【熱門(mén)】營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結三篇
精彩的活動(dòng)已經(jīng)告一段落了，我們會(huì )積累一些相應的經(jīng)驗，該好好寫(xiě)一份總結把這些都記錄下來(lái)了。你想知道活動(dòng)總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇1
20xx年銷(xiāo)售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷(xiāo)售人員都開(kāi)始著(zhù)手撰寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結。年銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫(xiě)作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作總結范文。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的`進(jìn)步，現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對客戶(hù)，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況，提出意見(jiàn)和建議；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià)；對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作；三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力，準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強的創(chuàng )新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃，克服對市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng )新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng )新意識不夠強；
2、由于多種原因，有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認為：勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇2
3月8日，某連鎖店開(kāi)展了“三·八”婦女節促銷(xiāo)活動(dòng)并取得巨大成功，旗下12家店當日銷(xiāo)售額高達84.77萬(wàn)元，其中4家店單店日銷(xiāo)售額突破10萬(wàn)元(其中最小的店面積僅50多平米)，比平時(shí)增加了8倍�，F將本次活動(dòng)組織者所談的詳細情況整理如下：
一、活動(dòng)成員：
分公司旗下12家店。
二、活動(dòng)內容：
第一，打折促銷(xiāo)。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn)，比如以前打八折，現在打七折五，以前打八五折的品牌現在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來(lái)說(shuō)，這算是很低的折扣。
第二，會(huì )員雙倍積分。(我們做商場(chǎng)做了很多年，所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷(xiāo)方法，比如會(huì )員雙倍積分)
三、活動(dòng)準備：
第一，后臺的采購必須把貨品配足。
(注意事項：其實(shí)坦率來(lái)講，這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗。因為去年只有三家店做活動(dòng)，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班，3月8號就要做活動(dòng)，才短短十天時(shí)間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠(chǎng)家的貨品要過(guò)了三八才能到。大家想盡了所有辦法，在七天之內貨品全部到位了。明年我們就會(huì )在春節前就會(huì )開(kāi)始考慮了)
第二，在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)樹(shù)葉、柳枝做裝飾，營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。
第三，宣傳活動(dòng)信息，包括給會(huì )員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā)DM單。
(注意事項：我們的DM單其實(shí)比較簡(jiǎn)單，沒(méi)什么花樣，封面把所有特價(jià)的商品寫(xiě)上，背面是所有店的店名，地址、電話(huà)，還畫(huà)上路線(xiàn)圖)
四、活動(dòng)過(guò)程：
做這種活動(dòng)需要團隊非常默契。因為很多事情門(mén)店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門(mén)店要把它想到。倉庫、公司跟門(mén)店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人，其他全部上一線(xiàn)。3月8日這一天，八點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén)，晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門(mén)，這十三四個(gè)小時(shí)里面，大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有，是一個(gè)一個(gè)輪著(zhù)去吃的，明年會(huì )再有點(diǎn)經(jīng)驗，買(mǎi)點(diǎn)面包放在后面。
在活動(dòng)中，我們的優(yōu)勢顯現出來(lái)了。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜，我們的店面也正規。
這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎金。那天我說(shuō)，如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù)，每人給發(fā)100塊錢(qián)。然后員工就起哄說(shuō)，如果翻番了呢?我就說(shuō)再加50!活動(dòng)一結束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢(qián)，咣咣咣就把現金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠(chǎng)家的直銷(xiāo)，反正見(jiàn)者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的`是鼓勵士氣，其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心，一天賣(mài)10萬(wàn)塊錢(qián)，樂(lè )死了!
五、活動(dòng)業(yè)績(jì)：
在活動(dòng)之前我們預計能做五十萬(wàn)，結果做了84.77萬(wàn)元。去年只有3個(gè)店參加活動(dòng)，做了12萬(wàn)。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是2萬(wàn)，沒(méi)想到也做到6、7萬(wàn)。
六、活動(dòng)總結：
本次活動(dòng)，第一就是取得了好成績(jì)，而且3月8日這么好的銷(xiāo)售，對3月9日的銷(xiāo)售并沒(méi)有太大的影響。第二就是鼓舞了士氣，增強了信心�，F在我們所有人都覺(jué)得，沒(méi)有什么不可能的。誰(shuí)會(huì )想到才54平米的小店，能賣(mài)10萬(wàn)? 這些年來(lái)越來(lái)越感受到，“三·八”是一個(gè)很好的商機。這個(gè)節日是婦女的節日，婦女節是什么?就是化妝品和服裝的節日。而且這一天女人很舍得花錢(qián)，男人也舍得花錢(qián)。婦女節國家規定女性放半天假，有的機關(guān)單位還發(fā)現金或者購物券，正好去逛街呀，購物呀，往往是成群結隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節”，都是很好的商機，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個(gè)節日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷(xiāo)方式。所以我想凡事要先去做，不要總想著(zhù)這是根本不可能的。只要去做了，就會(huì )有回報。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇3
根據公司的文件精神，我參加了“金秋營(yíng)銷(xiāo)體驗”活動(dòng)。在活動(dòng)中，我到公客一部和社區經(jīng)理一起，為用戶(hù)的各項需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶(hù)裝機（電話(huà)、寬帶、小靈通）、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中，我學(xué)習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識學(xué)習的好園地
我體驗的崗位是社區經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì )兒腿就酸了，可社區經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要。
線(xiàn)質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話(huà)，仔細聽(tīng)撥號音，聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好，反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了，如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線(xiàn)路問(wèn)題后還應該檢測一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是否有損壞，如有的話(huà)應該將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。體驗活動(dòng)：為社區經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗活動(dòng)，我和社區經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問(wèn)題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區內的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭，樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準，用心服務(wù)好用戶(hù)。通過(guò)學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到：企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng)，更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使一個(gè)企業(yè)出現奇跡，帶來(lái)生機和活力。在學(xué)習中，老師還體現了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規范。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，我也深刻體會(huì )到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對我們與其他電信運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。針對我們的ａｄｓｌ業(yè)務(wù)，用戶(hù)的評價(jià)就比較高�，F在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的.好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗活動(dòng)，與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導和帶我學(xué)習的社區經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對“堅強支撐、快速響應”，為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地有了直觀(guān)的理解。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競爭的意識貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。
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