醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結,歡迎大家分享。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結1
過(guò)去的一年,全國人民努力學(xué)習并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時(shí)俱進(jìn),全面學(xué)習提高自己。從政治政策到法律法規;從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家;從傳幫帶教到醫院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步
用“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的思想開(kāi)拓創(chuàng )新,努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面:
遵守院科各項規章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來(lái)、滿(mǎn)意而去!力爭消除隱患,把不滿(mǎn)、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面:
積極參加院科組織的各種學(xué)習與講座,扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù),汲別人之長(cháng)補自己所短,善于總結,不斷完善提高,以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫德醫風(fēng)方面:
廉潔自律,發(fā)揚傳統美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴(lài)。永!叭娜狻睘槿嗣穹⻊(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面:
常年帶教進(jìn)修實(shí)習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習。能夠始終如一地認真帶教,經(jīng)常想著(zhù)呂梁山的明天,時(shí)刻有種憂(yōu)患意識,總是感覺(jué)責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結,盡自己所能,把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的知識毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區人民服務(wù)。
六、老師之稱(chēng)謂:
總在感動(dòng)著(zhù)年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了,我們醫院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著(zhù)老師,聽(tīng)著(zhù)總叫人舒暢,由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了,感動(dòng)之余總想著(zhù)如何不愧對這稱(chēng)謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因為老師之稱(chēng),是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(cháng)大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱(chēng)職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著(zhù)或多或少地受累,在此深表歉意!不過(guò),我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現,做為這個(gè)我賴(lài)以生存并總想著(zhù)讓她更好地壯大與發(fā)展的醫院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒(méi)有辜負其栽培與養育之恩!
七、工作上:
時(shí)刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在上級醫師的指導下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴格工作規程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風(fēng),圓滿(mǎn)完成了自己的工作任務(wù),無(wú)一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說(shuō)聲“謝謝”!
xx冬季的感動(dòng)會(huì )讓我永生難忘,我會(huì )用感恩的心,用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài),用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂(lè )于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
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時(shí)光荏苒,轉眼,一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有3年多了,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視(huì )用我的愛(ài)心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的.貢獻。
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過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì),收獲了成功和喜悅,F對今年工作述職匯報如下:
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
端正思想態(tài)度。在思想上,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風(fēng)建設,真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項,還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后,實(shí)習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學(xué)習,通過(guò)學(xué)科考試門(mén),為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。外出學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)能力。
三、改善就醫環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
制作了統一的宣傳服務(wù)標識,確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內的房頂裝修,使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(cháng)了就診等待時(shí),醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
四、加強醫患溝通,構建和諧醫患關(guān)系
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項,切實(shí)維護患者的健康權益。進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
我還要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué),以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合,創(chuàng )業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團結同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫院的發(fā)展盡自己的努力!
