促銷(xiāo)活動(dòng)總結【熱門(mén)】
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
為了傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,豐富校園文化生活,加強學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃制作能力,引導積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽從xx年xx月xx日開(kāi)始,到x月x日落下帷幕,F就大賽的有關(guān)情況總結如下:
一、本次大賽的主題是“激昂青春,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)”,其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運作的平臺。借助這個(gè)平臺,自己組建參賽團隊,進(jìn)行實(shí)際的銷(xiāo)售策劃、銷(xiāo)售運作,克服實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難,鍛煉營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和危機處理能力,培養分工協(xié)作和互助共進(jìn)的.團隊意識。
二、在大賽宣傳階段,大賽組委會(huì )共接收到x個(gè)團隊報名,在大賽初賽階段共接收x份團隊營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),經(jīng)過(guò)帥選,在復賽階段有x支團隊進(jìn)行銷(xiāo)售,最后x支團隊進(jìn)入了決賽,各團隊展示自己才華,通過(guò)PPT展示和演講。
三、經(jīng)過(guò)初賽、復賽、決賽,最后決出一等獎二等獎三等獎。
四、大賽所得成績(jì):此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽,形式創(chuàng )新,內容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對體驗實(shí)際商業(yè)運作、提高社會(huì )實(shí)踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí),更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現自我、鍛煉自我的機會(huì ),贏(yíng)得了廣大同學(xué)的認可和贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō),xx學(xué)院“第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”取得圓滿(mǎn)成功,得到學(xué)院領(lǐng)導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
我們可以將消費者的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定7個(gè)階段,春節期間消費者的消費愿望更強烈,消費決策更迅速,購物目標和目的更明確,廣告位招商也就是說(shuō),在此期間這7個(gè)階段的消費心理變化時(shí)間將大大縮短。有效地與消費者溝通就是采用視覺(jué),語(yǔ)言,演示的方式將春節促銷(xiāo)信息傳遞給消費者,抓住消費心理變化的瞬間,促使消費者快速形成購買(mǎi)決策的過(guò)程。
在春節促銷(xiāo)期間,為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序,雜亂,擾亂消費者視聽(tīng),應選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷(xiāo)信息。抓住顧客圖吉利心理。新春佳節人人企盼來(lái)年大吉大利,春節購物也希望討個(gè)“口彩”,求富貴,祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現出這一文化內涵,同時(shí)也營(yíng)造出節日用品市場(chǎng)的繁榮(針對這次送福,送財)春節是中國人的團圓節,擔負著(zhù)親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò )、渲泄美好情感等重要社會(huì )功能,與走親訪(fǎng)友、問(wèn)候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。喜慶歡樂(lè )氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(dòng)。
一、春節促銷(xiāo)無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費者達成銷(xiāo)售目標:
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動(dòng)和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導消費者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng),是促進(jìn)消費的第一步。
2、銷(xiāo)售生動(dòng)化。對賣(mài)場(chǎng)內貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3、人員促銷(xiāo)。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內外設立活動(dòng)兌獎點(diǎn)或直接銷(xiāo)售,并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費者的`直接交流,面對面地將促銷(xiāo)信息傳達給消費者,促使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據不同的消費心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點(diǎn):
1。屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費者引導至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式,促使消費者快速形成購買(mǎi)決策。
春節期間,約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷(xiāo)信息的情況下僅僅為了購買(mǎi)其他商品或本身因為必須購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品而進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的,因此,生動(dòng)化及人員推銷(xiāo)至關(guān)重要。
3、春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統的喜慶形象來(lái)設計。
三、認真做好商場(chǎng)超市的陳列工作
陳列包括賣(mài)場(chǎng)內所有的陳列點(diǎn),如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規陳列標準,除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在春節促銷(xiāo)活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1、一致性原則,指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息,而不應該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
2、重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝?刹捎眉嘘惲、加大陳列比例、專(zhuān)門(mén)設立特殊陳列位等等方式來(lái)體現。
各店在實(shí)際操作過(guò)程中,應該要認真堅持是做好陳列的關(guān)鍵,因為再好的陳列標準和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現的。春節經(jīng)常遇到的問(wèn)題是:由于銷(xiāo)量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(cháng)時(shí)間就會(huì )被顧客拿光,來(lái)不及補貨或補充。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
4月xx日終于把我們XXxx年,第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦!本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下:
活動(dòng)主題:“慶五一,XX真情送大禮!”
