下半年個(gè)人年度工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的下半年個(gè)人年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

下半年個(gè)人年度工作總結1

　　半年來(lái)，在連隊黨支部的關(guān)懷下，在戰友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習，加強世界觀(guān)的改造，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴格落實(shí)各項規章制度，工作取得了一定的成績(jì)，基本_圓滿(mǎn)完成了_級交給的各項工作任務(wù)�，F就一年來(lái)的思想、學(xué)習、工作、生活情況做總結如下：

　　一、政治思想覺(jué)悟高，能自覺(jué)參加各項學(xué)習活動(dòng)。

　　在學(xué)習各種先進(jìn)事跡時(shí)，以他們?yōu)榘駱�，努力修煉自身素養，以高標準嚴要求對待各項事情，并堅決以四個(gè)教育精神磨練人生。

　　二、工作踏實(shí)，注重總結經(jīng)驗。

　　新訓工作期間，擔任_務(wù)，對新訓工作做到粗中有細，抓好每一個(gè)環(huán)節，培養新戰士的每一項能力，提高他們每一項技能，努力使他們從一名社會(huì )青年轉化為一名合格的武警戰士，四家中的掌中寶轉變成為能獨立生活自理能力強的人。

　　具體做法，首先從一日生活制度嚴格要求，培養他們在學(xué)習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養養成，生活中關(guān)心照顧戰友，個(gè)人也在新訓工作臺中不斷學(xué)習，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗，對存在的問(wèn)題及時(shí)糾正總結，中隊工作期間，主要負責一排的工作，在工作臺中對自身所負責的工作面，道德從學(xué)習中并進(jìn)。

　　俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗就沒(méi)有發(fā)言權，所以本人也努力跟老戰友們學(xué)習各種經(jīng)驗，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節的情況，包括人員的思想，責任心問(wèn)題等等，個(gè)人本職時(shí)，除了進(jìn)度還特別注重安全問(wèn)題，以做到預防為主，思想工作跟XX，增強全體人員的'責任心，自身做到不無(wú)故缺勤，盡職盡責干好每一項工作，并抓好五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。

　　三、生活作風(fēng)嚴謹，堅持以身作則。

　　作為一名最基層的戰士，應該做到的是以身作則，嚴格一日生活制度及行政管理XX的自身養成，以自己的實(shí)際行向黨員學(xué)習，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的養成。認真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節，主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　一是學(xué)習積極性不夠，滿(mǎn)足于現有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進(jìn)一步培養和加強。

　　二是工作標準不夠高，習慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重，個(gè)人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現象。

　　下半年工作打算：

　　加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì);注重團結協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力培養時(shí)間觀(guān)念和快、準、細、嚴、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。

下半年個(gè)人年度工作總結2

　　時(shí)光如梭，轉眼間XX半年工作即將結束，自入職項目以來(lái)，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃�？头�部圍繞收費工作，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿(mǎn)意率有了顯著(zhù)提高�，F將XX半年工作總結如下。

　　一、規范內部管理，增強了員工職責心和工作效率

　　自加入項目客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)職責制，明確了部門(mén)員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門(mén)員工工作用心性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的'工作轉變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。

　　二、采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平

　　收費形式多樣化，重點(diǎn)加強節假日上門(mén)收費。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費，透過(guò)巡視等時(shí)機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

　　收費措施服務(wù)化，透過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現，服務(wù)水平是收費的基礎，因此，服務(wù)是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數問(wèn)題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì )因無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費的用心性。

　　收費工作績(jì)效化，透過(guò)激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會(huì )附帶條件的加班收費。

　　三、嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象

　　客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。

　　四、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

　　透過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

　　回顧XX半年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望未來(lái)，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

下半年個(gè)人年度工作總結3

　　時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。

　　公司安排我在�？诘腦X超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認可了思嬌，使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì )有很好的發(fā)展前景，使我對未來(lái)有了更大的'目標。

　　這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作，成績(jì)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作，我體會(huì )深刻有三點(diǎn)：

　　第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中，再看到顧客也會(huì )反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　第二、察言觀(guān)色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品�，F在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)_，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的

　　在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習，取長(cháng)補短，做出更好的成績(jì)。

　　20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )!

