qc小組活動(dòng)總結（精選13篇）

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的qc小組活動(dòng)總結，希望對大家有所幫助。

　　qc小組活動(dòng)總結 1

　　提高鋼桶沖蓋效率，降低能源消耗和人力成本小桶車(chē)間鋼桶蓋模改進(jìn)QC小組

　　一、小組概況

　　小組名稱(chēng)小桶車(chē)間鋼桶蓋模改進(jìn)QC小組提高鋼桶沖蓋效率，降低能源消耗和人力成本性別職務(wù)男車(chē)間主任男車(chē)工男鉗工男沖蓋操作工女檢驗員成立日期20xx-4-3注冊編號20xxQC-2活動(dòng)時(shí)間20xx.4～20xx.12小組職務(wù)組長(cháng)組員組員組員組員組內職責負責組織協(xié)調負責模具設計改進(jìn)和制作負責模具設計改進(jìn)和制作負責試驗操作負責試驗產(chǎn)品的檢測和活動(dòng)記錄總結課題名稱(chēng)姓名王德田瞿繼金高百君馮衛東黃金輝

　　二、選題理由

　　長(cháng)期以來(lái)，鋼桶沖蓋采用兩次工藝，第一次下料，第二次再成型，這種工藝流程較長(cháng)，能源和人力消耗較大。

　　三、現狀調查

　　存在問(wèn)題：

　　1、因為兩次成型，造成電耗、人力、時(shí)間、增加一半

　　20xx年4月份桶蓋生產(chǎn)消耗一覽表型號數量人數電耗碼蓋時(shí)間小時(shí)產(chǎn)量收口φ360300個(gè)2人24.2度600個(gè)2.86小時(shí)105個(gè)收底φ4104597個(gè)2人370.7度9194個(gè)43.8小時(shí)105個(gè)敞口φ4101496個(gè)2人120.56度2992個(gè)14.24小時(shí)105個(gè)敞口φ440982個(gè)2人79.09度9.35小時(shí)105個(gè)2、操作存在事故隱患以及容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題A因第一次成型后，蓋要一個(gè)個(gè)撬起再拿開(kāi)，且蓋陷在模中，不易撬起，容易碰傷手，存在操作事故隱患。

　　b、蓋第二次成型時(shí)如果未放平，容易造成廢品。

　　c、蓋第二次成型時(shí)模具下墊的橡膠容易松動(dòng)，造成蓋邊深度不一致，且蓋邊波紋較多，影響外觀(guān)質(zhì)量。

　　四、確定目標

　　目標：第一階段將φ410收口桶蓋模改制，在6月份完成；

　　第二階段再將φ410敞口桶、φ440敞口桶、φ360收口桶蓋模改制，在12月份前完成，實(shí)現桶蓋縮短工藝時(shí)間一半，節約能耗、人力50%，提高產(chǎn)能一倍，且產(chǎn)品質(zhì)量達到技術(shù)要求的.目標。

　　五、原因分析

　　1、主要是原模具設計存在缺陷，設計時(shí)沒(méi)有考慮兩次成型工藝在一次完成，

　　2、長(cháng)期以來(lái)沿用老工藝和老模具生產(chǎn)，已成工作習慣，對改進(jìn)激情不高；

　　3、工作較忙，每天都有生產(chǎn)任務(wù)，沒(méi)有改進(jìn)制作時(shí)間；

　　4、模具改進(jìn)制作存在難度，沒(méi)有圖紙和操作規程；

　　5、新購材料成本高，閑置模具改制較麻煩

　　小鋼桶桶蓋模具改型原因分析因果圖

　　六、制定對策

　　實(shí)施對策表序號要因對策根據要求改進(jìn)模具設計，將兩次工藝合成一次完成對圖樣進(jìn)行審核按圖樣進(jìn)行制作由車(chē)間主任統一調度安目標實(shí)現縮短工藝時(shí)間一半，節約能耗、人力50%措施地點(diǎn)時(shí)間第一套φ410在6月份完成，其他三套模具在年底前完成執行人1模具設計存在缺陷確定改進(jìn)方法，將一套閑置的模具來(lái)改進(jìn)廠(chǎng)內瞿繼金由組長(cháng)組織專(zhuān)家對圖2模具改進(jìn)制作存在難度達到技術(shù)要求樣尺寸進(jìn)行審核制作中特別注意模具精度，如誤差較大，需不斷修整及時(shí)檢查活動(dòng)進(jìn)度，督促按計劃完廠(chǎng)內φ410在6月份完成制作瞿繼金高百君工作忙沒(méi)有改進(jìn)制作時(shí)間達到活動(dòng)進(jìn)度廠(chǎng)內王德田排時(shí)間要求工。

　　七、對策實(shí)施

　　1、確定改進(jìn)方法，將一套閑置的模具首先改進(jìn)φ410收口桶蓋；按樣品畫(huà)出加工圖，尺寸標注齊全

　　2、按照實(shí)物樣品

　　3、對改進(jìn)后的產(chǎn)品進(jìn)行檢測，檢測蓋外徑、蓋深度、蓋邊深度以及外觀(guān)質(zhì)量達到質(zhì)量要求

　　八、效果檢查效果檢查

　�。ㄒ唬┠繕酥禉z查效果圖如下：產(chǎn)量目標效果圖21010530020xx000現狀105目標210系列1人工、能耗效果圖221.510.50100%150%現狀2100%目標150%人員能耗效果檢查

