總經(jīng)理年度總結3篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的總經(jīng)理年度總結3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
總經(jīng)理年度總結3篇1
尊敬的董事長(cháng)、各位來(lái)賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿(mǎn)懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽(yáng)置業(yè)有限公司總結已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展潛力和光明前景的公司,非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng )造了“河畔新城”這一沈陽(yáng)房地產(chǎn)界新品牌,樹(shù)立了沈陽(yáng)房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來(lái),我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿(mǎn)信心。下面我代表沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報告。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標
自20xx年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數 555套,認購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約?墒圩≌娣e達22萬(wàn)平方米,預計實(shí)現住宅銷(xiāo)售收入6億元;半地下車(chē)庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售收入1萬(wàn)元,總銷(xiāo)售收入5億元,預計實(shí)現利潤2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè )部、幼兒園、銷(xiāo)售中心、物業(yè)用房等。據有關(guān)政府部門(mén)統計,在20xx年沈陽(yáng)市住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目中,河畔新城銷(xiāo)售總額、銷(xiāo)售率、銷(xiāo)售速度三項指標均位于沈陽(yáng)市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
20xx年河畔新城項目建設取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,河畔新城于20xx年XX月XX日正式開(kāi)工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬(wàn)平方米,20xx年全部開(kāi)工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線(xiàn)遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開(kāi)工,二棟小高層和三棟多層九月底開(kāi)工。
三、企業(yè)品牌建設
品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴(lài)與忠誠,而且是長(cháng)期與持久的信賴(lài)與忠誠。品牌是在激烈的市場(chǎng)競爭中獨樹(shù)一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的'體現。未來(lái)長(cháng)期在市場(chǎng)競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設,并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽(yáng)房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽(yáng)市民中流傳著(zhù)這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢(mèng)夏”,昭示著(zhù)河畔新城品牌已開(kāi)始深入人心。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構、工作流程和工作秩序,規范部門(mén)工作職責和崗位責任制,短時(shí)間內公司進(jìn)入正常運行狀態(tài),使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
總經(jīng)理年度總結3篇2
時(shí)間如流水,轉眼間送別20xx了,新的一年又到來(lái),作為自己人生的總經(jīng)理,我將自己本年度的人生工作崗位履行情況總結如下:
一以"事業(yè)"為中心,因為我是人生的主宰者,要充分發(fā)揮自己的能力,為奔三的自己送上一份完美的禮物,給親人朋友一些自信。
為了曾經(jīng)的夢(mèng)想,帶著(zhù)這份飽滿(mǎn)的事業(yè)心,我不得不去拋頭顱,灑熱血,那怕是碰的頭破血流,都要堅持下去,沒(méi)有選擇,因為退路根本不是路,沒(méi)有屈服,只有征服。今年這被喻為"中國的災難年",形式變化莫測,讓人真的是心寒,我也不是想著(zhù)能賺多少錢(qián),只有一個(gè)想法,磨練心態(tài),勾勒出自己人生的一個(gè)大轉折點(diǎn)。
二以"愛(ài)情"為基本,因為我是愛(ài)情的使者,希望能在茫茫人海中遇到自己的真愛(ài),找到屬于自己的另一半,可給親人一些安慰。
很失敗了,一切盡在不不言中,還在努力中。
三以"家庭"為依靠,因為我是父母的孩子,希望我所有的的親人生活幸福安康,家庭和睦,可給我精神上很大的支柱和自信心。
在這一年中家里發(fā)生了很多的事情,父親身體一直不好,聽(tīng)到母親在電話(huà)里講,我很傷心,我沒(méi)能陪伴照顧他們,我很累疚。
我自責自己,因為男人長(cháng)大之后,肩上的.是一種責任。我未盡的責任,沒(méi)能行孝道的,失去的時(shí)間,我以后會(huì )加倍補償和珍惜。
四以"理財"為創(chuàng )業(yè),因為我是金錢(qián)的支配者,作為自己的財務(wù)總監,大權在手的CFO,控制好每一分錢(qián),希望自己存折上突破六位數。
我不辱使命,本著(zhù)應花盡花的原則,改變了過(guò)去逛街時(shí)“邊逛邊買(mǎi)”的壞習慣,基本養成了“逢缺必買(mǎi)”的好習慣。
此外,本著(zhù)應省盡省的原則,對于自己的零花錢(qián)控制也取得了長(cháng)足進(jìn)步,已改掉了花錢(qián)大手大腳,不讓我的儲蓄睡懶覺(jué)了,并作出開(kāi)源節流計劃,繼提出戒煙、戒酒、戒賭、戒色之后,又提出適當戒飯這一振奮人心的好舉措,連續四個(gè)月體重控制在70公斤,創(chuàng )下了20xx年時(shí)代的最佳記錄。
但是,08年的開(kāi)支大于收入,金融危機體現在我身上了,預計著(zhù)要出現"大貧才能成就大富的"奇跡了。
五以"文學(xué)"為教導,因為我是文學(xué)的喜好者,為了讓自己不斷進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了每月做總結與計劃,對自己人生的藍圖更清晰。
每月會(huì )做出自己的總結與計劃,進(jìn)行反思,每逢節日都會(huì )寫(xiě)日記,看新聞,平時(shí)與朋友溝通交流,今年在自己的空間發(fā)表了幾十篇文章,漫漫的感覺(jué)"書(shū)到用時(shí)方恨少"學(xué)習寫(xiě)做自然成了我生活中不可缺少的一部分,讓我對自己人生有了很多的感悟,積累了不少的經(jīng)驗,于是醉夢(mèng)誕生了。
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,我想我還有很多的缺點(diǎn)與問(wèn)題,請各位多多指教,我相信只要有決心,有親人朋友的支持與幫助,展望新的一年,我就一定能取得更大的進(jìn)步!
