減費讓利宣傳活動(dòng)總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的減費讓利宣傳活動(dòng)總結，希望能夠幫助到大家。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結1
近期，中信銀行針對所有對公客戶(hù)減免了十一項費用，為進(jìn)一步提升公眾對減費讓利政策的認知，中信銀行安陽(yáng)分行開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)。
中信銀行安陽(yáng)分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂醒目位置擺放了減費讓利通知和宣傳海報及宣傳折頁(yè)，室外電子顯示屏滾動(dòng)播放減費讓利宣傳標語(yǔ)。同時(shí)，中信銀行安陽(yáng)分行深入企業(yè)，積極宣講優(yōu)惠政策。宣傳過(guò)程中，工作人員對客戶(hù)感興趣的減免政策，如對公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費、轉賬匯款手續費、UK工本費、數字證書(shū)費等進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)是社會(huì )經(jīng)濟的細胞，是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的`活躍因素。中信銀行安陽(yáng)分行將持續減費讓利，提升服務(wù)質(zhì)效，履行社會(huì )責任，踐行社會(huì )擔當。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結2
為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費工作部署，浦發(fā)銀行蚌埠分行積極組織開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，在做好政策宣傳的同時(shí)全面推動(dòng)減費讓利工作順利落地。
一、政策宣導、入腦入心
及時(shí)將減費讓利的政策傳導至每一位基層員工，通過(guò)晨夕會(huì )組織員工學(xué)習《銀發(fā)【20xx】169號-中國人民銀行銀保監發(fā)展改革委市場(chǎng)監督總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的通知》，確保每位員工準確全面掌握減費讓利政策，熟悉減費讓利收費服務(wù)標準，真正做到政策“入腦入心”。
二、暢通渠道、提高服務(wù)
暢通投訴渠道和咨詢(xún)渠道，切實(shí)維護客戶(hù)合法權益，在廳堂公示服務(wù)價(jià)目表，確保服務(wù)價(jià)格信息公開(kāi)透明，接受公眾的監督。在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知收費標準及減免政策，充分保障客戶(hù)知情權，提高服務(wù)質(zhì)效，提高支付滿(mǎn)意度。
三、線(xiàn)上線(xiàn)下、加強宣傳
持續加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的`方式，各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED屏幕，展架及張貼公告等方式，利用廳堂陣地開(kāi)展宣傳，向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)介紹減費讓利措施，普及減費讓利具體產(chǎn)品收費標準。通過(guò)組織員工深入小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展面對面宣傳，發(fā)放宣傳折頁(yè)，對減費讓利政策進(jìn)行細致化宣傳，引導小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶(hù)了解降費政策，扎實(shí)推進(jìn)減費讓利政策，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
浦發(fā)銀行蚌埠分行將持續落實(shí)減費讓利措施，推進(jìn)各項減費讓利政策精準送達，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效，規范相關(guān)收費，從而降低企業(yè)成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻力量。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結3
為積極響應落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機構減費讓利、惠企利民的工作部署，貫徹落實(shí)金融服務(wù)減費讓利政策要求。農發(fā)行柞水縣支行面向所有客戶(hù)，通過(guò)多種方式開(kāi)展減費讓利的政策宣傳，讓減費讓利政策惠及更多客戶(hù)群體。
該行通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳LED宣傳屏滾動(dòng)播放減費讓利宣傳標語(yǔ)、更新服務(wù)收費表、張貼減費讓利宣傳海報、在朋友圈發(fā)送減費讓利政策宣傳等方式擴大宣傳影響力。通過(guò)在營(yíng)業(yè)柜臺前、固定宣傳欄和行內醒目位置擺放減費讓利的'紙質(zhì)版宣傳資料，進(jìn)一步擴大宣傳范圍。同時(shí)，在客戶(hù)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)廣泛開(kāi)展宣傳和服務(wù)，并積極組織我行員工到企業(yè)內部進(jìn)行減費讓利金融政策的宣傳講解，為客戶(hù)詳細答疑解惑，讓企業(yè)主真正了解政策內容和優(yōu)惠項目。通過(guò)減費讓利宣傳活動(dòng)，讓更多小微企業(yè)了解減費讓利政策帶來(lái)的好處，減輕小微企業(yè)負擔,改善營(yíng)商環(huán)境,助力小微企業(yè)快速發(fā)展。
開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，是積極踐行社會(huì )責任和履行金融義務(wù)的具體體現，更是落實(shí)公眾金融安全教育服務(wù)的重要工作。該行將繼續開(kāi)展多渠道、多角度的宣傳服務(wù)活動(dòng)，減輕市場(chǎng)負擔，為金融行業(yè)減費讓利的宣傳引導出一份力。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結4
