【精華】年終工作總結范文匯總五篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過(guò)xxxx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過(guò)去的一年，對于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據公司各項規章制度，結合自身實(shí)際情況完善了各項管理規章制度;順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心11年度工作的詳細總結：
前期介入工作的開(kāi)展
11年三月份，公司抽調各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐xxxx項目，開(kāi)始接管前的各項準備工作。
(一)完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現的問(wèn)題送至項目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。
(二)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成xxxx小區的開(kāi)荒工作。
保持現有總額，實(shí)現內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率。
年終工作總結 篇2
時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉眼間我接管炊事班班長(cháng)已經(jīng)一年了。作為炊事班自然是離不開(kāi)飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為炊事班，在部隊這也是很重要的。作為班長(cháng)更應多為戰友們的飲食著(zhù)想，為保證每位戰友的身心健康而考慮，現我對這一年時(shí)間的炊事班工作作以如下總結：
一、政治方面
認清形勢，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨保持高度一致。不斷加強政治理論學(xué)習，提高政治敏感性。堅持從自身做起，從嚴要求炊事人員，從端正思想認識入手，正確處理學(xué)習和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習，做到不缺課、不早退，認真學(xué)、認真記，寫(xiě)體會(huì )、談感受、說(shuō)想法，從思想深處認識到學(xué)習的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強。
二、學(xué)習方面
堅持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。由于自己剛剛從今年初當班長(cháng)，在管理上不是很熟悉，但我能向老班長(cháng)加強學(xué)習，不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作的明白人。必須不斷加強學(xué)習，不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到，學(xué)習問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題，學(xué)習永無(wú)止境，只有不斷學(xué)習，適應形勢變化，勇于面對問(wèn)題，勇于探索，才能使自己適應工作需要不落伍。
三、工作方面
加強責任心，完成好各項工作任務(wù)。能夠撲下身子不恥下問(wèn)的向大家學(xué)習請教。作為一個(gè)集體食堂，要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位戰友身體健康的大事。
首先，每位炊事員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。
其次，不定期對炊事人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。
通過(guò)學(xué)習，提高炊事員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食品衛生、餐具的`“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體炊事人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了連隊日常工作正常開(kāi)展。
八月是忙碌的一個(gè)月，也是關(guān)鍵的一個(gè)月，為了保證奧運會(huì )期間不出現事故，進(jìn)行食物檢查、注意用電、用水等安全隱患。對炊事班衛生，我和全班人員一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進(jìn)行了一次大清掃。
這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀(guān)，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象，保持下去是關(guān)鍵。把住食品進(jìn)貨也非常重要。外面送進(jìn)來(lái)的食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我親自嚴把存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位戰士的身體健康。在奧運期間在我營(yíng)食堂用餐的人員無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
四、紀律方面
全班人員能夠認真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規章制度，嚴格請銷(xiāo)假制度，公私分明，不假公濟私，以公為私。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結同志中，講民主，重團結。
與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì )時(shí)，不背后私下議論他人，認真開(kāi)展批評與自我批評，敞開(kāi)思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團結他人。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習積極性不夠，不能夠及時(shí)的參加連隊組織各項學(xué)習。
二是衛生標準不高，純在死角。
三是人員思想不夠穩定，存在僥幸心理。
下一步工作打算：
加強學(xué)習，努力提高全班人員思想和學(xué)習的積極性；注重團結協(xié)作，始終堅持高標準，嚴要求；堅持和發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力培養時(shí)間觀(guān)念和工作作風(fēng)；實(shí)事求是，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，搞好食堂衛生。保證用電用水安全，無(wú)中毒事故。確保我營(yíng)日常工作的正常運行。
年終工作總結 篇3
20xx年公共服務(wù)中心在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導和大力的支持下嚴格遵循“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，緊緊圍繞民生工程，就企業(yè)養老保險、城鄉居民基本養老保險、城鄉居民醫療保險、就業(yè)、失業(yè)、小額創(chuàng )業(yè)貼息和社會(huì )勞動(dòng)保障服務(wù)，認真履行職責，強化服務(wù)水平，抓住重點(diǎn)，協(xié)調推進(jìn)，全面扎實(shí)的開(kāi)展公共服務(wù)中心的各項工作�，F結合實(shí)際，就公共服務(wù)中心一年以來(lái)的工作情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
1、公共服務(wù)中心克服工作壓力，工作積極主動(dòng)，最大可能爭取領(lǐng)導的重視和支持。主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導匯報公共服務(wù)中心的各項工作情況和上級有關(guān)會(huì )議精神，把各項社會(huì )保障政策及時(shí)、準確的落到實(shí)處。
