關(guān)于年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于年終工作總結，希望對大家有所幫助。
關(guān)于年終工作總結1
光陰如梭，一年的工作即將接近尾聲，我們即將惜別碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷激情的迎接即將到來(lái)的20xx年，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，本人認真負責的完成了各項工作任務(wù)，技術(shù)水平有了明顯的提高。在這年終之際，總結自己一年來(lái)所做的工作，分析工作中的得失，現總結如下：
一、收獲、不足及改善
主要的工作內容仍然是對原有項目的維護以及業(yè)務(wù)功能更新，公司crm業(yè)務(wù)系統在這一年中進(jìn)行了多次的更新，包括業(yè)務(wù)流程，頁(yè)面，數據庫變更等等，金稅部門(mén)在使用過(guò)程中提出的需求有些是對項目初建立時(shí)規劃的補充，有些是業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化而隨之產(chǎn)生的新需求，也有使用過(guò)程中不如意的地方需要進(jìn)一步修正，總體來(lái)說(shuō)，現在系統平穩運行，在此感謝金稅部門(mén)的配合以及對我相關(guān)業(yè)務(wù)流程的指點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程中，自己也不斷的希望融入一些最新的技術(shù)特性到項目中去，更新了jdk及中間件，進(jìn)一步熟悉了開(kāi)發(fā)框架。物價(jià)局項目進(jìn)行了頁(yè)面以及功能修改，并陸續形成了相關(guān)后續技術(shù)文檔。年末的銀聯(lián)pos機項目代碼部分基本完成，正在聯(lián)合測試中，正式使用后，會(huì )方便服務(wù)工程師的收費，以及減少錄入系統數據的工作量
不足也很明顯，crm系統在我進(jìn)入公司時(shí)就已經(jīng)存在，歷經(jīng)幾個(gè)版本的變更，導致我個(gè)人對代碼的維護并沒(méi)有做到足夠好，文檔以及注釋并不完全；接手的項目比較駁雜，并沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行總結；另外，自己沒(méi)有做到對項目進(jìn)度的實(shí)時(shí)掌握，隨時(shí)匯報。部門(mén)領(lǐng)導很多時(shí)候需要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)知曉自己的項目進(jìn)度。
這些不足自己也在盡力去彌補和改善，體會(huì )到如果自己寫(xiě)的代碼很爛會(huì )讓下一個(gè)改你程序的同事很是頭疼，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的修正，嚴格規范自己的代碼書(shū)寫(xiě)風(fēng)格，提高自己的`素質(zhì)，注意條理清楚，思路明晰，對代碼做到詳細的注釋以及寫(xiě)就相應的技術(shù)文檔。并且應該經(jīng)常向領(lǐng)導匯報自己的項目情況，提出自己遇到的困難以及需要哪些幫助。
二、對未來(lái)的展望以及努力方向
1、學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現在，學(xué)習力代表未來(lái)，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導實(shí)踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合公司未來(lái)的研發(fā)方向-。轉變思想，補充新業(yè)務(wù)，向大規�；D化，以規范的產(chǎn)品體系投向市場(chǎng)”，盡可能熟悉公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品系統（ca基本系統，專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品如電子印章，簽名認證服務(wù)器等），提高產(chǎn)品認知，理解，了解技術(shù)和產(chǎn)品策劃方面的知識。
以上是我的個(gè)人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
關(guān)于年終工作總結2
一、認真學(xué)習，努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的.意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，
我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首XX,展望XX!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jì)飚升!
關(guān)于年終工作總結3
20xx年我院在市衛生局的正確領(lǐng)導下，在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，在全院職工的努力下，醫療環(huán)境得到了改善，門(mén)診病人數和住院病人數較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下，院領(lǐng)導班子高度重視醫療質(zhì)量和醫療安全，始終把醫療質(zhì)量和醫療安全放在工作的首位。我院對照“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案要求，結合創(chuàng )建“平安醫院”、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)，不斷加強醫院醫療安全管理，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，為人民群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務(wù)，現從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報：
一、構建和諧醫患關(guān)系，開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)
1、加強醫療隊伍建設，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。我院加強了對醫護人員的管理和教育，使醫務(wù)工作者牢固樹(shù)立堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的
服務(wù)理念，不斷提高醫療服務(wù)水平。同時(shí)不斷地積極改善就醫環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時(shí)和人性化的醫療服務(wù)。切實(shí)加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實(shí)各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規范醫療執業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執行醫藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫藥費用負擔。
2、不斷提升預防和化解醫療糾紛的能力。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則，建立健全化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制，有效減少和化解醫療糾紛。把降低醫療事故發(fā)生率、減少醫療糾紛作為醫院科室與人員管理考核的重要指標。提高醫務(wù)工作者做好醫患溝通的重要性認識，完善溝通內容，改變溝通方式，注重溝通效果，不斷改善醫患關(guān)系。積極向社會(huì )和信訪(fǎng)群眾宣傳醫療事故與糾紛處理規定和程序，引導患者自覺(jué)按照《醫療事故處理條例》確定的`原則和途徑解決醫患矛盾與糾紛。加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系，防止醫患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件，保證醫療秩序，保護醫務(wù)人員人身安全。
3、健全醫院內部治安防范體系。嚴格執行《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》和《醫院安全保衛工作管理規范》，建立健全醫院內保工作，采取各項防范措施，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，開(kāi)展經(jīng)常性檢查，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行教育培訓，提高全員安全意識和治安防范意識。
