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職員年終工作總結

時(shí)間:2022-08-08 17:07:25 年終工作總結 我要投稿

職員年終工作總結

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的職員年終工作總結,歡迎大家分享。

職員年終工作總結

職員年終工作總結1

  一年的時(shí)間結束了,作為_(kāi)_公司的一名員工,我時(shí)刻為自己的工作準備著(zhù),我知道工作是自己本職,不管是在什么時(shí)候都不應該忘記本職,我來(lái)到__這里已經(jīng)三年來(lái),三年還是很快的,可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化,一年又一年,20__年到了這年終了,我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了,很多東西都應該有一個(gè)規劃,無(wú)論是做什么事情都應該好好的去回味一番,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的,在這個(gè)過(guò)程當中我也會(huì )想很多,不管是學(xué)習還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結束我滿(mǎn)是收獲,我認為還是有很多東西等著(zhù)我去做好,這是一個(gè)過(guò)程,無(wú)論是做一件什么事情,一定會(huì )非常不容易,對于這已經(jīng)過(guò)去工作,我靜下心來(lái)回顧一番。

  一、踏實(shí)認真,努力進(jìn)取。

  我是一個(gè)很安分的人,在工作當中這一點(diǎn)我一向如此,無(wú)論是做什么事情的時(shí)候,我都是堅定不移的去做好自己,我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度現在我也在不斷的完善好這些,我想過(guò)很多事情,在這個(gè)過(guò)程當中我一直安分守紀,自己應該做好的東西我都在完善好,當然有很多方面都是需要注意的,踏踏實(shí)實(shí)的做好細節上面的工作,現在我一直都在非常認真的去做好這些細節上面的事情,其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程,現在我一直都感到很充實(shí),20__年就這么離去,我非常感激公司的給我帶來(lái)的成長(cháng),我非常受用,學(xué)習到的一定都是對我有很大的幫助。

  二、工作認真,態(tài)度端正。

  這一年來(lái)我在工作當中時(shí)刻都記住了自己的本職,其實(shí)認真是一個(gè)最基本的東西,在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著(zhù)端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細節上面的事情,過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,當然在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )有很多細節的事情,我也發(fā)現了這是自己應該加強的地方,作為一名__的員工我時(shí)刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,在即將到來(lái)的20__年依然需要努力,任重道遠,我會(huì )繼續的端正態(tài)度,積極認真的為公司服務(wù)。

職員年終工作總結2

  轉眼間,一年就這樣過(guò)去了,自己還沒(méi)感覺(jué)怎么樣呢,可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),我在過(guò)去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。

  一年來(lái),我工作的明白白白,清清白白,沒(méi)有做任何不利于工作的事情,也沒(méi)有做錯過(guò)任何賬目。我認真聽(tīng)從領(lǐng)導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。

  一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

  一、在廉的方面:

  1、按規定執行個(gè)人重大事項報告制度、個(gè)人收入申報制度。

  2、嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺(jué)遵守《廉潔從政準則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀律不動(dòng)搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識,主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來(lái),本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。

  3、密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事

  4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規定,堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。

  5、嚴格執行各項規章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺(jué)執行支行各項規章制度,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

  二、在績(jì)的方面:

  本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績(jì)比較突出,效果良好。

  在外匯管理方面,20___年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(cháng),出口額大,收匯額小,核銷(xiāo)率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì )上提出了加強核銷(xiāo)單管理,從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì )的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規定》,采取區別對待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施,加強核銷(xiāo)單管理。并組織開(kāi)展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調查,對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見(jiàn)。此外,還組織對部分私營(yíng)企業(yè)運作情況的調查,分析其運作存在的問(wèn)題,提出了加強私營(yíng)外貿企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。

  在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。

  三、在德的方面:

  繼續深入學(xué)習和正確的政績(jì)綱,法紀、政紀、組織觀(guān)念強。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設的順利開(kāi)展。

  四、在能的方面:

  熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行;較好地協(xié)調各方面的關(guān)系,充分調動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。

  一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區外匯管理工作座談會(huì )、經(jīng)濟金融運行情況分析會(huì ),協(xié)調縣政府召開(kāi)國庫工作座談會(huì )。在上述會(huì )議上,分別組織學(xué)習有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀(guān)調控措施、帳戶(hù)管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關(guān)部門(mén),并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

  五、在勤的方面:

  本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機會(huì )。

  總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學(xué)習,轉變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺(jué)遵紀守法,認真履行職責。

  在將要到來(lái)的一年里,我不會(huì )有任何的松懈,我只會(huì )更加努力的工作,將自己的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認真總結,做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。

  銀行是中國的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國家更好的發(fā)展,這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國家的經(jīng)濟發(fā)展做出自己應有的貢獻!

