行政人事部年度工作總結(精選21篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編精心整理的行政人事部年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政人事部年度工作總結 1
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變:首先表現在通過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工xx人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工xx余場(chǎng),培訓xx人。
2、組織中層以上干部,共安排xx場(chǎng),參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次,培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì ),對員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求,對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門(mén)主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退xx人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、結合月考核和季度考核結果,著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設,要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《xx年度員工滿(mǎn)意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練,并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的'祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún),截止目前,人事檔案數量已達xx份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人,通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計xx多條(見(jiàn)附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開(kāi)支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定,為員工辦理社會(huì )統籌保險。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計xx條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網(wǎng)站,對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答,對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決,在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
行政人事部年度工作總結 2
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養。物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動(dòng),并配合其他部門(mén),做好公司各種接待活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪(fǎng)客人服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
。ㄒ唬┳儽粍(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
。ǘ┰诠ぷ饔媱澲,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
。ㄈ┰趧(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司規章制度等,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
。ㄒ唬┖葑T工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
。ǘ┡嘤柟ぷ鳎簽榱四芮袑(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中。
。ㄈ┤肆Y源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,本著(zhù)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┯捎谛姓抗ぷ鞒3J聼o(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
。ǘ⿲靖鞑块T(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
。ㄈ┳ブ贫嚷鋵(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)的現象。
。ㄋ模⿲镜男麄髁Χ扔写訌,加大對內對外的`宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
。ㄎ澹⿲酒渌麑(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
。┳鳛楣镜木C合管理部門(mén),在對各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場(chǎng)部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
。ㄆ撸⿲緝炔康谋O督、管理(如環(huán)境、衛生的檢查等)不力。
。ò耍┤狈酒髽I(yè)文化及工作氛圍的建設。
。ň牛﹩T工培訓機制有待完善和加強。
。ㄊ┤耸鹿ぷ鬟處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法。深入調研,掌握實(shí)情。加強管理,改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
。ㄒ唬┡μ岣咝姓k公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
。ǘ┩瓿晒靖鞑块T(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
。ㄈ┳骱脝T工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
。ㄋ模┏浞挚紤]員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
。ㄎ澹┐罅訌妴T工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
。┖霌P優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。計劃出版內部期刊,編輯員工征文集。
。ㄆ撸┙炔靠v向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
。ò耍┳龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
行政人事部年度工作總結 3
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)引導下,在兄弟部門(mén)的協(xié)助配合下,XX年的各項工作得以正常開(kāi)展,但在工作開(kāi)展中沒(méi)有明顯的提升和創(chuàng )新;XX年對于我來(lái)說(shuō)是學(xué)習成長(cháng)積累的一年,XX依然是學(xué)習成長(cháng)的一年,在工作中得有創(chuàng )新和提升,但為更好的制定XX年度工作計劃,特對XX年工作進(jìn)行總結:
一、XX年度工作任務(wù)
。ㄒ唬┬姓矫妫
1、制度的完善與執行——現有制度結合實(shí)際進(jìn)行修訂,提升獎勵部分的比例同時(shí)提升處罰尺度(所有的獎勵和處罰均只在《員工獎懲制度》中體現);對制度的執行情況記錄在案懲罰的款項用于獎勵。
2、安全(安防、工傷、員工糾紛、資料)——除對安全制度進(jìn)行灌輸培訓外,實(shí)行安全連帶責任制,日常樹(shù)立安全標兵并給予一定的獎勵,做好安全常識培訓并做好相關(guān)記錄,提高全員安全防范意識。生產(chǎn)基地的外圍監控設施須裝置,尤其是重點(diǎn)部位(庫房、重點(diǎn)機器崗位、圍墻一線(xiàn))配備必要的安防設施、設備。
3、企業(yè)文化建設——除日常團隊建設、文娛活動(dòng)、生日聚會(huì )外,另增加學(xué)習項目,建議利用每周至少一晚上時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(學(xué)習范圍不限只要內容積極健康)并在員工大會(huì )上分享學(xué)習內容,對積極參與學(xué)習并取得成效的給予獎勵;可在年底評選時(shí)增加一個(gè)學(xué)習標兵。
4、接待——規范接待用語(yǔ)、禮儀,規范接待流程實(shí)行首問(wèn)責任制并在公司推行文明禮貌。
