個(gè)人年度總結報告模板
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的個(gè)人年度總結報告模板,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度總結報告模板1
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
一年多以來(lái),在x銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟,F將本人在這一年中的工作情況,總結如下:
一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)。
在擔任儲蓄工作時(shí),堅持每日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)相符、
賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶(hù)普通話(huà)、三聲服務(wù),細致地解決客戶(hù)問(wèn)題,面對個(gè)別客戶(hù)的.無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶(hù)的稱(chēng)贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習,在實(shí)際工作中持續磨練,現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)攀升,我不斷總結經(jīng)驗,提高速度,單月業(yè)務(wù)量接近x筆,日均業(yè)務(wù)量近x筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù),并連續數月無(wú)差錯。
二、團隊協(xié)作,共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的力量是有限的。
所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相
幫助。與同事交流經(jīng)驗,向他們學(xué)習,也將自己的經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項考試,考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習掌握會(huì )計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我師焉”。
雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著(zhù)不足,如點(diǎn)鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守x銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶(hù)服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí),積極學(xué)習金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì )在20xx年的工作中再接再厲,與x銀行共同成長(cháng),謝謝!
個(gè)人年度總結報告模板2
20xx年,是我們公司迅猛發(fā)展的一年。作為分管食堂管理,后勤采購工作的行政部副經(jīng)理,我深知崗位職責的重要性,所以把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴是我的責任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘;這理念時(shí)刻提醒著(zhù)我堅持不懈努力工作,F將一年來(lái),自身情況、工作情況總結匯報如下:
一、學(xué)習建設情況
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我注重加強學(xué)習和鍛煉。一年來(lái),我積極參加公司組織的各項學(xué)習活動(dòng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中千方百計加強員工食堂管理和后勤采購工作,想方設法降低成本提高伙食質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出貢獻。在工作中不斷完善了自己,不斷摸索食堂管理和后勤采購工新的方法和新的思路。
二、食堂管理工作情況