職員年終工作總結3

  20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,積極服務(wù)客戶(hù),擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將20xx年工作情況具體總結如下:

  一、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二、細致入微,努力做好服務(wù)工作

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶(hù)的基本情況,針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。

  我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年,我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。

  三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作

  我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作。一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。

  20xx年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

職員年終工作總結4

  一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、思想方面

  1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng),努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神,針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。

  2、在嚴格管理的同時(shí),努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書(shū),從而激勵了職工的上進(jìn)心,使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。

  3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求,團結周?chē)耐,大力抓好?chē)間的安全生產(chǎn)工作。

  4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來(lái),自己總是利用好班前會(huì ),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

  二、安全生產(chǎn)方面

  20xx年重點(diǎn)是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹(shù)立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線(xiàn),以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20xx年的重點(diǎn)工作匯總如下:

  1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。

  2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。

  3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

  4、定期對設備進(jìn)行維護保養,隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。

  5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品,保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,煉焦車(chē)間20xx年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。

  三、存在的缺點(diǎn)和不足

  一年來(lái),自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì),同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現在:

  1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求,觀(guān)念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習,以適應企業(yè)深化改革的需要。

  2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。

  3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。

  4、對班組長(cháng)要求松懈,沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用,出現安排工作落實(shí)不到位的現象。

  5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

  6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

  7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。

  四、明年的工作方向

  1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。

  2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。

  3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

  4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

  5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。

  總之,工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。

職員年終工作總結5

  所謂總結,就是人們對已經(jīng)做過(guò)的事情,通過(guò)系統的回顧和認真的分析,把實(shí)踐過(guò)程中的情況集中起來(lái),使之系統化、條理化,找出經(jīng)驗教訓,將感性認識上升為規律性的認識。這種認識的過(guò)程實(shí)際上是人們對已經(jīng)進(jìn)行的社會(huì )實(shí)踐所作的回顧性的考察、檢驗,把這種考查和檢驗的結果寫(xiě)成文章,就叫“經(jīng)驗總結”簡(jiǎn)稱(chēng)為“總結”。

  從性質(zhì)上看,總結主要可分為兩類(lèi):綜合性總結和專(zhuān)題性總結。

  綜合性總結往往涉及一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)各方面的工作,其內容比較廣泛,既有工作、又有具體的經(jīng)驗教訓和今后努力的方向,這是全面的工作總結。

  專(zhuān)題性總結是對一個(gè)問(wèn)題、一項具體工作所進(jìn)行的總結。弄清總結的不同類(lèi)型主要是為了幫助我們寫(xiě)好總結。如寫(xiě)綜合性的總結就應該體現整個(gè)工作的全過(guò)程,要從整體著(zhù)眼,對基本情況、工作任務(wù)、進(jìn)程、措施、效果等都要有所闡述。當然這也不能面面俱到,而要突出主要工作,重要經(jīng)驗,做到有主有從,點(diǎn)面結合。

  寫(xiě)專(zhuān)題性總結重在總結專(zhuān)項工作,與此無(wú)關(guān)的情況則應從略或根本不涉及,做到中心明確,重點(diǎn)突出,不節外生枝。如果寫(xiě)個(gè)人總結,不論是綜合性的還是專(zhuān)題性的,則就著(zhù)重寫(xiě)個(gè)人收獲體會(huì )、經(jīng)驗教訓,至于工作任務(wù),進(jìn)程、措施等只取與個(gè)人感受有關(guān)的部分,其它可從略。

  每年年終時(shí)候寫(xiě)的那份總結習慣上稱(chēng)為年終總結。

  年終總結的寫(xiě)作要求

  1、總結的內容和材料。寫(xiě)一篇總結要有具體的內容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映,又要從實(shí)踐過(guò)程中揭示問(wèn)題的本質(zhì),做到有材料,有觀(guān)點(diǎn),有分析,有概括,能說(shuō)明問(wèn)題,解決問(wèn)題?偨Y的內容要考慮三點(diǎn):第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二,要有一定的針對性。寫(xiě)總結都要有明確的目的。第三,要有啟發(fā)性。一篇總結給人啟發(fā)越大,它的作用也越大,價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性,關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見(jiàn)解,揭示某些規律性的東西。

  寫(xiě)總結要注意掌握如下材料:

 。1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀(guān)點(diǎn)的基礎,沒(méi)有材料的觀(guān)點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動(dòng)的材料,可以增強總結的生動(dòng)性和說(shuō)服力。

  2、總結的結構形式。一般說(shuō)來(lái),總結的結構有相當穩定的格式,人們常常按照“一、基本概況,二、主要經(jīng)驗,三、努力方向(或存在問(wèn)題)”三大項目組織內容,即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分:一、指導思想,二、方法措施,三、成績(jì)經(jīng)驗,四、問(wèn)題教訓。

  如何寫(xiě)好年終總結

  一、標題要對。

  標題是文章的眼睛。一般總結雖沒(méi)有發(fā)揮的余地,但一定要寫(xiě)全面。

  部門(mén)總結的標題:部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結,1、2項可互換;如《營(yíng)銷(xiāo)部20xx年度工作總結》;

  大公司總結的標題:關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內容+總結,如:《關(guān)于金宇公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結》,比較全面了。

  標題規范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。

  二、引言要精。

  引言應短而精,官話(huà)、套話(huà)要少。

  部門(mén)總結引言:如:李總:

  現將營(yíng)銷(xiāo)部20xx年總結報上,請批示。

  20xx年xx月xx日,經(jīng)x集團控股有限公司董事會(huì )的任命,我擔任x傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下,各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡檟年來(lái)工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設

  設立部門(mén),明確部門(mén)工作職責并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監x、運營(yíng)總監x、財務(wù)總監x。由于我們團隊僅有4個(gè)人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監x共同擔任,行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監x來(lái)完成。

