公司年終工作總結13篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的公司年終工作總結，希望對大家有所幫助。
公司年終工作總結 篇1
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將20xx年工作總結：
一、開(kāi)展全員培訓，提升員工素質(zhì)
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規定》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。這次培訓歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓人數xx人，人均參加軍訓20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察3學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)節的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。形成了人力資源管理人員月例會(huì )制度，在人力資源管理人員中間倡導“學(xué)習、積累、總結、提高；“專(zhuān)業(yè)勤奮“工作、學(xué)習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習了重要思想，積極參加了市、區相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實(shí)現公司利益的化，針對我們旅*業(yè)在不同的季節、不同的`崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團公司安置就業(yè)的收尾工作。并與所安置的子子女并簽訂了勞動(dòng)合同；
二是根據開(kāi)發(fā)區人事局的要求，為更換了技術(shù)等級證書(shū)，并著(zhù)手為符合條件的職工晉升初級職稱(chēng)；
三是集團公司自xx年轉制后至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2職工未按時(shí)辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市（區）勞動(dòng)局、市（區）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養老金1x余元；
四是為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會(huì )招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著(zhù)手通過(guò)知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有2xx人通過(guò)電話(huà)、email以及親自登門(mén)報名。我部門(mén)對這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液；
五是根據市里的有關(guān)規定，養老保險在20xx年元月開(kāi)始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費，所以養老保險個(gè)人賬戶(hù)存在著(zhù)很多問(wèn)題，通過(guò)對集團公司賬戶(hù)進(jìn)行核對，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的x的個(gè)人賬戶(hù)，并補齊了以前漏繳的養老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養老保險x余元；
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯誤信息；
七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過(guò)去的一年里，在本部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展；
八是10月份，我部為進(jìn)一步強化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應的現代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動(dòng)廣大員工的創(chuàng )造力和積極性，切實(shí)圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動(dòng)人事管理規定》，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì )討論通過(guò)后貫徹實(shí)施；
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經(jīng)濟補償，我部門(mén)在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定；
十是共受理游客投訴，解決，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動(dòng)保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發(fā)放標準，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝套；棉鞋411雙；毛巾x條；香皂塊。
四、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jì)效考核評估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關(guān)錄用手續。
6、設計并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著(zhù)過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
公司年終工作總結 篇2
**支公司XX年度工作總結XX年是人保財險股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。XX年，我司實(shí)收毛保費****萬(wàn)元，同比增長(cháng)*%，已賺凈保費***萬(wàn)元，凈利潤***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)XX年初，我司經(jīng)理室就針對**地區保險市場(chǎng)變化及XX年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對XX年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把XX年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面根據**當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門(mén)聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長(cháng)今年以來(lái)，我們根據上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責任險、意外險等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的.劣勢情況，合理分解目標，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶(hù)的好評，收到良好的社會(huì )效果。
二、調整經(jīng)營(yíng)思路
強化創(chuàng )新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠(chǎng)車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我司續保業(yè)務(wù)，續保時(shí)間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續保，當年不僅會(huì )損失幾萬(wàn)元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調整序時(shí)業(yè)務(wù)結構，更多的實(shí)現已賺凈保費，決定提前續保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實(shí)驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，做到人人有擔子，個(gè)個(gè)有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導工作
規范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )，加強與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定，積極有效的開(kāi)展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專(zhuān)項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(cháng)期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則，努力施行從規模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項考核的浮動(dòng)工資，做到有獎?dòng)辛P，從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀(guān)念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設過(guò)程中，我司一直以來(lái)把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習，今年以來(lái)，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì )、四中全會(huì )精神的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設結碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設工作，定期召開(kāi)民主生活會(huì )，倡導建立民主、團結、積極、向上的領(lǐng)導班子隊伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車(chē)輛主動(dòng)向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩定職工隊伍。XX年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩、發(fā)展平穩創(chuàng )造了條件。
4、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng )建活動(dòng)。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱(chēng)號，為了保持榮譽(yù)，我司繼續深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設，在電視臺、電臺進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話(huà)，《**資訊》刊登了承諾內容，并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監督員座談會(huì )，廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**專(zhuān)刊》上開(kāi)辟了“走進(jìn)**人保財險”系列專(zhuān)欄，并在車(chē)站候車(chē)大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機宣傳車(chē)險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題