　�。ǘ�）效果對比項目效果對照減少1人用人減少耗電一半耗電/小時(shí)產(chǎn)量增加一倍產(chǎn)量/小時(shí)效果檢查

　�。ㄈ�）無(wú)形效益

　　1、改一次成型后，蓋邊不易產(chǎn)生皺紋，不易沖偏產(chǎn)生廢品，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩定提高；

　　2、改一次成型后，蓋不須撬起再拿開(kāi)，防止手被設備壓傷事故；

　　3、改一次成型后，半成品不須重碼放，減少占用生產(chǎn)場(chǎng)地和人工；

　　4、節約人力物力，利于擴大批量生產(chǎn)。

　　九、總結及下步打算

　　本次QC活動(dòng)中，小組全體成員團結合作，各展所長(cháng)，特別是xxx，在模具改進(jìn)中積極動(dòng)腦子，想辦法，自己設計、測量尺寸畫(huà)圖紙，并精心制作，為模具改進(jìn)成功起到了關(guān)鍵作用。

　　本次QC活動(dòng)完成了預定目標。下一步在12月份前，還要將3套模具按此方法改造完畢。

　　qc小組活動(dòng)總結 2

　　為了保證設備檢修質(zhì)量，降低成本消耗，提高員工素質(zhì)，檢修質(zhì)量過(guò)程控制經(jīng)�；�、制度化，實(shí)現檢修區的質(zhì)量管理目標，檢修區開(kāi)展了QC小組活動(dòng),通過(guò)幾年來(lái)QC小組活動(dòng)檢修區的設備檢修質(zhì)量有了穩步提高,人員的技術(shù)素質(zhì)也有了大幅度的提升.現將QC小組開(kāi)展的活動(dòng)總結如下：

　　小組情況

　　檢修區共有6個(gè)車(chē)間，每個(gè)車(chē)間分別都成立了QC小組。成員分別由車(chē)間主任、工人技師和技術(shù)骨干工人組成。

　　活動(dòng)過(guò)程

　　活動(dòng)的議題主要圍繞提高設備的.檢修質(zhì)量，降低材料成本；提高工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率；安全生產(chǎn)，改善工作環(huán)境等方面進(jìn)行選題。

　　車(chē)間QC小組針對當天存在的問(wèn)題所在，進(jìn)行分析討論，提出幾種解決問(wèn)題的思路，并且進(jìn)行細化，找出切實(shí)可行的方法，進(jìn)行印證實(shí)施。

　　通過(guò)對階段總結的幾種方法，進(jìn)行的相關(guān)印證實(shí)施，最終總結出最行之有效的方法，并且推廣實(shí)施。

　　活動(dòng)成果

　　經(jīng)過(guò)幾年來(lái)QC小組活動(dòng)，從設備檢修質(zhì)量方面，大型設備的檢修質(zhì)量都達到100%合格率；在開(kāi)發(fā)人才方面，培養和鍛煉了一批素質(zhì)高和技能過(guò)硬的人才，提高了廣大員工的技術(shù)素質(zhì)。在技術(shù)創(chuàng )新方面，解決了生產(chǎn)急需和技術(shù)難題。以上實(shí)踐證明，QC小組活動(dòng)已在培養人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。今后工作中，將繼續深入開(kāi)展QC小組活動(dòng)，不斷提高設備的檢修質(zhì)量和廣大員工的技術(shù)水平。

　　存在不足

　　經(jīng)常出現的共性問(wèn)題：

　　清洗配件不干凈；飛邊毛刺處理不徹底；拆卸時(shí)的二次損傷；裝配時(shí)的拉傷與漲頭等各車(chē)間都不同程度存在。

　　3、主要原因：

　　1）自檢不到位，班檢不到位。責任心不強，工作不細心，沒(méi)有嚴格按照檢修操作程序標準作業(yè)。

　　2）技術(shù)人員對車(chē)間檢修操作程序標準監管不夠。

　　措施：

　　1、車(chē)間主任要具備責任心，起帶頭作用。

　　2、加強學(xué)習檢修操作程序，嚴格落實(shí)五項質(zhì)量管理措施。

　　3、強化過(guò)程控制，責任落實(shí)到人頭。

　　4、員工必須養成自檢、互檢的習慣。

　　5、技術(shù)人員要經(jīng)常深入車(chē)間檢查監督檢修程序，杜絕檢修不到位的的問(wèn)題。

　　6、樹(shù)立典型，獎優(yōu)罰劣。讓員工時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量放在第一位，認認真真地用心做好每一件事。

　　qc小組活動(dòng)總結 3

　　根據公司6S活動(dòng)開(kāi)展情況及要求，公司在品質(zhì)月內以“低碳節能”為主題開(kāi)展了一系列活動(dòng)，現將QC小組開(kāi)展的活動(dòng)內容總結如下。

　　一、整理

　　定期整理辦公場(chǎng)所，清楚不必要的物品，辦公室只擺放經(jīng)常用到的辦公用品、工程工具、材料等，其他資料整理歸檔；辦公室及倉庫的物品擺放整齊，避免誤踏絆倒危險；現場(chǎng)劃分責任區，由固定的秩序維護員和保潔人員負責落實(shí)。

　　二、整頓

　　材料、零件、資料、工具放在集中規定的地方，并用顏色標簽做標識；消防器材周?chē)�、緊急門(mén)道及出入口不得擺放雜物；通道、走廊不可擺放物品，臨時(shí)堆放須寫(xiě)標識牌。