下半年個(gè)人年度工作總結4

　　20xx回顧半年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

　　一、建立健全各項規章制度，強化管理

　　公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時(shí)間等管理規定》等；二是，在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門(mén)的工作運營(yíng)手冊》；三是，加強內部管理，提高執行力，通過(guò)完善xx員工請銷(xiāo)假、考勤管理規定、員工職務(wù)晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì )議紀要制度。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩定員工隊伍的建設

　　1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò )招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動(dòng)內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以?xún)炔繂T工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì )，認真學(xué)習公司的各項規章制度及時(shí)傳達總經(jīng)理的重要指示及會(huì )議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂(yōu)，穩定了員工隊伍；后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓計劃進(jìn)行跟蹤與監督；協(xié)助各部門(mén)對新員工進(jìn)行轉正考核。特別是11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

　　三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練

　　為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習，切實(shí)加強了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

　　四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)

　　為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè )活動(dòng)。于9月、10月份為當月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì )。12月份舉辦了趣味運動(dòng)會(huì )，通過(guò)組織各項活動(dòng)，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng )造效益，并加深公司企業(yè)內涵。

　　為了加大促銷(xiāo)力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并組織各部門(mén)員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專(zhuān)院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、xx臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。

　�。ㄒ唬┒潭痰膸讉�(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離，工作還存在著(zhù)許多不足：

　　1、員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺

　　本年度，雖然通過(guò)了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。

　　2、員工培訓力度不夠

　　俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

　　3、員工事務(wù)管理不到位

　　員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

　�。ǘ�）針對上述這些問(wèn)題，人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1、完善制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的`競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

　　在中，每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規章制度的學(xué)習，另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。

　　3、協(xié)助各部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。

　　繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。

　　4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

　　關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

下半年個(gè)人年度工作總結5

　　x年x半年，x�。▁）x商會(huì )在政府領(lǐng)導及各界朋友關(guān)心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會(huì )章程，致力于倡導誠信服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作；反映會(huì )員企業(yè)呼聲，維護會(huì )員企業(yè)權益；開(kāi)拓創(chuàng )新思路，構建和諧商會(huì )。并按照年初制定的工作目標及有關(guān)要求，細化今年工作任務(wù)，著(zhù)力協(xié)調各項工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí)，并取得了一定成果，使商會(huì )工作邁x了一個(gè)新臺階�，F將x半年工作總結和下半年計劃如下：

　　一、x半年工作總結

　　1、廣泛開(kāi)展內部活動(dòng)，搭建交流平臺

　　x�。▁）x商會(huì )緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進(jìn)步的辦會(huì )宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極摸索辦會(huì )思路，通過(guò)搭建交流平臺等形式，努力提高運作質(zhì)量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會(huì )的橋梁和助手作用。在x年x半年主要做了以下方面的工作：

　�。�1）召開(kāi)商會(huì )總結表彰大會(huì )暨新春聯(lián)誼會(huì )

　　在年初，x年總結表彰大會(huì )暨xx迎春聯(lián)歡晚會(huì )在xx際會(huì )展酒店順利舉行。兩百多名會(huì )員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過(guò)去一年分會(huì )喜結豐收果，迎接充滿(mǎn)希望的xx。

　�。�2）構建會(huì )員單位網(wǎng)x商貿平臺

　　在今年二月份，我商會(huì )與“x國際商貿平臺”正式簽約合作，免費為會(huì )員單位提供網(wǎng)x商貿平臺服務(wù)，這一平臺的建立標志著(zhù)商會(huì )電子商務(wù)時(shí)代的正式到來(lái)，該平臺為商會(huì )會(huì )員提供了一個(gè)高效、便攜、開(kāi)放的商務(wù)應用平臺，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì )發(fā)展、加快傳統產(chǎn)業(yè)升級。

　�。�3）開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增進(jìn)會(huì )員企業(yè)的情感聯(lián)系