活動(dòng)對象:本店周?chē)鐓^居民,工廠(chǎng)員工,造貝里的居民;顒(dòng)方式:品牌藥品特價(jià),保健品買(mǎi)贈,額度買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象:以綠色為主題,呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青LG,以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發(fā)傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細致到個(gè)人,各盡其責)商品管理:提早對特價(jià)藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動(dòng)運行情況:①銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
、刍顒(dòng)贈品統計
分析說(shuō)明:
A.業(yè)績(jì)統計圖上看,25,29,1號業(yè)績(jì)不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據3,4月份的規律星期六的
人流量都會(huì )下降,因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族,星期六日都會(huì )出游。26號。2號。3號的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升!11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45。51元。
B.人流統計表上看,11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng),主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的運用贈品來(lái)誘惑顧客,就是提高客單價(jià)的一種途徑。
C.活動(dòng)贈品的統計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一筆不低的費用。因此,我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧,即可以達到促銷(xiāo)目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的`方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的贈品資源。①比如顧客購買(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái),贈送惠普生的贈品,并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素E膠囊,價(jià)值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。②對于一些急急忙忙沖進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客,在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。③對于購買(mǎi)超過(guò)298元的顧客,盡的努力去說(shuō)服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品,都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái),本店的禮儀服務(wù),服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二,主要原因是:賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái),我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái),因此我們做出了自我團隊的檢討?偨Y不足之處,推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專(zhuān)人負責。避免衛生死角存在。賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無(wú)巨細,服務(wù)無(wú)止境。對于進(jìn)店的顧客,我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心,F我們在店內的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識!
溝通上做到三大主動(dòng),1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng),2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)。3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖,滿(mǎn)意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài);上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子,來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規范了自己的服務(wù),你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量,行動(dòng)比口號精彩!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權,以80。11的股權控股江蘇**藥房連鎖有限公司,使**成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,為**的穩定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來(lái),盡管內部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場(chǎng)競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jì)。
1。加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì ),企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為**長(cháng)遠、穩定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2。實(shí)現“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營(yíng)運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。
3。強化內部管理,健全規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們在強化內部管理,健全有關(guān)規章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設:今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標規劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標規劃”、“20xx年分配制度及績(jì)效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績(jì)取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷(xiāo)費管理,制定了“關(guān)于加強廠(chǎng)方終端促銷(xiāo)費管理的`有關(guān)規定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對新增門(mén)店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節有無(wú)質(zhì)量管理回潮現象,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
一、活動(dòng)目的:
中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長(cháng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線(xiàn),全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費者。而國慶篇則以“歡樂(lè )國慶歡樂(lè )頌”為主線(xiàn),分“幸運”“實(shí)惠”“會(huì )員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,透過(guò)國慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng),我們將力求既爭取商品的銷(xiāo)售高峰,又得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
XX年9月23日——XX年10月8日
7號就結束了國慶長(cháng)假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂(lè )精彩華聯(lián)”
四、活動(dòng)資料:
中秋篇:“歡樂(lè )中秋,情濃意濃”
(本來(lái)想做歡樂(lè )中秋禮品展的,但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢。)
“歡樂(lè )在華聯(lián),情濃意更濃”
1、XX年中秋美食節——月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠(chǎng)家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補保健品節
中秋節歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規!八投Y送健康”的宣傳,中秋節送禮選取保健品的消者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相豐厚的利潤空間,故而供應商無(wú)論是在促銷(xiāo)、,還是在配合上力度都是就應相當大的。因此,充分整合各保健品廠(chǎng)家的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)展一屆滋保健品節,一方面能夠有效降低促銷(xiāo)成本,另一方面也能夠有效刺激保健品在節日期的銷(xiāo)售。
3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節本就是酒的銷(xiāo)售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此透過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展能夠進(jìn)一步刺激酒銷(xiāo)售的'增長(cháng)。(煙不讓做活動(dòng),我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷(xiāo)售,便能夠避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿(mǎn)200元,即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機等時(shí)尚物品)
國慶篇:“歡樂(lè )國慶歡樂(lè )頌,華聯(lián)大禮樂(lè )翻天”
1、“歡樂(lè )幸運頌”
幸運轉盤(pán)轉不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿(mǎn)66元以上的顧客皆有轉動(dòng)幸運轉盤(pán)一次的機會(huì ),132元兩次,以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應的獎品。
2、“歡樂(lè )實(shí)惠頌”
國慶7天假,每一天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂(lè )會(huì )員頌”
推出數百種會(huì )員商品,讓會(huì )員能感到,拿會(huì )員卡與不拿會(huì )員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì )員的顧客看到會(huì )員的好處,也想成為我們的會(huì )員。要讓華聯(lián)的會(huì )員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂(lè )時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮,開(kāi)心贈券送不停!