完善醫療服務(wù)場(chǎng)所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強醫院內部重要部位和重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的安全管理，特別是加強對毒、麻藥品和放射源的管理，嚴防發(fā)生流失事件。要加強與公安部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫療糾紛，暢通投訴處理流程。成立了醫療糾紛調解辦公室，并與管轄區派出所、社區，建立警民聯(lián)防。我院落實(shí)了《醫院投訴管理辦法（試行）》，加強投訴管理工作，成立投訴管理小組，確定專(zhuān)門(mén)人員負責投訴工作，公開(kāi)投訴電話(huà)及信箱，規范投訴處理流程。
二、加強醫療服務(wù)，確保醫療質(zhì)量安全
1、落實(shí)《處方點(diǎn)評管理規范》，成立處方點(diǎn)評專(zhuān)家組，每月對門(mén)診及住院處方進(jìn)行點(diǎn)評，對點(diǎn)評處方中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，將檢查結果進(jìn)行反饋，督促科室進(jìn)行整改，促進(jìn)藥物合理使用。
2、開(kāi)展醫療器械臨床使用安全控制及監測評價(jià)工作，加強我院機構醫療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴格貫徹《關(guān)于在公立醫院施行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》，繼續推進(jìn)預約診療工作。
�。�1）確定專(zhuān)門(mén)機構和人員負責預約診療工作情況。建立了組織機構，研究制訂本醫院實(shí)施預約診療服務(wù)的總體目標和年度任務(wù)，細化和落實(shí)各項工作措施。
�。�2）把開(kāi)展預約診療服務(wù)作為我院加強醫院管理和推進(jìn)改革的重要內容，建立了規章制度、改進(jìn)服務(wù)流程、制定各項工作措施。
�。�3）開(kāi)通了電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及現場(chǎng)等多種預約診療服務(wù)方式，預約人數逐年遞增。
�。�4）推進(jìn)“預約優(yōu)先”，通過(guò)候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預約診療相關(guān)的信息。
4、我院護理部門(mén)推出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”， 開(kāi)展了4個(gè)優(yōu)質(zhì)護理病房，通過(guò)為病人提供更加貼心的服務(wù)，讓病人“來(lái)得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為專(zhuān)科醫院，收治傳染病及精神病患者，因此尚未開(kāi)展臨床路徑工作。
二〇xx年十一月三日
關(guān)于年終工作總結4
贛韶項目部高度重視施工生產(chǎn)的安全管理和工程質(zhì)量管理工作，始終把施工生產(chǎn)的安全管理放在項目管理的首要位置，把質(zhì)量管理作為項目最基礎的管理工作對待，采取一系列措施夯實(shí)管理基礎，突出防范重點(diǎn)，嚴格過(guò)程控制，注重持續改進(jìn)，加強監督考核，實(shí)現了安全生產(chǎn)有序可控，工程質(zhì)量穩定可靠，并逐步得到提高。
一、項目安全、質(zhì)量管理情況
1、項目部按照安全管理的規定規范了安全管理的內容與程序。結合本年度施工生產(chǎn)計劃，項目部在年初組織項目部相關(guān)人員開(kāi)展了危險源辨識與評價(jià)工作，編制更新了危險源、重大危險源清單和《贛韶項目部重大安全風(fēng)險控制手冊》，并在此基礎上編制了T梁制作、軌排制作、鋪軌架梁、疏解線(xiàn)特大橋施工、韶關(guān)東站改造施工等工程的施工組織設計、安全專(zhuān)項方案、施工技術(shù)交底和作業(yè)指導書(shū)，按照規定程序報有關(guān)人員和單位批準后發(fā)布執行。
2、建立和健全安全管理的各項制度，加大監督與考核，推動(dòng)安全保證體系的正常運轉。20xx年，項目部更新了安全管理的各項制度和安全管理目標，制定了安全保證計劃。項目部突出了項目經(jīng)理作為項目安全管理第一責任人的權利與責任，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任制度、安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導包保制度、安全生產(chǎn)值班制度、安全生產(chǎn)例會(huì )制度、安全生產(chǎn)教育培訓制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)驗收制度、安全生產(chǎn)整頓、改進(jìn)、考核與獎懲制度。項目部在每周、每月的安全檢查中，均把制度落實(shí)情況列入重要的檢查內容，以推動(dòng)各項制度的落實(shí)。
3、項目部完善了安全體系和安全管理組織機構建設，并維持了安全管理體系的良好運轉。項目部、項目部各分部、作業(yè)隊都安要求配置了相關(guān)的職能人員，并根據要求，對項目部領(lǐng)導、專(zhuān)職安全人員、特種工種人員、各級管理人員及全體參建員工進(jìn)行了相應的安全教育培訓，做到了100%持證上崗。
4、項目部根據項目具體情況，針對安全防范重點(diǎn)，采取有效措施，保證施工生產(chǎn)和施工現場(chǎng)安全。項目部突出了疏解線(xiàn)特大橋、深路塹邊坡防護施工、鋪軌架梁作業(yè)等重點(diǎn)工程的安全防范措施，所有施工人員必須經(jīng)安全培訓，考核合格后持證上崗；技術(shù)負責人必須對現場(chǎng)進(jìn)行書(shū)面安全技術(shù)交底，并發(fā)放作業(yè)指導書(shū)，并簽字存檔；所有施工必須按批準的施工方案執行，不得擅自改動(dòng)，安全防護設施、個(gè)人安全防護用品必須經(jīng)技術(shù)負責人、專(zhuān)業(yè)安全人員驗收合格備案后使用，并有安全員進(jìn)行現場(chǎng)盯控。同時(shí)根據韶關(guān)當地條件，采取了防臺風(fēng)、防洪防汛、防冰雹雷擊等自然災害措施，并制定了相應的應急預案，按照計劃進(jìn)行了演練。特別針對疏解線(xiàn)特大橋連續梁施工，項目部編制了橫向移梁方案，并邀請業(yè)主、監理單位代表和有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了論證，根據專(zhuān)家意見(jiàn)修改完善后報上級部門(mén)批準。
5、加強安全教育培訓，積極開(kāi)展各項安全活動(dòng)。項目部不僅落實(shí)項目部本年度安全教育培訓計劃，還根據安全生產(chǎn)形勢，及時(shí)組織了有針對性的專(zhuān)項學(xué)習，如對安全生產(chǎn)法律法規的學(xué)習、鐵路營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工知識培訓學(xué)習等。項目部根據上級要求，開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)、安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、堅持按鋪架主線(xiàn)進(jìn)行路基工程安全質(zhì)量隱患排查活動(dòng)等專(zhuān)項活動(dòng)，通過(guò)這些專(zhuān)項活動(dòng)的開(kāi)展，強化了廣大員工的安全意識，及時(shí)消除了安全隱患。
6、項目部努力提高檢查質(zhì)量，落實(shí)閉環(huán)整改。項目部在進(jìn)行安全檢查時(shí)，能夠做到目標明確、針對性強，內容詳實(shí)、標準嚴格、方法科學(xué)合理，組織人員得當，以提高檢查質(zhì)量。對于檢查出的問(wèn)題，項目部從原因分析、整改措施制定、整改責任人、整改時(shí)間、整改完成人、整改效果認定幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行控制，確保將隱患及時(shí)徹底消除。
7、項目部結合廣鐵集團要求，搞好安全預警與卡控工作。安全預警與卡控是廣鐵集團安全管理的重要科學(xué)成果，目前正在進(jìn)一步推廣中。廣鐵集團對安全預警與卡控制定了一套完整的'辦法，涉及到施工、監理、建設各單位對現場(chǎng)的管理，貫穿于施工的整個(gè)過(guò)程。項目部在施工過(guò)程中嚴格執行安全預警與卡控辦法，做到防患于未然。
8、確保安全投入到位。安全生產(chǎn)最根本的問(wèn)題是投入保障問(wèn)題。項目部從組織保證、技術(shù)保證、物資保證、資金保證等幾個(gè)方面確保投入到位，保證各項安全措施能夠落到實(shí)處。今年項目部根據施工實(shí)際需要，增加了專(zhuān)業(yè)安全管理人員、規范了施工組織設計和施工方案的編寫(xiě)、審核和審批、配備了安全防護用品、落實(shí)了安全防護設施，加強了安全教育培訓和宣傳工作，建立了安全費用使用臺帳，做充分發(fā)揮了安全費用的作用。
9、今年以來(lái)，項目部強化了以項目負責人為首的質(zhì)量保證體系和組織管理結構，并采取以下措施加強了質(zhì)量管理。
�。�1）細化項目部質(zhì)量管理職責與分工，明確項目總工及各級技術(shù)負責人質(zhì)量管理責任與權限。
�。�2）扎實(shí)開(kāi)展技術(shù)培訓和質(zhì)量培訓，著(zhù)重提高操作人員的理論水平和實(shí)際操作水平。
