關(guān)于單位年終工作總結七篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的單位年終工作總結7篇,歡迎閱讀與收藏。
單位年終工作總結 篇1
XX年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
人員管理 保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。 現有人員14人,本年度共有9人離職和調職() 其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培訓 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的.責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面 在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。 在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂 (2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。
5.綠化工作方面 5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導致綠植蟲(chóng)害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素,做到每?jì)杉靖鼡Q土壤,增加養分,及時(shí)殺蟲(chóng),一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀(guān)賞性。 外圍綠化因防水施工未補種,XX年4月份應全面從新設計綠化。 附XX年5月份購綠植明細表 名稱(chēng) 購進(jìn)數量(棵) 現有數量(棵) 死亡數量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹(shù) 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風(fēng)順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹(shù) 1 1 0 搖錢(qián)樹(shù) 2 2 0 橡皮樹(shù) 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0
6.有害生物防治方面 根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
7.衛生質(zhì)量監督方面 隨著(zhù)iso9001-XX質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結,進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
8.成本控制方面 XX年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養護每月費用近1000圓。 經(jīng)
9.工作中存在問(wèn)題 1 外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污,無(wú)法有效的去除。 2 現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衛生無(wú)法達到標準,可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機,會(huì )有一定改善。 4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,XX計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次, 吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。 在XX年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在XX有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
單位年終工作總結 篇2
在過(guò)去的一年中,我在工作中有很多體會(huì ),現總結如下:
首先、在學(xué)習上:我深知學(xué)習的重要性
面對二十一世紀這個(gè)知識的時(shí)代,面對知識就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認為離開(kāi)了知識將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的“資本家”的時(shí)代將要過(guò)去,以知識為特征的“知本家”的時(shí)代即將到來(lái)。我應該抓住這個(gè)有利的時(shí)機,努力學(xué)習理論知識,密切聯(lián)系臨床。通過(guò)學(xué)習,我考取了全科主治醫師資格,提升了自己的服務(wù)能力。
其次、本年度本人在醫院領(lǐng)導的`正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習、積極工作
轉變管理理念,認真落實(shí)院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績(jì),也存在一定問(wèn)題。
第三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度
上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認真負責,為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求。在科室管理上,時(shí)刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。
第四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成
20xx年度,根據新形勢制定了科室績(jì)效工資分配方案,充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,新開(kāi)展了新的檢查及治療項目,方便了群眾就醫。
單位年終工作總結 篇3
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,更好的開(kāi)展今后工作,現將具體情況匯報如下:
一、提高個(gè)人修養,端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén),就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn),時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量,在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心,既看到現實(shí)存在的'巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之,一年來(lái),我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長(cháng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì )迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
