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銀行合規文化教育活動(dòng)總結范文(精選15篇)
難忘的活動(dòng)已經(jīng)結束了,相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗,不如讓我們總結經(jīng)驗,展望未來(lái)。一起來(lái)參考活動(dòng)總結是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的銀行合規文化教育活動(dòng)總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 1
自從開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)以來(lái),我認真學(xué)習了相關(guān)篇目,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了中國銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)中國銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解:
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育強化學(xué)習提高熟悉樹(shù)立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。
當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉,員工是合規文化建設的主體,又是合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,力求使員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到的`合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括精神文化、價(jià)值觀(guān)念、目標、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在郵政儲蓄這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。
要通過(guò)談熟悉,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。
最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人,如果用人不當,即使再制訂多么嚴密的規定法規,執行不當,一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹(shù)立合規的意識。端正自己的思想。在工作中嚴格要求自己,一切按規定辦事。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 2
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)全行展開(kāi)的內控制度學(xué)習,使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會(huì )到合規意義重大,F在就這次學(xué)習談?wù)勛约旱捏w會(huì ):
一、對合規經(jīng)營(yíng)的認識理解
1、合規經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規經(jīng)營(yíng)是規范操作行為,遏制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng )造價(jià)值,而且有效的合規經(jīng)營(yíng)能將合規風(fēng)險消除于無(wú)形。
2、合規經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節,源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預防風(fēng)險。
3、合規經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現發(fā)展目標的重要保證。合規經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規意識的要求
1、加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總覺(jué)得有些規章制度在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,來(lái)自我們才有保護自己和廣大客戶(hù)的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中真正營(yíng)造“依法合規,開(kāi)拓創(chuàng )新”的良好氛圍,促使我們在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀(guān)念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹(shù)立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
2、合規操作到位。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的`合規操作。在工作中善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務(wù)警惕性負責并追問(wèn)到底。堅持規范流程,流程制是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著(zhù)較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經(jīng)營(yíng)提供強有力的督查制約。
通過(guò)認真學(xué)習《員工從業(yè)禁止若干規定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規定》,增強了本人遵紀守法的自覺(jué)性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規守紀的建行人,為實(shí)現建行持續穩健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 3
近期,上級開(kāi)展了“從我做起,合規操作”專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照上級部門(mén)下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng),也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻
在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為建行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的.社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
“沒(méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執行。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 4
“以銅為鑒可以正衣冠,以古為鑒可以知興衰,以人為鑒可以明得失,以史為鑒可以知興替”,修武農商行葛莊支行全體員工時(shí)刻謹記古人教育,現與全行員工共同共享,希望全行員工以此次廉潔文化的宣揚傳遞新思想、釋放新理念、樹(shù)立新風(fēng)尚、激發(fā)正能量!
一是勿以惡小而為之。小惡不止,必需大患。全體員工要時(shí)時(shí)慎始,事事慎微,惟有如此,才能做到防患于未然,才能始終保持清正廉潔的政治本色。
二是勿以廉小而不為。水滴雖微,漸盈大器。在我們日常生活中,要擅長(cháng)從點(diǎn)滴的積累來(lái)實(shí)現修養的提升,要心懷廉潔之心,從小廉做起,從小節著(zhù)手,將清正廉潔的思想真正貫穿于日常生活的每個(gè)細節之中,實(shí)現以小廉促大廉,以小節成大義的習慣。
三是勿因名利而失大義!胺堑礋o(wú)以明志,非寧靜無(wú)以致遠”。這是我國傳統文化中修身養性的至高境界,要有俯首甘為孺子牛的.決心,正確行使好手中的權力,在踐行為人民服務(wù)的誓言過(guò)程中實(shí)現清正廉潔的大義。
四是伸手必捉,要始終做到慎微,深悟“千里之堤毀于蟻穴”的古訓!暗満Τ7e于忽微”,我們要警鐘長(cháng)鳴,躬身自省,常思腐敗之訓,始終保持高度警惕和良好的心態(tài),從司空見(jiàn)慣的小事和小節抓起,自覺(jué)抵制不良的思想侵蝕,杜絕僥幸心理,切實(shí)做到未雨綢繆,防患于未然,既要勤政又要廉政,不勤政無(wú)以立業(yè),不廉政無(wú)以立身。
孟子說(shuō):“修身齊家治國平天下”。正人必先正己,作為新形勢下的干部,要主動(dòng)提高對廉潔自律的熟識,自覺(jué)地用國家法律、法規、黨紀、黨規來(lái)嚴格要求自己。進(jìn)一步增加全面從嚴治黨的責任感和緊迫感,加強領(lǐng)導干部廉潔自律,持續推動(dòng)前進(jìn)高質(zhì)量進(jìn)展,為實(shí)現全面建成小康社會(huì )貢獻力氣!