1、公司疲于市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松。
2、面對強大的市場(chǎng)競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、XX年的基本工作思路隨著(zhù)市場(chǎng)變化和競爭的激烈
就**而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權，必須加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉變思想觀(guān)念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。二是正確處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
公司年終工作總結 篇3
時(shí)間如梭，20xx年很快就從我們身邊溜走了�；厥走@一年的工作和學(xué)習覺(jué)得自己有了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在著(zhù)這樣那樣的缺點(diǎn)，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習，因此在這新舊年交替的時(shí)候對20xx年的工作、學(xué)習以及思想情況總結如下。
一、思想方面
工作與學(xué)習故然重要，但要保證兩者能沿著(zhù)正確的目標和方向前進(jìn)，就必須不斷加強思想政治修養。參加工作以來(lái)，除了自黨學(xué)習黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報刊等，不斷加強對黨的路線(xiàn)、方針政策的認識和理解。
二、工作方面
在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真履行崗位職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作。搞好財務(wù)基礎工作，按照“兩責”、“兩制”進(jìn)行財務(wù)核算和財務(wù)監督。
遵守財經(jīng)紀律，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷(xiāo)單據，根據審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì )計核算工作，及時(shí)記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報會(huì )計報表及有關(guān)統計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實(shí)、準確、完整。認真審核合同，及時(shí)貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作，準確計提固定資產(chǎn)折舊。
嚴格按稅法規定準確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項稅金并負責按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、繳銷(xiāo)工作，及時(shí)做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系做好系統軟件的升級及維護保養工作。
嚴格執行財經(jīng)紀律，按照財務(wù)制度進(jìn)行核算。在日常的.財務(wù)核算過(guò)程中，積極為二級公司經(jīng)理提供及時(shí)、可靠、完整的財務(wù)信息，配合二級公司進(jìn)行資質(zhì)年檢，為他們提供有關(guān)的數據及報表，為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財務(wù)分析提供可靠的依據。按時(shí)完成國電公司下達的各類(lèi)財務(wù)統計報表。
做好20xx年度財務(wù)決算工作。年末，我和科內全體財務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財務(wù)決算工作，決算前要做很多基礎工作，進(jìn)入十一月份，自己就著(zhù)手做決算前的一切準備工作，包括各類(lèi)輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過(guò)程中，加班加點(diǎn)，積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調、溝通，對公司收入、成本費用等結轉做到真實(shí)、準確、無(wú)漏項，圓滿(mǎn)保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
三、學(xué)習方面
雖然現在做的財務(wù)工作和自己上學(xué)時(shí)候所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不同，令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時(shí)間鉆研專(zhuān)業(yè)書(shū)，加強學(xué)習，注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨立承擔所負責的公司的成本核算任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力，體現出黨＂全心全意為人民服務(wù)＂的宗旨。我工作在一個(gè)非常平凡的崗位上，不能象許多的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個(gè)人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
工作不忘學(xué)習，要邊工作邊學(xué)習，我很贊成這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時(shí)間報考了會(huì )計大專(zhuān)，考取了會(huì )計技術(shù)初級資格職稱(chēng)，通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。積極參加廠(chǎng)里對干部的計算機知識培訓。通過(guò)學(xué)習和實(shí)際操作，我已基本掌握了等系統軟件的操作，并加深了對網(wǎng)絡(luò )基礎知識及internet的了解和應用，并取得了計算機國家一級考試證書(shū)。進(jìn)一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作，這些對實(shí)際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的雜志、報紙，如《財務(wù)會(huì )計》、《中國稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習的主要目的是為了更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論知識，使自己不會(huì )在飛速發(fā)展的信息社會(huì )中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，更加順應企業(yè)發(fā)展的需要。
以上便是我在20xx年的工作情況，在今后的工作中，我將更加努力地工作！
公司年終工作總結 篇4
***縣地處中原腹地，總面積871平方公里，耕地面積102萬(wàn)畝，總人口62萬(wàn)人。隨著(zhù)國家農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)政策的逐年調整，***縣強化農業(yè)主導地位，突出農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)主旋律。***縣的農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照省市農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作會(huì )議的總體安排，群策群力，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成了20xx年度農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的各項工作。
按照省市制定的工作臺帳，我們超前安排，充分發(fā)動(dòng)，精心組織，大員上陣，工程建設緊張有序，各項工作有條不紊，目前共完成開(kāi)發(fā)資金520萬(wàn)元，興利工程新打機井120眼，修復舊井40眼，配套潛水泵160臺，井架160臺，上水管160根，埋設地埋管道12公里，安裝變壓器10臺，架設高壓線(xiàn)0。5公里，埋設地埋電纜40公里；除澇工程疏浚溝渠16條28公里，新建橋涵62座，維修橋52座。整修農用道路38條55公里，新修沙石道路5。7公里。購聯(lián)合收割機2臺。建農田林網(wǎng)50個(gè)，植樹(shù)7萬(wàn)株。積極開(kāi)展農民技術(shù)培訓五期。通過(guò)開(kāi)發(fā)項目區生產(chǎn)條件明顯改善，生產(chǎn)能力顯著(zhù)增強，項目區面貌尉為改觀(guān)。我們的具體做法是：
一、領(lǐng)導重視，組織得力。
***縣委縣政府對農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作給予了高度重視，始終把農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)作為全縣農業(yè)和農村經(jīng)濟的突破口來(lái)抓，立項伊始，就及時(shí)調整了縣農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)領(lǐng)導組成員，縣長(cháng)**任組長(cháng)，縣委常委、縣政府副縣長(cháng)**任副組長(cháng)，縣直有關(guān)單位領(lǐng)導任成員，他們多次召開(kāi)會(huì )議，親臨項目區，分工負責，把項目區視為自己的責任區，工程不竣工，督導不休止。市開(kāi)發(fā)辦更是在**主任的帶領(lǐng)下，定期不定期地深入項目區工程建設實(shí)地，促進(jìn)度，抓質(zhì)量，把階段檢查與平時(shí)督查相結合，提出了許多建設性意見(jiàn)，促進(jìn)了我縣開(kāi)發(fā)工作順利有序的開(kāi)展。
二、精心勘測，科學(xué)規劃。
在20xx年度農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作中，我們首先按照建設現代農業(yè)設施，樹(shù)立現代農業(yè)形象的原則，嚴把規劃關(guān)。我縣08年度的農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目區涉及望田鎮和南塢鄉的大王莊、遜耕、秦崗、耿屯4個(gè)行政村，總開(kāi)發(fā)面積1萬(wàn)畝，2月14—16日即（臘月27—29日），我們首先組織農、林、水、電業(yè)等有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到項目區實(shí)地進(jìn)行了全面的勘測規劃，在此基礎上，我們精心編報了《***縣20xx年度農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)可行性研究報告》。5月1日—10日，我們再次組織人員對項目區進(jìn)行了二次勘測規劃，隨后編報了《***縣20xx年度農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)實(shí)施計劃》。在多次勘測規劃的基礎上，我們對08年度工程進(jìn)行了兩次放線(xiàn)：10月上旬，我們組織了土方工程的第一次放線(xiàn)工作，放出了清障線(xiàn)，重點(diǎn)完成了清障工作；10月中下旬，即麥播結束后，進(jìn)行了第二次放線(xiàn)工作，放出了施工線(xiàn)。兩次勘測規劃和放線(xiàn)工作，為高標準施工打下了堅實(shí)的基礎。
三、發(fā)動(dòng)群眾，全民參與。
