商場(chǎng)活動(dòng)總結通用15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的商場(chǎng)活動(dòng)總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)活動(dòng)總結1
為進(jìn)一步引導中小學(xué)生認知民族傳統、增強民族意識、尊崇民族精神、弘揚民族文化，踐行雷鋒精神，做一個(gè)有道德的人，我校結合學(xué)校實(shí)際情況，于開(kāi)學(xué)第一周開(kāi)展了以團結、團圓、慶豐收為主題的系列活動(dòng)。
(一)加強組織宣傳，營(yíng)造節日氛圍
我校通過(guò)學(xué)校led屏、《經(jīng)濟報》報社、各級教育網(wǎng)站等平臺，在充分挖掘中秋節深厚文化的同時(shí)，大力宣傳中秋節主題活動(dòng)，積極營(yíng)造濃厚的節日氛圍，使20xx我們的節日·中秋節深入人心，讓師生們充分感受傳統節日魅力，有利于促進(jìn)全社會(huì )形成團圓和諧、奮發(fā)向上的精神力量，進(jìn)一步為泉州東亞文化之都增彩。
(二)開(kāi)展社團活動(dòng)，促進(jìn)共建成長(cháng)
值中秋即將到來(lái)、節日氣息日益濃郁之際，在施副校長(cháng)和社團負責人張xx老師的帶領(lǐng)下，中心小學(xué)文學(xué)社輔導老師及學(xué)生代表一行人于x月x日上午參加了xx市詩(shī)社中秋聯(lián)歡會(huì )。會(huì )上，同學(xué)們和來(lái)賓們舉行聯(lián)歡活動(dòng)�；顒�(dòng)由施xx同學(xué)歡快熱情的架子鼓表演《super star》開(kāi)始。其間，同學(xué)們紛紛表演了精彩的節目：那一首《月亮河邊的孩子》，被許xx同學(xué)演繹得優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)，飽含深情，韻味悠長(cháng);在詹xx同學(xué)現場(chǎng)古箏曲目《梅花三弄》的伴奏下，洪xx同學(xué)筆走龍蛇，現場(chǎng)展示了自己的書(shū)法特長(cháng)，海上生明月，天涯共此時(shí)、花好月圓無(wú)不寄寓了無(wú)限的祝福;年僅九歲的.賴(lài)xx同學(xué)毫無(wú)怯色地站在舞臺中間，為來(lái)賓們演奏了小提琴曲《梁�！�，頗有大將風(fēng)范……雖然本次中秋聯(lián)歡活動(dòng)因故提早舉行，但同學(xué)們的表演并不因倉促的準備時(shí)間而打折，現場(chǎng)來(lái)賓們贊不絕口，給他們以一陣又一陣熱烈的掌聲。
據悉，中心小學(xué)文學(xué)社把參與詩(shī)社的聯(lián)歡活動(dòng)做為我們的節日·中秋的傳統項目，已經(jīng)成功開(kāi)展了兩年。聯(lián)歡活動(dòng)為學(xué)生們搭建了展示才華的舞臺，在接受詩(shī)詞文化熏陶的同時(shí)，也讓他們感受到了濃濃的中秋節日氣息和炎黃子孫強烈的民族自豪感。
(三)豐富節日，弘揚中華文化
圍繞中秋節主題，x月x日上午，我校604班洪x同學(xué)代表少先隊向全體師生致辭。她熱情洋溢地介紹了中秋節的由來(lái)、習俗，并致以了內心最誠摯的祝福。x月x日下午的班隊活動(dòng)課上，全校28個(gè)班級以各種形式了解中秋節，豐富多彩的活動(dòng)使他們感受到傳統經(jīng)典的魅力，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生繼承優(yōu)秀傳統文化的情感。
商場(chǎng)活動(dòng)總結2
9月30日-10月7日圓滿(mǎn)完成了“國慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx-09-24~20xx-10-07
二、活動(dòng)主題：
國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對象：全市市民
三、活動(dòng)方式：
降價(jià)打折買(mǎi)贈抽獎
四、賣(mài)場(chǎng)形象：
賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。
獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動(dòng)的.重要性與氛圍。
五、宣傳方式：
報紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內版本，費用總計8300元），DM單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車(chē)），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內舞臺布置。
六、分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
七、總結：
1、整體情況
業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人�；顒�(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現以上情況原因在于：
�。�1）宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(cháng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
�。�2）公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內容。
�。�3）DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現人員監管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執行效果嚴重打折。
�。�4）掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè)，而花費的費用高達3680元。
�。�5）宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
�。�6）商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
2、銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：xx42330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應不強，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費用