�。�3）針對關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程編制專(zhuān)項質(zhì)量技術(shù)標準、保證措施和作業(yè)指導書(shū)。嚴格落實(shí)作業(yè)指導書(shū)和技術(shù)交底制度。
�。�4）對于關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程實(shí)行專(zhuān)業(yè)人員連續監控，領(lǐng)導盯崗制度。
�。�5）嚴
格過(guò)程控制，嚴把檢驗、試驗、測量、驗證關(guān)。
�。�6）明確物資、材料、設備的質(zhì)量管理標準和控制流程，從基礎上消滅不合格品的出現。
�。�7）提高全員質(zhì)量意識，嚴格落實(shí)項目?jì)炔抠|(zhì)量管理“三檢制”和隱蔽工程檢查驗收制度。
�。�8）堅持“質(zhì)量第一、預防為主”的方針，實(shí)施“計劃、執行、檢查、處理”（PDCA）循環(huán)工作方法，克服質(zhì)量通病，持續提高工程質(zhì)量。
10、加強了監督與考核。今年以來(lái)，項目部加強了對質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理的監督與考核，對于在施工現場(chǎng)違規操作和違章作業(yè)的6名同志給與批評、教育和經(jīng)濟處罰，對與安全管理中工作存在錯誤和食物的4名同志給與了經(jīng)濟處罰和行政處分。
總體上看，項目部目前安全目標明確、各項安全管理制度健全、安全保證體系日益完善，管理體系運轉正常，安全生產(chǎn)總體有序可控，但也存在著(zhù)一些缺點(diǎn)，具體表現如下：
1、限于工作經(jīng)驗缺少和理論水平不高，我們的施工組織設計、施工方案有時(shí)還缺乏針對性、科學(xué)性，有時(shí)還有漏洞。
2、由于工作的階段性太強，缺乏連續性，勞務(wù)工種更換頻繁，安全培訓存在不及時(shí)現象，效果保持較差。
3、現場(chǎng)管理仍有待進(jìn)一步加強，突出表現在技術(shù)交底、作業(yè)指導書(shū)編寫(xiě)不規范、執行不規范、監督不到位。
4、全體人員安全意識有待進(jìn)一步提高，作業(yè)人員安全操作技能有待進(jìn)一步加強。
二、項目部重點(diǎn)風(fēng)險項目控制情況
目前，項目部正在進(jìn)行軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)、制梁生產(chǎn)和線(xiàn)路養護作業(yè)和疏解線(xiàn)特大橋連續梁施工。
軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)各種設備已經(jīng)通過(guò)項目部、監理單位、業(yè)主單位驗收，并通過(guò)了第三方檢測，設備維修保養正常，并堅持每天檢查保養。鋪架作業(yè)隊所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專(zhuān)項方案已經(jīng)按規定審批，并得到正確執行�，F場(chǎng)施工有專(zhuān)職安全員監督檢查，線(xiàn)路鋪通后按工程線(xiàn)運營(yíng)進(jìn)行管理，正在安裝安全警示標識和防護設施，排除社會(huì )傷害，沒(méi)有明顯安全隱患。
制梁生產(chǎn)和線(xiàn)路養護作業(yè)作業(yè)各種設備已經(jīng)通過(guò)項目部、監理單位、業(yè)主單位驗收，并通過(guò)了第三方檢測，設備維修保養正常。制梁生產(chǎn)和線(xiàn)路養護作業(yè)隊所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專(zhuān)項方案已經(jīng)按規定審批，并得到正確執行�，F場(chǎng)施工有專(zhuān)職安全員監督檢查，沒(méi)有明顯安全隱患。
三、協(xié)作隊伍管理情況
項目部對協(xié)作隊伍安全資質(zhì)已經(jīng)進(jìn)行了審查，杜絕了不合格隊伍的進(jìn)入。各協(xié)作隊伍均已經(jīng)建立了內部安全保證體系。項目部與協(xié)作隊伍均簽
署了安全生產(chǎn)合同或在合同內規定了安全生產(chǎn)的內容。協(xié)作隊伍能夠遵守項目部各項安全管理制度，正確響應項目部安全管理的要求，服從項目部的安全管理。寫(xiě)作隊伍能夠安要求配備專(zhuān)兼職安全生產(chǎn)管理人員。存在的不足是，協(xié)作隊伍安全管理人員存在兼職現象，對于發(fā)現的問(wèn)題在整改上有不及時(shí)現象，業(yè)務(wù)水平也有待進(jìn)一步提高。
四、項目部安全管理下一步采取的措施與方法
1、進(jìn)一步建立和健全各項安全管理制度，抓好各項制度的落實(shí)工作。通過(guò)健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通過(guò)落實(shí)制度來(lái)發(fā)揮制度的保障作用。
2、培訓和補充安全管理人員。項目部直接組織施工的，必須按國家規定配齊各種管理人員和安全專(zhuān)職人員，企業(yè)能夠給與解決的，由其企業(yè)給與配備，企業(yè)不能解決的，項目部采取委托培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協(xié)
作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現場(chǎng)管理，嚴格合同管理，要求協(xié)作隊伍配齊相關(guān)人員，并保證人員資質(zhì)、能力符合要求，如果經(jīng)項目部反復要求仍不能達到要求，項目部要采取相應措施予以處置。
項目部要進(jìn)一步加強學(xué)習培訓工作，根據生產(chǎn)任務(wù)布置學(xué)習課題，采用實(shí)際案例提高學(xué)習興趣，確保學(xué)習時(shí)間和學(xué)習質(zhì)量，嚴格考試與考核，保證學(xué)習效果，以全面提高服務(wù)意識、安全意識和質(zhì)量意識，提高業(yè)務(wù)水平和安全操作技能。
3、嚴格施工組織設計、施工方案、專(zhuān)項安全方案的編制、審批和執行程序，符合專(zhuān)家論證標準的一定要請專(zhuān)家論證，并按規定審批。同時(shí)通過(guò)委外培訓、內部培訓、自我學(xué)習提高技術(shù)人員、安全管理人員業(yè)務(wù)水平。
4、嚴格對協(xié)作隊伍管理。下一步要加強對協(xié)作隊伍管理，全面落實(shí)架子隊管理和實(shí)名制管理。項目部不僅要建立協(xié)作隊伍合同檔案、工資發(fā)放檔案，還要建立協(xié)作隊伍培訓檔案、技術(shù)技能檔案和工作業(yè)績(jì)檔案，盡可能的穩定協(xié)作隊伍及協(xié)作隊伍人員，以利于保持培訓效果，提高管理水平。
5、強化現場(chǎng)管理。一方面要強化施工生產(chǎn)的過(guò)程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現場(chǎng)檢驗、試驗管理，即實(shí)現安全質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產(chǎn)管理，加強環(huán)境管理，及時(shí)排除一切干擾因素，確保安全生產(chǎn)，并穩步提高工程質(zhì)量
關(guān)于年終工作總結5
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作�，F將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結報告如下:
回顧這半年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現我們xxx和我們這個(gè)平臺能為客戶(hù)提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下。
自20xx年工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著(zhù)公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設計部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì )客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習。新年到來(lái)，我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
在學(xué)校黨支部，校委會(huì )的正確領(lǐng)導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結如下。
半年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jì)，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的`態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工 作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無(wú)論對公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，都是成長(cháng)和壯大的一年。們在安全生產(chǎn)，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績(jì)。首先我代表公司董事長(cháng)及各位領(lǐng)導，向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。