5、車(chē)輛管理——除現在實(shí)行的里程登記外,增加車(chē)輛交接書(shū)面手續,若因自身原因導致交通事故、車(chē)輛擦掛傷由自己負責處理。
6、“5e6s”目視化管理工作——公司統一采購書(shū)籍《目視精細化管理》、《6s精益推行手冊(實(shí)戰圖解精華版)》、《細節決定成敗》、《責任勝于能力》等相關(guān)學(xué)習教材,從理論到實(shí)踐,并結合公司的實(shí)際情況,制定相關(guān)的管理制度與措施,提高公司的精益化運營(yíng)管理。公司現采用月度檢查評分與管理人員績(jì)效掛鉤起到一定的作用;XX年將采取不但和相關(guān)管理人員掛鉤而且實(shí)地與所屬“6s”人員按照《員工獎懲制度》進(jìn)行處罰,以加強“6s”的貫徹力度,達到預期效果。
。ǘ┤肆Y源:
1、招聘——現采用網(wǎng)絡(luò )和現場(chǎng)招聘渠道,期間采取過(guò)內部人員介紹,給予介紹費的做法,效果還可以,其實(shí)針對一線(xiàn)員工采取內部介紹的效果可取,建議明年可以一直使用,但是前提是介紹人和被介紹人必須同時(shí)在公司就職滿(mǎn)三個(gè)月、半年、一年才能夠領(lǐng)取介紹費,以穩定員工隊伍。
2、開(kāi)發(fā)培訓——公司以前的培訓都是是為了應對工作而進(jìn)行,自XX年起,公司的培訓正式納入工作日程,每月至少一次培訓(新員工入職培訓會(huì )每月一次由辦公室主持相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加、專(zhuān)題培訓會(huì )由辦公室造計劃總經(jīng)理審批后由相關(guān)部門(mén)執行、管理培訓會(huì )由辦公室造計劃總經(jīng)理審批由相關(guān)責任人落實(shí)、技能培訓可采用外聘和個(gè)別人員外訓)
3、勞動(dòng)關(guān)系—————成立工會(huì ),以工會(huì )名義與公司簽訂集體勞動(dòng)合同,確立勞動(dòng)關(guān)系并公示,并為部分一線(xiàn)員工購買(mǎi)南部社;蜓a助新農保所需部分費用,以此降低公司用工風(fēng)險。
4、先進(jìn)和優(yōu)秀的塑造——對公司年度評選的先進(jìn)和優(yōu)秀除在大會(huì )上進(jìn)行表彰和給予獎勵外,對連續三年被評為先進(jìn)、優(yōu)秀的員工給出公司其他的權利(旅游、培訓、帶隊、分享經(jīng)驗)以發(fā)揮其積極作用;對年度評選的'和培養的先進(jìn)、優(yōu)秀標兵進(jìn)行深入培養,以自身的值得學(xué)習和推廣的實(shí)例在早會(huì )上和全體員工分享并由總經(jīng)理親自主持。本年度增設單項個(gè)人先進(jìn)(管理標兵、節能標兵、技術(shù)舵手、文明禮貌標兵、衛生標兵、安全標兵等)
5、用人機制——公司目前的后勤管理人員體系龐大,個(gè)別崗位人員勝任能力確需提升(思想意識、專(zhuān)業(yè)技能、文化素質(zhì)),本年度建立一套符合公司的招聘、面試、培訓、上崗、考核轉正、辭退的流程,這樣就需要公司通過(guò)培訓來(lái)提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)并為公司以后的發(fā)展培養后備人員。
6、績(jì)效考核——現在公司實(shí)行的扣分制和連續三月達標升一級工資,可轉變?yōu)槊吭逻M(jìn)行升級(按照每月考核分值對應的比例基數核算發(fā)放績(jì)效工資)原本考核工資基數不變。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時(shí)間內見(jiàn)到效益,提高工作積極性;而年終的績(jì)效可參考月平均績(jì)效發(fā)放(讓參加績(jì)效人員自己爭取個(gè)人最終的獎金)。月績(jì)效數據的收集由專(zhuān)人收集、處理可避免包庇、遺漏和不公平。對月度績(jì)效得分底的人員進(jìn)行面談,促其提升,連續三月均屬最低的進(jìn)行輪崗或降級。
二、XX年度工作中存在的問(wèn)題:
1、工作方法無(wú)創(chuàng )新,存在工作效率無(wú)明顯提升;
2、溝通不及時(shí),不能夠準確領(lǐng)會(huì )意愿;
3、定位和工作方向與實(shí)際存在了差異(理論不能夠完全結合實(shí)際來(lái)運用);
4、執行力不夠強;
5、業(yè)務(wù)接觸面狹窄。
三、工作中存在以上問(wèn)題究其原因分析:
1、思想意識中創(chuàng )新和提升發(fā)展意識不強,具體實(shí)踐操作意識不強,導致出現有想法無(wú)實(shí)踐的空想。
2、與下級、平級溝通有時(shí)會(huì )出現過(guò)于激進(jìn),而與上級溝通次數太少,意識中存在級別差異,未能夠放開(kāi)工作性質(zhì)的溝通,導致領(lǐng)會(huì )意愿存在差異,事情最終結果不如人意。
3、在上半年的書(shū)本理論學(xué)習中,理論高于實(shí)踐的操作,導致于自己的職業(yè)定位和公司實(shí)際情況產(chǎn)生分離,在下半年的工作中得以糾正。
4、由于對上級的意圖領(lǐng)會(huì )不到位,溝通不及時(shí),導致事情的結果不如意,反應出執行力不強。
5、作為自身綜合素質(zhì)的提升,在后期明顯感覺(jué)到業(yè)務(wù)的涉及面很窄,對與本職工作相關(guān)的知識了解掌握的很少,導致工作具有片面性。
行政人事部年度工作總結 4
辭舊迎新之際,回顧我13年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡(jiǎn)單的工作,在后續崗位調動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導的身上看到更多專(zhuān)業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我14年度的工作計劃。
在xx的第一個(gè)春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續的工作卻基本忙碌于基礎事務(wù)。
10月份隨著(zhù)部門(mén)人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領(lǐng)導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作,岳總給予部門(mén)的規劃讓我看到了自身的.不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類(lèi):
在日常工作中行政人事類(lèi)的制度、流程、手續、表格沒(méi)有統一規整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì )嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng )建一套規整的手續并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時(shí)效性差。后續多加與各部門(mén)主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
三、活動(dòng)統籌
參加了公司一年內的多次活動(dòng)統籌安排,從構想到實(shí)施些許細節之處沒(méi)有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng )意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學(xué)習關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專(zhuān)
業(yè)性。嚴格要求自己,及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
行政人事部年度工作總結 5
作為一家企業(yè)的前臺行政人事部門(mén),一年一度的年終工作總結對于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在這一年中,我們的團隊共同努力,取得了許多積極的變化和成績(jì)。接下來(lái),我將根據標題詳細闡述這些方面。
一、前臺工作總結
作為企業(yè)的門(mén)面,前臺工作是非常重要的。在過(guò)去的一年中,我們積極改進(jìn)和優(yōu)化前臺接待系統,以使客戶(hù)獲得更高質(zhì)量、更高效率和更友好的服務(wù)。我們采用了更為人性化和高科技的'手段來(lái)提升我們的前臺服務(wù)質(zhì)量。例如,我們引入了智能語(yǔ)音識別系統,簡(jiǎn)化了電話(huà)咨詢(xún)流程,使客戶(hù)更快速、準確地獲取所需信息。
我們還實(shí)行了更加規范和嚴格的接待制度,每位前臺工作人員都參加了一對一培訓,并且定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和禮儀方面的培訓,以保證我們服務(wù)質(zhì)量的連續性和一致性。我們始終抱著(zhù)細致、專(zhuān)業(yè)、友好、高效的服務(wù)理念,以最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并提升企業(yè)的形象和聲譽(yù)。
二、行政工作總結
行政工作是企業(yè)日常運營(yíng)的基石,主要工作包括財務(wù)、物資采購、審批、檔案管理等方面。在過(guò)去的一年中,我部門(mén)積極推動(dòng)行政工作的效率和改進(jìn),以滿(mǎn)足企業(yè)不斷增長(cháng)的需求。
