總務(wù)年終工作總結合集6篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的總務(wù)年終工作總結6篇，歡迎大家分享。
總務(wù)年終工作總結 篇1
xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開(kāi)來(lái)的一年，是楚雄發(fā)展重要戰略機遇期的關(guān)鍵一年。這一年，應對復雜多變的市場(chǎng)形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務(wù)，以董事長(cháng)馬仲林為核心的楚雄領(lǐng)導班子運籌帷幄，沉著(zhù)應對，以立足長(cháng)遠的戰略謀劃，做出一系列關(guān)系全局、影響深遠的重要決策，團結帶領(lǐng)全體楚雄人砥礪奮進(jìn)，實(shí)現了楚雄第一個(gè)五年發(fā)展歷程的完美收關(guān)，為全面開(kāi)展楚雄第二個(gè)五年發(fā)展戰略的宏大目標奠定了堅實(shí)的基礎。
xx年，楚雄建設集團認真貫徹執行集團的各項決議，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓前進(jìn)，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，集團公司得到了進(jìn)一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個(gè)人，向奮戰在各個(gè)崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關(guān)愛(ài)集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問(wèn)候！
過(guò)去的一年，我們在堅守好品質(zhì)的基礎上，提升品牌，放大職責，以實(shí)質(zhì)性的工作促進(jìn)了集團在中衛市市場(chǎng)上的優(yōu)秀表現，實(shí)現了員工價(jià)值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應有的社會(huì )職責。能夠說(shuō)，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務(wù)指標。
這天，我們在那里相聚，目的在于總結經(jīng)驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進(jìn)入新境界，管理到達新層次，奮力開(kāi)拓xx年楚雄集團創(chuàng )業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績(jì)
第一、抓工期提質(zhì)量建設項目齊頭并進(jìn)
1、黃河花園新老工程建設提質(zhì)增速、成效顯著(zhù)：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進(jìn)行掃尾，年內到達交工條件;二是及時(shí)組織資金，加強財務(wù)和預算兩部門(mén)的監管職能，對黃河花園新開(kāi)商網(wǎng)進(jìn)行全面控制，工程進(jìn)度與工程款支付同步進(jìn)行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內水電管線(xiàn)分項工程，16號、29號、50號基本完成室內外粉刷。三是黃河花園11棟商貿綜合樓工程實(shí)現了年內設計、年內規劃、年內開(kāi)工，主體工程一層年內全部封頂的目標。
2、合金廠(chǎng)攻堅克難，如期投產(chǎn)：集團公司投產(chǎn)日期確定后，xx年1—3月份，全面進(jìn)入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導犧牲節假日休息時(shí)間，投身一線(xiàn)，爭時(shí)間、搶速度，從設備安裝、調試，到原料采購、進(jìn)場(chǎng)，各個(gè)環(huán)節逐一落實(shí)，實(shí)現了4月28日準時(shí)點(diǎn)火投產(chǎn)的目標。
3、市政工程當年開(kāi)工、按期竣工：今年承建的兩項政府工程建設項目成果顯著(zhù)。水城路供排水工程僅用了2個(gè)月時(shí)間就竣工并交付使用;中衛工業(yè)園區油路建設工程也僅用了3個(gè)月時(shí)間便建成并取得初驗合格，到達通路條件。第二、轉機制強服務(wù)切實(shí)解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題
1、物業(yè)公司透過(guò)調整班子，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，切實(shí)解決業(yè)戶(hù)難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問(wèn)題25件，電氣問(wèn)題42件，水暖問(wèn)題230件，門(mén)窗問(wèn)題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調解決、排除糾紛300余次。透過(guò)盡心竭力的服務(wù)，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績(jì)顯著(zhù)：一是對公司所有小區遺留用電點(diǎn)源進(jìn)行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門(mén)的協(xié)作，及時(shí)帶給業(yè)主基礎資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時(shí)把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶(hù)安力度，確保項目順利實(shí)施：房產(chǎn)公司本著(zhù)“堅持原則，化解矛盾，平穩過(guò)渡”的宗旨，工程部、財務(wù)部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實(shí)施拆遷安房?jì)?yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時(shí)結算的策略，緩解了拆遷戶(hù)延期安費用的困擾，減少了費用開(kāi)支。目前95%的拆遷戶(hù)已辦理了房屋結算手續，住進(jìn)了新居。
4、及時(shí)完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續順利辦理：公司實(shí)行領(lǐng)導緊盯、專(zhuān)人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過(guò)了建設局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續。
第三、抓管理強內控職能部門(mén)效能明顯
1、冶煉公司加強企業(yè)內部管理，千方百計節能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新?tīng)t調試、磨合和產(chǎn)品價(jià)格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手，層層有指標，事事有獎罰。根據近期數據統計，生產(chǎn)環(huán)節各項消耗均控制在額定指標內，節能降耗措施成果顯著(zhù)。
2、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開(kāi)招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實(shí)施，標志著(zhù)我公司工程發(fā)包走向了公開(kāi)化、透明化、程序化、規范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務(wù)職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過(guò)高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領(lǐng)導親自?huà)鞄�，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內部克服合同不健全、基建票據滯后、硬件資料但是關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務(wù)部門(mén)，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過(guò)了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務(wù)的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實(shí)現，標志著(zhù)集團公司融資模式進(jìn)入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實(shí)，重大活動(dòng)協(xié)調有序：一是強化制度意識，落實(shí)了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質(zhì)，營(yíng)造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風(fēng)險防范意識，嚴格按照合同流轉程序，從源頭上規避法律風(fēng)險，維護了企業(yè)和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務(wù)協(xié)調工作，成功籌辦了冶煉公司開(kāi)業(yè)慶典、福利院“全國愛(ài)心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長(cháng)接待等大型活動(dòng)。
