家具活動(dòng)總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的家具活動(dòng)總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
家具活動(dòng)總結1
綜合實(shí)踐活動(dòng)的總目標是密切學(xué)生與生活的聯(lián)系，推進(jìn)學(xué)生對自然、社會(huì )和自我之內在聯(lián)系的整體認識與體驗，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng )新能力、實(shí)踐能力以及良好的個(gè)性品質(zhì)。本節課是圍繞《家鄉的紅木家具》綜合實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)題課，本課教學(xué)內容是通過(guò)視頻、家鄉的紅木家具品種和了解紅木家具的魅力和大涌鎮紅木家具經(jīng)了近二十年的發(fā)展，如今已經(jīng)脫胎換骨，進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，申請的專(zhuān)利起來(lái)越多，最近年起來(lái)越多成為消費者選購甚至收藏的品種，暢銷(xiāo)國內外。
一、積極實(shí)踐，主動(dòng)探究。
活動(dòng)前，引導學(xué)生確定研究的小課題：紅木家具的實(shí)用和紅木家具的發(fā)展研究和設計的種類(lèi)，紅木制品的制作流程，辨別紅木真假，紅木雕刻的工藝特點(diǎn)和款色。學(xué)生自由組成活動(dòng)小組，通過(guò)圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò )收集資料，各小組制作知識小卡片，并設計好和全班學(xué)生進(jìn)行交流的展示形式。當然，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，教師始終深入到學(xué)生中，全過(guò)程參與，一起出謀劃策，幫助學(xué)生尋找資料信息，圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。
二、增強師生間互動(dòng)，充分交流，體驗合作。
本課，設計的是展示匯報。在課的開(kāi)始，借助一個(gè)個(gè)介紹紅木工業(yè)的短片，引出學(xué)生非常熟悉的紅木的話(huà)題，爾后，全班交流各小組活動(dòng)的.方法、過(guò)程和感受，目的在于讓學(xué)生領(lǐng)悟：生活的外延有多寬，學(xué)習的外延就有多寬。走出課堂，克服困難，親自實(shí)踐，綜合運用各種知識，善于生成新的認識，那么，學(xué)習展現給我們的將是一個(gè)多彩的世界。
在展示活動(dòng)過(guò)程中，按小組討論，設計口號。組長(cháng)先說(shuō)出研究的課題紅木家具的質(zhì)量。我們是“勇于爭先”小組，我們的口號是：今天的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。第二小組研究的是紅木家具的設計。我們是“活力陽(yáng)光”小組，我們的口號是：創(chuàng )意天下，帶領(lǐng)潮流。第三小組：我們研究的是紅木家具的發(fā)展。我們是“開(kāi)拓未來(lái)”小組，我們的口號是：追尋歷史腳步，展現紅木魅力。第四小組：我們研究的是紅木家具的保養。我們是“魅力四射”小組，我們的口號是：有你維護，以我為榮。第五小組：研究的是：紅木家具的銷(xiāo)售。我們是“勇往直前”小組，我們的口號是：參與就能行，爭爭就能贏(yíng)。第六小組研究是紅木家具的生產(chǎn)。我們是“快樂(lè )實(shí)踐”小組，我們口號是：齊思考，齊動(dòng)腦，紅木生產(chǎn)難不倒。其實(shí)，結果并不重要，意在給學(xué)生創(chuàng )設交流、表達、探究、合作的機會(huì )，讓學(xué)生之間、師生之間的信息和情感在交流中產(chǎn)生思維碰撞，實(shí)現優(yōu)勢互補，從而達到積極實(shí)踐，妙趣橫生的課堂境界�？梢钥闯龃蠹覍ψ约旱难芯恐黝}充滿(mǎn)了興趣，為了使研究的開(kāi)展更加順利。
三、較好方面
本次綜合實(shí)踐活動(dòng)充分體現了學(xué)生的自主性，如讓學(xué)生按照自己的意愿去選擇自己喜愛(ài)的主題進(jìn)行調查研究，教師角色的轉變。在本次活動(dòng)里，我們老師是以組織者、引導者、參與者的身份出現。當學(xué)生在進(jìn)行激烈討論、交流時(shí)，老師能加入到學(xué)生中去組織、引導，令到師與生之間、生與生之間的交流與合作在活動(dòng)的過(guò)程中都得了情感的驗。注重培養學(xué)生的綜合能力。如：語(yǔ)言表達能力、課題的研究的能力、感受美和體驗美的能力、寫(xiě)作能力、人際交往能力等等。能充分發(fā)揮學(xué)生的小組合作性，從而培養尊重他人、專(zhuān)心聆聽(tīng)、大膽發(fā)表見(jiàn)解等的習慣。
三、不足方面
1、活動(dòng)時(shí)間不足。
還有很多同學(xué)對紅木家具的了解都是基于表面，而且他們都想做到盡善盡美，想把大涌的紅木家具如何創(chuàng )意天下，帶領(lǐng)潮流，設計出美觀(guān)又使用的家具品牌效果�？墒�，由于時(shí)間不夠充足，有些地方做得不完善。
2、有些學(xué)生收集的資料不夠全面，有些同學(xué)沒(méi)有深入去研究小組所定的主題。
家具活動(dòng)總結2
9月30日—10月7日圓滿(mǎn)完成了“國慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx—09—24~20xx—10—07
活動(dòng)主題：國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈抽獎
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式：
報紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內版本，費用總計8300元），DM單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車(chē)），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內舞臺布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結：
1、整體情況
業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，09月30日、客流x7人；10月1日—7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。出現以上情況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(cháng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內容。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現人員監管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才x7個(gè)，而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
2、銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：xx42330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應不強，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費用
此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計：400050元；提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元；商戶(hù)支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：x74.05，藝瑧：2195.xx，扣點(diǎn)合計：5251.30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來(lái)的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執行
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人/次，打電話(huà)總數：16273個(gè)，A類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè)，B類(lèi)客戶(hù)：25600，C類(lèi)客戶(hù)：3620個(gè)，詳細見(jiàn)附件。
二、短信：短信群發(fā)客戶(hù)信息達550000條，電話(huà)號碼達21000個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收達5條。
三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶(hù)11人/次，整體執行存在監督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達到標準，整體效果沒(méi)完全達到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達到預期效果。建議全部請專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或學(xué)生進(jìn)行操作。四：掃樓情況：
共計花費36800元，掃樓有效號碼：x70個(gè)，平均每個(gè)號碼費用：23.43元/個(gè)，費用相當驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
5：獎品/禮品方面：
邀請函客戶(hù)當中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失，請各為商戶(hù)自覺(jué)加強店員教育，拒絕內部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì )加強管控和監督。
6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：1。主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；2。主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；3。主動(dòng)加強與顧客的.溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7、總結
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍
豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
家具活動(dòng)總結3
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
一、名品家具折扣賣(mài)
為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠(chǎng)商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場(chǎng)x折，套房家具x起！名牌，真的就這樣便宜！
二、歡樂(lè )購物中大獎（x月x日—x月x日）
活動(dòng)期間，凡在家具城當日全場(chǎng)累積消費每滿(mǎn)x元即可參加抽獎一次，滿(mǎn)x元可參加兩次，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多中，上不封項。
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng)：贈品必須由促銷(xiāo)員控制，贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應。
獎項設置（100%中獎）：
一等獎：2名，各獎名牌冰箱一臺。
二等獎：5名，各獎名牌電動(dòng)車(chē)一輛。
三等獎：30名，各獎名牌自行車(chē)一輛。
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們在強化內部管理，健全有關(guān)規章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
四等獎：50名，各獎精美電熱水壺一只。
門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
感謝獎：若干，各獎水杯或靚盆一只。
三、超值服務(wù)舊換新
建議招商部參與本次活動(dòng)，x月x、x日，活動(dòng)當天由企劃部邀請一支專(zhuān)業(yè)兒童文藝表演隊，參與本次活動(dòng)，由兒童模特隊為商場(chǎng)內各種兒童服裝品牌及兒童用品（書(shū)包、童鞋、童帽）作新款舞臺展示（所用物品由招商部負責與聯(lián)營(yíng)商聯(lián)系），活動(dòng)中將有精彩的兒童歌舞及器樂(lè )表演，吸引顧客的觀(guān)看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。
家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購買(mǎi)常識咨詢(xún)等服務(wù)；
舊家具最高折價(jià)x元。
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。
四、地板保養健康送
活動(dòng)期間，在家具城消費x元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每戶(hù)限一次，限實(shí)木地板，可轉讓。
五、家具價(jià)格有獎猜（x月x日）
活動(dòng)當天，家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出，現場(chǎng)觀(guān)眾均有機會(huì )參加此項活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值x元獎品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當天上午x開(kāi)始。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功是對整個(gè)項目最好的，也是最有利的宣傳，同時(shí)也借此機會(huì )改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
xx節前夕，與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷(xiāo)亮點(diǎn)。