關(guān)于年終工作總結6
各位領(lǐng)導大家好：
20xx年是壓力與動(dòng)力同在、挑戰與機遇并存的一年�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，電廠(chǎng)所有人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在設計院、安裝公司、調試單位及設備廠(chǎng)家的共同努力下，克服了電廠(chǎng)遺留的種種問(wèn)題，通過(guò)不懈的艱辛努力，完成了機組建后期的收尾工作；組織編制機組整套啟動(dòng)、試驗方案，實(shí)現了電氣倒送電、鍋爐點(diǎn)火、汽機沖轉、發(fā)電機并網(wǎng)一次成功的良好成績(jì)。在機組投運后，以“安全生產(chǎn)，扭虧增盈”為工作主線(xiàn)，以“加大設備治理，提高機組出力”為奮斗目標。
截止12月31日全年完成發(fā)電量 1.038億萬(wàn)度，上網(wǎng)電量8945萬(wàn)度。實(shí)現利潤20xx多萬(wàn)元�，F將電廠(chǎng)20xx年度主要開(kāi)展的工作和目前生產(chǎn)存在的部分尚未解決的問(wèn)題匯報如下：
一、開(kāi)展的主要工作:
我公司1×30MW發(fā)電機組于20xx年6月11日正式投入生產(chǎn)，因煤氣流量不足，且高負荷運行時(shí)爐膛和風(fēng)道振動(dòng)大，加之引風(fēng)機和煤氣增壓風(fēng)機設計風(fēng)量偏小，真空低等原因致使機組不能達到名牌出力，輔助設備遺留的部分設計和安裝缺陷，使各項經(jīng)濟指標居高不下，使我公司安全生產(chǎn)壓力巨大。為此，針對以上存在的問(wèn)題開(kāi)展了以下工作。
�。ㄒ唬�、制定了設備治理規劃，解決了以下技術(shù)難題。
1、對冷、熱風(fēng)道進(jìn)行了重新加固處理，對鍋爐噴燃器進(jìn)行了改造，解決了高負荷運行中的振動(dòng)問(wèn)題，使機組在煤氣充足的情況下能夠帶滿(mǎn)負荷運行。
2、針對高調門(mén)擺動(dòng)大問(wèn)題，對汽機油系統法蘭墊子和DDV閥進(jìn)行了重新了更換，并對高調門(mén)進(jìn)行了檢查、處理；對潤滑油進(jìn)行為期7天過(guò)濾，經(jīng)權威機構化驗達到合格標準，成功解決這一威脅機組安全運行的重大缺陷，大幅提升了機
組正常運行的可靠性、安全性。
3、先后提出了改造全公司生活用電、水源地用電、焦化廠(chǎng)2臺配電變用電改造方案，歷經(jīng)訂貨、安裝、調試，成功送電，電廠(chǎng)每小時(shí)給以上設備供電1250KW，不考慮電能遠距離輸送的線(xiàn)損及變損，每度電按上下網(wǎng)差價(jià)0.25元折算，每年可為公司節約資金270萬(wàn)元，本年度可節約65萬(wàn)元。
4、對水環(huán)真空泵的冷卻水進(jìn)、出口管道進(jìn)行了改裝，對其進(jìn)口濾網(wǎng)進(jìn)行了清理，提高了冷卻效果，大大的提高了真空度，降低了除鹽水的使用量，可平均提高負荷1MW。
5、對汽機真空系統進(jìn)行排查，發(fā)現軸封加熱器疏水至排氣裝臵疏水水封裝臵設計不合理，經(jīng)多次調整、試驗，使機組真空由68Kpa上升至74Kpa，增加了機組負荷減少了煤氣用量。
6、對高壓加熱器存在的疏水器泄漏，液位計無(wú)指示缺陷進(jìn)行消除，使加熱器投入正常運行，提高給水溫度30℃至50℃，大大的`提高了機組出力降低了煤氣量。
7、因原設計的混床產(chǎn)水與除鹽泵進(jìn)口在同一個(gè)管路，使除鹽泵發(fā)生氣塞現象，導致給水泵密封水中斷，經(jīng)過(guò)改造，使混床產(chǎn)水從除鹽水箱頂部進(jìn)入水箱，不再與除鹽泵為同一管路，消除了給水泵運行中密封水斷水問(wèn)題，消除了設備安全隱患。
8、配合廠(chǎng)家先后消除了發(fā)電機出線(xiàn)PT電度表計量不準、110KV絕緣監測電壓表、電能量采集終端上傳調度數據不準、發(fā)電機出口隔離開(kāi)關(guān)狀態(tài)錯誤等缺陷。
9、水源地水泵就地啟、停經(jīng)過(guò)技改，實(shí)現了遠控操作，降低了員工工作強度；并對水源地加裝了1臺備用泵，對原有的外露水管道進(jìn)行了改造，增加密封盒并加裝伴熱帶，防止解凍，可靠的保證了電廠(chǎng)和焦化廠(chǎng)的生產(chǎn)用水、公司的生活用水，避免了因泵原因造成的機組非停。
10、對汽水取樣遺留的工程電纜進(jìn)行了敷設，對恒溫裝臵增加了冷卻水，實(shí)現了汽水取樣在線(xiàn)監測。
11、對脫硫遺留的設備缺陷進(jìn)行消除、部分管道進(jìn)行了改造、更換，對原有的脫硫泵進(jìn)行更換，目前設備已投入運行。
12、在進(jìn)入解凍前，對全廠(chǎng)的保溫進(jìn)行整改，保證了輔助設備運行的可靠性。
13、在汽機房增加了一趟排水管，解決了排氣裝臵和凝結水泵排水問(wèn)題，也免了汽機啟、停時(shí)積水問(wèn)題。
14、電廠(chǎng)廢水至焦化廠(chǎng)排水管道，因管道保溫較薄多次結凍，進(jìn)行技改增加防水管4處，并加裝伴熱帶，解決排水問(wèn)題；
15、鍋爐平衡容器輸出管結凍，出現假水位導致機組跳閘，給平衡容器輸出管增加伴熱管，解決了結凍問(wèn)題，避免機組跳閘，保證了機組長(cháng)周期安全運行。
16、在機組正常運行消除了主蒸汽、主給水管道溫度測點(diǎn)泄漏3處，避免機組停運。
總之，在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下，各專(zhuān)業(yè)通過(guò)10月份的共同努力11月份完成發(fā)電為20xx萬(wàn)度電的驕人的成績(jì)。創(chuàng )20xx年月發(fā)電量最高紀錄。完成利潤568.96萬(wàn)元。
�。ǘ�、精心組織，量化管理
1、組織完成了建設后期收尾工作，編制機組整套啟動(dòng)、試驗方案，實(shí)現了鍋爐點(diǎn)火、汽機沖轉、發(fā)電機并網(wǎng)一次成功的良好成績(jì)。
2、技改工程立項8項，經(jīng)過(guò)技改，輔助設備基本達到了機組安全、經(jīng)濟穩定運行的目的。
3、加強檢修管理，完善了檢修管理制度和缺陷管理制度，并對部分影響機組安全運行的缺陷消除實(shí)行獎勵機制，極大地督促了缺陷的消除，提高了設備的投入率，保證了發(fā)電任務(wù)的順利完成。全年來(lái)共消除工程遺留缺陷80多條,新生缺陷300條，消除280條，缺陷消除率93.3%。
4、加強生產(chǎn)管理，完善規章制度。
對電廠(chǎng)實(shí)行了定員、定崗，使生產(chǎn)管理規范化。完善了
《職工休假考勤管理制度》、《職工宿舍樓管理制度》、《電廠(chǎng)外聘人員管理制度》、《內部管理獎勵條例》等制度。完成運行規程和系統圖修編，并出版下發(fā)、學(xué)習執行。使管理制度更具可操作性，加強了管理標準的執行力度，使生產(chǎn)管理、設備管理逐步走向正軌化。
5、強化安全管理，組織宣貫了《電力安全事故應急預案》，開(kāi)展了安全大檢查自查工作，自查了50多項不安全因素，針對這些不安全因素，制定了針對性防范措施并落實(shí)整改。
經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，20xx年9月27日通過(guò)了西北電力協(xié)會(huì )組織的機組涉網(wǎng)安全性評價(jià)。
6、組建了安全、消防、環(huán)境保護組織機構及網(wǎng)絡(luò )圖。
7、加強技術(shù)培訓工作力度，利用學(xué)習班對員工開(kāi)展形式多樣的培訓和開(kāi)導，每月月底進(jìn)行考試，對成績(jì)突出的進(jìn)行獎勵，不合格者進(jìn)行處罰，有效的督促全員的學(xué)習積極性。并結合公司全員強化安全教育培訓，提高了員工的安全意識，日常工作的安全得到保證。使員工檢修、操作水平也得到提高。
8、強化日常管理，勞動(dòng)紀律及異�？己�,20xx年10、11月兩月內考核 24 次/人、考核費用共計1730元；對現場(chǎng)技改、完成遺留工程、值際無(wú)違紀、設備異常處理較好避免機組停運、培訓考試中成績(jì)突出的進(jìn)行獎勵20次/人、獎勵費用共計1660元。
二、存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┌踩芾�
我們始終貫徹“安全第一”的原則，機組現已通過(guò)了西北電力協(xié)會(huì )涉網(wǎng)安全性評價(jià)，且全年來(lái)未發(fā)生人身及設備安全事故。但目前安全方面存在一下隱患：
1、部分在崗人員還需培訓取證；
2、設備安裝遺留、新生的缺陷較多，急需完善。
3、廠(chǎng)內缺少備用電源，系統斷電較長(cháng)時(shí)間后，會(huì )威脅
到直流系統及汽輪機設備安全停運后的后續工作。急需解決。
�。ǘ┰O備管理
在設備管理上，經(jīng)過(guò)部分設備改造，設備健康水平有所提高，但為了保證滿(mǎn)出力運行和達到環(huán)保要求，還存在以下問(wèn)題：
1、2臺引風(fēng)機和2臺增壓風(fēng)機設計偏小，應技改擴容。
2、脫硫系統在電廠(chǎng)投運后才安裝，時(shí)間倉促，設備投運中缺陷較多，脫硫效果不甚理想。
3、脫硝系統還沒(méi)有安裝，達不到環(huán)保要求。
4、汽機除鐵器還不能正常投運。