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 5
不少企業(yè)雖然有一年有很大的利潤,并且他們也有非常出色的實(shí)力,可是他們就是沒(méi)有辦法長(cháng)久生存,其實(shí)關(guān)鍵就是在于企業(yè)文化的塑造上。我所在的部門(mén)就是專(zhuān)門(mén)負責搞企業(yè)文化的,雖然我們看似比較清閑,但是越是這樣的職位就越需要有高素質(zhì)的'人來(lái)做。據我了解我們部的人個(gè)個(gè)都懷有驚世才華,這讓我能夠體味到我們行沉淀的滄桑底蘊,也使我獲得提升自己的動(dòng)力,在此我把這一年的工作做下總結:
1、強化組織
如果說(shuō)置身在實(shí)體崗位的同事是企業(yè)的肢體,而我們部里的人就可以比作是腦髓和神經(jīng),只有我們存在肢體才會(huì )活著(zhù),才有意識和力量。而我們部存在的意義就是讓整個(gè)體系活著(zhù),隨著(zhù)我部的一呼一吸而存活下來(lái),并且蓬勃有力茁壯茂盛。所以首先我們部里面的每個(gè)人都需要是優(yōu)中選精的強將,才能讓我們的組織具有生命力和代表性。
2、標榜楷模
如何才能讓我們的體系更健康呢,當然是讓我們當中有越來(lái)越多身心健康的成員了,無(wú)論是觀(guān)念還是思維方式上,都要向著(zhù)杰出的方向發(fā)展。所以我們在員工中標榜了一批能力出色思想上進(jìn)的人,給他們額外的關(guān)懷和獎勵,這不僅是對他們工作的認可,更是代表了我們企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和情感傾向。誰(shuí)愛(ài)我們的企業(yè),企業(yè)就更愛(ài)誰(shuí)。
3、活動(dòng)宣傳
想讓企業(yè)有靈魂那么久得先讓里面的人有靈魂,自己的員工都沒(méi)有靈魂,那么還談什么企業(yè)靈魂。那么我們就著(zhù)力利用活動(dòng)宣傳,把員工給培養成有血有肉有肝膽的人,一個(gè)是讓他們有恩義意識,在一個(gè)是開(kāi)闊他們的眼界和胸襟,使他們成為有魄力和雄心的人,這樣方能在我們的內部干出了不起的成績(jì)。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 6
本人自20xx年年12月份參預工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在單位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進(jìn)步,F向單位領(lǐng)導和同事們就我一年來(lái)的工作匯報如下:
一、在思想上,通過(guò)參預工作和單位組織的一系列學(xué)習培訓,使我深刻地意識到學(xué)習理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽(yù)感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,從工作到生活,從生活到實(shí)際,每一個(gè)環(huán)節都是那么的重要和不行忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線(xiàn)柜臺業(yè)務(wù)的我,時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態(tài),領(lǐng)悟到什么才叫:把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢(qián),我們應經(jīng)得起考驗和誘惑,結實(shí)樹(shù)立正確的金錢(qián)價(jià)值觀(guān)。平安保衛,大于天,我們必需時(shí)刻提高安全防范意識,加強內控管理,筑起一道牢固的平安防范長(cháng)堤。
二、在工作上,連續保持良好的工作作風(fēng)和主動(dòng)上進(jìn)的學(xué)習心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習,做到不恥下問(wèn)。勇于探究和進(jìn)展新業(yè)務(wù)和新品種,主動(dòng)搞好外圍攬儲,結合自身工作實(shí)際,進(jìn)行自查、自糾,找出工作中所存在的問(wèn)題,擅長(cháng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,勤于思索。記得剛剛著(zhù)手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì )緊急擔憂(yōu),怕出錯。所以剛剛開(kāi)頭的那段日子對我來(lái)說(shuō)真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開(kāi)展工作,只會(huì )給自己增加更大的負擔和壓力。后來(lái),通過(guò)不斷實(shí)踐和摸索,我也最終克服了畏懼的心理,業(yè)務(wù)也開(kāi)頭慢慢從生疏到生疏,從緊急擔憂(yōu)到冷靜自若,F在,工作對我來(lái)說(shuō)是一種樂(lè )趣,更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上,從不會(huì )到會(huì ),從不知道到知道,從無(wú)到有,從依靠到獨立,這是一段短暫而漫長(cháng)的路程。經(jīng)過(guò)一年的努力和拼搏,我已經(jīng)開(kāi)頭學(xué)會(huì )自己理財,以前只知道沒(méi)錢(qián)就向父母伸手的我,現在竟然輪到自己“當家”,自己把握經(jīng)濟。就連平常的.作息時(shí)間也不能再像參預工作前那樣沒(méi)有規律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依靠家人和身邊的伴侶了。參預工作后,有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時(shí)由于工作需要,就連休息也都在加班加點(diǎn)。當每天結束完勞碌的工作后便是拖著(zhù)疲乏的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實(shí)而有意義。
當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,工作上不夠主動(dòng),生活上不夠自律。希望通過(guò)今后的勤奮和努力,進(jìn)而改正過(guò)來(lái),爭取做到最好。時(shí)間過(guò)的真快,轉瞬工作已經(jīng)一年了,回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中不由得掀起了一陣深思?傊,工作短短的一年,卻是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長(cháng)的一年,也是我對農村金融事業(yè)由生疏進(jìn)而生疏、寵愛(ài)并情愿為之終生靜靜奉獻的一年。
最終,籍此20xx來(lái)臨之際,誠意祝愿我區農信事業(yè)興盛發(fā)達,再創(chuàng )佳績(jì)!祝我區農信全體同仁在新的一年里:身體健康、工作順當、家庭幸福、萬(wàn)事如意!
