣中心,提高質(zhì)量,信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區黨委、各階段中心工作,突出依法治區、招商引資、園區建設、社區建設、社會(huì )穩定、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障等工作重點(diǎn),全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區經(jīng)濟建設和社會(huì )事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期,累計上報信息423條,被市府辦采用105條,被國辦、省廳采用9條,總得分627分,實(shí)現了廣陵信息工作的新突破。同時(shí),圍繞工作中心開(kāi)展綜合調研,撰寫(xiě)涉及產(chǎn)業(yè)園開(kāi)發(fā)、城市建設、社區建設及招商引資等多領(lǐng)域的調研文章20多篇,其中,有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表,實(shí)現了超歷史。
xxx鎮開(kāi)發(fā)公司
湖濱片地下管線(xiàn)探測及綜合地下管線(xiàn)信息系統通過(guò)專(zhuān)家評審。繼獅山片、滸通片地下管線(xiàn)探測成果被專(zhuān)家評為優(yōu)秀后,湖濱片區地下管線(xiàn)探測成果及綜合地下管線(xiàn)信息系統在專(zhuān)家評審會(huì )上,再次被評為優(yōu)秀。至此,**高新區地下管線(xiàn)信息系統建成使用,該項工作歷時(shí)兩年,管線(xiàn)總長(cháng)度達6438公里,覆蓋了 145平方公里。
二是積極組本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊織修訂局機關(guān)各項工作制度,確保全局工作的正常運轉。今年以來(lái),制定了《局機關(guān)工作規程》、《辦事程序》等規章制度,使制度更加規范、具體、切實(shí)可行,局機關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉,辦事效率明顯提高。
公司年終工作總結 篇3
20xx年工作總結及20xx年工作計劃
20xx年在公司領(lǐng)導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過(guò)這一年的努力,公司取得了一些成績(jì),整體上在朝著(zhù)好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足,以便于下年度機電銷(xiāo)售、房屋動(dòng)遷、留學(xué)咨詢(xún)各項工作的順利實(shí)施,特將本年度工作總結如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、強化內部管理,提升員工素質(zhì)。
20xx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩定,給管理帶來(lái)不便。針對成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象,公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓,并規范了工作制度,及時(shí)制定了系列措施,強化內部管理;另一方面,公司領(lǐng)導加大監督力度,不定期召開(kāi)員工會(huì )議,總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開(kāi)展。
2、 公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行情況
20XC年在公司領(lǐng)導的安排下,著(zhù)重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷(xiāo)售技巧、出國留學(xué)咨詢(xún)等各個(gè)方面的培訓,并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪(fǎng)和
培訓,交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力,公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息,并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn),這是我們20xx年出國留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。
今年6月份,機電銷(xiāo)售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò )宣傳,多處收集招投標信息,10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標工作,其中一些中標項目已經(jīng)順利開(kāi)展。動(dòng)遷方面,在公司領(lǐng)導的幾級領(lǐng)導下我公司在幾個(gè)鄉鎮的動(dòng)遷工作獲得了圓滿(mǎn)成功,得到了政府和領(lǐng)導的肯定與好評,這為20xx年更好的承接后續的動(dòng)遷工程打下了堅實(shí)基礎,相信新年我們會(huì )做得更好。過(guò)去的.20xx年,在公司領(lǐng)導的有力支持下,各項工作都已經(jīng)順利展開(kāi),前景光明。
二、存在問(wèn)題:
由于公司成立時(shí)間不長(cháng),人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問(wèn)題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現疏忽,沒(méi)能很好地執行公司領(lǐng)導的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便,這需要培養員工之間的默契。
3、銷(xiāo)售工作需要加強進(jìn)度提升效率,雖然有區域性競爭等客觀(guān)因素的影響,但是公司的銷(xiāo)售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題,主要表現在:推銷(xiāo)
意識薄弱,最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷(xiāo)售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員收集市場(chǎng)信息的能力,銷(xiāo)售技能欠佳,致使銷(xiāo)售工作尚沒(méi)有達到預期目標。
三、20xx年工作計劃
展望20xx,公司主要將從問(wèn)題和不足入手,做好20xx年的各項工作:
1、加大制度建設,細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化,要使每位員工都有責任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強機電產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢(xún)、報名、組織等事宜。中央空調等機電產(chǎn)品的銷(xiāo)售是我公司有基礎有經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)項目,近幾年空調行業(yè)市場(chǎng)需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續加強中央空調等機電產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷(xiāo)售工作目標是:維護和穩定現有客戶(hù),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)潛在新客戶(hù)。根據市場(chǎng)行情,有針對性地制定銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售計劃。 20xx年加強銷(xiāo)售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎工作:
1、加強銷(xiāo)售目標計劃的管理,擬定階段性銷(xiāo)售計劃,適時(shí)進(jìn)行分析總結和考核。
2、保持與客戶(hù)的聯(lián)系與交流,增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò )資源,提升網(wǎng)絡(luò )搜索的檢索率,增加銷(xiāo)售途徑。
4、強化服務(wù)意識,深入灌輸“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)的”意識,對于客戶(hù)遇到問(wèn)題,要第一時(shí)間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系,營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷(xiāo)售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷(xiāo)售渠道。
6、加大市場(chǎng)調查力度,不斷調整銷(xiāo)售策略,以及時(shí)采取措施調整銷(xiāo)售思路和方法。
20xx年是公司挑戰與機遇并存的一年,只要我們團結一致,樹(shù)立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實(shí)開(kāi)展工作,我相信在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下,明年我們一定會(huì )更上一層樓。
公司年終工作總結 篇4
20xx年xx月xx日公司承接了汽車(chē)運輸綜合實(shí)驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實(shí)驗室工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“橋梁實(shí)驗室工程”),按照公司的總體部署,成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年,是打基礎,練內功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個(gè)有利于”的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩定工作有了良好的開(kāi)端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
20xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,解放思想,轉變觀(guān)念,與時(shí)俱進(jìn),認真完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的努力,截止xx月底,分公司共完成產(chǎn)值xx余萬(wàn)元,增合同額xx元,為公司創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益,同時(shí)也得到了客戶(hù)的好評。
。ㄒ唬┏杀竟芾砉ぷ。
加強項目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實(shí)驗室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標,分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項目成本,千方百計做好成本挖潛、增加利潤,是不可能達到目標的。成本管理作為項目部管理工作的重點(diǎn)之一,主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節:
1、材料成本管理。
材料管理的好與壞,直接關(guān)系到項目總體的成本高與低。項目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場(chǎng)調查詢(xún)價(jià)。從供應商的選擇,到材料進(jìn)場(chǎng)的計量驗收以及周轉材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴(lài)的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度,獎罰分明,做到“誰(shuí)提料,誰(shuí)負責”。加強材料現場(chǎng)使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過(guò)程中的浪費。
2、加強工期管理。
在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出,同時(shí)加強現場(chǎng)管理,制定科學(xué)的方案,合理調配有限資源,減少施工浪費。例如橋梁實(shí)驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎(局部地下室為箱型),在±0、00左右獨立柱間均有一道地拉梁。設計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼,但在地下室四周的條形基礎受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填,如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序,影響整個(gè)工程的結構工期。為使工期不受大的影響,項目部積極主動(dòng)地與設計單位進(jìn)行了協(xié)商,做了大量的工作,最后設計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼,拆模后再回填。這樣使得結構總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,提前了1個(gè)月左右的時(shí)間。
3、優(yōu)化施工方案。
在制定對項目成本影響較大的施工方案時(shí),采取對不同方案進(jìn)行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析的辦法。通過(guò)集體討論,優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
