年度工作總結匯編九篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的年度工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
20xx年在上級林業(yè)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，我鎮林業(yè)工作鎮黨委、政府高度重視，嚴格按照上級的原則和政策，深入群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依法依規，因地制宜，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了我鎮的森林資源管護、森林防火工作、退耕還林工程、林產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作任務(wù)，現將我鎮20xx年林業(yè)工作總結如下：
一、我鎮基本情況
三星鎮地處XX市東北部，距市區31公里，國土面積42.2平方公里，下轄16個(gè)村，一個(gè)社區，163個(gè)居民小組，總人口26498人，其中農業(yè)人口23393人，農戶(hù)6918戶(hù)，林地面積10195.5畝，森林覆蓋率35.6%。
二、主要做法
�。ㄒ唬┙y一思想，加強領(lǐng)導
森林防火、森林資源管護、集體林權制度改革的后續工作、退耕還林工作及退耕還林后續工作、鄉鎮林產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都是事關(guān)黨在農村的基本政策和農民的切身利益。我鎮從全局和戰略的高度充分認識到各項工作的重要性、艱巨性和復雜性，作為當前社會(huì )主義新農村建設的重要任務(wù)，我鎮精心組織、周密部署。實(shí)行黨政領(lǐng)導一把手親手抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造良好氛圍
一是大力宣傳貫徹《森林法》、《野生動(dòng)物保護法》、《森林防火條例》等法律法規，充分利用廣播、標語(yǔ)等媒介宣傳森林在自然生態(tài)環(huán)境建設中的主體地位和作用，提高全社會(huì )建設林業(yè)，保護森林資源的意識、二是加強林業(yè)管理隊伍學(xué)習培訓力度，進(jìn)一步，進(jìn)一步提高林業(yè)管理隊伍的素質(zhì)，執法水平和辦事效率。三是嚴格執法，嚴厲打擊破壞森林資源的違法行為。
�。ㄈ┘訌娚仲Y源管護
一是扎實(shí)開(kāi)展森林防火工作，加強森林防火宣傳教育力度，在做好林業(yè)法律、法規宣傳的同時(shí)，結合我鎮實(shí)際，充分利用會(huì )議、廣播、標語(yǔ)等形式，對全鎮廣大干部群眾進(jìn)行了廣泛的宣傳，取得了很好的效果。我鎮建立了護林防火獎懲責任制，嚴格管理、嚴格重罰、嚴格責任追究，確保森林資源的安全。二是加強責任制的落實(shí)，鎮、村兩級層層建立責任制，鎮、村都成立了護林防火隊，同時(shí)配備了村級護林人員，大力打擊偷拉盜運、亂砍濫伐，加強了各種制度的落實(shí)、人員落實(shí)，在森林防火期檢查無(wú)缺崗漏崗現象，在20xx年內未發(fā)生森林火災、無(wú)偷拉盜運、亂砍濫伐林木現象發(fā)生。三是加大林政管理工作，對全鎮胸徑大于60cm的樹(shù)木進(jìn)行監管，做好古樹(shù)名木掛牌保護監管工作。今年我鎮未發(fā)現名木古樹(shù)及掛牌大樹(shù)的人為損毀及死亡。四是認真開(kāi)展林權糾紛調解工作，我鎮成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng)的林權糾紛調解工作領(lǐng)導小組，未出現一次越級上訪(fǎng)事件。
�。ㄋ模┩瓿�20xx年的退耕還林資金補助和20xx年公益林森林生態(tài)效益補償金的發(fā)放工作
我鎮退耕還林面積1000畝，按照上級要求通過(guò)一卡通全部發(fā)放到農戶(hù)手中，嚴格按照“林木權屬或經(jīng)營(yíng)權屬于個(gè)人所有，公益林森林生態(tài)效益補償金全部支付給個(gè)人，林木權屬或經(jīng)營(yíng)權屬于集體的，益林森林生態(tài)效益補償金全部支付給集體經(jīng)濟組織”的原則進(jìn)行兌付。并對公益林森林生態(tài)效益補償金嚴格執行“一卡通”直發(fā)。對重點(diǎn)公益林面積進(jìn)行公示，我鎮有省級重點(diǎn)公益林面積1721畝，并按標準進(jìn)行補助、兌付。