凡在家紡購物滿(mǎn)100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類(lèi)推!(推薦:家紡還能夠針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買(mǎi)。)
五、活動(dòng)配合:
采購處:與供應商洽談活動(dòng)、贈品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運處:場(chǎng)地、地堆的帶給。
企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監督執行。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結6
通過(guò)半個(gè)月準備和連續三天共同努力,這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費者都贏(yíng)得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷(xiāo)量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習、其中的教訓望大家都引以為鑒。本總結按時(shí)間跨度分為三段:準備階段、促銷(xiāo)階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō),有點(diǎn)倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò ))線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
1.小區層面:
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現場(chǎng)來(lái)看,到底效果多大,難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客)。
2.裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng),準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場(chǎng)的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著(zhù),噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì )場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題"帳篷",一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒(méi)有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現場(chǎng)布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會(huì )場(chǎng)T字臺旁邊布置了體驗區。
。ú蛔愕氖牵轰佋O過(guò)后,沒(méi)有零散的樣板,花色和出樣沒(méi)有一定的系列;特價(jià)貼、標價(jià)貼,后來(lái)補上;現場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補上;椅子沒(méi)有準備充分;沒(méi)有簽字臺,正式度顯得不夠;)
3.店面層面:
活動(dòng)壓?jiǎn),對活?dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天,首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓,解讀活動(dòng)的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀(guān)),價(jià)格標簽全部統一、特價(jià)標簽全部統一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內DM單頁(yè)、吊旗、樣品擺設、畫(huà)冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號的"禮品"或"獎品",最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。)
4.宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò )平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內容:現買(mǎi)地板最高可省xx元m2!xx一等品x元?偛煤炇勰甓葮O限價(jià)僅三天xx月x日xx城店電話(huà)xx);其他網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足?偛煤炇奂跋嚓P(guān)活動(dòng),贏(yíng)得市場(chǎng)的一部分資源。
5.網(wǎng)絡(luò )層面:
針對這次活動(dòng),沒(méi)有做宣傳,對各個(gè)小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )推廣缺乏人才。(下步打算給xx做詳細培訓。一個(gè)人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進(jìn)行跟蹤?蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)
6.人員層面:
整體人員相對充足。
。▁x負責店內)、(xx負責會(huì )場(chǎng))、臨促2名(xx負責進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì )場(chǎng)人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促沒(méi)有進(jìn)行正式的培訓,對活動(dòng)內容了解欠缺,人數可以增至5名,門(mén)口1名負責形象展示、三樓2名分開(kāi)負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個(gè)路線(xiàn)圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
7.物料準備:
物料的準備,包括工廠(chǎng)方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠(chǎng)方,給了強化的是xx,很大的支持;實(shí)木的從xx的xx、xx的xx都體現了這次物料準備的充分;ㄉ峡,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤(pán)豆,在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁(yè)、吊旗、x展架、畫(huà)架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
8.價(jià)格層面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng),價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著(zhù)這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒(méi)有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會(huì )給消費者提供作為參照的標靶(xx和xx就做了我們的參照物,對我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),比如xx城的消費群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
。▋r(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節,例如xx元、xx元,面對xx元,明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應對能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對市場(chǎng)和對策進(jìn)行調節。這就要求,特別促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
9.產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的.定制,包裝的統一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿(mǎn))。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時(shí)候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,權威認證的標志也是贏(yíng)得消費者認同的一個(gè)很好的硬性指標。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn),很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣,導致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣(mài)出去;為此,可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段,主要是終端截流、店面導購、現場(chǎng)造勢、動(dòng)態(tài)調節的過(guò)程。