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 7
一個(gè)企業(yè)如果想要獲得短期利益,那么就要把成本縮減到最低,若是打算走的更遠不斷壯大,那么就需要有企業(yè)文化。我剛來(lái)到崗位實(shí)習的時(shí)候,就感受到了單位深厚的底蘊和人文內涵,通過(guò)不斷充實(shí)內部文化才可以壯大企業(yè)凝聚力和生命力。受到我單位企業(yè)文化的影響,讓我個(gè)人的面貌也煥發(fā)出了朝氣和斗志,在此我把實(shí)習階段工作進(jìn)行總結:
1、致力宣傳
一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)軍隊,而企業(yè)文化就是軍隊的靈魂和旗幟,也是外界認識和了解我們的一個(gè)途徑。若要使我們與客戶(hù)的互動(dòng)活躍起來(lái),就離不開(kāi)宣傳的力量。在工作中我致力于搞活宣傳窗口,它不只是一個(gè)擺設,而是可以讓人感受到我們企業(yè)魅力的一個(gè)亮點(diǎn),所謂搞活便是,杜絕內容陳舊,應該及時(shí)根據當前形勢更新宣傳內容,給人煥然一新樂(lè )于接受的體驗。
2、內部手冊
對外做的宣傳僅是一種自我內涵的展示,真正能夠強化企業(yè)能量的還得靠從內部的本質(zhì)上持續提升。借由派發(fā)手冊的形式,來(lái)為每位職員營(yíng)造一種自豪感和職業(yè)自尊。能夠提醒自己保持服務(wù)意識,以及奉獻愛(ài)崗的情懷,對企業(yè)保有忠誠,和一份強烈的責任感,從而令大家自覺(jué)進(jìn)取,協(xié)力同心投入到企業(yè)的`建設當中。
3、人文福利
經(jīng)常進(jìn)行內部學(xué)習也是我們文化的重要組成,一方面定期組織開(kāi)展各種會(huì )議,并把各項準備工作給做扎實(shí)。熱情接待好參會(huì )的人員,致力營(yíng)造出一份良好的氛圍。而且還為員工設有提供學(xué)習和查閱資料的文化室,并且定期組織員工活動(dòng)。另外員工的福利也也是必不可少的,像一些禮金和補貼的發(fā)放我們都按照制度把名單落實(shí)到位,這些工作都體現出了對員工的愛(ài)護。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 8
20xx年4月20日,啟智慧達首席導師孫學(xué)敏教授經(jīng)廣發(fā)銀行多分行領(lǐng)導舉薦,受廣發(fā)總行黨群部邀請,參加廣發(fā)銀行第一屆創(chuàng )新獎勵表彰大會(huì )暨企業(yè)文化論壇,并做題為《加強企業(yè)文化建設提升競爭力》的專(zhuān)題培訓。董建岳董事長(cháng)和利明獻行長(cháng)做了重要講話(huà)。創(chuàng )新是廣發(fā)銀行企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān),貫穿企業(yè)文化建設的始終。為突出創(chuàng )新文化建設,弘揚企業(yè)文化理念;推動(dòng)廣發(fā)銀行各項創(chuàng )新工作,推進(jìn)企業(yè)文化的落地深植,決定召開(kāi)廣發(fā)銀行第一屆創(chuàng )新獎勵表彰大會(huì )暨企業(yè)文化論壇。
上午,孫教授就企業(yè)文化的重要性結合相關(guān)案例,講解優(yōu)秀企業(yè)文化特征及評價(jià)標準。主會(huì )場(chǎng)出席的人員有:全體行領(lǐng)導、各部門(mén)負責人、總行督導組組長(cháng)、總行部門(mén)副主管級以上員工、花旗顧問(wèn);分行主管企業(yè)文化的行領(lǐng)導、黨群工作部門(mén)負責人;創(chuàng )新獎勵獲獎代表。分會(huì )場(chǎng)出席的人員有:分行領(lǐng)導班子、各部門(mén)和支行(二級分行)負責人(澳門(mén)分行人員在珠海分行參會(huì )),總行異地機構的督導組成員及副主管以上人員(在所在地分行參會(huì ),香港代表處人員可在深圳分行參會(huì ))。
下午,孫教授結合案例講解如何幫助員工理解企業(yè)文化,并固化為制度,體現于行為,分享了企業(yè)文化落地實(shí)施的具體操作方法和流程。主會(huì )場(chǎng)出席人員:總行各部門(mén)負責人和工作人員各一名;分行分管企業(yè)文化工作的行領(lǐng)導、部門(mén)負責人;總行黨群工作部全體成員。分會(huì )場(chǎng)出席人員:分行企業(yè)文化工作的全體相關(guān)人員。
利明獻行長(cháng)及多位行領(lǐng)導對孫教授的淵博學(xué)識、課程質(zhì)量、敬業(yè)精神給予了很高的評價(jià),匿名滿(mǎn)意度調查的結果顯示,課程的滿(mǎn)意率達到98%。課間茶歇時(shí)北京、天津等分行行長(cháng)即找到我,要求約定孫教授的課程。我們在感到欣慰高興的同時(shí),也深深感受到肩上的壓力和責任!