5、土建大部分室外配電室電纜溝及室外散水不良，雨天電纜溝就會(huì )灌水；脫硫回水溝沒(méi)有做好防水、防腐，一直往臨近的電纜溝內漏水、竄汽。
�。ㄈ┘夹g(shù)管理
在技術(shù)管理方面，我們加強了對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培訓，但員工的綜合素質(zhì)離安全運行要求還有一定差距。
1、員工大部分為新進(jìn)人員，加之設備運行較穩定，部分事故現象，處理方式、方法僅僅停留在書(shū)本上，沒(méi)有經(jīng)過(guò)真正的事故演練，技術(shù)素質(zhì)還不過(guò)硬。
2、部分管理崗位和生產(chǎn)主崗位人員還沒(méi)經(jīng)過(guò)系統培訓和練兵，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習不夠。
3、檢修人員少，機械檢修缺陷基本可修復，但熱工與電氣的二次回路檢修難度還較大，目前熱控檢修人員難以滿(mǎn)足PLC、DCS、DEH的維護要求。
三、工作打算及措施：
1、依據設備治理規劃，繼續加大主設備、主要輔助設備的治理力度，提高設備健康水平，使機組更加安全可靠的運行。
2、繼續加強職工崗位培訓工作，提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、制定崗位工作標準，明確職責，理順責、權的關(guān)系。充分發(fā)揮廣大員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性。充分發(fā)揮員工的聰明才智。
4、狠抓安全管理，強化安全培訓，堅持班前會(huì )、班后會(huì )制度，實(shí)行安全設施標準化，消除現場(chǎng)裝臵性違章和各種安全隱患。
5、利用機組臨修期間，對空冷運行中不能沖洗進(jìn)行技改；保持空冷翅片清潔度，提高真空，保證機組高負荷運行。
6、利用機組臨修期間，對汽機凝結水系統除鐵器進(jìn)行調試；
7、利用機組臨修期間，對鍋爐熱風(fēng)道進(jìn)行加固，消除鍋爐滿(mǎn)負荷中爐膛振動(dòng)。
8、利用機組臨修期間，配合鍋爐廠(chǎng)家更換汽包安全門(mén)消音器。
總之，20xx年即將過(guò)去，我們取得的成功和失敗都是最寶貴的財富，帶著(zhù)這些財富，在新的一年里，我們全體員工一定會(huì )在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，團結一心、勇于拼搏、銳意進(jìn)取，為實(shí)現機組長(cháng)周期、滿(mǎn)出力運行，為公司扭虧為盈而努力工奮斗，為公司的經(jīng)濟騰飛做出新的貢獻。
匯能電廠(chǎng)生技部
20xx年12月24日
關(guān)于年終工作總結7
你們好!
很榮幸能成為今天總結大會(huì )的主持。
在這辭舊迎新、萬(wàn)象更新的喜慶時(shí)刻，五云公司送走了緊張忙碌、碩果累累的鼠年，迎來(lái)了團結奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的鼠年。
狂天，公司召開(kāi)隆重而熱烈的年度大會(huì )，認真總結20xx年取得的各項成績(jì);隆重表彰20xx年度為公司發(fā)展有突出貢獻的優(yōu)秀員工;安排布署20xx年度主要工作事項。
坑下來(lái)，我向大家簡(jiǎn)單介紹一下大會(huì )的流程，大會(huì )一共分為3項內容：
第一、各代表部門(mén)給大家做20xx年工作總結報告;
第二、總經(jīng)理對公司20xx年度的'工作總結，對20xx年工作提出規劃和期望;
第三、優(yōu)秀員工頒獎典禮;
現在，我宣布：大會(huì )進(jìn)行第一項，各部門(mén)負責人發(fā)言。
首先有請財務(wù)部馬經(jīng)理做年度總結報告，請業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理做準備;
謝謝馬經(jīng)理的給大家做的年度總結報告，請馬經(jīng)理就座;接下來(lái)有請業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理給大家做一年的業(yè)務(wù)回顧，請業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理做準備。
謝謝業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理精彩的報告，接下來(lái)有請業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理為大家匯報09度的工作總結，請制造部代表李部長(cháng)做準備。
謝謝業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理的報告，接下來(lái)有請李部長(cháng)代表制造部門(mén)作年度總結報告;請品質(zhì)部沈經(jīng)理做準備。
李部長(cháng)對過(guò)去一年各事業(yè)部的工作既表示了肯定，更提出了大量的要求，目標明確，思路清晰，謝謝李部長(cháng)!下面有請沈經(jīng)理代表品質(zhì)部做年度總結報告。
謝謝沈經(jīng)理對20xx年度品質(zhì)部認真細致的分析報告，請沈經(jīng)理就座。
坑下來(lái)就由我代表倉儲、采購部做年度總結報告，請各位領(lǐng)導、同事指正!……
我的總結完畢，謝謝大家!
關(guān)于年終工作總結8
我于**年7月1日正式作為一名速錄員進(jìn)入法院工作，至今已經(jīng)半個(gè)年頭了。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí)，對書(shū)記員工作根本就不了解，通過(guò)庭里前輩們的帶領(lǐng)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內容，現將我這半年來(lái)的工作總結如下：
一、書(shū)記員工作是法院審判工作的重要組成部分，書(shū)記員職責履行得好壞，對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況，對案件能否準確、合法、及時(shí)地審理，起著(zhù)重要的作用。書(shū)記員的工作質(zhì)量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時(shí)書(shū)記員工作中也很瑣碎，比較敏雜，正是基于對此的認識，在工作中要格外注意細節方面的問(wèn)題，在書(shū)記員的工作內容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù)，任何一個(gè)案件的審理，無(wú)論在實(shí)體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會(huì )被發(fā)回重審，再之前所做的大量工作就會(huì )白費。
二、認真學(xué)習，勤懇工作，多做奉獻
書(shū)記員的工作要求首先就是打速度快，我要不斷進(jìn)行聽(tīng)打訓練，通過(guò)虛心向法院“前輩們”學(xué)習。其次就是對法律條文的熟悉，為了學(xué)多一點(diǎn)法律知識，我要加強學(xué)習法律知識，通過(guò)近半年的實(shí)踐，對相關(guān)法律文書(shū)有了進(jìn)一步的認識。我希望在以后工作中盡量做到認真、仔細，多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做。遇到不懂的問(wèn)題虛心請教老同志，使自己不斷進(jìn)步。有空就多看一點(diǎn)業(yè)務(wù)書(shū)，多聽(tīng)一些有經(jīng)驗的老書(shū)記員的工作經(jīng)驗介紹;多想一些為什么，對不懂的通過(guò)多看、多問(wèn)，將理論與實(shí)踐結合起來(lái)，然后再運用到實(shí)踐中去;多做一些實(shí)踐工作，堅持每周寫(xiě)工作心得，記下自己的缺點(diǎn)和成績(jì)，在實(shí)踐中改正缺點(diǎn)。
三、遵守紀律，廉潔服務(wù)
在工作中，我在思想上、行動(dòng)上與組織保持高度一致，認真遵守人民法院的各項規章制度，廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職務(wù)上便利的影響謀取不正當利益的行為;嚴格遵守法院立案管理的規定，保守審判機密，沒(méi)有假公濟私，化公為私行為，公私分明。自覺(jué)做到全心全意為人民服務(wù)，堅持司法為民宗旨，不拿群眾一針一線(xiàn)，工作時(shí)沒(méi)有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良現象。在工作作風(fēng)上，保持艱苦奮斗、勤儉節約，沒(méi)有浪費公物的行為。
四、不足與展望
我對法律知識的熟練掌握還有很大的`一段距離，對法律條文掌握不夠,今后工作中要繼續不斷加強法律知識學(xué)習,這是我今后的前進(jìn)方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語(yǔ)言不夠精簡(jiǎn),在以后的工作中也要不斷加強這方面的改進(jìn);打速度離自我要求的每分鐘120個(gè)還有相當大的距離,這也是今后需要提高的地方，對待當事人語(yǔ)言不夠精簡(jiǎn)，打速度不夠快，工作效率有待提高。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習，努力改進(jìn)，為推動(dòng)我庭工作步上新的臺階作出應有的貢獻!
