最新個(gè)人年終工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的最新個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
最新個(gè)人年終工作總結1
XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了XX年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，醫。學(xué)網(wǎng)堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德、規章制度、護士行為規范及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的.消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，醫。學(xué)網(wǎng)并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康，通過(guò)發(fā)放健康手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，醫。學(xué)網(wǎng)讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，醫。學(xué)網(wǎng)其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
最新個(gè)人年終工作總結2
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志 協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任 心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了 本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結
一、全科人員在政治上認真學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨 的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念。加強醫患溝通，規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，堅決抵制藥品購銷(xiāo) 中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待，科室內無(wú)醫藥回 扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保 證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì) 量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度， 并嚴格按照職責、 制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密 組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放 不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結構調整”�？剖覂炔糠e極調整醫療結構，采取有效措施，想方 設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一 次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年 圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用 維持在相對較低的'水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大了對微創(chuàng )手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了dr影像系統，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法，總結臨床經(jīng)驗，切實(shí)讓病人 花最少的錢(qián)得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體 功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù) 等。增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展 起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標 準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大 政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和 領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
最新個(gè)人年終工作總結3
走過(guò)這一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同仁的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到單位，我只有理論，沒(méi)有多少實(shí)戰經(jīng)驗，在近半年的時(shí)間里，始終堅持不斷學(xué)習，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程，基本工作網(wǎng)絡(luò )結構，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì )。
嚴于律已，做好個(gè)人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同仁，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護單位的良好形象。
20xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著(zhù)新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長(cháng)孫英的`帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做，充分調動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開(kāi)心的事情吧�。�
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心，隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法�！拔覀兛茣�(huì )怎樣？我會(huì )不會(huì )被踢出局？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著(zhù)每一個(gè)人！我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話(huà)：如果你是一個(gè)好護士，沒(méi)有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來(lái)到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面！
最新個(gè)人年終工作總結4
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
做為一名護士，一名老護士，一名一直戰斗在臨床一線(xiàn)的`老護士，我無(wú)愧于自己的良心，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的稱(chēng)呼。任何一個(gè)醫術(shù)高明技藝精湛的醫務(wù)工，如果沒(méi)有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫者。醫者仁心。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠沒(méi)有貧富貴賤，沒(méi)有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個(gè)人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。打個(gè)比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實(shí)有很多學(xué)問(wèn)。門(mén)診病人流動(dòng)性、不確定性大，病種復雜多變，而且是醫院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見(jiàn)血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時(shí)，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時(shí)間長(cháng)，必須分開(kāi)輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類(lèi)、頭孢類(lèi)抗生素必須現輸現配，過(guò)早配制會(huì )讓其失效，還容易引起過(guò)敏反應。在核對病人液體時(shí)，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時(shí)，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個(gè)病人在輸液過(guò)程中的注意事項及所輸藥物的一些反應，讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進(jìn)行治療，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，并重點(diǎn)觀(guān)察和巡視，及時(shí)向醫生匯報情況。還有許許多多，一點(diǎn)一滴，無(wú)不包含我對他們真心實(shí)意的付出，無(wú)不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。積極協(xié)調配合醫生，努力營(yíng)造良好的醫護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實(shí)的基矗
