實(shí)用的年終工作總結6篇

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的年終工作總結6篇，歡迎大家分享。

年終工作總結 篇1

　　自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿(mǎn)是領(lǐng)域服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門(mén)的合作下，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報。具體情況如下：

　　一、規范行為，提高自身形象。

　　1、管理處員工統一著(zhù)裝，掛牌上崗。

　　2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)者。

　　3、對業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪(fǎng)，并認真做好記錄。

　　二、規范服務(wù)。

　　1、認真書(shū)寫(xiě)各項工作日志，文件、記錄清楚。

　　2、建立了維修巡查表，等各類(lèi)表格落實(shí)各項工作記錄本。

　　3、客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì )，在員工匯報工作的基礎上，小結、點(diǎn)評、總結前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì )規定，提出明確要求，及時(shí)上報主管，請示工作。

　　4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調閱。

　　三、房屋管理深入細致。

　　及時(shí)處理居家報修和公共區域的報修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規”配合業(yè)主買(mǎi)材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材料），騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請過(guò)一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著(zhù)一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無(wú)怨無(wú)悔地奉獻，真誠而執著(zhù)地付出勤勞的汗水。

　　四、對房屋管理維護。

　　1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶(hù)主按規定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

　　2、對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

　　五、日常設施養護。

　　建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進(jìn)行保養維護，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時(shí)查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報告學(xué)�；I建。

　　六、規范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求。

　　監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實(shí)分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動(dòng)其積極性，促進(jìn)內部和諧競爭，提升小區環(huán)境質(zhì)量。

　　七、綠化工作。

　　生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹(shù)木進(jìn)行修剪、補苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(cháng)勢良好，保證小區內的綠化養護質(zhì)量。

　　八、宣傳文化工作方面

　　團結合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng )新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念（有理也是無(wú)理），及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏(yíng)得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò )鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò )家電等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè )環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè )活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì )”活動(dòng)。

　　九、主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲。

　�。�1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。

　�。�2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。�3）只有堅持原則落實(shí)制度，認真管理，才能履行好區域經(jīng)理職責。

　�。�4）只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　十、存在的不足

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足。

　　對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。

　　十一、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　�。�1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導之間的溝通協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系。

　�。�2）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。

　�。�3）管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，程度為公司節省成本。

　�。�4）想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍。

　�。�5）抓好所管區域的保潔后勤工作。

　　綜上所述，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jì)，但還沒(méi)有完全達到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，為業(yè)主提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，做好各項管理工作，不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執行者新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng )造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著(zhù)新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內心而努力、奮斗！和風(fēng)物業(yè)，“加油！”

年終工作總結 篇2

　　時(shí)間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過(guò)去了。在不知不覺(jué)中，新年也過(guò)完了。只放了7天假，太短太短，還沒(méi)有休息夠。年度總結都還沒(méi)有開(kāi)始寫(xiě)，新年就過(guò)完了。好了下面言歸正傳，總結一下20xx年，這一年我都做了些什么。

　　一、做了什么

　　20xx年11月加入新公司，同時(shí)也嘗試著(zhù)做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術(shù)管理工作，現在轉而從事項目經(jīng)理工作。20xx年底進(jìn)入公司后，公司給了我一個(gè)小項目A（用Java開(kāi)發(fā)的MIS系統），讓我先適應，這個(gè)項目是一個(gè)內部項目，業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，也沒(méi)用什么新技術(shù)，領(lǐng)導對我的指示就是讓我放手用敏捷開(kāi)發(fā)的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來(lái)做。有了這話(huà)我也就放開(kāi)了，大刀闊斧的就干起來(lái)了。