我們采用了自動(dòng)化管理系統,使財務(wù)流程更加規范化和透明化,并且減少了人為錯誤的發(fā)生。我們還升級了企業(yè)的檔案管理系統,將紙質(zhì)檔案數字化,以更快速、便利地存儲、檢索和處理文檔。此外,我們還參加了相關(guān)的培訓和研討會(huì ),掌握了最新的行政工作管理理念和技術(shù),以便提高我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效能。
三、人事工作總結
人事部門(mén)是企業(yè)內部的中樞部門(mén),負責招聘、培訓、績(jì)效考核、員工福利以及勞動(dòng)合同管理等方面的工作。在過(guò)去的一年中,我們?yōu)槠髽I(yè)建立了完善的人力資源管理體系,并取得了一些有意義的成果。
我們采用了招聘網(wǎng)站等多種方式來(lái)吸引人才,同時(shí)建立了完整的員工培訓制度和員工福利制度,以激勵員工在工作中最大化潛力的發(fā)揮。我們還成功設立了員工評價(jià)制度和績(jì)效考核體系,以便更好地管理和激勵員工的工作表現。
四、結語(yǔ)
在過(guò)去的一年中,我們前臺行政人事團隊取得了許多積極的變化和成績(jì)。通過(guò)不斷的自我反思和改進(jìn),我們始終貫徹著(zhù)以客戶(hù)為中心和保持創(chuàng )新的理念,以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率為目標。在未來(lái)的日子里,我們將繼續努力,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值和更長(cháng)遠的發(fā)展。
行政人事部年度工作總結 6
人事行政部的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動(dòng)部門(mén),安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞的經(jīng)營(yíng)方針,目標展開(kāi)工作,緊跟各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數xx人,離職xx人,20xx年度招聘部人數xx人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%,工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全。
2、對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查。
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛生。
4、合理安排員工人住宿,工宿舍安全用電,衛生等情況。
三、20xx年工作尚存不足之處
1、作為的綜合管理部門(mén),在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠。
2、內部的監、管理(如環(huán)境、衛生等的檢查)不力。
3、缺乏對企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
四、20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著(zhù)手工作
1、繼續完善制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的`力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭終歸于人才的競爭,目前各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作,加強學(xué)習,積極配合各部門(mén)工作,盡的努力使的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
行政人事部年度工作總結 7
20xx年,我們人事科在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室同事的大力支持配合下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績(jì),完成了本職工作任務(wù),現簡(jiǎn)要總結如下:
一、抓好學(xué)習教育工作
1、組織同時(shí)參加名同事參加了的學(xué)習活動(dòng)。
2、組織辦公室全體同事學(xué)習。由我科室組織了“創(chuàng )先爭優(yōu)”“創(chuàng )建學(xué)習型黨組織”等一系列的學(xué)習活動(dòng),建立每周五學(xué)習制度。并要求寫(xiě)出自己的心得體會(huì )。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科根據上級部署,xx年x月開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領(lǐng)導下。我們開(kāi)始著(zhù)手草擬各崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學(xué)習培訓。今年,共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習了人事制度改革的相關(guān)文件,并對各項改革方法進(jìn)行了詳細的講解。為達到改革的目的,充分調動(dòng)大家工作學(xué)習的積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主,我們征詢(xún)了每位同事的意見(jiàn),并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作
1、今年x月,我們對名預備黨員認真進(jìn)行了嚴格的政治審查,并經(jīng)過(guò)黨委會(huì )的全體表決,發(fā)展為正式黨員,為黨組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學(xué)習,把思想政治工作放在重要位置來(lái)抓。今年我黨召開(kāi)了十九大屆x,我們人事科組織單位同事集體學(xué)習了相關(guān)的會(huì )議精神,并對各職工的'心得體會(huì )進(jìn)行了上榜公示。
四、抓好人事服務(wù)性工作
1、按政策規定,及時(shí)為職干職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升職稱(chēng)調升工資等手續。
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理,及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作,并被xx黨工委評為先進(jìn)單位。
4、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。
五、工作思路
政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實(shí)改進(jìn)機關(guān)作風(fēng),優(yōu)化人力資源配置,提高執行力。做好以下三個(gè)方面:
一是加強學(xué)習。學(xué)習相關(guān)的法律法規和業(yè)務(wù)知識。
二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員做好服務(wù),做好貼心人。
三是提高執行力。
在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責,當好“大內情”。
行政人事部年度工作總結 8
行政部人事公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動(dòng)部門(mén),安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。今年行政部人事工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,現將今年的工作作如下簡(jiǎn)要總結:
一、人事管理方面
根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%,工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全;對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查;加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛生;合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
三、工作尚存不足之處
作為公司的綜合管理部門(mén),在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;公司內部的監、管理(如環(huán)境、衛生等的檢查)不力;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的`建設;員工培訓機制的待完善和加強;對外接待能力有待提高;人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理過(guò)渡。
四、明年工作重心
繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制,企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作,勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;提升對外部門(mén)接待能力,避免公司蒙受損失;組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