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過(guò)去的一年,在各級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下,本人認真開(kāi)展各項醫療工作,堅決貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名門(mén)診醫生的崗位職責,F對自身完成的工作述職如下。
一、思想政治方面
努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動(dòng),更加堅定了對中國特色社會(huì )主義的信念,對改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,遵守各項法律、法規、規章和診療技術(shù)規范、常規,加強醫風(fēng)醫德修養,具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、醫療業(yè)務(wù)方面
本著(zhù)為民眾健康服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作!熬人婪鰝,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作,關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者,保護患者隱私;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務(wù)。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
珍惜每一次學(xué)習機會(huì ),自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名門(mén)診醫生,我知道自己的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我通過(guò)學(xué)習不斷鞏固專(zhuān)業(yè)理論;注意總結工作中遇到的問(wèn)題,一有機會(huì )就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教,直到把問(wèn)題解決掉;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松,認真完成繼續再教育的各期學(xué)習,并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規范化培訓,聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀醫學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò )信息,了解新的醫療知識和醫療技術(shù),從而開(kāi)闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫院、科室領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中,自己將不斷加強理論學(xué)習,堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,努力創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
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本人在工作期內認真履行了自我的工作職責,踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好門(mén)診科室管理工作。以下是我的述職報告:
一、思想方面
從醫十幾年來(lái),本人全面貫徹執行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫務(wù)人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。
遵守診所規章制度,遵守各項行醫規范,堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多研究,節儉醫療費用,不開(kāi)大處方、不開(kāi)剩余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、工作方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,經(jīng)過(guò)閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識,經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì )議,極大地開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自我能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治年來(lái),本人認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一齊差錯事故。
三、學(xué)習方面
盡本事完成作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每位前來(lái)就診的患者,嚴格要求自我,不驕傲自滿(mǎn),尊重領(lǐng)導,對年輕同志真誠地對待,相互學(xué)習,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái),在各級領(lǐng)導的幫忙和同志們的支持下,工作雖然取得了必須成績(jì),但與要求相比還有差距,自我尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續努力學(xué)習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際本事的不足,以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
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光陰似箭,20xx年是我到院的第二年,如今已經(jīng)接近了尾聲。一年來(lái),我認真履行本質(zhì)工作,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)工作,以下我將對這一年來(lái)的工作情況做一個(gè)總結:
一、在執業(yè)道德方面
本人作為一名醫務(wù)人員,恪守行醫準則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,忠于社會(huì )主義醫療事業(yè),遵守醫院規章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面
作為年輕的醫師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,在病房中認真管理床位病人,及時(shí)觀(guān)察,及時(shí)調整用藥等,學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習,積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國職業(yè)醫師考試,按時(shí)參加衛生局、醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面
去年在手足口病暴發(fā)時(shí),我主動(dòng)要求到手足口一線(xiàn)病房工作,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。今年入冬以來(lái),兒科病人增多,在工作量繁重情況下,我加班加點(diǎn),使更多患兒康復出院。在平時(shí)工作中,積極配合主任工作,及時(shí)完成主任及領(lǐng)導下達任務(wù)。作為一名年輕醫師,將來(lái)的道路還很漫長(cháng),我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫師。
四、進(jìn)深學(xué)習方面
培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,使我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的醫師奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床醫師,我們與病人接觸最密切,應該給予病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的醫療水平,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。常言道:沒(méi)有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)了人員的管理。作為醫師一定要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
總之,我在這一年的工作當中,進(jìn)步很大,不僅僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點(diǎn)。
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在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習,每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結xx年,在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結8
作為一名心內科醫生,我認真履行了自己的工作職責,踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),努力提高業(yè)務(wù)水平,現述職如下:
一、執業(yè)道德
作為一名醫務(wù)人員,本人恪守行醫準則,堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)。牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發(fā)的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。我始終堅持“以病人利益為中心”的原則,急病人之所急,想病人之所想,對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時(shí)結合書(shū)本知識來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中,認真管理床位病人,及時(shí)觀(guān)察,及時(shí)調整用藥等,學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。繼續不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,并堅持學(xué)習各種醫學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
工作中對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治,制定個(gè)體化的治療方案,并且給予他們心理支持,樹(shù)立戰勝疾病的信心,鼓勵他們和疾病作斗爭,盡最大努力使病人安全有效地接受診治,讓病人在最短時(shí)間、花最小代價(jià)、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問(wèn)題能夠做出合理而通俗易懂的解釋?zhuān)瑢Σ∪颂岢龅暮侠硪蟊M量支持。在診療過(guò)程中,我還經(jīng)常向病人傳播科學(xué)的健康理念和健康知識,讓他們懂得日;镜慕】当pB,最大限度的防患于未然。
在今后工作中,我會(huì )進(jìn)一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,繼續努力學(xué)習,繼續努力工作,以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結9
隨著(zhù)時(shí)間的推移,20xx年很快結束了。在20xx年的工作中,我們取得了更大的進(jìn)步。我們醫院搬到了一個(gè)新的地方,醫院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍。同時(shí),我院護理部的工作也取得了良好的進(jìn)展。這些都是我們不斷努力的成果!