　　在今年三月份，第一屆x�。▁）x商會(huì )“匯星杯”籃球比賽在x東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共x只球隊，x余人參與。在愉悅身心的同時(shí)，也增進(jìn)了會(huì )員企業(yè)之間的情感，為以后展開(kāi)更加密切的合作打下了堅實(shí)的基礎。

　�。�4）關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化

　　在今年四月份，x�。▁）x商會(huì )受邀參觀(guān)完x正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設和石源館后，在x市消防局副局長(cháng)x陪同下，x多家會(huì )員企業(yè)先后參觀(guān)了x百貨消防安全“防火墻”，及x市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地，并在全國一家消防模擬體驗逃生中享受了一場(chǎng)“消防盛宴”。此次消防館體驗活動(dòng)，使商會(huì )會(huì )員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認識了消防，增強了商會(huì )會(huì )員的消防常識，為企業(yè)將來(lái)持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。

　�。�5）開(kāi)展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察

　　在今年五月份，我商會(huì )組織了一次省內旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在x月還組織會(huì )員企業(yè)去了江蘇、x海等地進(jìn)行商務(wù)考察，吸取發(fā)達地區先進(jìn)經(jīng)驗，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多幫助。

　�。�6）商會(huì )紅娘搭建校企合作平臺

　　面對現在企業(yè)用工荒的局面，x�。▁）x商會(huì )在今年x月份通過(guò)以商會(huì )扮演紅娘角色，讓x職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來(lái)一次零距離“相親”。通過(guò)“相親”，讓會(huì )員企業(yè)招攬適合的人才，增強會(huì )員企業(yè)人才競爭力。

　　2、開(kāi)展走進(jìn)企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)

　　沒(méi)有溝通就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有了解就沒(méi)有未來(lái)，x年x半年，x�。▁）x商會(huì )開(kāi)展了一系列積極走訪(fǎng)會(huì )員單位及參與會(huì )員企業(yè)活動(dòng)。通過(guò)走訪(fǎng)，意在聽(tīng)取各會(huì )員單位對協(xié)會(huì )的印象、期望與意見(jiàn)；了解各會(huì )員企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況；談?wù)摫拘袠I(yè)的現狀與前景。x半年具體活動(dòng)如下：

　�。�1）秘書(shū)處每月拜訪(fǎng)x至x家會(huì )員企業(yè)，目的是進(jìn)一步了解會(huì )員的需求，以方便明確商會(huì )工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會(huì )員交流過(guò)程中，了解了當前行業(yè)現狀及所面臨的問(wèn)題，我商會(huì )將盡可能的幫助會(huì )員單位解決難題。

　�。�2）x年x月x日，x�。▁）x商會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)徐地華企業(yè)x正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成。我商會(huì )會(huì )長(cháng)滕鷹，x

　�。�3）xx、副會(huì )長(cháng)楊清共同出資組建的“x市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開(kāi)業(yè)，我商會(huì )副會(huì )長(cháng)程小華、何斌、羅會(huì )忠到場(chǎng)祝賀。

　�。�4）參與商會(huì )會(huì )員企業(yè)山天畫(huà)院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福x、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫(huà)卷創(chuàng )作”活動(dòng)，該活動(dòng)于x年x月x日在美麗的x植物園拉開(kāi)帷幕，我商會(huì )會(huì )長(cháng)滕鷹到場(chǎng)祝賀。

　　3、積極參與對外活動(dòng)，全面提升商會(huì )整體形象

　　為全面提升x�。▁）x商會(huì )整理形象，通過(guò)參與一系列對外活動(dòng)，把商會(huì )的社會(huì )地位提到一個(gè)新的水平。在x年x半年主要參加了以下幾次大型會(huì )議活動(dòng)。

　�。�1）x月份期間，參加工商聯(lián)（總商會(huì )）第九屆七次執委會(huì )議；

　�。�2）x月份期間，東�。▁）x商會(huì )分會(huì )會(huì )長(cháng)出席x（韶關(guān)、惠州）產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園新聞發(fā)布會(huì )；

