【熱門(mén)】年度工作總結五篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的年度工作總結5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
一年來(lái)，在上級部門(mén)的關(guān)心、支持下，在全局上下的共同努力下，我局法治建設工作取得了一些成效，但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距；來(lái)年，我局將繼續全面貫徹落實(shí)黨的十八大依法治國方略和國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求，緊緊圍繞住建中心工作，提高認識，統一思想，立足服務(wù)，加強監管，力爭全局法治建設工作邁上一個(gè)新臺階。
20xx年，我處認真貫徹落實(shí)上級司法行政機關(guān)的指導精神，服務(wù)民生，服務(wù)穩定，牢固樹(shù)立誠信為民、熱情服務(wù)理念，在全處人員的共同努力下，截止目前共辦理各類(lèi)公證事項2315件，為XX縣經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )秩序的穩定發(fā)揮了應有保障作用。
一、 強化服務(wù)意識，提高公證質(zhì)量
落實(shí)各項服務(wù)措施，當事人首次來(lái)公證處，材料齊全當場(chǎng)受理，對于簡(jiǎn)單公證事項當日辦結；材料不齊全，應向當事人開(kāi)列所需證明材料清單，做到一次告知，二次辦結，減少當事人往返公證處的次數。加大上門(mén)服務(wù)、假日服務(wù)力度。抓好公證質(zhì)量管理，認真落實(shí)公證質(zhì)量管理制度。強化公證事項的受理、審查、出證、審批、歸檔五個(gè)環(huán)節管理，明確五個(gè)環(huán)節責任人應承擔的責任和風(fēng)險，實(shí)行各環(huán)節互相監督、及時(shí)糾錯機制，杜絕錯假證，減少了瑕疵證。
二、服務(wù)“三農”，維護農村穩定
以公證服務(wù)規范村委會(huì )集體組織的經(jīng)濟行為，保障農村經(jīng)濟合法有序運行。積極參與我縣興濟鎮建國街成片土地承包事項，辦理了競價(jià)承包現場(chǎng)監督和土地承包合同公證。為確保競價(jià)承包的規范化、合法化，認真出謀劃策，起草了競價(jià)承包方案、競價(jià)規則、競價(jià)承包公告、土地承包合同等文件，使建國街土地承包工作得以順利完成，從而解除了承包方的后顧之憂(yōu)，依法保障了農村經(jīng)濟的穩定發(fā)展。
以公證服務(wù)促和諧、保穩定，堅持誠信、熱情、便民的服務(wù)理念，積極為我縣農民提供優(yōu)質(zhì)便捷的公證服務(wù)，為行動(dòng)不便當事人提供上門(mén)公證服務(wù)，積極辦理了房屋買(mǎi)賣(mài)、財產(chǎn)贈與、財產(chǎn)繼承、家庭財產(chǎn)分割、賠償協(xié)議、有法律意義的文書(shū)、證據保全、民間借款協(xié)議等公證事項，穩定了農村民事秩序，減少了農村矛盾糾紛。
三、圍繞政府工作，服務(wù)縣域經(jīng)濟
為配合縣交通運輸局客運車(chē)輛、危險貨運車(chē)輛管理改革，我處認真謀劃，一是辦理了客運車(chē)輛車(chē)主道線(xiàn)運營(yíng)承諾書(shū)公證，掃除客運車(chē)輛今后改革障礙，二是辦理了危險貨運車(chē)輛產(chǎn)權轉讓合同公證，我縣247輛危險貨運車(chē)輛的全部產(chǎn)權或部分產(chǎn)權轉讓給原九個(gè)掛靠運輸企業(yè)，使我縣危險貨運車(chē)輛管理實(shí)現規范化運營(yíng)。
積極服務(wù)我縣金融企業(yè)，積極聯(lián)系縣農村信用聯(lián)合社、縣吉銀村鎮銀行，為縣信用聯(lián)合社系統26個(gè)信用社辦理了逾期沉淀貸款催收公證，依法保護了我縣農村信用社作為債權人的合法權益，為郵政銀行、吉銀村鎮銀行辦理了賦予貸款合同強制執行公證，在一定程度上解除了銀行的后顧之憂(yōu)。
年度工作總結 篇2
愛(ài)路護路宣傳教育年度工作總結 20xx年，我縣愛(ài)路護路宣傳月活動(dòng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，根據**區護路辦和省市護路辦的安排，我縣自20xx年4月1日起，在全縣范圍內以新《鐵路運輸安全保護條例》的實(shí)施為契機，以提高全民愛(ài)路意識為主題，開(kāi)展了形式多樣的宣傳，取得了一定的成效。
一、領(lǐng)導高度重視，加大了宣傳月活動(dòng)的領(lǐng)導力度