此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計：400050元；提點(diǎn)：X元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元；商戶(hù)支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝
商場(chǎng)活動(dòng)總結3
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxxxx元，環(huán)比增長(cháng)率xx%，除去節日期間xx%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。
1、活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續到x月x日。本次活動(dòng)前期宣傳費用，x月x日卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。
單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。
如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差：各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的`也成了一相情愿。
企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執行力差：一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。
商場(chǎng)活動(dòng)總結4
針對本次元旦新年促銷(xiāo)活動(dòng)，我廳前期進(jìn)行了充分的準備活動(dòng)并制定了詳盡的計劃：
1、人員方面，在元旦期間，我廳為確保本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，取消了員工調休，每位同事都堅守在工作第一線(xiàn). 另外,由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠(chǎng)家的人力資源, 并申請學(xué)生代表配合，且提前對所有人員進(jìn)行了培訓，就區域職能對每個(gè)位置進(jìn)行細化分工，實(shí)行責任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式，為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障.最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內外各區域活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)合理的人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率;
2、宣傳方面，元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進(jìn)行宣傳預熱;活動(dòng)期間，石橋鋪周邊商圈均在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，人流量較大，為有效的將該區域的人流引導到廳，我廳組織數10名手機臨時(shí)促銷(xiāo)人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)dm單，并讓其引導至我廳參與促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的分享了該區域的人流,達到很好的'宣傳效果。
3、地推現場(chǎng)，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，地推現場(chǎng)采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫(huà)面統一布置，均以“td手機重磅出擊”活動(dòng)為主，這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果，突出了活動(dòng)的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷(xiāo)區域由自辦廳人員總體負責，主要負責過(guò)年卡、td座機、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷(xiāo)售。
一元購機專(zhuān)區以自辦廳人員為主，帶領(lǐng)手機廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員以一元購td機為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強的推廣;其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和手機廠(chǎng)家銷(xiāo)售人員負責，主要推針對“常態(tài)化心機”進(jìn)行演示推廣及銷(xiāo)售。展間旁，我們還開(kāi)展了針對我廳的元旦促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步吸引了用戶(hù)的眼球。另外,我們有效的結合1號酷派廠(chǎng)家和2號lg廠(chǎng)家進(jìn)行的路演活動(dòng)，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷(xiāo)量均有成倍的提升。
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卡號銷(xiāo)售226張;終端銷(xiāo)售326臺，其中常態(tài)心機銷(xiāo)售163臺，捆綁心機16臺，td終端123臺,共銷(xiāo)售移動(dòng)心機302臺，占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶(hù);全球通家庭計劃辦理55戶(hù);長(cháng)話(huà)風(fēng)暴凈價(jià)版32戶(hù);兩城一家18戶(hù)，以實(shí)際成果為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃上了完美的句號。
最后,我們始終相信只要大家團結一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能取得更大的勝利!