  二、文化建設

  注重企業(yè)文化建設,提煉x傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、活力創(chuàng )新”,既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、歡樂(lè )生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)經(jīng)過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jì),得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。

  三、團隊建設

  經(jīng)過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養x傳媒團隊的團結合作本事;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí),在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng )造不一樣的又適合他們個(gè)人的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表現自我,鍛煉自我。

  四、業(yè)績(jì)建設

  在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。xx傳媒與xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于x汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務(wù);最終,傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報告時(shí),xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。

  xx傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力,開(kāi)創(chuàng )更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jì)。

職員年終工作總結6

  入職公司短短的一年,作為一名新職員,對于這一年來(lái),感覺(jué)時(shí)光太匆匆了,一下子就過(guò)去了。這一年的工作讓我記憶猶深,作為我畢業(yè)的第一份工作,真的是太有特殊意義了。從學(xué)生轉化為社會(huì )人,真正的踏上社會(huì )工作了。

  還記得剛進(jìn)入公司的時(shí)候,帶著(zhù)新奇和期望,對工作也是充滿(mǎn)了很多的動(dòng)力,雖然剛開(kāi)始的工作對我來(lái)說(shuō)有些艱難,畢竟從前的自己是不曾工作過(guò)的,所以第一次面對工作,還有些怯場(chǎng),因而前期的工作相對我來(lái)說(shuō),還是會(huì )有些艱難,但是經(jīng)過(guò)公司的入職培訓和崗前培訓,我也能慢慢的適應過(guò)來(lái),接受自己工作的難度程度,一步步的走過(guò)來(lái)。這樣一回首,我覺(jué)得自己還是比較厲害的了,我竟然堅持了一年,我努力的克服了工作中的困難,在我上級的帶領(lǐng)下,我在自己崗位上慢慢的做出一點(diǎn)成績(jì)。

  一年來(lái),從工作中體會(huì )到苦與甜,但是整體上的感受,我覺(jué)得還是比較好的。不管工作有多辛苦,我卻是在其中學(xué)到無(wú)數對自己有用的東西。首先是工作技巧,起初的我對電腦的運用的都不熟悉,在大家的幫助下,我知道了電腦的各種快捷鍵的用法,這樣我在進(jìn)行電腦工作的時(shí)候。速度就很快了,而且還學(xué)到各類(lèi)的視頻剪輯、制作海報等,這更讓我的能力變強了。所以這一年來(lái)我一直都在收獲,不管是工作能力,還是交流能力,都在上升,這比我在大學(xué)的時(shí)候各方面都是在發(fā)展的,而且還是往好的方向發(fā)展。

  一年里,自己在工作上犯的錯也不少,但是最終都改過(guò)來(lái)了,有些是通過(guò)自己的反省后改的,有些是領(lǐng)導指導下改的,我本人也善于知錯就改,也是一個(gè)喜歡不斷改進(jìn)自己的人。這份工作雖然難度有些大,但是我犯的錯誤也是比較常見(jiàn)的,沒(méi)有造成公司的損失,所以相對也還好。

  一年的鍛煉,我褪去了往日的青澀,不管做人還是做事,都有不小的進(jìn)步和改變,我在這個(gè)過(guò)程里,逐漸的把自己變得優(yōu)秀起來(lái),改掉了自己以往的幼稚,為自己能力的提升不斷添磚加瓦,讓自己在這工作中把能力給增強起來(lái)。那么往后的日子里,我只會(huì )奮斗起來(lái)的,讓工作有更好的成績(jì),相信自己能做到的。

職員年終工作總結7

  20xx年以來(lái),在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名主管的職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評,總結起來(lái)收獲很多。下面是我個(gè)人的工作總結:

  一、在日常工作中學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

  作為一名超市主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績(jì),但這些成績(jì)還是不夠的,隨著(zhù)超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。

  二、做好了員工的管理、指導工作

  主管雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著(zhù)一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能?chē)烙诼梢,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋(gè)主管。

 。1)專(zhuān)業(yè)能力。作為一個(gè)主管,你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力,隨著(zhù)你的管理職位的不斷提升,專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:是從書(shū)本中來(lái),是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習!安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應具備的態(tài)度。

 。2)管理能力。管理能力對于一個(gè)主管而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作。

職員年終工作總結8

  本人于20xx年xx月下旬進(jìn)入非常榮幸加入xx股份有限公司,和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專(zhuān)業(yè)人士共事。時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的`協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴格要求自己。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。

  20xx年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導當好參謀助手。

 。1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

 。2)領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

 。3)在接待來(lái)訪(fǎng)xx的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)xx、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)xx反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對xx要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊盟枷牍ぷ,讓xx相信xx股份有限公司一定可以處理好。

  最后:

  這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,我也相信通過(guò)前期的磨合后期會(huì )配合的更好一個(gè)工程就是一塊豐碑!一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精神,我相信,xx有限公司一定能做大!做強!