20xx年,我按照“職工食堂是職工在就業(yè)過(guò)程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,為公司職工提供一個(gè)科學(xué)的膳食計劃,高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導和監督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好整體工作”的工作思路做好了食堂的管理工作。
(一)食堂變化。
1、打造了衛生型食堂:制定了嚴格的衛生管理制度,建立了《員工食堂內部衛生責任區及保潔標準》使食堂內部衛生狀況的徹底改變。
2、打造了節約型食堂:首先是嚴把進(jìn)貨關(guān),節約成本。其次是通過(guò)宣傳教育,有效的抑制了就餐員工的'浪費問(wèn)題。
3、打造了溫暖型食堂:堅持開(kāi)展了每月為本月生日的員工過(guò)“集體生日”的活動(dòng),使員工感受到了公司的關(guān)懷和“家”的溫暖。
4、打造了安全型食堂:提高了員工伙食質(zhì)量,經(jīng)常變換菜品。堅持把好三道關(guān)即:嚴把進(jìn)貨關(guān)、嚴把品質(zhì)關(guān)、嚴把安全關(guān)。
5、打造了營(yíng)養型食堂:利用伙食費結余每周增加水果,改善增加主食品種,制定了每周主食食譜,是營(yíng)養搭配更科學(xué)。
6、打造了競爭型食堂:為了使廚師能夠全面的施展技藝,我們開(kāi)展了名為“這一周我負責”的技能比拼活動(dòng),增強了廚師的責任心,使每位廚師的技能得到充分發(fā)揮,同時(shí)也讓每位廚師都有競爭意識。
7、打造了民主型食堂:建立了《員工就餐意見(jiàn)本》,及時(shí)的了解員工的意見(jiàn)和建議,同時(shí)加強了食堂內部員工與就餐員工之間互相溝通的能力,促進(jìn)了隊伍的和諧民主。
(二)食堂的保障工作。
通過(guò)不斷加強流程管理,依照公司行政部關(guān)于食堂管理制度的執行落實(shí),主要抓了一下以下環(huán)節:
1、狠抓進(jìn)貨環(huán)節。
嚴把驗收貨物門(mén),確保購進(jìn)食品的質(zhì)量保證,防止腐爛發(fā)霉等食品進(jìn)入食品加工范圍。
2、強化加工環(huán)節。
食品加工范圍指定專(zhuān)人負責,輪流值班,工作人員均統一著(zhù)裝,穿戴干凈整潔的衣帽,使用廚具均進(jìn)行過(guò)殺菌消毒,使用之后及時(shí)清理,垃圾及時(shí)處理,保證使用廚具干凈衛生,使用環(huán)境干燥整潔。
3、加強設備維護保養。
機器設備定時(shí)檢查養護,設備異常時(shí)馬上修理,使之恢復正常,防止因為設備的疏忽導致食品變質(zhì)等問(wèn)題。
(二)食堂措施制定。
1、健全責任制度。
落實(shí)責任到人,堅持每月例會(huì )制度,嚴格了內部庫房的進(jìn)出庫制度,制定了嚴格的衛生管理制度,建立了《員工食堂內部衛生責任區及保潔標準》。嚴格了內部庫房的進(jìn)出庫制度,庫房專(zhuān)人管理,食品物品每月盤(pán)點(diǎn),建立盤(pán)點(diǎn)臺賬。
2、落實(shí)培訓措施。
注重加強員工學(xué)習與培訓,提高員工素質(zhì),通過(guò)對食品加工流程培訓使食品制作更加科學(xué)、合理。
3、強化了安全措施。
組織召開(kāi)食品衛生安全工作會(huì )議,將食品安全深入落實(shí)到每個(gè)人的心坎。堅持每月例會(huì )制度,對食堂整體進(jìn)行總結和對接下來(lái)的工作進(jìn)行安排,解決當月發(fā)現的問(wèn)題。此外還加強了安全防范工作,重新更換了食堂防盜門(mén),煤氣房加裝防護欄及防爆排風(fēng)扇。
三、采購工作情況
20xx年,為節約成本、提高質(zhì)量,在反復考慮、認真對比的基礎上,重新選用了兩家食品供貨商。同時(shí)還協(xié)助總經(jīng)辦完成了中秋賞月晚會(huì )的獎品食品的采購、會(huì )場(chǎng)食品的擺放以及服裝道具租賃工作。近期還完成了冬季烤火煤的詢(xún)價(jià)采購工作。
四、其他后勤工作情況
后勤工作影響我們職工的日常生活,也影響我們公司生產(chǎn)的正常運行。所以我高度重視后勤工作,積極做好自己的本職工作,時(shí)刻加強與公司領(lǐng)導和部門(mén)的溝通,及時(shí)反映各種問(wèn)題,提出合理化建議,為后勤工作盡心盡力,保證公司生產(chǎn)生活的正常運行。如:簽訂了公司煙道、隔油池、化糞池、清洗清掏合同等。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在分管的食堂管理,后勤采購工作中為公司發(fā)展添磚加瓦!
