有關(guān)縣郵政局精神文明活動(dòng)總結

　　沐浴著(zhù)新世紀的陽(yáng)光在綠色的大道上前進(jìn)-縣郵政局精神文明活動(dòng)總結

　　漾濞彝族自治縣郵政局1998年10月1日開(kāi)始獨立運營(yíng)，現有職工31人，下設6個(gè)郵政所，3個(gè)生產(chǎn)班組。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，在郵政變革、轉換體制和轉變經(jīng)營(yíng)機制過(guò)程中，我局圍繞三項制度改革，致力于扭虧增盈，推陳出新，萌生了許多金點(diǎn)子，大家擰成一股繩，以“窮熬不如苦干”為號召，腳踏實(shí)地地走出了一條不平凡的改革發(fā)展之路。1998年完成經(jīng)營(yíng)收入112.75萬(wàn)元，2004年完成收入239萬(wàn)元，平均每年業(yè)務(wù)收入增長(cháng)21.19%，全縣人均用郵量達到23.9元。同時(shí)，經(jīng)過(guò)認真創(chuàng )建，2004年被命名為“省級文明單位”。

　　一、加強思想政治工作，全面提高隊伍素質(zhì)

　　人是生產(chǎn)力發(fā)展的前提。對郵政企業(yè)來(lái)講職工素質(zhì)的高低關(guān)系到企業(yè)興衰，而思想政治工作的對象是人，其任務(wù)就是用先進(jìn)的世界觀(guān)和方法論教育、啟發(fā)人，幫助職工從偏見(jiàn)中解脫出來(lái)，充分調動(dòng)人的積極性，解放思想，實(shí)事求是，面對現實(shí)。郵政開(kāi)始獨立運營(yíng)，給漾濞郵政管理者帶來(lái)前所未有的壓力，在這個(gè)變革的關(guān)鍵時(shí)期，如何使全局職工增強責任感、使命感和危機感。面對這一課題，局領(lǐng)導班子堅持以人為本，為統一職工思想，增強發(fā)展信心，開(kāi)展了持之以恒、全方位、多層次的職工教育系列活動(dòng)。

　　一是開(kāi)展系列主題教育，堅持周二職工大會(huì )政治學(xué)習制度，做到“時(shí)間、內容、要求”三落實(shí)，組織干部職工認真學(xué)習報刊上的重要文章、上級文件精神和“三個(gè)代表”重要思想，用“三個(gè)代表”的思想來(lái)指導郵政工作的全面發(fā)展；

　　二是抓好形勢任務(wù)教育，聯(lián)系當前中國郵政面臨的困難和市場(chǎng)競爭中，少數職工思想上產(chǎn)生一些模糊的認識，教育職工正確地認識和理解改革是一種形勢的必然；

　　三是強化崗位培訓學(xué)習，創(chuàng )造條件，積極選送職工參加省、州崗位技能鑒定，先后有14名職工參訓并獲得上崗證書(shū)，3名職工考取郵政大專(zhuān)函授畢業(yè)，6名職工入學(xué)郵政中專(zhuān)函授畢業(yè)。四是開(kāi)展一年一個(gè)主題討論活動(dòng)，在1999年的“愛(ài)我郵政”和2004年的“解放思想，更新觀(guān)念”大討論中，廣大職工都以主人翁的姿態(tài)積極為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)言獻計，從各個(gè)角度暢所欲言，闡述自己對郵政部門(mén)的見(jiàn)解。

　　通過(guò)以上各種途徑形式，講大局、講不利因素，講自身優(yōu)勢，引導職工正確認識改革、理解改革，樹(shù)立憂(yōu)患意識，知難而進(jìn)，對郵政的未來(lái)產(chǎn)生強烈的責任感。針對部分職工還留戀于合營(yíng)時(shí)的“大溫室”現象，引導職工要過(guò)上好日子，就必須樹(shù)立艱苦創(chuàng )業(yè)的作風(fēng)，立足崗位，從一點(diǎn)一滴做起，為企業(yè)的發(fā)展多作貢獻，既看到郵政前進(jìn)中的暫時(shí)困難，更要對郵政的未來(lái)充滿(mǎn)信心。