商場(chǎng)活動(dòng)總結5
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxxxx元，環(huán)比增長(cháng)率xx%，除去節日期間xx%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了x%，超過(guò)了活動(dòng)前x%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續到x月x日。本次活動(dòng)前期宣傳費用，x月x日卻下降x%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
一、缺乏計劃性
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
二、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的'作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
三、活動(dòng)執行力差
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。
以上就是我的活動(dòng)總結。
商場(chǎng)活動(dòng)總結6
一、 活動(dòng)時(shí)間：
4月30日-5月8日
二、活動(dòng)目的：
五月份是一個(gè)黃金周，在全月里有幾個(gè)重大節日如：五一國際勞動(dòng)節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進(jìn)銷(xiāo)售，提高客單價(jià)，并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì )效應，進(jìn)一步提升匯佳的`企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題：
慶五一，享方便實(shí)惠，贏(yíng)精彩大獎
四、活動(dòng)口號：
五一逛**，購物中大獎;低價(jià)降到底，好運轉不停。
五、廣告宣傳：
DM4月30日---5月4日，戶(hù)外宣傳廣告噴繪介紹促銷(xiāo)活動(dòng)，車(chē)身條幅，大門(mén)條幅，店內POP，廣播宣傳，
六、場(chǎng)景布置：
大門(mén)口條幅，夏季吊旗，特價(jià)區吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條，
七、活動(dòng)策略：
1) 五一黃金周，低價(jià)降到底， 推出一期DM海報4月30日至5月4日，單品分類(lèi)，生鮮25，食品50，非食品40，專(zhuān)柜30，老店25
2) 五一逛***，購物中大獎
3) 低價(jià)降到底，好運轉不停
4) 5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。
5) 5月4日“青春風(fēng)采，活力無(wú)限”青年節精彩文藝演出
6) 5月5日“五一逛***，購物中大獎”抽獎晚會(huì )，精彩演出(內部員工)
7) “六一兒童才藝秀”報名正式啟動(dòng)，4月25日至5月10日報名，5月13日第一場(chǎng)預賽
8)5月8日母親節，母親購物有禮。凡于5月8日來(lái)我商場(chǎng)購物的已婚女性顧客，一次性購物滿(mǎn)50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數量有限送完即止。
9) 5月12日“五一逛**，購物中大獎”頒獎晚會(huì )
商場(chǎng)活動(dòng)總結7
今年的五一節天氣較好，大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)從4月29日到5月1日短短三天的銷(xiāo)售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另外一方面我們促銷(xiāo)預備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購買(mǎi)欲。 活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況，一樣在30日至1日之間也出現了連續三日均勻營(yíng)業(yè)額***x元，并將這類(lèi)情勢延續到5月2日。 本次活動(dòng)前期宣傳用度，4月28日《xx刊》封底整版***x元，展板和X展架xx元，宣傳費銷(xiāo)售占比1%。 從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。 禮品發(fā)放數目比實(shí)際估計數目減少30%。 在9日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這類(lèi)新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡和印刷的500份宣傳單頁(yè)，繽紛節日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)強強聯(lián)合也讓消費者感遭到了實(shí)惠。 從以上情況來(lái)看 1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻降落17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，特別是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應當選擇在媒體中具有較高著(zhù)名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。 2、缺少計劃性： 促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，固然具有了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎?wù)n件下載[*]品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。 3、營(yíng)利部分與非營(yíng)利部分工作調和性差：各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的`目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，愈甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽商活動(dòng)承當比例時(shí)，失往態(tài)度。 4、活動(dòng)執行力差： 一項活動(dòng)，不管大小，策占三劃占七，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力范文網(wǎng)[*]，在員工心目中沒(méi)有活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售進(jìn)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，籠統管理，大概銷(xiāo)售，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
商場(chǎng)活動(dòng)總結8
20xx年年度工作總結