單位年終工作總結 篇4
20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項任務(wù),現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強學(xué)習,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求;
。ǘ﹪烙诼杉,真誠待人
本年度,個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度,認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習,學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
。ㄈ┝⒆惚韭,做好工作
目前,我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類(lèi)問(wèn)題x次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進(jìn)行認真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的'業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W(xué)習,提內涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
。ǘ┲亟y籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
單位年終工作總結 篇5
20××年即將過(guò)去,一年來(lái)自己能夠以高標準要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,學(xué)習了不同時(shí)期領(lǐng)導的講話(huà)和部領(lǐng)導安排學(xué)習的內容,并能夠認真做好讀書(shū)筆記,通過(guò)學(xué)習自己樹(shù)立起了正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),提高了自己對組織工作的認識,切實(shí)認識到組織工作無(wú)小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫(xiě)信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息,截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇,在×××組工信息截至9月份統計共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng),對時(shí)局的把握還是不準,對領(lǐng)導的講話(huà)內容還是沒(méi)有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫(xiě)出的信息上高率很低;自己經(jīng)?础痢痢两M工信息發(fā)現自己同樣寫(xiě)了那方面的內容,別人的上了×××組工信息,自己的卻沒(méi)有,有時(shí)也感到納悶,但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外,自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊,共在×××日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),配合全國、自治區各大新聞媒體采訪(fǎng)江爾熱哈提的事跡,撰寫(xiě)江爾熱哈提的匯報材料和演講稿,與地區電教室崔主任等拍江爾熱哈提專(zhuān)題片,與地區電教室經(jīng)濟雜交羊的專(zhuān)題片,上山為邊防大隊拍攝專(zhuān)題片素材等,還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的.各項活動(dòng)
一年來(lái),部里組織的打掃衛生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
。2)理論學(xué)習不夠,沒(méi)有對理論知識進(jìn)行系統的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。
單位年終工作總結 篇6
根據《關(guān)于開(kāi)展20xx年出版物發(fā)行單位年度核驗工作的通知》(新出字〔20xx〕330號)要求,我局組織開(kāi)展了對XX市出版物發(fā)行單位的年度核驗工作,并將年度核驗工作與法規宣講、市場(chǎng)檢查等工作有效結合起來(lái),突出重點(diǎn),加強服務(wù),提高年度核驗工作效率、質(zhì)量,強化日常管理手段,圓滿(mǎn)地完成了XX市20xx年出版物發(fā)行單位的年度核驗工作。
一、年度核驗工作基本情況
截至20xx年底,我市共有各類(lèi)出版物發(fā)行單位1439家(未含連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店數量),參加年度核驗的單位為1361家,由于我市城市整體規劃改造及地下鐵路、道路的改造擴建或自身經(jīng)營(yíng)、管理不善等因素,78家單位未參加年度核驗自行撤消。
經(jīng)過(guò)核驗,我市現有各類(lèi)發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)2265家(含音像制品發(fā)行單位236家),從業(yè)人員14471人,年銷(xiāo)售額為381512.1615萬(wàn)元。其中:總發(fā)行企業(yè)2家,批發(fā)企業(yè)213家,全國連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)1家,本市內連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)6家,外商投資企業(yè)2家,網(wǎng)上書(shū)店2家,零售單位1135家,各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)連鎖門(mén)店904家。圖書(shū)批發(fā)交易市場(chǎng)1個(gè),位于XX市XX區長(cháng)江道90號,總營(yíng)業(yè)面積為4800平方米,現有102家出版物批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位。
市、區兩級新聞出版行政部門(mén)對參加年度核驗的1361家單位,按照年度核驗的要求認真進(jìn)行核準,對符合要求的1247家企業(yè)辦理了年度核驗登記手續;對114家因涉及登記事項變動(dòng)和未按時(shí)參加年度核驗的單位,給予了緩期登記的處理,待整改合格后再辦理年度核驗手續。