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)減費讓利政策要求，溆浦農商銀行加大降費政策宣導，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費讓利相關(guān)政策。
充分加強員工內部學(xué)習管理。增強員工服務(wù)素質(zhì)，提升行業(yè)服務(wù)效率，把優(yōu)化企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)當作一項政治任務(wù)來(lái)抓，全面灌輸到每一位員工。轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用每周例會(huì )對減費讓利政策進(jìn)行全員學(xué)習，充分掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，確保工作人員在客戶(hù)咨詢(xún)以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提供準確、便捷的服務(wù)。
立足廳堂主陣地，多形式開(kāi)展現場(chǎng)宣傳。以營(yíng)業(yè)廳為宣傳主陣地，通過(guò)LED顯示屏循環(huán)滾動(dòng)宣傳標語(yǔ)、顯眼處擺放宣傳折頁(yè)、派發(fā)宣傳折頁(yè)，主動(dòng)引導過(guò)往群眾和個(gè)體工商戶(hù)了解關(guān)于減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的優(yōu)惠政策，并介紹我行現行的各項優(yōu)惠措施，讓群眾了解優(yōu)惠政策、理解優(yōu)惠政策、用好優(yōu)惠政策。
開(kāi)展精準宣傳，積極開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)。主動(dòng)對接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，進(jìn)園區、企業(yè)、商圈通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展政策宣講方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)講解降費案例，解答客戶(hù)疑問(wèn)，講透優(yōu)惠政策，使客戶(hù)真正了解政策內容和優(yōu)惠項目。
通過(guò)支付手續費降費政策實(shí)施，我行進(jìn)一步提升了企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)的.廣度和深度，提高了賬戶(hù)服務(wù)效益，也提高了企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度，便利企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)造良好銀企氛圍，增添了不可或缺的一環(huán)。下一步，我行將持續抓好減費讓利宣傳工作，切實(shí)維護客戶(hù)合法權益，真正將惠企利民政策落到實(shí)處。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結5
為積極響應減費讓利政策，真正將政策紅利轉化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，近日，中信銀行南昌縣支行積極組織開(kāi)展減費讓利工作，并做好相關(guān)宣傳活動(dòng)，助力企業(yè)健康、可持續發(fā)展。
該行高度重視減費讓利工作，成立減費讓利工作領(lǐng)導小組，統籌推進(jìn)各項工作，明確責任人和牽頭部門(mén)，指定專(zhuān)人跟進(jìn)工作開(kāi)展，嚴格追責問(wèn)責。有序推動(dòng)減費讓利政策落地，確保按照時(shí)間節點(diǎn)順利實(shí)施減費讓利政策。
強化學(xué)習，筑牢基礎。中信銀行南昌縣支行組織全行員工集中學(xué)習減費讓利相關(guān)文件，讓員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策，推動(dòng)業(yè)務(wù)知識擴容和能力提升，強化金融服務(wù)能力，真正做到“降費不降質(zhì)”。
全面宣傳，保障覆蓋。本次減費讓利政策涵蓋銀行賬戶(hù)服務(wù)、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等項目。為將相關(guān)政策傳達至客戶(hù)，該行采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式開(kāi)展宣傳：一是將最新版服務(wù)價(jià)目表、宣傳公告、海報等物料在網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置進(jìn)行擺放，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)屏幕滾動(dòng)播放減費讓利相關(guān)信息，進(jìn)一步保障客戶(hù)的.知情權；二是積極組織員工制作宣傳小視頻、美篇，在朋友圈、微信群轉發(fā)政策宣傳視頻、知識問(wèn)答鏈接，取得了良好的宣傳效果。
下一步，中信銀行南昌縣支行將繼續認真執行減費讓利政策，健全制度機制，加強日常監督，對照國家有關(guān)收費政策及行內相關(guān)規定，規范相關(guān)收費行為，從而降低企業(yè)融資成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻力量。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結6
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費讓利決策部署，根據《濮陽(yáng)銀保監分局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“行長(cháng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的通知》工作要求，農行濮陽(yáng)分行全面推動(dòng)減費讓利工作順利落地執行，持續提升支付服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。
一、精心組織，全面推動(dòng)政策落實(shí)落細。