�。ㄎ澹┝之a(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是認真抓好林產(chǎn)業(yè)發(fā)展，認真抓好農村能源是天然林保護工程的重要輔助工作，我鎮派專(zhuān)職人員負責農村能源工作，在轄區內廣泛宣傳，讓廣大群眾認識和了解能源建設帶來(lái)的高效率，減少生活環(huán)境污染帶來(lái)的負面影響。二是狠抓退耕還林和城鎮周?chē)鷳B(tài)屏障建設，我鎮高度重視退耕還林工作，精心組織、周密部署、狠抓落實(shí)，我鎮今年在原退耕還林的基礎上，新增加種植杏子、李子800多畝，苗圃面積1100多畝，鞏固20xx年退耕還林后續工作種植核桃300多畝，并順利通過(guò)驗收。新建排灌渠4800多米。三是抓好林產(chǎn)業(yè)基地建設，將種植形成規�；�、產(chǎn)業(yè)化，以真正實(shí)現生態(tài)建設和產(chǎn)業(yè)化互動(dòng)、興林與富民共贏(yíng)。四是我鎮實(shí)行科學(xué)造林，引進(jìn)、培育、扶持現代林業(yè)，逐步形成片區林業(yè)，今年我鎮實(shí)施植樹(shù)造林XX00余株，效果顯著(zhù)。
三、取得的成就
�。ㄒ唬┝謽I(yè)生產(chǎn)得到發(fā)展
通過(guò)林改，林農的經(jīng)營(yíng)主體地位更加明確，利益更加直接，責任更加落實(shí)，對低產(chǎn)低效的用材林，逐步改植為經(jīng)濟林改的信心增加。
�。ǘ┍Ｗo森林資源、增強群眾維權意識
通過(guò)對《森林法》的宣傳，調動(dòng)林農學(xué)習林業(yè)法律、法規和林業(yè)科學(xué)知識的積極性，依法維護自身權益，促進(jìn)林業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。廣大群眾保護森林資源的積極性明顯提高，盜砍濫伐明顯減少，森林防火意識明顯增強。
�。ㄈ┟芮辛它h群干群關(guān)系
森林資源通過(guò)民主決策，民主決議，提高了群眾對政策的理解，干群關(guān)系更加密切。
�。ㄋ模┝洲r收益得到增加
實(shí)行多種形式的承包，調動(dòng)林農經(jīng)營(yíng)的積極性，增加林地的投入，為增收創(chuàng )造了條件。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬┤罕妼α值毓茏o的積極性有待進(jìn)一步提高
林地要求農戶(hù)自行綠化、自我管理，我鎮大部分林地條件較差，土質(zhì)較薄，林地經(jīng)濟效益不高，要實(shí)現“山綠起來(lái)”的目標，還需要投入較大的財力、物力才能實(shí)現，要通過(guò)各種途徑，加強對林農的引導，改善林地條件，鼓勵林農增加對林業(yè)的投入，推動(dòng)林業(yè)的健康發(fā)展。
�。ǘ┝帜竟茏o有待進(jìn)一步加強
經(jīng)集體林權制度改革后，將林地劃分確切到組、到戶(hù)，由群眾自行管理，20xx年我鎮村級護林員9名，對全鎮的林木林地進(jìn)行管護，充分發(fā)揮了職能作用，加大了對亂砍濫伐私砍私伐行為的打擊，依法治山，依法治林。
年度工作總結 篇2
實(shí)現人生價(jià)值的方法有很多，為社會(huì )做出自己最大的貢獻，那當然是最好的，不過(guò)很多現實(shí)情況是這樣的，你的能力并不突出，對社會(huì )的貢獻也不是很大，實(shí)現人生價(jià)值顯得不是那么的明顯，我就是這樣的情況。在我經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的思考之后，我決定自己要不斷的努力，去幫助殘疾人，做一名助殘志愿者，這是一種很好的想法，也是我要做好的。這一作就是幾年，我一直在慶幸自己做的很好！
20xx年過(guò)去了，迎來(lái)了20xx年。我們的志愿者活動(dòng)又過(guò)去了一年，在去舊迎新之際，我仔細梳理一下過(guò)去一年所開(kāi)展的工作，并為明年定下計劃，使我們組的志愿服務(wù)能在新的一年里做的更好。我們是助殘服務(wù)總隊，主要以服務(wù)殘疾人為主。通過(guò)各種各樣不同的服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)（如：外出參觀(guān)、游玩活動(dòng)；一幫一的結對子；上門(mén)服務(wù)等等……）。
我首先是一名志愿者，服務(wù)于助殘服務(wù)總隊，積極參加各樣的志愿服務(wù)。而且我還身為一名副隊長(cháng)，我主要的職責是協(xié)調隊長(cháng)完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內日常工作、活動(dòng)策劃、財務(wù)處理等等。先在這總結一下我在20xx年做過(guò)的一些服務(wù)：