做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個(gè)大姐姐一樣，關(guān)心愛(ài)護團結同事，無(wú)論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個(gè)人都呵護有加，從未打過(guò)任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實(shí)習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養她們對病人發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )!
最新個(gè)人年終工作總結5
自20xx年x月入職以來(lái)，我在領(lǐng)導的教導下累積了豐富的工作經(jīng)驗，在自己的崗位上也越來(lái)越熟練了。轉眼間，20xx年又匆匆過(guò)去，回顧這一年中團隊的努力，我們xx公司正在不斷發(fā)展的更加出色。
作為公司中的一名普通客服人員，我在這一年里也累積了許多經(jīng)驗和工作方法，并以此取得了許多優(yōu)秀的成績(jì)�，F在，我在此將這一年來(lái)的所學(xué)和所得做工作總結如下：
一、工作態(tài)度和服務(wù)方面
作為客服，我們工作的主要方式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)與客戶(hù)取得聯(lián)系。雖然剛開(kāi)始工作的時(shí)候我還對此感到十分緊張，但漸漸認識了許多客戶(hù)之后，我對待工作的時(shí)候也越來(lái)越努力，并學(xué)會(huì )了用良好的服務(wù)去克服與客戶(hù)之間的距離，完成好自己的客服工作。
在態(tài)度上，我學(xué)會(huì )了如何去為客戶(hù)思考。作為公司的對外的客服，我們要做的.不僅僅是公司爭取利益，更多的還是要在客戶(hù)中打下服務(wù)的口碑，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我們才能將xx公司的名號打響。
此外，對待自己的工作我也十分盡職盡責，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)也注重公司的規定，委婉的拒絕客戶(hù)一些不合理的要求，并以其他方式對客戶(hù)補償。
二、學(xué)習和鍛煉
客服的工作就是與客戶(hù)溝通，為此常常會(huì )用到與人交流的技巧和方法。在這方面，我經(jīng)常去請教身邊的老同事，學(xué)習他們的方法，讓我在工作上有了新的擴展。后來(lái)，在自己的經(jīng)驗豐富的之后，我也能自己主動(dòng)選擇適合的方法，給自己負責客戶(hù)的問(wèn)題帶來(lái)更好，更適合的解決方案，取得了客戶(hù)的信任和好評。
今年來(lái)，我還參加了領(lǐng)導舉辦的培訓和許多會(huì )議討論，每一次的活動(dòng)參與都讓我體會(huì )到了團隊的力量。尤其是在我們積極為團隊貢獻想法和策略的時(shí)候，我更能從大家的發(fā)言中察覺(jué)到自己的不足，并積極補充自身的力量。
三、明年的計劃
新一年的工作很快就要到來(lái)了，我也會(huì )趁此機會(huì )好好將自己過(guò)去的所學(xué)和未來(lái)公司的目標結合起來(lái)。公司在不斷的發(fā)展，作為公司的門(mén)面，作為客服部的一員，我會(huì )努力發(fā)揮自己的價(jià)值和能力，為公司樹(shù)立起服務(wù)優(yōu)秀，處理迅速的名號。盡管這不過(guò)是公司發(fā)展中一小部分，但我相信，自己的努力，一定能為公司的未來(lái)壘起一塊塊堅實(shí)的基礎。
最新個(gè)人年終工作總結6
轉眼一學(xué)期又要結束了，回顧走過(guò)的日子，好像很忙碌，但是卻感到很充實(shí)而有意義。，有壓力同時(shí)也有了工作的動(dòng)力，要求自己努力努力再努力，爭取有更多收獲，回頭看看，已再幼教崗位上有十五個(gè)春秋，也不免有一些感慨。特作以下具體總結：
一、加強安全制度建設，提高依法管理意識
的安全和健康是關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)家庭的幸福和社會(huì )穩定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是園應盡的義務(wù)。因此，作為一名教師我從保護兒童生命的高度出發(fā)，做好的每日生活。
1、加強有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己崗位的安全意識和應對能力。
2、加強自我安全工作的監督與檢查，及時(shí)把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現不安全隱患，防患于未然。
二、創(chuàng )設一個(gè)安全和健康的發(fā)展環(huán)境
1、嚴格執行衛生安全消毒制度，每周對的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒，每月為曬被褥等。
2、嚴禁使用有毒有害的玩教具，嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類(lèi)環(huán)境創(chuàng )設的安全性。
3、加強衛生保健安全管理，要求每天晨檢率達100。定期為進(jìn)行健康檢查并作好記錄。 4、加強在園服用藥品管理，根據家長(cháng)的服用要求，確保服藥及時(shí)、準確、嚴禁錯服、漏服現象的發(fā)生。、建立班級安全責任制，切實(shí)做好班級日�；顒�(dòng)、飲食、衛生安全工作。
三、加強安全，提高安全意識。
1、積極利用園小廣播、黑板報、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進(jìn)行衛生安全宣傳與，努力提高家長(cháng)的安全意識。
2、創(chuàng )設有關(guān)安全的活動(dòng)環(huán)境，結合一日活動(dòng)各環(huán)節，對進(jìn)行衛生安全并開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)，使掌握一些自我保護的技能，提高的保護能力。
3、在活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識，讓知道110、120、119緊急呼叫電話(huà)的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，最大限度的消除不安全因素。
4、積累有關(guān)安全的資料，提高安全的科學(xué)性。
四、嚴格要求自己，爭取更多收獲
1、我結合主題課程，開(kāi)展了豐富多彩的區域活動(dòng)，努力做到“靜與動(dòng)”的結合
為了給孩子們創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合年齡特點(diǎn)的活動(dòng)環(huán)境，我們充分利用教室有限的場(chǎng)地，設計最佳的區角位置，找資料、齊動(dòng)手，在活動(dòng)室里設立了圖書(shū)角、益智區、小巧手、表演區、建構區、娃娃家、小醫院等，還利用室外一角，設置了小超市。在每個(gè)區域我們都利用廢舊鞋盒，布置作品展示去。結合季節特征，開(kāi)展了“種子貼畫(huà)”、酒瓶裝飾等手工活動(dòng)，很受小朋友喜歡，在感受到快樂(lè )的同時(shí)提高了孩子們動(dòng)手能力。值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導下，對折紙活動(dòng)非常感興趣，吃好了飯，你常�？梢钥吹饺逡蝗旱暮⒆訃谝黄鹪谘芯空奂�，有的在比賽自己折的飛機。許多孩子的動(dòng)手能力得到了很大提高，小手也變巧了，還鍛煉了他們的耐心，孩子在教室里追跑打鬧的現象也少了。
2、加強常規建設，培養良好的'行為習慣
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，難成方圓”。良好的常規可以使的生活具有合理的節奏，使神經(jīng)系統得到有益的調節，我進(jìn)一步培養自我服務(wù)的能力，為他們的生活和學(xué)習打下良好基矗但是常規也不是以犧牲的個(gè)性、快樂(lè )為代價(jià)。我班有個(gè)別生性好動(dòng)，比較調皮，我們兩位老師步調一致，共同合作，重抓，使小朋友逐漸能互相幫助、關(guān)心集體，搗亂的小朋友小了，熱愛(ài)勞動(dòng)的小朋友多了。
小朋友的獨立意識增強，而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈，我們抓住孩子這一心理特征，開(kāi)展了“小組長(cháng)輪換制”，讓做小組長(cháng)的孩子負責擦桌子、發(fā)蠟筆、點(diǎn)人數……抓住這些細小的機會(huì )，既培養了他們?yōu)橥榉⻊?wù)的能力，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養了良好的行為習慣，從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。
3、做到保教并重，促進(jìn)家園互動(dòng)
我在日常生活中本著(zhù)“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為服務(wù)，從每個(gè)細節上去切實(shí)照顧好他們的生活。培養的良好的生活和衛生習慣，特別是去上廁所時(shí)跟隨其后，提醒入廁的注意點(diǎn)，天氣熱，提醒孩子多喝水，及時(shí)補充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間組織進(jìn)行多種形式的體育鍛煉，增強了的體質(zhì)，患病人數較少，出勤率較高。結合活動(dòng)教給簡(jiǎn)單的自我保護方面的知識和技能，如：燙傷、碰傷、流鼻血的簡(jiǎn)單處理方法；出汗過(guò)多的時(shí)候要注意休息等，提高了的安全意識和自我保護能力。結合季節特點(diǎn)和班極的特點(diǎn)向家長(cháng)宣傳有關(guān)疾病防!治的和合理調配膳食的知識。對體重超標的在飲食上予以合理的控制。配合保健醫生做好疾病的預防和查體等工作，使在園能健康安全的生活。每周還對玩具、圖書(shū)等進(jìn)行及時(shí)消毒，雖然工作量很大，但我毫無(wú)怨言。在老師的督促下，我們的孩子還養成了便后洗手、飯后漱口的衛生習慣。
在注重保教工作的同時(shí)，我多形式、多途徑地開(kāi)展家園工作。通過(guò)電話(huà)、家園聯(lián)系單、家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )等形式和途徑，向家長(cháng)反饋在園的各種表現，有特殊情況，及時(shí)和家長(cháng)聯(lián)系。對于一些在園內取得了一定進(jìn)步，我們也馬上和家長(cháng)取得聯(lián)系，請家長(cháng)繼續配合，使孩子不斷進(jìn)步。對教師關(guān)心和愛(ài)護的一些舉措，很多家長(cháng)表示了認可。為了充實(shí)家長(cháng)們的育兒經(jīng)驗，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章。本學(xué)期為了豐富我班的家園合作。