群眾是農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的主力軍，為了使農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)政策家喻戶(hù)曉，充分調動(dòng)廣大群眾參與農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的積極性，我們繼10月22日市政府流動(dòng)觀(guān)摩會(huì )議后，于10月26日又組織兩個(gè)項目鄉鎮56個(gè)行政村組干部、鄉直工作區區委書(shū)記、分管農口副職及鄉鎮長(cháng)150多人，到開(kāi)發(fā)工作行動(dòng)早，質(zhì)量高的縣市學(xué)習觀(guān)摩，當日召開(kāi)了由縣政府副縣長(cháng)賈付栓、農業(yè)局石東生局長(cháng)等參加的全縣農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)動(dòng)員會(huì )，10月30日—31日，項目鄉鎮望田鎮、南塢鄉又分別召開(kāi)了鄉直機關(guān)全體工作人員、鄉鎮行政村支部書(shū)記及項目村組以上干部參加的動(dòng)員會(huì )，各行政村又分別召開(kāi)了組以上干部和黨員參加的動(dòng)員會(huì )，進(jìn)一步提高廣大干群的積極性。通過(guò)多次會(huì )議動(dòng)員，干群群情激昂，士氣高漲，決心以縣鄉觀(guān)摩會(huì )和動(dòng)員會(huì )為契機，迅速行動(dòng)，扎實(shí)工作，力爭一流。全縣上下形成了議開(kāi)發(fā)、思開(kāi)發(fā)、爭開(kāi)發(fā)的氛圍，全鄉上下形成了比、學(xué)、趕、超、爭的勢頭。在建設工地上，紅旗招展，車(chē)水馬龍，機聲隆隆，人聲鼎沸，大型機械前邊挖溝，接著(zhù)推土機輾扎推平，隨后人工清溝、清邊做細活，整個(gè)建設工地形成了你追我趕，熱火朝天的勞動(dòng)場(chǎng)面。據統計，日出勞動(dòng)力2500多人，挖溝機40多臺，推土機14臺，旋耕耙10臺，打井機械5臺，建橋隊4個(gè)，項目區呈現出一派轟轟烈烈，“大兵團”作戰的農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)新景象。
四、精細組織，落實(shí)責任。
繼市政府流動(dòng)觀(guān)摩會(huì )、縣鄉農開(kāi)動(dòng)員會(huì )后，項目鄉鎮干群進(jìn)一步提高了認識，統一了思想，明確了任務(wù)，迅速掀起了08年度農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)建設的新高潮。在舉行土方工程的大會(huì )戰中，我們采取了以下幾項措施：一是全員上陣。任務(wù)下達后，項目鄉鎮都分別做了大量的工作，進(jìn)行了認真的宣傳發(fā)動(dòng)，兩個(gè)鄉鎮共56個(gè)行政村全員上陣，日出動(dòng)勞動(dòng)力2500人，動(dòng)用各種機械近70臺，開(kāi)展了農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)建設大會(huì )戰。二是任務(wù)層層分解。各鄉鎮在明確任務(wù)的`基礎上，把任務(wù)層層分解到工作區，工作區又把任務(wù)分解到行政村，工作區區委書(shū)記、村支部書(shū)記是工作任務(wù)的責任人。三是組織得力。由于今年參戰的行政村多，同時(shí)，排水溝渠、道路較復雜，為保證建設質(zhì)量，在放好施工線(xiàn)的基礎上，進(jìn)行了認真的分工，分工后各行政村都先做出了30米的樣板段，以此為尺度，全面鋪開(kāi)；為了便于指揮，各個(gè)鄉鎮的指揮部都建在了施工現場(chǎng)，各個(gè)工作區也在自己的工區建立分指揮部，以方便指揮區內幾個(gè)行政村的工作安排和人員調度。同時(shí)，總指揮部和分指揮部都立火做飯，提供 茶水，以此保障必要的勞動(dòng)條件和保證足夠的勞動(dòng)時(shí)間 。 為了及時(shí)掌握各區進(jìn)度，每天晚上6點(diǎn)召開(kāi)各區、各行政村負責人碰頭會(huì )，及時(shí)了解各區各村工程進(jìn)度和工作完成情況及存在問(wèn)題，同時(shí)安排部署第二天的工作任務(wù)。四是成立組織，責任到人。為了便于開(kāi)展工作，在總指揮部下設五個(gè)工作組。工程規劃組：主要負責新開(kāi)整修道路和開(kāi)挖溝渠的放線(xiàn)工作以及各種建筑物的定點(diǎn)定位；后勤保障組：主要負責總指揮部、分指揮部的搭建及建設工地所必須的各種物質(zhì)、設備；宣傳報導組：主要是利用指揮部的廣播及宣傳車(chē)，廣泛地宣傳農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的政策，利用簡(jiǎn)報等形式編報各區各行政村的工程進(jìn)度情況，報導施工現場(chǎng)先進(jìn)人物和事跡；施工保衛組：負責處理在施工現場(chǎng)阻撓施工的事件，解決施工中出現的矛盾和問(wèn)題，主要由鄉派出所和司法所人員組成；質(zhì)量驗收組：主要查驗各工作區，各行政村所建工程的質(zhì)量標準，不達驗收標準不準收工。由于各個(gè)工作組分工又合作，密切配合，各項工作開(kāi)展得轟轟烈烈，有條不紊。
農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)功在當代，利在千秋，農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)唱響了農業(yè)、農村及新農村建設的主旋 律 ，農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)政策吹遍了千家萬(wàn)戶(hù)，農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)改善了農業(yè)基本條件，項目區舊貌換新 顏，農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)增強了干群的凝聚力、戰斗力，項目區群眾為農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)而謳歌。
***的農業(yè)在發(fā)展，***的農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)在***縣農業(yè)中的地位越來(lái)越突出，貢獻越來(lái)越大，在今后的開(kāi)發(fā)道路上，我們要進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取，團結奮進(jìn)，為***農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展及新農村建設做出更大的貢獻。
公司年終工作總結 篇5
20xx年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國移動(dòng)公司常熟分公司，光榮地成為中國移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
二、會(huì )議接待方面
1.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的`善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
2.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、中國移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動(dòng)之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
六、20xx年工作計劃
1.加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對公司各種
制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2.積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
公司年終工作總結 篇6
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣。
人要不斷的總結過(guò)去，才會(huì )有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的`永遠都只是重復過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結的機會(huì )，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷(xiāo)售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標管理。
短短的一年內就發(fā)現了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴格督促員工按制度行事。
公司年終工作總結 篇7
國際金融危機爆發(fā)后，中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過(guò)去，世界經(jīng)濟正在復蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟增長(cháng)產(chǎn)生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會(huì )逐步成為中國資本市場(chǎng)的中堅力量，當前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開(kāi)放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)能力、強化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。我們***保險公司以保險市場(chǎng)規模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險公司積極解答社會(huì )公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢(xún)，更好的展現了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，***保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經(jīng)濟雖然有所復蘇，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，公司強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為***保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
二、工作業(yè)績(jì)與主要做法
（一）加強公司業(yè)務(wù)管理
為了使**保險公司穩步發(fā)展，公司領(lǐng)導制定了《***保險公司員工規范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷(xiāo)售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門(mén)的團隊建設。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、推銷(xiāo)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培養。促進(jìn)各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
（二）公司工作業(yè)績(jì)
今年，壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務(wù)轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現“逆勢飛揚”，保費規模保持高于行業(yè)的增長(cháng)水平，市場(chǎng)地位穩步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現轉型，業(yè)務(wù)結構、產(chǎn)品結構、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jì)效、機構作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