例如:在制定框架梁、柱模板施工方案時(shí),提出的方案有4種:⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板,梁使用木模;⑶使用市政鋼模板,局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析結果為:第一種方案達到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購買(mǎi),而由于本工程框架梁、柱截面較小,工程結束后剩余模板的板面很小,不能繼續在今后的工程中使用。討論結果:此方案質(zhì)量滿(mǎn)足要求,但在經(jīng)濟方面投入太大,模板一次性使用,沒(méi)有剩余價(jià)值,此種方案不予采用。
第二種方案達到的質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃,僅梁木模需要購買(mǎi),模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大,入模、出模及垂直運輸需使用塔吊(或汽車(chē)吊)。討論結果:此方案質(zhì)量滿(mǎn)足要求,模板投入不大,但需要增加大型起重設備費用,方案不可行,此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿(mǎn)足質(zhì)量要求,市政鋼模為租賃,木模購買(mǎi)量小,投入不大。討論結果:質(zhì)量滿(mǎn)足要求,經(jīng)濟性較好,方案可行,決定采用。第四種方案不能滿(mǎn)足質(zhì)量要求,小鋼模為租賃,投入最小。討論結果:雖然此方案經(jīng)濟性最好,但不能滿(mǎn)足質(zhì)量要求,不予采用。
4、因地制宜,利用一切可以利用的資源。
由于建筑施工流動(dòng)性大,各個(gè)工程項目所處的地理區域、施工環(huán)境都不盡相同,如果對有利的環(huán)境資源加以利用,能夠減少一定的項目成本支出。
對于橋梁實(shí)驗室工程有利的環(huán)境是:
。1)地處郊區縣。郊區有大量的小型挖掘及運輸機械,它們的特點(diǎn)是機動(dòng)靈活、價(jià)錢(qián)低廉、沒(méi)有進(jìn)出場(chǎng)費用,適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中,我們在人工湖、回填土等分項工程中采用了此類(lèi)機械,節約了大量的機械費用。
。2)本工程在交通部公路試驗場(chǎng)院內。我們在施工中充分利用了試驗場(chǎng)原有的硬件設施:
a、施工臨時(shí)用水。
以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來(lái)水,費用較高。本工程我們除生活用水使用自來(lái)水外,其它工程用水均利用了試驗場(chǎng)現有的綠化用水井。由于井水收費較低而且不計流量,施工結束后只需一次性支付較少的費用即可。
b、冬期辦公臨設采暖全部使用了暖氣,我們直接從試驗場(chǎng)暖氣管網(wǎng)接入。
以往的工程臨設采暖,我們一般使用電暖氣,或設立鍋爐供暖,需要投入的費用比較高,而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材,均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材(采暖結束后可直接用于橋梁實(shí)驗室工程),一次性投入幾乎為零。而試驗場(chǎng)收取的采暖費不足萬(wàn)元。
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在安全管理方面,分公司按照公司《項目管理辦法》的要求,首先建立健全了分公司安全保證體系,并制定了相應的一系列的分公司規章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育,重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。
在日常的安全檢查和管理工作中,分公司遵循減少形式化工作,增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,堅持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題,發(fā)現安全隱患及時(shí)糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。施工中,分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為第一要務(wù)?蚣芄こ,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn),為此,我們從以下幾個(gè)方面加強了管理工作:
、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。
、诩訌姲踩珯z查和巡視,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。同時(shí),對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)分公司統一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接收。施工中,定期進(jìn)行設備的維修、保養和檢查,及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了xx‰以?xún),保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
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為了使企業(yè)員工做到有章可循;按章辦事;責、權、利分明;提高工作效率;鼓勵全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策當好企業(yè)創(chuàng )業(yè)人和管家人,提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象,擴大企業(yè)知名度和信譽(yù)度,使企業(yè)健康發(fā)展。根據現狀分公司設置了相應的組織機構及一系列規章制度。
1、組織機構設置。
分公司設置組織機構為“三部一室”,包括工程管理部、經(jīng)營(yíng)財務(wù)部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確,職責如下:
。1)工程管理部:負責工程技術(shù)、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質(zhì)量、安全、現場(chǎng)施工指導等項工作。
。2)經(jīng)營(yíng)財務(wù)部:負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價(jià)、固定資產(chǎn)核算、支票現金管理、辦公用品采購和發(fā)放等項工作。
。3)物資供應部:負責工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現場(chǎng)材料保管等項工作。
。4)綜合辦公室:負責辦公區安全衛生、公司勞動(dòng)紀律、考勤、接待、后勤管理(食堂、宿舍管理)車(chē)輛管理等項工作。
2、各項規章制度。
根據分公司實(shí)際情況,分公司制定了一系列的規章制度,實(shí)施后各項制度落實(shí)到位、運行良好,為分公司工作的順利開(kāi)展起到了積極的作用。