為統籌推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費降費政策準確高效落地，該行建立專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，濮陽(yáng)分行黨委委員、行長(cháng)顧國棟同志任組長(cháng)，行黨委委員、副行長(cháng)周煥斌同志任副組長(cháng)，財務(wù)會(huì )計部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò )金融部、信用卡中心、國際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運營(yíng)管理部、內控與法律合規部、科技與產(chǎn)品管理部、個(gè)人金融部、辦公室等11個(gè)部室主要負責任人為小組成員，負責降費工作統籌協(xié)調、任務(wù)分工、措施制定、督促落實(shí)等重大事項。領(lǐng)導小組辦公室設在財務(wù)會(huì )計部，負責牽頭統籌組織、督導盯辦、統一報告等日常工作。內控與法律合規部負責按規定進(jìn)行問(wèn)責。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，統籌推進(jìn)，明確分工，確保各項工作有效落地。同時(shí)制定宣傳活動(dòng)方案，有序組織，積極動(dòng)員，有力推動(dòng)，確保降費政策措施落實(shí)落細。
二、上傳下導，嚴格落實(shí)減費讓利政策
銀行賬戶(hù)服務(wù)方面，一是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全部單位賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）和年費。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)立的單位結算賬戶(hù)、外匯資本金戶(hù)和外匯結算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費按照不高于現行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。
人民幣結算方面，一是取消收取全部客戶(hù)支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)單筆10萬(wàn)元（含，下同）以下的對公跨行轉賬匯款，通過(guò)柜臺渠道辦理的，按照不高于現行政府指導價(jià)標準9折實(shí)行優(yōu)惠；通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現行公示價(jià)格9折實(shí)行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)通過(guò)柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬(wàn)元以下對公本行轉賬匯款手續費。四是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)單筆10萬(wàn)元以下單位結算賬戶(hù)通存通兌匯款手續費。五是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)國內信用證付款手續費。
電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、安全認證工具的年費和管理費按照不高于現行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)安全認證工具工本費，按照不高于成本價(jià)收取。
銀行卡刷卡方面，標準類(lèi)商戶(hù)借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費在現行政府指導價(jià)的基礎上實(shí)行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費繼續在現行政府指導價(jià)基礎上實(shí)行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶(hù)收單服務(wù)費，將發(fā)卡行、銀行卡清算機構讓利傳導至商戶(hù)。
上述降費措施，除票據業(yè)務(wù)降費期限為長(cháng)期外，其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強培訓，確�；鶎右痪�(xiàn)應知應會(huì )。
農行濮陽(yáng)分行及時(shí)轉發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓材料，組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì )、夕會(huì )時(shí)間集中學(xué)習，確保員工準確掌握各項服務(wù)項目收費標準、政策依據、服務(wù)內容、減費讓利措施等，掃清政策落實(shí)中的知識壁壘，確保一線(xiàn)員工全面了解政策，能主動(dòng)告知、宣傳降費政策。網(wǎng)點(diǎn)人員落實(shí)首問(wèn)負責制，積極履行客戶(hù)告知義務(wù)，準確回應小微企業(yè)等市場(chǎng)主體的'各類(lèi)問(wèn)詢(xún)，保護客戶(hù)知情權和選擇權。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達至客戶(hù)，農行濮陽(yáng)分行采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合方式開(kāi)展宣傳：在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費價(jià)目表、工作人員主動(dòng)告知減費讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳，確�？蛻�(hù)充分了解政策；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉發(fā)政策宣傳視頻、知識問(wèn)答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶(hù)”開(kāi)展現場(chǎng)宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時(shí)解答商戶(hù)遇到的問(wèn)題和實(shí)際困難，將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴格落實(shí)減費讓利政策各項工作部署，切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本。20xx年7月以來(lái)，嚴格執行減費項目實(shí)際降費規模達198.6萬(wàn)元，20xx年實(shí)際降費規模達89.32萬(wàn)元�；菁靶∥⑵髽I(yè)及個(gè)體工商戶(hù)5050戶(hù)。