一、先于市場(chǎng)成功轉型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強化結構調整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會(huì )議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰略”的實(shí)施取得顯著(zhù)成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長(cháng)，保費收入達***億元，同比增長(cháng)***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入***億元，增速超過(guò)**%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險期繳保費增速達***%，增速遠高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險保費近***億元，創(chuàng )歷史新高；銀代期繳**億元，市場(chǎng)份額***%，保持占比第一地位；法人短險實(shí)現保費***億元，同比增長(cháng)***%，月均平臺突破****萬(wàn)元。
三、業(yè)務(wù)結構和產(chǎn)品結構持續優(yōu)化，達到業(yè)內領(lǐng)先水平
隨著(zhù)公司轉型的深入，業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到**%，總體期繳占比達**%，新契約期繳占比超過(guò)**%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險新契約業(yè)務(wù)中，傳統險和分紅險合計占比**%，遠高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。
四、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jì)效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數量和現金流量的穩定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
主要渠道kpi指標不斷提升，個(gè)險各項人力指標增幅均超過(guò)40%，創(chuàng )歷史
新高；績(jì)優(yōu)人力增長(cháng)尤為明顯，增幅超過(guò)48%，績(jì)優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續發(fā)展能力得到增強。
�。ㄈ┱J真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的`骨干險種。
今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
五、工作上的不足之處與下一步計劃
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目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶(hù)說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷(xiāo)售誤導的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務(wù)沒(méi)有持續性、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
�。ǘ┙鉀Q辦法
一要繼續重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設長(cháng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項內容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
公司年終工作總結 篇8
國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給XX公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，XX公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。作為XX分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”�；仡櫲甑墓ぷ�，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合XX總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標治理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷(xiāo)售指標細分化
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化
6、服務(wù)指標進(jìn)考核
對策二：細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)1、細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據04年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市場(chǎng)、零散用戶(hù)等四大市場(chǎng)。對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了__出租車(chē)協(xié)會(huì )理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳XX品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對近兩年__市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機行為及思想動(dòng)態(tài)；對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車(chē)公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和XX理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合，成立校區XX維修服務(wù)點(diǎn)，將XX的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在__市場(chǎng)的'占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
對于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場(chǎng)形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì )討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，結合
新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額XX萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅扭轉了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度，對于售后維修現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節強調語(yǔ)言行為規范；在維修過(guò)程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護車(chē)輛；在車(chē)間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶(hù)監督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)足度，縮短用戶(hù)排隊等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(cháng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂(lè )部提供24小時(shí)全天候救援；通過(guò)改善售后維修現場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)足度。全年售后維修接車(chē)XX臺次，工時(shí)凈收入XX萬(wàn)元。
二、強化服務(wù)意識，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠治理創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶(hù)服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶(hù)回訪(fǎng)制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì )，每季度結合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì )，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內部治理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，治理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的治理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強調樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則；在治理部門(mén)中，重點(diǎn)強調服務(wù)銷(xiāo)售售后一線(xiàn)的意識。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì )，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結，制訂本周計劃，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設施進(jìn)行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶(hù)休息區，率先在保養實(shí)施了“交鑰匙”工程；針對出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶(hù)休息區。根據當期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng)，在客戶(hù)中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強自身競爭實(shí)力
對于內部治理，作到請進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的展廳現場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對__市內具有一定規模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調查。從中學(xué)習、利用對方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)治理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了熟悉，又明確了目標。
在加強自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請國際專(zhuān)業(yè)的企業(yè)治理顧問(wèn)咨詢(xún)公司，對員工進(jìn)行了如何提高團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標屢創(chuàng )歷史新高。
在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng )新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此，面對即將到來(lái)的20xx年，分公司領(lǐng)導團體，一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