　　三、清掃

　　每天收拾清掃辦公室、倉庫、中控室、休息室等，并清除灰塵、垃圾，保持現場(chǎng)干凈整潔；雜物及不良品及時(shí)清掃，避免混入或污染；及時(shí)恢復脫落的設備零部。

　　四、清潔

　　對辦公臺面、工程用具、座椅、儀器設備等經(jīng)常擦洗，工作場(chǎng)所不放私人物品；保持儀器設備周?chē)�干凈，不粘污垢；鞋底粘油立即清除，以免擴大油污面積。

　　五、安全

　　遵守公司安全制度，根據應急措施處理流程進(jìn)行操作，并且必須使用保護具，確保保護具的完全正確使用，保護具要經(jīng)常檢查、整理；秩序維護員處理好安全裝置后不得隨便改變其周?chē)�的位置，要理解安全裝置的'性能并有效使用；各類(lèi)可燃性、腐蝕性的危險物品要特別規定，存放在制定區域，遠離火源，其測知和安全方法，大家都要知道，各項保護措施都嚴格執行；各類(lèi)危險狀態(tài)和不能做的，都采用標記標識，消防通道確保暢通沒(méi)有堆放物。

　　六、素養

　　員工上班需按公司要求穿工作服，上班期間保持精神狀態(tài)良好；員工養成隨手關(guān)門(mén)的好習慣，自己使用的櫥柜門(mén)隨時(shí)保持關(guān)閉，以免引致碰到或燙傷意外；工作時(shí)要專(zhuān)心，聊天容易影響工作效率；在工作場(chǎng)所內不得佩戴太陽(yáng)鏡；經(jīng)常檢查物品的標識是否脫落；搬運物品時(shí)采取正確姿勢，以減低受傷危險，不可野蠻搬運。

　　七、顏色管理

　　辦公場(chǎng)所內區分綜合組與工程組物品的擺放位置，使用顏色標簽提高現場(chǎng)工作效率；對貨梯的按鈕使用顏色標簽標識。

　　八、低碳節能

　　相較于開(kāi)展活動(dòng)前，公司所有員工已養成隨手關(guān)燈的習慣，復印件、打印機等設備用完后馬上關(guān)閉；辦公室內廢紙整理起來(lái)，有需要時(shí)可以再利用；減短了公共廁所內小便池自動(dòng)沖水器沖水時(shí)間，有效節約用水；商場(chǎng)內按照標準調節空調溫度，原先每天都將空調設置為22度，開(kāi)展6S活動(dòng)后控制室內溫度在25度左右，并根據天氣變化開(kāi)空調或排風(fēng)系統。

　　我中心首次開(kāi)展6S活動(dòng)，在實(shí)施過(guò)程中難免產(chǎn)生一些實(shí)際操作問(wèn)題，但QC小組及時(shí)探討，采取適當措施使工作做的更好�，F場(chǎng)的6S管理工作不容易，需要靠大家一起努力才能達到標準、體現效果；QC小組的組長(cháng)及組員尊重員工的意見(jiàn)，也進(jìn)行了多方面培訓，讓員工學(xué)到更多的知識。中心將會(huì )多組織團隊活動(dòng)，讓中心全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有集體榮譽(yù)感。

　　qc小組活動(dòng)總結 4

　　一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我公司各部門(mén)嚴格按照QC小組的活動(dòng)準則，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來(lái)QC小組活動(dòng)工作進(jìn)行總結如下：

　　一、基本情況

　　公司在今年首次將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng )新，都取得了顯著(zhù)成效。20xx年，注冊登記的各類(lèi)QC小組28個(gè)，課題34個(gè)，取得成果23個(gè)，共有180人參加了本年度的QC小組活動(dòng)，普及率為28%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的基礎。

　　二、主要特點(diǎn)

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位

　　QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現高效能節能降耗、技術(shù)革新目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。公司領(lǐng)導多次在會(huì )議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設的一種

　　重要形式，必須在公司全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與建立效能節能降耗、技術(shù)革新目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導小組，建立辦事機構。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導機構，并專(zhuān)門(mén)指定專(zhuān)人負責QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺了《公司QC活動(dòng)辦法》和《評審標準》。

　�。ǘ�）強化培訓教育，活動(dòng)水平不斷提高

　　鑒于裝備公司是第一次開(kāi)展QC小組活動(dòng)，技術(shù)質(zhì)量科購買(mǎi)了50本《QC小組活動(dòng)指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織QC小組活動(dòng)的骨干進(jìn)行Q C基礎知識普及教育培訓，顯著(zhù)提高了QC小組成員的整體水平。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻。

　　在短短大半天的發(fā)布時(shí)間里，各部門(mén)、各單位的選手按照事先抽簽順序，陸續登臺進(jìn)行發(fā)布展示，他們胸有成竹、激揚文字，充分利用短短的'10分鐘左右時(shí)間，將優(yōu)秀的QC小組活動(dòng)成果生動(dòng)地介紹給大家，展現了良好的員工風(fēng)貌和較高的員工素質(zhì)，經(jīng)過(guò)激烈的競爭，最終評出了設備動(dòng)力科的《提高車(chē)絲機工作效率》榮獲一

　　等獎，二車(chē)間的《降低車(chē)絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。

　�。ㄈ�）社會(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高

　　事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從今年的開(kāi)展情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，凡是認真開(kāi)展在開(kāi)展活動(dòng)的QC小組均取得了不錯的成果，取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。

　　三、不足之處

　　我公司QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。

　　一是QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距�；顒�(dòng)開(kāi)展比較好的有設備動(dòng)力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車(chē)間等，今年都取得了不錯的QC成果，然而在公司一些部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節