職員年終工作總結9

  時(shí)間飛逝,轉眼間。20xx年已悄然結束了,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對電子務(wù)的認識,結合工作實(shí)際,對工作做如下總結:

  一、存在的不足

  1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì ),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。

  2、在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

  3、缺乏工作經(jīng)驗:

  對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學(xué)會(huì )了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò )課程的同時(shí),知道推廣是一件長(cháng)久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。

  4、為什么我們的商品沒(méi)有形成銷(xiāo)售:

  因為流程的問(wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏,還有當時(shí)的設計,考慮不到位,不知道開(kāi)xxx店還是xxxx商城,現在選擇了開(kāi)xxx店,對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開(kāi)xx店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎,但憑現在的控制力度顯然是不夠的,現在的工作距離不夠精細化。

  5、在xxx上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規律性,比如:在xxxx上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現,才能實(shí)現精細化。

  總之,用一段話(huà)概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時(shí)工作的知識總結。

  二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域

  鞋子要形成大規模銷(xiāo)售,今年貨也會(huì )很多,工作壓力會(huì )比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作,處理好每一個(gè)細節,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。

  以下是我今年提高地方:要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結果;今年工作要定目標,一切圍繞著(zhù)目標來(lái)完成;把握一切學(xué)習的機會(huì ),平時(shí)要做總結;多看,多學(xué)習,多做。

  三、20xx年的工作目標:

  今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標,xxxx上達到一個(gè)冠,年銷(xiāo)售也就是xxxx件貨,人件利潤xxxx元,年收入xxxx萬(wàn),但必需得開(kāi)商城,而且至少兩個(gè)xxxx店,還要有專(zhuān)業(yè)的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷(xiāo)售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內實(shí)現,(月銷(xiāo)售額達到xxx件)這是我對今年公司的動(dòng)營(yíng)目標,雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著(zhù)這個(gè)目標走,有信念就一定會(huì )實(shí)現,我們一定能做好的,也一定會(huì )做到。

職員年終工作總結10

  我現為工程公司儀控室技術(shù)崗位職員, 20xx年先后在技術(shù)質(zhì)量部和工程公司工作,現將XX年的工作匯報總結如下。

  從參加工作開(kāi)始,我就嚴格要求自己,勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,積極學(xué)習,勤于請教,盡早融入公司這個(gè)集體大家庭中來(lái)。來(lái)到瑞寶公司后,我先后做過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓、電氣設計(簡(jiǎn)單的)、計劃管理、質(zhì)量管理、管理應用編程等工作,這些工作經(jīng)歷,使我對公司的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)都有所了解,可是我始終沒(méi)有找到十分有興趣、比較適合我的工作。今年5月份,我被調到工程公司工作,心中忐忑不安,既高興又有些擔憂(yōu),到工程公司作技術(shù)工作,一直是我所追求的,然而,與同時(shí)進(jìn)公司的同事相比,從時(shí)間上我已經(jīng)落在了后面,況且我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是計算機,我還能承擔起這份工作嗎?

  隨著(zhù)對工作的熟悉,才發(fā)現這里的工作是我非常感興趣的,也能用得到我所學(xué)的知識。因此我不再畏懼工作中的困難,再加上有老同志的指導幫助,我工作起來(lái)越來(lái)越有信心。有了興趣和信心,就有了動(dòng)力,我工作得更加主動(dòng)、愉快、勤奮、努力。

  無(wú)害化處理廠(chǎng)垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監控系統是我來(lái)工程公司后接手的第一個(gè)工程,所用的組態(tài)王軟件是我接觸的第一個(gè)上位機組態(tài)軟件,使我對智能儀表、組態(tài)有了入門(mén)的認識。幸好,有白工和賀工的指導,經(jīng)過(guò)努力完成了任務(wù)。這是我自動(dòng)化設計工作的第一步,非常的不易?梢哉f(shuō),這個(gè)項目是對我來(lái)說(shuō),是零的突破,工作的開(kāi)端,受益匪淺。

  有了無(wú)害化處理廠(chǎng)工程的經(jīng)驗,才使得我對自動(dòng)化不再恐慌,對工作不再畏懼。傳揚燒結機工程,我主動(dòng)參與,在老同志的指導下,協(xié)助XXXX,聯(lián)系廠(chǎng)家,測試儀表。這個(gè)工程,在鍛煉自己、增強知識的同時(shí),也幫助了同事,互助協(xié)作的工作精神,也鼓舞了我繼續努力工作。

  1750魚(yú)雷罐鑄鐵機工程,是我參加的第一個(gè)完整工程。在仇工的帶領(lǐng)下,從開(kāi)始的設計、編程,到現場(chǎng)的plc安裝、調試,使我學(xué)到了許多新知識。在最近的現場(chǎng)調試過(guò)程中,暴露了我臨場(chǎng)經(jīng)驗欠缺,現場(chǎng)經(jīng)驗不足。這一切促使我盡快適應現場(chǎng)環(huán)境,學(xué)習調試的方法,積累經(jīng)驗。目前,1750魚(yú)雷罐鑄鐵機工程現場(chǎng)調試工作正在進(jìn)行中,我決心做好這項工作。

  這幾個(gè)工程的參與,使我學(xué)習了很多的知識和技能,使得我個(gè)人能力有很大的發(fā)展,感覺(jué)距離我的個(gè)人目標更加接近了一步。近期的工作目標是盡力作好1750魚(yú)雷罐鑄鐵機工程的現場(chǎng)調試工作,增強現場(chǎng)應變和實(shí)踐動(dòng)手能力,盡早能夠獨立承擔項目工作。