1.終端截流:
主要是針對臨時(shí)促銷(xiāo)員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì )說(shuō)話(huà)的廣告,臨時(shí)促銷(xiāo)員可以定點(diǎn)作出安排,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng),臨促沒(méi)有統一服裝,而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購最重要的一點(diǎn)就是,對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞"xx"。關(guān)于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō),看一個(gè)產(chǎn)品要看細節,材種都是從外國進(jìn)口的,所以材種這個(gè)我們要了解一下,比如那個(gè)現在性?xún)r(jià)比高,那個(gè)穩定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說(shuō)這個(gè)工藝,您可以逆著(zhù)光看下這個(gè)漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開(kāi)槽,這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,一般地板分布在厚度上,是xx這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力,也沒(méi)有考慮到地板的二次利用,所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的,應該是xx光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
接下來(lái),再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時(shí)候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個(gè)我們可以保證的。
再接下來(lái)就是規格了,規格不同,價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購時(shí),這個(gè)是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板"破相"。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著(zhù)力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線(xiàn),形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題,是品牌??jì)r(jià)格?售后?促銷(xiāo)?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規律的東西,自己給所有類(lèi)型的顧客進(jìn)行分類(lèi)。做到有的放矢。
最后,作為一個(gè)精明的導購要學(xué)會(huì )建立和競爭對手一般的關(guān)系?梢噪S時(shí)進(jìn)入競爭對手的"地盤(pán)",了解競爭對手的銷(xiāo)量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷(xiāo)量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰術(shù)。根據整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)現在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì )"走動(dòng)管理",中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場(chǎng)的變化,制定自由的方案。
。ㄟ@個(gè)是一套模式,也許只適合一個(gè)人,作為聰明的導購會(huì )從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)
2.現場(chǎng)造勢:
現場(chǎng)造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動(dòng)的現場(chǎng),三五個(gè)人,舉牌在市場(chǎng)游走,可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類(lèi)市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個(gè)隊要求有一個(gè)領(lǐng)隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。
這次活動(dòng)沒(méi)有找很多兼職,舉牌的活動(dòng)也沒(méi)有做。
造勢二視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業(yè)宣傳片,可以給消費者一個(gè)不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門(mén)外用兩個(gè)音箱,店內是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí),沒(méi)有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷(xiāo)商對待活動(dòng)的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門(mén)、氣球、橫幅、遮陽(yáng)傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢的武器。對于促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),在氣球、橫幅、拱門(mén)上可以用一定的活動(dòng)內容比如"xx"等字樣,意思是告知消費者,我們的活動(dòng)力度,從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動(dòng)的注意。
這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒(méi)有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽(yáng)傘太少應該做,至于拱門(mén)可以做個(gè)橫幅,現有但是沒(méi)有用。廣告衫多用于內部。沒(méi)有起到很大的作用。
造勢四現場(chǎng)活動(dòng)造勢:有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通,但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布。"某某地板,只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷(xiāo),所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,在規定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位,目的是吸引在場(chǎng)消費者注意,也是對其他同行的一個(gè)重擊。注意的是,每次提前溝通要"買(mǎi)斷",本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎,"鑒于本次促銷(xiāo)活動(dòng)大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持。"等其他方式,讓消費者感受到活動(dòng)的樂(lè )趣和實(shí)惠。)
這次活動(dòng)沒(méi)有做這方面的造勢準備,其他活動(dòng)可借鑒。
3.政策的動(dòng)態(tài):
動(dòng)態(tài)調節要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請有部分的決策權,對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動(dòng),準備相應的物料,比如,針對價(jià)格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價(jià)格部位適當改動(dòng),或直接用空白單頁(yè)進(jìn)行現場(chǎng)告知,隨時(shí)調整現場(chǎng)的動(dòng)向。