行政部人事在今年的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作,加強學(xué)習,積極配合各部門(mén)工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
行政人事部年度工作總結 9
在緊張有序的工作中,20xx年即將過(guò)去,回顧這一年的工作,我們xx人事工作在市辦事處領(lǐng)導的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的力支持和xx領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,各項工作都取得了很好的成績(jì),有力保障了xx的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、繼續加考核力度
工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問(wèn)題,它的發(fā)放是否科學(xué)有效,直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們在調查研究后,研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出xx元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標的考核,按季度考核并兌現;鶎由邕根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個(gè)員工的收入與其對xx的貢獻相匹配。季度末根據每個(gè)人的任務(wù)完成量,按比例返還。勞動(dòng)報酬按月測評,按季兌現,全年統算。這樣充分調動(dòng)了職工的工作積極性,切實(shí)體現多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎,拉“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個(gè)現代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來(lái)維護,xx在現有員工的基礎上,全面推廣員工勞動(dòng)合同制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強干部職工的`主人翁感,防止各類(lèi)案、事故、違章違紀事件的發(fā)生,區社與廣干部職工簽定了崗位責任書(shū),并按規定實(shí)行崗位輪換制,使每個(gè)干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對xx造成不良影響的,給予解除勞動(dòng)合同;對構成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
同時(shí),制定員工教育實(shí)施細則,針對xx員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專(zhuān)長(cháng)等差異,制定相應的學(xué)習計劃,學(xué)習分集中學(xué)習與自學(xué)相結合的辦法。采取走出去與請進(jìn)來(lái)相結合的辦法,進(jìn)行培訓學(xué)習。區社各專(zhuān)業(yè)部門(mén)利用每月報表例會(huì )時(shí)間,根據實(shí)際情況進(jìn)行培訓,通過(guò)加強對內部人員的培訓,使廣員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。對新入社的學(xué)生進(jìn)行了集中統一的培訓。主要進(jìn)行了上崗前的思想教育,職業(yè)道德、法律法規及會(huì )計出納等一些基本制度的學(xué)習。使他們對xx有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎。
三、其它工作
及時(shí)準確填報勞動(dòng)人事統計表和市辦事處要求上報的材料。認真執行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會(huì )計等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。對檔案室進(jìn)行整理,將檔案分類(lèi)管理,檔案卷分類(lèi)清楚、歸類(lèi)正確,材料歸檔及時(shí)。按照市辦事處的要求,做好養老保險工作。做好新招收學(xué)生的檔案接收、戶(hù)口管理工作。
行政人事部年度工作總結 10
在這一年的時(shí)間里,我們前臺行政人事部門(mén)的各位同事努力工作,不懈奮斗,在公司日常的工作中發(fā)揮了重要的作用。因此,我們有必要對這一年的工作做一次總結,以便更好地推進(jìn)下一年的工作。
一、工作概述
在今年,前臺行政人事部門(mén)的工作涉及到公司的日常管理、員工的招聘、培訓、薪酬以及其他的與人員有關(guān)的工作,總體來(lái)說(shuō)我們的工作量較大。但是,在各位員工的共同努力下,我們完成了公司的日常管理和人員管理,確保了公司的穩定發(fā)展。
一、日常管理
日常管理涉及到前臺行政人事部門(mén)的核心工作,包括文檔處理、文件管理、會(huì )議安排、物品采購等。今年,我們充分利用現代化的工具和管理手段,提高了日常管理工作的效率和質(zhì)量,為公司準確、及時(shí)地查閱各種有用的信息提供了便利。
二、人員招聘和培訓
今年,我們負責了公司的招聘和培訓工作。在招聘方面,我們與各職能部門(mén)緊密合作,通過(guò)在不同的`渠道發(fā)布招聘廣告、開(kāi)展校園宣講會(huì )等多種方式,招到了一批合適的人才。在培訓方面,我們根據公司的發(fā)展需求,精心設計了一系列的培訓計劃,通過(guò)不斷地培訓,提高了員工的技能水平和專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí),我們也在工作中發(fā)現了一些問(wèn)題和不足,確立了改進(jìn)方向和措施,提高了培訓和招聘的質(zhì)量和效果。
三、薪酬管理
薪酬管理是員工福利和公司發(fā)展的重要一環(huán),它關(guān)系到員工的工作積極性和公司的生產(chǎn)力。今年,我們認真負責地對薪酬進(jìn)行了評估和調整,根據員工表現和市場(chǎng)情況做出了相應的決策,并及時(shí)地向員工通報了所做的調整。同時(shí),我們也定期地開(kāi)展了員工滿(mǎn)意度調查,傾聽(tīng)員工的聲音,為公司注入了更多活力。
四、其他
我們在開(kāi)展各項工作的同時(shí),積極開(kāi)展其他相關(guān)工作,如員工福利、保險協(xié)商、人力資源規劃等,都得到了公司的認可和員工的滿(mǎn)意。
三、工作總結
今年的工作總體得到了預期效果,各項工作基本順利完成。但是,我們也意識到在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,如工作計劃安排不夠合理、人員流動(dòng)率較高等。針對這些問(wèn)題,我們已經(jīng)制定了相應的改進(jìn)措施,并計劃在明年抓緊推進(jìn)這些工作。
四、展望未來(lái)
在新的一年里,我們將確立工作重點(diǎn)和時(shí)間節點(diǎn),加大對員工的培訓和發(fā)展力度,提高員工的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),努力推進(jìn)公司的發(fā)展。
總之,在這一年里,前臺行政人事部門(mén)的同事們團結協(xié)作,不斷努力工作,確保了公司的穩健發(fā)展,為公司爭取了一定的時(shí)間和空間。在新的一年里,我們將繼續深化改革,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,讓公司更好地向前發(fā)展。
行政人事部年度工作總結 11
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的:
一、人事行政工作復雜
目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
二、對于20xx年需加強的方面
1、負責部門(mén)的`人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;
2、積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
3、建議員工培訓機制的待完善和加強;
4、應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡。
我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
行政人事部年度工作總結 12
工作需要一個(gè)不斷反思和改進(jìn),過(guò)了一年,對于自己的工作我喜歡的正面批判看待,而不會(huì )把它當做回憶忘記在時(shí)間的回憶里。站到了人事經(jīng)理這個(gè)崗位上,需要考慮過(guò)去,也要看待未來(lái),更要作好工作尊卑,明年重開(kāi)新局面。
對于人事部成員,我的要求簡(jiǎn)單,就是每個(gè)人都做好自己的工作,對于他們的工作我會(huì )監督同樣也會(huì )做好考核,這是對他們的尊重同樣也是對他們的認可,不喜歡成為一個(gè)沒(méi)有準備的人,更不喜歡自己忙碌沒(méi)有目標總是希望自己可以走的更好,看的更寬這樣才能夠帶領(lǐng)部門(mén)給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值和利益。我會(huì )給部門(mén)指引方向,而不是順著(zhù)部門(mén)去做事,做好自己,完成自己這才是我的任務(wù),每天都會(huì )把工作做個(gè)詳細的安排,同時(shí)對于員工,工作上嚴格,平時(shí)與員工達成一片,避免因為生疏導致自己下達的指令不能執行。