六、下一步工作措施
該行將持續落實(shí)支付服務(wù)減費讓利措施，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。一是確保降費政策扎實(shí)落地。嚴格貫徹落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費降費政策，持續評估執行效果，不斷優(yōu)化落實(shí)舉措，確保服務(wù)不降低，政策落實(shí)不打折。二是做好服務(wù)收費價(jià)目公示和客戶(hù)提示。做好服務(wù)收費價(jià)目的公示及對外公告，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對客戶(hù)的主動(dòng)告知，確�？蛻�(hù)能充分知悉該行各項降費政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導落實(shí)，確保支付手續費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等市場(chǎng)主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續做好宣傳和主動(dòng)告知，開(kāi)展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區”進(jìn)行實(shí)地宣講保證客戶(hù)知情權。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結7
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的工作部署，四部委兩協(xié)會(huì )分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導金融機構降低轉賬匯款手續費、賬戶(hù)服務(wù)費、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續費，進(jìn)一步向實(shí)體經(jīng)濟減費讓利。中信銀行太原分行以“我為群眾辦實(shí)事”為契機，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”清單，通過(guò)組織到位、傳導到位、宣傳到位、執行到位“四個(gè)到位”使減費讓利工作切實(shí)落地，用實(shí)際行動(dòng)踐行中信銀行太原分行惠企利民的初心。
強協(xié)作，確保組織到位。在分行領(lǐng)導的高度重視下，中信銀行太原分行第一時(shí)間組織開(kāi)展政策研究與部署，多方聯(lián)動(dòng)共同推動(dòng)減費讓利工作落地。一方面明確職責分工，壓實(shí)主體責任，另一方面建立專(zhuān)項工作機制，定期總結減費讓利政策執行情況。為更大程度支持市場(chǎng)主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)擴大到全體對公客戶(hù)，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
廣培訓，確保傳導到位。中信銀行太原分行通過(guò)視頻培訓、網(wǎng)絡(luò )課堂等多種形式，多次面向全行開(kāi)展減費讓利專(zhuān)題培訓，全面解讀監管政策，逐條介紹全行實(shí)施的.優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時(shí)間等具體內容，傳達監管的工作要求及關(guān)注重點(diǎn)，確保降費政策“入心入腦”，指導經(jīng)營(yíng)機構不折不扣的落實(shí)降費政策，切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”。
強引導，確保宣傳到位。中信銀行太原分行及時(shí)組織開(kāi)展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費價(jià)目表，積極推動(dòng)及督導相關(guān)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)機構在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號、外部媒體等多個(gè)渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏展示宣傳標語(yǔ)、多媒體電視播放公告、醒目位置張貼海報等形式，最大程度的擴大宣傳范圍。同時(shí)，引導各經(jīng)營(yíng)機構開(kāi)展特色宣傳活動(dòng)，通過(guò)轉發(fā)朋友圈、發(fā)放宣傳折頁(yè)、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。
抓質(zhì)效，確保執行到位。中信銀行太原分行按照總行統一部署，真抓實(shí)干，組織相關(guān)部門(mén)及各經(jīng)營(yíng)機構持續開(kāi)展自查自糾，確保價(jià)格公示、輿情監測等工作落實(shí)到位。同時(shí)，暢通退費機制，最大限度簡(jiǎn)化退費辦理手續和流程，切實(shí)維護消費者合法權益。
中信銀行太原分行將持續貫徹落實(shí)降費政策要求，踐行社會(huì )擔當和職責使命，積極履職作為，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實(shí)處，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結8
為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手，指導銀行機構落實(shí)惠企利民政策，持續改善營(yíng)商環(huán)境，穩妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)降費工作，轄區市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降，金融讓利實(shí)體經(jīng)濟成效明顯。
一、健全機制，確保費用“應降盡降”。