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額x元，環(huán)比增長(cháng)率x%，除去節日期間x%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了x%，超過(guò)了活動(dòng)前x%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住xx情況，同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式延續到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用，x月x日《xx晨刊》封底整版xx元，展板和X展架x元，宣傳費銷(xiāo)售占比x%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少x%。
在9日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡x張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xx手機體驗卡”和印刷的xx份宣傳單頁(yè)，“xx體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降x%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的.平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一廂情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執行力差：
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
6、下一部計劃：
克服種種困難規避以上情況，每項活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
�。�1）準確的市場(chǎng)背景；
�。�2）周密的計劃；
�。�3）密切的結合；
�。�4）密切的配合；
�。�5）強悍的執行。
家具活動(dòng)總結4
xxxx節期間各大超市都為吸引客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)而大力出擊，大部分的超市促銷(xiāo)手法都是相似的，所以我大致總結為三個(gè)部分：
一、全體出擊，營(yíng)造xxxx節氛圍
1、音樂(lè )
不管在xxxx節期間進(jìn)入哪個(gè)超市，里面環(huán)繞的音樂(lè )必然是喜慶的為過(guò)年而準備的吉祥歌曲，如：發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來(lái)、財神來(lái)到我家門(mén)等，通過(guò)音樂(lè )讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物欲望。
2、店內裝飾
超市內在xxxx節期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了xxxx節特色的福字員工服，購物袋也是xxxx年新印的大紅色福字袋，所有的小細節能夠給顧客帶來(lái)很好的購物體驗，不僅增添了xxxx節購物激情，同時(shí)還為超市提高了印象分，留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出，商品分類(lèi)促銷(xiāo)
1、擺放位置
xxxx節期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷(xiāo)售。
2、選擇重點(diǎn)
xxxx節期間，超市選擇的主要重點(diǎn)是：食品（糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類(lèi)）、春聯(lián)、果盤(pán)、水果、玩具等，選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售，讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價(jià)，但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購買(mǎi)，另一個(gè)認為這一定是促銷(xiāo)價(jià)格便選擇購買(mǎi)，無(wú)形中銷(xiāo)量大增。
3、節日打折宣傳單
過(guò)節期間，超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格，促銷(xiāo)的降價(jià)幅度越大，越能夠吸引顧客，也有助于吸引客源，擴大銷(xiāo)量。
三、具體的促銷(xiāo)手法
1、買(mǎi)一送一
很多食用類(lèi)商品采用買(mǎi)一送一促銷(xiāo)法，比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝，凸顯價(jià)格優(yōu)勢。
3、送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來(lái)吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xxxx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿(mǎn)xx即送印花一枚，集齊印花
就可低于xx折換購xxxx不銹鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來(lái)自于xx超市，xx在規定日期，單張發(fā)票滿(mǎn)xx元發(fā)xx元折扣券，滿(mǎn)xx元發(fā)xx元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品，商家會(huì )提供試吃服務(wù)，將食品炸熟，供顧客試吃，能夠讓顧客直接感受商品，提高顧客購買(mǎi)欲望。
7、會(huì )員兌獎
很多超市提供辦理會(huì )員卡積分，當積分到了一定額度，就可以?xún)稉Q禮品，這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費。
總結：大數據時(shí)代，科技日新月異，人們的`生活越來(lái)越簡(jiǎn)便化、電子化，一味的靠老式推銷(xiāo)手法是不會(huì )取得大的效果的，對待人們已經(jīng)熟知的推銷(xiāo)場(chǎng)所，我們可以保留其原本的推銷(xiāo)手法，在其基礎上創(chuàng )新，一些更加現代化的商店，我們就必須采用貼近現代化的推銷(xiāo)手法，利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)，甚至可以推廣電子平臺，經(jīng)營(yíng)微商城。
家具活動(dòng)總結5
一、策劃背景
1、各大品牌同區域競爭，拓展產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
安順市不乏優(yōu)勢家具品牌。然而，隨著(zhù)不同品牌的加入，安順家具市場(chǎng)出現了邂逅消費。城市市場(chǎng)逐漸不能滿(mǎn)足各商家對市場(chǎng)的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，各品牌商家的市場(chǎng)份額逐漸縮小。此外，各大品牌紛紛進(jìn)入安順市場(chǎng)，給各大商家帶來(lái)了很大的壓力，也搶占了大部分市場(chǎng)。面對同行業(yè)競爭日益激烈、資金雄厚的各大品牌，擴大安順家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2、占領(lǐng)鄉鎮和農村市場(chǎng)勢在必行
從我們現有的客戶(hù)資源分析來(lái)看，家具市場(chǎng)對鄉鎮和農村的需求也越來(lái)越大。目前，這個(gè)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。各大鄉鎮和農村市場(chǎng)的客戶(hù)在購買(mǎi)家具產(chǎn)品時(shí)，大多會(huì )到周邊市區和縣城購買(mǎi)家具產(chǎn)品。然而；縣城家具市場(chǎng)不成熟，市區離農村和鄉鎮太遠。造成了這部分客戶(hù)群在采購過(guò)程中極為不便、價(jià)格偏高等一系列不利因素。擴大產(chǎn)品市場(chǎng)，形成全新、積極的多贏(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理念。為了擴大產(chǎn)品市場(chǎng)，形成新的、積極的雙贏(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理念。投資當地市場(chǎng)發(fā)展，以“5、1愛(ài)、家具送農村”為主題，進(jìn)入安順周邊縣、鄉鎮、農村市場(chǎng)。率先占領(lǐng)各縣、鄉鎮和農村市場(chǎng)的主導地位。
3、家具明碼標價(jià)的趨勢化經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)消費者消費水平的提高和對優(yōu)質(zhì)生活的迫切追求，家具消費逐漸成為繼居民買(mǎi)房之后的第二大家庭投資項目，但消費者似乎不能花幾天時(shí)間購買(mǎi)家具！造成這一結果的原因不僅是品牌眾多、消費者產(chǎn)品識別能力差，還有家具商場(chǎng)等大型零售店的兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定價(jià)，另一個(gè)是工廠(chǎng)，所以幾乎所有商品的成交價(jià)格都在這兩個(gè)價(jià)格之間。導致消費者在家具市場(chǎng)上看到這個(gè)好，那個(gè)好，回家開(kāi)始計算價(jià)格，總是覺(jué)得價(jià)格可以下降，這使得消費者在購買(mǎi)家具的過(guò)程中，防范心理強烈，經(jīng)常保持謹慎的態(tài)度，防止被企業(yè)欺騙。如何改變當前的'消費狀態(tài)？即家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià)操作。
4、展望未來(lái)家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品開(kāi)發(fā)農村和鄉鎮市場(chǎng)的目的只有一個(gè)，那就是控制當地家具市場(chǎng)的主導地位。讓公司在農村和鄉鎮市場(chǎng)形成誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)。更好地在農村和鄉鎮市場(chǎng)站穩腳跟，結合城市家具市場(chǎng)，實(shí)行家具明碼標價(jià)管理，整合成龐大的家具市場(chǎng)。只有這樣，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)主題：勞動(dòng)節感恩回報
興偉家具下鄉，明碼標價(jià)惠民
3、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月20日至5月20日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：興偉國際家具城
5、市場(chǎng)分析
安順市周邊縣、鎮、農村家具市場(chǎng)綜合分析如下：
(1)各縣區，家具市場(chǎng)不完善，價(jià)格偏高。
�。�2）鄉鎮和農村市場(chǎng)的家具市場(chǎng)基本處于空白狀態(tài)。
(3)各縣、鄉鎮、農村客戶(hù)群到市區采購不方便。
(4)市區各家具店價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
�。�5）此外，當地消費者對產(chǎn)品和品牌的信息來(lái)源較少。
由此可見(jiàn)，各縣、鄉鎮、農村市場(chǎng)具有很高的發(fā)展價(jià)值。
六、客戶(hù)分析
消費者主要有以下特點(diǎn)：
�。�1）消費者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
�。�2）縣、鎮、農村廣告不亂，宣傳時(shí)容易取得效果。
(3)縣、鎮、農村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
(4)縣、鄉、農村對城市產(chǎn)品的信任度較高。
七、創(chuàng )意方案
鑒于我們之前對商家和消費者的特點(diǎn)和問(wèn)題的分析，我們從兩者的角度，從雙贏(yíng)的角度，特別提出了以下敢于第一的創(chuàng )意解決方案：
(1)將家具送到農村，讓當地消費者享受到方便實(shí)惠的統一消費。
�。�2）部分商品實(shí)行明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)，讓消費者不再擔心價(jià)格。
�。�3）提取現金獎，刺激消費者消費。
八、操作模式
1、五、家具下鄉真情回饋活動(dòng)
�。╝）、進(jìn)店有禮活動(dòng)
活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有興偉提供的精美禮品，數量有限，直至禮品結束（憑農村身份證領(lǐng)�。�
�。╞）、家具下鄉補貼
購買(mǎi)家具享受農村家具補貼：所有鄉鎮和農村戶(hù)口均可憑有效證件享受農村家具補貼10%，以最終成交價(jià)格為基礎（補貼10%的含義：活動(dòng)期間，家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正盈利3個(gè)百分點(diǎn)，共盈利10個(gè)百分點(diǎn)）
�。–）、你購物，我付錢(qián)
任何在活動(dòng)期間購買(mǎi)任何商品或下訂單的顧客，都可以根據當天的購物訂單提交往返車(chē)費（按購買(mǎi)家具的金額提交車(chē)費）
2、商品明碼標價(jià)，平價(jià)銷(xiāo)售
家具活動(dòng)總結6
一、策劃背景
1、各大品牌同區域競爭、擴大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
安順市內不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著(zhù)不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場(chǎng)上出現了邂逅消費。市區的市場(chǎng)逐漸不能滿(mǎn)足各個(gè)商家對市場(chǎng)的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng)，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大安順市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉鎮、農村市場(chǎng)勢在必行