招聘一直都是我們人事的重點(diǎn)工作,想要讓公司發(fā)展更好就要給公司提供更多的優(yōu)秀種子,當然也要適當的培養,讓他們都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點(diǎn),對于招聘我們不會(huì )盲目的`招人,而是會(huì )更具公司部門(mén)各個(gè)反應的情況,和要求來(lái)給他們招聘相應的人才,俗話(huà)說(shuō)專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,我們會(huì )把第一和第二到面試做好,最后的選擇就是個(gè)各個(gè)部門(mén)自己來(lái)挑選,這是一個(gè)相互選擇的過(guò)程,滿(mǎn)足就留下,不滿(mǎn)足淘汰,畢竟在崗位上倡導的也是優(yōu)勝劣汰,讓部門(mén)有活力讓部門(mén)吸納優(yōu)秀人員摒棄,不良人員做一個(gè)全新的改變,這才是我們工作的任務(wù)。
培訓按照公司的要求,也被安排在了我們人事的工作任務(wù)中,為了完成人才的培訓,我們會(huì )在各個(gè)部門(mén)間找到優(yōu)秀的員工,通過(guò)積分的方式讓他們努力做好工作,把自己的經(jīng)驗和知識傳遞給新同事,這是一次交流也是一次學(xué)習,優(yōu)秀這經(jīng)過(guò)了公司的試用期轉正,不合格者知道合格為止,這就是我們工作。每天都奔走在各個(gè)部門(mén)間,調查情況分析分問(wèn)題,同事也要考慮公司內部的發(fā)展狀況。
對于公司優(yōu)秀的人員我們會(huì )積極的回報個(gè)各個(gè)部門(mén),對于偷懶;娜宋覀冞x擇的是淘汰,畢竟現在市場(chǎng)生人才很多,公司需要的是能夠積極奮斗,愿意付出的人而不是那些不愿一努力只希望坐享其成的人,對于這樣的情況,還需要調整公司的公司制度,避免同樣的事情再次發(fā)生,給我們工作造成影響,同時(shí)對每個(gè)部門(mén)的成員每個(gè)月都要有一次考評,如果連續數個(gè)月成績(jì)都一直差,就會(huì )給他們警告也是希望他們繼續努力,完善了公司的工作制度,保證了工作的平等,同樣也會(huì )提拔優(yōu)秀,鼓勵努力工作,讓所有人都知道努力就會(huì )有收獲,讓公司工作環(huán)境督促所有人一起努力。
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在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品德
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的許多狀況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院狀況,我搜集了許多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清晰的地方,剛好向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間駕馭了學(xué)院的'狀況,為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和精彩的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公允、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人緣由而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參與培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行懲罰。
二、管理思維
我觀(guān)賞王石在“全球通”廣告宣揚里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思索問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思索問(wèn)題,駕馭全局觀(guān)念,只有這樣,我們供應的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、主動(dòng)組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松驚慌的工作狀態(tài)的有效調整劑,是增加團隊凝合力的途徑,員工培訓是提升員工素養、統一相識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)供應良好的服務(wù),協(xié)作各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,指責衛生差的,使每位員工都能相識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的暖和。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,激勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未剛好完成工作、拿出結果的員工賜予相應的懲處也是必不行少的,當然,懲處不是目的,我們是既要讓員工相識到自己的錯誤,也激勵其能夠專(zhuān)心仔細工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)足的答卷。
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隨著(zhù)時(shí)間的流逝,又一年即將過(guò)去,嶄新的一年正緩緩向我們走來(lái);厥走^(guò)去,我在領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門(mén)的支持與協(xié)助下,并依靠自身不懈的努力,基本順利地完成了各項工作。為了全面總結經(jīng)驗,繼續取得更好的成績(jì),同時(shí)克服存在的不足,我在此簡(jiǎn)要回顧和總結20xx年的工作,內容如下:
一、本職工作情況回顧
1、社保公積金工作。
社保和公積金是政策性強的工作,因此需要注意細節和政策變化。我會(huì )經(jīng)常上網(wǎng)查閱最新資訊,并通過(guò)與同行的交流和學(xué)習,及時(shí)調整業(yè)務(wù)流程,使相關(guān)業(yè)務(wù)得以順利辦理。同時(shí),我會(huì )積極與其他部門(mén)合作,核對繳費數額和繳費基數的準確性,以確保工作順利完成。
2、招聘入職離職工作。
隨著(zhù)公司規模的增長(cháng)和分支機構的成立,我們深入挖掘網(wǎng)絡(luò )招聘的優(yōu)勢,投入更多的時(shí)間和精力進(jìn)行招聘。同時(shí),對入職材料進(jìn)行嚴格審查,確保相關(guān)文件齊全。對員工的離職也要做好相應的處理,包括社保和其他手續的退出等。針對員工流失的原因,我們會(huì )認真分析,爭取在后續工作中采取相應措施,以減少人員流動(dòng)。
3、考勤績(jì)效制度工作。
我們會(huì )提高加班打卡等管理規范化的程度,同時(shí)對出勤情況進(jìn)行有效監控和評估,以確保各部門(mén)的正常運轉。針對績(jì)效考核表的不足,我們也進(jìn)行了相應的調整和更新,并在實(shí)際工作中得以應用。
4、各項活動(dòng)和培訓工作。
我們公司提出了“一年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃,并已正常并順利開(kāi)展。人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類(lèi)活動(dòng),并在每月開(kāi)展一次。這個(gè)活動(dòng)有助于緩解員工月度工作疲勞,同時(shí)也提高了員工集體交流的機會(huì )。初步的實(shí)施效果良好,下一年的規劃將進(jìn)一步完善,保證活動(dòng)的持續性。此外,我們也要意識到培訓是公司的福利,而20xx年度我們組織的培訓較少。因此,在未來(lái)的一年內,我們計劃向徐老師提出更多的請求,以加強這方面的工作。
我們在20xx年xx—xx月共計采購了xx個(gè)月的辦公用品,總計費用5862.6元,平均每月586.26元。這些采購包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品和傳真機等。我們主要采用集中購買(mǎi)的方式進(jìn)行辦公用品采購,每月一次。入庫物品的`細節記錄在電子檔案中,而出庫物品明細則記錄在紙質(zhì)文本中,所有明細均由人事部備案,用于日后的查詢(xún)。
此外,我們還需要處理公司名片、單頁(yè)、展會(huì )海報、房租繳費、員工宿舍管理,以及文化墻等等工作內容,同時(shí)也需要應對緊急外出購買(mǎi)物品的情況。
二、存在的問(wèn)題和不足
在工作中,我們需要更多地主動(dòng)向領(lǐng)導報告和請示進(jìn)行決策,同時(shí)也需要更多地提供想法并尋求解決方法。
我們還需要提高發(fā)現各部門(mén)不足之處的積極性,以便能夠更加有效地解決各種問(wèn)題。
我們同時(shí)也需要加強對社保、單位年檢等政策法規方面的工作經(jīng)驗及深入思考和研究,以提高工作效率。