　　一是從職工思想道德教育入手，廣泛開(kāi)展理論學(xué)習和職業(yè)道德教育，注重職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，堅持選派職工參加省州級業(yè)務(wù)培訓每年人數不低于35人次，提高了郵政員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)；二

　　是為了有效改善服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立營(yíng)業(yè)窗口整體形象，堅持學(xué)用結合，積極創(chuàng )造條件開(kāi)展QC質(zhì)量小組活動(dòng)，2004年縣局儲蓄組被評為省級質(zhì)量“信得過(guò)”班組稱(chēng)號。今年積極撰寫(xiě)QC質(zhì)量小組活動(dòng)材料，做好痕跡記錄，開(kāi)展好班組新的活動(dòng)課題；

　　三是抓好黨組織、工會(huì )組織建設，一個(gè)月定期召開(kāi)一次支部黨員大會(huì )，組織學(xué)習讓黨員發(fā)揮模范作用。號召職工積極投身改革，正確認識企業(yè)改革過(guò)程中崗位調整和利益分配關(guān)系，樹(shù)立“有為才有位”的思想，激勵員工立足崗位，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，了解職工、關(guān)心職工，及時(shí)幫助解決職工遇到的困難，努力為職工解除后顧之憂(yōu)，為職工購買(mǎi)《云南企業(yè)職工團體補充住院醫療保險》、《云南省職工醫療互助保險》，對生病住院職工進(jìn)行了看望慰問(wèn)。

　　二、發(fā)展

　　企業(yè)文化，強化思想政治工作，促進(jìn)精神文明建設

　　精神文明建設必須加強思想政治工作。思想政治工作是建設社會(huì )主義精神文明的基礎性工作和搞好兩個(gè)文明建設的基本保證，精神文明建設是企業(yè)文化的集中體現，它對社會(huì )、經(jīng)濟的發(fā)展都具有推動(dòng)性，把發(fā)展企業(yè)文化作為鞏固和創(chuàng )建“文明單位”的重要載體，促進(jìn)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng )業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的有效途徑。開(kāi)展以職工文體活動(dòng)為主要內容的企業(yè)文化，每年行政和工會(huì )都籌集一定資金保證活動(dòng)正常開(kāi)展，除了積極參加地方組織的文體活動(dòng)外，還經(jīng)常在局內開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)，如：乒乓球、雙摳、微機訓練上網(wǎng)，每年春節、三八、五一、六一等節日進(jìn)行慰問(wèn)離退休人員、職工等活動(dòng)。

　　局內每年開(kāi)展“社會(huì )主義營(yíng)銷(xiāo)競賽”和“郵政服務(wù)雙星競賽”；“青年文明號”創(chuàng )建鞏固進(jìn)一步深入，近期通過(guò)團縣委復查驗收評為優(yōu)秀單位；在縣局郵儲和郵政綜合營(yíng)業(yè)兩個(gè)窗口開(kāi)展“巾幗建功文明示范崗”服務(wù)；平坡所申報了縣級文明單位、脈地所也再續創(chuàng )州級文明單位；縣局的“省、州級文明單位”，順利通過(guò)州文明委復查驗收；工會(huì )的“建家”活動(dòng)也加快了建設步伐，建成工會(huì )娛樂(lè )室（圖書(shū)、上網(wǎng)為一體）和職工活動(dòng)室。在企業(yè)內部營(yíng)造一種以人為本寓教于樂(lè )的文化氛圍，活動(dòng)中融入理想、道德、主人翁意識，使思想教育在文化建設中起到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”的作用，增強了職工的企業(yè)意識、競爭意識、榮譽(yù)感和自豪感，促進(jìn)了郵政經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

　　三、把企業(yè)的思想政治工作從“務(wù)虛”變?yōu)椤皠?wù)實(shí)”，充分發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)作用