一、定期檢查評估,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒的主題,定期檢查是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,重新規劃了各科室的護理臺帳,重新建立了切實(shí)可行的檢查考核規則。在月度重點(diǎn)檢查和季度一般檢查的基礎上,開(kāi)展了隨機檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎管理和質(zhì)量控制中,各科室護士長(cháng)可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導小組成員的作用,并可以根據護理部的工作安排,在月底制定月度計劃、周安排、每日重點(diǎn)和總結。
在基礎護理質(zhì)量管理中,應嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保實(shí)施。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,詳細分析檢查中存在不足的原因,通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上,注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性和規范性。xx病歷書(shū)寫(xiě)規范,內涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面,嚴格控制內科、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室。從一點(diǎn)一滴做起,年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準,無(wú)差錯、無(wú)事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無(wú)差錯事故,通過(guò)各種渠道查出工作中的一些小過(guò)失。通過(guò)組織學(xué)習討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質(zhì)量。
二、加強思想教育,營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效、團結奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門(mén)優(yōu)秀護理人員的示范帶動(dòng)作用,組織各部門(mén)不定期學(xué)習,增強員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來(lái),涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
xx兩位老護士長(cháng)可以用自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作感染和引導工作人員,努力工作幾十年,把病人當親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),把滿(mǎn)意的答案交到人民手中。xx一直勤奮敬業(yè),在一個(gè)普通崗位上踐行著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言,受到了患者的好評。在年輕的護士長(cháng)中門(mén)診服務(wù)臺xx主管工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,幫助患者服藥,無(wú)數次測量血壓,為患者提供簡(jiǎn)單的醫療程序。他們熱情周到的服務(wù)成為門(mén)診大廳最美的風(fēng)景,為醫院窗口的形象服務(wù)樹(shù)立了典范。
我們充分感受到護士的熱情服務(wù),面對患者的恐慌,他們用微笑,提供一流的護理服務(wù)來(lái)緩解;面對病人的各種狀況,他們用耐心去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動(dòng),欣慰。
三、以病人為中心,倡導人性化服務(wù),加強護患溝通
為了滿(mǎn)足醫療服務(wù)的需求,營(yíng)造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,促進(jìn)醫院的持續穩定發(fā)展,我院堅持以患者為中心,在尊重、理解和關(guān)愛(ài)患者的基礎上,為患者提供熱情周到的人性化服務(wù),尊重患者的人格尊嚴,重視患者的個(gè)性和心理需求,在有限的.程度上滿(mǎn)足患者的生理和心理需求,方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
倡導人性化服務(wù),提升人性化服務(wù)理念,從客戶(hù)的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護理服務(wù),以尊重患者、服務(wù)患者、適應時(shí)代發(fā)展和現代生活需求為切入點(diǎn),不斷完善服務(wù)措施。
首先,責任護士要熱情接待患者,將患者送到床邊,積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時(shí)間、規章制度和主治醫師,及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說(shuō)明特殊用藥和飲食的種類(lèi),以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、一般手術(shù)過(guò)程、臥位、置管注意事項和拔管時(shí)間,安慰和鼓勵患者,盡力解決其后顧之憂(yōu)。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結10
在本次考核期內,作為一名門(mén)診醫生,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作,F對今年的工作述職報告如下:
一、執業(yè)道德
本人作為一名醫務(wù)人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發(fā)的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
作為年輕的醫師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時(shí)結合書(shū)本知識來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中,經(jīng)常上門(mén)診上認真學(xué)習高年資醫師坐門(mén)診如何處理患者,并經(jīng)常請教不能理解的地方,做到不恥下問(wèn)。在病房中認真管理床位病人,及時(shí)觀(guān)察,及時(shí)調整用藥等,學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習,按時(shí)參加衛生局、醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),保持知識的持久更新。
三、管理崗位
在平時(shí)工作中分管xx,與下屬各個(gè)科室負責人通力合作,分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升,同時(shí)注意協(xié)調好科室之間、同事之間的關(guān)系,讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫師,將來(lái)的道路還很漫長(cháng),我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的門(mén)診醫生。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結11
一年來(lái),我在院領(lǐng)導的正確指引下,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,不斷提高自身素質(zhì),自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學(xué)習,努力完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用
作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革,開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生;訪(fǎng)視病人時(shí),誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本性問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,醫療質(zhì)量的提高和醫療事故的防范,取得了明顯的成效。