孫教授做企業(yè)培訓多年,是非常熱愛(ài)教育培訓事業(yè)、對待每一堂課、每一次登臺都極其認真負責的`人,孫教授的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團隊亦是對待每一個(gè)培訓項目都力求做到課程的內容、工具、案例極具針對性和有效性,確保每次培訓的匿名滿(mǎn)意度調查學(xué)員滿(mǎn)意率都在90%以上。孫教授擅長(cháng)做企業(yè)高管的培訓,課題包括:企業(yè)文化建設、戰略/創(chuàng )新思維、問(wèn)題分析與解決、領(lǐng)導力提升、有效授權團隊建設等。好評如潮。
未來(lái),啟智慧達會(huì )持續協(xié)助推動(dòng)廣發(fā)銀行的企業(yè)文化建設、落地工作。也希望能夠幫助到更多企業(yè)提高核心團隊的戰斗力,延續企業(yè)生命力!為中國企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量!
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 9
xxx農村商業(yè)銀行全體員工牢固樹(shù)立“誠信、拼搏、創(chuàng )新、卓越”的企業(yè)精神,堅持“效益與規模并重,質(zhì)量與速度并重,內控與發(fā)展并重”的`經(jīng)營(yíng)理念和“服務(wù)客戶(hù)、回報股東、成就員工、奉獻社會(huì )”的企業(yè)使命,著(zhù)力培育企業(yè)文化,以文化引領(lǐng)發(fā)展、以文化提升管理,各項工作得到了穩健、較快發(fā)展。
近年來(lái),該行切實(shí)將企業(yè)文化建設與抓管理、謀發(fā)展結合起來(lái),積極培育有利于可持續發(fā)展的制度文化、創(chuàng )新文化、風(fēng)險文化、合規文化,根據流程銀行建設要求,建立健全全面風(fēng)險管理機制,先后制定、修訂和完善各類(lèi)制度、辦法和規則25項;加強合規風(fēng)險管理。規范各崗位操作和管理行為,建立并實(shí)施員工違規積分、合規督導員和誠信舉報制度;落實(shí)案件防控主體責任。全面抓好員工警示教育,嚴格落實(shí)崗位輪換和強制休假、干部交流和近親屬回避等制度,層層簽訂案防責任書(shū),加強重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險排查,嚴處違規責任人,開(kāi)展員工警示教育和家訪(fǎng),嚴防員工陷入違法金融活動(dòng);夯實(shí)安全保衛工作,強化責任追究和知識、技能培訓,加大現場(chǎng)和非現場(chǎng)檢查力度、頻率,加速網(wǎng)點(diǎn)改造;健全稽核工作考評機制,按月召開(kāi)稽核工作例會(huì ),增加稽核檢查的頻率、深度、廣度和問(wèn)題整改效能。
僅去年,該行全年審計各類(lèi)違規問(wèn)題1477個(gè),下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)304份,下發(fā)通報12份,處罰相關(guān)責任人245人次,罰款金額8.85萬(wàn)元,降低薪酬系數134人,待崗89人,降免職3人,解除勞動(dòng)合同1人,違規負向積分處理358人次,扣除積分520分;加強“三好銀行”、流程銀行和標準銀行創(chuàng )建工作,橫向到邊、縱向到底,全員參與、強力推進(jìn);強化輿情監測,嚴防聲譽(yù)風(fēng)險。
同時(shí),該行積極通過(guò)電視、公眾號、網(wǎng)站、報刊等主流宣傳媒體強勢宣傳農商銀行發(fā)展成果、金融產(chǎn)品、品牌文化。充分利用農商銀行開(kāi)業(yè)周年活動(dòng)契機,利用電子顯示屏、宣傳條幅、墻體廣告、戶(hù)外高架展示牌、燈桿旗、電視調臺角標及形象宣傳片等載體,全方位、多角度開(kāi)展宣傳,對轄內所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),統一標識、統一著(zhù)裝、統一掛牌、文明用語(yǔ)、規范服務(wù)。積極拓展員工招聘、引才引智渠道,提高針對性和實(shí)用性,并加強與資深企業(yè)管理咨詢(xún)公司合作,對全員進(jìn)行管理、服務(wù)、形象禮儀等素質(zhì)集中培訓,開(kāi)展“微笑天使”、“先進(jìn)工作者”“技能標兵”等先進(jìn)典型評選和由職工自編、自導、自演健康向上的文藝活動(dòng)。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 10
在銀行反詐教育學(xué)習中,我學(xué)到了很多有關(guān)防范詐騙的知識和技巧,對于保護自己和客戶(hù)的資金安全起到了積極的作用。
在學(xué)習過(guò)程中,我了解到了各種常見(jiàn)的詐騙手法,比如電信詐騙、虛假投資等,以及如何判斷和防范這些手法。學(xué)習中,我還學(xué)到了如何辨別一些常見(jiàn)的詐騙信件和電話(huà),如假冒銀行的信息、虛假的投資機會(huì )等,對于避免被騙錢(qián)起到了很大的作用。反詐教育學(xué)習中,我還學(xué)到了一些應急處理的技巧,如何在發(fā)現有人受騙時(shí)及時(shí)報警、聯(lián)系銀行等,以減少損失。
