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公司強素質(zhì)鑄文明活動(dòng)工作總結范文
按照省市各級主管部門(mén)的文件精神和集團公司的工作部署，我公司以歷年來(lái)不斷完善的文明創(chuàng )建活動(dòng)為依托，在20XX年大力推進(jìn)“強鑄”活動(dòng)向縱深發(fā)展，認真研究和學(xué)習活動(dòng)精神內涵，努力貫徹落實(shí)活動(dòng)的工作要求，積極部署，加強領(lǐng)導，強化認識，建立健全活動(dòng)管理機制，一級抓一級，一級帶一級，齊抓共管，層層落實(shí)，取得了良好的效果�，F將一年來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下：
一、 高度重視 明確責任 齊抓共管
我公司根據上級文件精神要求，結合公司工作實(shí)際，及時(shí)召開(kāi)了“強鑄”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，要求全體員工以黨的十六屆六中全會(huì )精神為指導，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為依據，以“社會(huì )主義榮辱觀(guān)”為衡量標尺，圍繞交運集團為工作核心，結合行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)為有效載體，積極投身到“強鑄”活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)強化了“強鑄”活動(dòng)領(lǐng)導小組職責，著(zhù)重重申了***經(jīng)理負全責，***副經(jīng)理負專(zhuān)責，各小組成員分工負責的活動(dòng)管理機制。
二、 統籌規劃 精心部署 注重實(shí)效
在活動(dòng)領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下，各項工作扎實(shí)推進(jìn)。首先制定出了活動(dòng)實(shí)施方案和工作措施，明確了活動(dòng)指導思想和基本原則，部署了活動(dòng)內容和工作要求，出臺了考核標準、實(shí)施辦法、獎懲辦法和長(cháng)效管理措施。在活動(dòng)中，實(shí)行層層落實(shí)、級級考核，強化責任管理，貫徹目標管理，落實(shí)實(shí)效管理，各項工作分項分步驟協(xié)調進(jìn)行，既有分工又有合作，從而有效地推動(dòng)了“強鑄”活動(dòng)的整體提高。
三、 措施得力 方法多樣 效果顯著(zhù)
根據活動(dòng)實(shí)施方案和工作要求，我公司高起點(diǎn)、嚴要求、多方面進(jìn)行了嚴格的部署，采取了行之有效的措施：
�。ㄒ唬� 保持一個(gè)領(lǐng)先的精神境界
思想是統帥，頭腦需充實(shí)。一個(gè)良好的企業(yè)風(fēng)貌離不開(kāi)職工創(chuàng )新發(fā)展的精神素質(zhì)。為此，我公司注重加強思想學(xué)習和理論認識的提高，時(shí)刻不忘開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育，加強“社會(huì )主義榮辱觀(guān)”道德建設，結合解放思想大討論，開(kāi)展“三學(xué)三創(chuàng )”學(xué)習教育活動(dòng)，以開(kāi)會(huì )學(xué)、集體學(xué)、自學(xué)和座談會(huì )的形式學(xué)習先進(jìn)的思想理念，同時(shí)積極參加公司舉辦的各類(lèi)演講比賽和知識競賽，加強自身業(yè)務(wù)知識和法律、法規培訓學(xué)習。
我公司積極組織紅色旅游參觀(guān)學(xué)習，體味了西柏坡革命圣地的艱苦條件和創(chuàng )業(yè)艱辛，見(jiàn)聞了孔繁森同志為改革事業(yè)所做的艱苦卓絕的工作歷程以及中國改革開(kāi)放以來(lái)所發(fā)生的巨大變化，這些都告訴我們，牢記歷史，不忘過(guò)去，展望未來(lái)，創(chuàng )新發(fā)展。
�。ǘ� 創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的辦公服務(wù)場(chǎng)所
我公司注重對辦公環(huán)境的建設投資，設立專(zhuān)戶(hù)開(kāi)設了“強鑄”活動(dòng)專(zhuān)項基金，專(zhuān)款專(zhuān)用，同時(shí)納入年度財務(wù)計劃，對辦公環(huán)境和便民服務(wù)設施進(jìn)行了全方位的投資。從人力、物力和財力上全力支持，投資30萬(wàn)元修建了停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚，硬化了院內路面，對維修車(chē)間全面整飭一新，新建了客戶(hù)休息室、業(yè)務(wù)聯(lián)系室等。對各科室進(jìn)行了粉刷裝修，配備了計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò )等軟硬件設施，使辦公區域達到了綠化、亮化、美化的標準。