領(lǐng)導重視，是加大鐵路愛(ài)路護路宣傳月工作，動(dòng)員廣大群眾做好愛(ài)路護路宣傳工作的前提和保證�？h委、縣政府將愛(ài)路護路宣傳月活動(dòng)納入了全縣社會(huì )治安綜合治理總體規劃，4月初，縣政府辦發(fā)出通知要求全縣有關(guān)單位特別是實(shí)行鐵路治安承包責任制的鄉鎮在二季度里，結合本轄區實(shí)際，突出重點(diǎn)、宣傳《鐵路法》和《鐵路運輸安全保護條例》，宣傳活動(dòng)不僅進(jìn)村入戶(hù)，更注重宣傳到人、入心。5月18日，縣委、縣政府班子成員利用研究湘桂復線(xiàn)東安城區段設計方案討論的時(shí)機，集體學(xué)習了新的《條例》。
二、經(jīng)常性宣傳和重點(diǎn)宣傳相結合，把宣傳月活動(dòng)不斷推向深入
根據**區護路辦和省市護路辦的安排部署，結合我縣實(shí)際，我縣將鐵路護路宣傳活動(dòng)拓展為百日宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)突出宣傳《鐵路法》和《新鐵路運輸安全保護條例》以及中央、區、省市各個(gè)時(shí)期有關(guān)鐵路護路工作的文件，規定對鐵路沿線(xiàn)群眾普遍進(jìn)行一次愛(ài)路護路宣傳教育。在宣傳月活動(dòng)期間，我縣結合大站周邊環(huán)境整治行動(dòng)和打擊耕牛肇事專(zhuān)項行動(dòng)，精心準備，共印發(fā)各類(lèi)宣傳資料1.55萬(wàn)份，其中新《條例》全文印發(fā)500份，摘要5000份，安全常識5000份，耕�？醋o公約5000份。鐵路沿線(xiàn)共書(shū)寫(xiě)永久性橫幅標語(yǔ)380條，出墻報28期，舉辦護路知識法制講座32場(chǎng)次。分管鐵路護路工作的湯副縣長(cháng)在有線(xiàn)電視臺發(fā)表了“深入開(kāi)展學(xué)習《鐵路運輸安全保護條例》的電視講話(huà)，縣護路辦以東鐵護（20xx）5號文件關(guān)于開(kāi)展以新《鐵路運輸安全保護條例》”為主題宣傳教育月活動(dòng)的通知下發(fā)到縣直各有關(guān)單位和鐵路沿戲的鄉、鎮及中小學(xué)校。針對今年入春以來(lái)，湘桂線(xiàn)沿線(xiàn)耕牛上道肇事事件頻繁發(fā)生，嚴重影響鐵路運輸安全的根據**區護路辦的安排，我們印發(fā)張貼耕�？醋o公約5000份，與耕牛戶(hù)簽訂責任狀1000余份，組織護路隊員上道驅趕耕牛410余頭次。我縣將杜絕耕牛肇事納入宣傳月活動(dòng)中，狠抓了各項措施的落實(shí)，在集體放牧耕牛的地方設置警示牌4處，上報改建過(guò)牛道3處，使耕牛上道肇事事件降到了最低點(diǎn)，實(shí)現了零指標。
三、部門(mén)配合，落實(shí)責任，注重考評，促進(jìn)宣傳教育工作的有效開(kāi)展
我縣鐵路護路宣傳月活動(dòng)初始，制訂了切實(shí)可行的宣傳工作計劃，把全面開(kāi)展鐵路護路宣傳活動(dòng)做為各護路成員單位的一項重要任務(wù)，并列入年終考評的重要內容。宣傳月活動(dòng)在全縣鋪開(kāi)后，各部門(mén)認真落實(shí)責任制和責任追究制，按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，在縣護路辦的組織協(xié)調下，充分發(fā)揮職能作用，有條不紊開(kāi)展工作。宣傳活動(dòng)中，縣教育局、廣電局根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)大力參與支持，使我縣的愛(ài)路護路宣傳月活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，鐵路駐縣單位特別是東安所干警深入學(xué)校搞宣傳，使全縣人民群眾特別是鐵路沿線(xiàn)的群眾受到了一次教育，廣大人民群眾安全意識得到了普及和提高。多年以來(lái)，我縣已有16篇（幅）護路新聞稿件在《湖南日報》、《永州日報》等報紙、湖南教育臺、永州電視臺等電視臺和紅網(wǎng)、永州政府網(wǎng)等政府的網(wǎng)站刊載或播放。但是，今年宣傳教育月活動(dòng)仍存在發(fā)展不夠平衡，聲勢不夠浩大，大型集體活動(dòng)不夠多以及與專(zhuān)項活動(dòng)的有機結合上仍需加強的問(wèn)題。
年度工作總結 篇3
20××年度，動(dòng)力設備部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下，遵照公司的年度計劃要求，在維護保養、維修改造、巡視、檢查考核、備品備件、設計選型、供貨安裝、調試接收、新設備的人員培訓等多方面，為此我們從制度、程序、技能、方法等環(huán)節開(kāi)展工作，為公司順利完成各項經(jīng)濟指標作出了應有的努力�，F總結如下：
一、創(chuàng )新優(yōu)化管理，貼近實(shí)際提升管理水平
設備管理工作是一個(gè)綜合體系、，本年度在以往管理的基礎上，提出了一些新的作法，為設備管理水平的提高起到了一定的作用。