第一：廣州利康中心，這是一個(gè)幫助精神病康復者機構。我是負責這一個(gè)服務(wù)點(diǎn)。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節目，都會(huì )組織志愿者去利康中心服務(wù)，與精神康復者們（我們都稱(chēng)他們?yōu)椤袄嫌延洝保┻M(jìn)行交流，聯(lián)歡，還會(huì )舉行生日會(huì )，象棋比賽等，也會(huì )到外面交游，如去過(guò)大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。
第二：團委的一系列活動(dòng)，我們組也配合參加了。
如：春運志愿者服務(wù)；廣州一家親1+1全民志愿行動(dòng)；2月份花市志愿都服務(wù)，護花行動(dòng)；廣州市殘疾人的調查；11月民族運動(dòng)會(huì )……
第三：組織殘疾人外出活動(dòng)，讓殘疾朋友們可以走出家門(mén)，與社會(huì )多多接觸。
如：2月組織疾人到越秀花市行花街。
3月組織殘疾人到航天奇觀(guān)參觀(guān)。
5月組織殘疾人到南海天后宮參觀(guān)。
5月27日組織殘疾人登白云山。
11月組織殘疾人看廣州車(chē)展。
第四：“殘聯(lián)”那邊有活動(dòng)，需要志愿者，我們也配合幫忙。
如：教師節殘疾人文學(xué)班的活動(dòng)；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話(huà)會(huì )”；
在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會(huì )……
第五：在端午節與中秋節，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯(lián)歡，共度佳節（包粽子，吃月餅）。
第六：與一些孤寡的殘疾人過(guò)生日。
例如：我們有一個(gè)服務(wù)對象在白云區的一間安老院住，他行動(dòng)不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來(lái)玩，到帽峰山，陪他過(guò)生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會(huì )有，在這不細說(shuō)了），我們?yōu)樯盏臍埣踩怂蜕献约旱囊黄囊狻?/p>
第七：上門(mén)服務(wù)。
如：搞衛生、談?wù)勑牡�，這些服務(wù)，我們都是不定期，經(jīng)常有，也實(shí)在太多，在這就不一一細說(shuō)了。
明年的工作計劃：
第一：跟進(jìn)好原有的服務(wù)對象及服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量與水平，做好完善的資料和活動(dòng)記錄。
第二：繼續開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。
第三：與其它志愿團體加強聯(lián)系與交流，取長(cháng)補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專(zhuān)長(cháng)（如：策劃、宣傳、組織、網(wǎng)絡(luò )、文案、設計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發(fā)展。
第四：對志愿者進(jìn)行有目的培訓。與殘聯(lián)等中心合作，或邀請其他專(zhuān)業(yè)人士對我隊志愿者進(jìn)行與助殘有關(guān)的各技能培訓。
第五：我們組正準備成立一個(gè)文藝小隊，組織志愿者排練節目（如：手語(yǔ)唱舞、小品……），能為有需要的服務(wù)表演。我們組會(huì )繼續在“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的旗幟下，堅持服務(wù)人民的方向，堅持“自愿、奉獻、務(wù)實(shí)、持久”的準則，服務(wù)社會(huì )。
20xx年，我做的很好，不過(guò)我堅信，在以后的道路上，我將會(huì )走的更好，這是我一直在努力的，我相信自己可以做好，不斷的努力和不斷的前進(jìn)中，我相信自己的能力，我可以的，我可以做的更好。不斷的努力，不斷的前進(jìn)，實(shí)現自己的人生價(jià)值，我相信自己可以做好。助殘志愿者就靠自己平常的表現，自己一定能夠做好的，相信自己一定能夠成功！
年度工作總結 篇3
時(shí)光匆匆，20年已經(jīng)過(guò)去半年，心里有說(shuō)不出的感觸。在20年決策的基礎上，通過(guò)20年的努力，使****物業(yè)向著(zhù)規范化邁出了堅實(shí)的一步。在公司領(lǐng)導的大力支持和****物業(yè)全體員工的共同努力下，取得了良好的成績(jì)，我現將20年工作情況匯報如下：