以上是我對今年各方面工作的總結。然而,事實(shí)證明,我對于社保和公積金的政策法規知識仍然存在缺陷。這就要求我們在即將來(lái)臨的一年中,更加努力地學(xué)習新的知識,提高自己的水平并積累更多的工作經(jīng)驗,用更專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和更高的質(zhì)量為公司的發(fā)展做出貢獻。我們的目標是希望公司業(yè)務(wù)越做越好,讓我們一起為此共同努力!
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在緊急有序的工作中,xx年即將過(guò)去,回顧這一年的工作,我們xx人事工作在市辦事處領(lǐng)導的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和xx領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,各項工作都取得了很好的成果,有力保障了xx的跨越式進(jìn)展,下面將這一年的工作狀況簡(jiǎn)要總結如下:
一、連續加大考核力度,完善科學(xué)有效的考核支配方法
工資支配做為每個(gè)職工最關(guān)懷的問(wèn)題,它的發(fā)放是否科學(xué)有效,直接關(guān)系到每個(gè)職工的`工作主動(dòng)性和主動(dòng)性。我們在調查爭論后,爭論制定出一套新的科學(xué)有效的嘉獎考核方法。每月從工資中拿出xx元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標的考核,其中存款占xx、利息收入占xx、貸款占xx、工作質(zhì)量占xx,按季度考核并兌現;鶎由邕依據區社的考核方法制定出二級考核方法,使每個(gè)員工的收入與其對xx的貢獻相匹配。季度末依據每個(gè)人的任務(wù)完成量,按比例返還。
勞動(dòng)酬勞按月測評,按季兌現,全年統算。這樣充分調動(dòng)了職工的工作主動(dòng)性,切實(shí)體現多勞多得,按勞支配的原則。并對貢獻突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎,拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及訓練培訓工作
一個(gè)現代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來(lái)維護,xxxx在現有員工的基礎上,全面推廣員工勞動(dòng)合同制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增加干部職工的主人翁感,防止各類(lèi)案、事故、違章違紀大事的發(fā)生,區社與寬闊干部職工簽定了崗位責任書(shū),并按規定實(shí)行崗位輪換制,使每個(gè)干部職工都明白自己應當做什么、不應當做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節賜予相應的經(jīng)濟懲處或警告處理;對造成造成損失、對xx造成不良影響的,賜予解除勞動(dòng)合同;對構成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。同時(shí),制定員工訓練實(shí)施細則,一是針對xx員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專(zhuān)長(cháng)等差異,制定相應的學(xué)習方案,學(xué)習分集中學(xué)習與自學(xué)相結合的方法。
星期一、四晚上集中學(xué)習,其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是選擇實(shí)行走出去與請進(jìn)來(lái)相結合的方法,進(jìn)行培訓學(xué)習。上半年共支配人員到xx、xx、xx學(xué)習達10多次,同時(shí)請xx各專(zhuān)業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專(zhuān)業(yè)能手來(lái)我社指導工作,傳授閱歷。
三是區社各專(zhuān)業(yè)部門(mén)利用每月報表例會(huì )時(shí)間,依據實(shí)際狀況進(jìn)行培訓,通過(guò)加強對內部人員的培訓,使寬闊員工的政治素養和業(yè)務(wù)素養有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的高校生進(jìn)行了集中統一的培訓。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治訓練,職業(yè)道德、法律法規及會(huì )計出納等一些基本制度的學(xué)習。通過(guò)10天的學(xué)習,使他們對xx有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎。
三、其它工作
1、準時(shí)精確填報勞動(dòng)人事統計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規定,主動(dòng)組織在職人員參預經(jīng)濟、會(huì )計等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進(jìn)行整理,將檔案分類(lèi)管理,檔案卷分類(lèi)清楚、歸類(lèi)正確,材料歸檔準時(shí)。
4、依據市辦事處的要求,做好養老保險工作。
5、做好新招收高校生的檔案接收、戶(hù)口管理工作。
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行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén),也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結經(jīng)驗,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結如下:
一、人事工作:
1、員工招聘和入職管理
。1)招聘管理:根據公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷(20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數)x100%
47%=45÷(39+57)x100%
20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數x100%
49%=28÷57x100%
20xx年公司發(fā)展正處于上升階段,xxx三個(gè)項目同時(shí)開(kāi)工,xxx等相關(guān)部門(mén)新招員工相對較多,由于各種原因導致后期人員流動(dòng)較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來(lái)了難度。
。2)員工入職與轉正
20xx年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監控力度:?jiǎn)T工轉正須通過(guò)理論考核,由部門(mén)領(lǐng)導再對其做綜合測評,合格后上報分管領(lǐng)導審核。
2、績(jì)效考核:行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導對各部門(mén)提報的`當月計劃完成情況進(jìn)行評審和評分,再結合“崗位職責履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對部門(mén)進(jìn)行綜合評定。20xx年1-9月份各部門(mén)績(jì)效考核成績(jì)已經(jīng)核算完成;10-12月份績(jì)效考核于12月30日核算完成出成績(jì),為20xx年度績(jì)效工資發(fā)放提供依據。
3、員工培訓:由于行政人事部領(lǐng)導更換頻繁,本年度未開(kāi)展員工培訓。
4、薪酬體系:沒(méi)有形成一個(gè)完整的薪酬體系,沒(méi)有明確的崗位工資,工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實(shí),打破以往年底統一繳納的傳統,實(shí)行每月按時(shí)繳納。
二、行政工作:
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中,12月15號修改完成,達到印刷條件。
2、加強考勤管理,規范員工行為行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),加強了日常勞動(dòng)紀律檢查,嚴肅勞動(dòng)紀律:檢查各部門(mén)、各項目部工作期間勞動(dòng)紀律情況,并做好記錄。發(fā)現有違紀現象的,第一次對違紀者進(jìn)行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績(jì)效考核,使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實(shí)際情況隨時(shí)更新,對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應聘人員簡(jiǎn)歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、衛生管理
行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的衛生區進(jìn)行拍照,并在0A上進(jìn)行通報。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎上,完善各部門(mén)崗位職責,使各部門(mén)崗位職責上墻,三個(gè)項目部崗位職責也上墻完成;車(chē)輛、會(huì )議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