4、四心對待，成績(jì)突出
做到對待孩子有細心，有耐心，有愛(ài)心，有熱心。用愛(ài)感化孩子。更新自己的觀(guān)念，并且認真學(xué)習新《綱要》,自身繼續充電，每年參加大同市組織的繼續培訓，計算機培訓，20xx年自修完大專(zhuān)，現正在自修學(xué)前大本。這十幾年的工作中成績(jì)突出:1994年全分局教學(xué)標兵、1995年分局五項全能技術(shù)比武榮獲二等獎、1998年評為全分局好教師、年年被評為幼教先進(jìn)工作者，出勤率10xxxx。
五、總結與反思
回顧成績(jì)的同時(shí)，我們也看到了不足之處，如：在班級管理上還不夠大膽，在區角指導時(shí)，找不到引導者、支持者的感覺(jué)。在自身教學(xué)能力上更有待提高。我想我會(huì )在在以后的工作中更加努力，爭取更大進(jìn)步。加強理論學(xué)習，樹(shù)立正確的觀(guān)，明確方向，解放思想，轉變觀(guān)念，堅持以德為首，大膽創(chuàng )新。
最新個(gè)人年終工作總結7
1、不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)期望的xx年，回首即將走完的.xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。
2、一年來(lái)，在單位的正確領(lǐng)導下，在同事的大力支持下，我努力當“拓荒�！�、“孺子�！�、“老黃�！�，把自己的全部熱情投入到工作中，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)完成各項工作任務(wù)。
3、20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)。
4、本人誠實(shí)守信，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，溝通能力強，肯學(xué)習，學(xué)習和動(dòng)手能力強，吃苦耐勞，積極向上，穩重踏實(shí)，責任心強，有主見(jiàn)，組織管理能力好，團體意識強，能協(xié)助他人并自己獨立處理問(wèn)題，態(tài)度認真，富于創(chuàng )新精神，能運用自己所學(xué)的基礎知識和工作中的不斷探索和學(xué)習，鍛煉自己的能力。
最新個(gè)人年終工作總結8
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx過(guò)去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶著(zhù)工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰，但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè )。在領(lǐng)導的指導與支持下，同事的密切配合下，作為財務(wù)主管的我圓滿(mǎn)的完成了自己的各項工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門(mén)的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續
作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開(kāi)始，辦理銀行開(kāi)戶(hù)，驗資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難，經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)，和不懈的努力終于圓滿(mǎn)完成。
二、建立財務(wù)帳套
領(lǐng)導從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進(jìn)和規范的金碟財務(wù)軟件，我根據財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據納稅申報的需要，設計了一套較為科學(xué)、完整的會(huì )計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統，在較短的時(shí)間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統一的粘貼單，收據，借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，建立一套科學(xué)、完整、實(shí)用性強的規章制度，是規范財務(wù)管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領(lǐng)導一起根據《會(huì )計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規，結合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)反復討論、研究、起草了宇都公司的，會(huì )計核算管理辦法，內部會(huì )計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的'收支，個(gè)人借款的管理，實(shí)物資產(chǎn)的管理，會(huì )計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。
四、認真執行財務(wù)會(huì )計制度，提高財務(wù)信息質(zhì)量
會(huì )計核算是財務(wù)部最基礎也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、公司的各項制度，認真履行會(huì )計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時(shí)準確的編制財務(wù)會(huì )計報表，為領(lǐng)導決策和進(jìn)行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設，提高工作能力
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，會(huì )計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導多次組織學(xué)習，讓我們能及時(shí)掌握新知識，政策，法規。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì )計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會(huì )計核算，在政策和制度方面有很多區別，所以把這方面的內容也作為學(xué)習的重點(diǎn)，使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時(shí)對于公司所制定的各項規章制度也進(jìn)行了系統的學(xué)習。
總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。在過(guò)去的這一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設項目的實(shí)施，首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節，所涉及的現金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門(mén)溝通，核對數據、安排流程，做到安全，準確、及時(shí)，為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。
同時(shí)我會(huì )更加努力學(xué)習各項財務(wù)知識，鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，提高會(huì )計核算水平，加強自己在稅務(wù)法規、規避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習，加強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習，進(jìn)一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì )計的核算、監督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
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光陰荏苒，轉眼間一年又過(guò)去了。20xx年是不平凡的一年，對我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻。剛剛過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)�；仡櫰饋�(lái)，主要做好了以下幾方面的工作：
一、潛心學(xué)習，自覺(jué)錘煉
工作中，我能夠認真學(xué)習政治理論和法律知識，使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐。嚴格規范自己的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己，堅持優(yōu)良傳統和作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習和討論，政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認真研讀《xxx》等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識汽車(chē)的各種性能熟，掌握汽車(chē)故障排除技巧，努力提高自己的`業(yè)務(wù)技能。
二、不求回報的奉獻，熱度服務(wù)
自己工作中堅持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格，做表率，寬厚待人，熱愛(ài)本職工作，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動(dòng)熱度的搞好服務(wù)工作。
三、熱愛(ài)本職工作，盡職盡責