一、健全制度、科學(xué)管理
1、完善管理制度
****物業(yè)借改革的風(fēng)氣，一鼓作氣改變了原來(lái)“有事一起上，有問(wèn)題一些擔”的不良現象，從現實(shí)情況著(zhù)手，對各部門(mén)及員工進(jìn)行了細化分工，使之責任到人，制訂了《****物業(yè)崗位職責》、《****物業(yè)管理規定》等制度從而大大提高了****物業(yè)的工作效率。并要求員工們統一著(zhù)裝上崗，為全力打造****物業(yè)品牌形象做出很大努力。
2、細化財務(wù)管理
物業(yè)管理很細，細到物業(yè)管理費的幾毛錢(qián)、水費的幾塊錢(qián)、電費的幾十塊錢(qián)，為了從根本節省開(kāi)支，我們從財務(wù)著(zhù)手，一改往日財務(wù)管理制度，將財務(wù)管理細化、規范化，并制定了每月查賬等工作程序。
3、加強員工培訓
為了全面提高公司員工們的素質(zhì)和物業(yè)管理知識，我們對新來(lái)員工，包括物業(yè)保安等都通過(guò)老員工的幫、帶，看資料片等進(jìn)行了集中培訓。
二、內部溝通、外部協(xié)調
1、積極配合星光工作
****物業(yè)在立足自己本部門(mén)工作基礎上，全力配合了公司銷(xiāo)售部交房驗房等工作，加強****物業(yè)同星光房產(chǎn)之間的交流與溝通。
2、全力進(jìn)行外部協(xié)調
�、倥浜�**路多層新業(yè)主委員會(huì )工作，對前期業(yè)主委員會(huì )的一些不法行為進(jìn)行了揭露和制止，穩定了小區秩序，得到了廣大業(yè)主們和新業(yè)主委員會(huì )的認可，并全力協(xié)助社區做好有關(guān)小區內計劃生育等工作。
�、诩訌娕c房管局與物價(jià)局等行政主管部門(mén)的交流與溝通，全力協(xié)助好政府、協(xié)助好主管社區做好****市的創(chuàng )城工作，制定了專(zhuān)門(mén)的創(chuàng )城資料檔案，并按規定對各小區進(jìn)行了布置和檢查。
三、扎實(shí)基礎、刻苦攻關(guān)
1、交接工作
為了能讓業(yè)主們開(kāi)心入住，我們全物業(yè)總動(dòng)員，進(jìn)行了房子交接工作，編制了新的《****物業(yè)業(yè)主手冊》、《業(yè)主公約》、《業(yè)主告知書(shū)》、《裝修協(xié)議書(shū)》等，提前介入驗房工作，并把遺留問(wèn)題上報公司，以期得到更快解決。交接過(guò)程中，實(shí)現了經(jīng)驗豐富的老員工和素質(zhì)高的員工的有效結合，并在小區設置24小時(shí)保安巡邏，以保證在交接房和裝修期間業(yè)主們人身及財產(chǎn)的安全性。
2、供暖工作
****家園、****花都、****A、B等小區都是第一次供暖，而且是地暖，并且因****家園CD座前兩個(gè)采暖期沒(méi)有供上，供暖管道內很多都已經(jīng)銹化或被泥土堵塞，再加許多閥門(mén)的損壞，都給供暖工作帶來(lái)了很大的不便，更困難的'是，有許多漏點(diǎn)找不到，為了找到漏點(diǎn)，我們必須把業(yè)主的地磚破壞掉，這給住戶(hù)們帶來(lái)了很大的不便，為了全力完成這項工作，我們全力配合昌潤供電公司、熱電公司和明星集團以及公司工程人員晝夜不停的工作，采取現場(chǎng)辦公（收取采暖費等），耐心說(shuō)服住戶(hù)，盡可能的縮短維修時(shí)間，節省時(shí)間，使供暖工作趨于正常。
3、維修工作
維修的及時(shí)與否，是事關(guān)物業(yè)形象與聲譽(yù)一個(gè)重要問(wèn)題，為了打造良好的物業(yè)形象，為業(yè)主的排憂(yōu)解難，雨季來(lái)臨之前，我們對頂層住戶(hù)逐戶(hù)調查，查看漏點(diǎn)，及時(shí)維修，并對因漏雨污染的涂料進(jìn)行維修粉刷，保證了維修人員即使是在夜里也要保證隨叫隨到，得到了廣大業(yè)主們的認可。
4、綠化工作
及時(shí)完成了小區綠化的補苗、施肥、修剪等工作，使小區綠化生機盎然。
回顧20年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我們將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著(zhù)認真負責的態(tài)度，全力做好物業(yè)管理工作，為房產(chǎn)公司的發(fā)展解除后顧之憂(yōu)。
年度工作總結 篇4