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轉瞬間20xx年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的支持與關(guān)懷下,我順當的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我熟識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現,總結閱歷、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成果
1、思想政治表現、品德素養修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍主動(dòng)學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè),具有猛烈的責任感和事業(yè)心,主動(dòng)主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),工作態(tài)度端正,認真負責,做好領(lǐng)導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的'各項規章制度。
2、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力氣和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作,擔當公司行政專(zhuān)員,關(guān)心行政副總裁做好黨務(wù)工作并關(guān)心行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便生疏了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力氣,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順當的開(kāi)展工作并嫻熟圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,主動(dòng)圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件供應了很大便利。
。2)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
。3)關(guān)心行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性大事及各項費用發(fā)票的貼票及報銷(xiāo),做好文打印、復印工作并做好每周的會(huì )議紀要。
。4)完成每月公司總監、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷(xiāo)工作。
。5)做好公司會(huì )議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作,并關(guān)心行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
為了公司工作的順當進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還主動(dòng)協(xié)作其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后準時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方,未能準時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致,主動(dòng)主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持全都。
3、半年的行政工作讓我更加留意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),使自身價(jià)值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
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不知不覺(jué)20XX年就要過(guò)去,嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),回首這一年,人事工作在領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門(mén)人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
一、本職工作情況回顧
1、社保公積金工作。
社保和公積金都屬于政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當中的許多細節都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會(huì )給我的工作帶來(lái)或多或少的困難,我在自己的學(xué)習下和同行朋友的指導下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面,要做好外出上門(mén)提交材料,另一方面,要和財務(wù)核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學(xué)習的過(guò)程雖然花費的時(shí)間多,導致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。
2、招聘入職離職工作。
隨著(zhù)公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應出現崗位空缺,新的一年我會(huì )在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò )招聘為主。在規范各部門(mén)檔案并建立電子檔案的同時(shí),對新員工嚴格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對資料不齊全者一律補齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險等。對離職員工,做好離職手續,社保退出等工作。同時(shí),關(guān)注人員離職原因,爭取以后的工作中加強某方面的工作,減少人員流動(dòng)。
3、考勤績(jì)效制度工作。
各部門(mén)人員出勤基本正常,請假個(gè)例除外。對于加班以打卡為準,跟20XX年相比,20XX年已開(kāi)始慢慢規范化。根據各部門(mén)實(shí)際情況,在領(lǐng)導的`指揮幫助下,部分人員績(jì)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調整,并已進(jìn)行正常使用。
4、各月活動(dòng)和培訓工作。
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類(lèi)活動(dòng),每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機會(huì )。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效,我們爭取在下一年有更好的規劃,將活動(dòng)繼續進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓是公司的福利,而20XX年度我們組織的培訓較少,所以在接下來(lái)的一年里,我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。
5、辦公用品采購工作。
20XX年X—X月,共計X個(gè)月辦公用品采購記錄,總計費用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買(mǎi)為主,每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄,出庫物品明細以書(shū)面文本記錄,各明細均存于人事部,以備后期查詢(xún)。
6、其他工作。
公司名片、單頁(yè)、展會(huì )海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購買(mǎi)物品事項。
二、存在的問(wèn)題和不足
工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現各部門(mén)不足之處的積極性;
工作經(jīng)驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過(guò)以上工作體會(huì ),在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來(lái)必須增強的一塊內容。在即將來(lái)臨的新的一年,我必須更努力學(xué)習吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和效率,同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續秉承熱情、專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續愉快共事!