1、基礎醫療質(zhì)量:根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設,對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等,進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量:按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān),及時(shí)上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫(xiě),進(jìn)一步的規范化要求,使廣大臨床醫生的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
3、醫技科醫療質(zhì)量:加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測,注重與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng),確保醫院診療工作的需要,取得較好的成績(jì)。
4、“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓,內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核,合格率100%。同時(shí),定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習,不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無(wú)論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作,毫無(wú)怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向
回顧一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失,但還有很多不是之處,比如:
1、對時(shí)間觀(guān)念較松懈。
2、遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。
今后,必須以此為鑒,克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),更好地為人民服務(wù)。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結12
本人在醫院各級領(lǐng)導及院長(cháng)的領(lǐng)導下,認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名門(mén)診科醫師的崗位職責要求。
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和提高,不斷提高自我的政治理論水平。用心參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自我始終持續一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自我作為組織中的一員,自我理當服從組織的安排,理當服從組織的每一項決定。
二、醫療工作
在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的門(mén)診科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,經(jīng)過(guò)閱讀雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識,寫(xiě)下讀書(shū)筆記,豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì )議,聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息,學(xué)習了新的醫療知識和醫療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握醫院的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、工作作風(fēng)
本人認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛?傊,盡我之潛力完成作為一個(gè)門(mén)診科醫生的各項工作和任務(wù);赝^(guò)去,我能夠說(shuō),我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛(ài)自我的本職崗位的。對于自我所從事的專(zhuān)業(yè),自我已經(jīng)奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
在各級領(lǐng)導的幫忙和同志們的支持下,工作雖然取得了必須成績(jì),但與其它同道相比還有差距,自我尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續努力學(xué)習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際潛力的不足,以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結13
一、積極開(kāi)展中醫急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓
認真貫徹落實(shí)國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心,以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì )議精神,充分發(fā)揮急診科中醫藥人員的人才優(yōu)勢,運用中醫藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計劃,工作計劃,并組織實(shí)施。建立人才梯隊不斷滿(mǎn)足專(zhuān)科中醫建設需要。制定發(fā)揮中醫特色的具體措施,并組織實(shí)施。制定并不斷完善常見(jiàn)病及特色的具體措施,并組織實(shí)施,提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫治療率。開(kāi)展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線(xiàn)治療;制定了急診科常見(jiàn)病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證優(yōu)良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重癥搶救成功率≥82%,急重癥中醫治療率≥90%,急危重癥中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%、
二、加強醫療質(zhì)量、醫療安全、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫療管理核心制度。如病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會(huì )診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )管理,確保醫療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節都有相應的規范和制度來(lái)約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標,每月進(jìn)行集中檢查考評。進(jìn)一步加強醫療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過(guò)科早會(huì )、專(zhuān)題講座和業(yè)務(wù)培訓等形式,反復強調醫療安全工作的重要性,增強臨床醫師的醫療安全意識,教育臨床醫師嚴格遵守技術(shù)操作規范,及時(shí)、全面、正確地書(shū)寫(xiě)病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防范重大醫療事故的發(fā)生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進(jìn)一步強調了醫務(wù)人員的告知義務(wù),切實(shí)保護醫患雙方的合法權益,有效地防范醫療糾紛的發(fā)生。著(zhù)力改善就醫環(huán)境,降低醫療費用。通過(guò)醫院管理年活動(dòng),使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)設施,深化醫療環(huán)境,更新服務(wù)模式,簡(jiǎn)化就醫流程,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,為病人提供人性化的服務(wù),杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開(kāi)展便民利民服務(wù),我科開(kāi)展了免費醫學(xué)咨詢(xún)、飲水供應、輪椅供應、簡(jiǎn)化就診環(huán)節等便民措施。急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫療服務(wù)的費用查詢(xún),為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理,杜絕不合理收費。扎實(shí)做好整體護理工作。護士長(cháng)根據“醫院管理年活動(dòng)”要求,建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書(shū),開(kāi)展整體護理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點(diǎn)加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫院感染事件發(fā)生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統計。