主要的規章制度有:勞動(dòng)紀律、請銷(xiāo)假制度、車(chē)輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理、固定資產(chǎn)管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現金管理制度、后勤管理制度、辦公區安全衛生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。
二、經(jīng)驗教訓。
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在分包隊伍的選取過(guò)程中,在報價(jià)和分包隊伍的實(shí)力上過(guò)于側重于報價(jià),而對其實(shí)力考察不足,對本工程的復雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍,對于高層、其它普通建筑的施工應該是沒(méi)有問(wèn)題的。而這個(gè)工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣,加上又是驗收標準高的試驗室,是一個(gè)相對復雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板,不愿意支花籃梁模板),而要求的工資又相對較高,致使在一定的時(shí)間內,人員變動(dòng)頻繁,四川力量在一定程度上喪失了對人員調配的能力,施工人員匱乏,施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區放棄,定州隊接替后才有了改觀(guān)。
痛定思痛,今后的工程在選取勞務(wù)隊時(shí),首先要考察其是否是整建制隊伍,是否有自己穩定的施工人員,其次才考慮報價(jià)。一個(gè)有著(zhù)較強實(shí)力的勞務(wù)隊伍,即便是開(kāi)始時(shí)報價(jià)高于其它隊伍,但由于他實(shí)力強、人員充沛,施工工期可能提前很多,能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開(kāi)支節省下來(lái)。這樣總體算下來(lái),可能用這樣的隊伍反而會(huì )增加項目的收益。
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在分包隊伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗,加上項目上馬時(shí)間倉促,前期準備工作不夠充分,在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現象。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,考慮的不是很周全、不是很詳細,給今后相關(guān)的工作帶來(lái)了麻煩。
e區更換施工隊伍時(shí),在隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完的工程量進(jìn)行了詳細的核算,并由3方進(jìn)行了簽認。但對于原來(lái)由四川隊限額使用的物資(如租賃材料,合同中是對損耗率有明確規定的),在交接時(shí)沒(méi)有制定出一個(gè)可行的方案來(lái),給今后和各施工隊結算時(shí)留下了麻煩。
。ㄈ╊A算、核算工作。
預算、核算人員工作不準確、不及時(shí),不能夠給項目決策層、相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)、有效、準確的信息。如:大宗物資的采購,和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預核算人員提供詳細準確的工程信息。只有這樣,在談判的過(guò)程中我們才能占主動(dòng)地位。
。ㄋ模┩馄溉藛T的管理。
分公司現有人員xx人,其中外聘人員xx人占xx%。能否充分調動(dòng)外聘人員的積極性,發(fā)揮他們的經(jīng)驗、特長(cháng),使他們人盡其能,對分公司的工作能否正常開(kāi)展起到關(guān)鍵性作用。
為此,分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點(diǎn)。首先,分公司根據崗位的重要性、期望薪金、個(gè)人能力,分別同每位外聘人員商談崗位工資,對于有意向錄用的人員,分公司在合理的范圍內盡量滿(mǎn)足他們的薪金要求。其次,在日常的工作中,分公司領(lǐng)導經(jīng)常性地同外聘人員談話(huà),了解他們的想法,及時(shí)發(fā)現他們的思想動(dòng)向。與他們做好思想溝通,并且盡可能為他們解決生活上的問(wèn)題,以消除他們的后顧之憂(yōu)。再次,為了激勵外聘人員的工作熱情,分公司制定了相應的獎勵制度:?jiǎn)T工為項目提出合理化建議被采納后;員工在突發(fā)事件中搶救、補救措施得當挽回損失。等等,分公司均會(huì )進(jìn)行相應的獎勵。
盡管分公司做了不少工作,但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方,F在外聘人員工資為死工資,沒(méi)有月獎金、年終獎(或工程獎),他們的工作熱情沒(méi)有被完全激發(fā)出來(lái)。今后應引入獎金制度,每月對外聘人員工作進(jìn)行考評,并實(shí)行獎金與考評掛鉤的方法,進(jìn)一步提高他們的積極性。
三、職工思想教育和精神文明建設情況。
自分公司成立以來(lái),分公司一直把對職工的`思想教育當成重點(diǎn)來(lái)抓,重視精神文明建設,積極開(kāi)展對員工的思想教育。堅持“以人為本”,營(yíng)造人才強企的文化氛圍。
20xx年,我們在大力引進(jìn)人才的同時(shí),下力量建立人才的能力導向、業(yè)績(jì)導向、成就導向機制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),加以重用。圍繞人才建設,我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫。
我們根據分公司青年人居多的情況,在分公司內部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,重點(diǎn)培養經(jīng)營(yíng)管理型人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才以及復合適用型人才,下大力量抓好青年人才隊伍建設;針對青年人才知識層面高、成長(cháng)環(huán)境優(yōu)越、富有個(gè)性、工作生活中顧慮少和勇于承擔壓力的特點(diǎn),制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制,以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。
四、20xx年工作計劃,經(jīng)營(yíng)管理思路及內部建設規劃。
20xx年我們在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時(shí),將進(jìn)一步把經(jīng)營(yíng)管理工作作為項目管理的核心工作來(lái)抓。我們要通過(guò)深化管理,貫徹落實(shí)項目承包制,來(lái)增強企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,著(zhù)力打造核心競爭力上下功夫。結合我們今年積累的經(jīng)驗和教訓,20xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作:
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人才高地的構筑,是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才,環(huán)環(huán)相扣,哪一個(gè)環(huán)節都不容忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,XX年我們要著(zhù)力于創(chuàng )建良性的軟環(huán)境,觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,用各方面的優(yōu)勢,去建設一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩定的工作環(huán)境。
1、加快人才培養,要加快高新人才的引進(jìn)、培養和使用。以工程項目為舞臺,加快培養青年人才,讓他們在施工第一線(xiàn)掛職鍛煉。
2、從現有的人員中發(fā)現人才、培養人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來(lái)源。
而培養人才的著(zhù)重點(diǎn)是如何把青年培養成為能夠適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,培養不僅要著(zhù)重于專(zhuān)業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對培養的青年人才要“加荷”,使用部門(mén)要根據青年人才的具體情況安排工作,使他們在工作中把學(xué)到的知識融會(huì )貫通,變?yōu)樽约旱募寄,通過(guò)大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
3、提倡“團結、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式,營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節之一。
我們不僅要對青年人的穩定工作做思想工作,同時(shí)還要強調業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導的工作作風(fēng)和領(lǐng)導方法問(wèn)題,通過(guò)與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”,為青年的更快成才搭建舞臺。打造有戰斗力的項目管理隊伍。堅持以人為本,搞好青年人的培養工作,構建合理的人才梯次。
4、搞好項目部管理機制的建設,使項目管理制度化,規范化。
提高成本管理意識,研究成本挖潛的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技術(shù)要效益。完善管理人員績(jì)效考核制度,實(shí)現多勞多得、獎罰分明。
5、實(shí)行榮譽(yù)激勵制度,大力選樹(shù)優(yōu)秀典型。
分公司將設立一系列表彰活動(dòng),激勵員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識,讓廣大員工學(xué)習身邊的先進(jìn)典型,掀起比、學(xué)、趕、幫、超的競爭高潮。在以創(chuàng )先爭優(yōu)的各種活動(dòng)中,我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他們昂揚向上。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)方面。
經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作是一項相當復雜的工作,時(shí)有真假難辯,魚(yú)目混珠的局面,稍有不慎,就會(huì )誤入歧途,讓工作變得被動(dòng)。所有的項目在運作前都要采取規避風(fēng)險的措施,對項目、合作人員要進(jìn)行詳細的調查、了解和篩選,承接一個(gè)項目不但要有經(jīng)濟效益,更要有社會(huì )效益。
1、堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。
進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認真分析市場(chǎng)趨向,根據市場(chǎng)需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì )影響大、利潤高的項目上。通過(guò)適時(shí)轉換經(jīng)營(yíng)格局,充分挖掘市場(chǎng)潛力,為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
2、深化全員經(jīng)營(yíng)意識,大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。
使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標作標書(shū)的工作,而是全體員工的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強分公司在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力。堅持誠信經(jīng)營(yíng),靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù),強化施工人員“每個(gè)在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識,發(fā)展和加大后續任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
3、利用社會(huì )一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴大市場(chǎng)。
堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力,開(kāi)通信息渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內,形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊伍,以此,擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,爭取自攬任務(wù)的比率調整至主導位置,在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
。ㄈ╉椖抗芾韯(chuàng )新,實(shí)施精細核算。
一是要創(chuàng )新項目考評制度,完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結算管理等多項內容,并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上,以此來(lái)規范項目各崗位的權利和責任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項目成本管理方式,重點(diǎn)加強實(shí)際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎性工作,強化項目的日常管理,建立成本考核的預警機制,保證項目承包責任制落實(shí)到實(shí)處。