Hwo Time Fly,轉眼間虎年悄然而逝，再過(guò)兩個(gè)月也是我入職公司滿(mǎn)兩年的時(shí)間啦。從一點(diǎn)不了解藝術(shù)璧材這個(gè)行業(yè)，到現在慢慢的能為公司創(chuàng )造一些利潤，兩年的往事真是歷歷在目。說(shuō)實(shí)話(huà)我挺感謝K總和李姐當初面試我后給我這個(gè)工作的機會(huì )，我才能夠在現在的這個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)濃郁家庭氣息的工作環(huán)境中生活，我真的非常享受現在這種工作環(huán)境，它可以讓我能夠更好、更快的進(jìn)入工作狀態(tài)。我也同樣特別珍惜我身邊的每一位領(lǐng)導、同事，他們在我工作之余的生活中也給我很多幫助和啟示，來(lái)京三年我個(gè)人感覺(jué)在公司這兩年變化很大，可以說(shuō)這兩年是尤勒貝特塑造啦我，改變啦我，我真的很希望我和公司一直保持這種氛圍和環(huán)境發(fā)展下去。
01年截止到12月30日，我個(gè)人收款85萬(wàn)，實(shí)簽合同款112萬(wàn)。在這特別感謝K總，王經(jīng)理、李經(jīng)理，還有各位同事對我工作上的認可、支持和幫助，其實(shí)我個(gè)人不可能有這樣的業(yè)績(jì)。當我到小葉那里看到今年簽的一份份合同的時(shí)候，眼前總是浮現出一幕幕的場(chǎng)景：K總在大方面給我們的鼓勵和支持，王經(jīng)理在進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候給我安排妥當的各項工作和施工過(guò)程中解決的難題，李經(jīng)理在我簽單前的指導還有簽單過(guò)程中幫助、還有代玫、劉書(shū)彤、王浩、小姜經(jīng)常送我去工地和幫我工地送料、小關(guān)在方案方面給啦我無(wú)數好的建
議、高磊配和我去工地進(jìn)行測量、小葉在財務(wù)方面的幫助、當然還少不了蘭蘭和公司所有的施工同事。每當想起這些我真的很慚愧，其實(shí)我個(gè)人真的做拉很少的工作，能有這樣的業(yè)績(jì)都是大家的幫助和鼓勵才能完成的。
新的一年應該有新的氣象和精神面貌，過(guò)去的一年只能成為我需要總結和完善的`經(jīng)歷。我個(gè)人已經(jīng)做好啦以下的準備：
1、 維護已經(jīng)建立良好關(guān)系的設計師，并且抓牢、吃透（現在的競品越來(lái)越多、設計師資源也逐漸共享話(huà)。爭取在做這個(gè)設計師的同時(shí)一定把他的同事也轉化成為公司的穩定設計師）。
2、 開(kāi)發(fā)新的設計師資源（多跑新的設計公司、多掃樓、多見(jiàn)面）。
3、 在已經(jīng)建立良好的客戶(hù)資源的情況下通過(guò)客戶(hù)引薦新的客戶(hù)。
4、 完善簽單前的設計方案提高簽單率（客戶(hù)簽單前多同李經(jīng)理、王經(jīng)理溝通確保設計的完整性和可施工性）
5、 進(jìn)場(chǎng)前一定確保施工的可操作環(huán)境避免不必要的誤會(huì )和損失。
以下是對公司的一些建議：
1、可否重新裝修一下展廳。
2、建議公司嘗試性的同一些大的裝飾公司進(jìn)行主材合作。
3、希望公司給銷(xiāo)售每人準備一套樣板。
4、多加一套測量?jì)x和照相機。
祝愿尤勒貝特在新的一年步步高升、在創(chuàng )佳績(jì)。
商場(chǎng)活動(dòng)總結9
今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及全年工作計劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實(shí)施細則，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷攀升。
適應市場(chǎng)需求升級改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xx萬(wàn)元；毛利計劃xx萬(wàn)，實(shí)際完成xx萬(wàn)元。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾大方面：
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，我們采取了如下做法：
一、緊跟商廈各種大規模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機會(huì )
根據商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準備工作，積極與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏(yíng)。
二、擴大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。升級改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級。
男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納、金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng)；并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國內運動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動(dòng)調整扣點(diǎn)，平均增長(cháng)了2﹪~3﹪。租金、管理費 人員工資等增加純利潤xx萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)打下了良好的基矗
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區進(jìn)行了小規模的調整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專(zhuān)柜，商場(chǎng)的年利潤增加了14萬(wàn)余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實(shí)施方案
我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現，每天中午和晚上以后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的提前一小時(shí)。要求早班員工提前一小時(shí)去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著(zhù)急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對商廈有不滿(mǎn)現象，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
要求柜長(cháng)各負其責，每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況，月末進(jìn)行匯總，計算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤及費用情況，做到心中有數，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數據，柜長(cháng)都能及時(shí)準確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )算帳，個(gè)個(gè)會(huì )管理。
四、全方位培養人才，關(guān)心員工生活，增強凝聚力和核心力
我服裝商場(chǎng)現有自營(yíng)職工xx人，廠(chǎng)方員工xx余人。一年來(lái)，提高員工素質(zhì)、增強服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動(dòng)會(huì )、模擬購物、演講比賽、百日銷(xiāo)售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現場(chǎng)模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