自xxxx年9月30日減費讓利政策實(shí)施以來(lái)，人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執行降費政策，切實(shí)做到“降費不降服務(wù)”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內容全覆蓋，從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實(shí)責任、層層傳導，建立支付手續費減費讓利專(zhuān)項工作定期評估和問(wèn)責機制，明確相關(guān)部門(mén)、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現讓利規模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導意見(jiàn)。同時(shí)將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素，對支付手續費減費讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門(mén)和人員進(jìn)行問(wèn)責，有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末，轄區銀行機構累計為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)減免各類(lèi)支付手續費60余萬(wàn)元，惠及戶(hù)市場(chǎng)主體3204戶(hù)，使減費讓利政策在轄區真正落地生根。
二、督查暗訪(fǎng)，確保優(yōu)惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實(shí)落細，人行遷西縣支行通過(guò)“督查+回訪(fǎng)”的'監督模式，跟蹤明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現、解決政策落地過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，預防和糾正政策執行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)走訪(fǎng)，對25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)暗訪(fǎng)，銀行對公網(wǎng)點(diǎn)督查率達100%。對督查和暗訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導，及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結合，規范整改”。同時(shí)，持續開(kāi)展抽樣回訪(fǎng)工作，通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷，了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的政策知曉度、滿(mǎn)意度，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監督、指導與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過(guò)免收單位結算賬戶(hù)管理費、年費等措施，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在xxxx年文明服務(wù)競賽活動(dòng)中，轄區有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
三、廣泛宣教，確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置張貼關(guān)于減費讓利公告，通過(guò)播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門(mén)宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)上門(mén)對支付服務(wù)、減費讓利進(jìn)行細致宣傳；組織銀行機構通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結合的方式，開(kāi)展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng)，線(xiàn)上通過(guò)微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點(diǎn)，拓展宣傳廣度和深度，線(xiàn)下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機，走進(jìn)農村助農取款金融服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展宣傳，為農戶(hù)生動(dòng)解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實(shí)施半年多以來(lái)轄內銀行機構累計開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村現場(chǎng)宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份，宣傳覆蓋人數達2萬(wàn)余人，營(yíng)造了銀行業(yè)金融機構支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好環(huán)境。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結9
海南省積極貫徹落實(shí)有關(guān)手續費降費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的工作部署，組織銀行和支付機構全面實(shí)施支付手續費降費政策。
一、全面部署，推動(dòng)政策落地見(jiàn)效。
組織全省銀行和支付機構建立專(zhuān)項工作負責制，分管行領(lǐng)導兩次召開(kāi)專(zhuān)題研究會(huì )，將降費政策細化分解成工作任務(wù)列出清單，按周統計降費目標落實(shí)情況，實(shí)行對賬銷(xiāo)號管理，全力推動(dòng)各銀行和支付機構做好方案制定、收費自查、價(jià)格公示、小微企業(yè)識別、系統改造等各項過(guò)渡期準備工作；對省內22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續費收費情況開(kāi)展前期調研，確切了解不合理的.收費項目，為降費政策制定和實(shí)施提供數據支撐。
二、健全機制，做好后續服務(wù)保障。
