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行政總廚的年終工作總結3篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的行政總廚的年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政總廚的年終工作總結1
伴隨著(zhù)公司周歲生日之際,20xx年也即將過(guò)去。這一年對我們紅寶來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年營(yíng)業(yè)收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
xx年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個(gè)總結,反省,對工作中出現的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正,當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時(shí)也要對明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規劃。以利于揚長(cháng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。下面我從在這一年里取得的成績(jì)以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計劃這幾點(diǎn)來(lái)講。
一、全年廚房營(yíng)業(yè)數據情況說(shuō)明
在xx年前個(gè)月中店廚房營(yíng)業(yè)額達元,同比xx年增加元,增幅%。
在這一年中我們的成績(jì)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jì)的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長(cháng)即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路,總體思路決定著(zhù)科學(xué)決策,指導著(zhù)全年各項工作的開(kāi)展。有目的有計劃工作思路才會(huì )清晰,工作處理起來(lái)也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做寧夏特色風(fēng)味廚房。依然重視選用寧夏風(fēng)味傳統菜肴,所用果蔬、肉類(lèi)多為農村綠色食材,還專(zhuān)門(mén)找人配送無(wú)公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚(yú)頭、等不變的情況下適當推出新菜并根據時(shí)令創(chuàng )制季節性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚(yú)煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結構調整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類(lèi)相當多。很多產(chǎn)品流程復雜,銷(xiāo)量少,如以前賣(mài)的魚(yú)香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷(xiāo)量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時(shí)間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個(gè)月?tīng)I業(yè)額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長(cháng)了1。76個(gè)點(diǎn),漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長(cháng)還經(jīng)常走訪(fǎng)市場(chǎng)了解原料行價(jià),及時(shí)與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價(jià)上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運用,齊心協(xié)力度過(guò)難關(guān)。雖然今年以來(lái),物價(jià)在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過(guò)考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調整,對于我們的舉動(dòng)顧客并沒(méi)出現不滿(mǎn)情況。