　　之后接著(zhù)就是我的“噩夢(mèng)”了，公司新開(kāi)發(fā)了一條產(chǎn)品線(xiàn)，是云計算方面的。領(lǐng)導找我談話(huà)，讓我結束手上所有的案子，以后全心投入云計算產(chǎn)品線(xiàn)中來(lái)。該產(chǎn)品線(xiàn)下面有許多的項目，目前正在運行的有四個(gè)項目，其中三個(gè)由我來(lái)負責，另外一個(gè)由我的一個(gè)同事負責。說(shuō)是我的“噩夢(mèng)”，其實(shí)也是對我的一個(gè)挑戰，因為云計算的項目很偏技術(shù)，業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個(gè)技術(shù)的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰。其次，云計算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問(wèn)題也特別的多，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程當中會(huì )碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個(gè)項目，現在同時(shí)帶三個(gè)項目對于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。但是我也很高興能有這樣的一個(gè)機會(huì )，接受挑戰，沒(méi)有挑戰就不會(huì )有進(jìn)步。

　　二、收獲

　　1、完成了我人生中一次大的轉型，從偏技術(shù)崗位成功轉型到偏管理崗位上來(lái)了。

　　2、參加了PMP的考試，并一次通過(guò)，取得了PMP證書(shū)。（復習真的很辛苦）。

　　3、學(xué)習了公司規范的項目管理流程，結合PMP的學(xué)習，對同事們也混熟了，結交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。

　　三、不足

　　項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結案了。但是總覺(jué)得有很多的不足，需要改進(jìn)的地方。

　　總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。

年終工作總結 篇3

　　本人1999年10月來(lái)進(jìn)入入江蘇華建深圳公司（原江蘇建安一公司深圳公司），一直工作在施工第一線(xiàn)。自1999年至xx年擔任給排水施工班長(cháng)，先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風(fēng)庭、等工程的給排水施工任務(wù)，給排水安裝工程均能夠一次性通過(guò)XX市建設主管部門(mén)的驗收，優(yōu)良率達100%。 xx年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風(fēng)庭、云頂·天�；▓@、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚子杯的稱(chēng)號。

　　面對這樣的成績(jì)，我深深感到這是得益于上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持，得益于公司和工程處、項目部領(lǐng)導對我的信任，并且通過(guò)自己不懈的努力而換來(lái)的。面對如此成績(jì)，我要倍加珍惜�；厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績(jì)，我作為在一線(xiàn)的工程技術(shù)人員，對自己的工作作一些總結。

　　一、勤于學(xué)習，刻苦鉆研

　　我 1996年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進(jìn)入江蘇華建（原江蘇一建）設備安裝處工作。剛開(kāi)始來(lái)深圳的時(shí)候，對民用住宅不太熟悉，對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅，晚上的時(shí)間看圖紙，并作好筆記，白天帶著(zhù)問(wèn)題到現場(chǎng)看工人師傅施工，看不懂的就請教施工員，很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干，還學(xué)會(huì )了巧干。至1999年初承蒙領(lǐng)導的信任，我開(kāi)始擔任水工班的班長(cháng)。作為30多人的施工班組，怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對我的一大考驗。我深信只有不斷學(xué)習，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門(mén)學(xué)問(wèn)，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數，有的放矢，學(xué)會(huì )定額拆分做到每個(gè)工作面需要多少人工、材料心中有數并加以控制。隨著(zhù)電腦的普及，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)電腦，用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來(lái)快幾倍。我始終堅信干一行愛(ài)一行，學(xué)無(wú)止境。

　　二、積極推廣和應用新材料、新技術(shù)、新工藝

　　近年來(lái)，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統普遍使用了pp-r給水管，鋼塑復合給水管、pe給水管；排水系統普遍采用了pvc排水管，柔性鑄鐵排水管安裝。在開(kāi)始使用這些新材料時(shí)，我們也在探索，學(xué)習產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，掌握這些新材料的特點(diǎn)，請教廠(chǎng)家技術(shù)人員，加強對工人的技術(shù)培訓。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的學(xué)習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng)，做到人人手到擒來(lái)。在設備安裝方面，近幾年隨著(zhù)高層建筑的增加和節能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過(guò)程中，我們邊學(xué)習邊總結，在實(shí)踐中不斷提高，為日后工作打好基礎的同時(shí)也為兄弟項目部（工程處）積累經(jīng)驗。通過(guò)實(shí)踐我們感覺(jué)到，這些新材料、新技術(shù)、新工藝的應用，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動(dòng)強度，增加了經(jīng)濟效益。