1、充分利用生產(chǎn)安全例會(huì )這個(gè)平臺，大力宣講設備管理的重要性及相關(guān)要求，并對本周的案例進(jìn)行分析原由，使公司相關(guān)部門(mén)了解設備運行狀況，存在問(wèn)題，共商解決辦法，做到群力群管，做到使用人員，維修人員，管理人員都能參予進(jìn)設備管理之中來(lái)。
2、及時(shí)總結發(fā)現原有設備管理制度、操作規程、使用制度條款之缺陷內容及更正調整，保證其科學(xué)性、新進(jìn)性、可操作性的需要。新增及調整設備操作規程8臺次篇，使用獎罰條款20條次；
3、充分利用維修班組周及班例會(huì )，宣講保養計劃要求維修重點(diǎn)，做到有目標有手段落實(shí)并針對維修中發(fā)現的維修工所需技能不足及時(shí)組織全員及部分未預專(zhuān)業(yè)技能培訓工作，全年部門(mén)全員實(shí)現液壓、氣動(dòng)技能培訓時(shí)間30小時(shí)，針對鉆床、立車(chē)保養培訓主要機械裝配及配合調整技能16小時(shí)；數控控制、變頻器控制技術(shù)5小時(shí)。
4、重新梳理全廠(chǎng)關(guān)鍵設備，梳理往年維修保養多發(fā)故障點(diǎn)，確定保養計劃完好目標率，備品數量及庫存量；主要針對起重機保養時(shí)間，保養部位5處。搖臂鉆床3處，雙柱立式車(chē)床9處。新增備品庫存10多個(gè)規格近40件3萬(wàn)多元。
5、組織協(xié)調生產(chǎn)、綜合、技術(shù)部門(mén)完善設備外協(xié)維修、加工的申請、驗收審批規范流程；目前基本做到外協(xié)有申請，驗收有數據，質(zhì)量可追溯的目的。
通過(guò)管理思路的創(chuàng )新，使公司上下形成了設備是運行管理的基礎與保障，設備管理是運行管理中的一個(gè)主體，通過(guò)部門(mén)的協(xié)助和各生產(chǎn)車(chē)間、班組、對設備管理的重視，使設備的維護、保養有了較大的改觀(guān)，提升了管理水平。
二、多種途徑合力，提高維修效率
設備維修管理工作是確保設備設施正常運行的關(guān)鍵，為此也在原來(lái)的基礎上推出了一些設備維修管理新舉措。
1、完善設備回訪(fǎng)制，重視維修質(zhì)量，維修響應及進(jìn)度的可控，設備主管人員在每早晚班，定期走訪(fǎng)設備操作車(chē)間班組人員，可促進(jìn)設備部管理人員對車(chē)間設備的狀態(tài)具有全面及時(shí)了解，通過(guò)部門(mén)溝通協(xié)調處理相應問(wèn)題。
2、加強設備分區段定員定崗制，設備操作人員定員提升設備的正確使用提供可能，維修人員定點(diǎn)使維修人員能充分了解熟悉本責內設備情況，通過(guò)此種方式來(lái)組合不同技能特點(diǎn)的維修人員，為提升維修效率及開(kāi)展預防性維修工作提供了可靠保障，本部門(mén)內部在9個(gè)月的摸索中累計調整維修人員崗位3人次，基本做到才盡其用。
3、開(kāi)展維修過(guò)程控制，為定量考核積累依據，對機修聯(lián)系單填寫(xiě)進(jìn)行了細化，對維修人員，維修時(shí)間，維修后的情況，備件更換，試運行情況等進(jìn)行記錄統計。
全年累計申報缺陷3324項，平均每天9項工作，備件更換2632件。
年維修費統計：
三、減除安全隱患、抓住關(guān)鍵設備多發(fā)故障點(diǎn)，開(kāi)展優(yōu)化改造
1、本年度主要針對搖臂鉆床全部8臺夾緊液壓回路接口處液壓油滴漏，重新更換了本體接口形式；2臺搖臂重推動(dòng)費力故障屢找不出原因問(wèn)題，經(jīng)多次的試驗測量，后自行更換定位鋼柱后較好的處理了該故障；目前針對晚班操作工過(guò)載使用情況，正在完成電流檢測遠程控制系統的改造，以達到無(wú)人執守有據監控的目的。
2、針對雙柱立車(chē)的改造：工作臺定心軸承處潤滑油甩油處理，對2臺立車(chē)的工作臺局部進(jìn)行加工處理經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用，達到了很好預期效果，年能減少潤滑油液非正常消耗60升，同時(shí)對刀架滑枕z軸軸承及軸承座進(jìn)行了重新設計改造，滿(mǎn)足了生產(chǎn)需的重切削力的需求提高了設備的加工效率。
3、針對2臺電動(dòng)平車(chē)日常充電過(guò)程中，原充電狀態(tài)下操作人員不能及時(shí)觀(guān)察到正在充電狀態(tài)，偶有因充電插座未取下而使，充電器因外力拉動(dòng)摔壞情況，設備部自行設計改造了充電狀態(tài)下斷開(kāi)主供電電源的連鎖保護電路，徹底解決了上述問(wèn)題。
4、針對集中供氣站低溫液氧管道法蘭墊片多處，常因墊片破裂而漏液，產(chǎn)生重要安全隱患并在聯(lián)系生產(chǎn)商多次處理未果的情況下，經(jīng)試用多種材質(zhì)墊片比較了使用效果后采用自制紫銅墊片再低溫退火處理后解決了上述問(wèn)題，盡可能的消除此大的安全隱患，還免除了不必要的成本浪費。