5、水梢子用足用活基礎設施，內部管理上軌道：一年來(lái)，水稍子認真開(kāi)展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動(dòng)。一是實(shí)施“以項目帶動(dòng)全局”戰略，用心引進(jìn)特色娛樂(lè )項目，豐富了水梢子旅游文化內涵;二是實(shí)施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內功，強化服務(wù)。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區品牌形象。
6、福利院盤(pán)活資產(chǎn)增效益：為進(jìn)一步盤(pán)活閑資產(chǎn)，老年公寓年內完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時(shí)，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關(guān)單位前來(lái)舉行會(huì )議，舉辦各類(lèi)培訓，從而盤(pán)活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124。2萬(wàn)元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產(chǎn)公司財務(wù)部、預算部、售房部三部門(mén)通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進(jìn)一步加大決算力度，依據工程決算數據制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開(kāi)工程采取按工程進(jìn)度定期預算、留有余地的辦法，按進(jìn)度付款、頂房，消除過(guò)去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時(shí)撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門(mén)密切協(xié)作、詳細核實(shí)，有效杜絕了超付工程款現象。
8、房地產(chǎn)公司財務(wù)部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進(jìn)企業(yè)達標升級：年初對歷年財務(wù)帳項開(kāi)展了梳理和自查，升級了財務(wù)軟件。同時(shí)，進(jìn)一步加強組織協(xié)調，順利透過(guò)了政府和稅務(wù)部門(mén)組織的專(zhuān)項稅收稽查、年度財務(wù)審計、資本金專(zhuān)項審計和拖欠工程款專(zhuān)項審計，為公司開(kāi)發(fā)資質(zhì)正式定級帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升
1、加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習：下半年，經(jīng)集團公司決定，在房地產(chǎn)公司開(kāi)展試點(diǎn)工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問(wèn)結合公司實(shí)際，從企業(yè)制度、管理、文化建設等方應對員工進(jìn)行宣講和教育。透過(guò)系統培訓，使廣大員工進(jìn)一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹(shù)楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點(diǎn)到9點(diǎn)的時(shí)間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務(wù)意識，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛市物業(yè)從業(yè)人員資格證書(shū)》及國家頒發(fā)的《家政服務(wù)上崗執業(yè)證書(shū)》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進(jìn)修：眾所周知，我公司是一家專(zhuān)業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個(gè)管理崗位都有它特殊的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門(mén)都要求專(zhuān)業(yè)人員持證上崗。為此，公司實(shí)行職工擠時(shí)間、公司給時(shí)間相結合的辦法，鼓勵職工進(jìn)修學(xué)習，提升學(xué)歷、晉升職稱(chēng)，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會(huì )，應回饋于社會(huì )。長(cháng)期以來(lái)，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，始終沒(méi)有忘記熱心參與公益活動(dòng)。xx年全年共向寧夏夕陽(yáng)紅老年服務(wù)中心等慈善機構、公益團體和特困個(gè)人捐資15。6萬(wàn)元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì )確定為寧夏首個(gè)“全國愛(ài)心護理工程建設基地”，這個(gè)榮譽(yù)是對楚雄長(cháng)年投身社會(huì )公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵！
5、建立和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展的同時(shí)，始終本著(zhù)“以人為本，構建和諧企業(yè)”的理念，時(shí)刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時(shí)發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關(guān)規定為職工辦理養老保險;二是在集團內部開(kāi)展“獻愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，國慶節期間對冶煉公司戰斗在一線(xiàn)的職工和特困職工進(jìn)行了慰問(wèn)。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績(jì)實(shí)屬來(lái)之不易。這得益于集團公司各級領(lǐng)導班子對集團戰略部署的全面貫徹和認真落實(shí)，得益于各分公司負責人的科學(xué)決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無(wú)私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個(gè)人再次向大家表示衷心的感謝！
xx年發(fā)展思路及重點(diǎn)工作安排
時(shí)至今年，楚雄建設集團已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)春秋。五年的風(fēng)雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個(gè)又一個(gè)嚴峻挑戰;五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng )業(yè)，我們創(chuàng )造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實(shí)力。五年來(lái)，集團公司始終持續了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學(xué)發(fā)展的道路上一路高歌猛進(jìn)。
xx年，是楚雄建設集團第二個(gè)五年計劃的開(kāi)局之年。過(guò)去的五年我們雖然取得了可喜的'收獲，但是務(wù)必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒(méi)有走完原始積累的過(guò)程，經(jīng)營(yíng)形勢依然嚴峻，困難和問(wèn)題不容忽視。其突出表現，一是整體盈利潛力不強，個(gè)性是盈利水平與資產(chǎn)規模還不相稱(chēng)。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動(dòng)資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。
縱觀(guān)目前存在的突出問(wèn)題，當務(wù)之急是如何解決集團公司的整體盈利潛力不強的問(wèn)題。因此，經(jīng)過(guò)集團董事會(huì )和公司高層多方分析、認真研究，決定將xx年確定為集團的“盈利年”，
“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實(shí)際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領(lǐng)導班子的效益觀(guān)念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng )業(yè)激情;更有利于繼續持續集團公司的良好業(yè)績(jì)和發(fā)展態(tài)勢。