　　三、不斷學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)

　　xx年開(kāi)始，領(lǐng)導安排我負責工程技術(shù)資料工作。在轉換角色之后，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個(gè)工程的軟件，是評定一個(gè)工程優(yōu)劣的不可或缺的依據。一個(gè)工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段，工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外，本人還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習電腦，因為工程技術(shù)資料的編輯已經(jīng)數字化、電子化。不懂電腦就是“現代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進(jìn)度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算，為財務(wù)部門(mén)和處領(lǐng)導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制，為工程投標提供準確的理論數量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時(shí)計算和編制出變更部分的造價(jià)金額，一旦施工完成，立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔，協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中，本人除做好工程技術(shù)資料的編制，收集整理外，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。

　　四、做好iso貫標工作，順利通過(guò)內、外審核

　　自九八年以來(lái)，在深圳公司和工程處統一部署下，我隊所有工程均進(jìn)行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員，直接參加了多次貫標工作，對貫標工作的每項工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習、記載、布置、檢查、復核等細致工作。貫標工作是一個(gè)企業(yè)走向國際化，標準化，程序化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內、外審過(guò)程中均能夠順利通過(guò)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)對iso貫標工作的認識和了解，企業(yè)實(shí)行iso標準，不能只局限于紙上談兵，更應該對照它的實(shí)質(zhì)內容進(jìn)行項目管理，將程序文件、作業(yè)指導書(shū)、質(zhì)量手冊中的內容落實(shí)到

　　實(shí)處，通過(guò)貫標工作，更進(jìn)一步加強了規范管理，法制化管理；杜絕了工程管理中的隨意性，盲目性。更好的明確公司的管理目標，更好的落實(shí)公司的管理方針這是我通過(guò)iso貫標工作得到的體會(huì )。

　　隨著(zhù)深圳特區更大規模的開(kāi)發(fā)建設，隨著(zhù)我公司不斷的做大做強，我深切感受到做為一個(gè)華建人的驕傲和自豪，也深知自己的責任。建筑市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，工程管理、工程質(zhì)量等要求也越來(lái)越高，這也就是要求我們要以更高的要求、標準來(lái)規范自己，不等、不靠、不要。要努力不斷的充實(shí)自己，認真學(xué)習、踏實(shí)工作，這樣才能跟上日新月異的時(shí)代變化，才能在強烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中得已不敗之地。來(lái)深圳十多年來(lái)，深圳人的與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng )新、團結協(xié)作、勇于開(kāi)拓的精神一直激勵著(zhù)我。這就是我這些年來(lái)源于工作中而發(fā)自肺腑的體會(huì )。

年終工作總結 篇4

　　一、工作總結

　　總體來(lái)說(shuō)，xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

　　1、項目測試工作

　　2、 知識與經(jīng)驗分享

　　3、完成所需知識的積累

　　4、工具學(xué)習及研究

　　具體來(lái)說(shuō)，如下：

　　1、項目測試工作

　　這段時(shí)間，我主要是協(xié)助xxx進(jìn)行xxx項目測試，主要工作內容有：

　　對測試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn);

　　對測試過(guò)程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn);

　　設計業(yè)務(wù)測試數據的例子;

　　繪制系統關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;

　　進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;

　　按照測試用例執行測試，并提交測試匯報;

　　進(jìn)行需求驗證工作。

　　2.知識與經(jīng)驗分享

　　這部分工作，主要表現在四方面：

　　完成項目測試經(jīng)驗總結

　　完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡(jiǎn)報，包括簡(jiǎn)報材料的制作。該簡(jiǎn)報內容包括：項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、xx使用經(jīng)驗交流。

　　對現有測試規范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn);