5、針對拋丸機對灰塵對環(huán)境的污染，經(jīng)多方資料準備分析提出整改方案并通過(guò)公司審核，目前正在實(shí)現中，使其能服務(wù)與生產(chǎn)的同時(shí)又保護好環(huán)境的需求。
6、針對歐式起重機配件費用高居不下的情況，如10t起重機多功率多速主電機損壞，修復技術(shù)難度大工藝復雜特點(diǎn)，多數維修點(diǎn)都不能修理的情況下而不是一味外購，后經(jīng)部門(mén)技術(shù)人員及外協(xié)方多方努力合作，以極小的成本完成修復經(jīng)使用證實(shí)完全滿(mǎn)足功能要求，此一臺就節省費用4萬(wàn)余元，同時(shí)還梳理出從不成發(fā)現的安全滑線(xiàn)中間斷點(diǎn)問(wèn)題，并總結出檢修新方向和方法。
7、包頭公司原簡(jiǎn)易數控卷板機搖控操作改造，節約單機人工費用成本一人次。改造不論大小，點(diǎn)滴足矣；付出總是有回報的。
四、配合生產(chǎn)需要，做好新增設備的選型，安裝調試驗收工作
××年度，部門(mén)參予了設備選型、設備技術(shù)標書(shū)編制及招標等工作，全程參與完成：630噸單柱壓力校平機、120噸多功能液壓沖剪機、高速數控龍門(mén)鉆、1000KN伺服疲勞試驗機、法蘭自動(dòng)化焊接的方案確定選型招標工作，部分參予包頭項目噴涂設備、集中供氣項目的選型招標工作；同期完成壓力校平機、疲勞試驗機的基礎建設工作，安裝、驗收完成有壓力校平機，沖剪機項目；疲勞試驗機正在安裝中；并完成相關(guān)設備的操作培訓人員30多人次；
五、來(lái)年期望
1、員工配備及技能：在結合新的智能設備的進(jìn)駐使用前，及時(shí)提高部門(mén)現有員工的專(zhuān)業(yè)能力的深度和廣度；適當調增一定水平的機修鉗工比例，內培或外招具有設備程序（電氣邏輯、加工程序類(lèi)）技術(shù)人員（主要是增加部門(mén)員工技能培訓為主）。
年度工作總結 篇4
我于XXX年XXX月份任職于***公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將這一年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的`重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。
一、當年市場(chǎng)工作總結
1、情況概述
客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jì)，要用數據說(shuō)話(huà)。
比如：今年公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長(cháng)率是多少，各項經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(cháng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )情況如何，A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說(shuō)明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對上述的事實(shí)(數據)，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場(chǎng)有指導意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區域市場(chǎng)運作上存在明顯的不足或嚴重的問(wèn)題，需要對不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò )構建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節段上，如廣告促銷(xiāo)火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區域的子目標。