  XX年是我個(gè)人工作生活的轉折和提升,技術(shù)和能力取得了的進(jìn)步和發(fā)展。在今后的工作中我會(huì )繼續加倍的努力,揚長(cháng)避短,汲取教訓,改過(guò)自新。自學(xué)電氣自動(dòng)化知識,有問(wèn)題積極向老同志請教,盡快適應工作需要。我一定把自己的精力和聰明才智全部投入到瑞寶電氣的電氣自動(dòng)化設計工作之中,為我院電氣自動(dòng)化的設計、生產(chǎn)和調試等工作貢獻自己的力量。為公司的發(fā)展壯大,也為個(gè)人能力的提升、生活的提高而努力。

  主要工作經(jīng)歷:

  XX年1月至5月在技術(shù)質(zhì)量部,負責計量器具的管理、檢測,標準文件的購買(mǎi)、管理,公司網(wǎng)站相關(guān)板塊的內容輸入,編寫(xiě)管理應用程序(任務(wù)完成后,由于部門(mén)職責的調整等原因未能使用)以及領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

  XX年5月22日調至工程公司工作,至今。

  XX年8、9月,濟南無(wú)害化處理廠(chǎng)垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監控系統,完成了濟南無(wú)害化處理廠(chǎng)垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監控系統的調研、設計和實(shí)驗室編程調試工作。

  XX年10月,傳洋78平方米燒結控制系統,幫助完成了傳洋78平方米燒結控制系統和數據采集系統的設計、實(shí)驗室的編程和調試工作。

  XX年11月至今,濟鋼1750高爐魚(yú)雷罐鑄鐵機控制系統,完成了1750高爐鑄鐵機控制系統實(shí)驗室的編程和調試工作,現在現場(chǎng)調試工作正在進(jìn)行中。

  現將XX年的工作情況作如上匯報,請領(lǐng)導給予批評和指示!

職員年終工作總結11

  20xx年在市行結算處和支行行長(cháng)室的領(lǐng)導下,依據《分行總會(huì )計工作職責》要求,我能認真履行總會(huì )計職責,有效防范了各類(lèi)差錯的發(fā)生,全年營(yíng)業(yè)部各項業(yè)務(wù)運行正!,F將本人的工作情況及體會(huì )總結如下:

  一、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。

  思想是行動(dòng)的指南,只有不斷加強思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后,F代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異,操作中各種系統不斷升級和優(yōu)化。我深深體會(huì )到,只有活到老,學(xué)到老,才能不落伍。我作為一名總會(huì )計,能利用班后時(shí)間認真學(xué)習上級行的各項文件、規定及新系統的投產(chǎn)吃透精神,確保在工作中準確把握并輔導。一年中我積極參加了電子銀行、會(huì )計要素系統、電子登記簿、自制憑證系統等業(yè)務(wù)培訓,并通過(guò)實(shí)地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。對柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問(wèn)題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷(xiāo)帳,不能操作電子登記簿,自制憑證系統的處理等。工作中輔導、幫助經(jīng)辦人員查找和分析自動(dòng)掛帳的幾種可能性,使營(yíng)業(yè)部多次及時(shí)正確處理167、284科目的掛帳。

  二、履行工作職責,發(fā)揮總會(huì )計作用。

  一是在每月檢查前,根據《總會(huì )計的崗位工作職責》結合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,不定期抽查,現場(chǎng)檢查、非現場(chǎng)抽查、事中監控等多種方式,一年來(lái)檢查的內容涉及:現金、憑證、印章、極限卡、帳戶(hù)管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來(lái)帳務(wù)、核打借款借據、銀承卡片、銀承貼現憑證、單位定期存款,應解匯款等。同時(shí),加大了對大額取現、反交易、對帳單回收等方面的檢查。

  二是認真記錄總會(huì )計日志,認真記載檢查中發(fā)現的問(wèn)題對發(fā)現的問(wèn)題能分別情況采取口頭或書(shū)面方式提出,使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,如:過(guò)去手工帳登記簿記載不規范有涂改漏章的現象,單位定期存款質(zhì)押表外不符,銀企對帳回收率達不到要求,小票面現金復點(diǎn)差錯較多等現象,我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議,柜員也能樂(lè )意接受并采納。

  三是由“查完了事”轉為持續不間斷地后繼檢查,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現象,對查出的問(wèn)題過(guò)一段時(shí)間再進(jìn)行跟蹤檢查,確保檢查發(fā)現的問(wèn)題糾正到位,對屢查屢犯的問(wèn)題,按照內控核算管理記分標準在違章記分系統對相關(guān)柜員進(jìn)行扣分,適當的給予處罰,使員工真正從思想上提高認識加強制度觀(guān)點(diǎn),規范操作,防范風(fēng)險。

  三、嚴格把好核查關(guān),做好分內工作。

  一是在平時(shí)工作中能認真執行各項制度,按章辦事,嚴格把關(guān),今年接待企業(yè)開(kāi)設人民幣帳戶(hù)193戶(hù),外幣戶(hù)36戶(hù)其中驗資戶(hù)48戶(hù)。今年3月份能配合營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了帳戶(hù)核查工作,我能認真幫助填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)并打電話(huà)通知企業(yè)送資料來(lái)行,10月份綜合科多次督促營(yíng)業(yè)部盡快移交開(kāi)戶(hù)資料,營(yíng)業(yè)部因有人休產(chǎn)假,人員緊張,我能主動(dòng)加班加點(diǎn)將老資料進(jìn)行整理,對少資料或稅務(wù)登記證營(yíng)業(yè)執照副本的,及時(shí)通知企業(yè)來(lái)行更換,前后共整理開(kāi)戶(hù)資料檔案300多戶(hù)送交綜合科。