行政人事部年度工作總結 19
時(shí)光如梭,20xx年很快就過(guò)去了,我們迎來(lái)了20xx嶄新的一年,回首過(guò)往,接手這份工作是在半年前,我帶著(zhù)對事業(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專(zhuān)業(yè)并不對口,且沒(méi)有這方面工作經(jīng)驗的我來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的半年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,現將上年度工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1、建立、健全、規范認識檔案。
重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作。辦理新進(jìn)、離職等手續。對新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂,廠(chǎng)牌制作,工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠(chǎng)手續。月底傳新進(jìn)、離職人員名單到財務(wù),便于工資管理。并對新進(jìn)和離職人員每2周作周報表統計,時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
根據部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,網(wǎng)上招聘,勞動(dòng)市場(chǎng)招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理
合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進(jìn)行檢查統計。并張貼對氺、電費的扣款明細,對有異常的進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍用電器情況并進(jìn)行紀律整頓,通告,對有異常的進(jìn)行處理。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律
加強考勤管理,規范考勤制度,杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,堅決予以查實(shí)
并作出處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
5、人事周報表統計工作
每?jì)芍軐救珡S(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總。
6、公司宣傳工作,每月對宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務(wù)
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反應情況,反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、監督、管理、檢查方面:不定時(shí)對公司環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理,為公司加強管理。
5、公司財產(chǎn)、辦公用品的管理:負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò ),公司辦公用品的'采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
6、公司會(huì )議的記錄和整理。保安的監督管理,對保安上報的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
7、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時(shí)交辦事項。
三、6S的協(xié)助工作
推行6S工作,每月對6S稽核進(jìn)行匯總分析。就上年度的6S工作來(lái)看,已經(jīng)成為一種形式化模式。其實(shí)6S不是一種形式,6S只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),進(jìn)行6S管理是一項長(cháng)期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣,有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,是在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的,在改進(jìn)中完善,在完善中優(yōu)化,它沒(méi)有最好,只有更好。
四、績(jì)效考核匯總工作
績(jì)效考核的工作始于xx年x月份,5個(gè)月以來(lái)的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強烈。
五、ISO9000審核及驗廠(chǎng)應對
建立健全公司文件分類(lèi)管理,跟進(jìn)驗廠(chǎng)所需資料,驗廠(chǎng)工時(shí)的及時(shí)核算,關(guān)注驗廠(chǎng)新增審核項及新勞動(dòng)法規定。與多方同行業(yè)者進(jìn)行工作交流。
行政人事部年度工作總結 20
春逝秋飛,轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,今年過(guò)去了,明年來(lái)了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝x總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F將一年來(lái)的工作情況作如下總結:
一、今年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展,結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識,積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、明年工作計劃
充滿(mǎn)希望的明年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的.一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。明年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
行政人事部年度工作總結 21
時(shí)間飛逝,轉眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到xx也正好xx個(gè)月了,F回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
現就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報,主要分為以下幾個(gè)方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車(chē)證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務(wù)、裝修潔凈間。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理
在未進(jìn)入xxx之前,我從未做過(guò)庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁(yè)對于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤(pán)庫、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁(yè),這些看似簡(jiǎn)單的'工作,卻分外重要。
首先我要保證庫存量:需及時(shí)的通知采購購買(mǎi)待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會(huì )導致機加工沒(méi)有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問(wèn)題;其二,出入庫物品時(shí),要保證數目準確,并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。
所以總的來(lái)說(shuō),庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近x年的時(shí)間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過(guò)一些小的問(wèn)題,但我很慶幸。沒(méi)有出現過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì )再接再厲,爭取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開(kāi)始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有,覺(jué)得很新鮮,所以很樂(lè )意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。
就是因為我這樣的想法,導致出現過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的教育與批評,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過(guò)來(lái),現在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì )耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
總結這xx個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過(guò)自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統,會(huì )偶爾表現在工作上面,對于這一點(diǎn),我已深刻認識到自己的不足,我會(huì )認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì )努力提高自己的協(xié)調能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里,我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作。
第三,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì )更好!
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