多年在局機關(guān)工作，目睹了我市xx工作蒸蒸日上，充滿(mǎn)活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為xx搞好服務(wù)，為xx的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦，做個(gè)好司機就更為不易�！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開(kāi)車(chē)累的腰酸背痛深夜回家時(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦；當看到領(lǐng)導信任和同志們的贊許，看到我市xx工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車(chē)之甜。我始終做到熱愛(ài)本職工作，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節假日，節假日處車(chē)從不計補助和報酬。始終做到出動(dòng)車(chē)輛時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導還是同志用車(chē)，上車(chē)有迎言，下車(chē)有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線(xiàn)，一聽(tīng)說(shuō)有出動(dòng)車(chē)輛任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢，保障安全
作為一名司機，時(shí)刻牢記自己肩負的重任，以確保領(lǐng)導和同志們乘車(chē)安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習各種交通法規，做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線(xiàn)熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于優(yōu)良狀態(tài)。
在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)認識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)xx工作奉獻一切。
最新個(gè)人年終工作總結10
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧這一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的。本學(xué)期，我負責學(xué)校xxxxxx管理�，F就本人的工作小結如下：
師是人類(lèi)靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄托和責任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀、社會(huì )主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養，提高自己的政治素養和專(zhuān)業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習，勇于創(chuàng )新，踏實(shí)肯干，用自己辛勤的努力培養出新世紀、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。
本人能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，擁護黨的領(lǐng)導，擁護黨的各項方針政策，關(guān)心國內外大事，注重政治理論的學(xué)習，團結同志，熱心幫助同志，人際關(guān)系融洽，教學(xué)目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì )及黨員大會(huì )，認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件，配合組里搞好教研活動(dòng)，從不缺勤，按時(shí)坐班，服從安排，業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細致的備好每一節課。在教學(xué)活動(dòng)中，積極參加年級組組織的教研活動(dòng)，進(jìn)行集體備課，仔細聽(tīng)，認真記，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。然后根據要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到提前備課，備課時(shí)認真鉆研教材、教參，學(xué)習好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認知規律的`教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。
為了上好每一節課，我經(jīng)常上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內容用電腦打印在紙上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復習印象。每次，當我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)。
2、上課。上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導，課后及時(shí)做課后記，找出不足。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，培養學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)，保證每一節課的質(zhì)量。
3、輔導。我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導，不明白的耐心講解，不會(huì )寫(xiě)字就手把手地教，及時(shí)查缺補漏。并與家長(cháng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，課后給他們吃小灶。
4、認真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導。根據減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當地留一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性的作業(yè)。
5、堅持聽(tīng)課，注意學(xué)習組里老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽(tīng)課二到三節，對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
6、注重教育理論的學(xué)習，并注意把一些先進(jìn)的理論應用于課堂，做到學(xué)有所用。這一學(xué)期以來(lái)，學(xué)校開(kāi)了幾次公開(kāi)課，通過(guò)公開(kāi)課的學(xué)習，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
積極學(xué)習各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習英語(yǔ)，以適應當前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習，爭取三年之內拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，學(xué)習制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
工作中應努力的方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育教學(xué)工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
最新個(gè)人年終工作總結11
20xx年，我部認真貫徹和落實(shí)黨和國家的三農方針，政策，嚴格執行金融法律，法規相關(guān)規定，依法合規經(jīng)營(yíng)，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，壓縮費用開(kāi)支，提高了會(huì )計核算水平和經(jīng)營(yíng)效益.在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù)，密切配合其他部門(mén)的各項工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報如下:
一，合理制定經(jīng)營(yíng)目標，確保全年各項指標的完成
年初，本著(zhù)效益優(yōu)先的原則，根據省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，結合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況的基礎上，科學(xué)，合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標和任務(wù)，并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務(wù).二月份對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復進(jìn)行算帳，合理設定各項財務(wù)指標，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責任目標.十一月份，根據各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)際完成情況，結合本地市場(chǎng)經(jīng)濟變化特點(diǎn)，及時(shí)調整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標，為今年利潤計劃的順利實(shí)現進(jìn)一步奠定基矗截止1月末，各項存款余額為xxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xx萬(wàn)元(含貼現xx萬(wàn)元)，比年初增加xx萬(wàn)元;不良貸款余額為xx萬(wàn)元(不含抵債資產(chǎn))，比年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款占各項貸款的比例為x％(含貼現)，比年初的x％下降了x個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計賬面盈余xx萬(wàn)元，比去年同期增盈xx萬(wàn)元.預計至12 月末，各項存款余額達到xxx萬(wàn)元，比年初增加xxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xxx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元;不良貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款占比為x，比年初下降x％;全轄實(shí)現各項收入為xx元，各項支出xx萬(wàn)元，賬面盈余xx萬(wàn)元.