根據今年經(jīng)營(yíng)形勢的特點(diǎn)和集團公司的實(shí)際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展統領(lǐng)全局，以增強盈利潛力為中心，以落實(shí)房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節能降耗、資本運作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點(diǎn)，以實(shí)現集團公司經(jīng)營(yíng)狀況快速提升為主線(xiàn)，確保集團第二個(gè)五年發(fā)展階段開(kāi)好局、起好步。即“一個(gè)中心、四項重點(diǎn)、一條主線(xiàn)”。
以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個(gè)子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來(lái)開(kāi)展，服從和服務(wù)于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進(jìn)其他困難和問(wèn)題的解決，繼續持續楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運作、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點(diǎn)，是因為這四項工作關(guān)系著(zhù)經(jīng)營(yíng)工作的全局，是增強盈利潛力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務(wù)，是集團公司收入和利潤的主要來(lái)源，只有透過(guò)提質(zhì)增效、節能降耗等有效手段，穩健、持續的做大、做強支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務(wù)費用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務(wù)，機構養老、融資擔保四個(gè)板塊，是集團公司新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，多種產(chǎn)業(yè)利潤增加，能夠促進(jìn)集團公司整體盈利潛力的增強。
總之，這四項工作關(guān)系著(zhù)集團公司經(jīng)營(yíng)工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。
為落實(shí)好“一個(gè)中心、四個(gè)重點(diǎn)、一條主線(xiàn)”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務(wù)必抓好以下七個(gè)方面的工作：
第一方面：堅持高周轉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)策略，保證明年重點(diǎn)項目順利完工
xx年，集團房地產(chǎn)板塊業(yè)務(wù)繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬(wàn)平米安房工程、天香苑項目5萬(wàn)平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛市市委、市政府確定的高端商住小區的標桿工程，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉變粗放式經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立全新形象的轉折性工程，以上項目的同時(shí)運作，對楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機會(huì )，同時(shí)也為楚雄地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰。xx年下半年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴厲的政策調控，市場(chǎng)出現成交量和價(jià)格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續求發(fā)展，求壯大，就務(wù)必做好兩項工作：
第一、認清市場(chǎng)形勢，增強開(kāi)發(fā)信心：
經(jīng)過(guò)全面的市場(chǎng)調查與研究，我們認為，雖然全國房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，但是三四線(xiàn)城市需求仍然穩定，房?jì)r(jià)下降空間有限。個(gè)性是綜合思考中衛市經(jīng)濟增長(cháng)、消費升級、城市化進(jìn)程、人口結構等因素，最后判定，只要堅持正確的開(kāi)發(fā)策略，中衛房地產(chǎn)市場(chǎng)在xx年還會(huì )有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對保障住房建設的參與，切合了國家房產(chǎn)政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場(chǎng)需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內部潛力，堅持快速周轉的開(kāi)發(fā)策略：
在房地產(chǎn)行業(yè)調控力度不斷加強的前提下，作為中衛市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，應對變局，楚雄房產(chǎn)務(wù)必練好內功，提高快速應變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開(kāi)工。
為了按計劃，高標準的完成這個(gè)目標，我們的房地產(chǎn)公司就務(wù)必做好兩點(diǎn)工作：
首先，務(wù)必堅持開(kāi)得快、建的快、賣(mài)的快的“三快”策略。具體說(shuō)，就是依靠快速開(kāi)工、快速建設、快速銷(xiāo)售，從而提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度，實(shí)現高周轉開(kāi)發(fā)策略的實(shí)施，最終保障x(chóng)x年重點(diǎn)項目按期完工;
其次，務(wù)必堅持項目開(kāi)發(fā)的標準化方向。xx年，楚雄房產(chǎn)要想實(shí)現重點(diǎn)項目的快速建造，標準化就是一個(gè)方向。在標準化的路上，楚雄房產(chǎn)務(wù)必促使兩個(gè)方面的標準化，一是產(chǎn)品，即產(chǎn)品線(xiàn)的標準化;二是內部管理，即業(yè)務(wù)流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實(shí)現項目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)實(shí)力提出了挑戰。同時(shí)，對于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會(huì )美譽(yù)度的提升又是一個(gè)巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開(kāi)發(fā)戰略的指導下，在房產(chǎn)公司領(lǐng)導班子的引領(lǐng)下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠實(shí)現！楚雄房產(chǎn)的未來(lái)，必須更加完美！
第二方面：冶煉公司以強化節能降耗工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理
今年，在硅鐵市場(chǎng)行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺�中求進(jìn)”的總方向。這個(gè)方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續實(shí)施、強化現有的節能降耗措施，以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本為目標，從而持續冶煉公司生產(chǎn)的連續性和穩定性�！胺�中求進(jìn)”這個(gè)大方向包括兩個(gè)重要要求：
第一、“穩中求進(jìn)”重點(diǎn)在“穩”，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節和解決突出問(wèn)題入手，進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)基礎，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩定。
第二、“穩中求進(jìn)”更要“求突破”，要從節能降耗工作中求效益
在去年的節能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，建立了考核體系，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。個(gè)性是冶煉公司制定的節能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng )新，也是中衛第一家全面實(shí)施生產(chǎn)績(jì)效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個(gè)成就，歸功于他們素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導班子，更歸功于堅守生產(chǎn)一線(xiàn)的每一位員工！
對冶煉公司xx年的工作，我再強調兩點(diǎn)：