隨著(zhù)我們禮中的社會(huì )聲譽(yù)越來(lái)越高，辦學(xué)規模的不斷擴大，我們地理教研組也壯大了隊伍，四位新老教師團結協(xié)作，積極進(jìn)取，苦練教學(xué)基本功，落實(shí)“教學(xué)五認真”，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)成績(jì)。同時(shí)，以科研為先導，充分發(fā)揮現代教育技術(shù)的作用，積極參加教改實(shí)踐活動(dòng)。下面我把我們組的一些做法向大家做個(gè)匯報。
(一) 教研活動(dòng)的開(kāi)展思路：
以備課組為核心，以教研組為平臺，大力培養青年教師，縮短成長(cháng)周期，提高教學(xué)質(zhì)量，提升地理教研組的整體實(shí)力。
(二)主要工作：
一、 狠抓“教學(xué)五認真”的落實(shí)：
1.備課環(huán)節：以教案為切入點(diǎn)，既要備教材又要備學(xué)生。在教案檢查中，我組教師的教案有百分之六十都達到了優(yōu)秀教案的標準，尤其是青年教師更加突出，體現了他們對備課的認真態(tài)度，為上好課打下了堅實(shí)的基礎。
2.課堂教學(xué)：加強課堂教學(xué)研究，向45分鐘要效益，不斷提高各學(xué)科課堂教學(xué)質(zhì)量和效益。各備課組在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，憑借教材，緊扣新的課程標準，精心設計，公開(kāi)輪講，認真聽(tīng)評，反復修改，提煉推敲出一個(gè)個(gè)獨具年級特色的精彩課例。在區教研室視和各年級舉辦的公開(kāi)課活動(dòng)中，兩位教師進(jìn)行了課例和探究性學(xué)習的展示。執教者客觀(guān)的自我介紹，聽(tīng)課人真切的評價(jià)交流，熱烈的討論爭議，學(xué)生的肯定，都使我們欣慰地感受到教學(xué)所體現出的我校地理課堂教改上取得的進(jìn)展。
3.加強教學(xué)常規管理。學(xué)期初組織各年段集備組制定教學(xué)活動(dòng)計劃并加以落實(shí)。通過(guò)檢查教學(xué)記錄、作業(yè)批改、下班輔導，通過(guò)不斷的測驗和考試，經(jīng)常了解學(xué)生學(xué)習狀況，及時(shí)收集、分析、反饋學(xué)科教學(xué)的改進(jìn)意見(jiàn)。
二、 加強備課組活動(dòng)：
要求各備課組的活動(dòng)要規范化，做到定主講、定內容、定時(shí)間，集備組長(cháng)要把好教學(xué)關(guān)，使集備活動(dòng)成為加強教研的有力手段，保證地理教學(xué)整體水平的提高。
三、 培養青年教師：
今年我組新增位一位青年教師，大家都很兢業(yè)愛(ài)崗，而且都超工作量，特別是毛麗菊老師和史麗萍兩位老師跨年級教學(xué)，表現突出，受到各方好評。本學(xué)期的重點(diǎn)就是培養青年教師，他們的成長(cháng)進(jìn)步直接關(guān)系到我組以至我校教學(xué)質(zhì)量的提高，所以圍繞備課組活動(dòng)，新老教師互動(dòng)，展開(kāi)互相聽(tīng)課、評課活動(dòng)，互相研究教材，互相交流管理學(xué)生的經(jīng)驗。
四、收集高考信息，注重試題質(zhì)量：
王小春老師參加了在常州舉行的高考信息發(fā)布，聽(tīng)取了全國著(zhù)名特級教師及教研員的高考復習策略，及時(shí)反饋了最新的教研信息，結合并延續了對各省高考試題的分析研究，使全組教師受益，業(yè)務(wù)水平大大提高。
五、課題研究：
現代社會(huì )對地理教育提出了新的挑戰和要求。全球化、信息化和高技術(shù)發(fā)展的趨勢，要求現代公民具備良好的科學(xué)素養、創(chuàng )新的精神、開(kāi)放的視野、合作的意識，以及搜集、處理、交流信息的能力。為此， 在校領(lǐng)導和學(xué)校教科室的支持下，我組完成了市電教館“十五”重點(diǎn)教科研課題《現代教育技術(shù)與地理課堂教學(xué)中的整合》，精心準備了數十萬(wàn)字的各類(lèi)材料、各階段性報告和研究報告，即將結題。為此我組在多次學(xué)習培訓的基礎上，通過(guò)交流，大家更加明確了各自課題教研的目的和意義，更加完善了實(shí)驗方案。我們又召開(kāi)了結題會(huì )，各負責教師都認真撰寫(xiě)了直接，課題組成員就各自研究的課題進(jìn)行了較為全面的闡述，詳細地介紹了各自研究探討的過(guò)程，展示了研究的成果，我們教師也在活動(dòng)中得到了鍛煉，提高了能力。
年度工作總結 篇5
歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將xx年全年的工作進(jìn)行總結：