二，加強財務(wù)管理，規范財務(wù)行為，努力增收節支
1，根據上年財務(wù)管理經(jīng)驗，結合今年改革實(shí)際情況，以總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開(kāi)，民主理財為原則，控制水電費， 公雜費，郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的‰序時(shí)列支，其他費用開(kāi)支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復作為年終考核認賬因素.同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了xxx元費用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項費用的開(kāi)支.
2，規范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開(kāi)支.繼續執行《xx市農村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會(huì )管理下，詳細規范了財務(wù)開(kāi)支的范圍，標準，審批權限，程序等，不斷完善了費管會(huì )的管理制度，對于核定費用以外的費用開(kāi)支，一律提前上報費管費研究，審批.截止1月末，經(jīng)費管會(huì )研究審批通過(guò)的各項費用為xxxx元，其中:各項墊支費用xxx，購買(mǎi)的低值易耗品費用為xxx元，各種修理費用為xxx元，營(yíng)業(yè)外支出為xx元，其他各項費用為xxx元.
3，減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理.截止1月末，我社應收利息帳面余額為xxx萬(wàn)元，已超過(guò)銀監部門(mén)的風(fēng)險控制警戒線(xiàn)，我部根據實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅持誰(shuí)分片地區，誰(shuí)負責清理的原則，對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理.截止1月末，應收利息余額為xx萬(wàn)元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作.
三，及時(shí)清收違規投資，規范投資行為
根據銀監部門(mén)和省聯(lián)社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談，電話(huà)追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)，委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國xxxx萬(wàn)元國債和保險投資xxxx萬(wàn)元.目前仍有保險投資xx萬(wàn)元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作，債權一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券xx萬(wàn)元國債投資.為規范投資行為，確保資金安全，高效運營(yíng)，我部于今年十月制定了《xx市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借，債券買(mǎi)賣(mài)，債券回購等投資業(yè)務(wù)行為.十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買(mǎi)債券xxxxx萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益.
四，申請發(fā)行專(zhuān)項中央銀行票據xx萬(wàn)元
為進(jìn)一步深化農村信用社改革，切實(shí)用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點(diǎn)方案的'通知》(國發(fā)[20xx]1號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據操作辦法》(銀發(fā)[20xx]18號)，《農村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]號)文件精神，一季度制定了《xx市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書(shū)》，在報經(jīng)xx銀監分局批準后，一邊請xx會(huì )計師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時(shí)進(jìn)行增資擴股充實(shí)資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項票據xx萬(wàn)元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件.
五，充實(shí)資本金，增強自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力.
根據農村信用社資本自聚，資金自籌，經(jīng)營(yíng)自主，盈虧自負，風(fēng)險自擔的要求，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金xxx萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，加強了對三農的服務(wù)，同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力也得到了加強.
六，加強內控建設，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
1，為了進(jìn)一步規范農村信用社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我們修改和補充了《xx市農村信用社違反業(yè)務(wù)管理規定和業(yè)務(wù)操作規程處罰辦法》，把內控制度考核分為財務(wù)會(huì )計部分，信息科技部分，資金營(yíng)運部分，監察審計部分，安全保衛部分，人力資源部分，資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分，詳細，完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業(yè)務(wù)操作規范，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違章違法行為的發(fā)生.
2，10月21日至2日，開(kāi)展了會(huì )計互審大檢查活動(dòng)，我部會(huì )同監察審計部選擇了xxx等五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，組織全轄xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì )計，分五組對這五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì )計互審的形式對會(huì )計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查.互審組全面調閱了被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳票，賬冊，報表，登記簿等會(huì )計檔案，結合日常業(yè)務(wù)，對會(huì )計出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結，并形成會(huì )計互審工作底稿，就互審情況進(jìn)行了交流.活動(dòng)結束后，我部同監察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規定，并制定了以后會(huì )計輔導，檢查的重點(diǎn)和方法，此次活動(dòng)不僅適應了新的業(yè)務(wù)系統操作要求，規范會(huì )計出納業(yè)務(wù)的操作行為，而且進(jìn)一步完善了內控制度，杜絕了安全隱患.