　�。�3）x月份期間，x�。ǚ鹕剑﹛商會(huì )籌備組組長(cháng)包杰軍、副組長(cháng)李勇、王樂(lè )棟等一行x人來(lái)我商會(huì )學(xué)習辦會(huì )經(jīng)驗，受到x�。▁）x商會(huì )會(huì )長(cháng)滕鷹、副會(huì )長(cháng)程小華、張有良及全體秘書(shū)處人員的熱情接待；

　�。�4）x月份期間，x�。▁）x商會(huì )參加甘肅商會(huì )組織的異地商會(huì )論壇，同月參加x省x商會(huì )組織的秘書(shū)處工作會(huì )議。

　　4、強化內部管理，增強商會(huì )服務(wù)能力

　　“沒(méi)有規矩，不成方圓”，為進(jìn)一步加大商會(huì )制度建設，建立和健全相關(guān)制度，更有效地把會(huì )員企業(yè)有序地組織起來(lái)，充分發(fā)揮商會(huì )的積極作用，確保商會(huì )日常工作的有效開(kāi)展，x�。▁）x商會(huì )進(jìn)一步加強了創(chuàng )新載體，開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作，增強商會(huì )工作的向心力，努力把商會(huì )建設成會(huì )員企業(yè)的“娘家”。x半年具體工作內容如下：

　�。�1）小創(chuàng )新大成效——建立商會(huì )qq群聯(lián)絡(luò )平臺

　　二月份，x�。▁）x商會(huì )專(zhuān)門(mén)創(chuàng )建了一個(gè)“x商會(huì )x分會(huì )”qq群，此舉進(jìn)一步加強了商會(huì )會(huì )員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有x多個(gè)商會(huì )會(huì )員企業(yè)，商會(huì )qq群的建立，為商會(huì )今后做好各項工作增加了一個(gè)新的溝通平臺，作為現代通訊，有qq、建qq群的很多，但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng )建“商會(huì )qq群”的卻很少。我商會(huì )在工作x邁出的一小步，卻在會(huì )員聯(lián)絡(luò )溝通進(jìn)了一大步，體現了工作x的“用心”，大大提升了商會(huì )的服務(wù)職能。

　�。�2）會(huì )長(cháng)辦公會(huì )議，謀劃未來(lái)發(fā)展

　　在今年三月份，x�。▁）x商會(huì )第一屆第三次會(huì )長(cháng)辦公會(huì )議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會(huì )議室舉行，會(huì )議x，各副會(huì )長(cháng)各抒己見(jiàn)，就商會(huì )發(fā)展出謀劃策。

　�。�3）改版商會(huì )網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能

　　在今年四月份，x�。▁）x商會(huì )對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，升級后的網(wǎng)站建立會(huì )長(cháng)信箱、增加贛商雜志下載、商會(huì )樂(lè )捐榮譽(yù)，會(huì )員服務(wù)等功能，使針對會(huì )員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外，還完成了第二期“x贛商”會(huì )刊順利出版工作。

　�。�4）推出消費一卡通，提供會(huì )員便捷服務(wù)

　　在今年五月份，我商會(huì )推出消費一卡通，意在為會(huì )員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會(huì )與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費的各個(gè)領(lǐng)域，包括衣、食、住、行、教育培訓、醫療保健、休閑娛樂(lè )等各個(gè)行業(yè)質(zhì)的商家。目前我商會(huì )合作的商家已達x多家，并且還在不斷的更新中。

　�。�5）推出入會(huì )手冊，方便非會(huì )員入會(huì )

　　在今年六月份，我商會(huì )推出入會(huì )手冊。目的是通過(guò)入會(huì )手冊，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì )，而且方便會(huì )員查看消費一卡通的合作商家。

　　二、下半年工作計劃

　　1、積極發(fā)展新會(huì )員，擴大我會(huì )影響力

　　新會(huì )員是商會(huì )發(fā)展的動(dòng)力，所以在下半年，x�。▁）x商會(huì )將積極吸納新會(huì )員入駐，以擴大商會(huì )影響力。

　　2、與多個(gè)政府部門(mén)建立合作關(guān)系

　　會(huì )員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開(kāi)政府相關(guān)部門(mén)的大力支持。下半年，x�。▁）x商會(huì )將積極與政府多個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通，展開(kāi)一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、x經(jīng)貿局等。