從我們現有客戶(hù)資源進(jìn)行分析，鄉鎮以及農村在家具市場(chǎng)的需求量也越來(lái)越大，目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開(kāi)發(fā)空間，各大鄉鎮以及農村市場(chǎng)的客戶(hù)在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的`市區以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場(chǎng)不成熟，而市區離農村和鄉鎮有太遠，造成了這部分客戶(hù)群在采購過(guò)程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產(chǎn)品市場(chǎng)，并形成一種全新、積極的多贏(yíng)式營(yíng)銷(xiāo)理念。投入地方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并以“5、1獻愛(ài)心，家具送下鄉”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)的主導權。
3、家具明碼標價(jià)的趨勢化經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)消費者消費水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買(mǎi)家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣(mài)場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標價(jià)，一個(gè)是廠(chǎng)的“最低價(jià)格”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導致消費者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開(kāi)始算價(jià)格，老是感覺(jué)價(jià)格還能降，這就使消費者在購買(mǎi)家具的過(guò)程中，防備心理較強，時(shí)常保持謹慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)。
4、展望未來(lái)家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)農村以及鄉鎮市場(chǎng)，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場(chǎng)的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上站穩腳跟，并結合市區家具市場(chǎng)，實(shí)行家具明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)，整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng)，只有這樣，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)主題：勞動(dòng)節感恩回報
興偉家具下鄉、明碼標價(jià)惠市民
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月20日至5月20日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
興偉國際家具城
五、市場(chǎng)分析
綜合安順市周邊縣、鄉鎮以及農村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
�。�1）各縣區，家具市場(chǎng)不完善，價(jià)格偏高。
�。�2）各鄉鎮以及農村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。
�。�3）各縣、鄉鎮以及農村的客戶(hù)群到市區采購不方便。
�。�4）市區各家具賣(mài)場(chǎng)價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
�。�5）再者地方消費者對于產(chǎn)品和品牌的信息來(lái)源較少。
由此可見(jiàn)，各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)具有極高的開(kāi)發(fā)價(jià)值。
六、客戶(hù)分析
消費者主要有如下特點(diǎn)：
�。�1）消費者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
�。�2）縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
�。�3）縣、鄉鎮以及農村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
�。�4）縣、鄉鎮以及農村對市區的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng )意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點(diǎn)和問(wèn)題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏(yíng)的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng )意方案：
�。�1）家具送下鄉，讓地方消費者能享受到方便實(shí)惠的統一消費。
�。�2）實(shí)行部分商品明碼標價(jià)式經(jīng)營(yíng)，讓消費者不再為價(jià)格煩惱。
�。�3）抽取現金大獎，刺激消費者消費。
八、運作方式
1、五、一家具下鄉真情回饋活動(dòng)
�。╝）、進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數量有限，贈完為止。（憑農村身份證件領(lǐng)�。�
�。╞）、家具下鄉補貼
買(mǎi)家具享受家具下鄉補貼：所有鄉鎮、以及農村戶(hù)口可憑有效證件最高可享受家具下鄉補貼10%，以最終成交價(jià)為基礎。（補貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計讓利10個(gè)百分點(diǎn)）
�。╟）、你購物，我買(mǎi)單
凡在活動(dòng)期間購買(mǎi)任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來(lái)回車(chē)費。（按購買(mǎi)家具的金額來(lái)報取車(chē)費）2、商品明碼標價(jià)、平價(jià)銷(xiāo)售
五、一活動(dòng)期間，特設立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專(zhuān)廳。
3、抽獎活動(dòng)
抽獎可設為每3000元以上抽一次；8000元兩次；13000三次，以此類(lèi)推�；顒�(dòng)設有：一等獎一名：現金獎5188元。
二等獎兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套（按20xx元每套成本計算）。
三等獎五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)（按100元每套成本計算）。
幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動(dòng)宣傳
1、Dm單頁(yè)的發(fā)放。
2、黔中早報的宣傳。
3、車(chē)身廣告。
4、鄉鎮張掛布標。
十、經(jīng)費預算
家具活動(dòng)總結7
一、策劃背景
1、各大品牌同區域競爭、擴大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
xx市內不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著(zhù)不同品牌的相繼加入，xx市的家具市場(chǎng)上出現了邂逅消費。市區的市場(chǎng)逐漸不能滿(mǎn)足各個(gè)商家對市場(chǎng)的需求。
面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng)，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大xx市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉鎮、農村市場(chǎng)勢在必行
從我們現有客戶(hù)資源進(jìn)行分析，鄉鎮以及農村在家具市場(chǎng)的需求量也越來(lái)越大，目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開(kāi)發(fā)空間，各大鄉鎮以及農村市場(chǎng)的客戶(hù)在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場(chǎng)不成熟，而市區離農村和鄉鎮有太遠，造成了這部分客戶(hù)群在采購過(guò)程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產(chǎn)品市場(chǎng)，并形成一種全新、積極的多贏(yíng)式營(yíng)銷(xiāo)理念。
投入地方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并以“5.1獻愛(ài)心，家具送下鄉”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)的主導權。
3、家具明碼標價(jià)的趨勢化經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)消費者消費水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買(mǎi)家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！
造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣(mài)場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標價(jià)，一個(gè)是廠(chǎng)的“xx”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。
導致消費者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開(kāi)始算價(jià)格，老是感覺(jué)價(jià)格還能降，這就使消費者在購買(mǎi)家具的過(guò)程中，防備心理較強，時(shí)常保持謹慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。
如何改變目前這一消費狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)。
4、展望未來(lái)家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)農村以及鄉鎮市場(chǎng)，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場(chǎng)的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。
更好的在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上站穩腳跟，并結合市區家具市場(chǎng)，實(shí)行家具明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)，整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng)，只有這樣，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)主題：xx節感恩回報
xx家具下鄉、明碼標價(jià)惠市民
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx日至x月x日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：xx國際家具城
五、市場(chǎng)分析
綜合x(chóng)x市周邊縣、鄉鎮以及農村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
�。�1）各縣區，家具市場(chǎng)不完善，價(jià)格偏高。
�。�2）各鄉鎮以及農村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。
�。�3）各縣、鄉鎮以及農村的客戶(hù)群到市區采購不方便。
�。�4）市區各家具賣(mài)場(chǎng)價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
�。�5）再者地方消費者對于產(chǎn)品和品牌的信息來(lái)源較少。
由此可見(jiàn)，各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)具有極高的'開(kāi)發(fā)價(jià)值。
六、客戶(hù)分析
消費者主要有如下特點(diǎn)：
�。�1）消費者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
�。�2）縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
�。�3）縣、鄉鎮以及農村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
�。�4）縣、鄉鎮以及農村對市區的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng )意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點(diǎn)和問(wèn)題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏(yíng)的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng )意方案：
�。�1）家具送下鄉，讓地方消費者能享受到方便實(shí)惠的統一消費。
�。�2）實(shí)行部分商品明碼標價(jià)式經(jīng)營(yíng)，讓消費者不再為價(jià)格煩惱。
�。�3）抽取現金大獎，刺激消費者消費。
八、運作方式
家具下鄉真情回饋活動(dòng)
�。╝）進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧xx家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數量有限，贈完為止。（憑農村身份證件領(lǐng)�。�
�。╞）家具下鄉補貼
買(mǎi)家具享受家具下鄉補貼：所有鄉鎮、以及農村戶(hù)口可憑有效證件可享受家具下鄉補貼10%，以最終成交價(jià)為基礎。（補貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計讓利10個(gè)百分點(diǎn)）
�。–）你購物，我買(mǎi)單