督促省內銀行和支付機構開(kāi)通投訴綠色通道，設立專(zhuān)崗專(zhuān)人處理投訴，保證投訴處理的時(shí)效性和滿(mǎn)意度，維護客戶(hù)合法權益；深入開(kāi)展支付手續費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡(jiǎn)化退費辦理的手續和流程，及時(shí)退還至客戶(hù)賬戶(hù)中，確保政策紅利應享盡享。
三、督查暗訪(fǎng)，全面加強工作督導。
為確保降費政策切實(shí)兌現，不打折扣，人民銀行�？谥行闹兄贫üぷ鞣桨�，通過(guò)組織銀行和支付機構自查、人民銀行線(xiàn)上+線(xiàn)下暗訪(fǎng)、銀行之間交叉暗訪(fǎng)等方式，多形式、多角度對全轄支付手續費減費讓利工作開(kāi)展情況展開(kāi)督查暗訪(fǎng)，同時(shí)聯(lián)合銀保監會(huì )海南監管局、海南省發(fā)展改革委員會(huì )、海南省市場(chǎng)監督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現場(chǎng)、問(wèn)題導向的原則，深入一線(xiàn)開(kāi)展聯(lián)合督導。
四、抽樣回訪(fǎng)，傾聽(tīng)市場(chǎng)主體真實(shí)聲音。
為真實(shí)掌握轄區降費政策執行情況及市場(chǎng)主體的滿(mǎn)意度，人民銀行�？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪(fǎng)機制，組織轄內銀行和支付機構通過(guò)調查問(wèn)卷等形式做好抽樣回訪(fǎng)，了解政策執行滿(mǎn)意度。
五、宣傳培訓，打通政策落地“最后一公里”。
督促省內銀行和支付機構做好內部條線(xiàn)培訓，引導一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策，主動(dòng)宣導；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應用程序APP以及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場(chǎng)主體充分享受政策紅利。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結10
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力小微企業(yè)紓困解難、輕裝前行，中信銀行保定分行在減費讓利宣傳上繼續發(fā)力，引導減費讓利政策措施精準惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。此次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份，受眾達到近百人，使廣大企業(yè)了解到減費讓利的真正含義及手段，得到了民眾的一致好評，營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境和社會(huì )氛圍。
減費讓利宣傳是一場(chǎng)需要持續進(jìn)行的活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)始之前該行營(yíng)業(yè)部就成立減費讓利工作領(lǐng)導小組，指定牽頭人員在例會(huì )上帶領(lǐng)全員學(xué)習并不定期抽查學(xué)習成果，確保自身業(yè)務(wù)合規收費；確定宣傳方式及宣傳地點(diǎn)，指定專(zhuān)人負責跟進(jìn)，有序推動(dòng)減費讓利政策落地。
聚焦工作主線(xiàn)，打好宣傳組合拳。該行以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地進(jìn)行宣傳，使宣傳工作常態(tài)化。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用電子顯示屏等工具展示減費讓利相關(guān)信息。指定廳堂值班人員為宣講員，對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員提供現場(chǎng)咨詢(xún)講解；其次，該行以外呼為新手段進(jìn)行宣傳，使宣傳工作創(chuàng )新化。支行在每月都會(huì )聯(lián)系對公客戶(hù)進(jìn)行對賬，而這一群體正是減費讓利的'主要對象，通過(guò)日常外呼將相關(guān)措施精準普及到相關(guān)企業(yè)；此外，該行以實(shí)地上門(mén)為“最后一公里”進(jìn)行宣傳，使宣傳工作貼近化。走進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，利用上門(mén)辦卡的時(shí)機發(fā)放宣傳折頁(yè)，現場(chǎng)講解，將減費讓利優(yōu)惠措施真正普及到企業(yè)中去，暖進(jìn)群眾心里。
下一步，中信銀行保定分行將繼續踐行社會(huì )擔當和職責使命，繼續認真執行減費讓利政策，創(chuàng )新宣傳手段，切實(shí)將降費措施惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，助力降費政策更好落地，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結11
降費政策實(shí)施以來(lái)，農行江西省分行嚴格落實(shí)監管要求，按照人行及總行工作部署，以降費宣傳方案為總攬，協(xié)調推進(jìn)“四線(xiàn)上、四線(xiàn)下”宣傳活動(dòng)，降費宣傳效果不斷顯現，展現助企紓困良好金融服務(wù)形象。截至2月末，該行累計發(fā)放宣傳折頁(yè)3.8萬(wàn)份，開(kāi)展681次“三進(jìn)”宣傳活動(dòng)、覆蓋4.5萬(wàn)人次，宣傳視頻播放1萬(wàn)余次。
積極組織開(kāi)展對外宣傳。為進(jìn)一步將降費政策深入小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，農行江西省分行根據降費政策組織開(kāi)展情況，專(zhuān)項制作江西農行降費政策宣傳視頻、宣傳折頁(yè)及海報，其中宣傳視頻通過(guò)動(dòng)畫(huà)形式生動(dòng)形象展現了降費政策內容、渠道、成效等，極大地提高宣傳成效。視頻通過(guò)該行微信公眾號以及網(wǎng)點(diǎn)多媒體等渠道廣泛宣傳。同時(shí)，該行及時(shí)總結降費舉措、案例以及成效等，發(fā)布多篇減費讓利宣傳文稿，不斷擴大降費政策影響力。