關(guān)于年終工作總結9
年終工作總結是一年中最后的一項工作，主要的目的是總結一年的工作成果。那如何寫(xiě)好年終工作總結呢？以下總結了五點(diǎn)僅供大家參考！
一、標題簡(jiǎn)單易懂
標題是文章的眼睛。
部門(mén)總結的標題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結，如(xx部xx年度工作總結);
大公司總結的標題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內容+總結，如：(關(guān)于xx公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結)，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話(huà)、套話(huà)要少用。
部門(mén)總結引言：如：李總：現將xx部xx年總結報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結引言：如：
公司領(lǐng)導：xx年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績(jì)：成功實(shí)現了年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù)，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎;成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點(diǎn)。
總結部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的.成績(jì)，一定要認真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記祝
四、不足要準
一年工作一定會(huì )存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準找對，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)
針對成績(jì)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習和討論，制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。(小部門(mén)總結可簡(jiǎn)單些)
光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認真的調研、沒(méi)有準確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認，感覺(jué)也很窩火。
關(guān)于年終工作總結10
韶光荏苒，一年就這樣曩昔了，回想曩昔的一年，感慨萬(wàn)千，時(shí)刻如梭，轉眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回想望，在一起學(xué)習、一起考慮、一起行動(dòng)中，維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部分對公司有意義的事�，F對本年作業(yè)進(jìn)行總結。
一、績(jì)效查核方面
這是咱們最難的一項作業(yè)任務(wù)，績(jì)效查核將呈現在咱們的日常作業(yè)中，簡(jiǎn)略、明晰、有用是咱們的準則，進(jìn)行績(jì)效查核的意圖是對每個(gè)崗位的搭檔清楚地進(jìn)行客觀(guān)、公正地址評，并經(jīng)過(guò)此點(diǎn)評合理地進(jìn)行價(jià)值分配。
二、關(guān)于咱們的成果
盡管比上一年略微好點(diǎn)，但咱們離方針還很遠，_因為搭檔的貢獻，咱們達成了贏(yíng)利方針。我知道到成果不合格不是商場(chǎng)原因或外界攪擾，而是咱們沒(méi)有堅持將每一個(gè)方案做出成果，所以咱們要堅持對作業(yè)成果的注重。團隊的價(jià)值觀(guān)和方針必定要明晰和堅決。團隊有一個(gè)愿景和方針，就等于有了崇奉，走起路來(lái)就不會(huì )那么困難。做作業(yè)也是相同，假如心里有一個(gè)抱負，有一個(gè)信仰，有一個(gè)方針，那就有一個(gè)很大的動(dòng)力。
三、展開(kāi)小組協(xié)作的作業(yè)方法
小組將是咱們不斷展開(kāi)的源動(dòng)力，在每個(gè)小組地址的區域，咱們面臨的都是無(wú)限的商場(chǎng)，跟著(zhù)小組戰斗力的不斷增強，客戶(hù)的有用堆集逐漸擴大，咱們，具有使命感、發(fā)明力和學(xué)習才華的一線(xiàn)搭檔們，咱們將發(fā)明很多的小組，咱們將是小組的主人。咱們將以主人翁的身份共享客戶(hù)價(jià)值。
四、組長(cháng)競聘調整為自薦方法
事物沒(méi)有肯定的公正，社會(huì )的展開(kāi)是在不斷的平衡中行進(jìn)的，為了給每一位契合基本條件的職工供給展開(kāi)的時(shí)機，咱們把前進(jìn)作業(yè)質(zhì)量、承當職責與壓力的作業(yè)時(shí)機放到每一位職工手中，只需樂(lè )意貢獻，只需不斷前進(jìn)自我，就能夠捉住時(shí)機
五、建立專(zhuān)職訓練部分
學(xué)習關(guān)于企業(yè)，能夠行進(jìn)職工之間的協(xié)作才華，有利于增強團隊精力，能夠給公司注入新的`生機。增強了企業(yè)的再生才華，為將來(lái)持續展開(kāi)打下堅實(shí)的根底。學(xué)習關(guān)于辦理者，行進(jìn)了思維素質(zhì)和事務(wù)水平，必定使辦理水平得到一個(gè)前進(jìn)。關(guān)于職工個(gè)人，能完結本身價(jià)值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當今社會(huì )飛速展開(kāi)，咱們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì )，咱們昨日以為遙不行及的技術(shù)，今日就或許已用于規�；霎a(chǎn)，乃至明日就要篩選。處身其間，咱們要保證本身不落伍、不被篩選，并得到杰出的展開(kāi)，就要不斷的去習氣，不斷的去學(xué)習，不斷的前進(jìn)自己。大多數人知道學(xué)習的重要，但也有單個(gè)職工沒(méi)有正確知道到公司訓練的意圖和不斷學(xué)習行進(jìn)的重要性，以為咱們平常的作業(yè)對個(gè)人文明水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求，只需能喫苦、勤勉就行。
往后的作業(yè)仍是會(huì )愈加的困難，會(huì )給咱們帶來(lái)極大的壓力，可是化壓力為動(dòng)力，這才是咱們一向以來(lái)不斷的行進(jìn)的最底子。在不斷的行進(jìn)中，咱們得到了很大的展開(kāi)，在行進(jìn)中咱們也有陣痛，可是這些都是暫時(shí)的，久遠的展開(kāi)才是咱們一向想要的成果!信賴(lài)在往后咱們會(huì )做的更好!