總經(jīng)理年度總結3篇3
尊敬的董事長(cháng)、各位領(lǐng)導和同事:
大家好!
xx年是洪達xx起步的第一年,是各位同仁攜手開(kāi)拓,銳意進(jìn)取的一年,在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營(yíng)管理思路,圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標,努力推進(jìn)維修服務(wù)標準化、規范化。為把洪達xx打造成山西高檔車(chē)維修行業(yè)頂級品牌,為爭取在xx年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果,獲得長(cháng)足發(fā)展打下堅實(shí)基礎,一年來(lái),在董事長(cháng)的正確指引下和集團的領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的協(xié)助下,通過(guò)全體員工的同心同德,真抓實(shí)干,公司的各項工作都有了一定的進(jìn)展,全年工作總結如下:
一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)平穩增長(cháng)。
從5月份正式營(yíng)業(yè)起,我們對主要崗位的員工進(jìn)行了調整,強調了工作責任落實(shí)到崗,同時(shí)制定了xx年的各項經(jīng)營(yíng)指標,經(jīng)過(guò)多半年的努力,我公司基本實(shí)現了本年度的經(jīng)營(yíng)指標,整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現扭虧為盈。
二、狠抓細節管理,提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,我們通過(guò)提高檢驗標準、確保使用原廠(chǎng)配件、舊件回收、完善客戶(hù)回訪(fǎng)制度等方面,重品質(zhì)、抓落實(shí),有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),拓展業(yè)務(wù)范圍
公司緊鄰武宿機場(chǎng),地處市區邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況,但我們能改變的`是自己,我們要讓自己走出去,把顧客請進(jìn)來(lái),通過(guò)對周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區活動(dòng)和客戶(hù)轉介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們,在短時(shí)間內獲得了更多被認知的覆蓋面,同時(shí)我們欣喜的看到,很多新顧客進(jìn)來(lái)了,很多老顧客也回來(lái)了。
四、強調制度規范,提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團的大家庭以來(lái),集團的規范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自?xún)刃牡恼J識到規范管理給我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶(hù)對我們更信賴(lài)了,員工從工作習慣到生活習慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”,“貼心服務(wù)’。
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規定的員工本著(zhù)“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失,促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
滿(mǎn)意的員工才能創(chuàng )造滿(mǎn)意的服務(wù),為了得到客戶(hù)的認可,我們提供了機場(chǎng)接送服務(wù),有的客戶(hù)半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶(hù)再回去睡覺(jué),第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)保持專(zhuān)人接聽(tīng)、時(shí)刻暢通,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶(hù)救援的路上,為了節約客戶(hù)的時(shí)間維修車(chē)間的燈光總是亮到凌晨。
一次,客戶(hù)的車(chē)壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶(hù)的行程和生意,我們把公司最好的代步車(chē)連夜拖到呼市,讓客戶(hù)開(kāi)我們的車(chē)繼續辦事,我們把客戶(hù)的車(chē)拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目,在這里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,我們的付出客戶(hù)感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過(guò)去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了一定的成績(jì),但在我們的工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,例如:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度還不夠,對制度的理解和執行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里,我們全體員工將繼續在集團的引領(lǐng)指導下,重點(diǎn)梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng )新。為給集團創(chuàng )造更大的價(jià)值而努力,為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車(chē)維修龍頭企業(yè)努力!
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