凡在活動(dòng)期間購買(mǎi)任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來(lái)回車(chē)費。（按購買(mǎi)家具的金額來(lái)報取車(chē)費）2。商品明碼標價(jià)、平價(jià)銷(xiāo)售
xx活動(dòng)期間，特設立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專(zhuān)廳。
3、抽獎活動(dòng)
抽獎可設為每xx元以上抽一次；xx元兩次；xx三次，以此類(lèi)推�；顒�(dòng)設有：一等獎一名：現金獎xx元。
二等獎兩名：送價(jià)值xx元的休閑沙發(fā)一套（按xx元每套成本計算）。
三等獎五名：送價(jià)值xx精美衣帽架一個(gè)（按xx元每套成本計算）。
幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動(dòng)宣傳
1、單頁(yè)的發(fā)放。
2、黔中早報的宣傳。
3、車(chē)身廣告。
4、鄉鎮張掛布標。
十、經(jīng)費預算
家具活動(dòng)總結8
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
一、名品家具折扣賣(mài)
為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠(chǎng)商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場(chǎng)3-5折，套房家具2518元起!名牌，真的就這樣便宜!
二、歡樂(lè )購物中大獎( 4月20日--5月10日)
活動(dòng)期間,凡在家具城當日全場(chǎng)累積消費每滿(mǎn)500元即可參加抽獎一次，滿(mǎn)1000元可參加兩次，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多中，上不封項。
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng):贈品必須由促銷(xiāo)員控制,贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應.
獎項設置(100%中獎)：
一等獎： 2名 各獎名牌冰箱一臺
二等獎： 5名 各獎名牌電動(dòng)車(chē)一輛
三等獎： 30名 各獎名牌自行車(chē)一輛
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們在強化內部管理，健全有關(guān)規章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
四等獎： 50名 各獎精美電熱水壺一只
門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
感謝獎： 若干 各獎水杯或靚盆一只
三、超值服務(wù)舊換新
建議招商部參與本次活動(dòng)，5月29、30日，活動(dòng)當天由企劃部邀請一支專(zhuān)業(yè)兒童文藝表演隊，參與本次活動(dòng)，由兒童模特隊為商場(chǎng)內各種兒童服裝品牌及兒童用品(書(shū)包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負責與聯(lián)營(yíng)商聯(lián)系)，活動(dòng)中將有精彩的兒童歌舞及器樂(lè )表演，吸引顧客的觀(guān)看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。
家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購買(mǎi)常識咨詢(xún)等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的'口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。
四、地板保養健康送
活動(dòng)期間，在家具城消費20xx元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每戶(hù)限一次，限實(shí)木地板，可轉讓。
五、家具價(jià)格有獎猜(5月1日)
活動(dòng)當天，家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出，現場(chǎng)觀(guān)眾均有機會(huì )參加此項活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當天上午10：00開(kāi)始。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功是對整個(gè)項目最好的，也是最有利的宣傳，同時(shí)也借此機會(huì )改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
母親節前夕，與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷(xiāo)亮點(diǎn)。
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
家具活動(dòng)總結9
20xx年是近十年全國經(jīng)濟最蕭條的一年，無(wú)疑也是滿(mǎn)圓紅最難熬的一年，在經(jīng)濟蕭條、紅木原材料價(jià)格波動(dòng)與國家政策的三重壓力下，滿(mǎn)圓紅每走一步可謂是舉步維艱。在這種環(huán)境與壓力下總公司董事會(huì )和滿(mǎn)圓紅的全體員工緊緊圍繞滿(mǎn)圓紅20xx年全年工作計劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導走出去考察、調研、學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念并利用到滿(mǎn)圓紅的日常管理工作當中，特別值得肯定的是，今年我們采取了品牌調整，提高服務(wù)，加強管理、整合人力資源等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益�；仡�20xx年可以概括為以下幾大方面：
一、服務(wù)與管理齊頭并進(jìn)，越挫越勇
1、收費情況：經(jīng)濟環(huán)境影響下的商戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難，收費就會(huì )更難。20xx年全年租金合同金額約為1600多萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)商管部門(mén)的多方努力，數次的談判溝通，實(shí)際收回款項約x00萬(wàn)元，完成全年收費任務(wù)的85%以上，雖然沒(méi)有100%的完成工作任務(wù)，但是這在今年調整租金并且又遇經(jīng)濟低谷的情況下，我必須對我們的收費部門(mén)的工作予以肯定和鼓勵，希望其再接再厲，做好商場(chǎng)與商戶(hù)之間的橋梁工作。
2、商場(chǎng)銷(xiāo)售情況
進(jìn)入20xx下半年期間，全國紅木家具銷(xiāo)售情況都是一片慘淡，鄭州市其他家具商場(chǎng)紅木品牌存活率較低，基本處于虧損狀態(tài)，滿(mǎn)圓紅雖比其他市場(chǎng)好些，但是也逃脫不了寒冬的命運，雖然滿(mǎn)圓紅一直利用各種方法來(lái)提升滿(mǎn)圓紅的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，倡導商戶(hù)和商戶(hù)之間抱團取暖，但今年總體銷(xiāo)售情況還是出現了開(kāi)業(yè)以來(lái)的首次下滑態(tài)勢，特別是今
年十月份以后，紅木家具銷(xiāo)售量日益遞減，部分商戶(hù)甚至有經(jīng)營(yíng)不善的情況。20xx年（截止到20xx年12月底）商場(chǎng)整體出貨量為由20xx年的27667件減少至22963件，平均每月出貨量由20xx年的25x。19件減少至20xx。5件，較去年下降17%。以下為滿(mǎn)圓紅20xx年銷(xiāo)售狀況和20xx年的對比表：
3、商場(chǎng)租賃情況
20xx年滿(mǎn)圓紅在五月份續簽合同時(shí)對滿(mǎn)圓紅租賃價(jià)格進(jìn)行了調整，但伴隨著(zhù)國家政策的變化，紅木原材料價(jià)格的波動(dòng)，整個(gè)國內紅木家具產(chǎn)業(yè)深受影響，價(jià)格一路下跌，部分商家出現了經(jīng)營(yíng)不善的狀況，滿(mǎn)圓紅不得不淘汰掉了部分影響滿(mǎn)圓紅長(cháng)久發(fā)展的劣質(zhì)品牌，引進(jìn)了像古佰年、凌云閣等品牌，好在商管部及時(shí)與商戶(hù)溝通、匯集歸納信息、聽(tīng)取商戶(hù)意見(jiàn)并積極積累紅木品牌，商場(chǎng)在部分品牌撤場(chǎng)后能及時(shí)引進(jìn)，并沒(méi)有對商場(chǎng)的鋪位出租造成很大的影響。但是滿(mǎn)圓紅一樓出現空租的現象在滿(mǎn)圓紅歷史上還是首次出現，這種現象是非�？膳碌�，希望董事會(huì )予以重視，考慮是否對滿(mǎn)圓紅的租金予以調整。
4、內部品牌與導購管理情況
20xx年經(jīng)濟形勢雖然不及前年，但我們并沒(méi)有放松時(shí)刻提高自己的警惕，在全體員工的積極有效的配合下，商場(chǎng)沒(méi)有一次突發(fā)意外事件產(chǎn)生，同時(shí)嚴格抓商場(chǎng)導購的紀律意識，堅決實(shí)行導購早晨點(diǎn)到制，
并不定時(shí)查崗，確保商場(chǎng)沒(méi)有串崗、吃東西等影響商場(chǎng)形象的情況，并通過(guò)合理有效的培訓使商場(chǎng)導購在完成本身工作的同時(shí)展現滿(mǎn)圓紅風(fēng)采。
二、內部重調整，外部抓推廣，實(shí)現滿(mǎn)圓紅中部紅木航母目標
滿(mǎn)圓紅經(jīng)過(guò)近四年的不斷發(fā)展和優(yōu)化，不斷調整滿(mǎn)圓紅內部品牌結構，現在滿(mǎn)圓紅已經(jīng)形成很合理的品牌樓層分配，一樓主要以全國知名紅木品牌為主例如：國壽、紅古軒、明清居、友聯(lián)為家等，二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主，三樓以花梨以及其它紅木家具為主，四樓則以收藏級紅木家具以及服務(wù)性機構如紅專(zhuān)會(huì )、宗教協(xié)會(huì )、天貓e站等，負一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個(gè)樓層規劃在方便顧客選購的同時(shí)更體現滿(mǎn)圓紅的戰略規劃及主導方針：即將滿(mǎn)圓紅木城打造成河南規模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的紅木商場(chǎng)作為我們長(cháng)遠的發(fā)展方向。
滿(mǎn)圓紅不僅注重內修，更注重外練，自滿(mǎn)圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場(chǎng)內部管理放在同等重要的地位，20xx年也不例外。20xx年滿(mǎn)圓紅整合42萬(wàn)元于商場(chǎng)各類(lèi)廣告投放及活動(dòng)策劃實(shí)施：先后組織端午節地鐵發(fā)香包、五一“買(mǎi)紅木送紅木和品旗袍美女、鑒真品紅木”和十一“紅木家具博覽會(huì )”等活動(dòng)，這些活動(dòng)直接把滿(mǎn)圓紅日均客流量從原來(lái)的每天70~80拉到200甚至更多，其中以端午節地鐵發(fā)香包最為火爆，各大報紙網(wǎng)絡(luò )爭相免費轉載宣傳，把滿(mǎn)圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點(diǎn)。20xx年在商場(chǎng)商戶(hù)舉步維艱的情況下，企劃部并沒(méi)有忘記節流開(kāi)源的根本，通過(guò)與商戶(hù)的資源合作，
為商場(chǎng)創(chuàng )造xx萬(wàn)的利潤。
滿(mǎn)圓紅通過(guò)不懈的努力，在提高消費者心中知名度的同時(shí)，更是提升了滿(mǎn)圓紅的行業(yè)高度，在如此低迷的紅木行情的背景下，滿(mǎn)圓紅依然具有較強的吸引力和號召力，以鄭州的小范圍來(lái)講：紅星、居然之家、歐凱龍內的紅木品牌都在等待時(shí)機進(jìn)入滿(mǎn)圓紅，從中西部的大環(huán)境來(lái)講，西安、武漢、河北等地的紅木家具市場(chǎng)都期待與滿(mǎn)圓紅合作，并邀請滿(mǎn)圓紅團隊多次參觀(guān)考察其市場(chǎng)。這充分顯示了滿(mǎn)圓紅在中原地區紅木行業(yè)龍頭的地位，并實(shí)現了滿(mǎn)圓紅——中部紅木航母的.目標。
三、資源整合，優(yōu)化隊伍，節省公司資源
20xx年本公司依據公司發(fā)展建立了較為完善的招聘管理、績(jì)效考核、薪酬福利管理、考勤管理、團隊建設管理等制度，并經(jīng)過(guò)嚴格的審批，切實(shí)執行。
20xx年滿(mǎn)圓紅團隊建設最突出的成績(jì)便是與天下收藏人力資源的合作與共享，將滿(mǎn)圓紅企劃部與天下收藏企劃部合并，形成人力資源共享，在節省人力資源開(kāi)支的同時(shí)，貫穿了公司與公司之間的親密合作的思想，同時(shí)也增添了員工的集體榮譽(yù)感與歸屬感，可謂是一舉三得。
四、主抓服務(wù)于安全，讓商戶(hù)和顧客無(wú)后顧之憂(yōu)
20xx年商場(chǎng)物業(yè)除了對日常工作如衛生、用水用電、消防安全等公共服務(wù)項目的維護及正常運行以外，并如期完成了對商場(chǎng)50家商戶(hù)的用電線(xiàn)路進(jìn)行了盤(pán)查、中央空調的維護維修、消防系統的檢測與維護以及消防知識的定期培訓，確保突發(fā)情況下商場(chǎng)人員及財產(chǎn)的安全，正是因為商場(chǎng)物業(yè)部門(mén)工作人員的兢兢業(yè)業(yè)，商場(chǎng)自成立以來(lái)，
商場(chǎng)從未發(fā)生過(guò)任何有關(guān)財產(chǎn)安全和人員安全的事故。
五、20x年工作計劃
20xx年即將走過(guò)，回首過(guò)去，我們的付出與汗水換來(lái)了滿(mǎn)圓紅的今天，展望未來(lái)，有更多的事情需要我們去做，需要我們去拼搏�，F將滿(mǎn)圓紅20x年工作計劃詳述如下：
一、監控紅木行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定合理的租金計劃及收租計劃，爭取在20xx年的基礎上取得突破。
二、加強品牌儲備工作，如果20x年紅木行情持續低迷，品牌撤場(chǎng)率將大幅提升，我們必須防患于未然，積極準備。
三、積極宣傳擴大滿(mǎn)圓紅在周邊市場(chǎng)的影響力和號召力，爭取與其他地市的紅木市場(chǎng)合作，開(kāi)出滿(mǎn)圓紅的第二家分店
四、堅持市場(chǎng)考察和學(xué)習，取別人之優(yōu)而用于我們商場(chǎng)的市場(chǎng)管理之中
五、完善服務(wù)，使商場(chǎng)像五星級商場(chǎng)靠攏，真正實(shí)現賓至如歸的效果，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及商場(chǎng)知名度、美譽(yù)度