二是要推進(jìn)“誠信”工程建設,以雙贏(yíng)為目的,抓好項目整體建設。面對“多工種、高風(fēng)險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本”的多數施工項目現狀,我們要轉變觀(guān)念,提高認識,深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務(wù),當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗,積極探索適應施工實(shí)際的項目建設思路和辦法,克服市場(chǎng)因素和內部資金緊張等諸多困難,堅持不懈地從項目?jì)炔咳煶邪袆?chuàng )效創(chuàng )利,以此為項目增收的新突破點(diǎn),使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。
三是要實(shí)現對施工現場(chǎng)管理的過(guò)程控制。加強過(guò)程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān),控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現場(chǎng)的簽證工作,對施工過(guò)程中需要修改變動(dòng)的部分,經(jīng)甲方同意后,均應采用書(shū)面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時(shí)辦理現場(chǎng)簽證,避免事后補簽而造成的結算困難。
公司年終工作總結 篇5
年公司以專(zhuān)業(yè)管理提升為突破口,通過(guò)組織8個(gè)專(zhuān)業(yè)管理系統全面開(kāi)展管理診斷、發(fā)現管理問(wèn)題、解決管理短板、實(shí)施改進(jìn)措施等系列管理提升工作,有效改變了公司專(zhuān)業(yè)管理基礎薄弱、執行力低下現狀,以各專(zhuān)業(yè)系統管理提升有力推動(dòng)了公司基礎管理全面提升,F將公司年管理提升工作開(kāi)展情況總結匯報如下:
一、構建組織體系,建立工作機制
構建了公司管理提升組織體系。成立了公司專(zhuān)業(yè)管理提升工作領(lǐng)導小組,設立了公司專(zhuān)業(yè)管理提升領(lǐng)導小組辦公室,按照管理職能職責分工,設立了生產(chǎn)系統、技術(shù)質(zhì)量系統、設備系統、財務(wù)系統、人力資源系統、物資管理系統、能源系統、現場(chǎng)及安全管理等8個(gè)專(zhuān)業(yè)系統管理提升工作小組。通過(guò)管理提升組織體系的構建,建立了以公司專(zhuān)業(yè)管理提升工作領(lǐng)導小組總體領(lǐng)導,專(zhuān)業(yè)管理提升工作領(lǐng)導小組辦公室統一組織協(xié)調指導,各專(zhuān)業(yè)系統主管領(lǐng)導牽頭,專(zhuān)業(yè)系統主管部門(mén)具體推進(jìn),各二級單位(專(zhuān)業(yè)廠(chǎng))全面承接實(shí)施的管理提升工作機制。
二、明確工作思路及目標,統籌規劃管理提升工作
明確了公司管理提升工作總體思路及提升目標。制定發(fā)布了公司《年企業(yè)管理提升工作推進(jìn)總體方案》,針對各專(zhuān)業(yè)系統的特點(diǎn)和管理現狀,制定了《某某公司專(zhuān)業(yè)系統管理提升目標及主要改進(jìn)措施指引》,為各專(zhuān)業(yè)管理系統管理提升工作提出了指導性提升方向、目標和措施。分階段明確了提升工作內容和總體推進(jìn)進(jìn)度。按專(zhuān)業(yè)系統管理全面診斷階段、專(zhuān)業(yè)系統管理問(wèn)題全面整改階段、專(zhuān)業(yè)管理體系優(yōu)化完善和能力提升階段等三個(gè)階段,明確了公司管理提升工作辦公室、各專(zhuān)業(yè)管理提升工作小組的具體工作內容、完成工作的時(shí)間節點(diǎn)及工作應達到的成效等,對公司年度管理提升工作進(jìn)行了統籌規劃和具體部署。
三、強化過(guò)程監督指導,有序推進(jìn)提升工作
組織生產(chǎn)系統、技術(shù)質(zhì)量系統等八個(gè)專(zhuān)業(yè)管理提升小組制定了各專(zhuān)業(yè)管理系統管理提升工作方案,明確了各專(zhuān)業(yè)系統管理提升工作推進(jìn)協(xié)調機制、責任分工及工作目標、評價(jià)標準和工作進(jìn)度。組織各專(zhuān)業(yè)系統開(kāi)展了管理現狀全面診斷,分專(zhuān)業(yè)系統形成了管理診斷報告。針對診斷出的管理薄弱問(wèn)題和不足,指導督促各專(zhuān)業(yè)系統分別制定了管理提升整改和能力提升方案,并對各項整改措施落實(shí)情況進(jìn)行了動(dòng)態(tài)跟蹤檢查。
組織各專(zhuān)業(yè)管理系統對部門(mén)職能職責進(jìn)行了全面梳理,先后兩次對公司各管理部門(mén)職能職責分配進(jìn)行了全面修訂完善,并發(fā)布了《公司機關(guān)部室主要職責》。先后對冶金工程公司及物流分公司物資采購職能、公司物資管理職能、價(jià)格管理職能等20余項管理職能進(jìn)行了重新分配或調整,進(jìn)一步理清了部門(mén)職能范圍和職責界面,減少職能交叉和職能分配盲區。
組織各專(zhuān)業(yè)管理系統對現行規章制度進(jìn)行了全面評審和清理。全年新制訂了《精益六西格瑪項目管理辦法(暫行)》、《設備基礎管理標準》、《技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》等34項規章制度;修訂了《采購物資管理辦法》、《招投標(競價(jià))管理辦法》等100余項規章制度。
在監察審計部、政工部及企業(yè)管理部分別設立了公司基礎管理提升熱線(xiàn),接受公司跑、冒、滴、漏及生產(chǎn)廠(chǎng)存在的浪費問(wèn)題和其它管理問(wèn)題投訴。建立了管理提升常態(tài)化工作溝通、協(xié)調機制,對公司各專(zhuān)業(yè)系統管理提升工作進(jìn)行了動(dòng)態(tài)掌控和督促指導。
四、開(kāi)展自我診斷,明確提升方向
各專(zhuān)業(yè)管理系統重點(diǎn)從本系統專(zhuān)業(yè)管理的人員狀況、履職情況、管理架構、管理模式、專(zhuān)業(yè)管理制度體系建設情況、制度標準執行情況和專(zhuān)業(yè)管理中存在的'跑、冒、滴、漏及生產(chǎn)廠(chǎng)存在的突出浪費問(wèn)題等進(jìn)行了系統梳理診斷,八大專(zhuān)業(yè)管理系統共診斷出主要的管理瓶頸、薄弱管理問(wèn)題50余項。
財務(wù)系統診斷出預算過(guò)程監督力度不夠;成本核算及成本管理工作相對粗放;籌融資渠道單一;存貨、積壓、死庫存占用較高;應收賬款較高等9項主要問(wèn)題。
人力資源系統診斷出人員總量相對偏高;主體與輔助單位員工比例失調,部分主體單位存在結構性缺員,同時(shí)部分輔助單位存在結構性冗員;高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)和高級操作技能人員儲備量不足,人才梯次結構未能形成;引進(jìn)員工方式渠道單一等6項管理薄弱問(wèn)題。
生產(chǎn)管理系統診斷產(chǎn)品合同兌現率低;生產(chǎn)流程時(shí)點(diǎn)控制與交貨期銜接控制精細度不夠;各產(chǎn)線(xiàn)在制品偏高;預提備料量與預期消化時(shí)點(diǎn)存在差異;長(cháng)期積壓品處置進(jìn)度較慢;現場(chǎng)安全管理制度不完善等10項管理短板問(wèn)題。