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng )新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導分憂(yōu)，不計個(gè)人得失，長(cháng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實(shí)現“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
本著(zhù)高度的工作責任心和用戶(hù)至上的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習和實(shí)踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jì)的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
為了適應新變化，在掌握現代化辦公設備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(cháng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
年度工作總結 篇6
在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我個(gè)人無(wú)論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí)，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗，汲取教訓，現對自己最近一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度，以適應公司更快更好的發(fā)展。
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進(jìn)工作方法，提高工作效率，有建設性的意見(jiàn)方面等等。而真正能夠做到取他人之長(cháng)補己之短，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，才能實(shí)現自我超越，工作起來(lái)才會(huì )更加得心應手，總之質(zhì)量工作細節決定成敗，絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的，但我會(huì )努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成工作，并且進(jìn)一步提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，在認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續學(xué)習，全面發(fā)展。
年度工作總結 篇7
我校的愛(ài)國衛生工作以《學(xué)校衛生工作條例》為指導，在工作中，認真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加強愛(ài)國衛生工作的決定》及《自貢市愛(ài)國衛生管理條例》，為適應新時(shí)期愛(ài)國衛生工作的要求，不斷提高我校的愛(ài)衛質(zhì)量，增強學(xué)生愛(ài)衛意識，推動(dòng)我校的精神文明建設。以培養學(xué)生自覺(jué)愛(ài)衛習慣及增強學(xué)生自我保健意識為工作重點(diǎn)，整治學(xué)校的環(huán)境狀況，經(jīng)全校師生共同努力，我校的愛(ài)國衛生工作上了一個(gè)臺階。
一。領(lǐng)導重視，各部門(mén)配合一致，形成齊抓工共管的好局面。
學(xué)校成立了以校長(cháng)為組長(cháng)的有分管領(lǐng)導、保健醫生組成的愛(ài)國衛生領(lǐng)導小組，定期研究工作。做到分管領(lǐng)導具體抓，分管人員認真抓，使學(xué)校的愛(ài)衛常規工作落到實(shí)處，形成了領(lǐng)導重視，教師學(xué)生積極配合參預的好局面。
二。抓住愛(ài)國衛生教育的主渠道。
課堂教學(xué)，對學(xué)生進(jìn)行衛生知識的傳授，使學(xué)生懂得愛(ài)清潔，講衛生的意義和作用。少年兒童是長(cháng)身體，長(cháng)知識的時(shí)期，容易受外界影響，也正是他們獲得衛生知識，產(chǎn)生衛生行為，養成各種衛生習慣的良好時(shí)機，如果在這一時(shí)期養成不衛生的習慣，以后很難糾正。因此，我校注重小學(xué)生的衛生習慣的養成。這樣不但有益于他們的身心健康，防止疾病，還有益于社會(huì )主義精神文明建設，讓學(xué)生有良好的衛生素質(zhì)參加四化建設，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì )進(jìn)步，提高民族的素質(zhì)作貢獻。