  二是為提高核算質(zhì)量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,特別是9到11月份無(wú)一筆差錯,得到了行領(lǐng)導的肯定,平時(shí)我還能堅持對超越權限的每筆業(yè)務(wù)按規定刷卡輸密碼。如:借報、電匯、簽發(fā)銀行匯票、查詢(xún)查復等業(yè)務(wù)。逐筆認真上機復核授權。把好了出口關(guān),今年未出責任差錯。

  四、圍繞中心工作,做好主任助手。

  營(yíng)業(yè)部是我行對外最大的窗口。對內是全轄的核算網(wǎng)點(diǎn),集中了全行的借款、財務(wù)業(yè)務(wù),久懸未取戶(hù)賬,強行扣款,開(kāi)立帳戶(hù)向人行發(fā)送,核對全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門(mén)和物理網(wǎng)點(diǎn),這應需要在工作方面和各部門(mén)及客戶(hù)經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系,來(lái)不得一絲的疏忽,熱情為企業(yè)客戶(hù)和本行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù),無(wú)論他們提出的要求,我能在不違反制度的情況下,盡可能通融,特別是遇到服務(wù)與制度、制度與客戶(hù)利益有沖突時(shí),基本能做到擺正位置,化解矛盾,既維護了客戶(hù)和本行利益,同時(shí)又巧妙地解決了問(wèn)題。

  五、工作體會(huì ):

  幾年來(lái)通過(guò)坐班工作實(shí)踐,我越來(lái)越感到責任重大,現代科技發(fā)展迅猛,給我們管理人員帶來(lái)了無(wú)形的壓力,作為一線(xiàn)直接面對員工和客戶(hù)的總會(huì )計,要履好職責,使我深深體會(huì )到:

  一要勤于學(xué)習,熟悉和掌握各項規章制度,綜合業(yè)務(wù)核算規程及相關(guān)知識;

  二要善于思考,善于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。努力成為解決業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的專(zhuān)家,以此來(lái)贏(yíng)得員工的認可;

  三要根據工作中發(fā)現的新情況采取切實(shí)可行的方案并向行長(cháng)匯報;

  四要敢于負責,堅持原則,嚴格履行職責,對違犯規章制度的人和事敢說(shuō);五要處理好制度與開(kāi)拓業(yè)務(wù)的矛盾;六要做好協(xié)調各方面的關(guān)系,同時(shí)要處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與風(fēng)險防范的關(guān)系等。

  六、在工作中遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)。

  一是由于歷史遺留因素,本網(wǎng)點(diǎn)03年以前開(kāi)立的帳戶(hù)較多地存在不規范的現象,致使帳戶(hù)質(zhì)量不高,部分帳戶(hù)資料不齊全,同時(shí)加大了客戶(hù)對帳系統信息維護的工作量,影響到將來(lái)的郵寄對帳單回收率。從3月份開(kāi)始,我們先后抽出8人,登門(mén)核查,因大多數單位搬遷、關(guān)門(mén),或不予配合等原因,仍存在資料不齊全無(wú)法歸檔的現象。

  二是本網(wǎng)點(diǎn)對大額現金支取的“用途”難以審查把關(guān),如有些單位頻繁開(kāi)出用途為“工資”、“費用”等的大額現金支票,在本行不同網(wǎng)點(diǎn)或同一網(wǎng)點(diǎn)有不同柜員處辦理,難以發(fā)現和控制。比如本網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(hù)企業(yè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司較多,我行投放了部分借款給予企業(yè)購買(mǎi)建筑材料,但部分供貨商無(wú)開(kāi)戶(hù)銀行需用現金結算。所以我們對此類(lèi)的問(wèn)題比較難以控制。

  三是部分企業(yè)對我行的各種收費意見(jiàn)較大,表現在:①單位不能及時(shí)取到回單;②對收費的時(shí)間和標準不夠了解;③反映部分費用他行不收,為什么我行收,甚至本行客戶(hù)經(jīng)理也有想法,給柜面服務(wù)帶來(lái)一定的影響。

  四是同城系統業(yè)務(wù)操作無(wú)復核,存在非常大的風(fēng)險。柜面員工一致認為要增加復核有效防范風(fēng)險。

  過(guò)去的一年,雖然取得了一定的成績(jì),但對照高標準嚴要求還有不足,如在檢查中有時(shí)礙于情面,提出的處理意見(jiàn)缺泛力度。由于忙于事務(wù)工作未能每天堅持看預警。在今后的工作中,我將一如既往地服從行黨的安排,揚長(cháng)避短,扎實(shí)工作,發(fā)揮作為一名老同志應有的作用,為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱。