技術(shù)質(zhì)量系統診斷出技創(chuàng )效意識差、科技自主創(chuàng )新能力不足、科技創(chuàng )新機制不夠完善、工藝管理力量弱化、質(zhì)量意識弱、質(zhì)量激勵考核機制有待完善等7項短板和問(wèn)題。
能源管理系統診斷出基礎管理薄弱、節能意識差,生產(chǎn)工藝流程長(cháng)、工藝復雜、設備能效低、裝備能力與實(shí)際生產(chǎn)偏差較大等7項節能瓶頸和薄弱問(wèn)題。
設備管理系統診斷出設備保障能力與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略之間的矛盾突出、設備管理模式模糊、管理功能和層級不清晰、備管理信息化建設水平不夠、設備改善性維修或技術(shù)更新工作開(kāi)展緩慢等7項問(wèn)題。
物流管理系統診斷出物資管理制度不夠完善、專(zhuān)業(yè)化管理水平不夠、設備庫房老化、庫容不足等6項問(wèn)題。
五、積極實(shí)施改進(jìn)措施,實(shí)現專(zhuān)項管理提升
針對診斷出的管理瓶頸、短板和薄弱環(huán)節,各專(zhuān)業(yè)系統結合自身實(shí)際,制定了切實(shí)可行、力所能及的整改改進(jìn)措施,編制了整改和能力提升方案,充分利用現有資源,積極落實(shí)各項整改措施,有力促進(jìn)了各專(zhuān)項管理提升。
(一)人力資源管理提升方面
1、持續推進(jìn)干部人事制度改革。運用述職述廉、360°測評、年度績(jì)效評價(jià)、九宮格等方法,評價(jià)定位領(lǐng)導干部業(yè)績(jì)、素質(zhì)與能力。年評選出20xx年度“四好”班子4個(gè),優(yōu)秀部級干部23名,提拔2名優(yōu)秀干部,對3名表現較差的部級干部予以誡勉談話(huà)、降職或免職,對12名考評不合格的科級干部予以免職。
2、對新分到廠(chǎng)大學(xué)生實(shí)行成長(cháng)期保護。對全日制普通院校本專(zhuān)科大學(xué)生設定7年成長(cháng)保護期,保護期內工資待遇保底,并按“就高不就低”原則上不封頂。目前,已有120名本專(zhuān)科學(xué)生享受該項政策,已累計使用資金**。1萬(wàn)元。
3、全力推進(jìn)兩級機關(guān)機構改革。以“機構設置推行大科室制,人員配置實(shí)施競爭上崗”為改革著(zhù)力點(diǎn),按照“規范設置、壓縮機關(guān)、充實(shí)一線(xiàn)、精簡(jiǎn)高效”的總體原則,大幅壓縮兩級機關(guān)管理人員總量。年公司機關(guān)科級機構由上年的52個(gè)精簡(jiǎn)為35個(gè),減幅為32。7%;科級人員減少22人,減幅為25%;一般管理人員減少58人,減幅為20%。二級單位科級機構精簡(jiǎn)27個(gè),科級干部減少46人,一般管理人員減少99人。目前,兩級機關(guān)管理人員占公司員工總數比例降至10%。
4、提升員工整體素質(zhì)。成立培育技能大師工作室8個(gè),其中攀鋼技能大師工作室1個(gè),綿陽(yáng)市級1個(gè),江油市級4個(gè),每個(gè)工作室由5~8名高技能人才組成,主要承擔基層技能創(chuàng )新、技能創(chuàng )效、技能傳承,解決一線(xiàn)實(shí)際問(wèn)題等任務(wù),年已累計創(chuàng )效1500余萬(wàn)元。大力推行第二工種取證獎勵制度,全年共有257人次實(shí)現第二工種取證,累計投放獎金10。28萬(wàn)元。
5、深入推廣“三班兩運轉”作業(yè)班次制度。目前已經(jīng)覆蓋8家主體生產(chǎn)單位,4家輔助單位,全年累計投放三班補貼2308萬(wàn)元,有力緩解了生產(chǎn)一線(xiàn)結構性缺員矛盾。
6、完善定編定員,嚴格控制用工總量。以鋼鐵主業(yè)用工總量不超過(guò)7500人為總量控制目標,明確了各階段減員目標,出臺了人力資源優(yōu)化專(zhuān)項獎勵等配套政策,引導和鼓勵各二級單位減員增效。年投入人力資源優(yōu)化專(zhuān)項獎勵及低于定員工資增核資金535萬(wàn)元。目前已經(jīng)有3家單位提前達到20xx年度定員目標,有9家單位達到年度階段定員目標。
7、拓寬外部退出渠道,多方式分流富余人員。年末,公司有各類(lèi)外借、外派人員209人,解除勞動(dòng)合同**8人,辦理短期息工164人,以上退出渠道全年綜合創(chuàng )效1572萬(wàn)元。
8、采用崗位合并、全民工替代等方式,大幅削減勞務(wù)用工數量。年勞務(wù)工平均數量由上年的790人下降為584人,降幅為26%;
公司年終工作總結 篇6
今年以來(lái),我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要,緊緊圍繞建好一個(gè)城市的目標,根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定,按照縣委、縣政府和局機關(guān)的工作部署,完成了各項工作,現總結為下。
一、拆遷工作
4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶(hù)的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。
xxx家聲醫院擴建項目拆遷的被拆遷戶(hù)提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協(xié)議,縣建設局現已按法律程序將相關(guān)資料移送縣法院申請強制執行,預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點(diǎn)加強對壩尾槽新區南片區14棟的安置房建設管理工作;同時(shí)加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作;完成了高灘片區和云天化x煤代氣技改工程項目片區房屋拆遷個(gè)案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進(jìn)。
三、加強拆遷信訪(fǎng)接待和調查核實(shí)工作,及時(shí)化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開(kāi)展拆遷工作中,嚴格按照拆遷補償安置政策標準,切實(shí)維護拆遷戶(hù)的'利益和維護社會(huì )穩定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。
四、工作中存在的問(wèn)題和今后的努力方向
我公司在開(kāi)展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導致一部分被拆遷戶(hù)對拆遷中的法律法規和政策不理解,引發(fā)了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進(jìn)行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度,認真做好被拆遷戶(hù)的思想工作;二是深入開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,完善和修改相關(guān)的措施;三是定期對工作進(jìn)行總結,找準差距,突出重點(diǎn),確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃,管理安排拆遷規模,確保舊城改造工作有序推進(jìn)。五是加強拆遷調研工作,結合縣情,協(xié)助相關(guān)部門(mén)加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的新成果。