1。加強宣傳，樹(shù)立衛生意識，發(fā)揮縣級愛(ài)國衛生先進(jìn)單位的輻射作用，帶動(dòng)周?chē)罕姌?shù)立衛生意識，養成衛生習慣。通過(guò)板報、廣播、集會(huì )形式，向學(xué)生宣傳衛生知識，正確的用眼衛生及飲食衛生習慣，及愛(ài)國衛生重要性的認識，帶動(dòng)家長(cháng)樹(shù)立衛生意識，養成衛生習慣。還通過(guò)家長(cháng)會(huì )，家長(cháng)學(xué)校，向家長(cháng)宣傳學(xué)校衛生要求，愛(ài)國衛生工作的意義，要求為學(xué)生做好表率。
2。將雛鷹活動(dòng)與學(xué)生良好的衛生習慣的養成相結合，為衛生習慣好的學(xué)生頒章，進(jìn)行表?yè)P獎勵，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，使全體學(xué)生逐漸掌握愛(ài)衛知識，養成良好的衛生習慣。
3。抓住學(xué)生接受衛生的主渠道，健康教育課。。做到有教材，有教案，有成績(jì)記載。在向學(xué)生傳授知識的同時(shí)，教育學(xué)生養成良好的衛生習慣。健康知識知曉率達90%，良好的衛生習慣形成率達90%。
三。以制度規范學(xué)生的衛生行為。
學(xué)校制定了環(huán)境衛生，學(xué)生個(gè)人衛生制度。經(jīng)常對學(xué)生的個(gè)人衛生，學(xué)校的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查、評比，保障學(xué)校環(huán)境衛生干凈整潔，學(xué)生個(gè)人衛生良好，衛生不留死角。對衛生工作好的班級和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵，促使學(xué)生養成良好的衛生習慣。
四。開(kāi)展好除“四害”活動(dòng)，做到每期2次。
通過(guò)健康教育課、集會(huì )向學(xué)生宣傳蟑螂、老鼠、臭蟲(chóng)、蚊蠅的危害，及消滅防治辦法。清除垃圾，拔除污水，保持室內外整齊清潔，經(jīng)常開(kāi)窗換氣，使室內空氣清新。
五。加強對小賣(mài)部衛生的管理。
學(xué)校堅持嚴格執行制度，，每月對教室進(jìn)行一次消毒。
六、做好傳染性疾病的防控工作。
制定了預案，堅持每天的晨檢制度，發(fā)現異常，及時(shí)報告。做到了早發(fā)現、早隔離、早治療，圓滿(mǎn)完成了傳染性疾病的防控工作。
總之，我校愛(ài)國衛生做了大量工作，工作取得了一定的成績(jì)，也存在不足，將不斷改進(jìn)，使我校的愛(ài)國衛生工作更上一層樓。
年度工作總結 篇8
本學(xué)期，在學(xué)工處、團委的正確領(lǐng)導與支持下，在社團聯(lián)全體干部的共同努力下，社團聯(lián)主席團以“服從領(lǐng)導、團結同學(xué)、勇于創(chuàng )新、扎實(shí)工作”為準則，認真完成了老師安排的各項工作任務(wù)，自身的工作水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將本學(xué)期的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、恪盡職守，認真作好本職工作
本學(xué)期，社團聯(lián)主席團認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是認真負責地做好社團聯(lián)干部招新、社團招新活動(dòng)、社團檔案整理登記事務(wù)，成功策劃組織了“社團大家族”的成果展示與交流活動(dòng)迎接全國百位校長(cháng)光臨。二是富于創(chuàng )新地完成了社團文化節的工作。本學(xué)期，在第五屆社團文化節的舉辦面對重重阻力的情況下，社團聯(lián)組織了社長(cháng)動(dòng)員會(huì )議、社團聯(lián)干部會(huì )議、社團活動(dòng)申請文件整理、匯演組織安排、社團活動(dòng)全程監察等各項服務(wù)協(xié)調工作，積極主動(dòng)地為學(xué)校和社團之間建立了溝通的橋梁，推動(dòng)調整了學(xué)校與社團的關(guān)系，解決社團活動(dòng)中遇到的各種問(wèn)題，并促進(jìn)了社團在學(xué)校內影響力的提高。三是積極主動(dòng)地完成了社團聯(lián)櫥窗的制作、宣傳欄規則起草和社團聯(lián)工作準則的起草等辦公室工作和老師交辦的其它工作任務(wù)。
二、嚴于律已，不斷加強干部作風(fēng)建設