個(gè)人年度總結報告模板3
我于20xx年X月份擔任建工裝飾公司項目經(jīng)理以來(lái),到現在為止已經(jīng)有四年時(shí)間了,在這幾年中,我經(jīng)歷了很多很多,也感受到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的壓力,自己為此已改變了不少,在競爭中摸索著(zhù)一步步往前走,不斷總結和汲取教訓。以下是我對幾年做工程以來(lái)的一些總結:
一、加強學(xué)習,提高了自身素質(zhì)。
作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專(zhuān)業(yè)知識和
業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí),我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習,做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn),逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現在已基本能適應工作的要求。
二、廣泛宣傳,樹(shù)立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jì)和公司的'發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,建立長(cháng)期的聯(lián)系,有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔任項目經(jīng)理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,提醒他們,每個(gè)人的一言一行都代表著(zhù)公司,不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶(hù)留下了深刻的印象。
三、完善制度,強化了施工管理。
沒(méi)有規矩,不成方圓,針對以往工地制度不完善,管理
比較松散的實(shí)際,我經(jīng)過(guò)細致的調查研究,先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》,規范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地,先全面檢查一遍,發(fā)現問(wèn)題就及時(shí)招集大家一起商議解決,為下一步工作提供了時(shí)間和空間,從而樹(shù)立了自己的威信。對工作中表現好的人員,我都進(jìn)行表?yè)P和獎勵,對不符合規范,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說(shuō)情,從而促使工人養成了良好的工作習慣,自覺(jué)遵守各項規章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務(wù)。
四、深入協(xié)調,推進(jìn)了工作進(jìn)程。
每個(gè)工程在剛開(kāi)工時(shí),各項工作同時(shí)起動(dòng),在眾多頭序,我做到了抓大在放小,分清主次。因為一個(gè)工程的成功與否,關(guān)鍵就是對施工成本、進(jìn)度和質(zhì)量的把控,并要認真解讀全同條款。合同本應該是項目管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,對項目來(lái)說(shuō)便成了一種負擔,合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外,合同的效力沒(méi)有真正的用到施工管理中,如果加強及完善合同管理,合同將是約束各方的主要工具。
五、培養項目自己的管理團隊和施工隊伍。
此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰性的工作,在大型工程中項目部直接管理以個(gè)人為單位的施工作業(yè)人員,是項目部及我本人從未接觸過(guò)的,毫無(wú)經(jīng)驗可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領(lǐng)域,對于此類(lèi)人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個(gè)瓶頸。除了在市場(chǎng)物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外,項目部還要對原有人員進(jìn)行一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的基礎培訓工作,占用了大量的管理資源和寶貴時(shí)間。但付出總是有回報的,經(jīng)過(guò)項目部精心的篩選、培訓與管理,幾年時(shí)間已初步帶出了一支人數不多但基本能滿(mǎn)足當時(shí)施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今后的工作中我們肯定還會(huì )遇到更多的問(wèn)題,只有不強化自身隊伍的建設才可能在問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候迎刃而解。
作為一個(gè)現代的工程人,我們會(huì )戒驕戒躁,踏實(shí)穩健的走好每一步,不斷提高業(yè)務(wù)水平,順應大形勢的要求,依托于公司平臺在市場(chǎng)中立于不敗之地。
個(gè)人年度總結報告模板4
20xx年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),F將本人今年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、工作開(kāi)展情況
作為合約部的一員,我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價(jià)、工程結算、各工程項目投標文件編制及投標過(guò)程中的.量?jì)r(jià)分析以及分包單位的結算審核等。
干了什么
事件……學(xué)到什么
干了什么
事件……學(xué)到什么
二、存在的不足和問(wèn)題
。1)價(jià)格信息知識的不足
我對工程價(jià)格信息了解并不全面透徹,這極大限制了我的工程預結算能力。我將在日后的工作中,細心積累總結已完成的預算及結算工作,并積極查詢(xún)各專(zhuān)業(yè)的材料市場(chǎng)價(jià)格。主要通過(guò)積累的手段填補不足的地方。
。2)學(xué)習、溝通能力的不足
在日常工作中,我與領(lǐng)導、同事之間的溝通比較少,只專(zhuān)注于自己一人埋頭干,這并不利于工作效率的提升。日后我會(huì )積極與領(lǐng)導、同事交流,借助團隊協(xié)作的力量,使工作質(zhì)量和效率有所提升。
三、下一步工作打算
在以后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗和不足,繼續加強學(xué)習,以務(wù)實(shí)的做作風(fēng),更加謙虛的態(tài)度,更好的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),更好的配合領(lǐng)導的工作,做一名合格的外高橋電力員工,為公司的發(fā)展做出貢獻。
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