精心打造網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地。農行江西省分行將網(wǎng)點(diǎn)作為降費政策宣傳主陣地，通過(guò)自助銀行終端、電子LED顯示屏等渠道持續播放降費政策公告，現場(chǎng)組織開(kāi)展降費政策宣傳、講解活動(dòng)，通過(guò)電話(huà)向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)宣傳降費政策，在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼降費政策海報，不斷開(kāi)展多層次、多樣式宣傳活動(dòng)。
穩步開(kāi)展“三進(jìn)”宣傳活動(dòng)。農行江西省分行結合“春天行動(dòng)”活動(dòng)，組織各一級支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，針對轄內產(chǎn)業(yè)園區、重點(diǎn)商圈以及大型社區，穩步開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈、進(jìn)社區”宣傳活動(dòng)，主動(dòng)對接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，將降費政策點(diǎn)對點(diǎn)、面對面精準推送到位。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結12
依據上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔20xx〕76號）相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合實(shí)際情況，中信銀行(4.610,0.00,0.00%)九江分行開(kāi)展以“支付降費 讓利于民”為主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過(guò)明確責任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
活動(dòng)形式
走近企業(yè)。該行對周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，積極宣傳減費讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng )業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預約，創(chuàng )業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群，是此次“支付降費 讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng )業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動(dòng)的熟知度。
線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。通過(guò)群發(fā)“支付降費 讓利于民”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費讓利信息傳達。
立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。該行將“支付降費 讓利于民”宣傳標語(yǔ)及該行減費讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費 讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對公客戶(hù)，著(zhù)重對其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費減免，工本費減半，轉賬手續費打折的`詳細情況。
經(jīng)驗總結
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了該網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對該行為響應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。中信銀行九江分行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費讓利政策的持續宣傳，嚴格執行實(shí)施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結13
為認真貫徹落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求，積極響應中國支付清算協(xié)會(huì )、銀行業(yè)協(xié)會(huì )減費讓利倡議，中國銀行益陽(yáng)分行在落實(shí)監管部門(mén)規定的減費讓利項目基礎上，緊跟應降盡降、讓利實(shí)體經(jīng)濟的'原則，認真部署，積極行動(dòng)，多措并舉，扎實(shí)做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度，助力小微實(shí)體企業(yè)輕裝前行。
一、組織培訓，凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費讓利政策，中國銀行益陽(yáng)分行17家網(wǎng)點(diǎn)對公柜員、對公客戶(hù)經(jīng)理以及內控副行長(cháng)全部參加“減費讓利”培訓及考試，參測率且達100%，以此確保各項優(yōu)惠政策第一時(shí)間傳達至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并落實(shí)到位。
二、加強宣傳，盡職盡責
為確�？蛻�(hù)充分享受政策紅利，中國銀行益陽(yáng)分行通過(guò)LED門(mén)楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶(hù)及市民群眾宣傳減費讓利相關(guān)政策，讓社會(huì )大眾廣泛知悉支付降費措施，擴大減費讓利的影響力；同時(shí)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放服務(wù)價(jià)目表、降費公告等宣傳材料，規范服務(wù)收費行為，在合規范圍內全力做到應免盡免。
三、主動(dòng)篩選，精準讓利