　　根據以往經(jīng)驗，在xxx項目中提供幫助。

　　3.完成所需知識的積累

　　這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內容有：

　　學(xué)習金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識

　　學(xué)習公司研發(fā)規范

　　學(xué)習研發(fā)部產(chǎn)品知識

　　參加公司或業(yè)務(wù)部門(mén)組織的培訓

　　學(xué)習缺陷管理工具xxx

　　二、xxx年計劃

　　xxx年，我希望能通過(guò)參與具體項目的實(shí)踐，達到以下目標：

　　1.能將測試過(guò)程在項目中真正的運用起來(lái)，并讓項目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測試過(guò)程

　　2.在項目中沉淀出一些部門(mén)成果，除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設工作，和部門(mén)所有成員一起努力，在領(lǐng)導的指導下，將我們部門(mén)做成受到公司認可，有一定地位的部門(mén)。

　　三、對部門(mén)建設的建議

　　在部門(mén)建設上，我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設工作：

　　1.對人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團隊成員的側重方向進(jìn)行明確

　　例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費。

　　2.強化制度建設

　　3.加大對測試過(guò)程的實(shí)施力度

　　現有測試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應的存在一些問(wèn)題。另外，爭取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程，可以讓測試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。

　　4.加強部門(mén)測試成果的積累與沉淀。

　　現在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門(mén)成員技能的提升。

年終工作總結 篇5

　　一、領(lǐng)導重視、正確決策

　　1、社區黨工委定期召開(kāi)會(huì )議，研究統計工作，每季度定期召開(kāi)計劃統計工作專(zhuān)題研究會(huì )，聽(tīng)取統計工作匯報，在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導各部門(mén)齊抓共管。梅塘社區在年初工作意見(jiàn)中明確了統計工作職責，并將履行統計職責分工情況納入年度重點(diǎn)目標責任管理中，進(jìn)一步完善和落實(shí)了履行統計職責分工責任制，強化了統計工作的綜合治理機制。

　　2、強化基層隊伍建設，明確社區統計員的工作職責，既做到各負其責，又做到共同配合，在社區形成了“納入社區、深化教育、服務(wù)為主、綜合治理”的統計工作新格局。一年兩度的社區統計員業(yè)務(wù)培訓，保證了統計工作的開(kāi)展。定期與不定期的對社區進(jìn)行排查摸底，日常走訪(fǎng)、發(fā)放宣傳品等實(shí)質(zhì)性工作，將基礎工作和管理服務(wù)做在日常，大大提高了對社區企業(yè)及個(gè)體業(yè)戶(hù)數量及質(zhì)量的掌握。為后期開(kāi)展打下了良好的基礎。

　　二、深化改革，建立屬地管理

　　以統計工作基礎建設為重點(diǎn)，加強分類(lèi)指導和動(dòng)態(tài)管理，規范工作程序，落實(shí)管理措施，實(shí)現統計工作由管理主導型向服務(wù)主導型的轉變。全面推進(jìn)統計工作管理體制改革，建立單位負責、屬地管理、社區服務(wù)的新體制。

　　1、認真貫徹落實(shí)各部門(mén)履行職責分工責任制，全面落實(shí)單位法定代表人(負責人)統計工作責任制。年初，我們對轄區企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行了排查摸底，根據各單位實(shí)際情況有針對性的進(jìn)行幫助和指導，使屬地管理、單位負責落到實(shí)處。

　　2、加強統計工作計算機管理質(zhì)量，以科學(xué)手段達到科學(xué)管理的目的。首先，我們加強對轄區工商業(yè)戶(hù)的'管理，每月到工商、稅務(wù)了解新注冊、注銷(xiāo)的企業(yè)，并全部進(jìn)行了微機錄入。