公司年終工作總結 篇9
一元街地處中心城區，面積0.85平方公里(含防洪大堤內0.5平方公里)行政區劃內，以市直行政機關(guān)居多，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)稀少，隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的興起，轄區內以怡東大廈為首的8棟寫(xiě)字樓給一元地區帶來(lái)了商機。
200x年一元街財政收入5100萬(wàn)元，其中4344萬(wàn)元來(lái)自怡東、金源、鄂鋼、扶輪、扶輪、永勝、新源、婦聯(lián)8棟大樓，占全街財政總收入的80% 以上。除此以外，8棟大樓的周邊已形成以大樓為服務(wù)對象的餐飲文化一條街(蔡鍔路、車(chē)站路、洞庭街、岳飛街)卡拉OK一條街(黃興路)、休閑一條街(勝利街)也為一元地區的居民提供了商機和就業(yè)機會(huì )。僅這8棟大樓的保安、工勤、車(chē)管人員就安置轄區下崗人員達230人。
“樓宇經(jīng)濟”就是以商務(wù)樓及功能性板塊、區域為主要載體，體現集約型、高密度特點(diǎn)的一種經(jīng)濟形態(tài)，它是與城市化相伴而生的，是城市中心發(fā)展區域經(jīng)濟的一條新途徑，一項統計顯示，一幢高級商務(wù)樓里眾多公司所產(chǎn)生的效益與城鄉結合部7.8平方公里內的經(jīng)濟效益相等，在發(fā)展樓宇經(jīng)濟方面，上海已先行一步，并取得了成功的經(jīng)驗，如在上海靜安區入駐商務(wù)樓的企業(yè)上繳的稅收占全面稅收總量的四成以上，其中位于南京西路上的嘉里商務(wù)中心，僅半年稅收就達到了1.42億元，可見(jiàn)“樓宇經(jīng)濟”蘊含的巨大能量不可低估。實(shí)踐證明，“樓宇經(jīng)濟”不僅是一個(gè)名詞，它所包含的是街道經(jīng)濟的發(fā)展方向如何定位，是從創(chuàng )辦街屬企業(yè)轉向區域經(jīng)濟觀(guān)點(diǎn)的轉移。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，中心城區已邁向“樓宇經(jīng)濟”時(shí)代，立體的商務(wù)街將會(huì )是街道經(jīng)濟的亮點(diǎn)。
回顧“十五”期間的頭三年，我街在區委、區的領(lǐng)導下，按照“”的指導思想，以加快發(fā)展為主題，以提高經(jīng)濟效益為中心，依托社區、立足民營(yíng)、壯大財源、強區富民，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )、環(huán)境可持續發(fā)展，不斷推進(jìn)社區經(jīng)濟民營(yíng)化、股份化、集約化，為全面落實(shí)每年確定的各項任務(wù)，全街上下，變壓力為動(dòng)力，克難奮進(jìn)，在優(yōu)化資源結構推進(jìn)職能轉換，培育區域經(jīng)濟，保持行業(yè)穩定等方面做了大量艱苦不懈的努力，取得了一些成效，主要表現在：
經(jīng)濟總量持續了穩定，快速增長(cháng)，全街完成規模以上工業(yè)總產(chǎn)值，從20xx年的829萬(wàn)元到20xx年增至1412萬(wàn)元，實(shí)現國內生產(chǎn)總值從20xx年的796萬(wàn)元到20xx年增至10820萬(wàn)元，上交財政收入從20xx年的 1200萬(wàn)元至20xx年增至5100萬(wàn)元，各項指標均超額完成區下達的目標任務(wù)。
經(jīng)濟環(huán)境不斷優(yōu)化，全街各職能部門(mén)，立足實(shí)際，不斷深化服務(wù)內涵，優(yōu)化服務(wù)手段，從街屬到街轄，從街辦到社區，工作對象變了，服務(wù)方式隨之改變。近年，我們瞄準市直機關(guān)，借用領(lǐng)導層的宏觀(guān)思路，進(jìn)一步密切工商、稅務(wù)等經(jīng)濟杠桿部門(mén)的聯(lián)系，多渠道、多途徑傳遞信息，服務(wù)企業(yè)，挖掘潛在優(yōu)勢，在政治上給予關(guān)心，在政策上提供優(yōu)惠，在服務(wù)上給予承諾，千方百計吸引商家入駐我街。三年來(lái)，全街共引進(jìn)各類(lèi)企業(yè)達500戶(hù)以上，注冊資金超6400萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入達8000萬(wàn)元。
特色路、街經(jīng)濟日益顯現，在以沿江特色經(jīng)濟為標識的蔡鍔路、黃興路、車(chē)站路、洞庭街、勝利街布滿(mǎn)了餐廳、休閑中心、咖啡館、卡拉OK、旅游服務(wù)等一大批新興服務(wù)業(yè)，使我街三產(chǎn)業(yè)的內涵和發(fā)展的檔次都有了較為明顯的提高。近年來(lái)先后矗立的8幢寫(xiě)字樓又增添了美景，一元地區已逐漸成為文化、休閑娛樂(lè )的中心。
三年來(lái)，我們緊緊圍繞提高經(jīng)濟效益這個(gè)中心，解放思想、大膽探索、努力實(shí)踐，為我街經(jīng)濟進(jìn)一步快速發(fā)展奠定了基礎，積累了經(jīng)驗，我們必須認真總結、在繼承的基礎上不斷創(chuàng )新，以推動(dòng)區域經(jīng)濟不斷向前發(fā)展。
一元街是一個(gè)具有悠久歷史的老城區，轄區地域狹小，人流集中，但又有需求多元、產(chǎn)業(yè)紛呈的特點(diǎn)，根據這一特點(diǎn)，研究發(fā)展高檔次商貿經(jīng)濟，新型的服務(wù)經(jīng)濟，新興的工業(yè)經(jīng)濟等，必須在現有的基礎上著(zhù)力構建區域經(jīng)濟發(fā)展的新載體――樓宇經(jīng)濟。幾年的實(shí)踐讓我們感到：“一幢樓就是一個(gè)磁場(chǎng)”，巨大的人流、物流、資金流、信息流，在這里匯聚活動(dòng)，形成顯著(zhù)的“財富效應”，我們堅持一幢樓勝似一條街、一幢樓就是一個(gè)大企業(yè)的理念，大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟。在狠抓企業(yè)引進(jìn)工作過(guò)程中，轉變抓引進(jìn)的觀(guān)念，思路和方法，以樓宇為引進(jìn)的.主要平臺，倡導“零收費”達到“引進(jìn)一個(gè)帶動(dòng)一批”樹(shù)立區域有限，發(fā)展無(wú)限的理念，主動(dòng)迎合當前形勢，發(fā)揮獨特的區位優(yōu)勢，以“樓宇經(jīng)濟”為中心，依托江灘，創(chuàng )建飲食文化、娛樂(lè )、休閑、旅游特色街，形成經(jīng)濟與文化相融合從而達到相互補充、相互促進(jìn)。一元街雖然在地理位置上擁有資源優(yōu)勢，但如何“引得進(jìn)，留得住”確有文章可做，為讓企業(yè)安營(yíng)扎寨，我街要在搞好服務(wù)上下功夫，營(yíng)造良好的軟環(huán)境，與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，定期走訪(fǎng)，主動(dòng)服務(wù)，同時(shí)積極探索樓宇經(jīng)濟模式，把“引導、市場(chǎng)動(dòng)作、政企互動(dòng)”原則，通過(guò)有效的工作及早介入，想盡一切辦法吸引那些已經(jīng)或者即將入駐的企業(yè)來(lái)我區域注冊納稅。。
同時(shí)要正確認識和分析一元地區形勢，把握機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，規避風(fēng)險，抓好落實(shí)。抓貫徹落實(shí)首先在于各級領(lǐng)導干部的工作能力，特別是駕馭經(jīng)濟工作的能力。要有針對性地學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、科學(xué)技術(shù)知識、法律知識和世貿組織的有關(guān)知識，潛心思考，刻苦鉆研，進(jìn)一步熟悉經(jīng)濟工作，善于把握經(jīng)濟發(fā)展的內在聯(lián)系及其發(fā)展方向，提高駕馭經(jīng)濟工作的能力，提高科學(xué)決策和依法行政的水平。同時(shí)還要培養干部深入基層的作風(fēng)，通過(guò)接觸企業(yè)的方式來(lái)改進(jìn)提高工作技能和管理經(jīng)濟社會(huì )事務(wù)的能力。具體地講，在新的一年的工作中，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1、繼續圍繞全區經(jīng)濟一體化的要求及市“三區一帶”的經(jīng)濟發(fā)展總體布局，結合一元地區實(shí)際，堅持強化項目支撐，繼續對轄區內重大策劃和實(shí)施項目進(jìn)行統計、跟蹤，爭取從環(huán)境入手，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的矛盾和困難，促進(jìn)快速健康發(fā)展。
2、千方百計抓引進(jìn)，通過(guò)關(guān)系，挖掘資源，加大服務(wù)力度，圍繞“一道、兩街、四條路、八幢樓”繪制一元地區美景�！耙坏馈奔囱亟蟮�，為進(jìn)一步豐富休閑娛樂(lè )業(yè)的內涵，積極籌辦企業(yè)家聯(lián)誼會(huì )和外賓俱樂(lè )部，推進(jìn)旅游業(yè)在本區域的發(fā)展;“兩街”即勝利街和洞庭街，為提升一元地區文化品位和地區形象，營(yíng)造社區良好人居環(huán)境，借以促進(jìn)江岸地帶人流，物流，資金流，同時(shí)抓好現有商貿業(yè)的發(fā)展;“四路”即蔡鍔路，車(chē)站路，洞庭小路，黎黃陂路，將其市場(chǎng)運作的現有基礎創(chuàng )辦路街特色，抓好江灘延伸發(fā)展，通過(guò)職能，采取有效措施，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者營(yíng)造出“放手，放膽，放開(kāi)，放心”的發(fā)展氛圍，求得區域總體實(shí)力的不斷增強�！鞍舜睒恰奔锤邔訕怯畎ǎ忽卧创髲B，金源大廈，怡東大廈，扶輪大廈，鄂鋼大廈，婦聯(lián)大廈，永勝大廈，華僑大廈等八幢寫(xiě)字樓，牢固樹(shù)立“不求所有，但求所在，不求所管，但求發(fā)展”的區域經(jīng)濟觀(guān)念，積極拓展思路，打破所有制、行業(yè)、隸屬關(guān)系的限制，為實(shí)現區域資源，技術(shù)，人才等生產(chǎn)優(yōu)勢的互補，加大引進(jìn)，加大扶植，同時(shí)抓好動(dòng)態(tài)管理。
3、明確措施，確保經(jīng)濟發(fā)展新的突破。一是優(yōu)化環(huán)境，增強服務(wù)的主動(dòng)性。大力推廣“提前介入，主動(dòng)參與，無(wú)償服務(wù)”落實(shí)專(zhuān)門(mén)部門(mén)，專(zhuān)門(mén)人員，對企業(yè)實(shí)行緊盯跟牢，隨時(shí)聯(lián)系溝通，了解企業(yè)需求，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，二是明確責任，形成合力。機關(guān)各職能部門(mén)，包括社區的所有干部和工作人員，都要把樓宇經(jīng)濟和特色路街經(jīng)濟作為新一年及今后經(jīng)濟工作的著(zhù)力點(diǎn)來(lái)抓，同時(shí)爭取稅務(wù)，工商，城建，規劃，土管，衛生，質(zhì)檢等部門(mén)的配合支持，把主要精力放在指導服務(wù)，信息溝通等具體工作上，出臺扶持政策，分別為入駐企業(yè)和高新技術(shù)項目制定優(yōu)惠政策，搞好共同開(kāi)發(fā)。三是堅持協(xié)調并進(jìn)，推動(dòng)全面發(fā)展。在加大引進(jìn)的同時(shí)，積極采取有效措施，扶植現有企業(yè)的發(fā)展，特別是那些潛力大，科技含金量高，市場(chǎng)競爭力強的企業(yè)，引導鼓勵企業(yè)強化質(zhì)量體系認證及申請專(zhuān)利保護，對商貿服務(wù)企業(yè)單位，要幫助深化服務(wù)內涵，創(chuàng )新服務(wù)手段，不斷拓寬自身經(jīng)營(yíng)空間。
4、工作要求。一是提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。全街上下要從“富民強街、加快發(fā)展”、振興一元的戰略高度，切實(shí)提高對發(fā)展樓宇經(jīng)濟重要性的認識。各相關(guān)部門(mén)要克服畏難情緒，把發(fā)展樓宇經(jīng)濟作為經(jīng)濟工作的重要舉措，形成一把手負總責、分管領(lǐng)導具體抓、責任落實(shí)到人的工作格局，為加快發(fā)展樓宇經(jīng)濟提供可靠的組織保障。二是摸清區域資產(chǎn)，形成編報制度。立即著(zhù)手對轄區內的樓宇、廠(chǎng)房等建筑進(jìn)行一次全面的調查摸底，徹底弄清所有商務(wù)樓宇、閑置房產(chǎn)的基本情況。在此基礎上，把對轄區內樓宇經(jīng)濟發(fā)展狀況調查作為一項日常工作，堅持動(dòng)態(tài)管理和統計，按時(shí)填報統計報表。