關(guān)于年終工作總結11
來(lái)中合恒豐農產(chǎn)品市場(chǎng)管理有限公司全椒項目工程部從事水電安裝管理工作只有不到一個(gè)月時(shí)間，雖然時(shí)間暫短，但一來(lái)到公司就感覺(jué)到公司各位領(lǐng)導、同仁對工作認真負責、積極向上、勤勉工作的精神風(fēng)貌，公司上下相互關(guān)愛(ài)、融洽和諧的工作氛圍。我也不由自主地加入到這個(gè)團隊當中，積極投入到項目施工、管理的工作當中。恰逢年終歲末，我也把這段時(shí)間的工作小結一下：
本項目位于滁州市全椒縣站前路與孫塘路交叉口，框架結構，大棚鋼結構，建筑功能為商業(yè)，面積4254。7m2，屬防雷三級建筑，供電三級負荷，采用TN-C-S系統；市政供水。設消防、噴淋系統。目前施工的是10#、11#、13#、14#、15#、16#、17#共七棟樓。
目前具體工作如下：
一、熟悉圖紙，對圖紙及施工中存在漏洞及不利施工的地方與設計溝通，并匯報工程部俞總。如有以下事宜：
1、 沒(méi)有室外給排水管網(wǎng)平面圖（水表報裝數量需要同全椒水務(wù)公司對接）；
�。ㄔO計）答：室外管網(wǎng)圖整改后傳你郵箱；
2、16#樓圖紙只有16間商戶(hù)，應只要一個(gè)16戶(hù)的電表箱，而系統圖上有兩只，標注有誤；
答：改為一個(gè)16戶(hù)電表箱。
3、沒(méi)有指定商戶(hù)計量用什么類(lèi)型的電度表；（如：A：?jiǎn)蜗嘟佑|式插
卡電磁感應式電度表；B:單相非接觸式刷卡電磁感應式電度表；C:單相費控智能電度表；）
答：本工程商戶(hù)計量采用單項電子式電度表，以下（A、B、C）類(lèi)型電度表由甲方定。
4、物流園設計一般用電（除消防應急照明等是自帶蓄電池的二級負荷）為三級負荷，只有一路進(jìn)線(xiàn)電源，系統圖上如消防泵、電梯等二級負荷備用電源取自哪里？
答：本工程電梯為三級負荷，一路進(jìn)線(xiàn)電源。消防泵備用電源引自AT-XFBF雙電源自切箱，AT-XFBF電源為一用一備。
5、3#樓電梯基坑是否要增設排水系統；（下面雖是消防水池，但沒(méi)有標明具體做法）
答：不需要增設排水系統。
6、噴淋干管經(jīng)過(guò)伸縮縫應加不銹鋼軟接頭；
答：（已修改）
7、10#、13#、11#、14#樓結構大棚里雨棚取消，強弱電也需要同步修改；
答：（已修改）
二、 現場(chǎng)三控、兩管一協(xié)調：積極配合土建做好水、電預留預埋
工作，對燈位、開(kāi)關(guān)插座、消防系統等手動(dòng)、手報、PZ箱、消火栓預留位置做好技術(shù)交底；抓好施工、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量關(guān)：本項目使用的雨水管、污水管、冷凝水管及所有PVC-U及配件定為“聯(lián)塑”品牌；檢查中發(fā)現雙豐公司倉庫里的.進(jìn)場(chǎng)
管材配件不是要求的品牌，立即要求進(jìn)行了清場(chǎng)、退換。堅決不讓不合格材料用于此工程；包括防雷接地的鍍鋅扁鐵、圓鋼小材料都不放過(guò)；主動(dòng)同全椒防雷中心宋工聯(lián)系，及時(shí)通知其對要求報驗、查驗的相關(guān)部位進(jìn)行檢查，為以后順利驗收做好前期工作。
三、 工程鑒證與辦理: 核計前期辦公室裝修工程量，鑒發(fā)或要求
監理代發(fā)的聯(lián)系單三份；
四、 協(xié)助土建對臨時(shí)市場(chǎng)的承臺、基礎碎石墊底、砼澆筑質(zhì)量等
進(jìn)行監督、旁站。必須達到設計的碎石厚度30cm、混凝土澆筑厚度15cm的要求，及抓好砼搗實(shí)、抹光，大棚螺栓定位、進(jìn)場(chǎng)的“H”鋼驗收、進(jìn)度控制等工作；繪制市場(chǎng)水電施工圖并進(jìn)行技術(shù)交底；爭取月底按計劃完成臨時(shí)市場(chǎng)主要施工任務(wù)。
五、現場(chǎng)臨水臨電建設安裝：要求施工方做好現場(chǎng)安全用電工作，配備專(zhuān)業(yè)電工，嚴禁私拉亂接，，做到電纜入地，三級配電，兩級保護；安全第一。管理施工單位用電計量，協(xié)調與供電局用電事宜，核實(shí)分派施工用電電費。處理公司辦公電氣故障等事宜。
在工程部俞總及公司李總等總公司各位領(lǐng)導下，一如既往地積極完成本職工作及領(lǐng)導交代的其他事宜。感謝各位領(lǐng)導！祝領(lǐng)導及同仁新年快樂(lè )！公司前程萬(wàn)里！
關(guān)于年終工作總結12
在20xx年里，學(xué)校辦公室在校委會(huì )的正確領(lǐng)導下，圍繞學(xué)校新的工作目標來(lái)開(kāi)展工作，整個(gè)辦公室人員同心協(xié)力，服務(wù)大局，立足細節，講求奉獻，圓滿(mǎn)地完成了各項工作。
現將本期主要工作作如下總結
1、認真抓好期初、期末及每周主要工作安排。及時(shí)了解和掌握學(xué)校工作動(dòng)態(tài)。做好會(huì )議記錄，記載學(xué)校重大活動(dòng)和重要事件。
2、及時(shí)撰寫(xiě)文書(shū)。協(xié)助校長(cháng)完成了計劃、總結及大量臨時(shí)性材料。
3、堅持不懈常抓考勤管理。與各領(lǐng)導積極配合，抓好辦公、值日管理�？记诿吭乱还�，每期一結算。
4、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、支教教師的慰問(wèn)工作。
5、做好教師考核和績(jì)效結算工作�？己斯ぷ鲊栏癜纯己朔桨笀绦�，各部門(mén)透明運作，做到公平、公正、公開(kāi)。
6、做好接待工作。認真做好上級領(lǐng)導、兄弟學(xué)校以及職能部門(mén)同志的來(lái)校檢查、來(lái)訪(fǎng)接待工作。
7、認真做好上傳下達、協(xié)調服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)意識，學(xué)校的規章制度和決策做好對群眾的宣傳和解釋工作。
8、講求奉獻，樹(shù)立自身良好形象。辦公室的幾位工作人員都戰斗在學(xué)校艱苦的崗位，承擔著(zhù)繁重的教學(xué)任務(wù)及多個(gè)崗位的管理工作，平時(shí)工作極為辛苦，臨時(shí)性任務(wù)極為頻繁。為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室的同志總是愉快地接受，滿(mǎn)腔熱情地投入，每項任務(wù)都能圓滿(mǎn)完成，每次活動(dòng)都不出一絲差錯。辦公室隊伍在工作中經(jīng)受了鍛煉，能力素質(zhì)得到了提高。平時(shí)十分注重自身修養，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，時(shí)刻以學(xué)校的利益為重，從來(lái)不搞特殊化。工作上都能積極進(jìn)取，追求卓越。
9、做好教師繼續教育的報名、培訓、證書(shū)發(fā)放、證書(shū)注冊等工作。
10、做好學(xué)校榮譽(yù)統計，教育基本數據統計及上報等工作。
雖然取得了一些成績(jì)，但存在著(zhù)許多問(wèn)題和不足，今后將在以下幾個(gè)方面努力：
1、繼續團結廣大教師，做教師的貼心人。努力創(chuàng )造條件發(fā)揮教師工作的積極性、主動(dòng)性。
2、繼續做好各部門(mén)的協(xié)調工作，牢固樹(shù)立服務(wù)大局的`意識，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
3、改進(jìn)工作方法，克服因工作繁忙而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(cháng)分憂(yōu)解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、學(xué)校資料應及時(shí)整理歸檔，檔案管理要進(jìn)一步規范化。
辦公室將繼續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為共同建設和諧的中學(xué)而努力！
關(guān)于年終工作總結13
一、提高認識，加強領(lǐng)導
(一)充分認識信訪(fǎng)工作的重要性和緊迫性。
我縣把加強信訪(fǎng)工作作為“構建和諧，推進(jìn)又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為重要思想的具體體現，作為領(lǐng)導干部作風(fēng)整頓教育的主要內容.以維護群眾信訪(fǎng)權益、解決群眾實(shí)際問(wèn)題為落腳點(diǎn)，切實(shí)健全“統一領(lǐng)導、屬地管理、綜合解決、依法規范、民主監督、信息推動(dòng)”的長(cháng)效機制。
(二)切實(shí)加強信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。
我局調整充實(shí)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，實(shí)行負責制，由局長(cháng)任組長(cháng)，對全局信訪(fǎng)工作負總責，分管副局長(cháng)任副組長(cháng)，具體抓信訪(fǎng)工作，各股室負責人為成員。局黨組和局信訪(fǎng)領(lǐng)導小組定期召開(kāi)會(huì )議，研究部署信訪(fǎng)工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。配備了專(zhuān)職工作人員，落實(shí)專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)接待室，添置必要的設備設施，并向社會(huì )公布通信地址、電子信箱、投訴電話(huà)、信訪(fǎng)接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，把信訪(fǎng)工作納入目標考核，把信訪(fǎng)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴格實(shí)行領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度、領(lǐng)導包案制度和責任追究制度。
二、健全制度，精心組織
(一)堅持信訪(fǎng)工作三項原則。