一是堅持以“建立一流企業(yè)，承擔社會(huì )職責，實(shí)現企業(yè)員工雙贏(yíng)”為目標，努力抓好職工隊伍的素質(zhì)教育，強化創(chuàng )新思維，培養市場(chǎng)意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節中;二是在全體員工中強化“四個(gè)意識”，即競爭意識、團隊意識、學(xué)習意識、憂(yōu)患意識。透過(guò)強調“四個(gè)意識”，切實(shí)提高廣大職工的整體素質(zhì)，造就一支穩定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實(shí)力。
隨著(zhù)公司的發(fā)展，新的狀況、新的問(wèn)題不斷出現，這就需要我們去克服、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營(yíng)理念、新的工作作風(fēng)去迎接全新的挑戰！
第三方面：堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展原則，努力實(shí)現集團整體效益最大化
發(fā)展是企業(yè)進(jìn)步的永恒主題，而實(shí)現健康發(fā)展、可持續發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的開(kāi)發(fā)建設，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車(chē)道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應當堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的原則，實(shí)現集團整體效益的最大化。要堅持市場(chǎng)導向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統籌規劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。
集團多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著(zhù)重做好以下工作：
第一、要重點(diǎn)抓好水稍子生態(tài)景區國家三A級景區的申請工作，進(jìn)一步改善景區硬件、軟件建設，爭取水稍子經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現跨越式發(fā)展。同時(shí)，經(jīng)過(guò)集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實(shí)際狀況的客觀(guān)定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻�(gè)轉變，一個(gè)突破”的發(fā)展戰略：
推進(jìn)“三個(gè)轉變”戰略，一是推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式由隨意經(jīng)營(yíng)向規劃引導轉變;二是推進(jìn)景區資源戰略向品牌戰略轉變;三是推進(jìn)景區定位向旅游目的地轉變。不斷提升水稍子發(fā)展水平和檔次，
貫徹“一個(gè)突破”戰略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年，水稍子務(wù)必用心促進(jìn)與沙坡頭景區的業(yè)務(wù)合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及宣傳平臺，推動(dòng)水稍子突破景區影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個(gè)轉變，一個(gè)突破”戰略的提出，要求水稍子景區在xx年的經(jīng)營(yíng)中不斷深化改革，開(kāi)拓進(jìn)取，在提高經(jīng)濟效益的同時(shí)，不斷豐富旅游產(chǎn)品，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在xx年集團地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展穩健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時(shí)機，在“誠信守法、規范管理、關(guān)愛(ài)員工、持續創(chuàng )新”的指導思想引領(lǐng)下，專(zhuān)心專(zhuān)意的服務(wù)好客戶(hù)，努力為地產(chǎn)客戶(hù)帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶(hù)高滿(mǎn)意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個(gè)集團的真正價(jià)值最終要體此刻客戶(hù)高滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車(chē)”的服務(wù)優(yōu)勢，即：服務(wù)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)標準高。力爭到達三個(gè)滿(mǎn)意，即客戶(hù)滿(mǎn)意、集團滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意，透過(guò)發(fā)揚創(chuàng )新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛市物業(yè)的龍頭企業(yè)！
第三、老年公寓xx年工作應當主動(dòng)依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營(yíng)潛力，全力提升公寓入住人數，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時(shí)也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹在公司經(jīng)營(yíng)的方方面面。其次，老年公寓務(wù)必進(jìn)一步利用現有設施資源，靈活經(jīng)營(yíng)模式，最終實(shí)現社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在xx年應進(jìn)一步明確“服務(wù)區域化、經(jīng)營(yíng)多元化、風(fēng)險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經(jīng)營(yíng)思路。并按照“政府引導、市場(chǎng)運作、做大做強、穩健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方向與目標，用心拓展業(yè)務(wù)模式，規范管理流程，扶持中衛市內有市場(chǎng)、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經(jīng)濟效益不斷提高。
提高多種產(chǎn)業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場(chǎng)和效益作為經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)立全局和整體觀(guān)念。只要毫不動(dòng)搖的堅持市場(chǎng)為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實(shí)現集團公司經(jīng)營(yíng)狀況快速提升目標就必須能夠實(shí)現！
第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務(wù)目標順利完成
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著(zhù)集團公司與四大銀行的信用合作翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉變融資方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉變。力求融資利率最低，實(shí)現資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實(shí)現這個(gè)目標，我們務(wù)必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構，充分發(fā)揮職能。密切關(guān)注資金市場(chǎng)環(huán)境變化動(dòng)向，及時(shí)捕捉國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結構調整政策信息。不失時(shí)機，多渠道、多形式開(kāi)展融資活動(dòng)。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽(yù)，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。加大商品房銷(xiāo)售力度，加速不動(dòng)產(chǎn)變現，向市場(chǎng)要資金，最終實(shí)現內源融資。
第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)結構