六、嚴抓物業(yè)服務(wù)及安全。
七、成立紅木家具商會(huì )
以上為滿(mǎn)圓紅20xx年工作總結及20xx年工作計劃，感謝總公司董事會(huì )的指導與支持，我們將會(huì )再接再厲，不懈努力，讓滿(mǎn)圓紅一年更比一年好！
家具活動(dòng)總結10
市場(chǎng)推廣，一個(gè)多么熟悉的字眼；電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)出現概率極高的營(yíng)銷(xiāo)理念；就是這么簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，在盛家家居與傳世嘉業(yè)兩個(gè)在家居業(yè)內處于領(lǐng)先地位的公司聯(lián)合演繹之下，綻放出不一樣的效果。
20xx年4月6日，我們第一次接觸了傳世嘉業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，那一刻，我就被此次活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)理念所吸引，這是一個(gè)非常難得的實(shí)戰機會(huì )，是一個(gè)與專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司少有的活動(dòng)機會(huì )，更是我們梅州盛家向別人展示我們風(fēng)采和實(shí)力的關(guān)鍵一戰。這一切，注定了，這將是一場(chǎng)非比尋常的營(yíng)銷(xiāo)戰爭，我們將投入十二分的精力備戰，五一前哨戰，我們在籌備著(zhù)、、、、、
一、我的工作
本次活動(dòng)，本人計劃全程參與。所以在傳世嘉業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)到梅州并與梅州公司相關(guān)人員展開(kāi)第一次對接會(huì )議的之時(shí)，我有幸親自參與并聆聽(tīng)了這次活動(dòng)的宗旨和目的，更加堅定了全程參與這次活動(dòng)的信心與決心，活動(dòng)期間，更是投入了全部的精力。見(jiàn)面會(huì )結束之后，第二天我們便開(kāi)始了相關(guān)的準備工作，當天下午我就開(kāi)始了前期的相關(guān)準備工作。在參與工作的20多天里，我的工作內容主要有以下幾點(diǎn)：
1：組織相關(guān)學(xué)員和兼職人員參與活動(dòng)，保證此次爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需人員數量。
為了給商校盛家班，技校盛家班，嘉大盛家班的學(xué)員一個(gè)展示自我才能，學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，在此次活動(dòng)中，我們市場(chǎng)部推廣人員優(yōu)先安排了有意愿、有時(shí)間參與的學(xué)員�；顒�(dòng)期間，給各個(gè)學(xué)員都進(jìn)行了明確的分工，確保了活動(dòng)的順利舉行。并為部分嘉大、商校、技校非盛家班學(xué)員等在校學(xué)生提供了難得的實(shí)習機會(huì )，同時(shí)保證了此次活動(dòng)所需人數，實(shí)現共贏(yíng)局面。
2、統計此次爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)部學(xué)員的各種費用。
一次活動(dòng)的成功舉辦，是需要投入大量的人力、物力和財力。如何控制活動(dòng)的各項費用，以通過(guò)較低的成本獲取較高的回報率，也是這活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)之一。在整個(gè)活動(dòng)期間，我的第二個(gè)工作是登記、核對、匯總市場(chǎng)推廣部相關(guān)工作人員的各項交通費用，工作人員中午訂餐、活動(dòng)結束之后工資核對等。
3、擔任獵豹隊隊長(cháng)，協(xié)調組內成員工作分配，了解組內學(xué)員心態(tài)，做好相關(guān)的引導工作。
因為獵豹隊隊長(cháng)劉俊峰因為個(gè)人問(wèn)題，沒(méi)能繼續擔任隊長(cháng)。在各位老師的建議下，我于15日開(kāi)始接下了獵豹隊的各項工作。因為之前隊員們一味追求數量，而忽略了一個(gè)非常重要的問(wèn)題……質(zhì)量。因此，本人的首要任務(wù)就是轉變隊員們的思想，在保證數量的同時(shí)，通過(guò)交談等方式，最終隊獵豹隊隊員邀請函在保證數量的同時(shí)，質(zhì)量有了質(zhì)的提升。在以后的工作中，隊長(cháng)的工作重點(diǎn)轉變?yōu)殛爢T們的分工，工作地點(diǎn)的分配等，并對一些對工作有抗拒心理的學(xué)員做出引導。
5、和獵豹隊成員派發(fā)dm單和邀請函。
活動(dòng)期間，我們市場(chǎng)推廣部成員的主要工作主要是派發(fā)活動(dòng)宣傳和邀請函，通過(guò)面對面的與顧客接觸，親口講述我們此次活動(dòng)的有關(guān)信息，并對有需要的顧客派發(fā)我們邀請函，獲取相關(guān)信息以供電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部的相關(guān)工作人員開(kāi)展后期的跟進(jìn)工作。第一階段：我的工作主要是調查梅州各個(gè)小區的住戶(hù)，和店鋪老板的需求情況，通過(guò)五天時(shí)間的瘋狂轟炸，梅州江北各個(gè)大街小巷隨處可以見(jiàn)我們的宣傳折頁(yè)。第二階段：由于梅州江北地區新開(kāi)發(fā)小區相對較少，興寧市為整個(gè)活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng)，第二階段，我們獵豹隊、飛鷹便轉移戰場(chǎng)，移師興寧，面對一些高級小區，我們多次被保安追趕，而我們卻多次堅持不懈的多次進(jìn)攻，給公司交上了滿(mǎn)意的答案。
6、興寧店開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間：負責賓館午宴場(chǎng)地布置，節目表演安排，興寧店顧客引領(lǐng)等。
終于迎來(lái)了23、24日兩天大決戰。22日晚上我們的先頭部隊……盛家班學(xué)員：楚明，廖靜和我等已經(jīng)到達，有23日，我主要負責午宴場(chǎng)地布置和節目表演，一大早我們便來(lái)到了賓館:布置場(chǎng)地，調制音響，分發(fā)紀念品，準備節目表演有關(guān)道具等有條不紊的開(kāi)展，通過(guò)前期的籌備，整個(gè)午宴在寬松愉快的氛圍中結束。兩天比較適宜的天氣為此次活動(dòng)提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有濃厚中國元素的大型舞臺，早上的請到形式多樣的表演隊伍，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，受到了消費者的好評�，F場(chǎng)周?chē)松饺撕�，為興寧店此次形象升級品鑒會(huì )的成功舉辦奠定了基礎。
二、我的收獲
1、商機無(wú)限，只需要我們對原有的營(yíng)銷(xiāo)方式做出一點(diǎn)點(diǎn)的變動(dòng)，也許就會(huì )創(chuàng )造出驚人的效益。
在現代企業(yè)運營(yíng)中，市場(chǎng)推廣和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這兩種形式已經(jīng)司空見(jiàn)慣，而在我們盛家，這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式運用的不少。但是在這次活動(dòng)中，傳世嘉業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員向我們展示了這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式相結合并作出些許改革，所產(chǎn)生來(lái)的巨大的經(jīng)濟效應�；顒�(dòng)前期通過(guò)市場(chǎng)摸底，了解到梅州各個(gè)小區的樓盤(pán)分布，小區入住率等情況，而后又通過(guò)龐大市場(chǎng)推廣隊伍，對之前調查的各個(gè)小區定點(diǎn)出擊，了解到有需求的顧客之后再通過(guò)送邀請函的形式獲取顧客電話(huà)號碼等信息，之后的工作就由電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)負責跟進(jìn)，工作內容主要是：進(jìn)一步篩選有用的顧客，并做好后期的電話(huà)跟進(jìn)，以確保有需求的顧客在當天有空過(guò)來(lái)參加我們的活動(dòng)。通過(guò)這兩種方式的有效結合，鎖定了在五一期間有需求的大部分客戶(hù)，為開(kāi)業(yè)當天活動(dòng)的'人流量和人氣奠定了基礎，為此次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現奠定了基礎。
2、溝通是構建良好關(guān)系的平臺。
在現在社會(huì )中，人與人之間的交往，無(wú)時(shí)不刻在進(jìn)行著(zhù)溝通，而在我們營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)中，溝通尤為重要，因為產(chǎn)品是需要通過(guò)有效地溝通，方能向那些有需要的顧客介紹產(chǎn)品代表性的特征，吸引顧客的眼光，引起顧客的購買(mǎi)欲望，進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。在此次活動(dòng)中，因為我們市場(chǎng)推廣部的人員工作主要是想廣大人群派發(fā)我們的宣傳單和邀請函，故在活動(dòng)期間，我們需要面對大量的陌生顧客，而我們需要將我們的活動(dòng)細節詳細的介紹給他們聽(tīng)，并得到他們的認可，此時(shí)，良好的有效的溝通方式在這個(gè)過(guò)程中重要性尤為顯現。再經(jīng)過(guò)老師的多次培訓之后，我們掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人員面對顧客的一些注意事項和技巧，并通過(guò)老師的現場(chǎng)演示，身臨其境的體會(huì )到了溝通技巧在面對顧客時(shí)發(fā)揮的作用。
3、一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員除了具備必要的專(zhuān)業(yè)技能之外，良好的身體素質(zhì)也是一個(gè)不可忽視的因素。
在此次活動(dòng)中，市場(chǎng)推廣部發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，但是市場(chǎng)推廣部的工作又是相當的辛苦，不管風(fēng)吹下雨，陽(yáng)光如何的猛烈，我們都需要在外面一家一戶(hù)的敲門(mén)，詢(xún)問(wèn)，發(fā)宣傳單。20多天的工作周期貌似不長(cháng)，其實(shí)也不短，對于一個(gè)在校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對身體是一個(gè)極大的挑戰。通過(guò)此次活動(dòng)，真正體會(huì )到了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備良好身體素質(zhì)，良好體魄的重要性。
4、如果協(xié)調隊內成員關(guān)系并進(jìn)行合理規劃和分工，是一個(gè)隊長(cháng)的重要職責。
三個(gè)臭皮匠，抵過(guò)諸葛亮，這句話(huà)向我們每個(gè)人詮釋了團隊協(xié)作的重要性。因此，一個(gè)團隊，一個(gè)集體，甚至一個(gè)國家，只有充分發(fā)揮該組織內成員的優(yōu)勢，通過(guò)協(xié)作，才能產(chǎn)生一個(gè)高效率的，完美的結果。一個(gè)團隊的高效運作，自然需要進(jìn)行合理的分工，協(xié)作，所以，隊長(cháng)這個(gè)角色就開(kāi)始發(fā)揮作用了。我們獵豹隊取得到老師他們認可的成績(jì)，自然與我們的合理分工有關(guān)：男女生搭配，強弱搭配，而中后期及時(shí)調整隊員的思想：由一味的追求數量向在保證數量的同時(shí)，確保質(zhì)量上乘。通過(guò)這一系列的分工、搭配、轉換思想等策施，是對內成員的一直保留著(zhù)積極向上的精神。
三、我的建議
1、人員培訓不全面，沒(méi)能調動(dòng)部分學(xué)員，尤其是導購的積極性。
通過(guò)一天的短暫培訓之后，部分學(xué)員已經(jīng)掌握了相關(guān)的交流技巧，但是并不能引導部分學(xué)員和導購的積極性，而且在開(kāi)展市場(chǎng)推廣的活動(dòng)過(guò)程中，如何正確的引導和調動(dòng)導購的積極性是給個(gè)隊長(cháng)最頭疼的地方。
2、第一階段市場(chǎng)部推廣人員工作時(shí)間相對比較短。
由于第一階段，全部市場(chǎng)推廣人員工作地點(diǎn)都是在梅江區，每天早會(huì )結束之后再出發(fā)到不同的工作地點(diǎn)，工作的時(shí)間相對比較少，而后采取活動(dòng)期間部分學(xué)員自行解決車(chē)費，這一現象得到很好的改變。
3、電視廣告、報紙等廣告投入吸引顧客較少。
在與傳世嘉業(yè)老師的交流中了解到，23、24日兩天活動(dòng)結束之后，通過(guò)電視廣告，和報紙這兩種方式了解我們促銷(xiāo)信息并來(lái)我們店參加的顧客所占比例極少，在下次活動(dòng)之時(shí)，我們需要慎重考慮這兩種宣傳廣告方式的投入比例。
4、活動(dòng)結束抽獎環(huán)節抽獎過(guò)程沒(méi)有經(jīng)過(guò)彩排，相對比較混亂。
在最后一天晚上抽獎活動(dòng)現場(chǎng)，因為臨時(shí)由傳世嘉業(yè)公司人員扮演支持人，在此之前，抽獎活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的準備，活動(dòng)現場(chǎng)相對有點(diǎn)混亂。
四、小結
本月23日、24日在梅州興寧市舉行了為期2天的促銷(xiāo)活動(dòng)。本次促銷(xiāo)活動(dòng)以“興寧店形象升級品鑒會(huì )”為主題，通過(guò)多種宣傳方式相結合，取得非常的成功，為梅州盛家的進(jìn)一步占領(lǐng)興寧市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額，奠定了堅實(shí)的基礎。
家具活動(dòng)總結11
一、策劃背景
1、各大品牌同區域競爭、擴大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