此外,在今年11月份以來(lái)我們還制定出了每日原料申購單與盤(pán)點(diǎn)表,讓每天進(jìn)的貨和銷(xiāo)賣(mài)的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,做到每日盤(pán)點(diǎn),明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來(lái)。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點(diǎn)錯單的情況,把時(shí)間長(cháng)的產(chǎn)品及時(shí)銷(xiāo)賣(mài)出去,協(xié)調各分部門(mén)做好出品供應工作,要求各廚師長(cháng)做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設專(zhuān)薄記錄,交樓面負責人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的`,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛生問(wèn)題曝光后,我們及時(shí)采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無(wú)后顧之憂(yōu),取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒(méi)關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對此相當重視,把責任人做開(kāi)除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會(huì )議中不斷強調安全問(wèn)題。對于存在的安全隱患及時(shí)排除。
3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動(dòng)比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以?xún)Υ,冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個(gè)很大的考驗,在凍庫建好后這些問(wèn)題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房?jì)雀鼡Q了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類(lèi)煲仔類(lèi)菜肴加熱問(wèn)題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動(dòng)小。大、中專(zhuān)學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說(shuō)明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價(jià)值。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項行為準則”指引下我們注重加
行政總廚的年終工作總結2
新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來(lái)臨,在即將過(guò)去的一年里,中廚房全體員工在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持協(xié)助下,在國家政策對餐飲的不利條件下,在廚房全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了酒店的各項接待工作的指標。
新的一年開(kāi)始了,我們有別要回顧總結去年的工作,發(fā)揚優(yōu)勢,找出差距,有利于揚長(cháng)避短,在新的一年里創(chuàng )新進(jìn)取,努力拼搏,創(chuàng )造更好的成績(jì)。
中央下達的八項紀律,六項制度,嚴禁公款吃喝,嚴禁大操大辦,鋪張浪費的紀律已是兩年了,這對我們餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是嚴峻的挑戰和考驗,眾所周知,中國是政府帶動(dòng)消費,餐飲企業(yè)要生存,要發(fā)展,想在市場(chǎng)中站穩腳根,并有利潤,這是我們餐飲行業(yè)管理者必須去思考、掂量的問(wèn)題,這是我作為酒店廚師長(cháng)在新的一年的重要工作。就去年酒店餐飲部接待的情況來(lái)分析,散客少,會(huì )議接待少、餐費標準低的情況下,廚房迅速調整思路,調整菜品,把婚宴、喬遷、社會(huì )團體接待作為重點(diǎn)來(lái)抓,這方面我們取得了一定的`成績(jì)。新的一年里,這一次我們將持之以恒,爭取做得更好,取得更好的成績(jì)。
在新的一年里廚房將重點(diǎn)抓原材料的采購,進(jìn)貨渠道,降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去,做到客人和酒店之間互惠互利,樹(shù)立更好的口碑。
在新的一年里,廚房將嚴格執行《食品安全法》抓好廚房的安全生產(chǎn)工作,嚴格廚房規范的操作程序,加強廚房技能技術(shù)和作風(fēng)紀律的培訓考核,創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新菜品,建立一支技術(shù)過(guò)硬、紀律過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的廚房團隊,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