�、�、增強員工素質(zhì)，向管理要效益
本次升級改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下，商場(chǎng)領(lǐng)導班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。
從提高自身素質(zhì)做起，柜長(cháng)精通導購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊交款，每名柜長(cháng)都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。
柜長(cháng)素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著(zhù)員工素質(zhì)的整體提高，樹(shù)立品牌意識，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績(jì)。
�、�、全方位培養人才，各項工作領(lǐng)先其他部門(mén)
發(fā)現每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊，培養出了多名優(yōu)秀報道員。
商廈無(wú)論下達的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jì)。目前我商場(chǎng)已培養出一支不計得失，不計報酬、過(guò)得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P。
�、�、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活
通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的'員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家幫忙；員工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(cháng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂(yōu)。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家幫的好風(fēng)氣。
五、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支
我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節省近x萬(wàn)元。
因商場(chǎng)大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的專(zhuān)柜多，長(cháng)途電話(huà)及傳真較多，費用較高。我們與廠(chǎng)方溝通。動(dòng)員各廠(chǎng)家自己安裝電話(huà)，降低商場(chǎng)管理費用。
今年的工作已近尾聲，我們會(huì )把今年取得的工作成績(jì)當作明年工作的新起點(diǎn)�？偨Y工作經(jīng)驗，針對不足，在求實(shí)、做細、落實(shí)上下功夫。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著(zhù)這一目標共同努力。
商場(chǎng)活動(dòng)總結10
一、 加強員工部?jì)炔抗芾砩罨瘑T工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下，全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項工作，如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設施的升級改造，防臺風(fēng)，室內內子生等工作，確保了商場(chǎng)工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中
(1)兩個(gè)隊長(cháng)和各班組長(cháng)在思想統一認識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風(fēng)格;
(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調整，固定晚班，專(zhuān)人值班，停車(chē)場(chǎng)內值班，人員固定;
(3)重點(diǎn)啟用各班組長(cháng)，在工作中讓各班組長(cháng)大膽認真負責去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅持每周招開(kāi)一次員工班務(wù)會(huì )員工參加，商場(chǎng)辦公室保安主管參加，小結上周工作中存在的問(wèn)題，部置下周工作任務(wù)，和應該注意的問(wèn)題，特別是消防安全警鐘，時(shí)常敲響，確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運行安全;
(5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下，動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來(lái)應聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時(shí)，生活有許多不便，特別是吃飯問(wèn)題，保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
二、 加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn)，保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的`消防安全工作指示精神，常抓不懈，時(shí)刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓，同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級設備維修工作，不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修，保安都有專(zhuān)人負責，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著(zhù)滅火器守在旁，確保商場(chǎng)的財產(chǎn)安全，和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事，我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓12次，派人去東莞市培訓2次，商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工，通過(guò)培訓學(xué)習，極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、 加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對商場(chǎng)鋪位反應單車(chē)丟失嚴重現象爭求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處，重點(diǎn)對單車(chē)的年管并監督廣場(chǎng)，通過(guò)治安隊便衣和商場(chǎng)監控電子眼，狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時(shí)間到達現場(chǎng)，能處理的及時(shí)處理，不能處理的匯報辦公室以及110進(jìn)行處理，真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生，對商場(chǎng)內商鋪變更裝修，我們都進(jìn)行及時(shí)匯報。