截止2022年5月，中國銀行益陽(yáng)分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉賬匯款手續費優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬(wàn)元，對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續費、工本費和掛失費全免、開(kāi)立資信證明手續費全免、賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費實(shí)行優(yōu)惠，優(yōu)惠后的價(jià)格不高于現行公示價(jià)格5折，對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全部人民幣結算賬戶(hù)，免收普通賬戶(hù)維護費、小額賬戶(hù)維護費。除此之外，對于2022年新開(kāi)立人民幣對公結算賬戶(hù)中國銀行專(zhuān)項設立“抗疫0元套餐”，企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù)、對公短信通、單位結算卡、手機銀行、代發(fā)工資六項產(chǎn)品首年全免費，進(jìn)一步擴大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇，真正實(shí)實(shí)讓企業(yè)享受減費讓利政策紅利。
下階段，中國銀行益陽(yáng)分行將始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)抓細服務(wù)減費讓利措施，推動(dòng)減費讓利政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，做到降費不降服務(wù)，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟質(zhì)效，切實(shí)保障金融消費者合法權益，用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的“最后一公里”，全力以赴為益陽(yáng)地區實(shí)體經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻中行力量！
減費讓利宣傳活動(dòng)總結14
近日，中信銀行張家口分行積極響應中國人民銀行號召，踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”的服務(wù)理念，深入貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費讓利政策，面向所有客戶(hù)，尤其是小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展一系列宣傳活動(dòng)。
為確�？蛻�(hù)充分知曉降費優(yōu)惠政策，中信銀行張家口分行積極利用線(xiàn)上、線(xiàn)下多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行等官方渠道發(fā)布減費讓利最新公告，充分披露服務(wù)價(jià)格信息；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放最新服務(wù)價(jià)目表和宣傳折頁(yè)，跑馬屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造宣傳氛圍；此外，還通過(guò)短信、電話(huà)等方式將減費措施傳達至客戶(hù)，進(jìn)一步提升宣傳質(zhì)效。
分行工作人員以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，對廳堂客戶(hù)宣講減費讓利政策并發(fā)放宣傳折頁(yè)。積極組織員工外拓走訪(fǎng)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，擴大降費政策宣導覆蓋面，普及惠民措施。
中信銀行張家口分行將繼續加大減費讓利政策宣導力度，嚴格保證各項政策措施落實(shí)到位，切實(shí)貫徹執行各項監管政策，保障小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)自身權益，提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
減費讓利宣傳活動(dòng)總結15
為貫徹落實(shí)好支付服務(wù)減費讓利政策工作要求，營(yíng)造良好的金融環(huán)境，降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本，農發(fā)行萬(wàn)安縣支行持續開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，認真將優(yōu)惠政策宣傳到位、優(yōu)惠項目落實(shí)到位。
高度重視、精心組織。該行認真貫徹落實(shí)人行及上級行工作要求，組織全行員工認真學(xué)習減費讓利政策文件，充分認識此項工作的重要性，逐一對照本行收費目錄進(jìn)行梳理，確保人人熟知優(yōu)惠政策，做好宣傳服務(wù)工作。
主動(dòng)宣傳，務(wù)求實(shí)效。該行通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏播放宣傳標語(yǔ)，以“支付降費讓利于民”、“我為群眾辦實(shí)事支付降費見(jiàn)實(shí)效”為主題，積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)大廳設立宣傳臺，擺放宣傳折頁(yè)，向客戶(hù)及過(guò)往群眾介紹講解相關(guān)優(yōu)惠政策，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性，拓寬宣傳渠道，線(xiàn)上線(xiàn)下齊開(kāi)展，提升宣傳效果。
及時(shí)總結，成效顯著(zhù)。今年以來(lái)，該行已對客戶(hù)賬戶(hù)管理費、電子銀行服務(wù)費、轉賬匯款手續費等多項收費項目實(shí)行減免或優(yōu)惠。減費讓利宣傳活動(dòng)受眾廣，優(yōu)惠政策受益大，客戶(hù)反響好，在一定程度上降低了手續費等稅費支出，減輕了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本，創(chuàng )造了良好的`營(yíng)商環(huán)境。
下一步，該行將持續開(kāi)展好宣傳活動(dòng)，落實(shí)優(yōu)惠政策，拓寬宣傳渠道，提升宣傳質(zhì)效，讓廣大人民群眾享受到普惠金融帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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