職員年終工作總結12

  20xx是xx的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了20xx的艱巨任務(wù)。

  我們的營(yíng)業(yè)廳班組是一個(gè)團結上進(jìn)的班組,在班長(cháng)的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名xx年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時(shí)刻想著(zhù)如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20xx這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動(dòng),我高標準嚴格要求自己,積極協(xié)助班長(cháng)工作,主動(dòng)把工單系統中的“用戶(hù)過(guò)戶(hù)資料”承擔下來(lái),上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點(diǎn)更是常事,出色的完成了各項工作任務(wù),F將本人20xx的工作情況作工作總結如下:

  一、加強思想政治學(xué)習,不斷提高自身素養

  把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實(shí)理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。

  二、恪盡職守,認真完成本職工作

  在工作中,嚴格遵守班組里的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

  三、努力學(xué)習,不斷提升業(yè)務(wù)水平

  我深知在社會(huì )發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習提高是多么的重要,只有能認真學(xué)習才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng )新思路,科學(xué)統籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實(shí)的基礎。

  四、樹(shù)立工作目標,創(chuàng )品牌服務(wù)形象

  心系客戶(hù),想之所想,急之所急,“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

  在20xx這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20xx分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jì),都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導和同事的熱心的幫助。 在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶(hù)都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象,朝著(zhù)“更快、更高、更強”方向邁進(jìn),突破,沒(méi)有終點(diǎn)。

職員年終工作總結13

  我一直努力把本職工作做到位,同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度,在提升高度的同時(shí)使視野更開(kāi)闊,更希望通過(guò)自己的視野能傳達出交通執法行業(yè)最真實(shí)、美麗的景色。

  首先,在思想上堅守自己的信念,樹(shù)立正確的榮辱觀(guān),保持平和、嚴謹的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自己。在工作上明確自己的崗位職責,全力投入,努力成為一名合格的“操盤(pán)手”。同時(shí)在付出勞動(dòng)的同時(shí)收獲知識、收獲感知、收獲進(jìn)步。其次在行為上嚴格自律,從一而終的履行著(zhù)自己的職責,認真對待每項工作,把繁雜瑣碎的內務(wù)工作也能做的津津樂(lè )道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上保持求進(jìn)創(chuàng )新的思維,不固守陳規,樂(lè )于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗和方法,也鼓勵同事能勇于出新破舊,積極探索、創(chuàng )新。同時(shí)保持自己的那份責任感,力求將每項工作做得細致、規范。在工作中不斷總結、改進(jìn),在提高自身工作能力的同時(shí),能為大隊整體管理能力的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中,能坦誠相待,互相尊重,互相幫助,互相支持,同時(shí)也感受到來(lái)自伙伴、同事的幫助與配合,才使自己的工作得以順利進(jìn)行。

  雖然xx年工作是在不斷的進(jìn)步中前行,但還是還存在諸多需要改進(jìn)的方面。一是自己性格上的粗枝大葉表現在工作中就會(huì )有粗心大意不細致的地方 。其次是內務(wù)工作還需要加強日常的規劃和管理。三是在處理問(wèn)題上,對原則性和靈活性的拿捏不夠準確,過(guò)于原則而有失靈活。

  對于20xx年,我仍然會(huì )投入同樣的熱情去努力的學(xué)習和工作,希望自己的工作能力、知識廣度與年齡的增長(cháng)成正比。同時(shí),能在這支隊伍里與同事們共同的成長(cháng)、進(jìn)步是我的幸運,我會(huì )珍惜!

職員年終工作總結14

  隨著(zhù)春節的臨近,一年的工作又將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號;厥走^(guò)去一年的工作狀況,結合自身的工作表現,心中不免有些許感慨在此與大家分享。

  在過(guò)去的一年工作當中,大家秉承著(zhù)“服務(wù)創(chuàng )新樹(shù)形象四同四共鑄品牌”的指導思想,團結在以張站為中心的淄博汽車(chē)總站周?chē),各司其職,榮譽(yù)與共,并肩作戰,攻堅破難,陸陸續續完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)指標,安全舒適的發(fā)送每一輛出站車(chē)輛,全心全意為旅客服務(wù)。

  作為自身來(lái)講,作為服務(wù)三科一名員工,首要任務(wù)就是堵漏保收,認真完成“戍邊”工作,對需要二次進(jìn)站接受檢查的車(chē)輛認真負責,仔細核對車(chē)內人數是否與檢票記錄單相符,認真查看行李艙是否存在危險品及旅客隨身攜帶的超出規定的物品,做好補票工作,填寫(xiě)記錄單認真仔細,仔細核對每一項,做好統計工作,錢(qián)、票統一,保證車(chē)輛安全出站。

  作為科室來(lái)講,在過(guò)去的一年也進(jìn)行了針對性的改革。首先就是增加了為旅客代購車(chē)票的業(yè)務(wù)。由于部分旅客距離車(chē)站較遠,來(lái)回購票多有不便。針對此情況,我們科室增加了代購車(chē)票的業(yè)務(wù),這樣就輕松解決了客戶(hù)來(lái)回奔波的麻煩,直接從分站取票乘車(chē)。

  其次,我們還進(jìn)行了站外查車(chē)、補票的工作。站外查車(chē)主要針對站外五百米內部分車(chē)輛私自拉人、拉客、擾亂客運秩序的車(chē)輛。針對此情況,我們科室進(jìn)行站外查車(chē),對不遵守客運秩序、亂拉、亂喊的車(chē)輛進(jìn)行處罰,有效制止了車(chē)輛站外支客的現象。站外補票也是針對已過(guò)分站的車(chē)輛進(jìn)行查車(chē)補票,這樣也很好的控制了更長(cháng)戰線(xiàn)上的旅客流失,增加了效益。