市新聞出版局對其中213家具有出版物批發(fā)權的單位、6家本市內區域連鎖經(jīng)營(yíng)總部、2家外商投資企業(yè)、2家網(wǎng)上零售書(shū)店進(jìn)行了網(wǎng)上年度核驗;對2家出版物總發(fā)行單位、1家全國連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上審核,并上報總局進(jìn)行年度核驗。此外,根據《通知》要求,我局對圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)內的59家經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了檢查,從檢查結果看,暫未發(fā)現問(wèn)題。檢查中,我局對3家未按規定懸掛許可證和2家超范圍經(jīng)營(yíng)的單位,及時(shí)提出整改意見(jiàn),限期改正。通過(guò)此次年度核驗,摸清了全市發(fā)行單位的基本情況,為我局規范管理,做好扶持實(shí)體書(shū)店、出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)規劃工作奠定了基礎。
二、年度核驗工作基本做法
(一)領(lǐng)導重視, 周密部署。
我市各級新聞出版行政部門(mén)歷來(lái)對出版物發(fā)行單位的年度核驗工作十分重視,將此項工作作為收集整理行業(yè)信息、摸清行業(yè)底數、掌握發(fā)行業(yè)新動(dòng)向、清理整頓出版物市場(chǎng)的一項重要工作。按照《通知》要求,結合XX市發(fā)行單位的實(shí)際情況,精心組織、周密部署,有側重、有針對性地開(kāi)展年度核驗工作。
我局自接到《通知》后,為了做好出版物發(fā)行單位年度核驗工作,認真學(xué)習,明確重點(diǎn),提高認識,對年度核驗范圍、內容、時(shí)間及步驟等作了認真安排,確定年度核驗中的重點(diǎn)工作和需要解決的問(wèn)題,確保貫徹落實(shí)《通知》精神。并及時(shí)制定印發(fā)了相關(guān)通知,進(jìn)一步明確了我市出版物發(fā)行單位年度核驗的時(shí)間、范圍、內容、安排、要求及年度核驗處理等事項。
為指導各區縣新聞出版行政部門(mén)做好XX市出版物零售單位的年度核驗工作,我局印發(fā)了《XX市新聞出版局關(guān)于開(kāi)展20xx年全市出版物零售單位年度核驗工作的通知》(津新出印字〔20xx〕13號),在《通知》中明確規定了各區縣新聞出版行政部門(mén)需上報的年度核驗材料及時(shí)間,制作了《20xx年XX市出版物零售單位備案登記表》《20xx年發(fā)行單位年度核驗情況匯總表》《20xx年年度核驗抽查企業(yè)情況表》,進(jìn)一步對各發(fā)行單位情況進(jìn)行量化、細化。要求各區縣在上報紙質(zhì)材料的同時(shí),一并報送電子版文本,便于數據統計,逐步建立完善發(fā)行單位數據庫。并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全市各區縣新聞出版行政部門(mén)年度核驗工作會(huì )議,通報了20xx年全市出版物發(fā)行單位年度核驗工作情況,就今年出版物零售單位的核驗工作進(jìn)行了部署,提出了要求。
我局為搞好宣傳和加強服務(wù),進(jìn)一步做好所負責的本市出版物總發(fā)行、批發(fā)單位、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)及網(wǎng)上書(shū)店的年度核驗工作,擬定了《XX市新聞出版局關(guān)于開(kāi)展20xx年XX市出版物發(fā)行單位年度核驗工作的通知》(津新出印字〔20xx〕54號),并召開(kāi)了出版物發(fā)行單位年度核驗工作會(huì )議,分別就《出版物市場(chǎng)管理規定》、出版物市場(chǎng)日常監管、20xx年年度核驗等事宜,為各發(fā)行單位的負責人進(jìn)行了宣講,確保年度核驗工作順利進(jìn)行。
各區縣新聞出版行政部門(mén)也十分重視此項工作,由主管局長(cháng)親自負責,訂計劃、抓落實(shí)。由于各區縣均存在管轄區域范圍大,經(jīng)營(yíng)單位地點(diǎn)分散,行政管理工作人員少的實(shí)際,針對這種情況,各區縣局領(lǐng)導做好指導和協(xié)調工作,調動(dòng)全局人員,責任到人,提供人力、物力支持,確保年度核驗工作順利進(jìn)行。各區縣新聞出版行政部門(mén)以此為契機,加強宣傳和服務(wù),各出版物經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展自查自糾、自行整改活動(dòng)。部分區縣還與經(jīng)營(yíng)單位簽訂了《守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》。在各經(jīng)營(yíng)單位自查的基礎上,各區縣還對本轄區內出版物經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了實(shí)地檢查,共檢查出版物零售單位203家,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。同時(shí),在檢查過(guò)程中隨時(shí)隨地對經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行新聞出版有關(guān)法律、法規宣傳,印發(fā)相關(guān)宣傳材料,不斷提高年度核驗工作質(zhì)量。
(二)嚴格管理,熱情服務(wù)。
在年度核驗過(guò)程中,
一是注重“管理中服務(wù)、服務(wù)中管理”的工作思路,充分體現管理與服務(wù)相結合的原則。我局在官方*站上發(fā)布了年度核驗工作通知,并告知經(jīng)營(yíng)單位如何上網(wǎng)進(jìn)行填報,年度核驗時(shí)應提交哪些材料等。對于前來(lái)辦理年度核驗的單位做到隨來(lái)隨辦,細致、耐心地解答經(jīng)營(yíng)者提出的相關(guān)問(wèn)題,幫助解決存在的實(shí)際問(wèn)題。對經(jīng)營(yíng)單位報送的核驗材料認真進(jìn)行審核,并協(xié)助經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行網(wǎng)上錯誤數據的修改,對網(wǎng)上填報有困難的單位主動(dòng)幫助進(jìn)行填報,受到經(jīng)營(yíng)單位的好評。對于臨近年度核驗期限仍未辦理核驗的單位,我們采取電話(huà)通知的辦法多次進(jìn)行催辦。對于確有困難不能按時(shí)進(jìn)行年度核驗的單位,在說(shuō)明情況后,我們都適當予以延期辦理。
二是注重嚴把審核關(guān),對參加年度核驗的單位嚴格按照有關(guān)要求進(jìn)行核準登記。對不認真填寫(xiě)或虛假填寫(xiě)登記表的發(fā)行單位進(jìn)行批評,責令改正;對逾期無(wú)正當理由沒(méi)有參加年度核驗或者有變更事項不能辦結的單位,給予緩期辦理。