　　二是QC成果報告執筆人的整理水平亟待提高�？傮w來(lái)說(shuō)，今年全公司取得的QC成果比較令人滿(mǎn)意，但由于執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫(xiě)技巧，對QC工具方法掌握的不是很到位，致使一些

　　原本取得成果的課題由于執筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

　　四、今后工作建議

　　20xx年公司應該在今年QC小組活動(dòng)的基礎之上，對QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。

　�。ㄒ唬�強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

　�。ǘ�）提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

　�。ㄈ�）建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。

　　這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認知程度和經(jīng)驗方面或多或少存在問(wèn)題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那么準確，特別是我們的評委在專(zhuān)業(yè)知識方面參差不齊，這也給評選結果帶來(lái)困難和不足。在時(shí)間的規定方面也不夠仔細，有的QC小組在發(fā)表過(guò)程中由于時(shí)間關(guān)系還沒(méi)有講透徹。所有這些都沒(méi)有影響

　　qc小組活動(dòng)總結 5

　　根據公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展情況和要求，我們在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，以“降低水泥磨電耗”、“提高包機出產(chǎn)量”兩個(gè)中心，開(kāi)展了一系列QC小組的活動(dòng)�，F將QC小組開(kāi)展的活動(dòng)總結如下：

　　一、小組概況：

　　本QC小組于20xx年9月1日成立，并同時(shí)在公司內部登記注冊。成員分別由管理干部，技術(shù)人員和操作員組成的三結合攻關(guān)小組。具體情況見(jiàn)下表：

　　小組名稱(chēng)成立時(shí)間活動(dòng)時(shí)間課題名稱(chēng)序號1234567姓名羅友斌彭澤平許長(cháng)林王名虎陳云王俊黃昌東潛江公司QC小組20xx年9月1日注冊時(shí)間20xx年9月1日20xx年9月～～20xx年10月1、降低水泥磨電耗2、提高包機出產(chǎn)量性別男男男男男男男年齡文化程度30332925職務(wù)生產(chǎn)部長(cháng)副部長(cháng)電器主管磨機主管包機主管中控操作員包機操作員組內分工組長(cháng)組員組員組員組員組員組員QC培訓情況合格合格合格合格合格合格合格

　　二、選題理由

　　1、水泥磨機系統電耗與其他公司相比偏高，為響應公司節能降耗的號召，利用“質(zhì)量月”活動(dòng)的大環(huán)境，切實(shí)降低水泥噸產(chǎn)量能耗；

　　2、包機出產(chǎn)量低，拖累公司銷(xiāo)售，并且導致大量運輸車(chē)輛擁擠在廠(chǎng)區，影響廠(chǎng)區交通安全，和職工的正常生活。

　　三、課題目標

　　1、技術(shù)攻關(guān)，降低水泥磨機噸產(chǎn)量電耗，總結出一套降低水泥磨機電耗的方法，并推廣實(shí)施，為公司降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競爭力。

　　2、找出問(wèn)題，積極排除，大力提高包機出產(chǎn)量，讓運輸車(chē)輛快進(jìn)快出，減少廠(chǎng)區擁堵，為公司銷(xiāo)售出一份力。

　　四、QC小組活動(dòng)

　　1、抽調精兵，成立小組

　　抽調管理干部、技術(shù)骨干和磨機、包機操作員，于20xx年9月1日成立潛江公司QC小組，并在公司登記注冊。

　　2、現狀分析，選定課題

　　小組結合公司實(shí)際情況，選定“降低水泥磨電耗”和“提高包機出產(chǎn)量”兩個(gè)題目，為小組攻關(guān)課題。

　　3、根據課題，明確分工

　　根據選定課題結合實(shí)際情況，小組決定進(jìn)行以下分工：

　�、僖阅�機系統相關(guān)人員為主，承擔對“降低水泥磨電耗”的'攻關(guān)；

　�、谝园鼨C系統相關(guān)人員為主，承擔對“提高包機出產(chǎn)量”的攻關(guān)；

　�、塾晒芾砀刹亢图夹g(shù)骨干提供相應支持。

　　4、階段總結，相互交流

　　尋找相關(guān)課題的問(wèn)題所在，進(jìn)行討論，提出幾種解決問(wèn)題的思路，并且進(jìn)行細化，找出切實(shí)可行的方法，進(jìn)行印證實(shí)施。

　　5、成果匯總，推廣實(shí)施通過(guò)對階段總結的幾種方法，進(jìn)行的相關(guān)印證實(shí)施，最終總結出最行之有效的方法，并且推廣實(shí)施。

　　五、活動(dòng)成果及今后打算

　　通過(guò)這次活動(dòng)，鍛煉了一批管理和技術(shù)人員，提高了廣大職工的技術(shù)素質(zhì)。在今后工作中，將繼續深入開(kāi)展QC小組活動(dòng)，不斷提高廣大職工的技術(shù)水平。

　　qc小組活動(dòng)總結 6

　　一年來(lái)，我工程部運用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，改良質(zhì)量和管理，到達了提高經(jīng)濟效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監辦和第二駐地辦的大力支持指導下，工程部各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我工程部嚴格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在〞的活動(dòng)準那么，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了工程部平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我工程部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就工程部一年來(lái)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結如下：

　　一、根本情況

　　工程部在年度方案目標中全面引入了質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，提倡全員參與質(zhì)量管理。工程部成立了五個(gè)QC小組，每個(gè)部門(mén)都有活動(dòng)小組，工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使廣闊員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中，工程部各成員、各施工隊熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的根底。