　　三、加強陣地建設，確保工作順利開(kāi)展

　　進(jìn)一步加強陣地建設，發(fā)揮社區資源的綜合優(yōu)勢，建立了多渠道、多形式、服務(wù)主體多元化的統計工作體系

　　1、社區統計人員確保一人一機并保證了網(wǎng)絡(luò )暢通，配備電話(huà)機、打印機、辦公柜等相關(guān)辦公設施。

　　2、為社區統計人員配備統計標牌、文件盒、文件夾，獨立宣傳欄等。

　　四、職能聯(lián)動(dòng)，實(shí)現信息共享

　　社區定期召開(kāi)各職能部門(mén)聯(lián)席會(huì )議，使各單位承擔起責任，各司其職，相互配合。工商、稅務(wù)及時(shí)提供名錄庫資料，工商、公安協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)、個(gè)體戶(hù)清查摸底。切實(shí)加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協(xié)調等工作。

　　五、依法管理，確保數據的準確性

　　隨著(zhù)統計工作的要求越來(lái)越高，為使統計工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學(xué)習宣傳貫徹統計法為先導，以執行統計法為重點(diǎn)，全面提高依法行政水平。

　　社區統計員能夠熟悉和掌握統計法等相關(guān)法規條例的基本內容及指示精神，從而進(jìn)一步提高了統計員對政策法規的掌握和運用能力，防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發(fā)生。

　　六、強化全局意識，積極努力完成上級下達各項指標任務(wù)

　　在XX年，xx社區統計員努力協(xié)調各相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系，克服種種困難，確保上級普查任務(wù)按時(shí)、保量的完成。積極協(xié)調企業(yè)，參與上級部門(mén)組織的統計上崗、繼續教育培訓;

　　七、存在問(wèn)題及明年工作打算

　　1、在區劃調整后，對轄區企業(yè)的管理與服務(wù)還存在漏洞。將進(jìn)一步進(jìn)行規范化管理。

　　2、信息管理不夠完善。將創(chuàng )新工作方法，建立社區統計信息網(wǎng)絡(luò )平臺，使信息數據部門(mén)共享。

　　3、克服經(jīng)濟普查清查階段問(wèn)題，全力以赴完成經(jīng)濟普查工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)有效地做好基層基礎工作，抓好各項制度的落實(shí)，努力提升統計工作的管理和服務(wù)水平，使社區統計工作再上新臺階。

　　20xx年統計工作打算

　　一、全力以赴完成經(jīng)濟普查工作。

　　二、建立統計數據庫。

年終工作總結 篇6

　　光陰似箭、歲月如梭，轉眼間，踏上工作崗位已是第八個(gè)年頭。一直以來(lái)，“做一名好老師”是我一生所追求的目標。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學(xué)，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,以黨員的標準來(lái)要求自己，扎實(shí)工作，勤奮學(xué)習，革故鼎新，與時(shí)俱進(jìn);讓青春流逝在三尺講臺，讓歲月寫(xiě)下自己奉獻的足跡。

　　本學(xué)期即將結束，回首望來(lái)，有諸多收獲，也有諸多有待改進(jìn)之處。

　　一、樹(shù)立科研意識，提升科研能力在路上

　　20xx年在朱海霞老師的大力支持和黃邦漢教授、岳方遂教授的指導下，積極申報安徽省教育廳人文社會(huì )科學(xué)研究項目，并獲得《提升高職院校思想政治教育實(shí)效性的新路徑》的立項。為個(gè)人科研之路開(kāi)了頭。在準備過(guò)程中，大量閱讀參考論文，提升個(gè)人理論水平，同時(shí)，在我院11級學(xué)生中近800人以“結合實(shí)際，談?wù)剬ξ倚Ｋ枷胝�治理論課教學(xué)的意見(jiàn)以及提升我校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的建議”為題，收集學(xué)生的真實(shí)想法，大大提高個(gè)人對增強高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的迫切性認識和擴展了思考的空間。