三是注重簡(jiǎn)化手續,充分體現快捷、高效、便民的服務(wù)理念。各新聞出版行政部門(mén)都印制了有關(guān)年度核驗注意事項宣傳單,使經(jīng)營(yíng)者一目了然。對報送材料齊備,填報事項無(wú)誤的,我們當即辦理年度核驗手續。對于經(jīng)營(yíng)者有變更事項的,我們采取讓經(jīng)營(yíng)者先到行政審批服務(wù)中心辦理變更事項的審批手續,再辦理年度核驗及換發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證。大大減少了經(jīng)營(yíng)者的辦理程序和時(shí)間,避免讓經(jīng)營(yíng)者為辦一件事而跑多次的.現象出現。同時(shí),為辦事人員提供了筆、印臺、復印機等用品,充分體現行政機關(guān)的服務(wù)、高效、便民的政府職責。
三、存在問(wèn)題
(一)通過(guò)此次年度核驗,發(fā)現部分批發(fā)單位,尤其是圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)內的經(jīng)營(yíng)單位,其注冊資本遠達不到《出版物市場(chǎng)管理規定》的標準,這些單位基本上均為90年代成立,經(jīng)營(yíng)多年,如需讓他們達到標準,恐怕有一定的難度。
(二)有的經(jīng)營(yíng)單位許可證事項發(fā)生變動(dòng),而未及時(shí)辦理變更審批手續。有的單位還存在經(jīng)營(yíng)地址與實(shí)際地址不符的現象。我們在核驗期間及時(shí)指出,并要求企業(yè)盡快辦理變更手續。
(三)在檢查中發(fā)現有的出版物零售單位存在無(wú)證照經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
通過(guò)年度核驗工作,對全市出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)的基本情況進(jìn)行了摸底匯總,為進(jìn)行出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)的規劃和整體布局提供了依據,進(jìn)一步掌握了全市出版物發(fā)行單位的動(dòng)態(tài)。今后,我們將針對發(fā)現的問(wèn)題和現象,有目標、有重點(diǎn)地開(kāi)展工作,進(jìn)一步規范、管理我市出版物市場(chǎng),為繁榮發(fā)展出版發(fā)行業(yè)發(fā)揮積極地促進(jìn)作用。
單位年終工作總結 篇7
我于20xx年x月x日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝,現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F將我的工作情況作如下匯報:
因為防盜門(mén)是我剛剛開(kāi)始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習,9月份在公司為其15天的學(xué)習,對產(chǎn)品有了一定的了解,在實(shí)踐工作中,我不斷改進(jìn)、努力做到最好。我主要的職責是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會(huì )不斷發(fā)現更好的`渠道,永遠沒(méi)有最好,這樣很有挑戰性?梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
一.平時(shí)工作總結
1.九月份。在結束完為其15天的學(xué)習。對公司產(chǎn)品,公司制度的有了初步了解。便在公司銷(xiāo)售部經(jīng)理的幫助帶領(lǐng)下。經(jīng)過(guò)同事的共同奮斗努力,就四川門(mén)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調查,主要走訪(fǎng)了遂寧、達州、南充等地區。共走訪(fǎng)50多地區,就目前各大防盜門(mén)品牌終端銷(xiāo)售情況以及四川地區防盜門(mén)市場(chǎng)基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調查,分析市場(chǎng)防盜門(mén)的基本情況,為下階段富象門(mén)業(yè)在四川地區“富國 富家 富象門(mén) 全新富象招商大會(huì )”做針對性準備,同時(shí)為銷(xiāo)售決策提供依據。并對所走訪(fǎng)的160家左右經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)調查表整理并制表存檔,并篩選出50家左右實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)商參加公司招商大會(huì )。
2.十月份。為公司“富國 富家 富象門(mén) 全新富象招商大會(huì )”做準備,并對公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商與購買(mǎi)大會(huì )需要的物質(zhì)準備。并在招商大會(huì )期間負責接待工作,在工作中嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位參會(huì )嘉賓,并將嘉賓送至酒店,28日上午負責安排參會(huì )嘉賓到工廠(chǎng)考察,下午準備大會(huì )物資協(xié)助商務(wù)洽談,晚上也全力洽談,在當天共洽談7人。5人簽單與我廠(chǎng)合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場(chǎng)做市場(chǎng)調查,共走訪(fǎng)畢節、六盤(pán)水、遵義地區。共走訪(fǎng)16個(gè)地區,100家左右經(jīng)銷(xiāo)商,在接下來(lái)的工作,主要是把走訪(fǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商篩選,按星級劃分,以及配合協(xié)助公司把貴陽(yáng)招商大會(huì )做好。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。學(xué)到更多的待人待物,服務(wù)禮儀等相關(guān)知識,積累了很多經(jīng)驗。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
二.存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
在整個(gè)工作過(guò)程中。我 以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導交付的工作,并積極學(xué)習新知識,新技能來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠細心,干練。對工作的專(zhuān)業(yè)性還不夠。主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。我會(huì )在以后的工作中,不斷的通過(guò)學(xué)習來(lái)提升自己。
在此,正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝各級領(lǐng)導對我信任與幫助,希望能給予更多的機會(huì )鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長(cháng),同時(shí),我一定會(huì )更加努力!努力!再努力!
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