　　郵電分營(yíng)后，漾濞郵政的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展取得了顯著(zhù)成績(jì)，可以說(shuō)“軍功章”的一半應該屬于思想政治工作，其原因就是重在抓思想政治工作，而思想政治又不是停留在理論的灌輸上，而是重在務(wù)實(shí)上，在實(shí)際工作中發(fā)揮作用。堅持把思想政治工作與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)兩大主題聯(lián)系起來(lái)，無(wú)論大會(huì )小會(huì )都向職工講發(fā)展，講經(jīng)營(yíng)，講企業(yè)前途和職工利益，讓職工樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識、憂(yōu)患意識和競爭意識，并落實(shí)到增收增量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。經(jīng)常向職工介紹企業(yè)的情況給職工講“家情”，交“家底”，使職工從根本上認識到企業(yè)的興衰事關(guān)個(gè)人的切身利益，從而自覺(jué)地、積極地參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項工作，發(fā)揮自己的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。

　　如：推行百元業(yè)務(wù)收入計件工資考核當中，由于長(cháng)期的計劃經(jīng)濟在郵政企業(yè)內部形成了“基本工資是國家給的，干好干壞不能變”，“效益高低工資不少發(fā)，工作好壞獎金一樣拿”的大鍋飯觀(guān)念，嚴重影響了職工的積極性和創(chuàng )造性。2000年4月份開(kāi)始抓住工資分配制度這個(gè)“牛鼻子”工程，運用工資杠桿，在“搞活”上做文章，推行百元業(yè)務(wù)收入工資含量考核。為實(shí)現科學(xué)的分配步入良性循環(huán)，建立個(gè)人收入與貢獻緊密相連的分配機制，由于該項改革既牽涉企業(yè)整體，又事關(guān)職工的切身利益，因此，我局采取較為謹慎的步驟循序推進(jìn)，首先在廣大職工中做好思想政治工作，讓職工清楚上級已將全局工資和效益工資與全局的經(jīng)營(yíng)目標掛鉤納入考核，因此，大家只有群策群力完成上級下達的目標任務(wù)，才能保住工資總額，才能保住大家的收入不減少，使職工對改革有了正確理解和認識。該辦法通過(guò)試行經(jīng)職代會(huì )審議通過(guò)后施行，取得明顯效果：一是打破了沿襲多年的平均分配制度，職工比以前更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，有力地促進(jìn)了企業(yè)的增效。

　　各組所都明白了自己的工資必須靠自己去創(chuàng )造，變被動(dòng)為主動(dòng)，各顯神通在考核指標上下功夫，大多數組所都能基本完成計劃任務(wù)；二是通過(guò)激活內部分配，充分調動(dòng)了職工的積極性。過(guò)去遇郵件多時(shí)為封發(fā)而愁，上門(mén)收寄的大宗包裹不愿意封，牢騷滿(mǎn)腹，現在按工作量計算工資，卻埋怨郵件少，收寄大宗包裹變得非常主動(dòng)積極；三是體現了公平、公正的原則。通過(guò)實(shí)際運行操作，工作量大、收入貢獻大的組所，自然職工工資收入都高于全局的平均水平，真正改變了過(guò)去干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的陳規陋習；四是由于思想政治工作扎實(shí)，在運行中及時(shí)處理存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)不足，穩定了職工隊伍的思想。

　　在思想政治工作中，我局始

　　終堅持辦實(shí)事、求實(shí)效，把職工在生產(chǎn)、生活中存在的實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，做到尊重人、關(guān)心人，凡是有困難的職工，局黨、政、工領(lǐng)導都及時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng)，問(wèn)寒問(wèn)暖，幫助職工解決實(shí)際困難，解除職工的后顧之憂(yōu)。在郵政實(shí)物傳遞過(guò)程中，領(lǐng)導和管理人員經(jīng)�！俺痢钡缴�產(chǎn)一線(xiàn)同職工一起同甘共苦，出主意、想辦法，無(wú)論是搬運郵件、上下車(chē)、還是參加義務(wù)勞動(dòng)，領(lǐng)導都親自帶頭，吃苦在前，這些有形的思想政治工作受到了職工的歡迎，有的職工說(shuō)：“錢(qián)”和“情”大家能掂量得出來(lái)，只要心情舒暢，求得理解，就能相互支持，個(gè)人、企業(yè)就能共同發(fā)展。