　　3、進(jìn)一步增進(jìn)會(huì )員企業(yè)間的交流與發(fā)展

　　在下半年，我商會(huì )將每月組織會(huì )員企業(yè)參加豐富多彩的活動(dòng)，意在加強會(huì )員企業(yè)交流及社會(huì )各界聯(lián)系，促進(jìn)資源共享。

　　4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系

　　進(jìn)一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺，解決會(huì )員企業(yè)的資金瓶頸問(wèn)題。商會(huì )先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農業(yè)銀行建立了合作關(guān)系，開(kāi)辟了融資渠道。努力為會(huì )員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下�！眲�(chuàng )造條件。

　　5、繼續完善消費一卡通服務(wù)

　　為了會(huì )員可以享受到更多加盟商家帶來(lái)的優(yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會(huì )，我們將繼續尋求優(yōu)質(zhì)商家，完善消費一卡通的服務(wù)功能。

　　6、制作商會(huì )宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會(huì )刊

　　下半年，我商會(huì )將通過(guò)制作商會(huì )宣傳片、戶(hù)外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會(huì )刊等形式，進(jìn)一步提升商會(huì )形象。

　　7、擬成立專(zhuān)業(yè)委員會(huì )

　　商會(huì )開(kāi)設多個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，分行業(yè)功能組織開(kāi)展各種活動(dòng)，通過(guò)沙龍的方式，達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內容的豐富了商會(huì )的活動(dòng)。

　　8、擬成立重點(diǎn)地區聯(lián)絡(luò )點(diǎn)

　　成立重點(diǎn)地區聯(lián)系點(diǎn)，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會(huì )員，了解會(huì )員需求，幫助會(huì )員解決問(wèn)題；及時(shí)傳達商會(huì )工作動(dòng)向，積極發(fā)展新會(huì )員，讓更多贛商加入商會(huì )，擴大會(huì )員隊伍，提高商會(huì )影響力。

　　9、積極推動(dòng)x“贛商大廈”建設

　　為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團發(fā)展，我商會(huì )正在積極努力的向市政府建議，推動(dòng)“贛商大廈”的建成。

　　我商會(huì )今年x半年工作，積極為會(huì )員開(kāi)展各項活動(dòng)，努力為會(huì )員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權平臺、會(huì )員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實(shí)際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進(jìn)。為構建和諧社會(huì )，為商會(huì )建設作出應有的貢獻，共促發(fā)展，實(shí)現多贏(yíng)，為不斷開(kāi)創(chuàng )商會(huì )工作的新局面而共同努力！

下半年個(gè)人年度工作總結6

　　x半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，總結如下：

　　一、完成工作方面：

　　1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方

　　2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。

　　4、x半年的工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向x級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

　　二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì )：

　　1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督，有問(wèn)題將會(huì )在第一時(shí)間反饋給x級領(lǐng)導。

　　2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

　　3、加強對供應商的管理協(xié)調，合作過(guò)程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。

　　4、逐步加強對設備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購員的工責任感覺(jué)，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個(gè)有責任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

　　三、采購工作x的小要求：

　　對各部門(mén)的請購問(wèn)題x，希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬x要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。

　　四、工作x的缺點(diǎn)和不足：

　　1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11—250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告，導致在工程驗收通電時(shí)，出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的.處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進(jìn)廠(chǎng)前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。

　　2、供應商體系沒(méi)有完善，對重要的材料/設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。

　　以x都是采購部現所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì )一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

　　五、下半年的工作計劃：

　　1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家，確保材料/設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

　　2、隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度x漲或是下調，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。

　　3、繼續配合項目部完成工程x所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。

　　4、采購物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成，所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買(mǎi)量大則可以降低成本。

　　5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并x報x級處理。

　　6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習，使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更x一層樓貢獻出微薄力量。

下半年個(gè)人年度工作總結7

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。

　　面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

　　公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了XX證書(shū)、項目立項手續XX產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解XX情況，為領(lǐng)導決策提供依據。