同時(shí)加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據20xx年統計，保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車(chē)13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛生工作任務(wù)。
四、 加強地下停車(chē)場(chǎng)監管力度，提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是 商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系，它的停車(chē)規模和設施，員工的負責性較好，每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數百輛，這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力，保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強化了車(chē)場(chǎng)管理，固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費人員。調整了車(chē)場(chǎng)收費標準，加強值班人員的工作責任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生，如車(chē)輛被刮、被撞，車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現并處理好，特別是個(gè)別車(chē)主對收費標準不理解與車(chē)場(chǎng)收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題：
(1) 由于勞動(dòng)法實(shí)施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現象，同時(shí)部份員工工作不認真，偷懶。
(2) 人在崗位，心不在崗位，無(wú)責任心，對工作不負責，出現上班遲到，不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3) 有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機，存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門(mén)要認真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下，發(fā)輝我們現有的工作經(jīng)驗，克服我們現有的缺點(diǎn)，在新一年里做好各項工作。
商場(chǎng)活動(dòng)總結11
第一部分業(yè)績(jì)評估
1)標準與方法
A)對促銷(xiāo)前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結；
B)選取促銷(xiāo)前、中、后銷(xiāo)量進(jìn)行比較，形成小結；
C)利用登記客戶(hù)回訪(fǎng)、來(lái)店、來(lái)電等方式抽取客戶(hù)樣本調查，例如，有多少客戶(hù)記得此次促銷(xiāo)，評價(jià)如何，對他們今后選擇車(chē)型有何影響等，形成小結；
D）分析現場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶(hù)來(lái)源，咨詢(xún)及試車(chē)人數，現場(chǎng)對促銷(xiāo)的反應，優(yōu)惠計劃及贈品的實(shí)施情況。
2）總結經(jīng)驗
A)成功之處：如：促銷(xiāo)期間，使消費者形成良好的印象，對經(jīng)銷(xiāo)商及品牌知名度、美譽(yù)度均有所提高，促銷(xiāo)結束后店面銷(xiāo)售量因此增長(cháng)；
B)失敗之處：如：促銷(xiāo)對經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助，且浪費財力物力；促銷(xiāo)后銷(xiāo)量不升反降，可能因促銷(xiāo)設計不當，執行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
第二部分效果評估
1）促銷(xiāo)主題、創(chuàng )意是否有力推動(dòng)目標銷(xiāo)售任務(wù)，進(jìn)行量化分析；
2）促銷(xiāo)內容、方式、口號是否有新意、簡(jiǎn)明，吸引力如何，進(jìn)行量化分析，亮點(diǎn)在哪里；
3）促銷(xiāo)主題是否抓住了市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)和顧客需求點(diǎn)，促銷(xiāo)程序是否流暢；
4）促銷(xiāo)形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當地消費者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷(xiāo)車(chē)型是否有力消化庫存，銷(xiāo)售額與毛利額是否與預期一致，促銷(xiāo)成本量化分析等。
第三部分促銷(xiāo)體系運營(yíng)狀況評估
1）計劃系統：促銷(xiāo)計劃的準確性如何，是否捕捉足夠的目標參與群體，促銷(xiāo)的時(shí)間、頻次、主題內容等選擇是否恰當，前后促銷(xiāo)的是否有連續性，促銷(xiāo)媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的.選擇如何等。
2）執行系統：執行計劃的準確率如何，各環(huán)節配合是否默契，是否能及時(shí)面對現場(chǎng)各種變化，促銷(xiāo)人員現場(chǎng)解答問(wèn)題能力如何，銷(xiāo)售人員現場(chǎng)掌控能力、對客戶(hù)的態(tài)度、現場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。
3）后勤保障系統：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷(xiāo)目標群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分
《促銷(xiāo)活動(dòng)評估表格》
促銷(xiāo)效果評估表格（表格空間不夠可適當增加）
活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)
具體天氣狀況現場(chǎng)人流量統計
試車(chē)人數意向客戶(hù)
有效登記人數
現場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數量
活動(dòng)前兩周
來(lái)店客戶(hù)量平均*人/天活動(dòng)后兩周
來(lái)店客戶(hù)量平均*人/天
活動(dòng)前兩周
來(lái)電客戶(hù)量平均*次/天活動(dòng)后兩周
來(lái)電客戶(hù)量平均*次/天
活動(dòng)前一個(gè)月銷(xiāo)量活動(dòng)后一個(gè)月銷(xiāo)量
活動(dòng)當月銷(xiāo)量活動(dòng)總費用