在學(xué)習中,我了解到銀行在防范詐騙方面采取的一系列措施,比如加強風(fēng)險識別、加強客戶(hù)教育等,對于增強銀行系統的安全性發(fā)揮了重要的作用。學(xué)習中的反詐教育還提醒我保持警覺(jué),不輕易相信陌生人的諾言和投資機會(huì ),避免因為貪圖便利而給自己帶來(lái)巨大損失。
在學(xué)習中,我還學(xué)到了如何妥善保管個(gè)人銀行賬戶(hù)的信息,如不隨意透露密碼和賬戶(hù)信息,避免造成不必要的風(fēng)險。反詐教育學(xué)習中,我了解到了銀行定期更新的安全防范措施和技術(shù),以及如何及時(shí)獲取這些信息,保持對詐騙手法的敏感度。
學(xué)習中,我還了解到了銀行與公安機關(guān)、通信運營(yíng)商等合作的重要性,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)反詐中心等機構的協(xié)助,有效地防范和打擊詐騙犯罪。反詐教育學(xué)習中,我還學(xué)到了如何利用銀行提供的安全工具,如短信驗證碼、指紋支付等,增加交易安全性。
在學(xué)習中,我了解到了銀行反詐部門(mén)的工作原理和流程,對于識別和處理風(fēng)險具有重要的參考價(jià)值。學(xué)習中,我還學(xué)到了如何向客戶(hù)普及反詐知識,如利用宣傳活動(dòng)、社交媒體等渠道,提高客戶(hù)的`防范意識。反詐教育學(xué)習中,我得到了銀行專(zhuān)家的指導和幫助,學(xué)到了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,對于提高個(gè)人和團隊的反詐能力起到了重要作用。在學(xué)習中,我了解到了銀行反詐教育的長(cháng)期性和系統性,只有持續不斷地學(xué)習和更新知識,才能更好地應對各種詐騙手法的挑戰。
學(xué)習過(guò)程中,我明白了銀行反詐教育的重要性和緊迫性,只有提升自己和客戶(hù)的防范能力,才能有效地保護資金安全,為社會(huì )和經(jīng)濟的穩定做出貢獻。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 11
在市委精神文明辦的精心指導下,xx農村商業(yè)銀行站在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的思想高度,認真開(kāi)展服務(wù)禮儀教育活動(dòng),為提升員工素質(zhì)和提高服務(wù)質(zhì)量打下了良好基礎。
一、服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的主要做法
我行不斷提高思想意識,積極營(yíng)造濃厚的服務(wù)禮儀教育氛圍,以開(kāi)展服務(wù)禮儀教育活動(dòng)為契機,充分展示精神文明建設成果,引導全員干部職工規范服務(wù)行為,進(jìn)一步提升員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度。
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,精心組織。我行成立服務(wù)禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導小組,由行長(cháng)任組長(cháng),主管信貸的副行長(cháng)任副組長(cháng)。領(lǐng)導小組在信貸管理部下設辦公室,具體負責此項工作的組織、協(xié)調、督導和推動(dòng)。各分支機構也成立相應的組織機構。我行還以正式文件形式向全轄印發(fā)了《xx農村商業(yè)銀行服務(wù)禮儀教育活動(dòng)實(shí)施方案》的通知,并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)行長(cháng)辦公會(huì )議,對服務(wù)禮儀教育活動(dòng)進(jìn)行全面部署,并提出了具體要求,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的氛圍,推動(dòng)了服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的開(kāi)展。
。ǘ┙y籌安排,同一引領(lǐng)。由于服務(wù)禮儀教育活動(dòng)社會(huì )關(guān)注度較高,我行采取統一組織實(shí)施、統一活動(dòng)方案、統一活動(dòng)形式、統一活動(dòng)內容的“四統一”方式,認真做到“三結合”,即:將此項活動(dòng)與履行社會(huì )責任相結合、與服務(wù)創(chuàng )新相結合、與提高員工素質(zhì)相結合,確保了服務(wù)禮儀教育活動(dòng)上層次、提質(zhì)量、增實(shí)效。