一是堅持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪(fǎng)問(wèn)題都控制在當地，解決在基層，領(lǐng)導干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內的信訪(fǎng)工作，并與相關(guān)股室相配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。
二是堅持依法信訪(fǎng)的原則。處理信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，符合政策法律規定的嚴格依法辦理，不符合規定的不亂開(kāi)口子，做到了嚴格依照法定職權、程序、時(shí)限處理信訪(fǎng)問(wèn)題，提高了辦理信訪(fǎng)案件的質(zhì)量和效率，引導群眾依法上訪(fǎng)。
三是堅持預防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，為群眾排憂(yōu)解難，減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。健全信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )，暢通信息渠道，排查信訪(fǎng)苗頭，及時(shí)上報信訪(fǎng)信息。
(二)完善和落實(shí)各項工作制度。
每季度召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作例會(huì )，通報信訪(fǎng)工作情況，分析信訪(fǎng)工作態(tài)勢、研究處理信訪(fǎng)問(wèn)題。
一是完善和落實(shí)初信初訪(fǎng)首辦責任制度。對信訪(fǎng)人反映涉及的信訪(fǎng)事項，依照法律法規有關(guān)規定，及時(shí)妥善地作出處理。
二是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調理制度。堅持每月對信訪(fǎng)事項進(jìn)行一次集體排查調處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)、重復上訪(fǎng)和群體性的事件的.各類(lèi)隱患，加大排查調處力度。五是完善和落實(shí)信訪(fǎng)案件限期辦理制度。對排查出的信訪(fǎng)案件和不穩定因素，成立專(zhuān)門(mén)的工作班子和人員負責跟蹤調處，并建立健全相關(guān)的文書(shū)檔案。一般的信訪(fǎng)案件在一個(gè)月內辦結，問(wèn)題復雜的信訪(fǎng)案件在三個(gè)月內辦結。
(三)暢通信息渠道。
一是完善和落實(shí)信訪(fǎng)信息運行制度，逐步構建我縣信訪(fǎng)管理信息系統，依托現有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現系統信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。
二是完善和落實(shí)信訪(fǎng)信息分析制度。利用群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中的信息，對重要信訪(fǎng)案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現傾向性問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供建議。
關(guān)于年終工作總結14
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區業(yè)主好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會(huì )6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業(yè)主進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了，通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，結合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的.過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過(guò)對XX年工作進(jìn)行回顧和總結，總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
事實(shí)證明，瑪雅預言終究只是一個(gè)毫無(wú)根據的神話(huà)傳說(shuō)。然而對于會(huì )所而言，20xx卻注定是不平凡的一年。因為這一年，必然有來(lái)自?xún)炔康募ち叶窢幒屯獠康膰谰魬�。但無(wú)論局勢如何變化，經(jīng)營(yíng)方式如何轉變，人事如何變動(dòng)，安全工作任然是最基礎的一環(huán)，是會(huì )所正常營(yíng)業(yè)的基本保證。
作為安全工作的帶頭人，我深感責任重大，絲毫不敢懈怠。在即將過(guò)去的一年里，本著(zhù)為廣大的顧客朋友提供一個(gè)安全舒適的娛樂(lè )環(huán)境這一堅定的宗旨，我團結帶領(lǐng)本部門(mén)員工，以“預防為主，防治結合”的工作原則切實(shí)有效的開(kāi)展工作。由于領(lǐng)導的高度重視和同事的大力支持，總算是為本年度的安全工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
回首過(guò)去一年，我們的工作依然是可圈可點(diǎn)。首先，會(huì )所易燃物居多，且密封程度較高，如果在這樣的環(huán)境中發(fā)生一場(chǎng)火災，其后果是不言而喻的。因此，消防是我們的重中之重，較往年比起來(lái)，我們主要從如下幾個(gè)方面，進(jìn)一步的加強和提高。
一、從根本上提高了安全員的消防意識，增強了責任感。
二、培訓密度明顯加大，極力提高安全員的個(gè)人綜合能力。
三、每月定期對各消防設施進(jìn)行檢查，對不合格的消防器材立即更換或整改。
四、營(yíng)業(yè)后清場(chǎng)更加仔細，堅決做到“一看，二聽(tīng)，三問(wèn)”。
其次，治安問(wèn)題已尤為重要。今年來(lái)，客人喝酒鬧事時(shí)有發(fā)生，但我們都第一時(shí)間趕到事發(fā)現場(chǎng)，嚴格按照預案進(jìn)行處理。先是對客人進(jìn)行勸阻，緩和氣氛，把具有攻擊性的物品（如酒瓶，酒杯等）移開(kāi)。如果事態(tài)進(jìn)一步惡化，到了難以控制的局面，則立即告知總經(jīng)理是否撥打110。顧客是上帝，我們從不主張武力解決問(wèn)題，但對一些嚴重威脅會(huì )所和客人的根本利益、蠻橫無(wú)理的極端分子，在來(lái)不及報警的情況下，我們不排除采取非常措施對其行為進(jìn)行制止。
最后，為更好的規范上下班制度和維護會(huì )所的公共財產(chǎn)，我們有專(zhuān)人進(jìn)行站崗執勤，對所有同事實(shí)施例行檢查。同時(shí)，為了杜絕一些安全事故的發(fā)生，我們每半小時(shí)巡邏一次進(jìn)行隱患排查。
總之，這一年來(lái)，我們敢于面對困難，勇于承擔責任。哪里有事故，哪里就會(huì )有我們的身影。然而，工作只有更好，沒(méi)有最好，在出色完成任務(wù)的同時(shí)，也難免會(huì )有不足之處暴露出來(lái)，主要表現在如下幾個(gè)方面。
一、個(gè)別同事思想覺(jué)悟不高，責任感有待加強。
二、和其他部門(mén)的配合不是很積極，集體意識較差。
三、在處理事情時(shí)，語(yǔ)言過(guò)激，造成了許多不必要的誤會(huì )。
展望20xx，將是會(huì )所發(fā)展歷程中具有重要意義的一年，安全工作自然也容不得半點(diǎn)松懈，在新的一年里，我們的工作目標依然是：“杜絕一切安全事故在我們這里發(fā)生、維護會(huì )所和同事的切身利益、為廣大顧客朋友提供安全舒適的娛樂(lè )環(huán)境”。我們也一定會(huì )更加努力地學(xué)習消防安全知識，掌握業(yè)務(wù)技能，改變不足，不斷提高自己，完善自己，為會(huì )所的正常營(yíng)業(yè)打下堅實(shí)的安全基礎。衷心祝愿會(huì )所來(lái)年生意興隆。
關(guān)于年終工作總結15
20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，在年終市醫療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專(zhuān)家的一致好評�，F將全年的護理工作總結如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。XXX XXX XX 病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的.工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。
在年輕護士長(cháng)的隊伍中，XXX XXX 等能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的XXX XX 二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、強調數據說(shuō)話(huà) 實(shí)行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文XX篇，省級論文 篇，市級論文XX篇。
全年各科室累計共輸血2578 人次，輸液90100人次，靜脈推注39042 人次，各種注射46648 人次，灌腸1878 人次， 口腔護理6380 人次，導尿1993 人次，吸氧 3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理 1368人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
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