商場(chǎng)活動(dòng)總結12
1月1日-5日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材，本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的'，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸，這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的， 但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處。在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的。 20xx年x月教師節活動(dòng)教師節不愁“價(jià)”促銷(xiāo)活動(dòng)總結報告x月x日—x月x日圓滿(mǎn)完成了“教師節不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。 對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下 活動(dòng)時(shí)間：20××—×—×~20××—×—× 活動(dòng)主題：教師節不愁“價(jià)” 活動(dòng)對象：全市市民 活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈抽獎 賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。 在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動(dòng)的重要性”與氛圍。 一、宣傳方式 報紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內版本，費用總計8300元），Dm單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車(chē)），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內舞臺布置。 分析說(shuō)明 此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。 總結 1、整體情況 業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，09月30日、客流157人；10月1日—7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。 2、銷(xiāo)售情況 活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：120202元，主要是因為品牌效應不強，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。 3、活動(dòng)成本及相關(guān)費用 此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：iPHone4S2臺，SonY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計：400050元；提點(diǎn)：xxxx元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元；商戶(hù)支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：1240.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計：5251.30元。 4、活動(dòng)策劃 此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，Dm單出來(lái)的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。 5、活動(dòng)執行 二、短信 短信群發(fā)客戶(hù)信息達550000條，電話(huà)號碼達21000個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收達5條。 三、Dm單發(fā)放 學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶(hù)11人/次，整體執行存在監督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達到標準，整體效果沒(méi)完全達到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達到預期效果。建議全部請專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或學(xué)生進(jìn)行操作。 四、掃樓情況 共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號碼費用：23.43元/個(gè)，費用相當驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。 6、獎品/禮品方面 邀請函客戶(hù)當中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失，請各為商戶(hù)自覺(jué)加強店員教育，拒絕內部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì )加強管控和監督。 7、活動(dòng)中存在的問(wèn)題 活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)： 1、主動(dòng)介紹，宣傳公司的'促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)； 2、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)； 3、主動(dòng)加強與顧客的溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。 8、總結 從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。 本月6日-8日是xx電器為期3天的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“帥康30年，感恩有你”為主題，主推帥康 20m大吸力煙機套餐，力求通過(guò)帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場(chǎng)上的占有額，從而帶動(dòng)帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買(mǎi)贈促銷(xiāo)力度較大，我們此次的促銷(xiāo)活動(dòng)總體效果較好。 本次企劃案的前期準備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì )的認真講解和部署，各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)人員的認真論證，還有門(mén)店銷(xiāo)售員工們的大力積極配合。本次促銷(xiāo)方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。 