xx市內不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著(zhù)不同品牌的相繼加入，xx市的家具市場(chǎng)上出現了邂逅消費。市區的市場(chǎng)逐漸不能滿(mǎn)足各個(gè)商家對市場(chǎng)的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入xx市場(chǎng)，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大xx市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉鎮、農村市場(chǎng)勢在必行
從我們現有客戶(hù)資源進(jìn)行分析，鄉鎮以及農村在家具市場(chǎng)的需求量也越來(lái)越大，目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開(kāi)發(fā)空間，各大鄉鎮以及農村市場(chǎng)的客戶(hù)在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場(chǎng)不成熟，而市區離農村和鄉鎮有太遠，造成了這部分客戶(hù)群在采購過(guò)程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產(chǎn)品市場(chǎng)，并形成一種全新、積極的多贏(yíng)式營(yíng)銷(xiāo)理念。投入地方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并以“xx獻愛(ài)心，家具送下鄉”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍xx市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)的'主導權。
3、家具明碼標價(jià)的趨勢化經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)消費者消費水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買(mǎi)家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣(mài)場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標價(jià)，一個(gè)是廠(chǎng)的“最低價(jià)格”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導致消費者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開(kāi)始算價(jià)格，老是感覺(jué)價(jià)格還能降，這就使消費者在購買(mǎi)家具的過(guò)程中，防備心理較強，時(shí)常保持謹慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)。
4、展望未來(lái)家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)農村以及鄉鎮市場(chǎng)，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場(chǎng)的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上站穩腳跟，并結合市區家具市場(chǎng)，實(shí)行家具明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)，整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng)，只有這樣，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)主題：xx節感恩回報
xx家具下鄉、明碼標價(jià)惠市民
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
xx家具城
五、市場(chǎng)分析
綜合x(chóng)x市周邊縣、鄉鎮以及農村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
�。�1）各縣區，家具市場(chǎng)不完善，價(jià)格偏高。
�。�2）各鄉鎮以及農村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。
�。�3）各縣、鄉鎮以及農村的客戶(hù)群到市區采購不方便。
�。�4）市區各家具賣(mài)場(chǎng)價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
�。�5）再者地方消費者對于產(chǎn)品和品牌的信息來(lái)源較少。
由此可見(jiàn)，各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)具有極高的開(kāi)發(fā)價(jià)值。
六、客戶(hù)分析
消費者主要有如下特點(diǎn)：
�。�1）消費者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
�。�2）縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
�。�3）縣、鄉鎮以及農村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
�。�4）縣、鄉鎮以及農村對市區的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng )意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點(diǎn)和問(wèn)題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏(yíng)的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng )意方案：
�。�1）家具送下鄉，讓地方消費者能享受到方便實(shí)惠的統一消費。
�。�2）實(shí)行部分商品明碼標價(jià)式經(jīng)營(yíng)，讓消費者不再為價(jià)格煩惱。
�。�3）抽取現金大獎，刺激消費者消費。
八、運作方式
1、五一家具下鄉真情回饋活動(dòng)
�。�1）進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數量有限，贈完為止。（憑農村身份證件領(lǐng)�。�
�。�2）家具下鄉補貼
家具促銷(xiāo)活動(dòng)總結
買(mǎi)家具享受家具下鄉補貼：所有鄉鎮、以及農村戶(hù)口可憑有效證件最高可享受家具下鄉補貼10%，以最終成交價(jià)為基礎。（補貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計讓利10個(gè)百分點(diǎn)）
�。�3）你購物，我買(mǎi)單
凡在活動(dòng)期間購買(mǎi)任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來(lái)回車(chē)費。（按購買(mǎi)家具的金額來(lái)報取車(chē)費）
2、商品明碼標價(jià)、平價(jià)銷(xiāo)售
五一活動(dòng)期間，特設立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專(zhuān)廳。
3、抽獎活動(dòng)
抽獎可設為每3000元以上抽一次；8000元兩次；13000三次，以此類(lèi)推�；顒�(dòng)設有：
一等獎一名：現金獎5188元。
二等獎兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套（按xx元每套成本計算）。
三等獎五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)（按100元每套成本計算）。
幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動(dòng)宣傳
1、單頁(yè)的發(fā)放。
2、黔中早報的宣傳。
3、車(chē)身廣告。
4、鄉鎮張掛布標。
家具活動(dòng)總結12
通過(guò)x個(gè)月準備和連續x天共同努力，這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費者都贏(yíng)得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷(xiāo)量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時(shí)間跨度分為二段：準備階段、促銷(xiāo)階段。
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò ))--線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
1、小區層面
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現場(chǎng)來(lái)看，到底效果多大，難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
2、裝飾城層面
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng)，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場(chǎng)的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著(zhù)，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì )場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒(méi)有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現場(chǎng)布置得當，氣氛和周邊相得益彰。
提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會(huì )場(chǎng)t字臺旁邊布置了體驗區。
(不足的是：鋪設過(guò)后，沒(méi)有零散的樣板，花色和出樣沒(méi)有一定的系列;特價(jià)貼、標價(jià)貼，后來(lái)補上;現場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補上;椅子沒(méi)有準備充分;沒(méi)有簽字臺，正式度顯得不夠;)
3、店面層面
活動(dòng)壓?jiǎn)�，對活�?dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天，首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓，解讀活動(dòng)的內容要注意的細節;
其次，對店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀(guān))，價(jià)格標簽全部統一、特價(jià)標簽全部統一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內dm單頁(yè)、吊旗、樣品擺設、畫(huà)冊擺設等都很到位。(還可以加強布置，比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。)
4、宣傳層面
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò )平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天;其他網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng)，贏(yíng)得市場(chǎng)的一部分資源。
5、網(wǎng)絡(luò )層面
針對這次活動(dòng)，沒(méi)有做宣傳，對各個(gè)小區qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )推廣缺乏人才。
6、人員層面
整體人員相對充足：
(xxx/負責店內)、(xxx/負責會(huì )場(chǎng))、臨促x名(負責進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì )場(chǎng)人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促沒(méi)有進(jìn)行正式的培訓，對活動(dòng)內容了解欠缺，人數可以增至x名，門(mén)口x名負責形象展示、x樓xx名分開(kāi)負責人流攔截、店面x名負責接待和介紹及形象展示，x人形成一個(gè)路線(xiàn)圖;)一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加x至x個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準備：
物料的準備，包括工廠(chǎng)方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠(chǎng)方，給了強化的是，很大的支持;實(shí)木的從xx的番龍眼xx圓盤(pán)豆、xx的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。
花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤(pán)豆，在規格上有短板的格木、其他物料dm單頁(yè)、吊旗、x展架、畫(huà)架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
價(jià)格層面：
此次活動(dòng)成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng)，價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn)。
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著(zhù)這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的。
其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，如果沒(méi)有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會(huì )給消費者提供作為參照的標靶。
其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等)，比如xx裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
(價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應對能力，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對市場(chǎng)和對策進(jìn)行調節。這就要求，特別促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