　　二、主要特點(diǎn)

　�。�1）領(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位

　　a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，引起了工程部各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)平安、現場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節能減排等目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到施工隊人員，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。工程經(jīng)理屢次在會(huì )議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設的.一種重要形式，必須在工程部全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)平安、現場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節能減排等目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

　　b、一是成立以工程經(jīng)理為組長(cháng)，總工、工程副經(jīng)理和各部門(mén)負責人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導小組，以工程部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長(cháng)為辦公室主任，負責QC工作。

　　c、從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為鼓勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺了《工程部QC活動(dòng)管理方法》對獲得成果獎的除了通報表?yè)P外，還發(fā)放不等的獎金進(jìn)行獎勵，這些獎勵的出臺實(shí)施，在全工程部引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。

　�。�2）強化培訓教育，活動(dòng)水平不斷提高

　　工程部重點(diǎn)培訓QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。

　�。�3）通過(guò)QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力

　　QC小組是由單位內部的員工圍繞質(zhì)量改良自發(fā)建立起的群眾性組織，在活動(dòng)過(guò)程中，大家一起努力，為解決問(wèn)題各抒已見(jiàn)，積極性及創(chuàng )造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結構組成上，工程部打破了部門(mén)、崗位界限，使廣闊員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現的時(shí)機，使自己的智慧和才干得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識、參與意識、問(wèn)題意識、改良意識明顯增強，給員工很大的歸屬感，自然以工程部為家，以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做出的成績(jì)和發(fā)揮出來(lái)的潛能是大不一樣的。

　�。�4）提高了QC小組活動(dòng)各成員能力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平

　　開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決所存在的問(wèn)題，就必須要靠技術(shù)。一方面是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個(gè)問(wèn)題屬于什么專(zhuān)業(yè)范圍，這是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)；另一個(gè)方面是管理技術(shù)，這就是程序、證據、方法、技巧等。專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決問(wèn)題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與和有不同，這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過(guò)程中不斷學(xué)習相關(guān)知識及管理技術(shù)，用知識這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題；同時(shí)知識與經(jīng)驗得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了，從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(cháng)足的進(jìn)步。

　�。�5）社會(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高

　　a、QC小組活動(dòng)解決了施工現場(chǎng)一些質(zhì)量和平安問(wèn)題。如：及時(shí)糾正了K27+509～K27+532.5擋墻沒(méi)有用透水性材料回填的狀況；及時(shí)對拌合站細集料未搭建雨棚；及時(shí)發(fā)現并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋保護層厚度合格率偏低（合格率

　　為66.7%）的狀況；及時(shí)發(fā)現并解決了K24+401.5者北立交右幅6—1柱因脫模時(shí)間過(guò)早，導致砼局部被粘走，出現缺損，砼外觀(guān)差等現象，并就質(zhì)檢部檢查出的問(wèn)題QC小組進(jìn)行了研究，采取措施進(jìn)行處理，并防止以后發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。

　　b、事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從開(kāi)展的情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器〞，不僅鍛煉了廣闊員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。

　　c、通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)有利于提高效益，減少不必要浪費和消耗。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，從自己身邊做起，不斷提高效勞質(zhì)量提高工作效率，節約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來(lái)直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟收入。

　　三、缺乏之處

　　我工程部QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些缺乏之處。

　�。�1）QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距。工程部各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節。

　�。�2）各部門(mén)的QC小組成員沒(méi)有經(jīng)常在一起研究工作中的問(wèn)題，沒(méi)有將施工實(shí)際和理論結合起來(lái)，一些人對工作態(tài)度不認真，施工質(zhì)量控制不用心，而發(fā)生了一些質(zhì)量問(wèn)題。

　　四、今后工作設想

　　明年將對QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。

　�。�1）強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

　�。�2）提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

　�。�3）建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。

　　qc小組活動(dòng)總結 7

　　回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿工作的同志都深深地體會(huì )到，我們是在xx公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導、感謝同事們。

　　一、克服困難，在工作中邊學(xué)習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越

　　我不是外貿專(zhuān)業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時(shí)，以為自己有從事內貿業(yè)務(wù)的基礎，外貿業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿易實(shí)際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們人手少，任務(wù)在身，不可能是先學(xué)習再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)知識上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習機會(huì )，時(shí)間長(cháng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會(huì )仔細記在本子上，班后再找時(shí)間細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(cháng)了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

　　例如，外貿業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現，就直接導致我們公司結匯的風(fēng)險。所以用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個(gè)人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會(huì )提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。20xx年，我共經(jīng)手處理了xx份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會(huì )堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì )堅持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì )在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。xx份信用證中曾經(jīng)有xx多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。

　　外貿合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習和把握的內容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著(zhù)急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據議付，經(jīng)過(guò)反復調整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著(zhù)所有單據，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著(zhù)我餓了一天肚子。

　　經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁(yè)的單據和數不清的數據，按時(shí)、如數收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì )到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。

　　二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng )效益

　　20xx年xx月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，xx的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于xx，他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品，規模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營(yíng)權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

　　可是xx公司的.特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開(kāi)創(chuàng )出一條自我發(fā)展之路。

　　在大家的幫助配合下，我從xx廠(chǎng)采購歐標圓鋼xx噸，xx廠(chǎng)采購美標扁鋼噸，xx采購歐標圓鋼噸。分別出口到xx。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績(jì)的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。

　　20xx年xx月份，從xx廠(chǎng)采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

　　當時(shí)我公司與xx廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購合同x噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xx港，具備裝船條件。