今年，集團在現有六家子公司的基礎上，將投資運作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營(yíng)項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿易業(yè)務(wù)。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現已探明硅石儲量約2700萬(wàn)噸，煤炭?jì)α考s3000萬(wàn)噸，銅礦石儲量約1000萬(wàn)噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開(kāi)采許可及工商注冊等相關(guān)前工作，隨后正式進(jìn)入營(yíng)運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。
設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實(shí)現貸款和擔保一體化經(jīng)營(yíng)的重要舉措。計劃注資三千萬(wàn)元，目前，正在向人民銀行、區銀監會(huì )、區金融辦等金融管理部門(mén)上報企業(yè)前審批手續，預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來(lái)幾年內改善當前集團以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務(wù)存在的結構性風(fēng)險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實(shí)現集團核心業(yè)務(wù)的拓展，提高抗風(fēng)險潛力，確立集團盈利新的支撐點(diǎn)。
企業(yè)要發(fā)展，就務(wù)必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經(jīng)營(yíng)規模，是培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的必要手段;是實(shí)現集團內部?jì)?yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實(shí)現集團化經(jīng)營(yíng)戰略目標的重要保證！
第六方面：加大人才培養，全面提高員工素質(zhì)
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個(gè)讓員工實(shí)現價(jià)值的舞臺。楚雄員工不斷成長(cháng)，就能推動(dòng)楚雄健康的發(fā)展，就能實(shí)現楚雄穩定的經(jīng)營(yíng)。
xx年，集團制定和推進(jìn)各項工作的保障，就在于員工的成長(cháng)。因為員工才是集團戰略的執行者和實(shí)施者，所以人才培養工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊伍建設，加強內部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過(guò)長(cháng)期、持續的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線(xiàn)員工的溝通渠道，傾聽(tīng)員工的聲音，理解員工的意見(jiàn)。同時(shí)，對員工的各類(lèi)貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價(jià)值與理想得到充分的體現。
第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍
今后集團公司重要崗位大部分將從內部選拔產(chǎn)生，透過(guò)規范性、制度性的用人機制，進(jìn)一步拓寬員工升職渠道。同時(shí)，透過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習培訓活動(dòng)，打造學(xué)習型企業(yè)，提高全員素質(zhì)，統一員工思想，推動(dòng)員工提高大局意識、經(jīng)營(yíng)意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。
當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就務(wù)必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個(gè)人都務(wù)必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動(dòng)力！
第七方面：鞏固完善集團組織結構，建立落實(shí)集團管理制度，全面推行績(jì)效考核體系
為了確保集團公司在未來(lái)幾年各個(gè)業(yè)務(wù)板塊戰略目標的實(shí)現，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進(jìn)行：
第一、加強集團總公司對各分公司的統一管理：
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配，進(jìn)而有益于完成集團整體目標。為了達成這個(gè)目標，明年務(wù)必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據企業(yè)發(fā)展需要確立科學(xué)、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過(guò)渡，要建立完善的組織架構，進(jìn)一步明確權利及義務(wù)。三要促進(jìn)母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實(shí)現集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續加強管理制度建設：
隨著(zhù)楚雄經(jīng)營(yíng)規模的不斷擴大，為了根除集團內部存在的管理制度不健全，制度執行不到位的弊病。集團總部務(wù)必開(kāi)始著(zhù)手企業(yè)規范化管理的工作，即在現有公司制度的基礎上，根據現代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進(jìn)一步對集團公司管理制度進(jìn)行完善和健全。
第三、全面推行績(jì)效考核體系：
超多管理實(shí)踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執行潛力。全面提高集團及各子公司的戰略執行力，就要求我們務(wù)必建立自己的績(jì)效管理系統，并全面實(shí)施針對各分公司負責人的績(jì)效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰略規劃與績(jì)效管理構成有效對接，將集團戰略轉化為員工的日常行動(dòng)，實(shí)現戰略的落地。
我們要強調，作為楚雄的一員，務(wù)必正視此刻集團面臨的制度化、規范化管理的嚴峻挑戰。同時(shí)，更要以改革的勇氣來(lái)治理陳舊的管理理念和行為，大力促進(jìn)集團內部的深層次改革。只有依靠規范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩步前進(jìn)、健康發(fā)展！
xx年，我們又站在一個(gè)新的起點(diǎn)。新的一年，任務(wù)艱巨而光榮。新的一年，我們全體員工要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，提高認識，進(jìn)一步增強機遇意識和憂(yōu)患意識，進(jìn)一步增強轉型升級的職責感和使命感，進(jìn)一步增強推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的自覺(jué)性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進(jìn)求突破，認真做好每一項工作，不斷開(kāi)創(chuàng )工作的新局面，最終向著(zhù)成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進(jìn)！
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎;五年的實(shí)踐經(jīng)驗為我們實(shí)現下一階段戰略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續弘揚“楚雄精神”，繼續鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續書(shū)寫(xiě)“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng )造楚雄集團更加完美的未來(lái)！
總務(wù)年終工作總結 篇2
車(chē)轱轆不停的轉。一轉眼，20xx年，一個(gè)和祥平安的學(xué)期又過(guò)去了。本學(xué)期，作為總務(wù)主任，在課時(shí)多，教學(xué)任務(wù)重、事情蕪雜的情況下，主要做了如下工作：
一、配合上級部門(mén)，完成各項工作
總務(wù)主任是校長(cháng)的左臂右膀，配合上級部門(mén)，完成各項指定工作，是總務(wù)的職責所在。本學(xué)期，我校根據區教育局文件、會(huì )議精神，主要落實(shí)了如下工作：
�。�1）做好了學(xué)生醫保、意外保險的參保、續保工作，并保障了學(xué)生理賠順利進(jìn)行。
�。�2）做好了牛奶、報刊、飲用水的預定和發(fā)放工作。
�。�3）完成了教學(xué)裝備、圖書(shū)等的接收、核對工作。
�。�4）監督完成了防雷、防電設施、監控設備的改裝工作
�。�5）完成了舊裝備的報損工作和新設備的預定采購。
�。�6）完成了省教育裝備填報工作。
�。�7）通過(guò)了江北
區學(xué)校教育技術(shù)裝備考核。
�。�8）完成了參保學(xué)生的體檢和匯報、總結工作。
�。�9）完成了書(shū)香校園“購書(shū)獻愛(ài)心”活動(dòng)。
�。�10）落實(shí)了免費營(yíng)養午餐申報、審核工作以及貧困生的結隊工作。