新的一年即將來(lái)臨,我們廚房將在嚴峻的市場(chǎng)競爭中團結一致、努力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新、創(chuàng )造利潤、創(chuàng )造更好成績(jì),在新的一年里向酒店圓滿(mǎn)交上一份圓答卷,謹此,我代表中廚房全體員工向酒店領(lǐng)導和各部門(mén)同事及家人致以新年問(wèn)候。
祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。
中廚房:鄭德彬
20xx年xx月xx日
行政總廚的年終工作總結3
承蒙某總及領(lǐng)導信任,同事的支持,員工的奉獻,讓我任職餐飲部行政總廚一職。信任是一種壓力,同時(shí)也是一種動(dòng)力,動(dòng)力驅使你前進(jìn),讓你達到自己想要的目標和收獲,是對自己努力的獎勵。作為餐廳總廚我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿(mǎn)意的前提下使成本控制達到預期目標。
在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎上,不斷創(chuàng )新,使餐飲做出了一定特色。同時(shí)不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計劃,為酒店創(chuàng )造出了較高的效益。在領(lǐng)導的正確指導下,各位同事給予了我支持,自己經(jīng)過(guò)艱辛的努力,較好的完成了20xx年年工作,下面將20xx年年的工作就以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導及各位同事做一個(gè)匯報;
1、大型宴會(huì )
A、4、5月份制定了菜單的成本和毛利使宴會(huì )菜單有了量化和標準化,將菜品責任到人及規范化,從菜品初步加工到裝盤(pán),做到專(zhuān)人專(zhuān)做專(zhuān)負責,避免了菜品不穩,有效避免客人投訴,保證了出品質(zhì)量。
B、因長(cháng)期客人投訴菜品溫度不夠,在后廚的建議下,酒店及時(shí)添加保溫柜,保住了大型宴會(huì )的菜品需求,又避免了客人的投訴,同時(shí)提升了菜品質(zhì)量和溫度。
總結菜品的進(jìn)一步規范,有效的確保了菜品質(zhì)量和菜品穩定性,既增加了顧客的滿(mǎn)意度,又加強了員工的責任心。保溫柜的添加徹底根治菜品涼的投訴,大大的提高菜品溫度,為大型宴會(huì )畫(huà)上了完美的'句號。20xx年年大型宴會(huì )沒(méi)有出現大的投訴事件,整體工作進(jìn)展順利得當。
C、由于2號樓宴會(huì )較多,但使用餐具五花八門(mén)比較凌亂,不符合酒店匹配需求,在張總建議下,酒店又添加100多套大型宴會(huì )專(zhuān)用餐具,從而提高菜品檔次,同時(shí)提升了宴會(huì )的標準和客人滿(mǎn)意度。
D、酒店20xx年年開(kāi)始籌劃沒(méi)有運營(yíng)截止到20xx年年7月七樓行政酒廊開(kāi)始正式運營(yíng),大家在張總的帶領(lǐng)下7樓增加了自助餐臺及鐵板燒,同時(shí)添加了廚房設備設施,及擺件和布菲爐等。行政酒廊的投入使用,提高了酒店經(jīng)營(yíng)品味檔次及時(shí)尚感。
G、國宴餐廳餐具的添加,提高了國宴菜品的檔次及餐標。
經(jīng)過(guò)餐具和設備的投入為菜品在氛圍、檔次、藝術(shù)性等方面增加了基礎,從而為菜品傳播提供了實(shí)質(zhì)性的效應。
2、成本控制
A、深挖市場(chǎng)冷門(mén)原料為毛利提升空間,保證了貨源,通過(guò)貨比三家,提升菜品質(zhì)量。
B、因為長(cháng)期貨源質(zhì)量不穩定,如調料品牌多樣化、重量多樣化、參差不齊,導致長(cháng)期菜品質(zhì)量不穩定。如調料找調料供應商來(lái)鑒定供貨商的真實(shí)性避免了以假亂真,保證了菜品質(zhì)量。
C、牛羊肉大肉長(cháng)期注水,導致肉質(zhì)不新鮮,在出品上大大折扣。先餐廳派陳慧強抓驗收抓質(zhì)量,如大肉以普通大肉現已改選為用眾品大肉,同時(shí)提高了飯菜質(zhì)量和客人滿(mǎn)意度有到達預期效果。
D、通過(guò)烹調技術(shù)傳授,不斷提高員工工作效率,從而節約不必要的成本支出,同時(shí)提升員工的烹調技術(shù)水平。
G、廚房設施設備定人負責、定時(shí)開(kāi)放集中使用,保證設施設備不空運轉。
F、在后廚,廚具使用方面以舊換新如;刀、勺、炒鍋等以舊換新的方式,從而為酒店節約多余的費用和開(kāi)支。
合理的成本控制一直是中餐的難題,因為中餐局限于傳統手工操作,所以要求控制成本在每一個(gè)細節和環(huán)節上。通過(guò)對食客心理的掌握,深挖市場(chǎng)冷門(mén)原料,及滿(mǎn)足了顧客好奇心又提高了毛利。我個(gè)人在對烹調技術(shù)的傳授形式方面有著(zhù)獨特的理解,在員工獲得技術(shù)的同時(shí)又有效地提高工作效率,從而直接的節約了成本。對于設備設施的設定責任人做到人走熄燈,人離關(guān)機的效果,對于設備集中使用提高設備的效率,從而有效的節約成本。