七，加強賬戶(hù)管理，現金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險
今年以來(lái)，為加強我社賬戶(hù)管理和現金管理，配合銀監部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監管的需要，分別進(jìn)行了賬戶(hù)管理檢查，大額現金檢查.檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段，對照《人民幣銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和《現金管理辦法》等相關(guān)規定，各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查，形成自查報告上報我部;第二階段，我部對各網(wǎng)點(diǎn)自查報告進(jìn)行匯總分析，形成報告報銀監部門(mén)和人民銀行;第三階段，配合銀監部門(mén)和人民銀行對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查.對檢查所發(fā)現的問(wèn)題如違規支取現金，違規開(kāi)設基本賬戶(hù)等進(jìn)行通報，結合處罰辦法對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并要求限期整改.檢查通過(guò)現場(chǎng)指導，問(wèn)題討論等方式，促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力， 規范了我社賬戶(hù)開(kāi)立，變更，撤銷(xiāo)和人民幣現金存，取等業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)一步確保了我社依法合規經(jīng)營(yíng).月份，結合全市開(kāi)展反假宣傳周活動(dòng)，積極開(kāi)展了反*宣傳活動(dòng)，在真州農貿市嘗新城鎮街道等地進(jìn)行宣傳，反假活動(dòng)的開(kāi)展不僅增強了內勤員工防假，反假的能力，而且也提高市民防假意識和對*的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險.
八，加強培訓，強化輔導，提高會(huì )計工作水平
1，利用會(huì )計例會(huì )之機，組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì )計學(xué)習了《代收行政罰沒(méi)款操作說(shuō)明》，《市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》，《市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規程》等文件.在綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，對全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì )計，記賬員，儲蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓，并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試，對考試合格者方允許上崗.今年以來(lái)，我部下發(fā)了三期會(huì )計業(yè)務(wù)培訓資料，分別是《出納業(yè)務(wù)培訓資料》，《會(huì )計憑證編制及裝訂規范標準》和《市農村信用社報表填制說(shuō)明及相關(guān)要求》，并根據《出納業(yè)務(wù)培訓資料》的內容，單獨對出納員進(jìn)行了一期培訓.通過(guò)多次學(xué)習和培訓，不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實(shí)際操作能力， 確保了內勤人員適應上線(xiàn)后新的業(yè)務(wù)系統操作要求. 2，會(huì )計檢查與輔導.每個(gè)季度對全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計出納基本制度的落實(shí)，工作質(zhì)量，財務(wù)制度執行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，對檢查中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了現場(chǎng)糾正，并針對存在的違規違紀行為對有關(guān)責任人進(jìn)行罰款和通報，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認真落實(shí)各項規章制度.
九，下一年度工作目標
1，加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓與考核，組織技術(shù)練兵，技能評級等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì).
2，開(kāi)展柜員制調研，爭取盡早實(shí)行柜員制.3，健全內部管理制度，做到依法核算，合規經(jīng)營(yíng).4，強化會(huì )計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患.
最新個(gè)人年終工作總結12
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，xx 年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng) 導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。
xx年是公司比較特殊的一年，隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管 理也逐漸的正規化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細致的做好自己的本職工作， 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾。
回顧過(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jì)，特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結如下：
一、工作內容總結：
在xx 年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作，具體是： 1。協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示、報告， 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3。負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4。對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5。負責公司印章使用的登記、簽字工作。6。負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7。做好會(huì )議紀要，接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8。做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9。配合供應部做好物資采購合同的打印，會(huì )簽、存檔工作。