三是加快樓宇經(jīng)濟建設，構筑發(fā)展載體。堅持“支持一批、改造一批、建設一批”的工作方針，對環(huán)境、質(zhì)量、管理有所欠缺的樓宇、廠(chǎng)房等建筑，督促實(shí)施硬件改造;對尚未開(kāi)工建設的樓宇和閑置土地，要盡可能按照發(fā)展樓宇經(jīng)濟的要求，高起點(diǎn)、高標準地做好規劃設計，為加快發(fā)展提供商機。四是加大招商力度，營(yíng)造良好環(huán)境。各部門(mén)要把招商引資作為發(fā)展樓宇經(jīng)濟工作的核心，全方位、多渠道開(kāi)展招商工作。并指定專(zhuān)人為企業(yè)跟蹤服務(wù)。五是強化目標考核，落實(shí)獎懲措施。街工委、辦事處對各責任單位目標進(jìn)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。對樓宇經(jīng)濟發(fā)展目標完成情況進(jìn)行考核和獎懲。
總之，我們要充分利用中心區有利條件以商務(wù)樓為載體，致力引進(jìn)大公司、大集團總部，研發(fā)中心，加速信息、銷(xiāo)售、決策在中心區域的集聚，同時(shí)加大中介組織為主體的知識型服務(wù)產(chǎn)業(yè)的培育和引進(jìn)，增強高素質(zhì)要素供給的能力，進(jìn)一步提升和拓展中心城區服務(wù)功能，因此我們要從特色上做文章，有意識地引導，科學(xué)規劃，合理定位，以吸引更高品質(zhì)的企業(yè)入駐;依托江灘可從發(fā)展旅游超市入手，利用機構所在地大力發(fā)展科技中介市場(chǎng)，切實(shí)利用天時(shí)、地利、人和之機把“樓宇經(jīng)濟”推向新的臺階。
公司年終工作總結 篇10
能夠在財務(wù)工作中有所作為自然是一年來(lái)不斷努力的成果，我在工作中能夠遵從財務(wù)部領(lǐng)導的指示從而履行好自己的職責，平時(shí)也有積極向同事請教從而及時(shí)發(fā)現自己在財務(wù)工作中存在的不足，畢竟財務(wù)工作的完成本就需要秉承嚴謹的態(tài)度自然要對此認真負責些，回顧這一年在財務(wù)工作中的表現也讓我對此進(jìn)行了相應的總結。
認真落實(shí)財務(wù)部門(mén)的各項制度并檢查好執行的狀況，對我來(lái)說(shuō)制度的執行是每個(gè)財務(wù)人員都應該在工作中做到的，畢竟只有對自己有著(zhù)更高的要求才能夠在工作中取得突破，而且想要在工作中要求其他員工遵守制度需要自己先做到才行，因此我在參與到部門(mén)制度的改善以后也會(huì )認真將其落實(shí)下去，以部門(mén)制度的較高標準來(lái)要求自己并爭取在工作中做得更好，在我看來(lái)這本就是財務(wù)人員應盡的職責自然要在工作中做得更好才行，而且對待工作嚴謹一些才能夠及時(shí)發(fā)現自己存在著(zhù)哪些不足。
對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行分析從而協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成財務(wù)工作，懂得如何去分析數據并對公司的.財務(wù)狀況有所了解是十分重要的，而且這方面的工作也需要自己主動(dòng)去關(guān)注才能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，而我在完成平時(shí)的財務(wù)工作以后也會(huì )關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)狀況，在收支方面的各項數據也要能夠有所了解，這對后續財務(wù)工作的展開(kāi)來(lái)說(shuō)是十分重要的，而我也能夠積極配合部門(mén)領(lǐng)導的指示從而完成各項財務(wù)工作，只不過(guò)通過(guò)對本年度財務(wù)狀況的分析讓我意識到自己在工作中還存在著(zhù)瑕疵，因此我得盡快將其改善才不會(huì )影響到今后工作中的發(fā)展。
做好財務(wù)預算的編制工作并對此進(jìn)行分析，我在每月的財務(wù)工作中都會(huì )編制好財務(wù)報表從而對自己的表現進(jìn)行分析，主要是通過(guò)對預算的分配來(lái)對后續的工作進(jìn)行安排，而且在實(shí)際工作中也要做好成本控制方面的工作才行，畢竟每筆經(jīng)費的使用都是需要進(jìn)行嚴格控制的，這樣做也是為了做好賬實(shí)相符從而避免浪費的現象出現，我也能夠謹記領(lǐng)導在財務(wù)工作中對自己的教誨并不斷努力著(zhù)，既然選擇接受任務(wù)便要在工作中積極表現自己并將其做好才行。
一年的時(shí)間就這樣伴隨著(zhù)財務(wù)工作的完成而結束了，從中積累的經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)著(zhù)實(shí)是有利于自身成長(cháng)的，而且我也能夠通過(guò)對平時(shí)才財務(wù)工作中的表現進(jìn)行詳細的分析，我也會(huì )制定好今后的計劃并希望下一年度的財務(wù)工作能夠做得更好。
公司年終工作總結 篇11
包頭鋁業(yè)（集團）有限責任公司各級工會(huì )組織立足企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，按照上級工會(huì )要求，堅持“安全第一、預防為主、群防群治、防治結合”的工作方針，把不斷強化和創(chuàng )新工會(huì )勞動(dòng)保護工作做為維護職工根本利益的重要措施來(lái)抓，取得了一定成效，多次受到包頭市、自治區和全國總工會(huì )的表彰，為促進(jìn)企業(yè)安全文明生產(chǎn)和保障職工安全與健康做出了積極貢獻，做好安全保障工作。
加強勞動(dòng)保護基礎管理，保障職工安全健康
維護是工會(huì )的基本職責，而維護職工合法權益首先必須確保職工的安全與健康，工會(huì )勞動(dòng)保護工作的好壞直接關(guān)系到職工的生命安全和身體健康，做好工會(huì )勞動(dòng)保護工作，保障職工的安全健康，這是黨和國家賦予工會(huì )的神圣職責，也是對職工利益的`最大維護。多年來(lái)，公司各級工會(huì )組織對勞動(dòng)保護工作非常重視，常抓不懈。一是從基礎建設做起，建立健全了工會(huì )勞動(dòng)保護四級監督檢查網(wǎng)絡(luò )，即建立健全了集團公司、分（子）公司、車(chē)間（科室）、班組四級勞動(dòng)保護監督檢查體系，目前，集團公司有工會(huì )勞動(dòng)保護監督檢查委員會(huì )1個(gè)，各分（子）公司監督檢查委員會(huì )16個(gè)，各車(chē)間（科室）監督檢查組織84個(gè)，重新調整了500多個(gè)班組的勞動(dòng)保護檢查員
經(jīng)過(guò)幾年努力，各級工會(huì )主席都成為各安委會(huì )、安全領(lǐng)導小組副主任或副組長(cháng)。完善的網(wǎng)絡(luò )體系保證了公司各級工會(huì )勞動(dòng)保護工作的順利開(kāi)展。二是完善了工會(huì )勞動(dòng)保護監督檢查制度。幾年來(lái)，公司各級工會(huì )組織認真貫徹落實(shí)《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》、《職業(yè)病防治法》、《安全生產(chǎn)法》和工會(huì )勞動(dòng)保護三個(gè)《條例》及有關(guān)法律法規等，先后制定了《包鋁工會(huì )勞動(dòng)保護監督檢查工作制度》、《工會(huì )安全生產(chǎn)責任制》、《公司、分公司、車(chē)間三級工會(huì )主席安全生產(chǎn)責任制》等制度，印發(fā)了《事故隱患整改通知書(shū)》，每年下發(fā)加強工會(huì )勞動(dòng)保護工作的有關(guān)文件，這些制度措施的制定與實(shí)施，使工會(huì )勞動(dòng)保護工作不斷向規范化、制度化軌道邁進(jìn)。三是強化培訓和落實(shí)好勞動(dòng)保護的措施。公司各級工會(huì )每年都舉辦各種形式的勞動(dòng)保護培訓班，20xx年5月集團公司工會(huì )對57名工會(huì )主席、干事和勞動(dòng)保護監督檢查員進(jìn)行培訓和考試，提高了他們的安全意識和業(yè)務(wù)知識水平。在集團公司工會(huì )與二級單位簽訂的《目標責任狀》和與行政簽訂的《集體合同》中將安全生產(chǎn)、“安康杯”競賽、女職工保護、休息休假等納入其中。
加大參與力度，努力維護職工利益
安全是企業(yè)的生命，是職工家庭幸福的保證。幾年來(lái)，公司各級工會(huì )組織本著(zhù)參與、監督、配合、檢查、求實(shí)的精神，重點(diǎn)做了以下工作。
一是充分發(fā)揮各級工會(huì )主席在黨委會(huì )、行政會(huì )、安委會(huì )和安全領(lǐng)導小組中參政議政作用，及時(shí)反應職工的要求和勞動(dòng)保護工作中遇到的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)；
二是從源頭參與，實(shí)現對職工利益的源頭維護。集團公司工會(huì )重點(diǎn)對《集體合同》中有關(guān)勞動(dòng)保護內容、《集團公司安全生產(chǎn)責任制》和《重大責任事故追究規定》等涉及職工勞動(dòng)保護的重大事項提出修改意見(jiàn)，建議得到行政采納；
三是參與了一期技改工程等重點(diǎn)建設項目的“三同時(shí)”審查驗收工作；
四是參與企業(yè)安全檢查。目前，基本上做到集團公司工會(huì )每半年一次安全監督檢查，各分（子）公司工會(huì )每季一次安全檢查，車(chē)間（科室）工會(huì )每月一次檢查，工作總結《做好安全保障工作》。對查出的問(wèn)題以通報或《隱患整改通知書(shū)》的形式提出整改；
五是積極參與了傷亡事故調查分析處理工作；
六是集團公司工會(huì )購置了測塵、測毒、測噪聲、測易燃物品等監測儀器，為科學(xué)監督提供了保證；
七是將動(dòng)力公司、供電公司、炭素公司煤氣車(chē)間、物業(yè)管理公司液化氣站、供應銷(xiāo)售部油庫等5個(gè)單位列為集團公司工會(huì )勞動(dòng)保護重點(diǎn)監督檢查防范單位，并制作了銅牌，這些單位設備檢修中工會(huì )工作人員親臨現場(chǎng)督查；
八是為動(dòng)力公司給排水車(chē)間黃河水加氯站等103個(gè)班組制作了有毒有害化學(xué)品安全信息卡；
九是各級工會(huì )組織堅持在評先方面實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制原則；十是集團公司工會(huì )每年都撥出專(zhuān)款為一線(xiàn)艱苦崗位職工購買(mǎi)防署降溫物品和生活必需品，如冰柜、電扇、微波爐、茶葉、冷飲、藥品等。
注重實(shí)效，積極開(kāi)展多種形式安全教育活動(dòng)
多年來(lái)，公司各級工會(huì )組織緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和安全生產(chǎn)奮斗目標，充分利用自身優(yōu)勢積極組織開(kāi)展和參與了形式多樣的安全活動(dòng)。
一是認真組織開(kāi)展了“安康杯”競賽活動(dòng)。從1984年包頭市開(kāi)展“安康杯”競賽活動(dòng)以來(lái)，包鋁一直是參賽單位，并被列為包頭市賽區之一。在競賽組織上，成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)，工會(huì )主席、生產(chǎn)經(jīng)理為副組長(cháng)，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導組成的“安康杯”競賽領(lǐng)導小組；各單位也相應建立了“安康杯”競賽領(lǐng)導小組。集團公司工會(huì )做為“安康杯”競賽牽頭單位，年年起草修改制定“安康杯”競賽評比標準考核辦法；在競賽內容上幾乎覆蓋了公司安全工作的方方面面，在競賽內容上每年都有所創(chuàng )新；在考核上堅持平時(shí)檢查，半年初評，年終總評，并給予適當獎勵。