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對應的銷(xiāo)售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數據說(shuō)明，力求仔細、認真、全面、準確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f(shuō)明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實(shí)有把握的目標，期望達到的目標要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì )讓領(lǐng)導感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著(zhù)手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結中分析清楚了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì )迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng )造出新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫(xiě)這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實(shí)效性的報告。
在200x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
200x年的計劃如下：
一;對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
年度工作總結 篇5
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調整，但還是結合部門(mén)工作職責和工作計劃，以網(wǎng)絡(luò )推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)，我主要做了以下三個(gè)方面的工作：
一、網(wǎng)絡(luò )推廣工作維護公司網(wǎng)站運行，更新內容數據，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數據庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò )上的知名度打開(kāi)了方便之門(mén)。監管百度競價(jià)排名，根據實(shí)際情況不斷調整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預算內爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時(shí)間和精力，上半年開(kāi)展的不錯，下半年因推廣專(zhuān)員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調工作協(xié)助領(lǐng)導做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng )新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導做好外聯(lián)及來(lái)訪(fǎng)接待工作，協(xié)助領(lǐng)導做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開(kāi)展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )暢通，各類(lèi)辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢(xún)、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實(shí)用手冊，四折頁(yè)、單頁(yè)等資料的文案撰寫(xiě)，及時(shí)與外包供應商溝通、協(xié)調。一年來(lái)，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集專(zhuān)業(yè)并撰寫(xiě)及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩x”召開(kāi)，編寫(xiě)主持文案，組織大會(huì )策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展的作用，并做好反饋、記錄工作。
20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動(dòng)參謀、調查研究、創(chuàng )新思維上投入的時(shí)間和精力比較少;二是工作的細節落實(shí)、整體規劃還不夠到位，工作效率與理想節奏還有一定落差。20xx年對于公司、對于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì )加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰，才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!
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