�。�11）完成了校安工程的改造、拍攝照片、錄象工作。
�。�12）參加了多次總務(wù)會(huì )議。學(xué)習了總務(wù)經(jīng)驗。
二、做好日常服務(wù)，華考范文網(wǎng)）對學(xué)校的全部財產(chǎn)和各科室資料進(jìn)行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責，確切落實(shí)了財產(chǎn)責任制管理。
�。�7）通力合作，積極落實(shí)。本學(xué)期能較好的配合教導處、大隊部完成各項教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)，各科的公開(kāi)課，能做到及時(shí)排放好課桌，調試好多媒體，元旦節給孩子們送上了一份溫馨的禮物，社團展示活動(dòng)能給孩子們一個(gè)良好的`舞臺，真正做到了化錢(qián)少，效果好。
三、常抓安全衛生，排除安全隱患
本學(xué)期，我校根據市教育局文件、會(huì )議精神，在狠抓落實(shí)上下功夫，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校安全衛生教育，重點(diǎn)落實(shí)了以下幾方面工作：
�。�1）完善制度，落實(shí)責任
我校結合實(shí)際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生演練、學(xué)校常規值班管理、門(mén)衛管理、食堂食品衛生安全管理、安全隱患整改等制度，還制定了火災事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度上墻，做到人人心中有安全意思。
�。�2）輪流站崗，排除隱患
我校因地處城郊結合部，學(xué)生大多來(lái)之于農村，針對學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節，我們突出加強了學(xué)校安全防范，利用民警結合學(xué)校男教師，早上、晚上輪流站崗，杜絕不安全事故發(fā)生對學(xué)校的全部財產(chǎn)和各科室資料進(jìn)行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責，確切落實(shí)了財產(chǎn)責任制管理。
�。�7）通力合作，積極落實(shí)。本學(xué)期能較好的配合教導處、大隊部完成各項教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)，各科的公開(kāi)課，能做到及時(shí)排放好課桌，調試好多媒體，元旦節給孩子們送上了一份溫馨的禮物，社團展示活動(dòng)能給孩子們一個(gè)良好的舞臺，真正做到了化錢(qián)少，效果好。
三、常抓安全衛生，排除安全隱患
本學(xué)期，我校根據市教育局文件、會(huì )議精神，在狠抓落實(shí)上下功夫，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校安全衛生教育，重點(diǎn)落實(shí)了以下幾方面工作：
�。�1）完善制度，落實(shí)責任
我校結合實(shí)際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生演練、學(xué)校常規值班管理、門(mén)衛管理、食堂食品衛生安全管理、安全隱患整改等制度，還制定了火災事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度上墻，做到人人心中有安全意思。
�。�2）輪流站崗，排除隱患
我校因地處城郊結合部，學(xué)生大多來(lái)之于農村，針對學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節，我們突出加強了學(xué)校安全防范，利用民警結合學(xué)校男教師，早上、晚上輪流站崗，杜絕不安全事故發(fā)生。
總務(wù)年終工作總結 篇3
XX年，學(xué)校后勤工作以“規范、節約、周到、及時(shí)”為原則，遵守管理制度，認真執行學(xué)校決議，團結協(xié)作落實(shí)學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設提出建設性意見(jiàn)，為創(chuàng )造和諧校園以及營(yíng)造安全、文明、衛生的學(xué)習生活環(huán)境盡到了責任，作出了貢獻，現總結如下：
1．制度落實(shí)嚴格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據，實(shí)行“統一領(lǐng)導、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過(guò)合理分工，落實(shí)到人，落實(shí)崗位責任目標。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執行。校內小型采購采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢(xún)價(jià)采購和競標采購。二是加強校內民主監督，所有工程項目建設，學(xué)校均成立了由教師代表、監察、工會(huì )代表、總務(wù)人員代表參加的執行小組負責進(jìn)行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價(jià)格。三是事后嚴格驗收、審計，凡達5萬(wàn)元以上項目，都由獨立中介審計部門(mén)進(jìn)行審計，以審計結論，按合同付款，全年共審減金額達41萬(wàn)元。物品領(lǐng)用按先驗收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統計的程序進(jìn)行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價(jià)、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據，以規范為前提，以讓領(lǐng)導及師生滿(mǎn)意為目標。近一年來(lái)，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。
2．服務(wù)意識較強。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事干，事事有人干，充分調動(dòng)工作熱情；從工作環(huán)節上，領(lǐng)導主動(dòng)參入到各項工作中，認真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結果上看，體現了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無(wú)違規違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時(shí)時(shí)有人維護，保證了教育教學(xué)、學(xué)習、生活的正常秩序；辦公、衛生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環(huán)境；門(mén)窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營(yíng)造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時(shí)抄取水表、電表，方便了水電費收��；對滲水、漏水、電表?yè)p壞等問(wèn)題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負責的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負責的.，由個(gè)人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問(wèn)題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時(shí)，熱情耐心，比較細致而且全面。
3．民主氛圍濃，執行力強。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個(gè)人難以決斷、難以完成，工作時(shí)我們特別注意發(fā)揚民主精神，發(fā)揚協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執行。領(lǐng)導經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng )造力、執行力較強。工作中，認真執行學(xué)校決議和校委會(huì )交辦的工作；能上下一心、行動(dòng)一致，將學(xué)校方案規范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實(shí)工作顧大局、重細節；能公開(kāi)民主，盡心竭力，厲行節約，讓教職工放心、滿(mǎn)意。常常是節假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護航，能從部門(mén)職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4．關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內主要工作有：硬化了學(xué)生停車(chē)場(chǎng)；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設；教室全部終端設備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統；安裝了宣傳長(cháng)廊；更換了教師辦公桌椅；建設了黨員學(xué)習室、心理咨詢(xún)室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區排水溝工程，小區樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實(shí)了教職工早餐問(wèn)題等。每年還利用假期，對門(mén)、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監督，協(xié)調工作，反映學(xué)生意見(jiàn)，為食堂規范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)師生獻計獻策�？倓�(wù)處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養等方面投入了大量時(shí)間，在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺(jué)到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費錢(qián)費時(shí)；