這次活動(dòng)中,其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒(méi)有做任何反應,說(shuō)明現在很多政策的機制沒(méi)有調整。再一個(gè)失敗的案例就是xx(企業(yè)名稱(chēng)),作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn),x元拍賣(mài)。但是也是因為沒(méi)有政策調整,拿原來(lái)的方案一款仿古的白蠟木做活動(dòng),他們開(kāi)口便說(shuō)原價(jià)為xx,一元起拍后,往上最后由托兒抬到xx,就沒(méi)人往上叫了。原因是很多人看到我們xx的特價(jià)是xx,而且板子不比他們差。
另一個(gè)案例是xx,他們x展架上番龍眼是xx元明顯高于我們的xx元,單單從價(jià)位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解,但是除了跟著(zhù)鋪設地板樣品外,再沒(méi)有做出其他的反應,反饋機制和動(dòng)態(tài)管理不足。
4.人員的動(dòng)態(tài):
對一些臨促,要根據現場(chǎng)的活動(dòng),準備多于活動(dòng)一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場(chǎng)的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收x名,針對x名,確定x名,留兩名備用。如果少,可以及時(shí)通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動(dòng)態(tài)管理人員。
這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒(méi)有涉及多的情況,前期準備不到位。
5.物料的動(dòng)態(tài):
物料,根據現場(chǎng)的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時(shí)補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動(dòng)的現場(chǎng)要存檔,留下圖片,以備其他地區復制和借鑒,為以后促銷(xiāo)提供好的方式。
三、結束階段
結束階段,除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結,還有對下次活動(dòng)的計劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。
1.及時(shí)總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊形成一個(gè)方案,比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方,由一個(gè)代表進(jìn)行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導購小隊,用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受,接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),最后由本次負責人進(jìn)行總結。
所有總結,除臨促以外,寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷(xiāo)中心,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng),做了及時(shí)總結。臨促這塊沒(méi)有做,作為經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做,這是不足的地方。
2.信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結束后及時(shí)的報道,如果成功及時(shí)的報道會(huì )進(jìn)一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時(shí)的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網(wǎng)絡(luò )推廣的一個(gè)部分,成功后的及時(shí)推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動(dòng)結束后就立即寫(xiě)好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò )上,對于品牌的推廣來(lái)說(shuō),起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷(xiāo)的產(chǎn)品結構沒(méi)有進(jìn)行調查。對影響消費者購買(mǎi)的因素也沒(méi)有做到完全清楚。
3.及時(shí)計劃:
在一個(gè)活動(dòng)結束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始,除了要考慮按年度計劃來(lái)做活動(dòng)外,還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區的比較突出,那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區來(lái)做,這個(gè)可能性有多大,需要我們調查分析。
4.總結
針對當前很多企業(yè)在面對促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷(xiāo)量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過(guò)于經(jīng)驗化,以至于出現的問(wèn)題和不足也會(huì )"傳宗接代"。
為了一次比一次更好,每次活動(dòng)都能及時(shí)總結,不斷地提升自我,那么,我們就會(huì )從"經(jīng)驗"走向系統的管理。當一個(gè)公司靠制度和系統推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí),那么公司才有可能走出"人才流失"帶來(lái)的危機。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結7
20xx年xx月xx日x日開(kāi)展了x周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的x周年廣播稿,使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。x周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)x周年慶推上x(chóng)x,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的`勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著(zhù)許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商,xx流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購沒(méi)有充分的執行,是本次七周年的遺憾。
7、門(mén)店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在x周年商品活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
在國慶來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結合往年經(jīng)驗,做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究,了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
一、加大宣傳,營(yíng)造氛圍
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了xx年國慶節產(chǎn)品推介會(huì ),向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì )上氣氛熱烈,當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向,為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.展開(kāi)打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的,讓家喻戶(hù)曉,提高了活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
二、準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
根據縣域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對性的對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);二是采用目標認領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);三是利用節日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機會(huì )向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機的以“買(mǎi)郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù),引導用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