3、菜品創(chuàng )新
A、加強員工的學(xué)習意識,培養員工技術(shù)創(chuàng )新,比如我們每位師傅每月兩道新菜品,如達不到者扣除當月一天休假,一次警告。
B、傳授員工創(chuàng )新菜品思路、技能、烹調原理、方法等
C、制作出很多客人表?yè)P認可的優(yōu)秀菜品例如;弘潤招牌雞、德式蒜香蝦、巖米燉遼參、糯米肉汁蘿卜、鮑菇炒銀牙、刺身素龍蝦、香煎金槍魚(yú)、海蜇絲配內置豆腐、毛紙燒餅、蘿卜絲餅、酥皮紅豆餅等
D、因客人對點(diǎn)到的菜品如;蘿卜絲餅、一品紅豆酥客人都給于了很高的評價(jià),酒店給予每道菜500元獎勵以此鼓勵。
E、我們對每個(gè)月的優(yōu)秀菜品存檔記錄,以備后用。
讓新來(lái)的顧客滿(mǎn)意,讓老顧客傳播,我們要做到常吃常新。加強員工的創(chuàng )新意識,就是等于給企業(yè)增添血液和動(dòng)力。
4、安全方面
A、全年無(wú)消防安全隱患,也大大提高了餐飲員工的積極性,在安全方面多學(xué)多做,避免事故發(fā)生。
B、全年在食品安全方面,酒店廚房沒(méi)有給企業(yè)造成食物中毒隱患,同時(shí)有提升了酒店在飲食安全方面的知名度。
C、在人員方面后廚在全年沒(méi)有發(fā)生大的事故發(fā)生,同時(shí)給酒店豎起管理的榜樣。
安全是企業(yè)平穩發(fā)展的基礎,沒(méi)有安全意識,企業(yè)將不能步入良好的發(fā)展軌道。
5、管理方面
A、每日例會(huì )認真聽(tīng)取質(zhì)檢部匯總意見(jiàn),如;員客人反映菜品有問(wèn)題、后廚各部門(mén)做的不到位、等細節問(wèn)題,我都會(huì )結合前臺給予解決避免二次投訴,后廚要有一種理念,前臺跟著(zhù)客人轉,后廚跟著(zhù)前臺轉。讓客人滿(mǎn)意,讓前臺滿(mǎn)意,加強員工對前臺的服務(wù)意思和自身素質(zhì)。
B、廚房?jì)炔拷M成質(zhì)量提高小組,成員有某某某、某某某、某某某等。每天營(yíng)業(yè)前檢查衛生及員工儀容儀表,餐中對菜品質(zhì)量、加工原料、口味等進(jìn)行檢查,收尾對衛生、原材料保管、多余菜品等進(jìn)行跟蹤處理。如發(fā)現問(wèn)題必定在內部進(jìn)行嚴肅處理。
C、加強對員工每月不少于兩次的技能、知識理論培訓,以做到人人會(huì )說(shuō),人人會(huì )做的知識培訓,從而有效地簡(jiǎn)化學(xué)徒在學(xué)習期間避免走彎路。
1、加強了廚師烹飪手法的統一化和出品化保證了客人的滿(mǎn)意度。
2、增加了員工對技能、知識、素質(zhì)方面的提升,也是對酒店形象管理的提升。
D、以加強建立新菜品的獎勵機制制度,以保證后廚菜品質(zhì)量化、正;,對客人投訴的菜品找出品人,要承擔所有出品責任,對后廚公平合理化,要做到獎罰分明。
G、廚房存在管理缺陷,比如前臺和后臺的溝通不到位,團隊意識不強,就會(huì )導致出品存在誤差,就會(huì )遭到客人投訴,損壞企業(yè)形象和利益,使企業(yè)形象下降。
在20xx年我要做到彌補缺陷和過(guò)失,打造團隊意識,加強內部管理,增加后廚亮點(diǎn)。我們有信心、有決心,更有能力讓客人滿(mǎn)意,讓酒店滿(mǎn)意,樹(shù)立企業(yè)形象,打造亮點(diǎn)弘潤華夏。
以下幾點(diǎn)是我對20xx年的計劃和安排;
感謝酒店領(lǐng)導多年來(lái)對我的支持和厚愛(ài),雖然在20xx年小有成績(jì),但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清單沒(méi)有及時(shí)下,廚房跟前臺協(xié)調不到位,我們要在新的一年里加以改正避免再有類(lèi)似事情發(fā)生。
1、在20xx年年工作中,后臺和前臺多增加溝通協(xié)調,讓工作達到更完善更完美。
2、制定下發(fā)沽清單,定人、定時(shí)保證沽清單按時(shí)到達前臺,有效避免客人點(diǎn)菜發(fā)生沒(méi)有現象的出現。
3、加強后廚創(chuàng )新意識,增加缺失菜品,彌補新菜不足,打造自己的特色和品牌。
4、后廚在推陳出新方面,要做到質(zhì)量一流、出品一流、要有獨特性和賣(mài)點(diǎn)。
5、加強后廚團隊精神,把控成本,做出自己獨有的風(fēng)格。
6、通過(guò)現有人才篩選出后廚精英,培養適合酒店自己的人才,彌補現有人員的不足和缺失。
7、在新的一年里,要增加菜品的賣(mài)點(diǎn)、多聽(tīng)取前臺反饋意見(jiàn),增加現場(chǎng)制作,提升本酒店的品牌和知名度。
8、鑿寬思路、深挖菜品,打造品牌、創(chuàng )收價(jià)值。
9、結合當地的食材如;焦作鐵棍山藥、黃河鯉魚(yú)、固始雞蛋、新鄭大棗,做出地方特色,做出地方特色和文化相關(guān)的菜品,提高酒店自己的品牌和獨特性。
以上幾點(diǎn)在20xx年年要做為重中之重,回報酒店對我的厚愛(ài)。我堅信自己的能力和實(shí)力,會(huì )做個(gè)圓滿(mǎn)的20xx年回報酒店和幫助我的領(lǐng)導和同事。20xx年我能做到。感謝大家,謝謝。
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