　　二、依托課堂，積極進(jìn)行教學(xué)改革探索

　　積極探索，大膽實(shí)踐。我積極向教師們學(xué)習，努力實(shí)施創(chuàng )新教學(xué)，積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中，我努力鼓勵學(xué)生敢說(shuō)敢為，引導學(xué)生能說(shuō)會(huì )做，不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。 具體探索途徑比如細化平時(shí)成績(jì)，將100分的平時(shí)成績(jì)劃分成60分出勤、20分課堂表現、20分平時(shí)作業(yè)。學(xué)期末向學(xué)生公布每個(gè)人的平時(shí)成績(jì)。努力做到公開(kāi)、公平、公正，獲得學(xué)生積極擁護。利用課間播放電影《20xx》在愛(ài)國、環(huán)保、平等、互愛(ài)等方面對學(xué)生進(jìn)行教育。征集學(xué)生最?lèi)?ài)的五首歌及歌手，既為課間10分鐘的利用找到學(xué)生喜歡的材料，從中也可獲得“90后”高職學(xué)生的興趣取向，為理想信念的教育提供直觀(guān)而又貼近學(xué)生身心實(shí)際的第一手資料，獲得學(xué)生的一直好評。

　　課后多與任課班級輔導員聯(lián)系、溝通，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。課堂上積極探索與思想政治理論課的結合點(diǎn)。同時(shí)，結合學(xué)生實(shí)際，多提一些諸如：結合自身所見(jiàn)談?wù)劙不招罗r村建設的成就;關(guān)注民生，結合自家實(shí)際談?wù)劷鼛啄昙彝ニ�獲得的社保能民生實(shí)惠等等問(wèn)題，即促使學(xué)生參與課堂有話(huà)可說(shuō)，有感可發(fā)，同時(shí)又引導學(xué)生積極參與社會(huì )生活。

　　為了更好地促進(jìn)教學(xué)，我認真備課、上課，積極采用多媒體教學(xué)，以生動(dòng)、直觀(guān)的形式把理論知識呈現給學(xué)生。布置的平時(shí)作業(yè)，認真閱讀，及時(shí)反饋，自身從中獲益匪淺。教學(xué)中始終堅持以學(xué)生為主體，以教師為主導，教師的創(chuàng )新建立在此基礎上。搞好創(chuàng )新，積極實(shí)施探究性學(xué)習方法的研究，讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。積極創(chuàng )設情境，讓學(xué)生在探究性學(xué)習中培養興趣，激發(fā)好奇心和求知欲。認真指導學(xué)生自主學(xué)習、獨立思考，鼓勵學(xué)生自主地發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　三、善于進(jìn)行教學(xué)反思，積極提升自己

　　在完成教學(xué)任務(wù)和準備論文素材的同時(shí)認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，加快知識更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。在工作中，充分協(xié)調好各方面關(guān)系，與同事們一起共同完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。努力掌握現代科研管理知識，力求創(chuàng )新。

　　愛(ài)是教育的潤滑劑，是進(jìn)行教育的必要條件。當教師全身心地愛(ài)護、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。師愛(ài)要全面、公平，學(xué)習好的要愛(ài)，學(xué)習一般的要愛(ài)，學(xué)習差的也要愛(ài)。我更深刻地認識到教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，尤其是對待后進(jìn)生要多給一些溫暖，用愛(ài)字改變他們，理解尊重信任他們。愛(ài)學(xué)生就是要嚴格要求學(xué)生，對其缺點(diǎn)錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊含著(zhù)強烈的情感色彩，又表現出深刻的理智，不僅著(zhù)眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè )，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。

　　總之，在過(guò)往的時(shí)光里，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中需改進(jìn)的地方也較多，主要表現有：

　　(一)學(xué)習不夠，政治學(xué)習雖然能完成學(xué)校布置的任務(wù)，但還遠不夠，思想認識還有待進(jìn)一步提高。

　　(二)工作主動(dòng)性不足，大多數時(shí)侯都是被動(dòng)的在工作，不能積極從為了部門(mén)、為了學(xué)院、甚至為了國家與社會(huì )的高度去認識思想政治教學(xué)的重要性，從而迸發(fā)出工作熱情，有待以后逐漸進(jìn)步。

　　(三)與同事的溝通交流待加強，因為平時(shí)工作量大的特點(diǎn)決定平時(shí)與同事接觸的機會(huì )不多，有待今后改善。對學(xué)生的表現的反饋還有待及時(shí)、有效，加強對學(xué)生的管理和嚴格要求。

　　教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

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