7、產(chǎn)品層面
產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定制，包裝的統一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿(mǎn))。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。
包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個(gè)重要因素;背面的小a，也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認證標志，權威認證的標志也是贏(yíng)得消費者認同的一個(gè)很好的硬性指標。
下面就是，產(chǎn)品的`技術(shù)賣(mài)點(diǎn)，很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣，導致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣(mài)出去;為此，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段，主要是終端截流、店面導購、現場(chǎng)造勢、動(dòng)態(tài)調節的過(guò)程。
終端截流：
主要是針對臨時(shí)促銷(xiāo)員而言，市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會(huì )說(shuō)話(huà)的廣告，臨時(shí)促銷(xiāo)員可以定點(diǎn)作出安排，一直使用一個(gè)固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng)，臨促沒(méi)有統一服裝，而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購：
店面導購最重要的一點(diǎn)就是，對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動(dòng)權。
鑒于總體傳播的考慮，導購和小區等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞“xxx”。關(guān)于漆層的導購(首先，了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側面，即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō)，看一個(gè)產(chǎn)品要看細節，材種都是從外國進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現在性?xún)r(jià)比高，那個(gè)穩定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。
一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說(shuō)這個(gè)工藝，您可以逆著(zhù)光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開(kāi)槽，這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6，這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力，也沒(méi)有考慮到地板的二次利用，所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
接下來(lái)，再看地板背面的logo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的。
再接下來(lái)就是規格了，規格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購時(shí)，這個(gè)是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。
家具活動(dòng)總結13
一、 活動(dòng)時(shí)間：
4月30日-5月8日
二、活動(dòng)目的`：
五月份是一個(gè)黃金周，在全月里有幾個(gè)重大節日如：五一國際勞動(dòng)節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進(jìn)銷(xiāo)售，提高客單價(jià)，并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì )效應，進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題：
慶五一，享方便實(shí)惠，贏(yíng)精彩大獎
四、活動(dòng)口號：
五一逛**，購物中大獎;低價(jià)降到底，好運轉不停。
五、廣告宣傳：
DM4月30日---5月4日，戶(hù)外宣傳廣告噴繪介紹促銷(xiāo)活動(dòng)，車(chē)身條幅，大門(mén)條幅，店內POP，廣播宣傳，
六、場(chǎng)景布置：
大門(mén)口條幅，夏季吊旗，特價(jià)區吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條，
七、活動(dòng)策略：
1) 五一黃金周，低價(jià)降到底， 推出一期DM海報4月30日至5月4日，單品分類(lèi)，生鮮25，食品50，非食品40，專(zhuān)柜30，老店25
2) 五一逛***，購物中大獎
3) 低價(jià)降到底，好運轉不停
4) 5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。
5) 5月4日“青春風(fēng)采，活力無(wú)限”青年節精彩文藝演出
6) 5月5日“五一逛***，購物中大獎”抽獎晚會(huì )，精彩演出(內部員工)
7) “六一兒童才藝秀”報名正式啟動(dòng)，4月25日至5月10日報名，5月13日第一場(chǎng)預賽
8)5月8日母親節，母親購物有禮。凡于5月8日來(lái)我商場(chǎng)購物的已婚女性顧客，一次性購物滿(mǎn)50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數量有限送完即止。
9) 5月12日“五一逛**，購物中大獎”頒獎晚會(huì )
家具活動(dòng)總結14
一、活動(dòng)目的
現在，很多較為成熟的行業(yè)，對小區已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財力和精力，已經(jīng)摸索出一套很好的活動(dòng)方案，如：地板、陶瓷衛浴、裝修公司和太陽(yáng)能等。而目前，家具行業(yè)一直沒(méi)有哪個(gè)品牌總結出一套行之有效的活動(dòng)方案，能夠系統的進(jìn)行小區促銷(xiāo)工作的開(kāi)展，我們只知道小區重要，加強宣傳，可是宣傳一直只是停留在表面，沒(méi)有更深一步去挖掘。通過(guò)大量收集，思考，創(chuàng )新。
二、活動(dòng)宗旨及方針
宗旨：聚精會(huì )神，精確制導，重點(diǎn)突破，掘地三尺！方針：滲透到角落，熟悉到家庭
三、小區操作步驟
1、小區前期工作：（非常重要）
1）小區信息的收集。填寫(xiě)《小區信息登記表》
就像打仗一樣，如果情報不準確，或根本就沒(méi)有情報，這個(gè)軍隊勝算機率就極低了。其實(shí)小區操作更是如此，有很多有潛力的小區被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。小區信息收集的內容：交鑰匙的時(shí)間/地點(diǎn)/戶(hù)型/性質(zhì)等�！鲂^信息如何收集？
90的小區信息來(lái)自店面。只有店面人員有這方面的意識，很多信息就不會(huì )錯過(guò)。切記：店面人員要及時(shí)把信息返饋到店面經(jīng)理。
小區片區業(yè)務(wù)員有負責收集本片區小區信息的義務(wù)。領(lǐng)導層要負起監督的力度，每經(jīng)過(guò)一個(gè)新開(kāi)發(fā)的小區都能查看一下有無(wú)登記。監督到位，員工執行力自然會(huì )強。
2）在交鑰匙的時(shí)候開(kāi)始做宣傳的預熱，可以通過(guò)公關(guān)使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用xx家具的鑰匙扣，以及在交鑰匙的時(shí)候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料（xx資料袋），使客戶(hù)第一時(shí)間能接觸到歐瑞家具，了解xx家具，也為后續宣傳做好鋪墊。
3）小區的結構尺寸圖
單位小區：由于單位小區一般沒(méi)有宣傳的海報，我們可以采取現場(chǎng)丈量。為小區后續宣傳做好準備。
商業(yè)小區：可以直接在售樓處獲得。
注：在獲得小區平面圖后進(jìn)行效果設計，一般一個(gè)戶(hù)型可以設計2-3個(gè)或多個(gè)效果圖。為以后進(jìn)場(chǎng)宣傳做好鋪墊作用。
4）做好公關(guān)工作
可以提前將鑰匙扣贈送給小區物業(yè)或者房地產(chǎn)公司，確保在交鑰匙的第一時(shí)間讓顧客接觸到xx家具。
5）交鑰匙現場(chǎng)
在交鑰匙的現場(chǎng)配備導購員2-5名（統一的工裝）太陽(yáng)傘一個(gè)及xx家具帳篷一頂，xx家具宣傳禮品袋一個(gè)內裝（宣傳資料和小禮品）加深顧客對xx家具的好感，同時(shí)可以起到宣傳作用小區中期工作（廣告進(jìn)場(chǎng)布置）
現在很多小區的物業(yè)管理都比較嚴，這時(shí)需要小區業(yè)務(wù)經(jīng)理做一些公關(guān)工作，特別是在我們進(jìn)小區搞活動(dòng)期間一定要想辦法讓小區物管做好清場(chǎng)工作，把其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員擋在門(mén)外，從而保證我們活動(dòng)期間不要出現其他行業(yè)的人員參雜造成消費者不好的看法。這是為我們后續的工作做鋪墊。這個(gè)環(huán)節相當重要，也成了很多業(yè)務(wù)員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當然，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平也要加強，最好能在每個(gè)環(huán)節都能獨擋一面。形象廣告。
選擇一塊或多塊小區內位置最好、最大、最醒目的側墻做噴繪廣告（樓房封頂后立即進(jìn)場(chǎng)）。記住我們的格言“廣告最大意味著(zhù)品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。破壞性廣告（密度型廣告）。為了節約成本，我們不能把小區內所有的廣告位置做到最大，但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完（比如形象噴繪，xx彩旗等）讓對手沒(méi)有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無(wú)奈。
注：?jiǎn)卧?綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。業(yè)務(wù)開(kāi)展
小區的性質(zhì)決定業(yè)務(wù)開(kāi)展形式。正常分為兩種：?jiǎn)挝恍^業(yè)務(wù)開(kāi)展模式、商業(yè)小區業(yè)務(wù)開(kāi)展模式。單位小區：
x適合采用集體采購模式（俗稱(chēng)團購）：即在規定的時(shí)間給予特別的價(jià)格，且根據定單量的大小，價(jià)格方面作階梯狀變化。
團購現場(chǎng)一定要選擇在新房住戶(hù)的住址正常周四、周五進(jìn)場(chǎng)預熱，周六、周日兩天團購。預熱時(shí)間視具體情況而定，預熱時(shí)間越長(cháng)，效果越好，當然人力成本也會(huì )增加。
現場(chǎng)布置要有氣勢、有霸氣，另還需有聲音設備、圖象設備。（詳見(jiàn)《小區活動(dòng)物料表》）要有團購特價(jià)理由，備講解用。（詳見(jiàn)《特價(jià)通知》）
團購信息要想盡一切辦法傳達到每一位準客戶(hù)。方法：在新、舊小區入口、樓梯口、辦公地點(diǎn)門(mén)口、公告欄帖團購通知；在單位局域網(wǎng)發(fā)布團購信息。
尋找客戶(hù)代表。辦公室主任、工會(huì )主席、各領(lǐng)導、在單位說(shuō)話(huà)有一定影響力的人、熱心腸的人（即在單位上班時(shí)間長(cháng)，歲數較大的人）都是客戶(hù)代表最佳人選。另最好能每一個(gè)新房樓梯單元都有客戶(hù)代表。注：客戶(hù)代表的質(zhì)量與多少將直接決定團購是否成功。
注重安裝完畢一套，同時(shí)把軟服務(wù)做好，一定要有電話(huà)回訪(fǎng)。讓每一位選擇了xx家具的客戶(hù)都只說(shuō)好話(huà)，成為我們忠實(shí)又免費的“業(yè)務(wù)員”。商業(yè)小區：
x適合采用限時(shí)特價(jià)征集樣板房模式，征集戶(hù)數以小區大小而定。如果已獲得較多客戶(hù)定單且有能夠有效地傳達每一位準客戶(hù)信息的渠道，則可以在充分宣傳的情況下，選擇一個(gè)時(shí)限做團購。
商業(yè)小區由于業(yè)主之間相互不認識，所以整體業(yè)務(wù)戰線(xiàn)會(huì )拉得較長(cháng)，而且業(yè)務(wù)做起來(lái)也比較吃力，很難像單位小區有滾雪球的效應。
商業(yè)小區的工作思路：大型廣告進(jìn)入；限時(shí)特價(jià)征集樣板房告知到位；在每個(gè)周末做“體驗式”銷(xiāo)售（踩踏）
商業(yè)小區的業(yè)務(wù)工作主要以宣傳為主，靠店面收單（請看后面特別聲明）。
x固定接送顧客的車(chē)輛（越高檔越好），可以方便顧客立刻到店面參觀(guān)選購，同時(shí)又能體現出xx家具的尊貴服務(wù)。
四、小區費用預算
每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)操作的小區的第一步工作就是小區投入預算。一個(gè)小區具體投入多少費用由以下幾方面決定：小區性質(zhì)（單位房或商品房）、小區平均消費水平、小區總戶(hù)數（總地面面積）、家具消費意識（往往會(huì )受商家宣傳力度的影響）小區宣傳投入預算=小區戶(hù)數×15000元/戶(hù)×1%小區投入注意事項：?jiǎn)挝恍^：消費水平高、總面積大、消費意識好等，這些小區投入的人力和物力要相應加大。先入為主，小區的投入越早越好，客戶(hù)對第一印象的品牌的感覺(jué)是最深刻的。已預計好的小區投入費用千萬(wàn)不隨意扣減，因為小區投入與產(chǎn)出不是我們想象正常
遞增。如果前期操作得好，已簽單的客戶(hù)起的作用是驚人的，介時(shí)量會(huì )發(fā)生質(zhì)的變化。
五、小區人員配備
專(zhuān)賣(mài)店配備12名專(zhuān)職小區工作人員，人員要求：性格活潑，外向，親和力強，溝通能力強，成熟穩重，能吃飯耐勞，意志力頑強，建議：可從其他家居，建材行業(yè)聘請，或者是中年婦女等。