四是學(xué)習不夠，也無(wú)暇顧及學(xué)習，對各種付費標準、質(zhì)量檢測標準以及科學(xué)設計和規劃方法還不太熟悉。
在主管部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導的指導下，總務(wù)處工作逐步步入責任化、規范化、時(shí)代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強學(xué)習交流，落實(shí)制度和工作環(huán)節，創(chuàng )新工作方法，以“規范、節約、周到、及時(shí)”為原則，搞師生滿(mǎn)意的后勤，不辜負領(lǐng)導期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
總務(wù)年終工作總結 篇4
總務(wù)科在醫院黨總支及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下。按照科室綜合目標責任書(shū)的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關(guān)工作�，F將總務(wù)科年度工作總結如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進(jìn)，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開(kāi)科室早會(huì )45次，科室協(xié)調會(huì )65次。干事、維修班、司機班３個(gè)24小時(shí)值班電話(huà)平穩運行。
維修班全年開(kāi)展維修維保工作共計3768次：衛生間堵塞疏通475次；儲物柜門(mén)修理684次；漏水維修175次；門(mén)、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。
二、日常保障工作
�。ㄒ唬┱袠伺c采購
科室對日常采購物品集中進(jìn)行了招標工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過(guò)程中嚴格遵循法律法規，采取定點(diǎn)采購和詢(xún)價(jià)采購等形式規范采購過(guò)程，降低采購成本�，F總務(wù)科90%以上的物品采購執行的是招標、網(wǎng)絡(luò )集采和政府定點(diǎn)單位采購。采購過(guò)程進(jìn)一步規范合理。
�。ǘ├錈崴半娏�(xiàn)路、管路維護
認真做好醫院自來(lái)水、供電、有線(xiàn)、電話(huà)、暖氣、直飲水、景觀(guān)用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進(jìn)行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在今年的工作中著(zhù)重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問(wèn)題，對部分保障設施通過(guò)更換、改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線(xiàn)路進(jìn)行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進(jìn)行更換，杜絕浪費。
�。ㄈ┲匾笜吮O測
為切實(shí)增強保障水平，確保設備安全�？倓�(wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
�。ㄋ模┽t療廢物回收
在院感科的指導下認真學(xué)習相關(guān)知識，扎實(shí)做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門(mén)的多次檢查，全年無(wú)事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┚G化及除四害工作
與市衛健公司一同開(kāi)展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場(chǎng)所。
進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對院內樹(shù)木進(jìn)行了修剪和防護，對部分區域綠植進(jìn)行優(yōu)化調整。
�。┸�(chē)輛管理工作
認真學(xué)習及落實(shí)上級部門(mén)的相關(guān)文件及要求。加強車(chē)輛管理，春節、十一等長(cháng)假均對所有車(chē)輛進(jìn)行了封存，杜絕公車(chē)私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調配，滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)及行政用車(chē)需要，完成了日常車(chē)輛保障工作。
�。ㄆ撸┗üぷ�
在項目建設過(guò)程中加強環(huán)節管理，確保工程質(zhì)量。同時(shí)結合臨床一線(xiàn)使用意見(jiàn)，將各科室反映的問(wèn)題在施工過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見(jiàn)，改造過(guò)程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進(jìn)一步加強施工管理，對施工過(guò)程中的人、物、設施設備等環(huán)節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
�。ò耍┥鐣�(huì )化單位管理工作
全年組織召開(kāi)后勤社會(huì )化單位協(xié)調會(huì )12次，每周總務(wù)科安排專(zhuān)人至少對環(huán)境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進(jìn)行一次檢查，考核其工作的同時(shí)不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩的基礎上穩步提高。
�。ň牛┯媱澤�、治安、消防工作
根據人員變化及時(shí)調整消防預案，科室全體人員均無(wú)違犯計劃生育和社會(huì )治安綜合治理法規情況的發(fā)生。
三、科室黨風(fēng)廉政建設工作
在科室工作中著(zhù)重加強科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認真學(xué)習政府招標采購相關(guān)法律法規，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開(kāi)展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。全年組織并參與了28個(gè)項目的招標工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過(guò)程中也嚴格遵循法律法規，采取網(wǎng)絡(luò )集采、定點(diǎn)采購等形式規范采購過(guò)程，降低采購成本。在勞動(dòng)紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會(huì )等時(shí)機不斷強調遵章守紀的'重要性和嚴肅性。
狠抓作風(fēng)建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無(wú)論大會(huì )小會(huì )或是個(gè)別交流談心時(shí)，都強調此項工作，做到警鐘長(cháng)鳴，對苗頭性?xún)A向，一經(jīng)發(fā)現，通過(guò)與當事人進(jìn)行談話(huà)的方式，曉以利害，進(jìn)行必要的提示�；üぷ骷捌渌卮髥�(wèn)題，做到了及時(shí)匯報、保證透明、陽(yáng)光操作。認真落實(shí)并帶頭執行上級部門(mén)及醫院的相關(guān)規定，及時(shí)報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風(fēng)。
四、工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┗椖�。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開(kāi)工在即。
�。ǘ┕澞芙岛�。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。
�。ㄈ┌踩ぷ��？剖胰隉o(wú)安全事故發(fā)生。
五、新年工作計劃
度總務(wù)科工作計劃圍繞：轉作風(fēng)、抓落實(shí)，明確崗位職責；提升個(gè)人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運行及管理體系四個(gè)方面開(kāi)展。