三、領(lǐng)導帶頭、身先士卒
在活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),局領(lǐng)導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(cháng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng),各單位的領(lǐng)導們深受感動(dòng),紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中,形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面,取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營(yíng)銷(xiāo)
雖然我們在這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jì),但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習,為實(shí)現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結9
一、本次活動(dòng)取得的效果
xx月xx日銷(xiāo)售xx萬(wàn),xx月xx日銷(xiāo)售xx萬(wàn),xx月xx日銷(xiāo)售xx萬(wàn)。
二、本次活動(dòng)心得體會(huì )
1.從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒(méi)想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2.活動(dòng)前短信宣傳、全市醫保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、x年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。
單發(fā)放時(shí)間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動(dòng)效果,xx油備貨不充分,出現短缺。
4.下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗與不足,積極發(fā)展新會(huì )員,在活動(dòng)促銷(xiāo)中發(fā)短信才能起作用。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題!這次活動(dòng)取得了成績(jì)全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺(jué),心血沒(méi)白費,沒(méi)白加班,以后會(huì )更加努力提高營(yíng)業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
20xx年xx月xx日-xx日開(kāi)展了xx周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的.整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的xx周年廣播稿,使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結10
一、慶典回顧:
1、sP方面(直接促銷(xiāo))2、PR方面(文化促銷(xiāo))3、競爭對手同期活動(dòng)情況
二、經(jīng)費情況:
1、活動(dòng)費用
2、美陳費用
3、媒體費用
4、費用總結
5、用表格形式列出以上的所有費用
6、對費用的`使用情況進(jìn)行分析
三、活動(dòng)分析:
1、競爭對手活動(dòng)分析,包括永安天虹、開(kāi)泰百貨、華聯(lián)鞋城2、競爭對手業(yè)績(jì)預估
3、我們商場(chǎng)的活動(dòng)分析包括業(yè)績(jì)預估、實(shí)際銷(xiāo)售、完成比例、整體業(yè)績(jì)的同比、環(huán)比(用
表格形式)
4、對整體活動(dòng)效果進(jìn)行詳細分析。
5、各樓層活動(dòng)期間與活動(dòng)前日均業(yè)績(jì)對比;及活動(dòng)期間與活動(dòng)前周末的業(yè)績(jì)對比情況,并
算出增長(cháng)比例(用表格形式)并對各個(gè)樓層的增長(cháng)比例情況進(jìn)行具體分析。
6、各樓層活動(dòng)期間日均業(yè)績(jì)及活動(dòng)前日均業(yè)績(jì)對比,算出增長(cháng)比例。(用表格形式)
7、對文化促銷(xiāo)活動(dòng)的執行情況及效果進(jìn)行分析。須逐個(gè)進(jìn)行分析。
四、問(wèn)題及改進(jìn):
1、整個(gè)活動(dòng)執行過(guò)程中好的方面,以便下次類(lèi)似活動(dòng)可以借鑒。2、活動(dòng)中存在不足之處,并提出相應的改進(jìn)措施(建議)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結11
本次活動(dòng)共計邀約客戶(hù) 組,實(shí)際到店43組,銷(xiāo)售車(chē)輛5臺,成交率為 %,其中新增客戶(hù)4組;顒(dòng)費用為元,
活動(dòng)中好的地方:
1、 本次活動(dòng)氛圍熱烈,利用廣宣物料(條幅、獎品KT板等)及主持超水平發(fā)揮營(yíng)造了良好的活動(dòng)氣氛。
2、 活動(dòng)前、后網(wǎng)絡(luò )充分宣傳;顒(dòng)前后,分別在太平洋、汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)、大渝網(wǎng)等主流網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)帖并持續推送至首頁(yè),保證了充分的媒體曝光率。
3、 事先準備充分。因事前與相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調,各項物料制作及安裝、冷餐均及時(shí)到位,保證了活動(dòng)的按時(shí)開(kāi)展。
4、 王總的現場(chǎng)主持,成為活動(dòng)當天的看點(diǎn),F場(chǎng)的幽默發(fā)揮及細節把控,對于活動(dòng)的氛圍起到了推波助瀾的作用。
5、 市場(chǎng)部陳晨進(jìn)步快速。在活動(dòng)物料的設計上及與廣告公司的對接上,如活動(dòng)畫(huà)面的獨立解決及對高渝廣告的多次督促及強勢要求,陳晨表現的更為負責和細心,并且多次提出自己的看法,對于活動(dòng)細節的完善起了很良好的補充作用。
活動(dòng)中需改進(jìn)的地方:
1、 活動(dòng)細節不夠完善。在桌牌,臺簽的'設置上,因座號出現數字4,有些顧客不愿接受。雖然活動(dòng)流程未受影響,但諸如此類(lèi)的小問(wèn)題,將在今后的活動(dòng)中更加注意,魔鬼存在細節中,只有細節到位,才有完美的工作。
2、 成本控制不足;顒(dòng)的預算支出約為銷(xiāo)售利潤的30%,本次活動(dòng)并無(wú)銷(xiāo)售,又因活動(dòng)為前期國際車(chē)展活動(dòng)的收尾,本次活動(dòng)費用支出近2000元,高規格的活動(dòng)在對現有銷(xiāo)售促進(jìn)并無(wú)推動(dòng)作用,僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。
3、 活動(dòng)物料及流程的確認不到位;顒(dòng)前期,按照規定應將活動(dòng)物料表及流程執行案發(fā)給相關(guān)部門(mén)。但這項工作的確認沒(méi)有及時(shí)找領(lǐng)導簽字確認。在今后活動(dòng)中,市場(chǎng)部將嚴格執行活動(dòng)流程規定。
本次活動(dòng)還有很多流程及細節均待改進(jìn),請領(lǐng)導多指正批評。
總結人:市場(chǎng)部
20xx10-21
促銷(xiāo)活動(dòng)總結12
“XX”促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)在XX號正式結束,根據在終端的銷(xiāo)售情況及各種終端反饋回來(lái)的信息總結后做一下報告,因為此次活動(dòng)的參與店面有XX家,根據XX家不同情況分別做出不聽(tīng)的分析報告:
XX月XX店面位于XX比較繁華的XX大道,周邊有數量較多的高檔的住宅小區,購物超市。交通便利,進(jìn)店消費的人群主要是在附近小區居住或者上班的各類(lèi)人群。在XX月XX附近沒(méi)有其他的一些孕婦裝專(zhuān)賣(mài)店,可以說(shuō)競爭者較少,但消費人群相對較窄,相對集中。