　　四、抓黨建，保鞏固

　　黨支部是鞏固創(chuàng )建文明單位的領(lǐng)導者和組織者，其組織能力的好壞對文明單位長(cháng)期鞏固起著(zhù)決定性作用。因此，抓好黨的建設對促進(jìn)精神文明建設活動(dòng)至關(guān)重要。黨風(fēng)建設好，黨員的模范作用好，兩個(gè)文明建設就有了主心骨，就有力量。我局結合自身的實(shí)際，一方面組織黨員，行政職能管理人員特別是領(lǐng)導深入學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想，認真開(kāi)展好“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，通過(guò)撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì )，對照檢查材料、學(xué)習總結，對黨性黨風(fēng)有了深刻的再認識，使之領(lǐng)會(huì )到實(shí)事求是的精髓，培養了求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。另一方面是按照州局紀檢監察室制定的企業(yè)領(lǐng)導班子內部監督“三條四不準”、廉潔自律“五條八不準”和“六個(gè)禁止”的規定加強廉政建設，并認真組織學(xué)習貫徹縣上召開(kāi)的黨風(fēng)廉政建設會(huì )議精神。

　　五、建制度、明管理

　　精神文明建設要做到兩手抓，兩手都要硬，除組織上加強領(lǐng)導外，加強硬件建設、建立健全規章制度和量化指標考核是很有必要的，也是一種有效的管理途徑。1999年以來(lái)，硬件上，投資近30萬(wàn)元，改造裝璜裝修了縣局、平坡、太平、富恒營(yíng)業(yè)門(mén)面，安全得到加強、公共環(huán)境、生產(chǎn)生活綜合用房、娛樂(lè )場(chǎng)所，徹底改變了過(guò)去的面貌；財務(wù)管理上，制定了《財務(wù)管理辦法》、《差旅費開(kāi)支補充規定》、《通信工具管理實(shí)施辦法》，有效地控制了各項費用支出；勞動(dòng)工資管理上，制定了《漾濞縣郵政局計件工資分配考核辦法》、《醫藥費管理辦法》，激活廣大職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性；經(jīng)營(yíng)上，簽訂了《經(jīng)營(yíng)承包責任書(shū)》，承包了郵政營(yíng)銷(xiāo)、富恒所、報刊零售、集郵報刊四個(gè)部門(mén)實(shí)行了承包制，為發(fā)揮群體作用，還出臺《郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)競賽辦法》；安全管理上，制定了《安全生產(chǎn)管理辦法》、《機動(dòng)車(chē)輛管理辦法》，并與縣政府簽訂《消防安全責任書(shū)》，有效地遏制安全隱患發(fā)生；綜合治理和反腐倡廉上，每年分別與縣綜治委和州局簽訂《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》和《反腐倡廉責任書(shū)》；服務(wù)管理上，制定并推出了《郵政服務(wù)承諾標準》、《郵政服務(wù)內部監督管理考核辦法》和《郵政服務(wù)社會(huì )監督員工作實(shí)施辦法》，并每年召開(kāi)一次用戶(hù)、社會(huì )監督員座談會(huì )，服務(wù)質(zhì)量一律實(shí)行用戶(hù)投訴受理第一責任人制度，使用戶(hù)反映的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)

　　題事事有著(zhù)落，件件有答復，郵政服務(wù)深入人心，受到社會(huì )的普遍好評，文明單位的成果得到進(jìn)一步鞏固。

　　六、抓服務(wù)，創(chuàng )效益

　　精神文明建設是物質(zhì)文明的保障。鞏固文明單位的基本目的就要為企業(yè)物質(zhì)文明建設提供思想保證，其落腳點(diǎn)就是堅持以經(jīng)濟建設為中心，提高郵政企業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，把精神成果轉化成物質(zhì)成果，實(shí)現這一轉化，必須落實(shí)“郵政是為廣大人民群眾提供普遍服務(wù)”的內涵，把這一服務(wù)作為全局的生存線(xiàn)和生命線(xiàn)。只有這樣，企業(yè)才能解決好熱點(diǎn)和難點(diǎn)，增強自身活力。服務(wù)是郵政永恒的主題，也是一種經(jīng)濟行為，服務(wù)能創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，服務(wù)是商品，是生產(chǎn)力。