二是加強班組安全建設工作。公司上下把班組安全建設納入技術(shù)創(chuàng )新、班組競賽、建小家等活動(dòng)中，把會(huì )講、會(huì )背、會(huì )用操作規程、現場(chǎng)管理和勞保品穿戴做為班組安全建設重要內容。20xx年又在全公司開(kāi)展班組安全標準化作業(yè)活動(dòng)。各單位對發(fā)生傷亡事故、隱瞞事故、隱患整改不力以及嚴重違章的班組實(shí)行一票否決。
三是開(kāi)展反習慣違章和制定《安全生產(chǎn)公約》活動(dòng)。20xx年各單位對照操作規程和有關(guān)規定發(fā)現并制止習慣性違章112人次，炭素公司、電解一公司、電解三公司等單位根據集團公司工會(huì )要求制定了易懂、易記，符合單位實(shí)際的三字決、四字決《安全生產(chǎn)公約》，并印發(fā)到班組。四是開(kāi)展了“百日安全”、“三不傷害”、“安全風(fēng)險抵押承包”等多種形式的安全競賽活動(dòng)；五是配合安全部門(mén)積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)周”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，幾年來(lái)，公司各級工會(huì )與行政一道在“安全周”和“安全月”活動(dòng)中開(kāi)展了升安全旗、安全知識板報競賽、安全知識搶答賽、安全演講、中小學(xué)生致父母一封安全信等多種形式的安全教育活動(dòng)，今年公司工會(huì )開(kāi)展了安全征文活動(dòng)，11個(gè)單位參加評出一等獎三篇，二等獎四篇，三等獎五篇；六是進(jìn)行企業(yè)安全文化建設活動(dòng)，炭素公司、電解三公司等單位制作100多個(gè)寫(xiě)有安全警句的燈箱，使職工不管在白天還是夜間都能看到溫馨的安全警句；七是開(kāi)展工會(huì )勞動(dòng)保護三個(gè)《條例》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》宣傳學(xué)習活動(dòng)，在去年參加全國工會(huì )勞動(dòng)保護三個(gè)《條例》競賽活動(dòng)中，集團公司工會(huì )榮獲全國“優(yōu)秀組織獎”，兩名職工分獲二等獎和三等獎，1300人參加了全國《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》知識競賽。通過(guò)多種形式的活動(dòng)，提高了職工安全自我保護意識，增長(cháng)了安全知識。
總之，包鋁各級工會(huì )組織不斷強化勞動(dòng)保護工作，積極參與并配合行政開(kāi)展各種安全活動(dòng)，促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作，為保障職工安全與健康起到積極作用。截止20xx年6月底，企業(yè)實(shí)現無(wú)死亡事故1233天，無(wú)重傷事故1270天，安全生產(chǎn)創(chuàng )歷史最好水平。企業(yè)多次榮獲包頭市“安康杯”競賽第一名、第二名的好成績(jì)。20xx年和20xx年公司連續兩年榮獲自治區和全國“安康杯”競賽“先進(jìn)企業(yè)”和“優(yōu)勝企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號；公司工會(huì )也多次榮獲包頭市、自治區和全國總工會(huì )勞動(dòng)保護“先進(jìn)單位”、“標桿單位”和“模范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
公司年終工作總結 篇12
勵精圖治 團結進(jìn)取
奮力開(kāi)創(chuàng )公司發(fā)展新局面
——**公司20xx年工作報告暨20xx年工作規劃
20xx年是**公司成立后開(kāi)局的重要一年，在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)公司全體員工的齊心協(xié)力，堅持“以誠取信，互惠共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，在市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)云變幻的20xx年贏(yíng)得了公司的開(kāi)門(mén)紅。在**公司的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我作為公司總經(jīng)理，向大家報告一年來(lái)的工作開(kāi)展情況：
一、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，壯大企業(yè)實(shí)力。
20xx年合金市場(chǎng)行情一波三折，國家節能減排政策也給公司發(fā)展帶來(lái)巨大壓力，由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價(jià)政策，致使公司生產(chǎn)成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路，提高公司抗風(fēng)險能力，公司在市場(chǎng)行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察，公司主要領(lǐng)導親自帶隊，積極做好市場(chǎng)信息調研，鞏固原有合作伙伴，先后考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè)，考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家，并參加大型行業(yè)會(huì )議 5 次。廣泛的市場(chǎng)調研和前瞻性的戰略研究，拓寬了公司的發(fā)展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機，先后形成多個(gè)投資合作意向，并重點(diǎn)確定了****項目投資和公司現有設備改造生產(chǎn)其他項目計
劃，**生產(chǎn)項目已在年底著(zhù)手制定改造方案，**投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷(xiāo)市場(chǎng)，建立穩定、誠信的目標客戶(hù)群體，公司年內積極推行工貿一體的運營(yíng)模式，**公司在成立后迅速完善自身結構，配齊對口專(zhuān)業(yè)人員，并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習和進(jìn)步，大幅提高專(zhuān)業(yè)能力和對市場(chǎng)行情的把控能力，通過(guò)召開(kāi)周工作例會(huì )、行情分析會(huì )等方式對市場(chǎng)變化進(jìn)行討論判斷，提高市場(chǎng)行情判斷的準確性，及時(shí)把握市場(chǎng)機遇，抵御市場(chǎng)沖擊。建立企業(yè)管理制度20項，通過(guò)鞏固已有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，一年來(lái)共建立穩定的國內外供銷(xiāo)合作方 13 家，共計簽訂各類(lèi)有效合同71單，采購各類(lèi)**60000噸，** 4800 噸，全年**采購貨款支出為：30000萬(wàn)元。完成產(chǎn)品銷(xiāo)售25000噸。
二、建立規范體系，實(shí)施科學(xué)管理。
實(shí)行科學(xué)管理，是企業(yè)發(fā)展的前提，也是企業(yè)適應市場(chǎng)經(jīng)濟的必然要求。在20xx年，從公司自身實(shí)際出發(fā)，加強購銷(xiāo)程序、財務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設和員工激勵等方面的制度建設，堵塞管理漏洞。同時(shí)，采取多項措施落實(shí)制度化管理：一是全員參與公司的制度建設工作，要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實(shí)施，并對照實(shí)際工作提出改進(jìn)意見(jiàn)；二是加強內部培訓，以業(yè)務(wù)培訓、內部交流的形式講解工作流程，并將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容；三是與實(shí)際工作相結合，嚴格制度實(shí)施，引入獎懲機制，推動(dòng)工作不斷進(jìn)步；
四是采取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責和公司相關(guān)管理制度的理解。通過(guò)以上措施，公司在年內著(zhù)力進(jìn)行各項制度的宣傳與貫徹，加大制度的執行力，力求將制度化管理落到實(shí)處，推動(dòng)公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹(shù)立人本觀(guān)念，推進(jìn)團隊建設。
20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專(zhuān)職工作人員6人，用人所長(cháng)，成立采購部、外貿部、財務(wù)部、辦公室、銷(xiāo)售部等機構部室，明確各部門(mén)職責做到各司其職。在員工的個(gè)人提高方面，加強日常工作中的培訓力度，注重員工在專(zhuān)業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養，并大力發(fā)展崗位成才，以周例會(huì )等形式交流分析市場(chǎng)動(dòng)向，反思總結工作情況，以達到及時(shí)交流、認真總結，在工作中提高水平，提高個(gè)人能力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機遇，拓寬思路謀發(fā)展。
為適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，公司在抓好主業(yè)、強化內部管理的同時(shí)，積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術(shù)創(chuàng )新、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展，在現有經(jīng)營(yíng)規模和項目的基礎上，根據市場(chǎng)情況和公司資金狀況，合理控制生產(chǎn)規模，并大力拓展相關(guān)行業(yè)項目，以應對目前公司在生產(chǎn)電價(jià)上漲后無(wú)利經(jīng)營(yíng)的局面。經(jīng)過(guò)下半年對行業(yè)市場(chǎng)和礦業(yè)資源的廣泛調查，逐步形成了公司新的發(fā)展方向：第一、十月份公司派考察組
對**市投資環(huán)境和條件進(jìn)行考察，與當地政府主管部門(mén)成功接洽商談，并在十一月份收到***招商局考察邀請函。該項目地處沿海港口，在物流成本方面具有明顯優(yōu)勢，當地政府對投資企業(yè)提供較大優(yōu)惠政策，促成該項目有利于公司在行業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。目前已列為公司長(cháng)期發(fā)展規劃的重點(diǎn)項目，擬在20xx年正式啟動(dòng)，在當地新注冊公司，建設大功率生產(chǎn)線(xiàn)。項目主業(yè)初步定為****加工。第二、公司考察組在十一月份赴多處考察后，對**項目召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，并兩次赴**對項目意向合作方進(jìn)行實(shí)地考察，根據投資估算和市場(chǎng)前景分析，確定了對公司現有設備進(jìn)行技術(shù)改造試生產(chǎn)**產(chǎn)品的方案，并形成了《***的項目建議書(shū)》，**項目目前仍然屬于行業(yè)范疇，可有效解決現有設備功率問(wèn)題，同時(shí)避免因地方優(yōu)惠電價(jià)取消后公司在生產(chǎn)項目上的風(fēng)險。該項目在年底已邀請行業(yè)專(zhuān)家到廠(chǎng)進(jìn)行考察，并就設備改造進(jìn)行前期準備工作。第三、在抓好企業(yè)主營(yíng)行業(yè)的同時(shí)，促進(jìn)公司向多元化、集團化目標發(fā)展，在資金狀況允許、項目合適的情況下，公司將在進(jìn)行充分的行業(yè)考察、市場(chǎng)分析的前提下，于適當的時(shí)機涉足廢舊金屬回收、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等行業(yè)，為公司發(fā)展提供新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
工作中存在的不足