這次在_月_的活動(dòng)總結起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1、整個(gè)活動(dòng)商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動(dòng)的各項安排。并對我們的活動(dòng)提出過(guò)自己的意見(jiàn)。能很好的理解整個(gè)活動(dòng)的促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)手段。并在銷(xiāo)售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導我們的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并沒(méi)完全達到我們所預期的標準。自本次促銷(xiāo)活動(dòng)起(XX號—XX號)的XX個(gè)月內一共銷(xiāo)售包括特價(jià)促銷(xiāo)品在內的鞋子一共_雙,其中包括特價(jià)鞋XX雙,主要是以特價(jià)涼鞋為主,另外還有包括XX雙其他款的正價(jià)鞋。前期預期的標準是至少每天能銷(xiāo)售XX雙鞋。而真正達成的只有XX不到。
3、活動(dòng)宣傳相對影響較小。XX月XX附近都是一些商業(yè)街道。人流較多但真正的消費群體較少,我們所派發(fā)的活動(dòng)宣傳單很多的人并不接受。整個(gè)的派單過(guò)程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果,也沒(méi)有一位顧客能夠拿著(zhù)我們的宣傳單去店內進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或者消費。
4、XX月XX的店員對于活動(dòng)及公司的一些建議:
、、活動(dòng)對銷(xiāo)售有一定的拉動(dòng)作用,比上月多賣(mài)出了XX雙鞋,活動(dòng)還是以特價(jià)為主,對顧客有吸引力,也方便推銷(xiāo)。
、、鞋子款式太少,很多有意向購買(mǎi)的客戶(hù)看的鞋款少而且不是很時(shí)尚后就不想現在購買(mǎi)。
、、產(chǎn)品的季節的調換慢,夏款的涼鞋除特價(jià)的外沒(méi)有其他新款。
綜合整個(gè)XX月XX的情況看促銷(xiāo)活動(dòng)能夠在一定程度上的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),讓跟多的顧客了解并使用我們的產(chǎn)品。對他的店面銷(xiāo)售也有很好的推動(dòng)作用。而且我們的產(chǎn)品在整個(gè)店面所有產(chǎn)品占有的空間是最小的,當然所有銷(xiāo)售額里面也是最少的。
甜心__店面位于__市婦幼保健院對面,周邊主要是工廠(chǎng)為主,交通相對便利。進(jìn)店消費人群主要是在__保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進(jìn)店人數相對較多,但是由于周邊有很多的孕嬰童專(zhuān)賣(mài)店,所以真正消費的人數不多,主要是競爭激烈。相比于_月_這邊的消費人群相對較寬,遍及整個(gè)XX市,但不集中。
這次在甜心XX活動(dòng)總結有以下幾點(diǎn):
1、整個(gè)活動(dòng)商家在配合上前期有一點(diǎn)的異議,主要在于每雙鞋子的提成問(wèn)題。這個(gè)是在活動(dòng)前我們這邊沒(méi)有和商家那邊溝通好造成,希望下次活動(dòng)前能先和商家就這個(gè)問(wèn)題先達成一致,便于日后促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。除此之外商家的配合程度較高,能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案,能積極的在銷(xiāo)售中對顧客進(jìn)行引導。
2、本次促銷(xiāo)活動(dòng)的XX個(gè)月內共銷(xiāo)售包括特價(jià)鞋在內的鞋子一共XX雙。其中包括XX雙特價(jià)鞋和XX雙正價(jià)鞋。也沒(méi)有達到我們預期的每天XX雙的目標,完成率在XX。
3、活動(dòng)宣傳有一定的效果。由于位于婦幼保健院邊上,前來(lái)就診的患者多數都是一些孕嬰童,這類(lèi)人群是孕婦鞋的.主要消費人群,所以我們的派發(fā)的傳單有些人能夠去詢(xún)問(wèn)我們有關(guān)于孕婦鞋的問(wèn)題。但是還是沒(méi)有能拿著(zhù)我們的活動(dòng)海報去店面直接詢(xún)問(wèn)活動(dòng)的具體內容。
4、員工對這次活動(dòng)的一些看法:
、、活動(dòng)對于鞋子的銷(xiāo)售有一定的推動(dòng)作用,比上月多賣(mài)_雙鞋,公司有活動(dòng)可以繼續做。
、、促銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)不要只是在特價(jià)產(chǎn)品上,可以說(shuō)賣(mài)鞋子贈送其他的一些產(chǎn)品如鞋墊、襪子之類(lèi)的。
、、鞋款更新太慢,夏天的涼鞋一直到現在還沒(méi)有上架。
綜合甜心XX的幾點(diǎn)看法我認為:XX保健院附近位置極為優(yōu)越,能程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點(diǎn)支持,在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨特的競爭優(yōu)勢。
“XX”促銷(xiāo)活動(dòng)在兩家進(jìn)行,取得的銷(xiāo)售成績(jì)也不是很理想,除了商家本身的原因外我認為還有我們廠(chǎng)家的一些原因。
1、產(chǎn)品的顧客認知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個(gè)新的品類(lèi)在市場(chǎng)上出現才不過(guò)短短的_年時(shí)間。在這_年時(shí)間里公司對我們產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及網(wǎng)絡(luò )推廣,但就目前的情況來(lái)看在網(wǎng)絡(luò )上我們的推廣取得很大的成功,我們建立了一套相對完整的網(wǎng)絡(luò )推廣銷(xiāo)售模式,但是在實(shí)體的推廣上面我們的收效甚微;蛘哒f(shuō)我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以后實(shí)體推廣時(shí)候能不能更注重我們XX的本土推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動(dòng)其他人去了解我們產(chǎn)品。
2、公司目前情況主要是以銷(xiāo)售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣(mài)出去,就目前的兩店的銷(xiāo)售情況看,我們在孕嬰童的這個(gè)市場(chǎng)里所占有的份額太少,沒(méi)有形成一定的規模效應。我們現在的目標不僅是在爭取一個(gè)代理商或者是一個(gè)加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣(mài)出去。
3、要及時(shí)對商家的貨品進(jìn)行調換。換季產(chǎn)品要及時(shí)上架,能再下一個(gè)季度來(lái)臨前就及時(shí)把下個(gè)季度的新品推出并送到商家進(jìn)行銷(xiāo)售。
以上就是我對此次促銷(xiāo)活動(dòng)的一些看法和店面員工的意見(jiàn)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結13
xx節期間各大超市都為吸引客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)而大力出擊,大部分的超市促銷(xiāo)手法都是相似的,所以我大致總結為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營(yíng)造xx節氛圍
1、音樂(lè )
不管在xx節期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂(lè )必然是喜慶的為過(guò)年而準備的吉祥歌曲,如:發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來(lái)、財神來(lái)到我家門(mén)等,通過(guò)音樂(lè )讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物欲望。
2、店內裝飾
超市內在xx節期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了xx節特色的福字員工服,購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細節能夠給顧客帶來(lái)很好的購物體驗,不僅增添了xx節購物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出,商品分類(lèi)促銷(xiāo)
1、擺放位置
xx節期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷(xiāo)售。
2、選擇重點(diǎn)