同時(shí)對各營(yíng)運車(chē)輛加大了便民服務(wù)設施監督檢查，所有車(chē)輛都配備了便民箱、熱水器、針線(xiàn)包、藥包、方便袋等，公布了監督電話(huà)，設立了旅客意見(jiàn)簿，在廣大駕乘人員中發(fā)出了“溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)”的倡議，經(jīng)過(guò)調查顯示旅客滿(mǎn)意率達到了99%以上。
�。ㄈ� 提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)安全的道路運輸環(huán)境
交通企業(yè)發(fā)展好壞最有說(shuō)服力的是安全工作。談不上安全，企業(yè)就會(huì )無(wú)立錐之地。我公司嚴格貫徹執行“安全第一”的工作方針，始終把人民生命財產(chǎn)安全大計高懸頭頂，以安全為首要，從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，把安全意識深入到每個(gè)人心中。實(shí)行安全責任制管理，落實(shí)安全工作責任到每個(gè)人頭上，人人講安全，人人管安全，堅決杜絕超員、超速和疲勞駕駛，堅持經(jīng)常性的安全例會(huì )制度，對重大節日和旅客高峰期，更是嚴中求細，細到近乎苛刻。加強安全管理先進(jìn)性、科技化，對所有長(cháng)途及跨區營(yíng)運車(chē)輛實(shí)現了GPS衛星定位跟蹤管理，全程監控，把握每個(gè)車(chē)的運行動(dòng)態(tài)，適時(shí)觀(guān)察、監督、提醒，必要時(shí)發(fā)布指令，有效地杜絕了重特大事故的發(fā)生。
(四) 爭創(chuàng )一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)環(huán)境
在競爭日益激烈的客運市場(chǎng)，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣日漸成為企業(yè)發(fā)展好壞的決定性因素。我公司充分認識到提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，在廣大干部職工和駕乘人員中開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，在機關(guān)各科室和維修車(chē)間中設立“業(yè)務(wù)模范崗”，在營(yíng)運車(chē)輛中設立了“文明標兵車(chē)”，號召廣大干部職工積極參與并向模范看齊，從而有力地調動(dòng)了干部職工的積極性，推動(dòng)了服務(wù)質(zhì)量大幅度提高。近一年來(lái)，拾金不昧、熱情助人等好人好事層出不窮，社會(huì )信譽(yù)得到提升，好評如潮，20XX年共收到表?yè)P信26封，共受到各類(lèi)表?yè)P30余次。
�。ㄎ澹� 營(yíng)造一個(gè)良好的文化氛圍
文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的命脈。一個(gè)良好而健康的文化氛圍是企業(yè)向前發(fā)展的空間，能夠凝聚人心、鼓舞士氣。我公司注重文化建設，大力宣揚黨的方針政策，開(kāi)創(chuàng )了各類(lèi)學(xué)習園地、制作了各類(lèi)文化標幅、板報、宣傳欄等，組織各類(lèi)健康向上的文體活動(dòng)，購置了多種體育、娛樂(lè )、文化方面的器械和書(shū)籍，對行業(yè)內開(kāi)展的文明創(chuàng )建活動(dòng)常抓不懈，從而有力地推動(dòng)了“強鑄”活動(dòng)的深入發(fā)展。
�。� 經(jīng)濟效益創(chuàng )出新高
20XX年是豐收的一年，在上級主管部門(mén)和全體干部職工的努力下，我公司經(jīng)濟效益取得了歷史性的突破。提前4個(gè)月超額完成總公司下達的各項收入利潤計劃，其中客運收入超千萬(wàn)，實(shí)現利潤過(guò)百萬(wàn)，實(shí)現利潤首次突破百萬(wàn)大關(guān)，實(shí)現了歷史性的大跨越。
“強鑄”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，職工隊伍素質(zhì)明顯提高，職工精神面貌明顯好轉，文明意識明顯增強，從而更加有效地促進(jìn)了企業(yè)改制后的穩定發(fā)展，推動(dòng)了我公司各項工作走向標準化、規范化，為企業(yè)的騰飛奠定了堅實(shí)的基礎。
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