老年人居家養老的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀總結
大學(xué)第一年的暑假，我到了位于白云區松南街博愛(ài)園社工部開(kāi)始了為期七天的關(guān)于老年人居家養老入戶(hù)訪(fǎng)談的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，中國社會(huì )逐漸步入老齡化，老年人口的不斷增多，老年人各種社會(huì )問(wèn)題與矛盾的突出越來(lái)越成為影響社會(huì )安定團結的因素。老有所居，老有所養，并且不只是馬虎了事地茍活于世，而是幸福安康地養老，成為新的社會(huì )熱點(diǎn)。
老年人居家養老服務(wù)分為三部分，為家政服務(wù)、醫療救助與心理慰藉。按政策規定，八十歲以上老年人全免費，六十歲到八十歲的老年人只收取一定基本費用，由政府的財政補貼，做到關(guān)愛(ài)老年人生活，讓老年人活得更美好的目標。
然而，老年人信息獲取渠道的局限性讓許多老年人不清楚此項政策，即使清楚，但仍需要為各位符合條件的老年人做一次全面的訪(fǎng)談，了解其基本情況與需要，以便更好地為進(jìn)一步由針對性地服務(wù)老年人打下基矗這樣，我這次的暑期實(shí)踐訪(fǎng)談工作則顯得尤其重要，訪(fǎng)談了解案主基本信息這是第一步，也是關(guān)鍵的一步，為日后開(kāi)展工作作基礎性參考。并且能讓更多老年人獲得政策資訊，帶給他們通向幸福老年生活的鑰匙，我感到十分榮幸與責任重大，并積極努力做到最好，讓更多老年人受益。
我們先從居委會(huì )度拿到有關(guān)該社區60歲以上老年人的資料，包括其姓名、年齡、住址、電話(huà)等基本信息，然后兩人一組，按照門(mén)牌號碼逐家逐戶(hù)上門(mén)入戶(hù)做訪(fǎng)談。
訪(fǎng)談形式與一般的調查不同：
一般調查是按照調查問(wèn)卷上的問(wèn)題逐一向被訪(fǎng)者發(fā)問(wèn)并作記錄；
我們社工的訪(fǎng)談不象調查那么死板且讓人厭煩；
我們先將要問(wèn)的相關(guān)內容記在心里，敲門(mén)入戶(hù)后就不帶問(wèn)卷，不當場(chǎng)記錄，好像一個(gè)朋友似的與工作對象聊天，將相關(guān)信息記在心里，訪(fǎng)談結束后再根據記憶填寫(xiě)問(wèn)卷。
我們想得到工作對象的'信息，并不是一般的發(fā)問(wèn)，如直接問(wèn)：你有多少個(gè)兒子��？而是像普通閑聊一樣，不過(guò)通過(guò)我們有意識的轉移談話(huà)話(huà)題，以關(guān)心工作對象為目的來(lái)引導對方主動(dòng)講出我們需要的信息，如問(wèn)對方是不是一個(gè)人住，或者問(wèn)其兒子有沒(méi)有來(lái)探望他等系列相關(guān)話(huà)題使對方主動(dòng)說(shuō)出其有多少個(gè)兒子等信息。
這樣，訪(fǎng)談的對象并不會(huì )對我們的到來(lái)與我們的訪(fǎng)談產(chǎn)生厭惡或不耐煩，因為我們采取的形式是平和、溫馨的，老人家知道也感受到我們是在真心關(guān)懷他們，對他們好。雖然這樣得到我們想了解的信息會(huì )頗費時(shí)間與精力，但這也是雙贏(yíng)的好方法。
通過(guò)與老人的談話(huà)，我們將得到的信息作分類(lèi)與歸檔處理，找出哪些老人需要這樣的幫助，哪些需要那樣的幫助，哪些需要特殊關(guān)懷等，以便下一步對不同的老年人實(shí)行幫助、照顧與關(guān)懷，適當開(kāi)展個(gè)案、小組工作，使不同的老年人更好更幸福地安享晚年。
雖然在入戶(hù)過(guò)程中有的老人對我們心存戒心或不理解，直接拒訪(fǎng)，甚至出言不遜，不過(guò)我們都能諒解，并鍥而不舍的堅持上門(mén)。拒絕一次，我們第二天再來(lái)，再拒絕，我們再上門(mén)，直至與老年人訪(fǎng)談為止。因為我們不能因為老年人一時(shí)的不理解而放棄他們，我們的信念是一個(gè)都不能少！
通過(guò)七天的走訪(fǎng)，發(fā)現不論老年人居住條件的好或壞，文化程度的高或低，收入資金的多或少，都存在許多不同的問(wèn)題。尤其突出的問(wèn)題是孤獨。老年人退休后待在家里，白天兒女上班、孫子上學(xué)，只有晚上才見(jiàn)幾面；對于與子女不同住或獨居的老年人來(lái)說(shuō)尤其為甚，每天孤獨在家，等待子女孫子前來(lái)看望。即使平時(shí)與工友朋友一同逛公園、飲早茶，但一回到只有自己的空空的家里是，一陣陣無(wú)力的孤獨感撲面而來(lái)。
通過(guò)我們與老人家交談后，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是能清晰感覺(jué)到老年人的精神狀態(tài)有了明顯的好轉，人變得精神多了，笑容也更燦爛了。而博愛(ài)園定期組織的各類(lèi)活動(dòng)能讓不同的同齡的老年人一同聚會(huì )、游玩，豐富其生活之余幫助其驅除孤獨，更積極向上地面對老年生活。
雖然工作地點(diǎn)離家較遠，地處郊區，條件較為惡劣艱苦，天氣炎熱，衣服濕了又干，干了又濕，但我仍然堅持下去，做這有意義的訪(fǎng)談實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐機構一群熱心的師兄師姐的講解與教導下，在與有極其豐富的人生閱歷的不同老年人交談中，我有了很大的收獲，學(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的知識，許多對于人生的態(tài)度，對于心境有很大的提升。
希望日后有更多類(lèi)似的實(shí)踐活動(dòng)，既鍛煉自己，又有意義與收獲，在不斷的實(shí)踐中磨礪自我，服務(wù)他人。
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