公司年終工作總結 篇7
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來(lái),作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔保公司加入“市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )”以來(lái),已走過(guò)了三個(gè)年頭。
三年來(lái),松銀擔保公司擔保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jì)。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬(wàn)元,擴資增股5100萬(wàn)元,后續儲備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。
公司在發(fā)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì ),支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元。
松銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問(wèn)題,并互之于體現效益,以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著(zhù)力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩健,敢拼會(huì )贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區域商會(huì )、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實(shí)力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數效應,強強聯(lián)合的戰略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jì)和鞏固的基礎上:
今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導下,市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )的督促下,朝著(zhù)自身行業(yè)規范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進(jìn)。著(zhù)實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺,促進(jìn)“三方”共創(chuàng )雙贏(yíng)。
近期來(lái),松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長(cháng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門(mén)的督導下,一是積極創(chuàng )新、積累資本、通過(guò)擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設,初步計劃在市潤州區朱方路長(cháng)江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝,籌建松銀擔保租賃大夏,鋼貿生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿物流流通與金融部門(mén)擴大合作范圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開(kāi)展的信用評級工作為契機,通過(guò)規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業(yè)信用信息基礎數據庫,進(jìn)而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì )制度。和邀請專(zhuān)家、學(xué)者就目前國內金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前,國際金融危機對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉弱。在此困難時(shí)期,主動(dòng)與金融銀行機構溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過(guò)“銀—!蟆比胶献,才能共克時(shí)艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見(jiàn)》精神,通過(guò)擔保公司甄別,擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強,依法經(jīng)營(yíng)、管理規范、財務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的鋼貿、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長(cháng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔保公司應樹(shù)立規范、穩健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔保作為主營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強與金融機構的'合作,并針對主管部門(mén)和評級機構分析發(fā)現的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現自身發(fā)展。
三、持續改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿內客戶(hù)和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí),需內部建立健全機構設置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔保信貸流程,配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng )新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹(shù)立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現經(jīng)營(yíng)或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢(xún)和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監測制度,,及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
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