備注：每天專(zhuān)賣(mài)店報到后，到小區宣傳，對近期鎖定小區，進(jìn)行長(cháng)時(shí)間的宣傳，跟蹤，做到小區業(yè)戶(hù)全都掌握了解，熟悉。工資發(fā)放，建議與整個(gè)小區銷(xiāo)售掛鉤，同時(shí)結合對日常小區宣傳工作建議，執行，檢查。
組建：小區宣傳，售后跟蹤部門(mén)：?jiǎn)为毜倪M(jìn)行安裝后的跟蹤，安裝完后，
1.進(jìn)行家居布置，等服務(wù)；
2.打掃衛生；
3.禮品，飾品的贈送；
4.再次購買(mǎi)的跟蹤。
六、活動(dòng)開(kāi)展
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)小區信息的掌握，收集，整理
我們的戰場(chǎng)在那里？不在專(zhuān)賣(mài)店，而是在小區，所以我們專(zhuān)賣(mài)店負責人應該經(jīng)常走訪(fǎng)市場(chǎng)，對新建小區進(jìn)行詳細的了解，掌握小區的建設情況，消費群體，交付時(shí)間，裝修的時(shí)間，搬家時(shí)間，進(jìn)行系統的分析，建立備忘表，建立時(shí)間安排計劃（見(jiàn)附表1）收集途徑：家居建材同行，專(zhuān)賣(mài)店，小區人員走訪(fǎng)；
�。ǘ┙⑸虡I(yè)聯(lián)盟，團結力量；
在小區交付鑰匙之前，在地板，陶瓷，衛浴，太陽(yáng)能，裝修公司，婚紗影樓，（或物業(yè)公司）等房地產(chǎn)家居家裝行業(yè)，每行業(yè)選擇1家在當地最優(yōu)秀的合作者，形成一個(gè)“綠色家居家裝行業(yè)聯(lián)盟”，形成強大的聯(lián)盟，與房地產(chǎn)商進(jìn)行溝通，只有團結方能引起重視，方有氣勢（此聯(lián)盟可自己在當地建立一個(gè)聯(lián)盟網(wǎng)站，可經(jīng)常聚會(huì )，學(xué)習，資源共享，搞聯(lián)合促銷(xiāo)，相互幫助，共同宣傳等活動(dòng)。）
�。ㄈ┬^廣告攻勢
在與小區達成協(xié)議后，針對小區消費，戶(hù)數，位置，進(jìn)行廣告的投放，做廣告不一定是品牌，但是品牌一定做宣傳，在消費者心目中，“宣傳越多，品牌越大”！有小區人員和專(zhuān)賣(mài)店負責人快速落實(shí)廣告投放形式：
小區內墻，單元之間，樓墻等大型戶(hù)外廣告（噴繪，產(chǎn)品圖片，根據戶(hù)型設計的實(shí)景）；樓層貼，單元牌，樓號牌，小區物業(yè)提示牌，花園提示牌，單元物業(yè)公告牌，樓梯貼，消防，
公安合作提示牌，燈桿牌，環(huán)保箱，物業(yè)處展架，保衛處太陽(yáng)傘等，見(jiàn)縫查針，到處是商機）；小區外墻，小區周邊可執行的一切可選擇廣告；
與小區房開(kāi)商，裝修公司，陶瓷，衛浴，電器，地板等聯(lián)合做樣板房的裝修推廣；強調：廣告不一定大，但是一定要多，整體覆蓋，彰顯品牌氣勢；
�。ㄋ模┬^銷(xiāo)售備選方案
針對小區的戶(hù)型，消費能力，導購結合產(chǎn)品系列，制定幾套系列產(chǎn)品銷(xiāo)售方案。
�。ㄎ澹╅_(kāi)盤(pán)或交付鑰匙
針對鎖定小區開(kāi)盤(pán)的時(shí)候或交付鑰匙的時(shí)候，在小區內進(jìn)行聯(lián)合推廣，做大型的.品牌宣傳，促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。執行細節：
促銷(xiāo)活動(dòng)，聯(lián)盟可共同參與，以我品牌為主；
宣傳當天配備充分的資源，禮儀導購（要求掛綬帶），鑰匙扣，文件袋，聯(lián)盟優(yōu)惠卡，獎券，禮品券，抽獎券，小區優(yōu)惠政策宣傳單等針對小區住戶(hù)進(jìn)行發(fā)放，
宣傳方式：宣傳單，條幅，展架，立面噴繪，太陽(yáng)傘，桌子，彩虹門(mén)，空飄氣球，彩旗，畫(huà)冊，電視，影碟機，贈送裝修梯子等。
發(fā)放資料時(shí)，務(wù)必收集小區住戶(hù)名單，此時(shí)是收集住戶(hù)名單的最佳時(shí)機；
聯(lián)合做大型慶典演出（可聯(lián)盟一起做，同時(shí)我品牌可單獨在做一場(chǎng)品牌，促銷(xiāo)宣傳）；要求必須加強現場(chǎng)的氛圍營(yíng)造；同時(shí)可專(zhuān)車(chē)接送到專(zhuān)賣(mài)店參觀(guān)。
�。┤藛T進(jìn)駐
小區交房后，會(huì )有大量的住戶(hù)進(jìn)行房屋的裝修，在此過(guò)程中，小區人員進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤，全天后的蹲守，在小區內設立帳篷或租用小區車(chē)庫，或在已經(jīng)完成的裝修樣本房?jì)�，桌子，宣傳資料，電腦，飲用水等；人員工作要求：
1）24小時(shí)防守，除吃飯以外，不能離開(kāi)小區；
2）到各個(gè)住戶(hù)家里建立人緣關(guān)系，協(xié)助客戶(hù)裝修工作，做到認識小區的住戶(hù)90%以上；
3）對原有廣告進(jìn)行維護，對廣告的投入，進(jìn)行建議；
4）掌握競爭品牌信息，并及時(shí)匯報；
�。ㄆ撸﹛x家具“××小區”VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì )
選擇在小區交房和裝修期間，選擇在星期六、日，針對xx特定小區進(jìn)行VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì )執行步驟：
第一步：在小區交房2天之后，對收集到的客戶(hù)名單，進(jìn)行13次的短信宣傳，（短信內容主要以“溫馨提示”“家具環(huán)保小常識“祝�！钡葴剀皟热轂橹鳎�。
短息內容：
1）您的一切奮斗都是為了健康和家人，請關(guān)愛(ài)您的身體和家人！您身邊的朋友xx家具溫馨提示；
2）家和萬(wàn)事興，美好生活的每一天！xx家具生活館您身邊值得信賴(lài)的朋友；
3）快速，方便，熱情，真誠，熱情，全力以赴！xx服務(wù)宗旨；
4）八喜：久旱逢甘霖，他鄉遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時(shí)，升官又晉爵，財源紛紛至，家和體魄健，盡享天倫日。xx家具溫馨祝福；
5）鎖定目標，專(zhuān)注重復！xx家具成功論語(yǔ)；
工作首先是快樂(lè )的，才是值得的，更是成功的！xx家具溫馨論語(yǔ)；成功就是簡(jiǎn)單的事情重復的做！xx家具論語(yǔ)。
6）現代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏(yíng)！xx家具溫馨論語(yǔ)；
第二步：確定人員，發(fā)放邀請函、禮品券、優(yōu)惠券和獎券（一函三券），邀請參加小區VIP
客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì )。
第三步：進(jìn)行電話(huà)的溝通
電話(huà)內容：您好！請問(wèn)是×先生嗎？有沒(méi)有打擾到您？自我介紹一下，我是xx家具生活館的小×，我們最近在您購買(mǎi)新房的××小區，開(kāi)展了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，選擇了一部分重要的代表性客戶(hù)，邀請到我們生活館來(lái)參加我們的VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì )，您看一下，我們的邀請函是給您送到家里呢？還是單位？（得到回復），好的，謝謝您！祝您工作順利！第四步：在開(kāi)展活動(dòng)的頭一天在短信提醒
短息內容：尊敬的×××先生：xx家具生活館定于×月×日00：00是舉行VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì )，屆時(shí)恭請您參加！您的朋友：xx家具第五步：專(zhuān)賣(mài)店準備：門(mén)口放置彩虹門(mén)，門(mén)頭制作發(fā)布“xx家具xx小區VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)懇談會(huì )。提前聯(lián)系地板公司，在賣(mài)場(chǎng)建立地板樣板，根據地板顏色選擇家具；
準備根據小區戶(hù)型，裝修風(fēng)格，制定幾套整體客廳，臥房，青少年，餐廳購買(mǎi)方案；賣(mài)場(chǎng)用氣球布置氣氛，設定專(zhuān)用休息區，被水果，小吃，發(fā)放禮品等；有專(zhuān)人負責看管小孩；
賣(mài)場(chǎng)配備投影儀或電視機，播放小區的介紹，實(shí)景，戶(hù)型，xx家具簡(jiǎn)介，產(chǎn)品介紹，配合輕音樂(lè )，說(shuō)明裝修的風(fēng)格配備家具；
專(zhuān)人進(jìn)行針對VIP客戶(hù)的專(zhuān)場(chǎng)優(yōu)惠的廣告播音（強調時(shí)間，優(yōu)惠政策，針對人群），促成簽單；
安排到酒店用餐，專(zhuān)人跟蹤每桌，業(yè)務(wù)洽談；
組織抽獎，講解產(chǎn)品知識。（時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，不讓客戶(hù)產(chǎn)生反感）
�。ò耍⿲�(zhuān)業(yè)跟蹤服務(wù)執行步驟：
1）安裝技師安裝完后，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，專(zhuān)人打掃，布置調整，擺放，布置飾品；
2）加強其他產(chǎn)品的推銷(xiāo)；
3）在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌：樓正在施工，給您帶來(lái)不變，我們深表歉意！投訴電話(huà)：1388888888（帶xx品牌標志）
七、小區聯(lián)歡晚會(huì )
1）在小區入住到50％，我品牌的銷(xiāo)售達到30％的時(shí)候，與小區物業(yè)聯(lián)合，在小區舉行聯(lián)歡晚會(huì )，促使更多的小區銷(xiāo)售;
2）對購買(mǎi)客戶(hù)，進(jìn)行禮品發(fā)放，家具維護，跟蹤服務(wù)，建立口碑宣傳，引導再次購買(mǎi)。
家具活動(dòng)總結15
xx月xx日終于把我們20xx年，第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦！本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下：
一、活動(dòng)主題
“慶五一，xx真情送大禮！”
二、活動(dòng)對象
本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，造貝里的居民。
三、活動(dòng)方式
品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈，額度買(mǎi)贈
四、賣(mài)場(chǎng)形象
以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青LG，以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
五、宣傳工作
發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個(gè)人，各盡其責）
商品管理：提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
活動(dòng)運行情況：①銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
�、刍顒�(dòng)贈品統計
六、分析說(shuō)明
A.業(yè)績(jì)統計圖上看，25，29，1號業(yè)績(jì)不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的
人流量都會(huì )下降，因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族，星期六日都會(huì )出游。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45.51元。
B．人流統計表上看，11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的運用贈品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的`一種途徑。
C．活動(dòng)贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費用。因此，我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧，即可以達到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的贈品資源。①比如顧客購買(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素E膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。②對于一些急急忙忙沖進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。③對于購買(mǎi)超過(guò)298元的顧客，盡最大的努力去說(shuō)服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。 賣(mài)場(chǎng)上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專(zhuān)人負責.避免衛生死角存在.賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務(wù)上我們做到.關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境. 對于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口.從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識！
溝通上做到三大主動(dòng)：
1.主動(dòng)介紹宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)
2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)
3.主動(dòng)加強與顧客的溝通
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧. 美麗源自xx，滿(mǎn)意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài)；上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子，來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規范了自己的服務(wù)，你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號精彩！
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