  人無(wú)完人,自身也存在不少缺點(diǎn),這就要回顧到張站提出的“五不自”了:

  不自知:在工作過(guò)程中工作程序單一化,簡(jiǎn)單完成分站補票查車(chē)工作就心滿(mǎn)意足,對于本職工作以外的事情很少過(guò)問(wèn),不知道具體工作細節,填寫(xiě)記錄單不仔細,給統計部門(mén)帶來(lái)不必要的麻煩。

  不自信:自信心不夠,對工作細節沒(méi)有自信,沒(méi)有耐心,優(yōu)柔寡斷,遇到特殊情況未能第一時(shí)間做出判斷,思前想后。

  不自律:自我約束不夠,自控能力差,一味完成領(lǐng)導布置的工作,其他事情不能積極主動(dòng)去完成。

  不自勵:不能自我鼓勵,對他人取得的成立不能表?yè)P,取長(cháng)補短,完善自我。

  不自調:不能自我控制,有時(shí)將垃圾情緒帶到工作當中。

  在即將到來(lái)的20xx年中,爭取將“不”字去掉,做一名合格的順和人。

  科室方面也隨著(zhù)日常工作的進(jìn)行浮現出諸多不足:

  一、站外補票方面:雖然有效的控制了客源的流失,但由于戰線(xiàn)過(guò)長(cháng),不能第一時(shí)間掌握客源,及時(shí)補票;

  二、兩個(gè)班組之間溝通太少,部分工作不能同步進(jìn)行,包括日常工作跟學(xué)習;

  三、自我總結不夠,科員之間不能第一時(shí)間溝通,不能相互取長(cháng)補短,共同進(jìn)退。

  隨著(zhù)20xx年的臨近,自身也有新的打算:

  一、做好本職工作,繼續嚴查每輛進(jìn)站車(chē)輛,認真填寫(xiě)記錄單;

  二、改變一貫的陣地工作模式,多在分站周?chē)D轉;

  三、多與領(lǐng)導溝通,探討問(wèn)題;

  四、加強分站周?chē)臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高總站、分站知名度;

  五、加強學(xué)習,不死守簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識;

  六、積極參加站內外組織的各項活動(dòng)。

  回首過(guò)去,展望未來(lái),讓我們繼續秉承“文明服務(wù)樹(shù)形象禮貌待客獻真情”的服務(wù)宗旨,讓我們以更好的姿態(tài)去迎接新一年的挑戰!

  服務(wù)x科xx

職員年終工作總結15

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!不知不覺(jué)間20xx年已經(jīng)成為過(guò)去式,我來(lái)到公司也有一段時(shí)間了,現在我對上一年度的工作做一下總結。

  20xx年5月,我有幸來(lái)到了公司—青島天安重交瀝青有限公司,進(jìn)入了公司的生產(chǎn)第一線(xiàn)儲運隊。由于之前沒(méi)有石油化工類(lèi)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗,我抓住公司提供的去油港公司實(shí)習的寶貴機會(huì ),努力學(xué)習,掌握了不少化工知識,提高了自身的業(yè)務(wù)水平,為以后的工作打下了良好的基礎。實(shí)習期結束后,在隊長(cháng)的指導、班長(cháng)的帶領(lǐng)下,我和其他同事們一邊學(xué)習工藝流程,一邊熟悉罐區設備,輪流進(jìn)行巡檢作業(yè),加深了對公司工藝流程和油品性質(zhì)的熟悉程度。

  20xx年9月初,公司正式投產(chǎn)進(jìn)油,儲運隊開(kāi)始實(shí)行倒班制度,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在進(jìn)油過(guò)程中,我進(jìn)一步了解了工藝流程,對各個(gè)油罐的閥門(mén)也更加熟悉。隨著(zhù)公司的生產(chǎn)需要,不久,公司又開(kāi)始了裝車(chē)出油作業(yè)。我被分到了裝車(chē)組2號平臺,由于是第一次進(jìn)行裝車(chē)作業(yè),我虛心向上個(gè)班同事請教,較快的掌握了工作要領(lǐng),與司機及時(shí)溝通,確保了安全生產(chǎn)。未在我所工作崗位出現跑油、冒油生產(chǎn)事故。隨后一段時(shí)間,由于生產(chǎn)需要,我又調到燃油泵房工作。我抓住這難得的學(xué)習機會(huì ),認真細致地學(xué)習每臺泵的特點(diǎn)、結構和功能,學(xué)習泵房蒸汽伴熱的流程,并且和裝車(chē)臺的同事緊密配合,較為圓滿(mǎn)的完成了裝車(chē)計劃,并得到了公司領(lǐng)導的肯定和贊許。

  當然,我在工作中也有很多不足之處。例如對工藝流程的掌握還沒(méi)到爐火純青的地步,對泵房的各臺泵的功能還只是停留在表面認識上,尤其是那幾臺大功率的裝船、裝火車(chē)泵。這些都是我今后工作的努力方向,我也有信心掌握這些知識,請領(lǐng)導看我今后的工作表現吧!

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