　　因為此批圓鋼是首次出口xx，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與xx的采購合同中作了明確的約定，xx也緊趕慢趕，終于在x月x日將我們所需要的貨物運到了xx港，但當貨代理貨時(shí)卻發(fā)現了許多與合同規定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可如果不去現場(chǎng)驗貨就有可能出現問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx港，與貨代一起按工廠(chǎng)的明細一一理貨，對于出現的問(wèn)題反復與工廠(chǎng)溝通、確認，最終得到了廠(chǎng)方的理解和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在xx月xx日前具備報關(guān)條件。

　　通過(guò)年的工作總結，我的確有很多感受和體會(huì )，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì )是：xx的外貿比起xx國貿，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì )造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能創(chuàng )建出具有xx特點(diǎn)的外貿事業(yè)。

　　20xx年是我公司外貿業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結年的經(jīng)驗，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊伍建設初見(jiàn)成效的基礎上，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。

　　qc小組活動(dòng)總結 8

　　我于20xx年x月份成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)近3個(gè)月了,非常感謝公司給我這次工作的機會(huì )，我會(huì )珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )。

　　在這3個(gè)月的適用期間，讓我感受了學(xué)習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　我本人工作認真，懂得團隊合作的'重要，責任感強，及時(shí)與同事溝通工作上的相關(guān)事宜，我會(huì )把旺盛的精力都投入到工作中去，積極配合各部門(mén)負責人，成功地完成各項工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點(diǎn)、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學(xué)習了氣相。

　　因現任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同，我還需要繼續學(xué)習，希望早日得到公司的認可，以便更積極地深入開(kāi)展工作。我覺(jué)得自己的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

　　做事認真，善于發(fā)現問(wèn)題但是有時(shí)候鉆牛角尖;能夠處理好周?chē)�的人際關(guān)系但是不夠圓滑;對待工作比較積極但是預見(jiàn)性還不足。同時(shí)對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實(shí)。

　　到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己，展現自己價(jià)值的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本質(zhì)工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

　　qc小組活動(dòng)總結 9

　　20xx年，QC在x總、x部長(cháng)的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成了20xx年的工作計劃。

　　一、員工綜合素質(zhì)的提高

　　QC為自己部門(mén)新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質(zhì)量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過(guò)培訓資料的學(xué)習，使員工清楚的認識自己作為一名QC檢驗員所應該盡的責任和義務(wù)，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。

　　二、產(chǎn)品可追溯性得到加強

　　QC采取了產(chǎn)品責任追究制，把每個(gè)檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個(gè)品種，都要寫(xiě)上板的產(chǎn)品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫(xiě)部品票，一旦客戶(hù)反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異常問(wèn)題的查尋和分析。QC在實(shí)施責任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

　　三、建立了完善的客戶(hù)報怨管理體系

　　自20xx年以來(lái)，QC建立了完整的客戶(hù)報怨管理體系�？蛻�(hù)投訴由營(yíng)銷(xiāo)部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長(cháng)分配人員回復和處理，處理完后由QC統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個(gè)工作日內公布上個(gè)月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個(gè)月來(lái)的報怨比率。通過(guò)這個(gè)管理系統的建立，及時(shí)了解了客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對未來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來(lái)源。

　　四、FPC數量統計得到進(jìn)一步加強

　　QC在FPC的`數量統計方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來(lái)的板就造成了很多問(wèn)題，有時(shí)管制卡過(guò)來(lái)了板沒(méi)過(guò)來(lái)，有時(shí)板過(guò)來(lái)了管制卡卻沒(méi)有，有時(shí)一下子過(guò)來(lái)好幾張管制卡，有時(shí)昨天過(guò)來(lái)是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來(lái)分批次，這樣一來(lái)，那些連續生產(chǎn)的板在最后一批統數時(shí)，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭執。今年x月份后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來(lái)的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線(xiàn)上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過(guò)來(lái)，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動(dòng)”標示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把“請勿動(dòng)”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統數的不準確問(wèn)題。

　　五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度

　　為確保發(fā)往客戶(hù)的產(chǎn)品沒(méi)有批量性的錯誤，把問(wèn)題控制在工廠(chǎng)內部，QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來(lái)，QC共發(fā)現批量性質(zhì)量問(wèn)題6起避免了不良板的流出。

　　六、制作當日發(fā)貨計劃一覽表

　　QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時(shí)候，QC車(chē)間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒(méi)有？”“××板還差×件”，很費勁，經(jīng)常會(huì )忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì )因為這個(gè)時(shí)間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問(wèn)題，QC制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車(chē)間供QC和包裝傳達，包裝組長(cháng)每天上午接到發(fā)貨通知后填寫(xiě)當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫(xiě)一次FPC的完成情況。QC通過(guò)此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。

　　qc小組活動(dòng)總結 10

　　從20xx年x月來(lái)到太極綿陽(yáng)藥業(yè)集團，我就到質(zhì)檢部擔任了一名質(zhì)檢員，至今已有一年時(shí)間�；仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我感觸良多并學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，不僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，也清楚地意識到身上所肩負的重任�，F將我的實(shí)習工作情況、現階段所負責的工作作如下匯總:

　　(一)原藥材的抽檢

　　20xx年x月-20xx年x月本人在中藥飲片廠(chǎng)任職一名質(zhì)檢員，主要負責原藥材的抽檢、水分測定、檢驗報告、臺帳登記等等。因為我個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)是中藥，對中藥本身有幾分了解。在抽取樣品時(shí)樣品抽取在質(zhì)檢員楊華斌及其他倉庫人員的帶領(lǐng)下按照藥典抽檢要求完成每次的抽取，每次聽(tīng)聞著(zhù)熟悉的藥材名都會(huì )特別親切的，感覺(jué)把書(shū)本上的東西學(xué)以致用了。

　　在水分測定中每一味藥材都有它自己的規定時(shí)間來(lái)烘干測定，每次測定都要嚴格把關(guān)，確定水分測定準確性

　　這六個(gè)多月的藥材檢驗中我熟悉了中藥材的檢驗過(guò)程以及認識了更多中藥。

　　(二)GMP資料準備

　　5月-8月因為公司需要，我暫時(shí)離開(kāi)了檢驗工作崗位，調往太極制藥廠(chǎng)做GMP資料。中藥知識加中藥檢驗經(jīng)驗讓我更加了解檢驗操作方法和流程。而中藥質(zhì)量標準和中藥檢驗SOP是我的現目前的工作任務(wù)(質(zhì)量標準：是國家對藥品質(zhì)量、規格及檢驗方法所作的技術(shù)規定;是藥品生產(chǎn)、供應、使用、檢驗和藥政管理部門(mén)共同遵循的法定依據。

　　標準操作規程：是各種標準化管理認證和產(chǎn)品認證的.重要內容，有明確的管理規范和認證體系)我們更是認真規范操作技術(shù)。在這幾個(gè)月期間，每天面對著(zhù)很多要修改或重做的資料，雖然有時(shí)有一點(diǎn)枯燥乏味，但我卻深刻體會(huì )到了細心、責任心、耐心的重要性。

　　(1)虛心學(xué)習，不懂得及時(shí)向同事、領(lǐng)導請教。

　　(2)熟練的掌握中藥相關(guān)知識，例如中國藥典、中藥炮制規范等等。

　　(3)認真、按時(shí)、高效率地做好各級領(lǐng)導交辦的工作。

　　通過(guò)實(shí)習，我對中藥檢驗、生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的認識，進(jìn)一步了解了中藥的藥品生產(chǎn)和管理，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，使自己將理論與實(shí)際相結合，真正做到了學(xué)以致用，有效的鍛煉了自己，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了視野。

　　通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學(xué)知識的膚淺，專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。

　　qc小組活動(dòng)總結 11

　　時(shí)間飛逝，轉眼間所謂的20xx就這樣過(guò)去了，算起來(lái)，從三月份實(shí)習到今天為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月了，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì )，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的轉變�；厥走^(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千，卻也有難以抑制住心中的百轉千回!想到當初自己獨自拉著(zhù)行李來(lái)到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對前方未知的一切，對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對于當時(shí)的自己來(lái)說(shuō)顯得那么急切，懷著(zhù)緊張不安的心打通了我們公司招聘電話(huà)，未接通之前無(wú)數次糾結與幻想，幻想著(zhù)各種委婉拒絕，可是心里又多想聽(tīng)到的是肯定的話(huà)語(yǔ)，當聽(tīng)到對方的聲音時(shí)，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話(huà)語(yǔ)所打消，再到后來(lái)面試時(shí)的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無(wú)形的聲音一直引導我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。

　　寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習和鍛煉時(shí)間的機會(huì )，增加了自己的知識和實(shí)踐經(jīng)驗。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì )提前半個(gè)小時(shí)到達工作崗位，提前為自己一天的工作做準備。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)�；�本都見(jiàn)過(guò)，但是要學(xué)習的卻截然不同，每天重復性的事情對于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè )此不疲，不知不覺(jué)中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習，自己已經(jīng)可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作，總結起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗操作來(lái)檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無(wú)機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì )檢測魚(yú)膠原蛋白的粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時(shí)做好相關(guān)記錄�？臻e之余還會(huì )幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結還過(guò)于遙遠，因為我對工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但是我會(huì )繼續努力，爭取做到最好。

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能自己能做到敬崗愛(ài)業(yè)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的.解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題比較片面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能準確的去發(fā)現問(wèn)題。生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。

　　在新的一年里，我決心更加認真工作，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習產(chǎn)品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：

　　第一，根據領(lǐng)導要求，加強學(xué)習，掌握成熟技術(shù);

　　第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識面，參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;

　　第三，認真學(xué)習執行《ISO質(zhì)量控制體系》以及《HACCP體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，并能認真及時(shí)地完成;

　　第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護工作;第五，熱愛(ài)本職工作，繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會(huì )努力，相信沒(méi)有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng )輝煌!祝公司的領(lǐng)導和同事們前程似錦好運相伴。

　　qc小組活動(dòng)總結 12

　　我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。

　　一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著(zhù)熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司，對處理違規違紀的'事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管。xxxx施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：

　　“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

　　工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxxx這個(gè)大舞臺上展示自己，能為xxxx的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　qc小組活動(dòng)總結 13

　　我在外貿驗貨這行也有xx個(gè)年頭了，從最初的一線(xiàn)QC，到現在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來(lái)，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來(lái)總結下。

　　一、QC的責任及重要性

　　產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì )直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個(gè)判斷都會(huì )直接或間接影響公司利益的，由于現在的工廠(chǎng)體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉變，QC的工作要求也隨而轉變，QC跟單相結合，除了監督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當著(zhù)量，如遇到任何一方感到危機或無(wú)法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。