2、城鄉居民基本養老保險工作20xx年我鎮新參保人數 368人，征繳金額40600元，續保11052人，征繳金額112萬(wàn)，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了養老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養老保險共計51萬(wàn)元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會(huì )保障局評為“先進(jìn)單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫療保險工作參保25030人，征繳金額 1501800元，參保率98.45%， 20xx年度總醫療保險費用的報銷(xiāo)為1291840元，其中特殊門(mén)診報銷(xiāo)599386元，意外傷害報銷(xiāo) 225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。20xx年申請小額創(chuàng )業(yè)貼息21戶(hù)，申請金額191萬(wàn)元。幫助東興社區成功申請“長(cháng)沙市社會(huì )化管理示范社區”，成為了長(cháng)沙市第一個(gè)鄉鎮級的示范性社區。
二、完成中心工作情況
公共服務(wù)中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環(huán)境衛生整治工作方面，公共服務(wù)中心工作人員深深的認識到環(huán)境衛生工的重要性，是和我們全鎮百姓生活密切相關(guān)的，所以我們在每一次的環(huán)境衛生整治的活動(dòng)中盡心盡職把每一個(gè)角落都搞到位，為全鎮的居民創(chuàng )造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據黨委政府的安排公共服務(wù)中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著(zhù)眼村級的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開(kāi)展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪(fǎng)時(shí)心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng )業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
三、存在問(wèn)題及困難
1、因為公共服務(wù)中心工作經(jīng)費的緊張，在做好本職工作外還要到上級去爭取資金來(lái)解決本辦公室工作人員的待遇，在一定程度上也影響了工作的精力。
2、勞動(dòng)用工不夠規范，擴面征繳難度大，有些用工單位社會(huì )保障法律意識不強，不簽訂勞動(dòng)合同，不參加養老、工傷保險，嚴重損害了職工的合法權益，也對我們的工作開(kāi)展帶來(lái)了諸多不便。
四、下步的工作打算
以建設一流工作環(huán)境，打造一流工作服務(wù)為目標，認真貫徹上級政策，切實(shí)履行各項工作職責，強化隊伍素質(zhì)建設，完善服務(wù)體系，打造便民、高效的窗口單位。
1、按照黨委政府和上級部門(mén)的要求，結合公共服務(wù)中心實(shí)際，進(jìn)一步加強社會(huì )保障政策的宣傳工作，確保各項社會(huì )保障政策宣傳到我鎮的家家戶(hù)戶(hù)。
2、在市人力資源和社會(huì )保障局的要求下，深入開(kāi)展“就業(yè)與再就業(yè)”工作的調查摸底，全力做好群眾的再就業(yè)技能培訓和農村勞動(dòng)力轉移上崗培訓工作。
3、積極的向市上級多渠道籌措資金，解決工作人員的工資待遇和工作經(jīng)費，進(jìn)一步提高工作效率。
年終工作總結 篇4
新的學(xué)年開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的選拔，即將有一組新的面孔組成了xx—09年信息系學(xué)生會(huì )信息部，信息部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經(jīng)驗，為我們的工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎，在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎上，做出更多、更好的成績(jì)！在即將來(lái)臨的一學(xué)年里，我部將盡自己最大的努力，把系網(wǎng)站建設做好，更好的服務(wù)同學(xué)；舉辦一些有意思的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，讓同學(xué)們在各種各樣的活動(dòng)中學(xué)習、受益！xx年的具體工作計如下：
一、日常工作
1、系網(wǎng)站的維護和更新
我系的每一個(gè)學(xué)生活動(dòng)，都應該及時(shí)地反應到系網(wǎng)站，展現給我系的學(xué)子們，讓他們及時(shí)了解我系的學(xué)生動(dòng)態(tài)，參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，更好地服務(wù)于同學(xué)們。因此，我部會(huì )在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新，以及各部門(mén)活動(dòng)宣傳、工作策略、執行計劃的上傳工作。
2、做好系網(wǎng)站的宣傳
有了足夠多的資料和豐富的內容，接著(zhù)我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認識這里、訪(fǎng)問(wèn)這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時(shí)，我們會(huì )跟系學(xué)生會(huì )宣傳部、學(xué)生會(huì )辦公室做好溝通，從他們那里得到幫助，讓系網(wǎng)站走進(jìn)同學(xué)們的日常生活。具體工作是：通過(guò)各個(gè)班級宣傳，讓同學(xué)們了解系網(wǎng)站；舉辦一些有意思的活動(dòng)，張貼一些紙質(zhì)宣傳海報，讓全校同學(xué)了解我們系網(wǎng)站的精彩；配合我系的編輯部在學(xué)校首頁(yè)定期發(fā)表文章，做好系內活動(dòng)宣傳工作的同時(shí)，做好宣傳工作，讓信息系更多精彩內容呈現在大家面前。
3、繼續維持我部特色活動(dòng)《每周一看》、屆時(shí)，將有更精彩的看點(diǎn)，內容更豐富、我們將熱忱歡迎同學(xué)前來(lái)觀(guān)摩。
二、舉辦特色活動(dòng)
1、第四屆電子競技大賽
a、參賽細則：該項活動(dòng)由我部和系學(xué)生會(huì )合作舉辦。由我部和系辦負責人結合各方面意見(jiàn)確定比賽主題，以及參賽要求。
b、活動(dòng)時(shí)間安排：由于電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個(gè)步驟，所以，時(shí)間可能跨度大一點(diǎn)，這樣能給選手足夠多的時(shí)間去完成，具體安排時(shí)盡量和一些重要的考試不沖突。（考慮到我們還要嘗試開(kāi)展其他的活動(dòng)，需要一段時(shí)間來(lái)討論和研究具體時(shí)間安排，）
c、活動(dòng)經(jīng)費：聯(lián)系外聯(lián)實(shí)踐部，爭取活動(dòng)贊助，可由贊助商來(lái)提供場(chǎng)地、電腦。我部會(huì )根據當時(shí)具體需要，向學(xué)生會(huì )會(huì )費使用，完成活動(dòng)。
三、總結
我部的大致工作就全部寫(xiě)在上面，以后的工作開(kāi)展，會(huì )以此為依據，酌情修改計劃，認真執行。相信在我們的努力下，學(xué)生會(huì )信息部在xx09年的工作會(huì )更加精彩！
年終工作總結 篇5
在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些小的商家，但這些對車(chē)的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的計劃如下：
一;對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻!
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