　　在抓服務(wù)創(chuàng )效益活動(dòng)中，縣郵政局開(kāi)展了局務(wù)公開(kāi)、簽訂集體合同、“樹(shù)郵政新風(fēng)、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、工會(huì )“建家”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙星競賽，申報州級“青年文明號”和“巾幗建功文明示范崗”等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，使職工的市場(chǎng)觀(guān)念、競爭意識得到轉變，一切為了用戶(hù)，視用戶(hù)為上帝的思想進(jìn)一步樹(shù)立，工作質(zhì)量、服務(wù)水平得到很大提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，用戶(hù)申告明顯減少。想用戶(hù)所想，幫用戶(hù)所需，一切方便用戶(hù)，助人為樂(lè )蔚然成風(fēng)。在全州開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙星競賽中，楊永娟、常玉蘭、晏啟慧被命名為“一星級服務(wù)明星”，縣局郵儲室和綜合營(yíng)業(yè)室分別被命名為“一星級營(yíng)業(yè)窗口”；在全州社會(huì )主義勞動(dòng)競賽中被州局授予“先進(jìn)集體”，楊永娟、鄭輝二位同志被譽(yù)為“營(yíng)銷(xiāo)能手”；在局內也涌現出一批營(yíng)

　　銷(xiāo)成績(jì)突出的能手。

　　僅2000年有職工96人次參加競賽，營(yíng)銷(xiāo)郵儲500余萬(wàn)元，包裹2517件，集郵票品5.1萬(wàn)元。1999年全局完成業(yè)務(wù)收入151.49萬(wàn)元，完成年計劃的100.16%，與上年增長(cháng)35.22%。業(yè)務(wù)總量完成92.96萬(wàn)元,比上年增長(cháng)11.30%;2000年完成業(yè)務(wù)收入180.1萬(wàn)元，為年計劃179萬(wàn)元的100.6%，比上年比較增長(cháng)18.89%，業(yè)務(wù)總量完成98.6萬(wàn)元，為年計劃的100.61%，比上年增長(cháng)106.07%，完成各項工作任務(wù)目標名列全州前茅，并得到州局的肯定。黨報黨刊征訂連續三年完成了州委和州局下達的任務(wù)，確保勇奪“三連冠”目標。并成功舉辦了全州經(jīng)營(yíng)服務(wù)現場(chǎng)會(huì )，以我局經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)驗向全州推廣。2004年郵政業(yè)務(wù)收入再創(chuàng )新高完成239萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率人均達到7.7萬(wàn)元，全縣人均用郵量達到23.9元。服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的改善，不僅創(chuàng )造了社會(huì )效益，而且為企業(yè)創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。

　　郵政獨立運營(yíng)以來(lái)，全縣郵政通信事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現了服務(wù)一年比一年改善，通信質(zhì)量一年比一年提高，郵政業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入一年比一年增加，基礎設施建設一年比一年加快，郵儲全國通存通取已經(jīng)實(shí)現，郵政綜合網(wǎng)建設全面得到落實(shí)，開(kāi)通電子匯兌2小時(shí)匯款、特急匯款2分鐘等業(yè)務(wù)。

【縣郵政局精神文明活動(dòng)總結】相關(guān)文章：

對縣郵政局農村業(yè)務(wù)發(fā)展現狀的調研報告01-15

網(wǎng)上精神文明創(chuàng )建活動(dòng)總結（精選9篇）08-27

郵政局工作總結05-23

縣教育總結11-09

網(wǎng)上精神文明創(chuàng )建活動(dòng)總結范文（精選9篇）08-28

縣教育局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結08-17

社區精神文明創(chuàng )建活動(dòng)總結范文（通用5篇）12-16

精神文明工作總結優(yōu)秀03-07

縣殘聯(lián)開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng)總結范文（精選5篇）01-05

縣教體局工作總結01-25