10。負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11。做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn) 與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類(lèi)別、日 期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著(zhù)更好的做好接待工作， 創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的， 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實(shí)際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況 經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議，會(huì )議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。。職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的'管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng) 導的分配下，我對xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽 字，及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸 檔�？记谇闆r 為了規范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監督大家認真、及時(shí)簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個(gè)人最起碼的規 范，所以在 20xx 年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導 安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類(lèi)合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續， 并做好存檔、 臺帳工作， 使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應加強學(xué)習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。
具體表現：（1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的 關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò)， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步，成長(cháng)了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同 事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習和 磨練。因此，在新的一年里，我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
最新個(gè)人年終工作總結13
開(kāi)學(xué)已有月余，小學(xué)義工授課的工作也基本進(jìn)入正常軌道。以下是一個(gè)月以來(lái)本人教務(wù)工作的記錄和總結。特匯報，請指導。
本學(xué)期首先遇到的問(wèn)題，仍然是我們的授課不能與小學(xué)開(kāi)學(xué)的時(shí)間同步。雖然大學(xué)與小學(xué)開(kāi)學(xué)開(kāi)課的時(shí)間不完全一致，但關(guān)于各小學(xué)校開(kāi)課時(shí)間和開(kāi)課班級的確定是完全可以在前一個(gè)學(xué)期期末總結的時(shí)候就確定的。因此，建議本學(xué)期結束時(shí)，教務(wù)人員應確定下個(gè)學(xué)期開(kāi)課小學(xué)的開(kāi)課班級與時(shí)間，以此作為安排義工的一個(gè)基本前提，同時(shí)盡可能早地與學(xué)校早讀或活動(dòng)課結合。
本學(xué)期小學(xué)教務(wù)由四名兼職義工聯(lián)合負責：xxx等。xx年x月x日晚七點(diǎn)，在xx學(xué)堂辦公室，四人進(jìn)行了本學(xué)期第一次小學(xué)教務(wù)工作會(huì )議。會(huì )議記錄已整理，隨文附于后。(我晚點(diǎn)發(fā)過(guò)來(lái)，主要是發(fā)送中出現了遺失)。這次會(huì )議確定了本學(xué)期工作內容、各負責人員的分工與責任等事宜，以及針對小學(xué)教學(xué)中的教學(xué)等具體問(wèn)題進(jìn)行了一定討論。
具體到小學(xué)的具體工作上，有以下幾個(gè)方面：
首先，開(kāi)學(xué)前兩周與xx小學(xué)x校長(cháng)、xx附小x校長(cháng)取得聯(lián)系。x校長(cháng)對義工授課一如繼往地支持，愿意在xx小學(xué)的二年級至五年級的七個(gè)班進(jìn)行早讀活動(dòng)，時(shí)間、次數與上學(xué)年相同。xx附小x校長(cháng)在征求已開(kāi)課班級教師后給與回復，表示支持我們的活動(dòng)，還建議在xx附小二年級十二個(gè)班也開(kāi)設同樣的讀誦課。當時(shí)考慮義工人數有限，同時(shí)本學(xué)期欲控制開(kāi)課班級數量以更好地提高義工教學(xué)質(zhì)量的初衷，也就仍按原安排而沒(méi)有增加班級。
其次，開(kāi)學(xué)前兩周時(shí)間，還與x大、x大上學(xué)期開(kāi)課的老義工取得聯(lián)系，鼓勵他們這個(gè)學(xué)期繼續留下來(lái)代課，x大幾位義工因臨近畢業(yè)，事務(wù)繁雜、心緒不定，也就做罷。人大還是留下了不少老的有經(jīng)驗的義工。對于學(xué)堂來(lái)說(shuō)，每年義工的流動(dòng)是一個(gè)很大的問(wèn)題，我們希望盡可能多的老義工留下來(lái)堅持代課，這不僅對學(xué)生的學(xué)習、成長(cháng)的連續性有直接好處，同時(shí)對學(xué)堂經(jīng)驗的積累也是十分必要的，有穩定的人員，才能開(kāi)展穩定的工作與嘗試。鑒于以往教訓，這個(gè)學(xué)期教務(wù)會(huì )加強同義工的聯(lián)系和溝通，多組織活動(dòng)增進(jìn)義工之間的交流和信任，互相幫助、互相需要的氛圍為人性化提供了一種環(huán)境。具體地，如新義工見(jiàn)面會(huì )、每次早讀課后大家共進(jìn)早餐、每周讀書(shū)會(huì )討論讀書(shū)心得、適時(shí)的外出游玩活動(dòng)等，希望更多的人留下來(lái)。
接下來(lái)，是本學(xué)期授課的具體安排問(wèn)題。
參加培訓前，義工對學(xué)堂的認識、對自己的把握、對工作的熱情與興趣都還是不確定的，參加培訓后才基本確定下來(lái)。人大的.義工比較早地確定了下來(lái)，xx義工沒(méi)有確定的一個(gè)原因是人手不夠，報了名的義工一部分推出一部分要求在中學(xué)講課，后又有幾人陸續報名才滿(mǎn)足了一個(gè)班級一個(gè)主要負責老師的安排。因這個(gè)學(xué)期都是新的義工，所以在x大實(shí)行兩人兩班授課的方式，其實(shí)還是一個(gè)老師主要負責一個(gè)班，但與另一個(gè)不在同一天上課的教師結成互助，兩人可以更多地進(jìn)行教學(xué)交流，互聽(tīng)課，如有人不能上課，另一人代課等，本意是為義工盡量提供一個(gè)協(xié)助的環(huán)境。但這兩個(gè)星期看來(lái)，還是各人負責自己的班級，接下來(lái)，是否應該安排一定的外出活動(dòng)拉進(jìn)義工之間的距離，讓大家更親密起來(lái)，是正在考慮中的事情。人大的新老義工人數都還比較充分。
還要提到的是，由于開(kāi)始義工人數不足，所以和xx小學(xué)校長(cháng)商定本學(xué)期各班每周上一次課。后來(lái)滿(mǎn)足了一個(gè)班一個(gè)教師，但其中部分義工因上課問(wèn)題，不能滿(mǎn)足一周兩次課，所以就暫定本學(xué)期課程為每周一次。但第一周課后，義工熊雯、費揚、黃雪蕾都提出每周兩次課的要求，此事已與校長(cháng)、班主任商定，并從第二周即開(kāi)始。