　　作為XX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了XX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。

　　根據公司(0X號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業(yè)的租售情況。就XX號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

　　組織落實(shí)公司的'勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。

　　董事會(huì )在XX召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。

　　努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

下半年個(gè)人年度工作總結8

　　XX半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，總結如下：

　　一、完成工作方面：

　　1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方

　　2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。

　　4、XX半年的`工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向XX級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

　　二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì )：

　　1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督，有問(wèn)題將會(huì )在第一時(shí)間反饋給XX級領(lǐng)導。

　　2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎_進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

　　3、加強對供應商的管理協(xié)調，合作過(guò)程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。

　　4、逐步加強對設備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購員的工責任感覺(jué)，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個(gè)有責任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

　　三、采購工作XX的小要求：

　　對各部門(mén)的請購問(wèn)題XX，希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬XX要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。

　　四、工作XX的缺點(diǎn)和不足：

　　1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告，導致在工程驗收通電時(shí)，出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進(jìn)廠(chǎng)前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。

　　2、供應商體系沒(méi)有完善，對重要的材料/設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。

　　以XX都是采購部現所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì )一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

　　五、下半年的工作計劃：

　　1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

　　2、隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度_漲或是下調，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。

　　3、繼續配合項目部完成工程_所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。

　　4、采購物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成，所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買(mǎi)量大則可以降低成本。

　　5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并XX報XX級處理。

　　6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習，使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更XX一層樓貢獻出微薄力量。

下半年個(gè)人年度工作總結9

　　在過(guò)去的半年中，我在工作和生活中高標準要求自己，出色的完成了上級領(lǐng)導交代的各項任務(wù)，也從工作中學(xué)到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個(gè)新的高度，現將我XX半年的工作總結如下：

　　一、管理方面

　　為了提高工程項目管理水平，促進(jìn)施工項目管理的科學(xué)化、規范化，在XX半年中，我努力學(xué)習各類(lèi)項目管理書(shū)籍，在管理的過(guò)程中總結經(jīng)驗，理論聯(lián)系實(shí)際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉換成積極的工作態(tài)度，并做好技術(shù)交底工作，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。

　　二、技術(shù)方面

　　技術(shù)工作貫穿于整個(gè)施工過(guò)程，從開(kāi)工前的圖紙會(huì )審，編制各項施工措施、方案到工程施工過(guò)程中的定位放線(xiàn)、開(kāi)展施工測量，最后到工程結束后的.工程復測無(wú)不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量?jì)x器，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，稍有疏忽就會(huì )造成重大經(jīng)濟損失。針對這一問(wèn)題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法，加強了對外業(yè)和內業(yè)的校核工作，確保了不會(huì )出現失誤。

　　施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著(zhù)密切的聯(lián)系，在此項工作前我必須了解設計的內容、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數據，了解施工的全過(guò)程并掌握現場(chǎng)的變動(dòng)情況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。

　　三、建設方面

　　XX半年我先后參加了多項工程項目的建設。在施工過(guò)程中，我充分發(fā)揮了自己在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢，把技術(shù)和管理緊密結合起來(lái)，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術(shù)，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現象的發(fā)生。施工現場(chǎng)的得心應手，使我充分意識到了豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識是從事現場(chǎng)成功管理必不可少的條件。

　　四、不足之處

　　雖然我在工作中擁有上述的可圈可點(diǎn)之處，但也存在著(zhù)某些不足。比如在__建設工程的施工過(guò)程中，由于思想上對質(zhì)檢認證的重視不夠，抱有認證只是走形式的心理，對施工中存在的個(gè)別問(wèn)題整改怕麻煩、怕耽誤時(shí)間，沒(méi)有及時(shí)組織實(shí)施，以至路面墊層認證沒(méi)有及時(shí)通過(guò)，造成了窩工、怠工的現象發(fā)生。

　　這次事件使我認識到做任何事情都要腳踏實(shí)地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實(shí)才穩當過(guò)關(guān)。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過(guò)推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點(diǎn)。在來(lái)年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點(diǎn)。為作一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員而努力奮斗。

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