。ㄈ┚脑O計,周密部署。為構建服務(wù)禮儀教育活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規范化的工作體系,我行結合自身實(shí)際,設計了八項教育活動(dòng)內容:一是基本要求,包括5個(gè)小項;二是禮儀常識,包括5個(gè)小項;三是儀容儀表,包括5個(gè)小項;四是行動(dòng)規范,包括7個(gè)小項;五是操作規范,包括5個(gè)小項;六是服務(wù)意識,包括8個(gè)小項;七是自我意識,包括3個(gè)小項;八是服務(wù)語(yǔ)言,包括5個(gè)小項。從而從內抓服務(wù)禮儀、外樹(shù)服務(wù)形象兩個(gè)層面入手,切實(shí)形成禮儀、服務(wù)齊頭并進(jìn)的良好氛圍。
。ㄋ模﹦(dòng)態(tài)監測,強化考核。我行活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室責成專(zhuān)人負責全轄服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監測,并要求分支機構責成專(zhuān)人按旬向總行報告相關(guān)情況?傂卸ㄆ谡匍_(kāi)行長(cháng)辦公會(huì ),及時(shí)掌握活動(dòng)開(kāi)展情況,科學(xué)統籌決策,務(wù)求活動(dòng)實(shí)效。我行還對各分支機構活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,并將活動(dòng)開(kāi)展情況作為考核各分支機構班子業(yè)績(jì)及員工行為的重要依據,與評先評優(yōu)掛鉤。
二、服務(wù)禮儀教育活動(dòng)的主要成效
服務(wù)禮儀教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),充分展示了我行精神文明建設的成果,有力提升了員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度,實(shí)現了“兩個(gè)文明”建設的雙豐收。
。ㄒ唬﹩T工文明素質(zhì)明顯提高。一是領(lǐng)導干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長(cháng)xxx以高度的政治責任感、社會(huì )責任感和經(jīng)濟責任感為使命,大膽推出信貸服務(wù)小微企業(yè)的創(chuàng )新舉措,有力促進(jìn)了xx市小微企業(yè)的可持續性發(fā)展,取得了銀企雙贏(yíng)的工作實(shí)效,被xx銀監分局授予“小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。二是管理人員的服務(wù)職責得以履行。我行辦公室秘書(shū)xxx認真貫徹落實(shí)銀監會(huì )關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施,切實(shí)履行傳導員、監督員、協(xié)調員、信息員職責,被xx銀監分局授予“小微企業(yè)金融服務(wù)優(yōu)秀信息員”。三是從業(yè)人員的服務(wù)層次得以提升。xx支行信貸員xxx用真誠、熱心、周到的服務(wù)贏(yíng)得了農民朋友的信任,為實(shí)現富農興行的雙贏(yíng)目標做出了突出貢獻,不僅被中國銀監會(huì )、中國銀行協(xié)會(huì )授予全國“信貸支農先進(jìn)個(gè)人”,還被提拔為xx支行副行長(cháng)。
。ǘ┬袠I(yè)文明服務(wù)成效凸顯。我行秉承“和諧同生、誠信共贏(yíng)”的服務(wù)理念,對小微企業(yè)采取優(yōu)化授信流程、上調抵押比率開(kāi)展銀擔合作、突破帳表限制、執行差異利率和創(chuàng )新服務(wù)模式的`六項舉措,有力促進(jìn)了小微企業(yè)的可持續性發(fā)展。今年4月,在xx銀監分局召開(kāi)的丹東銀行業(yè)機構推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作會(huì )議上,xxx副局長(cháng)在講話(huà)中充分肯定了我行小微企業(yè)金融服務(wù)的創(chuàng )新舉措,我行被授予“xx
市銀行業(yè)金融機構小企業(yè)金融服務(wù)工作先進(jìn)單位”。截止6月末,我行各項貸款余額379,712萬(wàn)元,較年初余額310,716萬(wàn)元增加68,996萬(wàn)元,增速22.2%,完成年度增量計劃50,000萬(wàn)元的137.99%,存量及增量貸款均居xx銀行業(yè)金融機構首位。
綜上所述,我行服務(wù)禮儀教育活動(dòng)取得了一定成效,但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后,我行將牢固樹(shù)立服務(wù)“三農”、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟、服務(wù)全民創(chuàng )業(yè)的大局觀(guān)念,構建服務(wù)禮儀教育的長(cháng)效工作機制,為服務(wù)禮儀教育活動(dòng)再上新臺階而努力。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 12