本學(xué)期，社團聯(lián)主席團對自身嚴格要求，始終把服務(wù)人民、舍得付出、艱苦奮斗作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項校規、工作準則，團結同學(xué)，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;并規范社團聯(lián)干部的作風(fēng)，使工作能夠順利開(kāi)展，使社團聯(lián)合會(huì )的干部作用更加具象，有利于往后工作的開(kāi)展和社團主流意識的建設。
總之，本學(xué)期，社團聯(lián)主席團做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距老師和同學(xué)們的要求還有不少的差距，主要是對社團活動(dòng)的前后期宣傳力度欠缺、社團活動(dòng)條件的爭取不足和社團聯(lián)組織效率不夠高。同時(shí)對于各個(gè)社團發(fā)展的指導、監察及管理也有待進(jìn)一步的完善。在下學(xué)期，主席團將著(zhù)力培養干部團體整體素質(zhì)與能力;貫徹一般號召與個(gè)別指導，完善督促各個(gè)社團健康、高速發(fā)展;加強外聯(lián)交流宣傳工作，打造華師一品牌社團并推廣至其他學(xué)生群體。
在今后的工作中，社團聯(lián)主席團將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，進(jìn)一步強化職責意識，在培養社團聯(lián)干部上下功夫，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和老師交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮社團聯(lián)干部的帶頭作用，努力創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。培養下一代合格的社團聯(lián)干部，不辜負老師和同學(xué)們們對我們的期望。
年度工作總結 篇9
在**鎮檔案室的指導下，20xx年石壩子社區嚴格按照縣檔案局社區檔案的歸檔要求，虛心學(xué)習先進(jìn)社區的寶貴經(jīng)驗，結合我社區的工作實(shí)際，在各部門(mén)的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作，簡(jiǎn)單總結如下：
1、保證資料收集完整性
為了保證檔案資料收集的完整性和規范性。社區成立初時(shí)，社區領(lǐng)導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，日常工作便要求大家歸檔意識并多方收集資料。并請**鎮檔案室的的有關(guān)專(zhuān)家到我社區進(jìn)行工作指導，根據**鎮檔案室對社區的歸檔要求，嚴格按照縣檔案局社區檔案工作目標管理考核標準，20xx年我社區檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群類(lèi)、社務(wù)管理類(lèi)、優(yōu)撫社區服務(wù)類(lèi)、社區企業(yè)管理類(lèi)、基本建設類(lèi)、產(chǎn)品設備類(lèi)、聲像實(shí)物類(lèi)共建立檔案7冊，立卷142卷，長(cháng)期保存69卷，短期保存73卷。認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高檔案的管理水平。
2、強化檔案資料檢索利用
為了使檔案文件利用更方便高效，在對資料進(jìn)行收集整理后，20xx年社區檔案的7冊全引目錄進(jìn)行了整理，裝訂成冊，同時(shí)全部索引信息錄入電腦，提高檢索速度，全面健全檢索體系。
3、加強檔案資料保管保護工作
所有檔案資料專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人保管，定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規范使用管理程序，定期對檔案資料除塵、消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
石壩子社區的檔案管理工作在各級國家部門(mén)的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過(guò)大家的不懈努力、取得了一定的成績(jì)。今后我們必將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置，爭取在新的一年里把社區的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度。
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