xx節期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類(lèi))、春聯(lián)、果盤(pán)、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售,讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購買(mǎi),另一個(gè)認為這一定是促銷(xiāo)價(jià)格便選擇購買(mǎi),無(wú)形中銷(xiāo)量大增。
3、節日打折宣傳單
過(guò)節期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷(xiāo)的降價(jià)幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助于吸引客源,擴大銷(xiāo)量。
三、具體的促銷(xiāo)手法
1、買(mǎi)一送一
很多食用類(lèi)商品采用買(mǎi)一送一促銷(xiāo)法,比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢。
3、送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來(lái)吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿(mǎn)x即送印花一枚,集齊印花
就可低于x折換購xx不銹鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來(lái)自于x超市,x在規定日期,單張發(fā)票滿(mǎn)x元發(fā)x元折扣券,滿(mǎn)x元發(fā)x元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì )提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購買(mǎi)欲望。
7、會(huì )員兌獎
很多超市提供辦理會(huì )員卡積分,當積分到了一定額度,就可以?xún)稉Q禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費。
總結:大數據時(shí)代,科技日新月異,人們的生活越來(lái)越簡(jiǎn)便化、電子化,一味的.靠老式推銷(xiāo)手法是不會(huì )取得大的效果的,對待人們已經(jīng)熟知的推銷(xiāo)場(chǎng)所,我們可以保留其原本的推銷(xiāo)手法,在其基礎上創(chuàng )新,一些更加現代化的商店,我們就必須采用貼近現代化的推銷(xiāo)手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo),甚至可以推廣電子平臺,經(jīng)營(yíng)微商城。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結14
轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的促銷(xiāo)任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、促銷(xiāo)指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成促銷(xiāo)額157萬(wàn)元,完成年計劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%;低檔酒占總促銷(xiāo)額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總促銷(xiāo)額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總促銷(xiāo)額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的促銷(xiāo)區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)促銷(xiāo)終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的促銷(xiāo)價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、促銷(xiāo)數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)促銷(xiāo)數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)統計表,并及時(shí)報送促銷(xiāo)周報表、促銷(xiāo)月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)促銷(xiāo)數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的促銷(xiāo)情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的促銷(xiāo)情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的促銷(xiāo)工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事促銷(xiāo)工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬(wàn)元促銷(xiāo)任務(wù)的`完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展促銷(xiāo)渠道
**市場(chǎng)的促銷(xiāo)渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行促銷(xiāo)的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的促銷(xiāo)情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好促銷(xiāo)工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結15
20xx年xx月26至27日,市場(chǎng)部就國慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析,并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結束,公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì )議總結。上午,會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行,參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告,會(huì )上大家各展風(fēng)采,認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的'成效,強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習,彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規劃。
承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng),公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(cháng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗,我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
當走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面,隆堯專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿(mǎn)燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對xx00多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來(lái)沖擊人們的認知,銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢?
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟南長(cháng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護。
此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的`制約,仍然取得了不錯的成績(jì),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機會(huì )成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以,對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓,專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識,提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。
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