　　二、驗貨QC易犯的錯誤

　　說(shuō)謊、我們的工作一般情況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說(shuō)謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務(wù)的延誤或沒(méi)完整的完成，待公司追問(wèn)時(shí)，由于一時(shí)緊張就會(huì )用說(shuō)謊來(lái)掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會(huì )說(shuō)更多的謊話(huà)，可能會(huì )由一個(gè)小小的錯誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯誤，這需要同事們多些監控和提點(diǎn)，更需要的是自身的自律。

　　動(dòng)搖立場(chǎng)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì )長(cháng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿供應商或工廠(chǎng)，為了更好地完成任務(wù)，我們會(huì )跟外貿或工廠(chǎng)的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會(huì )動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯誤的判斷，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅定立場(chǎng)，公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

　　貪心、產(chǎn)品出現問(wèn)題是常見(jiàn)的，因為我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，常合作的工廠(chǎng)不多，甚至有的是一次性的。當產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)，有少數的工廠(chǎng)為了自己的利益會(huì )作出一些影響我們判斷的行為，最常見(jiàn)的是吃喝玩樂(lè )及送禮，甚至有更可鄙的金錢(qián)收買(mǎi)，這是考驗你們的人格，這是做人和做事都不可取的。

　　溝通方式、我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，要對每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性都了解是無(wú)可能的，所以有時(shí)會(huì )受到工廠(chǎng)的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中多學(xué)習、多詢(xún)問(wèn)，從低層做起，從低層問(wèn)起，切勿自傲稱(chēng)高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習到產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的利弊，或能探取工廠(chǎng)的瞞騙來(lái)作出相應的對策。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們跟工廠(chǎng)的有關(guān)負責人員一般會(huì )處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)需要用適當強硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場(chǎng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們可以跟工廠(chǎng)的有關(guān)負責人員討論或見(jiàn)意對產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)工廠(chǎng)借題發(fā)揮，推卸責任。

　　心態(tài)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì )長(cháng)時(shí)間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì )使你們有急燥、焦慮、無(wú)助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結果來(lái)平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥。

　　過(guò)份認同避重就輕，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的細節及特性越了解越有利于工作，但過(guò)份自信地認同產(chǎn)品有其難度或工廠(chǎng)能力有，容易錯把一些問(wèn)題誤判為理所當然，自認為再作任何努力，也無(wú)法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕，此乃QC大忌。應將所有問(wèn)題如實(shí)向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠(chǎng)施壓，一方面作客觀(guān)判斷。

　　三、QC的工作細則

　　QC的工作就是根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中監控質(zhì)量及進(jìn)度，當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時(shí)，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點(diǎn)，根據注意事項細察樣板，以自身經(jīng)驗去仔細研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗貨標準（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達到公司要求需要返工時(shí)，更需嚴謹細心監控、堅定立場(chǎng)，務(wù)必達到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。

　　1）中查：公司會(huì )根據產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個(gè)過(guò)程不能丟意輕心，要細心謹慎，盡早發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免產(chǎn)品達至無(wú)法挽救的.地步。

　　2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做。點(diǎn)箱數對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當的箱數來(lái)進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開(kāi)箱抽點(diǎn)細數，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無(wú)論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個(gè)字符都要細心對照清楚，對某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會(huì )否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標準進(jìn)行抽樣驗貨，驗貨時(shí)盡量避免太多的無(wú)關(guān)人員圍觀(guān)，小心偷龍轉鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡(jiǎn)明地填寫(xiě)產(chǎn)品問(wèn)題，要求對方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問(wèn)題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗貨情況。

　　3）QC跟單相結合：當碰到產(chǎn)品數量比較大或感覺(jué)到工廠(chǎng)及產(chǎn)品有危機時(shí)，公司會(huì )安排我們監控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開(kāi)始追蹤和核實(shí)，材料何時(shí)到廠(chǎng)，材料與批板有否差異。在材料準備完成前，廠(chǎng)方會(huì )作一個(gè)初步的生產(chǎn)計劃，包括何時(shí)上線(xiàn)，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準備完成后，我們即根據計劃內容去監控計劃的實(shí)行情況和判斷其可行性，在這過(guò)程中數據是非常重要的，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數和日產(chǎn)量來(lái)評估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預測危機與廠(chǎng)方商討解決方案，當有外發(fā)情況，要適當調配時(shí)間，如覺(jué)得時(shí)間或人手不足時(shí)，馬上通知公司再作安排。當有成品開(kāi)始裝箱時(shí)，盡量要求工廠(chǎng)按流水號順序來(lái)裝箱，便于日后發(fā)現問(wèn)題時(shí)查找根源及處理，如產(chǎn)品數量比較大時(shí)，盡可能分批盡早進(jìn)行驗貨。

　　4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復查，這種情況首要觀(guān)察產(chǎn)品是否真正返工過(guò)，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意。開(kāi)封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒(méi)有開(kāi)封過(guò)的跡象；數據評估，根據產(chǎn)品問(wèn)題估計返工正常所需時(shí)間和所得比例，判斷工廠(chǎng)是否只做門(mén)面功夫；＂殘�。⒁�(jiàn)證，如產(chǎn)品問(wèn)題需要整體或局部換件時(shí)，返工前要求廠(chǎng)方保留其＂殘�。⒆鳛橐�(jiàn)證。二是現場(chǎng)監控，根據產(chǎn)品問(wèn)題估計返工正常所需人力和時(shí)間，判斷工廠(chǎng)是否安排恰當，返工過(guò)程中要強硬表明態(tài)度和立場(chǎng)之余，還應適當地作出質(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過(guò)。

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