在促銷(xiāo)方面，我們針對目前廚電市場(chǎng)油煙機品牌良莠不齊，且價(jià)格混亂，大品牌煙機促銷(xiāo)力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買(mǎi)贈套餐—“帥康大吸力套餐活動(dòng)”，在中秋三天與業(yè)內各大品牌的競爭中達到了應有的效果，消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。 在商品方面，帥康—中國廚衛電器領(lǐng)導品牌，曾六年雄冠廚衛行業(yè)品牌價(jià)值榜，帥康大吸力煙機穩居行業(yè)十大暢銷(xiāo)機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均屬當前國內廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭高下。再加上門(mén)店的陳列配合，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)上和心理上給消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的'借鑒。 但是，我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的： 1 部分門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠，沒(méi)有真正做好上傳下達。 2 新商品開(kāi)發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn)，致使很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有配合本次活動(dòng)，這是本次促銷(xiāo)活動(dòng)最大的遺憾。 3 門(mén)店在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。 4 門(mén)店在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。 5 “帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣大促銷(xiāo)人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒(méi)有做到“以己之長(cháng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導致在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中，很多門(mén)店口徑不一，促銷(xiāo)力度受阻。這是生意中的大禁。 當然，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的促銷(xiāo)工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足，完善自身，與xx共同進(jìn)步。 家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，xx都歷歷在目，有你們的奮斗才有xx的今天，xx不會(huì )忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人，xx與大家同在。 希望各位家人在休息過(guò)后，調整好狀態(tài)。預祝家人們國慶再創(chuàng )新高，加油!! 本次活動(dòng)從20xx年11月18日到20xx年11月20日，共3天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額12734元，另3271元為與活動(dòng)價(jià)格不銜接的其外部分，總體環(huán)比增長(cháng)率37.54%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達能了28%，超過(guò)了活動(dòng)前20%預計增長(cháng)目標�；顒�(dòng)時(shí)間緊緊扣住了圣誕節，這次活動(dòng)是為圣誕節預熱的初步目的已達到預期效果。 本期活動(dòng)學(xué)期宣傳費用，dm快訊與戶(hù)外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬(wàn)元左右，宣傳費用銷(xiāo)售占比1%。 從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。 在3日活動(dòng)內2層應季帶返季這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是買(mǎi)一送一加贈禮品，不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了口口相傳的效果，同時(shí)也讓消費者感受到了真正的實(shí)惠。 一、從以上情況來(lái)看 1.媒體選擇： 本次活動(dòng)我們沒(méi)有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話(huà)，那么營(yíng)業(yè)指標至少會(huì )上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳范圍，從而導致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時(shí)也放棄了爭取較高知名度的契機，也無(wú)法用一般營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)彌補目標和群體共性缺失。 2.缺乏計劃性： 促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差，單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響商場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展步伐。如本次活動(dòng)在獎品上貼近了百姓需求，使商場(chǎng)在凝客方面有了號召力與聚集力。 3.活動(dòng)執行力差： 一項活動(dòng)，無(wú)論大小“策占三劃占七”可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等于零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少熱情服務(wù)，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在商戶(hù)心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。 4.前瞻性和時(shí)尚表現不夠： 一個(gè)成功的'活動(dòng)是應該在了解最新市場(chǎng)信息，并多了解時(shí)尚前沿的最新動(dòng)態(tài)為重要依據方可進(jìn)行推廣宣傳為依據的。 二、下一部計劃 克服商場(chǎng)目前困難，充分準備圣誕節活動(dòng)。 1.準確的商場(chǎng)背景 2.周密的計劃 3.密切的結合 4.密切的配合 5.強勢的執行力 【商場(chǎng)活動(dòng)總結】相關(guān)文章： 商場(chǎng)活動(dòng)總結06-22 商場(chǎng)活動(dòng)總結06-19 商場(chǎng)國慶活動(dòng)總結-國慶節商場(chǎng)活動(dòng)總結范文09-27 商場(chǎng)促銷(xiāo)的活動(dòng)總結04-25 商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結06-22商場(chǎng)活動(dòng)總結13
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