第四，本學(xué)期在x大方面已經(jīng)進(jìn)行的義工交流活動(dòng)有兩個(gè)內容：第一是新老義工見(jiàn)面會(huì )。本學(xué)期授課的安排確定后，開(kāi)課前的周日晚(xx年x月x日晚七點(diǎn))，在x大x樓xx室進(jìn)行了本學(xué)期第一次聚會(huì )。參加人員除了新義工，還有xxx作為顧問(wèn)參加。主要內容是新義工彼此認識、確定x大教務(wù)助理、討論第一次上課注意事項、如何備課、讀書(shū)活動(dòng)安排等。最后，xx系大三學(xué)生xxx遂自薦擔任x大教務(wù)助理，決定每周日晚七點(diǎn)為讀書(shū)時(shí)間，讀書(shū)內容是四書(shū)，先從《論語(yǔ)》開(kāi)始。
第二是xx年x月x日晚七點(diǎn)在一耽學(xué)堂辦公室進(jìn)行的讀書(shū)活動(dòng)，參加讀書(shū)的除義工外，還有xx學(xué)校校長(cháng)xx。讀書(shū)會(huì )進(jìn)行得很好，大家先齊讀《論語(yǔ)》第一節，而后對每一小段進(jìn)行解釋和討論，各抒己見(jiàn)，增進(jìn)理解，并不要求趨同，多有存疑，最后以齊讀結束。時(shí)間長(cháng)達近兩個(gè)半小時(shí)，天色已晚，也就散去。希望以后在讀書(shū)會(huì )后留下一些時(shí)間彼此交流。
接下來(lái)的工作重點(diǎn)是在已有授課的基礎上，在xx小學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)班級工作。此事已與x校長(cháng)初步溝通，x校長(cháng)表示了積極的支持態(tài)度。計劃近日完成，將交于xx小學(xué)，共同議定，并從x月份開(kāi)始開(kāi)展。
最新個(gè)人年終工作總結14
20xx年即將結束，我們馬上就要迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年里我們有過(guò)付出也有過(guò)收獲，20xx年在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的積極幫助中，我能夠嚴格要求自己，做好一名檢票員，認證履行崗位職責和流程，總結起來(lái)收獲頗多。
做為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們總站的關(guān)鍵，回顧這即將過(guò)去的一年里，工作的場(chǎng)景還歷歷在目，我們要時(shí)常的回頭看看，對照工作中的每一個(gè)細節進(jìn)行自我檢查，積累工作經(jīng)驗，提高工作效率，為了以后的工作，我們要吸取教訓，在工作中出現過(guò)的錯誤，爭取在以后的工作中不會(huì )再讓它出現。
在這一年里我自身也有很多的不足和缺點(diǎn)，如：工作不夠主動(dòng),無(wú)法把走動(dòng)式服務(wù)運用到工作中來(lái)，與各科室的同事溝通較少，服務(wù)旅客方面也有待提高等，在新的一年我要改正這些不足和缺點(diǎn)，向其她優(yōu)秀員工學(xué)習，學(xué)習她們的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，我們不僅要學(xué)習自己科室員工的優(yōu)點(diǎn)，我們還要向其他科室學(xué)習，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)取長(cháng)補短。
在這一年里我們同事之間能夠互幫互助，發(fā)現同事在工作中出現差錯能夠及時(shí)提醒，發(fā)現同事的缺點(diǎn)或不足，能夠及時(shí)提出來(lái)，叮囑同事加以改正，在工作中有不明白的問(wèn)題和困難，我們都得到過(guò)老員工的幫助，我們都很感激有這些師傅們的幫助，使我們在工作減少差錯的發(fā)生。
我們總站在今年9月22日合站，改名為《xxx客運經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司》，合站后，我們總站又增加了很多線(xiàn)路，這些新的線(xiàn)路我們都不是特別熟悉，這個(gè)需要我們加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)知識，使我們能夠更加熟悉我們總站的班車(chē)，因為剛合站增加了很多車(chē)，有很多業(yè)戶(hù)不知道我們總站的管理模式，這就需要我們檢票員來(lái)為業(yè)戶(hù)們解釋和指導，告訴業(yè)戶(hù)哪些事情應該做哪些事情不應該做，使業(yè)戶(hù)能夠自覺(jué)的遵守我們總站的規章制度，打造出我們總站的品牌。
我們將要迎來(lái)新的一年，20xx年是全新的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足和缺點(diǎn)，積累以前的'工作經(jīng)驗，把新一年的工作做到更好，努力提高自身素養和業(yè)務(wù)能力，各科室之間互相配合，創(chuàng )造出總站最輝煌的明天。
感想：28號我們科室召開(kāi)了20xx年《年終總結》，首先，我們每個(gè)人先來(lái)總結一下自己在這一年內的工作有哪些做的不到位，有哪些地方需要改正，及整改措施，自身有哪些缺點(diǎn)，哪些不足需要改正，然后我們科室分成六個(gè)小組，分別討論自己的缺點(diǎn)，最后由劉科長(cháng)分別對我們進(jìn)行點(diǎn)評，新的一年來(lái)到了，我們要整改過(guò)去的錯誤，把我們科室最優(yōu)秀的一面發(fā)揮出來(lái)。
最新個(gè)人年終工作總結15
在我工作經(jīng)歷中，讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業(yè)機會(huì )。與以往的工作經(jīng)歷不同的是，這里給人一種完全放松的工作氛圍，沒(méi)有因為測試出的bug和不能按時(shí)提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，接觸的人際關(guān)系也不再是有限的技術(shù)人員，在這里我學(xué)到很多以前不曾接處的東西，處理人際關(guān)系的能力，會(huì )不會(huì )說(shuō)讓人喜歡的話(huà)，處事的心態(tài)等。在此對一年的工作和生活做一下總結，從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的`工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
在這一年的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：面對同事找不到交談的話(huà)題，工作經(jīng)驗方面有待提高；對旅游行業(yè)相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己，讓工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過(guò)程，運營(yíng)方式，雖然我是公司的it技術(shù)人員，對于學(xué)習這些知識表面上看似無(wú)任何關(guān)聯(lián)，我只要按公司給的需求開(kāi)發(fā)出相應的系統即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站，要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅游行業(yè)，身處其境，才能做得更好。我跟x哥聊過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，華哥的目標是明年使xx網(wǎng)成為xx最大的旅游網(wǎng)，使xx網(wǎng)成為一個(gè)品牌。這是我們網(wǎng)絡(luò )部的目標，也是我的目標。配合好x哥的工作，使網(wǎng)站能按時(shí)上線(xiàn)。與網(wǎng)絡(luò )部的同事一起努力，把網(wǎng)絡(luò )推廣做到最好。
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