我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習及加強各種急救技術(shù)的培訓。
如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術(shù)操作。堅持三級醫師查房制度,對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場(chǎng)的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當成重要任務(wù)抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時(shí)待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續。
三、存在問(wèn)題
醫療服務(wù)質(zhì)量不高,個(gè)別職工工作的積極性和自覺(jué)性較差;科室業(yè)務(wù)增長(cháng)跟不上發(fā)展需要;急診人員偏少,缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人;缺乏先進(jìn)的醫療設備;科室住院病房環(huán)境差。下一步我科針對存在問(wèn)題逐步整改,加強中醫藥文化特色建設。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結14
一、社會(huì )治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度,落實(shí)領(lǐng)導責任制,醫院強化了以邵敏書(shū)記為組長(cháng),各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實(shí)目標責任制,為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處,醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū),明確科室負責人為第一綜合治理責任人,同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì )制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發(fā)案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所,我院又地處繁華的新華街,進(jìn)出人員雜,每天有1000多人次進(jìn)出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。
4、針對“打開(kāi)圍墻辦醫院”的方針,我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象,我們采取了相應措施。
、賹(zhuān)門(mén)請婺城分局反扒能手在門(mén)診、藥房、抽點(diǎn)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
、趯﹂T(mén)診樓各樓層的電子監控設備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監控設備,并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院門(mén)診發(fā)案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作,用法律保護自己,用法律手段來(lái)處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中,特別是病人死亡,造成醫院與病人家屬的糾紛,是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有時(shí)影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來(lái)教育病人,一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入給予調解,醫院出現的許多糾紛都能及時(shí)平息。
10年我院進(jìn)一步深入開(kāi)展了社會(huì )治安綜合治理工作,并取得了較好的成績(jì),10年我們將再接再勵,按照上級有關(guān)部門(mén)的要求,為醫院的安全盡職盡責努力工作,爭取有更好的成績(jì)。
二、繼續深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作
醫院的治安、消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作,認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。
醫院?jiǎn)T工年度個(gè)人總結15
轉眼間,20xx年的工作已經(jīng)結束,在這一年里,我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù),在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高,F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下:
作為收費員這個(gè)崗位,每天就是對著(zhù)不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單-的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián),保證準確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個(gè)窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象,一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿(mǎn)意,對醫院滿(mǎn)意。
一、收費工作。
在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復,對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定,更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫保定點(diǎn)單位,20xx年12月成為新農合定點(diǎn)醫院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農合、醫保政策,并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識,還要運用到實(shí)際中去,現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎,能報銷(xiāo)嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。
三、20xx年的工作計劃。
20xx年已將要翻過(guò),20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jì)也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿(mǎn)意,病人的滿(mǎn)意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學(xué)習新農合、醫保知識,掌握新農合、醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度,保證錢(qián)證對齊;加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,限度的利用現有院內資源,服務(wù)病人,為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。以上就是本人作為醫院收費員的個(gè)人工作總結匯報,不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
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