今年的4月15日是國家第x個(gè)全民國家安全教育日,為了踐行社會(huì )責任,4月14日至18日,渤海銀行蕭山支行因地制宜,以營(yíng)業(yè)廳為陣營(yíng)開(kāi)展了安全教育日法治宣傳活動(dòng)。
據悉,在這四天中,該支行充分利用現有條件積極組織開(kāi)展安全教育日法治宣傳活動(dòng)。該支行在營(yíng)業(yè)廳放置關(guān)于各類(lèi)知識海報和折頁(yè),如對洗錢(qián)、非法集資等違法犯罪活動(dòng)帶來(lái)多種危害的宣傳,對防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的'常見(jiàn)手段及防范措施進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。同時(shí),利用對外電子屏滾動(dòng)播放本次活動(dòng)宣傳語(yǔ),重點(diǎn)對增強國家安全意識、自覺(jué)維護國家安全等主題進(jìn)行大力宣傳。此外,該支行還對全員轉發(fā)郵件,讓全體員工共同參與到全民國家安全教育日法治宣傳教育活動(dòng)中來(lái),真正營(yíng)造全員主動(dòng)開(kāi)展宣傳教育氛圍。
本次“全民國家安全教育日”宣傳活動(dòng)是該支行開(kāi)展普法教育工作的一個(gè)環(huán)節,也是該支行案件防控工作的重要組成部分,旨在引導全體員工及客戶(hù)正確樹(shù)立國家安全防范意識,同時(shí)該活動(dòng)對于構建文明、和諧、有序的金融環(huán)境至關(guān)重要。
該支行負責人表示,此次活動(dòng)雖然時(shí)間不長(cháng),但是成效明顯,一方面全行安全意識明顯提高,安保手段更加升級,安保能力得到了提升,對后續支行平穩運營(yíng)起到了保駕護航的作用;另一方面,支行積極踐行了社會(huì )責任,對廣大金融消費者開(kāi)展了涉及洗錢(qián)、非法集資等全方位的宣傳教育,有力地提高了廣大金融消費者防范金融犯罪的知識和能力,也得到了社會(huì )各界的廣泛好評。下一步,該支行將繼續組織好此類(lèi)活動(dòng),將渤海銀行打造成客戶(hù)最放心、最貼心的安全銀行。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 13
我們xxx支行按照市行《深入開(kāi)展依法合規經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)方案》的安排,圓滿(mǎn)完成了教育培訓工作,順利轉入查擺階段。 我們本著(zhù)“深入查擺問(wèn)題,全面理清思路,切實(shí)提高執行力”的原則,積極開(kāi)展查擺工作。
首先是宣傳動(dòng)員,提高思想認識,克服畏難情緒,增強查擺的自覺(jué)性。教育培訓等一切前期工作都是為查擺問(wèn)題服務(wù)的,找準找全存在的毛病是這次專(zhuān)項教育活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節。于是,我們在8月xx日及時(shí)召開(kāi)了查擺動(dòng)員大會(huì ),印發(fā)了宣傳材料,明確查擺的方式和方法。起初,少數員工存在著(zhù)一些模糊認識,認為教育整頓年年都在搞,那主要是領(lǐng)導的事、個(gè)別人的事,與己關(guān)系不大,抱著(zhù)無(wú)所謂心態(tài)。甚至有的中層干部怕講自己?jiǎn)?wèn)題多了破壞自身形象;怕評議別人多了影響團結。針對這一現象,我們又采取兩個(gè)措施,一是以部室為單位組織開(kāi)展一次廣泛的員工談心活動(dòng),二是行領(lǐng)導班子成員分片包干,深入各部室,有重點(diǎn)地找員工個(gè)別談心,明確查擺問(wèn)題不打棍子、不戴帽子、對事不對人,消除了個(gè)別員工的思想疑慮,澄清了模糊認識,卸下了思想包袱。由于思想政治工作走在了前頭,廣大員工都能結合自己的思想工作實(shí)際,查問(wèn)題,找原因,定措施,大膽地開(kāi)展批評與自我批評。
二是堅持做到“六個(gè)結合”、“三個(gè)貫穿”、“三個(gè)轉變”,確保查擺問(wèn)題取得實(shí)效!傲鶄(gè)結合”即查擺問(wèn)題與思想建設相結合,查擺問(wèn)題與推動(dòng)當前業(yè)務(wù)工作相結合(當前重點(diǎn)結合清理教育儲蓄、代理保險、發(fā)展VIP客戶(hù)等項工作),查擺問(wèn)題統一要求與分類(lèi)指導相結合,查擺問(wèn)題自查與互查相結合,查擺問(wèn)題治標與治本相結合,查擺問(wèn)題與治理整頓商業(yè)賄賂相結合;“三個(gè)貫穿”即學(xué)習教育貫穿始終,制度建設貫穿始終,調查研究貫穿始終;“三個(gè)轉變”即徹底轉變思想觀(guān)念,轉變服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng),由于領(lǐng)導小組職能的充分發(fā)揮,保證了查擺工作的順利進(jìn)行。保證了查擺現象更貼近實(shí)際,剖析原因更全面準確,從而提高各項工作的效率和質(zhì)量.