一、 行情判斷有疏漏，市場(chǎng)研究需加強；
二、 制度化管理待完善，公司管理須規范化、標準化；
三、 執行力度有待加強，須將制度落到實(shí)處；
四、 內部員工學(xué)習性培養，提倡員工崗位成才；
五、 企業(yè)文化有待提煉，建立有特色的企業(yè)文化。
20xx年工作計劃
展望20xx年的合金行業(yè)，將是機遇與壓力并存的一年，作為國家“十二五”計劃的第一年，國家調整產(chǎn)業(yè)結構、節能減排的宏觀(guān)調控政策措施仍會(huì )保持執行的嚴厲性，**行業(yè)受大氣候影響有可能增長(cháng)放緩，但市場(chǎng)需求仍會(huì )推動(dòng)鐵合金生產(chǎn)增長(cháng)態(tài)勢。作為高能耗行業(yè)的**生產(chǎn)，必須在20xx年面對現實(shí)的經(jīng)濟、政策環(huán)境進(jìn)行全面、清醒、科學(xué)的分析和決策，立足長(cháng)遠，尋求突破，以獲取更大的生存和發(fā)展空間，推動(dòng)公司逐步實(shí)現終極經(jīng)營(yíng)目標。為此，公司擬定20xx年重點(diǎn)工作安排如下：
一、加強購銷(xiāo)系統建設，建立穩定的.客戶(hù)群
一是進(jìn)一步完善公司主要原材料和產(chǎn)品購銷(xiāo)系統建設，明確購銷(xiāo)工作流程，規范具體程序，實(shí)行購銷(xiāo)工作的標準化操作。二是繼續做好市場(chǎng)信息調研，在鞏固原有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，建立廣泛的客戶(hù)群，并確保貨款及時(shí)回籠。三是配合公司新項目投資和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，在保證項目正常生產(chǎn)的同時(shí)，積極了解**生產(chǎn)原料的市場(chǎng)行情，提前與客戶(hù)建立聯(lián)系，為公司新項目的上馬做好準備。四是加大國際貿易崗位的期采購任務(wù)量，開(kāi)發(fā)更多有良好資信度的國外資源合作方，提高期貨采購份額，以**貿易公司為主體，在年內打開(kāi)貿易工作局面。五是對購銷(xiāo)崗位的分配制度進(jìn)行適當調整，以有效的分配機制調動(dòng)購銷(xiāo)人
員的積極性。
二、實(shí)行財務(wù)集權管理，推動(dòng)財務(wù)管理精細化
公司目前的經(jīng)營(yíng)格局為數個(gè)獨立法人企業(yè)并行，未形成統一的集團化管理，各項業(yè)務(wù)管理有待整合，財務(wù)管理也有待進(jìn)一步理順。為此，公司在新的年度對處于公司各項管理核心地位的財務(wù)管理進(jìn)行大膽整改設想，并提出具體要求。
第一，針對三個(gè)企業(yè)并行的現狀，引導財務(wù)工作逐步趨于集團化管理模式，改變分散式的資金管理，實(shí)行企業(yè)資金集中管理和監控使用的模式，理順財務(wù)管理中的各環(huán)節，財務(wù)管理要參與到公司經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，使公司內部的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、采購、投資等各方面都得到有效的規范和控制，達到企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金統一籌措、協(xié)調、規劃和調控，充分發(fā)揮企業(yè)整體的資金優(yōu)勢，提高資金使用效率，降低資金成本，保障企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展的資金需要。
第二，強調財務(wù)的管理職責，避免財務(wù)工作只停留在基礎操作層面，要充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)積極開(kāi)展財務(wù)預測、財務(wù)分析、財務(wù)計劃、財務(wù)決策、財務(wù)控制、財務(wù)監督、財務(wù)檢查和財務(wù)診斷工作，使企業(yè)管理行為圍繞財務(wù)管理與控制形成完整的有機循環(huán)。
第三，高標準要求財務(wù)崗位工作人員，結合公司特點(diǎn)明確財務(wù)部門(mén)職能和財務(wù)主管人員職能，對財務(wù)人員的職業(yè)道德、個(gè)人素質(zhì)、工作能力、敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識和組織管理能力提出全面
要求，使財務(wù)工作真正成為實(shí)施企業(yè)管理的基礎和中心點(diǎn)。
第四，推動(dòng)財務(wù)工作上升到管理層面，全面開(kāi)展財務(wù)管理的各項工作。加強資金運作的過(guò)程管理，強調財務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程的結合，明確收支兩條線(xiàn)，做到資金集權下的統一收付和集中管理。財務(wù)參與資金籌措，注重信貸成本的測算和企業(yè)負債分析，實(shí)行資金目標控制，制定貸款有效使用方案，以財務(wù)的精細化管理控制經(jīng)營(yíng)成本，防范經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險。
三、注重新項目開(kāi)發(fā)，加強項目建設的過(guò)程控制
在去年大量投入人力、財力廣泛調研的基礎上，公司確定了今年幾個(gè)新的開(kāi)發(fā)項目。項目已進(jìn)入前期工作階段，該項目規劃大、建設周期長(cháng)，如果順利實(shí)施，將是公司較長(cháng)時(shí)期的發(fā)展主體，在項目投入正式生產(chǎn)后，其在生產(chǎn)成本、項目產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)規模等方面都會(huì )給公司帶來(lái)巨大的后發(fā)優(yōu)勢，是公司實(shí)現跨越式發(fā)展的依托，對提升公司綜合實(shí)力具有決定意義。公司將對該項目做好科學(xué)策劃，制定詳細的資金、設計、建設、人員實(shí)施計劃，并確定專(zhuān)職人員負責，項目建設過(guò)程將嚴格實(shí)行節點(diǎn)目標控制，確保項目按計劃實(shí)施。
四、加強團隊建設，提高員工融入意識
上年度公司在引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才上做了大量工作，也取得了較大成績(jì)。今年，公司將進(jìn)一步注重團隊建設，力求建設一支具有團結、進(jìn)取、求實(shí)、創(chuàng )新精神的員工隊伍，并加強職工思想意識的正確引導，使每個(gè)人都能在崗位上找到事業(yè)感和成就感，讓職工
真正做到從思想上融入企業(yè)。具體做法是：第一，做好新員工的入職培訓工作，分解、細化培訓步驟，讓員工在合適的時(shí)段內逐步接受和適應，避免入職培訓的簡(jiǎn)單化；第二，結合實(shí)際工作，開(kāi)展多樣的集體活動(dòng)，為員工提供更多的交流機會(huì )，并在活動(dòng)中讓員工逐步感受企業(yè)文化，理解企業(yè)價(jià)值取向，最終與企業(yè)做到觀(guān)念同步；第三，通過(guò)活動(dòng)、培訓和工作交流，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)注，避免員工思想邊緣化傾向；第四，注重發(fā)揮表?yè)P的作用，讓員工在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步中找到自己工作的重要性，進(jìn)而找準自身定位，以企業(yè)的發(fā)展為己任，以企業(yè)價(jià)值的實(shí)現為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現；第五，提倡民主管理，讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展規劃設計中來(lái)，讓員工能夠看到企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展遠景，并主動(dòng)思考企業(yè)發(fā)展命題，將個(gè)人成功與企業(yè)成功緊密聯(lián)系起來(lái)。第六，注重完善員工福利待遇和獎懲體系。從社會(huì )保險、再教育培訓、文化活動(dòng)等多方面打造企業(yè)福利體系，讓員工以企業(yè)為依托，在完善自身的同時(shí)為企業(yè)做出更大貢獻。進(jìn)一步完善企業(yè)獎懲機制，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，弘揚正氣，以完備的機制建立企業(yè)員工職業(yè)道德規范。第七，加強企業(yè)文化建設，打造企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在，是企業(yè)間不同特點(diǎn)的標志，更是企業(yè)凝聚力和核心競爭力的體現。在年內，公司將根據自身戰略規劃和發(fā)展目標，投入更大精力，從企業(yè)理念、管理規范、文化活動(dòng)和企業(yè)精神等多方面全面打造適合公司的獨特文化體系，并引導全體員工共同參與企業(yè)文化的塑造過(guò)程，使企
業(yè)文化的基本理念成為員工的行為準則。
五、加大融資力度，增強企業(yè)發(fā)展后勁
上年度在融資工作中取得的成績(jì)使我們企業(yè)實(shí)現快速發(fā)展、開(kāi)拓新的投資項目成為可能，在今年，公司將繼續挖掘資金潛力，廣開(kāi)融資合作渠道，嘗試創(chuàng )新融資方式，為企業(yè)的跨越式發(fā)展拓開(kāi)新的天地。一是以項目吸引社會(huì )資金。在充分考察鎖定優(yōu)質(zhì)項目的前提下，以投資合作的形式吸引有實(shí)力的個(gè)人或企業(yè)與公司共同開(kāi)發(fā)新的項目，以分享優(yōu)質(zhì)資源的觀(guān)念達到分散壓力、共同成功的目的。二是提高員工參與意識，在公開(kāi)、公平、公正、自愿的基礎上讓員工持股，使員工與企業(yè)緊密聯(lián)系。三是進(jìn)一步加大與金融機構的聯(lián)系，保持良好的銀企關(guān)系，提高原有銀行授信額度，并開(kāi)發(fā)新的銀企合作途徑。四是向更多的成功企業(yè)學(xué)習借鑒，以有利于企業(yè)發(fā)展、有利于企業(yè)穩定為原則，尋求更多合理的融資渠道。
新的一年，我們領(lǐng)略著(zhù)昨天的輝煌，憧憬著(zhù)明天的燦爛；我們體味著(zhù)成功的喜悅，規劃著(zhù)美好的藍圖。新的一年，意味著(zhù)新的形勢、新的機遇、新的挑戰，讓我們繼續團結奮進(jìn)、勵精圖治，攜手同行，奔向成功！最后在新的一年祝大家：
工作愉快，闔家歡樂(lè )，身體安康，一切順利！
謝謝大家！
公司年終工作總結 篇13
從20xx年x月來(lái)到xx公司，到現在已經(jīng)有一年時(shí)間了。在這一年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里，我要感謝領(lǐng)導，給了我一個(gè)成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有
1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
三、工作教訓
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細化；
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗；
今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的.做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識總結；
在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
一年的時(shí)間，讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗，更提升了自身水平，得到了大家的認可，再次向大家表示衷心的感謝！
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
最后，我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿(mǎn)意的，希望領(lǐng)導審閱！
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