六、存在困難
現在科室存在的主要問(wèn)題是各科室對后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開(kāi)展工作的事情少，被動(dòng)應對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時(shí)科室各項標準及數據統計不夠。隨著(zhù)科室工作職責的擴大，在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開(kāi)展外出培訓工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事1名，電工2名。
總務(wù)年終工作總結 篇5
在20xx年度里，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習和院內、外的各項活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計劃的學(xué)習和執行各項任務(wù)，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)科圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度總務(wù)科醫院的'電視、LED、醫療設備等的維修量比較大，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門(mén)能團結互助不分份內份外任勞任怨�？倓�(wù)科工作人員都身數職任勞任怨，總務(wù)科工作人員對工作均認真負責，物品及帳目均無(wú)差錯、無(wú)霉爛變質(zhì)等差錯，同時(shí)還兼負著(zhù)零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時(shí)還兼負著(zhù)零雜維修等。而且負責全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現損壞及時(shí)修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作�？倓�(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環(huán)境衛生、設備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實(shí)各項工作的完成。同時(shí)醫院五、六、七樓的裝修已基本完工。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，加強各項管理，增強創(chuàng )新意識，后勤總務(wù)工作是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀(guān)念意識，變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
總務(wù)年終工作總結 篇6
繁忙而特殊的一學(xué)期過(guò)去了，我們總務(wù)處的同志在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，積極作好本職工作。下面就把一學(xué)期來(lái)的總務(wù)工作作個(gè)匯報：
一、加強政治理論學(xué)習，提高思想認識
我們總務(wù)處的人員，能認真學(xué)習“三個(gè)*表”的重要思想，認真學(xué)習黨的“十六大”精神，關(guān)心國內外政治時(shí)事，愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)人民、愛(ài)教育事業(yè)。積極參加區教委開(kāi)展的各項活動(dòng)，明確了自己的工作使命：學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)培養目標方面起著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒(méi)有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開(kāi)展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統一機體的.兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門(mén)，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著(zhù)不可替代的重要作用，他們樹(shù)立了為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、明確責任目標，積極做好后勤服務(wù)工作
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作內容上對財務(wù)、基建、水電、綠化、服務(wù)對象是教師和學(xué)生。我們根據總務(wù)繁雜、細瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。
首先對后勤工作進(jìn)行規范化管理，制定了各項管理制度，校產(chǎn)管理制度，圖書(shū)、教學(xué)器具、電教器材、文教器具專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，為了節省經(jīng)費，暑假期間，放棄休息，冒著(zhù)酷熱，進(jìn)行教室的門(mén)窗、教學(xué)教具、房屋道路等各方面的維修工作，保質(zhì)保量趕在開(kāi)學(xué)前完成任務(wù)。開(kāi)學(xué)初，發(fā)放教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿本及衛生用品，按時(shí)無(wú)誤地分發(fā)到每個(gè)班，每個(gè)師生手中。會(huì )計人員正確無(wú)誤地收取開(kāi)學(xué)初的各種費用，每學(xué)期結束各種帳務(wù)核算、安排好教師節假日生活。
平時(shí)圍繞學(xué)校中心做好服務(wù)工作：
�、疟ＷC教育教學(xué)需要及時(shí)供應所需教師辦公用品和教學(xué)用品器具；
�、茖W(xué)校的公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、期中、升學(xué)考試等中心活動(dòng)，我們總務(wù)人員全力以赴，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行；
�、欠e極配合校長(cháng)室做好校園的安全、綠化工作，無(wú)論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時(shí)處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節省學(xué)校開(kāi)支；
�、仍诒静块T(mén)的職責范圍之內，做好教師的生活服務(wù)工作。
�、煞e極配合校長(cháng)，環(huán)境衛生等，嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之，每年校園環(huán)境整治、課桌椅維修和添置教學(xué)用品和設備器材的購買(mǎi)和供應，真正做到了“兵馬未到，糧草先行”。每學(xué)期開(kāi)學(xué)來(lái)的最早，放假走得最遲，為的是把總務(wù)工作做得讓大家盡量滿(mǎn)意，做好“先行官”。同時(shí)，總務(wù)處還加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理，這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展。堅持實(shí)事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的原則，財務(wù)上堅持收支兩條線(xiàn)，所有收費經(jīng)過(guò)學(xué)校同意，及時(shí)開(kāi)票，及時(shí)入帳，報銷(xiāo)實(shí)行“三簽”制。嚴格遵守財務(wù)制度，每月按時(shí)結帳，關(guān)帳，上報資產(chǎn)報表。每學(xué)期學(xué)生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學(xué)期由查賬小組對學(xué)校經(jīng)費使用情況進(jìn)行稽核審計，增強了財務(wù)管理的透明度。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平
在做好本職工作的同時(shí)，總務(wù)處的同志還認真上好所任的學(xué)科教學(xué)和興趣活動(dòng)課，認真備課上課，努力提高業(yè)務(wù)水平。
四、 非常時(shí)期非常工作
為了能跟上時(shí)代的節拍，符合上級主管部門(mén)的要求，更為了我們的師生能有一個(gè)更好的學(xué)習工作環(huán)境，總務(wù)處大力配合學(xué)校進(jìn)行操場(chǎng)、廁所、自來(lái)水改造，投入大量物力和人力資源。
不求做得最好，只求做得更好。要在下一個(gè)學(xué)期里，在校長(cháng)的領(lǐng)導下，以飽滿(mǎn)的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要“干活”，更要“干凈”，努力適應后勤社會(huì )化改革的要求，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使上秦小學(xué)總務(wù)方面的工作更上一個(gè)新臺階。
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