三是領(lǐng)導干部、黨員做好表率。行長(cháng)xxx等班子成員和各部門(mén)主任以身作則,帶動(dòng)了廣大員工認真做好查擺工作。由于查擺階段是整個(gè)專(zhuān)項教育整頓活動(dòng)的關(guān)鍵階段,問(wèn)題查擺得如果不夠準確、不夠深刻、不夠全面,就不能達到我們這次教育的目的和預期效果。為此,我行按層級嚴把查擺剖析材料關(guān),即行領(lǐng)導分管科室正、副主任;各部門(mén)主任分管本部門(mén)員工的剖析材料。查擺不準不深刻的各級領(lǐng)導幫助提出合理化建議,并一律退回重寫(xiě),直到符合要求為止,收到了很好的效果。
四是抓重點(diǎn)帶全面,抓典型促深化。這次依法合規經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)的問(wèn)題查擺,是檢驗這次專(zhuān)項教育工作是否取得實(shí)質(zhì)性成效的關(guān)鍵。我們堅決貫徹“重點(diǎn)崗位重點(diǎn)抓,重點(diǎn)人員重點(diǎn)幫”的原則。無(wú)論在人員分工安排上、工作精力上、查擺問(wèn)題上都對營(yíng)業(yè)部、分理處等業(yè)務(wù)一線(xiàn)部門(mén)和對公客戶(hù)經(jīng)理等人員加大了幫扶力度。結合行業(yè)和身邊的.事例教育,使全體員工從中汲取了深刻的教訓,認識到了依法合規經(jīng)營(yíng)的重要性、嚴肅性,積極查擺自身存在的問(wèn)題。
五是開(kāi)門(mén)查擺問(wèn)題,接受社會(huì )監督,推動(dòng)依法合規經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)向縱深發(fā)展。為使查擺階段各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,根據我行的實(shí)際,我們在內部查擺的基礎上,先后向區雙評辦、重點(diǎn)客戶(hù)以及我行聘請的社會(huì )監督員發(fā)征求意見(jiàn)函,虛心請教,廣納真言。從他們反饋的情況來(lái)看,對我行提出了一些合理化意見(jiàn)和建議,并一致對我行的依法合規經(jīng)營(yíng)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況給予了充分的肯定。
目前我行的查擺工作正在扎實(shí)地向前推進(jìn),已經(jīng)初見(jiàn)成效:?jiǎn)T工們真正樹(shù)立了“合規操作是崗位工作的第一要義”的理念,對自己有了更加充分的認識,依法合規經(jīng)營(yíng)意識和自覺(jué)性明顯增強,工作的執行力明顯提高,促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。我行將充分利用查擺問(wèn)題這個(gè)有效的形式,使我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規范化程度更上一層樓。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 14
4月15日是我國第x個(gè)“全民國家安全教育日”,恒豐銀行日照分行開(kāi)展了以“居安思危促安穩運行,傾心盡力謀健康發(fā)展”為主題的國家安全教育日宣傳活動(dòng),積極向社會(huì )公眾普及國家安全知識,進(jìn)一步提升全民國家安全特別是金融安全意識,保護人民群眾財產(chǎn)安全和合法權益。
活動(dòng)當天,恒豐銀行宣傳隊伍在人流密集的街道設立了宣傳臺,重點(diǎn)圍繞“維護國家安全”“反恐怖主義”“反間諜工作”等內容對過(guò)往群眾進(jìn)行宣傳教育。周?chē)用窦娂婑v足,仔細閱讀宣傳冊?xún)热荨?/p>
活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現場(chǎng)講解等多種形式,讓人們更加直觀(guān)地解金融安全知識、金融詐騙的新特點(diǎn)和防范方法,整個(gè)活動(dòng)現場(chǎng)氣氛活躍。
參與群眾紛紛表示,此次活動(dòng)的舉辦使他們受益匪淺,希望以后多開(kāi)展一些這樣的教育培訓活動(dòng),增長(cháng)金融安全知識。恒豐銀行日照分行工作人員表示,金融安全是國家安全的重要組成部分,保護人民群眾財產(chǎn)安全和合法權益是我們責無(wú)旁貸的.義務(wù)。
此次宣傳活動(dòng)進(jìn)一步提高了廣大民眾的國家安全和金融安全意識,是恒豐銀行日照分行積極擔當社會(huì )責任、維護國家安全的體現。下一步,恒豐銀行日照分行將一如既往做好普法宣傳教育普及工作,在服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)地方經(jīng)濟上發(fā)揮自己獨特的優(yōu)勢,助力日照市經(jīng)濟社會(huì )的跨越式發(fā)展。
銀行合規文化教育活動(dòng)總結 15
隨著(zhù)時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓學(xué)習,不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細節。我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄p中小企業(yè)融資p投資p金穗卡p結算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區區六類(lèi)產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄p結算p投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看,再細分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地,此外xx行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)xx行對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節的到位。
xx行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶(hù)點(diǎn)滴的心意!
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶(hù)體會(huì )xx行員工全體心意的大門(mén)更是建立對xx行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現xx行人的.嚴謹處事態(tài)度,也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎,于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng )新高質(zhì),而服務(wù)要更加細致p禮貌,讓客戶(hù)真實(shí)地感受到xx行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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